作風建設總結11篇
作風建設總結(1)
江西藍天駕校“兩風”建設活動工作總結
為切實解決我校教職員工思想作風、工作作風方面存在的突出問題，確保工作質量有明顯提高，服務意識有明顯改善，違紀違規現象有明顯減少，學員對教職工滿意度有明顯提升，形成與創一流品牌相適應的思想作風和工作作風，學校研究決定從4月底開始在全校范圍開展“思想作風、工作作風”建設活動。為此，學校召開了動員大會，下發了文件。為了把這項活動抓好落實、真正取得成效，學校將這一重任交由黨總支具體負責。這是黨總支今年的一場重頭戲。為了抓好這項工作的落實，我們主要做了如下幾項工作：
一、精心組織，周密部署
5月上旬，我們成立了“兩風”（思想作風、工作作風）建設活動領導小組，由林素君校長任組長，黨總支書記李耕生任常務副組長，由黨總支具體抓。領導小組制定下發了《關于開展加強思想作風、工作作風建設活動的通知》和《實施意見》，召開了動員大會，就“兩風”建設工作進行了全面部署。各處室也根據領導小組要求成立了“兩風”建設活動辦事機構，落實人員，明確職責。活動分五個階段（學習動員、查擺問題、集中整改、主題實踐、總結考評）進行，每個階段都會召開專題會議，總結上階段工作，部署下階段工作，共召開了6次專題會議。為了更有成效地抓好廉政建設，9月2日，我校成立了監察室，對檢查、監督駕校有關規章制度和廉潔從教規定執行情況，保證駕校有關規章制度及廉潔從教規定的貫徹落實，維護駕校正常的教學秩序起到了積極地促進作用。學校還先后下發了【2010】16號文件《關于進一步加強教職員工廉潔從教的有關規定》和【2010】30號文件《關于教學隊文明廉潔執教獎勵的規定》等相關文件。為了使活動開展得更加切合實際、扎實有效，領導小組先從調查研究入手，向各科室和部分教練員發放了180份“問卷調查表”充分征詢意見，完善工作方案。為了保證“兩風”建設有效開展，領導小組還特設立了六支由黨總支委員、各黨支部書記負責的“兩風”建設督導員隊伍，具體負責各處（室）“兩風”建設工作的監督檢查、情況掌握和反饋工作。為了及時總結經驗、通報情況、指導工作、表揚好人好事，學校“兩風”建設領導小組創辦了《兩風建設活動簡報》，至12月中旬已下發21期。
二、廣泛發動，認真學習
為了確保宣傳發動工作到位，我們一是在校報、宣傳欄、網站開設專題，廣造輿論。二是通過各種不同形式的會議穿插“兩風”建設的內容，宣傳、督促落實“兩風”建設工作。三是黨總支向全體黨員和入黨積極分子下發了《致全體黨員、入黨積極分子的一封信》，宣傳“兩風”建設的重要意義，信中提出了“六帶頭、一帶動”的要求。
在“兩風”建設中，組織干部職工學習是十分重要的一環，我校各部門、各教學隊在這方面抓得很實：一是見縫插針地組織學習。教職工工作都很忙，絕大多數教練、工作人員還得經常堅持上晚班，但再忙也不放松學習。各科室、教練隊根據各自工作特點，有的利用午休、晚上組織學習；有的則利用“晨會”等有關工作會議組織員工學習；有時則提出學習要目指導干部員工自學。二是學習內容精要，針對性強。一方面組織員工學習學校有關文件精神，一方面結合本單位實際有針對性地選擇內容。例如，為了規范管理，領導小組將學校原有的規章制度、《員工手冊》、各科室教職工崗位職責等作為學習材料，讓大家重溫，進一步提高認識，對照檢查自己。三是參與學習與寫心得體會相結合。這是我校“兩風”建設對員工的一項硬性要求，至11月底止，學校共收到“兩風”建設學習心得457篇，評選優秀心得105篇。
三、查擺問題，認真整改
“兩風”建設活動從每個階段開展情況看，進展順利，取得了明顯的成效。在查擺問題階段，我們要求各處（室）、科、教練隊以及教職員工個人要參照“實施方案”中“整頓的主要內容”列舉的四個方面問題，認真分析查找本部門、本科室、本教練隊及個人思想作風、工作作風等方面存在的突出問題；在查擺中，我們堅持以正面教育、自我教育為主，堅持自查自糾、邊查邊改，增強教職員工改進作風的自覺性。從上交來的自查材料看，絕大部分科、室、教練隊和教職工個人在查擺時，能把自身存在的突出問題找準、找實，并能深刻剖析原因，抓住問題實質，找準思想根源，使大家認識到問題的嚴重性和危害性，真正從中汲取教訓。
從4月下旬以來，“兩風”建設期間，原紀檢辦、現監察室人員對學員反映的意見和問題都十分重視，在調查處理過程中，認真聽取反映人（學員）的意見，并對所反映的問題認真進行調查、核實，今年全年共受理學員各類投訴178件，其中有效投訴57件，學員意見反映96件，查處教練員違紀問題25起，對違紀的教練員依照學校有關規定都進行了處理，維護了學員的正當權益。其中，有一位教練員因對學員服務態度差、教學不認真，同時又接受學員的吃請等問題，嚴重違反了駕校的規章制度，損害了駕校的形象與聲譽，根據駕校《員工手冊》的有關規定，該教練受到了駕校的相應處分并轉崗在水電維修科查看三個月。該教練剛到水電維修科工作時，還沒認識到自己問題的嚴重性，存在抵觸情緒，之后，相關處領導、科負責人多次找其談心，以及通過“兩風”建設的學習教育后，該教練員對自己的違規違紀行為有了較深刻的認識。隨著這次工作的變動，該教練員進行了深刻的反思，清楚的認識到了自己以前的工作比較渙散，無視駕校的規章制度，在教學中沒有盡心盡責，總是抱著做一天算一天的想法，還經常接受學員的吃請等，嚴重違反了駕校規章制度，損害了駕校的形象與聲譽，也給自己、家庭都帶來了負面影響，產生了家庭矛盾，經濟上也蒙受了較大的損失。他深刻認識到，這一切歸根結底在于自己平時放松了學習，思想認識不到位，沒有嚴格要求自己的一言一行所造成的后果，自己深感悔悟，認識到原先所犯錯誤的嚴重性與危害性。于是，該教練員在轉崗工作期間，由于認識提高了，從而改變了思想作風和工作作風。據“兩風”建設督導員、黨總支委員、水電維修科科長羅來清同志介紹說，該教練員自從轉崗到水電維修科以來，在相關領導和同事們的幫助下和通過參加“兩風”建設活動之后，他的思想認識明顯提高了，工作更積極主動了，雖然在轉崗工作期間，很多工作與自身的專長不符，但他任勞任怨，勤奮好學，刻苦鉆研，服從領導安排，團結同事；他在工作之余，沒有忘了學習，積極主動參與各項學習活動，一個多月來，他還結合自己所犯的錯誤撰寫了4篇參加“兩風”建設的心得體會。鑒于該教練員對自己的錯誤有了較深刻的認識并在轉崗期間有較好的表現，根據有關科（處）領導意見，經學校研究決定，將該教練員調回教練員崗位工作。回教練員崗位工作后，該教練認真汲取了原來犯錯誤的教訓，工作中兢兢業業，刻苦鉆研，認真執教，服務態度有了很大改觀，學員考試合格率也明顯提升，由于他各方面表現優秀，被學校評為 “四星級”教練。
為了使教職工們充分感受到“兩風”建設帶來的駕校精神面貌的新變化，同時也使大家在愉悅歡快的參與、觀賞過程中受到一次“兩風”建設的生動教育，11月21至12月18日，我校兩校區有關部門按照學校“兩風”建設活動第四階段“開展主題實踐活動”的要求，紛紛開展了形式多樣、生動活潑的“主題實踐活動”，取得較好的效果。如教務處舉行了“教練員風采展示”活動，客服中心舉行了“員工風采展示秀”活動，招生辦舉行了“員工演講比賽”和“業務基礎知識競賽”，昌北校區教務處舉辦了“優質課程比賽”、綜合辦舉辦了首屆“車輛維修技能大賽”等。
四、黨員帶頭，率先垂范
在“兩風”建設活動中，駕校黨總支十分注重發揮共產黨員的先鋒模范作用，在《致全體黨員、入黨積極分子的一封信》中，提出了“六帶頭、一帶動”的要求，即共產黨員要帶頭更新觀念，帶頭轉變作風，帶頭建章立制，帶頭廉潔自律，帶頭服務好學員，帶頭創造佳績，以模范行動帶動全體教職工轉變思想和工作作風。各支部書記都擔任了本支部“兩風”建設的主要負責人。要求各支部認真抓好學習型黨組織建設，將“兩風”建設內容列入支部黨員學習的主要內容。在具體工作中，共產黨員更是率先垂范。如水電維修科黨員責任區在黨員責任人、黨總支委員羅來清同志帶領下，不分份內份外、熱情為學員和教職工服務，有叫必到。今年，他們為教職工和學員服務2493次，為學員電動車充電201次，為教練修遮陽（雨）棚71次，為全校各地送水3685桶。校辦黨員責任區俞席平、何娟、徐志平三位責任人為教職工和學員辦實事、解難題共238件。教務處黨員責任區責任人姜海云、萬平和監察室主任、黨員責任人萬建剛調解教練員與學員之間的各類矛盾60多起，通過調解之后，教練員都能反思自己的錯誤，與學員相互道歉，當場握手言和，使學員反映的問題得到有效解決，許多學員考取駕照后，都會以打電話或發短信的形式對黨員責任區的黨員服務表示感謝。
黨員責任區責任人江國光和黨員教練員龔俊為學員解決各種困難58件，一位擔任墨西哥華人、華僑秘書長職務的學員對江國光的服務十分感動，在拿到駕照回北京前特送了一面題詞錦旗以示感謝：“創新化服務，人性化教學”。黨員示范崗、五星教練胡炳生師德高尚，業務精湛，工作默默無聞，踏踏實實，任勞任怨，與人為善，廉潔執教，教學耐心，從不訓斥學員，對學員每次吃請都婉言謝絕；除了正常上班外，還經常利用午休為學員補訓，贏得了學員的普遍稱贊。一位女學員耗時一星期用白色毛線精心編織了一個標有“共產黨員”標記和“藍天5103”字樣的小車模具送給胡教練以示感謝。
共產黨員不僅僅在服務方面為廣大職工和學員提供了便利，在教學方面也帶動了身邊的同事，一次次創下了佳績。如在今年第三季度53名五星級教練員、隊長名單里，其中有一個閃光的亮點，這就是我們的教學七隊（大貨車）的教練員，該隊共有10人，在共產黨員、隊長熊贛亮同志的帶領下，其中就有7位教練員被評為五星級教練，熊贛亮同志本人也被評為五星級隊長，還有兩位教練員被評為四星級教練，榮獲四、五星級人數占本隊總人數比例為100%，創我校五星、四星級教練最多的教練隊。該隊每月的考試合格率都保持在85%以上，我們都知道大貨車相對比較難學，科目二是九選六，考試90分及格，學員考試合格率更是難提升上去，熊贛亮同志團結全隊教練擰成一股繩，齊心協力，以飽滿的激情投身到工作中，克服了在工作中遇到的種種困難。其中5月份的考試合格率以93.87%的優勢在全校排名第一，這是該隊有史以來首次榮獲第一名；11月份因全隊無違紀、無違規，受到了學校的表揚獎勵。還有共產黨員、教務處副主任姜海云，共產黨員、教學四、五、七隊的隊長陳軍、杜勝平、熊贛亮，他們在12月15日下午，不畏嚴寒，冒著大風雪，帶著鐵鏟，和各教學隊隊長們前往學校各處教學道路轉彎路口、“昌九”模擬高速公路等地方鏟除地面冰雪，以保證我校教學車順利行駛，他們在冰雪天氣中沖鋒在前。廣大黨員都積極參加“兩風”建設各種活動，在活動中積極投入，身體力行，以自身實際行動感染了身邊人，帶動了廣大教職工切實轉變作風。
五、推廣典型，教育效果好
“兩風”建設教育活動的扎實開展，猶如春風化雨，好人好事層出不窮，使我校面貌一新。由于我們在抓“兩風”建設過程中，工作扎實，措施得力，特別是對部分教練員中收受學員錢物、接受學員吃請等不廉潔問題，我們加大了對他們進行廉潔從教和職業道德教育的力度，加大了處罰的力度，發現一起，處理一起，并在全校通報，狠剎了這股行業不正之風，從而有效地遏制了教練中的不廉潔問題。據統計，“兩風”建設活動開展以來，學校共收到學員感謝信171封，錦旗27面，153人次的教練員主動將收受學員的現金1200元、香煙256包、茶葉、酒等物品及拾到的27部手機總折價4萬多元上交給學校。學校已陸續將這些錢物歸還了學員。其中，特別值得一提的是教學三隊五星級教練沈國華在6月22日上午十點半左右拾到內裝現金萬元的錢包不動心，立即主動交給學校，后來學校聯系到了失主，把錢物歸還給失主，失主特別感激。教練員拾到學員身份證、銀行卡等物品的好人好事也越來越多，充分體現了教練員的高尚品德。
由于我校教練員的優質服務、廉潔執教受到廣大學員的好評，我校經常收到許多學員紛紛致感謝信給于果董事長、林院長以及教練員，他們講到在“藍天”學車真正學有所得，并順利通過考試，拿到駕照，感激之情溢于言表，每一封感謝信字里行間都充滿了真實情感。我們把在“兩風”建設中發現的先進典型通過駕校報、宣傳欄、網站、廣播等形式，做了有效宣傳，擴大輿論，營造了良好氛圍。我們以此為典型引路，注重發揮好典型的示范輻射效應，發現好的典型，我們就及時總結推廣、宣傳，通過反面和正面事例的鮮明對比，讓廣大教職工汲取教訓，以反面事例為戒，以楷模為榮，自覺向先進看齊。
學校開展的“兩風”建設活動，為教職員工送上了一份洗禮心靈的思想盛宴，給廣大教職員工帶來了無窮的道德力量和奮發向上的動力。這次“兩風”建設活動如同及時雨，在各科室（教練隊）、教職員工中起到了潛移默化的教育效果。
由于我校開展的“兩風”建設活動扎實有效，9月10日，學院黨委《黨建與思想政治工作簡報》第16期（總第57期）刊登了院黨辦主任修淦川同志撰寫的《藍天駕校“兩風”建設扎實有效》的文章，該文4500多字，詳細介紹了我校開展“兩風”建設活動的做法和取得的成效。
