個人,或者稱個體,一般指一個人或是一個群體中的特定的主體, 以下是為大家整理的關于后廚個人工作總結6篇 , 供大家參考選擇。
后廚個人工作總結6篇
【篇1】后廚個人工作總結
工作總結
轉眼間2017已結束,感謝領導一年多來給予的關心幫助及同事們對我工作的支持,使自己個人能力也得到了很大的提高,現將工作情況作總結匯報,并工作打算作簡要概述。?
1、一年來主要工作?
(一)服務員期間工作?
?????首先,將餐廳的衛生做好,堅持每天與同事將餐桌、餐椅及地面衛生清掃干凈,為大家創造一個整潔干凈的就餐環境;其次,做好餐具的消毒工作,定時將餐具分類消毒,并及時將殘缺破舊的餐具更新。最后,認真聽取用餐人員反饋的意見,及時報告上一級領導并進行糾正改進。?
(二)?領班期間工作?
在做領班期間,首先自己能夠以身作責,帶領服務員做好服務工作。以身作則是我做好工作的關健,衛生清潔過程中,發現有不合程序或者清潔不徹底時,指出問題所在,使同樣的錯誤不再同一個人身上出現兩次。其次熟悉店內的菜品,特別菜式及價格;同時做好餐前、餐中、餐后的巡視與服務,工作中遇到問題,善于思考,虛心接受意見。最后能夠妥善安排候餐賓客,根據排隊次序安排賓客刷卡就餐,?做到就餐秩序有序;并根據實際運作向主管提出合理化建議,反映下級的情況和意見,做到上下級間的溝通。?
(三)前廳主管期間的日常工作?
1.禮節禮貌要求每天練習,要求員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2.班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。?
3.嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。?
4.前廳衛生管理,要求員工看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。?
5.用餐時段由于客人比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。能夠帶領員工做好用餐高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。??
(四)、員工日常管理?
1.新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入集體、調整好心態將直接影響服務質量,根據新員工特點及入職情況進行談心,目的是調整新員工的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲行業的步伐。?
2.注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。?
3.結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員工對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。?
二、工作中存在不足?
1.在工作的過程中不夠細節化,工作安排不夠合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。?
2.與上下級之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發現問題的存在。?
3.對服務員的管理上存在過得去的現象,顧于面子而不去對其批評。?
4.生活中對員工的關心不夠,常常有些員工生活中存在困難不能及時發現并予以解決。?
5.與就餐人員的溝通不夠,不能及時采納就餐人員對飯菜質量的意見建議。?
三、2018年工作計劃?
1. 努力做好內部人員的管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。?
2.在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經驗,激發思想。?
3.將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務先進個人,制造服務亮點。?
4.在物品管理上責任到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監督。?
5.加強與就餐人員的溝通,以問卷方式調查飯菜質量,?對反饋問題,及時進行解決。?
以上是我一年來的工作的總結及下年的工作打算,如有不妥之處,請領導給予指導,謝謝!祝愿酒店生意越來越好。
【篇2】后廚個人工作總結
后廚個人員工工作總結
餐飲后廚部xx年既xx年ok 彈指之間,xx年即將逝去,嶄新的一年正向我們邁來。xx年對陽光萬豪酒店來說,
是不平靜的一年,也是經歷了磨礪的一年,行政部的工作雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也算
經歷了一段不平凡的考驗,現將行政部一年工作進行總結.xx年度工作回顧:
一、后勤保障工作1、辦公用品管理方面: 在辦公用品管理工作上,以前是不定期申購辦公用品,隨用隨買,今年首先規定了辦公
用品申購時間,為每兩月申購一次,并且在三月份清理了庫房,把自酒店開業以來的陳年辦
公用品包括:零時住宿押金單、明細表、各部門的文件夾、文件袋、信紙、各部門的預訂單
等,統一出來給個部門領用,所有的碳素筆都給領筆芯,所有的拖把及塑膠手套等勞保
用品都是“以舊換新”領用。行政部依照《辦公用品管理辦法》嚴格按照酒店規定執行領用
程序,“先申購、再領用,申購單必須要有部門經理簽字后方可領用”。各部門領用物品采用
“專人領用”的辦法,做到有計劃領用,在領用的同時向各部門領用人提倡節約,從而達到
降低辦公用品費用的目的,為各個部門的正常工作提供了良好的條件,保障了各部門工作的
正常運行。而且通過一年的領用,庫房里陳年辦公用品已經全部領用完畢,僅這一項就為酒
店節約了不少費用。
2、員工餐方面:
為了讓員工吃好住好安心工作,在酒店領導的支持下,從以往每三個月調整一次菜譜,
改為一月調整一次,到現在的一周調整一次菜譜,而且員工餐菜譜一律以各部門反饋上來的
菜譜為準,每天的菜都做到葷素搭配,每周末吃一次燉肉,每周一協助員工餐包一次包子,
給員工改善伙食。針對員工餐工作人員服務態度不好和衛生不好的問題,下發了“服務態度
機制”和“員工餐衛生管理標準”機制,對員工餐進行規范化管理,對打飯員工態度惡劣的
處以嚴厲罰款處理,機制落地之后,員工打飯再也沒有抱怨服務不到位等現象,并且員工餐
伙食質量和服務態度都得到員工的一致認可。
