模板，是指作圖或設計方案的固定格式，有時也指DNA復制或轉錄時，用來產生互補鏈的核苷酸序列。模板是將一個事物的結構規律予以固定化、標準化的成果，它體現的是結構形式的標準化。以下是為大家整理的員工規章制度模板精選六篇,歡迎品鑒!
員工規章制度模板1
一、人員素質
1、具有良好的職業道德和正確的服務思想，樹立把困難留給自己，把方便讓給客戶的服務宗旨，維護本企業形象，全心全意為客戶服務。
2、精通本崗位的業務及相關業務流程。熟練掌握本業務的預訂、反饋、回訪服務等處理程序和方法。
3、了解本企業已開辦的各項業務(包括系統功能、使用方法、合作處理流程，會員回訪流程，服務標準)。
4、普通話標準、流利，能聽懂本地方言。
5、計算機操作熟練。使用五筆輸入法，打字速度達80字/分。
6、客服代表在受理客戶咨詢、投訴時，必須嚴格執行規范的服務用語，態度和藹、親切，熱情處理客戶的咨詢或投訴;
7、客服代表在工作過程中，應嚴格按照“三要、三不、四個一樣”的要求去做。即：
三要：要“請”字當頭，“您”字不離口，“再見”結尾。
三不：不使用生硬語言，不說推卸責任的話，不責備、埋怨客戶。
四個一樣：生人熟人一個樣、有無檢查一個樣、工作忙閑一個樣、情緒好壞一個樣。
二、值班制度
1、值班人員值班在崗，堅守崗位、坐姿端正、精神飽滿、集中精力。
2、值班人員要服從指揮調度，認真按各項業務流程、服務規范及操作規范的要求去做。
3、值班時必須使用規范服務用語，從語氣、聲調、應答上做到：禮貌、親切、簡練、清晰、耐心、周到。
4、樹立以“客戶”為中心的服務理念，牢記“客戶永遠是對的”服務原則，做到反應快、應答及時。
5、自覺遵守勞動紀律，履行操作員職責。嚴禁在工作場所內大聲喧嘩，未經經理批準不得擅離職守。
6、嚴格交接班手續，認真遵守交接班制度。
三、交接班制度
做好班前準備，崗位交接要簡練、快速，不允許閑談，并要迅速進入工作狀態。
接班人未到崗，交班人不得離臺。
仔細閱讀主網站最新業務資訊、后臺系統客服公告，及時了解業務變更及優惠政策，并做好推薦工作。
交接日志要對設備情況、疑難問題、人員調班等情況，記錄清楚明了。
四、現場紀律制度
辦公區內不得大聲喧嘩、大笑、嬉戲，不許串崗，不做與工作無關的事。
電腦顯示器位于臺面右側，耳機懸掛于機臺左側。
工作臺面整潔，記事本統一放置同位。
座椅整齊，離座后桌椅、物品應及時歸位。
出入辦公區不得超過規定時限，如有特殊情況需請示值班經理。
五、現場管理制度
1、聽從管理人員的指揮調度。
2、規范使用服務用語，快速解答客戶問題。
3、坐姿端正，臺面要整潔衛生，桌面上不得擺放與工作無關的物品。
4、椅子、鍵盤、電腦不能隨意移動。離臺時鍵盤要推入抽屜，不能在設備處亂涂亂畫。
5、上班時間不能看書，不能與臨臺閑聊(業務交流除外)、不能私掛用戶電話;手機鈴聲調為振動。
上班時間不準上與工作無關的q、玩網絡游戲或在線看電影;除眾品網網頁外不能上其他無關網站。
接打電話時不能吃東西，上連班吃飯需離開客服部工作范圍。
不得隨便使用客服部固定電話長時間撥打私人電話。
六、衛生管理制度
1、辦公區內微機、桌椅、文具等物品擺放整齊無塵土;
2、門窗明亮，地面整潔;
3、員工上班著裝整潔、衛生，長發要束發，盡量職業化。
4、著裝整潔，不皺巴、不缺殘、不挽袖，畫淡裝上崗;
5、個人物品妥善保管，嚴防丟失。禁止亂拿亂用，及時鎖柜，否則后果自負。
6、公共衛生區域打掃由晚班人員負責，個人位置桌面衛生定期由個人負責。
七、換班制度
認真執行換班制度，做到不遲到，不早退，不無故曠工，確保當班時間準點到崗，為保證座席正常接通，且請假需上級領導審批，如遇特殊情況者請盡量與其他休息同事換班。