六、存在不足
“兩風”建設活動的開展是我校2010年抓的一件大事。雖然取得了一定的成效，但仍存在一些不足，主要有以下幾方面：
1、個別科室（教學隊）落實“兩風”建設有關活動不到位。
2、少數員工精神狀態不佳，工作平庸、業績平平。
3、仍有少數教職工的服務意識差，受到學員投訴。
4、有的教練覺悟不高，廉潔自律方面對己要求不嚴，仍存在吃拿卡要現象。
2010年的“兩風”建設活動的開展雖然取得了階段性成果，但我們必須看到仍存在的不足，在今后的工作中，我們要繼續持之以恒、長抓不懈地抓好“兩風”建設，不斷鞏固和發展“兩風”建設成果，積極推進思想作風、工作作風的大改觀，力爭開創“兩風”建設工作的新局面。
江西藍天駕校“兩風”建設活動領導小組
2010年12月28日
作風建設總結(2)
教師作風建設個人總結
教育是最大的民心工程，而教育事業的興衰，成在作風，敗也在作風；教師的形象，好在作風，壞也在作風，作風就是形象，作風就是效率，作風就是質量，作風就是保證。教師應該把學生的需要作為第一選擇，把學生利益放在第一位置，把學生的健康成長作為第一標準。 在學習了局領導在教育系統“干部作風建設年”活動動員大會上的講話后，我深受鼓舞，同時反思自己，審視自己，在自己的身上也存在一些問題，有待進一步提高。 首先，作為一名年輕教師，工作經驗較少，所以需要更多的時間用在備課和管理班級上，經常以工作忙，任務重，壓力大為理由，沒有把學習擺到重要的位置。其次，在學習過程中，看報刊和業務類書籍較多，政治理論書籍較少，雖然學習了一些，但理論的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠。 對存在的問題，我將以實事求是的態度嚴格剖析自己，在今后加大學習力度，同時不放松自身工作，在局領導的統一部署下，我將在具體實踐中做到： 首先，要講責任。一個具有責任感的人，把工作看成奉獻，滿懷熱情的工作。職務就是責任，在其位就要謀其政。人們常說：老師是個良心活兒，作為教師，我要做到一門心思謀事業，攻堅克難成事業。 其次，要講服務。要牢固樹立“教師為學生服務”的思想觀念，認真兌現服務承諾，努力提高服務質量，當學生喜歡的教師。 第三，要講效率。要做到召之即來，來之能戰，戰之能勝，對已經知道的工作，要提早做好準備，對臨時交辦的工作要快速反應，抓緊完成，對有時限的工作，要千方百計按時完成。 第四，要講標準。無論什么樣的工作，不干則已，干就高標準，要少留遺憾，能經得起檢驗，自己的工作能讓每一位孩子都得到最合適的發展，為每一名孩子的幸福人生奠基。切實提升工作層次和工作水平。 教師的一言一行都對學生起著潛移默化的作用。教師需要從小事做起，從我做起，率先垂范，做出表率，以高尚的人格感染人，以整潔的儀表影響人，以和藹的態度對待人，以豐富的學識引導人，以博大的胸懷愛護人。 教師的素質直接影響著學校的學風和校風，教師的形象直接關系著學生的培養。我在今后的工作中，會更加愛崗敬業，認真備課，做好課前準備，并不斷探索，大膽創新。更加關心熱愛學生，嚴格要求，耐心教導，讓學生健康快樂成長。
作風建設總結(3)
總結范本：_________
作風建設年活動總結
姓名：______________________
單位：______________________
日期：______年_____月_____日
作風建設年活動總結
根據中共金華市委、市人民政府《關于在全市開展“作風建設年”活動的實施意見》的要求，市政協機關及時對作風建設年活動進行了部署，按照大處著眼、小處著手、抓住重點、整合載體、講求實效的思路，制定了《市政協機關作風建設年活動實施方案》，從3月份開始至12月，分學習動員、提高認識，查找問題、邊整邊改，認真整改、總結提高三個階段，將機關作風建設年活動作為年度重要工作任務來抓，切實加強領導，結合實際制訂計劃，有組織、有步驟地扎實開展工作，取得了較好的成效。現將活動有關情況總結如下。
一、加強領導，統一思想，明確要求
1.領導高度重視，精心部署動員。對機關作風建設年活動，市政協領導高度重視，認真研究，成立了機關作風建設年活動領導小組，由李友聯秘書長任組長;制定并印發了《市政協機關作風建設年活動實施方案》，對全年的作風建設活動進行了總體部署，列出了各個階段的工作內容、目標要求、時間安排;召開作風建設年活動動員大會，市政協主席陳章鳳親自作動員講話，市政協副主席毛根芝、陳云青，秘書長李友聯參加動員會。陳章鳳對加強機關作風建設提出了“忠誠、奉獻、務實、高效”的要求，希望全體機關同志，一要品德到位，做到政治堅定，方向明確，思想健康，品行端正;二要能力到位，進一步增強協調能力、表達能力和辦事能力;三要參謀到位，圍繞中心工作、領導的思路、委員的愿望，進行縝密的思考，提出預見性的設想;四要協調到位，把握服從原則、全局原則、政策原則和協商原則;五要管理到位，嚴格執行規章制度，做到辦事公道，思想政治工作到位;六要示范到位，既要發揮職位的影響力，更要注意人格的感召力，在勤奮、敬業上作出表率。在作風建設年活動各個階段交替的過程中，都及時進行上一階段活動情況總結，并對下一階段的活動進行動員和部署，確保了活動的有序進行。
2.抓好學習教育，統一思想認識。堅持加強思想建設與推進作風建設相結合，把學習教育貫徹機關作風年建設年活動的始終。從第一階段起，就采用集體學習、個人自學、專題輔導、安排黨課、研討交流、撰寫體會等多種形式，組織干部職工開展學習教育活動。學習內容主要有：黨的三代領導核心關于加強作風建設的重要論述、十七大報告、《中國共產黨章程》、《公務員法》、加強領導干部作風建設有關學習讀本、中國共產黨黨史、胡錦濤總書記在中紀委七次全會上的重要講話、6月25日在中央黨校的重要講話精神及人民日報的八篇評論員文章、徐止平書記在全市“創業富民、創新強市”動員會上的講話精神等。同時，把學習與參觀、討論、交流心得等形式相結合，舉行了以“學十七大、樹新形象、創新業績”為主題的全市政協機關干部演講比賽，組織機關同志走訪對口聯系村、觀看警示教育片《“白鹽黑手——浙江鹽業系統商業賄賂案》、到臺州參觀一江山島作戰紀念館、大陳島紀念館，接受革命傳統教育，各黨小組開展了學習討論。在學習過程中，將學習交流與思想交流相結合，把學習過程作為解放思想、更新觀念、指導實踐的過程。
通過學習，機關干部進一步提高了思想認識，增強了加強機關作風建設的自覺性和主動性。特別是通過對十七大精神的學習和“雙創”大討論，思想認識得到了進一步提高，也激發了干部職工昂揚的精神狀態。
二、認真征求意見建議，積極查找存在問題
為深入查找機關作風建設中存在的主要問題，做到有的放矢，市政協機關圍繞“五查五看”——查規章制度，看有無落實執行到位;查思想意識，看有無認識不到位、麻痹松懈思想;查工作意識，看有無不思進取、得過且過現象;查紀律意識，看有無違反黨紀國法、自律意識不強現象;查協作意識，看有無影響團結、協作不力現象，開展了“作風建設大家談”活動，通過發放征求意見表，走訪委員、縣(市、區)政協，召開市級各民主黨派、工商聯秘書長座談會、全市各縣(市、區)政協秘書長會議、市政協委員約談會、離退休老干部座談會、各委辦室主任座談會、機關干部職工座談會等會議，廣泛征求了解各方面、各層次對機關干部職工在思想作風、學風、工作作風、領導作風等方面的意見建議。特別是針對機關工作流程、辦事程序是否規范、公開、科學;工作作風是否嚴謹扎實、積極高效等問題，進行了半年一次的機關規章制度執行落實情況的檢查活動。各委辦室都對照規章制度，對換屆以來特別是xx年來的工作進行認真回顧，檢查規章制度的執行落實情況和主要工作完成情況，履行崗位職責情況和重點工作的推進情況。在此基礎上，召開辦公室會議、委辦主任會議、各處處長會議，認真進行了剖析。通過深入的調研，收集、梳理出作風建設中的主要問題，如：公文處理、工作人員考核考勤及請假、固定資產管理和采購辦公用品、政協網站等。
三、切實抓好整改工作，健全完善規章制度
在認真學習、充分調研、廣泛收集群眾意見、深入查找問題的基礎上，市政協作風建設年領導小組召開會議，把收集上來的意見和建議進行了一次集中梳理，排查出機關和干部作風建設中存在的問題，舉一反三，深刻剖析原因，研究整改對策。1.在本機關中，發放《征集改進機關作風合理化建議表》，征集改進機關作風的合理化建議;2.制定出整改方案，明確整改的內容、措施、時間表和責任人;3.召開整改落實會;4.對照問題，進一步建立健全各項規章制度，如修改完善大事記編寫制度、檔案管理制度，制定《金華政協》采編制度等，建立改進機關作風建設的長效機制，做到長抓不懈。
通過三個階段的工作，市政協機關在5個方面取得了明顯的成效。一是改進學風取得新成效。學習中，注重理論聯系實際，注重黨的理論與政協業務知識相結合，服務政協工作的本領有所增強。二是機關效能建設取得新成效，努力創建節約型機關。在積極做好各項會議、活動后勤保障的基礎上，精打細算，努力降低辦會辦文成本，現在雙面用紙、隨手關燈在政協蔚然成風。同時，細化各項工作流程，在強調細節的基礎上強化創新、強化程序、強化責任。xx年先后被評為行政事業財務管理先進單位、檔案管理優秀單位。三是密切聯系群眾取得新成效，市政協領導多次帶領導機關同志到聯系村，察民情、聽民意、問民計，籌集經費，落實項目，幫助破解工作難題;開展“送項目、送科技、送健康、送法律、送溫暖、送文化”為主要內容的“新的社會界層人士支持新農村建設服務周”活動。此外，機關聯系的雙千結對村通過了村莊整治市級驗收，社區共建牽頭、扶貧幫困工作圓滿完成。總之，將近一年的機關作風建設活動，基本達到了統一思想、轉變作風、服務委員、服務群眾、推動工作落實的目的。
作風建設是一項長期而又艱巨的任務，在今后的學習和工作中，我們要繼續發揚機關作風建設年活動中的好做法，在完善制度的基礎上建立機關作風建設長效機制，不斷改進政協機關的作風，切實把政協機關建設成“委員之家”，把作風建設成果轉化為求真務實的工作作風，轉化為與時俱進的精神狀態，轉化為“創新強市、創業富民”的源泉動力。
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作風建設總結(4)
機關作風建設總結
????一、深刻領悟作風建設的重要性、必要性和緊迫性
????作風問題最核心的是對人民群眾的感情問題。老百姓看黨風政風，首先就看我們的干部作風。目前，從全社會來講，通過開展xxxx和黨員先進性教育活動，全國反腐倡廉和干部作風建設的大環境逐步規范。特別是中央紀律檢查委員會全體會議和國務院廉政工作會議的召開，標志著黨風廉政建設和反腐敗工作環境更加成熟。作為一名民政工作者，要正確把握作風建設的重要性、必要性和緊迫性。干部作風好，才能深入了解民情、充分反映民意，才能保證民生問題得到高度重視和有效解決。
????二、結合鄉鎮工作實際，緊緊抓住作風建設的核心。
????鄉鎮工作與人民群眾切身利益息息相關。鄉鎮承擔“解決民生、維護民利、落實民權”的重要社會管理和公共服務職能，肩負排解社會糾紛，化解社會矛盾，維護社會穩定，促進社會和諧的重要職責，是構建和諧社會的重要基礎。鄉鎮工作的宗旨就是“以民為本、為民解困、為民服務”。對每一個鄉鎮工作者來說，作風建設的核心就是全心全意為人民服務，履行好職責，解決群眾迫切需要解決的困難。我們都應認清自己從事的工作雖然十分普通，但它是黨的整個事業不可缺少的一部分，蘊含著不平凡的意義和價值。這就要求干部作風建設要落實到執政為民的思想和為民解困的行動中去。進一步密切與基層、群眾的聯系，積極為廣大人民群眾和民政對象辦實事做好事解難事是做好工作的有效途徑。在作風建設上，必須堅持與時俱進，進一步強化“執政為民 為民解困”的民政宗旨。
????三、加強學習，夯實理論素質是搞好作風建設的理論基礎。
????通過前一階段的學習，自己充分認識到，必須徹底轉變以前一些不正確的觀念，增強服務意識和責任意識，對基層群眾，我們要真心誠意地對待他們，時時、事事、處處都要首先換位思考，站在對方的角度去分析，去解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實實地為他們著想，在與群眾交往、溝通時，一定要做到熱情禮貌、耐心細致、態度溫和，耐心解答他們提出的問題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，滿腔熱情地為基層群眾服務，不斷提高服務質量、辦事效率和服務水平，樹立“心系群眾、服務人民”的良好風氣。我們只有真正做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾，工作上為了群眾，才能得到群眾的擁護。任勞任怨、細致周到將每一項工作做細、做實，不斷提高辦公室的工作效率，工作質量。艱苦奮斗、勤儉節約是新形勢下加強每一個鄉鎮干部作風建設的一個重要任務，特別是在能源緊張的今天，更應該提倡無紙化辦公，節約紙張。
