“物業”一詞譯自英語property或estate，由香港傳入沿海、內地，其含義為財產、資產、地產、房地產、產業等。該詞自20世紀80年代引入國內，現已形成了一個完整的概念，即：物業是指已經建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地。以下是小編整理的物業公司管理規章制度精選六篇，歡迎閱讀與收藏。
物業公司管理規章制度1
為提高物業管理人員時間觀念，加強組織紀律性，提高工作效率，樹立良好的.工作形象，特制定本制度，望共同遵守。
一、上班時間夏季上午8點-11點半、下午3點-6點半，冬季上午8點半-12點、下午2點-5點半。
二、物業工作人員必須按時上下班，不準遲到、早退、曠工。
三、上班后利用10分鐘時間主動清理各自辦公室的衛生。
門衛工作崗位制度
為了保證小區住戶的安全，杜絕各種事故的發生，保證小區工作正常運轉。特制訂本制度。
一、忠于職守，堅守崗位，盡職盡責，對進出外來人員進行登記，嚴盤細問，可疑人員和車輛未經批準，禁止入區。
二、加強晝夜值班巡查制度，發現不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報警，并向上級報告，保護事發現場，出現重大問題要依法追究責任。
三、嚴禁曠工、遲到早退，嚴格請銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。
財務工作制度
一、會計、出納在一區物業公司經理的領導下負責財務工作。
二、嚴格建立兩帳，即會計帳、現金帳制度，做到日清月結，按月公布帳目。
三、認真執行會計法，每月末向經理報表。
四、嚴格控制資金流向，不經批準禁止動用各項資金。
五、建立實物領取登記制，凡領取實物、工具的責任人必須交舊領新（原先沒有的除外）登記后方可領取，并對照檢查所領實物對路、合格與否。如有丟失或故意損壞，直接責任人照價賠償。
六、嚴格財務公開、公正、準確、保密制度，未經批準禁止向外界提供一切數據，防止國外情報人員竊取經濟情報。
物業公司管理規章制度2
為確保物業管理公司的正常運轉，特制定以下規章制度。
一、勞動紀律
上人員簽字證明。
2、員工不得私自進入業主（租戶）辦公室喝茶聊天。
3、嚴禁使用對講機亂喊亂叫，對呼統一使用編碼。
4、在完成本職工作同時，無條件接受上級臨時工作安排。
5、嚴禁上班時間私會客人并與閑聊。
6、員工（下班人員）在交接班時應將未完成的工作或特別事項未交待清楚
或接班人未到達，不得擅自離開工作崗位或先行下班，造成損失者辭退。
7、每班在下班之前要隨時檢查自己職責內尚有何事待辦的習慣，今日事今
日畢。
8、嚴禁不參加公司部門各項活動。
9、員工請假一天以上，一律憑請假單，否則不予受理。
10、11、12、13、14、嚴禁酗酒上崗，當班吃零食、吸煙等現象。 不服從調動，不服從指揮，不虛心接受意見者情節嚴重辭退。嚴禁當班時間利用電話聊天、手機玩游戲或在工作間逗留閑雜人員。合理利用低耗品控制成本，嚴禁浪費財物。嚴禁計劃工作不落實且無故拖延。
二、儀容儀表
1、儀容儀表符合要求統一著工裝，佩帶工作證，男員工不留胡須，發不過
耳。
2、員工工裝衣扣整齊，工裝不能有脫線、開縫，員工勤洗澡、勤換衣，防
止身體有異味。
3、員工在工作中要使用禮貌用語，員工要從言語中體現出樂意為客人服務，不要表現十分厭煩、冷漠、無關痛癢的神態。
4、在市場辦公樓內遇到客人、業主（租戶）要禮貌問候。
5、員工自覺愛護公共財物，自覺維護和保持環境衛生。
6、員工進入業主（租戶）上級辦公室應先敲門三下，在征得同意后方可入
內，出門時應隨手將門輕輕帶上。
7、嚴禁議論涉及同事、上級、公司以及客戶隱私的事情，造成影響者辭退。
8、接聽電話聲音要柔和，要使用問候語，嚴禁粗言穢語。
