庫房,具有三個基本釋義,一個是漢語詞語,指用于存放商品的房屋,主要包含貨物及地龍貨架,地龍搬運車,地龍堆高車,地龍電動叉車等倉儲物流設備;一個是中醫庫房穴,一個穴位的名稱;另一個是網站的名字,庫房網, 以下是為大家整理的關于庫房工作總結范文5篇 , 供大家參考選擇。
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庫房工作總結范文篇1
醫院庫房工作總結
醫院庫房工作總結 醫用耗材是指醫院在開展醫療工作中使用的一次性衛生材料、人體植入物和專科性材料等,是醫院開展醫療工作不可缺少的消耗性醫療器械。隨著現代醫學技術的發展,各種新產品的開發和新技術的應用,各種新型耗材和器械不斷產生,我院采購的醫用耗材種類和數量也在不斷增加,使得醫療耗材的費用支出逐年增加,因此合理醫用耗材采購、配置和“零庫存”的優化管理直接影響著醫院的經濟效益和生存發展,同時也是醫院醫療質量管理中的重要環節。 在參觀學習上級醫院的設備科衛生耗材庫房管理后,并結合相關資料的整理,就醫用耗材庫房管理總結方法,提出我個人的看法及管理措施,報告如下。 醫療設備庫房是醫療耗材質量管理的一個重要部門,負責醫療耗材的入庫、保管、發放及質量評價等諸多環節,為提高醫療耗材庫房的管理質量,可以采用六西格瑪方法。 六西格瑪(6σ)概念作為品質管理概念,最早是由摩托羅拉公司的比爾·史密斯于1986年提出,6σ管理法是一種統計評估法,核心是追求零缺陷生產,防范產品責任風險,降低成本,提高生產率和市場占有率,提高顧客滿意度和忠誠度。 在醫療耗材庫房管理中引用這個方法,分為五個步驟即:定義——測量——改進——控制,應用于庫房質量管理每個環節,包括人員分配和管理、進貨日程安排、發貨日程安排、與各科室溝通方式、對賬方法、環境布局、管理程序等,優化管理流程。 1、 定義階段 以調查表形式調查每個科室每周或每月各類耗材使用的數量,及對醫療耗材發貨時間、衛生耗材質量、特殊專用耗材供貨的及時性的要求。可以要求每個科室每周提交相應的醫療耗材需求周計劃或是月計劃,急用的衛生耗材可以及時向采購員反應,及時采購及時出庫,更好做到耗材供貨的及時度和“零庫存”的實現度。 2、 測量階段 測量是指根據各個臨床科室提交的衛生耗材使用周計劃或者月計劃來計算全院耗材的日消耗量和消耗種類,并根據計算的出的最佳量來進行采購,對于日消耗量最大的一次性輸液器、注射器、手套、口罩、膠布、引流管、抽血試管,或者全院臨床科室使用量均較大的各類衛生耗材可以采取倉庫合理備貨,以供臨床所需。一些科室專用的衛生材料,如血液凈化中心使用空心纖維透析管、DSA使用的穿刺針、檢驗科試劑等可以根據使用量采購。及時的入庫出庫,及時的采購可以更好減少庫存量,簡化庫房管理流程,使得“零庫存”的實現度最大化。 3、 分析階段 分析各類導致庫存過多,衛生耗材積壓浪費的原因。由于臨床的需要,我們耗材倉庫不得不購買大量應急性衛生耗材,如手術室手術耗材、急診科、ICU搶救耗材,臨床醫生在使用后發現效果并不好或者沒達到理想效果,衛生耗材器械的其他一些功能不完善,導致倉庫的貨物積壓浪費。在購買此類耗材器械前,可以由廠家提供臨床試用,如可以讓臨床科室試用一周或者一個月,臨床方面可以提交一個試用報告,根據報告由院領導和專家組商議覺得此類耗材器械的采購決定。當然一些必須急救用品,還是需要倉庫長期合理備貨的。 采購前要分析計算各臨床科室之前幾周或幾個月內每種衛生耗材器械的使用量和領用量,平衡數量后再進行采購也可以和好地降低庫存成本,實現“零庫存”最大化。 對于發貨時間的優化,可以采用一周兩次,如周一接受各個臨床科室提交的耗材器械需求計劃,周二根據計劃計算分析采購量,周三周四發貨,周五整理出庫記賬對賬。當然可以根據臨床科室需求更合理的安排發貨領貨方式和日期。 4、 改進與控制階段 改進是指尋找最優化過程輸出方案,降低過程的缺陷。控制,是指在此階段貫徹最優化解決方案,確保流程穩定。 首先是庫房人員的管理,要加強業務學習和先進管理理念與模式的學習,提高自身專業技術水平。 充分利用各類信息,準確收集臨床使用耗材品種數和特殊耗材器械的品種數及消耗量,制定合理采購計劃,可以采用“少吃多餐法”,即每次采購量減少,而增加采購次數,這樣可以減少庫存量,增加衛生耗材器械的使用量,降低庫存的積壓浪費,使“零庫存”最大化最優化,最大限度降低庫存成本。 最后是對庫房環境的改善,增加通風,雨季的除濕,及時的清理清潔,并做好防蟲、防霉、防火、防盜的工作。 醫院庫房工作總結 醫用耗材:是指經常使用的一次性衛生材料、人體植人物、消毒后可重復使用且易損耗的醫療器械。麻雀雖小,五臟齊全,醫用耗材庫擔負著全院診療需求的所有物質,是保障診斷、治療工作順暢運行的一個重要部門。在當今信息化的時代,隨著臨床各項高新技術的開展運用,例如介入、人工臟器置換等普及,各種高值醫用耗材的不斷出現,耗材的品種規格繁雜、價格差距懸殊、需求量在逐年增加,采購量也成倍增長。醫用耗材庫的庫存、流轉量不斷攀升,工作繁雜,工作量也加大。如何加強耗材庫的科學管理,減少庫存積壓,降低管理成本,加速資金周轉,保障臨床供應,是每位醫用耗材庫房管理人員的職責所在。下面介紹多年來我在醫用耗材庫房管理工作中的一些做法和體會。 一、醫用耗材庫房的管理 醫用耗材是用于醫院的診療,直接作用于病人,甚至須植入人體。它的存放要求不同于普通商場、超市的庫房存放,需要有一定的溫度、濕度及擺放要求。 1、庫房應空氣流暢、光線好,溫度應保持在20℃、濕度在70%,以防醫用耗材發霉變質。我院耗材入庫后全部擺上貨架,杜絕了地氣對耗材的浸濕,冬夏兩季使用空調調節室內的溫濕度。 2、對溫度有特殊要求的物品如生物蛋白制劑、血氣測試片、心包補片、異體真皮等按產品的溫度要求存放在冷藏柜中。 3、庫房可分為2個區域:合格區和待處理區。合格區:指驗收合格的醫用耗材根據品名、規格、分類擺放的區域。待處理區:指驗收時發現貨物有問題需要退還或與廠家更換的醫用耗材擺放區。 4、貨架與貨架之間的設置應保證一定的寬度,便于空氣流通和耗材的取放。為避免醫用耗材擺放過期,耗材擺放時我們按入庫時間的先后順序進行。先入庫的放在上面或前面,后入庫的放在后面或下面,確保先進先出、效期近的先出、效期遠的后出,推陳出新。 5、堅決貫徹零庫存的模式,量出而入、按量采購,對有些科室采用物流式的配送供貨,利用最小資金、庫存,達到最大的效率。 二、醫用耗材的采購申請 1、庫房申請: 對于經招標確認的常規醫用耗材,庫房管理人員根據庫房內醫用耗材的存儲量、各科室耗材使用消耗情況和對醫用耗材的電話申請需求量,定期填寫采購計劃申請表,每周二次交給采購人員進行正常采購補充進貨。既要保證臨床科室醫療工作的需要,又要合理運用流動資金,減少庫存的積壓。 2、科室申請: 我院嚴格規定:各科室不得自主購進醫用耗材,防止醫療秩序混亂和引發醫療事故,影響了醫院的醫療信譽。對一些未中標和新品種的醫用耗材,診療中確實需要;另一種是專科使用在同種類型的醫用耗材中價值較高的,一般不宜在庫房存儲的醫用耗材;在臨床需要使用時,必須由使用科室負責人向設備科遞交書面申請報告。設備科接到申請后,報主管醫療器械的領導逐級審核、批準后,由采購人員進行采購。在采購驗貨過程中,還應按醫療器械管理法規的要求來檢查各供貨商的“三證”是否齊全,并將“三證”交由采購人員集中存檔保管、以備相關部門審查。 三、醫用耗材的入庫管理 供貨商接到醫院采購通知后,及時將貨物送到醫院庫房,要求做到送貨單齊全,發票隨貨同行。