報告使用范圍很廣。按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。報告,在已發布的黨、人大、政府、司法、軍隊機關的公文處理規范中, 以下是為大家整理的關于收費站實習報告3篇 , 供大家參考選擇。
收費站實習報告3篇
【篇1】收費站實習報告
衡山收費站全面整改方案
為了進一步加強我站內部管理工作,落實市處《稽查管理辦法》和《實施細則》的要求,針對我站前段勞動紀律松散、違章現象有所抬頭的趨勢,經站部研究決定在2007年7月1日至2007年7月31日期間,以廉潔收費、文明收費、愛崗敬業為主線對我站各項工作進行全面整改,特制定本方案。
一、 組織領導
為了切實加強整改工作的領導,保證整改工作達到預期的目的和效果,站部成立整改領導小組,由陳建華同志任組長,顏衡輝、李偉峰同志為副組長,及各班長班長為成員。
二、 整改內容與要求
1、 整頓機關工作作風 站領導嚴格堅持24小時值班制度,稽查制度,收費班組現場管理制度,收費班組日常學習制度,帶領全站收費人員收好費、多收費、廉潔收費、文明收費,對查出的問題及時處理,決不姑息、包庇。站部管理人員必須堅持8小時坐崗制度,提前15分鐘到崗接受值班領導的點名,外出辦事要向值班領導請假報告,否則按曠工處理,同時辦公期間嚴禁干與工作無關的事情,嚴禁在當班期間上網、打牌、炒股,各自按照職責干好本職工作,食堂人員要明確分工,保證站部辦公樓、廚房的整潔衛生。
2、 整頓班務工作 班長應認真履行職責,服從值班領導
安排,帶領本班成員忠于職守,保證本班收費工作正常進行,真正做到上班有安排,下班有講評,落實崗前三部曲,落實學習制度,每月召開四次班務會(二次業務學習二次政治思想學習),認真及時做好各項記錄、嚴格檢查。在此次整頓期間,要求各班要加強對廉潔收費、文明收費、愛崗敬業思想的教育,尤其是在廉潔收費工作方面要吸取雨母收費站違紀事件的教訓,以華革命、曾紅林為反面教材,結合平時工作中存在的問題,深入剖析,查擺問題,人人過關,并寫出深刻的認識和崗位保證書,各班要開展以如何多收費、收好費、為超額完成收費任務出謀劃策的大討論,各班召開班務會必須邀請值班領導參加,并將學習內容提前報告值班領導審核。嚴格執行班長責任制,班長為班里的第一責任人,有權利也有責任督促本班成員,杜絕違紀違章現象發生,如發現班內出現違紀現象,首先追究班長及相關人責任。
4、 整頓勞動紀律 要求各班嚴格執行定崗定位制度,收費員無條件服從班長領導。售票員日常離崗接替由班長指定人員,售票員休假由值班領導指定人員接替,嚴禁坐崗、串崗、擅自離崗,擅自離崗回宿舍按曠工論處,情節嚴重的,停崗一
個月。嚴禁上班打瞌睡,對經常打瞌睡的人員實行停崗處理;嚴禁遲到、早退,凡遲到、早退時間超過10分鐘一律按曠工處理;嚴禁口頭請假、電話請假,違者一律按曠工處理。
5、 整頓環境衛生,實行衛生值班制度,衛生值日員整班值日,時刻保持站亭衛生、要求車道無雜物、窗明桌亮、物品擺放到位,無死角。
三、 整改步驟
1、第一階段 :動員學習 時間為7月1日到7月3日,站部召開職工大會對整改內容進行通告,各班組織學習各項制度。
2、第二階段:實施 時間為7月4日到7月30日,各班按站部要求進行整改,并接受指導檢查。
3、第三階段:驗收 時間為7月30日到7月31日,各班寫出整改報告交站部,站部根據平時稽查記錄進行百分考核(70分以下為未達標班組,71分至80分為達標班組,81分至90分為良好班組,90分以上為優秀班組,未達標班組停崗學習一個月,發生活費300元。