3、員工宿舍方面:
為提高員工宿舍規范化的管理,制定了“宿舍節能降耗機制”,和“宿舍衛生與安全機制”
以及“員工宿舍流動紅旗評比”獎罰措施、制定了宿舍值日表。做到定期檢查宿舍衛生及安
全問題。針對宿舍床上用品陳舊問題,在今年三月份為酒店新老員工在網上定制了150套特
價床上用品三件套,員工領用一套,為酒店繳納30元押金,走時不退的在工資里扣50元,
這一措施得到員工的普遍歡迎。為使員工充分享受到家的溫暖,每兩個月給住宿員工發放肥
皂等生活用品,每兩個月流動紅旗評比一次,評比優勝宿舍宿舍長獎勵50元,成員每人20
元禮物,這一評比,使宿舍長充分管理好了宿舍的衛生,每次評比之后員工都興趣高漲,員
工也很喜歡這種福利發放形式。針對宿舍整體有異味現象,對宿舍阿姨制定了“宿管衛生責
任機制”,每天必須打掃兩次衛生,每周用潔廁靈 __清理一次廁所和便池,這樣一來使住宿
環境衛生有了明顯改善和提高。
4、員工文化活動方面:
經為我們的員工開了綠色通道,讓我們的員工業余文化生活不再枯燥乏味。 針對員工個人發展方面,在酒店領導的支持下,我們協助餐飲部和客房部制定了“員工
晉升機制”而且已經成功的舉辦了酒店第一屆餐飲部員工晉升活動,這一機制的落地,得到
員工的普遍認可,并且都積極的準備及參與。這一活動的舉辦,對于員工自身來說,對自身
以后的工作有了目標和動力,也讓員工意識到了對將來的人生規劃。
二、質檢工作今年行政部首先把質檢工作做為主要工作來抓,以往質檢以檢查衛生為主,
查完后不進行處罰,所以質檢工作陷入了流程化、形式化,酒店餐飲整體的衛生質量沒有實
質性改善,鑒于這種情況,行政部今年增加質檢頻率,質檢由每周一次改為每周三次,除周
四進行例行質檢外,每周還不定期進行突擊檢查,對突擊檢查出的問題,在周四進行著重檢
查,并立即打印質檢報告,責令相關問題部門在規定期限內進行整改,并在周五進行復檢,
打印復檢報告,了解整改進程。此外行政部在質檢工作上特別制定了“質檢細則”和“質檢
責任機制”,著重列出了質檢中檢查的項目,其中包括衛生、禮節禮貌、紀律行為、儀容儀表、
設施設備、工作技能等方面,并規范了獎罰標準,使各項獎罰做到有據可依。 __改變了以
往對問題部門責任人處罰時,當事人不配合、不愿意的現狀。細則下發到各部門,明確了各
部門衛生區域和職責規范。在質檢中發現重大問題能夠及時向酒店領導反饋,爭取盡快解決。
通過這種方式提高了質檢工作效能率,并且在“質檢責任機制”落地之后,各部門嚴格按照
具體質檢細則進行承諾自罰,質檢工作變得不再舉步維艱,部門與部門之間切實做到了自檢、
自查再質檢的密切配合。
2、做好檔案管理對酒店所有紅頭文件、通知進行和存檔。將酒店所有檔案進行了細
致的收集、、分類、電子錄入、裝訂、打印目錄,每份文件都經過認真登記編號做好標
示,使檔案管理做到井然有序。
3、衛生防疫方面定期組織員工做健康體檢,使每位上崗的一線員工都能持證上崗,定期
向衛生監督所上報宴會申報表,從而確保了酒店在衛生防疫方面的人員及食品安全。準備相
關衛生防疫資料,相繼辦理了酒店食品衛生許可證和公共場所衛生許可證,以及餐飲服務許
可證。
4、例會制度和經理值班制度酒店自從引入機制管理制度以來,行政部首先制定了“會議
機制”,自從會議機制落地之后,酒店每周例會再也沒有私自接打電話、遲到、早退、私自不
開例會等許多不良現象。并且根據酒店實際情況又制定了“酒店經理值班機制”,規范了經理
值班承諾自罰職責,保證酒店每日有值班經理認真職守,真正做到誰值班,誰負責,解決酒
店一切突發事件及客人投訴事項,并做到值班經理每天值班必須到各個部門值班崗位簽字工_后廚個人員工工作總結。
作。
5、完成了酒店企業各種年檢工作和各種辦證工作,并且組織各部門學習了各種工傷法和
勞動法的相關知識。酒店在今年一共出了三件工傷大事,五月張寶 東眼部重傷,十月趙佳英被打受輕傷,十一月后廚打架員工又受傷。這一件接一件的受
傷事故,當然有工傷也有自身原因造成的傷害,都和酒店的管理層層掛鉤,在對工傷法一知
半解的情況下,工傷認定和理賠就走了許多彎路,所以對各種法規的學習就顯得尤為重要,
今后對員工的生活和心理方面還得多做工作多了解疏導。
6、定期舉辦“陽光之星”評選活動,從各部門選拔出優秀員工給以獎勵,從而起到鼓勵
酒店其他員工、動員酒店全體員工爭做酒店服務之星的目的;每個月月末為每個當月過生日
的員工慶賀生日,簡單的生日聚會、發送一份小禮物,吃一碗長壽面,大大提高了員工的工
作積極性和主動性。
7、協助各部門做好緊急協助工作,安排、協調二線員工全力支持一線部門傳菜,在宴會
桌數多的情況下保證傳菜及時、準確,確保了餐飲部的工作正常運轉。協助員工餐廚師包包
子,讓員工每周都能吃上香噴噴的包子,這也是我們的職責。
四、存在不足及明年計劃1、各部門對新出臺的機制認識還不夠,導致處理問題不靈活,
不知道責任人是誰出現互相推諉。比方在日常工作當中,質檢檢查出的問題,部門認為都是
基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關已,高高掛起”的工作態度,對發生
的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,工作責任心還有待于加強。各種機制還有
待于完善。針對機制的出臺、落地執行時各部門給予的合理化建議少,酒店整體部門配合上
還不夠密切。明年在機制執行過程中發現不足及時完善整改是重中之重。
2、培訓工作沒做到位,學習氛圍不濃。酒店整體上到管理層下到基層員工,整體日常學
習及培訓工作意識不強,在四五月份行政部組織了幾次劉一秒老師的課程,但是沒有堅持。
在這幾次的聽講中明顯能感覺到員工的學習熱情和求知欲,所以在明年淡季我們會配合餐飲
和客房部積極組織各種學習和培訓的機會,來滿足和提升員工的自身素養,和工作熱情。明
年在入職新員工和在職老員工都要加強崗前培訓,從儀容儀表、禮儀禮節、應知應會等方面
都要嚴格進行考核上崗。
3、員工業余文化生活不豐富。雖然今年給員工申請了文體中心的鍛煉卡,但是好多員工
還是反映除了每個月給員工舉辦一次生日聚會外,其他娛樂活動還是太少。所以在明年行政
部的主要工作還是要組織員工多進行一些團體娛樂和學習活動,合理制定培訓計劃和文體娛
樂計劃,嚴格按照計劃實施。加強員工的團隊意識,酒店企業文化必須做到位。針對員工業
余文化活動方面,行政部堅決做好員工的后勤保障工作,并且制定酒店xx年上半年的學習
培訓計劃和員工團體活動計劃。根據部門安排的時間一一落實。
4、各部門員工的安全及日常行為規范列為年終考核的重要項目。今年酒店員工出現嚴重
工傷及打架事件為酒店及其員工個人都帶來了一些不必要的損失和不良影響,無論是從員工
