醫療機構，是指依法定程序設立的從事疾病診斷、治療活動的衛生機構的總稱。這一概念的含義：第一，醫療機構是依法成立的衛生機構。第二，醫療機構是從事疾病診斷、治療活動的衛生機構。第三，醫療機構是從事疾病診斷、治療活動的衛生機構的總稱。以下是為大家整理的老年友善醫療機構的年度工作計劃【4篇】,歡迎品鑒!
老年友善醫療機構的年度工作計劃篇1
各區衛生健康委，各有關醫院：
為積極應對我市人口老齡化，促進我市老年健康服務體系建設，構建養老、孝老、敬老政策體系和社會環境，更好地滿足老年人的健康服務需求，切實增強廣大老年人的獲得感、幸福感、安全感，xx市衛生健康委決定開展20xx年老年友善醫院創建工作。現將有關工作要求通知如下：
一、創建范圍
20xx年老年友善醫院創建范圍包括全市二級及以上綜合醫院；三年內有重大醫療差錯事故、未設置老年醫學科的醫院不得申報。
二、創建內容
（一）老年友善文化
1.構建老年友善文化，在全院形成一切以患者為中心的服務理念。
2.在全院形成尊老、愛老和孝老的老年友善文化氛圍，醫護人員能用尊敬的態度、易懂的語言文字或圖片與患者、家屬及其照護者溝通。
3.向老年患者及其家屬提供就醫指導與健康宣教，應用老年人及其家屬便于理解的方式進行服務信息的公示。
4.向老年人提供社會工作服務和志愿者服務，鼓勵老年人積極參與志愿者服務活動。
（二）老年友善管理
1.建立老年友善醫院建設的制度和機制，具有相應的經費支持。
2.建立具有老年醫學服務特點的管理制度和持續改進機制。
3.建立對員工進行老年醫學知識和技能教育與培訓的長效機制。
4.建立分級診療制度，形成醫聯體和醫養聯合體的協作管理模式。
（三）老年友善服務
1.優化服務流程，開設老年特殊門診，增強患者就醫獲得感。
2.通過老年綜合評審服務，對跌倒、誤吸、墜床、壓瘡等高風險因素早期干預，給予患者個性化、有針對性的醫療照護，保障醫療安全。
3.注重對常見老年綜合征和照護問題的評審與干預，開展多學科整合管理服務，鼓勵患者及其照護者參與照護計劃的制定與實施。
4.為患者提供具有老年特色和連續性的醫療照護服務，如用藥咨詢、營養干預、老年護理、急性醫療、中期照護、長期照護和臨終關懷等服務。
（四）老年友善環境
1.交通安全便利，通道無障礙，方便老年人就醫。
2.標識系統醒目、簡明、易懂，具有良好的導向性。
3.整體環境優美整潔，病房設施溫馨完善，衛生間和浴室寬敞明亮。
4.設施設備齊全，家具、電梯等穩固與適老。
三、創建標準
按照老年友善醫院四方面創建內容，市衛生健康委制定《北京市老年友善醫院創建標準（試行）》（見附件1），采取百分制，其中，老年友善文化15分，老年友善管理15分，老年友善服務40分，老年友善環境30分。
老年友善醫院等級評定分為A級、B級和C級，總分≥90分的為A級；80分≤總分＜90分的為B級；70分≤總分＜80分的為C級。
四、創建程序
（一）醫院自評
各醫院對照《北京市老年友善醫院創建標準（試行）》進行準備，對存在的不足進行整改并自評。于9月底前，自評分≥70分的有一個，填寫《北京市老年友善醫院創建申請表》（附件2），向轄區衛生健康委提出區級創建申請。
（二）區級評估
各區衛生健康委收到轄區醫院創建申請后，組織專家進行區級評估，于10月底前，區級評分≥70分的醫院，在《北京市老年友善醫院創建申請表》上簽署意見并加蓋區衛生健康委公章后，向市衛生健康委提出市級復核申請。
（三）市級復核
市衛生健康委于11月底前對區級評估情況進行復核，復核合格者確定為“北京市老年友善醫院”，并對社會公布。
五、結果應用
市衛生健康委將通過官方網站和媒體對老年友善醫院進行宣傳，同時將老年友善醫院優先作為市級和國家級敬老文明號單位進行推薦。
六、工作要求
（一）加強領導，確保老年健康服務工作質量
各區衛生健康委要加強老年友善醫院創建工作的協調和管理，建立督導評價機制并做好專業培訓和技術指導,及時組織檢查評估，確保老年友善醫院工作質量和進度。
（二）全面推進，加大老年友善醫院推廣力度
全市各醫療機構要以老年友善醫院創建為契機，以老年患者為中心，改善老年患者的就醫流程，提高老年患者的滿意度。各區要加大老年友善醫院推廣力度，逐步擴大創建范圍，更好地滿足老年人的健康及照護需求。