員工在工作期間因本人或其它需要在工作時間內親自處理事情可允許換班。
換班必須經雙方當事人同意，填寫換班登記表后經部門經理簽字批準后方可生效。
每人每月換班不得超過3次。不允許連續換班，換班者、還班者不允許連班。
換班雙方必須交待清楚，若交代不清造成誤班、空班的按曠工處理，并按責任大小考核雙方當事人。
換班和還班均不得請假，否則按曠工處理。
節假日當班人員不允許換班或請假。
八、客服代表職責
1、對內代表客戶利益，對外代表公司形象，履行首問負責制的規范要求。
2、客服工作要加強公司內部協調，對每個問題的解決都要進行跟綜并限時處理。
員工規章制度模板2
1. 員工正常工作時間為9:00—18:00，上下班打卡，屢次遲到、早退者無全勤，中午12:00
—13:00為休息時間，盡量不要外出，如有外出者需征得部門主管同意，實行全體固定休息，每周一。
2. 員工請病假的， 一天病假，有病假單的有全勤(無病假單的無全勤)，兩天以上病假的，無全勤。
3. 員工請事假的， 一天事假，無全勤，連續兩天(兩次)事假的，按曠工一次處理。(病
假的不算曠工，但必須有病假單)，請假未經部門主管批準未到崗者按曠工處理，請長假者需經主管批準并辦理暫離手續。
4. ( 一律 )不接受電話、短信請假，(不接受他人代請假)，無故缺勤者一律按曠工處理，
曠工一天扣100，(每月)曠工3天者(或連續曠工2天以上)者按自動離職處理。
5. 自動離職者無工資。
6. 在工作期間內被證明不符合工作條件，嚴重違反公司規章制度，銷售業績不達標，傳播
消極思想，等對公司有不良影響者，公司予以立即勸退處理，被勸退(開除)者，工資于隔月20號發放。
7. 員工離職需辦理正常離職手續，需提前15天以書面形式交辭職信予部門主管，部門主管
審批完上交《離職結算表》予財務部，方可按正常離職人員領取工資。
8. 針對有急事等其它事由不能提前15天提出離職申請，未經辦理正常離職手續離職者，只
有底薪沒有提成。
9. 所有正常離職人員的工資于次月20號統一打卡
10. 新員工上崗前7天為考核期，在考核期內未通過或自動離職者無工資。
11. 薪資(底薪+提成+獎金)發放時間：每月10號發放底薪，20號發放提成和獎金，(所
有獎金只針對在職人員發放)
員工規章制度模板3
第一章 總 則
第一條 為規范企業和職工的行為，維護雙方的合法權益，根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及其配套法規、規章的規定，結合本單位的實際情況，制定本規章制度。
第二條 本規章制度適用于所有職工，包括管理人員和普通職工。
第三條 職工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛生保護、享受社會保險和福利等勞動權利，同時應當履行完成勞動任務、遵守國家法律法規、企業規章制度和職業道德等勞動義務。
第四條 企業負有支付職工勞動報酬、為職工提供勞動和生活條件、保護職工合法勞動權益等義務，同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。
第二章 職工守則
一、依靠科技，團結奮進，開拓創新，改革發展。
二、愛崗敬業，努力學習鉆研業務知識，提高專業技能。
三、遵紀守法，遵守公司各項制度。
四、服從上級指揮，按時高效完成工作。
五、忠于職守，保守公司秘密。
六、維護公司信譽，不作有損公司信譽的行為。
七、愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。
八、注意品德修養，切戒不良嗜好。