望各班遵照整改方案,認真學習,加強管理。
衡山收費站
2007年7月1日篇二:收費站整改措施
執法整改措施
在前一階段,我站全體執法人員認真查找執法工作中的存在的不足和欠缺,并且幾次專門針對執法工作召開了幾次民主專題會,并且在2011年9月15日再次組織全體執法人員召開了民主專題會,會上大家踴躍發言,深入淺出的剖析了自身的不足之處和需要改進的地方,針對問題各自提出了自己的見解總結了一下,產生問題的主要原因如下:
1. 平時在工作中不注意理論知識的學習和積累。
2. 對自身的言談舉止隨便,不注意細節。
3. 對執法程序簡便化,有時粗心大意。
4. 在執法工作中容易產生對立情緒。
5. 在執法文書中不注意規范填寫,馬虎了事。
6. 在執法工作中有些執法人員有松懈怠慢思想,收多收少一個樣,主動性不強。
7. 執法方式粗礦,不注意執法方式方法和技巧。
8. 對執法工作的重要性理解不夠,在工作中經常把生活中的不良習慣帶入到工作中,尤其是文明用語和普通話堅持不夠。
9. 執法人員的文化程度參差不齊,對電腦的掌握程度不能趕上執法工作的要求。
我站針對以上原因,大家爭先恐后的提出了在今后執法工作中需要整改的措施,如下:
1. 經常組織執法人員進行執法理論知識的學習和收費處法律法規的學習,特別是行政執法法和行政處罰法。
2. 定期組織執法人員進行禮儀方面的培訓。
3. 定期和不定期的對執法人員執法過程進行監督,對不足之處及時改正。
4. 在執法過程中盡量克制自己的情緒,做到熱情、公正透明,時刻提醒自己代表路橋處的形象。
5. 及時傳達稽查科對執法文書的要求,在工作中注意細微之處。
6. 對執法人員進行廉政教育,加強責任心和使命感,做到干一行愛一行。
7. 在執法工作中大家相互提醒相互促進,多向優秀的執法人員學習執法經驗和技巧。
8. 培養執法人員的良好習慣,正確的人生觀和價值觀。
9. 要求執法人員在條件范圍內多學習和掌握電腦方面的知識,以充實自己。
我站相信,在路橋處的正確帶領下,在本站執法人員的不斷努力和學習下一定會改進工作作風貫徹和落實科學發展觀,以政風行風民主評議為契機,以爭先創優,爭當人民好公仆為載體,真正做到執法為民服務發展的目的,使我站的執法工作更上一個臺階。篇三:收費站"精細化管理創新年"活動階段自查整改工作報告
"精細化管理"活動階段自查整改工作報告
根據公司文件要求,我站積極召開動員大會,響應上級號召,利用站務會、宣傳欄等方式進行了宣傳開展"精細化管理"活動的重要意義。針對3月21日稽查出的工作情況,并就目前管理中存在的問題認真回顧,進行了自查自糾,并提出下一步如何抓好精細化管理,提升站區管理工作水平,進行全面部署。
一、存在的問題情況通過歸納整理,主要有以下幾個方面:
1、政治業務學習氣氛不濃厚。尤其是員工自學能力差,不主動、不求上進,對業務不精通,工作中不求甚解。
2、有些員工對自身定位不準確,思想認識不夠深刻,工作作風轉變較慢。
3、文明優質化服務不到位。當班期間有些員工文明舉止不夠規范,文明用語使用不夠廣泛,且一些特殊業務的處理技能不精。
4、站內個別員工在執勤期間語言上也存在差異,有些普通話不標準,有些還是方言。
5、稽查監督力度小,員工對規章制度執行力度不到位,也是造成上述情況的原因。
二、整改和建章立制情況
結合我站日常工作管理情況,在抓好收費站自身建設的基礎上,加強管理層人員的責任感,進一步提高員工的工作積極性,使員工在政治思想、業務技能上更實際、更客觀、更完美的發揮自身作用。