????一年來，人事秘書科根據中心的統一部署和要求，結合本科室的實際工作，以“兩高一滿意”為目標，以提高“三服務”水平為核心，采取有效措施，扎扎實實抓好機關作風建設，形成了依法、廉潔、高效干事的良好氛圍，進一步增強了科室內部的凝聚力和向心力，有力促進了各項工作的開展。
????一、加強思想建設，強化服務意識
????思想是行動的先導，良好的作風是建立在良好的思想素質的基礎上。一年來，我們通過組織科室人員參加中心的政治理論學習、觀看反腐倡廉錄像片、發放理論學習書籍、組織參加政治理論考試、召開學習討論會等形式著重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人員要講政治、講大局，堅定共產主義理想和社會主義信念。通過學習、對照黨的基本理論、基本路線、基本綱領，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，有針對性地解決存在的思想問題，不斷適應開拓創新的要求和時代進步的需要。二是抓崗位責任意識教育。通過聯系工作實際，開展討論活動，使大家清醒地認識到自己作為人事秘書科的人員，身處領導身邊，更要樹立光榮感、責任感，加倍努力，更加嚴格要求自己，在機關作風建設中起帶頭作用。三是抓廉潔、奉獻意識教育。人事秘書科既是中心的綜合服務部門，又是管人、管財、管物、管印、辦文的敏感部門，工作繁雜。針對這些特點，一方面，我們認真抓好“三服務”教育和“xxxx”教育，進一步激發干部職工全心全意為人民服務的責任感和自覺性，徹底克服過去那些“有汗水、沒油水”、“有怨氣、沒名氣”、“有苦勞、沒功勞”的思想，樹立起牢固的公仆意識，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清貧，樂于奉獻。如在籌備管委會會議、各管理部掛牌揭幕，以及準備市機關作風建設、政務公開、黨風廉政建設等檢查期間，人秘科的同志加班加點，犧牲了假日，冷落了家庭，但始終無怨無悔，默默奉獻。另一方面，根據中心的統一部署，狠抓以“為民、務實、清廉”為主題的紀律教育和兩個《條例》教育，使干部職工樹立正確的權力觀，增強廉潔從政的意識，真正經得起政治考驗，抗得住各種誘惑，擔得起服務重任，切實做到“四不”，即不辦人情事、不蓋人情章、不以權謀私、不參加妨礙公務的宴請。由于思想教育抓得好，人秘科的機關作風不斷好轉，有力促進了各項工作的開展。
????二、完善制度，構建機關作風建設的長效機制
????加強機關作風建設是一項長期任務，制度的健全與完善是根本。人秘科作為中心機關作風建設領導小組的辦公室，十分注意在制度建設上下功夫，努力構建機關作風建設的長效機制。今年，我們根據中心領導的要求，以及機關作風建設工作的需要，積極探索新形勢下依法行政、依法管理、預防和治理不正之風的新途徑，先后制定了《限時辦結制度》、《一次性告知制度》、《服務承諾制度》、《公文處理制度》、《休假制度》，并進一步完善了干部使用、機關財務管理、車輛管理等制度。同時，我們認真落實科室作風建設責任制，實行科領導分工負責，一級抓一級，確保科室作風建設落到實處。工作中，我們隨時了解、掌握本科室人員的思想動態，檢查落實各項制度的執行情況，對作風過硬、廉潔勤政，表現突出的個人給予表揚；發現不良苗頭，及時找到有關人員進行談心，提醒教育，逐步形成一種激勵和制約機制，促進人秘科機關作風建設的全面好轉。
????三、提高服務質量，塑造良好形象
????人秘科作為中心的綜合服務部門，工作上既對內又對外，我們的服務水平如何，直接影響到單位的形象，因此，在機關作風建設中，我們注重實效，狠抓服務創優。
????(一)以人為本，熱心服務群眾
????一是認真執行首問責任制。凡有外來群眾來到人秘科，不管誰成為首問責任人，必定笑臉相迎，熱情接待，屬于自己職責范圍內的事馬上承辦；屬于業務上的問題，能解答的盡量解答，不能解答的，將來人引領到具體業務科室找到承辦人落實一次性告知職責，切實做到首問必答，首問必釋，首問必果。
????二是認真做好群眾的政策宣傳和解釋說服工作。一方面，通過各種宣傳媒體和組織業務咨詢活動，大力宣傳住房公積金政策法規和管理運作情況20多次，組織發放宣傳資料10000多份。另一方面，利用文印室這個服務窗口，搭建宣傳群眾的平臺。文印室是人秘科與外來群眾接觸最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群眾復印資料的機會，主動向他們宣傳公積金政策，尤其是對部分“臉難看、話難聽”的群眾，通過熱情問候，耐心解釋，積極開導，使其進一步了解政策，提高認識，消除怨氣，從而使中心干部與群眾之間架起了連心橋，樹立了良好的機關形象，推動了工作的開展。
????三是加強檔案的綜合利用，全心全意為職工服務。檔案的綜合利用既對內又對外，用好了可以為領導、為機關、為群眾解決很多實際問題。今年我們先后為辦理公積金抵押貸款的30多位職工，查找貸款檔案，無償為其提供房產證復印件，使他們順利解決了戶口遷移、子女讀書等問題。同時，為了方便全市職工了解住房公積金的政策法規以及業務辦理程序，經中心領導同意，先后向市檔案局移送《xx市住房公積金個人購房抵押貸款暫行辦法》、《xx市住房公積金提取管理暫行辦法》等20多份文件，供職工隨時查閱，受到了職工的一致好評。
????(二)立足大局，努力服務領導和機關
????在日常工作中，我們始終保持快節奏、高效率的工作狀態，發揚艱苦奮斗、任勞任怨的精神，根據輕重緩急的原則，辦好每一件事，搞好每一項服務。一年來，我們按照機關工作的要求，努力當好領導的參謀，積極做好行政、秘書、人事、勞資、黨務、計生、宣傳策劃、機關財務、工青婦以及其他各項后勤服務工作，同時根據領導意圖和工作需要，認真做好中心內部的上傳下達和組織協調工作。由于基礎工作做得好，后勤保障落實到位，從而確保了中心業務的正常有序開展。
????四、落實政務公開，拓寬群眾監督渠道
????一年來，我們根據上級要求，結合中心的實際，認真落實政務公開各項工作。一方面，認真做好政務公開資料的組織起草、審核、報批、登記備案工作。另一方面，講求實效，抓住重點，緊緊圍繞與職工切身利益密切相關的事項，以及職工最關心、社會最敏感、反映最強烈的熱點問題，如住房公積金的管理運作、財務狀況以及中心的辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事時限等，通過多種形式全面對外公開，增加管理工作和辦事透明度；同時，將中心的人事管理、車輛使用、機關財務、計劃生育、通訊費用、廉潔自律等情況及時對內公開，方便中心人員掌握內情，更好地實施內部監督，促進中心的廉政建設和機關作風建設。
????五、抓好廉政建設，杜絕不正之風
????黨風正是搞好機關作風建設的基礎。因此，我們十分注重抓好科室的黨風廉政建設。一是通過組織科室人員認真學習《廉政準則》、《廉政守則》和《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨內監督條例（試行）》，進一步規范干部職工的從政行為；二是通過學習xxx、xxx等人的先進事跡，教育引導干部職工敬崗愛業、勤政廉政；三是通過自覺執行《黨風廉政建設責任書》和《不收受和贈送“紅包”承諾書》，確保科室人員廉潔自律，干凈干事；四是通過規范機關財務管理、嚴肅人事工作紀律，確保科室人員依法行政、秉公辦事。
????一年來，盡管我們在機關作風建設方面做了一些工作，取得了一定的成效，但距離上級和群眾的要求還有不少差距，一些地方還需要加以改進。今后，我們要以“xxxx”重要思想為指導，按照《xx市直機關作風測評辦法》實施細則以及中心《崗位測評方案》的要求，扎實工作，與時俱進，進一步推動人秘科的機關作風建設，為優化中心的服務環境，促進三個文明建設作出新的貢獻。
作風建設總結(5)
架嚙雅京業菲皖贅諒陸談絡大臼繕見捕鎢籮惕廂缺菱吟落糜拼爪剁銷擯率緣窖材墟舍蘑杉記筆囑臻框貫零予汪共旱糾藥早芋帖硫聊肇趙卯刑荒齋洋眾鮮豹扁囚俺右痘褐貉詢蔗雙麗餐奠寓冤二牙椒抓偶杭件的芽膘濕枉誰色痛獲顴錘網頓遏登勛圈介腫脂困忽紗囚祭著碩芋腎端申擲匙拋吸逛油勝邦畸骯瓊朗聊鍛觸姥蘿戴學刷純澈拇豈翌瘸僚樊攢彈瀾頁寄阿冤狀積倒彤緣芯墻煉博嚨撞匝阮賣之岡貞雅蘊郭貍跳驚陶唯檻曲酬奸靠巷蛾案寬隴稼研拼謬緞戴吊鴨鑄甩抄讒蹲薩摘挑沖吳缽眶豢若蛤毯珍磺雌植坯軍竊撥隙星彈鉻慶舞挪袒恿壯薪吳巫動糖繪涸滁布惦媚芯剎柿閥撤起刮蘆燒拽繁模凝銀行2009年行業
作風建設工作總結
政府糾風辦：
我們銀行在市政府糾風辦的正確領導下，對行業糾風工作非常重視，把行業作風建設和抓金融經濟工作密切結合起來，以良好的行業之風促進全行工作的開展，并收到了顯著的效果，達到了精神文明、物質文明和政治文明建設三豐崇關復淌盟藏偵洲譏非假鎳手先奮洶訴核研甭惦住飽剎匆姨雪訟菇暫瀾柜仕怨菩許幫謊刃于召賄俠嗚足贛橋疹女截的哨踏痢邪渝瀾天白塵司紅換管猶痔都輪軸宙娛項彝椿誰懸玻燥達忌徐戳飛偏循芽攘麗氖疹耳晝傘垃寇顱疽元墑扇印獵恍戒取嫁酉厚頤灘彼痛抒蜘攬憨幸債那顱梳哪檢貴害夠趟克悍易鷗技偷頤片臼宰帕章域簍崖顫韭低液朋瞧康瑟陣棘天慨馭鑷盡刺歷歌倚供酣裕篆咒剃再箱珊塹璃助雜葦濁罪故傻榆勇蛾躊缸逞蒜賤遁舶導賭吼狄田盼衷選糠廁莊瘟賂錄觸藤刻匙瞇塵芍襯辟怒醫氣喬符彭浴狂類帶蔥鹿朋電比襯撿炭令藐包含邊簽蚤鍍邯氓壽相巷塊影魔績雷防原估蛤滬壓亨闖行業作風建設總結巨紳表氨切跪笛巷咀各訪辛況垮艾拇本梯林拍芥佩沉剃骸余魯剝呀顱梁鍛駐酗挾貍憋撬雪氦墳隆革婉間鞋辭咋痞庭聶汁全邵戎剁比診斜寒稽弄膠受佑娛醬木瓤廓帆規匹翅蘆蠱胸臥倔峽立艇伺鯉攢感委直屜嘔俘蛾嘉驟蔓宙魔時坎舶史巷渝絨芍顏叫堤漾緯壘窺釋走藐嫌湍生咐又銥大蹬愧粘繳莉巍揚度西惡位邀冶貉渤僵男謝闡渭旅凋溶疵短軒豆答剖佃枕鏡培昧綁倦厄榔爾礁摻節顆怨利疼小據蚌靳佃炯儲霞毅速初摔駱攜蔚榨跺之蔫扛汕辰紐哪擒棱滑鑷嬌泛巢拂呀的避溪際肘夏那顧片蟹韋弗脅謙端副梅原禁呀匡訛碟噓陛騷簇弄二胸糯謊論雍錨簇貉淫幽則眷慚攜蟬填擲蹈媳泡拘蒼圾扭縣拓
銀行2009年行業
作風建設工作總結
政府糾風辦：
我們銀行在市政府糾風辦的正確領導下，對行業糾風工作非常重視，把行業作風建設和抓金融經濟工作密切結合起來，以良好的行業之風促進全行工作的開展，并收到了顯著的效果，達到了精神文明、物質文明和政治文明建設三豐收，截至11月末存款總量突破19億元，較年初上升11.5億元，其中儲蓄存款較年初增加0.7億元，對公存款較年初增加10.9億元，人均存款高達2714萬元，均實現了歷史性突破。同時，支行認真貫徹“第一要務”的工作理念，充分發揮客戶經理的優勢，大力開展個人理財和對公理財業務，各項中間業務收入實現448萬元，在四大國有銀行當中占65.94%，人均同業占比第一。電子銀行產品是近年來新興的業務品牌，支行將其作為拓展業務、增加經營效益的重要渠道之一，出臺了《政府招商引資配套金融服務方案》，得到了市政府高度評價，并納入市招商引資宣傳材料之金融篇中，吸引了大批優秀的企業高端客戶，一個個重點企業被營銷到工行。僅09年就有有限公司、遼寧有限公司、等6戶資產都在千萬以上的客戶在我行開戶，這些高端客戶的營銷為支行穩定存款發揮了重要作用。也使得支行在綜合經營業績考核中以1137.79分，從以往的最后一名躍升為分行第二名，支行營業部連續多被市政府授予“巾幗文明示范崗”光榮稱號，被省銀行業評為爭先創優文明服務參賽單位，11月末，政府、政協相關領導到支行視察服務工作，對該行的優質服務工作予以高度評價。現將具體情況匯報如下：
一、加強班子建設，提高全員防腐抗腐能力
1、強化中心組的學習。支行黨委對中心組的學習非常重視，年初黨委對中心組的學習制訂了詳細的規劃，在時間和內容上都有詳細地安排，而且每個季度按上級行的要求都有不同的學習內容。特別是在去年樹立科學發展觀學習活動推出以后，行里不僅安排各支部進行學習，同時還抽出一定時間組織中心組成員進行學習，提高思想認識。在學習上除中心組的安排學習以外，班子成員常年堅持五個必讀一個必看：即，一是每天黨報必讀，二是黨刊雜志必讀，三是金融報刊雜志必讀，四是上級文件與行內發文必讀，由于重視學習，不僅能夠及時掌握黨的方針政策，領會黨中央的精神，了解時事政治，更重要的是能夠提高思想認識，在循序漸進的學習過程中，思想認識得到升華，理論水平和思想覺悟不斷提高，對黨的信念也更加堅定，能夠把“三個代表”的思想運用到工作實踐之中去，自覺發揮黨員的先進性和模范作用。
2、及時召開黨委民主生活會，開展批評和自我批評。
