合規創造價值演講稿18篇
合規創造價值演講稿(1)
銀行合規管理:內控提升品質,合規創造價值
隨著我國銀行經營環境的不斷變化和銀行間競爭的日益激烈,會計風險問題受到銀行業內高度重視。要夯實銀行經營活動安全運營,就必須加強銀行會計系統的風險防范,其中,備受關注的就是如何健全完善銀行的內控制度和更好地實施銀行合規管理。只有不斷探索如何提升內部控制水平,切實做好各項合規管理工作,才能為銀行各項業務安全、穩健持續發展提供有力的保障。
在我剛進入工行的時候,對于如何健全完善銀行的內控制度和更好地實施銀行合規管理這一問題,可以說只是一知半解。但是,在這幾個月的學習工作工程中,我開始對其慢慢了解,在知識層面以及實際操作都有了自己的一些想法,雖然可能還是比較浮于層面,不過我還是想根據自己這段時間的工作經驗,對于如何健全完善銀行的內控制度和更好地實施銀行合規管理這一話題提出自己的一些小小的建議,希望能為促進我行穩健持續發展提供自己的一份力量。
首先,在含義上,我們要對其有一定的認識。銀行內部控制是指商業銀行為實現經營目標,通過制定和實施一系列制度、程序和方法,對風險進行事前防范、事中控制、事后監督和糾正的動態過程和機制。銀行合規管理是指一個獨立的機制,負責識別、評估、提供咨詢、監控和報告銀行的合規風險。合規風險包括因未遵循各項相關法律、條例、行為準則和良好的執業標準(合稱“法律、準則和標準”)導致受到法律和監管條例制裁、財務或聲譽損失的風險。在字面含義上,我們就可以發現,其實內控跟合規是相輔相成,密不可分的。
隨著金融改革的不斷深入和科技的進步,銀行業務日趨現代化、多樣化、復雜化。近年來,由銀行內部引發的案件屢見不鮮,從案件的發生過程看,在內控制度執行過程中存在著諸多問題和漏洞。由此,加強銀行業內部控制制度建設又被提到新的高度。面對復雜的社會環境和激烈的同業競爭,如何建立起一套行之有效的內部控制系統,并在實際工作中加以應用,成為了我行所要面臨的一個重要課題。要想加強我行的內部控制制度,就需要從以下幾個反面著手:
1.完善銀行組織管理體系,創造良好的內控環境。銀行業應注重宏觀金融背景之下,如何提升自身的風險管理能力的問題,創造良好的內控環境。根據《公司法》、《中華人民共和國商業銀行法》的要求,實行董事會領導下的行長負責制,保證董事會是全行最高權力機構,切實發揮董事會在銀行發展方向、重大業務決策和宏觀管理方面的職能作用。在此基礎上,改革商業銀行現行的內部稽核體制,實行對總行法人負責的內部稽核制度,加強總行對稽核工作的垂直領導。
2.加強崗位內部控制機制建設,實現崗位間的監督制約。一是按照責任分離、相互制約的原則建立會計崗位責任制,堅持現金、有價單證保管與賬務記錄相分離,重要空白憑證保管與使用相分離,賬務收支審批與會計核算相分離,呆賬準備金的確認與銷核相分離,賬務處理與后續稽核相分離的準則,按照會計制度、業務性質和合理負擔的要求設置記賬、復核、事后監督等崗位,明確每個崗位的職責和權限,并相互制衡。嚴禁會計人員一人從事兩個以上重要崗位的工作和越崗越權處理業務。二是按照每一項業務至少必須有兩個崗位或兩人以上參與記錄、核算和管理的要求,明確各崗位或員工在業務操作中的責權劃分,按各自的工作性質、權限承擔相應的工作責任;三是加強業務操作的事后檢查,每項業務要求有一名業務主管或專門崗位對該項業務處理的整個流程進行綜合把關和全過程的檢查,確保各崗位按職責要求正確處理同一業務,發現問題,及時糾正。中國工商銀行作為中國規模最大的商業銀行,在加強內部控制體系建設方面,獨具特色,它較早設立了專職的內控管理部門。目前,總行、一級分行及二級分行三個層次均設立了內控合規部門,承擔內部控制牽頭、合規管理、操作風險管理、反洗錢管理和監督檢查等職能。同時,在各級分行建立了內控管理委員會,負責統籌部署本行內控體系建設工作。
3.健全銀行內部責任機制,保證資產運用的安全性和盈利性。一方面要解決好銀行內部審批程序和分段授權問題,防止分支機構權力過大,資產風險不易控制。另一方面狠抓內部崗位責任的落實。建立會計內部控制負責制,主管會計的副行長向行長負責,應定期檢查會計工作;會計主管對主管行長負責,具體組織和管理各項會計工作,監督各項規章制度的落實,處理重要會計事項,定期抽查重要會計業務,發現問題及時解決,定期向主管行長匯報工作,但不參與具體事務;一般會計人員對會計主管負責,執行各項會計制度和操作規程,履行所承擔職責;下級行對上級行負責,并接受總機構的監督和指導。
4.加強銀行內控電子化管理,保障銀行業務的正常運行。銀行業務的日益現代化,要求銀行內控手段更加有效率、更加安全可靠。而我國銀行業目前還未形成一套有效的內部電子監管系統和電子網絡系統,影響了內控的質量和效率,有必要在銀行電腦內部控制方面繼續完善。為此,,工商銀行持續加大信息科技投入,搭建起覆蓋所有業務領域的信息系統,系統硬控制能力顯著提升;;實施數據治理工程,通過數據治理,提升了信息溝通效率,強化了信息質量控制措施,完善了重大信息內部報告管理機制,提高了信息披露質量。
5.加強業務崗位的交叉檢查,防范員工舞弊行為。交叉檢查是銀行實施內部控制、防范員工舞弊行為的一個基本措施,也是銀行會計控制體系和業務分工設計的基本出發點,因此要正確應用交叉檢查原則,實行行內崗位輪換制和員工年假制等,使銀行每個人、每項業務都處于被監督、被檢查范圍之內。
7.將內控評價納入各級行長績效考核,內控評價工作應包括過程評價、效果評價和限制評價三部分,分別對內部控制體系各要素的控制有效性、內部控制目標的實現程度以及案件風險防范情況進行評價。工商銀行十分重視內評制度,在全面評價年度,其會從整個內控系統中抽出幾百名骨干人員,組成18個組,每個組負責評價兩個分行。按照89個指標、500多個評價點,對36個分行逐一進行過程評價并打分,9%的評分權重不算大,但管理層高度重視,因而內控評價工作對推動各級行加強內控管理起到了非常大的作用。
所謂“不依規矩,難成方圓”,銀行經營時刻與風險相伴,更要有自己的“規矩”,合規經營應該是銀行業機構發展的前提。但是應該看到,目前我國銀行業在合規經營方面仍存在不少不容忽視的問題,某些商業銀行仍存在重業務拓展,輕合規管理的做法,往往把目光局限于完成考核任務和經營目標,注重市場營銷和拓展,忽視業務的合規性管理,有些營業機構甚至不惜冒著違規操作的風險以實現短期業績,加大了銀行合規經營風險。對于這樣的行為,我們應該要深思,他們的做法或許能夠獲得眼前利益,不過卻很容易把前途都毀掉了。對于如何強化合規管理,做到依法合規經營,我提出了以下幾個建議:
1.全員樹立合規管理和合規文化的經營理念。要讓全體員工意識到合規管理和合規文化建設是我行經營管理的一件大事,因為合規與銀行的成本控制、風險控制、資本回報等銀行經營的核心要素具有正相關的關系,合規能為銀行創造價值,有效的合規文化將能夠消除合規風險于無形。合規管理和合規文化建設是規范操作行為,遏制違規違紀問題和防范案件發生,全面防范風險,提升經營管理水平的需要;是完善制度管理體系,從源頭上預防風險的迫切需要;是落實科學發展觀,實現農行新一輪發展目標的重要保證。必須讓合規的觀念和意識滲透到全行員工的血液中,滲透到每個崗位、每個業務操作環節中,促使所有員工在開展經營管理工作時能夠遵循法律、規則和標準,努力培育員工的合規意識,在全行上下推行“合規人人有責”、“主動合規”、“合規創造價值”等合規理念,倡導誠實、守信、正直的道德價值標準和企業文化。
2.建立健全合規管理組織機制。一定要充分認識設立合規部門的重要性,努力克服人少、任務重和時間緊等困難,設置獨立的、強勢的合規部門,并高度重視合規部門的建設。合規專業人員既要具有較強的專業素質,又要具有較強的個人素質,要選派那些具有高度的敬業精神,相應的技術資格和業務能力的人員充實到合規經營管理隊伍中,培養和造就一支高素質的專業化隊伍。合規管理組織機制必須實行一把手負責制,層層落實責任制,明確合規部門在本行的樞紐地位,界定好合規部門與業務部門的關系:業務部門實施有效自我合規控制的第一道防線,合規部門在事前與事中實施專業化合規管理的第二道防線;合規部門作為銀行內部管理和外部監管規則連接的主要渠道,將監管規則、風險提示以及監管意見等分解給各業務部門或其他后臺支持部門,各個業務部門主動尋求合規部門的支持和幫助,主動提供合規風險信息或風險點,并配合合規部門的風險監測和評估;合規部門要通過提供建設性意見,幫助業務部門管理好合規風險,為銀行業務與產品創新提供合規支持,最大限度地減少業務創新帶來的法律風險。
3.制訂一套具有較強執行力的制度。長期以來,我行內部缺乏一個統一完整、全面科學的合規風險管理法規制度及操作規則,不少制度規定存在粗略化、大致化、模糊化問題,缺乏可操作性。合規經營呼喚科學合理的、完善的規章制度和操作流程,需要強化規章制度的執行力,以扭轉長期職責不清、責任落實難的狀況。在業務規章和操作規程的制定上,要明確內部制度梳理、整合和修訂的規范要求,新的制度要有必要的合規預估,在源頭上解決合規風險管理的制度基礎。必須改變一直以來沿用行政機構規章制度的制定方式,不能再籠統地規定業務經營的相關操作標準,要按照金融企業的穩健做法,制定可供各個崗位人員使用的業務政策、行為手冊和操作程序,規章制度一定要覆蓋到所有客戶、產品和服務,一定要涵蓋所有從業人員的行為操守和道德規范。通過制度層面不斷修訂與完善的方式,形成事事都有明確合規守法的工作標準、處處都有嚴格的合規經營紀律約束,使依法合規經營成為全行員工的自覺行為。
4.強化員工的合規培訓。高層管理者、合規管理人員和其他人員是合規文化建設中的三個層次。作為基層經營行,應通過組織開發持續有效的合規風險培訓和教育項目,將銀行所適用的法律、規則和準則、合規政策、合規意識和合規職責等字面要求及其精神實質,貫穿于銀行的業務政策、行為手冊和操作程序中。對合規管理人員要加強新法律法規的培訓和堅持“實事求是、客觀公正、廉潔奉公”的職業情操的培養,確保從業人員具備應有的專業素養;對其他員工負責提供關于操作執行中相關的法律、監管規定、行業準則的培訓,包括新入行人員的合規培訓和測試;要針對適用法律、規則和準則的變化,與時俱進地開展相應的培訓和教育;要加強正反兩方面的教育,大力宣傳遵紀守法、恪盡職守、勤政廉政的先進典型,弘揚正氣,同時剖析典型案例、公開處理典型案件和違規違紀責任人,對員工進行警示教育。通過多層次地合規培訓,逐步在全行形成合規文化的氛圍,確保內外部的相關規定得到貫徹落實。
6.建立有效的合規經營激勵約束機制。一是要建立并落實合規經營的定期評估機制和重大違規行為的報告制度,對重大、突發合規事件應報未報或遲報、謊報、瞞報、漏報的,根據有關情節、不良影響程度等,按照國家或本行有關規定嚴肅處理。二是要建立合規問責制,落實合規責任。對合規工作做得好或對舉報、抵制違規有貢獻者要給予保護、表揚或獎勵;加大違規處罰力度,提高違規成本,對存在或隱瞞違規問題、造成資金損失和經濟案件的,嚴格追究各級管理者的責任。三是要建立檢查人員的再監督制度,對各級管理人員、合規部門人員、監管人員在日常的合規風險管理工作中該發現的問題未發現,該處罰的未處罰,該提出整改意見未提出的,要追究連帶責任,一并予以從嚴處罰。
總之,內部控制與合規管理是商業銀行經營的根本保障和永恒主題。商業銀行發展的過程,同時也是完善內控機制實施合規管理的過程。不講內控與合規的所謂發展只是無本之木、無源之水。因此,有效實現內部控制與合規管理的有機結合,就能保障業務的快速發展,就能有效地控制風險,就能保障商業銀行依法合規穩健經營。
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##年全市金融統計工作將緊緊圍繞促進地方經濟發展和執行貨幣政策、維護區域金融穩定、提供優質統計信息服務的目標,立足于xx市實際,進一步增強依法統計意識,認真落實全省金融統計制度,積極穩妥地推進全國、全省金融統計數據集中工作,牢固樹立金融統計服務理念,完善經濟金融時間序列庫,充分整合金融統計、經濟調查、貨幣監測統計信息,增強政策信息的敏感性,不斷提高全市金融統計工作質量和服務水平,實現全市金融統計工作的新突破。
一、認真貫徹落實##年金融統計制度,保證各項金融統計制度全面、準確落實。一是提高認識,積極組織和督促xx各縣支行和各金融機構認真做好##年金融統計制度的培訓學習和貫徹落實,準確領會新金融統計制度的內容和要求,確保各項金融統計制度的全面落實和準確執行。二是加大協調,結合xx會計、統計制度變化的新要求,努力做好與會計、支付結算和國庫等相關業務部門的溝通協調,保證各級xx統計數據的規范采集和及時、準確報送。三是強化監控,嚴格執行《涉農貸款專項統計制度,認真做好對涉農貸款相關統計數據的監測、評估,進一步統一涉農貸款統計指標口徑,規范統計行為,準確采集和報送涉農貸款數據,二季度正式披露轄區涉農貸款有關統計數據。四是嚴格制度,督促xx各縣支行和各金融機構準確理解和執行《xx省金融機構貸款按實際投向區域專項統計制度,建立和完善相關信貸臺賬和統計系統,及時準確地收集、報送和編制轄區金融機構貸款按實際投向區域專項統計報表。五是嚴格按照金融統計制度要求,結合實際我市新增農村合作銀行業務的規范統計工作,保證全省金融機構統計數據的連續性、可比性。六是精心組織,按照xxxx中心支行和地方相關部門的統一部署和要求,廣泛開展宣傳活動,成立相應的組織領導機構,加強業務指導與培訓,積極協調、組織xx各縣支行和各銀行業金融機構認真做好全市銀行業金融機構單位名錄、基本信息、財務報表等資料的搜集、填報,努力做好第二次全國經濟普查中有關銀行及相關金融業經濟普查前的各項準備工作。
二、保障重點,全力以赴做好金融統計雙軌并行工作,保證金融統計數據集中工作順利進行。一是精心準備,全力完成新系統上線前全市金融統計涉及報送數據的信息初始化工作,采取有效措施引導和督促xx各縣支行統計人員盡快掌握和熟悉系統操作及業務處理。二是按照xx總行金融統計數據集中工作部署,認真組織和協調xx各縣支行和各金融機構應妥善安排人力,順利開展##年1季度金融統計數據集中系統雙軌運行工作,做好新老系統的數據源和報表等內容的一致性核對,力爭在盡可能短的時間完成新老系統的平穩過渡。三是積極協調和督促xx縣支行和各金融機構,努力做好雙軌并行期間各項金融統計工作,密切聯系,及時向xxxx中心支行反映雙軌并行期間的各種情況,保證全市金融統計雙軌運行工作規范進行。
三、夯實統計基礎,努力做好金融統計各項基礎工作,確保各類統計數據的準確性和實效性。一是嚴格統計數據報送規定,按時、準確地報送各類金融統計報表,堅決杜絕漏報、遲報、拒報等違規現象的發生,確保全市金融統計信息數據匯總報送的及時性、準確性和完整性,全面提高金融統計數據報送工作的質量和水平。二是繼續做好轄區內“金融機構貨幣信貸統計月報”以及“專項統計報表”等基礎性報表的編制工作,充分滿足各級政府、各級領導和各金融機構以及xx有關部門的信息需求。
三是積極協調與地方勞動保障部門、教育部門等相關部門的溝通,繼續加大對下崗失業人員擔保貸款、助學貸款、房地產貸款、中長期貸款按行業分類等專項統計指標的核對力度,不斷提高專項統計報表質量,為決策部門和其他需求部門提供及時、準確的專項信息。xx各縣支行要高度重視專項統計數據的核對與報表編制,本著審慎的原則做好對外披露工作,以確保轄區金融統計數據的完整性和權威性。
四、強化依法統計管理,保證各項金融統計工作高效開展。 各縣xx和各金融機構要認真學習和落實《中華人民共和國統計法》、《金融統計管理規定》等統計法規,進一步增強依法統計意識,不斷規范金融統計行為,保證全市各項金融統計工作正常高效開展。
一是各縣xx要認真履行依法統計管理職能,建立轄區規范、有效的日常考核管理機制,通過堅持不懈地對轄內金融機構日常金融統計數據報送的質量、金融統計信息溝通交流和金融統計組織管理等情況的考核管理,加大對金融統計數據的非現場監測和檢查,積極促進和規范全市金融統計工作,從根本上保證金融統計數據的質量。二是認真落實《xx省金融統計人員備案制度》,各縣xx要嚴格按照制度要求,建立轄內金融機構的統計人員備案制度和信息庫,實現對金融統計人員的動態管理,真正落實統計崗位a、b角制度;各金融機構要嚴格執行備案制度,及時對金融統計工作人員進行報備和信息更換。今年是全國、全省數據集中的關鍵一年,各縣xx和各金融機構要確保統計人員的穩定性,切實保證全市金融統計工作的有效開展。三是各縣xx要認真履行金融統計監督職能,從本轄區金融統計工作的薄弱環節入手,有針對性地組織開展多種形式和內容的金融統計現場檢查工作,進一步規范金融統計檢查程序,增強金融統計監督檢查實效,切實加強對轄內金融統計工作的監督和指導,保證金融統計數據的真實、準確和完整。
五、增強服務意識,保證金融統計數據集中后金融統計信息服務工作的順利開展,全面做好金融統計信息披露工作。一是充分準備,采取積極措施,完善和改進金融統計數據集中系統雙軌并行期間和數據集中系統正式上線后各項金融統計信息服務工作,正確認識和合理處理數據集中對現有金融統計工作造成的影響,保證各項金融統計工作連續、有效開展,金融統計信息服務工作不受任何影響。二是繼續以“精品”意識做好各層次金融機構貨幣信貸統計月報、金融統計快報和專項統計報表等各類金融統計資料的編制,向本行領導、地方政府、金融機構和各縣xx提供優質金融統計信息服務。堅持按季度和年度分別在《xx金融調研》和《xx市統計年鑒》等刊物上,定期披露xx市金融機構本外幣、人民幣、外匯信貸收支統計、金融機構現金收支統計、金融機構貸款累放累收等進度數據,進一步擴大金融統計信息披露范圍,努力提高金融統計數據的透明度,為社會公眾提供更多的金融統計信息產品。三是以“中國xx內聯網xx市中心支行網站”為平臺,及時披露相關金融統計信息,并及時做好統計信息維護和安全管理工作,進一步提高金融統計信息服務的實效性、便捷性,更好地滿足不同層次用戶和需求主體對金融統計信息的實際需求。四是各縣xx一定要按照xx蘭中支和xx市中心支行有關金融統計信息披露、交流與共享的相關制度規定,結合轄區金融統計工作的實際,建立和完善轄區分層次的金融統計信息披露與共享制度,全面推動金融統計信息在地方政府綜合經濟部門、金融監管部門和銀行業金融機構之間的有序交流與共享,更好地為促進地方經濟發展服務。四是繼續完善##年建立的xx市(1949-##)經濟金融數據庫,全面仔細核查已入庫數據,保證一致的經濟金融統計口徑。認真審核填制##年全年經濟金融數據,并將xx市所轄五縣一區經濟金融數據全部囊括入內。使調研人員能夠及時完整地查閱所需各類數據信息。
六、充分挖掘和整合信息資源,積極開展各種有特色的金融統計分析和統計制度調研。一是在做好日常統計工作的基礎上,注重總結、分析轄區內經濟金融運行規律和貨幣信貸變化特點,拓寬信息數據的搜集面,深入挖掘貨幣信貸變化的原因,采用計量經濟學數據模型等先進的專業分析方法和手段,切實提高金融統計分析質量,積極做好金融統計信息的挖掘和成果轉化工作,為各級領導、地方政府及相關部門提供及時準確的金融運行第一手信息資料。二是依托“中國xx內聯網xx中心支行網站”做好統計工作動態反映。充分利用和發揮“中國xx內聯網xx中心支行網”覆蓋范圍廣、信息傳遞速度快和信息容量大的優勢,加快金融統計信息成果的轉化,及時編寫和發布優秀的統計分析和調研成果,促進全市金融統計的業務溝通與信息交流,達到互相學習,共同進步的目的,逐步提高金融統計人員的分析水平和調研能力。三是密切關注經濟、金融運行中的熱點、難點問題,有針對性地開展統計分析和專題研究,為經濟金融發展和改革提供決策依據。比如結合金融統計制度改革和制度實施過程中出現的問題加強制度研究,對《現金收支統計制度》的改革和完善進行更為深入的調研,為金融統計制度改革提供一些修改意見和參考信息。
七、加強培訓,全面提高全市金融統計工作人員綜合素質。針對新形勢下金融統計工作對金融統計工作人員提出的新要求,我行將根據金融統計業務發展和金融統計工作的實際需要,圍繞金融統計數據集中和金融統計制度改革等重點內容,結合金融統計數據集中后新業務知識增加較多、對不同層次統計人員要求不同的具體特點,積極創造條件,繼續加大對全市金融統計工作人員有關經濟金融理論及金融統計新業務、新技能、新知識的綜合培訓,采取多種形式,不斷提升全省金融統計工作人員的綜合素質。
八、繼續加強對經濟調查工作規范化管理,深入挖掘和充分運用各類調查數據,努力提升經濟調查工作質量。一是企業商品價格指數是中央銀行進行價格形勢判斷、制定貨幣政策的重要參數。四大制度性經濟調查之一的企業商品交易價格調查于##年6月在我市正式開展,##年新的企業商品調查系統將正式上線運行,各縣支行要積極配合企業商品調查系統升級工作,做好調查規格品每月三旬的價格數據、價格變動原因的按時上報和企業底卡、企業價格調查表冊的填制工作,今年xx市中心支行將按照上級行要求對個別縣支行企業商品樣本調整和擴大企業布點工作。二是繼續加強對景氣調查企業的監測,做好景氣調查企業調整和調查分析工作。企業景氣調查工作要在強化基礎性工作的同時,緊密結合xx工業結構中高耗能企業占比較大、gdp能耗較高、降耗困難的現狀,對xx省高耗能企業運行重點監測。月、季度分析中要加強與上月、同期相比變化幅度較大財務指標原因分析,季度綜合分析要將財務數據和企業負責人問卷變化趨勢緊密結合起來進行分析,同時深入攫取由于企業改制或生產規模和方向發生變化等形式造成的利潤盈虧原因分析。各縣支行要繼續加強與被調查企業的聯系,采取深入調查網點、調查企業,與企業負責人等相關人員進行座談等多種形勢,加強銀企之間的協作配合,保證經濟調查工作的順利開展。
九、增強經濟金融分析工作的科學性、前瞻性和有效性,提高分析監測水平。一是繼續做好貨幣監測分析,增強對金融宏觀調控政策實施效果、區域經濟金融運行特點信息反映的實效性、敏感性,積極運用計量分析方法,提高分析研究工作的科學性、前瞻性,各縣支行要認真分析當地貨幣信貸運行規律和特點,圍繞金融運行分析,開展多層次、中短期系列化的分析與預測,加強對本地區特色的研究,進一步提高月度金融運行和預測水平,及時反映和分析當月貨幣信貸運行中出現的新問題和新情況。二是建立和完善經濟指標時間序列監測分析工作機制,重視月度、季度經濟指標數據的收集、加工和分析,密切關注宏觀經濟運行趨勢及熱點,注重對新的計量經濟分析工具的應用,認真做好宏觀經濟分析和動態信息季度報送工作。逐步建立起有本市特點的宏觀經濟運行分析框架,提高分析的前瞻性、敏感性。
合規創造價值演講稿(2)
專業創造價值演講稿
我是2***年正式到營業崗位工作的,在穿上這身藍色標志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業的形象。營業是公司對外服務的窗口,是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的營業員。 說起來,做一名營業員容易,但要做一名優秀的營業員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學起,從點滴做起。直到我從一名普通的營業員成長為省級三星級營業員,在2***年底全省三星級營業員考試中還取得了全省第二名的好成績,并于2***年初任營業廳值班經理。2***年被評為黑河市優秀共青團員。成績的取得,關鍵在于自己的內心中有一種不懈追求的信念和執著追求的夢想,用自己最大的熱忱服務于用戶。
通過自己辛勤的工作及對用戶負責的工作態度,圓滿的完成了各項任務,在得到公司領導和用戶高度評價的同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。 有人說,營業員的工作是枯燥的,但我說,營業員的工作是神圣的,我熱愛它。創造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業“溝通從心開始”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。 隨著通信業突飛猛進的發展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們**的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢,積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。
我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經常會發生,但我始終牢記我們企業的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。 在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經常看有關**方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業務不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。 我清楚地認識到,要成為一名合格的營業員不容易,而做為郵政路營業廳的值班經理,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業務,還需要有豐富的知識;不僅要有一定的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。在工作中,我注意學習、實踐和積累,通過自己的奮斗和努力,向用戶和同事們展示了自己開朗、熱情、自信、堅毅的一面;在工作中尋找自己的位置,在拼搏中實現自我的價值,在進取中塑造自身的形象。
“一切為了用戶,用戶就是我們的衣食父母!” 誰都知道,與用戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使公司和用戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多用戶結下了不解之緣,以真誠服務換用戶真情,使我們的工作生動而多彩!
