護理是一門運用科學，分為家庭護理和有償護理。有償護理必須按照衛生部、國家衛健委、醫政部所規定的法律法規相關條文執行開展相應的護理項目，有條理、有目的、有計劃的完成基礎或常規護理，觀察了解病人體表體重基礎情況，根據病情變化監測或獲取病情數據，以， 以下是為大家整理的關于護理工作計劃20193篇 , 供大家參考選擇。
護理工作計劃20193篇
第一篇: 護理工作計劃2019
2019醫院護理工作計劃
和諧創新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務質量是XX年護理工作的主題。 一、精神文明方面 1.樹立全心全意為病人服務的理念，進一步改善護理服務態度，構建和諧的護患關系。 2.發放各種護理工作滿意度調查問卷，每季度一次。 3.在征求住院病人意見、出院病醫學，教育網收集整理人反饋(或電話詢問)，本科室醫生及護士認同的基礎上，通過科室的季考核、年評價推薦，年終評選并獎勵“護理服務標兵”。 4.“5.12國際護士節”與工會合作舉辦“護理藝術節”，以豐富護士業余文化生活。 二、護理工作方面 1.從“三基三嚴”入手，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。 2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關鍵環節，以保證危重、疑難病人的護理質量。 3.加強專科護理業務的學習，提高臨床護士的實際工作能力，培訓專科護理骨干。 4.加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。 5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。 6.落實三級護理質量評價，全年護理部質控組評價6～7次。 7.加強護理安全管理，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現突出科室予以獎勵。 三、業務培訓方面 1.組織全院護士業務學習及講座6-7次。 2.對畢業5年內護士分層次進行操作技能培訓。 3.加強對重點科室如急診室、手術室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等專科護士的專業技能培訓，并制定專科崗位的技能要求。 4.以科室為單位對護士進行臨醫學，教育網收集整理床能力考核，專科業務考核和護理操作考核各一次。 5.按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓。 四、教學和科研方面 1.完成護理學院、高職及夜大各期的課間實習、生產實習及理論授課工作。 2.制定優秀臨床帶教科室評選條例，年終評選并獎勵。 3.按計劃完成現有課題，并積極申報新課題。 4.積極撰寫護理論文。副主任護師以上人員每人完成3類雜志1篇;主管護師每人完成4類雜志1篇;護師每人完成6類以上雜志1篇。年終對發表在中華系列雜志的個人予以獎勵。
每天要做的事情寫在小字條上，做完一件劃掉一件，哪怕有一件沒做完，都絕不去睡覺。這個習慣堅持了6年，很有用，而且讓我每天都有成就感。————一位高考狀元的話。 [仔&*細@~審題#]
必須明確自己想學的是什么？明確自己想要的是什么？人的努力，其實都是為了達到這些目標創造條件。知識的積累不過是創造條件的一種有效方法。通過不斷地提高效率，提高行為的有效性，合理定位，降低失敗的風險等等途徑來充實和完善自身。學習專家警示：沒有自覺，沒有信心，任何高效的學習方法都沒有用。學習方法雖然很重要，但更重要的是學習的主動性、自覺性和學習的方向性。這首先是優勝心態。優勝心態是指認為自己能夠做得比別人好，現在能夠比過去好、將來能夠比現在好的心態。
首先是信心。要相信自己能夠超越自己，能夠面對并更好地解決現存的或即將到來的問題。
其次是主動性。在問題到來的時候，要能夠主動地去認識它、了解它，摸索其中的關系。
再則是采取行動。將問題解決化解為具體的目標。 [仔%#細@檢^~查]
只有自覺，才能夠用心。特別是在強化學習的過程中，那種高強度的活躍腦細胞的運動，離開了自覺，可能什么效果都沒有。