九、待人接物態度謙和，誠實守信。
十、樹立大局觀念，善于團結協作,樂于奉獻。
第三章 安全守則
第一條 每位職工必須牢記安全第一。
第二條 工作安全要求。
1、電器機械設備，指定專人負責操作、管理、維修、保養，其他人員不準動用。
2、各種機動車輛，由公司指定專職司機駕駛，其他人員一律不準動用，未經允許不得在單位以外停放過夜。
3、各種電器，機械設備要訂立、明示操作規程。
4、職工應遵守安全法規、崗位安全規定、操作規程，特殊崗位應配備勞保用品，并正確使用。
5、增強防火、防盜、防汛意識，如發現事故苗頭，必須立即查找原因，及時處理并報告有關部門，切實消除事故隱患。
6、下班前要認真檢查并關閉門窗、電器電源等，消除不安全隱患，確保單位及職工的生命財產安全。
7、如發現有形跡可疑或有不法行為的人或事，應及時報告安全保衛部門或相關部門。
8、不得將親友或無關人員帶入工作場所。
9、嚴格執行各崗位的安全操作規程，切實保證使用機械設備、用電、用火、用氣等安全。
10、嚴格遵守交通法規，確保人員和車輛安全。
11、發生事故及時查明事故原因，制定整改方案并及時施行。
第三條 防火要求。
1、每位職工都應熟記火警電話119，熟悉防火通道及出口位置，熟悉滅火器具的位置及其使用方法，在救火過程中聽從單位領導或消防人員的指揮。
2、消防器材專人管理，不遇火情不準擅自動用。
3、嚴禁動用明火。因工作需要動用明火，應上報相關領導或部門，并派人監護，按規程操作。
4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。
5、如發生火警，無論程度大小，必須采取如下措施：
(1)保持鎮靜，不可驚慌失措;
(2)呼喚附近的同事援助;
(3)及時通知公司相關領導，并按公司《滅火應急疏散預案》進行相應處理;
(4)在安全的情況下，利用就近的滅火器材、水、沙土等將初起的火撲滅。
第四條 防汛。如發生汛情，必須采取如下措施：
1、查明汛情程度、位置和涉險人員物資情況，向有關領導報告汛情，迅速按《防汛工作應急預案》進行處理。
2、采取防范措施，確保人員、房屋、車輛、設備安全。
3、努力降低災害損失，及時恢復工作。
第五條 突發事故處理。
1、如遇突發事故應立即通知值班領導，并按《突發事故應急預案》進行處理。
2、加設標志、保護現場，警告其他人員勿近危險區。
3、在緊急情況下，全體職工必須服從領導的指揮，鼎立合作，發揚團結互助的精神，力保生命及國家財產安全，保證單位業務正常進行。
第六條 預防事故。
1、職工必須嚴格遵守崗位責任制及安全操作規程，防止各類事故發生。
2、安全教育制度化，各部門每月進行安全教育，增強職工的安全防范意識，做好記錄備查。
3、按規定定期對各種設備進行維護保養;做好安全檢查、自查工作和安全隱患整改工作。
4、對模范執行安全守則者予以表彰，對違反安全守則者給予嚴肅處理。
第四章 勞動紀律
為了維護正常的生產秩序和工作秩序，提高勞動生產率和工作效率，特制定本制度，職工應予遵守。
第一條 遵守國家的法律、法規，遵守單位各項規章制度。
第二條 品德端正，工作努力，維護企業利益和榮譽，忠于職守，積極負責，廉潔奉公。
員工規章制度模板4
1、準時上下班，提前10分鐘到前臺報到，由領班召開班前會，布置當日工作任務及注意事項。
2、上班時保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。
3、儀容儀表要符合員工手則的要求，女員工不留披肩發，男員工不留胡須。
4、員工用餐應在指定地點，不得隨意在工作區域吸煙，吃零食。
5、上班時不得接打私人電話。
6、在工作區域遇到客人應禮貌問候。您好!
