城市管理：市政的管理城市管理：中國普通高等學校本科專業， 以下是為大家整理的關于社區城市管理工作總結5篇 , 供大家參考選擇。
社區城市管理工作總結5篇
【篇一】社區城市管理工作總結
2018年社區城市管理年終工作總結和計劃
(一)創衛驗收期間:一是對屠宰場周邊環境衛生進行整治。出動大型挖機2臺，平整路面和修建花池700平方米，鋪設瀝青路面100平方米，鋪設綠地1000平方米，清理門前三包10家。 二是對水鋼醫院周邊環境衛生進行整治。清理店外店50余起，整治夜市攤點7家;投入7000余元對木匠街、官廳新苑抽水15車，抽水70余噸。 三是對杉田路、能揚搬遷街周邊環境衛生進行整治。清理居民院落2個;修建花池200米;清理雜物;垃圾20噸;疏通下水管道10米;抽水20噸;更換水篦子30余塊;清理野廣告30余條;清掃道路1500平方米; 四是對六盤花山周邊環境衛生進行整治。沖洗道路4次，60000平方米;清理垃圾、雜物1噸;投入1400元維修花山公廁;對接體育村安置房施工方，清理50平方米板房1個，清理建筑垃圾7噸。六是維修0.5噸垃圾6個，沖洗環衛車輛15臺次，清洗垃圾斗80個。 (二)開展戶外廣告整治行動。協調區城管局市政吊車 拆除水鋼醫院旁大型不規范戶外廣告30幅，拆除面積1300余平方米。 (三)積極完善基礎設施建設。一是協調區基礎公司 對官寨搬遷街、金水南路、官廳新苑的道路進行改造，完成上述道路的路面敷設和下水管網建設工作，總敷設路面近12000平方米; 二是是協調區基礎公司對面條街和木匠街下水管網進行清掏，目前面條街和木匠街下水管網已清掏完畢，正在安裝人行道蓋板; 三是協調區基礎公司開展老水城河道改造工程，目前已進入施工階段; 四是投入40余萬元對鐘山大道鐵路橋墩進行美化亮化工作，美化亮化面積7000平方米; 五是頭塘居委會公廁已修建完畢，待初步驗收后投入使用。 (四)城市管理工作 一是發放創建國家衛生城市應知應會知識600余份;張貼區創衛的宣傳畫980余份;發放旅游宣傳冊100余份;制作創衛整治展板2款快塊，入戶宣傳創衛知識200余戶。 二是開展大型整治行動五次。清理轄區垃圾死角100余 處，清理死角垃圾30余噸，清理背街小巷野廣告5000余條，清理店外店500余起，清理背街小巷車輛亂停亂放50余臺次，拆除鋼城花園停車場100余平方米旱廁1座，拆除洗車場一座;開展夜間城管巡查、督查20余次，整理夜間燒烤80余起。 三是組織人員對上海花園小區開展環境整治二次，清理垃圾10余噸;抽污水20余噸。 四是創建省級園林城市期間，配合區城管局對六盤花山公園100余畝綠化進行整治，清理雜草30余噸。 二、停車場整治工作 一是服務好衛生院智能停車場修建工作，協調和處理停放相關工作; 二是9月26日至11月8日，我社區共計排查15個停車場，屬于正規公司管理的停車場7個，私人收費的8個。并上報了相關排查報告。 三、環境保護工作 (一)開展形式多樣的 創模 宣傳教育活動。一是轄區居民創模宣傳春聯，共發放創模宣傳春聯400余份;二是發放創模宣傳2000余份;三是在社區和居委會LED屏宣傳創模知識。 (二)上報水城縣造紙廠隨意排污到老水城河道問題，并配合區環保局進行查處和下發環保通知書工作，封停設備2臺。 (三)中央環保督查整治情況 一是對葉林居委小生豬交易市場進行整治。制定整治方案，4月30日-5月15日聯合區城投公司、區市場監督局、區環保局、區城管局對此對茶葉林居委小生豬交易市場行整治，并下發通知書16份，出動一臺挖機拆除違章500余平方米和2座旱廁，修建圍墻800米，清理小生豬100余頭。目前該市場已關閉，并納入區城投公司管理，社區每周安排人員進行整改后期督查，到10月底共督查8期; (四)與區生態建設局、區市場監督局、區環保局等部門對紅旺生豬交易市場進行整治，要求該市場未取得環評驗收的情況下，不得經營。 (五)4月中旬與區環保局、區市場監督局、區城管局等部門組成的環保執法檢查組對轄區燃煤爐具小作坊、散煤銷售點、塑料加工點、等違法行為進行檢查;二是對查處散煤銷售點4家、塑料加工點3家、燃煤爐具小作坊4家、制棉廠1家，滑石粉和涂料加工點等信息進行上報;三是對轄區建設項目下發辦理環評通知書4份，對立即開工的項目要求進行環評手續辦理;四是配合區環保局轄區對4家塑料加工點下發環保通知書，要求全部關閉;與區市場監督局對4家燃煤爐具小作坊下發通知書，要求全部關閉;與區城管局對1家砂石銷售點進行強制關停;對1家蜂窩煤銷售點下發關停通知書，目前該蜂窩煤銷售點未進行經營。 (六)制定整治露天燒烤和飲食門面燃煤工作方案;排查轄區露天燒烤和飲食攤點情況，并登記造冊;對10家夜間露天燒烤攤點進行取締;對飲食門面燃煤爐具進行收繳，共收繳15余件。 (七)開展制止焚燒秸稈、焚垃垃圾工作，全年勸導居民100余人次，制止焚燒秸稈、焚垃垃圾150余次，安排4名護林員對轄區森林防火區域進行巡查，制作10塊森林防火禁火令宣傳牌，懸掛森林防火橫幅10幅，發放森林防火宣傳資料100余份。 四、河長制開展情況 我社區水城河河道長3.5公里，已制定社區《全面推行河長制工作方案》，確定實行社區、居委會二級 河長制 ，明確了 河長 職責，社區黨委書記和主任是轄區水城河的總河長，居委會支書和主任為水城河各段河長，嚴格落實各級 河長 責任，建立工作機制，并逐層分解任務。 (一)做好河道清潔綠化工作。今年6月以來，各級 河長 認真落實責任，積極參與包干河道的環境治理工作，開展大型河道整治2次，清理河道垃圾2噸。 (二)加大污水垃圾清理力度。污水、垃圾是河道水域環境的重要污染源。 為做好雨污分流工作，一是對接市水投公司，對沿線排污管網和雨水管網進行排查，解決了南泥灣小區和市污水廠旁空地排污和排水不暢的問題; 二是對接市水投公司和區基礎公司對杉田路搬遷街污水管網無法接入水城河污水管網問題進行排查。經現場實地勘察，搬遷街污水管網接入線路已明確，區基礎公司對杉田路搬遷街污水管網已改造完畢; 三是對接市水投公司和區環保局對機械化屠宰廠污水排放影響環保進行排查。目前機械化屠宰廠對300余米的排污管網進行了清掏，清理垃圾和雜物5噸，在接入水城河污水管網處設立了觀察井和欄桿，確保只能污水排入水城河污水管網;四是對水城河建筑施工工地焚燒垃圾進行排查，共排查3次垃圾焚燒行為，其中為防止污染物進行水城河道，社區調用灑水車2次及時撲滅了焚燒的垃圾。 四是每天安排2名保潔人員對老水城河垃圾進行清掏，共清掏垃圾10余噸，投入經費5000余元。聯系區基礎公司對老水城河進行改造，改造標準參照水城河標準進行，目前工程已進入實施階段。 五是投入7000余元，制作三塊河長制公示牌，明確了各級河長，管理區域，工作職責。 五、存在的問題、困難 (一)城市管理執法力度不足，造成背街小巷的城市管理難點集中在占道經營、店外店等方面。主要體現占道經營、店外店等違章行為，因社區執法人員不足，不能有效控制，長期形成突擊管理的格局。建議:每個社區配置10-20名城管協勤人員，由區城管局下派的執法人員統一調度，開展城市執法工作，確保社區背街小巷整治取得成效。 (二)經費保障不足。201X年社區分設后，城管城管經費仍按201X年標準撥付，同時環保、河長制等相關工作無工作經費。建議:采取每年區政府核算，每年實行經費增長機制，確保基層工作順利開展。 (三)建立背街小巷改造機制。我轄區除棚戶區改造范圍，還有大量搬遷安置街。由于搬遷安置街的基礎設施由安置居民自行建設，加之搬遷安置街房屋陳舊，造成搬遷安置街臟、亂、差現象嚴重。在政府尚未進行棚戶區改造期間，建議:每年政府固定投入資金，每年逐步分批改造搬遷安置街，解決搬遷安置街臟、亂、差問題。 六、2018年工作計劃 (一)推進城管工作新常態。整合力量、切實提高總體效能，緊抓 城市長效管理 這條主線，突出街巷和居民小區的市容環境及衛生管理工作，落實長效管理措施，提高轄區內的市容管理水平平;突出解決轄區內一些老大難的問題，從而改善市容面貌。 (二)配合環保部門，凈化城市衛生環境，加強大氣污染、焚燒秸稈垃圾、露天燒烤、水城河河長制建議等專項整治，嚴格施工工地車輛的清洗，嚴防沿街撒落，加大道路清洗力度，減少揚塵污染。 (三)突出素質教育，配合創建國家文明城市工作，深入開展教育，大力營造城市文明氛圍。教育引導市民自覺踐行禮儀，遠離不文明行為。 (四)全力推動解決道路排水問題。對木匠街等老街道因下水管道排水不暢造成經常性的城市內澇問題，積極協調職能部門完成排水功能的專項改造工作，完成排水設施建設。爭取資金，加大投入，搞好城區環衛工作，搞好小區道路硬化，對尚未安裝路燈的鐘山人家、官廳新苑等道路全部安裝路燈。 (五)積極配合區發改部分，對住宅、公共服務和獨立運營停車場建設進行全部整治，對符合條件的道路新建停車場。 (六)抓實垃圾分類工作。依據市、區有關法規和工作意見開展垃圾分類工作，強化垃圾分類工作的宣傳，細化操作流程，穩步推進實施垃圾分類工作。
【篇二】社區城市管理工作總結
街道城市管理工作總結2019年度城市管理工作總結
一、堅持為人民管理城市,實事辦實,切實把最受群眾歡迎的事情辦好城市管理與人民生活息息相關,要切實把事關人民利益的事情辦好.今年,為了把取締馬路市場、公園免費開放等實事辦好,采取了多方查勘、倒排進度等方式,全力以赴,保質保量地完成了承諾事項.
