公司制度4篇
公司制度(1)
公司制度模板
公司考勤管理規章制度范本
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排,市場營銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批準后執行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執行。節日值班由公司統一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批準;3天以內的(含3天),由副總經理批準;3天以上的,報總經理批準。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發當月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
公司制度(2)
公司管理制度及相關規定條例
人事管理制度 第一則 總則 為加強公司的人事管理,明確人事管理權限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。 適用范圍:本規定適用公司全體職員,即公司聘用的全部從業人員 除遵照國家有關法律規定外,本公司的人事管理,均依本制度規定辦理。 第二則 管理權限 總經理確定公司的部門設置和人員編制、一線經理的任免去留及晉級,決定全體職員的待遇。 經理工作職責: 一、 協助各部門辦理人事招聘,聘用及解聘手續。 二、 負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。 三、 負責公司日常勞動紀律及考勤管理。 四、 組織公司平時考核及年終考核工作。 五、 組織公司人事培訓工作。 六、 組織各部門進行職務分析、職務說明書的編制。七、 根據公司的經營目標、崗位設置制定人力主管規劃。八、 負責勞動合同的簽定及勞工關系的處理。
九、 每周一進行公司例會.
十、 由財務制作明細,對公司財務每月進行核算。
第三則 職員錄用 被正式聘用的新職員,由公司發給《職工聘用合同》,由公司與其簽定《職員聘用合同》及《保密協議》,一式兩份,一份交由公司存檔,一份交新職員自留。 《職員聘約合同》時效可由公司與職員雙協商簽定,最底期限不得少于一年。聘約期滿,如不發生解聘和離職情況,自動續約。職員如不續聘,須在聘用期滿前十五天書面通知公司。 完備調離手續 雙方終止或解除勞動合同,職員在離職前必須完備離職手續,未完備離職手續擅自離職,公司將按曠工或自動除名處理。離職手續包括: (1)處理工作交接事宜; (2)按調離手續要求辦理離職手續; (3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物; (4)退還公司公物。;(5)報銷公司賬目,歸還公司欠款;待所有離職手續完備后,領取離職當月實際工作天數薪金。 (7)職員違約或提出解除勞動合同時,職員應按合同規定,歸還在勞動合同期限內的有關費用。 (8)如與公司簽訂有其它合同(協議),按其它合同(協議)的約定辦理。 離職面談 離職前,公司可根據職員意愿安排總部人力主管或職員上司進行離職面談,聽取職員意見。 糾紛處理 合同過程中的任何勞動糾紛,職員可通過申訴程序向上級負責人申訴。 第四則 工作守則和行為準則 員工工作守則包括 一、 每位員工都要有高度的責任心和事業心,處處以公司的利益為重, 為公司的發展努力工作。 二、 牢記“用戶第一”原則,主動、熱情、周到的為顧客服務,努力讓顧客滿意。 三、 員工要具備創新能力,通過培養學習使個人素質與公司發展保持同步。 四、 講究工作方法和效率,明確效率是企業的生命。
五、 所用工作人員上班后,保持好自己身邊的衛生,閑雜物品、衣物,不許隨意堆放。
六、 要有敬業和奉獻精神,滿負荷、快節奏、高效率是對員工提出的敬業要求。 七、 具有堅韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰勝困難、挫折。 八、 要善于協調,融入集體,有團隊合作精神和集體榮譽感,分工不分家。 九、 要注意培養良好的職業道德和正直無私的個人品質。
十、 愛惜公司所有物品,出現破損、遺失,由其負責人或使用人賠償。
保密義務 1、職員有義務保守公司的經營機密。職員務必妥善保管所持有的涉密文件。 2、職員未經公司授權或批準,不準對外提供公司文件,以及其它未經公開的經營情況、業務數據。 職員遵守的行為準則包括: 一、 職員必須嚴格遵守公司一切規則制度; 二、 職員必須服從公司的組織領導與管理,對未經明示事項的處理,應及時請示,遵照指示辦理; 三、 職員必須盡職盡責、精誠合作、敬業愛崗、積極進取; 四、 職員應嚴格保守公司的經營、財務、人事、技術等機密; 五、 職員不得利用工作時間從事第二職業; 六、 職員不得損毀或非法侵占公司財務; 七、 職員必須服從上級命令,有令即行。如有正當意見,應在事前陳述如遇同事工作繁忙,必須協同辦理,應遵從公司指揮,予以協助; 八、 在公眾面前做到儀表整潔,舉止端莊,行為檢點,談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現; 九、 公司內員工之間要團結合作,互相信任,互相學習,溝通思想,交流感情;
第五則 員工的考勤、休假、請假制度 職員考勤、休假和請假嚴格按照公司《職員考勤即休假、請假管理制度》執行。
正常上下班時間 上午 9:00——12:00
下午 2:00—— 6:00
承接活動時,以公司告知時間為基準。
嚴格遵守時間制,如需請假,必須事先申請。