（三）強化動態管理，建立老年友善醫院長效機制
老年友善醫院分年度實施，實行動態管理。老年友善醫院自公布之日起有效期為3年，區衛生健康委要對已創建成為老年友善醫院的單位進行持續督導，市衛生健康委將不定期抽查，并根據具體情況動態調整北京市老年友善醫院名單。對檢查和抽查中發現不符合標準的，要求其限期整改；整改不合格的，取消其“老年友善醫院”資格。各區要盡快啟動相關工作，按照老年友善醫院工作步驟和要求推進工作，并不斷鞏固成效，總結經驗，推廣創建成果，切實發揮老年友善醫院示范效應。
老年友善醫療機構的年度工作計劃篇2
為推進老年友善醫療機構建設工作，根據《德化縣衛生健康局關于開展建設老年友善醫療機構工作的實施方案》(德衛健函〔20xx〕6號)文件精神，制定20xx年度開展建設老年友善醫療機構工作計劃如下：
一、指導思想
以黨的十九屆五中全會“全面推進健康中國建設，實施積極應對人口老齡化國家戰略”精神為指導，認真貫徹落實《關于開展建設老年友善醫療機構工作的通知》(閩衛老齡發明電〔20xx〕638號)、《泉州市衛生健康委員會關于開展建設老年友善醫療機構工作的實施方案》(泉衛老齡函〔20xx〕303號)文件精神，積極推動解決老年人在運用智能技術方面遇到的困難，進一步優化老年人就醫環境，為老年人就醫提供方便，更好地滿足老年人的健康服務需求，切實增強廣大老年人的獲得感、幸福感、安全感。
二、工作目標
至20xx年末，實現全縣50%以上的縣級醫院和基層醫療衛生機構成為老年友善醫療機構。
三、工作措施
(一)宣傳發動，制定方案(20xx年12月-20xx年1月)。
各醫療衛生機構要充分認識老年友善醫療機構建設的重要意義，通過各種媒介和宣傳途徑，廣泛宣傳老年友善醫療機構建設工作對深化醫藥衛生體制改革、建立完善老年健康服務體系、保障老年人健康權益的重要意義，營造全社會關心老年人、服務老年人的敬老助老氛圍。要認真貫徹落實《德化縣衛生健康局關于開展建設老年友善醫療機構工作的實施方案》(德衛健函〔20xx〕號)文件精神，研究制定本機構開展老年友善醫療機構建設工作方案和工作計劃，并在規定時限內報送縣衛健局。
(二)摸清底子，積極申報(20xx年2月-3月)。
開展老年友善醫療機構建設的適用范圍包括縣級醫院和基層醫療衛生機構等為老年人提供醫療服務的醫療機構，各醫療衛生機構要積極參與創建，填寫《20xx年度泉州市老年友善醫療機構申報表》(附件一)。
(三)指導督促，全面實施(20xx年4月-11月)。
加強對各醫療衛生機構的指導督促，圍繞“老年友善環境、老年友善文化、老年友善長效管理、老年友善診療服務”四個方面十七個小項的內容和標準，全面開展建設工作。加強協調和管理，建立工作考核、督導評價機制并做好專業培訓和技術指導，及時組織檢查評估，確保建設老年友善醫療機構工作質量和進度，全面完成目標任務。
(四)檢查驗收，健全機制(20xx年12月-20xx年1月)。
各醫療衛生機構要以建設老年友善醫療機構為契機，建立健全工作機制，進一步加強醫療衛生機構管理，優化老年患者就醫流程，改善老年患者就醫環境，提高老年醫療服務能力和水平，更好地滿足老年人的健康及照護需求。將根據《20xx年度泉州市老年友善醫療機構評價標準》(附件二)，組織對各醫療衛生機構的建設情況進行檢查、驗收和評價，確保全縣建設老年友善醫療機構取得實效。評價標準采取百分制，按照老年友善醫療機構四方面建設內容評分，其中老年友善文化15分、老年友善管理15分、老年友善服務40分、老年友善環境30分。申報醫療機構評價總得分≥80分，可獲評為老年友善醫療機構。
四、工作要求
(一)加強領導，確保質量
加強老年友善醫療機構建設工作的協調和管理，建立督導評價機制并做好專業培訓和技術指導,及時組織檢查評估，確保老年友善醫療機構建設工作質量和進度，確保完成20xx年度工作目標。
(二)提質擴容，全面推進
各醫療衛生機構要以老年友善醫療機構建設為契機，以老年患者為中心，改善老年患者的就醫流程，提高老年患者的滿意度。逐步擴大建設范圍，更好地滿足老年人的健康及照護需求。
(三)強化管理，建章立制
