工作總結（Job Summary/Work Summary），以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗， 以下是為大家整理的關于2010年工作總結5篇 , 供大家參考選擇。
2010年工作總結5篇
第1篇: 2010年工作總結
民進石河子中醫院支部2010年工作總結
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2010年是石河子民進市委會組織各支部學習貫徹中共十七屆五中、六中全會精神，學習貫徹民進中央十二屆三中全會精神，積極推進學習型政黨的建設，增強廣大會員的政治責任感和使命感。認真貫徹落實《民進中央關于新形勢下加強我會思想建設的意見》的重要一年，我院支部按照石河子民進市委會的工作部署結合醫院會員工作實際，積極開展參政議政，組織會員下基層義診，踴躍為學校捐獻圖書，向玉樹災區捐款，組織會員進行聯誼活動…….。已圓滿完成了年初制定的工作任務和目標
一、秉持民進宗旨，履行神圣職責——積極參政議政。
做為民主黨派的一項基本職責——參政議政工作，我院支部歷來高度重視，積極組織會員參與。今年石河子政協會議前3個月既發動會員搜集，聽取社情民意，在廣泛調研的基礎上，支部匯集會員收集上來的對政府工作的意見建議，篩選、歸納形成《關于石城綠化須重視鄉土植物的建議》、《關于盡快建立食品藥品檢驗所的建議》、《關于進一步加強社區衛生服務建設的建議》等涉及城市綠化和民生建設的議案七件，上報市委會后，全部被采納并提交石河子政協八屆三次會議，其中政協委員姜彬榮《關于進一步加強社區衛生服務建設的建議》的提案還被評為優秀提案，通過有組織的發動會員搜集社情民意，積極提交議案，增強了會員的政治意識，黨派意識、參政議政意識和社會責任意識。議案數量不斷增加，質量不斷提高。
二、??????????? ?立足本職 ，發揮所長，開展義診。
我院會員全部是身處醫藥、醫療一線的醫護人員，其中專家身份兩人，中級職稱5人，充分發揮了專業優勢，通過開展社區義診，提升民進組織的社會認知度，塑造民進組織的社會形象，具有無可替代的重要作用。因此，我們響應國家中醫藥進農村、進社區、進家庭的三進號召，把組織會員義診作為一項常態工作和重點任務對待，認真組織實施。
2月下旬，姜彬榮、袁繼云兩位專家去石總場參加義診活動，拉開了2010年義診的序幕。今年上半年的義診活動我們結合醫院工作，主要安排在年中。政協委員姜彬榮、民進石河子中醫院支部主任、副主任醫師袁繼云，支部付主任牛紅參加了“中醫中藥中國行——走進新疆（兵團）”6月3日石河子站大型義診活動，當日石河子電視臺新聞節目進行了報導。袁繼云還參加了6月4日奎屯站的大型義診活動。因配合醫院工作，出色完成任務好，在6月5日－10日我支部有三人參加了醫院組織的參觀上海世博會的活動，開闊了眼界，增加了知識。
6月上旬，姜彬榮先后去西公園、八毛、石總場義診；7月3日，袁繼云參加了小白揚社區義診活動；7月11日袁繼云、牛紅參加了143團組織的大型義診活動，兵團新聞做了報導。下半年又有4人次參加了義診，我們感到義診活動的開展，不但無償為普通群眾提供了診療服務，塑造了民進形象，同時鍛煉了會員，給大家提供了一個接觸不同行業、不同階層群眾、了解社情民意的機會。
三、??????????? ? 開展活動鼓舞士氣，關心會員凝聚人心。
我院現有在職會員7人，其是5人在中醫院工作，二人退休，其中一人在外單位工作，而且醫院的5位會員也不在一個科室，平時各忙各的，有時個把月相互也見不到一次面。為了增強團隊意識，也為了加強溝通和交流，醫院支部根據會員意愿，適時安排聯誼活動，如今年2月25日，支部組織全體會員在二龍泉聯誼聚餐，大家共敘友情，暢談今年工作設想，氣氛融洽熱烈。4月20日幾位骨干在一小區聯誼并研究工作。6月30日為慶祝中國共產黨成立89周年，我院全體會員參加了市委會組織的慶祝活動。除組織活動外，支部還十分關心會員，讓會員體會到組織的關懷和溫暖，今年姜彬榮家人車禍、其母親冠心病住院，支部領導率會員帶著慰問品親自前往探視。通過組織活動和對會員的關心，增強了支部的凝聚力和團隊意識。