心理上還是從生理上都造成了一定的傷害。其實這些事故是完全可以避免的,可是就是我們
在日常管理和疏導上沒有做到位,讓不該發生的事情一而再再而三的發生。明年必須要加強
員工的自我保護意識,各部門嚴格按制度管理員工的日常行為規范,每個部門做好安全防范
緊急預案,哪個部門出現問題按嚴重程度罰部門責任人和挑事者。在日常管理中學法懂法,
對責任心不強引起的事故絕不姑息。 過去的一年,得到了各部門的配合和協助,行政部在后勤保障方面雖然沒有為酒店掉鏈
子,但仍存在著很多不足之處,由于行政部雜事多,工作上常常事無巨細,每項工作都希望_后廚個人員工工作總結。
能完成得最好事事都做到盡善盡美,可還是欠缺很多。在 新的一年我希望自己好好在把本職工作做好的同時,發揚創新精神為員工的為酒店搞好
企業文化活動,讓員工有在店如在家的感覺和溫暖。還要大膽探索行政部工作新思路、新方
法,促使行政部工作再上一個新臺階,為酒店的健康快速發展作出貢獻。篇二:廚房年終總
結報告
廚房年終總結報告 新年的鐘聲即將敲響,新的一年就要來臨,在即將過去的一年里,中廚房全體員工在酒
店領導的正確領導和各部門同事的大力支持協助下,在國家政策對餐飲的不利條件下,在廚
房全體員工的共同努力下,圓滿完成了酒店的各項接待工作的指標。 新的一年開始了,我們有別要回顧總結去年的工作,發揚優勢,找出差距,有利于揚長
避短,在新的一年里創新進取,努力拼搏,創造更好的成績。 中央下達的八項紀律,六項制度,嚴禁公款吃喝,嚴禁大操大辦,鋪張浪費的紀律已是
兩年了,這對我們餐飲企業經營者來說是嚴峻的挑戰和考驗,眾所周知,中國是政府帶動消
費,餐飲企業要生存,要發展,想在市場中站穩腳根,并有利潤,這是我們餐飲行業管理者
必須去思考、掂量的問題,這是我作為酒店廚師長在新的一年的重要工作。 就去年酒店餐飲
部接待的情況來分析,散客少,會議接待少、餐費標準低的情況下,廚房迅速調整思路,調
整菜品,把婚宴、喬遷、社會團體接待作為重點來抓,這方面我們取得了一定的成績。新的
一年里,這一次我們將持之以恒,爭取做得更好,取得更好的成績。 在新的一年里廚房將重點抓原材料的采購,進貨渠道, 降低成本,把利益讓給客人,讓客人高興而來,滿意而去,做到客人和酒店之間互惠互
利,樹立更好的口碑。
在新的一年里,廚房將嚴格執行《食品安全法》抓好廚房的安全生產工作,嚴格廚房規
范的操作程序,加強廚房技能技術和作風紀律的培訓考核,創新技術、創新菜品,建立一支
技術過硬、紀律過硬、作風過硬的廚房團隊,杜絕一切安全事故的發生。 新的一年即將來臨,我們廚房將在嚴峻的市場競爭中團結一致、努力拼搏、開拓創新、
創造利潤、創造更好成績,在新的一年里向酒店圓滿交上一份圓答卷,謹此,我代表中廚房
全體員工向酒店領導和各部門同事及家人致以新年問候。 祝大家在新年里身體健康、工作順利、合家幸福、更上一層樓。 中廚房:鄭德彬
廚房年度工作總結
廚房部廚師長朱時森 轉眼來得爾樂新橋店已有九個多月了,在這里,我成長了許多,
也收獲了很多。這里有我的良師益友,有一支能干、上進的團隊,更有著無限廣闊的發展平
臺。它能讓我感受到大家庭的溫暖,更能讓我的理想和目標得以實現!在xx是我激動人生
的一年,有很多的挫折和成功。總結如下:1、工作感慨 在投入到新的環境后,組織一支有
理想上進的隊伍,從均瑤店來到新橋店我也開始了新的旅程。我在實際工作中,時刻嚴格要
求自己,做到謹小慎微。踏入新的工作崗位后,經過九個多月的努力,使自己對這份工作有
了更大的挑戰。 一、自籌備以來,整體氣氛良好,服從意識強,大家對工作更認真、用心、
積極,更有信心 二、在這里,劉總為我們精心的塑造了良好的工作環境,讓我們工作輕松許
多,在與劉總共同工作的這段時間里讓我學到了很多為人處事的道理。如何分化用具餐具的
歸位,倉庫的進出方案,采購驗收的處理過程以及菜品的監督方案流程。2、工作中的問題 一、
開業的前段廚房部和前廳部之間的溝通、配合、交接欠缺導致上菜速度跟不上,后馬上采取
行動,了解他們之間的需求,有問題就分析并解決,有困難給予支持和幫助。同事之間有摩
擦、有矛盾,要敞開心扉,及時化解。時常告誡:團結、和諧才是做好工作的前提,營造積
極、向上、團結的工作氛圍。 二、管理上以身作則是最基本的品質要求。開業沒多久有三個
學生為了一件小事打群架,后果比較嚴重,都給開除了,從這次事件中我對人員的素質要求
得到了很大的啟發。如何選人、如何培養及管理。3、對新的一年的展望 我將以更加充沛的
精、氣、神投入到工作中,努力學習,提高工作效率,提升業務能力。積極響應公司管理的
號召,提升管理的措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作。菜肴的穩定、提高員工個人
素質、提高菜肴的開發、廚房能源的浪費、提高跟前廳的溝通。團結同事、務真求實、樂觀
上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤儉耐勞、樂于助人的優良傳
統,時刻牢記自己的責任和任務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務,
做到應有的職責。4、年初與目標一、年前工作計劃:1、在1月中備好龍蝦,為過
年作準備。2、過年后人員的招錄與工作安排3、提高員工工作效率、技術技能、素質的要求
4、深入各個環節、多看、多思考,完善細節和之前未完成的工作5、創一支更團結、更和諧
的團隊,讓團隊理想得到充分發揮,加強溝通及為人處世的學習。6、人的一生中有著許多成
長的過程,如思想上,工作中要不斷學習外,為人處世也不例外,多理解別人,有一顆寬容
的心,多發現別人的優點,凡事都要換位思考,工作則以積極、發展的心態和眼光,這樣才
能讓自己更好的融入到這個集體,并能為構建和諧團隊發揮自己的能力,讓年齡與智慧同步
成長。xx年度工作總結 ----廚房部副廚師長吳建澤 時間過的真快,我從1997年進入得
爾樂公安路店已經有12個年頭了。在得爾樂,我從劉總身上學到了很多,做事的細心,勤勞,
原則等方面,就個人而言在上班的時候有很多不好的習慣,經過劉總的批評教育,讓我從中
吸取了很多教訓也做了很多改變。 今年2月份,我從公安路店到均瑤實習,在那3個月里
我從均瑤店看到了很多新推出的菜肴和新的做法,包括廚房的管理和出菜的順序以及物品的
本文:
內容僅供參考
【篇3】后廚個人工作總結
In a certain period of work results screening, evaluation, and analysis of the lack of results, learn from the experience.
