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                  東良完小美育改革創新優秀案例【4篇】

                  時間:2022-07-14 工作匯報 點擊:

                  小學是人們接受初等正規教育的學校,是基礎教育的重要組成部分。隨著社會的發展,幼兒園在它之前就已經建立起來了。一般來說,6-12歲的兒童是小學年齡。目前,小學教育年限為6年少數地方為5年。 以下是為大家整理的關于東良完小美育改革創新優秀案例的文章4篇 ,歡迎品鑒!

                  【篇1】東良完小美育改革創新優秀案例

                    2、2017年海底撈“老鼠門”事件(產品質量類)

                    上榜理由:誠懇認錯、主動攬責、負責到人,落實整改

                    案例回顧:

                    2017年8月25日上午,《法制晚報》下屬的“看法新聞”發表了一篇標題為《記者歷時4個月暗訪海底撈:老鼠爬進食品柜火鍋漏勺掏下水道》。文章中,記者臥底了北京海底撈勁松店和太陽宮店,發現兩家店的廚房都出現了不良現象。其中在勁松店后廚發現有老鼠爬進裝食品柜子,工作人員將掃帚簸箕抹布與餐具一同清洗。而在太陽宮店,記者發現火鍋漏勺用作掏下水道垃圾的工具。

                    企業應對:

                    對于“老鼠門”危機,海底撈這次的危機公關被業內人士稱為“教科書般的操作”,在既有負面事件不變的情況下,將輿論導向迅速反轉。在事件爆發三個小時左右,海底撈迅速做出了兩份回應一份對內,一份對外。有人將海底撈的危機公關策略概括為:鍋我背、錯我改、員工我養。

                    8月25日14點46分,海底撈在其官方微博和官網發布致歉信(對外)。其內容包含:

                    1、首先承認了曝光內容屬實。

                    2、提供過往處理類似事件的查詢通道。

                    3、感謝媒體和群眾的監督,表示愿意承擔相關的經濟和法律責任。

                    4、承諾已經布置在所有門店的進行整改,后續將公開發出整改方案。

                    8月25日17點16分,海底撈在其官方微博和官方發布處理通報(對內)。內容包括對事件門店的停業整改處理,所有門店開啟衛生排查,接受公眾、媒體的監督,安撫涉事事件的員工,董事會主動攬責。

                    8月27日15點04分,海底撈在其官方微博和官方發布《關于積極落實整改,主動接受社會監督的聲明》。內容上,海底撈除了表明加強員工培訓、落實整改措施,還承諾將在全國門店實現后廚操作可視化。

                    危機公關結果:

                    事實上,在海底撈發布了致歉信和處理通報之后,因為反應迅速、道歉態度誠懇而平息了不少消費者的怒火。致歉信發布之后,大眾的關注點集中在海底撈這次“危機公關的成功”,不少公眾號開始一條條分析“海底撈”危機公關的成功之處;也有公眾號借海底撈事件強調危機公關預案的重要性等等。整個事件的角度被成功轉移。

                    根據之后的報道,海底撈在全國門店完成了整改內容,其中全國60多家老店是改造重點,單店平均花5萬升級監控。此外,海底撈增加后廚展示區域,北京所有門店后廚實時直播,并且海底撈在門店設置參觀卡,消費者可申請參觀后廚。

                    應對分析:

                    海底撈在“老鼠門”事件的危機公關無疑是成功的。成功的因素不少公眾號都有發文分析講解過,比如反應迅速四小時內作出反饋、有完整的危機處理方案、管理層主動攬責、安撫員工、引入權威機構等等。小編以為,其中最值得學習的是海底撈在此次危機公關事件中達到的透明度。危機公關整體的透明度為海底撈挽回了客戶的信心。尤其海底撈在公布整改措施中,給出了每個整改措施的具體的負責人,讓公眾對海底撈的整改產生了真實感,似乎能看到海底撈的負責人是如何推動整改的。

                    小編以為企業定位不同,海底撈主打以服務為賣點,當海底撈出現負面危機,海底撈的危機公關順理成章公眾關注的重心,以至于事件發生之后公眾討論更多的是海底撈的公關,而不是海底撈的衛生狀況。對此,也有評論員懷疑海底撈是有動用水軍的嫌疑。而這樣的情況,換另一家餐飲公司,則未必會出現。

                    以上兩個案例皆為自家產品質量、服務質量出現危機,然而有的危機來自于對整個行業,這時候要如何應對呢?不妨參考一下星巴克的案例。

                  【篇2】東良完小美育改革創新優秀案例

                    2018年星巴克致癌事件(公共安全類)

                    上榜理由:引用行業規范、借助媒體澄清

                    案例回顧:

                    2018年3月29日,一個名為“澳洲Mirror”的公眾號撰寫了一篇文章:《星巴克最大丑聞曝光,全球媒體刷屏!我們喝進嘴里的咖啡,竟然都是這種東西......》。文章中作者宣傳“喝星巴克咖啡致癌,是被隱瞞了8年的真相......”、“美國洛杉磯法院的一紙裁定,可以說是直接判了星巴克的死刑”等等對星巴克不利的內容。

