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                  關于銷售活動總結【9篇】

                  時間:2018-11-14 單位總結 點擊:

                  銷售是一個中文字,拼音是席奧斯和奧格雷夫U指通過銷售、租賃或任何其他方式向第三方提供產品的行為,包括宣傳該行為的相關輔助活動,如廣告、促銷、展覽、服務等活動。 以下是為大家整理的關于關于銷售活動總結的文章9篇 ,歡迎品鑒!

                  【篇一】關于銷售活動總結

                    “五·一”時期是本項目銷售“中堅”階段,為做好開盤前熱場工作,為以后銷售打下良好基礎,銷售部計劃“五·一”前后推出現場抽獎的營銷活動。

                    活動的目的是刺激客戶購買欲望、活躍現場人氣、提升項目口碑、知名度。活動時間從____年4月24日到____年5月13日。其中____年5月3日舉行一次抽獎儀式、____年5月13日舉行第二次抽獎儀式。兩次抽獎分別抽取豪華云南雙飛六日游和購房代金券若干。

                    此次促銷活動,由銷售總監__主持全局工作,銷售經理__制定活動計劃章程,銷售部人員共同參與,經公司高層領導授權后開始實施。

                    本次活動是面向整個縣城,凡在規定時間段來售樓處填寫抽獎活動信息的顧客均參加后期抽獎活動。本著公平、公正、公開、透明抽獎儀式的原則。

                    本次活動采取DM單頁、短信、報紙等媒介宣傳。穿插銷售人員去縣城內家樂家、大型商場外廣場內發放本項目宣傳單頁,輔助宣傳本次活動。

                    截止到____年5月4日止,在活動期間共銷售商品房11套,填寫抽獎資料填寫單321位,接聽電話四十余通,接待客戶人流量八百余人次。在5月3日抽獎當天截止上午11時抽獎開始前,當日上午資料填寫量達到百余位,抽獎現場觀眾人數也達到___十人。

                    抽獎現場嘉賓由衡總擔任,分別抽取十名豪華云南雙飛六日游。整個抽獎活動現場公平、公正、公開原則準時封閉投獎箱,獎項抽取時現場打開抽獎箱,抽取獎項后當場宣讀中獎人員。抽獎現場反映良好,整個過程的透明性、公開性、公平性對咱們項目的口碑、公信力、知名度等方面都起到了充分的提升作用。活動期間商品房的成交數目充分顯示著本次活動的成功。

                    本次促銷活動的成功是對整個項目的,也是最有利的宣傳,同時也借此機會改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的影響。

                    在活動期間施行全員在崗制度,取消活動期間休假,為本次活動準備好的銷售狀態。活動期間銷售隊伍得到了充分鍛煉,也是對整個隊伍組建半年來的檢驗,同時也發現了許多以前未曾暴露的問題。等待活動結束后整理在此次活動中發現的問題并逐個解決。活動后重新調整隊伍,加大對員工整體素質以及執行力方面的培養,以達到優秀銷售團隊的目的。

                    此次促銷活動前期預計經費43000元,截止____年5月4日各項費用共計花銷__元。

                  【篇二】關于銷售活動總結

                    工作一年了,說實在的,這一年的工作中,迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年,生活得并不像__年那么快樂,工作得遠不如__年那么輕松。

                    剛到公司時,我是做小區渠道開發的,雖然這是一個需要跑腿求人的苦差事,但比起客戶開發來,還是相對容易些,算起來我一共開發了三個社區網點,遺憾的是這些網點沒能給公司帶來預期效益,說句心里話,我個人認為這些網點本身不錯,地利人和都有,只是天時不好。

                    隨著公司發展的調整,下半年我在公司領導的建議下到梅園做社區客戶開發,作為一個小小的負責人,一開始我還興致勃勃,帶著__年的思維,認為和以前在銀行一樣,憑我的“專業素質和口才”幾乎是馬到成功。可小區第一周股評會的籌辦就給了我蒙頭一棒,我們在小區菜市場門口擺攤發宣傳材料,居然無人問津,傍晚下班人多我們守在小區入口發材料,路人一聽是證券的,大部分都搖頭擺手。那時我才開始明白——如今已經不再是__.

