模板，是指作圖或設計方案的固定格式，有時也指DNA復制或轉錄時，用來產生互補鏈的核苷酸序列。模板是將一個事物的結構規律予以固定化、標準化的成果，它體現的是結構形式的標準化， 以下是為大家整理的關于運營工作匯報ppt模板5篇 , 供大家參考選擇。
運營工作匯報ppt模板5篇
運營工作匯報ppt模板篇1
銀行運營工作匯報
【篇一：銀行營運主管述職報告】
銀行會計主管述職報告
2014年對我而言，是非常重要的一年。在擔任支行營運主管期間，帶領運營團隊圍繞“安全、優質、高效”的會計營運目標, 堅持”安全就是增效“的理念，把做好支行的規章制度執行、內控風險防范、提升柜員服務技能、效率、風險意識作為目標而努力奮斗，發揮了自己在本職崗位上應有的作用，確保了支行全年會計工作圓滿安全完成。
現將本人2014年會計主管工作情況匯報如下：
一、認真貫徹落實交通銀行總行及分行會計管理工作的要求和指導精神，認真履行營運主管的職責。
1.在工作中，本人始終保持高度的責任心和事業心，保持強烈的集體主義觀念，嚴格執行各項金融政策和規章制度，工作上兢兢業業，克己奉公
2. 根據支行2014年年度人員內部輪崗的安排，認真分析梳理，對支行現有人員進行了崗位設置和不相容崗位的分工，落實完善了支行的崗位責任制和分級授權責任制，達到了人力資源的良好利用率。
3.日常工作中強抓營運管理重要環節和風險防范。采用監督、檢查、輔導、授權、審核等多種方式，按頻度和質量要求，完成盡責事項、實施日常管理，做到有據可查、規范有序。加強對重點業務和環節的控制，對異常現金支付進行嚴格審批與報
備；強化全員提高自助設備現金分流率的意識，有效引導客戶分流；庫存現金限額管理和大額現金反假工作由專人負責，有條不紊；分析查找支行薄弱關鍵問題，合理解決問題，提高質效；定期組織全員對風險案例的分析和學習，增強員工風險防范意識，規范柜面業務操作，防微杜漸。
二、強化內控管理，提升合規經營水平
1.作為支行的運營主管，主要履行會計監督及防范風險的職能。我嚴格執行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制，努力追求業務發展和風險控制的內在統一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制，努力從源頭上防范案件的發生。加強合規教育，努力實現人人懂得合規、主動遵循合規、盡職維護合規的工作目標。使每個人加強警惕，做好內控管理，防范金融風險，實現無違規無差錯。
2.認真履職，正確處理內控與發展的關系，有效防控營運風險和合規風險。根據網點客戶群體、業務發展需要，營造和諧的團隊氛圍，合規高效的營運執行力，為支行各項業務的開展、落地保駕護航。
3.認真組織年終決算各項業務及賬務清理工作，嚴格按要求和規定，認真學習，精心組織，親力親為地做好各項準備工作：核對帳務、清理各項資金、年終決算測試、核實損益、編制報表、
上報各類自查報告等。保證了2014年度會計決算的順利進行，無差錯事故發生。
4.重視銀企對帳工作和電子對賬推廣工作，及時根據分行結算部下發的銀企對帳回收的情況，主動聯系加緊催收。特別是針對財務人員變動，地址變更等問題，支行克服時間緊、人員少、工作量大的困難，在年底將帳務及時核對完畢，進一步維護好我行與企業的良好合作關系。
三、抓好隊伍建設，從基礎入手，著力于運營人員的安全素質培養，保障支行的穩健經營。
1.加強對監控錄像的管理。嚴格按分行對監控錄像管理回放的要求，每周認真抽查回放錄像，全月將所有柜員的監控均能全部調閱，在回放中發現柜員的不規范現象，耐心地給柜員講解原因和后果，以減少事故隱患；對于發現的其它問題均能及時聯系相關職能部門，督促完善，確保錄像資料完整清晰和有效性。
2.認真審核柜員的傳票，及時處理后督下發的差錯。加強對新行員和差錯較多柜員的傳票審核，使差錯率得到較好的控制。遇后督的查詢及差錯下發，做到逐筆核對并與柜員共同分析差錯原因晨會講解，認真登記柜員差錯臺帳，督促柜員整改杜絕再范。
3.加強員工業務輔導培訓和技能訓練，制定支行《內控獎懲積分考核機制管理辦法》，有效激勵員工，確保風險防范工作和531培訓有序開展，執行制度不走樣。精心組織晨會學習，及時
本人工作中存在的不足
1.內部精細化管理有待提高，內控監控力度不到位。由于不能顧及諸多工作全權管理到位，員工的業務技能亟待提高，有時會疲于應付日常工作，管理精細化不高。
2.風險監控意識與系統更新不同步。由于總行531系統上線及各項清理工作緊鑼密鼓的開展，新業務系統內容更新加快，自身學習的節奏還需同步跟進，考慮不夠全面。在今后的工作中，定會努力克服自身不足，及時學習和掌控，豐富自己的業務知識水平，更好把握規章制度，增強風險意識 。
3.支行服務還有待提高，員工的業務素質還不能達到適應銀行高強度業務風險的能力，2015年主要從服務和制度的執行上及提高員工素質上入手，提高我們支行運營人員的工作能力和服務水平。
【篇二：銀行運營部年度工作總結報告】
時光飛逝，轉眼我進入xx銀行xx分行已經有半年多的時間了，銀行工作崗位眾多、臥虎藏龍，個個都本事非凡，取他人之長補己之短，是每個新人快速成長不斷提高的保障。眾多領導、各位師傅前輩無私的將自己的經驗教訓傳授于我，使我在快速成長的路上少走了不少彎路，通過和他們持續的交流不斷的修正自己的方向，我也得以努力的快樂成長。在這短暫又寶貴的半年時間中我先后在個貸管理部和分行運營部實習，銀行的崗位眾多最后在多方領導的安排照顧下，在運營部找到了專業對口，自己也非常滿意和珍惜的運營核算工作。
在半年的工作實習中，我收獲良多。
首先，在各位前輩的幫助和教導下，對銀行運營條線的工作性質有了初步認知。運營條線工作量大，風險點較多，工作錯不得，一次操作失誤將會給銀行的資金和聲譽造成無法挽回的損失，因此對待這份工作要抱有敬畏之心，不敢有半分的倦怠和隨意。核算中心雖然不直接和客戶打交道，但在后臺的操作中會對客戶資金起舉足輕重的作用，例如在對待資金落地的處理上若有一刻怠慢就會造成匯路的不暢通，給xx銀行的客戶造成不必要的麻煩。因此對待在核算中心的工作還要有時間意識，學會和時間賽跑，在出現類似資金落地的情況時要在第一時間作出準確判斷并予以解決。核算中心的工作還要求我們有極強的風險防控意識，妥善保管帶有xx銀行字樣的業務印章及其他重控物件，工作中雙人復核等等要求都讓我意識到今后工作崗位的重要性。
其次，在xx的細心呵護下，在xx和xx的無私幫助下，我學習了一部分核算中心的工作要點和賬務處理。包括大小額 資金調繳 同城 銀聯 打印報表 裝訂傳票等等，在學習中我見識到前輩對工作負責認真的態度和她們的專業素養，我渴望早日成為像她們那樣優秀的核算中心員工。
最后，通過參與2012年底的全面對賬和2013年一季度的重點對賬工作，我對銀企對賬工作流程和重要性有了初步的了解。①網銀對賬催收要善于于客戶溝通。網銀對賬的催收工作通常是通過電話與企業財務人員取得聯系的，沒有面對面的接觸，如何讓客戶接受我的工作，并配合我完成網上銀行的對賬點擊這著實讓我下了一些功夫。我認為首先語音要柔和，通過親和力取得客戶的信任。其次是發送準確的指令，譬如在實際工作中我發現給客戶說“盡快點擊”往往沒有明顯的效果，而通知客戶“我行現在正在集中辦理網銀對賬工作，需要在兩個工作日中完成操作”則明確向客戶傳達出來兩個工作日的時間要求，幫助客戶盡快完成網銀的點擊，達到了比較好的效果。最后當然就是一而再再而三的“轟炸式”催收了，這對于那些不是特別愿意配合的客戶還是取得了一定的效果的。②對賬單的交接工作要仔細認真，要注意留存相應的紙質交接說明。在與銀雁公司的員
工進行交接時要細心清點每一份對賬單，做到每一份對賬單的“來龍去脈”都有據可依。③積極發動網點的力量，將來上門辦理業務的客戶都做“地毯式”梳理往往能取得意想不到的收獲。
在未來的工作中，我有這樣的計劃和打算：
第一， 順利通過柜員序列考試，獲得上崗權限，早日走上工作崗位，減輕
核算中心的工作壓力。目前，我已近展開各考試項目的練習，雖然
還不熟練，但我相信熟能生巧，在不久的將來我就能基本滿足對柜
員的技能要求。
第二， 要加緊業務學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時
期的挑戰。xx和核算中心的同事對業務知識都非常精通，對我也
是毫無保留的指導，因此我要好好珍惜現在的工作機會，加快自己
的成長速度，爭取更好的工作成績。此外，回到家也不能夠放松，
我現在手頭有一本《商業銀行會計實務》，內容和現在的工作聯系
比較緊密，要爭取早日將它吃懂弄透，這有助于我更加深入的理解
現在的工作內容。
第三， 反復學習xx銀行的文件，這些文件指導這每一次業務操作的規范
性并且為我的安全操作保駕護航，我相信只要嚴格遵守操作文件的
規程要求那么工作中出現事故的可能性就微乎其微了，因此這些文
件將會是我學習的重點。
第四， 早日脫開身上的“學生氣”，努力從一個在校學生完成職業人的形
象轉變，建立自己的職場品牌，高質量的完成每一件工作任務，成
為一個讓領導放心，讓同事安心，讓客戶舒心的銀行從業人員。人
