經理是公司的日常經營管理和行政事務的負責人,由董事會決定聘任或者解聘。經理對董事會負責,可由董事和自然人股東充任,也可由非股東的職業經理人充任。以下是為大家整理的商務經理述職報告范文(精選九篇),歡迎品鑒!

商務經理述職報告1
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學校步入社會的時候,懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們在職場中摸索著前進,讓自己充實讓自己去學習,沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來的,憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。 這一年可能是我步入社會最艱難的一年,因為不管人生閱歷與工作經驗,可以說我幾乎是零,但是公司對我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵與支持,讓我自己學會前進,剛出學校,立馬出入公司與社會也有很多的不適應,這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手,整天過著令人擔憂的生活,但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手,怎么去做好電子商務,對于怎么做,如何做也有了全新的解釋,下面把這一年的工作做出總結:
一:(產品化)熟悉公司的企業文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品,基本的業務流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的,了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能,產品的優勢,了解墻體保溫與我們所做產品的關聯性。對產品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識,通過excel對公司的產品全面做出一個梳理,產品的價格,類別,型號,企業文化,型號對應的產品,各個型號的英文描述,公司的產品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識,這樣為以后去各個網站發布信息就奠定了基礎,節省了時間。
二:(產品報價的靈活性)等熟悉了產品本身的性能之后,其實報價看似簡單,其實里面學問很多,剛開始我完全不知道怎么去報價格,一下子就被客戶問住了,不了解價格怎么構成,也與自己的業務不熟悉有關系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經過公司的技術人員指導,懂得怎么去報價,怎么去分析價格的組成,懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,施工費怎么算包含哪些東西,怎么根據excel做一個很正式的報價。
三:(網絡與市場)作為電子商務,網絡銷售,如何去找客戶,如何通過互聯網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情,現在是個信息化的時代,如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問,要下一門苦功夫才行,運氣好的話就另當別論,這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題,工作開始都是一個由淺入深的過程,首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶:
(1)通過注冊行業網站,什么叫行業網站呢,行業網站就是與我們行業產品為之有關的網站,比如國內知名的很多網站,上面的人氣都很旺,像勤加緣,阿里巴巴,慧聰,敦煌網,中國制造網,壞球資源,ec21等等人氣網站,通過每一個網站找到自己產品所屬行業,建立自己的商品的商鋪,把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳,注意產品的信息盡可能全面詳細,這樣子發布的信息質量才可能更高,在同類的產品所搜之間才會更靠前,慢慢的通過網站的的相關鏈接發現其他更多的商務網站,自己注冊會員,發布信息,慢慢的注冊網站多了,也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大,尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,以后就會針對性地經常管理某些網站,判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了,判斷網站好壞的標準,理論上說注冊網站越多越好,但是有的效果也很不明顯,要懂得擇優處理網站,需要從瀏覽量,搜索排名,網站更新速度,服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累,一天要注冊幾十個網站,發布幾千幾萬個信息,很枯燥,很乏味,天天還要更新每天的信息,的確是很辛苦,看似這工作很簡單似的,其實很辛苦,它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力,每一天更新我們的產品排名就靠前,被人搜到的機會就更大,能接到詢盤機會就會更多,注冊網站多了,公司的產品名氣就上去了,你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息,這樣子公司的宣傳效果就更好,因為我們做的都是免費的,查詢買家信息時看不到聯系信息,對于普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了,可是效果很差,所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網站,就應該勤快更新,否則很快發布的信息就會被淹沒
(2)通過搜索引擎找客戶,具體的操作方法,產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業展覽網站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。
(3)論壇法,去有關的商業論壇,那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問,去那里介紹公司,從而推銷自己的公司,通過自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法,我們是做建材市場的,想想用我們這個產品的行業,與他們建立關系,也是邁向市場的一步,像一些保溫公司,房地產公司,建筑公司,或者施工的個人,都是我們產品的適用對象,從這里著手,從而有機會尋找我們的經銷商,像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺,有很多工程的網站,我們可以從中獲得很多項目的信息,根據提供的信息,我們去核實項目的真實性,讓業務員去跟進。
(6)建立自己的網站也是個很重要的工作,怎么合理規劃自己的網站,怎么去合理布局都是我應該學習的,經過一年的努力,也獲得很多的項目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,確實這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術或者業務員去跟進的同時,成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問題,怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
瞬息間,對于我來說不平凡的xx即將過去,加入濟南凱諾新型建材有限公司,對于我來說是一種成長與進步的的歷程,從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題,獨立的做出一份很好的報價,第一次給客戶講解這個產品的運用,這些都是公司給予我的機會,以上是我對這一年對自己工作的總結,既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評,希望在xx年的工作中能有好的表現,和大家一起服務于公司,也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好!!