姓 名:___________________
單 位:___________________
時 間:___________________
編號:FS-DY-49337
廚房廚工個人工作總結
時間過得真快,茫茫碌碌中以近年末,轉眼間我接管食堂已經三個月了。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現我對這段時間的食堂工作作以如下總結:
第一、作為一個集體食堂,要嚴格落實全臺食品衛生安全是關系到每一位職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我臺食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。
第二、八月算是我正式接管食堂。先對庫存商品進行盤點交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現狀不足之處及時改進。如衛生情況:由于前段時期連續性接待了幾次大型會儀,使大家身心疲憊,沒能夠及時、徹底地將衛生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領導對食堂產生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環境改變了領導的印象,保持下去是關鍵。
九月是忙碌的一個月,接待了中心主任一行來學習交流、中心來和全職工大會餐等,大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
金秋十月是收獲得季節,也是秋菜上市的時節。為了使食堂的成本降低,購買了大量的冬儲菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時,在領導的支持下我們用了一周時間修建了一口冬儲窖,有利地確保了冬儲菜的存放。
第三、把住食品進貨也非常重要。四十多人用餐需要經常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質變味的統統拒之門外,嚴防食物重毒事件的發生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外,我也嚴格財務紀律,每次采購時總是所要收拒、及時上帳,保證了經費的專款專用、不亂花亂支,五天一結帳、十天一報銷,抱著節約的原則做到物美價廉。
由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。如:第一個月就虧損了505.86元,第二個月又虧損了76.25元。這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺,我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質學習等。同時,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品。
總之,食堂工作正在日漸步入正常化、正規化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊,共同為事業的發展而默默奉獻。
Foonshion創意設計有限公司
Fengshun Creative Design Co., Ltd
【篇4】后廚個人工作總結
后廚個人工作總結范文大全
xx年工作總結
xx年馬上過去,回首xx年的工作,身為一名后廚師長,我以身作則,嚴格要求我的員工,雖有做的不好的地方,我們正在努力改進。
一、菜品創新
今年經酒店組織去外邊學習了新的菜品,還有新的原材料,我們正在開發研究。
二、成本控制
庫存貨品,堅持做到先進先出,把庫存時間長的原材料盡量先安排,冬季我以零庫存靠攏,xx年的毛利如下:4月份:42%;5月份:62%;6月份:70%;7月份:70%;8月份:64%;9月份:59%;10月份:67%;11月份:57%。
xx年工作計劃
回首xx年的工作,廚房員工積極努力,在完成計劃的同時也有不足之處,需要進一步改進。
xx年我會從一下幾點去努力:
1、菜品質量:
我會每天在例會上嚴格要求我的員工,要有虛心好學的態度,重視食品安全衛生,出菜保質保量,菜品顏色搭配合理配備,杜絕異物雜質、變味的菜品出現。
2、餐廳后廚溝通協調:
每天及時加強對客人反饋的意見,正確對待,重視并有良好的心
態,不斷提升菜品質量;
3、成本控制:
對原材料合理利用,做到物盡其用,把好驗貨關,杜絕變質變味的食品流入本店,協調涼菜、中廚、面點對原材料邊角料的合理利用,禁止長流水長明燈;
4、菜品創新:
多去外邊學習,經常去菜市場轉轉,發現一些新的原材料,多與采購溝通,及時了解本地市場動態,結合本地原材料,多研發一些新的菜品,xx年我會多去外邊的酒店交流學習新菜品;
5、安全:
廚房的安全是酒店的重要部門,我會要求員工人走燈滅、水關、電關、氣關,另外值班人員離店后必須把值班情況、水電氣情況和后面上鎖情況檢查結束后,在后廚值班本上簽字后離店。
餐飲后廚部xx年工作總結既xx年工作計劃ok 彈指之間,xx年即將逝去,嶄新的一年正向我們邁來。xx年對陽光萬豪酒店來說,
是不平靜的一年,也是經歷了磨礪的一年,行政部的工作雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也算
經歷了一段不平凡的考驗,現將行政部一年工作進行總結.xx年度工作回顧:
一、后勤保障工作1、辦公用品管理方面: 在辦公用品管理工作上,以前是不定期申購辦公用品,隨用隨買,今年首先規定了辦公
用品申購時間,為每兩月申購一次,并且在三月份清理了庫房,把自酒店開業以來的陳年辦
公用品包括:零時住宿押金單、明細表、各部門的文件夾、文件袋、信紙、各部門的預訂單
等,統一出來給個部門領用,所有的碳素筆都給領筆芯,所有的拖把及塑膠手套等勞保
用品都是“以舊換新”領用。行政部依照《辦公用品管理辦法》嚴格按照酒店規定執行領用
程序,“先申購、再領用,申購單必須要有部門經理簽字后方可領用”。各部門領用物品采用
“專人領用”的辦法,做到有計劃領用,在領用的同時向各部門領用人提倡節約,從而達到
降低辦公用品費用的目的,為各個部門的正常工作提供了良好的條件,保障了各部門工作的
正常運行。而且通過一年的領用,庫房里陳年辦公用品已經全部領用完畢,僅這一項就為酒
店節約了不少費用。
2、員工餐方面:
為了讓員工吃好住好安心工作,在酒店領導的支持下,從以往每三個月調整一次菜譜,
改為一月調整一次,到現在的一周調整一次菜譜,而且員工餐菜譜一律以各部門反饋上來的
菜譜為準,每天的菜都做到葷素搭配,每周末吃一次燉肉,每周一協助員工餐包一次包子,
給員工改善伙食。針對員工餐工作人員服務態度不好和衛生不好的問題,下發了“服務態度
機制”和“員工餐衛生管理標準”機制,對員工餐進行規范化管理,對打飯員工態度惡劣的
處以嚴厲罰款處理,機制落地之后,員工打飯再也沒有抱怨服務不到位等現象,并且員工餐
伙食質量和服務態度都得到員工的一致認可。
3、員工宿舍方面:
為提高員工宿舍規范化的管理,制定了“宿舍節能降耗機制”,和“宿舍衛生與安全機制”
以及“員工宿舍流動紅旗評比”獎罰措施、制定了宿舍值日表。做到定期檢查宿舍衛生及安
全問題。針對宿舍床上用品陳舊問題,在今年三月份為酒店新老員工在網上定制了150套特
價床上用品三件套,員工領用一套,為酒店繳納30元押金,走時不退的在工資里扣50元,
這一措施得到員工的普遍歡迎。為使員工充分享受到家的溫暖,每兩個月給住宿員工發放肥
