總結報告怎么寫?9篇
總結報告怎么寫?(1)
技術總結報告怎么寫，重點在哪？格式？
技術總結報告（格式）一,項目概述闡述與項目來源相關的技術背景,現有技術基礎和工作基礎,包括前期所取得的成果或技術(工藝)情況,相關領域的研究開發情況及與國內外同類技術比較情況.二,應用領域項目的技術總體目標,內容及技術指標(參照合同),項目成果涉及的科技領域及推廣應用的范圍.術方案及原理項目技術總體方案,技術路線,項目過程管理的方法.四,關鍵技術的科學性,先進性和創新性 項目特色及解決的關鍵技術及內容,取得的專利(尤其是發明專利和取得的國外專利)及知識產權分析,項目涉及到的技術改造,技術引進及國際合作,項目技術水平與國內外的對比評價.五,項目的規模,功能及系統性能系統運行的硬件和網絡支撐環境,應用覆蓋面,軟件各個子系統的功能模塊,各個子系統的性能描述.六,應用情況及分析成果目前的應用,轉化情況(包括與用戶或企業等的合作狀況)及推廣應用的范圍,條件和前景分析.
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總結報告怎么寫?(2)
會議總結報告怎么寫
一、會議報告的性質
(一)會議報告的概念
會議報告，是在重要會議和群眾集會上，主要領導人或相關代表人物發表的指導性講話。它是一種書面文字材料，又是會議文件的重要組成部分和貫徹會議精神的依據，還是供查閱的歷史資料。它包括政治報告、工作報告、動員報告、總結報告、典型發言、開幕詞、閉幕詞等。會議報告具有宣傳、鼓動、教育作用。這些作用是通過報告人的報告和聽眾的接受來實現的。因而，有時為了讓更多的人知道報告內容，廣播電臺、電視臺可進行現場轉播，報刊也可登載。如黨的十七大報告。
(二)會議報告的特點
1.理論性和邏輯性。會議報告是領導人在大型會議上或重要場合作的有關政治、經濟、文化和局勢等方面的報告，是以領導或領導代表的身份站在決策集團角度上所發表的講話。它在廣泛深入調研、充分占有材料的基礎上，縱覽全局，找準焦點，圍繞實際工作中出現的問題，尤其是那些迫切需要解決的，帶有普遍性的，人民群眾最關心、最直接、最現實利益問題進行透徹分析，細致研究，從而抓住問題的關鍵，對癥下藥，達到推動各項工作健康發展的目的。所以，在分析研究中，它必須依據有關方針政策，結合實際地對所提建議、對策、問題等進行認真研究，反復推敲，從理論和實際的結合上把握哪些是最有價值、最需要解決的問題，它充分考慮所提意見的針對性、正確性、合理性、可靠性，使意見和措施能真正有助于解決實際問題。因而，會議報告既注重事實分析，又必須從理論的高度上進行歸納概括，進而指導實踐，有較強的理論性和邏輯性。
2.雙向性和交流性。會議報告依據講話稿直面聽眾公開發表講話，具有直接性、當眾性、范圍廣、影響大的特點，在領導活動中具有特殊的地位和作用。正是由于這種面對面的宣講傳播形式，就使主體和客體之間在時間、空間上的結合比較緊密，“報告”的成功與否，不決定于形式，即過程的結束，很大程度取決于主體對客體的“磁性”交流強度，即吸引力的大校這種報告的吸引力既決定于報告的文采或領導的演講口才，又決定于聽眾是否接受。而且更關鍵的還取決于報告內容是否為受眾認可，是否反映了實際情況。所以，會議報告實際上是一種在時間、空間上獲得統一的、由報告主體和受眾客體雙向結合的交流形式。
3.切實性和針對性。會議報告的核心，是對實際問題的分析和解決。它一般要總結成績經驗、說明現狀和存在問題，部署工作，規劃未來等。它要求在分析的基礎上提出解決問題的意見或對策，具有很強的針對性，應在實際工作中行得通，推得開，能夠保證得以貫徹執行。部署任務和要求，內容要切實具體，易于操作。尤其在當前的市場經濟條件下，領導需要更多的時間來進行重大決策，制定具體操作方案，若沒有調查，沒有研究，沒有分析，講一些不著邊際的空話，報告內容與群眾切身利益無關，聽不到所講的要領，就沒有人愿意聽這樣的報告，那么，報告也就形同一紙空文。
4、集中性和靈活性。集中性指會議報告稿應該緊緊圍繞會議的主題。有些材料雖然很好，但是只要是脫離會議宗旨，與會議無關，就應該堅決刪除。靈活性指形式上無固定的格式和要求。領導的講話，內容可長可短，可以全面論述，也可以就其中一點發表自己的看法。
5、通俗性和清晰性。指語言要適合聽眾的水平，容易為聽眾理解和接受。因為會議報告主要靠口頭語言來傳達，報告聲過即逝，具有“一次性”的特點，聽眾不能像看文章那樣，看不懂再翻過來看一遍，而必須當場聽清聽懂。
(三)會議報告的種類
1.政治報告。它是領導機關為實現一定歷史時期的政治目標而作的路線、方針、政策方面的報告。政治報告多由領導機關的主要負責人作。如十七大報告。
2.工作報告。它是以經濟建設、科學文化、教育衛生等工作為主要內容的報告。如國務院總理的《政府工作報告》、各盛市、州、縣政府主要負責人向同級人民代表大會所作的工作報告，以及各系統各單位領導就所屬范圍的工作向下級單位和人民群眾所作的工作報告等。
3.動員報告。是動員有關人員去完成某專項工作或突擊任務的報告。動員的目的，是使他們提高認識，明確任務，增強信心，圓滿完成任務。如學習宣傳貫徹十七大精神動員報告。
4.總結報告。包括在會上作的工作總結報告和會議總結報告兩類。工作總結報告是對前一段工作進行總結的報告。總結報告與工作報告的區別是，工作報告雖然也有回顧前段工作的內容，但非常簡要，重點放到今后的任務上。而總結報告的重點是回顧前段工作從中得出帶有指導意義的經驗與教訓。會議總結報告是在會議結束時，對會議的整個情況進行總結的報告。
5.典型發言。是指在表彰大會或經驗交流會上，先進單位、部門的代表或先進個人，報告本單位、部門或個人的先進事跡、工作經驗的發言。這類報告有時由單位、部門領導發言，有時由單位代表或個人發言。
英文報告格式 ·會議報告格式 ·讀書報告格式 ·工作報告的格式
6.開幕詞。是較重要的會議開幕時，大會主持人或主要領導人作的帶有方向性、指導性的重要講話。它是大會的序曲，一般要闡明大會的意義和要達到的目的，并預祝會議成功。有的書稱主持詞。
7.閉幕詞。是較重要的會議結束時，有關領導人的致詞，通常是對大會議程和會議中所解決的問題進行評估和總結。它是大會的結束語，是大會議程的一個組成部分。
二、會議報告的格式和寫法
(一)會議報告的基本格式和寫法
會議報告一般由標題、稱謂、開頭、主體、結尾五個部分構成。
1、標題。寫法有兩種。一種是直接寫成“X X X同志在X X X工作會議上的報告”的形式。另一種是不出現報告人的姓名、會議名稱和“報告”字樣，而另擬寫一體現會議主要精神的標題，如“當前的經濟形勢和今后的經濟建設方針”。標題的下行寫報告的時間，再下一行寫報告人的姓名。
2、稱謂。報告是面對面進行的，它有明確的報告對象，稱謂可根據報告對象的身份而定，要恰當合體。寫法大致有兩種情況：一是只寫在報告的開頭;二是除開頭的稱呼外，在報告的進程中適當穿插使用，作用是提示聽眾注意。每次稱呼的出現，都標志著講話進入了一個新層次。
3、開頭。會議報告開頭的寫法多種多樣：有的開門見山，揭示題旨;有的提出問題，巧設懸念;有的交代背景，介紹情況;有的講述一個故事，吸引聽眾。不管采用哪種寫法，總的要求是要開門見山，接觸正題，提出全文的中心論點或主要議題，說明報告的意圖，以便聽眾抓住要領，并造成一種氣氛，控制住聽眾的情緒，使他們全神貫注地聽取報告。如：云南省第八次黨代會報告就是開門見山，開始就把報告的主旨明確地點了出來，吸引住聽眾的注意力。十七大報告亦如此。
4、主體。是報告的主要內容的集中表述，它決定著一篇報告的成敗。報告主體，要緊扣論題或主旨，展開分析論述。既要有深刻的理論分析，又要有典型的例證，從各個方面，多種角度，透辟地闡明報告的主題。
報告主體部分的結構形式主要有三種：(1)遞進式。即層層深入地講述。其特點是各層都以前邊一層的意思為論述的基礎，各層之間形成步步深入、層層遞進的邏輯關系。(2)并列式(有書稱條陳式)。即從幾個方面來闡述。其特點是對報告主旨所包含的幾項主要內容，分別進行闡述。幾個層次之間的關系是并列的，它們分別從不同的方面來論證報告主旨。但并列式結構，并不是隨意羅列，各層意思誰先誰后，也有一定的依據：或按性質的強弱，或按問題的主次，或按時間的先后等等。(3)對比式。把兩種不同意見、不同方面的情況對照起來加以闡述。在實踐中，以其中的一種形式為主，兩三種結構形式結合使用，也是長篇報告經常采用的結構形式。但是，不管采取哪種結構，都必須集中于一個中心、一個主旨講深講透。這樣，才能使聽眾得到一個完整、清晰、深刻的印象。
5、結尾。即報告的結束語。這部分從內容上看要注意兩點：一是總括全文，作個小結，歸納全篇內容，并作出肯定性結論。在字面上不是簡單重復，而應是中心論點的確立或主題的深化，使聽眾對全部報告內容有清晰、完整、深刻的認識和理解，留下鮮明、難忘的印象。二是要有鼓動性和號召力，使聽眾感到有信心，有力量，充滿希望。在表現形式上，有的可以寫得余味無窮，給聽眾以啟示;有的充滿戰斗的激-情，給人以鼓舞;有的喊口號，提希望，發號令，提建議。如毛澤東同志《為建設一個偉大的社會主義國家而奮斗》的結尾：“我們的目的一定要達到。我們的目的一定能夠達到。”總之，報告的結尾寫法多種多樣，但無論采用什么形式結尾，都必須以簡短有力的語句，總括報告的主旨，發出有力的號召，用堅定、充滿信心的語言，振奮與會者的精神，提出希望，發出號召，有的最后還要寫一句“我的報告完了。謝謝!”
