【篇一】鄉鎮衛生院2020年工作總結及2021年工作計劃
20__年在衛生局和鄉黨委、政府正確領導下，緊緊圍繞20__年下達的目標任務，積極應對突發公共衛生事件，借新型農村合作醫療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心，提高服務質量，創人民滿意衛生院是我院發展目標，為改善服務態度，落實承諾服務，切實糾正行業不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發放醫師名片，打回訪電話，發征求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛生大掃除，積極參入六城聯創和創省級衛生鄉鎮活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛生、美化、亮化、綠化衛生院，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛生，劃分責任區，每周二、五進行衛生大掃除，并進行檢查評比，做到室內外衛生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產生的醫療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創建省級衛生鄉鎮活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網，對衛生院花壇內的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫環境。
二、進一步加強醫療質量管理，不斷提高技術水平
1、通過前幾年大批專業技術人員培訓學習，和醫療設備添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫療質量管理，嚴格醫療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規范，用藥合理安全，病歷書寫及時規范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發現問題及時處理，全年沒有發生醫務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業技術人員水平又上新臺階。
3、經過全院干部職工地共同努力，我院業務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到___年門診水平。
三、切實做好新型農村合作醫療工作
1、新型農村合作醫療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農民歡迎，但在__年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《__年告廣大參合農民政策說明書》發放到鄉、村干部和農民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點鄉村醫生積極配合村干部做好籌資工作，聯系外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94、8、籌資結束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了20__年參合信息檔案;
2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，對定點鄉醫上報的門診小額補助我院及時先行墊付;
3、為廣大參合農民提供一個監督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發生農合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監督。
四、制定措施，積極完成項目工作，著力應對突發公共衛生事件
1、20__年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術室陳舊空調，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收;
2、村衛生室建設項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成;
3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立發熱、專科門診、設隔離病房兩間，發動鄉村醫生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉近千名食用__奶粉嬰兒進行了篩查。
五、按照目標，扎實做好防保工作
1、堅持例會制度，每月召開一次鄉村醫生例會，并以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議19次，積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鄉44所村衛生室考核工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。