合規創造價值演講稿(3)
合規創造價值
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!今天我演講的題目是《合規創造價值》。
目前,全國各大銀行都在不遺余力倡導合規文化,要求員工認真按照本系統規章制度辦理好每一項業務做合規員工。我認為:“合規”包含著兩個層次的涵義:一是要有一個合格的“規”。二是大家都要去"符合"這個合格的"規",也就是作為從業人員不是被動的,而是主動地去遵守這個"規"。因為只有主動合規,將它貫徹到我們前臺柜員的每一筆業務操作中,將它體現在我們信貸人員每一筆貸款審批中,將它融入到我們管理人員的管理理念中,我們才可能為自己的工作創造出更高的價值!合規,是一種工作態度,它不是呆板的印刷物,不是貼在橫幅上的裝飾品,它需要的是身體力行。業務流程不像爬樓梯,可以一步邁兩個臺階甚至三個臺階,它必須一環扣一環的緊緊相依。古時候,在戰場上,士兵們總是會舉著堅固的盾牌來抵擋弓箭,以起到保護作用。而合規文化,正是我們在金融戰場上必不可少的一面抵擋風險,化解危機的盾牌。
金融業是一個高風險的服務行業,可謂“前有天使引路,后有魔鬼誘惑”,作為其間的每一位工作人員來說,每時每刻都面臨道德和法規的考驗,稍有不慎就會陷入可怕的漩渦之中。2012年08月13日《21世紀經濟報道》 剛剛報道關于我行的一則負面消息,江蘇銀行上海金橋支行于2012年2月至4月間,憑借宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司提供的查詢授權書,在未與客戶發生業務關系的情況下,查詢了3.2萬余人的個人信用報告,并將部分查詢結果提供給宜信公司。在個人信息極度不安全的今天,遭遇泄露的不僅僅是個人電話、家庭住址等私人信息,具有更高機密性的銀行個人信用記錄,也成了受災區。雖然上海金橋支行是個別偶然的行為,但正是少了合規意識這面盾牌,所以才會發生這樣的事情。在工作中,我們每一名員工的言行舉止點點滴滴都代表著我們江蘇銀行的形象,一旦因不合規而發生問題,那么將會直接造成不良的社會影響和巨大的經濟損失。
縱觀歷史,有多少金融機構因不合規操作而造成了無法挽回的經濟損失,從而斷送了自身發展的大好前景。一味追求速度,拼命地往前沖卻漸漸地放下了手中這面保護自身的合規之盾,必然會被風險之箭射到在地。當前,我行正處于發展的重要時期,合規文化是我們穩健發展的強力保護傘。雖然它可能會約束我們前進的速度,但它讓我們的步伐更穩健,更踏實。它既可以抵擋外來的傷害,也可以讓我們在前進中不至于飄飄然,用堅強有力的腳步確保在金融戰場上不會跌倒。合規,是一面盾牌,它時時刻刻都在守護著我們的心靈,它既在阻止著我們內心邪念、雜念的產生,同樣也在抵擋著一切外來的傷害。做人,有才有德是正品,無才有德是次品,無才無德是廢品,有才無德呢?有才無德,是危險品!這里的才,是業務能力,那么德,便是合規文化了。一味地提升業務能力卻沒有一個正確的合規理念相并行,就猶如在風雨中一直不停搖擺的小樹苗,雖有雨水的灌溉卻缺少陽光的普照,而合規文化,正是我們所需要的溫暖的陽光,只有在陽光雨露的滋潤下我們才能茁壯成長。守規無小事,違規即大事。
制度只能夠完善,不能夠完美。所以只有培養合規意識,克服被動心理,強化我們自身的合規思想和意識,才能實現 “雙保險” 。合規意識是銀行文化的重要組成部分,培養合規意識,不僅要倡導誠實、守信、正直的道德價值標準和行為操守準則,更要讓合規理念滲透到每個員工的思想中, 讓員工認識到合規不僅僅是高層、合規部門以及合規工作人員的事,我們每位員工都應參與合規管理并履行職責,只有每個部門全員參與,自上而下都深刻認識“合規 從我做起、從現在做起”,才能形成內部誠信守則的合規氛圍。邯鄲農行金庫竊案中,庫管員盜取現金數千萬元,如此巨大數額的現金,絕不可能在短時間內完成轉移,因此 犯罪分子同時發展了數名同犯,在不短的時間內,整個銀行都沒有發現異常。銀行內控制度執行不力,工作人員防范意識不強,為犯罪分子提供了客觀的條件便利。如果在日常檢查過程中,出現以人情代替制度,感情代替監督的情況,那么規章制度就成為了一 紙空談。
作為信貸人員, 我們跟顧客有著最直接的接觸, 所以我們的一言一行會直接影響到客戶的決定和對我們信合的直觀判斷。因此,在具體工作中,我們要規范化,制度化,時刻注意自己 的服務態度,謹記要給客戶提供優質文明的服務,同時也要虛心學習業務,合規操作,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,不徇私不越權,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業,嚴格按章操作,盡量把風險降到最低。任何一個崗位,也許有的看似平凡,實則不然,一個系統是由許多不同的或平凡或不平凡的崗位凝聚而成的,不論處在何種崗位上,我們都要以身作則,嚴格要求自己,提高思想意識規范言行舉止。從身邊的點點滴滴小事做起,從本職工作做起,努力工作,踏實做事,本份做人,用自己的實際行動,用高尚的人格品質,用實實在在的人生, 來為我們基層事業貢獻自己一份微薄的力量。 我相信,平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝,平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓! 如果我們每一個人都“合規”了,我們這個大家庭就會得發展得越來越快越來越好。從今天起,從現在起, 我們一起朝著“合規”努力,將合規進行到底,讓自己成為一名嚴格合規的員工,使我們的大家庭更加井然有序,更加讓人信賴,更加迅速、健全的發展!?
如果把發展中的江蘇銀行比作一艘航船,那我們絕不是這船上的觀光客,而是肩負著遠航使命的水手。如今我們有英明的船長,更有合規文化這個精確的導航器,那就讓我們乘風破浪、勇往直前。讓一章一制,構筑本行風險防范的內控堡壘;讓合規成為我們的品牌,開創江蘇銀行更加光輝燦爛的明天!
合規創造價值演講稿(4)
合規創造價值 —————訪中國民生銀行副行長邵平先生
2005年,上海銀監局出臺了《上海銀行業金融機構合規風險管理機制建設的指導意見》,要求在滬商業銀行法人銀行、分行等金融機構組建合規部門,建立有效管理合規風險的運行機制,促進銀行全面風險管理體系的建立,以確保銀行安全穩健運行。 2005年10月24日,中國銀監會主席劉明康在上海銀行業首屆合規年會上對上海銀行業加強合規風險管理機制的工作給予了充分肯定,并明確提出將在全國推廣上海的經驗和做法。 2005年下半年,中國民生銀行上海分行在業內率先啟動合規風險管理機制建設項目。經過半年多的努力,合規風險管理機制建設項目已順利完成,并得到監管當局的充分肯定。2006年4月初,民生銀行上海分行宣布合規風險管理體系正式運行。 本報記者專程就合規風險管理的有關情況對中國民生銀行副行長、上海分行行長邵平先生進行了專訪。建立“合格的規” 記者:“合規”已成為近兩年來銀行界的一個熱門話題,請您談談對“合規”和“合規風險管理機制”的理解。 邵平:你說得沒錯,這兩年“合規”的確是一個很熱門的話題,這可能與美國的薩班斯法案出臺有關吧。去年4月,巴塞爾委員會正式發布了《銀行合規與合規部門》,對銀行合規風險管理提出了由十項原則構成的合規風險管理框架。上海銀監局也在去年出臺了《合規指導意見》,合規風險管理近來越來越引起各方的高度關注。 談到合規,它是銀行內部一項核心的風險管理活動,即:確保銀行的活動與所適用的法律法規、監管規定、規則、自律性組織制定的有關準則,以及適用于銀行自身業務活動的規章制度和行為準則相一致。我認為,概括起來說,“合規”包含著兩個層次的涵義:一是有一個“合格”的“規”;二是大家都去“符合”這個“合格的規”。 “合規風險管理機制”是指銀行有效識別合規風險,主動避免違規事件發生,主動采取各項糾正措施和適當的懲戒措施,持續修訂相關制度及詳盡描述具體做法的崗位手冊,有效管理合規風險的周而復始的循環過程”;同時,“有效的合規風險管理機制是銀行構建全面風險管理體系的基礎,是構建有效內部控制機制的基礎和核心,是銀行安全穩健運行的重要基礎”。 從上述的概念中我們知道,建立一個合規風險管理機制起碼要做兩件事,一是建立一個“合格的規”,二是保證銀行的各項活動的開展持續“符合”所制訂的“合規的規”。 說起建立一個“合格的規”,看似容易,深究起來才發現絕非易事。一般說來,“規”是指規章制度,而規章制度應與法律法規和監管要求、銀行自身的公司治理、企業文化、組織結構、發展戰略、人力資源、目標市場需求和競爭環境、業務復雜程度、流程IT化程度和能力、績效考核和激勵機制等因素相匹配,并且應隨著上述因素的不斷變化而動態的調整和保持。這樣看來,“合規”絕不僅僅是一個制度建設問題。如果“規”本身不充分、不系統或者沒有得到及時修訂,就會使銀行在客觀上處于違規的尷尬境地。 至于如何確保一個“規”在建立好后能夠被大家持續地遵守,并且保證這個“規”自身還能夠被及時加以修改和完善,這也需要有一套機制保證才行,這就是“合規風險管理機制”的任務了。因此,要切實建立合規風險管理機制,就必須從涉及銀行整體的企業文化、組織機構扁平化、流程管理、崗責體系、績效管理等方面入手,梳理、整合和優化銀行的規章制度,建立專業化的合規風險管理隊伍,確立清晰的報告路線和問責制、舉報制等,真正在銀行日常經營管理活動中體現合規風險管理在風險管理乃至整個銀行管理工作中的核心地位和作用。 民生合規風險已邁上新臺階記者:請您談談民生銀行上海分行為何在上海銀監局出臺《合規指導意見》之后,即刻啟動合規風險管理體系建立項目? 邵平:今年是中國民生銀行成立10周年,也是民生銀行上海分行成立10周年。這些年民生銀行無論是業務規模還是贏利能力都取得了引人注目的跨越式快速發展。與此同時,我們也始終在探索一條能夠與快速發展相匹配的銀行管理模式(尤其是合規風險管理模式)。 銀行在向客戶提供金融服務的同時,自身面臨著各種金融風險。銀行業務的發展過程同時也是銀行風險管理的發展過程。如何在業務發展與風險管理之間找到動態平衡點是銀行始終需要面臨的重要課題。 這些年來,民生銀行上海分行的風險管理工作經歷了以下三個階段:成立初期的業務管理階段、業務規模達到一定程度后的以重點區域風險管理為主的反應型風險管控階段、基于流程管理的體系化合規管理階段。 2001年以前,上海分行的風險管理尚處在分行成立初期的業務管理階段。這時管理基礎相對薄弱,管理工作特別是風險管理的水平和能力滯后于業務的發展,留下了一定的風險隱患。 2001年,上海分行召開了首次管理工作會議,通過排查隱患和薄弱環節,統一思想認識,采取了多項風險查處與管控的有力措施,以保證業務的快速發展。 2002年至2004年,上海分行的業務得到了快速發展,同時這三年也是我們狠抓基礎管理的“管理年”。在此期間,分行著力總結和推行“五化”模式,即:業務經營集約化、內部管理規范化、市場營銷專業化、考核激勵科學化和風險控制流程化,使分行對重點業務的風險管控能力得到顯著加強。2005年底,上海分行按照五級分類法統計,不良資產率僅為0.28%,并連續五年實現了不良率和不良資產總額“雙降”。 2005年9月,上海銀監局監管出臺了《合規指導意見》,我們覺得找到了內部經營管理的抓手,所以立即啟動“合規風險管理機制建設項目”,并已基本完成了上海分行文件化、系統化、專業化的合規風險管理體系的建設,這標志著上海分行以合規風險管理為核心的風險管理長效機制已初步形成。 記者:請您介紹一下上海分行建設合規風險管理體系的過程? 邵平:我們在去年6月就根據上海銀監局《合規指導意見》(征求意見稿)的要求,成立了合規部,注重和加強了對風險的事前和事中識別、評估、控制和監測,包括報告路線的梳理和確定、規范問責制的具體要求等。
隨著合規部的成立和工作的開展,我們很快發現合規風險管理機制的關鍵是個“規”字!這個“規”不是簡單的一個滿足法律法規要求的制度匯編。這個“規”應該既是一個與各業務及管理活動、各條線和運作單元以及各崗位形成明確映射關系的文件化管理系統,又是平衡業績目標和合規目標關系并確保目標實現的保證,還是將崗責體系、報告路線、監測評價、激勵機制等多項管理要素有機結合的載體。然而,我們多年形成的規章制度系統并不能很好地滿足上述要求。 這使我們認識到:建立合規風險管理機制首先應對現有的各個“規”進行清理、梳理、整合和優化,這本身就是在提升銀行的風險管理能力和核心競爭力!而上海銀監局的《合規指導意見》以及巴塞爾委員會、COSO委員會的最新文件和報告,都為我們構建全面風險管理體系框架、完善合規風險管理機制提供了有益的借鑒和指導。 去年下半年開始,我們首先對自身的“管理家底”進行了全面的大排查。在專業機構的幫助下,歷時半年多對涉及所有業務和管理活動的流程進行梳理、整合與優化,以及基于流程的崗責體系的建立,形成了以流程管理為基礎的“一流程一程序、一崗位一手冊”的文件化合規風險管理體系;在此基礎上,運用平衡計分卡重新構建了分行的績效考核體系;經過一段時間體系試運行,完成了相關的培訓、內部評價和體系文件修訂的工作;強化了合規風險管理部的各項專業化職能。在整個過程中,由行長親自掛帥,從各部門抽調精兵強將參與各個階段工作,為項目的順利實施提供了有力的組織和資源保障。 日前,我行的合規風險管理體系已經投入正式運行。這標志著我行的合規風險管理工作已邁上了一個新臺階。 記者:上海分行在合規體系正式運行之后,如何進一步深化合規風險管理工作?有哪些具體的計劃和設想? 邵平:合規風險管理機制的建設是一個建立、運行和不斷完善的持續改進過程。上海分行的合規風險管理機制建設同樣也要經歷這樣一個過程,需要在體系的運行過程中持續改進和完善。在合規風險管理體系正式運行以后,合規風險管理的工作重點也必然由建立體系向不斷提高合規風險管理的有效性轉移。 上海銀監局已經將2006年上海銀行業合規年會的主題確定為“有效合規”,這為我們進一步改進合規風險管理機制指明了工作的重點和方向。這是一個非常重要的課題!我們上海分行也已經將“有效合規”和“完全主動合規”作為今后合規風險管理工作的目標和努力方向。 就近期的工作而言,我們要鞏固已有的合規風險管理體系成果,加強全員培訓、落實問責制和舉報制,大力培育合規文化,使合規體系能夠更加有效地運轉;同時,我們要在已經構建的合規風險管理體系基礎上充分利用已有的成果,確立以顧客為導向、以流程和崗責為基礎、以關鍵績效指標為指針、以提高過程能力和人員執行力為重點的工作思路,運用包括六西格瑪管理在內的先進管理技術和工具,提高合規風險管理體系的有效性,系統地提升銀行整體流程的效率,以增強我們核心競爭力。 合規創造價值記者:請您談談合規風險管理機制的建設對銀行文化的影響? 邵平:上海銀監局的《合規指導意見》以及巴塞爾委員會的有關文件,都著重從合規文化、高管及全員的合規責任、合規部門的職責,以及主動合規、合規創造價值等方面,對銀行的合規文化建設提出了要求。 合規文化是銀行文化的一個重要組成部分,而一個組織的最高管理者往往會對整個組織的文化產生決定性影響。從一定程度上說,銀行的文化往往取決于銀行領導者的核心理念和價值取向。作為銀行的高層管理人員,積極主動倡導合規文化是其義不容辭的責任。 首先是人人合規。合規絕不僅僅是合規部門或者合規人員的事情,合規工作與銀行的各個流程、各個工作環節和每個銀行員工都息息相關。我們要讓合規的觀念和意識滲透到每個員工的血液中,只有這樣才是全員合規、人人合規,這樣才能有效控制合規風險,從而確保銀行的經營不偏離目標,實現股東價值的最大化。當然,人人合規首先要求領導要率先垂范,并且在全行倡導合規文化和合規理念,包括誠信、盡職等。可以說,領導合規是構成銀行合規文化基因、實現人人合規的首要前提。今后,我們將考慮通過適當方式對所有新上任的部門和支行負責人進行上任前的合規培訓,通過培訓使其充分系統地了解和掌握分行的各項主要規章制度和其所在部門的全部規章制度,對工作中可能涉及到的“規”做到了然于胸。 合規創造價值。好的“規”的形成過程本身就是對業務和管理流程的整合和優化,可以給銀行帶來直接的經濟效益;同時,通過主動合規,銀行可以與監管當局實現更為有效的銀監互動,在申請開辦新業務的過程中做到主動滿足相關監管要求、縮短申辦新業務的周期,獲得競爭優勢。此外,良好的合規風險管理有助于提高銀行的品牌價值、增加銀行無形資產,使銀行避免合規風險,減少聲譽損失,有助于銀行吸引更多優質客戶。 記者:您作為民生銀行副行長,請談談上海分行率先建立合規體系,對整個民生銀行合規風險管理的可能影響? 邵平:民生銀行上海分行自1996年12月28成立以來,認真貫徹經叔平董事長“誠信多贏”的經營理念和董文標行長提出的“開動腦筋辦銀行、規規矩矩辦銀行、扎扎實實辦銀行”的辦行思想,圍繞“抓管理,促發展,創品牌“的經營方針,把市值最大化和成為國際金融市場的合格競爭者作為奮斗目標。不斷更新思想觀念,積極轉變增長方式,主動調整業務結構,努力辦出民生特色,各項業務持續健康發展。2005年下半年至今,我們根據監管當局的要求,啟動“合規風險管理機制建設項目”,并已基本完成了上海分行文件化、系統化、專業化的合規風險管理體系的建設。這標志著上海分行以合規風險管理為核心的風險管理長效機制已初步形成。 上海分行建設合規風險管理機制,正是依據“規規矩矩辦銀行”這一基本原則而進行的實踐,是我們風險管理能力適應業務發展的自身要求;同時,這也是我們對監管要求的“主動合規”。 上海分行作為民生銀行系統內一家具有重要影響力的分行,地處上海這樣一個全國乃至國際金融中心,理所當然地應該在風險管理尤其是合規風險管理機制建設方面先行一步,為系統內其他分行開展合規風險管理工作積累經驗。 同時,上海分行合規風險管理體系的建設過程也是一個合規風險管理標準化的過程,這種管理標準化的探索為民生銀行全系統范圍建立合規風險管理體系,進而走向OneBank,最終實現從“部門銀行”向“流程銀行”的轉變提供了可借鑒的階段性成果。 合規工作長期而艱巨記者:您能夠從一名商業銀行高級管理者的角度,談談監管當局抓合規風險管理對我國銀行業的影響嗎?
邵平:就我個人的從業經歷和認識而言,這是銀監會實施有效監管新思路的重要舉措!去年10月在上海銀行業合規年會上,中國銀監會劉明康主席、王華慶局長(主席助理)的重要講演,都強烈地向我國銀行業傳遞了監管當局對抓合規風險管理的決心和要求。以合規風險管理機制建設為契機,既可以很好地形成銀監互動、提高監管效率和有效性,更為重要的是通過合規風險管理機制的建設促進商業銀行規范、優化和改進流程,促使商業銀行由“部門銀行”向“流程銀行”的轉變,提高流程效率,主動合規,增強我國銀行業的核心競爭力。同時,通過合規風險管理體系的標準化建設,也能夠有效地提高商業銀行在監管當局乃至全社會的聲譽和社會公信力,其影響是深遠的。 上海地處我國改革開發的前沿,上海地區的各商業銀行及分支機構率先建立合規風險管理機制,也一定會帶動我國商業銀行整體合規風險管理水平的提升。 當然,建立合規風險管理機制既非一朝一夕的事,要認識到這項工作的長期性和艱巨性;同時,也需要各家銀行結合實際積極探索,尤其是如何將合規風險管理與自身的銀行文化、戰略發展、人才戰略、營銷策略等等相結合方面。 記者:我們獲悉,貴行近期與美國沃頓商學院簽訂了開辦高級研修班的合作協議,您能否談談有關這方面的情況? 邵平:3月25日,我們上海分行與美國沃頓商學院隆重舉行了“沃頓———民生全面戰略合作協議簽字儀式暨‘高級金融研修班’開學典禮”。這是沃頓商學院與中國企業界在中國本土打造的第一個高層管理培訓項目。雙方將在人力資源培養、教學研究和咨詢顧問服務等方面展開全方位的緊密合作。通過沃頓商學院系統專業的培訓,為民生銀行上海分行的核心團隊構筑新的知識架構,拓寬戰略視野,培養創新思維,提高民生銀行團隊的整體執行能力,從而全方位地提高我們行的核心競爭力。??