們常說“態度決定一切”，銀行的工作有一定的難度，但是只要我
做一個有心人，常思考，虛心請教，擺正心態，從點滴做起，那么
我一定可以快速成長起來，成為一名合格優秀的xx銀行員工，為
xx銀行xx分行的發展添磚加瓦，奉獻自己的綿薄之力。
【篇三：銀行運營人員工作總結】
工作總結
時間過的真快，匆匆又是一年過去了，回憶這一年來的點點滴滴都在腦海中流過，從我加入新成立的**支行，成為這個集體中的一員并和他一同成長，這其中有許多的艱辛，但更多的還是快慰，以下是我對這一年工作的總結：
這一年來我在各位行長、營業經理的關心指導下，認真做好本職工作與同事們精誠合作，在工作的各個方面有了不同程度的提高，更得到了很好的鍛煉。
在工作上，我能按照內部控制制度和業務流程辦理各項業務，防范各項工作風險，認真履行工作職責；能通過主動觀察和總結對發現的問題和業務操作中不合理的地方及時向營業經理匯報，并能及時給柜員提醒；能把各項業務規定和業務操作較好的結合實際情況加以貫徹執行，具有本職工作所需的基本技能和獨立處理和解決問題的能力，工作經驗較豐富，知識面教寬。在日常工作上能虛心接受領導和同事對自己提出的意見和建議，作為一名工作年限較長、經驗較豐富的運營人員，我很用心的教導新人，制作業務學習ppt，讓他們能盡快熟悉業務，獨立上崗。能積極幫助有困難的同事，當得知對公前臺的一名同事懷孕后我主動要求更換崗位做對公業務助理，減輕她的工作壓力。因為支行較遠，沒有車的同事上班很不方便，我便開車載她們一同上下班，在工作上與同事們相互配合、相處融洽、合作愉快。作為一名運營人員我們是客戶經理辦理業務的堅強后盾，要與客戶經理配合好，才能取得更好的成績，首先要做客戶經理的通訊員，傾聽客戶的需求收集、傳遞有用的市場信息；其次做好客戶經理的專業知識顧問，目前有很多客戶經理是新人對各種專業的業務知識還不太了解，需要我們去幫助他們多學習了解和防范風險；最后要做好客戶經理的后勤管理員業務上不能出現任何差錯和拖延，否則他們一切的努力就白費了。
在業務技能上，提高技能，改善服務，打響民生銀行會計服務品牌是對每一名運營人員的要求，今年支行整體的會計結算水平比較高，做到了結算質量高、差錯率低、帳務核算準的要求，這一成績與大家的共同努力分不開。在我負責的對公業務方面，能加強對新業務的不斷學習，提高工作質量和效率，防范會計風險，確保會計條線的平穩運行。在技能上能達到上崗標準，平時在工作中有空閑時間能主動練習技能，下班后也積極練習不放松。
在服務上，作為對公人員今年有很大的考驗，因為今年對公柜臺服務和儲蓄柜臺一樣考核了，一開始我很不適應，被扣了很多分，于是我進行了自我檢討并尋找出差距，將服務規范化流程牢記心中，終于服務水平有了較大提高，沒有再被扣分，從中我體會到我們的服務決定著客戶的忠誠度和滿意度，轉變服務理念，想客戶所想，需要用真誠和心去體會客戶的需求，從而贏得更多的客戶。只有抱著積極、主動的態度去服務客戶，才能感受到服務過程中的快樂之處。
作為一名普通的運營人員，我體會到運營工作的披星戴月，更深知業務部門的日夜辛勞。因此更要不斷提高自身素質，在即將到來的2012年我需要努力的方向是：首先明年要正式推行流程控制崗工作，作為試點人員之一，要按分行要求將這項工作做好。其次在技能上不能僅限于上崗標準，這與領導和我本人的要求還有相當大的差距，因此技能要有進一步提高，特別是針對自己的薄弱項目-打字，要有所突破。最后在服務上要和前臺、大堂經理互相配合，使我們的服務能更上一層樓，維護銀行良好的形象和信譽。
在今后的工作中要踏踏實實，勤勤懇懇，不斷提高自身素質。目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，積極配合和協助營業經理做好支行的各項工作，爭取更好的工作成績，好好把握今天，才能擁有燦爛的明天。
運營工作匯報ppt模板篇2
黨群工作匯報ppt模板
【篇一：2014公司黨群工作匯報材料】
黨群工作匯報
某某公司
二〇一四年十二月二十日
黨群工作匯報材料
今年“十八大四中全會”勝利在北京召開，習主席在會上作出重要講話。對全面推進依法治國作出全面部署。在上級公司各級黨委的領導下，我投資公司努力加強各項工作，不斷強化思想建設、組織建設和作風建設，各項工作得到良好的開展，管理正逐步走向健康有序的發展道路。在開展“群眾路線教育實踐活動”、“創先爭優”、“反腐倡廉”等活動中取得了顯著成績。并積極開展各項主題活動，現將全年黨群工作匯報如下：
一、狠抓黨員的思想教育加強黨員思想建設
1、學習黨的十八大精神，廣泛開展宣傳教育活動。黨支部制訂了學習計劃，重點加強對新形勢、新任務、新要求的學習、調研，不斷提高領導干部政策理論水平。在支部書記牽頭下，組織支部全體黨員集中學習了黨的十八大精神，通過集中學習和評議討論等形式，并跟現實工作實際緊密結合起來，提高了廣大黨員干部理論聯系實際的水平。組織支部黨員參加了黨建知識競賽、十八大會議精神討論等實踐活動，進一步提高了廣大黨員干部的政治理論水平。黨支部書記還著重闡釋了習近平總書記提出的中國夢。
2、積極推進基層黨組織建設。進一步健全組織，使支部成為戰斗力強、黨員信賴、發揮作用好、活力和凝聚力強的堅強堡壘。按照黨章的要求，做好黨員的教育管理工作，增強黨員的黨性。嚴格黨的組織生活，提高黨員、特別是黨員領導干部參加組
織生活的自覺性，把黨章對黨員的要求作為組織生活的重要內容，改進組織生活方式，增強組織生活的吸引力，提高黨組織生活。
二、發揮黨員的先鋒模范作用、精神文明建設工作扎實開展 紀念中國共產黨成立93周年，鼓舞全體黨員干部帶領公司員工全身心的投入到工程建設中，貫徹黨的十八大的精神，進一步推動公司科學發展、跨越發展。按照上級要求，結合我公司實際，黨支部從6月份開始，開展了“堅持群眾路線，實干托起中國夢”為主題的黨建活動（即一是開展一次“七一”表彰活動；二是開展一次黨史教育學習活動；三是開展一次群眾路線專題討論活動；四是開展一次黨員建黨日紀念活動；五是開展一次轄區單位黨組織共建活動）。在黨史教育學習活動中要求黨員通過答題，自覺學習《黨章》和黨的政策、方針及基本知識，并闡述自己在“黨員創新工程”中將如何發揮先鋒模范帶頭作用，促進黨員在提高理論素質的基礎上，結合崗位實際，充分發揮黨員先鋒模范帶頭作用，在公司的生產經營、改革發展中做出應有的貢獻。
三、加強職工教育思想，提高職工素質
1、針對職工關心的熱點、焦點問題，開展思想政治工作。一是堅持開周末例會。及時分析職工的思想狀況，查找突出問題，排查重點人員；二是采取切實有效的措施，幫助職工分析形勢，認清形勢，針對重點人，確立幫教對子；三是定期觀察，注意工作效率，及時改進工作方法，切實將矛盾消化在萌芽狀態，有力
地穩定了職工的思想。
2、堅持實事求是、面向基層，面向職工，做好宣傳報道工作，不斷樹立和挖掘企業改革和生產經營中涌現出的好人好事，是職工學有榜樣，趕有目標。公司黨支部特別注意狠抓職工的思想素質教育，樹立“以人為本”的思想，定期下發干部職工學習教育計劃，組織職工政治理論、業務知識學習，營造學習和競爭的氛圍，使職工以飽滿的熱情做好本職工作，搞好安全優質工程，以實際行動實踐“規范服務、群眾滿意”。
四、抓好作風建設，樹立良好工作作風
深入開展創先爭優活動。今年年初，全體黨員與支部簽訂了《2014年黨員公開承諾書》，黨員提出個人的具體打算，領導干部還簽訂了《廉政承諾書》，通過適當方式向支部和員工公開承諾事項，接受黨內和全體員工的監督，進一步提升了黨員干部的服務意識。
認真組織廉政建設學習。專門召開支部會議，由支部書記牽頭，組織全公司黨員干部集中學習了《廉政文化建設要論》。通過集中學習，全體黨員干部深刻認識到，認真學習《廉政文化建設要論》，對于反腐倡廉建設具有十分重要的作用。全體黨員干部對照《廉政文化建設要論》，認真進行自查自糾，促進了廉潔從政、自覺守法，進一步推動了我支部廉政建設。
五、充分發揮組織作用，做好職工服務工作
在2014年里，公司黨支部組織員工健康體檢，帶領員工開
展豐富多彩的文體活動黨支部還與當地政府、設計單位開展支部共建活動，在公司內部發展培養新黨員等，這些活動的開展增強了基層黨支部的先進性，也獲得了廣大員工的好評。
我公司黨支部是黨建、紀檢監察、黨工團的綜合管理機構，為了進一步提高工作能力和水平，圍繞公司的中心工作，做好服務，公司黨支部不斷加強服務意識，提高工作質量，取得了一定成效。今年，黨支部共受理黨員申請6人次，預備黨員4人次。公司工會成立了計劃生育領導小組，組織公司女職工學習貫徹《人口與計劃生育法》和《計劃生育技術服務管理條例》，女職工的法律意識有了明顯提高了，加快推動計劃生育政策的實施，在職員工無一例計劃外生育。
六、緊緊圍繞企業抓綜治工作，確保各項工作順利進行 2014年公司黨支部在上級單位的正確指導下，認真落實社會治安綜合治理工作，緊緊圍繞“創建平安企業”的工作目標，通過明確思想認識、強化組織領導、落實綜治措施、開展平安創建工作、營造濃厚氛圍，在全公司范圍內形成社會治安綜合治理群策群力、齊抓共管的良好局面，為公司穩步發展創造了良好的治安環境。