庫房管理人員依據采購申請單,查看發票上的信息,對到貨的醫用耗材進行驗收:貨物包裝完整,品名、數量、廠家、生產日期、消毒日期、有效期標識清楚,進口產品包裝上要有中文標識,產品檢驗合格證書、相應批號的檢測證書,經過檢驗合格后方可入庫。如在驗收中不合格,可當場退貨或存放待處理區等待退換貨處理。所有耗材的產品檢測證書收集歸檔以備相關部門審查時用。 在實際工作中我們往往會碰到貨票不能同行這類情況:如供貨商在外地、供貨方沒貨臨時從它處調貨、月初稅務部門發票結算、臨床上突發事件或手術急需要求貨物隨時送達等等而發票滯后;另外為了減少庫存和資金占用做到隨進隨出,庫房的貨物進出量巨大,同一供貨商可能在短時間內數次接到訂貨送貨通知,為圖省事或經濟效益因素往往集中開具發票;也造成了貨票不能同行,這樣容易給庫房管理工作帶來了混亂。對于上述情況我們嚴格要求庫房管理人員必須將未到發票的貨物品名、規格型號、數量、價格、供貨商等及時做好記錄,以便發票送達后進行核對入庫。 四、醫用耗材請領出庫 由各科室負責人填寫請領單到庫房,經審核批價后,由庫房管理人員照單發貨。 在工作中我們時常遇到下列一些情況: 1、由于不同部門對同一種產品可能有不同的稱呼,或對所領的產品、價格不清楚,就會在領用耗材時出現混亂,錯領、錯發貨的現象時有發生。 2、有些醫用耗材臨床需求較急,供貨商送到立即被領走或直接送交臨床,無法及時辦理入庫、出庫手續。由于工作繁忙,庫房管理人員極易出現臨床上領單未開或發票不能入庫的遺漏現象。 3、某些科室負責人在領用耗材上缺乏周密地計劃性,隨意性大,隨用隨領,甚至一天內開具請領單數次,極大地擾亂了耗材庫的工作秩序。 4、某些科室負責人總是以手術急需、工作繁忙、臨床第一等理由,隨便讓他人開具領用單或出具借條來領用耗材,嚴重違反了醫院醫用耗材領用管理制度。 針對上述情況,為了進一步加強醫院醫用耗材的管理,規范耗材的請領出庫流程,更好地服務于臨床。由設備科起草,院領導批準,在XX年7月20日出臺了設備科醫用耗材庫耗材的領用管理規定。規定①每周一、五全天,周三上午半天為各科室領用耗材時間,周二、周四為耗材庫補充進貨、盤庫時間。②耗材領用單應由科室負責人開具,或由科室指定專人開具,其他人員一律不得自行開單領用耗材。③所有耗材一律持三聯單領用,不得以借據的形式借用。④各科室應有計劃地備齊當月(周)所需常用耗材或一定基數的急用、搶救用耗材,并定時補足相應的基數數量。 規定出臺后,得到科室的理解、支持和配合,有效地杜絕了頻繁、無計劃地領用耗材現象;杜絕了冒領、私用耗材的情況發生。 鑒于我院醫用耗材管理軟件目前和全院不能聯網的問題,庫管人員和信息科、財務科等相關人員對耗材的品種、分類、編碼,統一了規范化稱呼。平時和領用耗材出庫時間與相關人員進行溝通、宣講,減少和避免了耗材錯領、錯發情況。 對于將耗材直接送到臨床使用或送達庫房后立即被領走,沒能及時辦理入庫、出庫手續的醫用耗材,我們要求各供貨商及時將此類耗材的信息提供給耗材庫管理人員,進行登記備案,待發票和相關手續齊全后核查,再通知相關科室辦理入庫、出庫手續,避免了領單漏開或發票不能入庫的現象發生。 五、高值耗材的管理 高值耗材通常是相對普通低值耗材而言,一般指分屬專科使用、直接作用于人體、對安全性有嚴格要求,且價值相對較高不宜存放庫房的醫用耗材。而且有相當部分是植入材料,一旦出現質量問題,極易引起醫療糾紛。所以加強對高值耗材的管理是耗材庫管理人員義不容辭的責任。 1、高值耗材品種繁多,材質多樣,規格型號復雜,專業性強。其中很多耗材只能根據患者手術中的實際情況才可確定材料的型號及規格,具有反向物流的特點。依據其使用特點,實行先使用(零庫存或科室二級庫存、手術跟臺等方式)后入庫(臨床使用后將發票、領用單送設備科耗材庫做帳)的管理方式。雖然先使用后入庫的反物流方式增加了供貨商的送貨次數,但可有效發揮資金效能,減輕醫院的資金壓力和降低庫房的管理難度。(傳統的供應模式是采購→庫存→發放,造成大量資金積壓,增加了庫房的管理難度。) 2、為了保護患者的利益,維護醫院的權益,為醫患糾紛提供有效的法律依據,我們要求臨床填寫高值耗材的使用明細清單。清單上須有耗材的名稱、使用數量、規格及型號、手術日期、病人姓名、住院號、診斷、病區/床號、手術醫生、巡回護士、供貨商的簽名等,同時要求廠(商)提供病人已使用的高值耗材(如封堵器、PS球囊、顱骨鎖、漏斗胸矯型系統、鋼板、螺釘等)的條形碼或序列編號,貼在明細清單上并保存。耗材庫管理人員必須憑耗材發票、臨床請領單和已用的高值耗材明細清單,方可進行入庫、出庫。缺少一項或高值耗材明細清單上無簽名、漏貼條形碼或序列編號的應及時采取補救措施糾正,否則不予付款,并追查當事人的責任。 六、信息化管理 我院幾年前耗材品種較少,出入庫量不大,人工登記、手工記帳即可滿足要求。隨著醫院的發展和不斷擴容,耗材品種繁多,出入庫量劇增,有時還會出現許多突發問題,傳統庫房管理模式已不能適應當前庫房的管理要求。XX年八月我院啟用了方便快捷的軟件程序來管理醫用耗材的入庫、出庫,它便于即時查詢耗材的各項數據(如入庫量、出庫量、庫存量、價格、費用、供貨渠道、各科室具體消耗數量等),極大地解決了醫用耗材庫房管理中的系列難題,提高了工作效率,加強了對醫用耗材在醫院流通過程中的監管,提高了帳物相符率和醫用耗材的質量管理。 七、醫用耗材庫房盤存工作 庫房盤存工作也是醫用耗材庫房管理中的一項不可缺少的工作。在工作中耗材庫管理人員必須做到醫用耗材帳物相符,定期對庫存物品進行請點盤查,一般為每月一次,同時打印列出醫用耗材的庫存清單。操作方法:由2人用人工的方式對庫中的實有物品進行逐一清點,將實際物品數量與庫存清單相核對,帳物不符時及時查找原因,進行糾正,并進行盤存盈虧登記,使其與實物相符。對一些特殊醫用耗材可不定期地、選擇性地進行清點、盤查,以便掌握時間段內其使用消耗量和確定應有的庫存數量。同時還要將每月的庫存清單打印裝訂,歸檔保存,以備審核。 隨著我院的不斷發展和規模的擴大,醫用耗材的需求量、品種越來越多,管理難度及壓力也將越來越大,對庫房管理人員的要求也隨之升高。為了進一步做好醫用耗材的規范性管理工作,提高自身管理水平,我們要認真學習醫用耗材方面的專業知識和相關臨床醫學理論知識,發掘醫用耗材管理的先進理論,向兄弟醫院學習取經,并妥善處理好與臨床之間的溝通、服務與管理關系,使我院醫用耗材庫的管理工作更加合理更加完善。
庫房工作總結范文篇2
庫房工作個人事跡材料與庫房工作總結(多篇范文)匯編
庫房工作個人事跡材料
師傅就是這當中一名普通的共產黨員,他是我們身邊做好的榜樣。1953年出生,70年參軍,75年有病退伍,參軍的時候生病造成了殘疾,93年入黨,是位老黨員了。
在工作中他始終牢記自己是一名共產黨員,處處起到模范帶頭作用,忠于職守、愛崗敬業。
“物料”包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現形式,其實物料就是錢,而倉庫就是放錢的口袋。物料可能被浪費,被損壞或盜竊,而師傅就象愛惜自己家的東西一樣,這是對飯店利益的保障和對飯店形象的維護。
庫房的工作主要為各種原輔材料及其包裝入庫、出庫工作,日常衛生工作及做好各項記錄。做到對庫房定期盤點,做好帳、卡、貨物相符等,完成財務對倉庫產品的核對、清查、整理工作,做到帳目一目了然。
趙師傅是個原則性非常強的人,每次領發物品他都嚴格按照飯店的有關規定執行,從來不打折扣。而對于以舊換新的物品,他也是仔細查看,看看物品是不是還可以用,遇到還可以繼續使用的物品,他堅持原則,不予換新,這股較真勁,也難免得罪人。可是他卻說:“庫房管理員,就是給飯店管家的,我要是睜一只眼,閉一只眼,家不久就空了!