信心才能夠堅持，才可以突破自己在長久的迷失中形成的心理障礙，比如學習恐懼，缺乏耐心等等。集中精力學習，要把被動學習變為主動學習。 [仔#細~&審題@*]
1.要學會制定學習計劃，有計劃的學習。
寬松的學習環境下，更要自覺的學習。有些同學管不住自己，放任自流，不能自覺的找課外題做，預習，復習。這樣的同學多半缺乏自制力，不刻苦。長此以往，與那些能夠自覺學習的同學，差距就會越來越大。等你發現差距的時候，一般就很難趕上了，因為大家都在一個水平的時候，你都不能讓自己努力自覺的學習，看到差距，就更困難了。要有計劃的隨時查漏補缺。
2.思想上不能松懈，時時刻刻提醒自己，要刻苦努力，不要掉隊。
初中三年，眨眼即過，而且
每天要做的事情寫在小字條上，做完一件劃掉一件，哪怕有一件沒做完，都絕不去睡覺。這個習慣堅持了6年，很有用，而且讓我每天都有成就感。————一位高考狀元的話。 [仔&*細@~審題#]
必須明確自己想學的是什么？明確自己想要的是什么？人的努力，其實都是為了達到這些目標創造條件。知識的積累不過是創造條件的一種有效方法。通過不斷地提高效率，提高行為的有效性，合理定位，降低失敗的風險等等途徑來充實和完善自身。學習專家警示：沒有自覺，沒有信心，任何高效的學習方法都沒有用。學習方法雖然很重要，但更重要的是學習的主動性、自覺性和學習的方向性。這首先是優勝心態。優勝心態是指認為自己能夠做得比別人好，現在能夠比過去好、將來能夠比現在好的心態。
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其次是主動性。在問題到來的時候，要能夠主動地去認識它、了解它，摸索其中的關系。
再則是采取行動。將問題解決化解為具體的目標。 [仔%#細@檢^~查]
只有自覺，才能夠用心。特別是在強化學習的過程中，那種高強度的活躍腦細胞的運動，離開了自覺，可能什么效果都沒有。
信心才能夠堅持，才可以突破自己在長久的迷失中形成的心理障礙，比如學習恐懼，缺乏耐心等等。集中精力學習，要把被動學習變為主動學習。 [仔#細~&審題@*]
1.要學會制定學習計劃，有計劃的學習。
寬松的學習環境下，更要自覺的學習。有些同學管不住自己，放任自流，不能自覺的找課外題做，預習，復習。這樣的同學多半缺乏自制力，不刻苦。長此以往，與那些能夠自覺學習的同學，差距就會越來越大。等你發現差距的時候，一般就很難趕上了，因為大家都在一個水平的時候，你都不能讓自己努力自覺的學習，看到差距，就更困難了。要有計劃的隨時查漏補缺。
2.思想上不能松懈，時時刻刻提醒自己，要刻苦努力，不要掉隊。
初中三年，眨眼即過，而且
每天要做的事情寫在小字條上，做完一件劃掉一件，哪怕有一件沒做完，都絕不去睡覺。這個習慣堅持了6年，很有用，而且讓我每天都有成就感。————一位高考狀元的話。 [仔&*細@~審題#]
必須明確自己想學的是什么？明確自己想要的是什么？人的努力，其實都是為了達到這些目標創造條件。知識的積累不過是創造條件的一種有效方法。通過不斷地提高效率，提高行為的有效性，合理定位，降低失敗的風險等等途徑來充實和完善自身。學習專家警示：沒有自覺，沒有信心，任何高效的學習方法都沒有用。學習方法雖然很重要，但更重要的是學習的主動性、自覺性和學習的方向性。這首先是優勝心態。優勝心態是指認為自己能夠做得比別人好，現在能夠比過去好、將來能夠比現在好的心態。
首先是信心。要相信自己能夠超越自己，能夠面對并更好地解決現存的或即將到來的問題。
其次是主動性。在問題到來的時候，要能夠主動地去認識它、了解它，摸索其中的關系。
再則是采取行動。將問題解決化解為具體的目標。 [仔%#細@檢^~查]
只有自覺，才能夠用心。特別是在強化學習的過程中，那種高強度的活躍腦細胞的運動，離開了自覺，可能什么效果都沒有。
信心才能夠堅持，才可以突破自己在長久的迷失中形成的心理障礙，比如學習恐懼，缺乏耐心等等。集中精力學習，要把被動學習變為主動學習。 [仔#細~&審題@*]
1.要學會制定學習計劃，有計劃的學習。