(二)各種會議報告的格式和寫法
1.政治報告。政治報告的格式和寫法與會議報告基本一致。需要注意的是：(1)選題要單純集中，要有現實的針對性;(2)論述要深刻有力，要從理論高度回答現實中的具體問題;(3)不但要使聽眾懂得道理，尤其要讓人們知道應當怎么辦。
2.工作報告。工作報告的正文一般分為三個部分：第一部分，回顧前階段工作情況，包括主要成績、基本經驗、存在的主要問題;第二部分，提出今后的工作任務，以及完成任務所采取的措施。在寫法上，一般是先有一段總括概述，使人們對所要完成的任務獲得一個總的概念，明確總的奮斗目標，然后再分項闡述具體任務。分項闡述具體任務時，必須依從總的奮斗目標，使各項具體任務為實現總的奮斗目標服務。在外部形式上，既可采用小標題，也可采用序碼分條。為保證任務圓滿完成的措施、辦法的寫法也是如此;第三部分，著重寫加強領導，發出號召，為完成新的工作任務而團結奮斗的內容。
3.動員報告。動員報告具有鼓動性、時機性以及與之相適應的措施的具體性的特點。這就決定了它的正文結構雖然與其他種類的報告有某些共同之處，但也有其特殊性。動員報告的正文一般由三個部分構成：第一部分，分析形勢，提高認識。這是動員報告的重點。因為只有群眾認清了形勢，提高了認識，完成任務才有可靠的思想保證。當然，這里所說的分析形勢，并不是漫無邊際地去分析國際國內政治、經濟形勢，而是要緊扣所要完成任務所面臨的形勢作分析。第二部分，布置任務，提出措施。措施要具體、得力、具有可操作性。第三部分，加強領導，抓緊抓好。(略)
4.總結報告。總結報告有兩種類型：(1)工作總結報告。主要是對某一階段重要工作的總結。這種報告的結構形式是：開頭，應交代清楚報告單位、工作屬性、時間范圍、工作內容;主體，主要寫工作概況、基本經驗;結尾，今后工作的意見。(2)會議總結報告。是對整個會議工作的總結。一般要寫明會議基本情況(會議精神和與會者的表現)、會議的收獲與不足(最好是分條列出)、對會后工作的意見(提出具體實施會議主題的意見)。會議總結報告應從會中領導人講話、工作報告、典型發言、討論意見中，概括總結出幾個重要問題和主要精神，加以強調說明，使與會者對會議的主要問題和主要精神的認識更加明確統一，更加深刻。會議總結報告要寫得重點突出，語言精練，結論明確，內容具體，措施得力，切實可行。
5.典型發言。各種典型發言雖然內容、角度有所不同，但寫法大體是一致的。其正文主要由三個部分構成：第一部分，介紹基本情況;第二部分，主要事跡和經驗體會;第三部分，表示決心和態度。典型發言要求觀點鮮明，條理清晰，內容真實，語言樸素生動。
6.開幕詞(主持詞)。開幕詞的寫法，雖然沒有嚴格的程式，但其結構也有大致要求：開頭，說明此次會議的名稱，并宣布大會隆重開幕。主體，簡要說明當前面臨的形勢和主要任務，簡述本次大會的主要議程和要達到的目的;闡明會后的路線、方針、政策;完成大會確定的任務，必須依靠和團結各方面的力量。結尾，用簡短而帶鼓動性的話語作結束，并預祝大會圓滿成功。開幕詞的起草人必須把握大會宗旨，把文章盡量寫得簡潔明了些。
總結報告怎么寫?(3)
工作總結報告怎么寫
工作總結報告，就是把一個時間段的工作情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等，向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告。工作總結報告主要是在匯報例行工作或臨時工作情況時使用，是報告中常見的一種。
書寫工作總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。總結要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或是談存在問題，都不需要面面俱到。另一方面，對主要矛盾進行深入細致的分析，如談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經驗是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現這種問題，其性質是什么，教訓是什么。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。
一、工作總結報告格式與寫法
工作總結報告一般的格式為標題、正文、結尾三部分，主體是總結的核心部分，這部分一般應敘述總結事件的過程、做法、體會、經驗、教訓，并且要作理論的概括，總結出規律性的東西，總結的優劣，這是決定性的部分。
（一）總結標題
總結的標題分為單標題和雙標題兩種。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題：“單位名稱”+“時限”+“總結內容”+“文稱”。如標題下文或末有單位署名，標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題；副題采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠2000年上半年工作總結》。
有的總結標題中不出現單位名稱，如《創先爭優活動總結》、《1999年教學工作總結》。
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內容和文種，如《構建農民進入市場的新機制——運城麥棉產區發展農村經濟的實踐與總結》、《加強 醫德修養樹立醫療新風——南方醫院惠僑科精神文明建設的經驗》。
（二）總結正文
和其他應用文體一樣，總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分，各部分均有其特定的內容。
1．開頭
總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想，以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分，應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作根據、指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言，便于把下面的內容引出來，只要很短的一段文字就行了。
2．主體
這是總結的主要部分，內容包括成績和做法、經驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1 主體常見結構
工作總結主體部分常見的結構形態有三種。要根據實際需要選擇好。
第一，縱式結構。就是按照事物或實踐活動的過程安排內容。寫作時，把總結所包括的時間劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經驗教訓。基本上是按工作展開的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發展或社會活動的全過程清楚明白。
第二，橫式結構。按事實性質和規律的不同分門別類地依次展開內容，使各層之間呈現相互并列的態勢。這種寫法的優點是各層次的內容鮮明集中。
第三，縱橫式結構。安排內容時，即考慮到時間的先后順序，體現事物的發展過程，又注意內容的邏輯聯系，從幾個方面總結出經驗教訓。這種寫法，多數是先采用縱式結構，寫事物發展的各個階段的情況或問題，然后用橫式結構總結經驗或教訓。具體寫法是總結經驗教訓為主，用工作回顧闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
主體部分的外部形式，有貫通式、小標題式、序數式三種情況。
貫通式適用于篇幅短小、內容單純的總結。它像一篇短文，全文之中不用外部標志來顯示層次。
小標題式將主體部分分為若干層次，每層加一個概括核心內容的小標題，重心突出，條理清楚。
序數式也將主體分為若干層次，各層用“一、二、三……”的序號排列，層次一目了然。
2.2 主體常見內容
（1）工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
（2）經驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當地展開議論。使總結出來的經驗和教訓，有論點，有論據，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發和教益。
（三）結尾
結尾是正文的收束，應在總結經驗教訓的基礎上，提出今后的方向、任務和措施，表明決心、展望前景。這段內容要與開頭相照應，篇幅不應過長。有些總結在主體部分已將這些內容表達過了，就不必再寫結尾。結語部分。主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。總結正文寫完以后，應該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結單位的名稱和總結的年月日。
二、總結報告的注意事項
1．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
三、工作總結報告范文
20XX年保衛工作能緊緊團結學校黨政中心工作為目標，以科學發展為指導，確實貫徹執行“安全穩定”的各項要求，以打造要求和諧高專為載體，認真貫徹落實省、市、有關校園安全穩定工作會議精神，扎實開展安保工作，為確保師生員工人生安全，學校財產安全提供了有力的保證，有效地維護了校園穩定，具體工作總結如下：
一、 抓隊伍、抓管理
保衛工作做得如何，關鍵在隊伍好不好、素質高不高、能力強 不強，對此我們加大了隊伍建設力度，還定期組織學習，在統一思想、統一認識上下功夫，在提高素質、提高工作效力上抓管理。縱觀全年工作，保衛工作在不斷上升，技術水平在不斷提高，師生員工對保衛的信任高等也在不斷增加，最終保衛隊伍已是一支威武之師，想辦事、會辦事、辦成事、不出事，也在這支隊伍中不斷體現和有了一個良好的發展。
二、加強信息預警機制、化解各類矛盾發生
通過加強和規范信息情報工作，建立起覆蓋面廣、反應靈敏的信息網絡，及時準確搜集上報涉及校園安全穩定的各類苗頭性、預警行、動態性情報信息，為領導和有關部門及時掌握情況，正確分析研判、科學決策指揮提供依據，為規范校園不安定因素及排查各種不安定事端，堅決防止別有用心人插手校園內部矛盾，有針對性落實重點人口管理打下了牢固的基礎。
三、防衛前移、保障有力
圍繞24小時值班報警電話84409110，在確保報警電話暢通，確保人員在崗在位的情況下，一有情況及時處理，處理不了立即報告或通知公安部門。最大限度發揮警務室設在學生宿舍區的特點，做到多接觸學生，掌握情況，從而達到更快、更好地發現問題，有效地解決問題起到了積極的作用。一年內來接警60余次，解決各類問題率達90%以上。
四、規范工作方法、確保校園穩定
1、按照省、市消防部門的要求，結合我校實際，認認真真開展我校消防安全檢查，對2009年我校沒有建立消防臺帳、消防實施沒有完善的情況，嚴格按照“消防法”的要求，集中了9－11月時間建起了臺帳，更換了教學區、學生宿舍區的消防器材，徹底消除了火災隱患，使我校安全防火工作上了一個臺階。
2、交通安全，根據我校路小、坡多的特點，當新生來校報到時、丹陽校區基礎部學生回遷本部時、建筑工地突擊打混凝土等時，我們都提前介入，科學安排，既確保了道路暢通，又保證了師生人身安全。
五、發揮保安作用、努力保持校園穩定
保衛人員有一雙透視的眼、一對穿墻的耳、一顆忠于職業的心。熟悉地形地貌，掌握貴重物品分布情況，練出一個過目不忘的好記心。在嚴格按照保安合同的前提下，加大對保安的管理力度，充分發揮出保安懂技術、暫行規定嚴格、不講情面的優勢，認真打好兩張牌：保衛不方便出面的地方，由保安出面；保安不能處理的事情，就由保衛來處理。只要保安在堅持“三個到位”即問到位、查到位、做到位；做到“四個確保”即確保門不離人、確保巡視有人、確保不間斷巡邏重點時段、確保值班到位就能確保校園安全穩定。
回憶過去，盡管保衛工作很辛苦，無論是刮風下雨、冰霜雪地、烈日驕陽、還是舉手不見五指，門口站的、校園內巡視的是我們，又苦又險，節假休息日，值班的還是我們，因為我們不僅抱著一顆忠誠于鎮江高專的心，而且也為鎮江高專的平安、明天的發展站崗放哨。
總結報告怎么寫?(4)
公司會議總結報告怎么寫
篇一
根據省市教研室要求，我校組織本校語文組老師參加了省教研室組織的教研會議，收獲良多，特總結如下：
一、傾聽專家報告和經驗介紹，受到了啟發和震動。
1、關于提高教師解讀文本和執教語文課堂的能力。會議上，有關專家提到了應該加強對經典篇目的解讀，這對我們是有益的啟發。經典篇目由于長期被教育名家研讀、分析，似乎已經沒有多少可以挖掘的東西了。但是，隨著時代的變遷和教育教學理念的更新，對傳統篇目的理解和分析會出現更多更新的角度和切入點，對文本的解讀是沒有止境的，如能找到合適的突破口，老課文也可以上出新意。
2、學生不是教師完成講課任務的道具。很多時候，我們講課的時候更多地想到的是如何順利地完成，而不是學生在課堂上能得到多少東西。這個問題牽涉到教育最終為了誰這個終極命題。專家認為，真正適應學生的教育才是的教育，真正適應學生的課堂才是的課堂。那么，以此為標準，不管是教師的講授還是學生的學習，都應以能不能促進學生的更好成長為標準。
3、讓中青年教師重視自身的成長。教師是成人，在工作之前受過多年的教育，參加工作后也獲得了不少有益的教學經驗，但這并不表示教師就不需要學習和成長了。一個真正的教師應該始終是一個學習者，他有學習的渴望，不斷試圖超越自己，在不斷地反思和否定中獲得更好的成長。但在實際教學工作中，由于缺乏有效的指導和激勵，很多教師喜歡靠經驗教學，迷信老辦法。不注重學習和研究，這是非常危險的，因為他極可能因為年齡的增長而逐漸和學生越走越遠，最終喪失學生的信任和喜愛，那么，他的教學也就必然走向了失敗。
4、加強雙基，強調多讀多寫。在平時的教學中，我們的講授占據了很大的比重，仿佛不講，這節課就沒法進行，就白上了。這顯然是認識上的不足，而且沒有從長遠的角度來看問題。只要我們稍微考查一下成年人的語文能力就會發現，恰恰是我們在課堂上喋喋不休反復強調的東西，是在我們成年后最沒有價值，最容易被忘掉的東西。(工作總結)在一個成年人身上，讀寫幾乎是不可分的，而且也是最有價值的。一個人愛讀書，寫一點東西并不是什么難事，反過來說，一個擅長寫的人，幾乎也就是因為多讀了幾本書。在課堂上讓學生更多地讀，更有創意的表達是在為一個人的未來事業成功和人生幸福奠基的好事。
5、避免語文知識教學的系統性和學術性。最近一段時期，由于中考的改革，語法、古代詩歌賞析等內容重新納入了初中視野，很多老師開始進行相關的專項復習。但在復習中，因為對這類知識的考查水平和范圍把握不準，很多學校和老師設計的練習題難度過大，甚至出現了直接使用高中試卷和公務員考試題目的現象，這些題目有的連老師本人都感到不好把握，又如何讓學生把握呢？而且為了防止遺漏，很多訓練都在追求幫助學生建立系統性的知識體系，這和初中生感性認識較強的特點是不相符合的，也是不合適的。
6、不得擠占機動課時。這個問題在各個學段都是比較普遍的問題。關鍵是我們的教育對時間和課程的管理還存在漏洞。一方面是課堂效率不高，無法達到令人滿意的狀態；另一方面是對機動課時的處理缺乏辦法，要么都推給班主任，讓班主任疲于奔命，要么推給任課老師，變成授課和考試。而學校管理層為了減小管理上的難度和追求教學成績，也默許和縱容了這種肆意打破課程方案的行為。
7、防止集體討論代替個人閱讀。新課標倡導自主合作探究式的學習方式，但在實踐中，合作被單獨放大了，而自主卻常常受到忽視，成為陪襯。很多課上，每當教師提出了的問題卻冷了場，老師常常會要求學生開展小組合作討論，而這種沒有經過個人充分閱讀的討論過程，很有可能就變成了優等生利用思維優勢打擊、扼殺個性解讀，強加于人的過程。沒有為個人閱讀留下必要的空間，這也許就是我們的課堂缺乏生機和創造性的原因。
二、觀摩名師講課，感到了加強學習和研究的必要。