                    事實上,3月29日,洛杉磯高等法院法官裁定星巴克公司和其他咖啡公司必須在加州銷售的咖啡產品上貼上癌癥警告標簽,因為其在焙燒過程中產生的化學物質會致癌。

                    法官ElihuBerle在3月28日表示,“原告提供的證據表明,咖啡的消費增加了對胎兒,嬰兒,兒童和成人的傷害風險”,“被告咖啡制造商沒有在審判中提出適當的理由來占據上風。”

                    據悉,這場訴訟由非營利組織毒理學教育和研究委員會根據州法律提出,已經歷時八年。該場訴訟被起訴方還包括星巴克和其他90家公司,其中包括7-Eleven和十幾家大型咖啡公司。

                    企業應對:

                    對于這次危機,星巴克方的反應則顯得相對平靜,只通過媒體記者的采訪給出回應,而非主動回應。從媒體報道可查出,星巴克對此事做出過兩次回應。

                    第一次在3月31日,有媒體星巴克中國求證,被告知,該裁決并不針對星巴克一家,而是針對整個咖啡行業。目前,全美咖啡行業協會已就裁決發布公告,堅稱咖啡是安全飲品,法院裁決舞蹈公眾。

                    第二次在4月1日,星巴克中國給出媒體一份完整的聲明。

                    星巴克始終堅持為顧客提供高品質及安全可靠的食品與飲料,并致力于讓顧客感受優質的星巴克體驗。

                    關于該項在美國加州的法律訴訟,您可參考以下全美咖啡行業協會相關公告的中文翻譯:

                    全美咖啡行業協會關于加州第65號判決的公告(2018年3月29日)

                    在這場持續多時的法律訴訟中,今天,加州第65號判決的結果將可能導致所有咖啡產品上必須貼上致癌警告標簽。整個咖啡行業目前正在考慮各項應對,包括繼續提出上訴及采取進一步的法律行動。

                    在咖啡產品上貼上致癌警告標簽將會是一個誤導消費者的行為。美國政府發布的營養指南中指出,咖啡是健康生活方式的一部分。世界健康組織(WHO)也明確指出咖啡不會致癌。無數學術研究都已經證明了飲用咖啡對健康的益處,并且咖啡飲用者通常更長壽。

                    全美咖啡行業協會的主席及首席執行官威廉莫瑞表示:“咖啡早已被證明是對健康有益的飲品。此次法律訴訟產生了一個可笑的結果,這項第65號判決使消費者倍感困惑,并且也無益于公眾對健康的認知。”

                  【篇3】東良完小美育改革創新優秀案例

                    一、活動目的

                    1、讓少先隊員在社區中實施雛鷹行動,激發少先隊員積極參加雛鷹達標爭章活動的興趣,提高隊員勞動能力。

                    2、讓隊員懂得熱愛勞動的優良傳統,明確熱愛勞動是熱愛祖國的具體表現。

                    3、培養學生的動手實踐能力。

                    二、活動準備

                    1、準備工具,了解有關勞動要求的細節。

                    2、根據需要,編排小型文娛節目。

                    3、編制"日常勞動"比賽試題。

                    4、制作"勞動小能手"小旗、臂章。

                    三、活動地點

                    陶辛中心學校大隊部

                    四、活動過程

                    (一).明確目的自我評價

                    1、隊員集合,履行隊會儀式。

                    2、主持人上臺,向少先隊員提出明確目的。

                    少先隊員們,我們偉大的祖國,有著悠久的歷史和豐富的文化遺產。偉大的中國勞動人民用自己的智慧和辛苦的勞動在幾千年的生產實踐中創造出的優秀民族文化遺產。熱愛勞動就是熱愛祖國的具體表現。我們每一位少先隊員應該養成從小熱愛勞動的良好習慣,長大為祖國貢獻自己的力量。

                    3、各小隊通過各種文娛表演的形式,匯報交流活動前的勞動情況。

                    ⑴第一小隊表演形式:快板書

                    內容簡介:我們的古代勞動人民為我們留下了許許多多的傳統美德。無論是火藥、指南針、造紙術還是活字印刷,這些舉世文明的四大發明,每一樣都是聰明智慧的勞動者在勞動中發明的。并且,偉大的中華民族也正是在這種偉大的勞動精神中不斷地創造著一個又一個輝煌!

                    ⑵第二小隊表演形式:童話故事表演

                    內容簡介:學生表演草莓兔童話故事,說明熱愛勞動的好習慣要從小培養,不能養成衣來伸手,飯來張口的壞毛病。要有一定的處理能力,爭取自己的事情盡量自己做。

                    ⑶第三小隊表演形式:資料展示

                    內容簡介:學生出示自己收集有關少先隊員組織的義務勞動集錦,展示當代少先隊員熱愛勞動的良好風尚。

                    ⑷第四小隊表演形式:小品

                    內容簡介:我是個熱愛勞動的好孩子,學生表演展示自己為家人做力所能及的小事,受到家人和朋友的表揚與鼓勵,激發隊員們熱愛的勞動的情感。

                    (二).走上街頭為民服務

                    1.輔導員明確目的,安排路線,提出安全要求。

                    2.各小隊隊員在評選出的“勞動小能手”帶領下,揮著小旗,走上街頭,在學校附近的街道上、過道旁有組織地做一些力所能及的事。

                    3.在規定時間內,隊員們安全返回學校。

                    (三).交流實績形成習慣

                    1、中隊集合,交流各小隊“勞動”實績,談談自己的勞動體會,感受勞動給自己帶來的快樂。

                    2、輔導員總結,肯定隊員的成績,進一步提出希望,明確養成良好的勞動習慣是每個少先隊員應該具備的美好品質,是愛國的具體表現,努力培養隊員的良好習慣,提高隊員的勞動能力。