襄城西門橋城墻夜市由于噪音大,油煙大,占道經營嚴重,群眾反映強烈.因取締工作涉及30多家經營戶的生計,夜市治理一直是我市城市管理上的一個頑疾.
為順利穩妥轉遷夜市,經多方選址、多方論證,組織經營戶到新址逐一察看,投資140多萬元,在襄陽公園鐵路旁新建了湖北省內目前規模最大,檔次最高、設施最完備的東門便民夜市.9月8日,襄城西門橋城墻夜市順利轉遷,31家露天夜市經營戶全部轉入規范經營.
困擾當地群眾十余年的難題做到到了徹底解決.轉遷當天,群眾自發為局送來錦旗,由衷稱贊市政府的十件實事.
轉遷后的襄陽夜市由于衛生設施完善,停車方便,生意紅火.這次轉遷,從選址到動員、建設,只花了3個多月時間.
轉遷中,切實從群眾利益出發,對經營戶沒有一趕了之,而是從各方面為群眾考慮,真正實現了市容和繁榮兼顧,臉皮和肚皮共贏.按照這一原則,今年,共專項整治的馬路市場65處,其中取締、轉遷34處,規范管理31處.
市區公園免費開放.為了按時兌現公園免費開放的承諾,現場解決了公園設施改造、人員安置等難題,提前完成了公園免費開放配套設施建設.
襄陽公園于6月1日免費開放,比原定計劃提前4個月,受到社會各界的好評.
二、堅持立足新起點,不斷超越,切實把最受群眾期盼的市容環衛問題解決好市容環境衛生與市民群眾生活息息相關,是廣大市民最基本的生活要素之一.
他們關注更多的不是高樓大廈的多少,而是身邊衛生環境的優劣.優先解決好老百姓最關心的市容環境衛生問題,打造一個整潔靚麗的生活空間是城市管理基礎.
【篇三】社區城市管理工作總結
城市管理工作總結
XX年，全市城市管理工作按照市委、市政府提出“大干新三年，再創新輝煌”的戰略決策和創建全國文明城市目標，以十六屆三中全會為指針，以“大干新三年，再創新輝煌”為主線，以“四個進一步”為重點，認真組織實施“一六”工程，進一步理順城管體制，完善城管體系；進一步改革城管機構，健全城管機制；進一步配套基礎設施，改造背街小巷；進一步嚴格城管執法，嚴肅隊伍管理，通過扎實有效的工作，促使市民素質進一步提升，街巷變新，城市變靚。年內，市城管局被評為長沙市唯一的全省文明機關。
一、積極推行“重心下移”，城管體制進一步理順
為努力構建科學規范、運行高效、設施完備，符合社會化、專業化、現代化要求的城市管理新體系，加強城市的經常性管理，提高城管綜合執法水平，探索城市管理長效機制的建立，充分調動市、區兩級政府抓城管工作的積極性。按照重心下移、責權一致和講求實效的要求，進一步確立城區政府在城市管理中的主體地位，理順市、區、街道和社區的管理體制，明確各自在城市管理中的作用和職責，形成以市為核心、區為重點、街道為基礎、社區配合的分工科學、責權明確、務實高效、運行有序的管理體制。年內，市委、市政府《關于進一步理順城市管理體制的決定》正式出臺。于XX年1月正式實施。
一是加強領導，科學決策。年初，市里成立了以市委秦卓夫副書記為組長、市委常委謝建輝部長、市人大龔羅生副主任、市政府湘平副市長、市政協副主席李克儉等領導為副組長的城市管理工作領導小組，領導小組下設辦公室，由市城管局局長吳念公任辦公室主任，市公安、國土、規劃、五區政府、衛生、環保、工商等數十個部門的主要負責人參與的城管工作領導機構，各區亦相應成立了班子，為城管工作的有序開展提供了強有力的領導組織保障功能。
為改變過去城管系統市區兩級人權、財權、物權、事權相分離的局面，2月份，由市城管局牽頭，從市委辦、編辦、市人事局、財政局、城管局抽調人員組成全市理順城管體制工作機構，在市城市管理工作領導小組指導下開展體制理順工作。市委副書記秦卓夫、市政府副市長湘平多次帶隊到區街和城管系統展開調研，召開座談會，聽取意見；為理順城管體制提供了決策依據。市委、市政府召開常務會議專題討論，科學決策，《決定》初稿形成后，多次征求市直各部門及區街、基層干部的意見，人大代表、政協委員及社會各界人士的意見，幾易其稿，使《決定》的出臺具有前瞻性、科學性、可行性。
二是堅持“兩級政府兩級管理，兩級政府兩級投入”原則，充分調動市區兩個積極性，堅持“抓大放小”。為充分發揮各區街道辦事處、社區居委會在城市管理中的重要作用，加強日常性維護和管理工作，真正形成“兩級政府、三級管理、四級網絡”的城管工作體系，參照北京、青島、杭州等先進城市的作法，市級重點抓好城市主干道、市區二環線、五一大道、湘江大道、芙蓉路、韶山路6條主要干道和新世紀體育中心、五一廣場、芙蓉廣場、濱江風光帶4個重要公共場所，將次要干道、背街小巷、居民社區管理職能下放到各區。
三是以進一步理順財政管理體制為突破口，建立市區兩級公共財政投入機制。將城市管理工作的部分事權、財權下放到區、街道和社區，逐步建立起市、區兩級公共財政的投入機制。按照理順體制總體思路，市級管理任務的維護經費由市財政安排，區級管理任務的維護經費由區財政安排；原有專項工程遺留欠款由市財政逐年安排解決，市級財政對城市管理的投入力度不減，主要用于城市基礎設施的擴容、提質，垃圾站、公廁的新建改建，道路大、中修，城區綠化提質改造以及解決專項遺留欠款考核獎勵等。區級財政增加的資金主要用于各區城市基礎設施日常維護和離、退休人員的工資。
四是以環衛、市政、園林三局改革為切入點，進一步健全城管機制。按照市場經濟的要求，堅持“政事分開、政企分開、以費養事、走向市場”的原則，深化城管各級機構改革。根據理順體制總體思路，對屬于政府行使的行政審批、監管權，按照公開透明的原則，集中由各級政府的城管行政主管部門行使。環衛、市政、園林綠化的作業維護逐步實現企業化，同時堅持“公開、公平、公正、效益”的原則，根據市場化運作機制，全市所有維護單位都將參與城市維護任務的招投標。
五是以五個原則為基點，重新界定職能職責。為確保城市管理機制持續、協調、有效運轉，使城市管理工作法制化、經常化、規范化，在理順城管體制中，始終堅持“重心下移”“以塊為主，條塊結合”“責權明晰”“市場運作”“長效管理”的原則，對市、區級、社區（含城區村）城管職能進行了重新劃分：
1、市級的主要職責：對全市城市管理工作進行宏觀決策，編制中長期城市管理規劃目標，制定年度城市管理計劃，并將任務落實到各城市管理相關部門和各城區人民政府進行實施；針對城市管理工作中出現的突出問題開展調研，擬定有關城市管理的規章，并提出政策性措施；對涉及跨區、跨部門的重大事項和事關全局的難點、熱點問題進行協調；對各區、縣（市）及市直各相關部門的城市管理工作實行目標責任管理并建立責任追究制度；建立經常性監督檢查機制，對各區及市直各相關部門貫徹落實有關政策、法規和完成目標任務情況實施監督，查究行政不作為和行政亂作為行為；負責對涉及城市重大管理舉措事項的資金調配，設立全市城市管理工作專項獎勵基金，對各區、縣（市）及市直相關部門在城市管理工作方面實行獎懲；必要時對城市管理的重大問題和重點區域組織綜合整治和實施管理。