第一、加強組織領導,健全管理制度
為確保"精細化管理"活動長效機制的開展,我站成立了由站長任組長,副站長、管理員任副組長,稽查小組成員為成員的活動小組。在小組的統一帶領指導下,團結協作,并按各自的崗位職責做好份內工作。同時結合實際,制定了活動實施方案及一些針對性、可操作性強的規章制度,加強"五化管理":區域劃分責任化、日常稽查全面化、考核制度嚴明化、獎優罰劣公開化、檔案建立規范化;把員工的思想、意志、行為統一到規范之中,并做到按章行事,以達到人抓制度,制度管人的目的。
第二、加強宣傳和學習,提高員工素質
進行廣泛宣傳動員,使全體員工提高認識,統一思想,增強參與活動的積極性,使他們清醒地認識到自己在什么工作崗位上,干什么工作,如何去做,如何做好的思想。通過多種宣傳方式對員工進行政治、業務、法律、法規、規章制度、文明服務等方面的學習,以提高員工的綜合素質。針對收費站員工年輕化、思想活躍、上進心強的特點,鼓勵員工自學成才,勸誡員工珍惜青春年華,珍惜收費站良好的工作。學習環境,勤奮學習,不斷充實自己,擴大知識面,不斷提高自身的綜合素質。
第三、加強站稽查工作,開展每月自查自評活動
在收費管理中,以分公司對收費站考核標準為指導,針對組織領導、安全、站務,文明服務,機電設備等考核項目逐條逐項開展自查,對做得好的地方繼續保持并不斷完善,對做得不好的地方及時做出整改。對員工則以收費員績效考核管理辦法為標準,從崗位紀律、崗位
形象、崗位規范、崗位技能等方面進行考核。并從本站工作實際出發,細化、量化考核內容,同時進一步加強站內稽查,監督各項管理制度落實情況,充分發揮各項管理制度的效能。
第四、充分發揮共青團組織的職能作用,開展多種創建工作 發揮站共青團組織的優勢,組織員工積極投身于"精細化管理"活動中,為活動出謀劃策。定期或不定期進行民主測評,使全體員工及時了解到自身的不足,并及時改進。建立了站務公開欄,每月公開站務支出、伙食、考勤、考核等。在此基礎上,團委還要積極組織開展創建"青年文明號"活動,制定創建規劃和意見,帶領團員學習兄弟站好的經驗和先進事跡,以實際行動將"干一行、愛一行、精一行"的精神深入到工作、學習中去。認真組織員工參加集團公司和分公司的各項活動,在忙碌的工作情況下,既陶冶了情操又加強了站區凝聚力和團隊精神。
第五、加強安全管理工作
做好安全管理工作是其他工作順利進行的前提,我站認真貫徹"安全第一、預防為主"的方針,做好防火、放盜及用電安全工作。積極配合分公司提出的"安全生產月"和"百日安全"活動,成立了安全領導小組,建立安全生產責任制和安全檢查制度,制定了各類事件預警方案,通過一系列活動反復向員工宣傳安全知識及安全工作的重要性,進一步提高員工的安全文化素質。在日常工作生活中,要求值班外勤人員除保護好自身安全的同時,也要加強站區防范工作,讓閑雜人員遠離收費站區,不準閑雜車輛進入院內;交接班途中監控錄
像跟蹤;夜間站區內防范,有值班班長和后勤一名人員不定時巡查。在安全檢查上,做到一天一小檢,一月一大檢。
第六、文明收費的具體措施
1、加強軍事化管理,制定詳細計劃。堅持每日例行內務、前崗檢查,上班人員要做到班前有要求,班后有講評,上下班列隊規范交崗,掛牌上崗,公示監督卡,以"內強素質,外樹形象"為服務宗旨,進一步規范收費人員的手勢標準、唱收唱付及普通話的標準。對駕乘違規人員做到有理有節的處理,敢于開拓創新,勇于自我加壓,以"儀表形象好、文明用語好,服務態度好,收費撕票快,處理問題快"的標準嚴格要求自己,保證優質服務,樹立文明窗口形象。
