總結，漢語詞語，讀音為zǒng jié，意思是總地歸結， 以下是為大家整理的關于支醫工作總結3篇 , 供大家參考選擇。
支醫工作總結3篇
第1篇: 支醫工作總結
支醫工作總結
篇一： 支醫工作20XX年三季度總結 青羊鎮中心衛生院 洪婭榮 20XX年7月我懷著一顆赤誠的心，報名了我區的“三支一扶”計劃，到農村去，到基層去，到人民最需要我們的地方去，去為人民大眾的健康服務！ 經過衛生局的分配，我在青羊鎮安政村下鄉支醫至今已滿一個季度，回想起來，感慨萬千，最終還是讓自己靜下心來，按照既定的模式總結一下自己這季度的工作。 去之前，在我院醫教科指導下，認真學習關于衛生支醫的意義，清楚自己所肩負的責任，積極參與基層衛生建設，在工作中做受援單位職工的表率，同時，在工作閑暇之余，繼續學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平。 在工作上，我嚴以律己，較好的完成了自己的任務。有一次，一位30多歲的男性病人前來就診，當天氣溫38度左右，他下地干農活回來后頭暈眼花。來時見病人大汗淋漓面色蒼白，經詢問得知，該病人早上沒吃早飯就出門，臨近中午的時候突然覺得頭暈，回家喝了杯糖水后有所緩解，后步行來衛生室，考慮中暑的可能，讓其服下兩支藿香正氣液，幾分鐘后癥狀消失。又有一天，一位老年人進門就說胃痛，村醫生就準備給她開些胃藥吃。可是我看見她大汗淋漓，臉色暗紅。仔細詢問她病情，給她聽診。以我多年的治病經驗，我懷疑她得的是心肌梗塞，連忙送往鎮醫院，醫院遂給她吸氧，做了心電圖，報告出來真的證明我的診斷！立即給老人家硝酸甘油及復方丹參滴注液，后老人家病情五、六分鐘就緩解。 作為一位醫生要時刻留意病人的病情，要多方面考慮。不然病人有可能誤診。所以診斷要細心，防止造成病人的更大的痛苦，甚至是不可挽回的損失。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。作為我個人也得到了鍛煉，在離開醫院缺少高級設備支持的情況下，提高了看病能力和解決問題 的能力。從中我也了解了基層衛生狀況和當地人民群眾缺醫少藥的現狀，更牢固樹立救死扶傷，全心全意為人民服務的思想。 我將繼續正確面對工作，深入群眾、勤勤懇懇、任勞任怨，切實在基層增長才干、磨練意志、豐富閱歷。我清晰的記得中國外科之父裘法祖的一段話：“做人要知足，做事要知不足，做學問要不知足。”今后我將毫不動搖地繼續履行“三支一扶”的誓言，為支持鄉村醫療服務盡一份力！我能成為“三支一扶”的一員是光榮的，也有幸能被分在安政村衛生室工作。 20XX-10-10 支醫工作20XX年四季度總結 青羊鎮中心衛生院 洪婭榮 時間飛逝，我參加支醫工作已半年有余。這個季度，在按照安排，每周三天的支醫診療中，每周一，周三，周五是我在村衛生室的工作時間。 由于人員不足，只有我們三個人上班，而村子離醫院又遠，所以，我在工作日一定是全天候呆在那里上班，保證村民隨時都能找到我們，解除病痛，減少他們的不便。衛生室的工作相對比較繁忙，有時半夜就有病人，而且特殊情況下還要出診。他們大多是感冒，或外傷，以及一些慢性病，在村衛生室可進行基礎治療。農村基本就診時間就是農閑時，也就是在吃飯和睡覺的時候。有時一頓飯吃六七遍也吃不完，一晚上基本就是好幾個小覺組成。工作是累，可很充實，與同事的相處也非常和諧，不斤斤計較，不爭奪名利，有事心平氣和的商量，做到“不利于團結的話不說，不利于團結的事不做”。 在基層實實在在的生活一段時間，踏踏實實地做基層工作，我可以充分利用自己專業優勢，積極幫助這里醫生提高專業理論和臨床技能。今年2月份來了一位70多歲的老太太，頑固性腹痛多年，癥狀在近一年多逐漸加重，每次發作時疼痛劇烈。老太有暈車史，不愿坐車到醫院看病，且腹痛急性發作，兒子就把她送到了村衛生室。給予止痛、消炎等對癥處理后，癥狀改善不明顯。因為是陣發性疼痛，仔細問過病史及治療經過，病人每次都以胃腸道疾病處理，但患者沒有噯氣、返酸、惡心、嘔吐、腹瀉、便秘等病史，食欲也正常。疼痛性質為陣發性抽痛，我認為這不是消化系統疾病，是神經科疾患，以神經痛給予維生素B1、B12肌注，卡馬西平口服，癥狀很快就控制了。 我在工作中積極適應這里的風土人情，耐心聽取病人的每一個不適訴說，取得他們的信任；且在工作之余“開通熱線”，對慢性病和需隨訪的病人留下電話，通過電話與病人交流溝通，指導用藥，不厭其煩。平時經常跟當地村醫進行醫術方面的探討，對當地醫生的一些不規范的診治方式余操作手法給以糾正，讓村醫生能更好更快地改進他們的不足，受到當地醫生的好評。 20XX-1-15 支醫工作20XX年一季度總結 青羊鎮中心衛生院 洪婭榮 這已是我作為支醫志愿者的第三個季度結束了。這么幾個月的工作，我不僅實實在在地發揮了自己的專長，也在工作的過程中看到了貧苦老百姓的辛酸苦辣。一些家庭貧困的農民，看不起病，有大病也沒錢進大醫院，只好在村衛生室做一些簡單的基礎治療，做緩解病情之用。每次遇到這種情況，我都會盡自己最大的努力，以有限的設備，做最好的救治。只是醫療事業畢竟要依靠專業的治療設備，沒有必要的設備，就像缺失了一支有力的手臂，在工作開展上會吃力很多，甚至對于一些疾病，是有心無力。作為一位醫務人員，我希望我治療的每一位病人都能恢復健康，也會為這樣的宗旨堅定不移的前行。 工作中我細致認真，對臨床上存在的一些問題都給以針對性的措施。首先強調了衛生室的清潔打掃，消毒；針對醫務人員個人職業防護意識較差的弱點，我建議他們接觸病人體液時需帶手套避免感染，輸液后的空瓶及時回收，正確處理銳利器具，針筒、針尖等及時銷毀，避免誤傷。有些村醫生醫療工作中法律意識不強。我建議他們切實落實好相關討論，妥善保管門診日志，避免遺失，加強對精神病人，慢性病人的隨訪工作等。 在專業學習方面，強調要以提高內在質量為根本，以示范、討論等方式進行業務學習。平時針對具體病例進行分析，從基礎的外傷清創縫合包扎做起，一一指導，對易產生醫療糾紛的環節進行分析，并有針對性的措施。在手術中，充分準備，互相配合，最終取得了良好的效果，既為病人解決了痛苦，也為他們免去了長途跋涉外地求醫的麻煩。在積極完成自己本職工作的同時，還幫助部分患者解決心理疾患，受到大家的好評！ 工作雖然忙碌，但是我每天最少都是抽1個小時學習醫學知識，不斷的提高常見病與多發病的診療方法，尤其對于小兒秋季腹瀉，作為8個月到2歲小孩子的常見病，我多在1-2天內能治愈。在危重病來臨時我也毫不畏懼，能迅速診 斷，并熟練的開出口頭急救醫囑，一次，一位患腮腺炎的女孩在鎮醫院簡單治療之后說他沒什么大問題回家治療時，我從簡單的心臟聽診中確定了他并發了病毒性心肌炎，衛生室沒有心肌酶譜檢驗設備，憑的就是一個普通的聽診器。我有的只是不斷積累的知識，多年沉淀的治療經驗。于是其家人急忙送往大醫院檢查，檢查結果證實了我的推斷。治愈后，患者及其家屬對我萬分感謝。在他們的感謝聲中，我深深的感到作為一位醫務人員是多么的驕傲！ 20XX-4-18 篇二：.. 支醫工作20XX年三季度總結 青羊鎮中心衛生院李春 我在青羊鎮中心衛生院工作已有數年，此次，響應黨中央和政府的號召：到農村去，到基層去，到人民需要我們的地方去。我積極參與了我市的“三支一扶”計劃，經過組織安排，來到吳家村衛生室開始了支醫新生活。 吳家村屬于青羊鎮管轄，其村衛生室亦相應受轄于青羊鎮中心衛生院，所以我對那里，并不陌生。因為工作上的事，也曾多次到訪過。現在村衛生室的條件比以往好很多，不再是早些年代修建的磚混結構的瓦房，不用擔心走在走廊里時不時的還要抬頭看看上面地破頂棚會不會掉下來砸傷自己。 在思想上我堅持擁護黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的重要思想，認真學習，與時俱進，始終把學習放在第一位，始終堅持全心全意為人民服務，積極參加村內組織的政治業務學習，努力提高自己的思想政治素質。 在工作中，我認真負責，對常見病能做出正確的診斷與治療。一個午后，一名5歲男孩被送來就診，其平素挑食，喜食生冷麻辣，家長代訴好動，偶爾叫肚子痛，口服藿香正氣液后癥狀基本消失，此次服藥后未見緩解，于是前來衛生室就診，診見臍周疼痛自訴能忍受，沒有腹瀉嘔吐，根據患兒平時飲食情況懷疑蛔蟲，給予驅蟲藥囑第二天空腹肚子不痛時服下。事隔幾天腹痛沒再發作，又給予健脾開胃治療，半月后家長說孩子睡眠變好，食欲增加，未再腹痛。還有一次，一位28歲的女性頭暈頭痛半年，平時每次頭痛都自行服用頭痛粉，自訴服后很快緩解，此次服藥后半小時又出現頭痛頭暈癥狀后服用感冒藥后癥狀仍然沒有緩解，查體溫未見異常，予以腦心舒口服液等治療未見確切療效，于是量其血壓170/100mmHg，行降壓治療，三天后自訴癥狀緩解。我與村醫生協同工作，給患者治病，過程中，我們相互學習指導。即使是村醫，也會有某些治病救人的特殊技能與手法。他們沒有大醫院各專科醫生的專業理論知識，但是部分實踐技能卻 是值得肯定的。大病他們不能治，缺少必要硬件設施，但是小病卻也是可以解決的。當然，在一些操作方法與理念上，村醫也存在著缺陷，而這些正是我們支醫志愿者該給予指導的地方。在治病過程中，通過手術指導基層醫師發展觀念，幫助村醫改正錯誤的認識以及操作方法。例如，他們的外科換藥方式有問題，給予指出，同時講解為什么要這樣做而不是那樣做的道理。使他們在技能上得到進步，更好的為患者治療，減輕患者痛苦，實現高效的治病目的。 回顧過去這三個月的支醫工作，其間有辛苦也有歡樂。但在病人恢復健康的笑容里，一聲聲感謝的祝福里，困難已經變得很渺小。醫學是一門活到老學到老的學科，要注重醫學知識的更新及與實踐的結合。在今后的工作中，我將一直堅持著這樣的理念，在不斷的臨床實踐積累中提升自己。 20XX-10-8 支醫工作20XX年四季度總結 青羊鎮中心衛生院李春 一個季度仿佛已無聲無息的過去，看過往，支醫已經半年，一心一意的工作，總是讓時間過得那么快。在此，我對這一季度的工作做一下總結。 “有一種生活你不曾經歷過，你就不知道其中的艱辛；有一種艱辛你不曾體會過就不知道其中的快樂；有一種快樂你不曾擁有過你就不知道其中的純粹，”這就是對志愿者生活的真實寫照。記得還在讀書的時候，就參加過志愿者支教活動，那個年紀，對于志愿生活是如此感慨，滿是青春洋溢。如今，參加工作多年，有時想起曾經的過往，看看如今的生活，想到，我們都在歲月里成長，成熟。 我在工作中認識了很多，不斷診治中，不斷地發現問題，在解決問題，可是也有我們醫生不能解決的問題。一個病人，腎衰晚期，家里實在沒有錢，沒有錢去透析，更沒有錢去做換腎手術。看著她浮腫黧黑的臉，我時常愧疚。我只能開中藥的方子，叫她自己去買中藥來服。可是幾個月后，病人還是離開人世了。得知消息的那天，我整天沒有說話！有些的病，現階段的醫學還不能治愈。