7、保持工作區域的整潔，與客人說話聲音以對方聽清為限，同事間交談不得大聲喧嘩，嚴禁在走廊內大聲叫喊。
8、聽從上級工作的安排，上班時間嚴禁會客，或與同事閑聊。
9、與同事相處，友好合作，不發生金錢或物品上的借貸關系。
10、員工不得利用工作之便，私自套取外匯。
11、員工不得私收小費、禮物或侵吞客人遺留物品。
12、員工不得在酒店內賭博，酗酒。
13、員工不得收藏，傳閱，復制反動，淫穢畫刊，書籍和錄像，客房內收出的報刊雜志一律交辦公室處理。
14、員工不得偷盜酒店公私財物。
15、員工要遵守外事紀律，不得與客人私下通信。交往和客人在一起時不得表示過分親熱，未經同意，不可抱玩客人小孩，更不準隨便給小孩食物。
16、交接班時應將未完成的工作或特別事項交接清楚，接班人未到達，不得擅自離開工作崗位或先行下班。
17、清掃房間時不得任意移動房內的行李物品，嚴禁翻動客人物品，如確要移動客人物品，在清掃完畢后，要馬上移回原處。
18、不得隨意丟棄房內的紙張，印刷品(除非放在垃圾筒內)。
19、進入客房要嚴格按照進房程序進行。
20、每班完成自己的工作任務，養成隨時檢查自己職責內尚有何事沒做，何事待辦的習慣。所有電話必須做出電話記錄并落實。
21、客人不在房內，不得讓訪客進入。
22、客人詢問，要熱情回答，不可說“不”。
23、對客房內的可疑情況，要及時匯報。
24、應謹記酒店內時常保持整齊，清潔如發現任何地方有垃圾和紙屑應該主動把它拾起，放進廢物箱。
25、其它部門人員需要進入房間工作時，必須有本樓層服務員的陪同。
26、不得隨便缺席，如有急事或特殊情況，要提前通知辦公室或主管。
27、不得在酒店內接待親威朋友來訪。
28、不得將個人的私事私物帶回酒店。
29、直呼客人及上司的名字，應禮貌地稱“X先生”或“X小姐”。
30、不要太依靠自己的記憶力，養成做筆錄的習慣。
31、使用機器前后需做檢查是否完好及做保養工作。
32、嚴禁浪費公司資源及清潔用品。
員工規章制度模板5
公司實行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻的員工予以表彰、獎勵。
一、員工聘用制度
第一條 為加強本公司隊伍建設，提高員工的基本素質，制定本規定。
第二條 本公司系統所有員工分為兩大類：正式員工和短期聘用員工。
正式員工是本公司系統員工的主體，享受本公司制度中所規定的各種福利待遇，短期聘用員工指具有明確聘用期的兼職員工、臨時工以及少數特聘人員，其享受待遇由聘用合同書中規定，短期聘用員工聘用期滿后，若愿意繼續受聘，凈本公司同意后，可與本公司續簽聘用合同，正式員工和短期聘用員工均
應與本公司簽訂合同。
第三條本公司需特聘員工時，提倡公開從社會求職人員以及從事本專業的在職教師或在職員工中擇優錄用，也可由內部員工引薦，內部引薦人員獲準聘用后，引薦人必須立下擔保書。
第四條 從事管理和教學工作的正式員工一般須滿足下述條件：
(一) 專科以上學歷;
(二) 一年以上相關工作經歷;
(三) 年齡一般在45歲以下，特殊情況不超過55歲;
(四) 計算機、設計等與崗位相符的專業，計算機和設計專業老師
需有相關的職稱資格或豐富的工作經驗;
(五) 無不良行為記錄;
特殊情況人員，應屆畢業生等人員需經經理批準后方可考慮聘用。
第五條 所有應聘人員除經理特批免予試用或縮短試用期外，一般都必須經過一到兩個月的試用期后方可考慮聘為正式員工
第六條 試用人員必須呈交下述材料
(一) 由公司統一發給并填寫招聘表格。
(二) 學歷、職稱證明。
(三) 個人簡歷。
(四) 近期照片2張。
(五) 身份證復印件。
第七條 試用人員在試用期內待遇規定如下：
(一) 基本工資待遇。
(二) 試用人員不享有保險、生活補助等待遇。
第八條
試用人員經使用考核合格后，可轉為正式員工，并根據其工作能力和崗位重新確定后，享受正式員工各種待遇;員工轉正后，試用期計入工齡，試用不合格者，可延長期使用期限或者決定不予聘用，對于不予聘用者，不發任何補償費，試用人員不得提出任何異議。
二、崗位責任制度
1、保質、按時完成領導交給的各項工作任務，每天堅持寫工作日志及心得
2、熱誠、謙遜、耐心地服務于學員及家長。
3、維護公司設備、財產的安全，保障正常使用。
4、隨時整理客戶信息文檔、資料及電腦內存文件，確保不丟失。
工作中因疏忽，酌情處理，因個人原因造成損失，應有責任賠償或從工資里扣除。
5、及時匯報工作進程及學員情況。
6、領導交派的任務應盡力完成，如上班時間完不成的應主動加班完成。
7、因個人原因給工作的下一環節造成影響，相關人員有義務馬上到位予以解決，同事之間互幫互助。
8、因教學培訓工作的特殊性，開課期間，員工休息日為輪流作息，每周休息一天，其休息日需根據工作需要合理的安排。
嚴格請假制度，員工因病或有重要事情需要處理，需提前向公司請假，以便公司及時調整課程及代課老師的安排，不請假者按曠工處理，造成不利影響或損失，需要承擔賠償責任。
三、工資制度
公司根據經濟效益，支付能力及社會物價漲跌情況，根據員工工作態度、工作業績調整工資金額。
(一)工資結構：基本工資+全勤獎+績效工資
(二)教學及宣傳獎：根據個人能力，通過對教學質量的考核以及學員的反饋，制定教學獎，金額0000/月;根據日常個人宣傳和招生的情況，給予每招生一個學員50-200元的獎勵。
(三)工資發放時間：工資發放時間為每月15日，如發薪日正好趕上休息日或者節假日，工資會提前或延后發放。如對當月工資有異議者，應當及時提出。為了便于管理，公司采用壓薪制(半月工資)，待員工合理離職以后，予以退還。員工有以下情形者，不予退還：
1、離職時，為提前半月提出，影響公司人員分配;
2、擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作;
3、嚴重違反勞動紀律，被開除。
或有不法行為者，追究法律責任。
四、福利待遇