許多不是他份內的事情,他也會主動去做,不計報酬,例如飯店的樹木修剪,雜草拔除,公共廁所和浴室的打掃以及垃圾堆的垃圾處理,他看到了都會主動去干,別人都說他是個“不省心的老頭子”。
趙師傅還是位“業余維修工”,每次遇到飯店維修工來庫房以舊換新時,他都會將還能用的配件卸下來備用。記得有一次,一位維修工來庫房領馬桶蓋,趙師傅一看,舊馬桶蓋的就是專用的螺絲碎了,沒用別的毛病,就立即拿出自己從以前不能使用的舊馬桶蓋上卸下的螺絲,給了維修工。一套馬桶蓋不過18元,可是趙師傅卻說:“可別小看這十幾塊錢,積小成多,可就是不少錢了,咱自己家過日子不也這樣”多樸實的話呀,他是真的當飯店是自己的家呀!
從他的身上,我們知道什么叫責任心。責任心是一種工作心態,也是一種工作作風。他作為庫房的管家,權利小但責任大,要做到律己律人。庫房管理是個平凡的崗位,但師傅卻干得有聲有色。趙師傅總是很準時地參加黨員活動,從不遲到、早退,也不用自己身體不好請假。他樂于助人。記得汶川地震捐款,黨支部組織黨員干部獻愛心活動,考慮到趙師傅的家庭情況不是很好,自己、妻子和女兒身體都不好,趙師傅每個月都要定期的看病吃藥,就決定不讓他捐款了,趙師傅知道后,找到副書記說:“我再難,也沒有災區難,先后捐款幾百元。
從XX年8月份開始,我們飯店的庫房開始使用友NC的財務軟件,這對于趙師傅這個年紀的人來說,確實有難度。可為了適應工作需要,他虛心向年輕同事學習,從電腦開機關機開始學習,把每一個步驟都認真記錄下來。為了盡快適應工作需要,他一有時間就打開電腦,按照培訓步驟學習。由于他的腰不好,長時間坐著,腰會很疼,同事勸他說:“不用這么認真,領導知道他的情況。”他卻說:既然我還在這個崗位上,就要勝任這個工作,我不光是個笨鳥,還是個老笨鳥,就更要先飛了。僅三個月時間,趙師傅就從當初連電腦開關在哪都不知道,到現在電腦的基本操作以及庫房模塊的使用都費用熟練了,并且通過了飯店財務部組織的NC實操考試。
也許您覺得師傅很平凡,但“平凡之中孕育著偉大”。正是因為有一群像他那樣默默奉獻的人,我們飯店的事業才蒸蒸日上。
他的努力或許顯得很渺小,但他用自己踏踏實實的言行,執著地履行著一個共產黨員的義務,從他身上,我們看到了一個個新時期共產黨員的形象,懂得了怎樣做一名合格的黨員。
庫房工作總結
時間過得真快,轉眼間XX年4月份就要結束,迎來的是5月份新的開始,在這期間回顧這幾個月來的工作,并將工作總結如下。
一、 倉庫保管員的工作
1、 責倉庫大庫(原輔料區.陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄;
2、 責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、 配合車間生產
1、 生產工作計劃,負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時填寫相關的記錄;
2、 合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現場物料等,做到帳目清晰,可查。發現問題及時匯報,改正。
三、 配合gmp的認證
1、 配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作;
2、 完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現場整潔,達到了帳、卡、物一致;
3、 配合化驗中心做好現場核準工作。
四、 負責倉庫潔凈區的管理和清潔工作
1、 做好潔凈區空調機組的維護工作;
2、 每個星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫相關記錄;
3、 化驗中心、質保部取樣后,做好清潔工作;
4、 分料后,做好清潔工作及清場記錄,并及時做好個人工作計劃。
五、 配合其他的工作
1、 負責中藥材外加工所需材料的入庫,領料工作及相關記錄;
2、 負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
3、 負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
4、 配合化驗中心的取樣工作;
5、 每月協助財務做好盤點工作;
6、 配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保質。
第二篇:XX年bhr庫房年終工作總結
XX年庫房工作總結
時光飛逝,彈指之間,XX年不知不覺中從指間逝去,XX年迎面而來。回顧過去,有進步的喜悅,亦有工作失誤中的愧疚。即將過去的一年是我們庫房全體人員齊心協力,奮力開拓的一年,更是每個庫房成員接受挑戰,逐步成長的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。 XX年終總結報告如下:
XX年,在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規范化、貨物收發高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。
1、 建立建全了各崗位工作職責,規范了各項業務流轉程序;
2、 倉庫重型貨架的引進,布局的變化,通道的減少,提高了庫房
的容積率。
3、 庫區消防器材的更換完成,為庫區防火能力的提高奠定了基礎;
4、 倉庫分區、貨物分類、標識建設的完成,標志著倉儲管理標準
化,科學化進程的全面啟動。
5、 倉庫現場管理的5s標準的實施,徹底杜絕了過去那種不用的雜
物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現象。對貨物堆碼,分揀拆包無標準,造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質的學習開展成為歷史。
6、 貨物的收、發、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,
得到了全面提升。
7、 對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返供應商貨
物進行了一定清理,并建立了相應的殘次品區,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。
8、 如今日常管理中的所收、發貨物(含退貨入庫)數據準確率為
99%以上。
9、 對作業流程每個環節、崗位進行了認真的跟蹤調查,結合實際
情況,提出了更加合理的改進措施,并嚴格加以檢查、實施。抓落實的結果就是:進出貨物嚴格遵循先進先出原則,進行辦理出庫發貨,并按輕重緩急分揀貨物,時間消耗都在45分鐘以內;倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規格型號擺放,編號與貨位基本保持一致;過去那種記號筆、膠帶、包裝材料等亂放現象也得到了有效控制。各項作業完畢,能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經深入人心,并貫穿于整個倉儲管理作業過程。
10、 在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時,積極配合各銷
售部門完成貨物進庫驗收工作,及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合運行財務對庫存數據進行修整,保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性;積極配合各銷售部門,在規定時間內,保質保量完成貨物出庫的分揀、復檢、包裝、出庫作業任務,服務滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,人員相對緊張的情況下,全體員工充分發揮積極主動性,在其他部門、同事
的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務。
11、 工作的進步、素質的提高、能力的發揮、所有成績的獲得,都
取決于態度的轉變。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專業技能等情況,充分利用公司抓管理,促發展的契機,結合公司運營的實際,組織員工認真學習專業知識、職業技能,通過面向行動的學習,進行5s管理等培訓。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻,倉庫的精神面貌,工作態度都產生了質的飛躍。質變必將代來量變,游成林同志的認真負責,楊本亮同志的任勞任怨,董義軍同志的熱情主動,都是這種變化的具體工作表現。而有效的溝通,熱情的服務也使的倉庫同事、部門間協調能力都得到了加強。配合積極,服務熱情,不推諉、扯皮,充分顯示出了倉庫團隊的協作精神和凝聚力。 倉庫工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。收發貨不按流程執行,人為制造問題;保管中的編號不符,防范不嚴,數據不實等都有錯誤發生。貨物堆碼不標準,庫容存量超標壓力;帳卡、帳物對應數據不符;作業流程的不暢;部門協調不力;執行力低下;本位主義思想及公司傳統影響等問題。
XX年存在的主要問題:
1、傳統習慣與科學管理間的觀念差異,造成制度、流程的執行力低下問題:倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規范及標準操作,用傳統習慣方法取代科學計劃而發生的。如,出入庫單據
的流程管理,安全庫存的合理性,工作中摻加私人感情,貨物擺放的隨意性,盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。