作為一個醫務工作者，我衷心希望那么多現如今無能為力的疾病難題能早日攻克，當然，這必須依賴于我們醫學工作者的不斷創新。 因為村衛生室醫務人員有限，所以我也安排有值班。有一次半夜我值班，一陣急促的敲門聲把我從睡夢中喚醒。原來是一個婦女喝農藥了，一股大蒜臭味，可以判斷是有機磷中毒。這個時候必須洗胃才行，然而衛生室哪有這樣的硬件設備，于是我與其家人連忙將其送往中心衛生院，給她洗了胃，并給予大量阿托品肌注，開了藥，并給予輸液治療。一周后，病人病情平穩并逐漸康復，頓感生活的微笑。 在這里，我作為一名普通的基層志愿者，在基層實實在在的生活一段時間，踏踏實實地做基層工作，我可以充分利用自己專業優勢，積極幫助這里醫生提高專業理論和臨床技能。平時經常跟當地村醫進行醫術方面的探討，對當地醫生的一些不規范的診治方式余操作手法給以糾正，讓村醫生能更好更快地改進他們的不足，受到當地醫生的好評。 20XX-1-13 支醫工作20XX年一季度總結 青羊鎮中心衛生院李春 支醫工作開展已是大半年，還有3各月就要結束。在吳家村衛生室，按照安排，我一周3天在此上班。即每周的周二，周四，周五。我一半的工作時間在這里，在這里時，整顆心都在這里。 衛生室工作比較繁忙，對于住在村里的百姓而言，村衛生室是最近的就醫地點。雖然設備沒有醫院齊全，但是一般的小病小傷，都基本能夠治療。有時遇到有患者不能自己來就醫的，我們必須出診，背著藥箱到患者家里進行診治。還有一次，一位69歲的老人，有高血壓史，兩年前在醫院檢查有冠心病，平時服降壓藥，心血康，今日搶收糧食后出現心痛，來時見患者手捂心前區，面色蒼白，大汗淋漓，陪同家屬告知疼痛持續兩分鐘左右，給硝酸甘油舌下含服，幾分鐘后癥狀緩解。 在衛生室工作期間雖然工作量比較大，我還是堅持每天加強業務學習，一部分病人因為某些原因不愿意回答醫生的問題，在診斷疾病上有一些困難，于是重點加強問診技巧的學習。一次，一位.女性患者，32歲，經期延長伴經量多3個月，因為覺得難以啟齒一直沒有進行治療，此次月經已來潮10余天，自覺頭暈，四肢無力，診見面色蒼白，說話有氣無力，經詢問得知上述病情，另訴，每經前腰腹疼痛，需服止痛藥緩解，經下血塊較多，予以祛瘀止血治療，癥狀未減輕，懷疑子宮肌瘤，于第二日早上去醫院做相關檢查，診斷結果為子宮肌瘤，在醫院手術治療。 此次接診讓我認識到取得患者信任的重要性，作為一名醫生我們想要做好本職工作的前提就是要取得病人的信任。在今后的工作中我將繼續努力，任勞任怨讓自己的醫技更加純熟，并積極建立好與每一位患者的醫患關系，在治療中，充分讓病人信任自己，這樣首先在心理上給了病人助力。 20XX-4-16 篇三：農村5 20XX年到農村 從20XX年8月往陳倉區中醫院下鄉技術支農至今即將滿一年，回想起來，感慨萬千，最終還是讓自己靜下心來，按照既定的模式總結一下自己這一年的工作。 去之前，在我院醫教科指導下，認真學習關于衛生支農的意義，清楚自己所肩負的責任，積極參與基層衛生建設，在工作中做受援單位職工的表率，同時，在工作閑暇之余，繼續學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平。 在工作上，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。 主要完成了如下工作： 1、堅持每天早上按時查房，每周確定3次臨床教學查房，每月臨床教學授課2次。陳倉區中醫院骨傷科成立不到兩年，他們的主任本是某縣骨科主任，在那里兼職，每周只去一次那里查房、手術，一般是周五。科室有三位醫生，其中兩位還沒有執業醫師證。工作時間都不長，多數時候只是處理一些骨科常見的退行性疾病，一般是保守治療，比如理療、外敷中藥，小針刀，對癥處理。手術開展的不多。三位醫生看起來也很忙，沒有時間、沒有機會外出學習，由于他們三個都是我曾經帶過的實習醫生、進修醫生，他們的情況相對比較了解，針對這種情況，聯系該科常見骨科病種，有針對性的類別性查房，同時給予相關課題講座指導，指出存在的問題，以及該類疾病診斷治療的發展趨勢，發展方向，講解國際最新認識及治療手段，同時對參加醫生所提出的問題給予相應回答，鼓勵辯論式討論，同時不忘聯系相關教科書內容，提高醫生循證醫學理念。這樣在一定程度上提高了基層醫師理論知識，同時對他們以后的學習給予一定的幫助。如對骨科常見部位磁共振的講解以及現代膝關節半月板損傷的診斷思路等課題，反應較好。國際骨科近年來發展很快，創傷相關的國際骨科AO理論在他們只是一個概念，我在教學講座中給予系統講說，包括理論發展的歷史，同時在手術中把這些理論有意識的灌輸，讓他們明確AO理論中各種內固定固定方法、固定原理，其中不乏自己這些年在臨床中琢磨的而書本上沒有的東西。鍛煉他們自己進行疾病診治的能力，在做一個旁觀者同時，不忘糾正不必要的錯誤，并且在診治后對該病例提出自己的看法，共同討論一些有爭議的東西。 2、這一年中，由于他們科室的特殊情況，多數手術都是由我執行的。如同他們的說法，自從我去那里以后，好像創傷手術比以前明顯多了。以前他們每月能有兩臺創傷骨折手術就不錯了，經常還是一整月沒做過一臺創傷手術。這一年中，我在那里做過，還是按照人體的解剖部位來說吧，鎖骨骨折數例，其中一例合并有多發肋骨骨折血氣胸，使用了沙灘椅位給病人進行了手術，這種體位也是他們首例，估計也是市中醫院的首例特殊體位進行該手術。前臂尺橈骨骨折開放復位內固定手術多例，其中一例是輾轉多家醫院手法復位不成功最后在這里進行了手術。手腕部包括手指骨折以及BENNET骨折脫位。股骨髁上粉碎骨折髁支持鋼板內固定手術，脛骨骨折開放復位鋼板內固定或閉合復位AO交鎖髓內釘固定手術，踝部的復雜PILON骨折開放復位內固定，兒童先天多發錘狀趾矯形手術，跟骨骨折撬撥復位手術數例，該手術同時指導他們自己獨立完成一例。同時和他們的妙主任一起做了幾例胸腰段脊柱壓縮骨折，合作開展了陳倉區首例高齡（75歲）陳舊股骨頸骨折人工全髖關節置換手術。在治病過程中，通過手術指導基層醫師發展觀念，改正錯誤的認識以及操作方法。在開始時，發現一些醫生的外科換藥方式有問題，給予指出，同時講解為什么要這樣做而不是那樣做的道理。針對該院骨科主要以骨病類病種為主，建議在該地區首先開展關節鏡技術，得到他們院領導肯定，也是對科室發展思維方式的一種指導。 3、參加科室間會診7次。以往由于該院骨科人員的特殊性，他們其它科室請骨科會診 時經常請院外會診，去那里以后，主動參與院內會診。有一例女性產后臀腿痛，患者懷疑是剖腹產時麻醉所致，經給予檢查后，認為是由于特殊時期內分泌失衡韌帶松弛導致的骶髂關節錯縫，同時給患者及其家屬講解，在一定程度上避免了醫療糾紛發生。通過會診也熟悉了其他科室的醫務人員，團結同事，融洽關系。 4.后半年按照院方的安排開始每周兩次門診，周一和周三上午，平均每個門診日接診患者大約10人。深切體會到基層患者就醫的特殊心理，同時也對國家的農合、醫保政策的實施的效果感到欣慰。虢鎮屬于那種城鄉接合處，那里的病人更多的是來自附近村莊、臨近縣的農民，由于經濟原因，很多人的關節嚴重變形，但是不能得到根本的解決。該科室以往的保守治療措施，雖然不能根本解決問題，但是也每每能部分緩解病人的痛苦，在某種程度上為國家節約了資金。但是我覺得，如果科室要發展，要趕上大醫院，單純的保守治療不利于科室的發展，不利于醫生技術的提高，不利于提高醫院的競爭力。一種疾病的病理改變處在不同的程度，就要采取相應的處理方法。人工膝關節置換我希望能夠在那里有一天開展起來，那里膝關節嚴重變形病人長期痛苦的病例還是不少的。 5.積極參與科室建設，提出科室發展方向供參考。該醫院地處陳倉區被廢棄的火車站附近，骨科的創傷患者幾乎都被送往陳倉區醫院（原縣醫院），平日里住院者多數是退行性、勞損類疾病，根據這種情況，建議科室發展關節鏡技術，在運動醫學方面早走一步，爭取在這一領域占優先地位，為科室長遠的發展奠定基礎。 6.很欣賞他們三位醫生一直在臨床上使用小針刀治療疾病，比如狹窄腱鞘炎、棘上韌帶炎、跟痛癥、網球肘等等，雖然他們是我曾經帶過的學生，但是在這一方面，他們是我的老師。他們能夠長期堅持使用中醫藥理論辨證施治用藥，這一點也很難得。他們在臨床中總結、自行建立了科室的外敷1號、2號中藥以及外洗成方，臨床效果滿意，而且也取得了很好的經濟效益。 在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。作為我個人也得到了鍛煉，在離開大醫院缺少高級設備支持的情況下，提高了看病能力和解決問題的能力。從中我也了解了基層衛生狀況和當地人民群眾缺醫少藥的現狀，更牢固樹立救死扶傷，全心全意為人民服務的思想。 這一切，也應該感謝陳倉區中醫院的各位領導的支持，沒有他們那么樣的看得起我一個小醫生，并對我的生活、工作盡最大可能的照顧、支持，估計這一年來也很難取得這樣的成績。 那是一個積極向上的領導團隊，以岳院長為首的院領導，從他們身上可以看到一種難以想象的不知疲倦的精神頭，我深切體會到他們那種一心想把醫院搞好，使醫院快步發展、后來居上的心理，我也深信他們會達到愿望的。
第2篇: 支醫工作總結
支醫工作總結
在省市縣鄉領導的關心下，我來到了明溪縣夏陽鄉中心衛生院。初到夏陽，感覺上和自己的想像有些距離。夏陽是明溪縣第二大的鄉鎮，人口一萬六千，但是國外勞務和外出經營小吃的人員很多，現常住人口大約到八千。所以夏陽的街上感覺有些空蕩蕩的！還有衛生院坐落在一個很角落的地方，有兩層的破舊的樓房，看上去年代有些久遠。藥房和診療室很小很破舊，器械很少，只有體溫計、血壓計、聽診器、x線機、血細胞分析儀和b超，看到這，我的心涼了一大截：難道這是我要呆兩年的地方，怎么和我實習過的醫院差別那么大啊？
不過我轉念一想：我是來做什么的？我不是來支援的嗎？我的目的地就是貧困地區的醫院，所以我不能挑剔什么？我應該好好適應這環境，努力發揮自己的所長，圓滿完成黨和政府交給我的任務！醫院領導和同事都很關心我，幫我安頓好住宿。我的支醫生活開始了……
我首先把學習放在第一位，因為人活到老學到老，特別是醫學，更要注重醫學知識的更新及與實踐的結合。在思想上堅持擁護黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“xxxx”的重要思想，牢固樹立“xxxx”的作風，認真學習，與時俱進，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想。我深刻把它們印記我的腦海中，時刻提醒自己要努力救死扶傷！發揮自己的光和熱。
我剛來到醫院，和原來實習不一樣，所用的檢查很少，看病主要靠醫生的經驗比較多，這就要求醫生要熟練掌握診斷學知識，盡可能多掌握臨床經驗。所以我決定開始先跟有經驗的醫生學習，同時加強自己的醫學知識的熟習，特別是診斷學知識的熟習！