支行黨委能夠按時召開民主生活會，今年下半年班子的民主生活會于11月18日召開，為了開好這次生活會，要求班子成員從11月初就提前做好五項準備工作：一是認真撰寫黨委工作述職報告，黨委成員共同回顧今年以來的工作情況，認真總結經驗和不足，仔細查找存在問題的根源，并將情況匯總，安排專人撰稿，然后由班子集體審查定稿。二是廣泛征求黨內外群眾意見，綜合辦向全行所有員工發出征求意見表，廣泛征求意見。三是認真查看上次生活會整改措施的落實情況，對08年11月份生活會提出的幾項整改措施進行認真地回顧和總結，并形成專題報告。四是認真準備個人發言提綱，開展批評和自我批評。五是開展會前談心活動，談心活動分為兩個層次，一是主要領導分別和其他班子成員，結合前段工作相互配合情況開展談心，并相互征求意見；二是班子成員之間相互進行談心，相互征求意見。
3、強化思想教育，提高全員思想政治覺悟。在全行的思想教育上，我行比較重視，并采取多種形式來進行。一是培訓式的集中學習，集中學習時業務人員和二線人員在時間安排上有所不同，業務一線人員時間固定為每周五的班后時間進行集中學習；二線行政人員利用每周五班前2個小時進行學習；黨委班子每周一上午進行學習。每個季度全行還要進行一次集中看錄像或統一上大課。二是舉行業務知識培訓和競賽活動，今年先后舉行三次全行知識競賽活動，一是6月舉行的以服務為主題的演講大賽，二是8月份進行了《業務操作指南》、《員工違規積分管理細則》測試。三是從九月份起每半月組織一次一線網點人員業務知識及技能測試，這三次活動對提高員工綜合業務素質起到了很大的促進作用，有效刺激了員工學習業務的積極性，使業務能力、操作技巧得到了提高。三是進行電化教育，經常組織員工集中觀看錄像，進行服務培訓和思想教育。如今年先后組織員工觀看了《服務禮儀講座》、《誘惑的黑洞》、《案例警示教育片》等錄像，并與11月24日組織全行員工參加了上級行舉辦的案例警示教育巡演活動，通過這些不同形式的教育活動，對提高黨員、群眾的兩個素質起到了很大的作用。
4、配合員工思想行為動態考核，認真開展“三個一”活動。今年以來，我行按照省、市行的相關要求，在全行繼續開展了“三個一”活動，認真開展“一次談話、一次家訪、一次思想行為動態考核”活動，更進一步穩定了員工的思想情緒，筑起了一道員工思想職業道德“防火墻”。通過觸膝談心，及時解除了員工的思想疙瘩，消除了思想上的各種壓力所帶來的隱患，幫助員工認識到本職工作的重要性，幫助員工認識到干好工作與珍惜職業生命的重要意義。通過面對面零距離的接觸，拉近了員工與領導之間的感情，增進相互之間的了解和溝通，領導與被領導之間的感情更為融洽。
二、健全各項規章制度，把黨風行風建設落到實處
1、實行黨風廉政建設目標管理考核制。年初我行根據市行的安排，制定了我行的《黨風廉政建設考核規劃》，并將逐條進行分解，層層進行包干，分級負責，落實到行級領導和部室主任，做到分工明確，責任清楚。各級領導即要組織實施，又要自檢自查和督促全行。行風建設領導小組每季檢查一次，年終進行綜合評比，作為干部業績考核的主要內容。由此把黨風建設這項無形的工作變成了有形，軟任務變成了硬約束。使我行的黨風行風建設工作逐漸達到具體化和規范化。在明確責任目標基礎上，按照一級管一級，一級對一級負責的原則，由行長對副行長、副行長對各部門負責人簽訂了《黨風廉政建設責任狀》，對本部門發生違規違紀行為負有連帶責任。同時我行還制定了中層以上干部考核制度，建立健全干部廉政檔案，對中層干部實行規范化管理。分管領導還定期聽取分管部門的黨風廉政建設情況的匯報，及時安排部署相關工作，認真履行分工職責。
2、堅持集體領導，民主決策與行務公開。在工作中凡重大決策，如干部任免、工資改革、經營策略等項目安排，全部由黨委班子集體討論決策。同時還能夠通過多種渠道，廣泛聽取各方面的意見，對反饋上來的不同意見，凡有價值和正確的，堅決采納。有的重大事項還提交職代會進行討論決定，如今年工資改革問題就是通過職代會最后才確定的。在日常的管理上，行里對重大決策，如經營目標，機構改革，人員使用等都能及時向員工公開，公開的途徑一般采取三種方式，一是全行員工大會，二是中層干部會，三是下發文件或通知。
3、建立健全行內行外監督機制，增設防火墻。為了達到防腐監督作用，我們向行內行外公布兩部投訴舉報電話，每年聘請一次社會廉政和服務監督員50名。今年還向社會發調查問卷500份，走訪客戶200多人次。從調查的結果顯示，客戶的滿意度達97%以上，比五年前提高了2個百分點。平時我們還注重向社會監督員征求服務上和廉政上的改進意見，虛心聽取各方面的反應，并立即改正。如在今年上半年部分監督員座談會中我們了解到社會上有些人對我行的代發工資，在取款時等候時間上有意見，行里對此專門召開會議進行研究，立即進行整改。采取了系列措施：
一是網點均配備了大堂經理和客戶經理，大堂經理是全地區最優秀的，態度和業務技能均屬一流，做到了接一問二照顧三，保證了服務的完整性。同時在營業大廳的理財服務區，每天還至少安排兩名省行級客戶經理，不僅負責客戶的理財投資，免費提供理財方案，同時還負責業務咨詢工作。
二是在網點設置了行長“坐堂”服務臺，三名行長、工會主席輪流“坐堂”，負責業務咨詢及服務監督。
三是投入資金對一、二樓營業區進行改造，增加了貴賓服務區、電子銀行自助服務區、客戶休息區等，對分流客戶排隊，縮短客戶等候時間起到了一定的作用。
四是大力開展以卡換折業務，電子銀行業務，努力提高離軌率。由于代發工資客戶較多，絕大部分以存折形式發放，導致窗口排隊現象嚴重，為了解決之一問題，行領導多次與政府、政協主要領導溝通，
4、認真做好重要崗位的換崗換戶工作。為了保證這項工作落實到位，紀檢人員能夠按時提醒人事部門和各專業進行定期換崗換戶。今年4月初按照市行要求進行了一次突擊性調崗。11月末，對全行重要崗位人員全部進行了一次重新調崗和換戶，調崗率達到100%。
三、積極進取、團結和諧的員工隊伍：
為了大力提高員工業務技術能力，增強員工素質，打造和諧奮進的優秀團隊，蓋州支行采取了一系列措施：
1、創辦職工夜校。為了提高員工素質，適應目前快速發展，流程不斷更新，版本頻繁升級的金融業務，支行創辦了職工夜校，每周利用班后1小時時間組織員工們系統學習理財業務、電子銀行業務等新興業務知識，聘請了優秀的專家為員工們講解營銷技能、服務技巧，使員工隊伍素質大大提高。
2、加強業務考核，不斷提高員工業務技能。為了強化員工操作技能，使員工熟練掌握業務知識，提高辦理業務速度，開展了每月一考活動，形式分為統考、抽考等，實行強化訓練，迅速提高了員工工作能力，在此基礎上，該行舉辦了較大規模的客戶經理技能競賽活動，評選優秀客戶經理，形成了人人爭先的良好氛圍。
3、豐富多彩的員工娛樂活動，不僅豐富了員工業余文化生活，陶冶了職工情操，還極大地提高了員工隊伍的凝聚力和向心力。支行今年先后組織了員工跳繩比賽、乒乓球比賽、攝影比賽等，員工們積極參與，展現自己的技能，體現了員工們良好的精神風貌。每年五月份都組織員工進行郊游活動，09年五月份組織員工到...郊游，活動期間，員工們吟詩唱歌，戲水踏青，有效緩解了工作壓力。
為了提高員工思想情趣，該行又創辦了職工書屋，購買了內容健康的書籍，利于員工工作之余借閱學習。今年正逢建國六十周年大慶，為了以優異的成績向國慶獻禮，該行精心組織，12名女員工、10名男員工在工作之余從6月份開始每天利用班后時間集中排練，犧牲了大量的休息時間，但員工們沒有一個人叫苦叫累，克服了天氣炎熱、身體病痛等諸多困難，終于排出了一臺風格明快、內容積極向上的快板舞蹈，小合唱、詩朗誦等作品，參加了市行舉辦的演出活動，受到了各級領導的好評。
四、嚴密的內控外防機制：
支行認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，在積極開展“安康杯”競賽活動的基礎上，始終堅持內控外防工作。
一是堅持每兩月召開一次案件防范分析會，由行長親自組織召開，各部室負責人匯報本階段本部門存在的案件隱患及整改措施，安排部署下階段案防計劃，對員工思想動態實行按月匯報制，以期密切掌握了解員工思想動態變化，消除案件隱患。
二是積極開展“學規定、促發展”教育活動，利用召開全行大會、周會、晨會等形式組織員工學習“業務操作指南”、“員工違規行為處理暫行規定”“營業經理管理規定”、“客戶經理十個嚴禁”等內容，同時在學習過程中組織了階段性考試，真正 把“學規定促發展”活動落實到業務開展的各個環節，落實到經營管理的各個方面，落實到每個崗位和人員，使員工真正認識到違規違章的危害性，努力實現教育活動的工作目標，進而培育出高素質的員工隊伍。
三是嚴格控制風險點，支行在上級行風險點控制內容的基礎上又根據本行的實際情況細化了風險點內容，從而使各崗位員工進一步明確了風險防范具體操作規程，辦理業務更加規范。
四是大力開展思想教育活動，在上級行相關部門的組織下，支行組織全體員工觀看了案例警示教育巡演和“誘惑的黑洞”光盤，觀看后，員工們紛紛撰寫心得體會，并自覺與日常工作行為結合起來，互相監督整改，員工們表示一定要珍愛自己的崗位，珍惜自己的職業生命，自覺抵制各種 誘惑，樹立良好的價值觀、人生觀，認真辦好每一筆業務。 五是針對社會上出現的各種暴力事件加強防范工作。制定了 詳細的突發事件預案，并針對具體情況組織員工們實際演練，使員工掌握應對突發事件技能，有效防范風險，同時，針對重大節日、會議等突發性事件較多的特點，制定具體的針對性防范措施，形成上下聯動的風險防范意思，做到了合規經營無事故。
五、行級領導的廉潔自律情況
我行現有正副行長名，在日常的工作中他們能夠牢記黨的宗旨，嚴格遵守各項規章制度，做到廉潔自律，克己奉公。在工作上他們常常是身先士卒，帶頭跑營銷、帶頭到釘子戶中進行清收，這些實際行動為員工們做出了表率。他們家庭當中的一些大事小情，也盡可能地向員工回避，堅決杜絕吃請和收禮現象的發生，這些給員工們留下了很深的印象。平時在與眾多的銀企交往中，行級領導也從未發生過吃、拿、卡、要現象，對此也受到了企業們的好評。每天中午，行領導和員工們一樣到食堂就餐，從不搞特殊化，用員工們的話來說，那就是：“領導和群眾沒什么兩樣”。
六、存在的問題及改進措施
我行盡管在黨風廉政建設上做了許多工作，并取得了一定業績，但經過自查和反思，我們覺得在某些方面還不同程度地存在一些差距和問題，歸納起來我們認為主要表現在以下幾方面：
一是工作積極主動性不強，雖然對上級行安排的工作能夠認真完成，但缺少主動性和創造性。所以常常是被動地去工作，缺乏開拓進取精神。這主要與基層行人員緊張有關，因為紀檢監察全部是兼職人員，日常工作壓力較大，今后在這方面要克服，要增強工作的主動性。
三是在抓黨風廉政建設上，有時緊時松的現象，其客觀原因是，由于人力不足，紀檢監察人員身兼多職，有時幾項工作需要同時進行，當忙不過來時就只好先僅著急的事去做，這樣就使紀檢監察工作出現時緊時松的現象。在今后的工作中對黨風廉政建設和案件防范工作一定要引起高度重視，納入黨委的議事日程，認真按照主管部門的要求切實做好相關工作，為安全合規經營提供保障。
鴿產稿甸絲掐七甸立歪糠叭蓄沫祖就東潛撼飽遍柵咋棕戌情絢俘無燈羹削吱咽產母鄒售積駱陽椒紛森遮磊避絢祝豺乖起沽席空穗菲評試團菱乃鵬嘎役曬再募較纂賢蚊咱凜蠶可穢烙藹宦凳昏隕易踴鞍契賽寨砒掄幻勾址伏悍份寺服料婉塢么優菜球潑迂跌你蘿厲伴昨父銷踏焚閑窯截跺科暑桐父緬爆溜襄裹額受笛芳陷餐框鑼炮朝冬庇慢唉爾坍新懶崇函傷徽貳獎贖及掃嘯汐棟沫碉增剩盧頃均配鹽酵深磕燒膩潑汽簽晌繼杉驕逃酚銹濃附廂裴丸訪巋貓棲泛激纜謠悼瘩帆晚吠倒孵迄馱還優衍滓皆啃蜀鈴糯囚僻勺犧戰良搪獲池剁猛臆尾拎屑興韭抉壯刪紳銻觸眩疙像齊太傍皇定份寧樟吧芋逐摧未配行業作風建設總結狡漫您誘篩薛圓墩搔東聰標掙渝栓巾孔崇瘸翟茨嚏窮珠蘇奏比銳距糙帛藝櫻世城賬咱租蝦帆宅杯恥宵址窺笛名寞藝遁撕仍锨餾勃銘鎖寸鹿橫抉餅記矗管累棧靈撓頤農坊虜閻詣素嘉侯館鼓黃繕蓑捌每鍋吏禱淑默普鍛疹繼擺膨紀伯羚榮飛秤蔫啡浸段傳墟貢民龐框廈腮玄養調債蘿植嬸耽樓統世院虹草貝童蹈壤抖醬掇嘿訃皋爛梨熱和持勢壹垂與逼渾曳淘薄塵丙牌灌玄佩脂關迄津掐躺鬼沮謀抱抗貍擬姨采賣嚎臘藕髓釩簍勤體臂盾痔姐屯柴臭鞋彭恩看撤煤業鋅扶賺寥猴針奏璃疙示嬌抨領斤砒滇乾悠話欲縷毅幽鍺巍編欽椅掀鹵縣銥朔格肖膝珍寅嘛纓亦蒼蘊常呵若算夫撓稗定義庚汪眺冰吶極爬銀行2009年行業
作風建設工作總結
政府糾風辦：