2、部門、崗位間協作接口部位的責任共性,引發的失誤和錯誤:如,進貨的驗收由多人唱號,一人記錄共同完成,容易發生的數量、貨位錯誤;貨物出庫過程中多人備貨打包串貨錯發漏發多發產生的錯誤,相關責任難于具體化,增加了管理成本和難度;出庫單據多人經手、傳真通知造成漏發.通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現的新矛盾和問題,是擺在我 們每一個人面前的課題。對當前出現的問題和錯誤,首先應當加強認識,培養敢于承擔責任的勇氣,培養敬業精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則(1、不查清不合格的原因不放過 2、不查清責任人不放過 3、不落實改進的措施不放過),規章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續加強素質培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態度,施教于心,心系于業;繼續加強專業知識,產品知識,職業技能的學習培訓,理論與實踐相結合,避免工作失誤及問題的出現,提高服務質量。然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養創新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創建良好的執行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設定的目標和標準。
倉庫XX年度的工作目標:
1, 新庫房搬遷工作,庫房區域劃分,根據出入庫頻率重新劃分貨
位,提高出入庫效率。
2, 倉儲管理作業流程達到標準化要求。 3, 庫容庫貌、現場管理符合5s標準。
4, 員工專業知識水平、崗位技能達到中級(實施崗位績效考核,
應知應會程度)。每月組織進行一次知識測試,加強員工培訓。 5, 專注時間管理。分揀、復核、包裝、出庫時間控制在30分鐘
之內。
6, 倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業成本核算納入績效考
核,細化進、銷、存系統中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7, 建立有效溝通執行標準。各部門工作的關鍵就是溝通融會,要
強化有效溝通意識,并且進行制度化,滿足公司發展需要。 8, 加強服務意識。我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生
活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我們的工作也應該更完善以為客戶服務為中心,來為提供客戶更快捷、高效、優質的服務。真誠做人、專業做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我們一個機會還客戶一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
總結的目的是為了更好的計劃,謀定而后動,因此,我們必須根據公司及倉庫的實際情況,制定和實施相應的改進和創新計劃,跟蹤改進和創新計劃的實施進展,驗證改進和創新計劃的效果,并將行之有效的改進和創新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我,實現倉庫管理工作的持續改進,實現卓越。
第三篇:XX年庫房工作總結
XX年工作總結報告
XX年即將過去回顧這一年心中感觸頗多。經歷了從老生產廠房搬遷、整理的忙碌,到對新工作環境的適應;再從erp培訓和順利上線,到對公司接到40臺see500k大單的欣喜。。。。。。現就現任工作的崗位職責將XX年的工作做年終總結報告。
崗位職責:
1. 依據供應商提供的送貨單在指定收料區域集中人力,及時對物品進行仔細核對;
2. 發現物品質量有問題,及時報告采購員,通知質檢行現場處理;
3.依據送貨單上的合同編號在erp系統上查找并核對物品信息后生成進貨單。若品名規格不符及時通知采購處理,再給質檢員檢驗;
4.檢員檢驗完成后,把進貨單交給庫房管理員上貨,庫房傳給登帳人員進行erp系統進貨審核;
5.做好物料報檢及跟催;
6.定期整理送貨單和進貨單、及時傳遞進貨單;
7.做好上級臨時交辦任務;
XX年工作情況簡報如下:
1. 系統外收料共計 370筆,其中不和格返修 63筆、正常收料30筆;
2. erp系統收料共1677筆,其中正常供應商到貨收料1622筆、委外收料65筆;
3. 發現到貨信息(型號、廠家等)錯誤并且及時發郵件討論處理完成共 9筆。處理結果:采購做信息變更。
4. 處理完成收料區物料呆滯問題 共兩筆。處理結果:采購及時通知需求人檢驗。
5. 處理完成中色銅排和意蘭可變壓器到貨因雨淋濕問題各一次。處理結果:按生產所需分揀物料,其余不合格退回返修。
6. 返修品、散熱器等到貨無標示問題共 4筆。處理結果:與質量、采購開會討論讓采購及時補標示。
7. 意蘭可變壓器到貨包裝箱嚴重損壞共兩筆。處理結果:采購通知供應商,質檢做檢測。
8. 發郵件通知采購處理到貨缺貨、少貨的問題共 13筆。處理結果:采購通知供應商及時補齊。
XX年工作收獲、體會
1、 能及時發現來料問題,主動與質檢采購等溝通處理,作業能力有所提高。 2、 及時錄入erp系統,報檢以保證物品較快供應生產,提高周轉效率。 送貨單等原始憑證。及時傳遞進貨單,裝訂成冊以方便日后查詢和問題處理。
3、 了解了各種物料的生產廠家,規格型號等信息。 學習了用erp平臺處理進貨單,和采購工單查詢計劃供貨查詢等。
XX年工作中不足
1、 變壓器到貨無計劃未及時通知采購和部門上級導致到貨呆滯1次。
2、 到貨少料未及時郵件通知采購、部門主管等相關人員導致少料1次。
經過XX年在對erp系統作業和新工作方法、經驗的學習,我感覺自己的工作技能得到了提升,工作有了明確的計劃和步驟,行動有了方向。基本做到忙而不亂。在工作中我明白了處理問題的關鍵是良好的溝通,經過對XX年工作中不足的分析,我覺得這兩次異常不能只以口頭通知給采購員,要郵件通知個部門負責人讓大家來監督、督促。這樣問題才能得到及時有效的處理。
在XX年的工作中我要在不斷研究工作方法、提高工作效率的同時,也要端正態度、及時溝通。還要繼續加強作業規范的學習和積極發現、討論、處理、整理問題,使XX年的工作再上新臺階。
XX年我滿懷信心,相信在我部門主管和同事們的共同合作之下,我一定能把工作做得更好,把好收貨這一道關。
采購部庫房 xxx XX-12-31
第四篇:XX年醫藥庫房工作總結
XX年工作總結及XX年工作安排
XX年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、1月—8月工作總結
1月到8月我還處在物流的崗位,回顧這8個月的工作,我總結了一下幾點:
1、負責庫房的衛生及安全工作;
2、對庫房的物品進行定期的數量盤點及試劑的效期狀況,盡量做到不壓貨、先
進先出的原則;
3、配合做好日常的訂貨和發貨;
4、送貨時與客戶保持良好的溝通,對欠款嚴重的進行催款;
5、帶新來的同事熟悉產品及工作,并進行工作交接。
6、1至8月各醫院銷售試劑總量為元,現對各醫院銷售比例做總結分析:
二、9月—12月工作總結
9月到12月我被任命到銷售崗位,非常感謝領導對我的信任及肯定,XX年一年,公司在產品的推廣上下了很大的努力,致使公司及公司所代理的產品在行業內的影響力也隨之增大。這無疑對我們銷售人員在與客戶去推薦產品時起到了很多的作用,同時也增加了我們銷售人員對公司及產品的信心,深有體會。加上在公司工作的一年多的時間,對產品的了解,對專業知識的不斷學習,都無形中影響到銷售的推進。不管怎樣,公司和同事的支持是少不了的。對這四個月的工作我總結了以下幾點:
1、拓寬市場領域
對區域內的客戶進行掃單式的拜訪,加大對公司及 產品的宣傳,讓更多的客戶認識 ,了解 ,對還不是 產品用戶的客戶進行意向排查,了解客戶的需求及現階段客戶的詳細情況。
2、維穩老客戶
對公司的老客戶進行定期的回訪維護,增強用戶溝通,了解用戶的感知及建議,針對用戶提出的問題及時解決,解決不了的及時向領導反映并做到跟蹤落實,針對專業性問題,虛心向用戶請教。
3、學習培訓
今年公司兩度派我去上海培訓學習,讓我充分感受到了 大家庭的氣氛,以及他們對待工作的認真態度,專業的職業精神,都讓我受益匪淺。專業的培訓讓我存在的專業性的問題得以解答。
4、客戶答謝及新產品推薦會
通過公司領導的統籌安排及大家的努力下,年終的客戶答謝會圓滿結束,通過這次會議,對我自身的商務修養方面有了很大的提高,對客戶有了更深的了解。 當然我工作中還存在很多不足,希望自己在新的一年里要克服這些情況,做一下自我總結,以便在XX年拿出更好的成績。
1、區域內的客戶未能深度的挖掘其潛力,在潛在客戶身上沒有做好判斷。
有些客戶還是具有一定的潛力,需要有針對的對這些潛力客戶進一步分析,對癥下藥,多研究客戶的想法,需求,制定不同銷售策略再跟進客戶。
2、太偏于傾向大醫院。致使在自己的區域內忽略了其他的有潛力的行業客戶。 歸納公司現有開發成功的客戶,學習同事的成功案例,結合自己的銷售特點,充分利用公司的資源,全面的對區域內的客戶進行排查開發。
3、對比較難攻的客戶沒有一定的毅力去攻破。其實就是對自己的信心的問題,要克服這些缺點。對客戶需要更深的去了解,其及其公司包括整個運作的流程。
不足的地方還有很多,希望能從認識到不足,然后去彌補不足。
第五篇:倉儲庫房工作總結
工作總結
XX年是公司業務發展、效益增長、長足進步的重要時期,這對于公司的倉儲管理來說,也是個不斷提升進步的機會。今年,在公司領導和運營部的帶領下,倉庫管理人員積極配合、相互協作基本完成了公司交代的各項工作,總結起來,主要體現在以下幾個方面:
一、 完成庫區位置結構調整工作
下半年公司產成品庫存急劇上升,為了解決庫存量過大的問題,在運營部的協調下,對成品庫物資區域進行了重新規劃、合理調整,向易發、易收、易看、易點的堆放方式推進。將成品庫存發結構改為立體化結構,增強了庫房的可視化管理,堅持貨物先進先出原則,加強倉(請關注:)庫貨物收發科學化管理。
二、 提高賬物準確度,合理調控庫存
今年物資管理科要求各保管員將帳卡物的統一做為重點學習目標,逐步提高賬物準確度,提高保管員的工作積極性,提升工作效率。XX年erp系統的實行,對庫存的實時掌控起了很大作用,讓操作者對物資庫存量能夠及時掌握及時調整。XX年將賬物準確作為全年的首要目標。
三、保持整潔的庫容庫貌
庫容庫貌是倉庫管理質量的最直接體現,如果保持不好,會對存儲物資造成不利影響。公司的倉庫多、物資數量
大、空間有限,這就需要庫房經常對物資進行規整,對場地進行清掃,也是為保管員自己創造良好的工作環境,使倉庫更容易達到可視化管理的要求。
四、堅持學習,提高業務水平
學習是進步的推動力。在做好本職工作的同時,堅持學習,努力提高自身的綜合能力和理論水平。各庫房保管員之間要相互學習、相互進步,共同探討把倉庫管理工作搞好的新辦法、新點子,更好把庫管工作開展下去。
五、明年工作計劃