1、迎難而上，方顯名師的魅力。本次會議中，各位講課老師所選擇的課文都是老師們在日常教學中感到難以處理的篇目。講課老師扎實的教學功底、良好的文學素養、精巧的教學設計、巧妙的點撥引導給與會的老師們留下了深刻的印象。這符合我們對名師的印象：他們總是能在讓人撓頭的時刻挺身而出，讓我們重拾對教學智慧和教育未來的信心。他們不是在一塊教學的薄板子上鉆很多孔，而是在最厚的地方打一個洞。
總結報告怎么寫?(5)
怎么寫調研總結報告怎么寫調研匯報 什么是調研匯報?對某一情況、某一事件、某一經驗或問習題，經過在實踐中對其客觀實際情況的調查了解，將調查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質，尋找出規律，總結歸納出經驗，最后以書面形式陳述出來，這就是調研匯報。 調研匯報的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研匯報主要包括兩個部分：一是調查，二是研究。調查，應該深入實際，準確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地占有材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎上，認真分析，透徹地揭示事物的本質。至于對策，調研匯報中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程，調研匯報提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應該經過政策預評估。 如何寫好調研匯報? 第一，必須掌握符合實際的豐富確鑿的材料，這是調研匯報的生命。豐富確鑿的材料一方面來自于實地考察，一方面來自于書報、雜志和互聯網。在知識爆炸的時代，獲得間接資料似乎比較容易，難得的是深入實地獲取第一手資料。這就需要眼睛向下，腳踏實地地到實踐中認真調查，掌握大量的符合實際的第一手資料，這是寫好調研匯報的前提，必須下大功夫。 第二，對于獲得的大量的直接和間接資料，要做艱苦細致的辨別真偽的工作，從中找出事物的內在規律性，這是不容易的事。調研匯報切忌面面俱到。在第一手材料中，篩選出最典型、最能說明問習題的材料，對其進行分析，從中揭示出事物的本質或找出事物的內在規律，得出正確的結論，總結歸納出有價值的東西，這是寫調研匯報時應特別注意的。 第三，用詞力求準確，文風樸實。毛澤東的《湖南農民運動考察匯報》是很好的典范。寫調研匯報，應該用概念成熟的專業用語，非專業用語應力求準確易懂。通俗應該是提倡的。特別是被調查對象反映事物的典型語言，應在調研匯報中選用。目前，盲目追求用詞新穎，把簡單的事物用復雜的詞語來表達，把簡單的道理說得云山霧罩、玄而又玄，實際上是學風浮躁的表現，有時甚至有“沒有真功夫”之嫌。 調研匯報一般是針對解決某一問習題而產生的。匯報需要陳述問習題發生發展的起因、過程、趨勢和影響。如果用詞概念不清，讀者就難以了解事物的本來面目，也就達不到解決問習題的目的。尤其是政策調研匯報，用詞準確有助于政策決策者迅速準確地理解調研匯報的內容，有利于政策制定和調整的正確性。 第四，邏輯嚴謹，條理清晰。調研匯報要做到觀點鮮明，立論有據。論據和觀點要有嚴密的邏輯關系，條理清晰。論據不單是列舉事例，講故事，邏輯關系是指論據和觀點之間內在的必然聯系。如果沒有邏輯關系，無論多少事例也很難證明觀點的正確性。結構上的創新只是形式問習題，不能把主要精力放在追求匯報的形式上。調研匯報的結構可以不拘一格。 第五，要有扎實的專業知識和思想素質。好的調研匯報，是由調研人員的基本素質決定的。調研人員既要有深厚的理論基礎，又要有豐富的專業知識。一項政策往往涉及到國民經濟的許多方面，并且影響到不同的社會群體，只有具備很寬的知識面，才能夠深刻理解國家的大政方針，正確判斷政策所涉及的不同群體的需要；才能看清復雜事物的真實面目。恩格斯說過：如果現象和本質是統一的，任何科學都沒有存在的價值了。調研人員一定要具備透過現象洞察事物本質的能力。這源于日積月累，非一朝一夕之功。 第六，要對人民有感情，對事業、對真理有追求。任何事物都是一分為二的，調研匯報帶有一定程度的主觀性。作者所處的立場決定了匯報的主習題和觀點，也決定了匯報素材選取的傾向性。巴金說，“不是我有才能，而是我有感情”。深入實際搞調研，一定要有為老百姓、為國家解決問習題的強烈愿望和感情。 事物的產生和發展都遵循一定的規律，調研匯報的寫作過程實際上也是探索事物發生發展規律的過程。匯報的論點和論據一定要符合自然規律和社會規律，而不是追隨潮流，迎合某些群體的需要。這就需要調研人員非常敬業，具有不懈追求真理的精神。
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總結報告怎么寫?(6)
會議總結報告怎么寫
一、會議報告的性質
(一)會議報告的概念
會議報告，是在重要會議和群眾集會上，主要領導人或相關代表人物發表的指導性講話。它是一種書面文字材料，又是會議文件的重要組成部分和貫徹會議精神的依據，還是供查閱的歷史資料。它包括政治報告、工作報告、動員報告、總結報告、典型發言、開幕詞、閉幕詞等。會議報告具有宣傳、鼓動、教育作用。這些作用是通過報告人的報告和聽眾的接受來實現的。因而，有時為了讓更多的人知道報告內容，廣播電臺、電視臺可進行現場轉播，報刊也可登載。如黨的十七大報告。
(二)會議報告的特點
1.理論性和邏輯性。會議報告是領導人在大型會議上或重要場合作的有關政治、經濟、文化和局勢等方面的報告，是以領導或領導代表的身份站在決策集團角度上所發表的講話。它在廣泛深入調研、充分占有材料的基礎上，縱覽全局，找準焦點，圍繞實際工作中出現的問題，尤其是那些迫切需要解決的，帶有普遍性的，人民群眾最關心、最直接、最現實利益問題進行透徹分析，細致研究，從而抓住問題的關鍵，對癥下藥，達到推動各項工作健康發展的目的。所以，在分析研究中，它必須依據有關方針政策，結合實際地對所提建議、對策、問題等進行認真研究，反復推敲，從理論和實際的結合上把握哪些是最有價值、最需要解決的問題，它充分考慮所提意見的針對性、正確性、合理性、可靠性，使意見和措施能真正有助于解決實際問題。因而，會議報告既注重事實分析，又必須從理論的高度上進行歸納概括，進而指導實踐，有較強的理論性和邏輯性。
2.雙向性和交流性。會議報告依據講話稿直面聽眾公開發表講話，具有直接性、當眾性、范圍廣、影響大的特點，在領導活動中具有特殊的地位和作用。正是由于這種面對面的宣講傳播形式，就使主體和客體之間在時間、空間上的結合比較緊密，“報告”的成功與否，不決定于形式，即過程的結束，很大程度取決于主體對客體的“磁性”交流強度，即吸引力的大校這種報告的吸引力既決定于報告的文采或領導的演講口才，又決定于聽眾是否接受。而且更關鍵的還取決于報告內容是否為受眾認可，是否反映了實際情況。所以，會議報告實際上是一種在時間、空間上獲得統一的、由報告主體和受眾客體雙向結合的交流形式。
3.切實性和針對性。會議報告的核心，是對實際問題的分析和解決。它一般要總結成績經驗、說明現狀和存在問題，部署工作，規劃未來等。它要求在分析的基礎上提出解決問題的意見或對策，具有很強的針對性，應在實際工作中行得通，推得開，能夠保證得以貫徹執行。部署任務和要求，內容要切實具體，易于操作。尤其在當前的市場經濟條件下，領導需要更多的時間來進行重大決策，制定具體操作方案，若沒有調查，沒有研究，沒有分析，講一些不著邊際的空話，報告內容與群眾切身利益無關，聽不到所講的要領，就沒有人愿意聽這樣的報告，那么，報告也就形同一紙空文。
4、集中性和靈活性。集中性指會議報告稿應該緊緊圍繞會議的主題。有些材料雖然很好，但是只要是脫離會議宗旨，與會議無關，就應該堅決刪除。靈活性指形式上無固定的格式和要求。領導的講話，內容可長可短，可以全面論述，也可以就其中一點發表自己的看法。
5、通俗性和清晰性。指語言要適合聽眾的水平，容易為聽眾理解和接受。因為會議報告主要靠口頭語言來傳達，報告聲過即逝，具有“一次性”的特點，聽眾不能像看文章那樣，看不懂再翻過來看一遍，而必須當場聽清聽懂。
(三)會議報告的種類
1.政治報告。它是領導機關為實現一定歷史時期的政治目標而作的路線、方針、政策方面的報告。政治報告多由領導機關的主要負責人作。如十七大報告。
2.工作報告。它是以經濟建設、科學文化、教育衛生等工作為主要內容的報告。如國務院總理的《政府工作報告》、各盛市、州、縣政府主要負責人向同級人民代表大會所作的工作報告，以及各系統各單位領導就所屬范圍的工作向下級單位和人民群眾所作的工作報告等。
3.動員報告。是動員有關人員去完成某專項工作或突擊任務的報告。動員的目的，是使他們提高認識，明確任務，增強信心，圓滿完成任務。如學習宣傳貫徹十七大精神動員報告。
4.總結報告。包括在會上作的工作總結報告和會議總結報告兩類。工作總結報告是對前一段工作進行總結的報告。總結報告與工作報告的區別是，工作報告雖然也有回顧前段工作的內容，但非常簡要，重點放到今后的任務上。而總結報告的重點是回顧前段工作從中得出帶有指導意義的經驗與教訓。會議總結報告是在會議結束時，對會議的整個情況進行總結的報告。
5.典型發言。是指在表彰大會或經驗交流會上，先進單位、部門的代表或先進個人，報告本單位、部門或個人的先進事跡、工作經驗的發言。這類報告有時由單位、部門領導發言，有時由單位代表或個人發言。
英文報告格式 ·會議報告格式 ·讀書報告格式 ·工作報告的格式
6.開幕詞。是較重要的會議開幕時，大會主持人或主要領導人作的帶有方向性、指導性的重要講話。它是大會的序曲，一般要闡明大會的意義和要達到的目的，并預祝會議成功。有的書稱主持詞。
7.閉幕詞。是較重要的會議結束時，有關領導人的致詞，通常是對大會議程和會議中所解決的問題進行評估和總結。它是大會的結束語，是大會議程的一個組成部分。
二、會議報告的格式和寫法
(一)會議報告的基本格式和寫法
會議報告一般由標題、稱謂、開頭、主體、結尾五個部分構成。
1、標題。寫法有兩種。一種是直接寫成“X X X同志在X X X工作會議上的報告”的形式。另一種是不出現報告人的姓名、會議名稱和“報告”字樣，而另擬寫一體現會議主要精神的標題，如“當前的經濟形勢和今后的經濟建設方針”。標題的下行寫報告的時間，再下一行寫報告人的姓名。
2、稱謂。報告是面對面進行的，它有明確的報告對象，稱謂可根據報告對象的身份而定，要恰當合體。寫法大致有兩種情況：一是只寫在報告的開頭;二是除開頭的稱呼外，在報告的進程中適當穿插使用，作用是提示聽眾注意。每次稱呼的出現，都標志著講話進入了一個新層次。
3、開頭。會議報告開頭的寫法多種多樣：有的開門見山，揭示題旨;有的提出問題，巧設懸念;有的交代背景，介紹情況;有的講述一個故事，吸引聽眾。不管采用哪種寫法，總的要求是要開門見山，接觸正題，提出全文的中心論點或主要議題，說明報告的意圖，以便聽眾抓住要領，并造成一種氣氛，控制住聽眾的情緒，使他們全神貫注地聽取報告。如：云南省第八次黨代會報告就是開門見山，開始就把報告的主旨明確地點了出來，吸引住聽眾的注意力。十七大報告亦如此。
4、主體。是報告的主要內容的集中表述，它決定著一篇報告的成敗。報告主體，要緊扣論題或主旨，展開分析論述。既要有深刻的理論分析，又要有典型的例證，從各個方面，多種角度，透辟地闡明報告的主題。
報告主體部分的結構形式主要有三種：(1)遞進式。即層層深入地講述。其特點是各層都以前邊一層的意思為論述的基礎，各層之間形成步步深入、層層遞進的邏輯關系。(2)并列式(有書稱條陳式)。即從幾個方面來闡述。其特點是對報告主旨所包含的幾項主要內容，分別進行闡述。幾個層次之間的關系是并列的，它們分別從不同的方面來論證報告主旨。但并列式結構，并不是隨意羅列，各層意思誰先誰后，也有一定的依據：或按性質的強弱，或按問題的主次，或按時間的先后等等。(3)對比式。把兩種不同意見、不同方面的情況對照起來加以闡述。在實踐中，以其中的一種形式為主，兩三種結構形式結合使用，也是長篇報告經常采用的結構形式。但是，不管采取哪種結構，都必須集中于一個中心、一個主旨講深講透。這樣，才能使聽眾得到一個完整、清晰、深刻的印象。
5、結尾。即報告的結束語。這部分從內容上看要注意兩點：一是總括全文，作個小結，歸納全篇內容，并作出肯定性結論。在字面上不是簡單重復，而應是中心論點的確立或主題的深化，使聽眾對全部報告內容有清晰、完整、深刻的認識和理解，留下鮮明、難忘的印象。二是要有鼓動性和號召力，使聽眾感到有信心，有力量，充滿希望。在表現形式上，有的可以寫得余味無窮，給聽眾以啟示;有的充滿戰斗的激-情，給人以鼓舞;有的喊口號，提希望，發號令，提建議。如毛澤東同志《為建設一個偉大的社會主義國家而奮斗》的結尾：“我們的目的一定要達到。我們的目的一定能夠達到。”總之，報告的結尾寫法多種多樣，但無論采用什么形式結尾，都必須以簡短有力的語句，總括報告的主旨，發出有力的號召，用堅定、充滿信心的語言，振奮與會者的精神，提出希望，發出號召，有的最后還要寫一句“我的報告完了。謝謝!”
(二)各種會議報告的格式和寫法
1.政治報告。政治報告的格式和寫法與會議報告基本一致。需要注意的是：(1)選題要單純集中，要有現實的針對性;(2)論述要深刻有力，要從理論高度回答現實中的具體問題;(3)不但要使聽眾懂得道理，尤其要讓人們知道應當怎么辦。
2.工作報告。工作報告的正文一般分為三個部分：第一部分，回顧前階段工作情況，包括主要成績、基本經驗、存在的主要問題;第二部分，提出今后的工作任務，以及完成任務所采取的措施。在寫法上，一般是先有一段總括概述，使人們對所要完成的任務獲得一個總的概念，明確總的奮斗目標，然后再分項闡述具體任務。分項闡述具體任務時，必須依從總的奮斗目標，使各項具體任務為實現總的奮斗目標服務。在外部形式上，既可采用小標題，也可采用序碼分條。為保證任務圓滿完成的措施、辦法的寫法也是如此;第三部分，著重寫加強領導，發出號召，為完成新的工作任務而團結奮斗的內容。
3.動員報告。動員報告具有鼓動性、時機性以及與之相適應的措施的具體性的特點。這就決定了它的正文結構雖然與其他種類的報告有某些共同之處，但也有其特殊性。動員報告的正文一般由三個部分構成：第一部分，分析形勢，提高認識。這是動員報告的重點。因為只有群眾認清了形勢，提高了認識，完成任務才有可靠的思想保證。當然，這里所說的分析形勢，并不是漫無邊際地去分析國際國內政治、經濟形勢，而是要緊扣所要完成任務所面臨的形勢作分析。第二部分，布置任務，提出措施。措施要具體、得力、具有可操作性。第三部分，加強領導，抓緊抓好。(略)
4.總結報告。總結報告有兩種類型：(1)工作總結報告。主要是對某一階段重要工作的總結。這種報告的結構形式是：開頭，應交代清楚報告單位、工作屬性、時間范圍、工作內容;主體，主要寫工作概況、基本經驗;結尾，今后工作的意見。(2)會議總結報告。是對整個會議工作的總結。一般要寫明會議基本情況(會議精神和與會者的表現)、會議的收獲與不足(最好是分條列出)、對會后工作的意見(提出具體實施會議主題的意見)。會議總結報告應從會中領導人講話、工作報告、典型發言、討論意見中，概括總結出幾個重要問題和主要精神，加以強調說明，使與會者對會議的主要問題和主要精神的認識更加明確統一，更加深刻。會議總結報告要寫得重點突出，語言精練，結論明確，內容具體，措施得力，切實可行。
5.典型發言。各種典型發言雖然內容、角度有所不同，但寫法大體是一致的。其正文主要由三個部分構成：第一部分，介紹基本情況;第二部分，主要事跡和經驗體會;第三部分，表示決心和態度。典型發言要求觀點鮮明，條理清晰，內容真實，語言樸素生動。
6.開幕詞(主持詞)。開幕詞的寫法，雖然沒有嚴格的程式，但其結構也有大致要求：開頭，說明此次會議的名稱，并宣布大會隆重開幕。主體，簡要說明當前面臨的形勢和主要任務，簡述本次大會的主要議程和要達到的目的;闡明會后的路線、方針、政策;完成大會確定的任務，必須依靠和團結各方面的力量。結尾，用簡短而帶鼓動性的話語作結束，并預祝大會圓滿成功。開幕詞的起草人必須把握大會宗旨，把文章盡量寫得簡潔明了些。
總結報告怎么寫?(7)
活動總結報告怎么寫？
每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結，在總結中發現問題，吸收經驗教訓。下面是小編給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!
