工作總結需要簡要介紹自己的情況和情況背景。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本組織制度、人數、主要任務等形勢背景包括國內外形勢、相關政策、指導思想等。 以下是為大家整理的關于2021稅務局上半年工作總結及下半年工作計劃的文章5篇 ,歡迎品鑒！
2021稅務局上半年工作總結及下半年工作計劃篇1
上半年，國家稅務總局XX市XX區稅務局在市局、區委、區政府領導下，面對依法治稅工作的“新常態”，牢固樹立依法治稅理念，將依法行政、以法治稅貫穿稅收工作始終，著力用法治思維和法治方式推進稅收工作開展。
一、2020年上半年工作總結
(一) 常態化學習貫徹習近平總書記全面依法治國新理念新思想新戰略
堅持集中學習與自主學習相結合，領導班子帶頭學習習近平總書記全面依法治國新理念新思想新戰略，以及在中央全面依法治國委員會第一次、第二次會議、黨的十九屆四中全會上重要講話精神，全面準確把握精神實質、核心要義、實踐要求。同時要求各科所工作人員自主開展學習，增強學習的主動性和積極性。
(二) 扎實開展會前學法，抓好依法治稅“關鍵少數”
圍繞當前社會時點、熱點問題，結合稅收工作實際，認真貫徹落實局長辦公會會前學法制度。上半年，先后組織開展5次形式多樣的會前學法，學習了《優化營商環境條例》、疫情防控相關法律法規、《密碼法》、《民法典》等，整理學法材料20余萬字。
(三) “三項制度”穩步推進，依法行政走向實處
一是做好重大執法決定法制審核工作。上半年完成了包括軟件產品即征即退、增值稅增量留抵退稅、企業所得稅匯算清繳退稅等在內的15單重大法制審核，涉及退稅款2.19億元，進一步規范了退稅審批執法行為。二是做好行政執法公示工作。根據市局權責清單編制工作安排，共梳理崗位職責權力清單8類135項，充分保障了納稅人的知情權、參與權、表達權和監督權。三是認真落實執法過程全紀錄制度。積極配合市局推動稅務行政執法信息公示平臺上線與執法音像記錄信息化平臺上線，以“三項制度”為抓手的新型稅收執法質量控制體系全面建成顯效。
(四) 做好稅法宣傳工作
今年4月1日至5月20日是第29個稅收宣傳月，XX區稅務局緊密結合疫情防控形勢和稅收宣傳重點任務，緊扣稅收宣傳月“減稅費優服務助復產促發展”主題，聚焦中心、統籌部署，創新方式，突出實效，全面深入開展今年的稅法宣傳。今年以來，先后開展了“注入稅力量”稅收優惠政策宣傳活動、“問計問策，攜手助力”走訪代表委員系列活動、辦稅智能化系列項目和新媒體作品制作展播等四個大類共19項活動，對外媒體報道29篇次，稅法宣傳扎實有效。
(五) 認真應對涉稅行政爭議，保證納稅人權益
上半年，辦理行政訴訟案件兩宗，一審、二審各一宗。兩宗案件中均按時完成了證據的搜集，答辯材料的撰寫、提交，對我局具體行政行為的合法性做出了充分的解釋;庭審中，認真落實行政首長出庭應訴制度，及時提交了負責人身份證明、委托書等出庭材料的整理、提交，充分保障了納稅人維護合法權益的權利。同時按照市局部署，完成了XX系統行政訴訟、行政復議模塊上線測試等工作。
二、問題與不足
受疫情影響，稅法宣傳形式較單一，實地普法工作開展不多。
三、下半年工作思路與重點工作安排
(一) 下半年工作思路
持續堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，不斷堅持和完善中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現代化等政策在稅務系統落地;緊緊圍繞區委、區政府工作大局，以做好“七五”普法收官和“八五”普法謀劃為主線，以憲法學習宣傳和“誰執法，誰普法”普法責任制落實為抓手，堅持守正創新，突出提檔升級，推進依法治理，全面完成“七五”普法規劃各項工作任務，為全區經濟社會發展提供良好的稅收法治環境。
(二) 下半年重點工作安排
一是進一步深入學習宣傳習近平總書記全面依法治國新理念新思想新戰略。繼續把深入學習宣傳習近平總書記全面依法治國新理念新思想新戰略作為下半年普法工作的重要任務，將中央全面依法治國決策部署貫穿于普法宣傳和依法治理工作的各個環節、各個方面。通過召開報告會、法治宣講會、研討會等形式，組織全區稅務干部繼續深入學習領會習近平新時代中國特色社會主義思想，把習近平總書記全面依法治國新理念新思想新戰略納入各級黨組織學習計劃并組織實施，進一步提升領導干部運用法治思維和法治方式解決問題的能力水平，為推進全面依法治稅奠定理論基礎。
二是學好用好民法典。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，緊緊圍繞習近平總書記在中共中央政治局就“切實實施民法典”舉行的第二十次集體學習的重要講話精神，結合中國特色社會主義先行示范區和法治建設先進區要求，廣泛開展民法典普法工作。大力弘揚民法精神，普及民法知識，宣傳民法實踐，積極引導群眾認識到民法典既是保護自身權益的法典，也是全體社會成員必須遵循的規范，不斷提高人民群眾民法意識，營造尊民法、學民法、守民法、用民法的良好法治氛圍。
三是大力開展黨內法規學習。結合“以案說紀、以案說法、以案說德、以案說責”警示教育，深入學習宣傳習近平總書記關于全面從嚴治黨的一系列重要論述，突出宣傳黨章，加強黨內法規學習宣傳。組織開展黨內法規知識競賽等形式多樣的活動，教育引導廣大黨員做黨章黨規黨紀和國家法律的自覺尊崇者、模范遵守者、堅定捍衛者。
四是做好支持疫情防控和經濟社會發展的各項稅費優惠政策普法宣傳。深入解讀黨中央、國務院決策精神，宣傳好支持疫情防控和經濟社會發展的各項稅費優惠政策，幫助企業紓困解難，服務區委、區政府科學決策，為優化XX區稅收營商環境，助力經濟高質量發展貢獻稅收力量。
2021稅務局上半年工作總結及下半年工作計劃篇2
2020年上半年，XX縣稅務局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中全會精神，深入學習貫徹習近平總書記視察廣東重要講話精神和李希書記調研清遠講話精神，認真貫徹落實縣委十三屆六次、七次全會精神和市稅務局以及縣委、縣政府的各項決策部署，不斷增強稅收服務經濟決策能力，著力提升納稅服務質量，持續優化稅收營商環境，全面推動減稅降費政策措施在XX落地生根。