市城市管理局：市人民政府負責城市管理工作的職能部門，市級城市管理工作的主要職能通過市城市管理局具體實施。市城市管理局與市城市管理綜合執法支隊合署辦公，實行兩塊牌子，一套人馬。市城市管理局負責全市城市管理工作的宏觀規劃、指導協調、檢查督促、考核獎懲，負責制定下達各區、縣（市）及市直各相關部門年度城市管理工作任務書，并負責對各區、縣（市）及市直各相關部門城市管理工作進行目標考核，負責對全市的環衛保潔、市政維護、綠化養護等工作進行計劃、監督、協調和指導；負責全市城市管理綜合執法工作；參與城區建設項目規劃審定、方案論證，負責對環衛、市政、綠化、亮化設施設置驗收把關；負責對與城市管理有關的建設工程質量和城市維護作業質
量進行監督管理。對區城管部門主要領導的考察任命有建議權，并根據目標考核情況向市委、市政府提出對各區、縣（市）的獎懲意見。
2、區級的主要職責：根據全市城市管理工作目標任務，結合各轄區城市管理工作實際，將目標任務分解到區級職能部門和街道（含洪山管理局、湘湖管理局、城區鄉、鎮，下同），落實責任，監督實施；組織街道搞好城市管理和社區建設、社區服務工作，建立監督檢查機制，確保各項城市管理工作落到實處；協調區各職能部門和街道，使城市管理責任全面覆蓋；對城市管理中出現的難點、熱點問題和重點區域進行集中整治，為街道開展日常管理創造條件，將城郊結合部的城市管理工作納入日常工作；負責轄區內的環衛保潔、市政維護、綠化養護等日常工作，組織實施市級下達的環衛、市政和綠化設施的綜合整治和大、中修工作；負責駐區城市管理綜合執法大隊的日常指揮調度和執法的監督工作。
區城市管理局：區人民政府負責城市管理工作的職能部門，接受市城市管理局的業務指導，區級城市管理的主要職能通過區城市管理局具體實施。
3、街道的主要職責：根據區級下達的城市管理目標任務，結合所轄行政區域管理實際逐項實施；負責對社區城市管理工作的領導。街道城市管理辦公室是街道辦事處負責城市管理的工作部門，接受區城市管理局的業務指導，負責轄區內城市管理工作的具體實施；負責對本轄區城市管理綜合執法中隊的監督工作。
4、社區（含城區村，下同）的主要職責：動員居（村）民和轄區單位參與城市管理，提高居（村）民的文明素質，做好社區管理服務工作，共創文明社區（村）。
二、以背街小巷、站廁建設為重點，“一六”工程深得民心
堅持以人為本，以群眾滿意不滿意為執政能力的試金石，以全面、協調、可持續的科學發展觀為指導，圍繞廣大人民群眾關心的熱點、難點問題，將背街小巷綜合整治作為解決城市管理工作的瓶頸，作為城市政府工作的重中之重。年內，由市城管局負責，在全市范圍內實施了“一六”工程（即改造100條背街小巷、建設60座站廁）。其中芙蓉區20條，天心區24條，岳麓區17條，開福區22條，雨花區17條。提前1個月完成了全年的任務。在一六工程中，充分體現了權為民所用、情為民所系、利為民所謀的執政理念，受到了老百姓的好評。
年初市政府組織各區有關負責人外出學習考察。成立了由各區分管區長、市規劃局參與的背街小巷改造與站廁建設指揮部。年內，市委副書記秦卓夫、市政府副市長徐湘平又率黨政代表團專門赴南昌學習考察。通過學習外地的經驗，拓寬思路。在街巷提質改造中既注重吸收外地的經驗，又注重發揮群眾的智慧，改造了一批有特色的街巷。如天心區古潭街，既有現代工藝設計，又有古樸文化品格，打造成了一條具有明清特色、富有古樸美感，體現湖湘文化底蘊的歷史文化特色街。為加大對改造街巷兩廂綜合整治力度，組織街道和相關部門拆除了大量的違章建筑、戶外廣告、招牌、雨陽棚；取締流動攤擔，規范店外經營、制作文化墻，進行“洗臉打粉”。在街巷提質改造后，城管部門將管理工作及時跟進，真正做到改造一條，整治一片，靚麗一片，提升一片。
在街巷提質改造中，為解決經費的不足，堅持以區為主體，經費由市、區政府分擔的原則，各區街本著“人民城市人民建”的理念，積極導入市場運作機制，在資金運作方面進行了新的嘗試并取得了突破。如開福區便河邊改造探索出了一條百姓參與、“共駐共建”的新途徑，改造工程總投資226萬元，其中，政府財政投資90萬元，沿線單位和居民自籌136萬元，將昔日有“長沙龍須溝”之稱的便河邊改造成一條頗具特色的湖湘民俗文化商業街。
三、以文明創建為動力，擴大城管綜合整治宣傳層面
為貫徹城市管理“以人為本，以宣傳教育為先導”的方針，城管工作始終把宣傳教育擺在重要位置。多次配合宣傳部門召開城管綜合整治情況新聞通報會，全面通報城管綜合整治的進展情況，以“創建文明城市”為契機，借助媒體宣傳造勢，通過省、市新聞媒體開辟專欄、專版、專題、言論、花絮、照片、圖表等各種各樣的形式，圍繞“一·六”工程進展情況及城市環境整治進行一系列的動態報道。引導市民自覺配合和支持城管工作。市城管局在電臺、電視臺、《長沙晚報》、《瀟湘晨報》等媒體上先后開辟了市民熱線、城管工作領導接待日等專欄專版，由局領導為市民群眾釋疑解難，通過咨詢和講解，拉近了城管工作與市民群眾的距離，進一步爭取社會各界和廣大市民對城管工作的支持和理解。同時，以窗口單位和執法部門為重點，積極開展創建文明單位、文明行業的活動，取得豐碩成果。年內，在報紙上共發表各類新聞稿件4000余件，電視新聞報道1000余次。
四、創新“四好班子”建設內容，組織建設不斷增強
在獲得XX年創建“四好”領導班子先進集體的基礎上，市城管局廣泛開展了“創四好班子”活動，將班子建設作為重中之重。其一，為把組織部門建設成為學習實踐“三個代表”的表率部門，在局系統內開展了“以公道正派為主，樹組工干部形象”為主要內容的學習教育活動。年底，獲市委組織部頒發的獎杯。其二，向局系統及市直有關單位發函征求對局領導班子成員工作意見，積極推進了創建工作。其三，建立良好的用人環境和用人機制。以《黨政領導干部選拔任用條例》為指針，堅持正確的用人導向，堅持干部隊伍“四化”方針和德才兼備的原則，通過報名、初選、復選等程序，采取資格審查、競職演講、筆試、面試等方式，在執法支隊公開選拔5名副科級干部擔任各大隊中層干部，為基層領導班子注入了活力。根據市城管綜合執法支隊成立初衷，隊員三年輪區交換的要求，有164名執法隊員進行了跨區交流。年內，調整交流干部190人，其中大隊長2人，副大隊長5人，中層干部29人。其四，加強干部培訓。按照“重點干部重點培訓，優秀干部加強培訓，年輕干部經常培訓，緊缺人才抓緊培訓”的原則，有針對性、有重點地對不同層次、不同類別的干部開展內容和形式各有側重的培訓。今年共培訓執法大隊中層干部10萬人，城管系統后備干部53人，宣傳、法制等專業干部36人，完成了700余名執法隊員的實用英語培訓和測試工作。其五，用制度建設約束行政行為。為從源頭上防治腐敗，先后制定了《加強基層黨組織建設的決定》、“五條禁令”等制度，在《長沙晚報》上刊登“開門納諫”專欄，廣泛