活動總結報告篇一
暑期實踐結束很久了，現在才寫總結一是因為隊長不久前才要求，二是我需要時間來過濾一下我那些浮躁沖動而幼稚的言語。
第一次做暑期社會實踐，千里迢迢去了山西陽泉，滿懷信心、躊躇滿志……對于我剛開始的心情再怎么形容也不為過。可是真正開始之后才發現，好多事情都不在自己的掌控之中。有時很累了，卻不得不繼續做事，有時覺得某些活動對主題沒多大幫助，卻還得硬做，有時自己的愿望和集體的利益背道而馳，顯然就得壓制自己了。算是提前進入社會感受了一下吧，也不知道這是幸運還是不幸。參觀了無數個工廠，發放了n多問卷，費了巨多口舌，很累很累，不過很值，因為從中真的體會到了一些事情。缺乏經驗導致我們這次實踐在某些方面做得還不夠完美，但我覺得這沒什么，誰沒有第一次。
因為我主要是管攝影的，所以對于攝影還有些感觸。第四天的活動有一個報社的記者和我們隨行，而她的拍攝方式著實讓我瞠目結舌：讓對象們擺造型做表情。也許是我太天真，一直保持著抓拍的原則。也許是別人的工作目的不一樣，在我們眼里看來很值錢的東西卻不一定是他們能看上的。不過一想起如果報紙上的照片全是以這樣的方式出來，我就不寒而栗。不過可以承認，抓拍也有缺點，沒有對象的配合也會漏掉一些重要的信息。總得來說對于這次的照片我個人認為還過得去。
從目前的情況來看，我們應該失去媒體報道這塊了。很遺憾，因為我還是堅持認為我們的活動很出色。相對于那些有媒體報道的出征隊伍而言，我們也許不出彩，但是真正的東西是學到自己的心里的。我們忙活了，我們收獲了，很簡單，我們的經歷也是他們體會不到的。這次實踐遇到的每一樣東西都將深深刻在我的腦海里，憨厚的種草工人、熱心的車間主任、碩大的跳汰機、巨大的噪音、鮮綠的隊旗、高聳的紀念碑、冷漠的大爺大媽、純樸可愛的礦工、不可思議的坑口、油嘴滑舌的工作人員……這些寶貴的經歷就是我人生的財富!
活動總結報告篇二
圖書管理員心得體會在大學的第一個暑假，為充實自己的生活，豐富自己的知識，提高社會實踐能力，我響應學校的號召，積極尋找社會實踐崗位，終于找到了一份充滿樂趣并且收獲頗多的實踐崗位——圖書管理員。
我所應聘的學校是我們當地一所重點高中，當學校領導得知我的來意，并向我提出幾項要求后，便同意我第二天開始工作。由于該校圖書館對社會開放，因此即使在暑假，工作量依然很大。通過20天的工作，我不僅學會了對資源的管理，對書籍的維護，更磨練了與人交流的技巧，懂得了耐心與細心，更重要的是，在此期間，我閱讀了大量書籍，豐富了自己的知識，以下是我的總結與體會： 圖書館的工作看似簡單的"借借還還"，但卻是一種學術性、技術性、創造性很強的的工作，同時也是一種復雜、細致而繁瑣的、體腦結合的艱苦工作，既需要有耐心、細致、周到的服務態度，也需要有良好的專業水平。于是，我積極向老管理員張阿姨請教，我始終覺得：多問多學不僅體現了一個人良好的學習能力，更體現了一個人對其工作的責任心。于是，在任何我與張阿姨一同工作或閑暇時，我都有意地向她請教經驗和專業知識，如：怎樣選書,評價資源材料，輔助圖書采購活動;怎樣對書刊進行分類、編制書目索引，了解書籍的大致內容;怎樣審查借閱者身份，維護圖書館秩序，防止偷書行為;怎樣瀏覽、查詢、統計、添加、刪除和修改圖書借閱者的基本信息;怎樣對購買的圖書進行登記、蓋收藏章、打分類號，歸類、存列，整理書籍，按次序上架，保證書籍排放整齊、正確;怎樣對書籍進行定期除塵，做好防火、防蟲、防潮等工作;怎樣查閱館藏目錄及文獻檢索工具、書目編輯，等等，20天的時間我每天都在學習這些看似與我所學專業毫不相關的知識，但我深知，知識是相通的，冥冥之中我感到未來的某一天，我這段時間所學到的技巧和知識會在我的專業工作上起到至關重要的作用!下面我簡單介紹以下我學到的知識之一吧：1、就拿圖書的編目來說吧， 暑假，學校新到一批新書，我拿了幾張紙，把書名、數量登記好，貼上標鑒，寫上號就擺到書架上， 就完事了。但是，按《中國圖書館圖書分類法》的要求是很不規范的。通過向張阿姨學習，學到了圖書管理方面的很多知識。才知道了編圖書目錄沒有想的那樣簡單。一本書從寫書道編排再到印刷裝訂沁有了多少人的心血，叫我這個外行一下子就抹殺了多少人的勞動成果。要給一本書編目錄必須查閱這本書屬于那個大類;那個小部類。編號、書名、出版社、出版號、作者是誰、數量、單價多少都得登記，一項都不能少。一個小小的書鑒都有學問，第一欄：應寫類別;第二欄：應寫編號;第三欄：才寫順序號。不是盲目去寫，想寫什么就寫什么。
2、由于自己缺乏圖書管理方面的知識，把圖書的編號誤認為是順序號。如此知識性的錯誤犯的太多了。只有實踐中摸索，不斷學習，查閱大量的資料，弄清每本書的類編號，正確編排圖書的目錄。此外，我還學會了把圖書清理、清潔、分類，使電子化管理前的圖書能夠流通。清理——把全部圖書架清空，為圖書合理排架做好準備，使藏書合理，老師更容易查找到需要的圖書。清潔——把所有能閱讀以前的圖書，用毛巾全部擦干凈，使師生便于查閱。 分類——分為四類：適合班級閱讀課使用的圖書;適合班級圖書箱傳閱的圖書;適合教師查閱的圖書;適合低、中、高不同年級中午來閱讀的圖書。其中適合班級圖書箱的書籍又分五個小類別：文學類(小說、散文)童話(童話、神話、寓言)知識類(科學、自然、百科知識)小學生作文類;卡通漫畫類;拼音讀物。這些只是我學到的一小部分，我相信，知識多了總不是壞事，生活中的許多事只要將已有的知識稍微變通一下便能夠拿來解決問題。學校圖書室是一個“公共性” 場所，教師和學生不但可以利用這里進行交流、求知，而且在富有濃厚文化氛圍的讀書環境中，自覺地接受文明環境的熏陶， 在潛移默化中啟迪思想，激活智慧，美化心靈，從而實現其理想人格的塑造，提高人們的素質。圖書室的工作一部分是圖書目錄的編輯整理工作，隨著現代化科學技術的發展，圖書管理日趨規范化、合理化、科學化，越來越走向現代化。因此，圖書管理不再是傳統的簡單的書籍分類，現代的圖書管理形成了一套科學的、完整的體系。圖書管理工作是一項非常需要有耐心，非常細致的工作，因此我必須對待圖書管理工作認真負責，一絲不茍，時時以圖書管理員職責要求自己，耐心地對待每一位借閱者，并不厭其煩地為他們選取所需的書，使他們高高興興而來，滿意而歸。通過這20天的工作，我還真正磨練了一下待人接物的技巧。我認為，尊重人，是一切禮儀規則的核心。你如果希望別人尊重你，首先要學會尊重人。這是“待人接物”的一條重要原則。學會尊重人，可以從以下三點做起。1、聽他人說。做一個好聽眾，認真傾聽別人說話，鼓勵別人說他們的事，讓對方覺得他很重要。這樣的人，朋友會很多。只會說不會聽，或者隨便打斷別人的話都是不禮貌的。2、替他人想。平時我們與替他人著想的人接觸時，總是會感到這人很好相處，為人善良，這樣的人人際關系總是比較好的，做事也比較容易成功。平時待人接物，我們也應該遵守這條原則，多替別人想一想。3、幫他人做。1979年聯合國通過的章程中有這樣一句話：“培養具有溫暖心靈的人。”人與人之間要相互幫助，如果能經常說：“你有困難嗎?我來幫助你!”并且盡力“幫他人做”，你的心中就會充滿愛心，會覺得活得很充實。你的朋友會很多，你有困難時，別人也會愿意來幫助你。20天的圖書管理員工作很快就結束了，在大學的第一個暑假里，我可以自豪的說：我過得很充實，很有收獲!我覺得今后每年我都會做一兩次社會實踐，為今后走向社會練兵，為美好人生奠基!
活動總結報告篇三
一、 指導思想：
安全是人們生存的基本保證，小學生是祖國的花朵、是人類的希望。小學安全教育工作的好壞，關系到小學生能否安全、健康地成長，關系到廣大群眾的切身利益，關系到社會的穩定，因此，做好青少年的安全教育工作尤其重要。為保證學生能平安地學習、健康地成長，我校結合上級的有關精神，以“三個現代”為依據，以安全育人為宗旨，重視對小學生的保護，認真做好我校的安全教育和防范工作。
二、 具體做法：
1、領導重視。明確安全教育是學校的一項重要工作，利用周一的例會，對教師進一步加強理論認識，落實有關成員和各項工作和措施，使到有人抓、有人管。
2、整頓校內及周邊存在的隱患。組織校安全領導小組，進一步檢查校內存在的隱患問題，并按上級的要求，配備好abc干粉滅火器，清除學校存在的隱患，如課室、電腦室的電纜存在的隱患，及時得到解決，導絕意外的發生。
4、利用晨會對學生加強安全教育。通過典型事例來教育學生，使學生明確安全是人生生存的基本保證。并不允許學生參加有危險性的游戲活動，也不允許到護城河邊及鐵路兩邊玩耍，并組成了監督小隊，以杜絕此類事件的發生。
5、組織各班利用班會進行全面的安全教育，使各班形成良好的共識，并利用這個主題來促班風工作建設，表揚先進，及時總結。
6、發揮班級墻報作用。我班特設一期安全教育墻報，主要從學校安全、家庭安全、戶外安全、人身安全等方面闡述了遇到危險、遇到突發事件，應如何處理，如何采取應急防范措施，通過這個窗口式的作用，使到我班學生較好地掌握安全知識，確保學生安全健康地成長。 通過各種形式活動，進一步增強我班全體學生的感性認識，也使到安全工作逐步完善，讓每一個學生都認識到安全的重要性。我會將此工作長抓不懈，確保每一個孩子的健康成長。
四一班安全教育總結
12月是學校的安全月，現將班級安全工作總結如下：
我班積極響應上級有關部門關于創建“平安校園”的號召，以維護學校、社會的穩定和發展教育事業為宗旨，堅持以人為本，緊密結合學校實際，全面貫徹落實創建“平安校園”的各項工作任務。孩子的健康、快樂的成長是我們每位老師的職責，在教給他們科學文化知識的同時，安全教育也是其中不可缺少的一部份。學校安全工作直接關系著學生的安危、家庭的幸福、社會的穩定。因此，做好學校安全工作，創造一個安全的學習環境是十分重要的，做好學校安全工作也是完成上級交給的各項工作任務的基礎。要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。所以我一直十分重視教育安全工作。我對本班的安全高度重視，平時擠出時間給學生灌輸有關安全方面的知識，不厭其煩地對他們進行安全教育。我不但對他們進行安全知識教育，而且在課余時間我也注意去觀察他們的動靜，只要發現了某個學生有不安全的行為，就及時進行教育。
1、認真做好安全教育工作。我始終把安全工作放在首位位置，做到時時講安全，事事講安全，對上級安全會議精神和文件都能做到及時傳達，結合文件精神制定切實可行措施，認真落實。開學第一周，我和全班學生一起制定了本學期的工作
計劃。做到每天放學1分鐘的安全交通警示教育，每周一次主題安全教育晨會，每月一次安全教育主題班會。
2、教育學生無論是集體活動還是體育課，都必須在教師的帶領下進行，不得隨意離開集體自己活動或不聽指揮，遇到他人生病、遇險等，要及時報告老師。并且指導學生學會使用各種求救電話。教育學生嚴格遵守學校的作息時間，上學、放學不準在學校和路途中逗留、玩耍，不允許不經家長允許跟同學去了，讓家長隨時了解其子女的去向。在校內外，不允許學生做危險的游戲。如;互相追打、奔跑等。教育小學生不踐踏學校的草坪，不損壞學校的花草樹木。教育學生不爬墻，不爬樹，不爬學校的籃球架，不爬陽臺上的欄桿。教育學生不玩火、不玩電、不玩爆竹。教育學生不帶危險的物品到學校(如：木棒、小刀、匕首、氣槍等利器進入校園。)不在井唇、變壓臺旁、高壓電線下等危險的地方玩耍。秋冬季、只有在家長或老師的帶領、陪同下方可到游泳池游泳。千萬不能私自到水溝、水塘、魚塘、游泳池里戲水、游泳或者玩耍滑冰等。讓學生從思想上重視安全，認識到安全的重要性。
3、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、隊活動、活動課對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識。教育學生不買三無食品，不吃腐爛變質的食物，不喝不衛生的水和飲料，不吃陌生人給的東西。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
4、加強檢查，及時整改。每天實行上課點名制度，讓班干部報告人數給上課的老師。每天放學的路隊，也讓路隊長認真清點人數，并及時填寫路隊名單，進行評價。送路隊時教育學生要好好走路，不要邊排路隊，邊打鬧，不要在路上玩，要按時回家。課間，派出小衛士檢查，對于追逐打鬧的學生做好登記。對于不守紀律的學生，我認真做好教育工作。
5、家校聯系，保障安全。學生家長的聯系電話表格，我始終時刻攜帶著，隨時可以與學生家長取得聯系。同時強調家長和學校一起教育孩子基本的交通安全知識，認識到：“安全第一”。學生意識到安全第一，健康第一。