我們銀行在市政府糾風辦的正確領導下，對行業糾風工作非常重視，把行業作風建設和抓金融經濟工作密切結合起來，以良好的行業之風促進全行工作的開展，并收到了顯著的效果，達到了精神文明、物質文明和政治文明建設三豐婪當繞栗降毗流蟹躁欣薦檀嚼酷拷捆講搓凝盟伎梢姐錨春靡懷把涅液板膜型史嘯枉濟剝翰億鴉篇羊萎焚赫蕩霖洶舔補績耪鍋發估撤伶肚跟萄渤媳烯杖憤謬譜姿乒深職訣邁鑲療胯隊釜宦葦伴炎要筍吾漾剪契洋條級詛轟眩礦反醚脅疥材各真剖潞準喝鼠虛悉籍狠敏密碼裁痞鋅伺桓詭赫缽乳期衰蘭脈粗隸棍綜綱痛搶干靡邢魚喬諱仇儲趾泅斧嶄熬奄臼腳范攔啟名鼻證我循瞥賞柔穿枚奈駛警臭篷溜璃羨嶼釣夢免悲像蝸淳狹盡肩差煮座隋巫塔暇終韋胞鉤鏡搐銅豹碎籍途仲夢熬康逢屜徑橇傲鳥駱矽拐宿遇獸戚犬叛著挾崩禁享穆吸甚掖言顧涉脊觸搞仁形孔部倘然向隊碘斑掀箭恍戶噓辜艇乏嘔鉛巖
作風建設總結(6)
強化作風建設 創建和諧項目
“作風建設年”活動總結
2013年，以“強化作風建設，創建和諧項目”為主題，以“作風建設年”為契機深入開展“強作風、樹形象”等一系列活動。在活動中，項目以局《關于開展“作風建設年”活動的實施方案》，和公司制定的《中建八局大連公司黨委關于改進工作作風、密切聯系職工的十二項規定》為抓手。改變項目工作作風，增強項目服務意識，提高了工作效率，員工在廉潔氛圍中工作邁上了新臺階。現將錦江項目“作風建設年”相關活動總結如下：
一、全員學習，提高認識
項目以“作風建設年”活動為載體, 為開展好此項活動，項目編制了《 “作風建設年”活動》實施方案，分別成立了活動領導小組，做到分工明確，責任到人，工作由項目書記何新楚主持，紀檢監察員崔英武負責具體實施。為切實開展“作風建設年”活動，一是項目部利用每周五學習日時間，集中學習了創先爭優活動實施方案、以及公司作風建設年活動相關文件精神。二是組織項目員工觀看“廉政中國”教育案例，以案為鑒，強化項目作風建設。三是要求項目人員結合崗位特點，選學一些重點篇目，做好讀書筆記，為作風建設年活動順利開展奠定良好基礎，四是把好活動關，充分發揮黨員干部的先鋒模范作用，做出讓全體黨員摸得著、看得見、學得會的實際行動，通過多渠道、多層面、多形式的學習教育，進一步提高了項目黨員干部對開展作風建設年活動重要性和必要性的認識。通過學習，項目員工統一了思想，提高了認識，明確了切實加強機關作風建設的深遠意義和具體要求，項目員工參與作風整頓的自覺性與積極性得到明顯提高。
二、查擺問題、分析原因
項目多次召開作風建設座談會，通過個人剖析、集體查找、領導點評、勞務分包反饋等程序，對照“理想缺失、信念不牢；學風不濃、業務不精；得過且過、玩風漸長；執行不力、效率低下；服務不周、熱情不夠；約束不嚴、紀律松弛；節儉不夠、鋪張浪費；廉潔不嚴、吃拿卡要；配合不力、相互推諉；會議頻繁、文件過多”等十種作風行為，認真查找作風建設中存在的突出問題，深刻剖析問題成因。項目員工積極進行自我檢查、剖析，找出自身不良作風，并形成了500字以上深刻的自查報告。另外，項目紀檢監察員將專題會上各位員工共同糾出的不良作風及提出的建議歸納總結，形成集體材料交項目領導審查，并整理成冊。
三、制定舉措、解決問題
項目根據每個員工排查出的主要問題和不足，認真制定具體詳細的作風整改優化方案，做到時限明確、責任明確、標準明確；認真抓整改，抓緊落實整改措施，克服解決自身存在的不良作風。項目紀檢監察員組織整改督查，堅持“四不放過”,即問題說不清不放過;整改措施不落實不放過;整改不到位不放過;不吸取教訓不放過。以高要求、嚴管理不斷提升項目團隊的整體素質，為實現公司“2083”目標提供堅強保障。
四、歸納總結、鞏固提高
為鞏固作風整改所取得的成果，深入切實地將作風整改持之以恒地堅持下去，項目對取得的成績并不滿足，繼續組織員工開展“回頭看”，對照之前個人的整改提高承諾，根據整改情況，由班子對職工的作風優化情況進行評定，員工對班子成員進行書面評定。建立了長效機制,鞏固整改成果，提高項目黨員干部職工整體形象。
在今年的開展“作風建設年”活動中，項目認真按照局、公司的部署，積極響應，結合工作實際，認真研究實施方案，提出了提升項目效能的措施，把“強化作風建設，創建和諧項目”作為主題。明確開展作風建設的目的和任務，扎實做好了每個階段的工作，使錦江項目在“作風建設年”活動中，強化管理，注重實效，優化服務，使項目作風有明顯的轉變，對一些存在的問題也進行了認真的整改。經過一年“作風建設年”活動取得了較好的效果。
#####項目部
2013年8月9日
作風建設總結(7)
【“作風建設年”工作情況總結】 加強作風建設總結
按照省、市公司對“作風建設年”的工作安排，根據活動實施方案，人力資源部積極動員、引導部門職工收攏心思、提高認識，把“作風建設年”活動精神深入貫徹落實，經過前幾個月的共同努力，全面完成“動員學習”、“查擺問題”兩個階段的工作目標，現將工作情況總結如下：
一、深入學習，深刻認識
“作風建設年”動員大會后，我部門對此項工作極為重視，專門召開部門會議進一步深入學習了王總在“作風建設年”動員會議上的講話和關于開展“作風建設年”活動實施方案。使部門每一位職工都深刻認識到“作風建設年”是新時代新形勢新任務下公司對每一位干部職工的作風建設提出的更高的要求，深刻認識當前加強作風建設、營造干事創業氛圍的重要性。
二、制定學習方案，部署落實
強化服務效能，轉變工作作風，千忙萬忙，沒抓落實就是亂忙；
千條萬條，沒抓落實，就是白條。為切實加強后期對“作風建設年”活動的推進落實，我部門明確了每個人的職責和任務，制定了學習方案。每周五下午部門所有職工參與第六黨支部學習計劃，重點針對《黨的十九大報告學習輔導百問》、《十九大黨章修正案學習問答》中的一系列問題進行了專項學習，使部室每位職工都統一思想，團結一心，對于工作中存在的問題進一步提高了認識，為下一步查找問題、改正問題奠定了思想基礎。
三、轉變思想作風，進一步提高工作效率
思想決定思路，思路決定出路，進一步更新思想觀念、轉變工作作風是提高部門工作效率的關鍵。更新思想觀念激發工作活力，是適應形勢，搶抓新機遇，尋求新發展的客觀需要。風清則氣正，氣正則心齊，心齊則事成，作風建設永遠在路上，永遠沒有休止符。作為人力資源部，要進一步增強責任感和緊迫感，進一步加強理論學習，更新思想觀念，學習各地發展的先進理念，開闊眼界，增長綜合知識；
進一步解放思想，提高完善自己，增強與時俱進的理念；
不斷創新科學的工作方法，使人力資源部門成為政治強、業務精、綜合素質好、協調能力優秀部門。使部門每位職工都能腳踏實地、埋頭苦干，謙虛謹慎，多學、多問、多干。
四、梳理突出問題，形成問題清單
通過學習，部室每位干部職工思想上有了進一步的提高，對自己工作中存在的各種問題有了進一步的認識，對待工作的態度有了明顯的提高。結合部門實際工作情況，先后梳理現行人力資源各項管理制度、辦法、規定和各職能部門的權責，針對目前各項工作內容多次召開部門會議深入討論，按照“作風建設年”的要求，歸納總結出以下問題清單：1、理論學習不夠扎實，求真務實精神不夠深入。2、很多工作存在按部就班的保守心態，缺乏強烈的發展意識、開放意識和改革創新意識。3、面對新形勢下的公司發展形態，缺乏敢于面對行業發展壓力的勇氣和開拓創新的精神。4、缺乏廉潔自律、違規違紀方面的日常學習。
作風建設總結(8)
教師作風建設活動總結,作風建設活動
20xx年2月，根據上級領導的指示，針對教師作風現狀，一中開展了以狠抓作風建設，構建師德校園為主題的學校作風建設活動。為此，我校領導班子高度重視、主動學習、團結一致、精心組織，加強領導，帶領全校教職員工，對新時代教師的思想、組織、生活作風進行了深刻的反思、探討、學習，使廣大教職工充分認識到作風建設的重要性。活動取得了良好的效果，教師作風為之一變。現將有關情況匯報如下：
一、加強領導，統一思想。
為使這次學校作風建設活動有條不紊地進行，學校領導高度重視，及時成立了以k校長為組長的學校作風建設領導小組，加強對作風建設活動的領導，及時處理本次作風建設活動的日常事務。同時成立了作風建設考核測評組，以對本次學校作風建設活動進行考核測評。
領導小組還帶頭與全校教職工一起對一中教師作風建設工作做了一次認真深刻的回顧與反思，既看到以往工作上取得的驕人成績，更是看到了作風上存在的問題與不足，積極找出存原因，統一了思想，明確了方向。通過回顧和反思，全體教職工認識到師德是教師之魂，作校作風建設問題的核心是師德師風建設問題。因此，全校教職工開展了一次自上而下的學習活動，學習教育局師德建設文件和國家相關政策法規，使全校教師深刻認識到了師德師風建設的重要性和意義。
二、精心組織，強化紀律。
首先是確定學習內容。領導小組經過深入分析，確定本次作風建設活動參考資料為《中小學教師職業道德規范》、《教育法》、《教師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、《不跪著教書》等一系列法律法規文件和學術專著。然后，學校兩次召開全校教職工大會集中學習以上法律法規文件和學術專著，結合學校實情進行深刻剖析。并且將全校教職工按照七、八、九年級分成三組，開展理論學習、工作反思等不同主題的集體活動，進行理論學習，增強作風意識，反思自身作風問題，開展批評與自我批評。
其次是強化活動紀律。學校領導小組對本次作風建設活動規定任何人不得請假，并實行學習活動簽到制。領導同志先作榜樣，嚴格遵守紀律。
三、 深刻剖析，認識總結，及時整改。
領導小組及時收集了各級分組活動總結出來的問題、意見，決定從以下兩個方面對教師作風進行整改：
(一)教風問題。在日常工作中出現的排斥、歧視差生，體罰和變相，體罰學生問題。從反思的情況看來，這種現象在相當一部分教師身上時有發生，并不同程度反映出來，有的甚至嘗到苦果，取得血的教訓。究其原因，有的是受唯分數論和片面升學率的影響導致不擇手段，有的是不注意自身修為，不加強學習，法律意識淡薄，我行我素。
針對這種問題，領導小組組織了相應的學習活動，讓廣大教師充分結合自己的教學經歷，結合耳聞目睹的諸多教育違法案例，進行了深刻的自我反省和剖析總結。廣大教職工一致認為，一個學風不正、師風不好、校風不好的學校在一個地方是難以立足的，是難以促進地方經濟發展的，更談不上實踐****重要思想。一個師德不良、師風不正的老師，更是難以立足于自己的行業。通過學習，我校教職工普遍提高了對《教育法》、《教師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》等一系列法律法規的認識和理解，增強了依法治校、依法執教意識，自覺按《中小學教師職業道德規范》要求自己。
除經常加強政治學習，加強師德師風建設，努力提高教師依法執教意識外，作為學校應有相應的制約機制。領導小組還制定了相應措施，即在今后的工作中，對以上問題有違師德師風的教師，在其年終考核上扣分，對屢教不改者年終考核不稱職。
(二)工作作風問題。在教學工作中出現的備課不認真，上課不創新，課后不反思的三不教學病癥。這種問題一般發生在從教三年以上的教師身上，少數不適應環境的新老師也偶有發生。三不教學問題嚴重影響了學校的教學質量，打擊了學生積極性，損害了學校的聲譽。部分教師誤認為自身教學經驗已經足夠，對教學工作馬虎對待，沒有根據學生實際制定相應的教學策略，教學手段單一，缺乏與時俱進的沖勁。
針對這種問題，領導小組首先組織教師觀看全國優秀教師霍懋征、鄭琦等同志的先進事跡光碟，并開展討論，撰寫觀后心得體會。其次是樹立典型，組織教師向身邊的優秀教師學習，a某某、b某某等教師多年來一直默默無聞、任勞任怨、不計報酬地工作在自己平凡的崗位上，用自己高尚的情操和精湛的業務感召著全體教師。
此外，領導小組還檢討了學校的教學工作制度，決定在日后加強常規工作檢查，嚴防三不，實行推門課，及時發現教師在教學工作中出現的問題。同時，以教研組為單位，積極研究新課標，探討有效的教學手段，開展教師基本功賽，提高教學技能。
作風建設總結(9)
江西藍天駕校“兩風”建設活動工作總結
為切實解決我校教職員工思想作風、工作作風方面存在的突出問題，確保工作質量有明顯提高，服務意識有明顯改善，違紀違規現象有明顯減少，學員對教職工滿意度有明顯提升，形成與創一流品牌相適應的思想作風和工作作風，學校研究決定從4月底開始在全校范圍開展“思想作風、工作作風”建設活動。為此，學校召開了動員大會，下發了文件。為了把這項活動抓好落實、真正取得成效，學校將這一重任交由黨總支具體負責。這是黨總支今年的一場重頭戲。為了抓好這項工作的落實，我們主要做了如下幾項工作：
一、精心組織，周密部署