一、2020年上半年工作總結
(一)始終堅持黨對稅收工作的全面領導
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記視察廣東重要講話精神和李希書記調研清遠講話精神，堅持和加強黨對稅收工作的全面領導，認真開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，把主題教育開展同弘揚“忠誠擔當、崇法守紀、興稅為民”的中國稅務精神相結合，與“兩學一做”學習教育常態化制度化一同推進、一同開展。縣局黨委先后召開了2次黨委理論學習中心組學習研討會，組織了12次黨委會會前學習。堅持全面從嚴治黨，嚴肅黨內政治生活，落實中央八項規定，堅決防止“四風問題”反彈回潮。嚴格標準，對全縣稅務系統辦公用房情況開展自查自糾。抓好經常性紀律教育，運用好監督執紀“四種形態”，上半年累計開展談話提醒47人次。
(二)著力提升稅收服務經濟社會發展大局的水平
緊緊圍繞組織收入中心工作，嚴格遵守組織收入原則，落實“四個堅決”。切實加強稅收預測和收入進度監控，確保完成各級次收入預期目標，為XX經濟社會發展提供堅實的財力保障。今年1至6月份，累計組織稅費收入72949萬元，同比增收15164萬元，增長26.24%。其中稅收收入39048萬元，同比增收1669萬元，增長4.47%。
(三)全面落實減稅降費政策措施
通過多種方式開展宣傳輔導，實現政策宣傳百分百全覆蓋。今年1至6月份，共發送政策宣傳短信17241條、在微信互動群發布減稅降費專題共16個、上門輔導小微企業戶數202戶(次)、輔導涉稅專業機構人數11戶(次)、共對556戶(次)納稅人開展了三期政策輔導會、二期政策宣講會，確保符合條件的納稅人、繳費人應知盡知、應享盡享。在辦稅服務廳設置“小微企業稅收優惠咨詢服務崗”、“小微企業稅收優惠業務專窗”，嚴格落實首問責任、限時辦結、預約辦稅、延時服務和“最多跑一次”等各項辦稅服務制度。不折不扣落實減稅降費各項政策措施，充分釋放稅收政策紅利。
(四)持續優化稅收營商環境
加強辦稅服務廳資源配置，減少納稅人辦稅等候時間，落實首問責任、一次性告知、限時辦結、延時服務、導稅服務、“最多跑一次”等各項辦稅服務制度，提高納稅服務質量。通過稅企座談會和培訓班，進行最新優惠政策的宣傳和解讀。以納稅人需求為導向，在辦稅大廳上線創新推廣“XX縣稅務局優化營商環境自助查詢平臺”，實現抓黨建促發展，抓創新促落實，確保減稅降費政策落地生根，進一步改善XX稅收營商環境。
(五)強力推進法治稅務建設
深入推行“三項制度”，全面開展稅收執法全過程記錄工作，確保法制審核工作有序開展。按照稅收執法責任制規定進行責任追究工作，已按要求責令整改1戶，發起申述流程1戶。開展“稅粵無憂，悅行有你”“巧手剪紙寄稅情”“優化營商環境”等稅法普及活動，送稅法進企業、校園、社區、鄉村、學校，不斷提高民眾稅法知曉度和遵從度。
(六)不斷深化干部隊伍建設
強化全員績效理念，制定績效考評結果運用辦法，深化考評結果應用，發揮績效管理的正向激勵作用。強化業務培訓，舉辦全員知識更新培訓班1期，共133人參加了培訓。積極組織人員參加總局、省局及市局組織的各類培訓(含視頻及外出培訓)，累計參訓人數達600余人次。組建“黨員先鋒隊”“減稅降費青年志愿宣傳隊”，積極開展“減稅降費滿愛回家”“鬧元宵”“學雷鋒超市”“巾幗旗袍秀”“植樹護綠”等主題活動，全面展現了稅務干部新風采。今年上半年，XX縣稅務局團支部被共青團廣東省委員會授予2020-2020年度“廣東省五四紅旗團支部”榮譽稱號，被共青團XX縣委員會授予2020-2020年度XX縣“五四紅旗團(總)支部”榮譽稱號。其中，團支部書記袁小媚榮獲2020-2020年度XX縣“優秀共青團干部”榮譽稱號;團員鐘文、黃寧榮獲2020-2020年度XX縣“優秀共青團員”。
二、存在問題和困難
對照新時代稅收現代化的要求，工作還存在不少問題和不足，主要有：一是全面從嚴治黨工作還需要進一步加強。一些干部對全面從嚴治黨的思想認識還不到位，基層黨建工作有待加強。二是稅收服務經濟社會發展大局水平仍需進一步提升。針對企業轉型發展中遇到的涉稅問題，跟進服務和指導沒有完全到位。三是納稅服務供給還不能充分滿足納稅人日益提升的多元化需求。一些改革創新舉措與納稅人、社會各界實際需要的契合度有待增強。四是干部隊伍的素質能力與高質量推進稅收現代化的需要還有差距。隊伍的綜合素質和能力有待增強，高層次、專業化人才還不多。
三、下半年工作思路
(一)不斷加強黨對稅收工作的全面領導。精心組織“不忘初心、牢記使命”主題教育活動，深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和總書記重要指示批示精神，堅持讀原著、學原文、悟原理。強化黨建引領，創新方式方法，把開展主題教育與推進稅收工作融合共進，把主題教育同改革任務落實、稅收業務開展、干部隊伍建設等相結合，以開展“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機，進一步落實好黨中央、國務院實施更大規模減稅降費的決策部署，確保納稅人、繳費人有實實在在的獲得感。
(二)充分發揮稅收職能作用。嚴格執行組織收入原則，依法征收，應收盡收，確保組織收入穩步增長。完善稅收政策解讀、輔導、宣傳常態化機制，提高稅收政策的知曉度，主動向納稅人推送政策優惠“紅包”。落實好金融機構對農戶和小微企業金融服務、支持精準扶貧等稅收政策，積極推廣“銀稅互動”。落實好促進創業投資、支持小微企業發展、“三農”發展、出口退稅等稅收政策，服務鄉村產業發展，為XX實施鄉村振興戰略“三大全域兩大攻堅”系列行動，促進城鄉融合發展、破解城鄉二元結構提供堅實保障。
(三)持續推進減稅降費政策措施落地生根。進一步抓好減稅降費宣傳輔導培訓工作，做到100%全覆蓋。強化稅收對社會民生事業的支撐，繼續落實好促進重點群體就業創業以及支持教育、文化、養老、醫療發展的稅收優惠政策。大力支持民營企業發展壯大，積極推進“銀稅互動”，鼓勵和推動金融機構依托納稅信用創新信貸產品，推動稅務、銀行信息互通互聯，緩解小微企業融資難題。不折不扣落實好國家新出臺的普惠性和結構性減稅政策，確保全部優惠政策落實到位。