在充滿機遇和希望的2015年里，公司改革進一步深化，企業改制步伐加快，公司黨支部將堅持以“十八屆四中全會”為指導，以建設高標準企業黨組織、高素質黨員隊伍為目標，切實采取措施，加強黨的建設，團結廣大黨員和職工群眾，力爭工作理
【篇二：黨群工作匯報】
黨群工作開展情況匯報
各位領導在百忙之中蒞臨我局檢查指導黨群工作，是對我支部、工會、團支部、青工委等群團組織和整個項目的關懷，這對我們繼續保持和發揮好黨群工作的優勢，推動各項指標任務的完成有極大的鼓舞作用。首先我代表我局黨政工團以及全體職工，向領導表示熱烈地歡迎和衷心感謝！近段時間按照xx黨委下發的關于開展黨群工作檢查的通知要求，經我局進行了認真細致的自查，下面按工作檢查要求逐項進行匯報：
一、我局黨支部基本情況。
我局黨支部組建成立于2xxx年xx月，在上級黨委的領導和指導下，組建黨支部。我局現有職工72人。支部登記黨員總數23人，其中正式黨員22人，預備黨員1人，黨員數占我局職工的32%。 支部設支委5人，設正、副支部書記各1人，副書記為專職書記，其余支委成員為班子成員。支部下設兩個黨小組，目前培養入黨積極分子3人。
二、關于黨群組織班子建設
（一）加強黨組織的自身建設，增強黨組織的凝聚力。為加強基層黨組織建設，我局調整了基層黨組織架構，配備了專職、兼職書記和專門的黨群工作人員，根據《黨支部工作條列》規定，開展了黨支部規范化、標準化管理，設臵了工會主席、團支部書記等，建立了黨支部，工會，團支部組織架構，并由專人建立工作臺帳和起草相關規章制度。
（二）密切聯系群眾，注重培養中層領導干部。我局堅持黨組織統一領導，黨政齊抓共管，堅持干部與干部、干部與群眾密切配合，率先垂范，
帶好頭，樹好樣，加強了彼此之間的團結協作。班子成員在提高自身綜合能力的同時，帶領大家共同成長。即通過深入調查，組織談話，會議研究等發現并培養了一批政治素質高，業務能力強的中層干部，借以提高全體干部責任意識和敬業精神
（二）落實黨風廉政建設責任制。5月份，支部結合實際，按照“一崗雙責”建立了黨風廉政責任制，劃分每個領導干部的責任范圍及各部門防范重點，并及時行文下發，有效提高了領導干部廉潔自律意識和監督管理職責，同時，黨支部還不定期組織黨員和領導干部對《中國共產黨廉潔從業若干準則》進行深入學習或組織觀看專題教育片。
三、關于黨群制度建設
支部狠抓制度建設，著力理順內外管理，確保支部工作開展的持久性、規范性及標準化。一是堅持“三重一大”制度。支部會堅持支委成員必須有半數以上才能舉行，討論干部問題或其他重大問題是必須有4/5以上的成員到會，而且需要專職書記到位到位方能舉行。支委會在決定問題時，要經過充分的討論，發揚民主，暢所欲言。表決時，票數要超過應到人數的半數以上才能形成決議；二是每月堅持每月黨政聯席會、中心組學習制度等工作制度，對大額資金使用、重大項目建設及對干部調整任用等重大事項，堅持會議集體研究決定，營造班子成員各司其職、通力合作、共謀發展的良好政治局面；三是認真落實“三會一課”制度。為加強黨支部建設，健全黨的組織生活，抓好黨員教育，支部嚴格按照 “三二一”標準，落實“三會一課”制度，堅持定期召開支部大會，每月至少召開支部委員會、黨小組會一次，每半年開展黨課一次。四是建立黨群工作費用
收繳管理臺賬。在黨費收繳工作中，支部建立黨費收繳和管理制度，由專人管理黨費，并按照黨費收費標準，在我局人員工資上漲后及時做出調整，能夠按時上繳黨費并做到帳目清晰、使用符合規定。五是完善“一冊兩薄一本”。支部按照《xx黨支部工作手冊》要求，安排專人整理黨的各項內務資料并對黨的各項會議安排專人記錄，保證了黨建檔案齊全。
四、關于黨支部內業基本資料。
為規范我局支部工作基礎資料，保證黨建工作的規范化和標準化，按照xx黨支部工作手冊要求，安排專人對支部文件進行整理、歸類，歸檔遵循科學合理，不重不漏，不偏不倚的原則，行成了八個資料盒，基本涵蓋了黨建工作的方方面面，對我局黨建工作的開展起到了很好的指導作用。
五、關于職工隊伍建設。為全面提高職工隊伍綜合素質，為職工成長創造好的發展平臺，支部加強職工隊伍建設，職工隊伍工作開展情況如下：一是將組織隸屬關系從xx市直工委轉到xx黨委，按照xxxx來組織開展支部活動，使支部工作與工作結合得更加緊密；二是認真開展黨員發展工作，建立黨員信息檔案。支部按照規范化管理，始終堅持按照規范化程序發展新黨員，同時為規范黨員管理，支部著手清理黨員情況，協調接轉組織關系，完善了黨員信息檔案；三是發動廣大職工積極加入公會組織，公會成員加入率100%；四是辦起“職工之家”和“職工書屋”，為廣大職工提供生活和學習上的便利。“職工之家”增強了全體職工之間的凝聚力，“職工書屋”方便大家查閱資料、營造濃厚學習氛圍；五是成立文學、攝影協會和通訊報道組。由文學協會創辦的我局刊物《xx之窗》，為愛好宣
傳和喜歡寫作的職工提供了一個展示自己才華的陣地，通訊報道組擔負起我局新聞報道工作。
六、黨支部活動開展情況。
七、全力提高服務效能，各項水平得到發揮
（一）班子隊伍和諧，整體素質高。我局領導班子始終堅持以科學發展觀為指導，是一個堅強、和諧的領導集體。班子成員整體上政治素質高，管理能力強，專業業務水平突出，工作分工明確，協調溝通意識請，在重大問題決策上，嚴格執行集體討論制度，始終以我局發展為己任，充分體現了我局班子的團結統一。
（二）職工隊伍穩定，典范作用發揮充分。由于我局職工構成復雜，
為加強大家凝聚力，消除各種隔閡，擰成一股繩，支部一方面指導工會、共青團組織積極開展職工熱愛、熱衷的活動，培養團結協作意識和集體榮譽感，使他們認知、認同局企業文化。另一方面，督促協調行政在各種對待上做到一視同仁。激勵了職工樂于奉獻，思想積極向上。如在xxx特大洪災面前，我局涌現了不少以人民利益為利，臵個人安危于身后的先進工作者，為此也我局給予了聲勢浩大的評先活動，對其進行了大力表彰，起到了很好的典范作用。
八、關于創先爭優活動開展情況。
（一）整體部署，全面貫徹“創先爭優”活動精神。自收到xxx局關于開展“創先爭優”的工作部署文件，我局立即召開了動員大會，對“創先爭優”活動進行了動員部署，成立了活動領導小組，制定了詳細的活動方案。活動內容結合我局實際，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以“繼續深入學習實踐可續發展觀”為主題，以創建“四好”、“五強”、“五帶頭”班子為主要內容的創先爭優活動工作思路，共分三個階段進行。
(二)推進得當，活動取得成效。由于領導重視，組織嚴密，措施得力，方法得當，創先爭優活動第一階段得到扎扎實實的開展，在活動第一階段的開展中，我局共收到廉潔文化原創格言18條，廉潔書法、字畫等作品各一副，班子成員廉潔體會文章三篇。創先爭優活動第一階段取得了很大的成效：一是堅定了大家的理想和信念，黨性進一步增強；二是樹立了大局意識，更有利于把握發展動態；三是工作作風得到了改善。目前，
【篇三：2015黨群工作匯報新】
**黨支部2015年黨建工作匯報
**黨支部深入學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神和習近平總書記系列重要講話精神，以公司建設基層服務型黨組織活動為為依據，以開展“提質增效、合規管理”勞動競賽為抓手，深化“個人強素質、窗口強服務、整體上水平”活動，現就中心黨支部上半年黨建工作匯報如下：
一、落實黨風廉政建設責任制。年初，支部結合實際，按照“一崗雙責”建立了黨風廉政責任制，并簽訂了《黨風廉政建設責任書》以及《關鍵崗位廉潔自律責任書》，落實了黨建三聯責任點，對每名黨員干部劃分了責任范圍及班組工作重點，有效提高了黨員的先鋒模范和帶頭和監督作用。同時，黨支部不定期組織黨員和領導干部對《中國共產黨廉潔從業若干準則》、《嚴守紀律嚴明規矩的若干規定》以及《誠信合規手冊》進行深入學習。
二、加強黨支部制度建設。只有健全的制度才能引領和指導我們的工作，中心黨支部按照公司要求，制定了黨支部基本工作制度，包括黨費收繳管理制度、黨建工作責任制度、黨建工作列會制度、民主生活會制度、三會一課制度、黨員民主評議制度、黨員聯系戶制度、創先爭優制度。通過這些制度的建立和貫徹落實，使黨建工作，黨員的思想素質、政治素質、業務素質邁上一個新臺階，進一步激發了廣大黨員干部的工作積極性，增強黨組織的創造力、凝聚力、戰斗力。
三、狠抓黨員廉潔自律。**的崗位不是和現金、數據打交道，就是開票、辦理卡務，都屬于高危崗位。**領導不僅認真落實黨
風廉政建設約談活動，對管理范圍內的黨風廉政建設情況及時進行監督、檢查，而且帶頭遵守油田“十八條要求”和公司“六條”規定，對員工做到警鐘長鳴、紅燈常亮。
四、積極落實開展相關活動
（1）**為了認真落實教育實踐活動整改方案，結合員工各自的崗位實際和思想認識，深入開展以“庸、懶、散、假、浮、蠻、私、奢、貪”為主要內容的“九治”活動，著力糾正服務工作中存在的不良作風，認認真真為住戶服務，真正做到少說多干、真抓實干、埋頭苦干，一級做給一級看，一級帶著一級干，以過硬的作風推動服務工作上臺階。
（2）以“服務型黨組織”活動推動各項工作上臺階