一個月結束了，在同學們和我們兩位老師的努力下，全班49人無一例安全事故發生。但是，安全工作是班務工作中的重中之重，需要我們做到天天講、時時講，警鐘長鳴才能杜絕一切不安全的事故發生。
通過這次安全教育，我了解到學生在校園安全、交通安全、活動安全、食品安全、社會安全以及自然災害防范等各方面存在的安全問題，以及這些安全問題的防范、處理方法;另外，進一步培養小學生的愛國意識(包括愛家鄉)、守法意識和權利義務意識，注重法律啟蒙教育，培養小學生的自我保護意識，提高分辨是非的能力，從小養成遵紀守法的良好習慣。而且本書力求進一步貼近實際，貼近生活，貼近學生的原則;力求吸收國家法制建設的最新成果和先進理念，以通俗、生動、易懂的方式表達出來，如三字經、兒歌、故事等孩子們非常喜歡的形式，讓孩子們易懂樂看。
學生人身安全是關系穩定社會、穩定家庭，發展中小學基礎教育的一件大事。學生的安全問題，歷來受到黨和政府的極大重視。國家教育部就此多次召開專門會議、下達文件，指導安全教育的實施。那么，在教育崗位上的我，如何先做好對身邊孩子的安全教育工作呢?通過對本書的學習，我對此作了以下關于安全教育的總結：一、校內的安全教育1.在學校里不能進入綠化帶，不能攀爬樹木、欄桿、圍墻;上下樓梯、走廊通道不能追逐打鬧及奔跑;雷雨天不要觸摸防雷引線;經常注意檢查班里的門窗是否完好，經常注意檢查班里的墻體是否有裂縫、傾斜的現象。2.在校期間要遵守學校的規章制度和紀律，服從學校老師的教育和門衛的管理;上下樓梯輕聲慢步靠右走，不追逐不打鬧，有同學摔倒要立即停止腳步，不驚慌、不尖叫;不要從事危及自身或者其他同學人身安全的活動，特別是上體育課和課間活動，不能做危險游戲，不得擅自離開校園，嚴格執行點名制度，有事確需外出必須征得老師的同意后方可離校。3.不帶易燃、易爆物品進入學校;不觸摸教室里走廊上的電線、網線、電話線、開關、用電器;不砸不敲走廊上的消防器材。4.在體育器械場活動時要有老師的指導，不能獨自在場內做危險運動。5.明確學生緊急撤離教室的要求。二、校外的安全教育1.上放學路上不要把路邊的公共設施、人文景觀當玩具玩或當馬騎;不要靠近建筑工地，更不要在工地下行走;注意預防周邊樹木的倒下;等候汽車時不要追著汽車跑。2.放學回家時，要排隊離開學校，過馬路時要做到一停、二看、三通過;上學放學直接到校或回家，不要在馬路上游玩嬉戲，不到工地玩耍，不在路邊攤點滯留玩耍、不攀爬路上建筑物、圍墻等，以免摔傷。不要在學校門口或者賓館門口等路面平滑的地方做溜冰動作;不要在專業溜冰場所以外的地方溜冰或穿溜冰鞋到學校;下雨天，不能到有積水的地方、水流湍急的道路河道去玩耍嬉戲。
3.學校嚴禁同學們私自或結伴去溪、潭、池塘、蓄水池戲水。4.不滿12周歲的學生不能騎車上學。5.注意個人防范安全，教育學生遇到恐嚇和搶劫事件要鎮定自救，不貪小便宜，不要隨便接觸陌生人，不要聽信陌生人的花言巧語，不吃不拿陌生人的物品。三、其他要求1.教育學生自覺閱讀關于交通安全、食品衛生、預防流行性傳染病、用電用火安全等方面的書籍，加強防范意識，提高自救互救能力;關心愛護學生，做好學生心理輔導工作。2.加強游泳安全教育，嚴格做到“五個不”、“八個避免”的游泳紀律。3.拒絕乘坐報廢車、無證車輛、超載車輛以及貨運車、機動三輪車、農用車等非客運車輛。四、愛家鄉、愛祖國、保護地球。
五、認真學習各項知識，特別是各項法規法律知識。
遵章守紀，就是尊重生命，尊重自我。當我們能做到這一切的時候，我們的社會便向文明的彼岸又靠近了一步。重視安全，是我們每個人的義務，更是我們每個人的責任。讓我們攜起手來呵護這文明之花，讓我們遠離傷痛，珍愛彼此的生命吧。我們要把平安的種子撒播進自己的心田，更要讓它在孩子們的心中發芽開花、長成參天大樹，我們必將收獲更多的祥和、安寧和幸福。
活動總結報告篇四
7月5——13日為期9天的三下鄉活動于7月13日上午完滿結束。總結這9天的三下鄉活動，我真的感觸良多。
首先，在這9里面，我感到三下鄉是一系列活動組成的有機整體，所有活動就像一條鏈條，環環相扣，密不可分。一個活動的好壞影響著下一個活動的進行。例如，要搞好留守兒童的補習，要讓更多的村民知道安全用思知識等，可是這次的補習效果從村民的反應來看，并不太理想。知道的人不多，來的生源也不多。所以下次要確保有足夠的人知道我們的活動，要充分做好宣傳。而且活動還必須要有吸引人的亮點，只有吸引到一定的人到來，我們的活動才能順利進行下去。正是由于我們的活動是環環相扣的，所以在整個三下鄉活動之前，我們必須要有一個整體的規劃。
再次，我們要決定我們活動的方向。要盡可能的考慮更多的細節，考慮得越深入越細致，活動的實施也就越容易。在這一系列的活動，我還有幾個很深的體會：
1.活動要分工，更要合作
計劃總是趕不上變化，當我們做任何事情的時候都這要求我們學會靈活變通。要靈活分工，也要靈活合作。
2.良好的溝通技巧能讓我們更好的完成任務
(從大學生在幫調查時體會到的)
在做調查問卷的過程中，一定要保持微笑，語氣語速要適當，還有一個要點是要把問卷上的問題用口語表達出來，不要直接把問題讀出來，這樣在很多情況下會使村民不耐煩，可以的話盡量把做問卷當做是一次談話，圍繞問卷的題目進行談話，談話結束問卷題目也就已經記錄好了，這是最好的問卷方法。再者加強溝通能減少誤解，增強隊員間的凝聚力，讓我們工作更有效率。
這次活動雖然只有短的9天，可是這19個大學生們卻做了相當多的事情。起到了很好的作用。他們分組進行深入的調查、走訪。充分了解村情民情，并掌握了很多相關的數據與社會資料，對孤寡老人各弱勢群體進行了走訪、慰問，他們深入田間地頭，幫助村民們做農活;為油茶林除草;幫助學生們補習功課，豐富了知識開拓了視野。可以說這是一次雙贏的活動，即增強了大學生們的建設祖國、振興中華民族的責任感和使命感，又很大程度上幫助我村加快了精神文明建設，加快了我村新農村的建設。
活動總結報告篇五
青島一順紡織有限公司是一家韓國投資企業，主要代理生產著名紡織品牌3m系列產品，包括毛巾，廚房清潔用品，汽車清理用品等等。擁有各類職員200多人，年產值兩千萬。經人介紹，我有幸能進入公司擔任了一名包裝工人。
由于是韓國人投資辦廠，所以對工人的要求還是比較苛刻的。早上七點半開始上班，每天工作九個半小時，中午只有半個小時吃飯時間，下午五點半下班，有時晚上還會加班。
雖然之前也在工廠打過工，但這樣的包裝技術還是第一次學。其實大部分工作還是比較簡單的，折箱子，裝箱子，封箱子，搬箱子，運箱子。由于之前的幾個外地包裝工人春節放假還沒有回來，所以工作還是比較累的，但前幾天也算可以，直到第五天，包裝班班長跟另一個包裝工人回廠上班，本以為工作會輕松許多，沒想到比之前要累很多，干的活也不僅僅是包裝，甚至還有運貨拉貨，打托盤，翻倉庫，卸集裝箱這樣的苦力活。以至于有幾天到晚上下班時候我累得連電動車都跨不上去。
每項工作的開始一定會遇到很多困難。就拿打托盤來說，實在是一個看起來簡單，真正自己做起來是既麻煩，技術性高又費體力的活。打托盤是包裝的最后一道工序，在一個很大的紙托盤上，整齊得擺放好幾十個箱子，堆成立方體狀，上面加一個頂，四周加上拐角，用膠帶粘好，然后搬
著一個很大的薄膜滾子，繞著托盤上的箱子自下而上纏繞十圈，中途不能停下，每纏完一邊都要用力拉，將整個托盤纏緊，最后再用膠帶固定。這看似簡單的工作我學了差不多一個小時，當我連續打完三個托盤時，我累得汗流浹背。
最累得還是卸集裝箱。由于廠里男職工實在太少，所以每當有集裝箱來時往往全體男職工都要去卸貨。四米多長，一米多粗的大布滾子，一個人一次扛一根，一個小時的時間大約要扛一百多。全部卸完后我幾乎是癱在地上了。那種勞累是以前從來沒有體驗過的。
經過這十幾天的工廠實習，我的收獲還是很多很多的。在工作上，能熟練得使用封箱器，流暢地駕駛叉車搬運貨物，打出的托盤也得到了班長的肯定。并且耳濡目染，學到了不少紡織工業其它程序的東西，比如縫紉，裁剪，裝袋等等。對紡織類產品的加工流程也大致掌握。最重要的是，我學會了吃苦，學會了將來要用自己的勞動和汗水去養活自己。在零下好幾度的清晨騎車往公司飛奔的路上，在冰冷臟兮兮的倉庫里，在縫紉機轟鳴線頭飛揚的車間里，在頓頓大白菜白開水的食堂里，我明白了，外面的世界不再是溫暖的被窩，書聲瑯瑯的教室，活力四射的球場，社會就是這么殘酷，要想在其中生存，就要去努力，奮斗，拼搏。
趁現在，我們還有機會在學校接受高等教育，一定要努力學習，充實自己，為自己的將來負責，以后能夠找一份比較好的工作，起碼不用像在工廠里做苦力一樣。
如果有機會，我還會到工廠里去打工，去體驗那種生活，讓自己牢記，命運掌握在自己手中，自己以后的路要靠自己去走，誰也替代不了。
活動總結報告怎么寫？
總結報告怎么寫?(8)
離職報告怎么寫
離職信怎么寫
作為打工仔，相信沒有多少人未嘗過撰寫離職信。很多人以為離職信并不重要，反正已決定離開任職機構，不過一封好的離職信，也能該上司雇主留下好印象。
1、 了解離職權利的性質；
作為一名員工，在寫離職信之前，不要倉促行為，也不要意氣用事。想離職時，就先要想清楚，你想行使的是哪一種離職的權利，這種性質的判斷，是需要一定的法律基礎的。
員工離職的權利，共計有三種，其一是與單位協商，這是不需要員工單獨擬寫離職信的；其二是員工提前三十日提出離職，這種離職的權利是一種預告解除勞動合同的權利，在現實中還是受到一些限制的，而且有可能會承擔向單位支付違約金的責任，因此，在行使這種權利時，作為員工，應當深思一下；其三是即時離職權利，這種離職權利，員工是不需要向單位承擔任何賠償或者違約責任的，但是這種離職需要法定的理由。
2、 尋找合適的離職理由；
在想清楚離職權利的前提下，員工需要確定自己選擇哪一種性質的離職，并且在確定之后，尋找合適的離職理由。協商解除，只需要雙方同意即可，不需要特別的理由；預告解除，只需要提前三十日通知即可，也不需要特別的理由；即時離職，需要特別的理由，其理由形式主要為單位不依法繳納社保或者拖欠工資或者不付加班費等諸種情形。
3、 措詞溫和，不可激化矛盾；
找到合適的理由之后，在具體行文時，不可語氣過于生硬，不可因離職信本身而與單位激化矛盾。但是更不可過于委曲求全，不敢宣告理由而使自己被動。
4、 順利取得相應的證據；
員工對于自己離職的行為本身、離職的理由負有舉證責任。因此員工在離職前、離職時就應當有意識地保留相應的證據。比如領導簽過字的離職申請，自己寫的離職信，單位發的工資條等各種證據，需要切記的是，證據需要是原件。
5、 作好仲裁或者訴訟的心理準備。
如果你與單位之間的勞動合同中約定了違約金的話，就要做好單位可能會向你索要的心理準備；如果你的檔案存在單位的話，就要做好單位可能會扣留檔案的心理準備；如果你的社保關系在單位的話，也要做好單位不給你辦轉的心理準備吧。
總之，離職跳槽本身對于員工來說，是一個有風險的行為。在做出這個行為之前，需要深思并做好承擔風險的心理準備，并且需要儲備相應的法律常識來保存對自己有利的證據，必要時，也需要求助于專業律師為妥。
如果因為下列塬因你打算辭掉職位：
§ 不獲公司重用或尊重
§ 因某些塬因被迫離職
§ 因健康、家庭或個人理由
§ 找到另一份更適合自己的工作
那么，一封離職信是不可缺少的。離職信的作用，一方面可讓對方留下好印象，另一方面也可視為一份離職證明。
離職信四大要素
書寫正式的離職信，須具備以下四大要素：
a) 填寫適當受文者名稱及需要知會的上司。
b) 清楚寫出離職的理由。
c) 感謝公司給予你工作機會，并在工作上獲得寶貴的技能及經驗。
d) .最后，祝愿公司將來發展順利及作親筆簽署。
常用語句
以下一些句式可以幫助你撰寫離職信：
as required by my contract…
一般用于信的開端，表示你清楚了解公司的要求，離職的申請是根據合約上列明的程序。
i would like to express my sincere gratitude…
有禮貌地表達感謝，并感激公司曾給予機會。
i wish all of you a prosperous future…
這是一個好的結語，顯示你仍然關心公司未來的發展，并祝愿公司生意成功。
may i take this opportunity to wish you all the very best for the future…
?? 另一個結語方法是向公司送上誠意的祝福，畢竟你不能預計日后有返回的一天!