(四)全面提升納稅服務質量。完善健全納稅服務指引，全面梳理涉稅服務事項，盡最大努力滿足納稅人個性化需求，打造個性化服務品牌，使納稅人需求與服務供給無縫對接、互動發展。完善納稅人需求收集、應對機制，及時回應納稅人關切。繼續加強業務培訓，提升前臺人員綜合素質。
(五)加大推進稅收法治建設力度。嚴厲查處騙稅虛開違法行為，加大打虛打騙工作力度，扎實開展掃黑除惡專項斗爭，以強化打擊騙稅、虛開和制售非法發票為抓手，深入開展行業、區域專項整治，堅決查處制售虛假發票違法行為專案，充分利用“公安+稅務”聯絡機制，嚴厲打擊發票違法犯罪行為。
(六)加強干部隊伍建設。加強領導班子和干部隊伍建設，切實把領導班子和領導干部打造成為引領稅收改革發展的核心力量。加強干部教育培訓，持續抓好“崗位大練兵、業務大比武”活動，鼓勵干部報考“三師”等職業資格。積極開展數字人事數據應用和績效管理，不斷完善考評方式和優化干部教育、培養、管理、激勵等機制，不斷增強隊伍凝聚力和向心力。
2021稅務局上半年工作總結及下半年工作計劃篇3
2021年上半年，xx縣稅務局堅持以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中全會精神，深入學習貫徹xxxxx視察廣東重要講話精神和李希書記調研清遠講話精神，認真貫徹落實縣委十三屆六次、七次全會精神和市稅務局以及縣委、縣政府的各項決策部署，不斷增強稅收服務經濟決策能力，著力提升納稅服務質量，持續優化稅收營商環境，全面推動減稅降費政策措施在xx落地生根。
一、2021年上半年工作總結
(一)始終堅持黨對稅收工作的全面領導
堅持以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹xxxxx視察廣東重要講話精神和李希書記調研清遠講話精神，堅持和加強黨對稅收工作的全面領導，認真開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，把主題教育開展同弘揚“忠誠擔當、崇法守紀、興稅為民”的中國稅務精神相結合，與“兩學一做”學習教育常態化制度化一同推進、一同開展。縣局黨委先后召開了2次黨委理論學習中心組學習研討會，組織了12次黨委會會前學習。堅持全面從嚴治黨，嚴肅黨內政治生活，落實中央八項規定，堅決防止“四風問題”反彈回潮。嚴格標準，對全縣稅務系統辦公用房情況開展自查自糾。抓好經常性紀律教育，運用好監督執紀“四種形態”，上半年累計開展談話提醒47人次。
(二)著力提升稅收服務經濟社會發展大局的水平
緊緊圍繞組織收入中心工作，嚴格遵守組織收入原則，落實“四個堅決”。切實加強稅收預測和收入進度監控，確保完成各級次收入預期目標，為xx經濟社會發展提供堅實的財力保障。今年1至6月份，累計組織稅費收入72949萬元，同比增收15164萬元，增長26.24%。其中稅收收入39048萬元，同比增收1669萬元，增長4.47%。
(三)全面落實減稅降費政策措施
通過多種方式開展宣傳輔導，實現政策宣傳百分百全覆蓋。今年1至6月份，共發送政策宣傳短信17241條、在微信互動群發布減稅降費專題共16個、上門輔導小微企業戶數202戶(次)、輔導涉稅專業機構人數11戶(次)、共對556戶(次)納稅人開展了三期政策輔導會、二期政策宣講會，確保符合條件的納稅人、繳費人應知盡知、應享盡享。在辦稅服務廳設置“小微企業稅收優惠咨詢服務崗”、“小微企業稅收優惠業務專窗”，嚴格落實首問責任、限時辦結、預約辦稅、延時服務和“最多跑一次”等各項辦稅服務制度。不折不扣落實減稅降費各項政策措施，充分釋放稅收政策紅利。
(四)持續優化稅收營商環境
加強辦稅服務廳資源配置，減少納稅人辦稅等候時間，落實首問責任、一次性告知、限時辦結、延時服務、導稅服務、“最多跑一次”等各項辦稅服務制度，提高納稅服務質量。通過稅企座談會和培訓班，進行最新優惠政策的宣傳和解讀。以納稅人需求為導向，在辦稅大廳上線創新推廣“xx縣稅務局優化營商環境自助查詢平臺”，實現抓黨建促發展，抓創新促落實，確保減稅降費政策落地生根，進一步改善xx稅收營商環境。
(五)強力推進法治稅務建設
深入推行“三項制度”，全面開展稅收執法全過程記錄工作，確保法制審核工作有序開展。按照稅收執法責任制規定進行責任追究工作，已按要求責令整改1戶，發起申述流程1戶。開展“稅粵無憂，悅行有你”“巧手剪紙寄稅情”“優化營商環境”等稅法普及活動，送稅法進企業、校園、社區、鄉村、學校，不斷提高民眾稅法知曉度和遵從度。
(六)不斷深化干部隊伍建設
強化全員績效理念，制定績效考評結果運用辦法，深化考評結果應用，發揮績效管理的正向激勵作用。強化業務培訓，舉辦全員知識更新培訓班1期，共133人參加了培訓。積極組織人員參加總局、省局及市局組織的各類培訓(含視頻及外出培訓)，累計參訓人數達600余人次。組建“黨員先鋒隊”“減稅降費青年志愿宣傳隊”，積極開展“減稅降費滿愛回家”“鬧元宵”“學雷鋒超市”“巾幗旗袍秀”“植樹護綠”等主題活動，全面展現了稅務干部新風采。今年上半年，xx縣稅務局團支部被共青團廣東省委員會授予2021-2021年度“廣東省五四紅旗團支部”榮譽稱號，被共青團xx縣委員會授予2021-2021年度xx縣“五四紅旗團(總)支部”榮譽稱號。其中，團支部書記袁小媚榮獲2021-2021年度xx縣“優秀共青團干部”榮譽稱號;團員鐘文、黃寧榮獲2021-2021年度xx縣“優秀共青團員”。
二、存在問題和困難
對照新時代稅收現代化的要求，工作還存在不少問題和不足，主要有：一是全面從嚴治黨工作還需要進一步加強。一些干部對全面從嚴治黨的思想認識還不到位，基層黨建工作有待加強。二是稅收服務經濟社會發展大局水平仍需進一步提升。針對企業轉型發展中遇到的涉稅問題，跟進服務和指導沒有完全到位。三是納稅服務供給還不能充分滿足納稅人日益提升的多元化需求。一些改革創新舉措與納稅人、社會各界實際需要的契合度有待增強。四是干部隊伍的素質能力與高質量推進稅收現代化的需要還有差距。隊伍的綜合素質和能力有待增強，高層次、專業化人才還不多。
三、下半年工作思路
