制度，是一個漢語詞語，拼音是zhìdù，意思有1、在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范；2、制訂法規；3、規定；4、指規定品級的服飾；5、制作；6、制作方法；7、規模、樣式；8、規制形狀；9、指一定的規格或法令禮俗。用社會科學的角度來理解，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。以下是小編整理的黨群服務中心相關規章制度范文(精選3篇)，歡迎閱讀與收藏。
第一篇: 黨群服務中心相關規章制度
2020年以來，黨群服務中心在黨工委、辦事處的正確領導下，在各科室、社區的支持下，秉承“黨建引領，社工服務，社會參與，群眾受益”的工作理念，緊扣鄭州市和金水區的發展規劃和要求，認真落實黨群工作各項重點工作任務，整合社會資源，圍繞政務、文體、便民三大類服務，做好轄區黨員群體、老年群體、青少年群體、婦女群體等多元化、精準化民生服務，打造基層黨建活動陣地，助力金水區高品質、現代化城區建設為總體工作目標。現總結如下:
一、工作成績
自中心運營截至11月25日，黨群共建立6個微信居民群，接待服務居民154233人次，開展活動11279場次，日接待量最高達600余人次。開展“初心加油站”黨建活動116場，“志愿新村”志愿活動168場，“人人主題匯”特色活動82場，“公益學堂”活動10158場，“便民零距離”日常文化活動738場，“311空巢老人幫扶”開展了11期，服務空巢老人538戶；愛心時間銀行儲戶10473人；益惠卡商戶已合作余家；愛心課堂已經開了28期，服務累計12600人次。預計2020年全年接待服務居民160000余人次，總開展活動12000場次。開展“初心加油站”黨建活動120余場，“志愿新村”志愿活動180余場，“人人主題匯”特色活動90余場，“公益學堂”活動11000余場，“便民零距離”日常文化活動780余場。
根據辦事處統一安排，黨群服務中心相繼參與了疫情防控、老舊小區改造、全國文明城市創建、全國第七次人口普查等重點工作，承接了“輕騎兵”文藝志愿服務下基層、“志愿新村”志愿服務、各類傳統節日活動等相關工作。展現了新村居民“人人爭做綠城使者”的樂于奉獻精神和“我為人人，人人為我”的道德風尚。
二、工作創新亮點
（一）進一步優化運營思路，構建南陽新村黨群服務中心“8315”服務體系。即打造八大服務平臺（黨建活動服務平臺、志愿服務平臺、生活便民服務平臺、科普教育服務平臺、困難求住服務平臺、社會組織孵化服務平臺、文化教育服務平臺、體育健身服務平臺），依托三支隊伍（黨員老媽媽服務隊、綠城社工服務站、社工組織），探索一種可持續運營模式（黨員骨干、志愿者自治管理+服務與社會第三方機構委托管理+服務），實施五類項目（初心加油站、公益學堂、便民零距離、人人主題匯、志愿新村），通過創新完善運營思路，明確服務涵蓋群體，精準設定服務內容，進一步提升開展各類服務的質量和水平。
（二）開展特色黨建項目“四史五行”。圍繞“四史”知識（黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發展史），結合主要功能室作用發揮，通過學、讀、講、演、奏五種形式，寓教于樂，引領廣大黨員群眾學習領悟“四史”，達到新時代強初心、牢使命的目的。
（三）圍繞辦事處“志愿新村”戰略，集合志愿者隊伍參與中心管理和服務，發揮志愿者優勢，激發居民服務熱情，努力創造志愿服務全覆蓋的良好社會氛圍。成立了一支“紅色管家”志愿者服務隊，參與樓層功能室管理和服務；開展“尋找雷鋒俠”志愿服務項目，招募8名青年志愿者作為公益課老師，開設公益課程，為居民服務；結合“益惠卡”志愿者激勵項目，不斷完善建立志愿者獎勵機制、，為志愿者提供福利，吸引更多志愿者參與其中。
三、工作問題及原因分析
一是黨建活動開展缺乏創新性。現階段黨群服務中心在開展黨建活動時，雖然在數量上有所保證，但是在創新性方面存在一定不足，新時代基層黨組織具有黨員流動性大、對黨建活動形式要求多樣等新特點，這就要求黨群服務中心在組織開展黨建活動時要有創新性。