就這樣，我在邊學習邊復習的過程中，努力地提高自己的醫技水平，在醫院醫生的指導下，也開始看病了。我時刻提醒自己在我面前是個生命，生命無價，所以我都要很小心翼翼，防止出現沒必要的紕漏。
慢慢地，我也開始值班了。值班雖苦，但是能解決病人的病痛，我感覺雖苦也甜。特別是我記得一個冬夜，十一點多，我被一陣紛亂吵醒。我聽到有人大呼：“醫生，救命啊。”
我心一驚，一個鯉魚打挺，趕忙穿好衣服，直沖樓下。原來是個婦女和她丈夫吵架，一氣之下把農藥喝下。我迅速叫病人家屬把病人抬到搶救室，此時病人的情況很不好，已經開始口出白沫了，刺鼻的農藥味道幾乎讓我嘔吐，但是我沒顧得那么多，湊上去聞是什么味。很快地我聞出了是臭大蒜股味道，可以判定是有機磷農藥中毒。我熟練用手電檢查病人瞳孔和用聽診器檢查病人的心率，判定病情的程度！我叫護士聯系院長，并開出口頭醫囑，肌注大量阿托品，迅速裝好洗胃機。院長和副院長也趕來，在他們的指導和幫助下，我幫病人洗了胃。開了藥，掛上瓶。院長和副院長看病人穩定了，就先回去休息了。他們交待我要時刻觀察病人的情況！幸好病人洗胃之后病情平穩。天亮了，疲憊的我聽著病人平穩的呼吸，我的微笑掛在臉上：我救活了一條生命，雖然很累，但是很有意義。
還有一次，一個老年人進門就說胃痛，叫我開些胃藥給她吃。可是我看見她大汗淋漓，臉色暗紅。我把她勸服到搶救室，并給她吸氧，仔細詢問她病情，給她聽診。經過檢查，我懷疑她得的是心肌梗塞，遂給她做了心電圖，報告出來真的證明我的診斷！我立即給老人家硝酸甘油及復方丹參滴注液，后老人家病情五、六分鐘就緩解。經過這件事，我明白了：要時刻留意病人的病情，要多方面考慮。不然病人有可能誤診。所以診斷要細心，防止造成病人的更大的痛苦。
我在工作中認識了很多，也學習了很多，不斷診治中，不斷地發現問題，在解決問題，可是也有我們醫生不能解決的問題。一個病人，腎衰晚期，家里實在沒有錢，沒有錢去透析，更沒有錢去做換腎手術。看著她浮腫黧黑的臉，我時常愧疚。我只能開中藥的方子，叫她自己去買中藥來服。可是幾個月后，病人還是離開人世了。得知消息的那天，我整天沒有說話！有些的病，現階段的醫學還不能治愈，不過我相信不久的將來一定能！
在支醫的過程中，我努力發掘我所(請繼續關注：)學的專業，開展了針灸推拿理療，治愈了許多面癱、腰肌勞損、脊椎骨質增生和肩周炎的病人。碰到沒有錢的病人，我免費給他們做理療。所以周圍很多治愈的病人很感激我，有的時候還把自己種的菜送給我吃。其實，農民也很樸實的，你對他好，他也對你好！我深切感到這質樸的感情。
我還努力做好醫院交給我的各項工作，利用我的電腦知識，我教不懂電腦的醫生電腦，農村醫療合作的報銷工作做好。在院長的帶領下，在同事們的努力下，我們搬進了新建的醫院大樓。大家更加努力了。
兩年支醫生活快結束了，回頭想想，還真的有些不舍。這里質樸的人們，這里可愛的同事，點點滴滴在心頭。我也順利完成了黨和政府交給我的任務，圓滿完成了我的支醫工作。在此我要謝謝所有幫助過我的人，是你們讓我把工作完成得那么圓滿。未來還在前方，我們還需努力！
xx年的9月，我作為 “三支一扶”的第一批志愿者來到了hsbnc衛生院，成為一名醫生。轉眼間，兩年過去了。這兩年里，區人民政府、“三支一扶”辦公室和院領導對我關懷備至，時刻關注著我的工作、生活，讓我從容地認真工作、學習和生活。
現將我一年的工作、生活情況總結匯報如下：
1、思想成熟。在這過去的兩年里，我認真學習鄧小平理論和“xxxx”重要思想，學習黨的路線、方針、政策，堅持以科學發展觀為指導，全面提高自身的思想覺悟和政治認識。認真學習醫生職業道德，努力加強自身的醫德修養，提高自己的醫德水平。把所學理論轉化為實踐，服務于廣大群眾。把社會主義和諧理念積極運用到新農村的建設中去。
2、行為穩重。工作以后學習到了很多在學校根本不可能學到的東西，漸漸的發現現實與理論的差距是這樣的大。在老醫師的幫助下，開始慢慢學會了理性的看待問題，以前的膚淺被現在深刻所取代，馬列主義就是要抓住本質、辯證的看問題，在穩重的同時謙虛使我戰勝了驕傲的淺薄，勇敢戰勝了黑夜的恐懼，細致戰勝了遺漏的馬虎，適應新的環境使我不斷的進步。
3、工作情況。在這工作的這兩年里，讓我學到了在學校里所學不到的東西，不管是在工作中還是在生活中都能和同事們相處的融洽，互相學習，讓自己的生活，學習變得更加的充實，有趣。積極參加院內的各種培訓班，新業務講座，不斷充實新業務知識，以高標準，嚴要求適應醫院環境。并虛心向經驗豐富的醫生請教，充實自己的臨床知識和技能，對常見病能做出正確的臨床工作。醫學就是這樣，活到老學到老，更要注重醫學知識的更新及與實踐的結合。就這樣，我邊學習邊跟從老醫生值班，慢慢地我也開始單獨值班了，對病人能做出相應的處理。
工作兩年來，我所做的離組織要求、群眾期盼還有差距，但我進取向上的心沒有改變，全心全意為民服務的宗旨始終沒變。我將繼續正確面對工作，深入群眾、勤勤懇懇、任勞任怨，切實在基層增長才干、磨練意志、豐富閱歷，為實現自我的人生觀、價值關，促進個人成長添磚加瓦。
兩年的支醫工作即將結束，這兩年有辛酸也有收獲，有困難也有喜悅，但我為我的選擇無怨無悔。無論今后，我將作何選擇，我都將珍惜這一段寶貴的人生經歷，我都無悔于當初的選擇，因為我在這里學到的知識是在課本中無法學到的。支醫的經歷，不但豐富了我的人生閱歷，最重要的是這將是我人生經歷中一筆無價的財富。
總之，我能成為“三支一扶”的一員是光榮的，能被分到hsbnc鄉衛生院工作是榮幸的。工作的過程就是學習的過程，今后不管我在那個崗位工作，我都將更加完善工作方法、端正工作態度，不斷學習充實自己。今后我將毫不動搖地繼續履行“三支一扶”的誓言，把自己的青春奉獻給社會。
第二篇：支醫工作年度總結
支醫工作年度總結
為貫徹落實國務院《關于推進**市統籌城鄉改革和發展的若干意見》，促進基層醫院醫療技術發展，提高農村醫療水平，降低農民醫療支出，加快構建城市人才支援農村新格局，在縣委人才工作領導小組統一領導下，在我院領導的協調下，我有幸作為一名醫療工作者被選派到黃金鎮中心衛生院，進行為期一年的支醫工作。
我院領導親自送我們到黃金鎮衛生院后，收到該院領導的熱情接待，詳細向我們介紹了該院的基本情況。在醫院的安排下我來到放射科從事放射工作。在一年中支醫工作中，思想上始終同黨中央保持高度一致，認真學習和貫徹黨的十七大會議精神，深入貫徹落實科學發展觀，關注國際國內形勢的發展變化，自覺地把解放思想落到實處，堅持改革開放，推動科學發展，促進社會和諧，毫不動搖地推進農村改革發展，促進農村醫療衛生事業的發展，實現全縣人民享有基本醫療保險，有效地減輕城鄉居民醫藥負擔而盡自己一份力量。
在工作中，我始終把醫療安全和醫療質量放在首位，嚴格遵守該院各項規章制度，工作積極認真，對自己高標準嚴要求。按時上下班，熱心對待每一位患者，時時刻刻以白求恩同志為榜樣，急患者之所急，想患者之所想，對待患者不分貴賤貧富，一視同仁。一年中，主要完成了以下幾個方面的工作：
1.完善了放射科的各項規章制度，使醫務人員做到有章可循，規范自己的行為準則，提升醫務人員的綜合形象；加強放射防護知識的宣傳，讓農民朋友在實際檢查過程中具備自我防護意識，避免不必
要的損害；美化工作環境，做到整潔明亮。
2.幫助基層人員提高放射投照技術及診斷水平。投照技術方面，調整投照條件，使圖像質量達到最佳狀態，為診斷打下良好的基礎；開展一些特殊檢查項目，如靜脈腎盂造影，下肢靜脈造影等。做好胃腸檢查，多角度觀察，充分顯示病灶。認真仔細閱讀每一張平片，書寫規范準確，密切結合臨床知識，提高診斷率，避免差錯事故的發生。基層人員能夠熟練掌握常見病、多發病的x線診斷和鑒別診斷，使放射科整體實力大大提高，得到了病人及同行的認可、好評。
3.定期舉辦各種專題講座，如：怎樣做到合理的放射檢查，放射科照片質量的提高，平片診斷中容易漏診的問題，肺內腫塊的鑒別診斷，ct與mri檢查的注意事項等；不僅讓放射科與臨床科室有了很好的交流學習，而且已提高了醫院整體實力。
4.積極參加該院組織的各項活動。多次在鄉鎮的趕集日子里，與醫院各位同仁向人民群眾宣傳醫療衛生政策，特別是新農合政策；免費義診，免費送醫藥到村里；得到了廣大人民群眾的贊揚。
在支醫的一年里，我的思想得到了提高，也學習了很多實踐知識。超額的完成了放射科既定目標任務，圓滿的完成了我的支醫任務。看到放射科整潔明亮的環境，看到基層醫務人員水平的大大提高，看到農民朋友戰勝疾病后臉上的微笑，看到各位領導同仁豎起的大拇指，我感慨萬千，雖然支醫的條件比較艱苦，但自己也收獲頗多。這段支醫的日子，注定要在我的人生中留下深刻的記憶，也讓我在今后的工作中更加努力地為醫療事業奮斗終身。路漫漫其修遠兮，吾將上
下而求索！
第三篇：支醫工作總結1
支醫工作總結
萬州區人民醫院
陳永康
二ｏ一一年七月五日
支醫工作總結
根據上級部署和醫院安排，我到地寶土家族鄉衛生院作為期兩年的支醫工作。
該鄉地處萬州最邊遠山區，距主城區200余里，緊鄰云陽和湖北的利川；其地勢均為深山峽谷，面積遼闊，人口稀少，全鄉四個自然村1100余戶，7000余人，常年在家人口不到二分之一。衛生資源匱乏，在前年的當時，衛生院無辦公用房，僅租借二間不到50平方的小屋辦公，無基本醫療設施設備，共有4名醫務人員，且多為臨時聘用，在編職工僅一名，且多無執業資格，僅一人有助理醫師資格。每個村僅有的一個村衛生室也是名不符實，因而這里的群眾看病難的問題就尤為突出。通過這次支醫的實際感受，深感基層衛生院確實需要支援和幫扶，深感上級部門提出的解決群眾看病難這一實際問題的重要性，也深感上級部門的部署的正確和必要。
到受援單位后，由于該單位無法人代表，更無各項規章制度，人員各自為政，上班下班隨心所欲，自己作為一名共產黨員和年齡最大的支醫人員，源于原單位的規范管理，帶頭按時出勤和上下班，起到了表率作用。地寶鄉政府宋鄉長是這樣說：他上班比衛生院自己的職工還準時。職工們也逐步改變了以前自由散漫的習慣。
努力開展業務工作，充分利用自己所學知識及多年的臨
床工作經驗，認真為老百姓服務，很快得到了老百姓的信任，不僅留住了老病人，同時帶來了更多新病人，因此業務范圍很快擴展到云陽所屬同樣邊遠的耀靈，青水，蔈草等鄉鎮。發揮自己的中醫骨傷特長，開展新的診療項目，使原來未開展的骨科診療的工作也很快開展起來，通過手法復位解除了數十名病員的痛苦。業務工作的很好開展，也使原單位病人門診人次，住院人次和業務收入顯著提高，由原來月均收入三至五千元提高到現在五萬元左右，且逐月上升，尤其是醫院增派力量組團幫扶以來，效果更為顯著。其它醫院的人都說，像你們醫院這樣支醫在萬州恐怕只有你們這－家。這不僅是對我們醫院定點幫扶力度的肯定和贊許，也是對我們支醫人員積極認真工作的獎勵。