2、開展"微笑服務"、"真情服務",對收費員的衣著容貌、行為舉止以及發卡收費的一言一行等嚴格要求,做到"請"字在先和"三聲":主動招呼聲,唱收唱付聲,耐心解釋聲;"三無":無頂撞、無責難、無推諉;提倡委屈服務。
3、以班和各宿舍為單位,開展優秀班組、文明宿舍評比活動,制定評比標準,堅持一月一評,對優勝者頒發流動紅旗,并給予績效獎勵。以班組競賽來提高員工的積極性和責任心,鼓勵員工做好人好事,對涌現出的好人好事及時表揚和鼓勵,并給予績效獎勵。
4、在美化環境方面,進一步細化責任區,將責任落實到人,落實到每一處,與績效掛鉤。
通過以上存在問題及整改措施綜述,我們深刻體會到,要想建好一個高效、文明、暢通的收費站:
第一、提高員工素質是關鍵:要加強員工的社會主義精神文明建設,使員工樹立正確的理想和奮斗目標,才能發揮和調動員工的主觀能動性,積極地、創造性的開展工作。
第二、考核要全面到位:對工作中的各方面都要有考核,對哪怕是輕微違規行為都要有相應管理處理,拿制度來約束人。在體現以人為本的管理理念前提下,培養員工良好的工作作風和認真的工作態度。
第三、獎懲要分明:將考核結果與績效工資掛鉤,每月收費人員的績效工資根據個人本月工作實績來確定,把違規違紀人員的扣款用來獎勵本月工作表現好的員工。同時把月量化考核結果與評選先進個人、先進團員等結合起來,調動員工的工作積極性,做到干與不干不一樣,干好干壞不一樣。
第四、落實規章制度要到位:必須嚴格按照規章制度辦事,全體員工都要認真遵守規章制度,做到一視同仁,不因人而異。
第五、經常檢查督促:我們從事的收費工作因其特殊性,工作內容相對比較專一化,一個人在同一崗位工作時間太久就會產生一些比較懶散的工作觀念。為此,收費站以每日稽查為主要內容,稽查小組定時或不定時的深入到收費前崗進行檢查和督促,并和一線的收費工作人員一起查找工作中存在的不足和問題,確保收費工作的正常運行。
***收費站
2013年4月22日篇四:黃粱夢收費站安全隱患及整改措施
黃粱夢收費站近期安全隱患及整改措施
一、收費員交接班過程中由于攜帶票款箱和現金,易發生盜搶等安全隱患,針對此類情況我站除制定切實可行的防盜搶預案外,要求人員列隊上下崗,班長、疏導及稽查人員切實提高警惕,同時監控做好跟蹤錄像,有異常情況及時上報
二、站內疏導人員在收費廣場疏導及收費人員經過車道時,由于收費廣場車輛較多,易發生安全事故,針對此類情況我站要求疏導人員穿反光背心,并要求站在安全島上疏導。
三、 收費員在收費亭內工作時,為防止歹徒入亭搶劫要求人員必須鎖門,監控錄像始終置于收費亭收費人員上方,亭內無人時及時關閉雨棚燈并鎖門。
四、嚴防食堂食物中毒事件的發生,要求廚師按要求操作,并制定防食物中毒預案。
五、加強財務的安全管理,財務室放置現金及票據,防盜應放置在首要位置,我站在票據室財務室加裝防盜窗及防盜預警系統,要求除財務人員外,其他人員禁止入內。
六、加強站內用電及燃氣安全,由于站內用電設施較多,對電工強化安全教育,定時對用電設備檢修,切實做到防患于未然,與此同時加強燃氣安全,做到安全用電、用氣.篇五:收費站排查治理安全隱患總結報告
排查治理安全隱患
總結報告
為進一步貫徹落實"隱患治理年"活動,結合分公司"安全生產隱患排查治理活動實施方案"第二階段工作目標,扎實做好安全生產隱患排查治理工作。我站近期對收費崗亭、票據室、監控室、辦公區等重點部位進行了一次全面排查摸底,現將自查整改情況匯報如下:
