第一篇: 家校溝通成功案例
家校溝通案例
家校聯系就像一根紐帶，家校聯系就像一顆催化劑，潛移默化中，將孩子、家長、老師的心相連，讓孩子、家長、老師的情感融合。可以說：學校教育是離不開家校聯系和溝通的，只有家校聯系順利進行，那么學校教育也才能有序開展，他們之間的關系是相輔相成的。
在我們班，家長能夠積極配合學校的工作。我們班上有一個男孩子，人很聰明伶俐。但是從孩子的學習情況來看，他并不是我們班最差的，但是這個孩子在學習上有一個特別突出的問題，就是懶惰思想太嚴重：做作業總是偷工減料，書寫馬虎，亂劃一通交給老師，上課也不記筆記。和他談話后，會好一段時間，但是持續時間不長，很快又回到原點。思前想后，究其原因，我覺得根因可能在于家長的督促不夠。于是，我找出了家校聯系薄，打了他媽媽的電話，決定和他做一次面對面的交流。通過交流我了解到，孩子從小沒有養成良好的學習習慣，總是邊寫邊玩，注意力不集中，自控能力差。此時，我建議家長能夠及時督促孩子孩子學習，先讓其養成良好的學習習慣，然后慢慢放手，讓孩子自己做作業，自己檢查。經過家長的督促，孩子的學習有了進步。
而從這次家校聯系工作中，我也受到了一些工作的啟示：
首先：堅持原則：不拋棄，不放棄任何一個學生；
其次：在進行家校聯系時，不要忙于給孩子的情況定性；
再次：一定要注意與家長溝通的方法和技巧，盡量先肯定孩子的優點，在婉轉的提出孩子的不足，以得到家長的認同感；
最后：家校聯系前，盡量先了解孩子的家庭情況，選擇適合的方式開展家校聯系會更容易些。
家校聯系工作在我看來不是機械化的教育工作，而應該是一種充滿人性化的交流的過程，情感碰撞出火花的過程。
第二篇: 家校溝通成功案例
在說這個案例前，我先說說我們班級的情況。在一年級上期的一天（也就是9月幾號），孩子們才進入小學的第4天，就有好幾個家長公然在班級群說很多不利于家校溝通，不利于開展班級工作的話語。有家長在群里面說老師違法違規，還把相關的法律法規的條款發在班級群里，群里面有幾個家長發的全是一大段一大段的攻擊老師的話語，還加上一些法律條款來支撐他的話語。同時，還在群里面說家委會的勾結老師，感覺他們完全是抱著懷疑的態度在看待我們的工作，是專門來挑刺兒的……在一年級下期，接手班主任的時候，我的內心是忐忑的。我該怎么去跟他們溝通交流，達成教育孩子的共識，以便共同教育好孩子。
在我接過班主任的第一天，我就主動聯系了幾個家長，告知他們，從這學期起，學校安排我來當孩子們的班主任，帶領這個班級。我想請他們幫班集體服務（排各組的家長義工來指導清潔的順序），打了5個電話，有兩個很爽快的答應了，但另外三個直接說，“老師，我沒得空，這個事情你還是喊別的家長吧。”其實在打電話之前，我就做好心理準備了，因為說沒有空的這三個家長就是在一年級上期，在群里面跟公然攻擊老師的家長。我聽到他們不愿意，心中只有一個想法，不能讓我與他們的第一次溝通就以失敗告終，這樣他們就會覺得，老師的話是可以無視的。甚至，可以無視老師的存在。我說，學校的工作需要家長的支持，這樣班級工作才會開展得更好，娃娃也會發展得更好，我知道每個家長都很忙，這次的服務工作正好輪到你們，所以希望你們能為班集體服務，有兩個家長聽我這樣說了，就答應了。還有一個家長，說，確實沒得時間，她要帶兩個娃娃，不能為班集體服務。我對孩子媽媽的忙碌表示理解。對她說，那我聯系一下娃娃的爸爸，希望他能抽空為班集體服務。孩子爸爸的電話打通了，我表明了自己的身份，然后聊了幾句娃娃的情況后，就說了我打電話的目的，家長一聽，就說，“老師，我們確實忙得很。”然后我就說，班集體是大家的，只有家長積極配合工作，班級工作才會開展得順利，班集體也會越來越好……我就一直說，他可能都覺得這個老師太麻煩了，說了不得行就一直說說說，最后他說，“我跟孩子的媽媽商量一下，看能不能抽空為班集體服務。”聽到這句話，我覺得自己已經成功了一大半。過了一兩天，我就看到這個家長把他們那組的清潔排序表發在了班級群里面。看到他發出的這條信息，我很開心！雖然他不愿意做，但至少已經完成了。所以，過了幾天，我特意給了這個孩子一個上臺展示的機會，并且拍照私下發給孩子的父母。然而，孩子的父母都沒有回我信息。班級工作就這樣表面風平浪靜的開展著。