征求社會各界人士對城市管理和城管綜合執法工作的意見，全年共接待群眾來訪130多人。
五、加強隊伍建設，內強素質外樹形象
城管綜合執法工作是維護市容市貌的主要工作，為將隊伍管理好、建設好、使用好，把綜合執法隊員的工作積極性和創造性引導好、保護好、發揮好，一是加強了各執法大隊班子政治和業務學習，通過廣泛開展“創建學習型機關”活動，各綜合執法大隊、局屬各單位綜合素質明顯提高。二是以規范文明執法為核心，進一步健全城管綜合執法管理制度。年內出臺了《城管綜合執法隊員考核實施辦法（試行）》、《城管綜合執法目標管理考核實施辦法（試行）》、《城管綜合執法隊員離崗培訓規定（試行）》、《城管綜合執法責任追究規定（試行）》等一系列的管理制度，使行政執法責任體系和行政執法責任約束機制進一步完善。三是加強了對隊伍的教育和管理。堅持內強素質，外樹形象，針對執法隊伍存在的思想上的自滿、前途中的悲觀情緒、執法中的惰性等不良傾向，7月份，在全支隊開展思想作風紀律整頓，進行“講黨性、樹形象、嚴執法”三評議活動。四是隊伍作風明顯好轉。以提升城管綜合執法“親民工程”“愛崗敬業、勤政廉政”為切入點和落腳點，全面實施“情系市民、誠信執法三·三工程”。在總結推廣共建文明社區、城管戶籍、一區一員制等少年城管學校，紅領巾城管隊等文明共建的經驗的同時，在市民中開展了“社區城管之星”評選活動，由城管隊員向社區居民群眾進行公開述職，接受市民打分，推動了全社會的文明創建工作，在社會上樹立起城管人文明管理、文明執法的良好形象。4月20日開福區大隊率先在全國推出執法罰款公示制，使受罰者心服口服。年底，4個執法中隊被評為全省依法辦事示范窗口單位。五是抓緊綜合執法日常工作。年內，全市城管綜合執法隊伍與公安城管隊伍緊密結合，深入開展了綜合執法工作：全年對城市“牛皮癬”違法行為立案1800余起，清除“牛皮癬”XX0余條，教育、處罰、拘留59人；開展校園周邊專項整治行動100余次，教育、處罰店外經營1000余家，整治流動攤擔3000余個；開展大規模夜市整治行動93次，收繳桌凳3540余張，非機動車1664余輛；教育、制止店外經營違章戶10000余家，收繳物品1200余車；整治人行道機動車亂停亂放，抄牌6442臺，處罰4507臺，處罰率69%；開展渣土污染整治，教育整改4045人次，處罰1672臺，扣留1947臺；開展噪聲污染整治，共辦理案件400余起；拆除違法違章建筑106處，面積40余萬平方米；整治臨時洗車場（點）共取締213家。同時配合拆除各洗車場業主違章搭建的棚屋、水池等設施。六是嚴格依法行政，規范執法程序。全年以貫徹實施國家行政許可法為主線，認真組織了《行政許可法》的培訓學習，對城管系統的行政許可主體、項目認真進行了清理。組織行政許可審批人員及行政執法人員法制培訓20場次，參加人數約2240人次，并參加全市統一組織的以行政許可法為主的法規考試，全部通過，平均成績達到優良。同時，對約800名行政執法人員進行了執法證的年檢注冊工作，并由政府在新聞媒體上進行了公示。全年辦理行政處罰案共計44861案，其中簡單程序84980件，進入一般程序7835件，罰款案件數為16084例，罰沒總額為3345712元。在作出處罰決定時，城管系統各執法單位均做到了“事實清楚、證據確鑿、程序合法、適用法律正確”。
六、認真履行公開承諾，執政水平不斷提高
自XX年市城管局社會公開7條承諾，市城管綜合執法支隊向社會公開6條承諾以來，堅持對外公開承諾，始終做到全天受理投訴，及時提供優質服務，認真履行工作職責。為貫徹落實《中華人民共和國行政許可法》，城市管理行政審批遵循簡便高效的原則，年內，取消9項行政審批事項，規范了6項行政審批，做到了窗口受理登記、處室承辦查勘、領導把關、限時辦結，對不需要進行現場查勘的項目實行“窗口初審，處室中心批辦，窗口發證”的全程式辦理模式，審批環節全部進入政務服務中心，簡化了辦事審批程序。年底，市城管局被評為市政務公開文明窗口單位。
環衛方面：一是落實了日檢查制度，擴大了主次干道的清掃范圍，全市主次干道的清掃面積由XX年的920萬平方米增加到1110萬平方米，完成了主次干道每天沖洗、灑水各一次的任務，使主次干道市容環境衛生達到一定的水平；二是全市日均1800多噸生活垃圾日產日清，集中運送至橋驛固體廢棄物填埋場進行無害化處理，清運率及無害化處理率均達100%，順利完成了省政府交辦的“八件實事”之一。三是被市委、市政府列為XX年重點工程之一的長沙市第一垃圾中轉場的建設和運作已正式啟動，授予仁和環保科技有限公司以特許經營權，為我市公益事業經營走市場化道路提供了一條新思路。四是抓好渣土治理工作。年內，市城市管理局與市建委、市環保局、市交警大隊、五區政府等職能部門聯合開展了為期3個月的渣土污染專項整治行動，重點治理了無證施工、野蠻施工、不凈車出場造成渣土污染，車輛破損、施工場地不圍檔作業，渣土揚塵污染、車輛亂倒亂跑闖禁區等違規行為。通過采取各種整治措施，渣土污染、揚塵污染得到遏制，特別是二環線以內城區主干道基本消除了渣土污染，為廣大市民創造了較好的城市市容環境。為了切實增強渣土管理力度，搞好施工現場監管，經報市政府批準，市渣土管理處于今年7月份招聘了20名渣土協管員，其主要職責是協助市區渣土管理人員對各渣土運輸工地實行現場監管。對工地施工過程實行全程監控，有效地把住了工地和車輛的辦證關、車輛洗車凈車出場關、道路清洗保潔關，協管員的作用發揮明顯。
市政方面：在抓緊實施街巷提質改造的同時，不斷加大了市政道路設施日常管理維護和監察力度。做到了所管道路溝通路平。年內，全年共修筑瀝青路面45.64萬平方米，修筑水泥砼路面4.4萬平方米，改造或新增排水管網9123米，安砌側平石43979套米，新鋪人行道板4500平方米，現澆人行道29706平方米，改造各類井2332座。在做好市政日常維護基礎上還對雨花路等20條道路進行了中修。
綠化美化方面：一是圍繞創建全國生態園林城市，堅持可持續發展的戰略目標，強化維護管理，配合街巷提質改造同時進行拆違還綠、規劃建綠、道路建設和添景增綠，著力提高綠化水平。市內新增、改造綠地面積264萬平方米，新增維護面積120萬平方米，加強了對城市道路綠化和小區綠化