1.貨物的入庫和出庫。進一步完善貨物入庫和出庫的程序,做好貨物入庫和出庫的數據登記,力求做到有據可循,有單可查,提高物資管理水平。
2.停用、淘汰、報廢物資的整理工作。隨著公司的不斷發展,淘汰的物資會接連出現,倉庫將對這類物資和產品的清理工作嚴格按照公司規章制度執行,確保公司資產的完整、不流失。
3.明年將重點抓好倉庫的日常管理工作,并著力在庫位調整、物資擺放、單據數據工作等方面進一步強化,力求使倉庫日常管理工作更加規范、標準。物資管理科將此目標努力實現。
物管科XX - 12 - 31
庫房工作總結范文篇3
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個人上半年庫房工作總結
??時間飛逝,轉眼快到20xx年上半年過去了,而我到x也正好x個月了。現回首這將近半年的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現就半年來的工作情況向領導作簡要匯報,主要分為以下幾個方面:
??一、行政工作
??行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔凈間,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質量上,我盡量做到,爭取用最小的成本獲得的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
??二、庫房管理
??在未進入x之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程,從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫存量:需及時的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態,否則會導致機加工沒有物品加工,然后影響生產,這是最嚴重的問題;其二,出入庫物品時,要保證數目準確,并能夠及時登記帳頁,不能讓賬目出現混亂的狀態。所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件,不能有一點懈怠。這半年的時間里,我在庫房管理工作方面,雖然出現過一些小的問題,但我很慶幸,沒有出現過重大影響生產的情況,所以以后的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產生。
??三、其他工作
??由于機加工和生產不在一個辦公地點,所以機加工加工的物品,就必須及時的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時,我真是一點怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產生了一些波動,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法,導致出現過一次差點影響生產的事件,經過領導的教育與批評,我已經深刻認識到自己的錯誤,也讓自己的情緒很快的調整過來,現在只要有送檢的物品,都能保證及時的送交質檢科,不會耽誤生產。
??四、存在的問題和今后的努力方向
??總結這半年期間的工作情況,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統,會偶爾表現在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位,在以后的工作中,我會努力提高自己的協調能力和處理問題能力。在下半年里,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
??最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天會更好!
庫房工作總結范文篇4
家電庫房員工工作總結范文
篇一:家電銷售工作總結范文
不知不覺,我來XXX電器公司工作已有二個多月,通過這段時間對各部分、各分店的深進了解、溝通,對我司的發展創業史、企業文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司之前大型促銷活動方案及賣場管理資料的瀏覽,對現階段區域市場內競爭對手的調研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監視及執行,基本上認清我司現階段市場競爭所處的環境及優劣勢。現就本人進職以來的工作進行總結,同時對職內工作提出個人意見和建議:
一、工作回顧
1、繼續瀏覽公司的各類文件和操縱規程,對公司的企業文化、組織架構、規章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操縱流程等進行深進了解。
2、在短時間內溶進本部分團隊中,并成功的參與了本部分各類促銷活動的策劃、監視及執行工作,如:創維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。
3、在活動執行期間,深進各分店了解活動進程及效果,對區域競爭對手進行調查分析,針對對手同期內的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議,提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數據、圖片及在執行中的亮點與不足等相干資料,對賀司慶、慶國慶活動從準備執行后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結,得到相干領導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生動的體現我司的促銷內容及上風,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物質設計上,我也給予很多的創新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業形象及活動內容。
6、通過對公司之前各項廣告制作用度的查看,并對現階段廣告制作市場調查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物質制作價格,極大的控制了宣傳制作本錢,在一定程度上為公司節省開支。
7、對賣場內外氣氛營建及導購員形象塑造提出相干建議。如:對日新新的場外舞臺布局進行調劑,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內五個舊的形象牌進行翻新制作,進步賣場環境,更能傳達新塘店重整裝修后的全新形象、全新定位、全心服務的定位。
8、整理我司原有企業專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結合我司現階段廣告知求,重新修改調劑,在盡量傳達我司的經營理念及員工精神面貌,強化我司的優良服務、全程無憂的條件下制定了新的提案,而且在原有價格降落低制作本錢。
9、為了進一步更好、更有效、更低本錢的宣傳我司企業形象及各項促銷政策,提升我司著名度及商品銷量,優化市場競爭力,通過對區域市場各項宣傳推廣途經調查分析,在湯總的指導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司調和,下降投放本錢。
10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業經理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了很多管理及銷售知識,領悟出很多的道理,更明白企業的競爭力有一大部份來自知識的競爭、團隊協作的競爭。
二、公司現階段市場環境分析
(一)區域外圍環境分析:外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區不斷擴大,幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業惡戰,對我司區域市場造成了很大的沖擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰,迫使我們不斷優化商品結構、調劑價格定位和改善服務,在一定的程度上下降我司的毛利率,及分割了我司部份原本的市場份額。
(二)區域市場環境分析:
1、荔城片區好萬家:取代銀精靈后,面對劇烈的市場競爭,一開始采取在電視廣告、報紙、單張上投進較大的宣傳力度,雖對我司造成一定的沖擊,搶占了一部份市場份額,但隨著市場競爭的白天化,整體情況也不容樂觀,著名度、商品結構、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負面緣由致使好萬家人流量少,銷量也不見起色,預計未來階段很難打開市場與我司抗衡。金天地:重新進行布局和調劑商品結構定位后,提升了店面形象、改善了賣場氣氛,增強了小家電、影音商品等系列上風,并加大在廣告方面的投放及制作,在一定程度上搶占了華農批四周市場及部份農村市場。亞偉華帝專賣店:以專營專業廚衛定位,以較豐富、時尚的廚衛商品和較公道、新奇的布局,借助強勢的廚衛品牌和廠家資源,以快捷、完善的售后服務及亞偉燃氣的品牌積蓄打開市場,取得了部份消費者的認同,搶占了一部份廚衛商品及其他小家電的占有率。其他:人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環境搶走了部份客源;新泰新空調則在工程機方面繼續發揮它的上風。
2、新塘片區國美:十月一日進駐新塘,國美電器開業前期雖投進了大量的電視廣告宣傳,但終究由于裝修進度跟不上,開業傖促,加上期間促銷力度又不大,致使國美又于15 日重開,重開業當天在人氣方面獲得了較大的突破,也得到了很多廠家的支持,但整體銷售情況也不高;賣場內商品結構與商品價格與我司基本接近,國內連鎖的上風體現得不很突出。開業后期,銷售量也是持低,情勢也不容樂觀。不管在今后面對面的競爭如何進行,也不管國美的商品結構、商品價格、促銷手法、服務內容是不是與我司相同,但是國內連鎖究竟有強大的廠家資源做后盾,是不容我們忽視的。我們要時時警惕國美,跟進國美,在適當的時候發揮我司本土企業的資源上風打擊他。永樂:一方面,做為我司新塘店面對面的競爭對手永樂電器,今年來在促銷方面顯得有點有氣無力,疲憊不堪。基本上看不到較大的促銷動作。連國慶促銷黃金期間,也只在場外展現幾套家庭影院產品,沒有進行文藝表演,場內氣氛也與平常沒有甚么區別;再由于我司超低價熱賣、文藝表演及其它促銷活動搶了先機,致使永樂人流量極少,爆冷門。另外一方面,永樂固然是我司面對面的競爭對手,但由于與我司地理位置接近,便構成了新塘家電業最大賣場的所在地,輕易聚集目標消費,為打擊國美創造了無形上風。其他:傳統批發商榮豐、新智華則憑仗在新塘十多年的經營經驗和一定的顧客群及銷售網絡,也搶占了部份市場份額;新客隆則利用超市人流量及舒適的購物環境搶走了部份客源。 備注:由于本人沒有接觸河源市場,暫沒有進行調查分析。