二是服務群眾形式單一。隨著生活水平的不斷提高，轄區居民的需求愈加多樣，社區居民已不僅僅滿足于基本的物質生活要求，而在文化娛樂、身體健康、心理關懷、家庭教育等方面出現了多樣化、差異化的需求。原來形式比較單一的社區服務形式，已經逐漸不能滿足居民越來越多的發展性需求。
四、意見建議
（一）希望區委相關部門能夠組織關于黨群服務中心運營和開展服務的學習講座，邀請有關專家和領導就黨群服務中心定位、服務開展、作用發揮等內容進行深入講解，以更好的知道各個黨群服務中心的具體工作。
（二）希望區委、區政府能夠加大對街道黨群服務和養老服務在政策、人、財、物等多方面的支持。
第二篇: 黨群服務中心相關規章制度
社區根據《鄉鎮、農村（社區）黨群服務中心建設參考標準》，針對本社區具體情況，現對布西社區黨群服務中心建設作出如下計劃：
一、標識設置
根據參考標準要求在社區樓體上方制作單字大小為80*80，并具有夜視功能的社區黨群服務中心標識牌。
二、功能配置
1、綜合服務區
將①黨群服務大廳、②群團之家，設立在原有的一站式服務大廳，需要制作相關門牌，“黨員服務”“綜合業務”“幫辦代辦”“咨詢投訴”窗口桌牌，制作便民辦事流程圖版，辦事休息區需購置配備轉椅。
2、黨群活動區、宣傳教育區
將③組織生活館、④黨群書屋、⑤入黨宣誓廳設立在原有的社區會議室。需制作黨員星級積分管理公示圖、黨員教育培訓制度圖版；更新書屋內的書籍，報刊雜志；購買放置黨徽和黨章領取設備；制作相關門牌。
將⑥新時代文明實踐站設立在掃黃打非辦公室內，需制作門牌；制作有規范的名稱、組織機構設置圖、年度活動計劃表，以及志愿服務隊的名稱、負責人、服務內容等圖版上墻張貼。
將⑦“兩代一委”工作室設立在原有的“代表之家”。需制作門牌。
將⑧黨群綜合活動室和⑨黨群培訓中心設立在原有的綜合活動區。需制作相關管理制度、文體類標語口號、格言警句等圖版上墻張貼。
3、共治理事區
將⑩綜治工作中心設立在原有的警務室內。需配備電腦、監控等辦公設備；制定相關的工作制度上墻懸掛；制作門牌。
三、環境整治
室外需制作設置群眾意見箱，及時高效利用宣傳欄，維護好黨建文化長廊。
第三篇: 黨群服務中心相關規章制度
為規范社區黨員群眾服務中心(以下簡稱“服務中心”)管理，提高基層黨組織工作效率和服務水平，特制定本制度。
一、工作考勤制度
1、服務中心考勤簽到。除節假日外，每周實行五天工作日制，辦公時間為：上午8：30-12：00，下午14：30-18：00。節假日實行輪流值班制度，值班人員要認真負責，并做好值班記錄。
2、嚴格遵守上、下班制度，上班時間不得無故離崗，不準閑聊，不準利用電腦上網聊天、玩游戲或做其他與工作無關的事項。
3、服務中心工作人員實行坐班制，因事需要離開崗位的，應預先填寫請假條，并經服務中心主任簽字同意后方可離開，請假期滿要銷假，無故超假或不及時銷假者，按缺勤處理。
二、學習管理制度
4、堅持集中學習和平時學習相結合，每月組織集體學習4次，學習時間一般確定為每周一下午。
5、集體學習由服務中心主任負責組織，其他工作人員必須自覺參加，并認真做好學習筆記。學習內容重點為黨的路線、方針、政策，涉農的法律法規，時事政治和各類業務知識。
6、服務中心工作人員除參加集體學習外，要結合各自實際，抓好自學，不斷拓寬知識視野。
三、項目辦理制度
7、實行首問告知制。首問責任人必須主動介紹辦理程序、辦結時限和注意事項，屬于首問人職責范圍的，應及時給予受理，不屬于首問人職責范圍的，應熱情引導至對應的辦事崗位辦理。
8、受理的事項需要調查核實的，必須安排專人進行調查;需進行公示的，要通過村務公開欄、宣傳欄或電子觸摸屏等形式進行公示，公示無異議后，按照規定的程序辦理。
9、辦理結束后要及時向當事人反饋服務信息，并認真做好記錄存檔工作。對不符合辦理條件或未在規定時限內補齊材料的，應電話答復不予受理的原因。
四、檔案管理制度
10、窗口辦理事項的各類資料由各窗口工作人員負責收集整檔，再交由檔案管理人員歸檔。非涉密的資料還應及時錄入或上傳至村級組織網絡管理系統。