皂等生活用品,每兩個月流動紅旗評比一次,評比優勝宿舍宿舍長獎勵50元,成員每人20
元禮物,這一評比,使宿舍長充分管理好了宿舍的衛生,每次評比之后員工都興趣高漲,員
工也很喜歡這種福利發放形式。針對宿舍整體有異味現象,對宿舍阿姨制定了“宿管衛生責
任機制”,每天必須打掃兩次衛生,每周用潔廁靈 __清理一次廁所和便池,這樣一來使住宿
環境衛生有了明顯改善和提高。
4、員工文化活動方面:
經為我們的員工開了綠色通道,讓我們的員工業余文化生活不再枯燥乏味。 針對員工個人發展方面,在酒店領導的支持下,我們協助餐飲部和客房部制定了“員工_后廚個人工作總結。
晉升機制”而且已經成功的舉辦了酒店第一屆餐飲部員工晉升活動,這一機制的落地,得到
員工的普遍認可,并且都積極的準備及參與。這一活動的舉辦,對于員工自身來說,對自身
以后的工作有了目標和動力,也讓員工意識到了對將來的人生規劃。_后廚個人工作總結。
二、質檢工作今年行政部首先把質檢工作做為主要工作來抓,以往質檢以檢查衛生為主,
查完后不進行處罰,所以質檢工作陷入了流程化、形式化,酒店餐飲整體的衛生質量沒有實
質性改善,鑒于這種情況,行政部今年增加質檢頻率,質檢由每周一次改為每周三次,除周
四進行例行質檢外,每周還不定期進行突擊檢查,對突擊檢查出的問題,在周四進行著重檢
查,并立即打印質檢報告,責令相關問題部門在規定期限內進行整改,并在周五進行復檢,
打印復檢報告,了解整改進程。此外行政部在質檢工作上特別制定了“質檢細則”和“質檢
責任機制”,著重列出了質檢中檢查的項目,其中包括衛生、禮節禮貌、紀律行為、儀容儀表、
設施設備、工作技能等方面,并規范了獎罰標準,使各項獎罰做到有據可依。 __改變了以
往對問題部門責任人處罰時,當事人不配合、不愿意的現狀。細則下發到各部門,明確了各
部門衛生區域和職責規范。在質檢中發現重大問題能夠及時向酒店領導反饋,爭取盡快解決。
通過這種方式提高了質檢工作效能率,并且在“質檢責任機制”落地之后,各部門嚴格按照
具體質檢細則進行承諾自罰,質檢工作變得不再舉步維艱,部門與部門之間切實做到了自檢、
自查再質檢的密切配合。
2、做好檔案管理對酒店所有紅頭文件、通知進行和存檔。將酒店所有檔案進行了細
致的收集、、分類、電子錄入、裝訂、打印目錄,每份文件都經過認真登記編號做好標
示,使檔案管理做到井然有序。
3、衛生防疫方面定期組織員工做健康體檢,使每位上崗的一線員工都能持證上崗,定期
向衛生監督所上報宴會申報表,從而確保了酒店在衛生防疫方面的人員及食品安全。準備相
關衛生防疫資料,相繼辦理了酒店食品衛生許可證和公共場所衛生許可證,以及餐飲服務許
可證。
4、例會制度和經理值班制度酒店自從引入機制管理制度以來,行政部首先制定了“會議
機制”,自從會議機制落地之后,酒店每周例會再也沒有私自接打電話、遲到、早退、私自不
開例會等許多不良現象。并且根據酒店實際情況又制定了“酒店經理值班機制”,規范了經理
值班承諾自罰職責,保證酒店每日有值班經理認真職守,真正做到誰值班,誰負責,解決酒
店一切突發事件及客人投訴事項,并做到值班經理每天值班必須到各個部門值班崗位簽字工
作。
5、完成了酒店企業各種年檢工作和各種辦證工作,并且組織各部門學習了各種工傷法和
勞動法的相關知識。酒店在今年一共出了三件工傷大事,五月張寶 東眼部重傷,十月趙佳英被打受輕傷,十一月后廚打架員工又受傷。這一件接一件的受
傷事故,當然有工傷也有自身原因造成的傷害,都和酒店的管理層層掛鉤,在對工傷法一知
半解的情況下,工傷認定和理賠就走了許多彎路,所以對各種法規的學習就顯得尤為重要,
今后對員工的生活和心理方面還得多做工作多了解疏導。
6、定期舉辦“陽光之星”評選活動,從各部門選拔出優秀員工給以獎勵,從而起到鼓勵
酒店其他員工、動員酒店全體員工爭做酒店服務之星的目的;每個月月末為每個當月過生日
的員工慶賀生日,簡單的生日聚會、發送一份小禮物,吃一碗長壽面,大大提高了員工的工
作積極性和主動性。
7、協助各部門做好緊急協助工作,安排、協調二線員工全力支持一線部門傳菜,在宴會
桌數多的情況下保證傳菜及時、準確,確保了餐飲部的工作正常運轉。協助員工餐廚師包包
子,讓員工每周都能吃上香噴噴的包子,這也是我們的職責。
四、存在不足及明年計劃1、各部門對新出臺的機制認識還不夠,導致處理問題不靈活,
不知道責任人是誰出現互相推諉。比方在日常工作當中,質檢檢查出的問題,部門認為都是
基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關已,高高掛起”的工作態度,對發生
的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,工作責任心還有待于加強。各種機制還有
待于完善。針對機制的出臺、落地執行時各部門給予的合理化建議少,酒店整體部門配合上_后廚個人。
還不夠密切。明年在機制執行過程中發現不足及時完善整改是重中之重。
2、培訓工作沒做到位,學習氛圍不濃。酒店整體上到管理層下到基層員工,整體日常學
習及培訓工作意識不強,在四五月份行政部組織了幾次劉一秒老師的課程,但是沒有堅持。
在這幾次的聽講中明顯能感覺到員工的學習熱情和求知欲,所以在明年淡季我們會配合餐飲
和客房部積極組織各種學習和培訓的機會,來滿足和提升員工的自身素養,和工作熱情。明
年在入職新員工和在職老員工都要加強崗前培訓,從儀容儀表、禮儀禮節、應知應會等方面
都要嚴格進行考核上崗。
3、員工業余文化生活不豐富。雖然今年給員工申請了文體中心的鍛煉卡,但是好多員工
還是反映除了每個月給員工舉辦一次生日聚會外,其他娛樂活動還是太少。所以在明年行政
部的主要工作還是要組織員工多進行一些團體娛樂和學習活動,合理制定培訓計劃和文體娛
樂計劃,嚴格按照計劃實施。加強員工的團隊意識,酒店企業文化必須做到位。針對員工業
余文化活動方面,行政部堅決做好員工的后勤保障工作,并且制定酒店xx年上半年的學習
培訓計劃和員工團體活動計劃。根據部門安排的時間一一落實。
4、各部門員工的安全及日常行為規范列為年終考核的重要項目。今年酒店員工出現嚴重
工傷及打架事件為酒店及其員工個人都帶來了一些不必要的損失和不良影響,無論是從員工
心理上還是從生理上都造成了一定的傷害。其實這些事故是完全可以避免的,可是就是我們
在日常管理和疏導上沒有做到位,讓不該發生的事情一而再再而三的發生。明年必須要加強
員工的自我保護意識,各部門嚴格按制度管理員工的日常行為規范,每個部門做好安全防范
緊急預案,哪個部門出現問題按嚴重程度罰部門責任人和挑事者。在日常管理中學法懂法,
對責任心不強引起的事故絕不姑息。 過去的一年,得到了各部門的配合和協助,行政部在后勤保障方面雖然沒有為酒店掉鏈
子,但仍存在著很多不足之處,由于行政部雜事多,工作上常常事無巨細,每項工作都希望
能完成得最好事事都做到盡善盡美,可還是欠缺很多。在 新的一年我希望自己好好在把本職工作做好的同時,發揚創新精神為員工的為酒店搞好
企業文化活動,讓員工有在店如在家的感覺和溫暖。還要大膽探索行政部工作新思路、新方
法,促使行政部工作再上一個新臺階,為酒店的健康快速發展作出貢獻。篇二:廚房年終總
結報告
廚房年終總結報告 新年的鐘聲即將敲響,新的一年就要來臨,在即將過去的一年里,中廚房全體員工在酒
店領導的正確領導和各部門同事的大力支持協助下,在國家政策對餐飲的不利條件下,在廚
房全體員工的共同努力下,圓滿完成了酒店的各項接待工作的指標。 新的一年開始了,我們有別要回顧總結去年的工作,發揚優勢,找出差距,有利于揚長
避短,在新的一年里創新進取,努力拼搏,創造更好的成績。 中央下達的八項紀律,六項制度,嚴禁公款吃喝,嚴禁大操大辦,鋪張浪費的紀律已是