9、員工當班時必須做到微笑服務，養成講話“請”字開頭“謝謝”結尾的良好習慣。
10、嚴禁服務態度不好，解釋不耐心造成客人投訴追究當班人責任。
三、安全職責
1、突發事件處理不及時造成影響，除追究責任，情節嚴重者另行處理。
留物品拾到者一律交到物業辦公室）。
3、嚴禁員工與業主（租戶）爭吵或隱瞞各類事件真相不報，造成損失者辭
退。
4、同事之間團結友愛，嚴禁打架爭吵。
5、嚴禁私自配備部門辦公室以及業主（租戶）門鑰匙，情節嚴重移交公安
機關處理。
6、嚴禁當班不按規定巡視檢查或巡視無記錄。
7、嚴禁無故浪費低值易耗品、水電。
8、及時準確向上級反映業主（租戶）想法、投訴等其它情況。
9、嚴禁員工向外面泄露公司經營機密及業主（租戶）經營機密，違者開除。
10、侮辱、漫罵、恐嚇、威脅他人與客人業主吵架，毆打客人、業主、員
工、組長的立即開除。
11、嚴禁未按計劃對設施、設備進行維護保養，造成運轉不正常者追究主
管責任。
責賠償。
14、對所轄區域衛生責任區地面的水跡、油污不及時處理干凈的造成業
主、客人摔傷的責任人賠償損失。
15、維修不及時反復修理造成客人投拆的處以扣分。
送公安機關。
18、19、20、21、22、嚴禁聚眾鬧事，挑撥同事業主（租戶）之間關系。 嚴禁重復出現類似錯誤。例行檢查不合格，按考核標準處罰。絕不允許發生危及公司利益的各種隱患不報，任其漫延惡化。絕不允許以局部利益為重，有意破壞公司全局利益，給公司帶來更大的經濟損失和形象損害。
23、絕不允許跨級別下達管理指令，特別是在經營作業現場，決不允許跨
級別改變各類經營管理指令。
24、絕不允許利用個人的專業特長欺瞞、愚弄上級及同事，并出現拖延、篡改、抵制執行上級行政命令的現象。
25、絕不允許謊報業績，用弄虛作假手段來騙取上級信任，特別是當工作
出現差錯，上級檢查時不允許出現采取欺騙手法隱瞞實情、蒙混過關的惡劣行徑。
26、絕不允許對下級急待批復的報告無故擱置，也不允許對上級規定的上
報材料無故拖延，更不允許對顧客（含協作單位）的咨詢和意見置之不理。
物業公司管理規章制度3
我們渴望得到人尊重，但首先要學會尊重別人，我們的服務對象來自社會各階層、各人群，切不可以貌取人，看到有錢人就卑躬屈膝，看到窮人就橫眉冷對。不懂得尊重別人的人，也得不到別人的尊重。
在工作中，我們要以誠為本，說到就要做到，切不可“開大興”、“摜浪頭”，事后不兌現，敷衍了事。
禮貌是社交中的基本準則，更是物業管理的基本要求。禮字當頭，禮貌在先。切忌諷刺、挖苦、語言尖刻。
在工作中堅持原則，按法律、法規辦事的同時，也要視實際情況，在不違反原則的前提下，盡量地予以變通、靈活。
該是我們做的，我們就要做到;該是我們負責的，決不推諉。取信于民。
物業公司管理規章制度4
使公司車輛高效、安全、最好的服務于公司總體生產經營活動。
二、適用范圍：
公司所有車輛，
3.1本公司車輛分為售后服務車、辦公用車。
3.2.售后服務車是指主要用于電梯維修、現場解決質量、技術問題的車輛。
3.3辦公用車是指主要用于辦理公務和給予部門經理個人配置的專用車輛。
四、管理職責
4．1公司辦公室：負責車輛調配、年審、保險、修理、安全事故處理。負責車輛包干費用預算控制與審計。
五、管理細則
5.1各類車輛日常調度使用：
售后服務車出車審批權維修部與辦公室負責人。
辦公用車上班時間內由辦公室統一調度。
5.3.車輛的日常保養
清潔衛生：司機必須隨時保持整個車輛內外清潔衛生，辦公室將不定期進行檢查。
定期保養：車輛每行駛 5000公里定期保養一次，保養點由公司確定。
加油：加油點由公司確定，一般情況下只準在指定加油站加油，特殊情況下路途加油不得超過30公升，每月不得超過100公升。
5.3.9行車記錄：服務用車每周由司機填寫行車記錄，并由使用人員簽字確認，否則財務不得報銷相關出差費用。