支醫工作的幫扶，是對當地衛生院業務提高的一個方面，更重要的是通過這種方式對基層衛生人員業務水平提高的幫助，這對醫院的長遠發展會起到由輸血到造血的作用。因而自己在做好業務工作的同時，注重加強對基層醫務人員的技術培訓和業務指導，分別采用業務技術講座、會診、查房、病例討論及病歷書寫等方面進行指導。其中業務講座多次，內容根據實用，分別針對地勢偏遠，遇有突發意外不能急時搶救的心肺復蘇技術，針對農村使用農藥易致中毒的有機磷農藥中毒急救技術，高寒地區易出現燒燙傷的濕潤燒傷膏的臨床應用和使用方法，此外根據當地群眾對中醫中藥信
任的基礎，利用我所學的中醫專業知識為他們介紹常用方劑及常見病、多發病、慢性病的中醫辨證治療；指導和幫助病歷正規書寫；通過這些形式，對醫務人員的業務提高起到了較好作用，使醫院的醫療技術醫療質量及社會效益均得到了明顯提高。
在此期間，積極參加受援單位創優爭先活動，力爭做到服務好，質量好，醫德好，盡量讓群眾滿意。受到群眾尊重信任和好評，不少病員來院就醫都點名要找萬州區人民醫院的醫生。
注重對群眾健康知識的宣傳，由于地勢偏遠，文化水平相對偏低，群眾的健康知識和對疾病的認識亦相對較差，除在應診時針對病情進行健康知識宣傳外，還利用趕場天發放健康知識和傳染病防治知識宣傳傳單XX余份，還為當地小學作健康知識和傳染病防治知識講座三次，受到了學校領導和政府的好評。
支醫工作取得的成績，要感謝醫院領導的重視和對我們支醫人員的關心，沒有領導的重視，有很多亊單靠個人力量是不可能做到的。在此除對支醫工作向領導匯報外，也高興地告訴單位，在支醫期間未出現任何醫療差錯和糾紛，未做任何有損單位形象的行為和亊，未給單位丟臉。
二年的支醫工作，一晃即過，我僅做了一些微不足道的工作，要做的工作還很多，還需要我們去努力，把支醫工作
做好，真正為基層衛生院的發展和建設出一份力，為老百姓的健康獻上一顆真摯的心。
陳永康
二ｏ一一年七月五日
第四篇：三支一扶之支醫工作總結
年度工作總結
χχχ衛生院 χχχ
我20χχ年從χχχχχχ大學畢業，在現在這個本科生就業都是很有壓力的社會，很多人都是迷茫的，到底畢業后是何去何從，而我這個在專科醫學院畢業的沒有醫師資格證的醫學生，雖然在學校考取些證書，并且成績比較優秀，但是還是依然彷徨。就在這畢業后失落的時期，從上屆師兄那得到了“三支一扶”招募支醫的事，于是就上χχ省人事信息網查詢，并詳細閱讀招募的通知，這下子打開了我心底的死結。不錯，古人云“仁者愛醫” ，我雖然談不上仁者，但是我從小的理想就是當一名醫生，救人于危難之中，基層醫院不是我最好的選擇么？招募考試前我努力練習了考試相關的《行政能力測試》，最終我通過了考試和資格審查，20χχ年χ月我經過市衛生局的分配，懷著一顆赤誠的心，響應黨中央和政府的號召：到農村去，到基層去，到人民最需要我們的地方去，去為了人民大眾的健康服務！
在省市縣鎮領導的關心下，我來到了χχ縣χχ鎮衛生院。雖然這個衛生院的醫療水平及設備較我實習過的醫院有很大差距，但是我轉念一想：我是來做什么的？我不是來支援的嗎？我的目的地就是基層的醫院，所以我不能挑剔什么？我應該好好適應這環境，努力發揮自己的所長，圓滿完成黨和政府交給我的任務！于是我不斷用以前學校學的鄧小平理論和八榮八恥做精神支柱，調整好自己的心態，充分認識到“三支一扶”本來就是服務基層的，當代大學生也需要到祖國最需要的地方去，去經受鍛煉，健康成長，為促進農村基層教育、農業、
衛生、扶貧等社會事業的發展、建設社會主義新農村和構建社會主義和諧社會做出應有的貢獻，于是所謂的困難就迎刃而解了。吃飯我與同事合伙，不會炒菜我就承包了洗碗；工作方面我每天總結今天的工作經驗，并制訂明天的工作計劃，古人云：茍日新，日日新，又日新；這段支醫的經歷讓我獲得了許多，無論是醫學知識，生活技能，還是為人處世。醫院領導和同事都很關心我，幫我安頓好住宿。我的支醫生活開始了……
我首先把學習放在第一位，因為人活到老學到老，特別是醫學，更要注重醫學知識的更新及與實踐的結合。在思想上堅持擁護黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的重要思想，牢固樹立“八榮八恥”的作風，認真學習，與時俱進，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想。我深刻把它們印記我的腦海中，時刻提醒自己要努力救死扶傷！發揮自己的光和熱。我剛來到醫院，和原來實習不一樣，所用的檢查很少，看病主要靠醫生的經驗比較多，這就要求醫生要熟練掌握診斷學知識，盡可能多掌握臨床經驗。所以我決定開始先跟有經驗的醫生學習，同時加強自己的醫學知識的熟習，特別是診斷學知識的熟習！
就這樣，我在邊學習邊復習的過程中，努力地提高自己的醫技水平，在醫院醫生的指導下，也開始看病了。我時刻提醒自己在我面前是個生命，生命無價，所以我都要很小心翼翼，防止出現沒必要的紕漏。慢慢地，我也開始值班了。值班雖苦，但是能解決病人的病痛，我感覺雖苦也甜。工作雖然忙碌，但是我每天最少都是抽1個小時學
習醫學知識，不斷的提高自己的技能水平，面對考試，只有自己多看書、多查資料，正所謂“天道酬勤” 。
總之，我能成為“三支一扶”的一員是光榮的，能被分在χχ鎮衛生院工作也是榮幸的。工作的過程就是學習的過程，今后不管我在哪個崗位工作，我都將更加完善工作方法、端正工作態度，不斷學習充實自己，我清晰的記得中國外科之父裘法祖的一段話：“做人要知足，做事要知不足，做學問要不知足”。今后我將毫不動搖地繼續履行“三支一扶”的誓言，把自己的青春奉獻給祖國最需要的地方。而這段支醫的日子應該是在我人生中最值得回憶的一段日子了。
20χχ年χχ月χχ日
第五篇：三支一扶支醫工作總結
三支一扶支醫工作總結
在這個本科生就業都是很有壓力的社會，很多人都是迷茫的，到底畢業后是何去何從，而我這個在專科醫學院畢業的沒有醫師資格證的醫學生，雖然在學校成績比較優秀，但是還是依然彷徨。就在這畢業后失落的時期，突然間我從網上看到了“三支一扶”計劃；既然選擇醫學就是要服務廣大人民群眾的，當前就業壓力又大，我何不把自己的青春奉獻基層，還可以鍛煉自己的意志；響應新醫改抓好基層醫療衛生服務建設的號召，我毅然參與“三支一扶”的隊伍，扎根農村，立志在最基層的醫療衛生工作崗位上為群眾醫療保健事業奉獻自己的一份力量。
XX年7月，經過市人力資源和社會勞動保障局為期一個月的培訓考核合格后，經過市衛生局分配，我來到大峪衛生院開始了真正意義上的支醫之路。兩年來，作為一名普通的基層志愿者，在單位領導的言傳身教、精心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我學到了很多知識，也進一步提高了思想認識和工作能力，現將兩年來的學習和工作情況總結如下：
初到大峪衛生院，感覺是院內院外人煙稀少一片荒涼，心里頓時感到無力和無助。不過看到醫院的領導和同事熱情的幫我解決食宿問題，我的心里也就踏實了很多，同時也為我的工作指明了方向。大家的關心讓我對這個全然陌生的環境倍感親切，也更加堅定了我投身到廣闊的基層工作、不辱“三支一扶”光榮使命的信念！
到了工作崗位后，我深知要盡快進入工作角色，最好的辦法就是
學習。向書本學習，向周圍的同事學習，從實踐中學習。在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己。就這樣，我在邊學習邊反思的過程中，努力地提高自己的工作水平。
剛到衛生院我被分配到院辦公室工作，對于剛剛畢業的我來說這的確算是一份艱巨而又難以克服的重任了，在學校里我們沒有學習過文件的處理和會議的安排，更別說日常工作及事務的處理了，我虛心向業務院長、醫院老同事學習，最終基本可以幫助院領導處理日常工作及事務。歷時3個月的辦公室工作，我對醫院已經充分了解了，因院內工作崗位調動，我調整到了藥房兼收費室工作，相對而言，我感覺還是藥房比較適合我，畢竟從專業特長來講這個工作我更容易接手，經過兩個星期的業務學習，不負領導重望，我已經可以進行獨立值班和獨立收費。
來到衛生院的第六個月，醫院因內部工作人員調動，我被調整到公共衛生服務科管理居民健康檔案管理和健康教育工作，眾所周知，基層的工作繁多復雜，對鄉鎮衛生院來說更是分工不分家，所以，我在做好本職工作的同時，還努力做好醫院交給我的其他工作，比如下鄉進行計劃免疫預防接種、院內計算機和打印機基礎維修、全鎮鄉醫的計算機應用指導和計算機與打印機的維護。
通過兩年來的鍛煉，讓我懂得了要做好基層衛生工作至少要具備以下幾點：
一是要多請教、多學習。作為以農民為主要服務對象的單位，鄉鎮衛生院是每天都要與農民打交道的。農民朋友文化程度不高，文字
理解性差，與他們打交道更應注意講解要有耐心，語言盡量通俗化。
二是辦事要靈活。就拿到村里為老年人進行健康查體這件事情來說，農民朋友群體意識薄弱，組織觀念不強，若要他們配合工作，就要學會動腦子，靈活辦事，才能調動他們的積極性并主動接受。
三是態度要熱情。“金杯銀杯不如百姓的口碑”，所以，每當有病人來咨詢時，我都會換個角度把自己當成是一名求助者，只有這樣才能想病人所想，急病人所急，才會有的放矢地為他們解決問題。有時候一個微笑、一句“你好”都是與病人溝通的橋梁。
四是工作要細心,辦事要高效。工作中不分事情大小，不計工作得失，凡事超前準備，不延誤時機，不拖泥帶水，確保每項工作都能在規定時間內完成。同時，工作中要充分發揚團隊精神，與同事一起，通力協作，互相支持，只有這樣，工作才能更順利地開展，領導交給的任務才能圓滿地完成。
轉眼，兩年的支醫生活不覺已結束了。在基層的磨練中，我們累過、抱怨過，有的人也哭過，但我們都鍛煉了，學習了，也成長了。回頭想想，還真的有些不舍，這里質樸的人們，這里可愛的同事，點點滴滴在心頭。在此我要感謝所有關心和幫助過我的人，是你們豐富了我的人生履歷，是你們把我從滿身書生氣的學生逐漸地塑造成了一名敢干敢做的基層工作人員。
雖然在基層工作非常的累，但我始終覺得能成為“三支一扶”其中的一員是光榮的，能被分在大峪衛生院工作是榮幸的。工作的過程就是學習的過程，今后不管我在哪個崗位工作，我都將更加完善工作
方法、端正工作態度，不斷學習充實自己，今后我將繼續毫不動搖地發揚“三支一扶”的精神，勤于學習，甘于奉獻。
借此機會，我想對“三支一扶”的支友們說：不要后悔，不要埋怨，不要放棄，要總結，要努力，要珍惜。“三支一扶”的經歷，不會是未來的資本，但絕對是明天的墊腳石！
未來還在前方，我們還需努力！
張剛建
XX年6月14日
支行年終工作總結