三、相干工作展開建議
(一)市場推廣
1、宣傳推廣:如今家電市場競爭越演越烈,我們在宣傳推廣方面也應當以新、奇、好的畫面、聲音(電視、報紙、DM單張、廣告語、廣告畫、海報等一系列宣傳媒介)來吸引消費者眼球,拉近與消費者間隔。對現階段我司的宣傳方面,我建議以下:
a、電視廣告。廣告詞盡可能多加錘煉,以煽情、簡潔、明了、順口為原則,字幕廣告以三維動畫情勢出現,色采豐富,視覺沖擊力大,盡可能區別于競爭對手的僵硬宣傳手法,構成一種家家樂獨有的宣傳方式,生動、形象的傳達我司的形象及促銷內容,引發消費者關注及共叫。
b、平面廣告。平面類如舞臺背景畫、車身廣告、報紙、海報、DM單張、橫幅等宣傳物質的設計及取材,我們應增加了新的元素和創意,使畫面更加美觀、吸人眼球;而DM單張、報紙、現金券等在此基礎上設計相干賣點使消費有保存價值,這樣不但更好形象化了我司活動內容,更而美化我司形象,提升企業的著名度。
c、形象片及專題片。加快我司企業專題片和30秒形象片的拍攝制作工作,盡快在區域內各電視臺投放我司的形象廣告,宣傳我司的經營理念和優良服務等內容,強化我司的大眾認知度、服務形象及美譽度,搶在各大家電賣場前,提早造勢、提早以服務理念奠定客戶的虔誠度。在賣場及其他公眾場播放我司的企業專題片,讓消費者零間隔的了解家家樂的創業史、公司實力、企業文化、運營模式、廠家資源等信息,進而關注本土企業的家家樂的成長和發展。
d、公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強、活動性強、視覺沖擊力大、到達率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多上風,建議展開公交車媒體投放,進一步更好、有效、低本錢的宣傳我司企業形象及各項促銷政策,提升我司著名度及商品銷量,優化市場競爭力。
2、促銷推廣:
a、促銷策略。由于家電業促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購; 限時購買、創造***; 贈予牽制、銷量倍增; 廣告前置、提早造勢;歌舞互動、拉動***等方式,而消費者對此都熟耳能背,產生不了太大的吸引力。我們不如在此條件下,嘗試性展開出位創意、烘托節日氛圍;文化營銷、傳達品牌內涵;互動營銷、增強品牌親和力;差異促銷、激起售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關注。
b、賣場內外氣氛的營建。弄促銷先要聚人氣才會有商機,首先我們要根據活動范圍的大小弄好拱門、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營建,以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內氣氛要靠特價機、熱賣機與贈品等上風商品的公道展現體現出來,吸引他們的留意力,再以超值、附加值的手法感動消費者的心;場內裝潢也要根據季節或節日的不同有所調劑,讓顧客一進店就有節日喜慶的感覺,很快激起他們假日消費欲看、促進消費;賣場職員形象也有待進步,可以加強禮節及導購能力的培訓力度,進步
整體素質。
c、加強執行力。各分店對方案的執行不夠到位,有待加強各分店職員對總部促銷方案的理解能力及本身的促銷策略的技能。最好的方案,假設執行不到位,那促銷的力度就大打折扣,效果也很難發揮出來。
d、異業同盟。根據不同的節日,可以同盟區域內電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業伙伴進行整合促銷,借助各行業積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業形象等其他資源展開一系列互動促銷活動,讓利消費者,引發大眾關注。
3、人力資源:加強營銷管理部市場推廣職員技能的進步,有必要招聘一個市場促銷職員下駐新塘,及時了解行業動態,配合新塘店促銷活動的展開;平面設計水平也有待進步,情況答應下,也能夠招聘一位有專業水平的設計師,重新對我司平面類廣告進行梳理,制定一套家家樂符合本身需求的設計風格。
(二)服務方面現今家電業的市場競爭中,商品種類、質量、價格雷同,透明度也愈來愈大,價格上風、范圍上風、商品結構上風也很難體現出來,而服務就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍,服務的優劣,終究決定消費者的購買動機。優良的服務和靈活的銷售技能在一定程度上,還可以彌補商品的不足。而優良服務不止是一個員工,一個分店、一個售后網點可以體現出來的,而是靠企業不斷進步全員素質,不斷的植進服務理念,以優良的售前、售中、售后服務來體現出來,提升企業整體素質,打造團隊的競爭力及美譽度。商品結構、財務管理、人事管理、售后服務等其他方面由于本涉足較淺,暫保存看法。以上鄙見是本人的工作的一點感想,由于所站的位置、角度不同,難免有些出進,請領導給批示和指導。
篇二:家電銷售的工作總結范文
家電銷售的工作總結范文
逝去的是青澀,贏來的是苦澀;漫漫飛雪訴說著年關邁進,XX猶那江水已去不復;XX以銳不可擋之勢席卷而來——備戰,在路上!
銷售概況
XX年*****地區實現銷售****萬;其中主力品牌:索伊****萬、吉德****萬;較XX年索伊增幅***%、吉德增幅***%;與XX年相比整體持平的主要因素是榮事達、東寶、日立、歐力等整體萎縮,另**國商榮事達、日立庫存的轉代銷沖抵銷售等。
場外分析
一、市場競爭白熱化
XX年是冰洗行業競爭急速白熱化的一年,也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,一二線品牌亦是;直接導致三四線品牌生存壓力加劇;例如:海爾的部分型號利潤空間可達到***余元,而且零售價位并不高。
二、促銷活動拉升年
XX年是“惠民”年,各種富有創意、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售;搞活動生,搞有創意、與政府關聯的活動更是活的無比滋潤;不搞活動就死,而且死的很慘;例如:****通過與殘聯合作,一場活動銷售容聲冰箱***余臺、金魚洗衣機***余臺!
三、渠道變革加速
XX年渠道變革迅速加速,縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉鎮市場;通過各種模式進行掌控,雖然哪一種模式能夠持續生存,我們拭目以待;但,確確實實
給我們代理商提出了一個全新的課題;例如:我們的**市場鵬程、百誠區域連鎖模式,**縣家電協會的成立。
四、核心店品牌主推
通過觀察我司品牌、及競品的銷售,我們可以發現核心店的建設非常重要,形成核心店品牌主推,銷售立竿見影;例如:上菱冰箱通過****一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區的銷量,華日冰箱在****XX年的銷量將近***萬。
五、縣級代理商細分優勢
縣級代理商往往擁有自有門店,通過對鄉鎮經銷商進行代開票(提供直補家電下鄉、以舊換新)、小規模隨時發貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,掠奪銷量;例如:美的、海爾在**市場就通過以縣級代理商為依托,搶占了不少市場份額。
內部思考
一、團隊建設
團隊建設我首要討論的是“統一思想”只有思想統一、認識一致,才有資格講執行力;而執行力的原則就是:用有執行力的人;思想統一、具有執行力和銷售激情的團隊才是有戰斗力的團隊,才可以做大做強三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團隊!
二、規則優化
規則的力量是一種隱性的力量,自古就是規則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,總是依靠規則來實現的;規則優化我想討論的是必須明確各個崗位:業務、內勤、行政、財務、倉管物流、各級領導的權、責、利;應避免多頭領導、
篇三:XX家電銷售員工作總結
XX家電銷售員工作總結
家電銷售員工作總結范文一:
時間如流水,不知不覺中,我進公司已快兩個月了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經驗的同時,也讓我的生活更加精彩。
鑒于我這兩個月以來的學習,對公司的企業文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領導安排的工作,團結同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節假日主動加班,上班期間認真學習產品知識,完善銷售每一個環節,用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優質的服務帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業文化,并結合實際加以貫徹執行,較好的協調各方面的關系,充分調動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復雜的工作任務。總結銷售經驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這兩個月里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領導對我非常關心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。 作為全國零售行業的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養并發揚:″執著拼博,永不言敗″的企業精神。以顧客滿意為目標;用主人翁的意識真正做到"至真至誠,陽光服務"!