                  【篇4】東良完小美育改革創新優秀案例

                    近些年各類企業危機負面事件層出不窮,網友吐槽危機公關已成習慣。去年有萬豪酒店事件、“華大癌變門”、滴滴事件、“自如”事件當然還有D&G的“NOTME”危機公關,今年也有權健、波音、咪蒙紛紛遭殃。公關危機曝出得越來越頻繁,而網絡輿情的影響也愈加嚴重。難怪近期,美國普朗克中心在對公關人士的調查中發現,超過三成的公關人士在工作中感到緊張和壓力。小編選取近幾年頗有影響但最終成功化解的危機公關案例,來分析他們在整個危機公關中做對了什么,而我們從中又能學到什么。

                    1、2015年呷哺呷哺火鍋“鴨血門”事件(危機類型:產品質量類)

                    上榜理由:迅速反應、公開配合、及時反饋。

                    案例回顧:

                    2015年3月15日,CCTV新聞頻道《共同關注》欄目重磅報道“北京鴨血9成是假的”。據央視報道,有觀眾舉報,北京市場九成的鴨血都是假鴨血,甚至是含有甲醛的有毒鴨血。街邊麻辣燙的老板直接告訴記者,他這里的鴨血是豬血做的。記者到呷哺呷哺和小肥羊,分別打包了一份鴨血,隨后,到附近的一個連鎖餐館打包了一份風味鴨血。檢測報告顯現,三份鴨血樣品均檢出豬源性成分。此外,麻辣燙所用的豬血檢出了高濃度甲醛。

                    企業應對:

                    在3.15,這所有商家都敏感的時間節點,呷哺呷哺在很短的時間內給出回應,表明態度。

                    3月15日20點40分,呷哺呷哺微博發布第一篇回應:“各位好,就今晚央視共同關注欄目播出《北京鴨血九成是假的》新聞中提到,取自呷哺呷哺一家門店所售賣的鴨血含有豬源性成分,我公司對此事件高度重視。堅持品質、對消費者負責是呷哺呷哺經營的根本。我們將聯合新聞媒體、政府部門和第三方檢測機構立刻展開調查。有進一步消息我們會及時發布。謝謝。”

                    25分鐘后,呷哺呷哺微博發布第二篇回應:“各位好,本著為消費者負責的態度,我們目前已經全部停售所有門店的鴨血產品,留待檢驗和確認。同時,為了及時溝通,公布我公司的媒體聯絡方式,13801189595,張先生。謝謝。????”

                    3月16日凌晨4點34分,呷哺呷哺微博發布第三篇回應:“3月15日晚,我公司積極配合政府相關部門的檢查和取樣,提供產品供應商的資質證明和檢測報告,并按照要求把已經下架停售的所有鴨血及時運回總部封存。我們將盡快落實事實,并及時通報。我們就本次事件給消費者帶來的擔憂和不便致以最誠摯的歉意。????”

                    應對分析:

                    呷哺呷哺通過三條微博形成了一份完整的回應。

                    第一條表明態度,告知消費者、媒體和有關部門公司會保持開放、積極的態度,并會及時公開信息;

                    第二條為公眾提供了一條有效途徑來了解動態,同時奪取“鴨血事件”的輿論主導權,避免其他媒體散布謠言;

                    第三條交待事情的進展和企業的部署,停止銷售鴨血,并把鴨血交給專業機構檢查。

                    完成三條回應之后,呷哺呷哺順利奪回了輿論的主導權,此后保持沉默等待監測結果的公布,避免節外生枝。

                    危機公關結果:

                    在呷哺呷哺鴨血事件,官方檢測為呷哺呷哺帶來了好消息。3月26日,呷哺呷哺官方微博發布消息:“今天下午14:19分,北京市大興區食藥監局前往呷哺呷哺總部,解封了3月15日當晚封存的鴨血產品。呷哺呷哺已接到政府部門通知,其取樣送檢的鴨血制品經權威機構檢測均未檢出豬源性成分。即日起,呷哺呷哺將恢復鴨血產品售賣。正式書面檢測報告政府部門將于后續發布。”

                    一場聲勢浩大的公關危機得到圓滿的解決。客觀講,呷哺呷哺鴨血事件能圓滿解決,確有很大因素在于負面本身是一個“烏龍事件”,呷哺呷哺的鴨血沒有問題。此話不錯,但我們也能看到呷哺呷哺面對突如其來的危機時,能自始至終從容應對,沒有自亂陣腳。

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