寬松的學習環境下，更要自覺的學習。有些同學管不住自己，放任自流，不能自覺的找課外題做，預習，復習。這樣的同學多半缺乏自制力，不刻苦。長此以往，與那些能夠自覺學習的同學，差距就會越來越大。等你發現差距的時候，一般就很難趕上了，因為大家都在一個水平的時候，你都不能讓自己努力自覺的學習，看到差距，就更困難了。要有計劃的隨時查漏補缺。
2.思想上不能松懈，時時刻刻提醒自己，要刻苦努力，不要掉隊。
初中三年，眨眼即過，而且
第二篇: 護理工作計劃2019
2019年護理工作計劃
2019年是繼十九大召開以來的開局之年，是我院繼續深化醫療改革重要之年，我們護理部將緊緊圍繞“以人為本”的理念積極創新護理服務，認真落實衛計委的廉政行風作風建設，積極推進優質護理服務。在鞏固“國家級滿意鄉鎮衛生院”、“健康促進醫院”等建設成果的基礎上為薛家醫院全面爭創二級醫院而努力工作。
一、落實院部2019年度護理質量目標管理：
1.建立健全醫療質量管理與控制工作制度，實行院、科兩級責任制。等級醫院臺帳資料齊全，內容詳實。2.成立護理質量安全管理小組，定期組織護理安全管理活動，確保護理安全，無三級以上（含三級）且負主要責任醫療事故發生。3.嚴格執行輸血安全管理制度，無血液性事故發生。4.院內感染管理符合規定要求，重點消毒監測部位（治療室、換藥室、供應室、手術室、產房、病房）定期接受監測，合格率100%。醫用廢棄物處理達標率100%。5.急救藥品、物品、器械完好適用，各科室對照質控管理標準，100%落實搶救藥品、物品，基數藥品、物品的質量控制管理。加強高危藥的管理。6.護理技術操作考核合格率85%，三基本理論考試合格率90%，護理質量考核得分率85%。7.消毒隔離考核合格率95%。8.病區管理（門急癥管理）考核合格率90%。9.基礎護理考核合格率90%。10.各種護理制度和技術規范執行率100%11.分級護理質量考核合格率90%。12.住院病人健康教育考核合格率95%。13.發表論文1-2篇;上報報道1-2篇。14.繼續醫學教育覆蓋率100%、學分達標率100%；完成突發公共衛生事件應急和指令性的專業知識培訓考試，考試合格。
15.出院病歷按醫院規定及時整理，由科主任交于病案室。按期做好出院訪視工作。16.配合做好醫院公衛工作和各項中心工作，組織落實護理應急預案演練。
17.無違反相關法律法規受到有關部門處罰的情況發生；無存在過失或明顯責任的新聞媒體負面報道事件發生。18.院感管理工作達標，及上級主管部門檢查不合格，在本年度評度評優選先中，不得被評為先進科室及先進個人。二、繼續加強護理安全管理，完善護理風險防范措施
1、落實護理人員分層管理。制定分層培訓、考核制度及晉級制度。
2、落實薛家醫院行風、作風建設和職工服務行為規范考核細則，服從院部工作分配，杜絕護理投訴的發生。對于因服務態度問題引起病人投訴，造成醫院不良影響的個人及科室取消年終評優評先資格，并與獎懲掛鉤。
3、強化安全意識培訓，全院性護理安全培訓不少于2次/年，護士長會議充分發揮監督管理作用，每月開展護理質控分析、護理不良事件分析會議，并聽取分管院長指導意見。
4、認真執行護理核心制度，特別是護理查對制度，強調二次核對的執行到位，嚴格防范護理差錯及事故的發生。
5、繼續加強重點時段護理安全管理，對中夜班、幫班、節假日合理搭配值班人員，一旦出現特殊情況人手力量方面全院調動，繁忙時段工作實行彈性排班，讓護理人員得到合理休息。節假日各護士長24小時開機，保持聯絡暢通。各科室有總值班和派出所聯系方式。
6、加強重點科室、重點病人的管理，落實危重、一級護理病人的早晚查房和輸巡視制度，對重點病人到床頭交接，做到班班交接。對重病人潛在風險能早期做出評估，制訂防范措施。對有私自離院意向病人進行書面風險告知并進行勸阻，防范意外發生。
7、對重點員工加強安全意識教育，對新入院護士、輪轉護士做好崗前教育、崗位培訓和入院、入科考試，對于新執業護理人員有各科護士長帶教一到三月，根據考核情況安排單獨值班。對存在思想包袱的護士及時給與溝通和心理疏導，避免帶著情緒上班，嚴防護理差錯事故的發生。
8、各科室有計劃地開展護理應急預案的培訓，并參加院部組織的應急演習培訓，以提高全體護理人員對突發事件的應對能力。
9、 加強輸液安全管理，重點加強輸液巡視和滴速安全管理。對病人自購藥品的使用嚴格把關，必須在醫生落實書面告知情況下使用，并密切觀察藥物作用。