合規創造價值演講稿(5)
合規創造價值演講稿
篇一:合規創造價值,執行人人有責 合規創造價值,執行人人有責 合規人人有責,它不僅僅是對各級管理者提出的要求,也是全行所有員工共同面臨的任務和挑戰。合規不是空洞的口號,更不應該將合規當作一項“活動”去走過場,我們應該踏踏實實地從每一項具體業務做起,真正將合規作為一種意識來培養,最終養成良好的工作習慣。 一、什么是合規 要事事合規,首先要明白合規風險管理的相關概念。合規,是現代商業銀行經營與管理的底線,同時又是監管當局維護金融穩定的必然要求,也是銀行提升自身核心競爭力的內在需求。國內外商業銀行發展的歷史經驗表明,只有秉承合規理念、堅持按章辦事的銀行,才能在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。 合規風險,是指商業銀行因沒有遵循法律、規則和準則可能遭受法律制裁、監管處罰、重大財物損失和聲譽損失的風險。 合規風險管理,是指商業銀行通過各種制度安排、管理活動以規避合規風險,是商業銀行的一項核心的風險管理活動。 二、為什么要合規 “合規創造價值”是監管部門和商業銀行一貫強調的理念,更是合規風險管理需要堅持的原則。商業銀行是經營風險的行業,世界各國的銀行監管當局乃至全球性的監管機構對銀行監管進行了深入的研究,指定了嚴密的監管規則,并對銀行施行嚴格的監管,以保障銀行持續穩健經營,維護國家乃至全球金融秩序。監管規則和合規要求是從眾多金融機構經營失敗實踐中總結合集二:銀行合規演講稿 銀行合規演講稿 尊敬的各位領導、各位同事: 大家好! 或許你是一名綜合柜員,因為工作的繁忙,一時疏忽,沒有嚴格遵守離柜退屏、收章、鎖箱;或許你是一名客戶經理,為了方便省事,企業授權書沒有面簽,而造成了違規。諸如此類違規現象,在我們工作當中的每個環節普遍存在。 看似是柜員的一時疏忽,看似是客戶經理為了方便客戶,但違規已經存在了。當違規成為一種習慣,而由違規所引發的案件就應運而生。從巴林銀行的轟然倒塌到引發全球金融危機的次貸風波,從刁娜案到5100萬元的邯鄲驚天大案,無不向我們昭示著合規文化的極端重要性。 艱辛創業、風雨兼程,歷經60年的征程,農業銀行由專業銀行逐步發展為國有控股大型上市銀行,其中的每一個步,都以先進的合規文化為先導,每一項成就,都離不開合規文化的支撐和推動。可以說,60年的積淀,是農行人合規發展的精神核心。 作為一名農行人,我們應該看到,如果沒有以合規文化為先導,穩健經營就沒有立足點,也更沒有內控管理可言。所以,建立合規文化,是我們規范操作行為之必然,是提升管理水平之必然。 合規文化是一種氛圍,需要每個人用心去感受;合規文化是一種立場,需要每個人去堅守;合規文化是一種潮流,需要我們每個人矢志不渝的去遵循。電視劇《亮劍》中的李云龍曾說:狹路相逢勇者勝,要敢于向敵人亮劍。亮劍是一種精神,是一種思想境界,是面對困難一種敢于碰硬的勇氣。在農業銀行快速發展的今天,我們需要這種精神,需要這種魄力,我們有著正確的合規理念做向導,有著科學的合規制度做后盾,那就讓我們每位農行人秉承這種敢于碰硬的精神,亮出心中的那柄合規之劍,摒棄陋習,將一切違規行為斬于劍下。 作為一名對公客戶經理,我深知不但要做好本職工作,更要在日常工作中做到合規經營、防范風險。牢固樹立合規經營的意識。 在辦理信貸業務時,我們嚴格遵守“規范、審慎”的工作理念。無論是貸前調查,貸時審查還是貸后檢查嚴格按照各種規章制度進行信貸業務的操作,有效防控貸款中的每一個風險點,把合規經營和防范風險落實到每一個貸款環節。 記得有一次為某企業辦理貸款業務,企業會計提供過來的資料中有需企業法定代表人簽字的部分已經提前簽好,我當即告訴客戶這些要素一定要進行面簽,客戶卻滿不在乎地說,當時為圖方便就直接簽好了,而且他們法人代表總是很忙,也沒時間來銀行。我與以前該企業法定代表人的筆跡進行比對時,卻發現不是一個人的筆跡。在我的一再詢問下,會計告訴我法人代表到外地出差了,需要兩天才能回來,老總為了不耽誤業務就讓他代替法人簽了字。我認真向他解釋了我們辦理業務的制度、流程和規定,并告訴他,我們嚴格按照規章制度辦理各種業務,其實是對客戶的負責。兩天后,我親自到企業約見該企業法人代表,并讓他對文件進行了面簽。客戶看到我們親自上門,不但沒有埋怨、責怪,反而夸贊我們辦理業務專業認真負責,進一步增強了與客戶之間的信任。 親愛的同事們,“細節決定成敗,合規創造價值” 我想,只要我們每個人在工作中,都能嚴格執行各項規章制度,合規經營、合規管理、合規操作,我們的經營風險就一定能夠得到有效控制,我們的業務和發展就一定會有一個美好的明天! 篇三:敬業與合規演講稿 尊敬的各位領導、親愛的各位同事: 大家好!我是來自XXXX的XXX,今天能站在這里跟大家一起交流學習,感到非常的榮幸!感謝領導給我們這次暢談心聲、展示自我的機會。我演講的題目是《感恩、敬業、合規將是我永恒的追求》。 作為銀行的一名員工,感恩是我們最根本的職業精神,敬業是我們最基本的工作態度,合規是我們最重要的行為準則,三者都沉淀著優秀員工的職業素養,是我們亟需培養的優良習慣。 習慣一:心懷感恩,把工作當成事業,忠誠勝于能力。 我們要學會感恩,感恩工作,感恩制度,工作為我們展示了廣闊的發展空間,為我們提供了實戰才華的平臺,保證了我們豐衣足食,我們對工作為我們所帶來的一切,都要心存感恩。工作并不等于事業,工作是謀生手段,而事業是畢生追求。把工作當成事業對待,可以極大地提升我們工作的內涵。記得一位哲人說過:如果一個人能夠把本職工作當成事業來做,那么他就成功了一半。對工作懷有一顆感恩之心,將工作當成事業來做。今天的成就是昨天的積累,明天的成功則有賴于今天的努力,把工作和我們的職業生涯聯系起來,對自己未來的事業負責,我們就能忍受工作中的壓力和單調,始終覺得自己所從事的是一份有價值、有意義的工作,而且也可以從中感受到使命感和成就感。 習慣二:把敬業當成自己的習慣,懂得高效學習,自我升值。 愛崗敬業,不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時的高揚,它更應該是一種默默的奮斗,一種高尚的理念,一種強勁的精神力量。敬業就是要恪守“七多七少”原則,即多一些踏實,少一些計較;多一些準備,少一些盲目;多一些奉獻,少一些索取;多一些完美,少一些缺陷;多一些務實,少一些浮躁;多一些擔當,少一些推諉;多一些認真,少一些糊弄。 當然敬業與能力也是密不可分的。信誓旦旦的喊口號卻因為能力不足無法勝任工作,絕不是我們想要的。我們應該明白新時代的金融工作人員應該是一個全面加特長的復合型人才,不僅要掌握精深、廣博的知識,擁有吃苦耐勞的健康體魄,還要有良好的修養。“學習型”社會強調的就是不斷充電、學習,自我升值的步伐要大于變化的步伐才行。 習慣三:將合規作為日常的行為準則、提高服務質量 記得有這樣一個失敗王國的戰爭故事,因為丟失了一個釘子,壞了一只鐵蹄;因為壞了一只鐵蹄,折了一匹戰馬;因為折了一匹戰馬,傷了一位騎士;因為傷了一位騎士,輸了一場戰斗;因為輸了一場戰斗,亡了一個國家。這個故事發人深省,有誰會注意一個小小馬釘的疏忽竟然導致了一個國家的覆滅。這個故事告訴了我們合規的重要性,也就是我們的管理理念:“細節決定成敗,合規創造價值,責任成就事業”。合規就是要從釘子做起,不忽視工作中的任何一個細節,嚴格遵守規章制度,不能因為馬釘而失去國家。在金融業機構競爭日益嚴重的今天,我們要牢記我們的風險理念,“違規就是風險,安全就是效益”。 總之,我們必須擁有一顆感恩的心,擁有良好的敬業精神和合規的職業習慣,這樣才能成為一名優秀的銀行員工。最后,讓我借著今天這次演講的機會莊嚴承諾,作為風險條線的一名員工,我承諾,感恩、敬業、合規將是我永恒的追求!謝謝大家。
合規創造價值演講稿(6)
專業創造價值演講稿三篇
篇一 尊敬個各位領導各位同事,大家好: 在演講之前,請允許我自我介紹下,我叫小陳陳云龍,陳是耳朵陳,云龍就是李云龍的云龍。李幼斌老師飾演的角色李云龍非常的深入人心,小陳也希望具備他那種劍鋒所指,所向披靡的精神。 好的,現在開始今天的演講,題目叫《專業創造價值》。 專業創造價值,究竟何為專業?作為一個渠道經理應該具備怎么樣的專業能力?作為一個企業員工應該給企業創造怎樣的價值?小陳在這就拋磚引玉,借用*、馬董在《平安心語》中的一篇文章“把知,行,果統一起來”,把渠道經理的職責于“知,行,果”聯系起來,談談什么叫做專業創造價值。 首先,闡述下什么叫做“知”。知是一種認識,是一種理念,是一種思想境界。求職于一家企業,就應該接受這個企業的文化。積極樂觀主動是為一種態度,消極悲觀抵觸也是一種態度。同一件事不同的人不同的心態會取得不同的成就。講一個簡單的故事:3個建筑工人在共同砌一堵墻,有人問他們:你們在干什么?個沒好氣的回答說:你沒看見嘛,我在砌墻。第二個想了想回答說:我在造房子。第三個充滿喜悅的回答說:我在建一座非常漂亮的房子,這里以后會成為一個美麗的花園,人們會在這里幸福的活下去。十年后,個人仍是一個建筑工人,第二個人成為了一個工程師,第三個人,成為了地產公司的老板。在座的各位渠道經理,雖然我們不是“建筑工人”但是我們也以十年為一個界限,十年后有的人可能還原地踏步甚至退步,有的人成為了團隊長,有的人可能達到經理的位置,更有些許人可能達到老總的高度,你想成為哪一個?時間是把殺豬刀,你又有幾個十年?所以說積極向上的心態是一種思想上的專業,是走向成功的源動力。 其次,談談什么叫做行,行是執行,一種能力。我們來看這樣一個模型。老總制定戰略,經理布置戰術,而我們渠道經理執行戰術。這就好像玩一個拷貝不走樣的游戲或者一個傳導機制的模型。如果我們不百分比貫徹執行或者瞎執行,那么得出的結論是失效的,得到的結果是失敗的。所以渠道經理的專業能力是執行力。接著我們來看這樣一張表格,哈大表格,從表格中我們可以知道渠道經理還應具備一些宏觀管理能力,非常不錯的人際關系能力和最強的實際操作能力。有一句話這么說的,沒有宏觀的微觀顯得瑣碎。我們在基層的崗位應該有能力區分那些是重要的,那些是不重要的,那些要先辦,那些可以緩一緩的,這就是自身宏觀管理能力的體現。良好的人際關系能力,在目前的中國可能比你自身所具備的能力更重要。要做事,先做人。所有的營銷都是情緒的轉移,信心的傳遞,信賴的產生。客戶之所以選擇我們,不僅僅是平安品牌突顯的優勢,也不僅僅是我們股票技術有多厲害,而是我們在與客戶溝通中讓對方產生信賴感。實際的操作能力,可以理解為在與客戶溝通互動中展現的一切方式方法,是把準客戶促成有效客戶的過程。可以是炒股能力,業務熟練度,個人文化修養,服裝品味儀表儀態口才等等。只要能拉近與客戶的距離,使之產生信賴,就是一個好的方法。所以說專業而高效的執行是走向成功的加速器。 最后,談談什么叫做果,果就是執行的結果,達到目標,創造價值,為企業的最終戰略而服務。一切生產力都要轉化為生產價值。個人樹立理想的專業高度、高效執行的專業能力都是謀求自身利益最大化的表現。在企業在營銷團隊中,個人的最大化收益又組成了公司的最大化收益,作為一個渠道經理,富有專業的營銷行為,就是給企業創造最大的價值。 好了,今天小陳的演講就結束了。謝謝各位領導各位評委各位同事的傾聽。 篇二 俗話說無規矩不成方圓,強調的就是“規”的重要性。大到一個國家的治理,小到個人的言行舉止,無論做什么事都得有個規章制度,這不是約束,而是必需,按“規”行事,一切才有章可循,有據可依。只有按規操作,才能防范不必要的風險,無形之中也創造了價值。 那么,何為合規? 合規不僅僅只是一種規定,也是一種理念,一種文化。從巴賽爾銀行監管委員會關于合規風險的界定來看,銀行的合規特指遵守法律、法規、監管規則或標準。根據新巴賽爾協議的定義,“合規風險”指的是:銀行因未能遵循法律法規、監管要求、規則、自律性組織制定的有關準則、已經適用于銀行自身業務活動的行為準則,而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。 從內涵上看,合規風險主要是強調銀行因為各種自身原因主導性地違反法律法規和監管規則等而遭受的經濟或聲譽的損失。這種風險性質更嚴重、造成的損失也更大。合規風險管理本身并不能直接為銀行增加利潤,對于“合規創造價值”可以這樣定義:指通過合規管理增強銀行在金融市場的持續競爭力,增加盈利空間和機會,避免業務活動受到限制,為企業創造價值。 對于合規,身為一線員工,我個人覺得我們主要從以下兩方面做起。 首先,從思想上提升,樹立正確觀念,增強合規意識。 加強合規操作意識,并不僅僅只是一句話,終究是需要體現在行為上的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶權益的能力,才能減少損失,實現價值最大化。如果不按規定操作,哪怕有時候只是一點點的疏忽都會造成不可估量的損失,正所謂“差之毫里,失之千里”。同時我們各項制度的維護和貫徹不是某一人來執行的,而是要一個集體相互制約、相互監督共同實施,互相配合共同進步,最終才會防患于未然。 由于我們的合規文化建設尚不健全,合規風險管理工作還相對薄弱,導致一些違規問題屢查屢犯,影響了農信社的發展質量,所以我們目前要做的是把這種理念這種文化深入到平時的言行舉止業務操作以及思想意識當中。 其次,從行動上做起,提高業務水平,降低操作風險。 身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能爭取到的客戶,贏得更好的社會形象。作為臨柜人員,我們跟顧客有著最直接的接觸,所以我們的一言一行會直接影響到客戶的決定和對我們信合的直觀判斷。因此,在臨柜工作中,我們要規范化,制度化,時刻注意自己的服務態度,謹記要給客戶提供優質文明的服務,同時也要虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,合規操作,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,不徇私不越權,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業, 嚴格按章操作,盡量把風險降到最低。 任何一個崗位,也許有的看似平凡,實則不然,一個系統是由許多不同的或平凡或不平凡的崗位凝聚而成的,不論處在何種崗位上,我們都要以身作則,嚴格要求自己,明白是非找準方向,提高思想意識規范言行舉止。從身邊的點點滴滴小事做起,從本職工作做起,努力工作,踏實做事,本份做人,用自己的實際行動,用高尚的人格品質,用實實在在的人生,來為我們基層事業貢獻自己一份微薄的力量。我相信,平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝,平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓! 如果我們每一個人都“合規”了,我們這個大家庭就會得發展得越來越快越來越好。從今天起,從現在起, 我們一起朝著“合規”努力,將合規進行到底,讓自己成為一名嚴格合規的員工,使我們的大家庭更加井然有序,更加讓人信賴,更加迅速、健全的發展! 篇三 各位領導、評委大家好! 今天我演講的題目是《合規創造價值》 眾所周知“安全性”是商業銀行經營的首要原則。要確保安全,就必須做到合規。什么是合規呢?顧名思義,就是凡事合乎規則和常理。從巴林銀行的轟然倒塌到引發全球金融危機的次貸風波,從幾千元的資金挪用案到5100萬元的邯鄲驚天大案,無不向我們昭示著“合規”的重要性。慘痛的教訓給我們敲響了警鐘,時刻提醒我們:業務操作無案件、無事故,必須建立在合規之上; 實踐證明:合規創造企業經濟效益、合規創造社會價值、合規創造員工價值。合規是農行穩健經營要旨,是農行提高資產質量的根本保障,是農行減少風險損失的前提,更是員工與農行共同成長的不二法則! 那么,作為農行人,怎么才能建立有序的合規操作環境呢?歌德曾說:“毫無節制的活動,無論屬于什么性質,最后必定一敗涂地。”就是告訴我們,萬事都要有限制,而限制的這些就是我們今天所講的“合規”。合規操作是一項循序漸進的系統工程,不能一蹴而就,怎樣才能將“合規”貫穿到整個日常工作之中,結合本人工作實際,本人認為應重點抓好以下幾點: 一、樹立先進的文化理念。古人云“勿因善小而不為,勿因惡小而為之”。我們應從每一件小事做起,從每一個崗位做起,從每一個操作環節做起,深化對合規操作的認識,深化對規章制度的理解,深化對業務經營中風險的領悟,深化對風險防范要點的把握,在全市農 行形成事事都有合規操作的工作標準,處處都有合規經營的紀律約束,進而實現“人人合規、事事合規、時時合規”的目標,達到“不愿違規、不能違規、不敢違規”的目的。 二、養成良好的言行習慣,使自己的行為符合社會主義道德要求。“合規”不應該只是停留在口頭上,更要落實在實際行動中;不應該只是做好一朝一夕的事情,更要著眼長遠,形成習慣。這需要我們有嚴謹務實的工作作風,有持之以恒的工作態度,有“咬定青山不放松”的韌勁,有“衣帶漸寬終不悔”的追求!具體說,就是我們每位員工在履行職責和行使權利的過程中必須明確自己該做什么、不該做什么,進而自覺規范、約束自身的從業行為,防止不道德的言行。 三,高標準、嚴要求,苦練專業技能,提高員工自身素質。“工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個人要想成就一番事業,離不開過硬的基本功。在當今金融業競爭愈來愈激烈的嚴峻形勢下,農行最需要的、最緊缺的就是精業的員工。在實際工作中,對待自己,對待工作,一定要高標準,嚴要求,不能滿足于己掌握的知識,要努力尋求更好、更快、更富有成效的專業技能和技巧,不斷提高自身的競爭力。唯有如此,才能創造出更好的佳績,才能不斷豐富自己、完善自己、發展自己。 四、從教育、引導入手,打造一支嚴謹務實、遵章守紀的合規團隊。一是要培育合規理念。積極倡導和樹立“合規人人有責、合規創造價值、合規防控風險”的理念,營造以合規為榮、以違規為恥的良好氛圍。二是建設合規文化。培植合規建設的土壤,努力使合規文化 深入人心,讓合法合規成為員工的自覺行為和習慣。三是加強教育培訓。組織全員開展金融法規、內控知識培訓與考試,加強警示教育和正反典型教育,引導全員學法、知法、守法。切實提高制度執行力。 試問:如果我們每個員工都不折不扣這么做了,那些糖衣炮彈還能擊中我們嗎?那些違章違紀違法的慘痛教訓還會發生在我們身上嗎?如果我們每個員工都不折不扣這么做了,必將形成我們農行自己的合規文化,必將在全市農行員工心中筑起一道遵紀守法、遵章守制的堅固長城! “雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。我們完全有理由相信,在科學發展觀的正確指引下,在市分行黨委的英明領導下,全市農行員工以“合規創造價值”為指引,努力宏揚“開拓、創新、爭先、實干”的農行精神,精城團結,奮發圖強,必將實現荊門農行的快速發展! 我的演講完畢! 謝謝大家!
合規創造價值演講稿(7)
銀行樹立合規創造價值理念,全面推進合規文化建設
20世紀80年代后期,隨著科學技術的不斷更新與廣泛應用,金融創新層出不窮,資本市場的自由化和國際銀行業的迅速發展,使經濟金融全球化進程加快,與此同時,銀行業的各種潛在風險乃至金融危機發生的可能性也逐漸加大。應對各種各樣突如其來的風險,“合規”也日漸成為人們關注的一個熱門話題,“合規經營”、“合規資金”、“合規入市”等相關用語見諸報章的頻率不斷增加。
商業銀行是專門經營風險的特殊性行業,其風險管理的特性決定了銀行的經營活動始終與風險相生相伴,而合規管理是商業銀行做好日常經營風險管理的根本前提,更是銀行安全穩健發展之根本。
一、合規提升銀行的競爭能力
雖然合規作為商業銀行風險管理的重要組成部分越來越受到關注和重視,但合規的目的并不僅限于幫助商業銀行規避風險。合規除了確保銀行遵紀守法、審慎經營之外,還積極地促進商業銀行將經營上的誠信轉變為企業的競爭力。主要體現在以下三個方面:
1、提升銀行的品牌價值
所謂品牌,可以理解為消費者對企業及其產品的信賴程度。我們知道,信賴關系始于一方對另一方的信任。要想取得客戶的信任,銀行要對客戶做到“忠誠義務”和“注意義務”。合規恰恰是確保商業銀行履行“忠誠義務”尤其是“注意義務”的一種有效機制,從這個意義上來說,合規能幫助銀行實現提升自身品牌價值的目標,從面提高企業的競爭能力。
2、提高銀行的員工素質。
合規的核心價值在于強調銀行倫理和銀行的社會責任,這就要求銀行在遵紀守法合規經營的同時,還應特別注重倡導和培育銀行的合規文化,提高員工的合規經營意識,樹立“合規人人有責”的銀行合規文化。當然,“人人合規”首先要求“從高層做起”,商業銀行的各級領導尤其是董事會和高級管理層成員應當高度重視銀行內部的合規培訓工作,并且做到率先垂范,自覺地參加和接受合規培訓,努力培養和提高自身的合規意識。同時,“合規與銀行內部的每一位員工都相關”,因此,銀行的每位員工都應積極參與合規風險管理體系的構建,從高層到一般員工都負有應盡的職責,并努力發揮各自的作用。有良好合規文化的銀行其員工的合規意識和道德素質也會相應提高,他們往往會有較強的歸屬感和忠誠度,并且以身為該銀行的員工而感到自豪。
3、降低銀行的管理成本
在合規文化尚未形成的企業,為了確保自身的經營活動和員工的行為不違規犯法,需要花費很大的管理成本,而且也往往是事倍功半。可以說,銀行是否重視合規尤其是否注重倡導和培育合規文化,與管理成本能否降低直接相關。而一旦銀行進入這個制度建設的良性循環,必將顯著增強其競爭力和比較優勢。如果銀行擁有高尚的銀行倫理和良好的合規文化,并且在銀行內部切實落實問責制,做到責任明確,透明度和自律性得以加強,決策過程縮短,從而就能減少企業合規風險的復雜性。實踐證明,合規管理不僅不是銀行經營的成本和負擔,而且還能為企業創造價值。主要表現在:合規管理一方面能夠有效避免法律、聲譽損失,同時能夠增強銀行的競爭力,提升市場地位,增加銀行商譽價值;另一方面,健全的合規管理能夠主動爭取和利用有利于銀行自身生存和發展的法律、規則和準則,更好地在合規的范圍內謀求發展。
二、合規提高銀行的內控執行力
合規是金融機構穩健經營的一個基本內在要求和基礎,也是每一位員工的責任和義務,更是每一位員工最基礎的職業要求、崗位要求和道德要求。從國內外銀行業的實踐和經驗來看,商業銀行通過構建有效的合規風險管理機制,力求最大限度地減少違規問題發生的可能性,首先應當確立事前預防違規行為發生的有效的內部預防監控制度和措施,真正做到防患于未然,確保能夠在早期階段發現違規行為或使違規行為盡早暴露。為此,商業銀行除了通過合規管理部門和內部審計部門的定期檢查來發現違規問題之外,還應當采取下列有效的合規防范措施:
1、加強對員工的合規培訓教育。合規文化的培訓是合規文化建設的基礎。加強合規部門和合規員的教育培訓,提高管理者的水平;結合制度執行力、案件專項治理等活動,加強合規警示教育;聘請專業人員定期針對重要風險點進行專門講解,特別是加強信貸風險防范
2、強化合規管理部門日常的合規監測。一方面及時發現并消除和解決合規風險隱患或問題,另一方面督促每一位員工自覺合規,使合規成為各級各崗位員工的行為準則,行為習慣,從面確保法律、規則和準則在各業務條線和業務部門得到遵循和貫徹落實。
3、實行定期輪崗制度。通過強制休假制度或脫產培訓等方式,確保銀行員工每年有一定時間連續離崗,一方面盡可能減少各類違規問題發生的可能性,另一方面能夠及時發現違規行為或使違規行為盡早暴露。
三、合規促進銀行的可持續發展
銀行要想謀求可持續的經營和發展,就必須對其利益相關因素承擔相應的社會責任。當今,銀行的社會責任超越了以往銀行只對股東負責的范疇,而是強調對包括股東、員工、客戶、社區、政府等在內的利益相關者的社會責任,注重對社會的貢獻程度。銀行應當力求達到對經濟利益的追求與履行社會責任這二者之間的和諧與統一,才能使持續經營和發展成為可能。而這個目標必須通過倡導和培育合規文化來實現。合規文化所倡導的就是把擔負社會責任的核心價值觀和經營理念融入到銀行的成長之中,促進銀行的可持續發展。
可以說,合規管理是商業銀行自身健康發展的需要,有效的合規風險管理體系是商業銀行構建全面風險管理體系的基礎,是構建有效內部控制機制的基礎和核心,同是也是銀行穩健運行的重要基礎。商業銀行只有以有效的合規風險管理體系為基礎,操作風險和聲譽風險等與合規風險密切相關的其他風險的控制和管理才會更加有效,才能為商業銀行全面風險管理體系的建立夯實的基礎,進而為商業銀行實現可持續發展保駕護航。
合規創造價值演講稿(8)
合規創造價值演講稿合規創造價值演講稿(一)
各位領導、評委大家好!