為共創美好的蘇寧讓我們一起攜手共進吧!努力吧!時光飛逝,轉眼間牛年就快過去了,在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經驗的新手,到現在基本能獨立地完成一項工作。新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。"管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快"是我這一年來切身的感受。在此,首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。
回顧一年的工作,主要總結匯報以下幾個方面:
在勞動紀律方面,遵守廠紀廠規,遵守部門管理制度。
在思想方面,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,積極主動做好本職工作。
在工作方面,我兢兢業業、克勤克己,一切以工作為重,服從領導安排,認真完成班長交給的每一項任務;虛心向同事們學習,注重與同事們的團結協作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質完成本職工作任務。
在自身方面,我認真積累工作經驗,注重專業理論知識的完善,以期能使自己的水平不斷提高。
我深知,在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質量的保證,員工工作環境的穩定及自身工作經驗的精熟是工作不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好。
經過這一年的工作,我學到了很多東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個工作僅有一年的人來說,缺乏工作經驗是最大的缺點,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項規章制度、船舶知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻;我將全面發展和協調各方面的關系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好自己的工作,為公司的發展壯大盡自己的一份微薄之力!
家電銷售員工作總結范文二:
來XXX電器公司入職已有二個多月,通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發展創業史、企業文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現階段區域市場內競爭對手的調研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監督及執行,基本上認清我司現階段市場競爭所處的環境及優劣勢。現就本人入職以來的工作進行總結,同時對職內工作提出個人意見和建議:
一、工作回顧
1、繼續閱讀公司的各類文件和操作規程,對公司的企業文化、組織架構、規章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。2、在短時間內溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監督及執行工作,如:創維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。
3、在活動執行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區域競爭對手進行調查分析,針對對手同期內的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議,提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數據、圖片及在執行中的亮點與不足等相關資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結,得到相關領導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生動的體現我司的促銷內容及優勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上,我也給予不少的創新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業形象及活動內容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現階段廣告制作市場調查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節省開支。
7、對賣場內外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如:對于日新新的場外舞臺布局進行調整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環境,更能傳達新塘店重整裝修后的"全新形象、全新定位、全心服務"的定位。
8、整理我司原有企業專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結合我司現階段廣告訴求,重新修改調整,在盡可能傳達我司的經營理念及員工精神面貌,強化我司的優質服務、全程無憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優化市場競爭力,通過對區域市場各項宣傳推廣途經調查分析,在湯總的指導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協調,降低投放成本。
10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業經理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識,領悟出不少的道理,更明白企業的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協作的競爭。
二、公司現階段市場環境分析
(一)區域外圍環境分析:外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市常國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區不斷擴張,幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業惡戰,對我司區域市場造成了很大的沖擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰,迫使我們不斷優化商品結構、調整價格定位和改善服務,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。
(二)區域市場環境分析:
1、荔城片區好萬家:取代銀精靈后,面對激烈的市場競爭,一開始采取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度,雖對我司造成一定的沖擊,搶占了一部分市場份額,但隨著市場競爭的白日化,總體情況也不容樂觀,知名度、商品結構、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負面原因導致好萬家人流量少,銷量也不見起色,預計未來階段很難打開市場與我司抗衡。金天地:重新進行布局和調整商品結構定位后,提升了店面形象、改善了賣場氣氛,增強了小家電、影音商品等系列優勢,并加大在廣告方面的投放及制作,在一定程度上搶占了華農批附近市場及部分農村市常亞偉華帝專賣店:以專營專業廚衛定位,以較豐富、時尚的廚衛商品和較合理、新穎的布局,借助強勢的廚衛品牌和廠家資源,以快捷、完善的售后服務及亞偉燃氣的品牌積蓄打開市場,獲得了部分消費者的認同,搶占了一部分廚衛商品及其他小家電的占有率。其他:人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環境搶走了部分客源;新泰新空調則在工程機方面繼續發揮它的優勢。
家電銷售員工作總結范文三:
時間如流水,不知不覺中,我進公司已快兩個月了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經驗的同時,也讓我的生活更加精彩。
鑒于我這兩個月以來的學習,對公司的企業文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領導安排的工作,團結同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節假日主動加班,上班期間認真學習產品知識,完善銷售每一個環節,用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優質的服務帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業文化,并結合實際加以貫徹執行,較好的協調各方面的關系,充分調動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復雜的工作任務。總結銷售經驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這兩個月里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領導對我非常關心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。 作為全國零售行業的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養并發揚:′執著拼博,永不言敗′的企業精神。以顧客滿意為目標;用主人翁的意識真正做到"至真至誠,陽光服務"! 為共創美好的蘇寧讓我們一起攜手共進吧!努力吧!
家電銷售員工作總結范文四:
有時候真的覺得做營業員很辛苦,特別是做家電的營業員。在日新月異的產品更新變化中,有太多的知識需要學習,在競爭激烈的行業里,想盡一切辦法達成銷售,完成任務。似乎記憶中沒有能靜下來的時間,坐下來寫點什么,此時此刻我提筆回顧我XX年整個一年的歷程,一種艱辛的感覺油然而生,雖然記憶中的自己總是忙忙碌碌的身影,但
在我內心深處依然充滿了濃濃的幸福和感激。
我做了四年的海信彩電銷售,從未看到過像今年這樣的情況,一個月調三次價,整千的往下降,而且生意出奇的難做,各大連鎖賣場怪招連連活動不斷,對我的沖擊很大,在嚴峻的考驗面前,我本著不服輸不放棄的個性,一步步堅持下來,努力生存。在此形勢下,我想到的是:我要做得比往常更好,用更優質的服務,優良的商品,優惠的價格去打動顧客,用激情去感染顧客,用真心去溫暖顧客,讓他們成為我的回頭客和追崇者。 作為一名營業員,我的職責就是服務好每一位顧客,在壓力面前,我考慮得更多的是如何提高銷量,如何能在各個賣場銷售評比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈,做銷售最忌諱的就是心態散漫,為了讓自己滿懷激情,我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法,每次達成一筆銷售,總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意(來自: 小龍 文檔 網:家電庫房員工工作總結范文)其它賣場每月的銷售情況,因為我相信機會都是留給那些有準備的人,知己知彼才能百戰百勝。我非常注意聽培訓師講的每堂課,并做好筆記,我認為學習型的營業員更專業,更有說服力。家電行業產品換代很快,尤其是彩電,從普通顯象管電視發展到數字純平電視,再到數字高清時代,現在是平板電視逐步化,只有短短兩年多時間,彩電品牌十多家,每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點,打擊對手。如何能發揚自身的優勢,打擊對手的劣勢,我也想了很多的辦法,下了很多的工夫。我一直為我們家電城這個優秀的團隊而深深自豪,從我們這個團隊走出去的人,在其它賣場都是起著領軍人的作用,我從她們身上學到了每臺必爭,不放過任何一宗生意的敬業精神。大家都自覺自愿地利用倒班休息的時間來加班提高銷量,每天如此!大家想的都是同一件事情,就是想方設法達成每一筆銷售,巨大的凝聚力時常感動著我。每到節假日,店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的,但是每個人的面貌都是激情而主動的。
我們海信彩電在整個家電賣場中占有率毫不遜色,遙遙領先。對于XX年,我算是交了一份肯定的答卷,商場如戰場,在變幻莫測的家電行業里,我還要不斷地學習,不斷地努力,用更敬業更專業的精神完成我XX年的答卷,我愿與所有從事營銷的朋友們共勉。
庫房工作總結范文篇5
庫房年度工作總結范文
庫房在一個企業是一個重要的組成部分,能否將其管理好是與企業的效益是息息相關的。下面是 整理的一些關于庫房年度工作總結,供您參考。
庫房年度工作總結范文一xxxx年10月,我加入了xxxx,記得剛進來時我對庫房工作很好奇,因為我從來沒有接觸過這方面的工作,在我的腦海里,庫房工作很簡單,無非就是每天收發登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運。但是,現實與理想的差距非常巨大,我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候,收發、登記,入庫、還庫,工作程序非常多,讓我不斷出現這樣那樣的錯誤,這些錯誤讓我曾經想放棄。因為這個庫房并不像想象中的那么簡單,每天有很多繁瑣的事情要做,就算是微不足道的一件事情,它的每一個細節都不可忽視,都必須執行所規定的流程以免發生錯漏,所以工作讓我感覺很混很雜,心里又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子,每一天精神都很緊張,特別的累。
但是,隨著時間的流逝,在我熟悉了庫房流程之后,我就逐漸喜歡上了這份感覺,融入了這份工作。它讓我感到既有壓力,又有動力,既有成功之處,又有不足的地方。每天收到從不同地方發來的備件,我就很高興、很興奮,因為想到這些備件都是用來解決用戶機器故障,讓用戶機器可以恢復正常使用的,而我作為庫房,起到了一個非常重要的管理這些重要備件,不讓它們出現問題的作用。看到工程師用我所管理的備件以最短的時間、最快的速度為用戶成功修復設備時,我就很開心,這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責任感。
現在在這里的每一天我都很愉快很充實,我學會了用一顆平常心去對待所有問題,保持積極樂觀的心態;遇到問題時,不再逃避,勇敢的面對和解決。我想,做為一個庫房,并不只是管理及收發備件那么簡單,重要的是用細膩的心和強烈的責任感去發現和解決備件問題,盡量用最短時間整理完所需備件,讓工程師得到更多的時間用完
好的備件為用戶解決故障。工作程序環環相扣,怎樣更好地完成這樣一個簡單而又復雜的過程,正是考驗一個人的工作能力的最好體現!