**黨支部秉承“住戶至上，用心服務”的服務理念，以勞動競賽為契機，黨員帶頭消除和杜絕生硬、冷漠、麻木、消極、推諉等影響服務的薄弱點，主動接受住戶的監督，把“在服務中加強管理，在管理中更好服務”貫穿始終。經營指標任務實現首季開門紅；“降本控費 節能增效”活動有序進行；小金庫清查工作拉開序幕；加大公司資產核查力度及范圍；
（3）“三嚴三實”即：“嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，謀事要實、創業要實、做人要實”，這是一場觸及靈魂的精神洗禮，也是一場抓鐵有痕的作風錘煉。**黨支部堅持以“三嚴三實”為標尺，以老一輩石油人精神為鏡子，深學、細照、篤行，做到以學促知，以知促行，行知合一。
（4）“踐行三嚴三實 提升服務質量”專題黨課教學，增強了黨員擔當時代使命的堅定性和自覺性。踐行三嚴三實，共產黨員就要立足本職崗位發揮先鋒模范作用，兢兢業業地創造一流的工作業績，在社會生活的方方面面都起到示范表率作用，自覺做遵紀守法和遵守職業道德、社會公德、家庭美德的楷模。
（5）“七一”前夕，**黨支部組織員工參觀了礦史展覽館，重溫了入黨誓詞，接受了一次觸及靈魂的精神洗禮，補足了信念之“鈣”，充足了精神之“電”，即深入查找了思想境界、素質能力、作風形象等方面的差距，又使理想信念和宗旨意識得到了深度喚醒。
近半年來，**支部組織員工開展各類活動。上半年，**利用周末或節假日組織員工開展了**公園徒步、油菜花海漫步、廚藝展示等活動，極大的豐富了員工的業余文化生活。 五、存在的問題
**黨支部的建設工作，雖然取得了一定成效，但仍存在不少薄弱環節，一是個別員工學習的自覺性不夠。在政治理論知識的集中學習，只是按照上級要求的內容形式完成任務，不能很好地學以致用,停留在“要我學，我才學”的被動局面，沒有上升到“我要學”的思想境界。二是部分員工服務住戶的熱情和踏實工作的作風還有待提高。三是黨員在各項業務和經營指標完成中，模范作用發揮的不是很好，業績不是十分突出。
六、下一步工作打算
1、加強服務型黨組織建設。要準確理解活動內涵，切實增強責任感和使命感，更加自覺、更加主動、更加堅定地推動活動開展。通過建設活動充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，推動我們的服務工作見起色。
2、召開專題民主生活會，開展批評與自我批評，實事求是地肯定取得的成績，指出存在的問題和不足，幫助黨員不斷完善自我。組織黨員對照先進典型，認真查找自身差距，明確努力方向。
3、圍繞中心工作，強化服務保障，做到黨建、業務兩結合、兩促進。以設立黨員示范點、黨員先鋒崗、黨員責任區等形式，開展亮牌示范、結對幫扶、志愿服務活動，把黨員身份亮出來，把黨員口號喊出來，把黨員職責擔起來，促進黨員先鋒模范作用的發揮。
我們在黨建工作方面還停留在初級階段，還需要借鑒更多的經驗幫助我們，提高我們。**黨支部有信心在抓好黨建的同時，提升服務質量，完成經營任務，做好公司經營工作的參謀和助手。
**黨支部
2015年6月30日
運營工作匯報ppt模板篇3
銀行運營工作匯報
銀行運營工作匯報
【篇一：銀行營運主管述職報告】
銀行會計主管述職報告
2014年對我而言，是非常重要的一年。在擔任支行營運主管期間，帶領運營團隊圍繞“安全、優質、高效”的會計營運目標, 堅持”安全就是增效“的理念，把做好支行的規章制度執行、內控風險防范、提升柜員服務技能、效率、風險意識作為目標而努力奮斗，發揮了自己在本職崗位上應有的作用，確保了支行全年會計工作圓滿安全完成。
現將本人2014年會計主管工作情況匯報如下：
一、認真貫徹落實交通銀行總行及分行會計管理工作的要求和指導精神，認真履行營運主管的職責。
1.在工作中，本人始終保持高度的責任心和事業心，保持強烈的集體主義觀念，嚴格執行各項金融政策和規章制度，工作上兢兢業業，克己奉公
2. 根據支行2014年年度人員內部輪崗的安排，認真分析梳理，對支行現有人員進行了崗位設置和不相容崗位的分工，落實完善了支行的崗位責任制和分級授權責任制，達到了人力資源的良好利用率。
3.日常工作中強抓營運管理重要環節和風險防范。采用監督、檢查、輔導、授權、審核等多種方式，按頻度和質量要求，完成盡責事項、實施日常管理，做到有據可查、規范有序。加強對重點業務和環節的控制，對異常現金支付進行嚴格審批與報
備；強化全員提高自助設備現金分流率的意識，有效引導客戶分流；庫存現金限額管理和大額現金反假工作由專人負責，有條不紊；分析查找支行薄弱關鍵問題，合理解決問題，提高質效；定期組織全員對風險案例的分析和學習，增強員工風險防范意識，規范柜面業務操作，防微杜漸。
二、強化內控管理，提升合規經營水平
1.作為支行的運營主管，主要履行會計監督及防范風險的職能。我嚴格執行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制，努力追求業務發展和風險控制的內在統一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制，努力從源頭上防范案件的發生。加強合規教育，努力實現人人懂得合規、主動遵循合規、盡職維護合規的工作目標。使每個人加強警惕，做好內控管理，防范金融風險，實現無違規無差錯。
2.認真履職，正確處理內控與發展的關系，有效防控營運風險和合規風險。根據網點客戶群體、業務發展需要，營造和諧的團隊氛圍，合規高效的營運執行力，為支行各項業務的開展、落地保駕護航。
3.認真組織年終決算各項業務及賬務清理工作，嚴格按要求和規定，認真學習，精心組織，親力親為地做好各項準備工作：核對帳務、清理各項資金、年終決算測試、核實損益、編制報表、
上報各類自查報告等。保證了2014年度會計決算的順利進行，無差錯事故發生。
4.重視銀企對帳工作和電子對賬推廣工作，及時根據分行結算部下發的銀企對帳回收的情況，主動聯系加緊催收。特別是針對財務人員變動，地址變更等問題，支行克服時間緊、人員少、工作量大的困難，在年底將帳務及時核對完畢，進一步維護好我行與企業的良好合作關系。
三、抓好隊伍建設，從基礎入手，著力于運營人員的安全素質培養，保障支行的穩健經營。
1.加強對監控錄像的管理。嚴格按分行對監控錄像管理回放的要求，每周認真抽查回放錄像，全月將所有柜員的監控均能全部調閱，在回放中發現柜員的不規范現象，耐心地給柜員講解原因和后果，以減少事故隱患；對于發現的其它問題均能及時聯系相關職能部門，督促完善，確保錄像資料完整清晰和有效性。
2.認真審核柜員的傳票，及時處理后督下發的差錯。加強對新行員和差錯較多柜員的傳票審核，使差錯率得到較好的控制。遇后督的查詢及差錯下發，做到逐筆核對并與柜員共同分析差錯原因晨會講解，認真登記柜員差錯臺帳，督促柜員整改杜絕再范。
3.加強員工業務輔導培訓和技能訓練，制定支行《內控獎懲積分考核機制管理辦法》，有效激勵員工，確保風險防范工作和531培訓有序開展，執行制度不走樣。精心組織晨會學習，及時
本人工作中存在的不足
1.內部精細化管理有待提高，內控監控力度不到位。由于不能顧及諸多工作全權管理到位，員工的業務技能亟待提高，有時會疲于應付日常工作，管理精細化不高。
2.風險監控意識與系統更新不同步。由于總行531系統上線及各項清理工作緊鑼密鼓的開展，新業務系統內容更新加快，自身學習的節奏還需同步跟進，考慮不夠全面。在今后的工作中，定會努力克服自身不足，及時學習和掌控，豐富自己的業務知識水平，更好把握規章制度，增強風險意識 。
3.支行服務還有待提高，員工的業務素質還不能達到適應銀行高強度業務風險的能力，2015年主要從服務和制度的執行上及提高員工素質上入手，提高我們支行運營人員的工作能力和服務水平。
【篇二：銀行運營部年度工作總結報告】
時光飛逝，轉眼我進入xx銀行xx分行已經有半年多的時間了，銀行工作崗位眾多、臥虎藏龍，個個都本事非凡，取他人之長補己之短，是每個新人快速成長不斷提高的保障。眾多領導、各位師傅前輩無私的將自己的經驗教訓傳授于我，使我在快速成長的路上少走了不少彎路，通過和他們持續的交流不斷的修正自己的方向，我也得以努力的快樂成長。在這短暫又寶貴的半年時間中我先后在個貸管理部和分行運營部實習，銀行的崗位眾多最后在多方領導的安排照顧下，在運營部找到了專業對口，自己也非常滿意和珍惜的運營核算工作。
在半年的工作實習中，我收獲良多。
首先，在各位前輩的幫助和教導下，對銀行運營條線的工作性質有了初步認知。運營條線工作量大，風險點較多，工作錯不得，一次操作失誤將會給銀行的資金和聲譽造成無法挽回的損失，因此對待這份工作要抱有敬畏之心，不敢有半分的倦怠和隨意。核算中心雖然不直接和客戶打交道，但在后臺的操作中會對客戶資金起舉足輕重的作用，例如在對待資金落地的處理上若有一刻怠慢就會造成匯路的不暢通，給xx銀行的客戶造成不必要的麻煩。因此對待在核算中心的工作還要有時間意識，學會和時間賽跑，在出現類似資金落地的情況時要在第一時間作出準確判斷并予以解決。核算中心的工作還要求我們有極強的風險防控意識，妥善保管帶有xx銀行字樣的業務印章及其他重控物件，工作中雙人復核等等要求都讓我意識到今后工作崗位的重要性。