兩年了,這對我們餐飲企業經營者來說是嚴峻的挑戰和考驗,眾所周知,中國是政府帶動消
費,餐飲企業要生存,要發展,想在市場中站穩腳根,并有利潤,這是我們餐飲行業管理者
必須去思考、掂量的問題,這是我作為酒店廚師長在新的一年的重要工作。 就去年酒店餐飲
部接待的情況來分析,散客少,會議接待少、餐費標準低的情況下,廚房迅速調整思路,調
整菜品,把婚宴、喬遷、社會團體接待作為重點來抓,這方面我們取得了一定的成績。新的
一年里,這一次我們將持之以恒,爭取做得更好,取得更好的成績。 在新的一年里廚房將重點抓原材料的采購,進貨渠道, 降低成本,把利益讓給客人,讓客人高興而來,滿意而去,做到客人和酒店之間互惠互
利,樹立更好的口碑。
在新的一年里,廚房將嚴格執行《食品安全法》抓好廚房的安全生產工作,嚴格廚房規
范的操作程序,加強廚房技能技術和作風紀律的培訓考核,創新技術、創新菜品,建立一支
技術過硬、紀律過硬、作風過硬的廚房團隊,杜絕一切安全事故的發生。 新的一年即將來臨,我們廚房將在嚴峻的市場競爭中團結一致、努力拼搏、開拓創新、
創造利潤、創造更好成績,在新的一年里向酒店圓滿交上一份圓答卷,謹此,我代表中廚房
全體員工向酒店領導和各部門同事及家人致以新年問候。 祝大家在新年里身體健康、工作順利、合家幸福、更上一層樓。 中廚房:鄭德彬
廚房年度
廚房部廚師長朱時森 轉眼來得爾樂新橋店已有九個多月了,在這里,我成長了許多,
也收獲了很多。這里有我的良師益友,有一支能干、上進的團隊,更有著無限廣闊的發展平
臺。它能讓我感受到大家庭的溫暖,更能讓我的理想和目標得以實現!在xx是我激動人生
的一年,有很多的挫折和成功。總結如下:1、工作感慨 在投入到新的環境后,組織一支有
理想上進的隊伍,從均瑤店來到新橋店我也開始了新的旅程。我在實際工作中,時刻嚴格要
求自己,做到謹小慎微。踏入新的工作崗位后,經過九個多月的努力,使自己對這份工作有
了更大的挑戰。 一、自籌備以來,整體氣氛良好,服從意識強,大家對工作更認真、用心、
積極,更有信心 二、在這里,劉總為我們精心的塑造了良好的工作環境,讓我們工作輕松許
多,在與劉總共同工作的這段時間里讓我學到了很多為人處事的道理。如何分化用具餐具的
歸位,倉庫的進出方案,采購驗收的處理過程以及菜品的監督方案流程。2、工作中的問題 一、
開業的前段廚房部和前廳部之間的溝通、配合、交接欠缺導致上菜速度跟不上,后馬上采取
行動,了解他們之間的需求,有問題就分析并解決,有困難給予支持和幫助。同事之間有摩
擦、有矛盾,要敞開心扉,及時化解。時常告誡:團結、和諧才是做好工作的前提,營造積
極、向上、團結的工作氛圍。 二、管理上以身作則是最基本的品質要求。開業沒多久有三個
學生為了一件小
本文:
內容僅供參考
【篇5】后廚個人工作總結
后廚工作總結
工作總結
轉眼間2017已結束,感謝領導一年多來給予的關心幫助及同事們對我工作的支持,使自己個人能力也得到了很大的提高,現將工作情況作總結匯報,并工作打算作簡要概述。
1、一年來主要工作
(一)服務員期間工作
首先,將餐廳的衛生做好,堅持每天與同事將餐桌、餐椅及地面衛生清掃干凈,為大家創造一個整潔干凈的就餐環境;其次,做好餐具的消毒工作,定時將餐具分類消毒,并及時將殘缺破舊的餐具更新。最后,認真聽取用餐人員反饋的意見,及時報告上一級領導并進行糾正改進。
(二)領班期間工作
在做領班期間,首先自己能夠以身作責,帶領服務員做好服務工作。以身作則是我做好工作的關健,衛生清潔過程中,發現有不合程序或者清潔不徹底時,指出問題所在,使同樣的錯誤不再同一個人身上出現兩次。其次熟悉店內的菜品,特別菜式及價格;同時做好餐前、餐中、餐后的巡視與服務,工作中遇到問題,善于思考,虛心接受意見。最后能夠妥善安排候餐賓客,根據排隊次序安排賓客刷卡就餐,做到就餐秩序有序;并根據實際運作向主管提出合理化建議,反映下級的情況和意見,做到上下級間的溝通。
(三)前廳主管期間的日常工作
1.禮節禮貌要求每天練習,要求員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2.班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。
3.嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4.前廳衛生管理,要求員工看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
5.用餐時段由于客人比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。能夠帶領員工做好用餐高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
(四)、員工日常管理
1.新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入集體、調整好心態將直接影響服務質量,根據新員工特點及入職情況進行談心,目的是調整新員工的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲行業的步伐。
2.注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3.結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員工對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
二、工作中存在不足
1.在工作的過程中不夠細節化,工作安排不夠合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2.與上下級之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發現問題的存在。
3.對服務員的管理上存在過得去的現象,顧于面子而不去對其批評。
4.生活中對員工的關心不夠,常常有些員工生活中存在困難不能及時發現并予以解決。
5.與就餐人員的溝通不夠,不能及時采納就餐人員對飯菜質量的意見建議。
三、2018年工作計劃
1.努力做好內部人員的管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
2.在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經驗,激發思想。
3.將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務先進個人,制造服務亮點。
4.在物品管理上責任到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監督。
5.加強與就餐人員的溝通,以問卷方式調查飯菜質量,對反饋問題,及時進行解決。
以上是我一年來的工作的總結及下年的工作打算,如有不妥之處,請領導給予指導,謝謝!祝愿酒店生意越來越好。
【篇6】后廚個人工作總結
后廚個人工作總結范文這一年的時間就這樣過去了,每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。那么后廚個人工作總結該怎樣寫呢?下面就是給大家帶來的后廚個人工作總結范文,希望大家喜歡!
后廚個人工作總結一