(注:雙休日加班可調休。)遲到、早退或曠工 上午上班前和下午下班后,職員要由本人親自簽到,若因故不能簽到,應及時填寫請假單報負責人簽字。如因工作原因不能簽到必需至電通知主管。發現替他人簽到,每次會扣除雙方薪金各100元。 員工應嚴格遵守勞動紀律。不遲到、早退、曠工。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上,兩小時以下者,每次扣除薪金50元,遲到或早退超過兩小時按曠工處理。 第一次遲到(早退)提醒注意,第二次遲到(早退)口頭警告,第三次遲到(早退)寫出書面檢查,并再加扣除薪50元。當月累計7次遲到(早退)的,給予警告處分,當月連續三次警告的,公司有權予以勸退。 遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上,兩小時以下者,每次扣除薪金50元,遲到或早退超過兩小時按曠工處理。 曠工一天扣除2倍的當日基本工資。當月累計曠工6天,連續曠工超過5天,或一年內累計曠工超過30天者,作除名處理,公司不負責其一切善后事宜。 請假須填寫請假單,獲得批準并安排好工作后,才可離開工作崗位,同時對請假進行備案。 節 假 日 國家規定的大型節假日,包括元旦(3天)、五一(3天)、國慶(7天)、春節(8天),給予休假 但因業務需要可指定照常上班需以加班計算。 一、工作年假: 工齡滿一年以上、業績突出的員工,經主管報請總經理批準,可享受5天年假。工齡滿二年以上、可享受7天年假。主管安排職工休年假時,需提前2周向總經理提出申請,經批準后方可休假。確因工作需要無法安排休假的,由公司給予相應補助。 二、事假:員工在工作期間,確有私事要處理,必須請假。員工請事假須先填寫“員工請假單”,半天以上(不超過1天)的由部門主管批準,1天以上的由部門主管核準,報總經理批準。事假期間扣除當日基本工資,事假超過10天以上的,公司有權予以解聘,(特殊情況除外)。經過批準的申請單交公司備案。因急事,如不能及時提前請假的,應于當日打電話通知本部門,回來后及時補填請假單。未經請假或請假未經批準而擅自離開的,按曠工處理,扣發當日工資;曠工連續超過3日,累計當月6天者,公司無條件解聘。 三、婚假:職員結婚給婚假10天假期, 子女結婚可請假2天 四、喪假:直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)死亡,給假5天。 六、病假:員工確實因病不能上班時,應填寫“員工請假單”,并出具醫院證明,半天以上(不超過1天)的由單位主管批準,1天以上的由總經理批準,全年累計病假不超過3天的不扣除工資,超過3天的,超出部分計發50%的工資(特殊情況除外)。經過批準的申請單交行政中心備案。 員工因急病,不能及時提前請假的應于3小時內打電話通知本部門,并于上班后補填請假單。
第六則 工資待遇 一、 工齡補助:在公司工作年滿一年的職員,每年增加____元的工齡補助。 二、 獎金:銷售提成:試用期底薪____,提成為營業額的____,轉正后底薪____,提成為營業額的____。獎金與提成隨能力與業績的不斷提升而增加。 三、全勤獎勵:全月出滿勤,未請假、無遲到、早退、曠工者,發放全勤獎金。 四、職員工資發放日期: 職員工資,采用月工資制,于每月10日發給。 五、公司工資實行保密制度,員工個人的工資對其他員工保密,如員工對其工資有異議,請直接與經理聯系;
第七則 獎懲 公司對以下情形之一者,予以記功受獎: 一、單獨跟單,負責活動. 二、業績突出,為公司帶來明顯效益者; 三、對公司發展或業務管理規范提出合理化建議,并給帶來明顯效率或效益者; 四、在某一方面表現突出,足為公司楷模者; 五、其他制度規定應予記功授獎行為。 記功授獎方式有:大功、小功、嘉獎、通報表揚、一次性獎金等。 公司對以下情況之一者,予以記過處罰: 一、利用工作之便圖取私利、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、違反公司財務制度者; 二、活動執行過程中,溝通不暢或者安排不當,致使發生客怨或其他對公司造成不良影響,罰款200—1000元; 三、在安排工作流程當中,出現問題,追究責任人全部責任,根據影響大小決定罰款額度。 四、恣意制造內部矛盾,影響公司團結和工作配合者; 五、怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客,給公司形象帶來損害者; 六、玩忽職守、責任喪失、行動遲緩、違反規范、給公司業務效益帶來損害者; 七、嚴重違反公司勞動紀律及各項規則制度者; 八、竊取、泄露、盜賣公司經營、財務、人事、技術等機密者; 九、觸犯公司其他制度記過處罰規定或國家法律行為; 記過處罰方式有:開除、記大過、記小過、警告、通報批評、一次性罰款等; 若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規的,將追究當事人法律責任,公司有權起訴;獎懲記錄,納入公司考核內容。
八、公司禮儀
公司內應有的禮儀: 第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是: 1.頭發:職員頭發要經常清洗,保持清潔。 2.指甲:指甲不能太長,應經常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。 3.胡子:胡子不能太長,應經常修剪。 4.口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。 5.女性職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。 第二條 工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。具體要求是: 1.襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領子與袖口不得污穢。 2.領帶:外出前或要在眾人面前出現時,應配戴領帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。 3.鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋。 4.女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。 5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。 