其次，在xx的細心呵護下，在xx和xx的無私幫助下，我學習了一部分核算中心的工作要點和賬務處理。包括大小額 資金調繳 同城 銀聯 打印報表 裝訂傳票等等，在學習中我見識到前輩對工作負責認真的態度和她們的專業素養，我渴望早日成為像她們那樣優秀的核算中心員工。
最后，通過參與2012年底的全面對賬和2013年一季度的重點對賬工作，我對銀企對賬工作流程和重要性有了初步的了解。①網銀對賬催收要善于于客戶溝通。網銀對賬的催收工作通常是通過電話與企業財務人員取得聯系的，沒有面對面的接觸，如何讓客戶接受我的工作，并配合我完成網上銀行的對賬點擊這著實讓我下了一些功夫。我認為首先語音要柔和，通過親和力取得客戶的信任。其次是發送準確的指令，譬如在實際工作中我發現給客戶說“盡快點擊”往往沒有明顯的效果，而通知客戶“我行現在正在集中辦理網銀對賬工作，需要在兩個工作日中完成操作”則明確向客戶傳達出來兩個工作日的時間要求，幫助客戶盡快完成網銀的點擊，達到了比較好的效果。最后當然就是一而再再而三的“轟炸式”催收了，這對于那些不是特別愿意配合的客戶還是取得了一定的效果的。②對賬單的交接工作要仔細認真，要注意留存相應的紙質交接說明。在與銀雁公司的員
工進行交接時要細心清點每一份對賬單，做到每一份對賬單的“來龍去脈”都有據可依。③積極發動網點的力量，將來上門辦理業務的客戶都做“地毯式”梳理往往能取得意想不到的收獲。
在未來的工作中，我有這樣的計劃和打算：
第一， 順利通過柜員序列考試，獲得上崗權限，早日走上工作崗位，減輕
核算中心的工作壓力。目前，我已近展開各考試項目的練習，雖然
還不熟練，但我相信熟能生巧，在不久的將來我就能基本滿足對柜
員的技能要求。
第二， 要加緊業務學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時
期的挑戰。xx和核算中心的同事對業務知識都非常精通，對我也
是毫無保留的指導，因此我要好好珍惜現在的工作機會，加快自己
的成長速度，爭取更好的工作成績。此外，回到家也不能夠放松，
我現在手頭有一本《商業銀行會計實務》，內容和現在的工作聯系
比較緊密，要爭取早日將它吃懂弄透，這有助于我更加深入的理解
現在的工作內容。
第三， 反復學習xx銀行的文件，這些文件指導這每一次業務操作的規范
性并且為我的安全操作保駕護航，我相信只要嚴格遵守操作文件的
規程要求那么工作中出現事故的可能性就微乎其微了，因此這些文
件將會是我學習的重點。
第四， 早日脫開身上的“學生氣”，努力從一個在校學生完成職業人的形
象轉變，建立自己的職場品牌，高質量的完成每一件工作任務，成
為一個讓領導放心，讓同事安心，讓客戶舒心的銀行從業人員。人
們常說“態度決定一切”，銀行的工作有一定的難度，但是只要我
做一個有心人，常思考，虛心請教，擺正心態，從點滴做起，那么
我一定可以快速成長起來，成為一名合格優秀的xx銀行員工，為
xx銀行xx分行的發展添磚加瓦，奉獻自己的綿薄之力。
【篇三：銀行運營人員工作總結】
工作總結
時間過的真快，匆匆又是一年過去了，回憶這一年來的點點滴滴都在腦海中流過，從我加入新成立的**支行，成為這個集體中的一員并和他一同成長，這其中有許多的艱辛，但更多的還是快慰，以下是我對這一年工作的總結：
這一年來我在各位行長、營業經理的關心指導下，認真做好本職工作與同事們精誠合作，在工作的各個方面有了不同程度的提高，更得到了很好的鍛煉。
在工作上，我能按照內部控制制度和業務流程辦理各項業務，防范各項工作風險，認真履行工作職責；能通過主動觀察和總結對發現的問題和業務操作中不合理的地方及時向營業經理匯報，并能及時給柜員提醒；能把各項業務規定和業務操作較好的結合實際情況加以貫徹執行，具有本職工作所需的基本技能和獨立處理和解決問題的能力，工作經驗較豐富，知識面教寬。在日常工作上能虛心接受領導和同事對自己提出的意見和建議，作為一名工作年限較長、經驗較豐富的運營人員，我很用心的教導新人，制作業務學習ppt，讓他們能盡快熟悉業務，獨立上崗。能積極幫助有困難的同事，當得知對公前臺的一名同事懷孕后我主動要求更換崗位做對公業務助理，減輕她的工作壓力。因為支行較遠，沒有車的同事上班很不方便，我便開車載她們一同上下班，在工作上與同事們相互配合、相處融洽、合作愉快。作為一名運營人員我們是客戶經理辦理業務的堅強后盾，要與客戶經理配合好，才能取得更好的成績，首先要做客戶經理的通訊員，傾聽客戶的需求收集、傳遞有用的市場信息；其次做好客戶經理的專業知識顧問，目前有很多客戶經理是新人對各種專業的業務知識還不太了解，需要我們去幫助他們多學習了解和防范風險；最后要做好客戶經理的后勤管理員業務上不能出現任何差錯和拖延，否則他們一切的努力就白費了。
在業務技能上，提高技能，改善服務，打響民生銀行會計服務品牌是對每一名運營人員的要求，今年支行整體的會計結算水平比較高，做到了結算質量高、差錯率低、帳務核算準的要求，這一成績與大家的共同努力分不開。在我負責的對公業務方面，能加強對新業務的不斷學習，提高工作質量和效率，防范會計風險，確保會計條線的平穩運行。在技能上能達到上崗標準，平時在工作中有空閑時間能主動練習技能，下班后也積極練習不放松。
在服務上，作為對公人員今年有很大的考驗，因為今年對公柜臺服務和儲蓄柜臺一樣考核了，一開始我很不適應，被扣了很多分，于是我進行了自我檢討并尋找出差距，將服務規范化流程牢記心中，終于服務水平有了較大提高，沒有再被扣分，從中我體會到我們的服務決定著客戶的忠誠度和滿意度，轉變服務理念，想客戶所想，需要用真誠和心去體會客戶的需求，從而贏得更多的客戶。只有抱著積極、主動的態度去服務客戶，才能感受到服務過程中的快樂之處。
作為一名普通的運營人員，我體會到運營工作的披星戴月，更深知業務部門的日夜辛勞。因此更要不斷提高自身素質，在即將到來的2012年我需要努力的方向是：首先明年要正式推行流程控制崗工作，作為試點人員之一，要按分行要求將這項工作做好。其次在技能上不能僅限于上崗標準，這與領導和我本人的要求還有相當大的差距，因此技能要有進一步提高，特別是針對自己的薄弱項目-打字，要有所突破。最后在服務上要和前臺、大堂經理互相配合，使我們的服務能更上一層樓，維護銀行良好的形象和信譽。
在今后的工作中要踏踏實實，勤勤懇懇，不斷提高自身素質。目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，積極配合和協助營業經理做好支行的各項工作，爭取更好的工作成績，好好把握今天，才能擁有燦爛的明天。
運營工作匯報ppt模板篇4
it工作匯報ppt模板
【篇一：it運維工作年度報告模板】
it運維服務年度報告
河南運維公司信息技術有限公司
2015年1月12日
第一部分 概述 ....................................................................................................................... 3 第二部分 運維網絡介紹和拓撲圖 ....................................................................................... 3 2．1運維數據中心 .................................................................................................................. 4 2.2運維西區網絡中心 ............................................................................................................. 4 2.3運維網絡網段劃分 ............................................................................................................. 5 2.4運維數據中心系統 ............................................................................................................. 5 第三部分 維護設備一覽表 ................................................................................................... 7 第四部分 各個系統設備運行情況 ....................................................................................... 