(一)不斷加強黨對稅收工作的全面領導。精心組織“不忘初心、牢記使命”主題教育活動，深入貫徹落實xxx新時代中國特色社會主義思想和總書記重要指示批示精神，堅持讀原著、學原文、悟原理。強化黨建引領，創新方式方法，把開展主題教育與推進稅收工作融合共進，把主題教育同改革任務落實、稅收業務開展、干部隊伍建設等相結合，以開展“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機，進一步落實好黨中央、國務院實施更大規模減稅降費的決策部署，確保納稅人、繳費人有實實在在的獲得感。
(二)充分發揮稅收職能作用。嚴格執行組織收入原則，依法征收，應收盡收，確保組織收入穩步增長。完善稅收政策解讀、輔導、宣傳常態化機制，提高稅收政策的知曉度，主動向納稅人推送政策優惠“紅包”。落實好金融機構對農戶和小微企業金融服務、支持精準扶貧等稅收政策，積極推廣“銀稅互動”。落實好促進創業投資、支持小微企業發展、“三農”發展、出口退稅等稅收政策，服務鄉村產業發展，為xx實施鄉村振興戰略“三大全域兩大攻堅”系列行動，促進城鄉融合發展、破解城鄉二元結構提供堅實保障。
(三)持續推進減稅降費政策措施落地生根。進一步抓好減稅降費宣傳輔導培訓工作，做到100%全覆蓋。強化稅收對社會民生事業的支撐，繼續落實好促進重點群體就業創業以及支持教育、文化、養老、醫療發展的稅收優惠政策。大力支持民營企業發展壯大，積極推進“銀稅互動”，鼓勵和推動金融機構依托納稅信用創新信貸產品，推動稅務、銀行信息互通互聯，緩解小微企業融資難題。不折不扣落實好國家新出臺的普惠性和結構性減稅政策，確保全部優惠政策落實到位。
(四)全面提升納稅服務質量。完善健全納稅服務指引，全面梳理涉稅服務事項，盡最大努力滿足納稅人個性化需求，打造個性化服務品牌，使納稅人需求與服務供給無縫對接、互動發展。完善納稅人需求收集、應對機制，及時回應納稅人關切。繼續加強業務培訓，提升前臺人員綜合素質。
(五)加大推進稅收法治建設力度。嚴厲查處騙稅虛開違法行為，加大打虛打騙工作力度，扎實開展掃黑除惡專項斗爭，以強化打擊騙稅、虛開和制售非法發票為抓手，深入開展行業、區域專項整治，堅決查處制售虛假發票違法行為專案，充分利用“公安+稅務”聯絡機制，嚴厲打擊發票違法犯罪行為。
(六)加強干部隊伍建設。加強領導班子和干部隊伍建設，切實把領導班子和領導干部打造成為引領稅收改革發展的核心力量。加強干部教育培訓，持續抓好“崗位大練兵、業務大比武”活動，鼓勵干部報考“三師”等職業資格。積極開展數字人事數據應用和績效管理，不斷完善考評方式和優化干部教育、培養、管理、激勵等機制，不斷增強隊伍凝聚力和向心力。
2021稅務局上半年工作總結及下半年工作計劃篇4
今年以來，在區委、區政府和市稅務局的正確領導下，灞橋區稅務局緊緊圍繞“創新發展、率先發展、全面發展”要求，聚焦中心，抓好主業，務實擔當，創新作為，持續提升服務管理水平，充分發揮稅收職能作用，全力以赴助力疫情防控和區域經濟社會發展。
一、重點工作推進情況
一是組織稅費收入。堅持組織收入原則不動搖，嚴守組織收入紀律，強化稅收預測分析，動態把握重點稅源，積極應對經濟下行壓力，牢牢把握組織收入的主動權。務必把該征的稅費依法依規征收好，堅決打擊虛開騙稅、堅決不收“過頭稅費”、堅決做好留抵退稅工作。
二是落實減稅降費。開展“我來幫咱企業算算賬”活動，制作《稅收優惠政策指引匯編》《減稅降費分戶會診報告》，將減稅降費與黨的建設“雙聯雙送雙促”工作相結合，務必把該減的稅減到位、務必把該降的費降到位。組建疫情防控納服團隊，圍繞“六穩六保”，全面及時梳理、全力積極落實疫情防控、減稅降費、支持企業復工復產等各項優惠政策。
三是優化納稅服務。利用“便民辦稅一線通”“稅企交流掌上通”“云稅通可視化辦理平臺”，大力推廣“非接觸式”辦稅業務和渠道。主動向疫情防控重點保障物資生產企業推送宣傳輔導，利用稅收宣傳月等契機，持續開展宣傳輔導培訓。認真落實政務服務“好差評”制度。成立一把手負總責的優化稅收營商環境和提高納稅人滿意度領導小組，嚴格建立直聯包抓機制，班子成員、科室包抓稅務所并負連帶責任，齊抓共管，優化營商環境。
四是強化稅收征管。開展發票違法行為專項整治，嚴厲打擊涉稅違法行為，不斷規范稅收經濟秩序。探索實施分級分類管理，抓好重點稅源管理，防范征管漏洞和稅款流失。以“非接觸式”組織開展日常風險應對工作，接收處理實時風險應對任務、自然人異議申訴，提高征納互動任務處理率，降低涉稅風險，提高稅法遵從度。
五是推進掃黑除惡。制定xxxx年區局掃黑除惡專項斗爭重點領域專項整治行動方案，每月召開區局掃黑除惡專項斗爭推進會，深入開展掃黑除惡專項斗爭“六清”行動，以重點行業涉黑惡亂象為重點，持續開展稅務領域專項整治行動，確保稅收領域亂象得到有效遏制，用更大力度“打傘破網”“打財斷血”。
二、存在問題
主要存在的問題是：受疫情及減稅降費等各項稅收優惠政策的影響，稅費收入下滑，財政收支平衡壓力加大，地方財政需求同稅費減收之間的矛盾更加突出。
上半年，主要受房地產業市場影響，國內增值稅、企業所得稅、城市維護建設稅同比均同比下降，同比減幅最高達xx.xx%。受疫情影響，市場不活躍，整體收入下降，印花稅同比降幅xx.xx%。同時，個人所得稅、房產稅、耕地占用稅、資源稅均同比下降，同比減幅最高達xx.xx%。
疫情影響方面：今年因發生新冠肺炎疫情，全區除特殊行業外幾乎所有企業停工停產，整個區域內生產、消費、基礎建設、投資短期內影響巨大，特別是我區四個支柱行業，房地產業、制造業、建筑業、批發零售業影響都很大，幾乎全部停產停業，四個行業xxxx年度完成稅收收入占比分別為xx.xx%、xx.xx%、x.xx%、x.xx%，合計稅收收入占比達到了xx.xx%。
三、下半年工作重點和計劃
下半年，灞橋區稅務局將堅決按照區委、區政府總體工作部署，統籌做好減稅降費和組織收入工作，不折不扣把各項稅收重點工作任務落實落細落到位，為奪取疫情防控和區域經濟社會發展雙勝利貢獻稅務力量。
一是聚焦組織收入。堅持原則堅守底線，嚴格規范組織收入，積極開展分析預測，算清經濟稅源賬、稅收政策賬、收入增減賬，科學測算收入規模，主動向區委區政府上報政策執行情況及效應分析，強化與財政局等有關部門的溝通聯系，合力營造良好的組織收入環境，全力完成區級收入目標任務。做好稅收專報，服務中心工作和領導決策。