老年友善醫療機構評價分年度實施，實行動態管理。對已建設成為老年友善醫療機構的單位進行持續督導，不定期抽查，并根據具體情況動態調整名單。對檢查和抽查中發現不符合標準的，要求其限期整改;整改不合格的，取消其“老年友善醫療機構”資格。按照老年友善醫療機構建設步驟和要求推進工作，并不斷鞏固成效，總結經驗，推廣建設成果，切實發揮老年友善醫療機構示范效應。
老年友善醫療機構的年度工作計劃篇3
20xx年醫院將進一步落實科學發展觀，認真學習宣傳、貫徹、落實黨的精神和新醫改的政策，緊緊地圍繞“以病人為中心，以質量為核心，為患者提供安全、溫馨的就醫環境”的活動主題，提高醫療的質量，強化醫療服務，使醫院提升一個新的水平、再登新的臺階，一下是我院20xx年度工作計劃：
1、進一步解放思想，深化改革，加快醫院發展的步伐。
認真組織學習、貫徹黨的會議精神，與本院的實際情況相結合起來，主動尋求、探索醫院發展的新的思路、新的途經。深入挖掘潛力，主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的優良傳統，樹立樸實勤儉辦院的思想意識。
2、進一步強化管理、理順機制，深化醫院改革。
我們將繼續加強和完善制度的建設，加大人事分配制度改革，進一步完善規章制度，完善激勵機制。要建立現代營銷理念，不斷擴大市場占有額，不斷暢通服務流程，搞好醫療服務，最終實現讓病人滿意這一根本。
3、進一步加強重點專科建設，拓展業務范圍，打造特色專科。
醫院要生存、要發展，要在競爭日益激烈的醫療市場中立于不敗之地，必須不斷拓展醫療業務范圍。醫療業務范圍的拓展，離不開特色專科和重點專科建設。我們下一步的重點項目依然放在專科建設和專科特色建設上面，用特色專科去拓寬市場，用特色專科去服務患者。加大特色專科規模建設，力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。
4、進一步加強內涵建設，重視人才培養，提高核心競爭力。
“人是生產力中最有決定意義的力量”。醫院通過近幾年的引進和培養，已經擁有一批專業人才隊伍，但是，面對激烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里，我們將把培養重點從個別學科帶頭人，轉移到優秀中青年骨干;對內增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性，多方位多途徑促進技術人員專業水平的提高。
5、進一步抓好醫療質量，確保醫療安全，完善醫療服務體系。
“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。20xx年，我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為醫院頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，著力抓好此項系統工程，使醫院成為襄城區名副其實的“醫療質量高、社會評價好”的“龍頭醫院”。
6、進一步加強整體隊伍建設，全面提高員工綜合素質。
醫院要發展，隊伍是關鍵。以強化醫德提高技能為著力點，醫院將繼續突出“以人為本”的原則，大力加強整體隊伍建設，通過培訓、學習、考試、考核，以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫，在細微處見精神，為病人提供全程全方位的優質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。
7、進一步加快信息化建設進程，實現管理科學化、現代化。
采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫院重要的基礎設施之一，是醫院的必然選擇。是醫院參與競爭和經營管理戰略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準，構建醫院信息化系統，使之成為管理科學化、現代化管理的一個重要手段，成為患者與社會溝通的交流平臺。
我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發展為襄樊市的市民提供更優質的服務，為我市醫療衛生事業的發展注入新的活力!