2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、___、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡__人，接種“五苗”__人，并對流動兒童的接種對象進行了轉出___，流入補種工作，今年未發生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監測和被動監測任務，開展死因調查，嚴格規范院內門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網絡直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現象。
4、配合各職能部門做好相關工作。配合衛生監督所對全鄉食品市場的檢查和監測，從業人員體檢工作，共體驗__人、__家，并做好各村衛生診所的消毒監測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種___人;8月開展腸道驅蟲_人_;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種__人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作，采取下鄉查、村醫報等措施，及時發現護送轉診，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產婦__保健，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡__人份，住院分娩__人次，住院分娩率達__，書寫規范化產科歷書__人次，對全鄉范圍內進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現，無克扣虛報現象，較好地完成了全年婦幼保健任務。
六、存在的不足
雖然，20__年我們取得了一些成績，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫務人員知識結構不合理，部分專技術人員未取得專業證，給醫療質量帶來隱患，農合工作任務繁多，衛生院及鄉村醫生承擔農合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。
【篇二】鄉鎮衛生院2020年工作總結及2021年工作計劃
2020年，在鎮黨委、鎮政府及上級主管部門的正確領導下，我院堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，堅持“深化改革、科技興院、穩定發展”的基本方針。圍繞“醫德醫風、醫療質量、管理效益”，踐行“健康扶貧、公共衛生、健康促進、掃黑除惡、疫情防控”。全院干部職工積極開展“以人為本，以病人為中心”活動，上下一致、齊心協力、攜手奮進、改革創新，圓滿地完成了年初既定的發展目標和各項任務并取得了可喜可賀的成績。現將趙集鎮衛生院2020年度工作總結如下:
一、堅持學習制定計劃，推動各項工作有序開展。一年來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫院健康、持續發展，就必須以習近平新時代中國特色社會主義重要思想為指導。為此，我們堅持學習習近平新時代中國特色社會主義思想，我院特制定2020年度支部學習計劃，力求全面性、系統性、有效性學習。讓全院黨員干部職工踐行“以人民為中心”，把群眾觀點和群眾路線深深根植于思想中、具體落實到行動上，全心全意為病人服務，推動醫院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院，保護病人利益。醫院把“誠信服務，透明醫療、以人民為中心”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育；三是開展“以人民為中心”、堅持“四個自信”、做到“兩個維護”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心；四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫療質量與安全醫療，不斷推動醫院各項工作的發展。按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:
1.做好2021年醫院工作計劃，進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2.進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。
3.醫院完善了醫療質量管理負責制，頻繁對醫療護理質量進行抽查；堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫療缺陷告示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。
4.嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》，合理使用抗生素，執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。
5.醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。
6.強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環節的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。
7.加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫療區查房情況及門診首診負責制執行情況。