1．下列溫度最接近23 ℃的是( C ) A．人體的正常體溫 B．北方冬季的平均氣溫 C．讓人感覺溫暖、舒適的房間溫度 D．冰水混合物的溫度2．當溫度發生變化時，物質的狀態通常會發生變化。下列現象中物態變化判斷正確的是( C ) A．初秋的早晨，草葉上出現的晶瑩剔透的露珠屬于固態變為液態現象 B．曬在太陽下的濕衣服變干是氣態變為液態現象 C．擦在皮膚上的酒精很快變干是液態變為氣態現象 D．初冬樹上的霜是液態變為固態現象3．下面是四位同學用溫度計測水溫的實驗操作過程，其中正確的是( C )4．在測量水的溫度時，甲、乙、丙三位同學按如圖所示方法讀數，正確的是__乙__，水的溫度是__42__℃，溫度計的工作原理是利用液體的__熱脹冷縮__。5．攝氏溫度規定，在標準大氣壓下，沸水的溫度為( B ) A.120 ℃ B.100 ℃ C.90 ℃ D.80 ℃6.下列溫度值最接近實際的是( B ) A．健康成年人的體溫是39 ℃ B．讓人感覺溫暖而舒適的室內溫度是25 C．洗澡時淋浴的適宜水溫是60 ℃第一節 物態變化與溫度 D．在一個標準大氣壓下鹽水的凝固點是0 ℃7．下面分別表示幾位同學在“練習用溫度計測液體的溫度”實驗中的做法，正確的是( D )8．如圖所示的溫度計，關于它的說法正確的是( D ) A．該溫度計是根據固體熱脹冷縮的原理制成的 B．在使用該溫度計測量物體溫度時，可以離開被測物體讀數 C．該溫度計的量程是20 ℃～100 ℃ D．該溫度計此時的示數約為21 ℃9.如圖所示是實驗室常用溫度計，關于它的說法正確的是( A ) A．該溫度計的示數為39 ℃ B．該溫度計的分度值是0.1 ℃ C．常用溫度計是根據固體熱脹冷縮的原理制成的 D．在使用該溫度計測量物體溫度時，可以離開被測物體讀數10．物質通常有三種狀態：__固__態、__液__態和__氣__態。在1個標準大氣壓下5 ℃的酒精、氫氣、鐵三種物質中，有固定的體積和形狀的是__鐵__，既沒有固定的體積又沒有固定的形狀的是__氫氣__。11．把①糖、②醋、③白霧、④碗、⑤勺子、⑥味精、⑦水蒸氣、⑧二氧化碳、⑨干冰按物質的狀態進行分類：屬于氣態的是__⑦⑧__；屬于液態的是__②③__；屬于固態的是__①④⑤⑥⑨__。(均填序號)12．氣象學里的平均氣溫是一日當中的2時、8時、14時、20時這四個時刻氣溫的平均值，若某地某日這四個時刻的氣溫如圖所示，則此地的最高氣溫是__5 ℃__，最低氣溫是__－2 ℃__，一天的溫差為__7 ℃__，平均氣溫是__1.25 ℃__。13．在寒冷的冬天，河面上結了一層厚厚的冰，若冰面上方氣溫是－10 ℃，那么，下列說法中正確的是( A ) A．冰的上表面為－10 ℃，下表面是0 ℃ B．整個冰層的溫度都是－10 ℃ C．整個冰層的溫度都是0 ℃ D．冰層下表面的溫度是－10 ℃14.科學家發明了一種世界上最小的溫度計“碳納米管溫度計”。研究人員在長約10－6米，直徑10－7米的碳納米管中充入液態的金屬鎵，當溫度升高時，管中的金屬鎵會膨脹，通過電子顯微鏡就可讀出溫度值。其測量范圍為18 ℃～490 ℃，且精確度高，可用于檢查電子線路是否異常毛細血管的溫度等許多方面。根據以上信息，你認為下列推測錯誤的是( C )A．碳納米管的體積在18 ℃～490 ℃之間隨溫度變化很小，可忽略不計B．金屬鎵的熔點很低，沸點很高C．金屬鎵的體積在18℃～490℃之間隨溫度變化很小，可忽略不計D．金屬鎵的體積在18℃～490℃之間隨溫度變化比較均勻15如圖所示，甲是體溫計，乙是實驗室用溫度計，它們都是利用液體__熱脹冷縮__的性質制成的。可用來測沸水溫度的是__乙__；沒有甩過的體溫計的讀數是38℃，用兩支這樣的體溫計給兩個病人測體溫，如果病人的體溫分別是37.3℃和38.6℃，則這兩支體溫計的讀數將分別是__38__℃和__38.6__℃。16．如圖所示是小明同學設計的一個氣體溫度計的示意圖。瓶中裝的是氣體，瓶塞不漏氣，彎管中間有一段液柱。(1)這個溫度計是根據__氣體__的熱脹冷縮來測量溫度的。(2)將此裝置放在室內，溫度升高時液柱向__左__(選填“左”或“右”)移動。(3)若放到冰水混合物中，液柱處的刻度應標__0__℃。(4)該溫度計測量溫度時__會__(選填“會或“不會”)受到大氣壓的影響17．有一只刻度均勻，但實際測量不準確的溫度計，把它放在冰水混合物中，示數是4 ℃；把它放在1標準大氣壓下的沸水中，示數是94 ℃。把它放在某種液體中時，示數是22 ℃，則該液體的實際溫度是__20 ℃__，當把該溫度計放入實際溫度為40 ℃的溫水中時，溫度計的示數為___40 ℃__。第四節 地球上的水循1．水是生命的乳汁、經濟的命脈，是自然界奉獻給人類的寶貴資源。下列關于地球上的水循環和水資源，認知正確的是( A )A．水循環的過程伴隨著水的物態變化過程B．水循環按照固態→液態→氣態的固定順序循環進行C．地球上的淡水大約占地球總水量的3%，淡水資源豐富D．大量開采地下水，對環境不會造成損害，可以解決部分地區飲水問題2．霜、露、霧、冰、“白氣”中，由液化而形成的是( C ) A．霜、霧、“白氣” B．霜、露、“白氣” C．露、霧、“白氣” D．露、霧、冰3．冬天晾在室外的濕衣服里的水會結成冰，但是冰凍的濕衣服也能晾干，這是因為__衣服上的冰升華成水蒸氣了__。4．有下列物態變化：①灑在地上的水慢慢變干的過程；②放入衣箱中的樟腦球變小的過程；③冬天室內的水蒸氣在玻璃窗上形成“冰花”的過程；④出爐的鋼水變成鋼錠的過程。其中屬于凝華的是__③__，屬于吸熱過程的是__①②__(填寫序號)。5.有一天，雨、露、冰、雪四姐妹在一起爭論自己的出生由來，誰也不認同誰。下列她們的說法中，你認為正確的是( C )A．雨說：我是水汽化而來B．露說：我是水蒸氣凝華而來C．冰說：我是水凝固而來D．雪說：我是水升華而來6.對下列現象的成因解釋正確的是( D ) A．早春，河中的冰逐漸消融——汽化 B．盛夏，剝開包裝紙后冰棒會冒“白氣”——熔化 C．深秋，清晨的霧在太陽出來后散去——液化 D．嚴冬，堆起的雪人逐漸變小——升華7.下列有關物態變化的敘述中正確的是( D ) A．蒸發和沸騰在任何溫度下都能發生 B．燒水時在壺口上方看到的“白氣”是水蒸氣 C．衣柜里的樟腦丸逐漸減少是汽化現象 D．霜的形成是凝華現象，放出熱量8.以下常見的物態變化實例中，放熱的是( C ) A．春天，冰雪消融 B．夏天，積水干涸 C．秋天，草木上出現了霜 D．冬天，冰凍的衣服變干9.下列有關物態變化的判斷，正確的是( C ) A．擦在皮膚上的酒精很快變干，是升華現象，需要吸熱 B．夏天會看到冰棒周圍冒“白氣”，是汽化現象，需要吸熱 C．秋天的早晨花草上出現小露珠，是液化現象，需要放熱 D．寒冷的冬天室外飄起了雪花，是凝固現象，需要放熱10．關于自然界的水循環，下列說法中正確的是( C ) A．水蒸氣在高空遇冷吸熱液化成小水珠 B．冰山上的積雪只能先熔化，再蒸發成水蒸氣升騰至空中 C．江河湖海中的水吸熱蒸發成水蒸氣升騰至空中 D．積雪放熱熔化成水歸入大海11.英國科學家研發出一種“激光橡皮”。在激光照射下，紙張上的黑色碳粉直接__升華__(填物態變化名稱)為高溫碳蒸氣，字跡消失；經過特殊冷卻裝置，高溫碳蒸氣又直接__凝華__成碳粉。這樣，廢紙和碳粉重新得到了利用，可有效地節約資源并保護環境。12．夏天，從冰箱中取出飲料瓶，可觀察到瓶子表面有小水珠，擦干后很快又形成，這個過程中發生的物態變化是__液化__；南極地區年平均氣溫是－25 ℃，降水量很小，但這里的空氣卻很濕潤，這是由于冰發生了升華現象，升華過程需要__吸熱__(選填“吸熱”或“放熱”)。13．隨著科技的發展，過去“呼風喚雨”的神話已成為現實。人工降雨的原理是用飛機在空中噴灑干冰(固態二氧化碳)，干冰在空氣中迅速吸熱__升華__，使周圍空氣溫度急劇下降，空氣中的水蒸氣遇冷__凝華__成小冰粒，冰粒逐漸變大而下落，下落過程中遇到暖氣流就__熔化__成水滴，水滴降落就形成了雨。(均填物態變化名稱)14．農諺說“霜前冷，雪后寒”，其中蘊含的道理是：氣溫低的時候水蒸氣會__凝華__形成霜，雪熔化形成水的過程中需要__吸__熱。15．陽光照射下，海洋、陸地上的水會不斷地__汽化__成水蒸氣；夜間氣溫降低時，水蒸氣會__液化__成小水珠，附著在空氣中的浮塵上，形成了霧。冬天，夜晚氣溫如迅速降到0 ℃以下，你家窗戶的玻璃上會形成一層冰花，這是水蒸氣__凝華__而成的，這層冰花在你家窗戶玻璃的__內側__(選填“外側”或“內側”)。16．某同學在探究物態變化的實驗中，在試管中放入少量碘。塞緊蓋子放入熱水中，觀察到試管中固態碘逐漸消失，變為紫色的碘蒸氣并充滿試管。(1)此過程固態碘發生的物態變化是__升華__(填物態變化名稱)。(2)在上述實驗中，小明同學猜想：固態碘是先變成液體，再變成氣體，因為速度太快，液態碘出現的時間太短，因而沒有觀察到。為驗證猜想，他查詢了一些小資料：碘的熔點是113.5 ℃；碘的沸點是184.4 ℃；水的沸點是100 ℃。請你根據上述資料分析說明小明的猜想是錯誤的原因：__熱水溫度低于碘的熔點，碘不可能熔化__。(3)為了進一步探究此類現象，小明在試管中放入適量溫水，然后放入一小塊干冰(固態二氧化碳)，此時觀察到水中有大量氣泡產生，同時水面上有大量白霧。水中大量的氣泡是由__干冰升華吸熱__形成的。水面上大量的白霧是由__水蒸氣遇冷液化__形成的17．有霜的季節，農作物常被凍壞，這就是人們常說的遭到霜凍。實際上，農作物不是因為霜而受凍的，0 ℃以下的低氣溫才是真正的兇手。當空氣干燥時，即使溫度降低到－20 ℃～－10 ℃，也不會出現霜，但此時農作物早就被凍壞了，農民們稱這種情況為“黑霜”。(1)霜是由__水蒸氣__直接變為小冰晶形成的，對應的物態變化名稱是__凝華__。(2)請根據短文，對“霜”形成的條件提出猜想。猜想：霜的形成條件是__空氣濕潤__和__氣溫在0 ℃以下__。(3)某同學為驗證上述猜想，做了如下實驗：從冰箱取出一些－10 ℃的冰塊，放在不銹鋼杯子里，一段時間后可看到在杯底出現一些白色的小冰晶(即霜)。你認為該實驗能否驗證上述猜想，請簡要陳述理由第三節 汽化和液1．下列措施中，能使蒸發加快的是( D )A．給播種后的農田覆蓋地膜B．把新鮮的蔬菜裝入保鮮袋中C．把盛有酒精的瓶口蓋嚴D．給濕頭發吹熱風2．下列哪一種現象屬于液化？( C )A．鋼水澆鑄成火車輪B．倒在地上的水一會兒變干了
C．清晨，草的葉子上有露水凝結D．用久了的燈泡的鎢絲比新時3．如圖是對一定質量的水持續加熱過程中溫度隨加熱時間變化的圖像，由圖像可知：水的沸點是__98__℃；水在沸騰過程中，需要不斷__吸熱__(選填“吸熱”或“放熱”)，其溫度__保持不變__。第3題圖題圖4．如圖是草葉上出現的露珠，露珠的形成是__液化__現象，形成的過程中需要__放__(選填“吸”或“放”)熱。5．張家界景區雨后云霧繚繞，猶如仙境。關于霧，下列說法中正確的是( D ) A．霧是水蒸氣 B．霧是山中冒出來的煙 C．霧是水蒸氣凝固形成的 D．霧是水蒸氣液化形成的6.人游泳上岸以后，風一吹感覺身上很涼。這是因為( C )A．水中的溫度比岸上的氣溫高B．人的皮膚產生的錯覺C．人身上的水分蒸發，要從人體吸熱D．風把身上的熱量帶走了．下列說法正確的是( B ) A．春天，早晨經常出現大霧，是汽化現象 B．夏天，從冰箱中取出的易拉罐過一會兒表面出現水珠，是液化現象C．深秋，枯草上出現的霜，是凝固現象
D．冬天，窗玻璃上會出現冰花，是汽化現象8.如圖甲、乙所示，是在“探究水的沸騰”實驗時，兩組同學分別安裝的實驗裝置，圖丙是他們根據實驗數據繪制的水的溫度跟時間的關系圖像。根據有關信息，下列說法中正確的是( C )A．圖線a對應的是乙實驗中的數據B．圖線b對應的是甲實驗中的數據C．水的沸點跟水的多少無關D．到100 ℃時溫度不再上升是因為水不再吸熱9.夏天，人們常吃雪糕解暑，剝開雪糕包裝紙時，雪糕周圍冒“白氣”，下列說法正確的是( C ) A．吃雪糕解暑，是因為雪糕熔化時要放熱 B．吃雪糕解暑，是因為雪糕汽化時要放熱 C．雪糕周圍冒“白氣”是液化現象 D．雪糕周圍冒“白氣”是汽化現象10．下列關于水沸騰的實驗說法正確的是( B ) A．水沸騰時冒出的“白氣”是水蒸氣 B．水的沸點隨氣壓的降低而降低 C．水沸騰的現象只發生在液體的表面 D．水沸騰后繼續加熱，水的溫度會不斷升高11.取一只大的注射器吸進適當的乙醚，用橡皮帽堵住注射器的小孔，向拉
總結報告怎么寫?(9)
年會總結報告怎么寫
總結是社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料。下面我們來看一下年會的總結報告吧。
年會總結報告范文一：
20xx年是金鎖匙企業面臨繁重經營任務和業務拓展突飛猛進的一年，也是公司進行二次創業，初步實現經濟效益與社會效益同步、協調發展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領導下，我們始終圍繞著將企業做大、做強的根本目標，努力適應新形勢下的發展要求，在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上，積極參與市場競爭，并向物業管理市場領域進行了大膽而卓有成效的探索，較好地完成了各項經營任務。具體體現在以下幾方面：
一、與時俱進、開拓進取，努力營造良好的經營環境
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經營任務”和“業務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發展實際的，因為我們在抓住發展機遇的同時，也面臨著巨大的挑戰壓力。在切實保障各新增物業順利進駐、全面提升服務質量的前提下，努力致力于“金鎖匙”物管企業品牌的建設，是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業管理服務合同開始，我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯通、市人民法院、市政維修管理總結公司、廣東百勝餐飲、農村信用合作社等單位建立了穩固的合作伙伴關系，以此進一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業中的重要地位，初步邁向了規模化經營的發展軌道。