                    隨著大盤的一路下跌,工作越來越困難,信心一天天喪失,情緒一天天低落下去,有段時間在外面發材料,發現人們只要一聽是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告訴我,現在他們誰也不信了,死套就死套了,干脆不動了,更不想了解了,免得鬧心傷神。

                    個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了,你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對于股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定。客戶要么不給交流的機會,要么你說什么他都反對。

                    還記得__年,我逢人就告訴他我是某某證券的,人家一聽都很尊敬我,主動和我套近乎,聊過之后,都是別人主動給我聯系方式,主動索要名片。那時的自己談股論金,意氣風發,儼然一副專家模樣。對于自己的證券工作,有說不完的自信和自豪感,客戶們都叫我為老師。

                    當如今,面對大盤,面對危機,面對大小非。作為一個需要開發客戶的業務員,我不能直接告訴客戶“大盤不行了,你趕緊空倉吧,等危機過后,大小非解決了再參與。”這樣說只能嚇跑客戶。每次,我都只能說“現在是熊市,但也有機會,大盤跌幅很深了,估計快要反彈了吧,應該不會像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話失信于好多準客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認為你什么都不懂,說實話嚇跑人,說瞎話失信于人,老是說糊涂話人家說你忽悠人。

                    在小區干了不少工作,但都不值一提了,因為沒有帶來業績,所以沒有什么總結的價值,我現在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點,手頭緊就暫時別參與了,今年大衰退,明年大蕭條,謹慎操作,注意給自己“留好過冬的糧食”。”

                  【篇三】關于銷售活動總結

                    “爭創新業績,建功195”。中心店搶抓“五一”小長假銷售契機,積極組織__區域百貨各門店營銷活動,于4月25日至5月3日推出了“愛勞動愛購物”為主題的促銷活動。五一活動檔期中心店銷售:769.85萬元,去年同期(4.28-5.3)銷售:556.84萬元,同比增長38.25%,實現毛利:125.22萬元,同比去年法定節假日三天同比增長28.85%,2015年五一檔期客單價為:463.71元,同比上漲:32.59%,毛利率為:16.27%,同比下降2.28%,交易筆數為:17945件,同比上漲9.12%。(以上數據均不含家電銷售)

                    一、今年五一期間消費市場特點:

                    1)隨著本市市民生活水平的提高,中心店購物群體逐步由35-50歲年齡段向25至45歲的主力消費群體的轉變,年輕化的消費趨勢為門店客單價的繼續提升進一步奠定了基礎;

                    2)與特約商戶之間的“異業聯盟”的合作模式正在逐步走向成熟,眾多小活動的開展使得門店聚集了較多的客流,中心店借勢開展促銷工作,預測客流特點把流行服飾的門檻調整至100元減50元起,名品服飾維持在300減120元起,兼顧了大多數消費群體的需求,實現客流與銷售額的雙豐收。

                    3)活動期間白天客流量數量持續高漲,搶購的促銷效果明顯,門店在營銷策劃活動中重視搶購活動的效果,為促銷活動銷售提升起到了積極的作用。

                    二、5.1號消費的高峰期出現的時間點:

                    中心店的消費高峰期主要是上午10至11點,下午15點至16點,晚上19點至20點,分別占當天銷售業績的21%,18.91%,12.36%

                    三、活動促銷效果說明:

                    中心店的活動主要以滿減活動為主,活動期間參與滿減活動的品牌銷售:156.48萬元,占總銷售769.85萬元的20.32%,交易筆數2776筆,占總交易筆數17945筆的15.47%,直接創造銷售毛利33.84萬元。

                    四、促銷活動期間營銷亮點分析包括特色活動、禮品、促銷氛圍營造等。

                    (1)特色活動:【首單專享折扣】

                    各商場組織品牌參與首單專享折扣。活動期間,每天第一筆交易可專享優惠折扣,如:活動期間品牌開展7折,每日第一筆交易可參考執行6折,以此來帶動消費的積極性。此活動的開展為開場客流的提升起到了積極的作用。

                    (2)禮品方面:

                    1)會員中心加強進一步豐富了會員禮品,讓顧客有更多的選擇空間,通過豐富多樣的會員禮品兌換活動,充實了活動內容。

                    2)商場品牌的滿額贈禮情況有了明顯的改觀,尤其是皮鞋、男裝、女裝類的滿額贈禮的禮品數量在逐步增多,在門店舉行大額滿減的情況下,增加滿贈的形式,為銷售的提升起到了積極的作用。

                    (3)促銷氛圍營造方面:

                    1)活動前半個月組織各商場購置促銷三角支架,以商場為單位統一促銷道具樣式,很好的烘托了促銷氛圍;(活動前新增100余個支架);

                    2)在營運部的統一組織及要求下,新上品牌的綠植數量及品質有了明顯的提升,4月份至5.3號新增綠植約50棵,為進一步實現濱州店向綠色商場的運營的轉變奠定了一定的基礎;