光陰似箭,日月如梭轉眼間20__即將接近尾聲,馬上伴著圣誕節的喜慶和元旦的氣息,20__年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家新年快樂、工作順利!回首20__年,在各位領導的關懷指導下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長兼廚師,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求、團結和帶領食堂員工,堅持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行,以自己的實際行動抓好食堂管理,保證工作正常動轉,為領導和員工提供精美、可口的菜肴和優質的服務,我們還開墾出來好幾畝地,種植蔬菜,飼養牛,羊,雞,鴨等。加飯菜的花色品種,做到主副食合理搭配,降低損耗,節約成本。溫暖服務的理念,全心全意為地雅,紫金服務.在20__年里,食堂共接待外部用餐121次,共計1077人次,并受到領導及客人的一致好評。現將一年來的具體工作總結如下:
一、工作方面:
我現擔任食堂主管兼食堂烹調工作。我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的工作計劃。首先在節約支出的情況下,吃飽吃好不浪費,并在技術上不斷提高自己的烹飪技術。在實踐中我不斷探索,讓領導和員工都能吃上香甜可口的飯菜。
二、管理方面:
首先,對廚房從業人員定期培訓和指導,杜絕在操作過程中的重大失誤,比如燒傷,燙傷等。結合員工實際情況加強素質教育,對操作人員進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力,員工整體素質得以提高;注重儀表、遵守廚房規章制度、勞動紀律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退;現在,我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
三、質量方面:
菜肴質量是食堂得以新鮮、實惠的核心。作為廚師長,我嚴把質量關,保證食材,新鮮、不腐爛、不變質。還要確保員工的用餐衛生、可口嚴防食物中毒,拒絕霉變,過期食品。其次,增加飯菜的花色品種,做到主、副食合理搭配。
四、衛生方面:
嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把食品加工的各個環節。按規定,每個員工都必須對各自的衛生區負責,對操作間進行每兩天消毒一次
希望領導及同事們進行不定期檢查;并提出寶貴意見,加以改正。其次,規定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,庫房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止食物腐爛,造成不必要的浪費。
五、成本方面:
在確保不超支、不浪費、而且菜肴質量的情況下,降低損耗、節約成本、始終是我們追求的一個重要目標之一。作為廚師長,在平時的工作中也總結出一些降低成本的新方法。如:隨時掌握庫存狀況、堅決執行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快投入使用;研制無成本菜品,以降低成本。
綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然,我們還存在不足。請領導和同事監督指正,我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。
經過一年多的努力,在原有的工作基礎上,嚴格要求自己和幫廚人員,在以后的工作中找出不足,保留好的傳統。今后,我一定會帶領我們的團隊不斷努力,接受挑戰、勇于創新,烹飪更精美好吃的的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在20__年的基礎上,繼續加強管理、質量衛生監控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創新。總之,今后的工作中,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質、營養知識和烹飪水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同成長。我相信,我們的團隊一定能走向一個成功喜悅收獲的20__。
我深信在張總、楊總的領導下,在全體員工的不懈努力下,根據企業文化、企業精神、企業宗旨、企業目標為依據,一步一個腳印踏踏實實前進,紫金必須一定會發展的會越來越好。
后廚個人工作總結二
回顧過去的每一天,我作為食堂的一名廚師,深感責任重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到全體職工的身心健康,所以為了揚長避短,今后的工作能做到更好,我對一年的工作情況總結如下。
一、在菜品定位上
依照酒店整體的戰略規劃來開發規劃菜品,根據餐廳菜點經營狀況和市場客戶調查,來不斷地改進和提升產品形象。根據來酒店消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富產品,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品。使產品在發展變化中樹立自己的品牌。
二、管理方面
以人為本,我結合員工實際情況加強素質教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。現在,我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
三、質量方面
菜肴質量是食堂得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;我們還經常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛生方面
嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個環節。按規定,每個員工都必須對各自的衛生區負責,同時,由我進行不定期檢查;其次,規定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
五、在原材料的驗收和使用方面
做到嚴把原材料質量關,提高原材料的使用率,爭取把的利益讓給顧客。
后廚個人工作總結三
作為一名廚師長,是酒樓廚房的負責人,執行酒樓總經理的工作指令,貫徹食品衛生法和酒店的有關規章制度,負責廚房的全面管理工作,領導廚房全體員工完成每天的生產任務,審批廚房采購計劃,與樓面、采購部、倉庫部、財務部等配合、協調。對出品質量、成本、毛利率、衛生、廚房安全等負責。作為一名廚師長,是酒樓的一個重要角色,必須懂專業技術、會管理、精通酒樓廚房全面工作,明確自己的職責。廚師掙錢靠手不靠嘴,靠嘴只是臨時利益,技術才是長久的效益。要當好一名合格的廚師長,就必須做好以下各項工作:
一、擬定好菜譜
菜名要通俗易懂,盡量避免如“一本萬利”、“腰纏萬貫”之類客人猜都猜不出來的菜名。如某些菜一定要用寓意菜名時,后面必須加用料和烹調方法,以便客人對菜肴的了解。根據酒樓的檔次和經營目標去擬出菜譜,高檔豪華酒樓的目標是高層次的客人,這類客人消費高,菜肴品種應從名貴的山珍和高檔的海鮮、海味燕、鮑、翅為主;中檔酒樓的目標是中等消費的客人,菜肴品種應從中檔的海鮮、禽類為主,菜價要適中;大眾酒樓經營的目標是低消費的平民百姓,菜肴要以家畜、家禽、魚鮮為主,菜價要便宜,菜肴要實惠。如高檔豪華酒樓經營一般的菜肴,客人就會認為檔次太低;如大眾酒樓經營名貴山珍海味,就會無人問津。因此,擬定菜譜必須與酒樓的檔次和經營目標相符,否則,就會導致經營失敗。