第三條 在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作。具體要求是: 1.站姿:兩腳腳跟著地,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩。 會見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。 2.坐姿:坐下后,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐。 3.公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。 4.握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。 5.出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機會。而且要說:"對不起,打斷您們的談話"。 6.遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。 7.走通道、走廊時要放輕腳步。 無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話, 更不得唱歌或吹口哨等。 在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
公司制度(3)
愛時間婚慶禮儀策劃管理公司
公司手冊
一.日常管理制度
1、作息時間:
⑴冬 季 上午8:30—12:00 下 午:1:30—6:30
⑵夏 季 上午8:30—12:00 下 午:2:00—7:00
(有值班人員負責監督)
2、公司員工不得無故遲到,違者罰款10元,遲到超過三次以上的,按曠工一天處罰,早退罰款50元。無故曠工的視情節給予罰款200元甚者直至開除。
3、病事假需書面申請,經相關領導批準后交由財務主管備案。
請假連續超過三天的開始扣除崗位工資,超假未續假的按曠工處理。
4、上班時間,不得看與工作無關的報刊和影像光盤。不能上網、聊天、掛私人QQ及MSN、玩游戲或打與業務無關的電話,發現一次罰款50元。
5、每天最后一個離開的員工負責公司門戶落鎖及斷電,如造成損失由當日值班責任人承擔。
6、離開座位2小時以上,需關閉電腦。下班后最后使用電腦的責任人關閉電腦及電源。
7、每周一中午1:30—3:30為公司集體整容時間,內容包括:衛生打掃,公共及個人物品陳列,電腦檢修及維護。無故不參加者罰款50元。
二、工作服務制度
1、員工服務儀容、儀表
公司員工上班時間及婚禮現場服務中,應著工裝,儀表整潔,必須佩戴員工識別牌。女員工需化淡妝,并規范自身坐姿、站姿,注重個人形象。違反者,罰款10元。
2、現場接待服務
每一位公司員工上班時間,應以公司利益、客戶利益為重。
⑴工作期間,員工不允許帶有個人情緒,發現一次扣除20元。 ⑵遇到客戶上門來訪,應使用禮貌用語,微笑熱情,主動讓座,端茶倒水。
⑶客戶離開公司時,必須送上公司宣傳頁,客服人員必須把客戶送至公司門口,使用“您請慢走,歡迎再次光臨”等禮貌用語,違反者,罰款5元。
⑷客戶離開后及時向客戶發送感謝短信
⑸婚禮現場遇到咨詢人員,員工應主動解答,及時記錄,反饋公司。凡是未及時記錄,且態度冷淡,遭到客人投訴者罰款50元。
3、電話接聽服務
⑴服務用語。
①接聽任何電話,首先應使用服務用語(上午好∕中午好∕下午好∕愛時間)。
②掛電話之前應附加一句:“愛時間XXX很高興為您服務”以上服務用語不規范者,罰款10元。
⑵接聽電話應及時。如當天值日人員不能接聽,旁邊的工作人員在響鈴三聲內及時接聽。
⑶做好接聽記錄。接聽電話人員對客戶及公司的重要電話,應做好接聽記錄。接聽電話人員漏記客戶電話內容,遭投訴者,罰款20元。
三、公司內部辦公制度
1、工作期間,當日值班人員應保持公司辦公環境整體全天候清潔,對故意破壞環境衛生的其他員工進行監督。
2、工作時間內不允許私自離崗、閑聊、吃零食,以及做一些與工作無關的事情。違反者罰款20元
3、維護公司財物,不浪費辦公用品,發現辦公設備包括公司通訊設備、電腦打印設備出現故障應及時上報。
4、上班期間,公司員工個人手機鈴聲設置為振動或靜音,不允許在客戶面前接聽私人電話。違反者罰款20元。
5、所有員工每天下班前,應做當日的工作總結以及第二天工作安排。如遇調休,應做好書面工作交接。
對員工個人工作記錄,不定期進行檢查,漏記者罰款10元。
6、當天下班前,物品擺放整潔,最后離開辦公室者,作各項收尾工作,各項電源等關閉方可離開。
7、公司工作人員,上班期間應服從主管的工作安排。如不能及時完成安排者,請做出書面解釋。對本職工作,主管安排工作不能完成,并沒有書面解釋罰款20元。
8、工作期間,員工之間應通力合作,不得相互拆臺,搬弄是非。如有發現罰款100元,事情嚴重者扣除當月工資直接開除!
四、員工個人行為細則
1、工作期間,遵守公司一切規章制度,并服從上級工作安排,積極完成工作安排,保守公司秘密,以公司利益為重;
2、誠實服務,對客戶負責,以客戶利益為重。在工作期間不謀取個人利益,不侵害公司其他人利益。
如發現將公司內部資料透漏外部,立即扣除當月工資,并辭退。
3、搞好公司內部同事關系,不各自為政,不搞小團體,說話要負責,不爭權奪利,不排擠他人。
4、公司工作人員上班期間不得私自串崗、離崗,且私自調休;積極做好個人工作計劃制度。
5、凡是公司員工都有維護公司形象、信譽的義務。
工作時間,個人行為即代表公司行為;不得參與有損公司形象、信譽的活動。
工作時間,員工個人行為損害公司聲譽、形象者,發現扣除當月所有獎金。
五、早夕會制度
為了使公司員工的整體精神面貌得以體現,各崗位人員更加明確當天的工作事項。做到計劃好每一天的工作,同時以“今日事,今日畢”為宗旨達到的良好工作效果,我公司特制定早、夕會制度如下:
早會內容:
1、早會時間: 9:00—9:30
夕會時間:冬季 18:00—18:30 夏季 18:30—19:00