老年友善醫療機構的年度工作計劃篇4
根據XXX印發的《XXX實施方案》要求，我院積極響應號召，以老年人健康管理服務項目為契機，為老年人提供疾病預防，自我保健及傷害預防的指導，減少健康危險因素，有效預防和控制慢性病，努力提升老年人健康水平和獲得感，實現健康老齡化。結合轄區實際，特將XXX202X年老年友善醫療機構建設工作措施報告如下：
一、工作目標
（一）健康管理工作以維護老年人健康權益為中心，以滿足老年人健康服務需求為導向，大力開展老年友善醫療機構建設工作，通過開展健康體檢、巡診義診，掌握老年人健康狀況及影響的主要危險因素做好65歲以上老年人健康管理工作，逐步為老年人建立個人居民電子健康檔案，實施老年人健康管理，做到無病早預防，有病早發現、早干預、早治療，提高健康水平，改善生活質量,實現快樂地生活、健康地長壽、優雅地老去。202X年，65歲以上老年人健康管理率達XXX，管理人數達5XXX人；老年人中醫管理人數達XXXX人，并以居民電子健康檔案為載體，為居民提供連續、綜合、適宜，經濟有效的醫療衛生服務和健康管理。
（二）健康教育工作?XXXX健康科普巡講隊專家定期到各類老年協會、社區老年活動中心開展健康教育講座和咨詢活動。
二、范圍和內容
（一）項目范圍
轄區內65歲及以上常住老人。
（二）項目內容
⑴健康管理服務
1、對202X年已登記管理的老年人開展年度體格檢查工作并及時更新檔案信息。繼續加強65歲老年人健康管理，在12月底前使登記管理率達到XXXX。
2、生活方式和健康狀況評估：包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況。
3、體格檢查：包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重、腰圍、臀圍、皮膚、淋巴結、心臟、肺部、腹部等檢查以及視力、聽力和活動能力的一般檢查。
4、輔助檢查：為老年慢性病患者每年免費測4次空腹血糖及血壓。增加血常規、尿常規、大便潛血、血脂、B超、肝腎功能、心電圖檢查、中醫體質辨識等認知功能和情感狀態的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結果并進行相應干預。
（1）對發現已確診的原發性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應的慢性病患者健康管理。
（2）對存在危險因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復查。
（3）告知居民進行下一次健康檢查的時間。
6、對所有老年居民進行慢性病危險因素和疫苗接種、骨質疏松預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導。
⑵巡診義診服務
7、定期組織巡診。成立老年人健康科普巡診小組，巡診小組涵蓋內、外、婦、中醫、護理等專業醫務人員。每年2次要對轄區內的敬老院、養老機構開展定期集中巡診義診活動。
8、巡診內容。巡診主要服務內容至少包括建立維護居民健康檔案、健康體檢、隨訪指導、咨詢義診、健康宣講、常見病、多發病診療等。對空巢老年、行動不便等患者，提供家庭病床、上門換藥、指導康復等醫療服務。
⑶健康教育服務
9、提供宣教材料。印制老年人常見病、多發病、慢性病等防治內容的健康教育折頁、健康教育處方等資料，向敬老院、養老機構、老年大學、老年活動中心的老年人提供，宣教材料要求發放到每人。
10、大眾健康教育。通過網絡等新聞媒體開展老年人常見病、慢性病等防治保健知識公益性宣傳，傳播健康教育核心信息。利用“世界高血壓日、糖尿病日”等主題日活動，開展健康咨詢宣傳活動。