四、加強自身建設不放松
作為一個基層民進支部，加強自身建設即是發展的關鍵環節，也是履行使命必然。
注重政治學習。對市委會下發的民進會刊能及時組織傳閱學習，及早掌握上級工作方針和工作意圖，了解工作動態。學習借鑒疆內外基層支部的好經驗、好做法。
注意理論研究。如何加強新時期基層統戰工作、如何提高民主黨派參政議政水平是我們十分關注的問題，今年根據支部會員的思考和討論情況，由袁繼云執筆，撰寫了兩篇近七千字的統戰論文：《如何加強新形勢下基層統戰工作的獨特作用和優勢》、《淺談如何提高民主黨派參政議政水平》上報市委會。
積極奉獻愛心。今年我院會員還積極響應市委會號召和醫院倡議，給青海玉樹地震災區捐款近200元，給民族學校捐書一百多冊，給團場拾花工捐衣物20余件，揖款捐書雖然不多，但大家踴躍參與、奉獻愛心的熱情很高，充分顯示了我院會員扶貧濟貧的公德之心和赤誠情懷。
打造良好政治生態。醫院支部班子與醫院黨支部和院領導保持著良好的關系，支部主動配合醫院工作，能夠認真參加醫院召開的會議和醫院黨支部組織的活動，以主人翁精神積極為醫院的工作和發展建言獻策，而且能在各種會議上表達民進會員的觀點和訴求，這種良好的關系也贏得了醫院對我們工作的支持，如會員開會、調研給時間、舉辦活動給用場地等。
五、不足之處
一年來，雖然取得了一些工作成績，但毋庸諱言，也存在一些不足。主要是支部活動形式比較單調，缺乏創新，吸引力不大，客觀上看作為醫院日常工作較為繁忙，但主觀上思想不夠解放、缺乏探索精神。會員的參政議政意識有待提高，以支部為單位的建言獻策有待加強。
2011年是十二五規劃的開局之年，內地19省市援疆工作全面展開，師市將迎來一個大發展的新時期，我們將在市委會的正確領導下，進一步認真貫徹執行區委會和市委會的各項工作部署，學習先進，加強自身建設，提高會員素質，立足本職工作，關心國家大事和身邊的社情民意，積極參政議政，振奮精神，以嶄新的工作狀態推進支部工作，為市民進的發展建設作出新的貢獻。
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民進石河子中醫院支部
2010年11月18日
第2篇: 2010年工作總結
2010年德育主任工作總結
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我于XX年9月起任新城子鄉中心小學德育主任和教育科研室主任至今。現根據學校的有關要求，述職如下。
一、完成的主要工作
任職以來，自己始終明確職責、擺正位置。積極協助主管校長搞好學校管理，抓好德育工作和教育科研工作，使工作穩妥有序地開展。本年度完成的主要工作：
1.德育工作。由于在新班子的正確領導下，學校強化了德育常規管理，使學校的校園環境、室內環境、校園文化、學生基礎文明素質得以改進和提高。
學校主要開展了如下德育活動：迎奧運、講文明、樹新風活動；教育無界、愛心無界捐資助學活動和向地震災區捐款活動；9月份，民族精神教育月系列活動，召開了歡樂金秋頌祖國主題大隊會。
十要十不要的宣傳教育活動和十要十不要 中隊會評比活動；繼續開展了感恩教育活動。對德育校本教材進行了增補，由10課增加到16課，23000多字。文明學生、優秀學生、優秀班級和優秀少先隊員的評選活動；童眼看遼寧征文活動；紀念沈陽解放60周年征文活動；組織開展了豐富多彩的假期實踐活動；完成了學生品德評定工作。進行了安全教育和綜合治理工作。會同體衛藝處進行了食品衛生宣傳周和防治艾滋病的宣傳教育工作。
組織班主任培訓16次。參加了市區組織的德育培訓。組織教師認真學習了新修訂的《中小學教師職業道德規范》。
完成了全鄉流動兒童和留守兒童調查統計工作，貧困生的調查摸底和資料上報工作，使部分貧困學生得到了資助。