5月上旬，我們成立了“兩風”（思想作風、工作作風）建設活動領導小組，由林素君校長任組長，黨總支書記李耕生任常務副組長，由黨總支具體抓。領導小組制定下發了《關于開展加強思想作風、工作作風建設活動的通知》和《實施意見》，召開了動員大會，就“兩風”建設工作進行了全面部署。各處室也根據領導小組要求成立了“兩風”建設活動辦事機構，落實人員，明確職責。活動分五個階段（學習動員、查擺問題、集中整改、主題實踐、總結考評）進行，每個階段都會召開專題會議，總結上階段工作，部署下階段工作，共召開了6次專題會議。為了更有成效地抓好廉政建設，9月2日，我校成立了監察室，對檢查、監督駕校有關規章制度和廉潔從教規定執行情況，保證駕校有關規章制度及廉潔從教規定的貫徹落實，維護駕校正常的教學秩序起到了積極地促進作用。學校還先后下發了【2010】16號文件《關于進一步加強教職員工廉潔從教的有關規定》和【2010】30號文件《關于教學隊文明廉潔執教獎勵的規定》等相關文件。為了使活動開展得更加切合實際、扎實有效，領導小組先從調查研究入手，向各科室和部分教練員發放了180份“問卷調查表”充分征詢意見，完善工作方案。為了保證“兩風”建設有效開展，領導小組還特設立了六支由黨總支委員、各黨支部書記負責的“兩風”建設督導員隊伍，具體負責各處（室）“兩風”建設工作的監督檢查、情況掌握和反饋工作。為了及時總結經驗、通報情況、指導工作、表揚好人好事，學校“兩風”建設領導小組創辦了《兩風建設活動簡報》，至12月中旬已下發21期。
二、廣泛發動，認真學習
為了確保宣傳發動工作到位，我們一是在校報、宣傳欄、網站開設專題，廣造輿論。二是通過各種不同形式的會議穿插“兩風”建設的內容，宣傳、督促落實“兩風”建設工作。三是黨總支向全體黨員和入黨積極分子下發了《致全體黨員、入黨積極分子的一封信》，宣傳“兩風”建設的重要意義，信中提出了“六帶頭、一帶動”的要求。
在“兩風”建設中，組織干部職工學習是十分重要的一環，我校各部門、各教學隊在這方面抓得很實：一是見縫插針地組織學習。教職工工作都很忙，絕大多數教練、工作人員還得經常堅持上晚班，但再忙也不放松學習。各科室、教練隊根據各自工作特點，有的利用午休、晚上組織學習；有的則利用“晨會”等有關工作會議組織員工學習；有時則提出學習要目指導干部員工自學。二是學習內容精要，針對性強。一方面組織員工學習學校有關文件精神，一方面結合本單位實際有針對性地選擇內容。例如，為了規范管理，領導小組將學校原有的規章制度、《員工手冊》、各科室教職工崗位職責等作為學習材料，讓大家重溫，進一步提高認識，對照檢查自己。三是參與學習與寫心得體會相結合。這是我校“兩風”建設對員工的一項硬性要求，至11月底止，學校共收到“兩風”建設學習心得457篇，評選優秀心得105篇。
三、查擺問題，認真整改
“兩風”建設活動從每個階段開展情況看，進展順利，取得了明顯的成效。在查擺問題階段，我們要求各處（室）、科、教練隊以及教職員工個人要參照“實施方案”中“整頓的主要內容”列舉的四個方面問題，認真分析查找本部門、本科室、本教練隊及個人思想作風、工作作風等方面存在的突出問題；在查擺中，我們堅持以正面教育、自我教育為主，堅持自查自糾、邊查邊改，增強教職員工改進作風的自覺性。從上交來的自查材料看，絕大部分科、室、教練隊和教職工個人在查擺時，能把自身存在的突出問題找準、找實，并能深刻剖析原因，抓住問題實質，找準思想根源，使大家認識到問題的嚴重性和危害性，真正從中汲取教訓。
從4月下旬以來，“兩風”建設期間，原紀檢辦、現監察室人員對學員反映的意見和問題都十分重視，在調查處理過程中，認真聽取反映人（學員）的意見，并對所反映的問題認真進行調查、核實，今年全年共受理學員各類投訴178件，其中有效投訴57件，學員意見反映96件，查處教練員違紀問題25起，對違紀的教練員依照學校有關規定都進行了處理，維護了學員的正當權益。其中，有一位教練員因對學員服務態度差、教學不認真，同時又接受學員的吃請等問題，嚴重違反了駕校的規章制度，損害了駕校的形象與聲譽，根據駕校《員工手冊》的有關規定，該教練受到了駕校的相應處分并轉崗在水電維修科查看三個月。該教練剛到水電維修科工作時，還沒認識到自己問題的嚴重性，存在抵觸情緒，之后，相關處領導、科負責人多次找其談心，以及通過“兩風”建設的學習教育后，該教練員對自己的違規違紀行為有了較深刻的認識。隨著這次工作的變動，該教練員進行了深刻的反思，清楚的認識到了自己以前的工作比較渙散，無視駕校的規章制度，在教學中沒有盡心盡責，總是抱著做一天算一天的想法，還經常接受學員的吃請等，嚴重違反了駕校規章制度，損害了駕校的形象與聲譽，也給自己、家庭都帶來了負面影響，產生了家庭矛盾，經濟上也蒙受了較大的損失。他深刻認識到，這一切歸根結底在于自己平時放松了學習，思想認識不到位，沒有嚴格要求自己的一言一行所造成的后果，自己深感悔悟，認識到原先所犯錯誤的嚴重性與危害性。于是，該教練員在轉崗工作期間，由于認識提高了，從而改變了思想作風和工作作風。據“兩風”建設督導員、黨總支委員、水電維修科科長羅來清同志介紹說，該教練員自從轉崗到水電維修科以來，在相關領導和同事們的幫助下和通過參加“兩風”建設活動之后，他的思想認識明顯提高了，工作更積極主動了，雖然在轉崗工作期間，很多工作與自身的專長不符，但他任勞任怨，勤奮好學，刻苦鉆研，服從領導安排，團結同事；他在工作之余，沒有忘了學習，積極主動參與各項學習活動，一個多月來，他還結合自己所犯的錯誤撰寫了4篇參加“兩風”建設的心得體會。鑒于該教練員對自己的錯誤有了較深刻的認識并在轉崗期間有較好的表現，根據有關科（處）領導意見，經學校研究決定，將該教練員調回教練員崗位工作。回教練員崗位工作后，該教練認真汲取了原來犯錯誤的教訓，工作中兢兢業業，刻苦鉆研，認真執教，服務態度有了很大改觀，學員考試合格率也明顯提升，由于他各方面表現優秀，被學校評為 “四星級”教練。
為了使教職工們充分感受到“兩風”建設帶來的駕校精神面貌的新變化，同時也使大家在愉悅歡快的參與、觀賞過程中受到一次“兩風”建設的生動教育，11月21至12月18日，我校兩校區有關部門按照學校“兩風”建設活動第四階段“開展主題實踐活動”的要求，紛紛開展了形式多樣、生動活潑的“主題實踐活動”，取得較好的效果。如教務處舉行了“教練員風采展示”活動，客服中心舉行了“員工風采展示秀”活動，招生辦舉行了“員工演講比賽”和“業務基礎知識競賽”，昌北校區教務處舉辦了“優質課程比賽”、綜合辦舉辦了首屆“車輛維修技能大賽”等。
四、黨員帶頭，率先垂范
在“兩風”建設活動中，駕校黨總支十分注重發揮共產黨員的先鋒模范作用，在《致全體黨員、入黨積極分子的一封信》中，提出了“六帶頭、一帶動”的要求，即共產黨員要帶頭更新觀念，帶頭轉變作風，帶頭建章立制，帶頭廉潔自律，帶頭服務好學員，帶頭創造佳績，以模范行動帶動全體教職工轉變思想和工作作風。各支部書記都擔任了本支部“兩風”建設的主要負責人。要求各支部認真抓好學習型黨組織建設，將“兩風”建設內容列入支部黨員學習的主要內容。在具體工作中，共產黨員更是率先垂范。如水電維修科黨員責任區在黨員責任人、黨總支委員羅來清同志帶領下，不分份內份外、熱情為學員和教職工服務，有叫必到。今年，他們為教職工和學員服務2493次，為學員電動車充電201次，為教練修遮陽（雨）棚71次，為全校各地送水3685桶。校辦黨員責任區俞席平、何娟、徐志平三位責任人為教職工和學員辦實事、解難題共238件。教務處黨員責任區責任人姜海云、萬平和監察室主任、黨員責任人萬建剛調解教練員與學員之間的各類矛盾60多起，通過調解之后，教練員都能反思自己的錯誤，與學員相互道歉，當場握手言和，使學員反映的問題得到有效解決，許多學員考取駕照后，都會以打電話或發短信的形式對黨員責任區的黨員服務表示感謝。
黨員責任區責任人江國光和黨員教練員龔俊為學員解決各種困難58件，一位擔任墨西哥華人、華僑秘書長職務的學員對江國光的服務十分感動，在拿到駕照回北京前特送了一面題詞錦旗以示感謝：“創新化服務，人性化教學”。黨員示范崗、五星教練胡炳生師德高尚，業務精湛，工作默默無聞，踏踏實實，任勞任怨，與人為善，廉潔執教，教學耐心，從不訓斥學員，對學員每次吃請都婉言謝絕；除了正常上班外，還經常利用午休為學員補訓，贏得了學員的普遍稱贊。一位女學員耗時一星期用白色毛線精心編織了一個標有“共產黨員”標記和“藍天5103”字樣的小車模具送給胡教練以示感謝。
共產黨員不僅僅在服務方面為廣大職工和學員提供了便利，在教學方面也帶動了身邊的同事，一次次創下了佳績。如在今年第三季度53名五星級教練員、隊長名單里，其中有一個閃光的亮點，這就是我們的教學七隊（大貨車）的教練員，該隊共有10人，在共產黨員、隊長熊贛亮同志的帶領下，其中就有7位教練員被評為五星級教練，熊贛亮同志本人也被評為五星級隊長，還有兩位教練員被評為四星級教練，榮獲四、五星級人數占本隊總人數比例為100%，創我校五星、四星級教練最多的教練隊。該隊每月的考試合格率都保持在85%以上，我們都知道大貨車相對比較難學，科目二是九選六，考試90分及格，學員考試合格率更是難提升上去，熊贛亮同志團結全隊教練擰成一股繩，齊心協力，以飽滿的激情投身到工作中，克服了在工作中遇到的種種困難。其中5月份的考試合格率以93.87%的優勢在全校排名第一，這是該隊有史以來首次榮獲第一名；11月份因全隊無違紀、無違規，受到了學校的表揚獎勵。還有共產黨員、教務處副主任姜海云，共產黨員、教學四、五、七隊的隊長陳軍、杜勝平、熊贛亮，他們在12月15日下午，不畏嚴寒，冒著大風雪，帶著鐵鏟，和各教學隊隊長們前往學校各處教學道路轉彎路口、“昌九”模擬高速公路等地方鏟除地面冰雪，以保證我校教學車順利行駛，他們在冰雪天氣中沖鋒在前。廣大黨員都積極參加“兩風”建設各種活動，在活動中積極投入，身體力行，以自身實際行動感染了身邊人，帶動了廣大教職工切實轉變作風。
五、推廣典型，教育效果好
“兩風”建設教育活動的扎實開展，猶如春風化雨，好人好事層出不窮，使我校面貌一新。由于我們在抓“兩風”建設過程中，工作扎實，措施得力，特別是對部分教練員中收受學員錢物、接受學員吃請等不廉潔問題，我們加大了對他們進行廉潔從教和職業道德教育的力度，加大了處罰的力度，發現一起，處理一起，并在全校通報，狠剎了這股行業不正之風，從而有效地遏制了教練中的不廉潔問題。據統計，“兩風”建設活動開展以來，學校共收到學員感謝信171封，錦旗27面，153人次的教練員主動將收受學員的現金1200元、香煙256包、茶葉、酒等物品及拾到的27部手機總折價4萬多元上交給學校。學校已陸續將這些錢物歸還了學員。其中，特別值得一提的是教學三隊五星級教練沈國華在6月22日上午十點半左右拾到內裝現金萬元的錢包不動心，立即主動交給學校，后來學校聯系到了失主，把錢物歸還給失主，失主特別感激。教練員拾到學員身份證、銀行卡等物品的好人好事也越來越多，充分體現了教練員的高尚品德。
由于我校教練員的優質服務、廉潔執教受到廣大學員的好評，我校經常收到許多學員紛紛致感謝信給于果董事長、林院長以及教練員，他們講到在“藍天”學車真正學有所得，并順利通過考試，拿到駕照，感激之情溢于言表，每一封感謝信字里行間都充滿了真實情感。我們把在“兩風”建設中發現的先進典型通過駕校報、宣傳欄、網站、廣播等形式，做了有效宣傳，擴大輿論，營造了良好氛圍。我們以此為典型引路，注重發揮好典型的示范輻射效應，發現好的典型，我們就及時總結推廣、宣傳，通過反面和正面事例的鮮明對比，讓廣大教職工汲取教訓，以反面事例為戒，以楷模為榮，自覺向先進看齊。
學校開展的“兩風”建設活動，為教職員工送上了一份洗禮心靈的思想盛宴，給廣大教職員工帶來了無窮的道德力量和奮發向上的動力。這次“兩風”建設活動如同及時雨，在各科室（教練隊）、教職員工中起到了潛移默化的教育效果。
由于我校開展的“兩風”建設活動扎實有效，9月10日，學院黨委《黨建與思想政治工作簡報》第16期（總第57期）刊登了院黨辦主任修淦川同志撰寫的《藍天駕校“兩風”建設扎實有效》的文章，該文4500多字，詳細介紹了我校開展“兩風”建設活動的做法和取得的成效。
六、存在不足
“兩風”建設活動的開展是我校2010年抓的一件大事。雖然取得了一定的成效，但仍存在一些不足，主要有以下幾方面：
1、個別科室（教學隊）落實“兩風”建設有關活動不到位。
2、少數員工精神狀態不佳，工作平庸、業績平平。
3、仍有少數教職工的服務意識差，受到學員投訴。
4、有的教練覺悟不高，廉潔自律方面對己要求不嚴，仍存在吃拿卡要現象。
2010年的“兩風”建設活動的開展雖然取得了階段性成果，但我們必須看到仍存在的不足，在今后的工作中，我們要繼續持之以恒、長抓不懈地抓好“兩風”建設，不斷鞏固和發展“兩風”建設成果，積極推進思想作風、工作作風的大改觀，力爭開創“兩風”建設工作的新局面。
江西藍天駕校“兩風”建設活動領導小組
2010年12月28日
作風建設總結(10)
作風建設總結
根據區委,區政府《關于進一步推進機關作風建設的實施意見》的要求,我局在深入開展以"兩高一滿意"為主要內容的機關作風建設取得成績的基礎上,繼續努力實踐"三個代表"重要思想,進一步推進機關作風建設,努力提高辦事效率和辦事質量,努力把機關后勤建設成為廣大干部群眾滿意的服務機構.現總結如下:
一,加強領導,明確職責.