                    3)通過商場與廠家的溝通,加大新上品牌及調整品牌的宣傳力度,利用品牌自身優勢,積極烘托節日氛圍,降低了門店宣傳氛圍的同時創造了良好的店內氛圍。

                    五、促銷活動期間門店百貨類營銷亮點及不足總結。

                    營銷亮點:1)中心店營銷活動長期以來一直堅持滿減活動門檻設置在200元起,本次五一促銷活動,首次嘗試100元減50元起,起到了五一期間刺激消費熱情,提升營業額的目的,活動力度維持在5折以上,維護了中心店走中高端品牌定位的市場形象,實現了促銷與盈利的雙豐收;

                    2)活動使用總部統一的活動主題,宣傳其實宏大有力,再根據門店實際情況調整活動力度,堅持發展思路緊跟總部發展的步伐;

                    3)__地區在五一前期增開新浪微博,活動期間共更新新上品牌及調整品牌宣傳100余條,新增粉絲1000余名,同時在五一期間首次大力度嘗試微博聯動促銷,進一步豐富了微博形式。

                    4)門店品牌升級及運動休閑商場樓頂裝修期間正逢五一小長假,為擴大銷售業績,積極組織各以運動休閑商場為主的各品牌開展外圍促銷活動,借用外圍客流的同時,使門店的銷售業績有了穩定的增長。

                    5)本次調整為門店注入了大量新元素,為銷售增長注入了新活力。

                    6)門店同時采用了電視、廣播、報紙和店內海報的宣傳模式,提升了促銷活動宣傳面,積極提升了門店的銷售及客流。

                    營銷不足:

                    1)門店品牌的調整為銷售注入了新的活力的同時,消費者對品牌的認知要有一定的過程,再加上部分品牌的貨源未及時到位,對銷售的提升造成了一定的影響。

                    2)營銷模式及促銷力度及門檻的設定還要進一步探索,促銷方案的制定及執行還有待進一步的加強。

                  【篇四】關于銷售活動總結

                    充滿機遇與挑戰的中秋已經過去,回首今年整個節日期間的門店,在總部各中心領導的幫助和指導之下,加之全體管理人員以及優秀員工的合作與努力之下,各方面得以穩固磐實,商場工作得以順利開展。在銷售目標上,眾人不可謂未盡之能事,且不論結果如何,此中顯現之苗頭,不可說不令人欣喜。

                    盤點整個中秋節日期間,有得有失,有關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力基礎管理方面的問題。

                    隨著經濟的發展和形勢的變化,零售市場如今到處生根發芽,競爭日趨慘烈。面對這種局面,我已深知需完成角色轉換,修正態度,抓緊學習,從實際出發,從細節著手,以圖加強職能培訓,整頓賣場氛圍,調整員工心態,狠抓顧客忠誠度,加強調查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑。對于中秋節日期間的工作進行反思和總結如下:

                    一、盤點中秋節日期間的工作

                    A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。

                    B、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經營的情況下,避免商品同質化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進行清退,節日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準備之仗。

                    C、積極組織管理崗員工的學習,加大對A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對節日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。

                    二、存在的問題

                    超市在總部領導下,年度9月份呢月合計銷售:288萬于元,月度銷售目標360萬元。超市業績的影響主要來自于以下幾個方面:

                    A:大環境受國內整體經濟環境,競爭店酒飲強勢等影響,客單價、來客數相對減少,特別是在商品同質化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴重,購買力嚴重不足,因高新區店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對于高單價商品的需求相對減少。

                    B:促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大場外促銷活動,特別是節日前10-15天,這對于提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用,

                    能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對于日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。

                    員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實,缺乏培訓、促銷賣點不清晰。C:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢中秋節月份多為公歷紀年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業績的流失。

                    賣場商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場陳列尤顯凌亂。

                    堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區分類,例如:酒水區出現奶制品堆頭,禮盒區出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品,但這些商品并不屬同一類別。

                    新品引進速度較慢,開發新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場商品都是新的”這一經營理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售,而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。

                    D:商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發生質量問題,一方面承擔賣場的品牌形象損失,另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任,嚴重影響賣場業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質量問題,和中秋大閘蟹事件等。

                    E:人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉后出現辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級。

                    管理人員工作不到位,未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對商品了解的不足,業務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費欲望降低,以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。

                    F:硬件設施急需改善在中秋節日高峰期間,硬件設備突顯不足。以收銀口為例,斷網現象時有發生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預定時間,顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買,而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣場。斷網修復后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。