二是聚焦減稅降費。牢固樹立落實減稅降費是政治任務、硬任務的理念，鞏固拓展減稅降費成效，建立健全工作機制，統籌協作密切配合，深化宣傳輔導培訓，按照簡化程序、精簡資料的要求，確保減稅降費政策進一步落地見效，增強納稅人、繳費人獲得感。
三是聚焦納稅服務。持續深入開展好“便民辦稅春風行動”，落實好“放管服”改革各項措施。健全局領導聯系重點稅源企業制度，以宣政策、送服務為主要內容，深入挖掘企業的政策需求，有效解決納稅人最關心最直接最現實的問題。建立納稅人訴求和意見受理快速反應、協調溝通和問責機制。深化“線上稅銀互動”合作機制，推動稅務、銀行信息互通互用。拓展PC端、手機端、自助端等多種辦稅渠道，優化“線上”“線下”服務。
四是聚焦改革創新。優化稅收執法方式，健全完善監管體系。以分類分級管理為契機，以納稅信用體系建設為基礎，以風險管理為導向，有效防控執法風險的同時促使各項稅收執法活動依法實施、更加規范。積極推進干部隊伍管理法治化、規范化、專業化，最大限度激發干事創業的積極性和創造性，推進各項工作再上新臺階。
五是支持復工復產。全面落實“優惠政策落實要給力、‘非接觸式’辦稅要添力、數據服務大局要盡力、疫情防控工作要加力”的“四力”要求，統籌做好疫情防控和稅收工作。梳理符合政策規定的轄區企業名單，制作跟蹤臺賬，建立企業復產復工直接聯絡機制，做好有針對性的政策宣傳，以實際行動支持企業復工復產和區域經濟社會發展。
2021稅務局上半年工作總結及下半年工作計劃篇5
上半年，我局在區委區府和上級市局的正確領導下，堅持以科學發展觀為統領，自覺主動地服從服務于黨和政府工作大局，按照年初全市和全區國稅工作會議確定的任務要求，著力探索新型稅源管理體系，打造優質納稅服務品牌，豐富管理創新內容，拓展信息管稅領域，完善干部隊伍激勵與風險控制機制，各方面工作有序開展，
2012年上半年工作總結
一、抓牢組織收入原則，稅收收入平穩增長。
今年，經濟發展不平衡、不協調、不可持續的矛盾和問題十分突出，區內經濟發展的總體環境趨緊，在外部沖擊影響下，工業增速呈現放緩，工業繼續下行的風險加大。經濟工作面臨的形勢極其復雜，任務相當艱巨和繁重。在此嚴峻形勢下，我局緊緊圍繞今年經濟社會發展“穩中求進”的總基調，始終堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入原則，用好用活免抵調庫指標，深入挖掘新的稅收增長點，確保經濟稅收協調增長。1-5月共組織稅收收入18.04億元，同比增長13.89%，剔除免抵調庫后完成12.34億元，同比下降21%。其中，國內增值稅直接收入7.77億元，同比下降9.37%；企業所得稅收入4.46億元，同比下降35.88%。47戶市級重點稅源入庫各類稅收4.92億元，同比下降41.19%，區級重點稅源入庫2.07億元，同比增加14.76%，市區二級重點稅源累計6.99億元，占全局直接收入總額的56.45%，比上年同期減少8.64個百分點。
二、全面落實優惠政策，稅收職能充分發揮。
我局圍繞中心、服務大局，認真貫徹區委區政府和市局的工作要求，不折不扣落實一系列鼓勵自主創新、促進產業結構優化升級和保障改善民生的結構性減稅政策和稅收優惠政策。加大政策落實力度，切實減輕稅收負擔，幫助企業破難解困。加強政策“送推”，通過門戶網站、空中納稅服務平臺、政策輔導會等載體，構建多元化的稅法宣傳平臺，全方位強化納稅咨詢和輔導。特別是在風險可控的前提下，在轄區內首創“申報到位、送交到位、責任到位、服務到位”的“四位一體”工作模式，實現政策宣傳“零缺位”、退稅審核“零漏位”、稅收執法“零越位”、退稅服務“零空位”，助推出口退稅“破難提速”。截止2012年5月底在冊出口退稅登記戶數695戶，其中生產性出口退稅企業戶數589戶，外貿出口退稅企業戶數106戶。累計辦理出口退稅額5.93億元（其中生產企業退5.14億元，外貿企業退0.79億元），比去年同期增長21.75%，免抵調庫數5.7億元。2012年1-5月共辦理福利企業退稅1544萬元，同比增加13.61%。
三、積極推進依法治稅，稅收環境明顯改善。
（一）不斷規范稅收執法行為。開展疑點數據核查工作，對涉及我局共26戶企業，四大類計29條疑點信息逐條進行核實，其中共有4條疑點信息成立，補繳企業所得稅0.35萬元。加強執法管理信息系統申辯調整工作，進一步加強和規范稅收執法信息系統目標考核，認真核實申辯理由，對非系統原因造成的過錯，嚴肅責任追究，今年1—5月執法準確率為99.99%。有計劃部署開展稅收執法檢查工作，組織落實對XX—XX年期間稅收執法進行重點督察。
（二）大力整頓和規范稅收秩序。一是積極開展輔導式自查，稅收專項檢查、專項整治及大要案查處工作，行業稅收秩序進一步規范，有力打擊了涉稅違法犯罪活動。2012年上半年，稽查局累計稽查各類納稅人40戶（上年移留2戶），已結案案件19件，有問題19件，有問題結案率為105.55%，選案準確率為47.5%；查補稅款145.76萬元，罰款303.83萬元，加收滯納金3.46萬元，調增應納稅所得額417.96萬元，查補金額合計453.05萬元，處罰率為100%。累計組織22戶企業開展自查，自查補稅收入共計131.79萬元。查補總額584.84萬元。二是認真做好重大稅務案件審理工作。今年上半年共審理重大稅務案件4件，其中上年留存重大稅務案件3件，當年稽查局提請重大稅務案件1件。上半年審理完畢2件，其中改變稽查部門處理意見1件，占上年稽查部門查結案件92件的2.17%。已審結案件共補稅罰款116萬元，其中稅款58萬元，均已實際入庫。上半年共審理管理部門提交的一般行政處罰案件4件，全部按期審結，共處罰款4680元，均已入庫。三是抓好四小票及增值稅專用發票等扣稅憑證的核查工作。1—5月，完成運輸發票核查45份，海關票核查147份，增值稅專用發票核查59份，查補稅款（包括核減留抵稅金）共30.3萬元。完成增值稅失控發票核查10票，涉及稅款11.51萬元。