一、對每個收費崗亭內線路進行了一次全面排查和維護,以防連電、鼠咬;部分崗亭門鎖已損壞,廠家未更換,已及時上報分公司有關部門;加強了收費廣場值班力度,收費班長隨時觀察進出收費站車輛和收費崗亭周圍的情況,提高警惕,制止無關閑雜人員接近收費崗亭,對長時間停留廣場的車輛加強警戒,勸其離開。監控室監控及時跟蹤抓拍收費廣場可疑情況。
二、票據室人員到位,堅持24小時值班制度,遇有緊急情況及時報警到監控室。嚴格執行票據室出入制度,收費員只許在交接班時間統一進出票據室,其他時間不得進入票據室。對門窗、電源、報警系統、
應急燈、消防器材等安全設施做到了定期檢查。
三、站區內安全防患重點布控,抽調一名后勤人員夜間專職負責站內安全,并由值勤班長協助配合,加強辦公區域內的巡視、巡查,發現可疑人員立即報告,對外來人員實行登記制度,未經允許不得進入工作區域。由于汛期即將到來,為防洪排泄,站區內將近期組織對污水溝及電纜井等重點部位的排污清理,保障汛期排水暢通。
四、對配電室、發電室進行了線路排查,無任何異常情況。前一階段由于地方電力故障問題,發電機工作時間已超過保養日期,需進行到期保養,已及時上報分公司有關部門,等待處理。餐廳操作間防毒、防火、防鼠,食品衛生等由專人負責,離開現場時隨時關掉一些不必要的通電設備,檢查好門窗,以防外來人員的不法行為,保證好員工的人身健康和人身安全。
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【篇2】收費站實習報告
收費站班長述職報告
收費站班長述職報告范文1 尊敬的各位領導、同志們,大家好:
時光轉眼即逝,來到天王收費站工作又有四個年頭了。為了后期更好的開展工作,我把近期的工作做了簡單的總結;
一、提高自身業務水平:
作為班長,要起帶頭作用。為了我的工作,我的事業,我要繼續努力著!
收費站班長述職報告范文5 尊敬的各位領導、同志們,大家好:
時光轉眼即逝,在收費站工作已經第二個年頭。我于20xx年11月25日借調所機關監督股,在此之前,擔任中堡收費站收費班長。
這年來,在所、站各級領導的關懷和同志們的大力支持下,我的業務水平與工作業績也在實踐中不斷得到鍛煉和提高。作為收費班長,我對工作認真負責,兢兢業業,帶領班組人員緊緊圍繞“微笑服務、文明征費”這條主線,堅持“應征不漏、應免不征”的收征費原則,團結拼搏,努力完成各項工作。并嚴格要求自己和班組成員,不斷強化班組管理,帶領班組成員創造性的開展工作。通過不懈的努力,提高了班組的整體素質,逐步完善了班組的各項日常工作。同時,努力配合好站部領導的工作,做好參謀和助手,充分發揮高速公路收費班長的模范帶頭作用。現從以下幾個方面對我的工作進行述職:
一、政治思想方面
在過去一年的工作中,努力提高自身整體素質。平時認真學習單位文件和各類業務知識,不斷給自己充電,以適應新形勢的需要,使自己在思想和工作上不落后。在行動上對自己高標準、嚴要求,堅持與班組人員相互學習、討論和交流工作體會,充分了解班組成員的思想動態,解決好班組成員的工作要求。牢固樹立大服務意識。
二、工作方面
1、以身作則、做好班務管理工作
收費班長是最基層的管理者,一舉一動,都影響著收費員,也是他們學習的榜樣。如當班時嚴格要求自己和班組成員堅決做到規范著裝,上崗證、工號牌佩帶齊全,儀容儀表規范,堅持微笑服務等。并檢查和督促班組成員的微笑服務工作。