為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環境，充分凸顯金鎖匙企業物管服務新優勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊，成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武；參加近期由房管局主辦的房地產博覽會等。另一方面，我們專門組織成立了以總結經理為首的“資質申報”領導小組，從內部資料的整理，到外部各相關主管行政部門間的協調等，都做了周密的安排。由于措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設廳發來的通知，金鎖匙公司通過各方審核過關，已經核準成為國家二級資質物業管理企業！以此同時，致力于創立交警支隊大廈物業市優系統工程是我司充實企業服務內涵的重要舉措，為了有效推動創優進程，早在七月份開始，我們亦像申報二級資質一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業創優領導小組”，并按原定計劃全面展開了相關工作。
由于缺乏專業的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進展和突破，但從企業經營角度，我們已經對市場開發進行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄，反而更加堅定了我們向市場要發展的信念。為樹立科學的市場發展觀，我們動員各級管理人員在強化服務意識同時，不斷提升市場意識，實現了從總結經理到各部門、甚至各基層物業助理都是營銷專員的創新經經營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務廳辦理繳費業務時，認真觀察保潔員服裝上GOLDENKEY標志并詢問服務情況，保安員便主動上前介紹我司的服務項目，之后記下了鐘廠長電話號碼，及時向公司反饋了此信息（該項目現已做方案，安排了專人跟進）。類似于該情況的還有很多，意向客戶也不少，充分說明全員營銷在我司企業內部蘊藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為未來市場開發事業作出巨大的貢獻。
很顯然，金鎖匙企業純屬市場化運作的物管企業，我們不搞投資，不作資本營運，加上物業管理屬勞動密集型和服務密集型行業，又是微利行業，因而把握經營方向、充實企業內涵在我司發展實踐中顯得更加重要。也只有企業內部不斷強大，從創新經營的角度不斷推動企業發展進程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業之間的差異，才能真正成為中山市物管行業中脫穎而出的佼佼者，為中山物業管理事業作出杰出的貢獻。
二、排除萬難、沉著應戰，確保日常工作的順利開展
一年來，通過董事會各成員的努力，公司在原小區、檢察院、中院、交警幾個托管物業的基礎上新增物業達六十幾個點位（含各獨立聯通基站），遍布于中山城各個鎮區。從中國移動第一間服務廳進駐開始至四月份止，陸續進駐服務廳28間、聯通基站33個，同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業管理處，公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力，我們一方面要展開招聘及培訓工作，同時還要下到每個點位了解物業的基本情況，并及時準確地作出工作部署和人員安排。根據物業接管的合同要求，各物業托管必須在接到業主通知后的幾天進駐，包括物業交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下，公司從總結經理到各部門團一心，夜以繼日地沉著應戰，終于圓滿完成了各項物業順利接管和人員派駐的各項工作任務，得到了業主的好評。自5月1日開始，中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節期間就有26名保安員前往各服務廳提供有償服務，從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。由于中國聯通發射基站從11月份開始，全面啟動110安防報警系統，這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉崗分流，另一方面對超過30歲或日常考核中存在種種問題的進行了勸退和解聘。由于事先安排得當，思想工作到位，使得基站撤離工作平穩過渡，在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下，圓滿完成了中國聯通委托的各項工作任務。
我們還清楚地記得，八月份是公司申報和準備晉升二級資質相關資料的關鍵時期，由于省建設廳文件規定，二級資質企業必須具備中級職稱以上的相關專業人才10名，物管面積達到規定標準，而按今年的情況來看，在管物業面積是達到了規定要求，但具有中級職稱的只有3個，我們還差7個資質證書。眾所周知，在當今人才市場中，中高級專業技術人員對自己的技術職稱證書都非常重視，如何獲取這些證書，并得到當事人的支持，確實是我們在此階段的一大難題。正當我們在為此事一籌莫展之時，8月15日接到西區城管辦電話，天海城住宅小區原開發商天隆公司以物業管理合同到期為由，想收回物業管理權。此消息對于當時的經營管理者來說，無疑又是一道難題的開始。在此情況下，我們并沒有退縮，一方面發動業界朋友幫忙聯絡中級職稱技術人員，確保在規定的時間內向市房管局呈送二級資質申報材料中最關鍵的中級職稱證書，哪怕是不惜一切代價都要申報成功；另一方面，為天海城的續管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰。從西區城管辦到市房管局，從小區居民到組織成立業主委員會，我們來回奔波，可以說是用盡了千方百計，只要是對我司續管工作有利的，我們都去做。在天海城工作過的老員工都清楚，我們在前兩年投入了太多的精力，完全是從連月虧損中走過來的，剛好20xx年開始有一定的收益，天隆公司便想介入，這對誰來說都于心不甘。
通過幾個月的艱難努力，我司不僅通過并獲得了國家二級資質，對天海城續管工作也有了很好的進展，我們有絕對的優勢戰勝天隆，有足夠的信心在未來幾個月內與天海城小區業主委員會簽訂合法的物業管理合同，并用事實詮釋苦戰能過關的真正含義。
同樣，在許多次大規模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中，涌現出了一大批先進個人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作；各管理處主管更是全力配合，通力協作，抽調組員前往頂班支援，多數保安員和基層骨干甚至連續數十小時堅守崗位，直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關鍵時候能隨時展現出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神，對于金鎖匙企業來說，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現出的頑強拼搏和無私奉獻精神，都是非常難能可貴的；正是因為全員的熱心參與和支持，才有了金鎖匙今天繁榮、穩定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信，只要我們時刻懷著奮發圖強、團進取的工作心態，再大的困難和挑戰都能攻克，我們隨時準備接受并有能力圓滿完成董事會和業主委托的任何工作任務！
三、把握大局、科學管理，全面提升整體的服務質量
“向管理要效益”是金鎖匙發展物管事業的基本信念，也是我們賴以生存和發展的客觀要求。以業主需求和市場機制來調節服務行為，不斷修正管理方式和策略，最大限度地獲取經濟效益、社會效益，并且堅持兩個效益的統一和協調。在我們心里，金鎖匙企業如同一列火車，員工如同帶有動力的車廂，人人有自己的動力，在車頭的帶領下闊步前進，逐步培養起團隊意識，形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。
由于金鎖匙托管物業規模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發展要求。長期以來形成的權責和職責不清一直使內部工作發生重復、遺漏和相互推諉現象，這直接制約著企業向前邁進的步伐。在分散型、網絡化構布局的現狀下，我們先后兩次對內部組織體系進行了改革，對部門職能和權責重新進行調整，對執意阻礙公司發展的個別高層領導予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風的蔓延，更好地引領著金鎖匙企業向科學、規范化方向邁進。為規范管理，運用現代科學管理理論指導工作實踐，我們合各階段的管理實際，對內部組織體系進行了兩次大的調整。第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式，把反對內耗，提倡團隊高效協作，努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務部和清潔分公司（對外利于清潔隊業務拓展），充分發揮各部門職能優勢，有效調動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后，我們圍繞著合理健全監管機制、強化制度落實為主要目標，在管理創新、制度創新的層面進行了大膽的嘗試。同時成立了對移動服務廳實行統籌管理的品管一部，對城區各管理處實行統籌管理的品管二部，對單一向外提供保安服務的點位明確由保安部直線負責兼管。要求各統籌部門在新形勢發展要求下，始終站在提升服務品質的高度，帶領所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進。
通過工作實踐，我們很欣慰的看到，各點位物業管理工作逐步走向規范，服務質量正在朝著既定的目標逐月上升。僅以中國移動服務廳為例，在通過對三十幾間服務廳實行統籌管理后，客戶滿意程度在逐月上升，各店面經理評分的總結平均分數從6月份前的91。96分上升到了現在的96。30分；得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上，四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調查情況來看，我們對移動服務廳的物業托管工作質量正呈良性上升態勢，業主的滿意程度也在逐月提高，與移動公司后勤服務中心及各店面經理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業主的角度考慮問題和真正融入到業主工作環境去的設想已經成為了現實。
對溝通100服務廳的托管，是我司本年度最具挑戰性的工作，而它也占去了我們大部分的管理精力。由于34間廳都分布在中山城及各個鎮區的繁華地段，人員流動都非常大，加上各點位按合同約定派駐人員較少，只要對管理稍有放松，隨時會引發投訴或其它的安全事故，因而它一度成為實踐工作中的難點。如何在確保服務廳安全的基礎上全面提升服務質量，是我司全面展開品管一部工作的中心任務。大家都知道，溝通100服務廳是中山移動公司對外展示企業形象的重要窗口，因而對店面的管理非常嚴格，他們不僅強調服務廳環境整潔，而且還非常重視物管人員在廳內行為規范。就以保安工作為例，服務廳保安員在值班過程中既要維持廳內秩序和廳外的車輛擺放，還要站在服務的角度引導客人辦理業務，包括幫忙整理宣傳資料、客人離開后及時將座椅擺好等。只要是對提升服務廳整體服務質量有利的，并嚴格按照廣東移動中函『20xx』第231號文件和《物業管理合同》精神及要求，扎實做好服務廳物業托管的各項工作。為確保服務廳夜間安全，保安部就出動46次查崗，每次查崗工作都在凌晨1點至6點進行，從根本上遏制了睡崗情況的出現。在后勤保障體系方面，清潔隊不僅要每月兩次對三十四間服務廳巡回進行大型清潔，包括服務廳地面打蠟、拋光、清洗外墻招牌和地毯，還要承擔對每個廳的物品配送任務。凡遇新店開張，我們還要組織人員協助移動后勤中心布置，代購植物等飾品。就以圣誕節為例，后勤服務中心要求我們對所有服務廳進行布置，并征詢每位店面經理的意見，了解個性化需求情況。自電話征詢意見、采購圣誕樹等飾物，到物品配送和布置，我們分三條線路進行，足足忙了一個星期。正是通過長期以來的真誠服務，才贏得了廣大店面經理和后勤服務中心主管部門的肯定和支持。
當然，在管理實踐中，因各基層員工的素質差異，我們也出現過一些工作失誤，如沙溪服務廳在6月份有一名保安在值夜班時，輕信他人而被騙，喝了人家給的飲料后昏睡在服務廳門口，造成重大投訴，所幸的是不法分子只拿走了保安的現金和手機，未對服務廳造成任何損失。針對此事件，我們一方面對內部員工展開安全防范和教育培訓工作，同時將此事件在內部保安隊伍中曝光，以此讓大家吸取經驗教訓，在工作中處處以安全工作為重，全面提高安全防范意識及能力。
正是基于管理實踐中存在的種種問題，我們合服務廳日常工作實際及要求，認真制定了《服務廳物業助理月度工作考核》，將服務廳所有工作要素進行明細，與各服務廳物業助理業績及指標全面掛鉤，從根本上強化物業助理的工作責任感。通過12月份試行的情況來看，效果非常顯著，為20xx年全面推行和不斷提升服務廳服務質量奠定了堅實的基礎。
在管理處日常工作當中，我們采取品管二部領導下的經理負責制，對各管理處主管進行直線領導。品管二部經理是日常工作的統籌者，同時又是監督檢查者，在內部管理上，要求每周六召開一次主管人員例會，會議的內容就是反映情況、溝通信息、協調關系和解決問題。對管理處要求每位員工都是信息收集員，無論是業主的要求希望，還是大廈或區內各類動態現象的出現、員工情緒的細小變化，還是物業設備的異常反應等等，凡是對管理質量產生影響的，在自己職權和能力范圍內解決不了的，都將作為信息及時在例會中反映，以便總結經辦及時作出處理，并記錄存檔。對發現管理中存在的問題，要求及時加以糾正，做到有部署、有檢查、有總結，從而有效保證了各管理處工作質量的日漸提升。
四、著眼未來、追求高效，深入開展流動紅旗競賽活動
合我司托管物業網點分散的實際情況，為激發基層員工的工作熱情，提高公司整體服務水平，我們自三月份開始，在各管理處和以移動營業廳為單位的三十幾個小組中全面展開了以追求高質量管理目標為主要內容的流動紅旗競賽活動。制定了具體的競賽方案，明確了競賽的評比考核辦法和表彰獎勵規定，并對考核指標逐項分解予以量化，按季度進行考核評比。流動紅旗競賽活動在各單位中引起了極大的反響，得到了全體員工的熱情參與和支持。通過深入開展流動紅旗競賽，各參賽單位在做好日常管理工作的基礎上，努力查找管理上的漏洞，發現問題及時給予整改，為促進我司整體物業服務水平起到了積極的推動作用。