10、 繼續抓好院感管理工作，各科護士長為院感管理小組主要成員積極參與管理。消毒供應室護士做好無菌器械、輔料的質控，保障無菌用品的質量、數量完好適用。
11、 加強護理表單評估質量控制。
12、完善手術病人術前、術后訪視工作，對手術患者或產婦嚴格進行手術交接。
13、對門診、住院病人做好健康宣教工作。落實安全警示
三、加強護士在職教育，提高護理三基本理論水平和護理技術操作能力提高護理人員的綜合素質
（一）按護士規范化培訓規劃及護士分層管理要求抓好護士的“三基”及專科技能訓練
與考核工作
1、根據市護理學會的專科護士培訓項目安排2-3名護士參加市級專科護士業務培訓，安排操作骨干參加新北區操作培訓，帶動全院護士崗位技能練兵活動，提升業務素質。
2、結合新北衛健委培訓要求，有計劃地安排全院護士長、護理骨干參加常州四院的短期進修學習，以促服務理念的轉變，提升我院護理管理水平。
2、重點加強對新入院護士、低年資護士（N0、N1）的培訓考核，強化她們的學習意識和安全意識，對于1~3年的低年資護士繼續進行科室輪轉，輪轉人員由各科護士長負責安排帶教工作。
3、結合院部爭創二級醫院的計劃，護理部計劃引進護理人員3~5名，加強臨床護理工作。
4、加強專科技能的培訓：各科室制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，組織每月科室常規業務學習不少于四次，并做好臺賬記錄。
5、護理部每年分層次組織三基考試，每月組織三基操作培訓及考核。
6、護理部每季度組織全院護士業務學習及護理查房。
（二）加強醫院文化的建設，提高護士的整體素養，打造優質護理團隊
1、按照醫院統一部署，積極推進創新特色活動，根據2019年護士節主題“人人享有健康”利用“5.12”護士節護理部開展形式多種多樣的護理活動。促進護士身心健康，快樂工作。
2、認真開好工休座談會和醫院職工代表座談會，聽取患者及職工的意見來改善我們的服務、優化環境設施。
3、積極參加薛家鎮、醫院組織的志愿者活動和文體活動。及時安排好鎮重要文化活動的醫療安保工作。
4、結合院部統一部署各科室護士全員參與“學習強國”，認真學習習總書記重要講話和黨的各項方針政策。堅持愛國教育，走中國特色社會主義道路。
5、全面參與院部、工會組織的醫院職工文化活動。并對醫院“金點子”創新活動方面積極建言獻策。
6、配合醫院做好控煙監督管理工作。各病區有指定的控煙監督員。
四、加強護理管理，提高護士長管理水平
1、積極參加常州市護士長崗位管理培訓班班，更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，學習護理新技術的運用、有效的護理溝通技巧等，并能組織院內培訓。
2、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
3、促進護士長之間及科室之間的學習交流，每月落實護理質量9項的督查，分析存在問題，落實整改措施。多舉措開展行之有效的護理安全管理。
4、積極配合院部各項中心工作及重要爭創工作，做好出院病人訪視。
5、根據院部目標任務，繼續積極參與公衛團隊的各項工作。
6、根據科室特色開展專科護理和開展優質護理服務
薛家醫院護理部
2019.02.18
2019年薛家衛生院護理部培訓計劃
（一）“三基”訓練
目標：“三基”理論考試合格率≥90%
護理技術操作合格率≥85%
1、理論部分
全年分層次開展護理三基本理論培訓及考試
時間：按不同層次開展科內、院部考試。
內容：護理三基本理論（包括老三基和新三基）
（1）《實用臨床護理“三基”》應知應會
（2）人民出版社第6版專科護理教材
（3）護理應急預案。
（4）護理核心制度及急救藥品作用。
形式：單選題、多選題、填空題、 問答題、是非題
2、技術操作部分
（1）內容要求：
按照武進醫院護理操作流程及《60項護理技術操作流程》作為參考，今年培訓考核的重點包括灌腸、平車搬運、輪椅搬運、靜脈注射/注射泵、保留導尿、靜脈采血/股靜脈穿刺、物理降溫、靜脈用藥配置、生命體征測量、頸外靜脈穿刺、口服給藥、口腔護理、單人心肺復蘇、呼吸囊的使用。
（2）方法：