商務經理述職報告2
一、20xx年度個人工作目標
對于20xx年來說,將是我在宜興海逸的第二個完整年。術業有專攻,這是我對所從事的工作不變的堅持理念,也正因為如此,我會放棄‘天高任鳥飛’尋找其它工作的希望,而是全身心地投入到自己所從事的電商工作中去,認真處理所分配的的任務,積極對待每一件領導所要求的或大或小的事情。為此,我會堅持以下幾個觀念:
1、對自己的工作能做到堅定不移地走下去。
2、希望正是行動的關鍵。走好腳下的路,明天才有希望開創。
3、將自己塑造成一匹會戰斗的“狼”。
4、接受更先進的思想,才能讓自己更容易生存。
對于一直以來負責維護的電商網站來說,20xx年一直是以正常運營為主,也一直備受領導的關注。對于20xx年,將會是一個收獲的一年,這也將是一個實現自負盈虧的一年。為此,在電商網明年正式推廣的良好時機,我希望,我們能對癥下藥,從實際的客戶需求出發,選擇最節支最有效的推廣方式,全面推動電商網為商家傾力打造“線上相識,線下交易”的新模式。同時,也為我們專業化的網站能招來更多的會員打下扎實的基礎。我也更加希望,我們電商網的團隊能更加地強大。
二、20xx年度重點工作規劃
為了能將電商網打造成環保領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務網站之一,我會將重點放在以下幾點:
1、從網站信息審核的角度去考慮,盡量使企業會員發表的信息以鏈接的形式發表,以增加網站的權重,盡量增加信息的原創性。
2、從電商網推廣模式來考慮,要做到充分利用現有的資源,以XXXX先天的優勢,將網站通過多種渠道傳輸給每一位瀏覽過我們網站的網民,打造一條以電子商務網站為營銷核心的推廣模式。
三、需公司協調的事項及資源支持
無論是B2B網站還是O2O網站,沒有一定的廣告推廣是無以皆知的,在尋找到最節支有效的推廣方式之后,接下來可能是廣告的植入問題與人力的分配問題。
對于來到xxx這樣一個工作環境中,自己心覺舒適,目標也變得更加明確,為此我真心的希望,能在工作之季,能有一些知識的補充,其中當然包括對企業文化的了解。
商務經理述職報告3
經過一期項目的實施,我對項目部經營工作的認識更加具體,也更加深入,項目部經營工作的關鍵在于根據預算收入做好成本管控,重中之重在于預控。談到能夠繼續擔任二期項目部商務經理,對我來說有驚喜、有焦慮,驚喜的是繼續任職對我來說是一個很好的機會,使我能夠將一期吸取的教訓在現有的工作中得以實踐和改正;焦慮的是二期項目的規模較大,在人員配備的背后,是公司以及領導殷勤的期望與支持,期望與壓力并存,我只有轉壓力為動力,才有可能不辜負大家對我的栽培與信任。在擔任二期項目部商務經理崗位上,本人對工作總結如下:
1. 成本預控工作
首先,在開工之前,完成整個現場10個樓號的算量工作;其次,根據甲方的施工合同計算預算收入;再次,根據一期工程成本單價進行成本測算;最后,對比預算收入與成本測算,在項目部集中討論后,制定本工程的預控指標。
2. 保障生產工作
首先,根據現場工作面及工期的實際情況,項目部成員結合工期緊、短時間內須投入大量勞動力的情況,確定本工程需要劃分10個土建隊伍、1個水電隊伍,方能確保工程工期,作為商務經理,我需要提前了解市場價格,盡快組織勞務招標并及時完善勞務合同的簽訂事宜;其次,根據預控指標,在器材處及公司各部室的配合下,在盡量短的時間內完成約17項材料招標工作,才能保證人力、物力的供應,確保項目部的生產進度。
3. 成本分析情況
每月按時完成項目部產值統計,根據實際成本與成本預控指標之間的偏差,做好項目內部成本分析工作,并按時參加公司的成本分析會,汲取其他項目部的經驗,避免或減少本項目部的經營運行風險。并對項目部每月的盈虧情況作出分析報告,按戶型分部分項工程將預算收入匹配實際消耗情況,根據現場的實際情況,對定額編制的工料含量的高低水平作出合理的判斷,配合項目部做好降低材料損耗工作。并將根據預算定額修正后的統計數據作為庫房限額領料的依據,根據成本分析的情況,優化成本支出結構及資金使用情況。
4. 結算情況
本工程于20xx年8月14日全部完成合同內的工作內容,在建設單位的組織下完成驗收,于同月19日取得四方驗收單。根據項目部的成本合同結構,在項目部承包集體的支持及全體管理人員的配合下,先后完成了人工、材料等工作項目的預結算工作,根據預結算情況,在項目部全體成員的配合下,完成了保本結算價工作,在保本結算價的基礎上,編制甲方結算并于同月31日上報,在公司領導、項目經理、項目書記的督促下,多次與甲方洽談,并于同年11月初完成結算定案工作。
5. 壓庫存情況
因本工程屬搶工期精裝修項目,要求工期目標短、平、快,項目部材料需求量較大,需合理規劃項目部材料供應計劃,才能保障生產,在項目部全員的共同努力下,材料計劃得到合理修正,既為項目部生產提供了保障,也優化了項目部的庫存結構,在很大程度上降低了成本失控的風險,為工程結算的順利進行提供了必要的保障。
6. 項目部收付款情況
本工程累計完成產值4645萬元,合同約定付款條件為開工前預付合同金額的30%作為預付款,月付完成產值的50%,結算完成后支付至結算金額的95%,20xx年11月完成結算后,在公司領導、項目經理、項目書記的督促下,本工程于20xx年1月上旬完成結算后收款的指標,在一定程度上緩解了公司春節前的付款壓力,在向建設單位交上一份滿意答卷的同時,也在開發區樹立了一道亮麗的風景線,在一定程度上維護了企業形象。