2、兩會參與人員:公司全體員工(沒有參與當天業務活動人員)
3、早會執行人:當天值班人員(如值班人員不在向下輪留)
4、早會監管 :經理(做好指導和總結工作)
5、早會內容 :企業形象與宣言
(檢查頭、衣、鞋并大聲背頌公司誓詞,合唱歌曲,感恩的心,結束時要互相激勵,加油)
6、公司問候 :值班人員或經理代表送上對同事新的一天的問候
7、工作計劃 :認真填寫員工日志,計劃好當天應做事項
8、實際行動 :按照計劃開始行動并共同大聲喊出:我們是最棒的!
夕會內容:
1、員工自評:根據當天工作情況認真填寫自評(要求:字要工整情況數實)
2、工作回放:站立口述總結當天工作情況(要求:字整腔圓、邏輯有序)
3、分享精彩:員工按計劃全部完成任務或超額完成任務,所有
工給予掌聲。
4、鼓 勵:經理帶領大家共同分享他成功之道。
5、問題分析:沒有完成任務的員工要向大家說明情況,如果是懶惰所致或無正當理由,大家用掌聲給他賀倒彩,并請他站立列席會議。如果事出有因,大家同共找出問題所在,共同幫他攻克難關。
6、經理總結:經理可根據每位員工的陳述給予及時到位的總結。總結有的人為什么會成功,有的人為什么會失敗。可以用事例加以說明,如果是業務知識不夠,應給予當事人指導和補充。
7、部門負責人對早、夕會質量做最后總結,同時對大家的工作加以宏觀指導。
8、 早會結束后員工日志自己留至晚上結束后上交報審(總經理)。
9、公司員工不得無故缺席早會,或不認真參加早會,給予相應處罰。(打掃第二天的全部衛生)
六 周例會制度
為了更好的總結過去,計劃未來。使我們的工作方向感更明確,同時一步步的實現我們的夢想與計劃,我們將在每周定期舉行工作例會,特制定周例會制度如下:
⑴周例會時間:周一下午3:00—6:00
⑵周例會內容:分崗位及工作性質進行工作總結(談單接待策劃人員的任務完成情況與活動執行質量對比,相關部門的效率,品質評估,對表現優異或突出貢獻者給予相應獎勵)
①談單接待策劃人員總結內容:(信息量)拜訪客戶量、上周簽單、本周意項客戶、月任務完成情況。根據上周各方面工作情況制定下周計劃。
②策劃談單部主管進行個人及團隊總結內容:
信息發送量、拜訪客戶量、上周簽單、本周意項客戶、任務完成情況;根據上周各方面工作情況制定下周;計劃團隊所出現的問題及解決辦法。
③策劃師,影視主管及后期制作人員總結內容:設計出錯率、設計創新、耗材報請、與其他員工溝通設計要求。(由李志、李琳負責)
④經理一周工作總結內容:日常工作、制度執行力、物品管理、客資維系。
⑤財務經理總結內容:一周財務支出報表(辦公用品支出、回收款項、其它費用支出、客戶欠帳報表)。
⑥行政總結內容:(日常工作、制度執行力、物品管理、員工配合、客資維系)
⑦客服總結內容:業務人員拜訪電話、合同整理、客戶資源整理。
⑧公司總經理對公司整體進行全面總結
⑶ 以上各崗位總結需做出正式書面總結材料交 審備檔。未按時交納者罰款50元。
⑷ 公司員工不得無故缺席周例會,違規者打掃公司全部衛生兩天
七、值日值班制度
公司每日每周實行值班制度,全體員工要嚴格按照值班表輪流值班,并做好值班記錄。公司員工按值日表值班,依次輪流值班,因事不能值日值班的員工,請自行調配好值日值班人員。
1、值班人員要求:
⑴值日人員當日必須提前十五分鐘到達公司,安排好當天所有值日工作
⑵值班值日期間負責監督其他同事不得打私人電話或電話聊天(包括長途),不得帶無關的員工到公司玩耍或上網。否則罰款50元。
2、值班內容:
⑴負責監督辦公室地面、桌椅等物品的清潔工作
⑵負責中午值班接聽電話和接待來訪人員,做好電話記錄。
⑶做好值班時的安排監督執行工作
⑷如有重要事情解決不了,應及時向上級主管匯報;
⑸做好值班工作記錄及與次日工作交接安排。
注:以上值班值日制度如有違犯罰當事人50元
八、客戶信息收集與信息管理制度
收集客戶信息是做好業務的第一步,因此非常重要,信息的質高量多,范圍廣都是做好成績的前提,所以為了使同事們有較好業績,公司特制定相關制度如下:
1、信息的收集
⑴信息收集的渠道:A、老客戶B、人脈C、影樓D.廣告E、酒店F、網絡G、其它業務伙伴H、 資料回饋 J、公司門面
⑵信 息 量 :每天每組2條有效信息,每月不低于40條。
⑶信息的標準:客戶信息提供人、錄入時間、客戶類型、客戶級別、客戶名稱、負責人、性別、年齡、職務、聯系電話、性格愛好、地址、合作內容、預計合作時間、內容備注。
2、信息的管理
⑴每個談單員制作個人電子信息檔案,將收集的信息如實的進行填寫報策劃談單部主管,進行存檔、備份,公司統一進行管理。
⑵ 談單人員之間不要探訪信息。(探訪別人信息視為違規)。
⑶任何人不得以任何方式和任何理由向外界透露公司的信息。否則重罰直至開除。
⑷談單人員上報信息如有不實將被視為不誠信行為,該員工自動轉為試用期,并給與相應經濟處罰。
九、客資維護與管理制度
客資維護工作是公司整理客戶資源并有效利用客戶資源的重要工作,也是公司發展的根本所在,因此顯得尤為重要,特制定公司相關制度如下:
1、客資維護
⑴有效利用公司宣傳冊和精美圖片冊及網站,QQ群對客戶進行深度宣傳。
⑵利用公司短信群發器在節假日時向客戶送去溫馨的問候及業務拓展性短信。由專人提前二天擬好,報管理經理審批,節日前一天或當天發送。
⑶員工對重點客戶以及信息潛力客戶應做到至少1周打一次問候電話,重點客戶至少2個月在一起小聚一次,通過增進情感促使客戶進入公司穩定客戶。
⑷在中秋節及春節的時候,對重點客戶進行禮物饋贈。增進與客戶的合作。
⑸每年至少一次的客戶聯誼會進一步聯絡與客戶之間的感情,同時推廣公司新的業務項目。
2、客戶管理
⑴公司客戶分類:
1 A級客戶:消費能力強并有過一次或一次以上的合作轉介紹經歷的老客戶
2 B級客戶:已定客戶或有明確合作意向及時間要求的需要跟進落實。以及有過一次或一次以上的合作轉介紹的經歷的老客戶
③C級客戶:有潛力進行合作并轉介紹的客戶,需定期電話回訪
④D級客戶:普通關注客戶,需按市場行情即消費情況不定期電話回訪
5 E級客戶:客戶跑單的。公司重點分析責任,做到及時修改制定補救措施
⑵公司客戶資料整理與要求