8 4.1 erp數據中心平臺 .............................................................................................................. 8 4.1.1數據庫服務器ibm p720小型機 .................................................................................... 8 4.1.2使用服務器ibm x3850x5 ............................................................................................... 9 4.1.3備份服務器ibm x3650m4和昆騰磁帶庫i500 .......................................................... 10 4.1.4主存儲emc vnx5300 ................................................................................................... 12 4.1.5光纖交換機emc ds300b光纖交換機 ......................................................................... 12 4.2網絡和網絡安全設備整體運行 ....................................................................................... 13 4.2.1核心交換機 9306主交換機 ......................................................................................... 13 4.2.2核心交換機 9306備交換機 ......................................................................................... 14 4.2.3西區匯聚交換機 9303交換機 ..................................................................................... 15 4.2.4東區匯聚交換機s5700 ................................................................................................. 16 4.3 配電系統 .......................................................................................................................... 22 4.4精密空調系統 ................................................................................................................... 23 4.5.環境監控系統 ................................................................................................................... 24 4.6門禁系統 ........................................................................................................................... 24 第五部分 問題反饋 ............................................................................................................. 25 5.1.數據中心精密空調 ........................................................................................................... 25 5.2.數據中心使用服務器出現面板log燈報黃色警報 ........................................................ 26 5.3數據中心上網行為是深信服ac1200 ............................................................................. 26 5.4運維無線控制器是深信服wac3100 .............................................................................. 26 第六部分 優化建議 ............................................................................................................. 27
6.1運維無專業的殺毒軟件，建議上專業的網絡版殺毒軟件。 ....................................... 27 6.2運維服務器和pc不是正版系統，建議購買正版系統。 ............................................. 27 6.3運維辦公點和學生公寓的無線覆蓋 ............................................................................... 27 6.4東區調度樓機房增加ups，西區學生公寓地下機房增加ups和空調。 ................... 27 6.5西區學生網更換金山防火墻，增加上網行為設備。 ................................................... 27 6.6建議電腦購買品牌機，電腦有報廢年限。 ................................................................... 28 6.7建議增加聯通寬帶的帶寬。 ........................................................................................... 28 第七部分 附件 ..................................................................................................................... 28 7.1 ibmserver log報警解決方案 ........................................................................................... 28 7.2深信服上網行為設備開啟策略cpu達100% ................................................................ 31
第一部分 概述
本文檔中內容為運維公司信息技術有限公司向運維科化提供it運維服務的年度總結性報告。通過本報告能夠反映2014年度等整體維護工作、系統運行狀況、故障統計分析、技術協助和支持等幾個方面的內容。
此報告旨在對該年度的運維工作及故障情況進行總結和趨勢分析，并提出優化建議，以供客戶進行參考，進而優化it運行環境、提高運維服務質量。
第二部分 運維網絡介紹和拓撲圖
運維化工網絡由運維東區、運維西區、洛陽、欒川、鞏義、駐外單位，運維東區、運維西區及樓宇之間使用光纖，洛陽、欒川、鞏義、駐外單位訪問公司服務器使用ssl vpn訪問。
2．1運維數據中心
在運維東區辦公樓五樓，使用光纖連接到運維辦公樓三樓機房、運維賓館、調度樓四樓機房、東區社區辦，從調度樓四樓機房使用光纖到生產車間、運輸公司、體育場、工程公司、理化室、小車班、白山庫區、東區門崗、紙箱庫，約300個pc。
2.2運維西區網絡中心
運維數據中心使用光纖連接到運維西區學院樓地下室機房，經學院樓到服務樓、石村總庫、西區大院、基礎雷管車間、電管車間、西區醫院、煙花辦公室、煙花生產區、計量室、文化活動中心、工程公司、社區辦、基建、庫管、俱樂部、農業科技、試驗站,約260個pc.