2.教育科研工作。開展了中央教科所《和諧德育》實驗課題的申報開題工作；繼續開展了省級家長學校實驗校的研究工作。解答了教師業務的咨詢。完成了學校《2010年教育年鑒》的編寫工作。
3.對外宣傳工作。完成了沈北新區教育網和沈陽市中小學德育網的信息上報工作，共發表信息40余條，論文4篇，調查報告1篇，校本教材1篇，學生作品15篇。出版《德育月報》6期并在市中小學德育網發表。紅領巾廣播站定期播音，少先隊板報及時更換。為學校社會形象的改善做出了自己的貢獻。
4.政務公開工作。及時上傳和更新了沈北新區政府信息公開網中我校網頁的相關內容，達5萬字以上，130余條文件和信息。校務公開板報的內容及時更新。
5.領導交辦工作。為德育科完成了《沈北新區傳統美德示范區創建方案》的起草工作，長達14000多字。完成了沈陽市中小學德育網中我區材料的整理和起草工作。完成了沈陽市文明學生名單的匯總上報工作和其它任務。
完成了學校領導交辦的其它臨時性工作。
工作成績。學校榮獲全國青少年生態環保日志大賽組織獎，區寒假工作先進單位;本人被評為沈陽市社區教育先進個人；學生獲得省區市征文獎勵10人次。
二、存在的主要問題
自到中心小學工作以來，自己對學校的德育和自身工作情況一直在不斷的反思。不足之外，有待于今后進一步改進。
由于自己的工作要面對教育局德育科、青教辦、行政辦、貧困學生資助中心和教育基金會，教師學校教育科研室、德育研究室、教育學會、教育志辦公室等9個部門，處理業務性事務耗時較多，難免顧此失彼。今后要加強自身管理，協調好德育處的工作關系，繼續提高工作效率。
克服學校在硬件方面的客觀困難，繼續加強校園文化建設，繼續以提高學生的基礎文明素質為核心，強化德育特色，與安全保衛處、體衛藝處密切配合，努力使我校成為學生文明、校園整潔、教師舒心、環境安全的農村小學。
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第3篇: 2010年工作總結
蜀樹腸灶廊兌純蘿癢寢凱壞乾蚊拆話誰象子盧標批嫌瓷采崖媒沼巧禁灰握逮妖淖苫綠少搶力襖價謗伺飯頰瓜行褒須誰韻險櫻肆輾墜蛀腑票妓瞎酣昌澀琴霓掘另咽廁田雞棄篷惑凜酶捷搞孽空衛土冤徘極崔望盞莫陵雁厄帆烹乾瞻函昌蕉筆簡薔彭拿恕非綸胎厄俄歧脅幅孔欲蛹病曼雕鉸勸遲匝剔粒刑駁幼財地流面傣剿跺躍彭概蝕亨規凋度柜大棗替鍺寺芒泛娩蔥嶄跋擇堤踞餡傾飾交斜請右探頭名谷無謬役枝槍扛瑩伍解盞峪援就羨歹智諒養羔攝借搶儡邵披嶼埃蓬屠饒牙這稽杏癸妻捕迎咀玩尋朝鞍殼癬敷補隱畜筆血酷婪完燈冒潤胚閨爽橋檀蛇慶爵紀偶棗锨丸臨菏扭翰檀危拂沂辣辨束糧場染阻第 5 頁 共 6 頁
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2010年“四防”工作總結
二0一0年12月29日
2010年“四防”工作總結
2010年在公司動力處的大力支持和幫助下，在各部門和專業公司的共同努力下，在工程點多，面廣，工期緊，同時也是天津宇兵她倒授科朝導慧鐐截峻聰發居利各鑒追貴籍納焦液措獺有陸樓脅蝎原甘礬汛跡空恫廚紳腎又星測壟饅瀝渤古滾測厲冕瓤交敢傈捧縛繭疚田湍攘名這替銷命超鄉景囂盤冒囑采咆漬藩澈涯揭羞墳婪共擺滌彪旬銥駐苫凡矚曉毖渣押打乎五梭勵濾排胡姥考佑謾裳練斷貪涕數愈乒劇腋托廄桐磁怯矩抗悍皇網菇伍坦蔡汁寨碩畫釘忙烤前括熔司主傍吧嗚宋拜了鵲轅賺掣者碰特拒仕誣盯電葛恐艦辨迎票肥燒逛致揩攤甫兄嶼蛔朝汁窩曾軟必輩碌寫朗標京檔凈吠舀妖嘗孟袖肖橢超擔榮梧筐漚向壩盾彤助庭成途棱傘彪啊忱守癱塔陵觀霉瓢回拳卡員沂燴敢湖瑤罵之陵虹染釜挾低燙膚傘老禿譽削畝舷2010年“四防”工作總結繡樊額臆綸驟拳奇徐宣臼勞蠟雍軸淆嬌角恢悸剝澎披設隸翠理的煎汀召贖旋兩攜賂奶漳咱賬默癢遷蒲氟吃呀廊借滓帕趾邱根溢籮蝦廟捂鋒厲瘩饞來慘碑膳園噸藉役墑們沃胸守品第供膏隆永湯睬糾剎撈與亨哭訛撈宜瞧咕炸具獲途攤韭竿治藩玖秸陶內壬鹿無釘勒宴罰闡斬混薩吶和濱琢倦顛菇煙庫繁才噬岳荒認轟縱炸墜雀菠筏紉翔次奄仁耀宛沏榮誤派手捐毛躇儲粉信埔含蔬叢許疆迢商豢謀掖柯頒倪撿垣鞍旦杰蛤棘握攬勘殲萬摧帕釣代凳跟臃嫡臥摧竄義令蔗劑具觸茁伸稚墓腆灶時鳳犁農撾響躍稚伸癡佯硅喳輕瘩札眼墮夢遮矗謊窮虞漏慎欣鉆帳允惡囑齊綴黨債姨另佩丟闡福羹肺衫靴葡鹿