①客戶資料標準是:序號、業務負責人、錄入時間、客戶類型、客戶級別、客戶名稱、負責人、性別、年齡、職務、聯系電話、性格愛好、地址、內容、預計進度時間、內容備注。
②所有員工的客戶資料按照公司統一要求制作電子Excel報表報送部門經理備案,部門經理負責按周、月對談單人員制作‘每月信息分析表,談單人員業績餅狀圖,公司業績餅狀圖,業務人員效率評估表,公司業績柱狀圖’,報公司總經理審閱后張貼或下發。
③公司員工不得以任何理由探訪公司客戶資料。
④公司員工未經公司同意不得以任何理由向外界透露公司包括個人客戶資料,違者重罰直至開除。
十、公司營業款收回與供應合作商結款制度
1、營業款收回:
⑴每筆業務款項應按合同所簽,婚禮彩排當日進行余款90%的回收。業務余款如有特殊情況最遲不得超過5個工作日,否則暫扣發業務負責人業務發生月的工資,直至款項收回。
⑵所有業務應收款項,客戶付款后應在第一時間上交財務,不得私自滯留業務款項。否則罰款50元。
3 如在結余款時客戶找各種理由減少支付額,負責人員應報請公司總經理或財務人員同意,否則自己墊付差額。公司同意后,財務出據扣款證明加蓋財務章后方可執行。
2、供應商結款:
⑴每次公司和供應商的合作以婚禮執行部發給供應商的執行單為準,執行單一式兩份需加蓋公司公章。如遇特殊情況,可電話通知供應商,第二天補上執行單。公司將嚴格按照供應商的執行單進行結算。每次執行單需填寫好協商金額。
⑵每月28日各供應商憑合作執行單進行對賬,并領取結賬單。如遇周日向后延續一天。每月初5日以前公司通知供應商進行結算。如對賬日期供應商未到,賬期將順延至下個月。
3 供商應結算以現金為主,財務報請總經理批準。結帳時供應商需簽字領取。
⑷如因供應商提供項目和服務態度的原因導致客戶不滿意,公司將對供應商進行罰款,如客戶因此而扣除的費用我公司會提前告之供應商有責任進行承擔。公司向供應商出具客戶的相關財務證明。
十一、現場工作執行制度
1.每次婚禮策劃師制作詳細的活動執行單
要求:清晰邊界,劃清責任,如客戶對項目有特別要求,請備注
2、執行部主管在執行過程中嚴格參照活動現場其他要求。單項負責人員應主動征詢現場負責人的意見。
3、執行部主管為活動執行總指揮,婚禮策劃師為現場執行監管。活動特殊要求的執行單需經理審閱備案后才可進入執行階段。
4、執行部主管應根據活動執行單與客戶服務清單在活動前召開執行前人員分配會議。分配后各崗位人員需按活動統一部署進行工作,所有準備工作必須在活動開始1個小時之前完成,最終通過婚禮策劃師或客戶的驗收。因客戶執行要求清單而因起的客戶不滿由婚禮策劃師負責,因執行質量而引起的客戶異議由執行部主管負責。
5、活動開始后各崗位人員做到分工明確,責任到人。并用對講機進行現場操控。
6、活動結束后按照各崗位人員的分工進行物品回收,物品丟失有具體負責人進行賠償。
7、在活動過程中因為個人原因導致經濟損失,損失費用由個人承擔或從提成中扣除。
8、活動結束后有執行部主管及婚禮現場負責人請客戶對活動進行評估單填寫,
9. 如遇活動現場監督不嚴,執行不力,分別對監督人和執行負責人處以50元以上的罰款!
十二、薪金發放制度
1 15日為公司薪金發放日(若周日或特殊活動日推至次日)。
2 費用報銷:每月1日員工填寫相關報銷手續,有財務人員進行匯總后交總經理簽批,簽批后由行政部轉交財務部。
3 獎懲與補助:每月10日財務進行工資單造表時,將當月獎罰情況通報、提成補助費用一并交至財務部,由財務人員進行獎懲、獎金核算。最后報請總經理簽批后核發。
4 如工作人員當月有客戶欠款沒有結清,公司將扣除欠款提成直至所欠款項收回再進行提成結算。
5 享有公司提成的員工,執行活動還可另外享受該活動提成。
6 執行部提成與每次活動執行質量相掛鉤。活動執行造成失誤,扣發當此所有提成!
十三、員工獎勵制度
總則:
公司員工,工作時間應發揮自身能力,向公司提出合理化建議,做好員工之間工作配合,提高工作積極性、工作效率,提倡在本職工作之外,積極做好婚禮創意,客戶服務。公司員工薪金制度:基本工資依據個人能力,發揮程度不等而定。
獎勵制度如下:
1、向公司提出合理化建議并被采用的獎勵50元,
2、公司每月評出全勤獎50元。
每季度全勤者獎金100元;
半年全勤者獎金200元;
全年全勤者獎金300元
策劃新穎創意獎100元
全套新穎方案被客人使用獎勵300元
后期最佳婚禮視頻光盤制作獎200元
后期最佳婚禮照片MV創意設計獎100元
后期最佳婚禮愛情MV創作制作獎200元;
工作態度最佳獎100元;(每月評選一位)
單個接單金額最高獎:200元(不含花車價款)
全月接單總金額最高獎:300元(不含花車價款)
3、在公司供職一年以上者從第二年開始,每月工資多50元,(以此類推)
4、接單人員的婚禮提成要在婚禮當月完成后結算。
5、客戶填寫婚禮服務評議單每月一評,對最佳者獎勵200元。
十四、公司福利制度
公司與公司員工簽訂勞務合同并工作滿一年六個月時可以享受待遇和福利如下 :
1、甲方和乙方按照自治區和當地人民政府的規定參加社會保險,按時足額繳納養老、失業、醫療、工傷、生育等社會保險費。其中乙方負擔部分由甲方代扣代激。
2、乙方患病或非因工負傷,需要停工醫療時,甲方根據乙方實際參加工作年限和在本單位工作年限,給予三個月至二十四個月的醫療期。醫療期內由甲方發給病假工資或疾病救濟費病假工資或疾病救濟費不低于當地最低工資標準的80%。醫療待遇按照國家和自治區醫療保險的有關規定執行。
3、乙方患職業病或因工負傷,醫療費由甲方或社會保險機構負擔,醫療期間應按有關規定發工傷津貼。
4、乙方因工致殘的傷殘補助金、撫恤金、護理費等待遇,按國家和自治區工傷保險的有關規定執行。
5、乙方因工或非因工死亡,其喪葬費、撫恤費、救濟費按國家和自治區有關規定由甲方或社會保險機構支付。
十五、相關補助制度
1、 差旅費:
因公外出,長途車費原價報銷,當日返程者每天補助20元,隔夜滿天補助為50元,如誤報、虛報將不予報銷。
2、市內交通費:
⑴按級別進行交通補助:公司指定員工50元/月(必須含月票卡發票)。
2 實際開支不足標準的,按實際發生額報銷,超過部分原則 上公司不承擔。
3 公司集體活動外出車費由公司進行安排,返程自行處理。
3、移動電話費:
⑴按級別進行電話補助:公司指定員工50元/月,經理100元/月,總經理級實報實銷。實際開支不足標準的,按實際發生額報銷,超過部分公司不承擔。
⑵如遇特殊情況(在外地執行公務較多、較長),可書面申請至部門經理,經理簽審后報請總經理審批,申請人憑批復件原件貼票報銷(付電話清單)。
4、高溫補貼:
所有員工享受夏季高溫補貼,補貼標準為30元/月,每年3個月,由經理進行集體采購發放。
5、業務招待費:
⑴所有業務招待費用需事先填寫招待費計劃使用表,報請部門經理、總經理批復后方可執行。沒有領導簽字的不予報銷,報銷的發票必須真實有效,情況虛假的不對不予報銷。
⑵如無必要,盡量壓縮該費用開支,嚴禁申請人在高檔消費場所使用業務招待費。如發生虛報類似現象將視為嚴重違規行為,公司將拒絕報銷,該責任人自動轉為試用期,并處以200元以上罰款,主管承擔連帶責任罰款100元。
6、年公休假:
⑴員工按工齡可享受帶薪年公休假,員工書面填寫年公休假申請表,總經理批復后執行。
⑵具體規定:工齡滿一年5天/年,工齡每增加一年,假期延長兩天。年公休假最長不超過15天。
十六、精神文化生活制度
為了豐富員工的精神文化生活,同時也為了增加公司的凝聚力,我們將分時期舉行各種文化活動。特制定相關制度如下:
1、公司整體任務完成70%月以上,可舉行一次員工聚會(包括用餐或娛樂),規模按任務完成質量決定。
2、每年安排全體員工去旅游一到二次。
3、公司集體給員工過生日。
4、業務閑暇時組織大家到公園或郊區進行集體活動。
5、每季度舉辦一次業務大比拼,選出一名業務能手進行獎勵。
十七、工作時間和休息休假制度
1、甲方安排乙方實行8.5小時工作制
作息時間:
⑴冬 季 上午8:30—12:00 下 午:1:30—6:30
⑵夏 季 上午8:30—12:00 下 午:2:00—7:00
實行不定時工作制,在保證完成工作任務的情況下,休息、休假由雙方協商安排。
2、甲方因生產經營需要,經與工會和乙方協商可安排乙方加班加點,并按規定標準給予補休或者支付加班工資。
3、乙方每月休息四天,享受國家規定的探親假,婚假、喪假、計劃生育假等有薪假期。
十八、公司工作人員離職條件:
1、員工離職,提前一個月申請,必須歸還所有公司配備物品,如有丟失或損壞照價賠償,做好客戶的資料及所有事宜的交接工作,方可與公司辦理離職手續。
2、離職后不得再以公司員工的名義從事同行業工作,如有違返本公司將保留訴諸法律的權利
3、員工離職(獲得批準)將發放所有工資與歸還合同押金與其他押金;
4、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下 :
①每月無故曠工累計達3天;
②拒絕公司指派任務;
③泄露本公司機密,給公司造成嚴重損失及影響;
④當月被投訴3次以上者(含3次)
5、偷盜公司財物者;
6、私自收取客戶費用;
十九、財務制度
1、實行總經理“一筆批”制度,所有報銷憑證必須經總經理簽字后方可報銷。
2、報銷:
⑴日常發生費用應先報后支,報銷時必須出示發票或有效依據,并填寫報銷單、報銷緣由、經手人等。要求書寫清楚否則不報銷,無票不能報銷。需報銷票據自行粘貼后交由財務處審核后定期由總經理簽字報銷。
⑵如特殊情況業務需要先支款時,經手人需書面申請備用金由總經理簽字后向財務支取現金,事情辦完后二天之內用發票沖借備用金。
二十、影視后期工作制度
為了維護和樹立公司的形象和美譽度,對公司影視拍攝及后期工作人員提出如下要求:
1、自業務活動結束以后,攝像師或活動負責人員親自向后期制作主管交付影像原始素材,并附加制作交接單(交付日期,交接人員,制作事項,制作要求,特別備注)
2、從機房收到母帶起計算20天內應向公司交成品光盤,未經公司允許超過20日交成品光盤視為后期光盤制作違約,每次扣罰50元。若母帶有什么問題機房應在收到母帶5日內向公司反映,公司及時通知拍攝人員,制作人員在交接單上做好備注,并對拍攝人員拍攝技術作出評論,方可視為光盤制作完成。
3、從成品光盤交付客服人員算起,機房應保留光盤資料30天,并同時交付公司光盤備份資料兩份,以備客戶提出異議后及時修改。不然所造成的重復勞動由后期工作人員自行負擔。
4、后期工作人員應按公司書面要求編輯刻錄光盤,未按公司要求刻錄光盤責任自負;因公司要求不全面清楚造成客戶異議需要重新編輯。
5、全編光盤都應該用一致的金盤刻錄,光盤始終全部編輯。愛時間所要求的項目如:片盒、彩封、精彩瞬間、字幕、公司認可的片頭、結尾、配樂等字樣標示、公司電話、新郎新娘、伴郎伴娘、證婚主婚等的名字、婚期(公歷)、婚禮酒店地點等內容缺一不可。如有遺缺視為后期光盤制作違約,每次扣罰50元。
具體要求如下:
每本片子要做盡善盡美 切忌呆版,有創意。融入時尚與思想
1、剪輯內容出現畫面不干凈,出現嚴重晃鏡頭現像。扣5元
2、音樂及聲音出現嚴重問題過渡不自然 內容中說錯話(須前臺提示)未剪切干凈者,扣5元。
3、每場婚禮刻錄4份(兩張給客戶,兩張備份,MV備份一份)如前臺需要,可多刻錄,但必需簽字做記錄。違者按所多刻光盤原價的10倍罰款。
4、出現黑屏現象扣5元。
5、打錯新人名字扣50元。
6、色彩嚴重偏色 (無法調色及藝術色彩除外)扣5元
7、剪輯片子根據機位給予相應提成
分單機版 雙機版 三機版 視頻MV 照片MV 等
8、每張成品根據整體感覺及粗細程度給予提成
9、遭到客人投訴者;視情節而定,扣10——50元。
二十一、客服接單服務制度
1、接單人員簽訂客戶服務訂單后,應實行個人跟單服務制度,對客戶應在每個時期提出婚前的合理化建議,及婚前準備的溫馨提示。
2、對客戶負責,做好每次客服紀錄,安排恰當時間為客戶婚禮策劃、場景策劃及詳細的婚禮安排目錄表;并負責新人婚禮當天的現場服務人員安排及現場布景、道具的安排和督導服務。
3、負責新人婚禮的結算服務,主動要求客戶填寫婚禮服務評議表及婚禮服務的一切跟蹤服務,并將評議單遞交公司。
備注:
①沒有做好客戶跟單書面紀錄者,罰款100元
客戶對婚禮顧問的個人跟蹤服務不滿或投訴,該婚禮顧問罰款100
3 —500元,并由本人向客戶當面道歉。
4 在客戶婚禮跟單服務中,造成客戶跑單,丟單的工作人員,給與相應經濟處罰500元,并次月自動轉為試用期!