1、各項社會保險需在公司工作三個月以上，工作中有良好表現，個人檔案、身份證明齊全，公司根據員工的績效考核、業務水平、出勤率等綜合因素考慮。
2、員工轉正后發放伙食補助。
3、根據節假日不同，發放福利物品或者補助。
五、人事考核制度
第一條 目的
(一)本規定旨在長期、穩定、統一和規范地推行人事考核工作。
(二)本規定的目的是要通過對職工在一定時期內所表現出來的工作
業務能力，以及努力程度的評價，找出并確定人才開發的方針、政策，改善原有的教育培訓工作，進而促進人事管理工作的公正和民主，提高工作熱情和工作效率。
第二條 考核范圍
(一)人事考核——對職工的上班下班時間進行考核和評價
(二)態度考核——對職工在職務工作中表現出的工作態度進行觀察、分析和評價。
(三)能力考核——通過職務工作行為，觀察、分析和評價職工具有的能力。
(四)成績考核——對職工分擔的職務情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。
第三條 考核執行機構人事考核由公司的指紋考勤機執行，其他考核由人事負責人負責考核的統計與執行事務。
第四條 考核者的原則立場
為了使人事考核公正合理的進行，考核者必須遵守下列各原則：
(一)必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。
(二)必須清除對被考核者的好惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上做出評價。
(三)不對考核期以及職務工作以外的事實和行為進行評價。
(四)考核者應該根據自己得出的評價結論，對被考核者進行揚長補短的指導教育。
(五) 考核等級
(一)S——出色，不可挑剔(超群級)。
(二)A——滿意，不負眾望(優秀及)。
(三)B——稱職，令人心安(較好級)。
(四)C——有問題，需要注意(較差級)。
(五)D——危險，勉強維持(很差級)。
對于連續兩個月考核成績為D的，將給于警告處分，警告后考核成績依然為D級的，可予以開除。
六、員工獎罰規定
第一條、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退(上下班時間必須打卡，每天三次，分別為：早上上班時間、下午上班時間及下班時間)，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出上課時，需做好安排并經領導同意，員工因私事請假必須經領導同意，因病請假需出具醫院證明，請假員工事畢后，需向批準人銷假，上述均應采用書面形式，未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
第二條、上班時間為早上8：00——12：00，下午1：30——5：30。
上班時間開始后30分鐘到班者按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處;提前30分鐘下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。如遇大雨大雪大霧等惡劣天氣時，正常上班時間30分鐘內可不算遲到，如遇其他突發事件，不能按時到班的情況，需向公司電話說明，否則按遲到或曠工論處。
第三條、全勤獎100元。一個月內遲到、早退達3次者，扣發一天工
資;累計達3次以上5次以下者，扣發兩臺你工資;累計5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資;累計10次以上者，扣發當月的基本工資。
第四條、曠工半天者，扣發當天的基本工資和獎金;每月曠工一天者，扣發5天的基本工資和獎金，并給于一次通報批評;每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資和獎金，并給與嚴重警告一次;每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資和獎金，并給予留用查看處分;每月累計曠工3天以上者，領導找其談話，不能改正者，堅決予以辭退。
第五條、每個月進行評選優秀員工，獎勵200元。(條件：必須全勤員工、本職工作上表現優秀)。
第六條、衛生為輪流制，輪流期間，衛生不清潔扣罰10元/次。個人衛生，工作完畢以后未整理干凈者扣罰10元/次。
第七條、上班時間不得有嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、打游戲等影響本公司形象的行為。違者扣罰10元/次。
第八條、透露公司機密(公司運行機制、學生信息、工資待遇等)，查明屬實將扣除當月獎金及工資
員工規章制度模板6
第一章 入職指引
第一節 入職與試用
一、用人原則：重選拔、重潛質、重品德，公司員工規章制度。
二、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件，同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。
三、入職
第二節 考勤管理
一、工作時間 公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為 7。5 小時。其中：
周一至周五：上午： 8 ： 30 — 12 ： 00
下午： 13 ： 30 — 17 ： 30 為工作時間
12 ： 00 — 13 ： 30 為午餐休息
周六：上午： 8 ： 30 — 12 ： 00 為工作時間
實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查后實施。
二、考勤
1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。