（三）深化國地稅協作。在試行聯合辦理共管個體工商戶設立稅務登記的基礎上，將聯合辦理范圍擴大到共管的單位納稅人，在聯合定額的基礎上，對定期定額戶補繳稅款（包括發票開具情況結算補稅，停業、注銷清理及其他補稅）實施“聯合征收”與“信息共享”雙向管理，就國地稅共管個體納稅人定額標準進行協商一致并聯合發文予以公告，聯合辦理共管戶停復業、變更登記管理等項目的落實工作。2012年1—5月，共計聯合辦理國地稅共管戶稅務登記508戶、聯合制定并發布個體定額計440戶次，交換個體定額信息6877戶、征收相關地方稅、費計63.22萬元，交流非正常戶認定信息96戶、及時處理了國地稅共管納稅人企業所得稅管轄事宜2戶。
四、創新稅收管理方式，征管質量不斷提升。
（一）不斷夯實征管基礎。一是積極探索稅源專業化管理。組織工作調研，修改完善我局稅源專業化管理方案，落實稅源專業化管理改革的具體事宜。二是扎實開展稅源分析監控一體化工作。2012年上半年組織開展了稅源與征管狀況監控分析一體化工作第二期及第三期工作，核查市局確定風險企業33戶，自行拓展92戶；組織開展本局特色風險應對項目7項，核查風險企業186戶，合計補征增值稅321.47萬元，企業所得稅107.39萬元，調整所得稅額532.93萬元，加收滯納金36.2萬元。三是加強征管基礎工作。在ctais中新增專業市場2個，涉及市場信息補錄的納稅人共762戶。建立稅款催繳應急預警工作機制，截止5月底，已連續40個月未發生新欠。四是積極穩妥地落實小型微型企業免征工本費政策。確定我局征免企業名單80戶，通過國稅網站、電子屏等多種形式，廣泛深入地宣傳，確保所有符合條件的納稅人及時知曉并享受到稅收優惠。
（二）扎實開展納稅評估工作。以“打基礎、求規范、抓重點、堵漏洞、建制度、促落實”為工作思路，以風險管理為導向，強化行業稅收分析，嚴格評估程序，增強評估實效，實現稅收效益與社會效益的雙豐收。開展日常評估，截止6月14日，累計完成日常評估114戶，其中有問題106戶，有問題率93%。補交增值稅137.67萬元，所得稅9.12萬元，加收滯納金10.29萬元，調增計稅所得額33萬元。開展行業專項評估，結合稅源管理一體化要求重點對針織服裝、軸承整機、瓦楞紙箱、鋼鐵翻砂等4個行業實施專項評估。5月底專業評估共評結企業50戶（其中有問題49戶、移交稽查1戶），比去年同期增加72.41%；累計補繳增值稅408.10萬元，補繳企業所得稅76.40萬元，入庫滯納金70.69萬元，合計補繳稅款和滯納金555.19萬元；調減彌補虧損額719.56萬元，補繳稅款和滯納金比去年同期增加183.35%。
（三）認真做好稅種管理。
1、強化流轉稅管理。一是做好一般納稅人認定管理工作。1—5月，共有133戶達標小規模納稅人經稅源管理部門通知做好相關認定工作。二是用足用好稅收優惠政策。1—5月，有8家企業提出享受增值稅優惠的資格申請，已有4家企業報經市局審批獲得優惠資格；15戶納稅人辦理了“免征蔬菜流通環節增值稅”優惠備案。三是積極開展稅收政策落實情況及政策調整的調研工作。著重做好速凍鹽水毛豆適用稅率調研、成品油生產企業消費稅情況調查、營業稅改征增值稅試點評估測算等調研工作。四是建立商貿企業領購使用增值稅專用發票風險監控管理工作機制。通過一體化工作機制啟動了對商貿企業領購使用專用發票稅收風險分析和風險拓展工作。五是做好第二批逾期認證增值稅專用發票的上報工作。對寧波紳樂電子有限公司等16戶企業共76份逾期未認證抵扣的增值稅專用發票，合計金額2687.21萬元，稅額為455.77萬元情況開展核實。
2、深化企業所得稅管理。一是做好企業所得稅匯繳工作。組織召開全局企業所得稅及匯算清繳工作會議，部署XX年企業所得稅匯算清繳工作。推廣應用企業所得稅申報數據檢驗系統，對錯誤信息及時跟蹤督促糾正，提高匯繳質量。二是加強所得稅基礎管理。做好企業所得稅稅源增減分析工作和做好跨地區匯總納稅信息平臺管理工作。三是切實做好所得稅政策跟蹤問效。建立高效暢通的政策信息傳遞機制，對政策實施過程中所反映的問題、難點及時加以總結，解決征管實踐中的新情況新問題，確保政策的貫徹落實和準確執行。
3、加強國際稅收管理。一是加大反避稅調查力度，積極開展企業關聯申報和同期資料審核，做好反避稅風險調查。二是規范非居民企業管理。深入貫徹非居民企業源泉扣繳制度，上半年，共代扣代繳非居民企業所得稅3655萬元。圓滿完成XX年度14戶非居民企業所得稅匯算清繳工作，稅款均已按規定入庫，匯繳面達100%。三是落實稅收協定執行，切實規范稅收協定的執行工作，防范稅收協定濫用。四是進一步規范情報交換工作，全年上報自動情報14份。
（四）積極實施信息管稅。完成金稅三期廣域網絡建設，以滿足稅收業務和行政辦公的需求。抓好綜合征管軟件等系統的區局級維護工作，對1500多戶個體戶的定額加發票調成定期定額，在catsi后臺進行批量處理。抓好稅收數據質量管理，制訂我局《電子數據處理管理辦法》和《電子稅收數據質量管理辦法》。做好網絡開票軟件推廣的相關支持工作，并與納稅服務科一起做好網絡開票新版ca證書發行工作，合計發行825份。做好區局新版內、外網站上線工作，對新版的電子郵件系統進行測試，并撰寫客戶操作指導說明，拓展服務渠道。
五、全面優化納稅服務，征納關系更加和諧。
（一）優化業務流程，提升服務品質。以省局示范辦稅服務廳創建為依托，進一步深化辦稅服務廳標準化建設，在完善硬件建設的基礎上，梳理業務流程，狠抓內部業務流轉，為納稅人減負。一是以國地稅聯合辦稅為載體，拓展服務外延。加強國、地稅之間的部門協作和信息交換，加強稅收征管、減少稅收流失，降低征納成本、整合稅收資源。二是強化績效管理，實現服務評價科學化。進一步修訂完善納稅服務目標管理與激勵考核制度，并充分依托信息化的考評手段，促進納稅服務考評激勵的常態化，初步打造出納稅服務績效評估長效機制。三是推行多元化申報方式，降低涉稅成本。積極推廣以網上辦稅為主體，上門辦稅、電話辦稅、短信辦稅、郵寄辦稅等方式為補充的多元化辦稅服務體系。
（二）加強業務學習，落實優質服務。一是落實辦稅服務廳服務制度。大廳值班長制度，現場為納稅人解疑答惑，實行貼近式服務。服務禮儀規范，嚴格著裝上崗，使用統一的文明用語和姿態接待納稅人。配齊服務設施，在等候區新添置了雨傘架、便民箱等便民設施，在自助辦稅區整合了打印機和計算機。二是不斷加強業務培訓。依托“微培訓”平臺，組織學習業務知識，落實崗位職責，優化納稅服務，提高崗位人員的責任心和業務水平。