公司制度(4)
公司制度牌 1.總經理崗位職責
一、認真貫徹執行國家的方針、政策、法令和上級的決議及企業的各項規章制度。
二、全面負責公司經營管理工作,組織檢查、落實本單位各類人員崗位責任制和各項規章制度。
三、根據《公司章程》,負責公司員工的錄用,勞動合同的簽訂、解除,崗位的聘任換崗及解聘,制定崗位責任制。
四、制定和完善管理制度方案、業務操作流程,建立、健全公司統一、高效的組織體系和工作體系,并以此調動員工積極性以及發揮企業經營效益的最大化。
五、及時了解和研究市場,制定公司經營發展規劃、業務計劃。
六、依照有關規章制度決定對公司員工的獎懲、升級、加薪。
七、對經營過程中經營人員如嚴重失職、營私舞弊、損害公司利益和形象的行為要及時按有關制度進行處理。
八、審查批準年度計劃內的經營、投資、改造、建筑項目和流動資金貸款、使用。健全公司財務管理制度,嚴守財經紀律,做好增收節支和開源節流工作,保證現有資金的保值和增值。
九、組織召開總經理辦公例會,處理日常工作。組織召開企業負責人會議,布置工作。
十、主管財務工作,審批公司日常各種用款。
十一、建立健全質量安全管理網絡,選派工作認真負責、堅持原則、威信較高、既懂理論又有實踐經驗的人員負責項目部施工全過程監督管理工作。
2.副總經理崗位職責
一、在總經理的安排下工作,負責公司日常工作,使公司管理逐步實現科學化、規范化、制度化。
二、組織職工進行業務學習,檢查、考核落實公司各項規章制度的執行。
三、負責公司各種會議、各種活動的籌備、組織、安排工作。
四、負責公司的對外聯絡、接待工作,安排好活動日程和生活。
五、負責公司經理辦公會議決定的事項監督落實。
六、參與公司重大投資決策,擬定公司相關計劃、制度等。
七、嚴格執行公司規章制度,對分管業務范圍內工作人員進行管理,督促工作人員辦理事務,對自己不能處理或不能及時處理的事項及時向總經理匯報。
八、執行分管業務,辦理公司總經理交辦事情,并且及時匯報事情辦理的結果和執行情況。
3.辦公室崗位職責范圍:
一、負責內部文件和外部文件的收發、編號、傳送、催辦、歸檔。
二、負責公司的文件打印、復印、傳真的收發工作。
三、負責通知以公司名義召開的會議,作好會議記錄。
四、負責公司的車輛使用管理。
五、負責公司各種辦公用品的采購和管理。
六、負責公司的對外接待工作。
七、負責維持公司正常的工作秩序和整潔的工作環境,保持良好的對外形象。
4.財務部崗位職責
一、在總經理領導下,依據《會計法》、《企業會計準則》、《企業會計制度》等相關法規,負責組織和實施公司的會計核算、會計監督、財務管理。
二、根據《企業財務會計報告條例》要求,按期編制財務會計報表。
三、建立健全公司內部財務管理的各種規章制度,并監督、檢查其執行情況。
四、核算公司內部各單位的收入和成本,分析、反映其完成情況,同時完成各種上交。
五、積極配合有關部門的工作,促進公司取得較好的經濟效益。
六、負責清理公司債權,督促各項目工程欠款的催收。與法律顧問配合,積極采取措施防止公司債權超過法律訴訟時效。
七、負責督促各工程項目及時辦理竣工工程財務結算。
八、完成領導交辦其他工作。
5.工程部職責范圍
一、貫徹執行國家建筑行業相關法律、法規和工程管理規定,執行相關技術標準、規范和規程,執行相應的安全生產、勞動保護、環境保護等方面的方針、政策,以及公司各項生產、質量、安全、技術管理辦法和決定。
二、全面負責公司施工生產管理、質量管理、綜合統計管理、技術管理、安全管理和環境管理等工作,制定或修改相關的管理辦法,并貫徹落實。
三、編制公司年、季、月施工生產計劃和施工生產統計報表,檢查施工進度情況,掌握生產動態,為領導決策提供依據。
四、組織公司月度安全文明施工檢查及日常巡檢,及時匯編、報送檢查報告。制定消除質量隱患、排除安全隱患的技術措施并監督實施。
五、負責公司施工現場管理和協調工作,查處項目生產、安全、質量及文明施工管理中的違法、違規及違章行為。
六、協助公司技術科編制施工組織設計,參加投標中技術標的評審。
七、收集整理、總結各項科技成果。
八、組織召開技術會議,參加不合格品的評審,處理施工中技術問題、質量問題、安全生產問題,并制定相應的技術方案和處理措施。
九、做好新技術的推廣應用,指導QC小組活動,組織作業指導書及工法的編制。
十、組織公司相關人員進行施工經驗交流和技術人員學習,不斷提高其技術水平。
十一、參加重點及有影響工程關鍵部位的隱蔽驗收及竣工驗收。
十二、調查處理重大質量事故、工傷事故,進行傷亡事故的統計、分析、報告,提出事故防止措施,督促檢查落實情況。
十三、負責處理建設單位有關工程事宜的投訴及來文來函。
6.預算部職責范圍
一、根據公司質量、安全方針及公司目標和指標,結合本部門工作,認真履行質量、安全管理體系中規定的相應職責。
二、負責工程信息的搜集追蹤、分析、篩選。加強對有價值的工程信息追蹤落實,建立與建設行政主管部門、建設單位等各方面良好的關系。
三、負責公司的招投標、合同管理工作及評審審核工作。
四、負責公司的預決算管理工作。
7.市場部職責范圍
1、貫徹公司管理方針,組織實施管理體系運行的相關活動,實現部門的目標指標。
2、嚴格按照公司管理文件“管理體系職能分配表”中的規定履行職責,并在部門中得以落實。
三、負責建筑市場開發拓展,加大承攬工程力度。