日常工作中,堅持做好班務管理。如開好班前班后會,班前會主要提醒班內成員上崗前應該注意的事項;班后會對當班情況進行點評、總結。定期召開班務會,傳達上級文件和會議精神,使班組成員對單位的現狀和新的規章制度有一定的了解,并支持和擁護單位的管理理念。調入所機關后做到及時經常上路巡查,及時掌握管養公路的信息,對出現的病害,損害程度按規定程序以《甘肅省高等級公路養護工作意見反饋通知書》或以反饋函的形式報告養護單位,做到及時準確。掌握管轄路段的養護工作情況,督促養護單位及時處治路面病害,提高收費公路安全暢通能力。積極配合股室負責人完成領導交辦的其他工作。
二、營造氛圍、做好微笑服務
在收費站工作期間做好文明服務工作,堅決使用規范標準的文明用語,積極主動為司乘人員指路,排憂解難,做到有問必答、有難必幫。在受到不公平對待時能克制自己,做到罵不還口、打不還手,自覺維護服務形象。兩年來,我班成員更是多次幫助司機推車,指路,積極為司乘人員解決困難,受到了司乘人員的盛贊,成功維護單位形象。
3、內外兼顧、加強收費現場的管理
內部管理:班組內發現錯誤及時糾正,班后會時在班內進行點評。同時要求班組成員在相互學習、交流后都能夠做到業務熟練,操作流程規范。熟練掌握各類業務知識、操作方法,提高收費正確率和效率,提高對非正常情況的應變能力和處理能力,減少不必要的差錯。積極組織員工學習各類特情處理方法,要求員工熟練掌握并靈活應用,全面提高了員工的業務技能。強化宿舍內務管理,符合單位及站部要求,注意用電、用水的節約,不開無人燈和無人空調。帶領班組員工做好收費區域和衛生包干區的衛生保潔工作,確保收費道口及廣場的干凈整潔。
外部管理:在做好優質文明服務的同時,我帶領班組成員對收費現場進行了強化管理,堅決打擊偷逃通行費行為。我和班組人員對一些有疑問的車輛都能夠仔細的詢問、核查,做好了對綠色通道的貨物檢驗和車輛記錄工作,不讓那些想偷逃通行費的駕駛員有半點可乘之機。我班阻止了數起想偷逃通行費的違規車輛,及時挽回了經濟損失。
4、做好安全生產工作
積極配合站部組織員工學習安全知識和安全技能培訓,提高員工的安全意識,著重抓好員工人身安全、各項設施設備、通行費、通行卡、票據等安全工作,同時做好相關的各項安全檢查臺帳,記錄詳細、及時、準確。接班后立即檢查各類設備、設施,對損壞的設備進行簡單維修,維修不好的做好記錄并及時上報。提醒班組人員對亭門及時上鎖,檢查不用的收費亭是否鎖好、關閉了門窗。出入收費亭和疏導車輛時要穿上反光背心等。
存在不足:
1、工作中的一些細節問題管理沒有到位。
2、業務整體水平有待提高。
四、下一步的工作打算:
進一步加強自身的思想政治和業務學習,不斷提高和充實自己,進一步增強學習的自覺性以及對特殊情況的預見性,把學習貫穿于工作的始終,準確把握單位新政策,認真鉆研新業務。在抓好自身學習的同時,與廣大同事共同學習、共同提高、共同進步。充分調動對學習的主動性和積極性,提高自身的整體水平。
通過兩年來的工作和學習,使我對收費管理有了一個更清晰 、更嶄新的認識,使我清醒的認識到管理崗位的重要,在今后的工作實踐中,在已取得的經驗的基礎
上,我會主動的去尋找不足之處,更會通過不斷的學習去完善自己,以實際行動去彌補自身和工作上的不足。使今后的工作能夠更上一層樓,以更好的工作業績回報領導和同志們的信任和支持,為永登高速公路的發展貢獻自己的力量。
【篇3】收費站實習報告
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收費站副站長述職報告(一)
各位領導、同志們:
大家好!