                    另,購物車的嚴重不足,大型購物車本店現有18輛,這遠遠無法滿足中秋節日高峰期時的顧客需要,因此出現的顧客在賣場尋找購物車的現象屢有發生,對中秋這樣的節日而言,這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。

                    G:超市目標不夠明確目標不明確,導致員工工作的積極性不高,員工在經營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態度較為嚴重。

                    貫徹目標不僅僅止于制度,應旨在培養并營造員工的工作心態和工作狀態,環境影響人,而人又都是環境的產物,營造一個良好的工作狀態和工作氛圍應盡早納入賣場經營理念中來。

                  【篇五】關于銷售活動總結

                    一、促銷主辦方:__超級市場

                    二、促銷主題:“五一”回報社會大贈送

                    三、市場效果:據工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次

                    四、分析本次促銷活動

                    __超市是__市的一個大型連鎖超市,雷州__超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中,據負責人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和__等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類:

                    一、現場特價銷售:

                    現場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具

                    化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折。

                    二。游動宣傳贈貨品

                    超市利用各贊助商的車加上超市名進_派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。

                    三。現場抽獎活動

                    抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產品。

                    我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方。

                  【篇六】關于銷售活動總結

                    現在進入公司已經將近有一年的時間,這半年的學習過程對我來說是至關重要,在這段時間里我學到了很多新的東西,比如業務上的談判,產品知識的實際運用以及新環境下同事之間的和睦相處等等,現就2021年的一些工作心得與體會寫一下:

                    一、首先要確定產品的使用目標

                    在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,因為我自己認為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對不同的客戶側重講不同的內容,正如每個人的心態不同,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷,因此他們對xx產品十分排斥,或者他們本身十分健康,根本不需要xx產品。此刻作為最大的消費人群,我們要換個角度,從父母下手與他們交談,百善孝為先,可以以情動人。

                    二、要有正確的決策者

                    在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權,要出電話與姓名,這時需要的我的說話藝術,對大數的人來說,他們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。

                    三、要有積極地心態和正確的話術

                    雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱,但我明白,自己必須承受壓力和調節好個人情緒的變化,每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態,用你的熱情去打動對方。

                    四、對于意向客戶

                    對于意向客戶要時時及時的跟蹤,堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的,有xx個。我認為自己目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭取一舉拿下。

                    五、要做到取舍果斷

                    對于釘子戶,要敢于放棄,也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒,心態擺正,賣不出,不一定永遠賣不出。

                    六、未來工作計劃

                    接下來的時間,每天還要繼續的保持電話量。在即將到來的最后一周我的計劃是期望自己有新的突破,能夠鍛煉好自己的口才,向前人學習經驗。爭取能夠全額完成目標。

                  【篇七】關于銷售活動總結

                    進入酒業公司以來,從培訓到市場上崗,做好每一項具體的工作,嚴格按照公司的有關指示和文件精神做好自己的本職工作,對工作認真負責。下面是本人對近期的工作做一下總結:

                    工作上,本人主要市場工作是縣。進入市場以后,先是對地區的市場情況作了一個詳細的了解和調查,針對具體的情況做了具體的分析,把招商宣傳資料發到當地一些資金實力比較雄厚的店面,例如各個品牌的經銷商,大型商超,名言名酒店,副食品批發店,酒店賓館和一些當地比較有實力的商家,以及對當地一些機關工作人員,其中市場共得資料150份,發出資料138份

                    有意向的客戶4家,經過交流好額聯系選出一家比較適合代理我們產品的經銷商,目前正在談判中。甕安縣市場共得資料100份,發出資料90份有意向客戶2家目前正在聯系和溝通中。在這里工作的這段時間里讓我學到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討。

                    一、端正態度

                    在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題,態度決定一切。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什么樣的態度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。

                    二、明確目標

                    首先,任何公司都有公司發展的目標,每一個員工也都有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力,但是在實現公司發展目標的同時,也是在實現自己的個人目標。

                    其次就是我剛才提到的實現目標要有正確的態度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。

                    三、學習

                    關于學習,有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟。”在工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。

                    作為一名剛畢業的大學生,雖然沒有工作經驗,我們有這無比的事業心和上進心,有著遠大的理想和抱負,因為我們年輕,所以我們有資本,有信念,有毅力去開創一個屬于自己的地方。

                  【篇八】關于銷售活動總結

                    在信用卡的營銷過程中,我覺得以下四個方面是十分重要的。第一,是對產品的把握;第二,是對市場的了解和開拓;第三,與客戶面對面的營銷;最后,就是申請表格的填寫和客戶的維護。