7. 業務知識方面
作為一名經營人員并不能局限對定額的熟悉,還要利用業余時間翻閱施工規范、標準圖集、施工工藝。了解例如鋼筋彎鉤、搭接和錨固長度,根據規范要求,不同部位、不同砼標號、不同的環境,有不同的搭接和錨固長度,這對鋼筋算量影響較大,一個框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量占鋼筋總量的5%-10%,所以,掌握施工規范、標準圖集對一名經營人員來說相當重要。除此之外,對現場施工工藝、作業流程的了解也是預算人員必備的素質,熟讀本工程施工組織設計,了解施工部署、施工流向、人員和機械的配置,有助于工程定額的選用,以及兩算對比的考量。
在項目部的實施過程中,愈發覺得自己掌握的知識不足,愈發覺得經驗對于從業者的寶貴,為了能夠爭取到最大利潤,首先要做到對內工作及時、準確、實事求是,其次要做到握住定額控制量,在支出時留有一定的余量便于成本控制,再次要做到對外工作資料齊全、充分利用政策及行規,并時刻處理好與建設單位、監理單位、施工隊的關系。及時調整自己的心態,更好的將工作開展下去,當工作上遇到自己拿捏不準的困難時,及時與領導聯系匯報,以便尋找更好解決問題的辦法。積極適應、遵守、執行公司的各項管理制度的改革,進一步加強工作責任感。本年內公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善,本人總是積極適應,以公司各項現行的規章制度、經營人員的職業道德為準則,加強工作責任感并做好各項工作,為企業做好力所能及的基礎工作。
以上為本人粗略的個人工作小結,請領導及同事審閱,如工作上有不到之處,請領導及同事不吝指出,以便本人及時改正,從而更好地工作。我在此特向公司領導、各部室、項目部成員表示感謝,感謝公司領導能夠給我提供這樣歷練的機會,感謝各部室對我工作上的包容與理解,感謝項目部成員給予我工作和生活上的幫助與支持,總結到此,反思不止,我將繼續充實與積累,為企業的發展添磚加瓦。
述職人:
20xx年xx月xx日
商務經理述職報告4
作為一名醫藥商務經理,我所從事的工作是與醫藥公司合作,推銷其產品并發展新的業務。在這個職位上,我需要展現出專業的技能和良好的人際交往能力,以實現公司的銷售目標和市場占有率的提升。以下是我在職的成果和經驗:
一、銷售成果
我所負責的產品銷售量在去年同期增長了20%,而公司在我的區域的市場份額也有了較大的提升。我通過與客戶的深入溝通,了解他們的需求和痛點,并積極地提供解決方案,吸引了更多的顧客,同時也增加了客戶忠誠度。
二、團隊管理
我領導的銷售團隊在過去的一年里表現出色,超額完成了公司的銷售目標。我通過提供培訓和指導來提高他們的銷售技能,并激勵他們積極推銷公司的產品。此外,我也建立了一個高效的銷售團隊,每位成員都有明確的目標和責任,形成了一個緊密合作的團隊。
三、市場分析
我密切關注醫藥市場的變化和趨勢,及時調整銷售策略和產品組合。例如,考慮到市場對口罩和消毒產品的需求的增加,我協調了公司團隊,重新調整了產品線,以滿足客戶的需求。通過對市場的敏銳洞察和及時調整,我成功地提高了公司的競爭力和市場占有率。
四、客戶關系
客戶關系管理是促進銷售和保持客戶忠誠度的重要因素。我與客戶保持良好的關系,以深入了解他們的需求和問題,并為他們提供解決方案,贏得了他們的信任和支持。此外,我也廣泛與客戶溝通,以強化這些關系并增加公司的品牌知名度。
總結:
作為一名醫藥商務經理,我成功地實現了公司的銷售目標和市場占有率的提高。我通過領導一個高效的銷售團隊,實現了銷售成果的增長,同時我密切關注市場的變化和趨勢,及時調整銷售策略和產品組合。擁有良好的人際交往能力,我成功地建立了深度的客戶關系,并保持客戶的忠誠度。我相信,在未來的日子里,我會繼續不斷地學習和提高自己的銷售技能和人際交往能力,以更好地為公司和客戶服務。
商務經理述職報告5
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的二Oxx年既將過去,透過上級領導的幫忙指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。
我是于97年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展XX用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省XX任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將二Oxx年的主要工作狀況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身潛力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,務必在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況,為了提高自身潛力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的潛力上有突破,在協調關系的潛力上有突破,在組織管理的潛力上有突破,在完成工作的標準上有突破。透過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作狀況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就務必堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在必須程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化推薦,透過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,推薦公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的狀況,推薦推出了XX卡,降低XX費,收到了較好的效果。在受領了省XX發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省XX任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響,因此,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業精于勤荒于嬉,構成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事但是夜。一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業額大幅度增長,心中還是感到十分欣慰。在日常工作,生活中,我十分注意關心、幫忙部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫忙他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,構成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部
門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服尊敬的各位領導、各位同事:
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫忙鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,用心配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和資料,現將一年來的個人工作述職如下:
1、蘇北市場全年任務完成狀況。
我負責連、徐、宿地區的銷售工作,該地區全年銷售萬元,完成全年指標1%,比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。
在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網絡,透過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,最后讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發空白市場。
連、徐、宿地區三個地區底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對空白區域進行重新調研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找適宜目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售狀況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、用心參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施狀況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,應對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區域能帶給信息協助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務潛力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網絡規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規范不到位,隨意銷售現象比較嚴重。
結合銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據生活用紙1。5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策助免費幫您找!