二、制定成本表、搞好成本的核算
是將每一道菜的用料、用量做個詳細的列表,算出每一道菜的成本和毛利,這樣配菜就有了一個統一的標準,出品的份量就會得到很好的控制,給成本的核算帶來更為精確的數字。
廚房的成本和毛利,主要是由廚師長控制。廚師長應于財務部門共同搞好廚房的月終盤底和核算工作。搞好成本核算,是確保酒樓利潤和維護消費者利益的根本措施,搞好成本核算的要求是:
1、廚師長必須了解原材料的市場價格,掌握各種原料的凈料率,熟悉各種菜肴的用料與用量,根據規定的毛利率計算出菜肴的銷售價格,對于成本和毛利率的關系又要結合實際情況而靈活看待。不一定要求每一道菜都是規定的毛利率,有些促銷菜肴、急推菜肴、特價菜肴則可降低毛利率,甚至可以虧本銷售。不見得成本越低,毛利率越高,利潤越大。如果沒有生意或生意太差,即使成本再低、毛利率再高,也照樣沒利潤,甚至虧損。如果生意特別好,即使成本高一些,毛利率低一些,也照樣掙錢,反而利潤還大了。
2、認真搞好盤點工作,盤點時必須全面盤清、盤準。每月盤點一次至二次,這樣才能使成本和毛利率的結果準確。
三、人員的合理安排
應根據每一個人的特長和愛好進行合理的分工,安排到適合的工作崗位上可以更好的發揮每一人的作用,使工作做得更好。
四、出品的質量
質量就是生命,酒樓的質量不行,就不會給酒樓創造效益,所以,出品就是酒樓的生命。要抓好出品的質量就應從五個方面把好關。
1、采購應把好進貨質量關,采購的原材料必須新鮮、質優、而且還要符合菜肴的選料要求。
2、廚房不受也不用不符合菜肴要求的原材料。
3、原材料的加工、刀工、火候、調味。必須按照菜肴的要求進行。
4、主、配、調料一定要在色彩、口味上得到科學合理的搭配。
5、裝盤的成形美觀。
五、加強原材料的管理
廚房原材料的管理是一項很重要的工作。原材料的管理好與差,關系到成本、出品的質量。原材料的管理目的是保證出品的質量,減少損耗,提高酒樓的利潤。
后廚個人工作總結四
在各位領導及廣大同事的支持下,作為一名廚師,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結。為顧客提供了精美的菜肴和優質的服務;為實現酒店經濟利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業業。現將一年來的具體工作總結如下:
一、經營方面
我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如:根據顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據季節性原料供應特點,我們推出一些具有農家特色的菜肴,還為客人提供具有季節特色的花茶等等。
二、管理方面
以人為本,我結合員工實際情況,定期對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把本分工作做好。經過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度不斷提高自己的廚藝,甚至有些員工還開始嘗試自己制作新菜肴。現在,我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
三、質量方面
菜肴質量是酒店餐飲方面得以生存發展的核心競爭力。作為領班,我以身作則,協助廚師長嚴把關好菜肴出品的質量。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽取餐飲廳面員工意見及賓客反饋意見,總結每一餐的菜肴出品問題,并在每日例會中及時向員工分析廚房的不足;我們還經常添加新菜肴,確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛生方面
嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把握好食品加工的各個環節。按規定,每個員工都必須對各自的衛生區域負責,同時,由我進行不定期檢查。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面
在保證菜肴質量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師,我也總結出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關心成本,從而達到效益化。
綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然,我們也還存在不足,從這個事件上,我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今后,我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新,烹飪更精美的菜肴。
后廚個人工作總結五
回顧過去一年的每一天,我作為食堂的一名廚師,深感職責重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到全體職工的身心健康,所以為了揚長避短,今后的工作能做到更好,我對一年的工作狀況總結如下。
首先,我要感謝個位領導對我工作的認可和支持,其中包括在工作中給我指出問題并提出了寶貴的意見,如:菜咸了,太油.顏色偏重等等.同時我也很快深刻的認識到了工作中的不足給予及時糾正.
其次,在工作上我嚴格遵守食堂衛生制度,認真執行衛生“五四”制。嚴格執行《食品衛生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質對就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。同時成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環境衛生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質量,劃片分工,包干負責;個人衛生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻持續清潔,無霉斑、鼠跡。每一天定時沖洗操作間灶具和地面
在這一年中,我努力學習文化、業務、技術知識。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度,努力完成本職工作。工作上,服從工作調配,愛護群眾財物,做好群眾和個人衛生,嚴防食物中毒。在飲食烹調上,我嚴格按食品操作規程進行工作,保證安全、衛生。做到制作的主食,合乎質量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中。在服務上,做到優質、高效,對就餐人員態度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團結一致,做好廚房工作。
總結這一年,在工作上我勤勤懇懇,認真負責,任勞任怨,用心履行自己的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。
后廚個人工作總結范文