轉眼間，我已經帶了孩子們一年了。就在今年的1月3號，新年上學第二天。早上8點半左右，這個孩子的爸爸，有點不好意思的走到辦公室來，對我說，“劉老師，我找你有點事。”看到他，我的第一反應是，今天會不會又是來講法律法規的，但看他的表情和態度，不像是來找麻煩的。他繼續說，“娃娃從家里面拿了100塊錢，我特意問了的，就拿了這一次……”然后他就開始描述他知道的事情的經過，他說，是他娃娃自己悄悄把存錢罐里面的錢拿出來的，用了還剩三十多了，他問了娃娃幾次，娃娃都說，是她自己主動把錢拿給同學用的。但家長一直給我強調的是，他擔心是班上同學要挾他娃娃，娃娃才被迫把錢拿給同學用的。所以，他想了解清楚自己娃娃是不是被要挾了。我聽到家長這樣說，覺得家長自己根本沒有意識到自己娃娃的錯，反而非常懷疑別人的娃娃有問題。我相信我一定能問出整個事實的真相。此時，上課鈴聲響了，我對家長說，我等會會去了解情況的。他還一直強調，擔心自己娃娃被同學要挾了，他不知道這種情況怎么處理。我直接回了一句，我以前遇到過類似的事情的，作為班主任，我相信自己能夠處理好這個事情，你也應該相信班主任。我還有課，等會了解了情況再聯系你。就這樣，我就去上課了。課堂上，我若無其事的面對當事的娃娃，課后，我把娃娃喊過來聊天，先閑聊幾句，然后問她，爸爸媽媽喜歡她嗎？她說喜歡。然后，我表情比較嚴肅的看著她，說，那你最近有沒有什么錯誤，做對不起爸爸媽媽的事情。她說，沒有啊。我說，想清楚了說，她說，“我昨天做作業很慢，媽媽批評了我。”我表情更嚴厲了，問道“還有沒有什么事情，讓爸爸媽媽特別難過的？老師已經知道整個事情了，就看你能不能自己說清楚，認識到自己的錯誤。”過了幾秒，孩子的眼淚一下就流下來了，泣不成聲的說，“我偷偷拿了家里面的錢。”然后我就問，怎么用的，娃娃一直說是主動拿給同學用的們，因為覺得同學是自己的朋友。然后，我問她拿了幾次，娃娃想了想，說拿了兩次，我說，“想清楚了再說，到底幾次？”第一次拿錢是什么時候？她說這學期開始的，分別拿過5角的、50的還有20的。最后她說，次數有點多，可能四五次吧，每次都是主動請同學吃東西買東西，沒有任何同學強迫她把錢拿來一起用。隨后，我把涉及到的孩子，用過她錢的孩子全部分開問了一次，大家的說法一致。放學后，我就給涉及到的所有孩子（拿錢的孩子和另外三個用錢的孩子共四個孩子）的家長打電話，一起來當面對質。在孩子的爸爸來之前，我問孩子，你準備怎么給爸爸承認錯誤，我聽她自己能把事情說清楚，就沒有多說什么了。但在家長來之前，我把幾個娃娃隔開的，因為怕他們一起商量，怎么給爸爸媽媽講這個事情，我擔心他們會因為害怕爸爸媽媽而把自己的錯誤全部說成別人的錯誤。等家長來了，當面對質后，那個講法律的家長無話可說了，他聽到娃娃自己說拿了四五次錢，都詫異了。我說，孩子才二年級，犯錯誤很正常，只要家長和孩子都意識到了錯誤，立即改過來，不再犯這樣的錯誤，就沒事的。我還故意加了一句，還好是幾歲的小娃娃，要是以后出了社會，自己有錢還專門拿出來炫耀，就這是引誘別人犯錯。（我是故意這么說的，因為這個家長一年級的時候，就在班級群里面發很多法律法規出來，說老師什么什么行為是犯法的。那今天，我也來講講他在行的法律。）