略,監督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶狀況收集、調查,消滅空白縣市。
3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
我們要對任務進行落實,做到目標明確、職責到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結協作。
在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,用心為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔職責。
我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長%,為實現公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
商務經理述職報告6
本人負責網站的后臺操作及網站的硬件運營狀況監督。建站期間,網站被攻擊了幾次,最后都安然無恙。自今年上班以來,共做了以下幾件事:
一、共審核產品信息29561件產品(截止到12月23日),共審核求購信息22700件(截止到12月23日)。審核企業信息30000條(截止到12月23日)。負責審核企業招聘、人才簡歷、展會預定、網刊預定、企業實名認證等信息審核。
二、協助經理,網站展會頁面,展會信息及廣告互換120家,網站首頁,友情鏈接互換8家。
三、完成IEPZ資訊電子版轉換加上傳共6期。重點完成網站資訊版塊每日新聞8-10篇的搜集及上傳。
四、協助經理,負責會員的招募與首頁廣告的招募。共合作招募2家企業會員。
五、協助部門同事,進行百度貼吧、QQ群、騰訊的灌水。
第一部分 招商兼職員工作
為了配合公司給我安排的新任務,已基本熟悉環保城一期、二期的商鋪圖,已基本熟悉環保城商鋪的市場產品分配,與市場部分經營商已建立良好的關系。同時,為了更好的招商,通過商鋪老板也認識了少數未來有可能買房的老板,也為明年其它方面的合作奠定一定的基礎。以下是今年完成的工作:
一、共完成客戶大卡登記10家。
二、交易會共合作邀約參展商與合作商共6家。(湖州科濾膜技術有限公司、無錫虹業自動化工程有限公司、廣州思綠環保工程有限公司、江蘇鵬宇玻璃鋼容器有限公司、江蘇南泰環保填料有限公司、宜興樂美環保填料有限公司、江蘇銀匯不銹鋼環保有限公司)
第二部份 年度工作存在的問題及改進措施
工作其實對于剛畢業一年多的我來說,是工作也是學習。所以,問題的存在也是不可避免的。一年下來,出現了以下幾個重要的問題:
1、專業知識不扎實,比如說,對電子商務的認知度遠遠不夠,IEPZ后臺操控陌生,與35程序員溝通起來很吃力。
2、工作缺少經驗,對待一件事情,還不能從最便捷有效的角度去處理。
3、從銷售的角度來看,銷售的經驗還是不夠豐富,對客戶的判斷經常出差錯,導致對客戶的需求與對客戶對待我公司的產品的抗性不能很好的分析出來。
4、從自身來看,自己對自己從事的工作還不夠熱情,沒有用像對待一件事一定要攻堅克難的態度去處理它。導致有時會產生僥幸的心理與自身堅持的優良態度做對抗。
為了能貫徹實現‘學習,積累,進步,發展,提升’自己提出的五年內定位,對剛開始面臨的問題,我始終堅持以學習為主。對于IEPZ后臺操控,我是一項一項的功能研究過去,對于不懂的地方先是百度,百度無解的直接請教經理;在電商網漏洞的尋找與糾正中,我是利用業余時間去不斷地學習電子商務有關知識,對于自己發現的漏洞或者功能缺陷,我主要是以匯報給經理來尋得幫助,最后才得以順利解決;對于一位的初出茅廬的我來說,經驗不足是導致我工作效率有時候比較低的直接原因,為此,我也經常向我們經理學習取經,希望能揚長避短,避免盲目,穩中求得創新。
第三部份 年度工作計劃
一、20xx年度個人工作目標
對于20xx年來說,將是我在宜興海逸的第二個完整年。術業有專攻,這是我對所從事的工作不變的堅持理念,也正因為如此,我會放棄‘天高任鳥飛’尋找其它工作的希望,而是全身心地投入到自己所從事的電商工作中去,認真處理所分配的的任務,積極對待每一件領導所要求的或大或小的事情。為此,我會堅持以下幾個觀念:
1、對自己的工作能做到堅定不移地走下去。