的補栽、修剪、澆水、打藥、除蟲等日常養護工作的力度。二是年度配套綠化項目如期完成。為更好地配合市政道路的建設和改造，參與了省府路、火星路等綠化建設。督促全市432個亮化單位、17座橋梁、10個公園、廣場在節日和重大活動期間按時開啟亮化燈光，為節假日增添夜景。
為使政府與群眾進行零距離溝通。市城管局堅持把抓好人大議案、政協委員提案作為為民辦實事，履行公開承諾的內容。XX年，市城管局共承辦人大代表建議、政協委員提案共34件，內容涉及市政道路、城市綠化、市容環境衛生、城管綜合執法、常態長效機制建立等等方面的問題。市城管局對所有提案、建議進行了認真辦理，做到件件有答復、事事有回音，人大代表、政協委員對此滿意，被市政府評為XX年度全市“兩案”辦理優秀單位。
年內，市政協組織對城管局在優化經濟發展環境中履行公開承諾情況進行了民主評議。問卷調查結果顯示，市民對市城管局履行承諾的總體評價認為好的占16.69%，較好的占40.66%，一般的占36.69%，三項合計為94.04%。
【篇四】社區城市管理工作總結
社區城市管理工作計劃-城市管理工作
2016城市管理工作意見
2016年城市管理工作安排意見
2016年是迎世園會市容環境綜合整治的關鍵之年，綜合執法局要認真貫徹落實市政府和“世園會”指揮部的統一部署，舉全局之力，以市容環境綜合整治為中心，以全省開展的“四化”競賽活動為主線，認真履行市容環境綜合整治牽頭單位的職責，堅決打贏第一戰役，組織開展好三項專項整治行動、兩項評比競賽活動。具體安排如下：
一、強力配合，抓好人大議案的辦理工作
高標準完成市第十四屆人民代表大會第五次會議提出的《關于加強我市市容環境綜合整治的議案》的辦理工作，結合工作實際，使各項整治工作任務真正落到實處。
1、認真制定《錦州市人民政府落實人大議案市容環境綜合整治實施方案》，建立組織，明確責任，細化任務，強化措施，形成主要領導負總責，分管領導具體抓落實的良好氛圍。局成立落實人大議案市容環境綜合整治辦公室，全面負責市容整治工作的組織、協調等工作。
2、全市一盤棋，全力做好市容環境綜合整治工作。清除非法“小廣告”、治理欺街道行為、拆除違章建設、規范管理露天市場、拆除未經審批的大型廣告牌匾、粉刷破舊樓房及墻體，提升城市管理水平。
二、鞏固成果,繼續開展好“四化”競賽活動
在鞏固去年“四化”競賽活動取得成果的基礎上，繼續深入開展好“四化”競賽活動, 充分發揮模范帶頭作用，充分發揮政績考核和效能監察的作用，認真履行綜合整治牽頭單位的職責，強化和堅持好整治
的標準和時限，確保“四化”競賽活動取得實效。
三、強化考核機制，加大對各城區的監督力度
依據《市政府對各城區城市管理工作考核辦法》，執法局將認真履行市容環境綜合整治牽頭單位的職責，充分調動各城區在整治中的積極因素，按照“三統一分”的原則，細化考核內容，強化考核標準，量化考核結果，確保整治工作取得實效。
四、繼續抓好第一戰役綜合整治工作
從2016年11月下旬開始，到2016年2月底結束，執法局黨委根據綜合整治的總體部署，結合城市管理工作實際，開展了“迎世園會市容環境綜合整治第一戰役”，統稱“百日會戰”。此次整治的范圍是“十街十路”，整治的任務是：小噴涂廣告、店外經營堆放、亂搭亂建、拆除牌匾廣告、取締無照攤點，整治中采取的方法是：限期整治，量化指標，逐街評比驗收。通過“百日會戰”使城區的主要街路出現靚點。現已進行七輪檢查驗收，效果非常明顯。“百日會戰”結束將為2016年的市容環境綜合整治打開新的工作局面。
五、強化整治效果，開展好三項專項整治行動
1、開展拆除影響市容觀瞻大型廣告牌匾專項整治行動。局屬各支隊對影響市容觀瞻的大型廣告牌匾進行詳細調查摸底，掌握了第一手資料，同時向上級申請必要的拆除經費，徹底解決視覺污染問題。
2、開展店外燒烤專項整治行動。繼續保持對店外燒烤擾民治理的高壓態勢，采取宣傳教育、拍照取證、下達行政責令整改通知和工
商部門查封等行之有效的管理方法和手段，徹底根治店外擺桌經營和地攤燒烤。
3、開展對沿街樓房粉飾刷新專項整治行動。高標準完成沿街樓房墻體粉飾刷新清洗工作。按照市政府的統一要求和部署，積極主動地動員和督促沿街黨政機關、企事業單位、部隊、大中專院校、房屋產權單位及個體工商業者高標準完成樓房粉飾刷新和清洗工作。現已完成《通知》的起草和分發工作，要求各單位及時做好財政預算，為此項工作順利進行做好資金保障。
六、強化責任意識，開展好兩項評比競賽活動
1、繼續開展好“門前三包”工作評優選差活動。“門前三包”工作是城市管理有效機制的重要組成部分，是社會化群眾管理的重要舉措，對市容環境的改善發揮了重要作用。2016年我們將不斷完善評比競賽細則。加大對“門前三包”工作的檢查指導力度，開展好“門前三包”評優選差活動，不斷創新管理手段、管理方法和管理模式，促進“門前三包”工作的深入落實，最大限度地調動街道、社區抓好“門前三包”工作的積極性和主動性；建立和完善“門前三包”工作考核機制，逐步實現“門前三包”工作規范化、制度化和經常化。
2、開展“規范化市場”評比競賽活動。在全市28個馬路市場范圍內開展評比競賽活動，實行統一監管，落實“五有”標準，加大對占道市場的監管辦度，對市場主辦單位采取獎優罰劣措施，嚴禁超時、超范圍經營，并及時做好保潔。對已經取締的馬路市場進行死看死守，堅決遏制反彈。
七、打造靚點工程，展示錦州形象
1、全力打造樣板街路。在鞏固2016年市容環境綜合整治成果的同時，繼續加大整治力度，提升街路管理標準。按照“世園會”市容環境綜合整治工作實施方案的要求，全力打造以中央街、解放路為龍頭“四街五路”為樣板街路，全面提升“十街十路”的管理標準，努力實現綠化、美化、凈化、亮化目標。
2、嚴格管控,徹底治理非法“小廣告”。采取有效措施對城區內的小張貼、小廣告、小噴涂進行治理，第一，發揮”門前三包”在城市管理中的作用，最大限度地調動街道、社區抓好“門前三包”工作的積極性和主動性，逐步實現“門前三包”工作規范化、制度化和經常化。第二,采取市場化運作的方式，徹底清除城市“牛皮癬”。第三,堅持以人為本，在居民區內合理設置公共廣告欄，滿足市民的需求。第四,嚴防死守，對違法者實行嚴歷打擊, 從源頭上治理，重點時段、重點部位，安排專人死看死守，增加巡查的密度，加大打擊的力度。
3、密切配合，打造亮麗錦城。按照《錦州世園會市容環境綜合整治工作實施方案》的要求，2016年下半年，執法局將協調相關部門，積極主動地動員沿街單位和商家增補、修繕或更新亮化設施，提升亮化標準，使錦城的夜色真正亮起來。
4、加強防控，有效遏制違章建設。保持強有力的打擊態勢，增
加巡查密度，加大對違法違章建設行為的查處力度，將問題消除在萌芽狀態，確保城市管理整體水平的進一步提升。