11、健康知識講座。每年要到轄區內的敬老院、養老機構、開展XXX次以上的專家專題健康、心理講座。講座內容要涉及老年人常見病、慢性病等疾病防治保健知識，健康生活方式等。
三、工作流程
1、按照《老年人健康管理服務規范》結合實際情況，確定65歲及以上老年人基本健康體檢內容、項目。
2、開展多種形式的宣傳活動，發放宣傳單、張貼宣傳畫讓老年居民了解健康體檢的惠民政策，主動積極參與。
3、聯合居委會，對轄區內65歲以上老年居民進行登記造冊，并發放《65歲以上老年人健康體檢通知單》和《65歲以上老年人健康體檢表》，憑通知單、身份證和健康體檢表，按規定的時間到平吉堡衛生院進行健康檢查。
4、由慢病科登記和發放相關表格，填寫基本信息欄目及相關內容等，完成體檢前期準備工作，并動員符合條件的老年人參加健康檢查。
5、接受健康體檢的老年人，由家人陪同前往體檢單位。健康檢查單位核對接受檢查人員身份后，收取通知單和健康體檢表等，按要求實施健康體檢。對需要進一步檢查和治療的老年人，需征得本人自愿。
6、健康體檢資料納入居民健康檔案的管理內容。結合老年人健康體檢結果，按照衛生部《城鄉居民健康檔案管理服務規范》和《老年人健康管理服務規范》要求，建立65歲以上老年人的健康檔案。
7、健康體檢結束后，由慢病科書面反饋個體健康體檢結果給被檢查人，并進行相應的健康教育和健康指導。個體健康體檢結果應包括個體體檢項目的客觀結果、對體檢結果的綜合評價以及健康指導建議
8、根據受檢者健康情況對重點人群、特殊人群進行跟蹤隨訪觀察治療，宣傳衛生防病治療知識，并對不良衛生行為進行干預。各項跟蹤隨訪及觀察治療記錄定期歸入個人健康檔案。
9、按照有關要求，體檢結束后，形成本轄區老年人健康管理總結，內容應包括年度轄區內老年人口基本信息、健康管理宣傳、健康危險因素調查、健康體檢基本情況、體檢結果的分類、健康指導及干預等。
三、工作要求
（一）加強組織領導?明確職責任務，根據開展工作的需求，及時調整領導小組成員。
（二）健全工作機制?為了保證工作質量，確保群眾真正受益，重點做好以下幾個方面的工作：
1、XXX65歲以上老年人健康管理項目的具體實施單位，一定要嚴格按照要求，規范開展健康檢查工作。要合理設計告知程序、便捷健康檢查流程、人性化健康檢查環境，統一健康檢查方法、標準和要求，高效、高質量的開展健康健康檢查工作。
2、要將健康檢查與平時門診病人和老年人的健康管理、健康檔案的建立與完善、健康教育與健康促進有機結合起來。對健康檢查結果進行審核，出具健康健康檢查評估報告，及時反饋給被健康檢查者，并有針對性的進行健康教育。
3、對發現的高危人群、慢性病患者，要納入相應病種的規范化管理。對可疑的慢性疾病、傳染病、腫瘤等疾病患者，轉上級醫院院或專科醫院確診，并及時隨訪掌握診斷結果；對已出現轉診癥狀的，須及時轉上級醫院。
4、及時分析評估轄區老年人群健康狀況以及影響老年人健康的分類因素，有針對性制訂轄區老年人群疾病譜干預工作方案。
5、要提高認識，加強領導，落實責任，明確任務和指標，合理安排進度結合本單位實際，健全管理制度和工作流程，嚴格操作，規范服務，保證質量。
（三）提升服務能力?加強隊伍建設，結合轄區衛生能力建設項目，以綜合防治措施培訓為重點，有針對性地培訓機構衛生專業技術人員，加強醫務人員的培訓工作，組織老年人常見病、慢性病等疾病防治保健知識、健康管理與服務技能培訓，建立千名醫師下基層幫扶機制，提高醫務人員綜合防治能力和診療水平。
（四）加強宣傳，考核評估?要加強項目的宣傳，層層宣傳動員，讓廣大農村居民了解65歲以上老年人健康管理的服務內容，提高群眾的知曉率，鼓勵適齡群眾積極參與。結合基本公共衛生服務績效考核工作建立健全績效考核制度，完善考核評價體系和方法，保證任務落實和群眾受益。同時，加強對項目執行情況的監督管理，嚴厲查處弄虛作假行為，讓廣大人民群眾得到更多更大的實惠。