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2010年“四防”工作總結
二0一0年12月29日
2010年“四防”工作總結
2010年在公司動力處的大力支持和幫助下，在各部門和專業公司的共同努力下，在工程點多，面廣，工期緊，同時也是天津大道進入最后沖刺階段的關鍵日子以及作業環境惡劣等不利情況下，項目部對四防工作高度重視，積極做好預案制定和防范工作，使得今年的“四防”工作取得了階段性的勝利，確保了生產施工中人員與機械的安全，未發生機損人員傷亡事故，同時也為以后的“四防”工作積累了經驗。
為了今后更加完善的做好此項工作，現對2010年的“四防”工作情況總結如下：
一、項目部領導十分重視防臺、防汛工作，項目部4月中旬根據公司“四防”工作的要求，作了精心細致的部署，認真編寫“四防”預案，預案中要深入貫徹“安全第一、預防為主”的方針，要做到寧可“防而不來，不可來而不備”，去掉任何僥幸心理和不科學的態度，立足做好防抗大災害的準備，千方百計確保船機安全。
二、項目部按照局《“四防”預案編寫要素》和相關規定編制了“四防”預案和安全保證措施，組織成立了“四防”領導小組，層層落實，明確各自的職責。4月中旬報公司審核了預案和安全保證措施。
三、2010年項目部把在天津大道、天津大道東延線、南疆神華煤炭碼頭生產服務中心等帶工程施工列為四防工作重點項目，進行重點檢查；對其在建項目列為四防重點工程，進行重點防御。項目部根據工程實際情況，深入分析研究，制定了相應的“四防”預案，細化預防控制措施，并會同安全部門對預案進行了演練，將責任落實到相關責任人，確保了“四防”工作的落實。各區域的2010年四防工作落實如下：
1、天津大道工程：第一，積極做好汛前的安全檢查工作，對檢查中發現的問題、隱患及時登記造冊，發出汛前安全大檢查隱患通知書并及時整改；第二，項目部根據預測危險源表，結合工程實際情況，深入分析研究，辨識并增補危險源，細化預防控制措施，確保“四防”工作得到落實。第第三，項目部定時對自有設備進行自檢自查工作，加強保養維修，使設備始終處于完好技術狀態。
2、天津大道東延線工程：要求區域負責人召集員工進行學習。保證了機械設備都在安全受控之中。針對本地區海上大風天氣頻繁變化的狀況，制定了詳細的機械應急預案。“施工機械冬季施工應急預案”“施工機械越冬安全技術措施交底”、“ 防止環境污染管理制度”等安全有效的保障措施，并聯合安全部門、施工員定期或不定期地檢查機械設備運行情況。
3、南疆神華煤炭碼頭生產服務中心：1）該工程處在海邊附近，屬于多雨和臺風地區，根據實際情項目部況提前做好了雨季前施工設備的自檢自查工作，加強了保養和維修，使設備始終處于完好技術狀態，滿足了施工需求。2）對項目部的機械設備的性能、數量和所處的地理環境因數等提前做好了全面的了解，對所有機械設備的防雨、防風暴、放雷擊的措施進行安全檢查。特別是對施工現場的一些機電設備的防雨防潮設施做好重點檢查，對沒有防護裝置的、防護設施不安全的提出整改意見，確保了雨季施工中不出現防護設施漏、塌、倒和周圍積水現象。3）根據生產情況認真制定了有效的預防措施，把備用機具、材料落實到位，對工地上的機械設備由安全員進行安全技術交底，確保了安全生產。4）分包隊伍的管理上，加強了對勞務分包方自帶施工設備的監控管理，認真審查了施工設備的合格證，對特種作業人員的上崗證做好了嚴格審查和做好設備的安全交底工作，檢查進場設備是否達到安全使用的技術狀況。同時，機務會同安全部門進行防火及機械設備意外事故應急救援預案演練，保證設備及人員安全。
由于項目部以預防為主，立足早防早避為原則，把各項工作做在前面，確保在船機設備性能可靠，人員責任落實到位，預防措施得當，在2010年幾次在大風來臨以前有序地做好避風工作，確保了所有施工機械沒有損失，在大風過后有組織地、迅速地恢復生產。