5、落實民生，抓好綜合治理工作。社會治安綜合治理，是涉及千家萬戶的民生工程，執法局歷來將校園和金融網點周邊的管理工作作為民生工程的一件大事來抓，嚴格落實錯時管理措施，定人、定崗、定責，嚴看死守，確保校園和金融網點周邊市容整潔、秩序良好。
八、堅持以人為本，文明執法，加大信訪投訴工作的處理力度
繼續做好法律法規知識培訓和執法案卷評查工作，進一步提高執法隊員執法水平。同時加大信訪投訴案件的辦理力度，堅持局長接待日制度,建立辦理信訪案件“綠色通道”，使百姓的訴求得到及時解決和處理。
錦州市城市管理綜合行政執法局
二0一二年二月六日城市地鐵的安全風險管理工作
摘要：目前，我國社會經濟的發展和改革開放進程的逐步推進，我國不斷增長的人口總數與日漸緊缺的城市形成了一對重要的矛盾。我國很多大城市紛紛投資建設地鐵。但地鐵工程建設具有一定的危險性。因此，本文就以貴陽市行政中心南側某地鐵車站施工為例，簡要介紹了地鐵施工的危險性，并提出了相應的解決策略。
關鍵詞：地鐵；風險管理；規劃設計；施工；運營
中圖分類號：U231+.1 文獻標識碼：A文章編號：1006-431104-0076-011現環節我國地鐵施工安全風險管理現狀
企業在進行生產經營活動時，應該始終秉承“安全第一”的營銷原則。鑒于對人身安全的考慮，我國政府和建設主體都比較注重地鐵安全風險的管理。政府部門陸續頒布了《地鐵及地下工程建設風險管理指南》及《關于進一步加強地鐵安全管理工作的意見》，促進了國內地鐵工程實現了程序化、規范化和合理化的安全風險管理。這些大城市在建設地鐵工程時都比較重視安全風險管理，一般新建的地鐵項目都要經過風險分析及評估。為其他城市的地鐵建設工作提供了參考，貴陽市的地鐵施工也正因為得以借鑒這些寶貴經驗才得以順利的進行。在取得成果的同時也發現還存在很多問題。
1．1 地鐵風險管理缺乏整體策劃因為地鐵線路較長，存在很多標段，且都是通過不同的方式參與項目建設，子系統之間應該是對立統一的關系。項目建設在業主、監理和監測單位之間、咨詢單位、勘察設計單位、施工單位供應都會影響施工的每一個環節，工種之間產生了大量界面，使風險管理工作更為復雜。承辦商若要開展項目建設活動，首先要具備一套完善的施工計劃，以有效控制項目建設全過程。
1．2 我國地鐵項目建設起步較晚，專業人員儲備相對不足我們可以通過地鐵施工安全事故原因的調查得知，引發事故的主要原因是人為因素。因為設計人員缺乏相關經驗，造成設計的施工方案存在安全隱患；施工人員采用了不合理的操作方法；或監測單位沒有認真檢查地鐵沿線地面建筑和地下管線等部位，從而引發了安全事故。
1．3 施工活動的技術標準松懈施工時，有的建設單位是完全根據施工要求來操作，安全事故仍不可避免。這表明，當前的施工標準存在問題，甚至一些標準已跟不上現代地鐵施工的相關要求。因此，重新制定一套與當前各大城市、各類地質單元以及復雜的環境條件相適應的技術規范已刻不容緩。
2地鐵工程安全風險管理
地鐵風險管理必須從規劃設計、施工運營等全過程加強管理。
2．1 規劃設計環節的安全風險管理規劃設計環節的工作要求主要有：區域地質評估、地質勘探及評估、線路及施工安全檢查、監測計劃評估等。工作內容包括：編制安全審查流程及其相關內容；對水文、地質以及相鄰建筑物、地下管線、地質勘探的資料進行審查；審查有關于巖土及地下結構工程的設計；驗證一些特殊條款、施工流程、施工方法及輔助方式的可行性；同時，對安全施工操作流程及保護措施等工作進行審核。
2．2 施工環節的安全風險管理
2．2．1 制定合理可行的風險管理全程策劃設立地鐵建設項目之后，開展工程建設以前，要仔細研究地鐵項目建設的整個流程，制定經濟可行的計劃方案進行風險管理。地鐵公司如果沒有能力自行制定，可委托具有相關資質的咨詢機構來完成。進行項目建設前，首先要明確總目標、階段性目標和具體的實施目標，并采取一定的安全保護措施。層層落實安全責任，組建一個安全保衛體系，健全工作機制。
2．2．2 加強知識管理在地鐵風險管理中的應用地鐵項目建設風險管理就是實行動態的知識管理。因為國內地鐵工程項目普遍缺少專業操作者，且技術要求尚待進一步完善，因此，對于地鐵項目建設而言，知識管理發揮著重要的作用。所謂的知識管理，就是知識的積累、傳播和創新，它將隱性知識顯化、個人知識轉化為組織知識，以提升團隊整體的管理能力及技術水準。在對項目的工作流程進行分析之后，對知識流動進行充分調研，提煉知識，使項目成員之間實現知識共享，個人要積極參與項目組知識的討論，充分發揮集體的智慧，合理安排項目管理工作流程，對知識進行二次利用，從而有效避免不合理的操作或因經驗欠缺而釀成重大安全事故。
2．2．3 知識傳遞進行項目建設時，一般采取專題講座或培訓的方式完成知識的傳遞，使項目管理者和建設者的整體水平，使其操作行為更加規范，最終順利完成建設目標。如果是某一方面的知識，則采取這種方式可廣泛、快速地實現知識共享，實現專家和普通人之間的知識交流。另外，積極開展專題講座和相關培訓，有助于實現顯性知識轉化為隱性知識，也就是將顯性知識增補至個人的知識結構中。這種知識“內化”的方式可以大幅度提高員工的業務水準，有效避免人為失誤。
2．2．4 開發地鐵施工安全監控、預警、決策系統地鐵施工質量控制和預警決策信息系統的核心理念為：以先進的信息技術為載體，從全局出發解決地鐵施工安全問題，還要盡量通過用有效的信息資源，科學地輔助決策。系統的實質是發現安全隱患，有效預警，順利解決問題，所以該系統為閉環狀控制系統，也叫做反饋控制系統。一般它包括信息采集系統，數據分析、預警及評估系統，必要的決策系統三部分構成，其中通信指揮系統是該系統正常運行的基礎。
2．3 運營環節的安全風險管理運營環節的安全管理內容包括：明確地鐵運營過程中的安全管理目標；健全安全管理體系，制定安全管理工作流程以及應急救援預案，建立突發情況下保證安全運營的管理模式；組織安全文化建設，以更好的開展安全管理工作。負責地鐵運營的企業應該具備一套完善的規章制度，以確保企業安全穩定的運營；明確各級領導以及各個崗位、全體職工的安全生產責任。
3結語
地鐵安全關系到人身安全和國家財產安全，通過以上的分析和論證，我們可以意識到要做好地鐵項目建設的安全風險管理工作，一定要加快法制建設，完善技術標準；貫徹預防為主的方針，增強防范意識；完善安全生產責任制；加大地鐵安全措施的投入力度等項工作，將地鐵工程的安全風險管理工作貫穿于地鐵工程的規劃設計環節、施工環節及運營環節，只有這樣才能真正的做到全過程全面的安全風險管理，確保城市軌道交通建設和運營安全。
參考文獻：
張鼎立.城市地鐵建設中的安全風險分析與管理.市政技術，xx.