XX年，**支行以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，認真落實上級行會議精神，結合**支行的工作實際，緊緊圍繞“強化四個服務，促進四個轉變，抓好十個到位，達到四化要求，實現一個目標”的中心工作，注重基礎，突出重點，強化創新，各方面工作保持了良好的發展勢頭。
一、認真貫徹執行穩健的貨幣政策，發揮窗口指導作用，引導信貸投向，積極促進地方經濟發展。
（一）認真落實了《**縣金融業支持地方經濟發展的指導意見》，著力引導金融機構貫徹落實“區別對待、有保有壓”的原則，促進信貸結構調整。組織召開了金融機構負責人聯席會議，各金融機構主要負責人匯報了本單位各項經營指標完成情況及采取措施、經濟金融運行中存在難點問題和下一步整體工作思路。
（二）認真落實了支持“三農”的金融政策。靈活運用貨幣政策工具，把有效支持地方經濟金融健康協調發展與引導農村信用社增加對“三農”的貸款投入結合起來，與農村信用工程建設結合起來，與農村信用社風險防范和推進改革結合起來。做好了農村信用社改革資金支持工作。督促信用社建立長效機制，充分發揮了資金支持的正向激勵作用，真正達到“花錢買機制”的目的。
二、履行職責，依法監管，保持轄內金融穩定
進一步完善了金融穩定協調機制，充分發揮領導小組的作用，加強對風險防范和風險處置工作的組織領導。進一步完善了地區金融穩定監測指標體系和法人金融機構風險預警指標體系，加強動態監測和預警。加強了對民間合規融資的管理，規范了金融市場發展。積極探索人民銀行債權清收和資產處置的新思路、新方法，依法保全并最大限度收回中央銀行資產。債權清收和資產處置工作做到依法合規、責任明確、手續齊全、檔案完整。
三、進一步完善了反洗錢工作協調機制，推動反洗錢工作深入開展
一是建立和完善了與司法部門、行政執法部門、金融監管部門的反洗錢工作協調機制，明確工作職責、工作制度和信息管理辦法，加強反洗錢信息溝通和工作協調，共同打擊洗錢等金融犯罪行為。二是完善大額和可疑資金交易信息分類管理制度，研究建立反洗錢監測指標體系，提高對大額和可疑交易信息的分析能力。三是繼續加強對金融機構反洗錢制度建設和執行情況的監督檢查，對違反有關規定的金融機構依法進行嚴肅處罰。四是加強反洗錢業務的培訓、宣傳和調研工作，提高**金融機構反洗錢工作人員的業務素質，在轄區內營造打擊反洗錢的高壓工作氛圍。
四、加強基礎工作，穩步推進標準化建設年活動
今年我支行把標準化建設年活動做為支行的中心工作之一來抓，嚴格按照《內蒙古自治區人民銀行系統金融服務業務標準化管理達標考核辦法和實施細則》的有關要求，全面落實市中心支行“開展標準化建設年活動意見”，以標準化管理的理念和原則為指導，全面推進標準化管理進程，打造標準化支行。上半年，我支行金融服務業務標準化經過支行自查、市行檢查，順利通過了呼和浩特中心支行的達標初驗。
（一）會計部門強化財務管理，完善內控制度，提高集中核算質量，健全崗位責任制，修訂完善了各項會計制度，強化了會計基礎工作；加強財務固定資產管理，保證財務收支的合規合法。《人民幣銀行結算帳戶管理系統》正式運行后，我支行對6月6日以前開立帳戶全部進行了清理核實，進一步規范了銀行結算帳戶工作，維護了轄內結算秩序。
（二）國庫工作方面，做好國庫資金監管，保證國庫資金安全；加強稅款入庫進度檢查，確保稅款入庫渠道暢通；加強鄉鎮國庫管理，自主開發
了鄉鎮國庫信息管理系統，推進鄉鎮國庫規范化進程。
（三）貨幣金銀工作以規范封閉式發行庫管理為重點，積極做好市場預測；認真履行職責，搞好人民幣反假和人民幣管理工作，保證現金供應和發行基金投放回籠工作；通過完善內控制度，強化庫區硬件建設，明確工作職責，一次性通過了呼和浩特中心支行“二級發行庫”的驗收。
（四）加強安全保衛和綜合治理工作。為嚴防各類事故的發生，保衛部門建立健全各項規章制度，加強要害崗位人員的法制教育、案例教育和行為考核，加強安全檢查力度，每月除正常檢查外，由紀檢監察部門會同保衛、內審對全行各要害崗位進行一次全面檢查，達到堵塞漏洞、消除隱患的目的。簽訂了安全保衛和社會治安綜合治理責任狀、保密工作責任狀。同時加強網絡建設和網絡安全管理，堅決杜絕計算機非法外聯。定期開展計算機管理安全大檢查，保證了網絡始終處于良好的運行狀態，防止網上失、泄密事件的發生。
五、繼續深入開展創建學習型支行活動
我支行結合郭慶平行長和徐建民行長在講話中提出加強9種能力建設的要求，結合新知識、新業務、新技能的學習培訓，結合制度立行和標準化建設，結合人民銀行的改革發展，不斷豐富了學習內容，將創建學習型支行活動不斷向縱深發展。同時，為了加強對學習型支行的創建力度，加大對職工學習的檢查督促，我支行嚴格執行《**支行創建學習型支行獎懲措施》，用制度來規范和推動此項工作的順利開展。按照上級行的要求，結合支行實際，我支行制定了XX年創建學習型支行學習規劃和實施方案，各股室也已經制定了本股室的學習計劃，上半年按學習計劃進行了有條不紊學習。上半年我支行組織職工學習了“三個代表”重要思想，黨的十六屆四中全會精神，牛玉儒先進事跡，胡錦濤總書記在中紀委全會上的講話，通過學習，使廣大黨員干部自覺把思想統一到黨的方針政策上來。充分利用開展標準化建設工作的有利時機組織職工深入學習各項工作制度，尤其是金融服務業務標準化實施細則，支行要求各股室有的放矢，有重點、有目的的學，同時做到學以致用，使支行服務類工作實現規范化操作、規范化運行、規范化服務，杜絕以習慣代規范的作法，有效地推進了標準化工作的開展。結合崗位任職資格考試，認真學習金融理論，為努力培養知識型、研究型、專家型、務實型和開拓型干部職工隊伍創造了良好的學習氛圍
六、健全制度，從嚴治行，努力提高管理水平
今年市行新的責任目標考核辦法下發后，我支行高度重視，先后召開黨組會、班子會、行務會、職工大會組織學習。同時為推進各項工作的開展，加大考核考評力度，做到公正、公平、公開，增加透明度，我支行建立與之配套的三個考核考評小組，明確責任、嚴格獎罰，把文明單位建設、學習型支行、標準化建設進行分類考核，整體匯總，三個考核小組的成立及正常運轉，有效地促進了整體工作的開展。為進一步貫徹以制度立行的方略，支行還進一步修訂和完善了各項工作制度，為支行各項工作的開展提供了堅強的制度保證，提高了支行各項工作管理水平。
八、加強班子隊伍建設，進一步推進文明單位建設步伐
（一）按著市行的要求在年初進行了“三定雙聘”工作。經過支行黨組的精心籌備和嚴密組織，在全體職工積極參與下，**支行“三定雙聘”工作經過緊張、激烈、平穩、有序的工作程序圓滿結束。這次競聘有10名同志連任、4名同志新任，
充分貫徹體現了“以人為本、人才興行”治行方略，使支行環節干部年齡結構進一步降低，學歷結構更加合理，為**支行環節干部隊伍補充了新鮮血液。
（二）加強對后備干部的培養工作。支行黨組有目的有意識地給后備干部壓擔子交任務，培養、考察、提高他們的工作能力，繼續引導他們樹立大局意識，樹立全局觀念，使每個后備干部真正成為經的起實踐考驗的德才兼備的新型合格人才。
（三）進一步抓好黨風廉政建設，嚴格落實好黨風廉政建設責任制，深入開展好反腐敗抓源頭工作。簽定了黨風廉政建設責任狀，同時以黨風廉政建設，促進行風行貌建設；以行風行貌建設，推動全行的精神文明建設。環
環相扣，相互促進，共同提高。
（四）進一步加強黨組織建設。結合業務工作和標準化建設，不斷豐富黨組織的工作內容，積極開展各種爭先創優活動，創“共產黨員先鋒崗”活動，和以“黨員成為業務中堅力量”為主題的思想教育活動。繼續開展“三個代表”在崗位——共產黨員先鋒崗和“創優良環境、樹優良行風”活動，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用。讓每個黨員鄭重承諾，遵守承諾，作到一個黨員一面旗幟，每個黨員柜臺上都有醒目的服務牌，這項活動在縣內金融系統引起震動，受到好評。
(五)進一步發揮工會的職能作用，把工會組織作為聯系職工，團結職工的橋梁和紐帶，使工會組織成為職工群眾利益代言人。繼續堅持行務公開、政務公開、財務公開制度，對財務開支、后備干部選配都進行公示，在物品采購和行內事關職工利益的決策時，都反復征求職工意見，并組成了由紀檢、財務、辦公室三位一體的采購小組，增強了透明度，給群眾一個明白。
（六）充分發揮共青團黨的助手和后備軍的作用，組織職工開展了愛國主義、集體主義、社會公益和文體活動。組織青年職工進行了“3.15”反假人民幣宣傳、新修訂的《人民銀行法》知識宣傳、清明節祭掃烈士墓、紀念“五四”運動86周年、家庭趣味英語活動，到扶貧聯系點進行訪貧問苦獻愛心活動，活動的開展豐富了職工生活，活躍了工作氣氛。繼續開展了青年文明號創建工作，支行充分發揮營業部總行級青年文明號的優勢，帶動窗口部門改善服務態度，提供優質服務，使創建工作“號”“手”聯動，互相促進，對改進行風，提高服務質量起到促進作用，支行國庫會計股已被授予全國級“青年文明號”。
XX年，我支行全行上下以求真務實、開拓創新的精神，較好的完成了工作任務，在XX年工作中，我行將以支持地方經濟建設、履行央行新職責為已任，總結經驗，查找差距，發揚成績，彌補不足，努力開創工作新局面。
XX年工作主要思路
抓好十個到位：（1）把防范和化解系統性金融風險，維護金融穩定工作落實到位；（2）把支持“三農”政策落實到位；（3）把支付結算工作落實到位；（4）把經理國庫工作落實到位；（5）把信貸征信體系建設落實到位；（6）把貨幣發行人民幣管理工作落實到位；（7）把金融統計和經濟金融調研工作落實到位；（8）把修改完善各項管理制度、內部安全措施落實到位；（9）使“三個文明”建設齊抓共建，把責任目標分解落實到位；（10）把科技管理和責任目標考核辦法落實到位。
第二篇：支行工作總結
xx支行“春天行動”碩果累累
一元初始，萬象更新。XX年營業部“大行德廣、伴你成長、金鑰匙春天行動”綜合營銷活動啟動以來，xx支行領導班子結合實際，因地制宜，全面謀劃“春天行動”，做到政策早出臺，方案早制訂，措施早落實，取得了良好成效。
一、 成立領導小組，制定并細化考核方案。
支行一是成立領導小組，制定“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷實施方案，對“春天行動”的行動目標、營銷策略、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立營銷隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產品、優化客戶結構、完善保障機制，二是分解目標任務，落實到崗到人。為確保春天行動的全員動員和全員營銷，支行結合實際對活動的多項主要指標進行了分解，讓全行8名員工人人心中有數，對自己的目標任務負責。激勵他們走出去營銷，搶挖他行優質客戶，落實措施，迅速掀起“春天行動”高潮。