今天我演講的題目是《合規創造價值》
眾所周知“安全性”是商業銀行經營的首要原則。要確保安全,就必須做到合規。什么是合規呢?顧名思義,就是凡事合乎規則和常理。從巴林銀行的轟然倒塌到引發全球金融危機的次貸風波,從幾千元的資金挪用案到5100萬元的邯鄲驚天大案,無不向我們昭示著“合規”的重要性。慘痛的教訓給我們敲響了警鐘,時刻提醒我們:業務操作無案件、無事故,必須建立在合規之上;實踐證明:合規創造企業經濟效益、合規創造社會價值、合規創造員工價值。合規是農行穩健經營第一要旨,是農行提高資產質量的根本保障,是農行減少風險損失的前提,更是員工與農行共同成長的不二法則!
那么,作為農行人,怎么才能建立有序的合規操作環境呢?歌德曾說:“毫無節制的活動,無論屬于什么性質,最后必定一敗涂地。”就是告訴我們,萬事都要有限制,而限制的這些就是我們今天所講的“合規”。合規操作是一項循序漸進的系統工程,不能一蹴而就,怎樣才能將“合規”貫穿到整個日常工作之中,結合本人工作實際,本人認為應重點抓好以下幾點:
一、樹立先進的文化理念。古人云“勿因善小而不為,勿因惡小而為之”。我們應從每一件小事做起,從每一個崗位做起,從每一個操作環節做起,深化對合規操作的認識,深化對規章制度的理解,深化對業務經營中風險的領悟,深化對風險防范要點的把握,在全市農行形成事事都有合規操作的工作標準,處處都有合規經營的紀律約束,進而實現“人人合規、事事合規、時時合規”的目標,達到“不愿違規、不能違規、不敢違規”的目的。
二、養成良好的言行習慣,使自己的行為符合社會主義道德要求。“合規”不應該只是停留在口頭上,更要落實在實際行動中;不應該只是做好一朝一夕的事情,更要著眼長遠,形成習慣。這需要我們有嚴謹務實的工作作風,有持之以恒的工作態度,有“咬定青山不放松”的韌勁,有“衣帶漸寬終不悔”的追求!具體說,就是我們每位員工在履行職責和行使權利的過程中必須明確自己該做什么、不該做什么,進而自覺規范、約束自身的從業行為,防止不道德的言行。
三,高標準、嚴要求,苦練專業技能,提高員工自身素質。“工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個人要想成就一番事業,離不開過硬的基本功。在當今金融業競爭愈來愈激烈的嚴峻形勢下,農行最需要的、最緊缺的就是精業的員工。在實際工作中,對待自己,對待工作,一定要高標準,嚴要求,不能滿足于己掌握的知識,要努力尋求更好、更快、更富有成效的專業技能和技巧,不斷提高自身的競爭力。唯有如此,才能創造出更好的佳績,才能不斷豐富自己、完善自己、發展自己。
四、從教育、引導入手,打造一支嚴謹務實、遵章守紀的合規團隊。一是要培育合規理念。積極倡導和樹立“合規人人有責、合規創造價值、合規防控風險”的理念,營造以合規為榮、以違規為恥的良好氛圍。二是建設合規文化。培植合規建設的土壤,努力使合規文化深入人心,讓合法合規成為員工的自覺行為和習慣。三是加強教育培訓。組織全員開展金融法規、內控知識培訓與考試,加強警示教育和正反典型教育,引導全員學法、知法、守法。切實提高制度執行力。
試問:如果我們每個員工都不折不扣這么做了,那些糖衣炮彈還能擊中我們嗎?那些違章違紀違法的慘痛教訓還會發生在我們身上嗎?如果我們每個員工都不折不扣這么做了,必將形成我們農行自己的合規文化,必將在全市農行員工心中筑起一道遵紀守法、遵章守制的堅固長城!
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。我們完全有理由相信,在科學發展觀的正確指引下,在市分行黨委的英明領導下,全市農行員工以“合規創造價值”為指引,努力宏揚“開拓、創新、爭先、實干”的農行精神,精城團結,奮發圖強,必將實現荊門農行的快速發展!
我的演講完畢!
謝謝大家!
合規創造價值演講稿(二)
俗話說無規矩不成方圓,強調的就是“規”的重要性。大到一個國家的治理,小到個人的言行舉止,無論做什么事都得有個規章制度,這不是約束,而是必需,按“規”行事,一切才有章可循,有據可依。只有按規操作,才能防范不必要的風險,無形之中也創造了價值。
那么,何為合規?
合規不僅僅只是一種規定,也是一種理念,一種文化。從巴賽爾銀行監管委員會關于合規風險的界定來看,銀行的合規特指遵守法律、法規、監管規則或標準。根據新巴賽爾協議的定義,“合規風險”指的是:銀行因未能遵循法律法規、監管要求、規則、自律性組織制定的有關準則、已經適用于銀行自身業務活動的行為準則,而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。
從內涵上看,合規風險主要是強調銀行因為各種自身原因主導性地違反法律法規和監管規則等而遭受的經濟或聲譽的損失。這種風險性質更嚴重、造成的損失也更大。合規風險管理本身并不能直接為銀行增加利潤,對于“合規創造價值”可以這樣定義:指通過合規管理增強銀行在金融市場的持續競爭力,增加盈利空間和機會,避免業務活動受到限制,為企業創造價值。
對于合規,身為一線員工,我個人覺得我們主要從以下兩方面做起。
首先,從思想上提升,樹立正確觀念,增強合規意識。
加強合規操作意識,并不僅僅只是一句話,終究是需要體現在行為上的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶權益的能力,才能減少損失,實現價值最大化。如果不按規定操作,哪怕有時候只是一點點的疏忽都會造成不可估量的損失,正所謂“差之毫里,失之千里”。同時我們各項制度的維護和貫徹不是某一人來執行的,而是要一個集體相互制約、相互監督共同實施,互相配合共同進步,最終才會防患于未然。
由于我們的合規文化建設尚不健全,合規風險管理工作還相對薄弱,導致一些違規問題屢查屢犯,影響了農信社的發展質量,所以我們目前要做的是把這種理念這種文化深入到平時的言行舉止業務操作以及思想意識當中。
其次,從行動上做起,提高業務水平,降低操作風險。
身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能爭取到更多的客戶,贏得更好的社會形象。作為臨柜人員,我們跟顧客有著最直接的接觸,所以我們的一言一行會直接影響到客戶的決定和對我們信合的直觀判斷。因此,在臨柜工作中,我們要規范化,制度化,時刻注意自己的服務態度,謹記要給客戶提供優質文明的服務,同時也要虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,合規操作,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,不徇私不越權,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業,嚴格按章操作,盡量把風險降到最低。
任何一個崗位,也許有的看似平凡,實則不然,一個系統是由許多不同的或平凡或不平凡的崗位凝聚而成的,不論處在何種崗位上,我們都要以身作則,嚴格要求自己,明白是非找準方向,提高思想意識規范言行舉止。從身邊的點點滴滴小事做起,從本職工作做起,努力工作,踏實做事,本份做人,用自己的實際行動,用高尚的人格品質,用實實在在的人生,來為我們基層事業貢獻自己一份微薄的力量。我相信,平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝,平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓!
如果我們每一個人都“合規”了,我們這個大家庭就會得發展得越來越快越來越好。從今天起,從現在起,我們一起朝著“合規”努力,將合規進行到底,讓自己成為一名嚴格合規的員工,使我們的大家庭更加井然有序,更加讓人信賴,更加迅速、健全的發展!
合規創造價值演講稿(三)
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
首先,請允許我代表XX中行,向精心組織本次大賽的各位領導及同仁,表示真摯的感謝!向在座的各位同志致以親切的問候!
今天,我演講的題目是:建立合規文化,構筑鋼鐵長城。
我們都渴望生活幸福,日子滋潤。作為中行人,我們幸福的源泉就是――創造效益,防范風險。然而,只有業務發展,才能創造效益;只有建立合規文化,才能防范風險。業務發展和合規文化,就像魚水關系,魚兒離不開水,業務發展離不開合規文化。
魯迅先生說過,打開窗子,清新的空氣進來,蒼蠅、灰塵、臭氣也跟著進來。如今,現代經濟迅猛發展,也帶來了諸多問題。以利益最大化為目的,無需信守游戲規則的行為,一度為自己找到了借口。曾幾何時,那高懸于公堂之上的“合規文化”,在利令智昏的灰塵里,成為僅供觀賞的卷軸。王雪冰、高山等一批曾經忠實奉獻的干部,沒有經受住誘惑而不惜違紀違法,將自己釘上人生的恥辱柱,讓百年中行蒙羞。今年省行通報的多起案例,給我們再次敲響了警鐘。它像一個警示牌,時刻提醒著我們必須建立合規文化。
一千多年前,諸葛亮在《誡子書》中,明確提出:“非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠”。這樸實的道理,成為歷代仁人賢士的一面鏡子。一種好的思想文化,對于行動,意義之深;我們每一名員工,都應該看到,如果沒有心境上的淡泊、寧靜,就沒有行動上的明志、致遠。如果沒有以合規文化為先導,穩健經營就沒有立足點!也更沒有內控管理可言。所以,建立合規文化,是我們規范操作行為之必然,是提升管理水平之必然。
李禮輝行長在一次重要講話中,講到了硬管理和軟管理。他教導我們要建立合規文化。省行高書記曾嚴肅批評“分割論”的問題,痛斥安全合規與業務發展兩張皮現象,呼喚合規文化的到來。“合規文化”如一陣春雨,洗刷掉懸浮的灰塵,用一面旗幟引正了社會風尚。建立合規文化,是我們抓住機遇的需要,是上市公司發展的需要,是適應外部監管的需要,是走向世界的需要,是打造銀行品牌的需要,是創造員工價值的需要。
大家知道,真正對員工的關懷是預警在先。當一個員工出現問題時,我們要給予提醒、給予警告、給予處罰,目的在于警示、在于教育。現在,各項制度要求異常嚴格,處罰力度越來越大,要求我們:“違規必糾、違規即究、違規嚴究”。如果我們要想保護好員工,就應該嚴格落實合規要求。
曾有這樣一則故事:有兩個農民進城,天氣非常熱,口渴難耐。他們來到飲料部,一打聽,一杯水兩塊錢。其中一位農民就想,水在我們哪里是不要錢的,而這里水要錢,可見這里不好過,我得回去;另一個農民卻想,水在我們那里是不值錢的,而這里可以賣錢,可見這里很好掙錢,我得留下。一個觀念的轉變,令兩人生活天壤之別。回家的,依然是面朝黃土背朝天,而留下的,卻豐衣足食。可見,轉變觀念多麼重要!建立合規文化何其必要!
忙碌的工作之余,我喜歡獨自坐在湍河岸邊,凝望著翠綠的河水,享受著輕柔的河風,也欣賞河邊垂釣人的平靜與恬淡。有一天,令人感動的一幕出現了:一對父子在河邊垂釣,連續幾個小時,卻一無所獲。突然,兒子尖叫一聲:“上鉤了”!我轉眼望去,兒子釣上來一條大鱘魚,他是那么驚喜、興奮,父親也微笑著投來欣賞的目光。可是,這位父親突然板起臉來,嚴肅地告訴兒子,你必須放掉這條魚,理由是“鱘魚是國家保護魚類”。兒子不解地望著父親:“好不容易才釣到一條魚,又沒有執法人員在場”。兒子嘟囔著嘴,不愿意把魚放掉。“不管有沒有人管,要擁有一顆良心,要憑自覺……”我頓時耳目一新,為之一震。在工作中,我們必須將合規文化作為一種自覺的理念,入腦入心,合規經營,我們才能為股東創造價值,實現自我價值。
當前,XX中行在內控綜合治理整頓活動中,提出了“一、二、三、四”工作法,制定了一個方案,實施兩個考核制度,強勢推進“三項”活動,嚴格落實四項業務大檢查,有效地防范了風險。
同志們,朋友們,健康發展是興旺之本,從嚴治行是生存之道,轉變觀念是行動之源,合規文化是發展之基。
同志們,朋友們,行動起來吧!讓我們:
為建立富有中行特色的合規文化而努力!
為構筑堅不可摧的鋼鐵長城而進發!
為締造燦爛輝煌的明天而奮斗!
謝謝大家!
合規創造價值演講稿(9)
《商業銀行合規風險管理指引》對合規的定義是這樣的:“商業銀行的經營活動與法律、規則和準則相一致。”也就是說,合規經營是銀行穩健運行的內在要求,也是防范金融案件的基本前提。合規涉及銀行各條線、各部門,覆蓋銀行業務的每一個環節,滲透到銀行每一個員工。在銀行業務開展過程中,遵循規章辦事是必要的,也是必須的。合規作為一項核心的風險管理活動,越來越受到銀行業的重視。
為此,總行為了提升我行的合規執行力和控制我行的合規風險,開展了這次“合規創造價值”的征文。力求通過此次征文,強化我們對合規的認知能力和執行能力。我們支行也展開了積極的學習和討論,從中我受到了很多啟發和收獲。
【我眼中的合規】
作為紫金農商銀行的一份子,合規就是日常工作中對每一個細節都不能疏忽,對自己而言要嚴格遵守離柜退出系統、收章、鎖箱,妥善保管本人的柜員卡和個人名章,不得提供給他人使用,柜員密碼要嚴格保密經常修改;對業務而言要堅持開戶需出示證件原件,大額支付需與單位聯系求證等等。也許這只是合規建設中的冰山一角,但也是合規建設的重要基石。如何從小事做起,如何從細節出發真真切切地把合規落到實處才是最重要的。
我眼中的合規就是一顆責任心:對客戶,對自己,對單位;我眼中的合規就是一種約束力:沒有死角,沒有情面,沒有僥幸;我眼中的合規就是一份使命感:為進步,為發展,為提高。
【合規隱患】
案件的治理與防控,是金融風險防范工作的重要內容,也是銀行合規管理的建設基礎。近段時間,銀行各類案件時有發生,已經嚴重影響金融行業健康穩健發展,由于認識不足,措施不到位,銀行案件防控工作仍存在許多隱患予以規范。
隱患之一:在我行的理財業務系統中,更改客戶理財收益賬號時,授權只需輸入授權員操作號和密碼即可,不需按指紋,不夠安全。無任何清單打印,因此沒有客戶簽字確認,一旦操作輸入有誤,容易引起糾紛,影響風險防控。
隱患之二:在公積金業務系統中,做“個人變更預登記”中單位人員的新增、轉入確認時,若客戶當時未繳納本月公積金,過一段時間再交時,之前所做的人員新增和轉入確認就會自動取消了,就需要重新輸入,影響工作效率。之前客戶反映做封存時也存在此種情況。在給單位人員做好封存后,被封存人員的狀態還是“正常”,并非“封存”狀態,這就導致業務未成功辦理,易引起客戶投訴,這方面的系統漏洞確實不知如何解決,懇請領導給予重視。
隱患之三:思想認識不足,職工內控及案防教育存在漏洞。由于部分領導認識不足、重視不夠,對員工的思想政治工作、內控管理、案件防范等專業知識和專業技能的教育和培訓工作跟不上形勢發展需要,使銀行的職工思想內控工作成為一個極為薄弱的環節。同時由于把關不嚴,重核算、輕防范、重人情、輕考察,忽視了安全防范工作的硬件建設,使銀行職工隊伍中混進了一些意志不堅定、基礎不好的領導和員工,加大金融案件發生的風險可能。
隱患之四:重要和關鍵崗位人員不輪換或超期限輪換,存在較重的內部人控制。關鍵崗位應當實行定期或不定期的人員輪換和強制休假制度。實行崗位輪換的目的是為了防范內部人控制問題發生,減少案件苗頭和隱患。有時在檢查發現問題或發生了金融案件時,才為了應付要求而進行崗位輪換和強制休假制度,從而埋下案件隱患。
【對策建議】
1、加強業務知識學習、提升合規操作意識。
“沒有規矩何成方圓”,身為我們紫金農商銀行的一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
2、培養良好習慣,提高執行能力。
一是加大制度的執行力度,引導員工增強利用制度自我保護意識,由“要我執行制度”轉變為“我要執行制度”,做到有章必循,違章必究,形成制度制約。二是不斷創新操作流程和管理制度,為員工恰當執行法律、規則和準則提供指導。三是培養員工良好習慣,堅持按照操作規程處理每一筆業務,讓合規的習慣動作成為習慣的合規操作。四是正確處理好合規經營與業務發展的辨證關系,只有合規經營,業務才能更好更快地發展,在合規的基礎上創新,在創新的平臺上達到更高質量和更有效益的合規。
3、加強自我管束,規范合規操作。
“合規操作,從我做起”。合規不是一日之功,違規卻可能是一念之差。一是管好自己。自尊自愛是員工自我培養自立能力、防腐拒變能力和風險防范能力的基礎,員工要從保護自己、保護家人的立場,切實提高自身防微杜漸的能力。二是監督別人。不輕易相信別人,留心觀察身邊人,善于及時提出對異常業務處理的疑問,對自己經手的復核和授權業務警惕性負責并追問到底,是有效監督平等業務柜員間業務處理合規性的有力手段。
4、完善績效考核,建立監督機制。
完善體現業務發展與合理管理并重的績效考核辦法,建立風險防范的監督機制。一是將合規經營落實情況考核納入業績考核指標體系,并作為衡量各單位工作績效的指標之一,使其和領導業績、員工收入緊密掛鉤。二是建立獎罰并重的專項考核激勵機制。對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,堅持至始至終地按規章辦事。
【小結】
通過對“合規創造價值”的思考,我找到了正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識。通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業務上的各種風險增強能力,積極規范操作行為和消除風險隱患,樹立對紫金農商銀行改革的信心,增強維護我行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助,希望以后我們每個紫金人都能做到紫金合規在我心。
合規創造價值演講稿(10)
創造價值演講稿
創造價值演講稿 俗話說無規矩不成方圓,強調的就是“規”的重要性。大到一個國家的治理,小到個人的言行舉止,無論做什么事都得有個規章制度,這不是約束,而是必需,按“規”行事,一切才有章可循,有據可依。只有按規操作,才能防范不必要的風險,無形之中也創造了價值。
那么,何為合規?
合規不僅僅只是一種規定,也是一種理念,一種文化。從巴賽爾銀行監管委員會關于合規風險的界定來看,銀行的合規特指遵守法律、法規、監管規則或標準。根據新巴賽爾協議的定義,“合規風險”指的是:銀行因未能遵循法律法規、監管要求、規則、自律性組織制定的有關準則、已經適用于銀行自身業務活動的行為準則,而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。
從內涵上看,合規風險主要是強調銀行因為各種自身原因主導性地違反法律法規和監管規則等而遭受的經濟或聲譽的損失。這種風險性質更嚴重、造成的損失也更大。合規風險管理本身并不能直接為銀行增加利潤,對于“合規創造價值”可以這樣定義:指通過合規管理增強銀行在金融市場的持續競爭力,增加盈利空間和機會,避免業務活動受到限制,為企業創造價值。
對于合規,身為一線員工,我個人覺得我們主要從以下兩方面做起。
首先,從思想上提升,樹立正確觀念,增強合規意識。
加強合規操作意識,并不僅僅只是一句話,終究是需要體現在行為上的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶權益的能力,才能減少損失,實現價值最大化。如果不按規定操作,哪怕有時候只是一點點的疏忽都會造成不可估量的損失,正所謂“差之毫里,失之千里”。同時我們各項制度的維護和貫徹不是某一人來執行的,而是要一個集體相互制約、相互監督共同實施,互相配合共同進步,最終才會防患于未然。
由于我們的合規文化建設尚不健全,合規風險管理工作還相對薄弱,導致一些違規問題屢查屢犯,影響了農信社的發展質量,所以我們目前要做的是把這種理念這種文化深入到平時的言行舉止業務操作以及思想意識當中。
其次,從行動上做起,提高業務水平,降低操作風險。
身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能爭取到更多的客戶,贏得更好的社會形象。作為臨柜人員,我們跟顧客有著最直接的接觸,所以我們的一言一行會直接影響到客戶的決定和對我們信合的直觀判斷。因此,在臨柜工作中,我們要規范化,制度化,時刻注意自己的服務態度,謹記要給客戶提供優質文明的服務,同時也要虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,合規操作,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,不徇私不越權,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業,嚴格按章操作,盡量把風險降到最低。
任何一個崗位,也許有的看似平凡,實則不然,一個系統是由許多不同的或平凡或不平凡的崗位凝聚而成的,不論處在何種崗位上,我們都要以身作則,嚴格要求自己,明白是非找準方向,提高思想意識規范言行舉止。從身邊的點點滴滴小事做起,從本職工作做起,努力工作,踏實做事,本份做人,用自己的實際行動,用高尚的人格品質,用實實在在的人生,來為我們基層事業貢獻自己一份微薄的力量。我相信,平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝,平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓!