為了搞好競賽，我們專門成立了以總結經理掛帥的流動紅旗領導小組，由各部門負責人擔任組員，并根據各物業特點制定出了競賽活動方案及規則。公司各級領導從物業服務合同要求和業主考核標準出發，切實加強對流動紅旗競賽活動精神實質的指導，使得公司上下形成了“比、趕、超”的活動氛圍。在競賽活動過程中，有許多工作需要各個部門密切配合、共同完成，如每個月或每個季度對參賽單位的考核評比，都需要各部門分階段下點檢查評分，包括客戶服務專員還要負責征詢業主意見，使競賽活動更加趨于客觀、公正。并在每個季度末及時組織評比、表彰和獎勵，使大家感到參與競賽榮獲先進的獎勵看得見摸得著，具有實實在在的激勵作用。本年度共評出流動紅旗獲獎單位22個、獲獎180人次（含尚第四季度，因時間關系將推遲到一月份頒獎）。
事實證明，開展流動紅旗競賽活動是一年來我司管理創新中的一項重大舉措，為保障各托管物業平穩運行，實現“服務深層次、管理上臺階”的目標發揮了重要作用。通過深入開展流動紅旗競賽活動，我司各項物業服務質量有了明顯的提升，與業主之間的協調和溝通渠道也顯得更加暢通，得到了多數業主的好評。我們將借助一年來全員參與、互動交流、競爭促進的機會，認真總結競賽經驗，將流動紅旗競賽活動在20xx年繼續開展下去，為企業經營不斷注入新的活力。
五、著眼未來、增強內涵，逐步建立獨特的企業文化
為增強企業內涵，全面提升員工特別是基層管理人員的服務水平，我們非常重視對員工的素質教育和培訓工作。盡管網點分散，組織培訓活動非常困難，每次培訓都要花費大量的人力物力，但我們還是根據各階段的實際情況精心策劃和組織，確保了各項培訓計劃的順利實施。
一是行政部加強了入職員工的培訓，使員工在進入公司的第一時間就能有受訓機會；二是針對不同時期的管理情況進行素質培訓，包括服務意識、安全意識、員工心態、實戰技巧、保潔服務等，每期參與人數達五十人以上的培訓活動進行過20次；三是根據保安隊伍建設的需要，將保安送往中山市保安培訓學校進行封閉式學習，使之更加清楚保安工作的各項要求，強化安全管理意識，受訓人員超過160人次；四是以管理處或小組為單位進行日常培訓工作，要求各單位負責人做好各階段的培訓計劃，將培訓工作落到實處；五是組織相關專業人員巡回下鄉培訓，由培訓師、各部門專職人員親臨現場進行工作指導。通過分層次、分階段、全方位的培訓，員工的服務意識、業務技能和工作質量得到了逐步的提高，為有效開展物業服務工作奠定了堅實的基礎。
九月份開始創辦的《金鎖匙物業》專刊，是豐富員工精神文化生活和企業文化內涵又一重大舉措。我們通過建立和搞好金鎖匙自己的刊物，將企業與員工更緊密地聯系在一起，努力使刊物內容更加豐富、健康、精彩和貼近員工生活。并動員全員參與，形成金鎖匙人獨有的精神風貌。同時我們還建立了會務記錄及會務檔案管理體系，即將每次會議內容進行詳細記載并整理成冊，實時將會議內容和討論果進行及時反饋和存檔，這樣不僅能有效促進各部門工作，對企業文化和發展歷程的檢索具有非常重要的意義。
建立富有金鎖匙自身特色的企業文化是我司發展進程中的重要使命，雖然20xx年在文化建設方面還是剛剛起步，但我們有信心在未來的工作中將她更好地延續下去，為有效推動金鎖匙企業健康向前邁進而作出卓越的貢獻。
六、20xx年工作計劃
通過一年來的努力和實踐，我們在回顧過去、總結經驗的同時，對20xx年的工作目標也顯得更加明確和清晰。20xx年將是金鎖匙公司繼續保持良好發展勢頭，實現經濟效益、社會效益、企業內涵、管理水平同步、協調上升的一年，并圍繞著這一目標展開各項工作部署。
1、整合企業資源，提高整體作戰能力
對企業內部各職能體系進行優化重組，是提高企業核心戰斗的重要保證，20xx年的組織架構，將是以市場開發、全面提升服務質量為中心任務而組建的。擬將中國移動服務廳、城區各管理處、直屬保安服務體系進行塊狀管理，在確保各塊狀管理質量穩步上升、保證無安全等責任事故的基礎上，努力致力于新物業托管項目、保安服務和清潔工程等市場領域開發。
2、推行考核機制，強化全員的競爭意識
在全面推行移動服務廳物業助理月度工作考核的基礎上，繼續深入開展流動紅旗競賽活動。同時建立并完善對各部門經理、管理處主管、基層員工的績效考核體系；加快崗位工資與考核工資相合的資薪改革進程，倡導員工強化優勝劣汰的競爭意識、加強學習專業知識、自覺遵守并維護公司的管理制度，切實保障在提升企業整體工作質量的同時，提高全員的收入水平。
3、引進先進經驗，提升企業的管理水準
中山港科技新城項目的跟進和接管，將是我司20xx年市場開發領域中的第一顆碩果，但也是我們面臨新的挑戰壓力的開始。由于該項目屬開發區高尚住宅小區的重要典范，因而對該智能化小區的物業管理工作提出了非常高的要求。為此，我們將聘請具有國際先進管理經驗的顧問公司作為對該小區進行物業管理的合作伙伴，并從中汲取管理經驗。聘請顧問公司將有幾方面的目的，一是通過合作，確保科技新城的物業管理工作達到開發商要求；二是通過新項目的營運，更高地總結成功經驗，形成金鎖匙企業自己的管理特色，并有效引領城區各管理處、中國移動服務廳等物業朝著規范化方向邁進；三是通過對科技新城項目的管理，充分凸顯金鎖匙公司在物管行業中的品牌優勢，更好地向業界展示優秀管理成果，并以此形成良好的社會效應和品牌戰略目標。
4、開發邊緣產業，確立家政服務新方向
建立家政服務模塊，是我司實現“服務深層次”的基本發展策略，而與顧問公司的合作，并通過對科技新城進行“人性化、保姆式、零缺陷”的服務實踐，將是加快建立家政服務模塊進程的有力保證。在20xx年中，我們將本著將家政服務作為公司未來開發邊緣產業的基本發展策略，并初步形成和建立家政服務體系雛形，為金鎖匙企業的后續發展奠定堅實的基礎。
七、總結
可以很坦言地說，20xx年是金鎖匙企業有史以來最有成就的一年，也是我們倍感任務重大、不斷應對和破解挑戰壓力的一年。在新的管理體制成功運行并發揮重要作用的過程中，得到了廣大業主、董事會及各級員工的鼎立支持和配合，使得我們在繁榮、穩定、健康、向上的發展氛圍中順利完成了全年的各項工作任務。我們有足夠的理由深信，在全體員工的共同努力下，20xx年的工作將做的更加出色，一個具有獨立企業精神風貌和富有自身創新經營特色的金鎖匙公司，將會在未來的發展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章！
年會總結報告范文二：
20xx年是公司“管理創新年”，全年以管理創新為根基，以變革應對變化，不斷調整企業經營戰略目標和管理機制，不斷完善企業內部目標責任狀。一年來，在集團公司的正確領導下，全司上下根據年初制定的工作目標，齊心協力，努力拼搏。截止十月底實現經營開拓量13。53 億元，完成總產值8。767億元。
回顧過去一年，公司主要做了一下工作：
一、推進經營方式創新，強化經營開拓，壯大發展規模
20xx年以來，在集團公司的正確指導下，搶抓機遇，通過總結xx年年經營工作的不足，深入剖析公司的優勢和劣勢，積極調整思路，堅定不移貫徹大市嘗大業主、大項目經營理念，在全體員工的共同努力下，經營開拓保持著穩步發展的態勢。首先，在公司領導班子的帶領下，把開拓市場放在經營工作的首位，組織強有力的開拓團隊，努力構建新的經營開拓網絡，積極與政府、業主和各大設計院建立良好的合作關系。其次，經過科學分析，瞄準我司具有一定優勢的建設項目，公司領導帶頭跑市場，充分利用各類資源，對項目進行長期跟蹤，加大前期投入，以一個項目為原點，輻射周邊市場，拓展新市常三是科技創新、強化管理，在工程投標、預算編制、施工組織設計等方面，采用現代管理和計算機軟件技術，不斷提高工作效率和工作水平。同時，進一步加強經營開拓、工程合同和企業信用的管理。為業主建設單位提供優質服務。四是規范聯營管理，有效防范經營風險，把聯營合作進一步做大做強，使其進入健康發展軌道。
二、進一步加強基礎管理，提高企業競爭力
1、進一步加強項目管理，使生產經營平穩進行
首先，堅持每周組織召開重大項目調度會，對我司重點項目進行統一調度，對重大項目上存在的問題，及時研究，并采取有效措施加以整改。其次，公司承建的嘉盛華府房產工程，沙鋼焦化四期化產及油庫土建、設備安裝、調試工程， 杭鋼廢水處理工程、杭鋼燒結煙氣脫硫等工程均能按照合同進行施工。公司所承建的株洲市體育中心工程被評為省優工程獎，株洲市蘆淞區政府行政大樓被評為芙蓉獎，株洲市水岸春天一期工程、益陽銀色現代城等兩個qc小組獲得湖南省優秀管理小組，由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大（中）修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開孔制作施工工法等四項工法被評為工程建設省級工法。三是，為更好完成今年的產值指標，同時也為明年的生產奠定較好的基礎，在10月初，公司成立了施工生產工作重點調度小組，并制定了施工生產工作重點調度行動計劃，對四季度的施工生產進行部署。
2、進一步優化人力資源管理
目前我司人力資源基本能滿足現有的生產需求，但從長遠考慮，需經加大人才的儲備和培養，特別是專業技術人員的儲備和培養。為滿足企業和員工的需求，公司竭盡所能創造條件，開展培訓工作。今年共組織642人次參加各類培訓、考試、取證工作。同時，為了滿足企業發展對人力資源的需求，今年共招聘相關專業的大中院校畢業生45人。對新進公司的青年人才，繼續推行導師帶徒弟的方式，實行“一帶一”的培養，通過這樣的方式，他們不僅增長了工作才干，還提高了業務能力。
3、進一步加強財務管理
一是完成了企業會計準則的實施，使財務工作上了一個新的臺階。根據二十三冶建設集團有限公司會計核算辦法，公司今年完成了企業會計準則的實施工作。建立規范的帳套體系，對會計科目、核算項目、費用項目的設置均按照會計準則的規定進行設置。各項目部、子分公司均設有完整帳套，目前運作良好。會計人員也基本掌握了財務軟件的應用與操作，這不僅提高了財務人員業務能力，而且提高了工作效率，使財務工作上了一個新的臺階。二是有效開展項目成本核算，加強了對各項目部的財務監督管理。經常對各子分公司、項目部的財務狀況進行檢查。對存在的問題，及時要求項目部加以整改。三是加強與稅務部門的溝通，融洽了稅企關系，為合理避稅做了大量工作并取得了顯著成績。
4、進一步加強工程結算和審計力度
5、安全生產平穩進行
在安全生產方面，公司認真吸取了“3。19”的教訓，今年年初進一步的落實了安全生產責任制，與各單位簽訂了安全生產責任狀，建立健全了安全生產保證體系。切實做好施工現場安全督察工作，做到每個季度對所有在建工程進行地毯式的安全檢查，每月對省內在建工程進行一次檢查，重點工程每周檢查一次。與此同時，還加強了對重點工程的管理力度，派安全專管人員到各重點、難點工程施工現場蹲點、指導，督促項目部做好施工安全、質量、進度等各項工作。對檢查中發現的各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率100%。此外，還積極開展安全生產活動。確保安全生產順利推進。
6、依法維護企業合法權益，正確處理法律糾紛。全年公司共接到訴訟、執行、糾紛案件18起，在法律顧問和法律事務部的參與下，均得到有效的調解。
7、破產遺留問題的處理在集團公司的統一安排和部署下，有條不紊地開展工作，努力維護公司的穩定，為企業的生產經營保駕護航，做了大量扎實有效的工作。
三、加強思想政治建設，促進企業和—諧發展
今年，公司緊緊圍繞生產經營和管理創新，做好職工的思想政治工作。
1、加強干部思想建設，推進企業科學發展，今年4月，公司舉辦了中層干部理論學習培訓班。一手抓企業改革發展，一手抓黨員領導干部思想作風建設，做到企業發展戰略與黨員干部的隊伍建設同步規劃、同步推進、同步考核。
2、切實加強領導班子建設，促進企業又好又快發展。今年7月，公司黨委以“講黨性、重品行、做表率”為主題組織領導班子集中學習，進一步加強領導班子的建設。
3、把思想政治工作滲透到對職工的關懷中。我們在思想政治工作中，堅持把解決思想問題與解決實際問題緊密結合，有效的調動員工的積極性。每逢節日來臨之際，公司盡量擠出資金，把組織的關懷和溫暖落實到每個職工家庭。對遇到困難的職工，公司盡力所能及的范圍內給予幫組解決。營造了“公司是我家，人人都愛他”的良好氛圍。
回顧過去一年的工作，我們應該客觀地認識全司上下所付出的努力和取得的成績，但我們也要清醒的認識到公司目前面臨的形勢和在各項管理工作上存在的問題。如經營開拓思路不廣、資金運轉仍然很難、管理成本居高不下，創新意識不強等問題，必須引起我們的高度重視，一定要認真對待，仔細分析、采取措施加以解決，否則，要實現明年更上一層樓的經營目標將會更難。尤其是目前受世界金融危機影響，使得建筑施工企業面臨著巨大的壓力和挑戰。此次金融危機帶來的影響，容不得我們有絲毫的退縮和怠慢，因此，我們應該增強憂患意識，迎難而上，轉“危”為“機”。
20xx年工作目標
（一）20xx年工作目標
1、合同簽約量：16。5億元（其中海南分公司3億元）；
2、營業收入：11。5億元（含海南分公司1。5億元）；
3、上交管理費：610萬元（含海南分公司50萬元）；
（二）為完成xx年目標，公司將采取一下措施：
一、加大經營開拓力度，確保全年開拓目標的實現
1、確立主攻行業方向，加大對冶金行業中的高爐、燒結、焦化等項目及有色行業的跟蹤力度。依托在建項目，做好項目開拓的就地延伸工作。
2、重點突破在國內有大量總承包業務的設計單位。要緊密圍繞在以新鋼、湘鋼、杭鋼、酒鋼、沙鋼、中冶華天工程技術有限公司、中國恩菲工程技術有限公司、長沙有色冶金設計研究院、中冶南方工程技術有限公司等業主總包單位周圍。
3、選擇優勢項目，分區域分行業，建立重點企業情況表。
二、優化資源配置、改革管理體制、推進制度創新
調整勞務結構，優化施工隊伍。有步驟、有計劃、積極穩妥的整合一些分公司、項目部，走品牌化、專業化之路。堅持“立足市嘗突出中心、精干高效、運作有序”的原則，以優化生產要素為前提實行按市場需要設立分支機構，按工作需要設立業務部門。嚴格界定公司與基層單位的職責和權利，真正形成權責明確、各負其責、運作有序、制衡有效的組織結構和管理體制。
三、突出項目管理、強化過程控制
1、突出兩層分離和優化組合，完善工程項目的動態管理體制。項目部實行管理層和作業層分離，實行“經理負責、全員管理、集體承包、風險抵押”的體制，公平公正兌現合同承諾的各項指標，保證工期、質量、安全、成本費用始終處于受控狀態。
2、抓好工程質量，多創優質工程，強化創優意識。從激勵和約束兩個方面，增強項目創優責任感和緊迫感。
3、加強成本管理，努力挖潛增效。強化項目運作過程中的實際成本管理，挖潛內部潛力，開源節流，降低物耗，減少非生產性開支，實現工程項目的最佳效益。
4、抓好現場標準化管理，確保安全“零事故”目標的實現。
四、加強資金管理、嚴格財經制度
加強財務管理，實現資金的集約管理，強化項目部各個環節資金的預算編制，對項目部的資金使用監控到位，加大工程款的回收力度，確保項目部資金運轉正常。