8.醫院堅持“以人為本”的管理理念，2020年繼續增加了對一線醫護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。
9.健康扶貧、公共衛生、健康促進醫院、掃黑除惡等工作也邁出了一大步。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫療護理工作的高效和安全，最終反映在醫療質量上，取得了較好的成績。
四、新冠疫情防控、防汛救災等工作穩步推進。新冠疫情伊始，我院就緊急召回所有在崗醫務人員并積極投入疫情防控攻堅戰當中。
1.建立新冠疫情防控領導小組；
2.設立預檢分診點；
3.做好新冠肺炎出院患者管理工作；
4.本院的院感防控工作；
5.組織人員駐村卡點；
6.疫情防控常態化管理；
7.核酸采樣后備人才培養22人。
截止最后上報日期11月16日，我院共參加疫情防控工作累計1164人次，累計監測體溫累計52646人次，其中體溫異常人數累計67人次。防汛救災工作：8月10日上午，由郭春輝書記帶領班子成員到各科室及所轄11個村衛生室調研受災情況。之后在確保自身防汛救災工作的有序進行的情況下，由李興華副院長帶隊，發揮自身醫療衛生的主體優勢，在老觀、于集設立愛心義診點，為防汛救災工作出一份力。
五、抓繼續醫學教育，重視人才梯隊建設。努力開創業務工作新局面，人才培養，人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低取決于技術人才素質，只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才，醫院才能辦出成績，才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫醫療市場激烈競爭年代，我們用戰略的眼光，可持續發展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。2020年，我們共派出1名人員參加全科醫師規范化培訓預報名，8名醫護人員到縣、市、省級醫院和衛生行政主管部門舉辦的學習班參加短期培訓，2人接受本、專科專業教育。
我們應該清醒地看到自己的不足，特別是與強勢醫院相比，在人才建設、科技發展上還有較大的差距；醫院的管理還跟不上形勢的發展和需要；醫院改革的步伐還不大；醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面：
1.服務質量及服務態度不優。這是當前損害醫院形象，制約醫院快速發展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。
2.醫療質量還有薄弱環節，在例行工作檢查中，發現有處方、病歷書寫不規范等情況。
3.醫院的學科發展不夠平衡，院內學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發展及專業建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創新動力，責任意識不強，醫院學科的發展處于滯后狀態，某些學科甚至在倒退。
4.人才結構不甚合理，人才梯隊尚未形成，名醫、名科帶動效益缺乏。專業技術人員的業務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現象存在。
5.少數職工事業意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫院市場化的客觀需要，面對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經營意識危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發展格格不入。
6.個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。
7.今年雖然沒有發生責任性醫療事故，但醫療糾紛，醫療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。
8.國家基本公共衛生部分服務項目得分較低，健康扶貧方面，部分職工沒有深入基層的堅定信念。
9.醫院的硬件建設、就醫環境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫院門診部、兒科、婦科、功能科的就診條件急待改善。
10.核酸采樣儲備人員不足。
在下一年的工作中，我們會做好提高服務質量和服務水平，提高醫院管理質量和管理水平，深化醫院改革，依靠科技進步力量全面提升醫院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創新優勢，實現醫院發展新突破，再鑄新輝煌。
【篇三】鄉鎮衛生院2020年工作總結及2021年工作計劃
2020年西三十鋪鎮衛生院在縣衛生健康委和鎮黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞2020年的工作目標任務，積極參與應對新冠肺炎疫情防控的同時，做好健康扶貧與公共衛生服務工作，狠抓衛生院醫療質量管理與環境衛生整治，提高技術水平與服務質量，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工的共同努力下取得了明顯的社會效益。現就2020年具體工作情況總結匯報如下：
一、積極參與應對新冠肺炎疫情防控
自2019年末新冠肺炎疫情發生以來，西三十鋪鎮衛生院按照上級關于新冠肺炎疫情防控的要求，嚴格落實了預檢分診、發熱病人規范處置、疫情防控知識宣傳等疫情防控重點工作，并且根據上級安排，就慎城鎮全員進行核酸檢測給與緊急支援，較為圓滿的完成了2020年現階段的疫情防控工作。