如果我們每一個人都“合規”了,我們這個大家庭就會得發展得越來越快越來越好。從今天起,從現在起,我們一起朝著“合規”努力,將合規進行到底,讓自己成為一名嚴格合規的員工,使我們的大家庭更加井然有序,更加讓人信賴,更加迅速、健全的發展!
合規創造價值演講稿(11)
銀行合規管理:內控提升品質,合規創造價值
隨著我國銀行經營環境的不斷變化和銀行間競爭的日益激烈,會計風險問題受到銀行業內高度重視。要夯實銀行經營活動安全運營,就必須加強銀行會計系統的風險防范,其中,備受關注的就是如何健全完善銀行的內控制度和更好地實施銀行合規管理。只有不斷探索如何提升內部控制水平,切實做好各項合規管理工作,才能為銀行各項業務安全、穩健持續發展提供有力的保障。
在我剛進入工行的時候,對于如何健全完善銀行的內控制度和更好地實施銀行合規管理這一問題,可以說只是一知半解。但是,在這幾個月的學習工作工程中,我開始對其慢慢了解,在知識層面以及實際操作都有了自己的一些想法,雖然可能還是比較浮于層面,不過我還是想根據自己這段時間的工作經驗,對于如何健全完善銀行的內控制度和更好地實施銀行合規管理這一話題提出自己的一些小小的建議,希望能為促進我行穩健持續發展提供自己的一份力量。
首先,在含義上,我們要對其有一定的認識。銀行內部控制是指商業銀行為實現經營目標,通過制定和實施一系列制度、程序和方法,對風險進行事前防范、事中控制、事后監督和糾正的動態過程和機制。銀行合規管理是指一個獨立的機制,負責識別、評估、提供咨詢、監控和報告銀行的合規風險。合規風險包括因未遵循各項相關法律、條例、行為準則和良好的執業標準(合稱“法律、準則和標準”)導致受到法律和監管條例制裁、財務或聲譽損失的風險。在字面含義上,我們就可以發現,其實內控跟合規是相輔相成,密不可分的。
隨著金融改革的不斷深入和科技的進步,銀行業務日趨現代化、多樣化、復雜化。近年來,由銀行內部引發的案件屢見不鮮,從案件的發生過程看,在內控制度執行過程中存在著諸多問題和漏洞。由此,加強銀行業內部控制制度建設又被提到新的高度。面對復雜的社會環境和激烈的同業競爭,如何建立起一套行之有效的內部控制系統,并在實際工作中加以應用,成為了我行所要面臨的一個重要課題。要想加強我行的內部控制制度,就需要從以下幾個反面著手:
1.完善銀行組織管理體系,創造良好的內控環境。銀行業應注重宏觀金融背景之下,如何提升自身的風險管理能力的問題,創造良好的內控環境。根據《公司法》、《中華人民共和國商業銀行法》的要求,實行董事會領導下的行長負責制,保證董事會是全行最高權力機構,切實發揮董事會在銀行發展方向、重大業務決策和宏觀管理方面的職能作用。在此基礎上,改革商業銀行現行的內部稽核體制,實行對總行法人負責的內部稽核制度,加強總行對稽核工作的垂直領導。
2.加強崗位內部控制機制建設,實現崗位間的監督制約。一是按照責任分離、相互制約的原則建立會計崗位責任制,堅持現金、有價單證保管與賬務記錄相分離,重要空白憑證保管與使用相分離,賬務收支審批與會計核算相分離,呆賬準備金的確認與銷核相分離,賬務處理與后續稽核相分離的準則,按照會計制度、業務性質和合理負擔的要求設置記賬、復核、事后監督等崗位,明確每個崗位的職責和權限,并相互制衡。嚴禁會計人員一人從事兩個以上重要崗位的工作和越崗越權處理業務。二是按照每一項業務至少必須有兩個崗位或兩人以上參與記錄、核算和管理的要求,明確各崗位或員工在業務操作中的責權劃分,按各自的工作性質、權限承擔相應的工作責任;三是加強業務操作的事后檢查,每項業務要求有一名業務主管或專門崗位對該項業務處理的整個流程進行綜合把關和全過程的檢查,確保各崗位按職責要求正確處理同一業務,發現問題,及時糾正。中國工商銀行作為中國規模最大的商業銀行,在加強內部控制體系建設方面,獨具特色,它較早設立了專職的內控管理部門。目前,總行、一級分行及二級分行三個層次均設立了內控合規部門,承擔內部控制牽頭、合規管理、操作風險管理、反洗錢管理和監督檢查等職能。同時,在各級分行建立了內控管理委員會,負責統籌部署本行內控體系建設工作。
3.健全銀行內部責任機制,保證資產運用的安全性和盈利性。一方面要解決好銀行內部審批程序和分段授權問題,防止分支機構權力過大,資產風險不易控制。另一方面狠抓內部崗位責任的落實。建立會計內部控制負責制,主管會計的副行長向行長負責,應定期檢查會計工作;會計主管對主管行長負責,具體組織和管理各項會計工作,監督各項規章制度的落實,處理重要會計事項,定期抽查重要會計業務,發現問題及時解決,定期向主管行長匯報工作,但不參與具體事務;一般會計人員對會計主管負責,執行各項會計制度和操作規程,履行所承擔職責;下級行對上級行負責,并接受總機構的監督和指導。
4.加強銀行內控電子化管理,保障銀行業務的正常運行。銀行業務的日益現代化,要求銀行內控手段更加有效率、更加安全可靠。而我國銀行業目前還未形成一套有效的內部電子監管系統和電子網絡系統,影響了內控的質量和效率,有必要在銀行電腦內部控制方面繼續完善。為此,,工商銀行持續加大信息科技投入,搭建起覆蓋所有業務領域的信息系統,系統硬控制能力顯著提升;;實施數據治理工程,通過數據治理,提升了信息溝通效率,強化了信息質量控制措施,完善了重大信息內部報告管理機制,提高了信息披露質量。
5.加強業務崗位的交叉檢查,防范員工舞弊行為。交叉檢查是銀行實施內部控制、防范員工舞弊行為的一個基本措施,也是銀行會計控制體系和業務分工設計的基本出發點,因此要正確應用交叉檢查原則,實行行內崗位輪換制和員工年假制等,使銀行每個人、每項業務都處于被監督、被檢查范圍之內。
7.將內控評價納入各級行長績效考核,內控評價工作應包括過程評價、效果評價和限制評價三部分,分別對內部控制體系各要素的控制有效性、內部控制目標的實現程度以及案件風險防范情況進行評價。工商銀行十分重視內評制度,在全面評價年度,其會從整個內控系統中抽出幾百名骨干人員,組成18個組,每個組負責評價兩個分行。按照89個指標、500多個評價點,對36個分行逐一進行過程評價并打分,9%的評分權重不算大,但管理層高度重視,因而內控評價工作對推動各級行加強內控管理起到了非常大的作用。
所謂“不依規矩,難成方圓”,銀行經營時刻與風險相伴,更要有自己的“規矩”,合規經營應該是銀行業機構發展的前提。但是應該看到,目前我國銀行業在合規經營方面仍存在不少不容忽視的問題,某些商業銀行仍存在重業務拓展,輕合規管理的做法,往往把目光局限于完成考核任務和經營目標,注重市場營銷和拓展,忽視業務的合規性管理,有些營業機構甚至不惜冒著違規操作的風險以實現短期業績,加大了銀行合規經營風險。對于這樣的行為,我們應該要深思,他們的做法或許能夠獲得眼前利益,不過卻很容易把前途都毀掉了。對于如何強化合規管理,做到依法合規經營,我提出了以下幾個建議:
1.全員樹立合規管理和合規文化的經營理念。要讓全體員工意識到合規管理和合規文化建設是我行經營管理的一件大事,因為合規與銀行的成本控制、風險控制、資本回報等銀行經營的核心要素具有正相關的關系,合規能為銀行創造價值,有效的合規文化將能夠消除合規風險于無形。合規管理和合規文化建設是規范操作行為,遏制違規違紀問題和防范案件發生,全面防范風險,提升經營管理水平的需要;是完善制度管理體系,從源頭上預防風險的迫切需要;是落實科學發展觀,實現農行新一輪發展目標的重要保證。必須讓合規的觀念和意識滲透到全行員工的血液中,滲透到每個崗位、每個業務操作環節中,促使所有員工在開展經營管理工作時能夠遵循法律、規則和標準,努力培育員工的合規意識,在全行上下推行“合規人人有責”、“主動合規”、“合規創造價值”等合規理念,倡導誠實、守信、正直的道德價值標準和企業文化。
2.建立健全合規管理組織機制。一定要充分認識設立合規部門的重要性,努力克服人少、任務重和時間緊等困難,設置獨立的、強勢的合規部門,并高度重視合規部門的建設。合規專業人員既要具有較強的專業素質,又要具有較強的個人素質,要選派那些具有高度的敬業精神,相應的技術資格和業務能力的人員充實到合規經營管理隊伍中,培養和造就一支高素質的專業化隊伍。合規管理組織機制必須實行一把手負責制,層層落實責任制,明確合規部門在本行的樞紐地位,界定好合規部門與業務部門的關系:業務部門實施有效自我合規控制的第一道防線,合規部門在事前與事中實施專業化合規管理的第二道防線;合規部門作為銀行內部管理和外部監管規則連接的主要渠道,將監管規則、風險提示以及監管意見等分解給各業務部門或其他后臺支持部門,各個業務部門主動尋求合規部門的支持和幫助,主動提供合規風險信息或風險點,并配合合規部門的風險監測和評估;合規部門要通過提供建設性意見,幫助業務部門管理好合規風險,為銀行業務與產品創新提供合規支持,最大限度地減少業務創新帶來的法律風險。
3.制訂一套具有較強執行力的制度。長期以來,我行內部缺乏一個統一完整、全面科學的合規風險管理法規制度及操作規則,不少制度規定存在粗略化、大致化、模糊化問題,缺乏可操作性。合規經營呼喚科學合理的、完善的規章制度和操作流程,需要強化規章制度的執行力,以扭轉長期職責不清、責任落實難的狀況。在業務規章和操作規程的制定上,要明確內部制度梳理、整合和修訂的規范要求,新的制度要有必要的合規預估,在源頭上解決合規風險管理的制度基礎。必須改變一直以來沿用行政機構規章制度的制定方式,不能再籠統地規定業務經營的相關操作標準,要按照金融企業的穩健做法,制定可供各個崗位人員使用的業務政策、行為手冊和操作程序,規章制度一定要覆蓋到所有客戶、產品和服務,一定要涵蓋所有從業人員的行為操守和道德規范。通過制度層面不斷修訂與完善的方式,形成事事都有明確合規守法的工作標準、處處都有嚴格的合規經營紀律約束,使依法合規經營成為全行員工的自覺行為。
4.強化員工的合規培訓。高層管理者、合規管理人員和其他人員是合規文化建設中的三個層次。作為基層經營行,應通過組織開發持續有效的合規風險培訓和教育項目,將銀行所適用的法律、規則和準則、合規政策、合規意識和合規職責等字面要求及其精神實質,貫穿于銀行的業務政策、行為手冊和操作程序中。對合規管理人員要加強新法律法規的培訓和堅持“實事求是、客觀公正、廉潔奉公”的職業情操的培養,確保從業人員具備應有的專業素養;對其他員工負責提供關于操作執行中相關的法律、監管規定、行業準則的培訓,包括新入行人員的合規培訓和測試;要針對適用法律、規則和準則的變化,與時俱進地開展相應的培訓和教育;要加強正反兩方面的教育,大力宣傳遵紀守法、恪盡職守、勤政廉政的先進典型,弘揚正氣,同時剖析典型案例、公開處理典型案件和違規違紀責任人,對員工進行警示教育。通過多層次地合規培訓,逐步在全行形成合規文化的氛圍,確保內外部的相關規定得到貫徹落實。
6.建立有效的合規經營激勵約束機制。一是要建立并落實合規經營的定期評估機制和重大違規行為的報告制度,對重大、突發合規事件應報未報或遲報、謊報、瞞報、漏報的,根據有關情節、不良影響程度等,按照國家或本行有關規定嚴肅處理。二是要建立合規問責制,落實合規責任。對合規工作做得好或對舉報、抵制違規有貢獻者要給予保護、表揚或獎勵;加大違規處罰力度,提高違規成本,對存在或隱瞞違規問題、造成資金損失和經濟案件的,嚴格追究各級管理者的責任。三是要建立檢查人員的再監督制度,對各級管理人員、合規部門人員、監管人員在日常的合規風險管理工作中該發現的問題未發現,該處罰的未處罰,該提出整改意見未提出的,要追究連帶責任,一并予以從嚴處罰。
總之,內部控制與合規管理是商業銀行經營的根本保障和永恒主題。商業銀行發展的過程,同時也是完善內控機制實施合規管理的過程。不講內控與合規的所謂發展只是無本之木、無源之水。因此,有效實現內部控制與合規管理的有機結合,就能保障業務的快速發展,就能有效地控制風險,就能保障商業銀行依法合規穩健經營。
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##年全市金融統計工作將緊緊圍繞促進地方經濟發展和執行貨幣政策、維護區域金融穩定、提供優質統計信息服務的目標,立足于xx市實際,進一步增強依法統計意識,認真落實全省金融統計制度,積極穩妥地推進全國、全省金融統計數據集中工作,牢固樹立金融統計服務理念,完善經濟金融時間序列庫,充分整合金融統計、經濟調查、貨幣監測統計信息,增強政策信息的敏感性,不斷提高全市金融統計工作質量和服務水平,實現全市金融統計工作的新突破。
一、認真貫徹落實##年金融統計制度,保證各項金融統計制度全面、準確落實。一是提高認識,積極組織和督促xx各縣支行和各金融機構認真做好##年金融統計制度的培訓學習和貫徹落實,準確領會新金融統計制度的內容和要求,確保各項金融統計制度的全面落實和準確執行。二是加大協調,結合xx會計、統計制度變化的新要求,努力做好與會計、支付結算和國庫等相關業務部門的溝通協調,保證各級xx統計數據的規范采集和及時、準確報送。三是強化監控,嚴格執行《涉農貸款專項統計制度,認真做好對涉農貸款相關統計數據的監測、評估,進一步統一涉農貸款統計指標口徑,規范統計行為,準確采集和報送涉農貸款數據,二季度正式披露轄區涉農貸款有關統計數據。四是嚴格制度,督促xx各縣支行和各金融機構準確理解和執行《xx省金融機構貸款按實際投向區域專項統計制度,建立和完善相關信貸臺賬和統計系統,及時準確地收集、報送和編制轄區金融機構貸款按實際投向區域專項統計報表。五是嚴格按照金融統計制度要求,結合實際我市新增農村合作銀行業務的規范統計工作,保證全省金融機構統計數據的連續性、可比性。六是精心組織,按照xxxx中心支行和地方相關部門的統一部署和要求,廣泛開展宣傳活動,成立相應的組織領導機構,加強業務指導與培訓,積極協調、組織xx各縣支行和各銀行業金融機構認真做好全市銀行業金融機構單位名錄、基本信息、財務報表等資料的搜集、填報,努力做好第二次全國經濟普查中有關銀行及相關金融業經濟普查前的各項準備工作。
二、保障重點,全力以赴做好金融統計雙軌并行工作,保證金融統計數據集中工作順利進行。一是精心準備,全力完成新系統上線前全市金融統計涉及報送數據的信息初始化工作,采取有效措施引導和督促xx各縣支行統計人員盡快掌握和熟悉系統操作及業務處理。二是按照xx總行金融統計數據集中工作部署,認真組織和協調xx各縣支行和各金融機構應妥善安排人力,順利開展##年1季度金融統計數據集中系統雙軌運行工作,做好新老系統的數據源和報表等內容的一致性核對,力爭在盡可能短的時間完成新老系統的平穩過渡。三是積極協調和督促xx縣支行和各金融機構,努力做好雙軌并行期間各項金融統計工作,密切聯系,及時向xxxx中心支行反映雙軌并行期間的各種情況,保證全市金融統計雙軌運行工作規范進行。
三、夯實統計基礎,努力做好金融統計各項基礎工作,確保各類統計數據的準確性和實效性。一是嚴格統計數據報送規定,按時、準確地報送各類金融統計報表,堅決杜絕漏報、遲報、拒報等違規現象的發生,確保全市金融統計信息數據匯總報送的及時性、準確性和完整性,全面提高金融統計數據報送工作的質量和水平。二是繼續做好轄區內“金融機構貨幣信貸統計月報”以及“專項統計報表”等基礎性報表的編制工作,充分滿足各級政府、各級領導和各金融機構以及xx有關部門的信息需求。
三是積極協調與地方勞動保障部門、教育部門等相關部門的溝通,繼續加大對下崗失業人員擔保貸款、助學貸款、房地產貸款、中長期貸款按行業分類等專項統計指標的核對力度,不斷提高專項統計報表質量,為決策部門和其他需求部門提供及時、準確的專項信息。xx各縣支行要高度重視專項統計數據的核對與報表編制,本著審慎的原則做好對外披露工作,以確保轄區金融統計數據的完整性和權威性。
四、強化依法統計管理,保證各項金融統計工作高效開展。 各縣xx和各金融機構要認真學習和落實《中華人民共和國統計法》、《金融統計管理規定》等統計法規,進一步增強依法統計意識,不斷規范金融統計行為,保證全市各項金融統計工作正常高效開展。
一是各縣xx要認真履行依法統計管理職能,建立轄區規范、有效的日常考核管理機制,通過堅持不懈地對轄內金融機構日常金融統計數據報送的質量、金融統計信息溝通交流和金融統計組織管理等情況的考核管理,加大對金融統計數據的非現場監測和檢查,積極促進和規范全市金融統計工作,從根本上保證金融統計數據的質量。二是認真落實《xx省金融統計人員備案制度》,各縣xx要嚴格按照制度要求,建立轄內金融機構的統計人員備案制度和信息庫,實現對金融統計人員的動態管理,真正落實統計崗位a、b角制度;各金融機構要嚴格執行備案制度,及時對金融統計工作人員進行報備和信息更換。今年是全國、全省數據集中的關鍵一年,各縣xx和各金融機構要確保統計人員的穩定性,切實保證全市金融統計工作的有效開展。三是各縣xx要認真履行金融統計監督職能,從本轄區金融統計工作的薄弱環節入手,有針對性地組織開展多種形式和內容的金融統計現場檢查工作,進一步規范金融統計檢查程序,增強金融統計監督檢查實效,切實加強對轄內金融統計工作的監督和指導,保證金融統計數據的真實、準確和完整。
五、增強服務意識,保證金融統計數據集中后金融統計信息服務工作的順利開展,全面做好金融統計信息披露工作。一是充分準備,采取積極措施,完善和改進金融統計數據集中系統雙軌并行期間和數據集中系統正式上線后各項金融統計信息服務工作,正確認識和合理處理數據集中對現有金融統計工作造成的影響,保證各項金融統計工作連續、有效開展,金融統計信息服務工作不受任何影響。二是繼續以“精品”意識做好各層次金融機構貨幣信貸統計月報、金融統計快報和專項統計報表等各類金融統計資料的編制,向本行領導、地方政府、金融機構和各縣xx提供優質金融統計信息服務。堅持按季度和年度分別在《xx金融調研》和《xx市統計年鑒》等刊物上,定期披露xx市金融機構本外幣、人民幣、外匯信貸收支統計、金融機構現金收支統計、金融機構貸款累放累收等進度數據,進一步擴大金融統計信息披露范圍,努力提高金融統計數據的透明度,為社會公眾提供更多的金融統計信息產品。三是以“中國xx內聯網xx市中心支行網站”為平臺,及時披露相關金融統計信息,并及時做好統計信息維護和安全管理工作,進一步提高金融統計信息服務的實效性、便捷性,更好地滿足不同層次用戶和需求主體對金融統計信息的實際需求。四是各縣xx一定要按照xx蘭中支和xx市中心支行有關金融統計信息披露、交流與共享的相關制度規定,結合轄區金融統計工作的實際,建立和完善轄區分層次的金融統計信息披露與共享制度,全面推動金融統計信息在地方政府綜合經濟部門、金融監管部門和銀行業金融機構之間的有序交流與共享,更好地為促進地方經濟發展服務。四是繼續完善##年建立的xx市(1949-##)經濟金融數據庫,全面仔細核查已入庫數據,保證一致的經濟金融統計口徑。認真審核填制##年全年經濟金融數據,并將xx市所轄五縣一區經濟金融數據全部囊括入內。使調研人員能夠及時完整地查閱所需各類數據信息。
六、充分挖掘和整合信息資源,積極開展各種有特色的金融統計分析和統計制度調研。一是在做好日常統計工作的基礎上,注重總結、分析轄區內經濟金融運行規律和貨幣信貸變化特點,拓寬信息數據的搜集面,深入挖掘貨幣信貸變化的原因,采用計量經濟學數據模型等先進的專業分析方法和手段,切實提高金融統計分析質量,積極做好金融統計信息的挖掘和成果轉化工作,為各級領導、地方政府及相關部門提供及時準確的金融運行第一手信息資料。二是依托“中國xx內聯網xx中心支行網站”做好統計工作動態反映。充分利用和發揮“中國xx內聯網xx中心支行網”覆蓋范圍廣、信息傳遞速度快和信息容量大的優勢,加快金融統計信息成果的轉化,及時編寫和發布優秀的統計分析和調研成果,促進全市金融統計的業務溝通與信息交流,達到互相學習,共同進步的目的,逐步提高金融統計人員的分析水平和調研能力。三是密切關注經濟、金融運行中的熱點、難點問題,有針對性地開展統計分析和專題研究,為經濟金融發展和改革提供決策依據。比如結合金融統計制度改革和制度實施過程中出現的問題加強制度研究,對《現金收支統計制度》的改革和完善進行更為深入的調研,為金融統計制度改革提供一些修改意見和參考信息。
七、加強培訓,全面提高全市金融統計工作人員綜合素質。針對新形勢下金融統計工作對金融統計工作人員提出的新要求,我行將根據金融統計業務發展和金融統計工作的實際需要,圍繞金融統計數據集中和金融統計制度改革等重點內容,結合金融統計數據集中后新業務知識增加較多、對不同層次統計人員要求不同的具體特點,積極創造條件,繼續加大對全市金融統計工作人員有關經濟金融理論及金融統計新業務、新技能、新知識的綜合培訓,采取多種形式,不斷提升全省金融統計工作人員的綜合素質。
八、繼續加強對經濟調查工作規范化管理,深入挖掘和充分運用各類調查數據,努力提升經濟調查工作質量。一是企業商品價格指數是中央銀行進行價格形勢判斷、制定貨幣政策的重要參數。四大制度性經濟調查之一的企業商品交易價格調查于##年6月在我市正式開展,##年新的企業商品調查系統將正式上線運行,各縣支行要積極配合企業商品調查系統升級工作,做好調查規格品每月三旬的價格數據、價格變動原因的按時上報和企業底卡、企業價格調查表冊的填制工作,今年xx市中心支行將按照上級行要求對個別縣支行企業商品樣本調整和擴大企業布點工作。二是繼續加強對景氣調查企業的監測,做好景氣調查企業調整和調查分析工作。企業景氣調查工作要在強化基礎性工作的同時,緊密結合xx工業結構中高耗能企業占比較大、gdp能耗較高、降耗困難的現狀,對xx省高耗能企業運行重點監測。月、季度分析中要加強與上月、同期相比變化幅度較大財務指標原因分析,季度綜合分析要將財務數據和企業負責人問卷變化趨勢緊密結合起來進行分析,同時深入攫取由于企業改制或生產規模和方向發生變化等形式造成的利潤盈虧原因分析。各縣支行要繼續加強與被調查企業的聯系,采取深入調查網點、調查企業,與企業負責人等相關人員進行座談等多種形勢,加強銀企之間的協作配合,保證經濟調查工作的順利開展。
九、增強經濟金融分析工作的科學性、前瞻性和有效性,提高分析監測水平。一是繼續做好貨幣監測分析,增強對金融宏觀調控政策實施效果、區域經濟金融運行特點信息反映的實效性、敏感性,積極運用計量分析方法,提高分析研究工作的科學性、前瞻性,各縣支行要認真分析當地貨幣信貸運行規律和特點,圍繞金融運行分析,開展多層次、中短期系列化的分析與預測,加強對本地區特色的研究,進一步提高月度金融運行和預測水平,及時反映和分析當月貨幣信貸運行中出現的新問題和新情況。二是建立和完善經濟指標時間序列監測分析工作機制,重視月度、季度經濟指標數據的收集、加工和分析,密切關注宏觀經濟運行趨勢及熱點,注重對新的計量經濟分析工具的應用,認真做好宏觀經濟分析和動態信息季度報送工作。逐步建立起有本市特點的宏觀經濟運行分析框架,提高分析的前瞻性、敏感性。
合規創造價值演講稿(12)
尊敬的各位領導、各位評委,親愛的來自全國各地的優秀營銷伙伴們:
大家下午好!