二、序時統計指標進度，激發全員營銷熱情。
為了使一季度支行各項指標能夠完成序時進度，充分調動全行員工營銷的主動性和積極性。支行一是由考核領導小組制定激勵制度，每旬統計各項指標，序時通過例會總結員工每日工作進度，使員工們對比進度自找差距，自我加壓；二，堅持“贏在大堂”策略。活動期間由每名柜員輪流擔任大堂經理，確保大堂經理工作安排井然有序，始終堅持“客戶至上，始終如一”的服務理
念，用優質服務來搶占市場，做到了傳統服務不丟，親情服務強化。，充分發揮大堂咨詢臺導儲、轉介功能，為客戶當好理財參謀，做好業務向導，并對前來辦理業務的優質客戶，積極做好轉介，不但方便了客戶，而且減緩了柜臺壓力。三、是對于短板指標完成不理想的，如貴金屬、個貸、基金、貸記卡等產品，行領導帶領員工開會分析原因，尋找營銷的難點和突破口；四、積極開展個人中間業務競賽，激勵措施到位，激發員工營銷熱情。支行根據產品營銷進度，積極開展個人中間業務競賽，并采取靈活多樣的激勵措施，每周評選1名營銷明星，并在晨會上現場表彰，交流營銷心得，并不斷調整營銷產品種類，以實現各項產品的均衡進度，在支行掀起了“比學趕幫超”的濃郁的營銷氛圍。
三、采取形式多樣的宣傳活動，提高農行產品的知名度。
為了抓住新春節后，學生返校高峰，商戶營業旺季，宣傳效果較好這一大好時機，一是我行積極攻破貸記卡短板指標，組織員工分組營銷，走進學校，通過和學校外聯部溝通營銷的方式，向學生宣傳學生優卡、并發放小禮品，另外在支行周邊華孚城隍廟商戶中廣泛宣傳，鼓勵他們用貸記卡形式繳納房租費、物業費；并對于前來我行辦理業務的客戶通過大廳營銷、柜臺轉介，宣傳我行準貸記卡的優勢，使一季度貸記卡超額完成任務。二是我行和對公客戶建立友好客戶關系，對符合條件的對公客戶，以贈送形式成功為客戶營銷我行轉賬電話，同時做到積極營銷我行現金管理平臺，提高了客戶對我行產品的認知度，宣傳效應顯著。我
行積極拓寬營銷渠道。因地制宜，深挖周邊商戶資源，全面拓寬增存來源，為我行努力尋求更大的發展空間。
四、強化網點文明規范化服務，將網點轉型工作向縱深推進。優質、文明、高效的服務是留住客戶、提高客戶忠誠度的有力保障。支行自XX年10月份開業以來，提供溫馨、舒適的環境，以高效、優質的服務讓客戶有一種賓至如歸的感覺。支行還出臺了一系列的《高柜、低柜、大堂經理規范化服務考核辦法》，要求員工規范的做到“三聲服務”、“雙手遞送”物品等文明服務，并定期采取“看錄像找差距”的方式強化服務，使客戶深刻的體會到農行服務水平的逐步提升。尤其是春節前夕，支行對于急需大量現金的高端客戶，做到早報計劃、早安排，為其開辟綠色通道，解其燃眉之急，提高了客戶的滿意度和忠誠度。附近其他的商業銀行的客戶紛紛到我行來開戶，支行的規范化服務水平有了顯著提高，經營業績也得到了進一步提升。
截止到XX年3月31日，支行儲蓄存款較年初凈4500萬元，新增貸記卡411張（準貸記卡353張），計劃完成率113%，轉帳電話21臺，計劃完成率140%，pos機3臺，計劃完成率300%理財產品 1671萬元，自動理財簽約113戶，計劃完成率141.3%，位居全轄第四，存金通定投扣款44克，位居全轄第十，基金定投285筆，位居全轄第六，對公有效賬戶數74戶，位居全轄第一，電子銀行及系列產品營銷，連續兩個月位居全轄第一。同時我行個人住房按揭貸款也將陸續開展，目前樓盤準入已批復，該
戶還在我行開立pos機、監管帳戶，該戶業務的開展將為我行帶來一定的存款、貸款、中間業務收入。
新的支行，新的起點，新的篇章，xx支行的全體員工對營業部黨委部署的各項工作高標準、嚴要求，全體員工在“春天行動”營銷活動中凝心聚力，充分發揮各自的營銷技能，為“春天行動”畫上一個圓滿的句號。在XX年以后的工作中，我行仍將一如既往地一手抓營銷、一手抓服務，力爭完成全年的經營目標。
xx支行
二零一四年四月三日
第三篇：銀行支行年終工作總結
XX年對**支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年，銀行支行年終工作總結。在全體員工的共同努力下，**路支行堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團結一致，勇于開拓，在堅持規范經營、防范風險的前提下，以發展為主線，以利潤為目標，以高品質、專業化服務為手段，積極擴展市嘗創新產品、培育客戶，實現了各項業務的全面、快速增長。現將XX年工作情況匯報如下：
一、經營業績
1、負債業務：截至11月底，我行全口徑存款時點達到60978萬元，較年初增長2358萬元，其中對公存款余額達28614萬元，較年初增長1525萬元，儲蓄存款時點余額32364萬元，較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元，較年初增長1020萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長39萬元，余額為27517萬元；儲蓄存款日均余額為33108萬元，較年初新增981萬元。
2、資產業務：截止11月底，我行貸款余額為40273萬元，比年初新增萬元。9月底，我行向**項目成功營銷4億元貸款，并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產貸款，有效調整了我行的貸款結構，提高了利息收入水平。同時，我行今年在房地產項目貸款營銷上也取得了較好的成績，分別營銷**、**兩家優質房地產企業貸款各5000萬元，為我行房地產金融業務打下了良好的基矗全年累計收息達到634.26萬元，資產質量良好。全年累計簽發銀行承兌匯票達13189萬元，手續費收入達到6.6萬元。
3、中間業務：今年我行對中間業務收入的認識有了較大的提高，并積極拓展中間業務收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計中間業務收入達172萬元，比去年增速達到215％。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元，以及國際結售匯收入2800元，開拓了新的中間業務空間。代理發售國債1651萬元，基金1300萬元，信托280萬元，各類保險25萬元，理財產品中間業務收入達到**萬元。
4、國際業務：今年我行國際業務有了較大的進展。通過營銷**科技、**等有進出口業務的貿易企業，我行僅10月和11月就完成對公企業國際結售匯82.59萬元，國際結算量達到71.71萬元。11月，經上級行批準我行開辦外匯儲蓄業務后，我行積極行動，對前臺員工進行多次國際業務培訓，懸掛宣傳條幅進行業務推介，并在較短的時間內開始辦理業務，為我行今后國際業務和外匯理財業務的發展奠定了堅實的基矗
5、電子銀行業務：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務，減輕前臺壓力，今年我行對電子銀行業務的發展提出了較高的目標。截止11月底，我行共發展企業網銀客戶14戶，個人網銀273戶，callcenter簽約287戶，網銀結算量達到32393萬元。
6、其他方面：XX年**路支行在結算服務、核算質量、安全生產等方面也取得了一定的成績，實現全年安全生產無事故。同時也積極參與**支行舉辦的各種活動，在行慶50周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準備，組織有序，與營業部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強價值創造能力，提高經營水平
在XX年的工作中，**路支行始終堅持以提高價值創造能力為目標，以增加收入、創造效益為工作成效的評價依據，對每一項產品、每一個客戶進行認真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產品，合理調配人員，達到提高經營水平的目的。今年，我行充分認識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優美環境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。
在今年的業務發展中，我行將對公客戶進行了細分，有信貸業務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經理進行維護，小額客戶由前臺通過優質服務進行維護，要求每天專人統計余額變動，大額進出情況，并調查分析原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網，如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經理，客戶經理負責上門走訪維護，并由前臺客戶經理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經理維護的優質客戶戶數增加了42％，存款余額增加22％。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后，我行對私存款新增不理想。一度回落到年初3XX萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經理，開辟vip客戶專區，篩選金博大和世紀聯華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯系等手段，發現并留住高端客戶，從而促進對私業務向上增長，年終總結《銀行支行年終工作總結》。 同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率，目前由于dcc上線、集約化經營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理，提高支行管理水平
年初伊始，我行率先推出《績效管理實施方案》，為每一個中層干部量身定體，制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法，經過科學的推算，對每一位中層干部所在的崗位不同，分別進行不同的設定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行，使中層負責人的責、權、利相匹配，以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的運轉，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可，準備在一定范圍內予以推廣。