社區城市管理工作計劃
一、加強轄區各種攤位的規范管理，改善社區環境面貌，方便居民出行。
二、3月5日，學習雷鋒，組織社區志愿者對轄區的環境衛生進行整治，并進行宣傳，使居民們愛護環境衛生。
三、爭取得到上級的支持，在轄區安放一定數量的果皮箱，使轄區的環境面貌得到提高。
四、在4-5月份社區組織地服務日活動中，發動志愿者參與清掃保潔活動，不斷提高愛我社區意識。
五、每月定期對轄區的衛生死角進行清掃，并對亂寫、亂張貼進行清除，保持良好的生活環境。
六、爭取得到上級有關部門的支持，重修蘭花村11號旁的公廁，方便居民的生活。
七、在6月份前，協調蘭花村68號大門外一段公路的日常清掃；協調蘭花村大門口和成渝公路橋下坑洼不平公路的填補，以及鐘表廠區公路上的照明等。
八、在五一、國慶、春節前，組織《全民動手日活動》發動居民和召集社區志愿者對轄區的環境進行大掃除。
九、定期督查各物管履行環境衛生管理情況，協助好蘭花村原鐘表生活司對該小區的清掃保潔工作。
【篇五】社區城市管理工作總結
[城市管理個人工作總結]城市管理工作總結
20XX年，在上級領導的關心和業務指導下，通過社區城市管理工作人員的共同努力，城市管理工作開展的有聲有色，轄區環境及衛生面貌有了改觀。現將城市管理工作匯報如下：
在楊公堤轄區內，實行了定崗定責，層層承包的辦法，做到責任到人，明確目標，并狠抓落實下功夫，全面落實門前三包責任制，并派專人全天候對大街小巷道路清掃保潔情況進行巡視檢查，對道路保潔情況進行監督，遇到清掃保潔量大及重大檢查情況時，社區及時調整補充人員，加班加點，確保清掃保潔工作質量，確保垃圾日產日清。同事在此基礎上成立了日檢查，周小結制度，獎優罰劣，有力促進了環境衛生崗位責任制的落實。在迎接省，市縣考評期間，對主次干道和人員密集場所增派多名保潔志愿者及社區監督員中午不間斷作業，并且延長保潔時間，社區環境得到了很好的改善。
對于沿街門店亂堆亂放和馬路“小廣告”現象。在日常工作中我們注重教。管。罰的綜合運用，通過堵一批，疏一批，罰一批，整一批，全面完成了整治任務。共拆除不規范廣告牌20多塊，清理馬路“小廣告”XX0多處，取締占道經營，流動攤販，突出門店經營30多處，通過整治，占道經營和亂堆亂放大大減少，環境面貌有了顯著改觀。
社區注重抓好日常教育工作，在潛移默化中提高居民的環境保護意識。期間我們以開展世界環保日宣傳活動為契機，大張旗鼓地集中開展宣傳活動。從機關到學校，從社區到樓院通過標語。條幅。展板。宣傳欄等形式，開展了對有關活動內容，目標和要求的宣傳：一是抓住繁華地段宣傳面廣德優勢，在轄區主要街道設立了電子顯示屏進行宣傳。通過一系列宣傳活動開展，極大地提高了轄區居民的創建意識，營造了轄區氛圍濃厚的創建環境，有力的推動了城市管理工作。二是對轄區居民，單位和從業人員分層次開展了有關環境保護專業知識培訓活動，來增強居民的愛護環境的觀念和自我保健的意識，同時來增強轄區居民的主人翁責任感。
人人知曉，人人參與，我社區在今年11月XX日開展了集中滅鼠活動，在開展突擊滅鼠活動前，召開了滅鼠專項會議，利用多種宣傳，把鼠的危害性。滅鼠的重要性和滅鼠的方法告知廣大市民。在開展突擊滅鼠活動中，力求清楚死角，消滅鼠棲息繁殖場所。添堵鼠洞。清除鼠跡，從而有效改善環境，控制鼠類生存環境，使滅鼠工作做到宣傳與整治相結合，為社區居民營造了一個良好的工作。生活環境。
社區城市管理工作還在持續，但在工作中還有許多不足之處，在管理中還要大膽和主動，社區基礎條件還比較差，今后還應積極主動地和上級各部門配合，爭取轄區城市管理和環境衛生得到提高。給轄區居民營造一個優美的生活環境。
20xx年，xxx社區城市管理工作在社區黨工委、社工委的正確領導下，以全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，堅持以科學發展觀為指導， 在市城市管理綜合執法局的具體指導下，以建設健康城市、鞏固提升國家衛生城市創建成果為重點，認真組織開展轄區內市容市貌環境衛生整治工作，營造健康環境，不斷提高廣大居民群眾文化衛生素質為目標，開展了各項工作，現就一年來的工作總結如下：
社區始終把城市管理工作當作一件大事來抓，堅持外樹形象，內強素質的原則。為配合創建全國文明城市的順利實施，社區調整了城市管理工作領導小組，組長由社區黨工委書記擔任，副組長由社區分管單位有關負責人組成，按照城市管理工作的具體要求，實行目標管理，做到了責任到人，各負其責，確保了創建文明城市及健康城市活動扎實有效的開展。對影響市容、市貌的臟亂差現象和死角衛生進行了定期和不定期的清除，努力營造了優美、舒適、清潔、衛生的人居環境。綠化美化社區環境，是提高居民生活質量的一項重要措施。社區在宣傳環保法規，提高居民環保意識的同時，不斷擴大綠地面積，種樹種花美化社區環境。經常組織社區“環保志愿隊”，在社區維護綠地，派出專人養護綠地，積極倡導社區居民參與“綠化社區、公益環保、美化家園、節水家庭”的創建活動。讓優化美化環境成為社區居民參與“綠色”社區建設的一項重要活動，居民群眾美化家園的積極性和環保意識得到不斷提高。上半年，結合“愛衛月”活動，組織了社區居民和轄區單位開展了為期一月的愛國衛生活動，并利用社區宣傳欄、等向居民宣傳文明祭祀，達到了家喻戶曉，人人皆知的效果。
首先從攤點整治入手。年初，組織志愿者隊員對轄區內主、次干道的各類違法攤點和倚門經營進行了 __整治和取締，并清理死角垃圾和凈化樓道，實行了嚴格的拉運和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿市場等重點部位的垃圾進行了整治，全年共開展集中整治12次，清理死角垃圾50車次;對影響市容市貌的戶外廣告進行了定期巡回治理;切實凈化了大街小巷環境衛生，攤點擺放有序，垃圾做到日產日清。
違章搭建是百姓反映非常強烈的問題，社區加大了違章建筑管理力度，通過各項措施的出臺和落實，有力地遏制了違章建筑現象的出現和蔓延。實行“門前四包”責任制，簽訂“門前四包”責任書86份，進一步明確了責任義務，使“四包”率達到了100%。同時，社區對各簽訂單位及個體門店定期檢查督促落實。堅持每月檢查，檢查情況及時反饋社區，基本形成了轄區環境衛生工作大家管，大家治的良好風氣。
以上是我社區城市管理工作一年來的工作小結，雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距。今后，我們將進一步加大巡查、檢查力度，工作中不留死角，及時發現問題及時解決，使社區城市管理工作再上新臺階。
縣城市管理工作在市委、市政府正確領導下，以科學發展觀為統領，加強作風建設，轉變管理職能，增強服務意識，提升文明執法水平，迎難而上，奮力拼搏，取得了較好成績，市容市貌發生顯著改觀。
一、主要成績
(一)硬件設施建設。投資2100余萬元，完成了生活垃圾處理場二期工程及配套設施建設;完成了8座地坑式中轉站及13座老中轉站的維修;購置擺放地面垃圾箱24個;對22座公廁進行了刷新及維修;在縣城主干道擺放果皮箱300個。
(二)清掃保潔工作。完成了縣城區11條主干道、14條次干道、80條背街小巷、6條道路綠化帶、6個街心廣場的清掃保潔及100余個垃圾點的垃圾清運任務。
(三)市容市貌管理。對縣城區11條主干道及商業街兩側的店外經營、占道經營、戶外廣告、車輛停放、物料占道、亂扯亂掛、亂搭亂建、亂寫亂畫進行整治、取締和規范，市容市貌明顯改觀，縣城品位顯著提升，在全市開展的城鎮建設“優勝杯”競賽中榮獲縣區第一名。
(四)公廁、中轉站管理。對縣城區44座公廁、18座中轉站進行規范化管理，基本達到了干凈衛生標準，方便了市民生活。
(五)鄉鎮執法管理。按照市委《xx年村莊和集鎮規劃建設與管理工作實施方案》精神，在八里營、上官村、高平、老廟、牛屯、半坡店、城關、白道口、王莊9個鄉鎮建立了城管執法隊伍，實現了城市管理工作向基層延伸的工作目標。
(六)做好迎接省級衛生縣城的復審工作。傾斜人力物力財力，加大整治力度，圓滿完成了迎接省級衛生縣城的復審工作。
(七)圍繞縣中心工作開展的活動。圓滿完成迎接國家、省、市大型現場會和各級領導來滑調研、檢查而開展的街區突擊整治20余次，提升了xx縣對外影響力。
二、主要措施