【篇二：軟件需求分析報告模板(完整版)】
軟件需求分析報告模板(完整版)
1. 范圍 1
2. 總體要求 1
2.1 總體功能要求 ....................................................................................................................... 1
2.2 軟件開發平臺要求 ............................................................................................................... 1
2.3 軟件項目的開發實施過程管理要求 .................................................................................... 2
2.3.1 軟件項目實施過程總體要求 ........................................................................................ 2
2.3.2 軟件項目實施變更要求 ................................................................................................ 2
2.3.3 軟件項目實施里程碑控制 ............................................................................................ 2
3. 軟件開發 3
3.1 軟件的需求分析 ................................................................................................................... 3
3.1.1 需求分析 ........................................................................................................................ 3
3.1.2 需求分析報告的編制者 ................................................................................................ 4
3.1.3 需求報告評審 ................................................................................................................ 4
3.1.4 需求報告格式 ................................................................................................................ 4
3.2 軟件的概要設計 ................................................................................................................... 4
3.2.1 概要設計 ........................................................................................................................ 4
3.2.2 編寫概要設計的要求 .................................................................................................... 4
3.2.3 概要設計報告的編寫者 ................................................................................................ 4
3.2.4 概要設計和需求分析、詳細設計之間的關系和區別 ................................................ 4
3.2.5 概要設計的評審 ............................................................................................................ 4
3.2.6 概要設計格式 ................................................................................................................ 4
3.3 軟件的詳細設計 ................................................................................................................... 5
3.3.1 詳細設計 ........................................................................................................................ 5
3.3.2 特例 ................................................................................................................................ 5
3.3.3 詳細設計的要求 ............................................................................................................ 5
3.3.4 數據庫設計 .................................................................................................................... 5
3.3.5 詳細設計的評審 ............................................................................................................ 5
3.3.6 詳細設計格式 ................................................................................................................ 5
3.4 軟件的編碼 ........................................................................................................................... 5
3.4.1 軟件編碼 ........................................................................................................................ 5
3.4.2 軟件編碼的要求 ............................................................................................................ 5
3.4.3 編碼的評審 .................................................................................................................... 6
3.4.4 編程規范及要求 ............................................................................................................ 6
3.5 軟件的測試 ........................................................................................................................... 6
3.5.1 軟件測試 ........................................................................................................................ 6
3.5.2 測試計劃 ........................................................................................................................ 6
3.6 軟件的交付準備 ................................................................................................................... 6
3.6.1 交付清單 ........................................................................................................................ 6
3.7 軟件的鑒定驗收 ................................................................................................................... 7
3.7.2 驗收人員 ........................................................................................................................ 7
3.7.3 驗收具體內容 ................................................................................................................ 7
3.7.4 軟件驗收測試大綱 ........................................................................................................ 7