5.4車輛的維修管理：一般情況下，維修的車輛由司機提出申請，報公司領導批準后，由辦公室統一安排維修。車輛在路途中出現故障需維修者，由司機電話告之辦公室，同意后方可維修，車輛回公司后補辦手續。
5.5車輛的安全管理
5.5.1車況檢查：司機每日必須檢查車燈、水箱、剎車系統、輪胎、水、油、皮帶等，并填好《車況點檢表》。對有異常情況的要及時報告、及時排除。
5.5.2安全行駛：司機必須樹立“安全第一”的思想，嚴禁超速、撞紅燈、無照駕駛、酒后駕駛及任意停車。
5.5.3責任事故劃分及賠償：由于司機本人原因造成的交通違章罰款不給予報銷；司機責任事故在保險賠償之外的經濟損失個人賠償50%。對于酒后駕車或沒經批準私自出車的，保險賠償之外的經濟損失全部由個人賠償。
5.5.4鑰匙保管：非經辦公室同意，任何人不得復制車輛鑰匙；車輛回公司后或司機請假鑰匙由辦公室托管專人保管；司機離職鑰匙交回公司辦公室。
5.6辦公車輛的費用管理公司部門經理以上人員車輛使用費用實行包干使用辦法。
5.6.1包干管理：按國家規費（年審費、養路費、保險費）、加油費、維修保養費、等涉及車輛的全部費用實行包干使用。公司先行支付，年底核算費用情況。
5.6.1.1單車全年費用若超過包干金額，則超過部分由使用人負擔，從年終獎金中一次性扣除。
5.6.1.2單車全年費用若低于包干費，則節約部分加入年終獎金一并發放。
5.6.1.3包干費用指標由辦公室制定下達。
六、罰則
6.1 服務用車的司機不按要求使用車輛如:不經批準私自出車、不按規定保養車輛、酒后駕車、以及在加油、維修中營私舞弊等，一經發現，將視情節情況給與批評教育、罰款、以至于解雇等處分。
6.2車輛實行費用包干以后，包干使用人不得以任何借口，影響車輛的正常使用，對于因車輛問題耽誤正常辦公三次以上，收回車輛，另行分配。
物業公司管理規章制度5
為提高物業管理人員時間觀念，加強組織紀律性，提高工作效率，樹立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。
一、上班時間夏季上午8點—11點半、下午3點—6點半，冬季上午8點半—12點、下午2點—5點半。
二、物業工作人員必須按時上下班，不準遲到、早退、曠工。
三、上班后利用10分鐘時間主動清理各自辦公室的衛生。
四、工作期間不準擅自離開自己的工作崗位，更不允許干其它私活。
五、嚴格請銷假制度，在不影響正常工作的前提下，一個月可請四天假，以假條為準，假滿后主動銷假，超出四天，請一天事假，扣一天工資。病假例外。
六、與其它同志一道相互團結，密切配合，共同遵守好上下班時間。
七、違犯本規定依照《物業管理人員處罰辦法》執行。
物業公司管理規章制度6
（一）清掃保潔隊員應熱愛本職工作，培養良好的職業道德和敬業精神，不怕苦、不怕臟、不怕累，用辛勤汗水贏得社會的"尊重和承認。
（二）嚴格執行清掃保潔工作程序，按時完成各項任務，并按規定質量標準檢查驗收。
（1）每天清掃行車道路兩次，上下午各一次。
（2）每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。
（3）每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。
（4）每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。
（5）每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次，主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。
（6）每季度疏通沙井一次。