（三）積極開展稅收宣傳活動。圍繞“稅收?6?1發展?6?1民生”宣傳月活動主題，以“稅收促進發展，發展改善民生”為主要內容，全方位、多角度地開展第21個稅收宣傳月活動。積極采用集可操作性、實用性、傳統與創新相結合的形式進行稅法宣傳，開辟稅法宣傳新陣地。搭建網絡互動平臺，舉行一把手與網民對話交流、組織納稅人前來稅收體驗；搭建空中服務平臺，持續發送手機稅報、第一時間更新官方微博；搭建稅企共贏平臺，以出口退稅“破難提速”為主題，聽需求、送政策、優服務，一系列活動有效拓展了稅收宣傳的范圍，增強了宣傳的針對性，進一步提高了納稅人的稅法遵從度，營造出良好的稅收法制環境，
六、更加注重文化引領，隊伍素質明顯提高。
（一）深入開展學習實踐科學發展觀活動、“創先爭優”和“三思三創”主題教育實踐活動。推進“亮諾，踐諾，評諾”。通過主動亮諾，廣泛征集納稅人需求和稅收一線干部的建議，確定承諾內容，提出應對措施，在區內集中宣傳“出口退稅進一步提速，實行透明陽光稽查，窗口服務減負增效，推廣信息化辦稅及政策輔導”四項承諾。舉行“我們的價值觀大討論”。引導干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，始終保持高尚情操和良好作風。
（二）強化干部隊伍建設。按照區局工作安排，進行了3批次9人次的一般干部崗位輪換調整工作。大力實施“人才興稅”戰略，依托區局綜合素質培訓學校，開展日常性的干部教育培訓，大力推進“效能亮劍”活動的相關制度規定的學習，著重開展行政強制法學習、小企業會計準則等業務學習工作。上半年我局自主舉辦各類干部培訓班22期，參加其他各級各類培訓12期。
（三）加強政風行風和干部廉潔從稅建設。認真貫徹落實各級反腐倡廉工作會議精神，繼續把反腐倡廉與日常稅收工作結合起來，納入目標管理，統一部署，統一落實，統一考核。嚴格落實“一崗雙責”，層層簽訂“黨風廉政、政風行風建設責任書”，確保黨風廉政建設各項工作全面落實。深入構建多層次、立體化的“大宣教”格局，以組織開展“振奮精神、狠抓落實，強化服務、助推發展”主題教育活動為契機，編制包括“經典文獻、黨紀條規、重要講話”為主要內容的電子書冊，全局干部反腐倡廉的自覺性不斷增強。
（四）不斷規范財務管理。做好預算管理，認真測算，層層把關，進一步提高2012年度預算編制的準確性。加強日常財務管理，完成XX年度財務決算和基建決算，認真開展XX年度銀行賬戶年檢工作，加強“三代”經費管理。做好財務專項檢查工作，對市局部署對照檢查的八方面內容做好認真自查。深化國庫集中支付制度，積極推行公務卡。加強財務監督管理，政府采購工作和固定資產管理，推行財務公開。
（五）深化國稅文化建設。弘揚愛國、勤廉為主題的紅色文化。制定《2012年區局愛國主義教育和宣傳文化活動計劃安排表》，安排黨員干部參加革命烈士悼念活動，組織青年干部進行“雷鋒精神討論會”，在全局舉行黨建調研征文活動。倡導環保、健康為主題的綠色文化。舉行以“陽光三月，健康相伴”為主題開展婦女節系列活動，組織參加“低碳經濟，健康生活，單車宣稅收”活動。提升國稅海洋藍色文化。認真籌備參加首屆機關文化藝術節開幕式和國稅青年風采節等文藝活動，精心籌劃了小品、禮儀展示等體現國稅特色的節目，其中小品大廳新聞聯播獲得青年風采節三等獎。
（六）優化內部行政管理。強化預算管理，規范政府采購，加強內部審計，推行財務公開，做好基礎建設后續管理工作，加強網站建設，實現外網門戶網站順利運行，內網網站平穩過渡。不斷加強信訪、信息、公文、檔案和后勤保障工作。
2012年下半年工作計劃
下半年，我局將繼續圍繞“服務科學發展、共建和諧稅收”主題，按照年初全市和全區國稅工作會議確定的任務要求，堅持以“稅源管理專業化、信息平臺一體化、納稅服務品牌化、管理創新成果化、隊伍建設體系化”為目標，大力組織收入、推進依法治稅、優化納稅服務、創新科學管理、推進隊伍建設，為促進鎮海經濟社會平穩健康發展做出新的貢獻。
一、依法組織稅收收入，確保實現稅收收入預期目標
（一）堅持組織收入原則。牢固樹立為國聚財、為民收稅的神圣使命，加強組織收入工作，密切關注下半年經濟與稅收收入走勢，積極爭取調庫指標，堅持經濟稅收觀，充分考慮經濟發展、稅源結構、市局以及區委區府收入目標等因素，加強組織收入的統籌規劃，綜合分析宏觀經濟指標變化,深入了解我區重點行業的景氣變化，掌握對稅收收入的影響因素，監控稅源底數及其變動趨勢，提高組織收入的統籌規劃能力，努力實現稅收收入預期目標，強化稅收收入質量管理。
（二）深化稅收經濟分析。提高分析工作的深度和廣度，準確把握稅收收入的趨勢。進一步完善收入質量評價體系的各項指標。強化重點稅源監控，及時掌握影響收入的重大因素，關注重點稅源變化規律，及時了解企業的生產銷售和稅源變化和走勢，深入挖掘新的稅收增長點，提高工作的預計性。
（三）落實稅收優惠政策。正確處理好依法組織稅收與支持地方經濟發展的關系，牢固樹立不落實稅收優惠政策也是收過頭稅的觀念，做到應退盡退，應抵盡抵，實現經濟稅收的良性互動。積極落實好支持中小型微利企業、高新技術企業、鼓勵資源綜合利用、扶持現代服務業發展、促進節能減排等稅收優惠政策。加強稅收優惠政策的管理和統計分析評估，堅持監管和服務并重，發揮政策資源的最大效用。匯總梳理關于出口退稅“破難提速”工作中獲得的成功經驗和有效舉措，繼續深入實施，確保退稅提速增效。
二、扎實推進依法治稅，進一步提高稅收法治水平
（一）堅持依法行政理念。把依法行政作為稅收工作的基本準則，按照“合法行政、合理行政、程序正當、高效便民、誠實守信、權責統一”的基本要求，將貫徹依法行政、推進依法治稅貫穿于稅收工作的各環節、全過程，嚴格按照法定權限和程序行使權力。
（二）規范稅收執法行為。進一步推進依法行政，防范稅收執法風險。加強對稅收規范性文件清理，不斷提高稅收規范性文件質量。嚴格按照法定權限和程序行使權利、履行職責，規范稅收自由裁量權。要進行執法風險教育和提示，引導稅務干部和納稅人防范法律風險。完善并落實重大案件審理制度。
（三）嚴格稅收執法檢查。深入推行稅收執法責任制，按計劃開展內部稅收執法檢查，加強對重大案件審理和復議應訴工作力度，嚴格落實問責制度，加大執法考核和過錯追究力度。完善稅收執法管理信息系統，探索建立稅收執法專項監控指標，堅持有錯必糾、有責必問。探索建立日常執法檢查制度，推行詢問制度，加強督察力度，對發現的問題進一步強化落實整改情況反饋，完善有關制度。