實行二級考核：科室每月考核，護理部每季度對各科室進行抽考
（3）護理操作質控小組構成：組長：鄒東紅，組員：陳旭亞 張勤 陸素芬 李靜
（4）護理操作管理小組：顧小芬、陳旭亞、袁鶯、李靜
（5）護理操作骨干小組：錢金芳、王昕
（二）業務培訓
（1） 科室安排護士參加常州市護理學會組織的業務培訓，并重點加強護理安全、院內感染、危急重癥、專科知識等方面的培訓。
（2）護理部組織開展全院業務培訓及護理大查房每季度一次。科內組織業務講課4次/月。護理查房每月一次。
（3）護士以上職稱者必須參加繼續再教育學習，要求初級職稱（護士、護師）20學分/年，鼓勵參加一類學分的學習及培訓；中級及以上職稱（主管護師及以上職稱者）25學分/年，其中一類學分不少于5分/年。參加率100%，合格率100%。與本人及科室的績效收入掛鉤。學分不達標者不參加年度評優、評先。
（4）鼓勵全科護士利用業余時間提高學歷層次。取得高一級學歷證書的，按院部規定予以獎勵。
（5）根據工作情況安排臨床護士進行專科業務進修。
（6）按照院部年度管理目標，科內完成護理論文不少于2篇。
（7）護理骨干按時參加衛生局組織的護理操作培訓班，并且做好回院示范帶教。
薛家醫院護理部
2019.02.18
護理質控組織及護理安全管理方案
為了切實做好以病人為中心的護理工作，全面貫徹落實各項護理核心制度，做到規范化操作，落實護理績效考核，不斷提升護理服務內涵，特制定本院護理質控方案，并成立以下質控、護理安全管理小組：
質控、護理安全管理小組成員：
組長：孟春暉
副組長：鄒東紅
組員：李靜 陳旭亞 陸素芬 張勤
質控、護理安全管理小組職責：
1、 落實院部安全生產目標管理，責任到人。
2、 科室按規范開展搶救藥品、物品、高危藥品、危化品、一次性耗材的質控管理，護士長定期督查，記好相應的臺賬記錄。
3、 科室每季度開展一次護理應急預案演練。提高護理人員應急防控能力。
4、 對護理質量指標每月考核一次，找出質量考核（9項）中存在的問題，分析原因，制定相應整改措施。并將考核情況向分管院長匯報，聽取指導意見。
5、 組織全院護士大會開展護理安全教育每年不少于2次，每月底召開護士長例會一次，布置階段工作，對于整改后護理工作情況進行反饋和傳達。并檢查各科護理臺賬記錄。
6、 負責護理工作安全質控，每月一次護理安全事件分析，及時向科室護士長上報護理不良事件，科室第一時間有應對措施。。科室一旦發生護理投訴、護理護理不良事件必須在24小時內報告，重大事件及時報告至護理部或院部總值班，如有發生二級或二級以上護理不良事件的個人及科室取消年終評優評先資格。
7、 質控人員負責各科室日常院內感染管理工作，發生院內感染和院感應激事件6小時內向院感科和防保科匯報。
8、 落實護理三基本理論和操作考試，按護士分層開展護理培訓和考試。護理部對操作考試定每季度抽查一次（可結合實景操作）。科室根據實際情況，及時組織三基培訓、考核。建立考核臺賬記錄。
9、 每季度核查繼續再教育學分情況，落實護士外出學習培訓計劃。確保護理人員繼教學分100%達標。
10、對試用期護士落實崗位培訓，科室落實一對一的指導、帶教工作，對其進行理論和操作方面考核，評審綜合工作能力，決定留用情況。
11、每季度落實護理安全自查，包括行政安全、病房設施安全、藥品器械安全、病人安全管理等。
薛家鎮衛生院
2019-02-18
護理三基理論操作培訓考核和獎懲制度
三基三嚴是護理人員整體素質和醫療水平的重要途徑。三基即：基本理論，基礎知識，基本技能，三嚴即：嚴格要求，嚴謹態度，嚴肅作風。為確保全員三基考核過關，護理部制定護理人員的分層次培訓計劃，科室根據各專科特點制定科室的分層次培訓計劃特做如下規定：
一、培訓內容為：
（1）江蘇省實用臨床護理“三基”理論及操作篇、護士手冊內容；
（2）護理相關法律法規，各級各類人員崗位職責等，護理核心制度；
（3）人民出版社第6版專科護理教材；
（4）急診搶救知識、技能及各項護理應急預案；
（5）江蘇省醫院感染管理三基訓練指南；
（6）好醫生學習網站相關專科理論。
（7）《60項護理技術操作流程》及醫聯體護理操作流程。
二、考核辦法：
（1）理論考試
考核辦法：
考試題型：填空題，判斷題，選擇題，問答題。