時光轉瞬即逝,緊張、充實的20**年已經過去。在這一年里,我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業務能力和管理水平又有了很大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
我作為霸州收費站主抓收費工作的副站長,深感責任重大。一年來,我始終以“三個代表”重要思想為指導方針,努力提高自身的政治覺悟;以嚴抓通行費征收為重點,超額完成收費任務;以加強團支部建設為基地,全面提高隊伍整體素質;以加強行風建設為契機,樹立窗口形象。下面我就以上幾點,向各位領導和同志做一簡單匯報:
一年來,工會始終做到活動有方案、有過程、有小結。雖然取得了一些成績,但其背后有著全體委員的支撐,有著全體會員同志們的大力支持。下面是為您
2、選拔業務能力強、有組織才能的收費員為班長。實行班長負責制。強化目標,并定期調換收費、發卡及疏導崗位。做到人人會收費,人人會發卡,人人會疏導,培養業務熟練技術全面的收費員。
3、進一步擴大稽查的范圍,除嚴查崗上工作紀律,票、款、卡是否相符外,還增加了內務衛生、物品擺放、交接班隊列和回站時間等內容。
4、進一步健全票證管理。規定票證人員必須兩人同時作業,嚴格領入、發放票證程序,堅決做到票證清晰,對通行費票據、回收卡進行檔案化管理,定期校銷。
5、把職工教育制度化、經常化,每周組織各收費班組召開班務會,及時表揚好人好事,批評不良傾向。組織職工學習有關法規、政策及收費文件,定期進行考核、測試。然后根據差別及工作需要合理的對收費班組人員進行調整。開展“比、學、趕、幫、超”活動,以此來調動職工的工作積極性,使站內形成良好的工作風氣。
一年來,工會始終做到活動有方案、有過程、有小結。雖然取得了一些成績,但其背后有著全體委員的支撐,有著全體會員同志們的大力支持。下面是為您
一年來,工會始終做到活動有方案、有過程、有小結。雖然取得了一些成績,但其背后有著全體委員的支撐,有著全體會員同志們的大力支持。下面是為您
一年來,工會始終做到活動有方案、有過程、有小結。雖然取得了一些成績,但其背后有著全體委員的支撐,有著全體會員同志們的大力支持。下面是為您
一年來,工會始終做到活動有方案、有過程、有小結。雖然取得了一些成績,但其背后有著全體委員的支撐,有著全體會員同志們的大力支持。下面是為您
二、工作方面
在xxx年初至xx月xx日被派往xxx管理處,本人服從xxx管理處領導的安排,與原xxx管理處管理員、收費員共xx十人在駐守xx管理處xxx收費站期間,圓滿完成了上級交給的任務;在業務知識的學習和工作能力的培養方面以及對分管工作的協調與處理方面,本人通過加強學習,認真摸索,不斷總結,今年較好地完成分管工作;在工作態度和勤奮敬業表現方面,本人一貫作風扎實,勤勉敬業。
工作中任勞任怨,能夠做到率先垂范,起模范帶頭作用, 堅持值班制度,堅持落實稽查巡檢制度,深入收費現場了解情況,及時協調解決收費糾紛問題。出勤率保持在100%;收費運作管理嚴格規范。
在對錢的管理上,主要落實以下措施:①加強班前、班中和班后的數據稽查。②重視收費差錯分析。對50元以上的失誤的收費員行進行深入分析,通過收費錄像、面談、班后跟進等方式,查清楚收費失誤的真正原因,并對經常收費失誤的員工建立重點人員稽查檔案,以敏感的態度對待跟進工作;在職工業務培訓工作方面,組織開展了收費人員業務培訓、考試和業務大比武活動,通過活動的開展,使收收費人員增長了知識,提高了業務技能,調動了收費人員學業務、練技能的積極性,形成了良好的學習氛圍;在業務指導與技術管理方面,提出一個“高”字、突出一個“嚴”字、達到一個“準”字。
即對分管業務和業務管理工作目標定得要高,日常管理要求要嚴,票據員所做數據要準、監控員監控要嚴、收費員收費、發卡速度快、準確率高;在生產安全管理工作中,堅持預防為主,狠抓落實,以安全無小事的理念管理安全,堅持做到每天巡查,每周檢查,每月排查,對查出的問題能改的及時整改,收費站不能完成的及時上報,請求管理處援助,完成安全整改,確保了職工安全。
三、廉政建設方面
在廉潔自律方面,通過開展的“加強作風建設、促進高速和諧”主題教育活動、十七大精神及黨章學習活動、反商業賄賂專項治理等活動始終做到自重、自省、自警、自勵。依法收費,嚴格收費。能夠按照《廉政準則》約束自己,時刻對照優秀黨員標準檢查自己,對照先進領導干部標準反思自己,尋找差距,改進工作。牢記“兩個務必”,時刻不忘廉潔是德、奉獻是本的信念,自覺貫徹執行廉政準則和各項規定,增強了在新的形勢下防腐拒變的能力。認真接受權力觀教育,提高自己政治素養。
一年來,工會始終做到活動有方案、有過程、有小結。雖然取得了一些成績,但其背后有著全體委員的支撐,有著全體會員同志們的大力支持。下面是為您