11、檔案管理人員要對檔案資料及時編目，并對檔案資料的存放、查閱、使用情況進行登記，做到存放有序、查閱方便。
12、歸檔的案卷必須材料齊全、內容完整、排列有序，無污損，無殘缺。
13、檔案室內要做好防潮、防蛀、防火、防盜等工作，要定期進行清卷掃除，確保檔案完好無損。
14、嚴格執行檔案查閱制度，查閱檔案需經服務中心主任同意方可查閱。查閱檔案時要填寫查閱檔案登記表，注明查閱內容、查閱日期及查閱人姓名。
15、服務中心工作人員要遵守保密法規，嚴禁將涉及服務對象隱私的資料或本中心涉密資料、信息向無關人員透露。
五、財物與保衛管理制度
16、辦公用品使用要堅持厲行節約、反對浪費的原則，不得私自將辦公用品帶離中心或挪為私用。
17、愛護辦公設備，避免浪費辦公耗材，下班時應及時關閉計算機、復印機、打印機、照明等電器設備，并檢查門窗是否關好。
18、要樹立安全防范意識，重要資料或貴重物品須指定專人妥善保管，以防失竊。
19、服務中心全體人員對各種突發事件或發現突發事件的苗頭時，應采取制止措施，必要時應及時向公安部門報告。
六、考核獎懲制度
20、考核獎懲制度按照《隆中辦事處農村公共服務運行維護機制建設工作考核辦法》執行。
七、監督管理制度
21、服務中心要設立投訴箱和投訴電話，認真受理辦事群眾的投訴舉報，并接受社會監督。
22、對不履行或不正確履行工作職責，影響中心管理秩序和效率，損害辦理群眾合法權益的工作人員，視情節輕重給予相應處理直至辭退。
23、本規定自發布之日起執行。
“陣地面積充足、配套設施到位、職責制度健全、檔案資料規范”的標準和有場所、有設施、有標志、有黨旗、有書報、有制度的“六有”要求，完善四項制度，打造開放式非公企業黨群活動服務中心。
日常工作管理制度。制定黨群活動服務中心服務指南，明確服務項目內容、辦事流程和辦結期限;建立黨員來信來訪接待登記制度，設立專用登記薄，明確接待、登記、辦理、反饋的具體程序和要求;建立黨員談心制度，熱情接待談心黨員，積極為黨員排憂解難，了解黨員思想狀況;建立黨代表工作室服務承諾、情況報告、雙項評議制度，規范工作程序;建立困難黨員幫扶救助制度，明確幫扶內容、條件和方式等。
工作人員行為規范制度。制定工作人員崗位職責，規范工作人員服務行為;建立首問負責制度，明確工作要求和相關人員責任等內容;建立限時辦結制度，規定有關服務項目內容的辦結反饋時間;建立情況報告制度，明確報告內容和形式，及時登記報告重要情況。
設施管理制度。制定黨建閱覽室管理辦法，明確專人負責管理，建立圖書借閱管理制度;制定黨員電教設備管理使用制度，明確專人負責使用和維護;制定黨群活動室管理辦法，明確專人負責管理，建立活動設施和器材管理服務制度。
黨員活動制度。建立黨員教育培訓制度，定期組織開展集中學習培訓、開授黨課;建立黨員活動日制度，圍繞企業發展定期組織開展各種黨建活動，充分發揮黨員先鋒模范作用;建立志愿者服務制度，組建志愿者服務隊，組織開展志愿者服務活動;建立黨代表密切聯系服務群眾制度，組織開展黨代表調研視察、接待群眾、走訪黨員群眾等活動;結合企業文化建設開展讀書、娛樂、弘揚企業精神的各類活動。
實行代辦員值班制
由代辦員輪流值班，受理黨員群眾代辦申請，值班人員不得遲到、早退。
實行首問責任制
首問責任人認真記錄黨員群眾申請代辦事項，并負責代辦事項的全程辦理或及時移交給有關承辦人，對黨員群眾提出的服務事項做到：“一冊登記、一人負責、一個答復”。
實行一次性告知制
黨員群眾申請所辦事項，代辦員一次性告知其所要辦理事項的條件、時限、程序和所需要的全部材料，方便黨員群眾辦事。
實行服務承諾制
對能夠實行代辦的事項，承諾工作期限，實行全程代辦，所辦事項結束后，及時將辦理結果通知委托人;對不能辦理的，按照政策規定進行必要的解釋，爭取黨員群眾理解，對超越代辦范圍的，指導黨員群眾到相關機構進行辦理。
實行登記備案制
認真填寫《待辦事項記錄》把每次服務的時間、對象、內容、解決途徑及辦理結果詳細記錄，并整理存檔。