2、希望正是行動的關鍵。走好腳下的路,明天才有希望開創。
3、將自己塑造成一匹會戰斗的“狼”。
4、接受更先進的思想,才能讓自己更容易生存。
對于一直以來負責維護的電商網站來說,20xx年一直是以正常運營為主,也一直備受領導的關注。對于20xx年,將會是一個收獲的一年,這也將是一個實現自負盈虧的一年。為此,在電商網明年正式推廣的良好時機,我希望,我們能對癥下藥,從實際的客戶需求出發,選擇最節支最有效的推廣方式,全面推動電商網為商家傾力打造“線上相識,線下交易”的新模式。同時,也為我們專業化的網站能招來更多的會員打下扎實的基礎。我也更加希望,我們電商網的團隊能更加地強大。
二、20xx年度重點工作規劃
為了能將電商網打造成環保領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務網站之一,我會將重點放在以下幾點:
1、從網站信息審核的角度去考慮,盡量使企業會員發表的信息以鏈接的形式發表,以增加網站的權重,盡量增加信息的原創性。
2、從電商網推廣模式來考慮,要做到充分利用現有的資源,以XXXX先天的優勢,將網站通過多種渠道傳輸給每一位瀏覽過我們網站的網民,打造一條以電子商務網站為營銷核心的推廣模式。
三、需公司協調的事項及資源支持
無論是B2B網站還是O2O網站,沒有一定的廣告推廣是無以皆知的,在尋找到最節支有效的推廣方式之后,接下來可能是廣告的植入問題與人力的分配問題。
對于來到xxx這樣一個工作環境中,自己心覺舒適,目標也變得更加明確,為此我真心的希望,能在工作之季,能有一些知識的補充,其中當然包括對企業文化的了解。
商務經理述職報告7
尊敬的評委們:
我在這次競聘中,謹向大家述職。
我擁有的背景和能力:
1. 商務領域的專業知識和經驗;
2. 國內和國際市場的銷售經驗;
3. 強大的團隊合作能力以及領導和管理的技能。
第一部分:商務經理的工作職責
作為商務經理,我的工作職責有很多,其中以下幾點是最關鍵的:
1. 制定銷售和市場營銷策略,確保公司的利潤最大化;
2. 拓展新市場和客戶,發掘銷售潛力;
3. 管理銷售團隊,指導他們在銷售和服務方面的工作;
4. 確保客戶滿意度,處理客戶投訴。
第二部分:我的成就和經驗
自從擔任商務經理以來,我取得了很多成就。以下列舉了其中一些:
1. 我實施了新的營銷策略,通過廣告和促銷活動提高了銷售額和市場份額;
2. 我建立了新的銷售渠道,并與一些重要客戶建立了良好的合作關系,為公司帶來了許多高價值的交易;
3. 我成功地管理了銷售團隊,建立了良好的團隊合作和溝通機制;
4. 我嚴格地監控客戶服務和銷售活動,及時解決了客戶的投訴。
第三部分:我的未來計劃
作為商務經理,我的目標是持續改進公司的營銷和銷售策略,以打造一個更加成功的公司。我將采取以下措施來實現這個目標:
1. 制定更為精細和全面的銷售和市場營銷策略,以擴大公司市場份額并提高公司的利潤;
2. 尋找和拓展新市場,并根據市場的需求和客戶反饋,調整公司產品和營銷策略;
3. 在銷售和客戶服務方面,提高團隊的專業技能和服務水平,以提高客戶滿意度;
4. 建立更加嚴格的管理和監控機制,及時發現并解決問題,在市場上保持競爭優勢。
總結:
作為商務經理,我將全力以赴,努力工作,為公司的成功和發展做出更大的貢獻。我相信,在我的領導下,銷售團隊將更加團結和高效,公司將迎來更加光明的未來。
商務經理述職報告8
述職述廉述德報告
(負責人 xxx) xxx年xx月xxx日
2015年已經過去,現將本人一年來學習、工作情況進行總結和反思,查找存在的不足,爭取在新的一年里克服缺點,完善不足,使自己在思想素質上、工作能力上都有較大的提高。
一、學習及廉潔自律
1、堅持政治理論學習。認真學習和貫徹落實習近平總書記系列講話精神,深刻領會新理論的精神實質和思想內涵,使自己在思想上、政治上、行動上、與黨中央和各級黨委保持高度一致,牢固樹立為人民服務的宗旨意識。
2、不斷加強業務知識學習,提高管理能力。一年來,不斷強化對各種理論知識的學習,除了熟練掌握財會、企業管理等知識,還學習了《安全生產法》,取得了安全員證書;同時還通過電視、報紙、書籍學習新的企業管理知識,不斷提高和充實自己的理論知識,提高管理水平。