常言道:人無知名度,出門受欺負!首先做個簡單的自我介紹:我是來自機場路營業部的蘭海濤,蘭芝常生的蘭,海納百川的海,波濤滾滾的濤,父母給我取這個名字的含義是教導我做人要有包容心,心胸要寬廣,像大海一樣,做事呢,要積極有沖勁,雷厲風行,像大海的波濤一樣,用現在時髦的話翻譯一下就是八個字——低調做人,高調做事!
很高興也很榮幸能有機會參加公司這次組織的以“以專業創造價值”為主題的演講活動,我的演講題目是:專業創造價值,習慣造就人生。
大家都知道,如果同樣是在銀行渠道展業的伙伴應該也更深有體會,目前我們所處的券商行業,競爭相當激烈,可謂是舉步維艱,一個銀行網點,少則兩三家券商駐點,多則四五家。那么,我們如何才能在競爭如此激烈的現實紅海中,在大家共同面對的這樣一塊市場蛋糕中,去切得屬于自己的那一塊,甚至切得更多呢?我個人認為,只有一個辦法,那就是走專業化道路。只有我們更專業,才能更被市場認可,更受客戶親睞,金融服務業跟傳統服務業一樣,客戶資源是創造價值的源泉,誰擁有更多的客戶資源,誰才能擁有更多的財富,創造更大的價值。
我們說專業創造價值,專業是因,價值是果,我們要得到一個好的果,就得先做好專業這個因,那么,我們如何才能做到專業,成為一位專業的金融從業人員呢?我個人認為需要具備以下五項基本素質:專業形象、專業知識、專業技能、專業溝通和專業服務!接下來,我就為大家逐一做個簡單的分享:
首先是專業形象,有心理學家曾做過這樣一個實驗,讓一位戴著眼鏡、手持文件夾的青年學者,一位打扮入時的美麗女郎,一位手挎菜籃、臉色疲憊的中年婦女,和一位留著怪異頭發、衣著邋遢的男青年在公路邊搭車,結果顯示:青年學者和美麗女郎搭車的成功率很高,中年婦女的成功率偏低,而那位衣著邋遢的男青年就很難搭到車。這個實驗其實就是說明了形象的重要性,我們作為一名專業領域的從業人員,更應該擁有一個專業形象,以一個賞心悅目的儀容、儀表和儀態展現在客戶面前。試想,如果我們以這樣的形象和精神面貌…… 面對客戶,客戶放心把資產放在我們公司來打理和運作嗎?我想答案是否定的。
第二個是專業知識,證券是一個專業性很強的行業,具備扎實的專業知識至關重要,這一點我自己有親身體會,記得剛涉足股市的時候,我看到一只股票突然從30多塊變成20塊,以為撿到便宜了,一下就沖進去了,結果被深套,割肉出局,損失慘重。因為這只股票除權了,但是我當時不懂呀,甚至連漲跌停都不是很清楚,這就是吃了不懂專業知識的虧!當然,這是在加入平安之前。大家都知道,我們平安現在是一個綜合金融集團,作為一名平安人,我們除了掌握自身崗位所需的專業知識外,還應該多方面學習和積累包括銀行、保險、基金等方面的金融知識,這也將很好的提升我們的專業化和差異化,增強我們的競爭力。
第三個是專業技能,主要包括兩方面,一個是金融終端的安裝和使用,包括電腦版的和手機版的,以及我們新推出的平安 Pad。另一個就是利用我們所掌握的專業知識,借助金融終端,對個股和大盤進行一個分析,當讓客戶聽后覺得像那么回事,咱不是一個門外漢,當然,我們的觀點只是溝通和交流,不構成投資建議。
第四個就是專業溝通,我歸納為三會:會聽、會說和會問。會聽就是我們與客戶交流時,當客戶說話的時候,我們一定要認真聽、用心聽,在英文里面,心的英語單詞heart,就很好的詮釋了用心聽,它中間是個ear(耳朵),就是說要心中有耳。同時,我們在傾聽時目光要注視客戶,要與客戶有互動,有所回應,比如一個微笑、點點頭、給予應答,讓客戶感到自己是被重視的,客戶感覺好了,我們才有進一步的溝通空間。會說就是要專業術語與通俗易懂并重,這樣的溝通才是專業而有效的。上次,一客戶來看股票,同業一自稱是分析師的駐點人員為她看盤分析,滿口專業術語,什么共振呀、雙金叉呀、空中加油、四線開花呀……我聽了覺得這哥們兒太專業了,可是客戶聽了不到兩分鐘,丟下一句話就走了:我都不知道你在說什么?很顯然這是一次無效的溝通,因為客戶用腳投票了!會問就是說我們要有目的、有針對性地發問,要通過提問得到一些我們想要的信息,比如客戶的投資理財習慣、風險偏好、資產規模等。為我們跟蹤開發和服務埋下伏筆。
第五就是專業服務,專業服務包括很多方面,這里我僅為大家分享一個我認為很重要卻不被很多人重視的情況:那就是面對客戶,我們要一視同仁,不要以貌取人,這里我為大家分享一個小故事,我曾經在上海從事銀保工作,一個禮拜五的下午,銀行快下班了,大廳里都沒有客戶了,這時來了一位衣著樸素、拎著一個普通手袋的阿姨,她是坐出租車來的,一進來就很有禮貌地問我還有多久下班,她要存定期,請我幫她找兩個人填存單,她說不想影響我們下班,我說我就可以幫你填呀,她說她要填20幾張,一共存2000多萬,希望存100萬一張……后來得知她之前先去了另外一家銀行,她在咨詢存款業務時,那里的工作人員對她簡單打量一番后,對她愛理不理的,讓她自己看顯示屏,所以她就離開打車到了我當時駐點的銀行。所以說我們千萬不要以貌取人,不要因為客戶的衣著打扮、使用的交通工具等去判斷一個客戶的經濟實力和投資理財需求!不然的話,我們就可能錯失一些大好的機會,再說中國人有財不外露的習慣。
以上就是我個人認為作為一名專業金融從業人員應該具備的五項素質。我一直堅信這樣一句話:良好的習慣是一筆巨大的財富,的確,一個好的習慣在我們成長和追求成功的道路上有著舉足輕重的作用。如果我們能把培養以上五項基本素質形成一個習慣,當專業成為一種習慣,我想我們一定能在自己選擇的金融業這條道路上走得更穩更遠。
最后,祝愿我們每位平安人都能成為一名優秀的專業金融從業人員,為客戶,也為自己;為公司,也為社會創造更大的價值,實現自己美好的人生目標!謝謝大家!
合規創造價值演講稿(13)
總行合規文化宣講稿
12月13日,總行合規文化暨案訪制度巡回宣講活動赴河南分行宣講。總分行宣講人員從“合規理念、合規制度、案例分析、員工感受”四個方面深入淺出地闡述了合規文化理念,分析了違規操作危害,強化了制度執行意識,加深了全員對合規文化建設重要性和緊迫性的理解和認識。
銀行合規文化宣講稿――合規,價值創造的本源
尊敬的各位領導、各位同事:
我是來自河南洛陽分行的 ,我今天宣講的主題是:合規,價值創造的本源
一位著名的歷史學家曾說過這樣一句話:一個國家乃至一個民族,其衰亡是從內部開始的,外部力量不過是其衰亡前的最后一擊。這句話道出了內部控制對于一個國家而言是何等的重要! 讓我們再來回顧一下2007年的那場金融危機,2007年8月美國次貸風暴席卷全球,之后美林被接管,貝爾斯登破產,百年雷曼垮臺,華爾街巨頭資產驟減,股價連續暴跌,主流貨幣大幅升值,大宗商品供過于求……越演越烈的連鎖反應讓太多人血本無歸,代價慘重。傷痛之余大家都銘記了一個詞語“合規”。合規不僅僅是技術層面的問題,更是一項由戰略偏好、政策制度、技術工具構成的有機整體。它需要以良好的公司治理為土壤,把合規管理由高深抽象的理論變為現實生動的企業文化,做到內化于心、固化于制、外化于行。
面對種種危機,農業銀行毅然挺立。然而回首走過的曲折之路,幾多風雨、幾多艱辛,個中滋味只有我們自己能夠體會。曾幾何時,粗放經營筑起了一座座隱患危樓,無序競爭沖垮了一道道防控大壩。某些人為了所謂的政績,所謂的發展,視制度規定為改革的障礙,以繞開制度為創新,視善于變通為能力。結果,內部控制流于形式,基礎管理暗藏風險,財務包袱不斷激增。為什么我們業務經營步履維艱?為什么員工效益屢遭創傷?為什么企業發展羈絆重重?都是違規惹的禍啊!
這是一個發生在我們身邊的案例。張新建,原是一位有理想、有追求的中共黨員,2004年承載著組織的信任和黨委的重托,他滿懷豪情地走上了商都支行行長這一正處級領導崗位,對于積極上進、踏實肯干的張新建來說,這無疑是一個嶄新的機遇,一個更高的平臺,可伴隨著職務的提升、權力的加大,他的外界誘惑越來越多,物質貪念越來越強,權利欲望也越來越大。工作中,他結識了許多社會上的企業老板,這些人一擲千金的瀟灑、燈紅酒綠的奢華,常令他暗自驚嘆、羨慕不已,頻繁的交往讓他們越走越近,相互間也開始稱兄道弟,選擇什么樣的朋友,就選擇了什么樣的未來,殊不知這些所謂的“朋友”看重的只是他坐擁的職位和手中的權力。他們先是讓張新建個人為其民間借貸提供擔保,借款到期卻遲遲不還,并提出想讓他用商都支行的擔保對其個人擔保進行置換。面對這樣的威逼利誘,早已心旌動搖的張某決定鋌而走險,撈一把。于是,一個假公章、一份假擔保、一個真行長,幾百元資金就這樣輕松借出,貪欲就像打開的潘多拉盒子,一發不可收拾,此后,他一邊不斷以商都支行的名譽為這些人提供擔保,一邊大把的收獲著鈔票,物欲和貪念讓他一步步滑向了犯罪的深淵。ⅩⅩ年10月,一次嚴格的內部審計使很多問題逐漸暴露。此時,已是開封審計辦主任的張新建想到自己在商都支行留下的風險與隱患,他整日提心吊膽,惶恐不安,內心的恐懼與焦慮讓他日不能思,夜不能寐,終于在絕望和恐慌中投案自首。戴著冰冷的手銬,他聲淚俱下:“ 11年的鐵窗生涯、一生的心靈煎熬,領導、同事、親人,我錯了”!
這句“我錯了”留給了我們太多的感慨。那是幾十載人生打拼換來11年牢獄之災的痛徹心扉,那是早知今日何必當初的無盡懊悔。如果不是私欲膨脹、貪慕虛榮,如果不是膽大妄為、心存僥幸,他完全可以在原有的人生軌跡上延續昔日的光榮與夢想。然而時光不能倒流,歷史不能重寫,他毀掉的僅僅是自己的前途和幸福嗎?我們的員工利益、我們的農行形象又置于何處呢?
同事們,縱觀農行的發展歷程,這樣的案例屢見不鮮。一個個慘痛的教訓,一幕幕熟悉的場景,讓我們在為那些落馬的同仁扼腕嘆息之余,也開啟了一番關于合規文化與個人名利、職業道德與個人行為規范的思索和引申……
翻開一頁頁沉重的案例,其中的主人公都曾經擁有一段光鮮的職場經歷,他們中有的學校畢業后在眾多求職者中幸運而順利的進入銀行,成為許多學子羨慕的職場白領;他們中有的作為優秀人才被引入銀行,成為金融界的業務精英;他們中有的從部隊光榮轉業后,因為政治過硬、管理能力強而走上了銀行的領導崗位……,這樣的例子不勝枚舉。這些人,本該繼續在人們羨慕和贊美的目光中英姿颯爽地一路馳騁,本該一步步朝著康莊大道繼續前行,然而,他們的光榮、他的夢想、他們的事業、他們的前途乃至他和他們家人的幸福都因為那一時的意念而戛然而止,灰飛煙滅。是什么造成了這么多光榮背后的橫刀落馬,是什么催生了那么多中規中矩下的追名逐利?是制度的缺失,是執行的不力,是管理的盲點,還是心存僥幸而最終沒能堅守住那顆不肯安于平淡的心?
記得有這樣一段關于制度的描述:“制度在一定程度上總是落后于實踐,存在覆蓋不到的領域,存在執行不力的情況,難以盡善盡美,因而需要文化的力量來彌補。因為文化更多地體現為引導、規勸和感化,不僅具有水滴石穿般的強大力量,而且更容易被人理解和接受”。制度規范的是人的行為,而合規文化感召的是人的內心,可見任何制度的約束都不及自我內心的控制來得主動和自然。作為一名銀行工作人員,從進入銀行的那一刻起,就該有一份在金融戰線上的擔當,哪怕只是普通的儲蓄柜員,哪怕是“一筆千金”的信貸人員,哪怕已是位高權重的領導干部!正所謂擔當無大小,盡其所能,盡善盡美。要面對“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過橋時”,這就要求我們必須處理好工作責任與個人名利的關系:所謂“人為財死,鳥為食亡”,不可否認,名利對于很多人來說無疑是極具誘惑力的東西,然而,試想馬失前蹄、鋌而走險換取的名利怎能長久?不顧良心、道德的約束得到的一時揮霍又怎能安心?只有樹立正確的合規理念,強化合規意識,時時合規,事事合規,方能和諧發展,穩健行遠。
今年1月,行黨委書記、董事長項俊波同志向全社會發布了《中國農業銀行文化宣言》。其中“細節決定成敗,合規創造價值,責任成就事業”的管理理念和“違規就是風險,安全就是效益”的風險理念,明確了合規文化是我們的“立行之本、經營之本”,也讓我們更深刻的認識到了,合規不僅是農業銀行事業發展的生命線,更是價值創造的最本源。
各位領導、各位同事,經過全行45萬員工的不懈努力,我們農業銀行已翻開了成功上市的嶄新篇章,一幅宏偉的發展藍圖已展現在我們的面前。讓我們一起吹響企業文化的號角,揚起合規經營的風帆,攜手與共、勇往直前,讓生命更精彩,讓農行更輝煌!
謝謝大家!
合規創造價值演講稿(14)
細節決定成敗,合規創造價值
古語云“沒有規矩無以成方圓。”合規既是一種行為規范,更是一種文化,合規經營是現代商業銀行存在和發展的基礎,構建良好的銀行合規文化,有利于銀行本身的良性發展,有利于整個金融市場的穩健運行,有利于構建和諧的金融秩序。“禍患積于忽微”,日常工作中對于那些輕微的、細小的、司空見慣的不合規行為和不規范操作如果不加以克服,就可能引發重大案件,一旦發生案件,將會造成不可估量的損失,甚至會嚴重影響到網點的正常經營,影響到農行的聲譽。細節決定成敗,合規創造價值。以下將結合實際工作中的情況,談談如何從細節入手加強網點運營監管工作。
第一,要從思想上高度重視,深刻認識合規的重要性。商業銀行的立身之本就是合規,合規是開展各項業務的前提。要想從思想上高度重視合規的必要性,在實際工作中我們就要始終牢記“信任不忘制度、指示服從制度、習慣讓位制度”的風險警示, 牢固樹立“違規就是風險,安全就是效益”的風險理念以及“誠信立行,穩健行遠”核心價值觀,真正從認識上意識到合規不僅是為了提升服務質量,也是為了更好的提升自身業務能力,增強風險防范能力,在服務客戶的同時更好地保護自己。
其次,要從最基本、最基礎的管理環節抓起,狠抓關鍵業務和風險環節,強化制度執行的標準化和操作行為的規范化。第一,對于關鍵業務積極研究防范措施,明確風險點,針對易錯業務反復研究整改方案,落實整改措施,做到防患于未然,例如反復強調掛失業務先核查后掛失、同柜員信用卡不能等額存現、無卡存現事后不能讓客戶簽字、柜員現金內調后0346核對現金等等;第二,建立每日通報制度,責任落實到人。針對柜員審票不嚴不細、差錯頻出情況,在每天晨會夕會上進行通報,總結當日工作情況,對當日業務操作中發生的問題直接點名到人,落實糾改到人;第三,針對當前各種新事物不斷涌現,新業務、新知識更是層出不窮的現狀,定期組織柜員學習規章制度、金融業務和行業現狀,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,以便更好地適應全行業務提速發展的需要;此外,還將業務量、差錯率、OCR掃描率、授權成功率、授權拍攝時間作為主要指標每日對柜員表現進行考評,針對考核中的問題提出整改方案,提高工作效率。
第三,加強業務知識學習,切實提高業務素質。中國有句古老的諺語——打鐵還需自身硬。身為運營主管,相對柜員要對各項業務和規章制度有更深刻的認知和精準把握。日常工作中,對復雜的業務我要求自己必須確認每一筆業務的正確性和合規性。針對柜員操作中易發生差錯和易違規的環節,我采取“盯人”和“盯事”戰術,緊盯各項業務的易錯環節,緊盯每一柜員的易錯業務,盯住每一項規章制度的落實,培養柜員正確的操作習慣,經過努力,所在網點差錯率均在平均值以下。
合規經營是諸多紛繁復雜的小事,更是一件任重道遠、關乎長遠利益的大事。只有將“誠信、正直、守法、合規”的合規經營理念根深深植根于每一位員工的內心才能推進農行合規經營建設。從細節上著手狠抓網點運營以來,經過網點整體的努力,大家合規經營意識提升了,業務素質和執行制度的自覺性提高了,防范和控制風險的能力也增強了。雖然取得了一些成績,但是與一些優秀的網點相比還是有一定差距,一是管理能力還有待提高,二是業務能力有待提升。在以后的工作中,我們將再接再厲,進一步提升自身業務能力,向優秀網點看齊,向優秀同事學習,爭做行業標兵。
合規創造價值演講稿(15)
合作創造價值演講稿范文
合作創造價值演講稿范文合作創造價值演講稿范文(一)各位領導、評委大家好!
今天我演講的題目是《合規創造價值》
眾所周知“安全性”是商業銀行經營的首要原則。要確保安全,就必須做到合規。什么是合規呢?顧名思義,就是凡事合乎規則和常理。從巴林銀行的轟然倒塌到引發全球金融危機的次貸風波,從幾千元的資金挪用案到5100萬元的邯鄲驚天大案,無不向我們昭示著“合規”的重要性。慘痛的教訓給我們敲響了警鐘,時刻提醒我們:業務操作無案件、無事故,必須建立在合規之上;實踐證明:合規創造企業經濟效益、合規創造社會價值、合規創造員工價值。合規是農行穩健經營第一要旨,是農行提高資產質量的根本保障,是農行減少風險損失的前提,更是員工與農行共同成長的不二法則!
那么,作為農行人,怎么才能建立有序的合規操作環境呢?歌德曾說:“毫無節制的活動,無論屬于什么性質,最后必定一敗涂地。”就是告訴我們,萬事都要有限制,而限制的這些就是我們今天所講的“合規”。合規操作是一項循序漸進的系統工程,不能一蹴而就,怎樣才能將“合規”貫穿到整個日常工作之中,結合本人工作實際,本人認為應重點抓好以下幾點:
一、樹立先進的文化理念。古人云“勿因善小而不為,勿因惡小而為之”。我們應從每一件小事做起,從每一個崗位做起,從每一個操作環節做起,深化對合規操作的認識,深化對規章制度的理解,深化對業務經營中風險的領悟,深化對風險防范要點的把握,在全市農
行形成事事都有合規操作的工作標準,處處都有合規經營的紀律約束,進而實現“人人合規、事事合規、時時合規”的目標,達到“不愿違規、不能違規、不敢違規”的目的。
二、養成良好的言行習慣,使自己的行為符合社會主義道德要求。“合規”不應該只是停留在口頭上,更要落實在實際行動中;不應該只是做好一朝一夕的事情,更要著眼長遠,形成習慣。這需要我們有嚴謹務實的工作作風,有持之以恒的工作態度,有“咬定青山不放松”的韌勁,有“衣帶漸寬終不悔”的追求!具體說,就是我們每位員工在履行職責和行使權利的過程中必須明確自己該做什么、不該做什么,進而自覺規范、約束自身的從業行為,防止不道德的言行。三,高標準、嚴要求,苦練專業技能,提高員工自身素質。“工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個人要想成就一番事業,離不開過硬的基本功。在當今金融業競爭愈來愈激烈的嚴峻形勢下,農行最需要的、最緊缺的就是精業的員工。在實際工作中,對待自己,對待工作,一定要高標準,嚴要求,不能滿足于己掌握的知識,要努力尋求更好、更快、更富有成效的專業技能和技巧,不斷提高自身的競爭力。唯有如此,才能創造出更好的佳績,才能不斷豐富自己、完善自己、發展自己。
四、從教育、引導入手,打造一支嚴謹務實、遵章守紀的合規團隊。一是要培育合規理念。積極倡導和樹立“合規人人有責、合規創造價值、合規防控風險”的理念,營造以合規為榮、以違規為恥的良好氛圍。二是建設合規文化。培植合規建設的土壤,努力使合規文化
深入人心,讓合法合規成為員工的自覺行為和習慣。三是加強教育培訓。組織全員開展金融法規、內控知識培訓與考試,加強警示教育和正反典型教育,引導全員學法、知法、守法。切實提高制度執行力。試問:如果我們每個員工都不折不扣這么做了,那些糖衣炮彈還能擊中我們嗎?那些違章違紀違法的慘痛教訓還會發生在我們身上嗎?如果我們每個員工都不折不扣這么做了,必將形成我們農行自己的合規文化,必將在全市農行員工心中筑起一道遵紀守法、遵章守制的堅固長城!
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。我們完全有理由相信,在科學發展觀的正確指引下,在市分行黨委的英明領導下,全市農行員工以“合規創造價值”為指引,努力宏揚“開拓、創新、爭先、實干”的農行精神,精城團結,奮發圖強,必將實現荊門農行的快速發展!
我的演講完畢!
謝謝大家!
合作創造價值演講稿范文(二)合規創造價值嗎?