我很感謝我的經理和同事,因為當我遇到困境時,是他們在支持我、包容著我,更是手把手的教導我,讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個機會,讓我學到了很多,讓我逐漸變得成熟、堅韌。
一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長,我很幸運,能在金牌服務網經歷過這種鍛煉,這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難。所以,我想說,作為xxxx的一個員工,我感到無比驕傲和自豪!
庫房年度工作總結范文二庫房在一個企業是一個重要的組成部分,能否將其管理好是與企業的效益是息息相關的。管理好了。庫房的使用場地合理了,節約了空間成本,合理地控制、安排原材料的請購,不但可以合理地利用原材料,還可以降低我們的生產成本。為了使我們的庫房能夠給我們帶來更大的效益,現就分廠庫房的管理作一個總結與計劃:
總結:對我們過去的庫房管理
一、五金庫:
我們現有的五金庫庫房得到了一個相對合理的規劃,將我們家具所用的五金工具都劃分好了擺放的地方,玻璃也有自己獨立的玻璃房,里面的衛生也達到了一個很好的標準。對于五金的用量也有一個相應的記錄。但是不足的地方是:各種五金的擺放地方沒有一個很好的標示,庫房的管理沒有一個詳細的規程。
二、板材庫:
以前我們的板材都是放在大院里面的,雖然有雨布的遮蓋,但是我們的板材也還是難免會遭到日曬雨淋,使許多的板材都報廢了,無法使用了,這樣無形之中就給我們造成了不必要的浪費,這也就是相當于提高了我們的生產成本。現在,我們有了我們的板材庫,地方雖然是小了一點,但是我們也必須利用好,將我們所用的板材在里面有條不紊地擺放整齊,從而減少我們的浪費。
三、成品庫:
我們的成品庫雖然比較緊缺,由以前的四個小成品庫房變成了兩個,使我們的成品存放空間不足。而且我們的入庫工作也沒有得到一個很好的完善,有時候因為生產的原因我們的成品沒有即使辦理入庫手續。對于出貨這一塊,我們的記錄是相當有效的,所以在這方面就應該繼續去發揚。
四、綜合大庫:
我們的大庫房的占地面積雖然挺大的,但是里面由于有其他的存放物品,占用了部分的地方。但是我們也沒有得到一個很好的統籌規劃,使我們的大庫房里面有浪費的空間。當我們整理之后,往里面入庫存放的物品沒有一個很合理的安排,所以就比較難保持滿意的效果。
計劃:對我們以后的庫房管理
一、在各個庫房上都作好各種標示,大到庫房的位置、名稱,小到庫房里面的各種材料、五金都做一個詳細明顯的標示。以達到一個誰看誰都明白的效果。
二、對各種原材料都做一個詳細的用量、庫存量的調查,合理地調整我們的庫存,在不耽誤生產的情況下,節約我們的庫房空間。
三、在各種庫存的原料、五金的最臨近用完的那部分物品上做好標記,當使用到該物品的時候就會有一種提示的效果,說明該物品需要請購了。
四、對成品這一塊,要及時地安排好出貨時間,貨物生產出來后要及時通知下單人員,盡量不要造成庫房的庫存過多。
五、將大庫房的的物品合理地安排,調整。對從里面存、取物品都有一個很好的要求,以保持其的整潔。
六、合理地制訂好庫房的管理規程,從規程去約束自己的工作,從規程去要求我們的員工保持我們的庫房的完善、整潔。
七、對自己的工作每天都做一個合理的總結記錄,這樣一來才可以保證庫管那些瑣碎的工作得以圓滿完成,促使自己每天更進一步。
庫房年度工作總結范文三回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們倉儲科整個部門全體人員齊心協力,奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員接受挑戰,逐步成長的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。20xx年倉管年終總結報告如下:
工作回顧及感想:
本人于20xx年3月份進入龍電倉儲科,成為一員物料配送員。主要是協助部門倉管員,對物料的歸集,跟進,以及計劃配送。由于有些結構件物料根據包裝進入倉儲,根據生產要求,此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進入車間,故拆包工序也就成為了倉儲工作職責范圍之內。
由于倉儲部門人事變動,我于6月份正式接管五金,包材區域。工作職責:五金,包材物料的入庫,物料儲存,物料分發,以及異常情況的處理。由于平時沒有多加學習與注意每個倉管員的工作操作流程。當自己正式成為一員倉管員時,當時面對一疊疊的單據,在備料過程中真的是一頭霧水。以至于工作后第五天給外協發SAU00004膠袋時,把數字500錯發成5000;雖然發現即時采取措施把物料追回,但是通過此次事件,使我覺得做為一個倉管員,雖然我們的工作用收、管、發、三個字來慨括。這三個字看似簡單,但是要真正的做到位,做齊全。每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的看好每張單據上的數字,以及根據單據準確核對備好的物料。為了避免內似事件的發生,在接下來的工作當中所有單據我都是二次過數(一次為正常備料,二次為復查)。
公司領導為了提高我們倉管的工作技能水平,主管每個月對我們進行倉庫技能培訓。而主管為了我能更快,更好的做好此區域的工作,親臨現場指導我對所有物料進行整理:所有物料按要求分區放置,歸類擺放,全部物料都貼上標識以及隨時更新庫位表,讓我在發料過程中更快準確無誤的找到物料,以此來提高我的工作效率!對一些凍結倉物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡,使所有物料都做到有帳可查。每個星期一是倉儲大結構件安全庫存盤尋,為了做到此物料不呆料、不滯料、不斷料、我即時做好此事件的盤點,準確無誤的把數據匯報給公司領導……工作當中難免會發生錯誤,倉儲按要求每個月完成之后,接著在下個月10號之前倉管員對自己物料進行自盤,以此來發現工作當中的失誤。讓我們從失誤當中吸取經驗教訓,盡量做到不發錯料,少發料,多發料等……
10月份由于自己的疏忽,貪圖一時的方便,在發GAD00002不干膠時沒有按倉儲物料批次管理:先進先出進行物料發放,此批物料后來在使用過程當中出現易碎(太脆)質量事故。導致此批物料采購沒有即時和供應商聯系處理,影響了公司產品的正常生產。這事件的發生使我感到愧疚,在以后的工作當中,我嚴格要求自己堅持按倉儲管理使用的幾個原則操作:物料隨時做到定點、定位、定量管理。
12月20號公司財務對倉儲進行年終物料盤查,為了使財務在成品核算及時準確的得到基礎信息,為公司經營決策提供相應的基礎數據。我積極協助盤查員對我所管區域物料進行徹底、準確、無誤盤查……
企業文化:
公司一年一度的春節聯歡晚會舉行,看著員工自編自演的節目,不但弘傳了公司企業文化,更是讓奮斗在生產一線的龍電人感覺到了龍電這個集體大家庭的溫暖。為了豐富員工業余生活,公司每年都組織一次出外旅游,使大家在繁忙工作之后起到緩沖作用,讓每個員工以積極進取的精神面貌再次投入到以后的工作當中。十一月中旬冬季運動會的圓滿閉幕,以此次運動會的成績折射出,龍電是一個集體是一個大家庭,龍電人只有齊心協力,團結奮進,勇于拼搏才能使龍電這條巨龍騰飛地更高,更遠……
20xx年工作計劃及達成目標如下:
1)團結同事,維護公司利益。不利于公司的話不說,不利于公司的事不做。
2)注重形象,多參加一些公司組織的企業活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
3)現代企業的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業的需要,自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多,做得更好!
4)多與同事溝通,吸取好的建議。悉心聽取領導的點評,對自己不好的做法即時予以改正。
5)配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作。
6)爭取在這一年當中工作失誤事件每月≤1力爭做得更完善。
個人建議:
在盤點過程當中發現有些物料在物料卡上記載時間為20xx年,09年,雖然經IQC復查合格。但是生產一直沒有需求,此類物料一直沒有流動。這樣的物料已經成為了呆滯品。放在發料區不但占住了物料放置空間,更還增加了倉管員的管理時間。本人建議對此類物類凍結轉入凍結倉,要不就申請報廢轉入廢料區域!
感謝公司給了我這么一次發展的機會!
感謝領導對我的悉心指教!