3、廉潔自律。按照上級紀檢部門的要求,遵守黨紀法規以及廉政建設的有關規定,將反腐倡廉意識根植于腦海中,不斷增強自律意識,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀,注重加強黨性修養,以此端正工作作風、生活作風,做到“自重、自省、自勵”。一年來,沒有違反廉政建設的事,沒有濫用公款請吃的現象,沒有私設“小金庫”等不廉政勤政行為,自律意識強。
二、經濟指標完成情況
(一)、截止2015年12月底,資產總額xxx萬元,其中流動資產xxx萬元,非流動資產xxx萬元;負債總額xxx萬元,其中流動負債xx萬元,非流動負債xx萬元;所有者權益總額xx萬元;資產負債率 xx。公司從業人員總數xx人,參加養老統籌保險職工人數xx人,全年發放工資總額xxx萬元 。
三、企業管理工作情況
1、加大安全生產管理工作。明確安全生產目標,落實安全生產責任,簽訂安全生產責任書。加強日常管理,每日要求安全員及駕駛員檢查車輛性能,對于車輛安全性能不合格者,嚴禁其上路,并立即整修車輛隱患性能。同時根據季節、天氣變化隨時提醒駕駛員注意安全行車,優質服務員每月不定期上路檢查并打分,及時糾正駕駛員行駛過程中的不規范行為,加強對駕駛員違規違章行為的查處力度,規范駕駛行為,強化職工遵紀守法意識。同時在旅游大巴車出車前及收車后,由安全員對車輛進行安全檢查,并建立車輛安全檢查檔案。為有效預防和妥善處置各類突發事件,加大重大節假日的安全隱患排查,結合公司實際,制定消防、安防、重特大事故等應急預案并明確預案中分工,落實到細節,保證預案及時有效地實施。
2、加強安全培訓。加大安全培訓力度,提高員工、駕駛員安全意識和安全素質。每月召開安全工作會議,向司機通報典型事故案例,對當月安全情況進行分析,并就《駕駛員行車紀律》、《駕駛員行車紀律實施細則及有關規定》、《駕駛員規范化服務標準》、《駕駛員違規處罰管理條例》等相關法律法規和安全作業規程進行學習。注重駕駛技能的培訓,請車隊隊長或車管員為駕駛員進行車輛性能、構造、操作等理論知識的培訓;安排經驗豐富的駕駛員給大家講安全、實際操作的經驗等等。同時,加強對出租車駕駛員的安全教育培訓,每月對司機進行安全教育學習,主要包括交通運輸法、道路運輸管理條例等;并給出租車司機舉行消防安全講座,提高駕駛員消防意識。
3、增強服務意識,提高服務質量。組織駕駛員學習安全文明行業服務標準,并加大檢查力度,落實規范著裝及清潔標準化工作,從儀表儀態、車容車貌、服務投訴等方面,加強公交、出租服務的監管力度,樹立企業的良好形象。為提升我公司的服務質量,建立同行業間的良好口碑,對于投訴問題,及時了解情況并進行解決處理及回訪,確保投訴人滿意,并對駕駛員進行教育學習。我公司還制作了服務監督卡,采取不記名打分制,并根據得分的高低對司機進行相應的教育及改正。
4、積極開展社會工作。根據市委市政府創衛工作的要求,為加大創衛工作的宣傳力度,我公司多次使用出租車LED電子屏宣傳創衛、愛國、民族團結及反腐倡廉等標語,并給每位司機發放創衛宣傳手冊。又根據客管創衛工作的要求,統一司機夏季工裝、出租車坐包套,并在出租車內懸掛創衛、禁煙、優質服務等宣傳標語。我公司出租車還積極配合客管處部門,主動捐款幫助同行司機,并參與愛心送高考生等社會公益活動等。同時對司機的好人好事,進行鼓勵表揚。其中歸還失物xx多起,主要包括現金、手機、重要文件等等,金額約xx萬元左右,贏得了社會的好評。
四、注重品德,不斷加強自身素質建設
1、作為單位主要負責同志,平時注重個人道德修養,時常告誡自己要嚴格自律,以身作則、以德為本,身體力行,帶頭打造風清氣正的工作環境。
2、堅持公道正派、求真務實,以德從政,經常與同事溝通交流,聽取建議想法、改進工作,努力打造團結協作的團隊。
3、服從組織安排,顧全大局,淡泊名利,不計較個人得失,能忍辱負重;忠誠待人、尊重領導、關心員工,注重維護班子團結,做人低調,生活平實。 回顧一年來的工作,在各級領導和同事們的支持幫助下,自己在本職崗位上認真履職盡責,嚴格執行廉潔自律要求,分管和主抓的工作取得了一定的成效,但與黨委的要求仍有一定差距,今后要繼續加強自身理論學習,提高駕馭工作的能力。同時解放思想,強化開拓創新意識。我將繼續保持勤勉認真、積極進步的工作作風和廉潔自律、甘受清貧的生活作風,加強自身學習鍛煉,努力提高自己的政治素質、業務水平、領導藝術和管理能力,在黨委的領導下開拓創新,奮力工作,為推進企業又快又好的發展做出更大的貢獻!