2、 遲到、早退、曠工 ( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內者，每次扣發薪金 10 元。
30 分鐘以上 1 小時以內者，每次扣發薪金 20 元。
超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。
( 2 )月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。 曠工一次扣發一天雙倍薪金。 年度內曠工三天及以上者予以辭退。
3 、請假
( 1 )病假
a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內，即 8 ： 30 — 9 ： 00 致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。 b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經人事部門核定后，由公司給予工作安排。
(2) 事假：緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假單》，經權責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發工資。
4 、出差
(1) 員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。
(2) 出差人員原則上須在規定時間內返回，如需延期應告知部門負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經權責領導簽字按出差考勤。
5 、請假出差批準權限：三天以內由直接上級審批，三天以上十天以內由隔級上級審批，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。
6 、加班
(1) 加班應填寫《加班單》，經部門負責人批準后報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準，統一以《勞動合同》約定標準為基數，以天為單位計算。
(2) 加班工資按以下標準計算：
工作日加班費=加班天數×基數× 150 %
休息日加班費=加班天數×基數× 200 %
法定節日加班費=加班天數×基數× 300 %
( 3 )人事部門負責審查加班的合理性及效率。
( 4 )公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。
( 5 )公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。
7 、考勤記錄及檢查
( 1 )考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報，經部門領導審核后，報人事部門匯總，并對考勤準確性負責。
( 2 )人事部門對公司考勤行使檢查權，各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。
( 3 )對于在考勤中弄虛作假者一經發現，給予 100 元以上罰款，情節嚴重者作辭退處理。
第四節 人事異動
一、調動管理
1 、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》，由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準，部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批準。
2 、批準后，人事部門應提前以書面形式通知本人，并以人事變動發文通報。
3 、普通員工須在三天之內，部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續。
4 、員工本人應于指定日期履任新職，人事部門將相關文件存檔備查，并于信息管理系統中進行信息置換。
5 、人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動結果。
二、辭職管理
1 、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經批準后轉送人事部門審核，高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。2 、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關部門 ，以保證及時進行有針對性的工作改進，管理制度《公司員工規章制度》。3 、員工填寫《離職手續辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續。 4 、人事部門統計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。 5 、員工到財務部辦理相關手續，領取薪金。6 、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。
三、辭退管理
1 、見本手冊第一章第二節六 。1 及六2 。
2 、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經審查后報總裁批準。
3 、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發《離職通知書》。
4 、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續;員工在約定日期到財務部辦理相關手續，領取薪金和離職補償金。