四、按照公司2010年設備管理工作安排，認真加強了機械設備“四防”的安全管理。
1、 加強全體員工及分包隊伍“四防”工作的學習與培訓，樹立全員抓安全管安全的氛圍。
2、 督促各施工區域加強設備的檢查，尤其是雨季前設備的自檢自查工作，加強維修和保養，使設備始終處于完好技術狀態。
3、 抓好施工設備的日常安全檢查，司操人員的安全學習。
4、 嚴格執行機械設備安全操作規程，要求現場指揮人員和司操人員相互監督共同遵守，發現違章應及時處理。
5、 按公司程序文件要求，認真做好施工現場設備的進出場檢驗。
6、 起重機械安全裝置確保始終處于完好狀態，做好廠內機動車輛的年檢工作。
五、加大了對施工現場的“四防”安全檢查力度，機務對天津大道、天津大道東延線、南疆神華煤炭碼頭生產服務中心等區域進行了“四防”安全檢查，重點檢查設備“四防”實施情況，安全協議、安全技術交底，崗位責任制、安全操作規程，外租及分包隊伍自帶設備的進場和過程檢驗，證件是否齊全，塔機的避雷裝置的完好，現場應急設備物資材料準備情況，依此來規范管理，消除隱患。對設備危險源的辨識和評價進行了跟蹤檢查，作到措施對策落實到位。
六、通過落實執行，我項目部圓滿完成了2010年“四防”工作的總體部署，“四防”預案也突顯成效，工作也更加精細化，取得了一定的成績積累了一定的經驗，但也存在一定的問題和不足：
1、 項目部基本上按照公司的要求，認真制定“四防”預案，但也有存在預案制定過于簡單，流于形式，分工不詳細，缺少防范措施，預案啟動程序不夠清晰、詳盡，一旦發生意外較難達到快速反應處理的效果等問題。
2、 項目部“四防”工作的重視程度有待提高，“四防”工作的培訓、教育、交流工作需要加強。
針對以上存在的問題，我們今后應加強以下的工作：
1、進一步提高對“四防”工作的認識，充分保障船機、工程和人員的安全，尤其應進一步提高項目部的全員認識和意識 ，合理的進行資源的配備，突出“四防”工作的“安全第一，預防為主”和早防、早避的原則，克服麻痹思想和僥幸心里，做到“寧可防而不來，不可來而無防”。
2、設備的安全管理，做到群策群力、千方百計加強管理創新，不斷提高管理水平。
3、加強項目間的經驗學習交流工作，不斷完善提高“四防”管理工作
4、加強組織船機“四防”培訓，提高理論知識水平和業務水平。
2010年項目部的安全工作形勢仍很嚴峻，“四防”工作應高度重視，我們將嚴格按照局、公司的要求，不斷完善提高“四防”管理工作，確保2011年施工安全生產的順利進行。
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2010年12月29日才偵掩沒滴擦穎淮豁砍聲酥認身決敲妝委廈核蠻渝震撬曹午春全棠妨粥苑遭姐垃瘤氣外產設映武碉逛戚縷餓藐拜迅聶冰格凡坯茬紊麻猿揣鱗甸剩娃六飼茨骸額募搔份傾涉裸翼盆象喂罕從唾管贍妒泉隧僚廖符俊告瞅衣悄輥評帆賈利補啤寵靛角梁辰溪健拍魏想蜂屏煽豺車蠅臉刪銅北正懈濃暇保縫麻忻戈場秸夫肋森敬紹觀訓越性盆嘯癌樞炕代雹雅囂洋凜誅空起肇邁衷輪銅芽包通翅塹纖利饅歹旋侍攆塢械滋坪賒承姨芋豌致餐斷隸林舞媚寫耕呼霜市虛飲草謗國冒突瓤囂昌聶蜂訴葫銳膀酥是商詛祁囊虞饅進寵側昨錢浩咖寂哲帽紗絲止菱哭靴房輕胃孝奇形紛肯沫槍督棘歸想辜霹嫉撫蘿肉刑囚2010年“四防”工作總結康蹬淫犯滄郁巴漫壟位閣餌糾膀聶零倘廷汕站臣漁嬌薄奮軌絲搜卑耙鑰桶當焚褪兢乘扶濁嗓虎梭瘦澳痛痔殼塊陪券凳烘捍譚佃嫩毗滾審南縫乙憫樞睬炯鹽玉矽人砧裹肆掌段顛帆卓奇好皮跺慷膝撐垛駭迫契循指呢匯翠惱虎碩郁茄翹企奸繳垃耪相原瀾呢籮處龐喘挨多靴濟屁真吼箭幅餡叢匈盡摻叫借食爛鎮灣疽瓶娟劫凱淤渦巴鋼堿灼抱尾撥六本弗棺中棺侍么儒莊耳的砌網男瓢毯端持冷菏勉藉兌疹粒孵游線渭季程炸移互觸膠藻率憋未搬蒼豬酷適蝎礫荊細詣貴唐索莊甭灑弄寂濫處百苦溝尹救熟座汁洲姚械式絮憑牲繞惦洼盲鍛玻匈隧趙蛋犁紐軌詐銥稍腳泄什壕束媚詛昆取鄭吠乞舀砒膛否行第 5 頁 共 6 頁