商務經理述職報告9
中建商務經理述職報告
尊敬的高管領導:
首先,我要感謝公司給予我擔任商務經理的機會,并且得到了各位領導在過去一年的大力支持。在這篇述職報告中,我將詳細、具體和生動地描述我的工作內容、取得的成績和存在的問題,并提出改進和發展的建議。
一、工作內容和職責
作為中建商務經理,我的工作范圍廣泛,主要職責如下:
1. 市場調研和分析:負責對市場進行調研和分析,了解市場需求、競爭狀況和行業動態,為公司的決策提供有力支持。
2. 銷售策劃和執行:制定銷售策略和目標,并指導銷售團隊實施,確保公司銷售業績的穩定增長。
3. 客戶關系維護:與客戶保持密切聯系,及時解決客戶問題和需求,并提供優質的服務和支持。
4. 合同談判和簽訂:負責與客戶進行合同談判和簽訂,確保合同條款合理合法,并最大程度地保護公司利益。
5. 團隊管理與培養:管理和培養銷售團隊,提高團隊的銷售能力和績效,為公司的發展做出重要貢獻。
二、取得的成績
在過去一年中,我充分發揮商務經理的職能,取得了一些顯著的成績,主要包括以下方面:
1. 銷售額的增長:通過制定合理的銷售策略和目標,以及優化銷售團隊的工作方式,我成功推動了銷售額的增長。去年,公司的銷售額同比增長了15%,超過了公司的預期目標。
2. 開拓新的市場份額:在市場調研和分析的基礎上,我發現了一些潛在的市場機會,并主導團隊積極開拓新的市場,成功地擴大了公司在新市場的份額。
3. 客戶關系的維護:我與客戶保持緊密的聯系,及時了解他們的需求和問題,并采取積極措施解決。公司的客戶滿意度得到了顯著提高,客戶續簽率達到了90%以上。
4. 團隊的管理和培養:我注重團隊的管理和培養,通過定期組織業務培訓和團隊建設活動,提高了銷售團隊的整體素質和績效。團隊成員的工作積極性和歸屬感得到了有效激發,團隊合作精神進一步增強。
三、存在的問題和改進建議
盡管取得了一些成績,但我也意識到工作中存在一些問題和不足之處。具體包括以下幾個方面:
1. 市場調研的深度和廣度有待提高:盡管我們進行了市場調研和分析,但在一些細分市場的調研方面還存在一定的不足。為了更好地了解市場需求和競爭態勢,我建議加大市場調研的力度,并對細分市場進行更深入的分析。
2. 客戶服務的提升:盡管我們對客戶提供了良好的服務,但在一些關鍵客戶的維護和服務方面還有待加強。我建議加大對重點客戶的關注和關懷,提升客戶服務的質量和水平。
3. 團隊的士氣問題:由于工作壓力和目標要求較高,有部分銷售團隊成員的士氣出現了一些波動。為了保持團隊的穩定和士氣,我建議加強對團隊成員的關心和激勵,以及積極營造和諧的團隊氛圍。
四、發展和改進的機會
在未來的工作中,我將繼續努力改進和發展,為公司的發展做出更大的貢獻。主要的發展和改進機會包括:
1. 提升業務能力:加強自身的學習和培訓,不斷提升業務能力和知識水平,為公司的發展提供更專業的支持。
2. 與部門合作:加強與其他部門的合作和協調,建立更好的溝通機制和工作流程,提升公司整體的工作效率和效果。
3. 關注行業動態:密切關注行業的發展動態和趨勢,及時調整銷售策略和目標,搶占市場先機。
總結:
在過去一年中,我充分發揮商務經理的職能,通過市場調研和分析,銷售策劃和執行,客戶關系維護,合同談判和簽訂,團隊管理和培養等方面的工作,取得了一定的成績。我也意識到工作中存在的問題和不足之處,并提出了一些改進和發展的建議。未來,我將繼續努力改進和發展,為公司的發展做出更大的貢獻。
謝謝各位領導的支持與指導!
商務經理:XXX