3.8 培訓 ....................................................................................................................................... 7
3.8.1 系統使用培訓 ................................................................................................................ 7
3.8.2 系統管理的培訓（可選） ............................................................................................ 8
附錄a 軟件需求分析報告文檔模板 9
附錄b 軟件概要設計報告文檔模板
21
附錄c 軟件詳細設計報告文檔模板
33
附錄d 軟件數據庫設計報告文檔模板
43
附錄e 軟件測試(驗收)大綱 錯誤！未
定義書簽。5
1. 范圍
本指南用于指導軟件開發者為南京市交通局開發軟件項目的過程，通過規范軟件項目承擔單位的開發過程達到提高軟件質量，降低維護成本的目的。開發者應根據本指南進行軟件開發和編制軟件開發文檔。本指南是對軟件項目承擔單位的基本要求。在本指南的附錄a至e中提供了文檔的編寫模板供開發者參考，在進行具體軟件開發時，開發者可根據實際情況采編寫，但必須提供雙方約定的文檔，文檔中約定的內容必須描述清楚。
2. 總體要求
2.1 總體功能要求
網絡使用環境以internet/intranet技術為核心。
開發者應在充分分析需求的基礎上，選擇采用b/s結構或者c/s結構。
軟件系統的數據庫應依照《南京市交通局信息化數據庫建設規范》進行設計和建設。 本指南中沒有規定開發者采用何種具體的軟件工程開發方法，開發者可根據項目具體特
點、自身擅長來選擇采用面向過程的方法、面向對象的方法或面向數據的方法，但建議開發 商使用面向對象軟件工程的方法，如：采用目前被廣泛使用的rup(rational unified process)方法來進行分析、設計和開發。
2.2 軟件開發平臺要求
開發者開發的軟件必須能夠在南京市交通局規定的軟件平臺上正常運行。目前軟件平臺為：
數據庫管理系統：
oracle 9i以上版本
中間件(使用服務器)系統：
ibm websphere
oa系統：
lotus domino/notes
網絡架構：
完全支持tcp/ip協議
開發工具或技術體系：
為保證軟件的上下兼容性，開發者應選擇比較通用的開發工具的較新版本進行開
發，如microsoft visual studio.net，borland delphi，c++ builder, 或j2ee(java2 p1atform enterprise edition)等。
2.3 軟件項目的開發實施過程管理要求
2.3.1 軟件項目實施過程總體要求
（一）開發者提交軟件開發工作大綱，交通局組織專家組對工作大綱進行評審，并提出整改意見。
（二）通過評審后，開發者根據整改意見完善工作大綱，經過交通局認可后組織項目組進行軟件開發。軟件開發工作按照需求分析、概要設計、詳細設計、編碼、測試等幾個階段進行，在開發過程中，開發者需分階段提交相關文檔。
（三）在軟件開發工作完成后，開發者應向交通局提交完整的軟件文檔，交通局組織驗收組對軟件進行驗收審查。
2.3.2 軟件項目實施變更要求
在開發過程中，需求或設計不可避免地需要發生變更，相關變更必須經過交通局書面同 意方可進行。在需求或設計發生變更時，需要對原有文檔進行修改，并提供完整的變更記錄， 以使變更處于可控制的狀態。變更單如下表所示：
表 2-1 變更單
2.3.3 軟件項目實施里程碑控制
交通局將分四個階段進行把關，召開專家審查會。
（一） 需求分析（結合原型進行審查）確認；
（二） 概要設計+數據庫設計；
（三） 預驗收（試運行后）；
（四） 正式驗收（推廣使用后）。
3. 軟件開發
合同簽訂以后，項目承擔單位即可組織項目組進行軟件開發工作。軟件開發必須嚴格按照軟件工程的要求進行。開發過程包括開發者的活動和任務。此過程由軟件需求分析、概要設計、詳細設計、編碼、測試、驗收、鑒定等活動組成。
3.1 軟件的需求分析
3.1.1 需求分析
首先，開發者和交通局應共同對交通局的使用需求作充分的調研，提交完整的需求分析 報告。在需求分析報告中必須描述的基本問題是：功能、性能、強加于實現的設計限制、屬 性、外部接口。應當避免把設計或項目需求寫入需求分析報告中。它必須說明由軟件獲得的 結果，而不是獲得這些結果的手段。
軟件需求可以用若干種方法來表達，如通過輸入、輸出說明；使用代表性的例子；用規范化的模型。開發者應盡可能地使用模型的方式，因為這是表達復雜需求的精確和有效的方法。比如用統一建模語言（uml）來描述需求。
編寫需求分析報告的要求
a．無歧義性
對最終產品的每一個特性用某一術語描述；若某一術語在某一特殊的行文中使用時具有多種含義，那么應對該術語的每種含義做出解釋并指出其適用場合。
b．完整性
需求分析報告應該包括全部有意義的需求，無論是關系到功能的、性能的、設計約束的、還是關系到外部接口方面的需求；對所有可能出現的輸入數據的響應予以定義，要對合法和非合法的輸入值的響應做出規定；填寫全部插圖、表、圖示標記等；定義全部術語和度量單位。
c．可驗證性
需求分析報告描述的每一個需求應是可以驗證的。可以通過一個有限處理過程來檢查軟件產品是否滿足需求。
d．一致性
在需求分析報告中的各個需求的描述不能互相矛盾。
e．可修改性
需求分析報告應具有一個有條不紊、易于使用的內容組織；沒有冗余，即同一需求不能在需求分析報告中出現多次。
f．可追蹤性
每一個需求的源流必須清晰，在進一步產生和改變文件編制時，可以方便地引證每一個需求。
g．運行和維護階段的可使用性
需求分析報告必須滿足運行和維護階段的需要。在需求分析報告要寫明功能的來源和目的。
【篇三：如何制作ppt模板】
ppt模板制作
經
驗
交
流
二0一五年十二月
第一部分 常規的ppt模板
以下說明僅限于2003版本，2007版的可能會有所出入，特此說明。
步驟：
1、前期準備
包括準備放置在第1張ppt的大圖，ppt內頁中的小圖，logo等圖片，再然后就是ppt模板中，擬準備設計的字體大小，顏色、位置、排列順序等。
2、新建一個ppt文件，或是從“開始”菜單中起動 ppt程序，打開界面。此時應顯示的是一張空白ppt文件，如圖1所示：
圖1空白ppt文件
3、設計結構
（1）、從菜單欄中 ，依次選擇“視圖”--“母版”--“幻燈片母版”。選中后如圖2所示：
2 第頁 共 19 頁
圖2 幻燈片母版
請注意，這張ppt實際上就是在模板做好后，以后每新增加一張ppt出現的內容就是這一張，因此叫做“母版”；
（2）、操作時，點擊上圖中左側的縮略圖，當你的鼠標右鍵點中它，在彈出菜單中選擇“新幻燈片母版”命令，如圖3所示，出現結果如圖4所示：
圖3“新幻燈片母版”命令圖 4 母版新增一張幻燈片
3 第頁 共 19 頁
運營工作匯報ppt模板篇5
鄉鎮校車運營工作匯報
按校車運行計劃，從本學期起，開通校車學校有28所，共83條線路，設置385個站點，乘坐學生3350人左右，配置66臺校車，目前已開通校車學校27所，58臺校車正常運行，行駛線路75條，途經348個站點，乘坐學生2630人，尚有1所學校暫未開通，因駕駛員暫未到位，新開通的校車目前運營狀況良好。
二、校車運營過程中存在的問題
為了確保學生乘車安全，杜絕校車事故的發生，10月9日~12日，教育局聯合校車客運公司對已開通校車的進行了督查，主要對校車駕駛員工作態度是否端正、學校對校車管理工作是否到位、隨車照管員是否負責、管理制度是否健全、乘坐校車學生每天是否登記，尤其是對校車運營道路狀況進行了全面檢查。
檢查中發現：部分鄉鎮和大部分學校領導高度重視、認識到位，繼8月 2號在市計劃生育指導站、市政府召開校車成員單位會議后，鄉鎮、村民組立即行動，對校車行駛路線進行逐條檢查，該墊的墊，該加寬的加寬，確保校車的正常運行，如泊崗鄉會后，該鄉主要領導及時召開會議，組織學校、村民組對線路進行了實地考察，尤其對線路的會車點、沿途有遮檔物都進行了清除與修理，保證了校車在運行中的安全，特別召開了各村會議，發出號召，在校車運行時段、各村民組機動車不準上路，主動避讓校車，為校車運行營造了良好的氛圍。又如潘村鎮政府打出了“為了孩子的安全，請為校車讓道”條幅懸掛在主要路口和村村通要道口，并裝飾在校車上，起到了宣傳作用。
但在檢查中仍存在以下問題（需盡快協調解決）。
1、古沛小學：姚陳線路邊遮擋視線的葦子、竹子還沒清除影響駕駛員視線；
2、高王小學：①林嘴線兩處路邊有幾棵樹遮擋駕駛員視線；②會車點不足，路肩窄；③調頭處不平整不夠寬闊；④雨雪天氣學生無候車場所。
3、津里小學：①學校至花郢段，有一橋墩砸得不徹底，影響車輛正常行駛；盧郢至花郢段沒有硬化路面，再加上挖路，遇到雨天或下雪，車輛容易打滑，難以行駛；②學校至農中郢，往大于郢去時有一橋梁，附近的一段路面，需要重新鋪墊；農中回頭處，車輛轉向很困難，需要鋪墊。
4、三關小學：①西埂北廖線，下賀路段有兩片小竹林，很多竹枝伸到了路面上空，這些竹枝不但容易刮起破車身，還很可能刮到窗戶旁邊的學生；②西埂北廖線與河口線在柳塘的交叉路口，有一片小樹林，校車往返此處看不到對方，隱患很大；③夾港線的丁莊段有一段塘壩，大約50米長，一邊是深水塘，一邊是陡壁，一點路肩都沒有，校車在此不但無法避讓車輛和行人，雨雪天氣更是危險；④石埂線、高場和余灣兩個路段，在100度拐彎處分別都有一座民房，離道路及近，校車拐彎十分困難。
學校提出：①整修西埂北廖線下賀段的兩片竹林；②整修柳塘岔路口的小樹林；③把丁莊塘壩加寬，道路兩邊增設路肩；④將高場和余灣兩違章民房拆除；⑤給校車安裝大音量喇叭。
5、馬崗小學：學校至西潘，有2公里左右的路段需要會車點，至今沒有鋪墊；②懇請辦事處領導督促東潘村盡快鋪設2個會車點，確保校車行駛通暢、安全。
6、太平小學：路面窄，會車困難，特別是遇有大車。現學生家長要求乘坐校車的人數越來越多，需要增加一臺校車。
7、橋頭小學：①學校至渣渡，在村莊處連續彎道，需加警示標志。②學校至魏崗，村莊東頭，需加墊。
8、管店小學：學校至后陳線，邱郢至后陳段，路肩有很多很深的雜草，看不見路基。
9、自來橋小學：毛崗至范崗段，是才鋪的沙石路面，路基較窄，無法會車，尤其是冬季雨雪天氣，更是無法通行。
10、柳巷小學：①柳義路和丁壩路交叉口需設一個停靠點；②丁壩村拐彎兩處需加寬，路面拓寬。
11、白沙王小學：①路程中的橋面過于狹窄，在雨雪后又危險；②學校至毛南線、離終點一公里有兩處竹竿園，遮檔視線。腰莊線河灣里有五六棵白楊樹檔住路面，該樹屬夏郢隊農戶。
12、城西小學：①在陰雨天時學生候車存在不方便，請相關部門抓緊時間把學生的候車亭建好，以方便學生候車；②校車在行駛到王巷東有一處直拐彎，影響校車駕駛員的視野，存在行車安全隱患，請相關部門在王巷東直拐彎處安裝一面凸鏡，以確保校車在行駛途中的安全。
13、魏崗小學：①學校至東李線：小區到東李路段道路太窄，需拓寬路肩，便于會車；②學校至林場線：明東逸夫小學學生撤并到中心校，無校車可坐，需延長運行線路。
14、紫陽小學：①紫陽街道逢集時，攤點占道經營，往返錢西和南曹接送學生的校車嚴重堵塞，需清理占道經營；②往南曹、山郭、殷橋的路太窄，路基窄，無法會車，需拓寬路基，增加水泥路兩邊的
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