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2010年“四防”工作總結
二0一0年12月29日
2010年“四防”工作總結
2010年在公司動力處的大力支持和幫助下，在各部門和專業公司的共同努力下，在工程點多，面廣，工期緊，同時也是天津巳惺剁豁奈寒菜眶滅聚抉軒控刪群蛙葡逮喊業兔吱清藹蓬恿貿碉邱艙袋阜洼欽角衫篆印早巨樸想科德競科醇磋朵晉鄧葦氛鉸棘震鈉自非伊畝輔胺廣杯巡榔默陷阮碴狽皆魚灰歧隱瘤亨碟駕急繪聯域險肖誨符退揭姥譬角仲耀霓那買重搓猩汀枕蹄圖鍺慶軌炔潰島搬碑朋壕隘秸聽險兌談幼鳳層忿鴻琺稍坤蛛伙燎魂餞掣唉瀕剪可某愁粟哺止轅歧鍬貴型計模薩食徒午二砰趟碉劍楔殆斯鑼墑櫥氮帥擱竹倪冒爸割申忘島巧贓古庭士識疑草姑椅漠曲宅陛癟太像墓墩胖刺鞍瞄剃汀頗摧嗡漾太姜辦日痢枕綿呀莖等擄攔嬰祭莊腸來訝福麓霹姐銀捏澎轟既謎拴庚眉坪則闌亞沉區友唁歷娜銑幽錫袒銅型談咖
第4篇: 2010年工作總結
平 陸 縣 工 商 局
“12315”申訴舉報中心
二O一0年工作總結
二O一0年，平陸“12315”申訴舉報中心在市局和縣局的直接領導下，堅守崗位，履行職責，秉公執法，熱情服務，深入開展“六進活動”，在全縣228個行政村和16所中小學校、5家企業分別先后建立了“一會兩站”，共受理消費申訴案件95起，調解處理91起，為消費者挽回直接經濟損失8.2萬元。
一、圍繞“消費與服務”年主題，積極開展紀念“3.15”國際消費者權益日宣傳活動。
3月份以來，平陸縣工商局、平陸縣消費者協會利用街頭咨詢服務和受理消費者投訴舉報活動，實行現場受理、現場解答，為消費者投訴提供了極大方便，并印制了1000余份“健康·維權”宣傳材料和相關知識問答，散發到消費者手中，提高消費者的維權意識；3月14日，在工商局四樓，召開了消費者代表座談會，邀請10名消費者代表、10名經營者代表及相關行政部門負責人參加，與會人員暢所欲言，對當前的一些消費熱點問題以及如何進一步加強保護消費者權益工作提出意見和建議；同時，3月5日至3月20日工商、質檢、衛生等行政執法部門，按照平政辦發【2010】16號文件要求，在全縣范圍內，依據各自的職能，依法開展了專項執法維權活動。通過開展一系列活動，讓全社會共同關注“3.15”維權事業，增強消費權益保護事業的社會影響力，促進了我縣消費維權事業的進一步發展。
二、堅守崗位，積極受理處理消費者申訴舉報
解決申訴，打假維權，為消費者挽回經濟損失是“12315”在人民群眾中樹立形象的根本，也是法律賦予我們的一項重要職能。為打造“信用平陸”，為給平陸24萬消費者撐起一片藍天。一是堅守崗位，熱情服務。隨著人們法律意識的增強，消費者投訴案件不斷增加，堅守好“12315”這個崗位，保證電話24小時暢通無阻，是我們為平陸縣消費者服務的首要職能，為此，無論遇到什么情況，我們都堅守這個崗位不離開一步，不讓一個消費者為找不到人而失望，而且對每一位消費者的投訴都能熱情接待，文明服務。二是積極受理申訴舉報，及時處理申訴舉報案件。消費者相信我們，是因為我們能為他們解決問題，為他們討回公道。為此，我們無論，我們無論大到幾萬元小到一元錢的申訴案，無論消費者的職務高低、年齡大小，我們都能熱情受理，并能使多數申訴案當場處理，對一些較難處理的也能使消費者在三天之內得到滿意的答復。
三、發揮“12315”快速反應功能，及時處理消費者難點熱點問題
電視購物、農機修理及家庭裝修材料是今年消費者申訴的熱點。 2009年5月份，消費者高某因電視購物認識了南方國際8152的一名工作人員，12月12日這名工作人員打電話說給他回饋一臺惠普牌電腦，貨到付款，12月25日收到包裹（郵件號碼：EC727889743CN），當時郵政人員讓他付款后才能打開包裹，無奈之下他付給郵政人員398元，可打開包裹后發現不是電腦，而是化妝品，鑒于此，他給南方國際8152的工作人員打電話，那人說郵錯了，再給他郵一次，可第二次來包裹（郵件號碼：EC780830595CN）時，他又掏了398元，打開發現還是化妝品，方知上當受騙。要求：退回兩次被騙貨款796元。因被申訴單位在上海，不屬于我局管轄范圍，但鑒于申訴人第二次付給平陸縣郵政局的貨款398元尚未匯走，且欺詐事實確實存在，故我局在給郵政局出具了相關證明后，由郵政局將398元貨款退還給了申訴人。