二、做好基本醫療、健康扶貧與公共衛生服務工作
1、落實基礎的醫療服務工作
2020年，西三十鋪鎮衛生院通過加強對衛生法律法規和專業知識的學習培訓工作，嚴格落實基礎的醫療服務工作，對衛生院各科室及村衛生室進行督導檢查，嚴格管理，使得村醫管理工作和基礎的醫療服務進一步加強，為轄區人民群眾的健康提供了保障。
同時，衛生院積極配合上級各職能部門做好相關檢查工作，對發現的問題及時整改，切實提高基礎醫療服務能力。
2、積極做好健康扶貧工作
通過落實包保責任，做好貧困人口幫扶工作，并以村為單位按時開展了高血壓、糖尿病、重癥精神疾病等重點慢性病的隨訪工作，以及白內障、結直腸癌、宮頸癌、乳腺癌等貧困人口大病救治管理工作，較為圓滿的完成了全年工作目標任務。
3、基本公共衛生服務工作常抓不懈
基本公共衛生服務作為一項重要工作，今年以來，我院主要做了以下幾個方面工作：
（1）、嚴格按照上級要求落實公共衛生服務“兩卡制”工作，積極為轄區內群眾做好公共衛生服務工作。
（2）、積極做好基本公共衛生知識宣傳，重點通過進校園、入戶宣教、開展健康知識講座等方式對新冠肺炎疫情防控等知識進行了廣泛宣傳指導，切實提高了轄區內農民、師生群眾的健康意識。
（3）、兒童健康體檢、新生兒建冊管理、預防接種等工作有序進行，未發生接種失誤和事故。
（4）、抓好傳染病管理和監測，做好新生兒童破傷風、麻疹等傳染病的主動監測和被動監測任務，開展死因調查，嚴格規范院內門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網絡直報，做到了不遲報、漏報。
（5）、扎實做好“兩癌篩查”以及轄區內孕產婦保健管理工作，在縣婦保院的指導下，各個項目持續推動，加強了孕產婦的保健管理，切實做好產前健康檢查，提高住院分娩率，積極開展了婦女病篩查工作，積極完成各種婦幼保健報表，較好地完成了全年婦幼保健任務。
三、狠抓消防安全與環境衛生整治，營造了良好的就醫環境
1、整改線路，整治住院部樓層及室內外環境，優化科室布局
由于衛生院原有線路陳舊老化，滿足不了衛生院醫療設備的用電需求，且經常斷電，線路混亂，存在嚴重的安全隱患，因此我院對原有線路進行了整體改造。另外針對今年個別醫療衛生單位發生的嚴重火災事故，我院開展了消防安全隱患排查及應急演練，并對正確使用滅火器和逃生知識進行了培訓。
針對原住院部放射科、婦產科、手術室、病房走廊等環境衛生較差，原有門鎖、病床等物品破舊不堪，墻面老化嚴重脫落等情況，嚴重影響了患者的就醫服務需求與滿意度，嚴重制約了衛生院健康持續的發展，為此，衛生院科學謀劃，對住院部進行了重新整治裝修，優化了科室布局。
2、進行院內環境衛生整治，優化調整院內綠植
通過對衛生院院內環境衛生進行整治，優化調整了院內綠植，清理了垃圾廢棄物，使得院內環境衛生獲得了進一步提升，為患者營造了溫馨、舒適的就醫環境，獲得了轄區內群眾的一致認可與高度評價。
四、著重加強醫療質量管理，不斷提高技術水平與服務能力
1、衛生院通過添置西門子16排螺旋CT、腹腔鏡等先進醫療設備，并安排相關專業技術人員在縣醫院進行培訓學習，使我院技術力量得到進一步加強。另外鼓勵我院職工提升學歷，參加晉級及資格考試，數人通過了晉升職稱，使我院專業技術人員水平又上新臺階。
2、在此基礎上我院狠抓醫療質量管理，進一步規范醫療文書，規范用藥，開展科室大查房，經過全院干部職工地共同努力，我院醫護質量有了明顯提高。
3、以病人為中心，提高服務質量，全面提升我院整體形象
以病人為中心，提高服務質量，創人民滿意的衛生院是我院的發展目標。為改善服務態度，切實糾正行業不正之風，我院在提高醫療技術水平的同時進一步規范服務行為，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。2020年多次獲得患者好評，收到了多個患者送來的錦旗。
五、2020年工作計劃
一、嚴格執行新醫改政策，落實藥品零差率銷售政策。
積極學習新醫改政策，努力轉變思想觀念，強化衛生院公益性，落實藥品零差率銷售政策，并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛生院醫改領導小組，嚴格按照衛健委的部署安排，扎實、穩妥搞好改革。
二、進一步加強醫療質量管理，保障醫療安全。
衛生院將以《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》為重點，加強對醫務人員的法制教育，增強醫療安全責任意識。健全臨床、護理、放射、化驗等各個科室、各個診療環節的質量管理制度，實現診療工作的規范化。堅持安全第一、質量優先的原則，嚴格落實各項操作規程，杜絕醫療責任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能學習訓練，不斷提高醫療質量，保障醫療安全。加強監督，定期開展醫療質量檢查，依法依紀落實獎懲。不斷改善醫療服務行為，加強管理督查，嚴格控制醫療費用，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫負擔。
三、著力做好重大疾病預防控制工作。
嚴格執行疫情監測、報告制度。進一步抓好新冠肺炎疫情防控工作，有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點傳染病防治工作。做好傳染病監測、預測、預警、流行病學調查、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發病數，控制傳染病暴發流行。突出重點疾病防控及突發公共衛生事件處置和救災防病工作。