（四）積極探索依法行政工作。根據全國稅務系統依法行政工作會議精神和“十二五”時期稅務系統推進依法行政工作規劃，確定推進依法行政的目標任務，積極探索建立適合我局實際的依法行政考核工作指標體系和考核辦法，加強宣傳培訓，全面提升依法行政工作考核實效。
三、持續優化納稅服務，提升稅收管理質量和效能。
（一）堅定目標，推進辦稅服務廳標準化建設。繼續改善辦稅環境；嚴格按照“一窗多能”模式，精簡涉稅事項，充分體現“一窗式”、“一站式”辦稅服務的理念，使征納雙方同時減負；落實業務限時辦理、業務內部流轉制度；繼續拓展“24小時不間斷服務”模式；深入學習和落實服務制度，發揮文明禮儀培訓成效；繼續執行并完善綜合化服務績效考核辦法。
（二）轉變作風，繼續優化納稅服務水平。加強陽光辦稅服務隊、“1+n”網格化協稅組織等服務品牌，加大品牌宣傳，發揮品牌的外在傳導和內在激勵效應。繼續拓展國地稅聯合辦稅服務，實現國地稅服務資源整合和信息資源共享。積極推行辦稅服務廳服務聯系卡制度，延時服務、預約服務、提醒服務、綠色通道服務等特色服務，為納稅人創造良好的納稅環境。不斷強化人員素質，定期開展窗口崗位輪換，落實ab崗工作制，充分發揮五星級服務明星的典型帶動作用；完善導稅、值班、咨詢、輔導過程中的首問責制，保障各環節不出差錯。力爭在第三次全國納稅人滿意度調查中取得好成績。
（三）恪盡職守，認真做好納稅服務基礎工作。將納稅服務融于稅收征管，根據納稅人的需求，提供稅前、稅中、稅后的納稅咨詢、輔導等多樣化、個性化的納稅服務，形成服務型管理機制。充分利用納稅人學校、國稅門戶網站、官方微博、手機稅報以及辦稅服務廳等有效形式和載體，切實發揮溝通、培訓、輔導、宣傳功能。
四、強化征管基礎，力促征管效能新跨越。
（一）全面推行稅源專業化管理。為進一步優化征管資源配置、提高征管質效，促進納稅人稅法遵從，按總局、市局要求，根據我局實際，在借鑒全國試點單位的先進管理理念和經驗的基礎上，積極探索實踐適合我局實際的稅源專業化管理新途徑，制定推行切實可行的實施方案，扎實推進我局的稅收專業化管理進程。
（二）繼續深化和拓展稅源與征管狀況監控分析一體化工作。在原有稅源與征管狀況監控分析一體化工作的基礎上，進一步建立和完善風險管理機制，集中開展對涉稅風險點的識別、查找、歸集、推送、反饋、評價等工作，進一步落實稅源一體化管理，明確職責分工，統一監控分析稅源變化，統一下達風險預警指標和納稅評估重點，統一督導、反饋和考核稅源管理和征管狀況，使稅源與征管狀況監控分析一體化工作開展得更具成效與特色。
（三）優化各稅種管理。加強增值稅管理，強化增值稅抵扣管理工作，嚴格執行一般納稅人資格認定管理辦法，抓好增值稅申報納稅“一窗式”管理工作，完善“四小票”抵扣清單管理，開展專用發票清理。強化企業所得稅稅源管理。提高基礎信息準確性，進一步提高企業所得稅匯算清繳質量，探索完善匯繳管理新模式，加強日常審核審批備案管理，堅持信息管稅，同時進一步貫徹落實企業所得稅法及相關配套政策。
（四）強化發票管理工作。認真落實新修訂的發票管理辦法和實施細則，不斷規范稅務機關代開和其它普通發票管理。深化網絡發票的應用推廣；認真落實開具普通發票管理有關規定，充分認識“逐筆開具發票”工作的重要性和必要性，向納稅人做好宣傳解釋、引導工作，取得政府部門和社會各界的理解和支持，按既定的實施方案，全面實施“逐筆開票”的推行工作，共同營造納稅人逐筆開具發票、消費者積極索要發票的良好氛圍。
（五）加強戶籍管理。依托與工商登記信息實時交換，確保稅務登記信息的全面、準確、及時，防止漏征漏管；加強稅務登記信息管理，定期開展清查核對工作，確保登記信息的準確性，夯實管理基礎；加強非正常戶管理，充分利用江浙滬甬稅務登記信息交換聯動平臺進行數據比對反饋，形成工作機制，及時發現異地正常經營的我局非正常納稅人及在我局正常經營的異地非正常納稅人，加強對這些納稅人的后續監管，防范稅收風險。
（六）深化國地稅協作。結合征管實際，強化協作機制建設，進一步利用、整合信息資源，拓展深化國地稅協作內容，在稅收征收管理、稅務稽查協作、日常稅源管理、稅法宣傳輔導、納稅服務開展、稅收政策貫徹、稅收信息化等多方面、多層次、多形式地開展協作工作，以進一步優化納稅環境，提高管理效率，降低征稅成本。
（七）深入推進納稅評估工作。按照稅源管理一體化要求，要建立納稅評估部門與征管、稽查部門之間的良性互動機制，理順工作關系。重視案頭分析工作，重視審核分析質量，找準納稅評估工作切入點。加大培訓力度，定期組織專業培訓，采取集中學習和自學相結合的方式，不斷提高納稅評估工作人員實戰能力。
五、實施文化興稅，加強干部隊伍建。
（一）強化干部隊伍建設。認真學習貫徹黨的xx屆六中全會精神，迎接黨的十八大勝利召開。結合實際，精心組織，周密安排，把xx屆六中全會精神學習領會好、宣傳掌握好、貫徹落實好，以飽滿的精神面貌迎接黨的十八大的勝利召開。加強干部稅收業務培訓和綜合素質培訓，不斷創新教育培訓機制，進一步增強干部教育培訓工作的統籌性、針對性和實效性，促進干部職工綜合素質的提高。進一步加強系統的黨建工作和思想政治工作，以創先爭優活動為抓手，深化“黨建品牌”創建，積極探索調動激發干部積極性的有效載體，著力打造積極進取、充滿活力的和諧團隊。
（二）深化黨風廉政建設。嚴格落實黨風廉政建設責任制，大力推進懲防體系建設和履職廉政風險內控機制建設，強化政風行風建設，以“提速、正風、治奢”行動為契機，全面實施首問首辦負責制和行政問責制，精簡各類會議，規范公務接待。充分調動和發揮全體干部的聰明才智，大力開展反腐倡廉理論研究，鞏固具有鎮海國稅特色的廉政文化成果，深化發揚具有鎮海國稅特色的海洋文化品牌，努力在系統內形成學廉、贊廉、崇廉的良好氛圍。
（三）規范內部行政管理。加強制度建設，理順機關內部職責分工，健全崗責體系，進一步規范工作規程，建立高效的行政管理機制。堅持依法理財，深化財務公開，加強預算和政府采購管理，繼續推行公務卡改革，提高資金使用效益。加強督促檢查，健全工作督辦機制。加強信訪、信息、調研、公文、檔案和后勤保障工作。繼續做好節能減排工作。繼續加強節約型機關建設，進一步改進機關后勤服務工作。