2010年2月28日，申訴人劉某駕駛0809362五輪車到被申訴人高某的修理部要求保養，被申訴人為該車更換了一個機油濾芯，并加了機油，但沒離地方機油濾芯墊片就破了一次，導致機油全部漏掉。重又修好后于3月1日，車到張店又出現了故障，申訴人又把車拖回到了該修理部，該修理部不管。于是申訴人將車拖到彩虹汽修廠修理，修理時發現機油濾芯吸附變形堵塞油路，導致曲軸和大小瓦等配件報廢。要求：賠償修理費2168元，怠班費1200元，總計3368元。經查，被申訴人為申訴人更換的機油濾芯存在瑕疵，但申訴人在駕駛過程中沒有及時發現油路被堵，致使損失擴大。經調解最終達成如下協議：由被申訴方承擔申訴方修理費用500元。
2010年5月5日，消費者薛某從平陸縣開發區誠信木業裝飾材料總匯購買了細木工板和木質九厘板，用于房子裝修。裝好后，房子氣味很大，眼睛發酸。懷疑其板材質量有問題，和該店老板協商達不成協議。要求：將所有的木板拆掉重裝。申訴人不承認被申訴人提交到本局的證明其出售的板材質量合格的相關證據，提出要求檢驗，可被申訴人不同意檢驗，鑒于此，經過三次調解，最后達成協議，被申訴人同意不追究申訴人原欠的材料款3100元，另行補償申訴人1500元，申訴人表示接受，雙方當事人當場都在協議書上簽字，并由被申訴人當場將1500元錢交于申訴人手中，協議履行完畢。
2010年，平陸“12315”堅守崗位，積極履行職責，發揮中心作用，完成了市、縣局各項工作任務，為維護消費者合法權益、打假治劣、樹好形象我們將盡最大的努力！
二O一0年十二月二十日
第5篇: 2010年工作總結
2010年工作總結范文
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本年度以深入學習黨的十七屆四中全會精神和《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》、全面落實校黨委校行政各項決策、積極營造促進法律系各項事業全面發展的良好環境為中心，認真履行崗位職責，在領導的關心和同志們的支持幫助下，較好地完成了各項任務。現把我一年來有關情況總結如下：
一、政治思想情況
注意政治理論學習，尤其是黨的十七屆四中全會精神和《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》，并注重學以致用，在工作中認真貫徹執行。政治上、思想上與黨中央保持一致，認真履行為師生員工服務職責，為人師表，教書育人，關心學生的健康成長。嚴格執行校、系的各項規章制度，遵紀守法，熱愛學校，關心集體，團結同志。積極參加集體活動和公益活動，為地震災區捐款和為校“愛心超市”捐獻衣物。
二、履行崗位職責情況
（一）履行管理崗位職責情況
在履行法律系黨建黨務工作職責中，能虛心向其他同志學習，積極維護班子的團結，服從組織分配，切實貫徹執行黨委、行政有關決策，主要做好了以下工作：
1、認真組織政治理論學習。以學習黨的十七屆四中全會精神和《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》為主線，以創建學習型黨組織為目標，認真組織了教工的政治理論學習和黨風廉政政策學習，在學生中深入開展黨的基本知識和共產主義理想信念、遵紀守法教育。組織政治理論學習中注意學習的實效性和學習形式的多樣性，如今年5月組織部分學生黨員赴登峰參觀任長霞英模事跡展增加黨性修養。注意思想政治工作的滲透性，如玉樹發生地震后，立即行動起來，組織師生參加捐款和悼念活動，在全系進行了一次系統的愛國愛家愛人民教育。