合規創造價值嗎?要回答這個問題要先搞清楚銀行是做什么的?合規是做什么的?記得中央臺播過一期節目,就有關金融服務采訪一個銀行的行長,該行長談到銀行的工作時說:銀行就是為客戶提供金融服務的,銀行服務的內涵實際上包括幾個內容:第一是安全,第二是快捷,第三才是文明服務,并且包括廣告宣傳、產品開發、市場營銷、柜面服務、內控、安保、客戶投訴處理等等全都是客戶服務范疇。當時聽到這樣的解釋感覺這樣才是說清楚了銀行是做什么的。客戶和銀行打交道,第一要求是保證他的自己安全,如果看銀行連一套規范的操作流程都沒有,客戶又怎么能相信銀行能保證他的資金安全,這說明了沒有合規也談不上什么為客戶提供金融服務。
銀行是第三產業,是服務業,銀行的一切工作都是在為客戶服務。營銷部門是提供直接與客戶交流的服務,產品部門是提供根據客戶需求來改進定制產品,內控運管部門是為客戶服務提供安全規范的服務流程,監察保衛部門為客戶服務提供內外安全保障,人事部門為各個部門提供合格的人才,科技后勤為客戶服務提供技術保障和后勤保障等等。所以說銀行的所有部門從事的都是同一個客戶服務工作,不可或缺。搞清了這一點,就能發現銀行的價值創造實際上是很多部門共同所為,不能說哪個創造了價值,哪個不創造價值。而合規就是銀行所有部門都必須遵循的基本規則。
為什么現在還要討論合規創不創造價值,就是因為我們的考核機制的價值導向出了問題。比如現在放出貸款有獎勵,拉來存款有獎勵,甚至辦一張銀行卡也有獎勵,你合了規有獎勵嗎?銀行的各個部門本來就是靠密切配合來做客戶服務工作的,如營銷部門的工作要靠全行所有部門的支持和配合才能奏效,就像打仗,有沖鋒陷陣的、有通訊保障的、有炮火支援的、有運送彈藥的、有搶救傷員的、有前敵偵查的還有燒飯送水的,你能說誰沒有做貢獻呢?陳毅元帥也有著名論斷:淮海戰役的勝利是山東人民用小車推出來的!這句話也充分肯定了非一線部門在創造價值過程中的重要作用。
我認為要想真正做好金融服務,就必須首先承認各個部門的平等地位,合理分配人力、財力、物資等資源,做到人盡其能,物盡其用,形成合力,才能真正發揮全員的主觀能動性,共同創造更大的價值。現階段,銀行的考核更多的是把眼光放在了短期價值效應上,忽視了合規帶來的長期價值效應。尤其是現在,一些部門搞只營銷,一些部門只抓合規,把客戶服務這一件事分成了幾件事,就有可能一些部門在貪圖眼前短期利益時,放松甚至放棄合規工作,把銀行的業務至于風險之中。所以,要切實做好銀行金融服務工作,必須改變當前的績效考核理念。
也有人說,合規的價值體現在案件防范上。實際上這種說法是片面理解了合規工作的作用和價值。其實,合規的價值主要是體現在銀行長期的、根本的價值上,即:
1、只有合規,銀行才能可持續發展。這些年各家銀行為了擴大市場份額,采取了各種手段競爭,甚至有不正當競爭的現象。在這種惡性競爭的情況下,銀行的合規管理容易放松。合規經營機制的弱化,增加了違法、違規現象產生的機率,一方面導致銀行經營風險的增加,一方面導致行業形象受損,甚至使公眾喪失對銀行的信心,這顯然不利于銀行的長期發展。銀行要想具備長期的可持續發展的能力,就必須倡導以誠信、守法為中心的合規文化,推行合規從我做起,合規人人有責,合規創造價值的合規理念。因為合規不僅僅是合規管理部門、合規管理崗位以及合規專業人員的責任,更是銀行所有部門和分支機構、每一位員工的責任。只有把合規文化融入到企業文化建設全過程,融入到銀行客戶服務的全過程,才能引領銀行走向可持續發展的道路。
2、只有合規才能樹立品牌效應。過去有人說信用社是“游擊隊”,國有銀行是“正規軍”,老百姓眼中的“游擊隊”和“正規軍”的差距就是合規的差距,就是大銀行的品牌效應。但是,隨著近年類似信用社這樣的“游擊隊”對合規工作的重視,在網點外觀、員工面貌、流程規范、合規管理等等方面逐漸向大銀行靠攏,“正規軍”的品牌優勢正在逐漸失去。要重樹大銀行的形象,重振大銀行的威信,就必須從加強合規管理做起。網點外觀要更統一,員工面貌要更精神,業務操作要更規范,流程環節要更精準,合規落實要更細化,管理要求要更嚴格,把合規文化、合規工作落到實處、細處,這樣才能重新拉開“正規軍”和“游擊隊”的差距,保住和重樹大銀行的品牌效應。
合規不只是哪個部門的事,合規不只是哪個人的事,甚至合規不能說是一件事,而是一種融入在銀行客戶服務工作全過程中的一種文化,一種氛圍。合規不是創不創造價值,而是合規本身就是價值,就是銀行賴以生存的、長期的、根本的價值。
合作創造價值演講稿范文(三)俗話說無規矩不成方圓,強調的就是“規”的重要性。大到一個國家的治理,小到個人的言行舉止,無論做什么事都得有個規章制度,這不是約束,而是必需,按“規”行事,一切才有章可循,有據可依。只有按規操作,才能防范不必要的風險,無形之中也創造了價值。
那么,何為合規?
合規不僅僅只是一種規定,也是一種理念,一種文化。從巴賽爾銀行監管委員會關于合規風險的界定來看,銀行的合規特指遵守法律、法規、監管規則或標準。根據新巴賽爾協議的定義,“合規風險”指的是:銀行因未能遵循法律法規、監管要求、規則、自律性組織制定的有關準則、已經適用于銀行自身業務活動的行為準則,而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。
從內涵上看,合規風險主要是強調銀行因為各種自身原因主導性地違反法律法規和監管規則等而遭受的經濟或聲譽的損失。這種風險性質更嚴重、造成的損失也更大。合規風險管理本身并不能直接為銀行增加利潤,對于“合規創造價值”可以這樣定義:指通過合規管理增強銀行在金融市場的持續競爭力,增加盈利空間和機會,避免業務活動受到限制,為企業創造價值。
對于合規,身為一線員工,我個人覺得我們主要從以下兩方面做起。
首先,從思想上提升,樹立正確觀念,增強合規意識。
加強合規操作意識,并不僅僅只是一句話,終究是需要體現在行為上的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶權益的能力,才能減少損失,實現價值最大化。如果不按規定操作,哪怕有時候只是一點點的疏忽都會造成不可估量的損失,正所謂“差之毫里,失之千里”。同時我們各項制度的維護和貫徹不是某一人來執行的,而是要一個集體相互制約、相互監督共同實施,互相配合共同進步,最終才會防患于未然。
由于我們的合規文化建設尚不健全,合規風險管理工作還相對薄弱,導致一些違規問題屢查屢犯,影響了農信社的發展質量,所以我們目前要做的是把這種理念這種文化深入到平時的言行舉止業務操作以及思想意識當中。
其次,從行動上做起,提高業務水平,降低操作風險。
身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能爭取到更多的客戶,贏得更好的社會形象。作為臨柜人員,我們跟顧客有著最直接的接觸,所以我們的一言一行會直接影響到客戶的決定和對我們信合的直觀判斷。因此,在臨柜工作中,我們要規范化,制度化,時刻注意自己的服務態度,謹記要給客戶提供優質文明的服務,同時也要虛心學習業務,用心鍛煉技(>
合規創造價值演講稿(16)
銀行合規管理:內控提升品質,合規創造價值
隨著我國銀行經營環境的不斷變化和銀行間競爭的日益激烈,會計風險問題受到銀行業內高度重視。要夯實銀行經營活動安全運營,就必須加強銀行會計系統的風險防范,其中,備受關注的就是如何健全完善銀行的內控制度和更好地實施銀行合規管理。只有不斷探索如何提升內部控制水平,切實做好各項合規管理工作,才能為銀行各項業務安全、穩健持續發展提供有力的保障。
在我剛進入工行的時候,對于如何健全完善銀行的內控制度和更好地實施銀行合規管理這一問題,可以說只是一知半解。但是,在這幾個月的學習工作工程中,我開始對其慢慢了解,在知識層面以及實際操作都有了自己的一些想法,雖然可能還是比較浮于層面,不過我還是想根據自己這段時間的工作經驗,對于如何健全完善銀行的內控制度和更好地實施銀行合規管理這一話題提出自己的一些小小的建議,希望能為促進我行穩健持續發展提供自己的一份力量。
首先,在含義上,我們要對其有一定的認識。銀行內部控制是指商業銀行為實現經營目標,通過制定和實施一系列制度、程序和方法,對風險進行事前防范、事中控制、事后監督和糾正的動態過程和機制。銀行合規管理是指一個獨立的機制,負責識別、評估、提供咨詢、監控和報告銀行的合規風險。合規風險包括因未遵循各項相關法律、條例、行為準則和良好的執業標準(合稱“法律、準則和標準”)導致受到法律和監管條例制裁、財務或聲譽損失的風險。在字面含義上,我們就可以發現,其實內控跟合規是相輔相成,密不可分的。
隨著金融改革的不斷深入和科技的進步,銀行業務日趨現代化、多樣化、復雜化。近年來,由銀行內部引發的案件屢見不鮮,從案件的發生過程看,在內控制度執行過程中存在著諸多問題和漏洞。由此,加強銀行業內部控制制度建設又被提到新的高度。面對復雜的社會環境和激烈的同業競爭,如何建立起一套行之有效的內部控制系統,并在實際工作中加以應用,成為了我行所要面臨的一個重要課題。要想加強我行的內部控制制度,就需要從以下幾個反面著手:
1.完善銀行組織管理體系,創造良好的內控環境。銀行業應注重宏觀金融背景之下,如何提升自身的風險管理能力的問題,創造良好的內控環境。根據《公司法》、《中華人民共和國商業銀行法》的要求,實行董事會領導下的行長負責制,保證董事會是全行最高權力機構,切實發揮董事會在銀行發展方向、重大業務決策和宏觀管理方面的職能作用。在此基礎上,改革商業銀行現行的內部稽核體制,實行對總行法人負責的內部稽核制度,加強總行對稽核工作的垂直領導。
2.加強崗位內部控制機制建設,實現崗位間的監督制約。一是按照責任分離、相互制約的原則建立會計崗位責任制,堅持現金、有價單證保管與賬務記錄相分離,重要空白憑證保管與使用相分離,賬務收支審批與會計核算相分離,呆賬準備金的確認與銷核相分離,賬務處理與后續稽核相分離的準則,按照會計制度、業務性質和合理負擔的要求設置記賬、復核、事后監督等崗位,明確每個崗位的職責和權限,并相互制衡。嚴禁會計人員一人從事兩個以上重要崗位的工作和越崗越權處理業務。二是按照每一項業務至少必須有兩個崗位或兩人以上參與記錄、核算和管理的要求,明確各崗位或員工在業務操作中的責權劃分,按各自的工作性質、權限承擔相應的工作責任;三是加強業務操作的事后檢查,每項業務要求有一名業務主管或專門崗位對該項業務處理的整個流程進行綜合把關和全過程的檢查,確保各崗位按職責要求正確處理同一業務,發現問題,及時糾正。中國工商銀行作為中國規模最大的商業銀行,在加強內部控制體系建設方面,獨具特色,它較早設立了專職的內控管理部門。目前,總行、一級分行及二級分行三個層次均設立了內控合規部門,承擔內部控制牽頭、合規管理、操作風險管理、反洗錢管理和監督檢查等職能。同時,在各級分行建立了內控管理委員會,負責統籌部署本行內控體系建設工作。
3.健全銀行內部責任機制,保證資產運用的安全性和盈利性。一方面要解決好銀行內部審批程序和分段授權問題,防止分支機構權力過大,資產風險不易控制。另一方面狠抓內部崗位責任的落實。建立會計內部控制負責制,主管會計的副行長向行長負責,應定期檢查會計工作;會計主管對主管行長負責,具體組織和管理各項會計工作,監督各項規章制度的落實,處理重要會計事項,定期抽查重要會計業務,發現問題及時解決,定期向主管行長匯報工作,但不參與具體事務;一般會計人員對會計主管負責,執行各項會計制度和操作規程,履行所承擔職責;下級行對上級行負責,并接受總機構的監督和指導。
4.加強銀行內控電子化管理,保障銀行業務的正常運行。銀行業務的日益現代化,要求銀行內控手段更加有效率、更加安全可靠。而我國銀行業目前還未形成一套有效的內部電子監管系統和電子網絡系統,影響了內控的質量和效率,有必要在銀行電腦內部控制方面繼續完善。為此,,工商銀行持續加大信息科技投入,搭建起覆蓋所有業務領域的信息系統,系統硬控制能力顯著提升;;實施數據治理工程,通過數據治理,提升了信息溝通效率,強化了信息質量控制措施,完善了重大信息內部報告管理機制,提高了信息披露質量。
5.加強業務崗位的交叉檢查,防范員工舞弊行為。交叉檢查是銀行實施內部控制、防范員工舞弊行為的一個基本措施,也是銀行會計控制體系和業務分工設計的基本出發點,因此要正確應用交叉檢查原則,實行行內崗位輪換制和員工年假制等,使銀行每個人、每項業務都處于被監督、被檢查范圍之內。
7.將內控評價納入各級行長績效考核,內控評價工作應包括過程評價、效果評價和限制評價三部分,分別對內部控制體系各要素的控制有效性、內部控制目標的實現程度以及案件風險防范情況進行評價。工商銀行十分重視內評制度,在全面評價年度,其會從整個內控系統中抽出幾百名骨干人員,組成18個組,每個組負責評價兩個分行。按照89個指標、500多個評價點,對36個分行逐一進行過程評價并打分,9%的評分權重不算大,但管理層高度重視,因而內控評價工作對推動各級行加強內控管理起到了非常大的作用。
所謂“不依規矩,難成方圓”,銀行經營時刻與風險相伴,更要有自己的“規矩”,合規經營應該是銀行業機構發展的前提。但是應該看到,目前我國銀行業在合規經營方面仍存在不少不容忽視的問題,某些商業銀行仍存在重業務拓展,輕合規管理的做法,往往把目光局限于完成考核任務和經營目標,注重市場營銷和拓展,忽視業務的合規性管理,有些營業機構甚至不惜冒著違規操作的風險以實現短期業績,加大了銀行合規經營風險。對于這樣的行為,我們應該要深思,他們的做法或許能夠獲得眼前利益,不過卻很容易把前途都毀掉了。對于如何強化合規管理,做到依法合規經營,我提出了以下幾個建議:
1.全員樹立合規管理和合規文化的經營理念。要讓全體員工意識到合規管理和合規文化建設是我行經營管理的一件大事,因為合規與銀行的成本控制、風險控制、資本回報等銀行經營的核心要素具有正相關的關系,合規能為銀行創造價值,有效的合規文化將能夠消除合規風險于無形。合規管理和合規文化建設是規范操作行為,遏制違規違紀問題和防范案件發生,全面防范風險,提升經營管理水平的需要;是完善制度管理體系,從源頭上預防風險的迫切需要;是落實科學發展觀,實現農行新一輪發展目標的重要保證。必須讓合規的觀念和意識滲透到全行員工的血液中,滲透到每個崗位、每個業務操作環節中,促使所有員工在開展經營管理工作時能夠遵循法律、規則和標準,努力培育員工的合規意識,在全行上下推行“合規人人有責”、“主動合規”、“合規創造價值”等合規理念,倡導誠實、守信、正直的道德價值標準和企業文化。
2.建立健全合規管理組織機制。一定要充分認識設立合規部門的重要性,努力克服人少、任務重和時間緊等困難,設置獨立的、強勢的合規部門,并高度重視合規部門的建設。合規專業人員既要具有較強的專業素質,又要具有較強的個人素質,要選派那些具有高度的敬業精神,相應的技術資格和業務能力的人員充實到合規經營管理隊伍中,培養和造就一支高素質的專業化隊伍。合規管理組織機制必須實行一把手負責制,層層落實責任制,明確合規部門在本行的樞紐地位,界定好合規部門與業務部門的關系:業務部門實施有效自我合規控制的第一道防線,合規部門在事前與事中實施專業化合規管理的第二道防線;合規部門作為銀行內部管理和外部監管規則連接的主要渠道,將監管規則、風險提示以及監管意見等分解給各業務部門或其他后臺支持部門,各個業務部門主動尋求合規部門的支持和幫助,主動提供合規風險信息或風險點,并配合合規部門的風險監測和評估;合規部門要通過提供建設性意見,幫助業務部門管理好合規風險,為銀行業務與產品創新提供合規支持,最大限度地減少業務創新帶來的法律風險。
3.制訂一套具有較強執行力的制度。長期以來,我行內部缺乏一個統一完整、全面科學的合規風險管理法規制度及操作規則,不少制度規定存在粗略化、大致化、模糊化問題,缺乏可操作性。合規經營呼喚科學合理的、完善的規章制度和操作流程,需要強化規章制度的執行力,以扭轉長期職責不清、責任落實難的狀況。在業務規章和操作規程的制定上,要明確內部制度梳理、整合和修訂的規范要求,新的制度要有必要的合規預估,在源頭上解決合規風險管理的制度基礎。必須改變一直以來沿用行政機構規章制度的制定方式,不能再籠統地規定業務經營的相關操作標準,要按照金融企業的穩健做法,制定可供各個崗位人員使用的業務政策、行為手冊和操作程序,規章制度一定要覆蓋到所有客戶、產品和服務,一定要涵蓋所有從業人員的行為操守和道德規范。通過制度層面不斷修訂與完善的方式,形成事事都有明確合規守法的工作標準、處處都有嚴格的合規經營紀律約束,使依法合規經營成為全行員工的自覺行為。
4.強化員工的合規培訓。高層管理者、合規管理人員和其他人員是合規文化建設中的三個層次。作為基層經營行,應通過組織開發持續有效的合規風險培訓和教育項目,將銀行所適用的法律、規則和準則、合規政策、合規意識和合規職責等字面要求及其精神實質,貫穿于銀行的業務政策、行為手冊和操作程序中。對合規管理人員要加強新法律法規的培訓和堅持“實事求是、客觀公正、廉潔奉公”的職業情操的培養,確保從業人員具備應有的專業素養;對其他員工負責提供關于操作執行中相關的法律、監管規定、行業準則的培訓,包括新入行人員的合規培訓和測試;要針對適用法律、規則和準則的變化,與時俱進地開展相應的培訓和教育;要加強正反兩方面的教育,大力宣傳遵紀守法、恪盡職守、勤政廉政的先進典型,弘揚正氣,同時剖析典型案例、公開處理典型案件和違規違紀責任人,對員工進行警示教育。通過多層次地合規培訓,逐步在全行形成合規文化的氛圍,確保內外部的相關規定得到貫徹落實。
6.建立有效的合規經營激勵約束機制。一是要建立并落實合規經營的定期評估機制和重大違規行為的報告制度,對重大、突發合規事件應報未報或遲報、謊報、瞞報、漏報的,根據有關情節、不良影響程度等,按照國家或本行有關規定嚴肅處理。二是要建立合規問責制,落實合規責任。對合規工作做得好或對舉報、抵制違規有貢獻者要給予保護、表揚或獎勵;加大違規處罰力度,提高違規成本,對存在或隱瞞違規問題、造成資金損失和經濟案件的,嚴格追究各級管理者的責任。三是要建立檢查人員的再監督制度,對各級管理人員、合規部門人員、監管人員在日常的合規風險管理工作中該發現的問題未發現,該處罰的未處罰,該提出整改意見未提出的,要追究連帶責任,一并予以從嚴處罰。
總之,內部控制與合規管理是商業銀行經營的根本保障和永恒主題。商業銀行發展的過程,同時也是完善內控機制實施合規管理的過程。不講內控與合規的所謂發展只是無本之木、無源之水。因此,有效實現內部控制與合規管理的有機結合,就能保障業務的快速發展,就能有效地控制風險,就能保障商業銀行依法合規穩健經營。
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##年全市金融統計工作將緊緊圍繞促進地方經濟發展和執行貨幣政策、維護區域金融穩定、提供優質統計信息服務的目標,立足于xx市實際,進一步增強依法統計意識,認真落實全省金融統計制度,積極穩妥地推進全國、全省金融統計數據集中工作,牢固樹立金融統計服務理念,完善經濟金融時間序列庫,充分整合金融統計、經濟調查、貨幣監測統計信息,增強政策信息的敏感性,不斷提高全市金融統計工作質量和服務水平,實現全市金融統計工作的新突破。
一、認真貫徹落實##年金融統計制度,保證各項金融統計制度全面、準確落實。一是提高認識,積極組織和督促xx各縣支行和各金融機構認真做好##年金融統計制度的培訓學習和貫徹落實,準確領會新金融統計制度的內容和要求,確保各項金融統計制度的全面落實和準確執行。二是加大協調,結合xx會計、統計制度變化的新要求,努力做好與會計、支付結算和國庫等相關業務部門的溝通協調,保證各級xx統計數據的規范采集和及時、準確報送。三是強化監控,嚴格執行《涉農貸款專項統計制度,認真做好對涉農貸款相關統計數據的監測、評估,進一步統一涉農貸款統計指標口徑,規范統計行為,準確采集和報送涉農貸款數據,二季度正式披露轄區涉農貸款有關統計數據。四是嚴格制度,督促xx各縣支行和各金融機構準確理解和執行《xx省金融機構貸款按實際投向區域專項統計制度,建立和完善相關信貸臺賬和統計系統,及時準確地收集、報送和編制轄區金融機構貸款按實際投向區域專項統計報表。五是嚴格按照金融統計制度要求,結合實際我市新增農村合作銀行業務的規范統計工作,保證全省金融機構統計數據的連續性、可比性。六是精心組織,按照xxxx中心支行和地方相關部門的統一部署和要求,廣泛開展宣傳活動,成立相應的組織領導機構,加強業務指導與培訓,積極協調、組織xx各縣支行和各銀行業金融機構認真做好全市銀行業金融機構單位名錄、基本信息、財務報表等資料的搜集、填報,努力做好第二次全國經濟普查中有關銀行及相關金融業經濟普查前的各項準備工作。
二、保障重點,全力以赴做好金融統計雙軌并行工作,保證金融統計數據集中工作順利進行。一是精心準備,全力完成新系統上線前全市金融統計涉及報送數據的信息初始化工作,采取有效措施引導和督促xx各縣支行統計人員盡快掌握和熟悉系統操作及業務處理。二是按照xx總行金融統計數據集中工作部署,認真組織和協調xx各縣支行和各金融機構應妥善安排人力,順利開展##年1季度金融統計數據集中系統雙軌運行工作,做好新老系統的數據源和報表等內容的一致性核對,力爭在盡可能短的時間完成新老系統的平穩過渡。三是積極協調和督促xx縣支行和各金融機構,努力做好雙軌并行期間各項金融統計工作,密切聯系,及時向xxxx中心支行反映雙軌并行期間的各種情況,保證全市金融統計雙軌運行工作規范進行。