                    首先是對產品的把握。熟悉產品的各種功能并不代表對產品的把握。剛開始,我拿到資料后的第一感覺是,這么好的產品,一定會有市場,我還準備了很多套說辭,如果客戶問我這是什么卡?我就這么說。如果客戶問我,你們行的卡有什么特點?我就那么說。可是當我真正面對客戶時,他們的問題完全出乎我的意外,已經脫離了本身的功能。他們根本不會問你信用卡的好處,而是問你,你們的卡收不收年費?或者說我錢包里的信用卡已有好幾張了,我不想辦了?還有的說你們行的網點少,還錢不方便。說的最多的是,我沒有用卡的習慣。這些問題弄的我是措手不及,我開始重新審視這張令我自豪的、非常漂亮的信用卡。

                    到底是我出了問題,還是客戶出了問題。最終,我發現忽略了三個細節:一是建行在9月之前,已經覆蓋了一遍信用卡市場,我行的信用卡和該行的信用卡有很多的同質性;另外一個就是中國人的消費習慣,量入為出;第三個就是人故有的性格在作怪,明知是好東西,偏偏不辦,因為他對你不熟,請人辦事要講人情的。經過一陣時間的思考,我對信用卡的認識開始轉變。我們只有站在用戶的角度來看問題,才算是真正把握信用卡。信用卡在銀行工作人員眼中是可以透支的卡,但在客戶眼中,它是什么?是放在身邊的一顆定時炸彈,是一個鼓勵你用錢的工具,是放在皮夾里的累贅,是用來可以交換人情的砝碼等等。

                    目前的信用卡市場是很不成熟的,沒有我們想象的那么完善。我們一味去強調信用卡的透支消費功能,我覺得是一種誤導。很多消費者不接受這種理念。所以我營銷的時候就說這張卡只是一張應急的卡,當資金周轉不靈的時候,你可以用這張卡來救急。這樣一說,相當一部分人會認同,他們認同了,就有機會了。營銷到了這種程度,那些問什么是信用卡,信用卡有哪些功能的人,反而倒很容易成為卡的用戶。就是那些有著讓人意想不到的問題的客戶,我們只有對癥下藥了。

                  【篇九】關于銷售活動總結

                    九月份的工作到了末尾了。這一個月的工作壓力有點大,加上自己前一個月的銷售業績也不是很好,所以這個月下來,壓力倍增,并且時間也非常的緊迫,根據我對這個月的計劃去進行的話,留給我自己的單獨空間是很少的了。這個月的結束,其實也是對我這個階段的工作進行了一次完美結尾了。在此我對九月份的銷售工作進行一番總結和整理。

                    一、工作態度

                    進入九月份之后,其實也就是進入了這個階段最重要的一段時間了。我上個月的工作銷售額不是很高,相比之前還降低了不少,所以這一點也是非常刺痛我的。八月底結束的時候我就給九月份的工作進行了一次計劃,主要是想在九月份的時候把業績突破上去。我給自己明確了這個月的工作態度,所以在行動的實施上,也是非常的順利的。工作態度往往是決定著一件事情的發展方向,所以這個月其實我在態度上還是非常明確的,所以也取得了一個非常不錯的結果,比之前的業績額都要高出了一部分,這是對我努力的一種肯定吧。

                    二、工作方式

                    工作方式我們在工作當中非常重要的一部分,有時候方式是合適我們自己的,我們才能真正的施展出自己的能力來。有時候如若方式不對了,其實對于自己的銷售工作而言,就是一個很大的隱蔽。所以在這一個月,我不斷去反省自己,跟進自己的狀態,從而改變方針和方式,盡快的去適應新的挑戰和難關,進而去克服它、戰勝它。一個合適的、好的方式總能為我們避免一些問題的發生,因此作為一名銷售,我會注重在工作上面的一些方式方法,快速提高自己的綜合能力,作出業績方面的突破和改善。

                    三、工作效率

                    作為一名銷售人員,效率是我們工作當中非常關鍵的一個部分。如果一個月的努力換不回一份成績的話,其實對于我們每一位銷售來說都是非常打擊的一件事情。還記得以前自己一個月辛辛苦苦、忙忙碌碌,卻沒有得到任何回報的時候,那種莫名的失落感是很重的,也會加重對我們的壓力。因此這個月的效率還是提上去了的,也讓我看到了新的希望,對未來的日子也多加有了一些期待了!

                    九月份的結束其實也是開啟了另一個階段的大門,十月份注定又是非常忙碌的一個月,我會將九月作為基礎,十月作為進發點,繼續在銷售工作上去創造更多的可能!

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