5、 員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。
6 、人事部門在辭退員工后，應及時將相關資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。
第二章 行為規范
第一節 職業準則
一、基本原則
1 、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。
2 、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。
3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協作。
4 、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的`工作。
二、員工未經公司法人代表授權或批準，不能從事下列活動：
1 、以公司名義考察、談判、簽約
2 、以公司名義提供擔保或證明
3 、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息
4 、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職
1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2 、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手
3 、所兼職工作對本單位構成商業競爭
4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資
1 、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的
2 、投資于公司的客戶或商業競爭對手的
3 、以職務之便向投資對象提供利益的
4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業務聯系中，若發生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污。
六、保密義務：
1 、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。
2 、員工未經授權或批準，不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。
第二節 行為準則
一、工作期間衣著、發式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發，女士不留怪異發型，不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。
三、禁止在辦公區內吸煙，隨時保持辦公區整潔。
四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領取應登記名稱、數量，并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節約使用。
八、私人資料不得在公司打英復英傳真。
九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。
十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：
1 、如果公司有相應的管理規范，并且合理，按規定辦。
2 、如果公司有相應的管理規范，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，并及時向制定規定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。
3 、如果公司沒有相應的規范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
第三節 獎懲
一、獎懲種類
獎懲分行政、經濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。
二、獎勵條件
1 、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者
2 、研究創造成果突出，對公司確有重大貢獻者
3 、生產技術或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者
4 、積極參與公司集體活動，表現優秀者
5 、節約物料、資金，或對物料利用具有成效者
6 、遇有突變，勇于負責，處理得當者
7 、以公司名義在市級以上刊物發表文章者
8 、為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者
9 、具有其他特殊功績或優良行為，經部門負責人呈報上級考核通過者
三、懲罰條件
1 、違法犯罪，觸犯刑律者
2 、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者
3 、貪污挪用公—款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者
4 、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者
5 、泄漏科研、生產、業務機密者
6 、謾罵、毆打同事領導，制造事端，查證確鑿者
7 、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者
8 、妨害現場工作秩序或違反。