四、重點抓好免疫規劃工作。堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉，認真做好國家擴大免疫規劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規劃相關疾病防控和監測工作。加強兒童預防接種信息化管理。完成預防接種任務。
五、加強產科建設，確保孕產婦安全。
認真落實婦幼工作考評標準，加強對基層婦保、兒保工作的督導，確保進一步提高孕產婦和兒童系統管理率，嚴格按照上級要求，控制孕產婦死亡率和嬰兒死亡率。繼續推進新生兒疾病篩查工作，降低殘疾發生率。繼續落實婦女“兩癌篩查”等工作。
六、加強黨務工作。堅持民主集中制，加強黨的方針政策學習。加強黨組織建設，爭取發展1名黨員和1名入黨積極分子。
七、加強衛生院行風建設。繼續抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理。加強醫德醫風建設，培養醫務人員愛崗敬業、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務不周而引起的醫患糾紛。
八、注重人才培養，壯大衛生隊伍。人才是衛生院得以生存和發展的最重要因素，而我院目前醫師、技師專業人才不足，階梯大，中青年骨干缺乏，嚴重影響衛生院持續健康發展，門診醫師、住院醫師尤其是青年骨干醫師較為缺少，無后備力量。因此，今后要加大培訓力度。一方面制訂完善的進修深造計劃，分批定期公派進修，盡快完成人員輪訓，逐步提高整體業務水平，吸引廣大患者來我院就診；另一方面要加強院內業務學習質量管理，深入開展繼續教育，不斷提升職工技能水平；第三是積極探索高層次人才的引進工作，聘請知名專家來我院坐診，提高衛生服務質量，增加公益效益。
九、加強醫務管理，激發競爭活力。
改革衛生院管理體制，向管理要效益。醫院工作的好壞，關鍵在于管理。一是完善領導體制，實行各科室民主管理，將各項責任制度落到實處，有獎有懲，以此激發職工的競爭力和工作積極性。二是進一步強化醫療護理隊伍建設，嚴格遵守醫療護理操作規程，嚴懲醫療護理差錯，竭力避免因醫療護理失誤引起的醫療糾紛。三是加強醫技質量治理建設，提高醫院整體診療水平，樹立醫院良好形象，滿足群眾基本醫療衛生服務需求。
十、強化村衛生室建設，提升村級服務水平。我鎮村級衛生室建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，因此要抓住國家扶持機遇，配合上級完成村衛生室能力提升建設。另外，要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛生室和村醫的業務管理和技術指導，進一步提高村醫的業務服務水平。
【篇四】鄉鎮衛生院2020年工作總結及2021年工作計劃
20xx年衛生院的總體工作思路是，深入貫徹落實科學發展觀，以深化醫改為主線，以提高全鄉人民健康水平為目標，突出抓好新型農村合作醫療工作，繼續推進公共衛生項目的建設實施，扎實做好衛生應急、預防保健工作，狠抓醫療質量，繼續推進新生兒“兩病”篩查工作，完善孕產婦危重癥搶救綠色通道，加強行風建設，努力完成上級交給的工作任務，使各項工作再上一個新的臺階，推進衛生事業又好又快地發展。
一、嚴格執行新醫改政策，繼續落實藥品零差率銷售政策。
積極學習新醫改政策，努力轉變思想觀念，強化衛生院公益性，落實藥品零差率銷售政策，并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛生院醫改領導小組，按照衛生局的部署安排，扎實、穩妥搞好改革。
二、加強醫療質量管理，保障醫療安全。
以《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》為重點，加強對院長和醫務人員的法制教育，增強醫療安全責任意識。健全醫療、護理、功能檢查、放射、化驗等各個科室、各個診療環節的質量管理制度，制定切實可行的質量目標，實現診療工作的規范化。
堅持安全第一、質量優先的原則，嚴格落實各項操作規程，杜絕醫療責任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練，不斷提高醫療質量，保障醫療安全。加強監督，定期開展醫療質量檢查，依法依紀落實獎懲。不斷改善醫療服務，嚴格控制醫療費用，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫負擔。爭取衛生院門診人次增加20%，住院人次增加15%。
三、著力做好重大疾病預防控制工作。
嚴格執行疫情監測、報告制度。進一步抓好甲型h1n1流感防控，有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點傳染病防治工作。做好傳染病監測、預測、預警、流行病學調查、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發病數，控制傳染病暴發流行。突出重點疾病防控及突發公共衛生事件處置和救災防病工作。
四、重點抓好免疫規劃工作。
堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉，認真做好國家擴大免疫規劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規劃相關疾病防控和監測工作。加強兒童預防接種信息化管理。完成五苗接種任務。
五、做好新型農村合作醫療工作。
協助做好下一年度新農合籌款工作，力爭實現參合率穩中有升。落實衛生局對定點醫療機構的監管措施和文件，嚴格控制、進一步降低參合農民醫療費用。嚴肅查處醫務人員違紀違規套出合作基金行為，控制次均住院費用，限度地減輕農民醫療費用負擔。