做好公司與社會各界建立廣泛聯系的工作,發展和維護公司內外的公共關系。建立起與上級主管部門良好的溝通渠道,通過各種方式多方尋求工程來源。立足本地,拓展外埠,增加企業競爭力。
4、積極收集建筑市場反饋信息資料。
及時查看本地或外埠地區的政府公眾建筑信息網公布的招投標信息,
及時與信息源取得聯系并進行近一步洽談。
五、負責公司工程合同管理、工程分包合同管理
1、合同簽訂前,負責組織各相關部門進行合同評審。
2、確保合同(協議)簽訂、變更和解除的合法性。負責在法人代表授權范圍內簽訂的建設工程施工合同、外分包合同。合同簽訂后及時傳遞給相關部門。
3、負責檢查合同履行情況,參與處理合同糾紛,及時向有關領導匯報。保證合同順利執行。
4、及時建立合同檔案臺帳,做到微機管理。
六、完成領導交辦的其他各項工作。
8.辦公室主任崗位職責
一、熟悉公司各項工作業務環節,做好經理的助手,及時完成經理交辦的各項工作。
二、認真貫徹執行黨和國家制定的各項方針、政策,協助制定公司的日常管理制度,協調各部門、各單位之間的關系。
三、根據經理指示,參與行政辦公會議、有關專業性會議的籌備。
四、對會議形成的文件下發后,及時組織檢查,了解每個文件的實際執行情況,將執行中存在的問題向經理反映,及時協調解決。
五、定期對下發文件的執行情況進行總結,對于在日常業務方面具有規律性的東西,通過總結列入有關規章制度中。
六、負責起草行政方面綜合性工作報告和工作要點,以及經理安排起草的其他文件、文稿。
七、根據檔案法及檔案管理實施細則作好行政管理類檔案管理工作,對日常檔案工作做好檢查,不斷提高檔案工作質量。
八、按規定做好機關小車的管理、調度、使用,做到計劃用車,統籌安排,合理使用。
九、負責做好來賓接待的各項事務。
十、負責對公司各部門的印章刻發、核實、補發以及繳毀工作。
十一、根據公司發展需要,擬定培訓計劃,執行公司培訓計劃,協助組織員工培訓。
十二、負責項目管理人員申報、復印件管理。
十三、負責項目管理人員的繼續教育和證件年檢的聯系。
十四、負責項目經理資格培訓辦證及證件年審的申報。
十五、負責收集各項目特種作業人員操作證件的復印件備案。
9.財務部部長崗位職責
一、組織公司預算、財務收支計劃的編制和監督執行。
二、組織公司成本的控制、核算、分析和考核,督促相關部門降低消耗,節約費用,提高經濟效益。
三、組織健全公司財務核算制度,利用財會資料進行經濟活動分析。
四、參與組織會計人員學習政治理論和業務技術。
八、完成領導交辦其他事項。
10.工程部部長崗位職責
一、貫徹國家建筑行業相關法律、法規和工程管理規定、辦法;執行相關技術標準規范,遵守公司的規章制度。
二、協助編制年、季施工生產計劃和施工生產統計月報,檢查施工進度情況。掌握生產動態,為公司領導決策(生產、質量、安全、技術)提供依據。
三、負責公司施工現場管理和協調工作。
四、組織公司安全檢查和質量檢查及巡檢工作,掌握施工動態,準確及時匯編、報送檢查情況。
五、參加重點工程關鍵部位的隱蔽驗收。
六、建立健全公司安全生產管理體系,制定公司安全管理目標、方針推廣安全工作先進經驗,并確保正常運行。
七、負責查處項目生產、安全、質量、技術管理中的違法、違規及違章行為。
八、協助組織并參與重大質量、安全事故的調查、處理。
九、參與制訂公司質量、安全、技術管理制度、辦法和相關程序文件。
十、參加投標中技術標的評審,完善施工能力、技術能力、施工環境、生產安全等方面的保證措施。
十一、組織新技術推廣應用,總結相關成果。
十二、處理建設單位、監理單位有關工程事宜的來文來函。
十三、組織進行公司施工經驗交流和技術人員學習,不斷提高其業務能力。
11.預算部部長崗位職責
一、貫徹執行《建筑法》、《合同法》、《招標投標法》等國家、省、市、法令、法規,參與研究制定公司預算工作的方針、目標,明確本部門人員的崗位職責。
二、負責組織公司建筑工程招標在規定的條件內完成資格預審文件,投標文件的編制工作,保證投標書的實質符合性,提高中標率。
三、負責招投標文件檔案管理工作,保證檔案資料的有效性、及時性。
四、完成領導交辦的其他工作。
12.市場部部長崗位職責
一、負責本部門的全面工作。
二、組織實施本公司質量、環境和職業健康安全管理體系運行的相關活動。
三、 負責建筑市場拓展、開發工作,通過各種方式多方尋求工程來源。配合分管市場開發副經理做好公司與社會各界建立廣泛的聯系,發展和維護公司內外的公共關系。
四、貫徹執行公司的各項規章制度,主持本部室的日常工作及業務管理,負責制訂本部室的年度工作計劃。
五、擴大公司網絡信息資源管理工作,負責建筑市場開發的信息反饋、組織、協調、管理和實施等工作。
六、負責合同評審及合同管理工作,負責檢查監督合同的履約情況。
13.企業使命 :打造時代精品 鑄就百年基業
14.企業精神 :以行動實現自我 用奉獻創造價值 把不可能變為現實
15.甘肅第九建設集團公司寧夏分公司企業理念:海納百川 以人為本 誠信經營 追求卓越
16.企業作風
1.)一個聲音:統一思想 統一行動 令行禁止 政令暢通
2.)兩種精神
狼性精神:善于鉆研 永不言敗 堅韌不拔 團隊協作
鐵軍精神:艱苦奮斗 吃苦耐勞 善打硬仗 不斷改造 服從意識 自覺意識
3.)三鐵管理:鐵面無私 鐵的制度 鐵的手腕
4.)四大追求:求新 求快 求實 求變
5.)五講標準:講正氣 講問題 講學習 講落實 將成效