(一)抓班子帶隊伍，轉作風樹形象。我縣十分重視城市管理隊伍建設， 以深入學習實踐科學發展觀活動為契機，深入開展“三評三爭創”活動，通過抓作風、抓教育、抓考核，著力提升三大效能(執法效能、服務效能、落實效能)。對照科學發展觀的要求和《xx縣區域軟環境百分考評辦法》及《優化經濟發展環境“十條禁令”》規定，建立了嚴格的督查制度，形成了三級督查網絡，發現問題，及時查處，嚴格追究。共查出違反紀律、效能低下、 __、亂作為現象20余起，均作出了嚴肅處理，執法效率和執法形象進一步提高，群眾滿意度不斷提升。
(二)抓學習促轉變，提高綜合素質。在城市管理執法隊伍中，堅持定期學習和不定期學習相結合，政治理論學習和法律知識學習相結合，促進干部職工素質的提高。除學習《、鄧小平、xx、xx論科學發展觀》外，還學習了縣委書記郜軍濤關于《抓好三個創新、促進科學發展》的論述，學習了城市管理方面的法規性文件。通過不斷學習，全體干部職工思想觀念得到更新，綜合素質和管理水平得到不斷提高，文明執法水平明顯增強。
(三)抓轉變職能，增強服務意識，創新服務方法。城市管理系統積極轉變職能，將“服務”二字貫穿于管理工作全過程，努力由管理型向服務型轉變。城管隊員哪里需要，就到哪里去，緊急狀態下，就會出現城管隊員的身影。在今年一月份雪災面前，城管干部職工頂風雪，冒嚴寒，共出動人力460人次，出動機械設備40余臺次，投入資金近10萬元，累計勞動時間48小時，清理了解放路、道城路、文明路、人民大道等 10條縣城道路的大量積雪，疏通了道路交通，方便了17萬機關單位干部職工和縣城居民的安全出行，以最快的速度恢復了正常的生產生活秩序;還組織清除垃圾的義務勞動10余次，清除大功河、調節渠兩岸及部分背街小巷無主垃圾10000余立方。受到了廣大市民的一致好評。
(四)抓宣傳造勢，提升市民衛生意識。全年累計出動執法宣傳車60輛次，出動執法宣傳隊員500余人次，打出過路標語100余條，沿街反復播放整治通告300余遍，張貼整治通告 500余張，播出有關城市管理電視新聞18次。同時，創新宣傳思維，開拓宣傳新途徑，印發《致全縣中小學學生及教師、家長的一封信》30000份，勸阻學生及其家長，不亂扔果皮紙屑、不亂倒垃圾、亂潑污水，不隨處便溺，不隨口吐痰，不亂寫亂畫，不亂搭亂建，不占道經營，做到人人講衛生，大家促創建，樹立文明、衛生良好形象等內容。通過這個宣傳辦法，發動了縣城5萬余名學生及教師、家長，使其參與到全民創衛活動中來，起到了非常大的作用。我們還利用電視節目覆蓋面大，易收聽收看，效果明顯的特 點，制作了《對話民生》電視訪談節目，城管局長做客《對話民生》， 與大家共敘城市管理和全民創衛活動，全縣120余萬群眾收看，取得了非常好的效果。
(六)抓環衛工人管理，提高清掃保潔質量。一是認真督查。城管局各中隊負責對本路段環衛工人上下班時間和清掃保潔質量進行認真督查，發現不足，及時解決。二是嚴格獎懲。制定了獎罰標準，實行浮動工資，一方面對清掃保潔不合格的，除令其改正之外，發現一處還要按標準扣罰工資;另一方面，對完成任務一貫好的環衛工人進行精神和物質獎勵。三是幫包到位。實行一個城管隊員幫包三個環衛工人，除對其檢查指導外，還要抽出一定時間對環衛工人進行幫助清掃保潔;對優秀環衛工人進行精神和物質獎勵，對有特殊困難的環衛工人給予經濟照顧，過節日還給他們發放福利品。通過采取措施，保證了清掃保潔任務的完成。
(七)加強建筑垃圾管理。針對一些市民對建筑垃圾管理辦法不了解，隨意處置、亂倒建筑垃圾，給縣城環境造成污染這一現象，加大對建筑垃圾管理辦法的 __。印制國家 __《建筑垃圾管理規定》1000余份，發放到縣城市民手中。同時，成立建筑垃圾監察大隊，堅持夜間值班，加大監管查處力度。對義烏小商品城、xx縣中醫院建設，滑州路改造等產生的建筑渣土的處置和回填工作進行嚴格監督管理，避免了大量建筑渣土的隨意處置。一年來，查處違規處置和亂倒建筑渣土行為200余起，扣罰違規車輛80輛次。
(八)開展創先爭優活動。在創建“五個好”先進基層黨組織、爭做“五個表率”優秀共產黨員活動中，城管局創新開展了“1+2”活動，提出一名黨員帶動兩名非黨員。全體黨員積極響應黨組織號召，主動報名幫帶兩名非黨員，在生活上關心他們，在工作、學習上幫助他們。活動開展以來，在全體黨員的帶動下，干部職工的精神面貌發生了很大變化，作風紀律明顯好轉，服務意識明顯提高，文明執法蔚然成風。活動開展以來，全局為群眾辦好事100余件，參加義務清除垃圾勞動10余次。
三、存在問題及原因
(一)財政經費短缺，存在“重罰輕管”現象。城管系統376名干部職工(含環衛工人)， 除12人屬事業全供外，其余人員工資都收費罰款。全年需支出300余萬元。而目前垃圾處理費全年征收額為140萬元，加上各項罰沒收入，累計收入200余萬元。入不敷出，收不低支，巨大的經濟缺額嚴重制約了城市管理工作的開展。同時，由于管理人員的工資收費和罰款，導致了對占道經營、店外經營等現象的默認，出現了“以罰代管、重罰輕管、放水養魚”現象。
(二)環衛工人年齡大、數量少、待遇低，清掃保潔質量沒有保障。我縣173名環衛工人年齡大部分在50— 60歲之間，個別還有70歲的老年人。縣城區清掃保潔面積123萬平方米，人均清掃保潔面積為7100余平方米。環衛工人承擔著超出guo家勞動定額(每人清掃面積平均4500平方米)2600平方米的清掃保潔工作量，而他們的工資卻很低，每月只有360元，造成他們思想不平衡，工作標準低，責任心不強。由于上述種種原因，清掃保潔質量得不到保證。
(三)垃圾處理場經費短缺，垃圾處理不能規范化運營。按照省 __要求，處理1噸生活垃圾的最低成本為31元。目前，我縣日平均處理生活垃圾185噸，每年所需費用209.33萬元。因經費嚴重不足，垃圾場不能按規范化運營。
(四)一些單位和市民繳費意識差，垃圾處理費征收難度大。部分市民包括一些機關、事業單位，對征收垃圾處理費的意義認識不到位，拖交或拒交垃圾處理費，征收難度很大，年征收率僅有30%。
(五)面對弱勢群體，存在執法難現象。占道經營，擺攤設點，影響市容市貌的大部分都是農民和下崗職工，這些人屬于弱勢群體。如果放任了他們的行為，占道經營勢必影響市容市貌，影響環境衛生，影響交通秩序，廣大市民不愿意，縣領導也不愿意;如果取締占道經營，他們就有可能丟掉飯碗，出現上訪、投訴、告狀等等不穩定因素。不斷出現執法難現象，城管局領導上下為難，并不斷遭投訴、受處分。
四、解決辦法
為進一步理順xx縣城市管理工作，提高城市管理水平，切實改善縣城環境衛生質量，提升城市形象，借 鑒周邊縣(市)好的做法，從機制和體制入手，對目前存在的問題和不足進行改革。
(一)理順管理人員工資渠道，解決 “以罰代管”、“重罰輕管”問題。 進一步理順執法管理人員的工資關系， 參照外地經驗，將行政執法人員工資應納入財政全供，以避免經濟利益驅動執法行為。只有這樣，“以罰代管”、“重罰輕管”與“嚴管重罰”的矛盾才能得到有效解決，城市管理水平才會上一個新的臺階，才能使我縣的城市管理隊伍由“罰款型、收費型”轉變為“管理型、服務型”的現代城市管理隊伍。
(二)樹立經營城市理念，探索環衛工作、戶外廣告市場化運作模式。縣城區主要街道、道路綠化帶、街心廣場、清掃保潔工作推向市場，由政府公開招標、政府出資，走市場化運作的路子。創新管理機制，降低執法成本，完善考核辦法，建立優質高效、運轉協調、管理規范、保障有力的城市環境衛生管理服務體系。實現 “管理科學化、服務社會化、執法文明化、運營市場化”的目標;盤活城市資產，探索大型戶外廣告市場化經營的路子，將街心廣場、主要路口、大型建筑物廣告位進行招標拍賣，增加財政收入，實現社會效益和經濟效益“雙贏”的目標。(三)增加環衛工人，提高環衛工人待遇。隨著縣城框架的不斷拉大，人口的劇增，縣城保潔面積也在不斷增加。依據清掃保潔工人勞動定額，結合xx縣實際，合理配備環衛工人。同時按照xx縣最低工資標準(600元/人)提高環衛工人工資待遇。
(四)合理撥付垃圾場運營經費，提高垃圾處理水平。參照省 __關于對生活垃圾處理場規范化運營的要求，結合我縣經濟實力，逐步增加垃圾場運營經費的撥付，以確保垃圾處理場規范化運營。
(五)加大垃圾處理費征收力度。對于不按時交納垃圾處理費的機關、事業單位，實行由縣財政局代扣的辦法收繳;對于拖交或拒交的單位和個人，申請 __依法執行。建議國家研究出臺強制性規定，規范垃圾處理費收繳工作，提高垃圾處理費征收率。
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