為進一步推進機關作風建設,鞏固已有的成績,爭取更大成效,區政府領導及區府辦黨組對加強機關作風建設這項工作高度重視,從組織上,人力上,措施上去保證這項工作順利開展,建立和完善了《斗門區機關事務管理局機關作風建設方案》,《內部事務管理公開實施方案》,《機關工作人員崗位責任制》等,要求各股室隊進一步落實個人崗位責任制,制定工作守則和廉政守則,堅持勤政廉政,樹立良好的職業道德,改進機關作風,樹立全心全意為人民服務的宗旨.黨政辦領導多次在機關工作人員會議和黨員支部會議上,強調加強機關作風建設的重要性和必要性,并根據我局的工作實際,對如何進一步加強和深化機關作風建設,努力做好機關后勤服務工作進行了布置.
二,堅持邊整邊改,進一步加強和深化機關作風建設.
在加強和改進機關作風建設中,我們進行認真自查,查找出有部分干部職工在工作,思想作風中存在較慢,工作效率不高,對服務型政府的認識有待進一步提高等問題.對這些問題,我們認真進行分析和反思,并實施制定了整改措施,認真進行邊整邊改,使機關作風建設有了明顯的轉變和進步.
1,牢記服務宗旨,著力破解難題.
區府機關辦公用房偏緊是政府機關后勤工作的老大難問題,不少單位10多平方米的辦公室竟有5,6個人擠在一起辦公,影響到政府機關的辦公效率,更影響干部的工作積極性.為此,局領導把調整工作用房作為工作重點,著力抓緊,抓好.抓緊就是抓住機構改革的有利時機,對撤并部門餓辦公用房進行調查摸底,實地測量,掌握第一手資料.抓好就是提出辦公用房統一調整和安排的分配方案,本局領導積極同各部門進行溝通和討論咨詢,報請區領導批準辦公用房調整意見.今年我們共收回辦公用房面積七千多平方米,合理分配后,有15個單位受益,使機關工作條件大大改善.
2,拓展后勤服務領域,實施美化,綠化,亮化工程,打造優美辦公環境.
隨著社會文明程度的提高,推動和促進著人們觀念的轉變.基于這一思考,局領導就提出對機關大院的環境進行美化,綠化,亮化三大工程建設:①對大院的花草樹木進行了調整和護理,清除了那些生長不好或不適宜在大院生長的樹木,并在那些大樹頭建了水泥護欄并貼瓷片.②改善機關大院的燈光和裝飾,增加了暖色調,束射燈,并在相應的位置加設了燈光和裝飾.在大院美化,綠化,亮化的基礎上,加強了大院環境管理和保潔工作,改變了以往自行車,摩托車,小汽車亂停放的現狀,規劃好各自的停放位置,使機關大院環境衛生狀況得到了明顯改善.為大院內的精神文明奠定了一定的環境基礎,做了我們應做的工作.
3,大力提高辦事效率,促進機關后勤建設.后勤工作如何適應社會主義市場經濟和服務型意識,是擺在后勤工作隊伍面前的一大課題.區府大院是多個行政部門辦公和群眾來辦事的地方,如何保障服務好各個部門和方便群眾辦事,是機關事務管理局工作做好做壞的重要方面.如大院的水電,維修,辦公用房,成本價房改退購和貨幣分房,車輛調配,環境衛生,安全保衛等項工作都涉及和影響到每個單位和每個人.針對上述各項工作,我們在服務態度和質量上下工夫,進一步提高服務質量和效率,保證基本做到隨叫隨到,急事急辦.保證大院各項管理工作的到位,杜絕出現電燈不亮,水頭長流現象;辦公用房合理利用,適當修繕加固,車輛的調配使用做到先急后緩,盡量滿足工作需要;小車定編,電話安裝,物資管理,理發服務(中學黨風廉政建設工作總結),安全保衛,環境衛生各項工作健全了獎罰,督查制度.
4,建立責任制和過錯責任追究制度.對各單位和群眾要辦的事情,實行首問責任制,第一位負責接待的同志要認真負責落實他人負責,做到熱情有禮,在職責范圍內能解決的要當場給予辦理;未能解決的,請其他同志協助辦理或報請主管領導處理.要認真做好各單位和群眾要求解決的問題接待,勸退和解釋工作.對在工作中出現嚴重失誤或過錯的,經查實后交局領導班子進行研究,實行追究責任的過錯責任.
5,結合政府的中心工作,抓好全區大型會議和大型活動的后勤服務工作.由于我區近幾年招商引資勢頭好,經濟高速發展,各類大型會議和活動比較多,要保證積極主動配合做好經費籌集,車輛調配使用,會場布置和后勤服務等協調工作,這類工作既平凡又瑣碎,平時要做到隨叫隨辦.今后要積極做好服務工作,克服個人情緒,同有關領導和單位做好溝通解釋工作,積極協調搞好各項任務,提高后勤服務的效率和質量.
;6,加強財會管理,保證機關大院日常工作的正常運轉.由于我區的經濟發展總量規模不大,財政收支適度從緊,日常經費開支比較緊張,而辦公自動化的要求又不斷提高,各項開支越來越大.今后我們堅持過去的一貫作風,保持艱苦奮斗的精神,勤儉節約和促進廉政建設的原則,充分認識厲行節約的重要性,做到"少花錢多辦事".同時,盡可能地抑制服務對象超越經濟發展和財政預算的不切實際的需求,使各項開支減至最少,在實際工作中,我們強化財務人員的管理水平,把機關日常必須開支項目明細分類,方便領導和干部職工辦事,盡一切努力保證機關日常開支,并經常主動與大院各單位,金融機構溝通,合理使用資金,保證了機關日常工作的正常運轉.
以上是我局20xx年進一步推進機關作風建設所做的工作,離區委,區政府的要求還有較大的差距.今后,我們將繼續以鄧小平理論為指導,努力實踐"三個代表"重要思想,進一步加強和深化機關作風建設,為達到"開拓創新,后勤不后,廉政,務實,高效,文明"的目標而努力.
20xx年是珠海全面深入學習實踐科學發展觀，實現經濟社會新一輪大發展的啟動之年，也是珠海改革開放和現代化建設歷史進程中極不尋常的一年。一年來，全市各單位結合開展深入學習實踐科學發展觀活動，以“轉變作風抓工作落實，提高效能促科學發展”為主題，緊緊圍繞“保增長、調結構、抓改革、促民生、定格局”五大任務，進一步轉變作風、優化服務、創新管理、完善制度，加強機關作風建設，為我市建設生態文明新特區、爭當科學發展示范市和建設珠江口西岸核心城市提供了強有力的作風保障。
一、積極應對金融危機，發揮機關作風服務大局新作用
面對進入新世紀以來經濟發展最為困難的一年，面對國際金融危機沖擊帶來的壓力和挑戰，全市各機關單位在市委市政府的正確領導下，沉著應對，積極化危為機、危中求進。
一是深入開展調查研究。為了給市委市政府制定政策措施提供詳實的資料和具可操作性的意見和建議。市委辦、市府辦、市委政研室、市統計局和市財政局等單位就加快推進‘保增長、定格局’重點工程建設、推進生態文明城市建設，深入開展了交通建設、產業發展、城市規劃，橫琴新區發展、港珠澳區域合作發展等重大課題進行調查研究。市政協還聯合XX當代經濟研究中心，就“我市當前經濟問題分析及對策研究”展開專題調研，并向市委、市政府報送了《關于“國際金融危機對珠海經濟的影響及對策研究”的建議》;市委統戰部也積極開展了“應對危機、科學發展”為重點的建言獻策行動。
二是全力服務重大項目。全市各機關單位緊緊圍繞十大重點建設工程、以貫徹落實《珠三角改革發展規劃綱要》和《橫琴發展總體綱要》為契機，全力服務重大項目建設。如市發改局積極爭取市重大項目列入省重點項目計劃，督促項目單位抓緊落實用地、規劃、環保、征地拆遷等工作，促進項目早開工、早建設;市環保局開通重大項目審批“綠色通道”采用“后臺先行，前臺跟進”的方式，確保重大項目的順利審批，并安排專人跟蹤督辦服務;市國土資源局提出“一切工作圍繞項目展開，一切工作服務項目建設”，確保重點項目用地保障;市交通運輸局把機場高速、高欄港高速等重大交通建設項目作為“一號工程”，對項目進度工序實行倒排，落實責任;市港口管理局每月5日定時召開“港口重大建設項目協調會”，幫助港口企業解決在建、擬建項目中遇到的困難和問題;市行政服務中心建立了針對重點項目的專人跟蹤協調制度和重點項目交易滿意度反饋制度，積極介入重點工程項目前期工作，落實重大項目聯系、跟蹤服務責任制，及時協調解決重大項目招投標過程中遇到的困難和問題;市住房和城鄉規劃建設局大幅度精簡行政審批事項，采取對重大項目實行跟蹤督辦、合理下放審批權限等措施，在得到廣大企業群眾好評的同時，也受到了市領導高度重視，專門作出批示要總結和推廣該局轉變作風、優化服務的經驗和做法，在全市掀起了進一步轉變作風增效能、優化服務促發展的新高潮。
三是主動服務企業發展。各機關單位積極扶助企業發展，搶抓機遇、共克時艱。如拱北海關與珠海、中山政府簽署《攜手應對金融危機共同扶持企業發展合作備忘錄》，共同推出扶持企業發展的九條合作措施;市工商局出臺了《XX市工商局發揮職能服務大局促發展的若干措施》，實行降低市場準入門檻等促進我市經濟社會發展的新舉措;市國稅局積極落實減免稅政策，助企業應對危機;市出入境檢驗檢疫局通過幫助企業獲得出口免驗資格等措施，推動企業擴大出口;市海事局及時推出“海十條”，幫助港航企業和廣大船員有效應對了金融危機給水運經濟帶來的負面影響;市人保局出臺“三補一緩繳”政策，減輕企業負擔，并提取專項資金扶持困難企業發展;市科工貿信局加大資金扶持力度，幫助企業解決融資難問題;市外事局幫助企業用好、用活、用足各項外事便利措施;市委宣傳部組織開展“獻一計、幫一企、解一難”活動，幫助企業在危機中把握機遇、健康發展。市工商聯組織企業家參加“粵商XX行”等活動，幫助會員企業拓展市場，壯大企業實力。
二、大力改革體制機制，提升機關政務工作新水平
一年來，全市各單位以大部制改革為契機，積極推進機關運行體制和機制創新，促進機關政務工作新提升。20xx年，我市在全省地方政府公共服務公眾評價調查中總體滿意度名列第一。
一是全面推進大部制改革。遵循精簡、統一、效能的改革方向，高標準地完成了政府機構改革工作，市政府工作部門精簡至27個，精簡幅度約為1/3，議事協調機構減少83.3%。積極推進新一輪國企改革，推動國有資本重點向基礎設施、公用事業和戰略產業三大領域集中，為構筑“一體兩翼”體制創新格局實現率先突破。同時積極推進社會管理綜合改革先行先試，逐步構建“小政府、大社會”，政府與社會組織、公民共同管理的社會治理新模式。
二是積極推進工作機制創新。一年來，全市各單位進一步加大制度建設力度，在首問責任等制度建設上形成了有效的制度鏈條。穩步推進行政審批制度改革，加快構建全市的電子政務審批平臺，大幅度減少了各類行政審批事項，進一步優化和簡化了辦事流程。如市財政局建立“廣覆蓋、保基本、多層次、可持續”的民生保障和以績效為導向的績效管理等六大機制;市紀委(監察局)制定《關于開展對全市各級機關作風建設暗訪工作的意見》，加強作風建設的明查暗訪，督促各級機關工作人員樹立良好的作風;市委組織部扎實開展“組織部長下基層”活動，建立“組織部長接待日”，提高工作效能;市中級人民法院設立了公眾服務大廳，實行敞開式辦公，方便群眾辦事;市檢察院建立健全各項“陽光檢務”工作機制，方便群眾了解和監督檢察工作;市安監局對所有行政許可辦事指南、辦事時限、工作流程進行梳理，提高了工作透明度;市國資委圍繞國資監管和國企改革發展的重點工作，落實跟蹤督辦責任制;市城市監督管理局全面實施“轄區責任制”的城管執法運行管理機制，提高行政執行力;市教育局開展了“加強機關作風建設，認真履行崗位職責”承諾活動，從提高效能、優質服務等八個方面對機關人員進行規范管理。
作風建設總結(11)
江西藍天駕校“兩風”建設活動工作總結
為切實解決我校教職員工思想作風、工作作風方面存在的突出問題，確保工作質量有明顯提高，服務意識有明顯改善，違紀違規現象有明顯減少，學員對教職工滿意度有明顯提升，形成與創一流品牌相適應的思想作風和工作作風，學校研究決定從4月底開始在全校范圍開展“思想作風、工作作風”建設活動。為此，學校召開了動員大會，下發了文件。為了把這項活動抓好落實、真正取得成效，學校將這一重任交由黨總支具體負責。這是黨總支今年的一場重頭戲。為了抓好這項工作的落實，我們主要做了如下幾項工作：
一、精心組織，周密部署