他聽我這么說，也只有不好意思的點點頭。隨后，我把那幾個用了這個娃娃錢的同學，集體教育了。不能用別人的錢，小朋友之間，沒有大人在場的情況下，不得用其他同學的錢，因為不清楚別人的錢怎么來的。我建議家長自己私下解決這個用了的金額。結果家長立即就把用了的錢給那個娃娃家長了。那個家長也收了。我原本沒有想到會有賠錢的這個環節。見此情形，我就說，這個錢，算是你們借給娃娃的，讓自己的娃娃在家做家務，把這些錢掙回來還給你們，讓他們認識到錯誤，也體驗一下掙錢的不容易。最重要的是，回家一定還要對娃娃進行批評教育。
這就是我與家長間的溝通交流。希望我們班表面的風平浪靜早日轉成真正的風平浪靜。
教育是一門遺憾的藝術，我需要更加用心，盡最大努力做到更加順暢順心的家校溝通。讓家長們都愿意、樂意服從班集體的統一指揮。
作者單位：西南大學免費師范研究生，重慶市巴南區宗申小學校
第三篇: 家校溝通成功案例
我曾經教過一名比較特殊的學生——小張。他學習基礎及學習態度都不大好，平時又好惹是生非，總好“表現”自己，經常做一些與課堂紀律格格不入的事。家長表面還能與學校配合做一些教育工作，但收效甚微。這樣的學生給班級學生與任課教師都帶來極大的麻煩，也給教師教學任務的完成帶來很多的障礙。
于是，我先在電話里與家長進行了一番溝通。當然，不能一棍子將其打死。我先是肯定該生一些好的方面。如在上課認真聽講的情況下，表現還不錯，能經常積極舉手發言。平時也很熱情，能幫助老師做一些小事。但也許是基礎差了些，書寫的內容中經常會出現一些錯別字，因此給進一步學習造成了很大的障礙。由于孩子的基礎不是很好，平時只要一有空，我就會幫助他進行一些內容的講解。可如今由于回家后沒能及時的復習鞏固，成績一時難以提高。此時，我完全站在為學生考慮的角度出發，為孩子提高成績的角度著想，家長也比較容易接受。隨后，便將其孩子在學習上的表現告知給家長，希望能得到家長的大力配合。
這次的電訪，我感覺到家長非常希望配合學校提高孩子的學習成績。不久，我又找來了家長進行面談，就其學習上存在的一些具體問題進行了深入的了解與溝通，并教給家長一些具體實在的指導方式。每逢考試前夕，我都會站在家長的立場，指導家長怎樣幫助孩子復習能達到最有效的收獲。這樣一來，家長反而非常感激老師曾為他孩子所做的一切，同時也更積極協助學校教育好孩子。
第四篇: 家校溝通成功案例
現代社會需要和諧與平等的溝通，有了溝通就容易彼此理解，有了理解就便于雙方的步調一致、協同努力。對于學校教育與家庭教育來說，只有通過有效溝通，保持教育的一致性，形成友好的伙伴關系，家校之間的合作才會有不竭的動力和源泉，家校協同教育才能獲得良性發展。家校合作的基礎是教師，特別是班主任。
在寄宿制學校，班主任就好比學校的形象代言人，班主任與家長之間的溝通不可避免。成功的溝通能幫助班主任在家長心目中樹立威信，增強信任感，從而促進家校之間的理解與合作。擔任班主任多年，和形形色色的家長接觸，我感悟到：當人與人之間都能將心比心，學會換位思考，那么我們的教育環境就會更加和諧，教育的凝聚力量和創造力最大限度的開發才有了可能性。
學校剛成立了社團，班里一名女生Z參加了其中的輪滑社。周四課外活動時，她不小心摔了一跤，磕掉了小半顆門牙。同學已經陪她去醫務室看過，簡單做了處理，醫生建議去醫院看看。
晚自修下課之后已經是晚上9點半，我才知道了這件事。考慮到已經比較晚，與學生Z商量之后決定暫時不驚動家長。
周五早上我電話通知了Z的爸爸，并且將醫務室的建議也告知家長。家長表示，周五下午2點半放學之后再帶她去醫院看。