為了調動客戶經理的積極性，5月份我行出臺了客戶經理管理辦法和相應的考核辦法，由于激勵約束有力，使客戶經理充分發揮自身潛力，積極營銷客戶，主動承擔行內大客戶的維護工作，我行對公業務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過，使**科技、等信貸業務的投放為我行今年以及明年的對公業務、國際業務發展奠定了基矗
3、從嚴把握核算質量，防范資金風險
今年，面對dcc上線、員工業務水平參差不齊，差錯率較高等情況，我行從嚴把關，要求員工提高核算質量，積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持，對核算差錯出臺了相應的處罰措施，使員工的業務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將b級柜員崗位后撤，做好全行后臺稽核工作，從嚴把關，使我行的核算質量有了較大的提高。
4、強化培訓，提高員工業務水平和綜合素質。
今年，我行加大了培養優秀人才的力度，把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開：1）積極組織員工參加上級行培訓，全年參訓132人次，是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業務繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個前臺員工脫產11天專心學習。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃，每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式，如每次由3名員工做講師進行背課，使每個人既是學生又是講師，收到了很好的效果。3)、加大對客戶經理、中層負責人、業務骨干的提升培訓。組織讀書活動，推薦《細節決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優秀書目，開展讀后感想座談，使骨干人員得到有效的素質提高。
5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續創造安全無事故
安全是各項業務發展的基礎，是第一要事。對外我行密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規章制度，并督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。對內簽訂職工聯保責任書，員工思想動態調查報告。設立專職稽核員，對帳務全程監控，并制訂核算差錯處罰辦法，有效遏制了業務差錯和違規違紀現象。今年處罰相關責任人20多人，消滅隱患30多起，有力保證了我行業務發展。
6、工會把“家園文化”深入推廣，團隊凝聚力越來越強。
今年工會注意“家園文化”建設，給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動，豐富員工業余生活。特別是由支行領導帶隊的合唱團，經過精心排練，在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名，使支行團隊凝聚力空前加強，員工踴躍參與團隊活動。
三．存在的問題
1、前臺服務存在差距，客戶投訴時有發生。今年我行發生一起有效投訴一起，嚴重影響了我行的信譽。
2、客戶經理隊伍有待于加大。現有客戶經理只是維護了對公客戶，如果加上對私客戶維護，顯然人力不足。
3、對公、對私業務發展措施落實不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動業務快速發展。
4、網銀、電話銀行簽約推廣力度不大，柜面客戶排隊的壓力依然很大。
四、XX年工作規劃
XX年發展思路：以學習《決定》為發展契機，圍繞增強價值創造能力，深入挖掘人員和業務潛力，積極組織各項業務發展，堅持走高端路線，創新經營，規范發展，防范風險。
1、指標規劃：對公日均新增3000萬元，儲蓄日均新增XX萬元，中間業務收入有更大突破，實現180萬元；儲蓄存款爭取突破4億元。國際業務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。
2、繼續推進績效管理，促進全行經營績效的全面提高。
3、擴充經營人員隊伍，增設客戶經理崗位，從核算主導型向價值創造型轉化。
4、會計達標通過一級驗收。
5、加大學習培訓力度，使每個員工適應業務大綜合的需要。
6、加大網銀、電話銀行的營銷力度，全面提升我行服務手段，最大限度減輕柜面壓力。
第四篇：縣支行工作總結
中國郵政儲蓄銀行××縣支行
XX年上半年工作總結
XX年上半年，我行在縣委、縣政府、衡水市分行的正確領導和業務部門的具體指導下，全行上下齊心協力，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的“三年振興、五年崛起”的奮斗目標，扎實推進各項工作。以科學發展觀為指導，以管理和發展為主線，解放思想、更新觀念，嚴格管理，真抓實干，各項業務和風險控制工作得到了提高。現將XX年上半年，我行工作情況匯報如下：
一、業務經營呈現出超常規的發展態勢
XX年上半年，我行以服務“三農”支持社會主義新農村建設為工作切入點，以活躍縣域經濟、支持種植戶、養殖戶、個體工商戶、小企業為工作重點，在全行干部職工的共同努力下，各項業務屢創新高，上半年實現收入××萬元。
1、各項存款業務穩步增長。截至XX年6月30日我行個人儲蓄存款總余額為××萬元，上半年凈增××萬元，對公存款截至XX年6月30日達到××萬元。
2、中間業務快速發展。上半年完成代理保費××萬元，代發全縣家電下鄉款××萬元，代發農村、城鎮低保××萬元，代發糧補××萬元，代銷基金××萬元，代銷理財產品××萬元，國債××萬元。
3、貸款品種增加，結構不斷優化。截止XX年6月底我行已成功開辦小額貸款、住房抵押貸款、二手房貸款、中小企業貸款。其中，農戶額度為5萬元/戶，農戶聯保15萬，個體工商戶10萬/戶，商戶
聯保30萬，住房抵押貸款最高授信額度500萬，中小企業最高授信額度1000萬。上半年共發放各類貸款2681.7萬元，截止XX年6月底結余2634.51萬，凈增491.89萬元。下半年我行將繼續加大投放力度。
二、XX年下半年主要工作計劃
（一）凝全行之心、集全行之力。為全面完成市行下達的各項業務指標，堅持以人為本，繼續挖掘潛力，動員全體員工發展業務，根據各崗位性質的不同，分別下達不同的業務計劃，明確獎懲考核，并及時印發通報，把所有人員的業績公布于眾，并與績效獎金掛鉤，激發大家發展業務的積極性。
（二）突出重點抓好信貸業務。XX年下半年我行的工作目標是：更好的服務三農和縣域經濟，加大農村放款力度，對于較為貧困的村鎮采取鼓勵措施，爭取實現XX年全年農村放款占放款總額的80%，城鎮放款占放款總額的20%。信貸業務是郵儲銀行的重點業務，我行將加大信貸業務的宣傳和發展力度。
為增強長期發展潛力，我行從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規模。一是優良客戶的貸款營銷，對具有較好的經濟能力、信用良好、有較高還款意愿的客戶，我行加大授信額度，主動營銷貸款。二是繼續加大宣傳力度。進入XX年，我行在春節前后就對所轄區域內的545個行政村進行了拉網式宣傳，主要是利用廣播、電視飛播、張貼宣傳單、與養殖戶、種植戶、商店、小作
坊等交談，使我行的信貸業務人人皆知。目前正對全縣中小企業逐家走訪。下半年繼續加大宣傳力度，為今后的發展奠定基礎。三是下大力提高信貸質量，杜絕逾期的出現。
（三）加強管理，提高企業管理水平。
1、樹立科學發展觀和以人為本的管理理念，嚴格落實各項規章制度。在發展過程中，不斷總結經驗教訓，不斷完善制度辦法，探索更科學、更高效的管理模式。
2、抓好學習和培訓，不斷提高員工素質。銀行是高風險、高科技含量的企業，現有員工素質難以適應銀行發展需求。我們一方面積極引進人才，一方面加強員工學習和培訓，鼓勵員工自學和組織專業知識培訓相結合，力爭盡快提高隊伍整體素質，從而促進業務發展。
3、抓好安全生產，防范風險。
一是加強員工風險意識教育，重申每個崗位的風險點，讓每個崗位的員工都熟知如何防范。二是加強監督檢查，各級檢查崗位嚴格履行檢查職責，發現問題，嚴懲不怠，確保人員、資金安全。
XX年下半年我行將在縣委、政府、市行的正確領導下，堅定發展的信心，不斷開拓新的思路，創新工作方法，同心同德、迎難而上，力爭各項業務再上新臺階，為××的經濟騰飛再做新貢獻。
第五篇：銀行支行年終工作總結
今年以來，我們___支行緊緊圍繞上級分行“盈大利、爭大行”的戰略目標，聚精會神拓展三大基地，一心一意深挖創利資源，使我們的經營局面全面扭轉，綜合排隊躋入全市先進行列。下面是我行今年幾項主要指標的完成情況：
1、各項存款增勢穩健。在我行網點不斷撤并收縮的同時，全年增存仍然高達4000萬元，各項存款總額已達3.6億元。其中儲蓄存款凈增3600萬元，余額已達3億余元；對公存款凈增700萬元，余額為5000萬元；同業存款受信用社年末貸款投放加大影響，較年初下降300萬元，余額為600萬元。
2、經營利潤正在好轉。賬面利潤虧損萬元，加上應付利息紅字76萬元,考慮消化歷史包袱萬元，實際虧損為萬元，同口徑比較，減虧萬元。
3、不良貸款降幅明顯。不良貸款按五級分類減少600萬元，占分行年任務378萬元的159%。同時，今年以來，由于清貸力度的不斷加大，已清收貨幣資金560萬元。
4、中間業務勢頭強勁。中間業務收入已完成83萬元,達到分行年初下達105萬元任務計劃的80%。
5、代理業務發展迅猛。主要是銀保險業務及基金發行業務，今年均較去年有了明顯進步。其中銀保業務共計營銷170萬元，基金發行共計完成80萬元。兩項業務均較好完成分行全年目標計劃。