5月上旬，我們成立了“兩風”（思想作風、工作作風）建設活動領導小組，由林素君校長任組長，黨總支書記李耕生任常務副組長，由黨總支具體抓。領導小組制定下發了《關于開展加強思想作風、工作作風建設活動的通知》和《實施意見》，召開了動員大會，就“兩風”建設工作進行了全面部署。各處室也根據領導小組要求成立了“兩風”建設活動辦事機構，落實人員，明確職責。活動分五個階段（學習動員、查擺問題、集中整改、主題實踐、總結考評）進行，每個階段都會召開專題會議，總結上階段工作，部署下階段工作，共召開了6次專題會議。為了更有成效地抓好廉政建設，9月2日，我校成立了監察室，對檢查、監督駕校有關規章制度和廉潔從教規定執行情況，保證駕校有關規章制度及廉潔從教規定的貫徹落實，維護駕校正常的教學秩序起到了積極地促進作用。學校還先后下發了【2010】16號文件《關于進一步加強教職員工廉潔從教的有關規定》和【2010】30號文件《關于教學隊文明廉潔執教獎勵的規定》等相關文件。為了使活動開展得更加切合實際、扎實有效，領導小組先從調查研究入手，向各科室和部分教練員發放了180份“問卷調查表”充分征詢意見，完善工作方案。為了保證“兩風”建設有效開展，領導小組還特設立了六支由黨總支委員、各黨支部書記負責的“兩風”建設督導員隊伍，具體負責各處（室）“兩風”建設工作的監督檢查、情況掌握和反饋工作。為了及時總結經驗、通報情況、指導工作、表揚好人好事，學校“兩風”建設領導小組創辦了《兩風建設活動簡報》，至12月中旬已下發21期。
二、廣泛發動，認真學習
為了確保宣傳發動工作到位，我們一是在校報、宣傳欄、網站開設專題，廣造輿論。二是通過各種不同形式的會議穿插“兩風”建設的內容，宣傳、督促落實“兩風”建設工作。三是黨總支向全體黨員和入黨積極分子下發了《致全體黨員、入黨積極分子的一封信》，宣傳“兩風”建設的重要意義，信中提出了“六帶頭、一帶動”的要求。
在“兩風”建設中，組織干部職工學習是十分重要的一環，我校各部門、各教學隊在這方面抓得很實：一是見縫插針地組織學習。教職工工作都很忙，絕大多數教練、工作人員還得經常堅持上晚班，但再忙也不放松學習。各科室、教練隊根據各自工作特點，有的利用午休、晚上組織學習；有的則利用“晨會”等有關工作會議組織員工學習；有時則提出學習要目指導干部員工自學。二是學習內容精要，針對性強。一方面組織員工學習學校有關文件精神，一方面結合本單位實際有針對性地選擇內容。例如，為了規范管理，領導小組將學校原有的規章制度、《員工手冊》、各科室教職工崗位職責等作為學習材料，讓大家重溫，進一步提高認識，對照檢查自己。三是參與學習與寫心得體會相結合。這是我校“兩風”建設對員工的一項硬性要求，至11月底止，學校共收到“兩風”建設學習心得457篇，評選優秀心得105篇。
三、查擺問題，認真整改
“兩風”建設活動從每個階段開展情況看，進展順利，取得了明顯的成效。在查擺問題階段，我們要求各處（室）、科、教練隊以及教職員工個人要參照“實施方案”中“整頓的主要內容”列舉的四個方面問題，認真分析查找本部門、本科室、本教練隊及個人思想作風、工作作風等方面存在的突出問題；在查擺中，我們堅持以正面教育、自我教育為主，堅持自查自糾、邊查邊改，增強教職員工改進作風的自覺性。從上交來的自查材料看，絕大部分科、室、教練隊和教職工個人在查擺時，能把自身存在的突出問題找準、找實，并能深刻剖析原因，抓住問題實質，找準思想根源，使大家認識到問題的嚴重性和危害性，真正從中汲取教訓。
從4月下旬以來，“兩風”建設期間，原紀檢辦、現監察室人員對學員反映的意見和問題都十分重視，在調查處理過程中，認真聽取反映人（學員）的意見，并對所反映的問題認真進行調查、核實，今年全年共受理學員各類投訴178件，其中有效投訴57件，學員意見反映96件，查處教練員違紀問題25起，對違紀的教練員依照學校有關規定都進行了處理，維護了學員的正當權益。其中，有一位教練員因對學員服務態度差、教學不認真，同時又接受學員的吃請等問題，嚴重違反了駕校的規章制度，損害了駕校的形象與聲譽，根據駕校《員工手冊》的有關規定，該教練受到了駕校的相應處分并轉崗在水電維修科查看三個月。該教練剛到水電維修科工作時，還沒認識到自己問題的嚴重性，存在抵觸情緒，之后，相關處領導、科負責人多次找其談心，以及通過“兩風”建設的學習教育后，該教練員對自己的違規違紀行為有了較深刻的認識。隨著這次工作的變動，該教練員進行了深刻的反思，清楚的認識到了自己以前的工作比較渙散，無視駕校的規章制度，在教學中沒有盡心盡責，總是抱著做一天算一天的想法，還經常接受學員的吃請等，嚴重違反了駕校規章制度，損害了駕校的形象與聲譽，也給自己、家庭都帶來了負面影響，產生了家庭矛盾，經濟上也蒙受了較大的損失。他深刻認識到，這一切歸根結底在于自己平時放松了學習，思想認識不到位，沒有嚴格要求自己的一言一行所造成的后果，自己深感悔悟，認識到原先所犯錯誤的嚴重性與危害性。于是，該教練員在轉崗工作期間，由于認識提高了，從而改變了思想作風和工作作風。據“兩風”建設督導員、黨總支委員、水電維修科科長羅來清同志介紹說，該教練員自從轉崗到水電維修科以來，在相關領導和同事們的幫助下和通過參加“兩風”建設活動之后，他的思想認識明顯提高了，工作更積極主動了，雖然在轉崗工作期間，很多工作與自身的專長不符，但他任勞任怨，勤奮好學，刻苦鉆研，服從領導安排，團結同事；他在工作之余，沒有忘了學習，積極主動參與各項學習活動，一個多月來，他還結合自己所犯的錯誤撰寫了4篇參加“兩風”建設的心得體會。鑒于該教練員對自己的錯誤有了較深刻的認識并在轉崗期間有較好的表現，根據有關科（處）領導意見，經學校研究決定，將該教練員調回教練員崗位工作。回教練員崗位工作后，該教練認真汲取了原來犯錯誤的教訓，工作中兢兢業業，刻苦鉆研，認真執教，服務態度有了很大改觀，學員考試合格率也明顯提升，由于他各方面表現優秀，被學校評為 “四星級”教練。
為了使教職工們充分感受到“兩風”建設帶來的駕校精神面貌的新變化，同時也使大家在愉悅歡快的參與、觀賞過程中受到一次“兩風”建設的生動教育，11月21至12月18日，我校兩校區有關部門按照學校“兩風”建設活動第四階段“開展主題實踐活動”的要求，紛紛開展了形式多樣、生動活潑的“主題實踐活動”，取得較好的效果。如教務處舉行了“教練員風采展示”活動，客服中心舉行了“員工風采展示秀”活動，招生辦舉行了“員工演講比賽”和“業務基礎知識競賽”，昌北校區教務處舉辦了“優質課程比賽”、綜合辦舉辦了首屆“車輛維修技能大賽”等。
四、黨員帶頭，率先垂范
在“兩風”建設活動中，駕校黨總支十分注重發揮共產黨員的先鋒模范作用，在《致全體黨員、入黨積極分子的一封信》中，提出了“六帶頭、一帶動”的要求，即共產黨員要帶頭更新觀念，帶頭轉變作風，帶頭建章立制，帶頭廉潔自律，帶頭服務好學員，帶頭創造佳績，以模范行動帶動全體教職工轉變思想和工作作風。各支部書記都擔任了本支部“兩風”建設的主要負責人。要求各支部認真抓好學習型黨組織建設，將“兩風”建設內容列入支部黨員學習的主要內容。在具體工作中，共產黨員更是率先垂范。如水電維修科黨員責任區在黨員責任人、黨總支委員羅來清同志帶領下，不分份內份外、熱情為學員和教職工服務，有叫必到。今年，他們為教職工和學員服務2493次，為學員電動車充電201次，為教練修遮陽（雨）棚71次，為全校各地送水3685桶。校辦黨員責任區俞席平、何娟、徐志平三位責任人為教職工和學員辦實事、解難題共238件。教務處黨員責任區責任人姜海云、萬平和監察室主任、黨員責任人萬建剛調解教練員與學員之間的各類矛盾60多起，通過調解之后，教練員都能反思自己的錯誤，與學員相互道歉，當場握手言和，使學員反映的問題得到有效解決，許多學員考取駕照后，都會以打電話或發短信的形式對黨員責任區的黨員服務表示感謝。
黨員責任區責任人江國光和黨員教練員龔俊為學員解決各種困難58件，一位擔任墨西哥華人、華僑秘書長職務的學員對江國光的服務十分感動，在拿到駕照回北京前特送了一面題詞錦旗以示感謝：“創新化服務，人性化教學”。黨員示范崗、五星教練胡炳生師德高尚，業務精湛，工作默默無聞，踏踏實實，任勞任怨，與人為善，廉潔執教，教學耐心，從不訓斥學員，對學員每次吃請都婉言謝絕；除了正常上班外，還經常利用午休為學員補訓，贏得了學員的普遍稱贊。一位女學員耗時一星期用白色毛線精心編織了一個標有“共產黨員”標記和“藍天5103”字樣的小車模具送給胡教練以示感謝。
共產黨員不僅僅在服務方面為廣大職工和學員提供了便利，在教學方面也帶動了身邊的同事，一次次創下了佳績。如在今年第三季度53名五星級教練員、隊長名單里，其中有一個閃光的亮點，這就是我們的教學七隊（大貨車）的教練員，該隊共有10人，在共產黨員、隊長熊贛亮同志的帶領下，其中就有7位教練員被評為五星級教練，熊贛亮同志本人也被評為五星級隊長，還有兩位教練員被評為四星級教練，榮獲四、五星級人數占本隊總人數比例為100%，創我校五星、四星級教練最多的教練隊。該隊每月的考試合格率都保持在85%以上，我們都知道大貨車相對比較難學，科目二是九選六，考試90分及格，學員考試合格率更是難提升上去，熊贛亮同志團結全隊教練擰成一股繩，齊心協力，以飽滿的激情投身到工作中，克服了在工作中遇到的種種困難。其中5月份的考試合格率以93.87%的優勢在全校排名第一，這是該隊有史以來首次榮獲第一名；11月份因全隊無違紀、無違規，受到了學校的表揚獎勵。還有共產黨員、教務處副主任姜海云，共產黨員、教學四、五、七隊的隊長陳軍、杜勝平、熊贛亮，他們在12月15日下午，不畏嚴寒，冒著大風雪，帶著鐵鏟，和各教學隊隊長們前往學校各處教學道路轉彎路口、“昌九”模擬高速公路等地方鏟除地面冰雪，以保證我校教學車順利行駛，他們在冰雪天氣中沖鋒在前。廣大黨員都積極參加“兩風”建設各種活動，在活動中積極投入，身體力行，以自身實際行動感染了身邊人，帶動了廣大教職工切實轉變作風。
五、推廣典型，教育效果好
“兩風”建設教育活動的扎實開展，猶如春風化雨，好人好事層出不窮，使我校面貌一新。由于我們在抓“兩風”建設過程中，工作扎實，措施得力，特別是對部分教練員中收受學員錢物、接受學員吃請等不廉潔問題，我們加大了對他們進行廉潔從教和職業道德教育的力度，加大了處罰的力度，發現一起，處理一起，并在全校通報，狠剎了這股行業不正之風，從而有效地遏制了教練中的不廉潔問題。據統計，“兩風”建設活動開展以來，學校共收到學員感謝信171封，錦旗27面，153人次的教練員主動將收受學員的現金1200元、香煙256包、茶葉、酒等物品及拾到的27部手機總折價4萬多元上交給學校。學校已陸續將這些錢物歸還了學員。其中，特別值得一提的是教學三隊五星級教練沈國華在6月22日上午十點半左右拾到內裝現金萬元的錢包不動心，立即主動交給學校，后來學校聯系到了失主，把錢物歸還給失主，失主特別感激。教練員拾到學員身份證、銀行卡等物品的好人好事也越來越多，充分體現了教練員的高尚品德。
由于我校教練員的優質服務、廉潔執教受到廣大學員的好評，我校經常收到許多學員紛紛致感謝信給于果董事長、林院長以及教練員，他們講到在“藍天”學車真正學有所得，并順利通過考試，拿到駕照，感激之情溢于言表，每一封感謝信字里行間都充滿了真實情感。我們把在“兩風”建設中發現的先進典型通過駕校報、宣傳欄、網站、廣播等形式，做了有效宣傳，擴大輿論，營造了良好氛圍。我們以此為典型引路，注重發揮好典型的示范輻射效應，發現好的典型，我們就及時總結推廣、宣傳，通過反面和正面事例的鮮明對比，讓廣大教職工汲取教訓，以反面事例為戒，以楷模為榮，自覺向先進看齊。
學校開展的“兩風”建設活動，為教職員工送上了一份洗禮心靈的思想盛宴，給廣大教職員工帶來了無窮的道德力量和奮發向上的動力。這次“兩風”建設活動如同及時雨，在各科室（教練隊）、教職員工中起到了潛移默化的教育效果。
由于我校開展的“兩風”建設活動扎實有效，9月10日，學院黨委《黨建與思想政治工作簡報》第16期（總第57期）刊登了院黨辦主任修淦川同志撰寫的《藍天駕校“兩風”建設扎實有效》的文章，該文4500多字，詳細介紹了我校開展“兩風”建設活動的做法和取得的成效。
六、存在不足
“兩風”建設活動的開展是我校2010年抓的一件大事。雖然取得了一定的成效，但仍存在一些不足，主要有以下幾方面：
1、個別科室（教學隊）落實“兩風”建設有關活動不到位。
2、少數員工精神狀態不佳，工作平庸、業績平平。
3、仍有少數教職工的服務意識差，受到學員投訴。
4、有的教練覺悟不高，廉潔自律方面對己要求不嚴，仍存在吃拿卡要現象。
2010年的“兩風”建設活動的開展雖然取得了階段性成果，但我們必須看到仍存在的不足，在今后的工作中，我們要繼續持之以恒、長抓不懈地抓好“兩風”建設，不斷鞏固和發展“兩風”建設成果，積極推進思想作風、工作作風的大改觀，力爭開創“兩風”建設工作的新局面。
江西藍天駕校“兩風”建設活動領導小組
2010年12月28日