結果周五下午，我剛到家，就接到了Z的媽媽打來的電話。電話中家長語氣比較激烈，對我也有所怨言。雖然我當時感覺到有點委屈，但還是耐著性子聽完了她的話。然后我心平氣和地說：“現在當務之急是先帶孩子去專門的醫院看看，聽聽醫生怎么說。然后我們周日晚上在學校見面詳細談，因為電話里頭三言兩語也說不清楚。你看這樣行不行？”同時我也提醒她，要去正規醫院看，并且保留好醫院里的所有發票等，可能在醫藥費報銷的時候要用到。家長采納了我的建議，先帶孩子去了醫院。
周日的晚上我們在辦公室見了面。他們一進辦公室，我就趕緊起身，給他們讓座，并給他們泡了茶。原本有點氣鼓鼓的母親看起來神色緩和很多。
反思1：平靜溝通，環境需選擇。
俗話說，說話要看場合。情感專家在分析夫妻吵架時也建議不要有外人參與，因為自尊心，大家都拉不下臉來，也因為旁人的“越幫越忙”，反而起到“煽風點火”的反作用，致使矛盾激化。
通電話的時候，這位媽媽正在氣頭上，假如我也據理力爭，一場唇槍舌戰即將發生。或許我的義正辭嚴會讓她討個沒趣，但表面的勝利背后換來的卻是家校雙方之間心靈距離的疏遠。
因此，我首先要做的就是讓她先說出心里想說的話，然后給彼此創設一個平等溫馨的溝通環境。走進辦公室、倒上一杯茶的過程，既讓她稍稍平息剛才的怒火，也顯示出我對她的尊重，不管她的態度如何，來訪者都是客。
“你說一個女孩子，門牙掉了半截，簡直就是毀容了。這可怎么辦？……”很明顯，孩子的母親很著急，也仍然有點激動。
我暫時不發表意見，只是耐心地傾聽這位母親的抱怨。我一邊聽，一邊整理頭緒。然后我發現母親對于我的怨言，主要就是因為出差在外地的父親沒有跟她溝通好，沒有把我告訴他的消息完整、清晰地轉告母親。所以母親誤會了我，以為老師想大事化小或者不想多費心思所以輕描淡寫地解決了這件事。
反思2：了解真相，傾聽能解疑。
傾聽能夠有助于了解事實的真相。傾聽意味著你努力體會對方的感受，是為了對方的緣故在聽。傾聽的時候，應把注意力完全集中在對方的話語上，而不要想著自己該怎么回答；傾聽的時候，你完全接受對方所說的話，而不去評判話的內容和說話的方式；傾聽就是能夠復述對方所說的話，能夠描繪對方向你傾聽時的感受。
我慶幸自己運用了傾聽的技巧，走進了對方的生活，知道了對方的內心世界。而這位媽媽因為我的傾聽，絮絮叨叨地把委屈和抱怨都一股腦兒倒了出來。由此，我也找到了她“怨從何來”的真相。
“是啊，門牙真的很重要的。換成我是她的媽媽，也要著急的。好久好在，現在醫療技術比較發達，還是有辦法彌補的。只是最近這段時間她會有點別扭的。不過Z倒是很鎮定，事情發生了之后，首先就到醫務室看過了。周四晚上因為太晚了，她就說暫時不要告訴你們，免得你們擔心，睡不好。看來，她不僅活潑而且還很孝順呢。”
反思3：換位思考，理解為前提。
換位思考是人對人的一種心理體驗過程。將心比心，設身處地，是達成理解不可缺少的心理機制。它客觀上要求我們將自己的內心世界，如情感體驗，思維方式等與對方聯系起來，站在對方的立場上體驗和思考問題，從而與對方在情感上得到溝通,為增進理解奠定基礎。它即是一種理解，也是一種關愛。
我對這位媽媽的心情表示了認同，一句話語，讓她感受到了我對她的理解，此時此刻，她的委屈全都宣泄釋放了出來，我跟她的距離就拉近了。
接下來關于Z受傷的事情又討論商量了一番。
Z的父親接過話題，講起了女兒的學習情況。
雖然家長是為受傷的事情而來，談到學習好像是跑了題。我仍然選擇了耐心交流。最后家長滿意而回。
有時候班主任的工作就是要精細到位，更需要良好的心理素質和服務態度，無論是在多么尷尬或者多么困難的情況下都要體現自己的寬容大度，做好傾聽和溝通，避免在溝通中責備家長，使溝通陷入僵局。這樣，才能在尊重家長的同時贏得家長的好感，也贏得了家長的尊重和信賴，能換來家長對班主任的尊敬，對學校的信賴，使得家校協作呈現出新的態勢，也為學校贏得一份好口碑。