六、加強產科建設，確保孕產婦安全。
認真落實婦幼工作考評標準，加強對基層婦保、兒保工作的督導，確保孕產婦和兒童系統管理率保持在95%以上，孕產婦死亡率控制在30/10萬以下，嬰兒死亡率控制在16‰以下。繼續推進新生兒“兩病”篩查工作，降低殘疾發生率。落實孕產婦平產分娩免費政策。
七、加強公共衛生服務工作。
認真完成公共衛生服務工作考評標準，進一步完善農村居民健康檔案，對各種慢性病人進行規范化管理，對慢性病人做到定期體格檢查，并且深入開展健康教育宣傳工作。
八、加強鄉村醫生一體化管理，提高服務質量。
我鄉共有村衛生室10家，達到甲級村衛生室的占95%，鄉村醫生都能服從醫院管理，承擔村級公衛工作義務，按時參加各種會議，積極配合醫院及上級業務部門的督導檢查，遵紀守法，全鄉無非法行醫、無證行醫和坐堂行醫等現象。
我院今年將對兩個行政村衛生站進行新農合住院患者墊付工作試點,突出做好鄉村醫生轉診工作,具體做法是與鄉醫簽訂轉診協議,給鄉醫定指標、定任務,以增加雙方收入,這樣既防止患者流失,又壯大集體經濟,不斷增加醫院收入.我鄉繼續通過對鄉村醫生培訓、繼續教育等方式提高鄉村醫生防治常見病、多發病的能力，為農民提供了便捷、連續、有效的基本醫療服務，做到小病不出村鄉、大病及時救治。
九、加強衛生院行風建設。
繼續抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理。加強醫德醫風建設，培養醫務人員愛崗敬業、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務不周而引起的醫患糾紛。
十、加強醫務人員教育培訓。
重點加強對在職醫務人員的繼續教育，根據臨床需求舉辦3期培訓班，安排業務骨干到上級醫院進修，培養急需的業務人才。鄉衛生院積極鼓勵職工參加各種形式的學歷教育，支持參加執業醫師、執業藥師和執業護士等資格考試，提高醫務人員文化素質和業務素質。
十一、加強醫院財務管理。
嚴格執行衛生院財務管理制度，落實固定資產購置處理、開支審批等制度，確保衛生院財務管理工作嚴格規范。強化財務監督和審計，定期組織專項檢查，嚴肅查處違紀行為。針對醫院管理中的關鍵環節，進一步完善財務管理制度，及時堵塞管理漏洞，實現財務管理科學規范、公開透明。重點做好醫療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息的公開，杜絕亂收費現象。
十二、全面推行院務公開。
認真落實院務公開制度，定期公開藥品采購、財務收支、評先評優等情況，接受職工監督。積極開展文體活動，豐富職工文化生活。
十三、全面統籌抓好其他工作。
切實抓好安全生產工作，避免發生安全責任事故。抓好信訪、維穩和上級交給的其他工作。
【篇五】鄉鎮衛生院2020年工作總結及2021年工作計劃
一、2020年工作總結
張寨鎮衛生院在鎮黨委政府和上級主管部門的正確領導下，在全院職工的共同努力下，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，積極開展醫德醫風、疫情防控、預防保健、健康脫貧等各項工作任務，取得了前所未有的好成績，現匯報如下：
（一）醫療工作開展情況：2020年即將結束，衛生院各項工作穩步推進，業務收入穩步增加，實現了年初既定計劃，衛生院強化管理措施，加強醫療、護理質量及院感管理，以十八項核心制度為抓手，嚴格落實醫療質量及醫療安全，不定期督查醫療核心制度落實情況，規范病歷書寫，建立健全護理質控體系，2020年衛生院派出規培人員3名，新招特崗人員1名、編內管理人員5名。
（二）衛生院公共衛生開展情況：2020年共建立居民健康檔案41217份，其中糖尿病管理人數1731人，體檢1585人；
高血壓管理人數4729人，體檢4259人；
精神病管理人數217人，老年人管理人數5065人，體檢4558人。總簽約人數12753人。
（三）疫情防控工作：衛生院實行封閉式管理，入口處設測溫門，預檢分診，發熱病人嚴禁入內，充分運用安康碼，做好就醫患者行程查詢驗證，落實核酸檢測工作，對衛生院全體職工和新入院患者進行核酸檢測，對衛生院全員培訓新冠病毒核酸檢測采樣培訓，儲備疫情防控物質。
（四）2020年基礎建設：利用雙基項目對衛生院進行改擴建，總投入資金350余萬元，新建村衛生室7個共245萬元；
為村衛生室配套辦公設施等共35萬元，衛生院新配備了動態心電圖、dr、四維彩超、全自動生化分析儀、多普勒等設備。
二、2021年工作計劃
（一）積極學習新醫保政策，努力轉變思想，繼續落實藥品零差率，讓利群眾；
加強醫療質量管理，嚴格落實各項規章制度，加強監督，定期開展醫療質量督查，不斷改善醫療服務，嚴格控制醫療費用，切實減輕群眾就醫負擔。
（二）嚴格落實新冠疫情常態化防控工作，做到早發現、早隔離、早診斷、早治療，抓好基礎免疫和冷鏈運轉，認真完善公共衛生服務考評標準，完善慢性病管理，做好重點人群年檢和隨訪，深入開展健康教育宣傳。
（三）繼續發揚勇于創新的辦院作風，應多方、積極謀劃衛生院新區建設項目，在加快推進衛生院建設的同時，抓好作風建設，深入開展黨風廉政建設。
（四）注重人才培養，壯大衛生隊伍，制定完善人才培訓計劃，分批公派進修學習，逐步提高整體業務水平，提高醫療衛生服務質量，增加公益效益，厲行節約，逐步化解2018年衛生院向第一醫共體借款100萬元的債務。
衛生院對各類規章制度、崗位職責、工作規范、工作流程和各類預案進行了完善，規范了衛生院運行規則，提高了運行效率。近兩年衛生院選派骨干醫師到二、三級醫院進行全科輪崗培訓，不斷學習新技術，提高業務水平和服務能力，為人民群眾提高完善高質量的醫療服務，為提高廣大人民健康水平作出積極的貢獻。