按護理人員分層開展考核：
1、N0護理人員（未評定職稱、未能單獨值班人員）：每月護理理論培訓及考核一次，合格分80分。
2、N1護理人員（工作1~3年，能獨立值班）：每2月護理理論培訓及考核一次，合格分85分。
3、N2、N3護理人員：每季度參加培訓或理論學習一次并完成考核，合格分85分。指導N0、N1護士的培訓。
4、N4護理人員：每年參加理論培訓、業務學習學習不少于3次，合格分80分。參與護理講課每年不少于2次。
獎懲措施：
1、護理部組織考試不合格者給予1次補考機會，補考仍不合格者年終扣100元。
2、年滿45周歲人員可免考。
3、護理部每次考試，護士長提前一周將考試名單上報護理部。不能參加考試者，在考試名單上注明原因。
4、因病不能參加護理部考試者，正式上班后一周內護士長安排參加護理部補考。
5、孕周滿28周后可不參加當次“三基”考試，產后滿半年（6個月后）開始考試。
6、特殊情況不能參加考試者（包括外出進修、培訓，婚喪假期），由護士長向護理部請假報批落實補考方案。無故缺考每次扣300元。
(2)操作考核
考核辦法：
（1）N0護理人員護理部每月組織考核一次，內容為護理基礎操作（三基本操作篇20個）。
（2）N1護理人員每2月組織考核一次，內容為護理基礎操作（三基本操作篇20個），專科操作5個。
（3）N2、N3護理人員每季度參加操作培訓考核一次，掌握專科護理操作。指導N0、N1護士的操作培訓。
（4）N4護理人員參加基礎操作演習指導和專科操作考核。
獎懲措施：
（2）具體操作流程參照武進人民醫院護理操作流程。合格分為85分。操作不合格者一周后給予補考一次，補考不合格年終扣100元。
（3）三基理論和操作考核合格率，納入科室年終目標考核。
（4）護理部本著專款專用原則，年終根據三基考核扣款數量，對三基理論考核+操作考核成績前三名護理人員進行獎勵。
（5）參加市、局護理業務考試或競賽，獲得名次，根據院部規定，給與獎勵。
（6）護理部組織的護理三基本理論或操作補考不合格者，取消年終評優評先資格
薛家衛生院護理部
2019年02月18日
第三篇: 護理工作計劃2019
2019年護理工作計劃內科護理工作計劃范文2019
一加強臨床護理質量管理管理
加強病區護理管理,在我院護理部的領導下以創二甲醫院護理要求為目標,保障護理安全,為病人提供優質的護理服務,同時做好我科護士的量化和績效考核工作,加強增收節支,創造護理經濟價值.
2、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務.
3、將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄.
4、加強重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視.
5、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理.同時指定有臨床經驗、責任心強的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等.
6、完善護理文件記錄,減少安全隱患.重視現階段護理文書存在問題,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科護理的特殊性,使護理文件標準化和規范化.
7、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力.
二、堅持以人為本的服務理念、推進優質護理服務示范工程活動的開展
1.組織新入科護士學習相關文件,領會文件精神和工作要求,正確理解開展優質護理服務示范工程活動的目的、意義工作實質和具體措施等.
2.進一步完善分組責任制整體護理的工作流程,發揮責任組長作用,真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理,為患者提供全程、連續、個性化的護理服務.改善服務態度、提倡文明服務、增強主動服務意識.主動為病人提供基礎護理和生活護理,落實健康教育工作.提高病人滿意度、促進醫患關系和諧.