6、卡市場逐步成熟。今年共計營銷信用卡6000張，目前信用卡總量已突破一萬張，達到11200張。在以信用卡為載體營銷客戶，拓展業務方面，我們已經培育出一個相對成熟的市場。據統計，我行卡存款已達到3100萬元。利用卡結算、卡儲蓄、卡消費的客戶越來越多，并已成為我行中間業務的主要創收手段。取得以上經營成果，已實屬不易。從今年面臨的形勢來看，是十分復雜的。歸納起來，主要有以下三個方面。一是利息清收缺口較大。景華公司停產并被長城資產公司依法查封，導致我行今年少收利息至少100萬元；生產資料公司、魚蝦安等企業經營不善，今年歸還利息基本無望，該項原因可減少利息收入30萬元；原專項類企業田村油脂廠、臨晉面粉廠等拖欠利息嚴重，預計年底將無法結清應予以歸還利息約100萬元。以上三項合計，今年我行利息收入預計將減少230萬元。二是貼現業務持續萎縮，不但導致增收利息的年初目標未能實現，同時由于去年貼現業務呆賬準備金計提84萬元，在去年利潤中反映以后，今年由于貼現業務萎縮（目前主要原因是票源不足，利率不高），分行將按比例要扣減同額利潤50萬元，因而將進一步加劇我行利潤虧損缺口。三是模擬撥備對利潤造成較大影響。按照分行下達模擬撥備計劃基數（按信貸五級分類），我行為12857萬元，截止十一月底實際基數為13092萬元，高于分行計劃基數235萬元，該項數字將直接從考核利潤中減除。面對這個艱難的環境，我行員工開拓進取、積極拼搏、埋頭工作、發展自己，使我行已經全面走出經營低谷，各項業務發展態勢呈現良好局面。歸納一年來的工作，主要做法是：
一、塑形象，拓空間，提升核心競爭能力近年來，金融市場的競爭態勢非常激烈，對此，我們不敢有似毫懈怠。在增強自身的市場競爭力方面，積極尋求發展途徑，充分發揚傳統優勢，大膽探索未知領域，全力創新營銷機制，使我們的核心競爭力得到全面提升。此方面，主要做了三項工作。
一是抓形象工程，展農行風采。年初，積極響應上級行“迎新春優質服務競賽”活動號召，利用春節前后，向社會廣泛送“福”，組織開展了一系列隆重的形象宣傳活動。一方面邀請當地知名書法家，印制業務宣傳年畫，在電視臺特邀播出電視連續劇以及通過行長向客戶拜年，在府前廣場組織聲勢浩大的書寫迎春對聯活動，在社會產生了廣泛影響。到上半年，全行儲蓄存款凈增達4000萬元，特別是城區存款增勢更是突飛猛進，為全行業務經營做出了巨大貢獻。同時，在加強形象宣傳中，我們精心策劃、認真組織，配合市分行文藝演出團在府前廣場隆重舉辦了一場別開生面的大型演出活動。在人大、政協兩會期間，又抓住這個擴大農行影響的良好時機，邀請甘肅省歌舞團與兩會代表以及企業界朋友，舉辦了“農行情”大型文藝晚會。我們還積極扶持了殘疾人事業，向弱勢群體獻愛心，理順了與黨政以及其他職能部門的社會關系，為農業銀行在___縣的深入發展，創造了一個良好的經營環境。
二是抓規范管理，促作風轉變。嚴明的工作紀律，對增強一個團隊的戰斗力所產生的積極作用是不可估量的。通過加強對機關作風紀律的整頓，強化網點的制度建設，促使規范化管理工作躍上了一個新臺階。元月份，下發一號文件，出臺五條禁令，嚴厲整頓長期存在于我行的一些不良工作習慣。同時，力促深入開展整肅行風行紀以及行風評議兩個活動，使員工在日常辦理業務、接待客戶時，責任心進一步得到了增強，并且從文明用語、著裝儀表、規范服務、軟硬件建設等方面，亦得到了極大改善。由于十分重視對以上兩個活動的開展，在贏得市分行的肯定外，還被市分行及縣行評辦作為活動樣板積極推介，并接待降縣支行、縣工商局等多家單位的參觀學習。
三是抓機制改革，激內部活力。按照“堅守重鎮，主攻城區”這一戰略，加大了開拓城區業務的力度。至目前，城區四所一柜存款凈增達3000萬元。在提升農村網點的競爭力方面，首先為全部農村網點接通了新一代綜合應用系統，使我行科技化手段全面步入到一個新的階段。其次，對臨晉營業所的硬件進行了改造，對孫吉營業所的拆遷也制定了實施方案。同時，在全行經費十分緊張的情況下，仍然精打細算為城鄉全部網點更換了時尚的辦公設施，并不斷補充服務設施，使城鄉網點落后的面貌整體得到了進一步提升。
三是為離退休老干部真心服務，關愛有加。在傳統節日來臨之際，時刻不忘這些曾經為農行做出貢獻的老領導、老同志、老職工，組織專人真心慰問他們，向他們傳遞農行大家庭的溫暖和關愛。五、抓黨建，搞教育，切實加強從嚴治行一方面，將“三個代表?重要思想以及十六大精神的學習繼續引向深入，促使黨建工作進一步得到加強。首先，按照系統黨委與地方學教辦的安排，在全行掀起學習十六大精神熱潮的同時，重點對存在的突出問題加以整改，得到了系統以及地方黨委的高度評價。其次，在不斷摸索總結黨建工作特點的同時，較好完成了各項黨建工作任務。在上級行對我行黨委班子進行調整以后，我行進一步加強對基層支部的建設，健全完善了黨的各項規章制度，進一步加強了黨組織的戰斗力和凝聚力。特別在旺季“三收”中，我行上下又掀起了學習十六大熱潮，黨員干部充分展現出的不同于一般群眾的先進性與先鋒模范作用，對促進各項任務的快速推進，發揮的表率作用十分明顯。另一方面，積極掀起思想道德教育熱潮，切實加強從嚴治行。在職工中開展思想道德教育活動是總行在面臨新形勢下的一個重大戰略決策，是全面貫徹落實江澤民“三個代表”“以德為政”的重要舉措。我行聯系業務實際，認真組織發動、剖析問
題根源、全面展開討論、促進作風轉變，收到了良好的教育成果。〈一〉辦好商業銀行思想進一步得到加強。我行在積極引導思想道德教育活動中，由于側重點準、針對性強，并通過加強教育達到促進業務工作實現根本好轉，又通過轉變作風掀起了活動高潮。通過此次活動，不但使員工受到了教育，業務得了到發展，思想得到了凈化，作風得到了轉變。而且使員工更加堅定了辦好商業銀行信心與決心，從而積極迎接挑戰、努力工作、堅定信念、建設農行。〈二〉紀檢監察工作開展得卓有成效。通過組織全體員工對對各級行通報的典型案例進行剖析，并以此為反面教材，結合我行近年來發生的幾起經濟案件的特點，舉一反三，在員工中開展了一場深刻的思想教育，從(本站向您推薦：)而在加強機關規章制度建設、加大違規違紀的查處力度，促使紀檢監察工作切實為業務經營起到了保駕護航作用。〈三〉機關作風切實得到轉變。首先是紀律作風明顯好轉。支行各部（室）及各所部均實行了晨會點名制，并將員工考勤與日常表現納入工作目標進行考核，使我行呈現出嚴謹的工作作風。其次是“三防一保”工作得到加強。不定期組織學習有關案例，確保各種防范器材能夠發揮應有作用的同時，通過加大安全保衛工作的檢查力度，對北街儲蓄所違犯制度發生的單人臨柜事件進行了嚴肅處理，全行通報，對加強安全經營起到了較好的促進作用。
一年來，雖然我行各項工作均取得了不俗業績，經營效益已實現根本好轉。但是，還必須清醒地看到，由于不良貸款占比居高不下，客戶整體質量較差，經濟案件接連不斷，一些新的業務品種得不到很好開展，導致工作中存在的不足還很多，在日后工作中，稍有不慎，將會再次滑向經營低谷。雖然面臨的形勢十分嚴峻，前進中的困難仍然很多，只要我們全行上下團結奮斗、勵精圖治，抓住新機遇，迎接新挑戰，就一定能夠實現新突破，創出新效益，將___農行導入一條快速發展的良性軌道。
僅供參考
第3篇: 支醫工作總結
2010-2011年度“三支一扶”支醫工作總結
2010年9月，經過在***為期一年的培訓考核合格后，經過市衛生局分配，我來到***衛生院開始了真正意義上的支醫之路。一年來，作為一名普通的基層志愿者，在單位領導的言傳身教、精心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我學到了很多知識，也進一步提高了思想認識和工作能力，現將一年來的學習和工作情況匯報如下：
初到***衛生院，看著潔凈明亮的醫院樓和明確細致的科室分工，心里頓時踏實下來。緊接著醫院的領導和同事幫我解決了食宿問題，院長的談話更是給了我很大的鼓舞，同時也為我的工作指明了方向。大家的關心讓我對這個全然陌生的環境倍感親切，也更加堅定了我投身到廣闊的基層工作、不辱“三支一扶”光榮使命的信念！
“活到老，學到老”，特別是到了工作崗位后，我深知要盡快進入工作角色，最好的辦法就是學習。向書本學習，向周圍的同事學習，從實踐中學習。在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己。 就這樣，我在邊學習邊反思的過程中，努力地提高自己的醫技水平，在醫院醫生的指導下，開始獨立看病了。慢慢地，也可以獨立值班了。
我所在的科室主要是負責婦產科和兒童保健的各項事務，眾所周知，基層的工作繁多復雜，對鄉鎮衛生院來說更是分工不分家，所以，我在做好本職工作的同時，還努力做好醫院交給我的其他工作，比如到村里為老年人健康查體、建立居民健康檔案等等。讓自己在工作中充實，在充實中提高。
通過一年來的鍛煉，讓我懂得了要做好基層衛生工作至少要具備以下幾點：
一是要多請教、多學習。作為以農民為主要服務對象的單位，鄉鎮衛生院是每天都要與農民打交道的。農民朋友文化程度不高，文字理解性差，與他們打交道更應注意講解要有耐心，語言盡量通俗化。向同事們取經，他們也很樂意向我介紹各種鄉風民俗并教我講當地話，一年下來收獲不少。
: 二是辦事要靈活。就拿到村里為老年人進行健康查體這件事情來說，農民朋友群體意識薄弱，組織觀念不強，若要他們配合工作，就要學會動腦子，靈活辦事，才能調動他們的積極性并主動接受。
三是態度要熱情。“金杯銀杯不如百姓的口碑”，所以，每當有病人來咨詢或看病時，我都會換個角度把自己當成是一名求助者，只有這樣才能想病人所想，急病人所急，才會有的放矢地為他們解決問題。有時候一個微笑、一句“你好”都是與病人溝通的橋梁。
四是工作要細心,辦事要高效。工作中不分事情大小，不計工作得失，凡事超前準備，不延誤時機，不拖泥帶水，確保每項工作都能在規定時間內完成。同時，工作中要充分發揚團隊精神，與同事一起，通力協作，互相支持，只有這樣，工作才能更順利地開展，領導交給的任務才能圓滿地完成。
轉眼，一年的支醫生活不覺已結束了。在基層的磨練中，我們累過、抱怨過，有的人也哭過，但我們都鍛煉了，學習了，也成長了。回頭想想，還真的有些不舍，這里質樸的人們，這里可愛的同事，點點滴滴在心頭。在此我要感謝所有關心和幫助過我的人，是你們豐富了我的人生履歷，是你們把我從滿身書生氣的學生逐漸地塑造成了一名敢干敢做的基層工作人員。.
雖然***，但我始終覺得能成為“三支一扶”其中的一員是光榮的，能被分在***衛生院工作是榮幸的。工作的過程就是學習的過程，今后不管我在哪個崗位工作，我都將更加完善工作方法、端正工作態度，不斷學習充實自己，今后我將繼續毫不動搖地發揚“三支一扶”的精神，勤于學習，甘于奉獻。????
借此機會，我想對“三支一扶”的支友們說：不要后悔，不要埋怨，不要放棄，要總結，要努力，要珍惜。“三支一扶”的經歷，不會是未來的資本，但絕對是明天的墊腳石！
未來還在前方，我們還需努力！
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志愿者：
2011年 月 日
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