三、夯實統計基礎,努力做好金融統計各項基礎工作,確保各類統計數據的準確性和實效性。一是嚴格統計數據報送規定,按時、準確地報送各類金融統計報表,堅決杜絕漏報、遲報、拒報等違規現象的發生,確保全市金融統計信息數據匯總報送的及時性、準確性和完整性,全面提高金融統計數據報送工作的質量和水平。二是繼續做好轄區內“金融機構貨幣信貸統計月報”以及“專項統計報表”等基礎性報表的編制工作,充分滿足各級政府、各級領導和各金融機構以及xx有關部門的信息需求。
三是積極協調與地方勞動保障部門、教育部門等相關部門的溝通,繼續加大對下崗失業人員擔保貸款、助學貸款、房地產貸款、中長期貸款按行業分類等專項統計指標的核對力度,不斷提高專項統計報表質量,為決策部門和其他需求部門提供及時、準確的專項信息。xx各縣支行要高度重視專項統計數據的核對與報表編制,本著審慎的原則做好對外披露工作,以確保轄區金融統計數據的完整性和權威性。
四、強化依法統計管理,保證各項金融統計工作高效開展。 各縣xx和各金融機構要認真學習和落實《中華人民共和國統計法》、《金融統計管理規定》等統計法規,進一步增強依法統計意識,不斷規范金融統計行為,保證全市各項金融統計工作正常高效開展。
一是各縣xx要認真履行依法統計管理職能,建立轄區規范、有效的日常考核管理機制,通過堅持不懈地對轄內金融機構日常金融統計數據報送的質量、金融統計信息溝通交流和金融統計組織管理等情況的考核管理,加大對金融統計數據的非現場監測和檢查,積極促進和規范全市金融統計工作,從根本上保證金融統計數據的質量。二是認真落實《xx省金融統計人員備案制度》,各縣xx要嚴格按照制度要求,建立轄內金融機構的統計人員備案制度和信息庫,實現對金融統計人員的動態管理,真正落實統計崗位a、b角制度;各金融機構要嚴格執行備案制度,及時對金融統計工作人員進行報備和信息更換。今年是全國、全省數據集中的關鍵一年,各縣xx和各金融機構要確保統計人員的穩定性,切實保證全市金融統計工作的有效開展。三是各縣xx要認真履行金融統計監督職能,從本轄區金融統計工作的薄弱環節入手,有針對性地組織開展多種形式和內容的金融統計現場檢查工作,進一步規范金融統計檢查程序,增強金融統計監督檢查實效,切實加強對轄內金融統計工作的監督和指導,保證金融統計數據的真實、準確和完整。
五、增強服務意識,保證金融統計數據集中后金融統計信息服務工作的順利開展,全面做好金融統計信息披露工作。一是充分準備,采取積極措施,完善和改進金融統計數據集中系統雙軌并行期間和數據集中系統正式上線后各項金融統計信息服務工作,正確認識和合理處理數據集中對現有金融統計工作造成的影響,保證各項金融統計工作連續、有效開展,金融統計信息服務工作不受任何影響。二是繼續以“精品”意識做好各層次金融機構貨幣信貸統計月報、金融統計快報和專項統計報表等各類金融統計資料的編制,向本行領導、地方政府、金融機構和各縣xx提供優質金融統計信息服務。堅持按季度和年度分別在《xx金融調研》和《xx市統計年鑒》等刊物上,定期披露xx市金融機構本外幣、人民幣、外匯信貸收支統計、金融機構現金收支統計、金融機構貸款累放累收等進度數據,進一步擴大金融統計信息披露范圍,努力提高金融統計數據的透明度,為社會公眾提供更多的金融統計信息產品。三是以“中國xx內聯網xx市中心支行網站”為平臺,及時披露相關金融統計信息,并及時做好統計信息維護和安全管理工作,進一步提高金融統計信息服務的實效性、便捷性,更好地滿足不同層次用戶和需求主體對金融統計信息的實際需求。四是各縣xx一定要按照xx蘭中支和xx市中心支行有關金融統計信息披露、交流與共享的相關制度規定,結合轄區金融統計工作的實際,建立和完善轄區分層次的金融統計信息披露與共享制度,全面推動金融統計信息在地方政府綜合經濟部門、金融監管部門和銀行業金融機構之間的有序交流與共享,更好地為促進地方經濟發展服務。四是繼續完善##年建立的xx市(1949-##)經濟金融數據庫,全面仔細核查已入庫數據,保證一致的經濟金融統計口徑。認真審核填制##年全年經濟金融數據,并將xx市所轄五縣一區經濟金融數據全部囊括入內。使調研人員能夠及時完整地查閱所需各類數據信息。
六、充分挖掘和整合信息資源,積極開展各種有特色的金融統計分析和統計制度調研。一是在做好日常統計工作的基礎上,注重總結、分析轄區內經濟金融運行規律和貨幣信貸變化特點,拓寬信息數據的搜集面,深入挖掘貨幣信貸變化的原因,采用計量經濟學數據模型等先進的專業分析方法和手段,切實提高金融統計分析質量,積極做好金融統計信息的挖掘和成果轉化工作,為各級領導、地方政府及相關部門提供及時準確的金融運行第一手信息資料。二是依托“中國xx內聯網xx中心支行網站”做好統計工作動態反映。充分利用和發揮“中國xx內聯網xx中心支行網”覆蓋范圍廣、信息傳遞速度快和信息容量大的優勢,加快金融統計信息成果的轉化,及時編寫和發布優秀的統計分析和調研成果,促進全市金融統計的業務溝通與信息交流,達到互相學習,共同進步的目的,逐步提高金融統計人員的分析水平和調研能力。三是密切關注經濟、金融運行中的熱點、難點問題,有針對性地開展統計分析和專題研究,為經濟金融發展和改革提供決策依據。比如結合金融統計制度改革和制度實施過程中出現的問題加強制度研究,對《現金收支統計制度》的改革和完善進行更為深入的調研,為金融統計制度改革提供一些修改意見和參考信息。
七、加強培訓,全面提高全市金融統計工作人員綜合素質。針對新形勢下金融統計工作對金融統計工作人員提出的新要求,我行將根據金融統計業務發展和金融統計工作的實際需要,圍繞金融統計數據集中和金融統計制度改革等重點內容,結合金融統計數據集中后新業務知識增加較多、對不同層次統計人員要求不同的具體特點,積極創造條件,繼續加大對全市金融統計工作人員有關經濟金融理論及金融統計新業務、新技能、新知識的綜合培訓,采取多種形式,不斷提升全省金融統計工作人員的綜合素質。
八、繼續加強對經濟調查工作規范化管理,深入挖掘和充分運用各類調查數據,努力提升經濟調查工作質量。一是企業商品價格指數是中央銀行進行價格形勢判斷、制定貨幣政策的重要參數。四大制度性經濟調查之一的企業商品交易價格調查于##年6月在我市正式開展,##年新的企業商品調查系統將正式上線運行,各縣支行要積極配合企業商品調查系統升級工作,做好調查規格品每月三旬的價格數據、價格變動原因的按時上報和企業底卡、企業價格調查表冊的填制工作,今年xx市中心支行將按照上級行要求對個別縣支行企業商品樣本調整和擴大企業布點工作。二是繼續加強對景氣調查企業的監測,做好景氣調查企業調整和調查分析工作。企業景氣調查工作要在強化基礎性工作的同時,緊密結合xx工業結構中高耗能企業占比較大、gdp能耗較高、降耗困難的現狀,對xx省高耗能企業運行重點監測。月、季度分析中要加強與上月、同期相比變化幅度較大財務指標原因分析,季度綜合分析要將財務數據和企業負責人問卷變化趨勢緊密結合起來進行分析,同時深入攫取由于企業改制或生產規模和方向發生變化等形式造成的利潤盈虧原因分析。各縣支行要繼續加強與被調查企業的聯系,采取深入調查網點、調查企業,與企業負責人等相關人員進行座談等多種形勢,加強銀企之間的協作配合,保證經濟調查工作的順利開展。
九、增強經濟金融分析工作的科學性、前瞻性和有效性,提高分析監測水平。一是繼續做好貨幣監測分析,增強對金融宏觀調控政策實施效果、區域經濟金融運行特點信息反映的實效性、敏感性,積極運用計量分析方法,提高分析研究工作的科學性、前瞻性,各縣支行要認真分析當地貨幣信貸運行規律和特點,圍繞金融運行分析,開展多層次、中短期系列化的分析與預測,加強對本地區特色的研究,進一步提高月度金融運行和預測水平,及時反映和分析當月貨幣信貸運行中出現的新問題和新情況。二是建立和完善經濟指標時間序列監測分析工作機制,重視月度、季度經濟指標數據的收集、加工和分析,密切關注宏觀經濟運行趨勢及熱點,注重對新的計量經濟分析工具的應用,認真做好宏觀經濟分析和動態信息季度報送工作。逐步建立起有本市特點的宏觀經濟運行分析框架,提高分析的前瞻性、敏感性。
合規創造價值演講稿(17)
合規創造價值演講稿篇一:合規創造價值 , 執行人人有責 合規創造價值,執行人人有責 合規人人有責,它不僅僅是對各級管理者提出的要求, 也是全行所有員工共同面臨的任務和挑戰。合規不是空洞的 口號,更不應該將合規當作一項“活動”去走過場,我們應 該踏踏實實地從每一項具體業務做起,真正將合規作為一種 意識來培養,最終養成良好的工作習慣。
一、什么是合規 要事事合規,首先要明白合規風險管理的相關概念。合 規,是現代商業銀行經營與管理的底線,同時又是監管當局 維護金融穩定的必然要求,也是銀行提升自身核心競爭力的 內在需求。國內外商業銀行發展的歷史經驗表明,只有秉承 合規理念、堅持按章辦事的銀行,才能在激烈的市場競爭中 始終立于不敗之地。
合規風險,是指商業銀行因沒有遵循法律、規則和準則 可能遭受法律制裁、監管處罰、重大財物損失和聲譽損失的 風險。
合規風險管理,是指商業銀行通過各種制度安排、管理 活動以規避合規風險,是商業銀行的一項核心的風險管理活 動。
二、為什么要合規
“合規創造價值”是監管部門和商業銀行一貫強調的理 念,更是合規風險管理需要堅持的原則。商業銀行是經營風 險的行業,世界各國的銀行監管當局乃至全球性的監管機構 對銀行監管進行了深入的研究,指定了嚴密的監管規則,并 對銀行施行嚴格的監管,以保障銀行持續穩健經營,維護國 家乃至全球金融秩序。監管規則和合規要求是從眾多金融機 構經營失敗實踐中總結合集二:銀行合規演講稿
銀行合規演講稿
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好 !
或許你是一名綜合柜員,因為工作的繁忙,一時疏忽, 沒有嚴格遵守離柜退屏、收章、鎖箱;或許你是一名客戶經 理,為了方便省事,企業授權書沒有面簽,而造成了違規。 諸如此類違規現象,在我們工作當中的每個環節普遍存在。
看似是柜員的一時疏忽,看似是客戶經理為了方便客戶, 但違規已經存在了。當違規成為一種習慣,而由違規所引發 的案件就應運而生。從巴林銀行的轟然倒塌到引發全球金融 危機的次貸風波,從刁娜案到 5100 萬元的邯鄲驚天大案, 無不向我們昭示著合規文化的極端重要性。
艱辛創業、風雨兼程,歷經 60 年的征程,農業銀行由 專業銀行逐步發展為國有控股大型上市銀行,其中的每一個 步,都以先進的合規文化為先導,每一項成就,都離不開合
規文化的支撐和推動。可以說, 60 年的積淀,是農行人合規 發展的精神核心。
作為一名農行人,我們應該看到,如果沒有以合規文化 為先導,穩健經營就沒有立足點,也更沒有內控管理可言。 所以,建立合規文化,是我們規范操作行為之必然,是提升 管理水平之必然。
合規文化是一種氛圍,需要每個人用心去感受;合規文 化是一種立場,需要每個人去堅守;合規文化是一種潮流, 需要我們每個人矢志不渝的去遵循。電視劇《亮劍》中的李 云龍曾說:狹路相逢勇者勝,要敢于向敵人亮劍。亮劍是一 種精神, 是一種思想境界, 是面對困難一種敢于碰硬的勇氣。 在農業銀行快速發展的今天,我們需要這種精神,需要這種 魄力,我們有著正確的合規理念做向導,有著科學的合規制 度做后盾,那就讓我們每位農行人秉承這種敢于碰硬的精神, 亮出心中的那柄合規之劍,摒棄陋習,將一切違規行為斬于 劍下。
作為一名對公客戶經理,我深知不但要做好本職工作, 更要在日常工作中做到合規經營、防范風險。牢固樹立合規 經營的意識。
在辦理信貸業務時,我們嚴格遵守“規范、審慎”的工 作理念。無論是貸前調查,貸時審查還是貸后檢查嚴格按照 各種規章制度進行信貸業務的操作,有效防控貸款中的每一 個風險點,把合規經營和防范風險落實到每一個貸款環節。 記得有一次為某企業辦理貸款業務,企業會計提供過來 的資料中有需企業法定代表人簽字的部分已經提前簽好,我 當即告訴客戶這些要素一定要進行面簽,客戶卻滿不在乎地 說,當時為圖方便就直接簽好了,而且他們法人代表總是很 忙,也沒時間來銀行。我與以前該企業法定代表人的筆跡進 行比對時,卻發現不是一個人的筆跡。在我的一再詢問下, 會計告訴我法人代表到外地出差了,需要兩天才能回來,老 總為了不耽誤業務就讓他代替法人簽了字。我認真向他解釋 了我們辦理業務的制度、流程和規定,并告訴他,我們嚴格 按照規章制度辦理各種業務, 其實是對客戶的負責。 兩天后, 我親自到企業約見該企業法人代表,并讓他對文件進行了面 簽。客戶看到我們親自上門,不但沒有埋怨、責怪,反而夸 贊我們辦理業務專業認真負責,進一步增強了與客戶之間的 信任。
親愛的同事們,“細節決定成敗, 合規創造價值” 我想, 只要我們每個人在工作中,都能嚴格執行各項規章制度,合 規經營、合規管理、合規操作,我們的經營風險就一定能夠 得到有效控制,我們的業務和發展就一定會有一個美好的明 天!
篇三:敬業與合規演講稿 尊敬的各位領導、親愛的各位同事:
大家好!我是來自XXXX的XXX今天能站在這里跟大家 一起交流學習,感到非常的榮幸 ! 感謝領導給我們這次暢談 心聲、展示自我的機會。我演講的題目是《感恩、敬業、合 規將是我永恒的追求》 。
作為銀行的一名員工,感恩是我們最根本的職業精神, 敬業是我們最基本的工作態度,合規是我們最重要的行為準 則,三者都沉淀著優秀員工的職業素養,是我們亟需培養的 優良習慣。
習慣一:心懷感恩,把工作當成事業,忠誠勝于能力。 我們要學會感恩,感恩工作,感恩制度,工作為我們展 示了廣闊的發展空間,為我們提供了實戰才華的平臺,保證 了我們豐衣足食,我們對工作為我們所帶來的一切,都要心 存感恩。工作并不等于事業,工作是謀生手段,而事業是畢 生追求。把工作當成事業對待,可以極大地提升我們工作的 內涵。記得一位哲人說過:如果一個人能夠把本職工作當成 事業來做, 那么他就成功了一半。 對工作懷有一顆感恩之心, 將工作當成事業來做。今天的成就是昨天的積累,明天的成 功則有賴于今天的努力,把工作和我們的職業生涯聯系起來, 對自己未來的事業負責,我們就能忍受工作中的壓力和單調, 始終覺得自己所從事的是一份有價值、有意義的工作,而且 也可以從中感受到使命感和成就感。
習慣二:把敬業當成自己的習慣,懂得高效學習,自我
升值。
愛崗敬業,不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急 危難時的高揚,它更應該是一種默默的奮斗,一種高尚的理 念,一種強勁的精神力量。敬業就是要恪守“七多七少”原 則,即多一些踏實,少一些計較 ; 多一些準備,少一些盲目 ; 多一些奉獻,少一些索取 ; 多一些完美,少一些缺陷 ; 多一些 務實,少一些浮躁 ;多一些擔當,少一些推諉 ; 多一些認真, 少一些糊弄。
當然敬業與能力也是密不可分的。信誓旦旦的喊口號卻 因為能力不足無法勝任工作,絕不是我們想要的。我們應該 明白新時代的金融工作人員應該是一個全面加特長的復合 型人才,不僅要掌握精深、廣博的知識,擁有吃苦耐勞的健 康體魄,還要有良好的修養。 “學習型”社會強調的就是不 斷充電、學習,自我升值的步伐要大于變化的步伐才行。
習慣三:將合規作為日常的行為準則、提高服務質量 記得有這樣一個失敗王國的戰爭故事,因為丟失了一個 釘子,壞了一只鐵蹄 ; 因為壞了一只鐵蹄,折了一匹戰馬 ;因 為折了一匹戰馬,傷了一位騎士 ; 因為傷了一位騎士,輸了 一場戰斗 ; 因為輸了一場戰斗,亡了一個國家。這個故事發 人深省,有誰會注意一個小小馬釘的疏忽竟然導致了一個國 家的覆滅。這個故事告訴了我們合規的重要性,也就是我們 的管理理念: “細節決定成敗,合規創造價值,責任成就事 業”。合規就是要從釘子做起,不忽視工作中的任何一個細 節,嚴格遵守規章制度,不能因為馬釘而失去國家。在金融 業機構競爭日益嚴重的今天,我們要牢記我們的風險理念, “違規就是風險,安全就是效益” 。
總之,我們必須擁有一顆感恩的心,擁有良好的敬業精 神和合規的職業習慣,這樣才能成為一名優秀的銀行員工。 最后,讓我借著今天這次演講的機會莊嚴承諾,作為風險條 線的一名員工,我承諾,感恩、敬業、合規將是我永恒的追 求!謝謝大家。
合規創造價值演講稿(18)
勞動創造價值演講稿
親愛的老師、同學們:
大家下午好!我很高興能夠站在這里為大家演講。
總書記今年在同全國各族少年兒童代表共慶“六 一”國際兒童節時強調,“少年兒童從小就要立志向、有夢想,愛學習、愛勞動、愛祖國,德智體美全面發展,長大后做對祖國建設有用的人才”。為深入學習貫徹習近平總書記的講話精神,落實立德樹人根本任務,全面實施素質教育,我們學校將按要求開展“愛學習、 愛勞動、 愛祖國”的主題實踐活動。今天我演講的主題是《愛祖國 從愛學習、愛勞動開始》
祖國的強盛是每一個中華兒女的心愿,因為我們的命運永遠與祖國連在一起。同學們,愛祖國不是一句空話。
我們首先應從愛學習開始,要學會學習,明確學習目的,養成一些良好的學習、生活習慣。古人說得好:“凡事預則立,不預則廢”。這里的“預”就是事先確定目標的意思。我們在總目標的前提下,可以確定一個一個的小目標,比如:要在一個月內養成作業書寫認真按時完成的習慣,要在每天抽出半小時閱讀課外書籍等,一個目標達到了我們還可以確立下一個目標,這樣逐步達到最終目標。讓我們盡早確立一個個奮斗的目標,知難而進,去迎接求學路上一個又一個非凡的成功吧。當然取得優異成績的同學不要驕傲,因為需要我們去努力的還有很多很多;成績不太好的同學也不要灰心,也許你目前不能取得優異的成績,只要你耐心主動學習,用心學習,我相信你只要迎難而上,最好的勝利一定屬于你。只要我們用心來學習,只要我們認真去做了,那也就是愛學習了。
同學們,我們現在的生活水平越來越高了,所以,很多小學生在家都是衣來伸手,飯來張口,過著“小皇帝”、“小公主”的生活。因為家庭的溺愛,在我們中間出現了少數不愛勞動的不良習慣。也許有的同學會說:“我們還小,做不了什么”。其實不是的,勞動是不分大小的,我們可以從身邊的點滴小事做起,在學校里,看見地上有一塊果皮或一團紙,你低頭一撿順手扔進垃圾桶;教室臟了掃一掃,黑板臟了擦一擦,在家里可以幫媽媽洗洗碗、洗洗菜、掃掃地、拖拖地板、疊疊衣服,這些都是微乎其微的小事,但這就是勞動, 勞動給人以智慧,勞動給人以幸福,勞動給人以充實。勞動時的動作最優美,勞動時的表情最喜悅。所以說,勞動是最光榮。我們從小在勞動中陶冶,能培養出人格的好品質;我們從小在勞動中鍛煉,能營造出生活的高境界。將來有一天,我們會以一個合格的勞動者的身份,加入到祖國建設大軍的行列中來。
愛學習,愛勞動,努力進取是我們小學生必須做到的,是對祖國最好的奉獻,是愛祖國的最佳表現。
我們愛祖國,就要從愛學習、愛勞動開始。
今天的演講到此結束!
謝謝大家!
范文
上周已經是20XX年開學后的第九周了,也是我們班盼望以久的勞動實踐周。四月六日這天是我們班迎來勞動實踐周的第一天。這天早晨,空氣比往常更清晰,天空顯得更藍;樹顯更綠;水顯得更清;而我們班的同學也顯得更有興趣去參加勞動活動。早早的來到我們集中處,集了會,領了紅條,各自往身上一戴,拿著勞動工具就來到我們勞動周中的崗位上,履行勞動中我們的任務。
幾天的勞動下來,讓我們知道了人不能把勞動疊起,只有把勤勞延伸,用辛勤的鼓點,去擊響希望的回音,懷著一份比較滿意的答案,看見這幾天我們自己所作的成績,帶著一個個勤奮的信念,堅持下去。只有堅持下去,才能克服困難,取得勝利;只有在堅持中才能體驗出結果;只有在堅持中才能真正的磨練自我,體驗自我,戰勝自我。
經過了一周的勞動后,我們都感覺到很累,也很不習慣不適應,但在這種感覺中我們也品嘗到了許多快樂。因為在勞動的過程中讓我們知道了不會勞動的人是多么的懶惰,多么的不珍惜他人所做的勞動果實,也不會磨練自我。經過了這短短的勞動周后,我們體驗出了勞動必須要靠大家的團結,努力才能順利的完成,僅靠一人的力量是絕對完成不了的。
雖然勞動周已離我班而去,但校園在我們班的勞動下變得干干凈凈,而我們大家在這種干凈的環境中學習,你們不覺得舒心嗎?在這樣美麗的,干凈的校園中,你們舍得扔下手中的果皮,紙屑來污染我們這美麗的家園嗎?我知道,你們是不會這樣做的,因為在這種干凈的校園中學習是我們大家都所喜歡的。讓這干凈的校園環境永遠保持下去,延長下去。讓我們學校的全體師生攜起手來,共同營造這美麗的,干凈的校園環境衛生,讓我們的求學之地時刻保持著整潔的面貌。讓我們校園的明天變得更加干凈,舒心,美好。
精選
今天,我讀了《學習雷鋒好榜樣》這本書,深有體會。特別是雷鋒的名言:“世界上最光榮的事——勞動,世界上最體面的人——勞動者。”
以前,我一點也不喜歡勞動,自從看了這本書,便心想:勞動是世界最光榮的事,如果每一個人都不勞動,那世界會變成什么樣子呀!我都不敢想下去了。好吧,從現在開始,認真勞動。
做值日時,我總是搶著做衛生,我把教室的每一個角落掃得干干凈凈,同學們都夸獎我:“好樣的楊奕,真是勞動模范。”老師也表揚我勞動真積極。
可勞動委員就跟我不一樣了,每到做衛生時,他一會兒坐在椅子上,翹起二郎腿唱歌,一會兒把桌子給踢斜了,就當作沒有發生似的。更可氣的是,我們做完值日后,他就會用手指在桌面上一刮,說:“看看,灰塵這么多!”他在這里指指,那里摸摸,還時不時說這里臟,那里臟。我們都快受不了了,說:“虧你還是勞動委員,與其在這里指手畫腳,不如手腳勤快些,做個榜樣出來。”他接受了我們的批評,默默地做衛生去了。
后來,老師知道了勞動委員的不稱職,便把勞動委員這個名號給了我,我高興得一蹦三尺高。你知道我是多么向往這個名號啊,因為——勞動最光榮!
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