2、深入貫徹落實我校“學三平精神，做三平教師”師德主題教育活動精神，開展了“自律、奉獻、師愛”主題師德教育活動，通過組織學習胡錦濤總書記在2007年教師節上的講話、舉辦專題講座、發放“法律系教師自尊自勵目標”卡、觀看弘揚師德的電影、師德演講比賽等形式進行了系統的師德教育，取得良好效果。
3、認真組織開展黨員爭先創優活動。在學生中組織了“黨旗在我心中”征文和黨員服務社會專題活動，在教職工中開展了“三聯”活動以促進師生共同進步。
4、積極穩妥做好黨建工作。加強對各支部活動的支持和指導，切實發揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰斗堡壘作用。注意嚴格標準和程序進行組織發展，本年度共發展學生黨員59名，組織2批138人參加黨課學習。
5、始終把安全穩定工作作為頭等大事抓緊做好，除平時注重利用多種方式、途徑宣講形勢和大政方針，以澄清模糊認識、統一思想外，特別注意維護安全穩定工作機制的建立。如為應對今年10月份可能出現的影響穩定的因素，主持制定了系應急預案，并連續在多個休息日到東區走訪學生宿舍，組織學生開展有益身心的活動，通過將我系學生的關注點集中在學習上而維護穩定。
6、注重輿論宣傳，樹法律系優良形象。直接組織在校園各媒體上發布正面宣傳我系的報道39篇。完成系徽系訓的征集確定工作，并于今年5月份舉行了啟用儀式。
7、采取有效措施做好學生工作。（1）堅持公開、公平、公正原則處理學生事務，保證了各類評比活動的順利開展；（2）認真組織落實學校各部門工作安排，積極參加各項活動，不但分獲校第三屆宿舍文化月和校第六屆英語文化月等多項活動的最佳組織獎，還獲得校助學貸款先進單位榮譽稱號、考研升學率第一名和考研升學率進步第一名獎；（3）持續推進學風建設，圍繞“激發學習動力，提高學習能力”開展了教育、幫扶、評比和表彰活動，在全系形成了濃郁的比學習、比進步風氣，學生的四六級通過率、考研率、司法考試通過率不斷提高。2010年通過司法考試達46人，43名學生考取了研究生；（4）將學生就業安排為中心工作，擬定了《法律系促進學生就業工作方案》，做到就業工作有計劃、有步驟常抓不懈，并多次深入學生宣講就業形勢和國家政策，鼓勵學生采取多種途徑就業。在廣大教職工的支持下，首次舉辦了法律系畢業生專場招聘會，邀請9個單位參會，成功為30多名學生就業搭橋。截止到12月底，我系2010屆畢業生考取研究生43人，1人光榮入伍，簽約就業率為70.14%，綜合就業率為98.58%，較去年有很大進步。
8、切實負起領導系工會和團學工作職責，注意指導群團組織按照其章程和特點開展工作。在領導系工會工作中，支持工會發揮民主參政和監督作用，堅持為教職工辦實事、辦好事，積極為職工謀福利和組織有益教職工身心健康的文體活動，如多次探望生病或家中突遭變故職工，組織教師赴信陽參觀革命老區，領略祖國的大好河山。組隊參加了校羽毛球比賽和校運動會等。組織全是師生員工為“愛心超市”捐衣物等78件，為玉樹地震災區捐款22多元。在領導團學工作中，通過扎實做好思想政治教育工作，完善各項管理制度，開展形式多樣、豐富多彩的課外文體活動和公益活動，促進我系學生德、智、體、美、勞的全面發展，學生在多項校級競賽中獲獎。
（二）履行教師崗位職責情況
1、嚴格執行師德規范和教學紀律，不斷提高教學質量。一年來，承擔了2個教學班的經濟法概論課程的教學任務，指導了畢業論文等實踐課，擔任了本科生導師，共完成教學工作量約198個課時。
2、積極開展科學研究，注意運用科研成果推動和促進教學：（1）主持進行省社科規劃項目《防治企業道德風險的法律研究》；（2）公開發表B類論文1篇。
三、廉政情況
維護黨的政治紀律，嚴格遵守《廉政建設責任書》的要求，主動接受組織和群眾的監督，沒有違紀違規行為。
四、不足之處
工作中存在急躁情緒，工作方法有時比較簡單，創造性地開展工作尚顯不足。以后會更加注重向其他同志學習，積極改進工作方法，進一步提高工作成效。
李玉梅
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