企業文化的核心4篇
企業文化的核心(1)
企業文化核心:人格文化
企業的人格文化,就是以人為本的文化。這種文化,表現的是人的能力水平,凸現的是人的道德品質,顯示的是人的責任使命,體現的是人的價值取向。企業的人格文化,雖然因企業的不同而有所差異,但它們的核心都是誠信。必須“誠”字當頭,“信”在其中。
企業是生產產品和提供服務的。雖然產品種類和服務內容千姿百態,但其實質只有一個,那就是產品體現人品。企業的所有產品與服務都是企業思想與人格的表現,深深地帶有創意者及制造者的思想品質、能力水平、欣賞眼光及工藝水準的印記。因此,企業文化建設要高度重視企業人格文化的培育。
企業人格文化的培育,首要在“帶”。企業領導者在企業人格文化的形成及發展過程中起著至關重要的作用。一個言東行西的企業領導,不可能帶出一個言必行、行必果的員工隊伍;一個只會東施效顰、盲目“跟著別人跑”的領導者,不可能帶出一個富有創新、自覺“領著別人跑”的優秀團隊;一個遇難而退、遇險就亂的領導者,更不會帶出一支沉著鎮定、勇往直前的堅強集體。人要有精神,辦企業更需要精神,這種精神首先要從領導者那里來。企業領導者勵精圖治的作風,無疑就是不教之教、無言之詔,勝過千言萬語。
企業人格文化的培育,重要在“培”。培,即培訓。十年育樹,百年樹人。培訓不是一陣子的事,而是終身為之的一件大事。通過培訓,不僅要讓員工明白其所在崗位的重要性,增強使命感,提高責任心,把“顧客至上”、“消費者利益第一”作為企業的行為準則和道德操守,更重要的是通過實踐培訓提高他們的實際操作能力,真正把最優質的產品和服務生產出來、提供出去。
企業人格文化的培育,關鍵在“規”。即用規章制度校正員工的行為。員工的好作風、好習慣不是自然而然就能產生出來的,必須靠“規”正之。而且,這“規”正之法,不能只定規章制度而無檢查考核,更不能只發號召而不去檢查落實。同時,在制定和落實規章制度中,要充分體現對員工的人格尊重和人文關懷。這樣才能達到用規章紀律之威德以致遠,用動情曉理之慈厚以懷人。
企業人格文化的培育,突出在“潤”。即滋潤。荀子在《勸學》篇中講“玉在山而草木潤”,說明了環境的重要性。人都是環境的產物。登高可以使人心曠,臨流可以使人意遠。要創造一種使人登高臨流的“潤”環境,就要克服傳統觀念,打破等級界限,創造一種以人為本的和諧環境,使全體員工能夠心靈溝通、感情交流。事實表明,盡管有的企業物質條件不是一流的,但只要人文環境好,大家心心相印,不責人所不及,不強人所不能,不苦人所不好,照樣能聚攏人氣,提升志氣。特別是,在知識經濟的社會,“知識員工”知識面一般都比較寬,相應的自主性一般也比較強,再加上現代信息傳遞的渠道多、速度快,最新信息隨時可得,因而再用老規矩、老辦法管理現代員工是難以奏效的。必須要平等待人,善氣迎人,靠愛人使人愛,靠敬人使人敬。
企業人格文化的培育,著力在“升”。即提高。這種升體現的是以人為本,引人上進。通過提升企業的品牌品質來提升員工自身的人品品質。要使員工具備提升品牌品質的能力,就要將企業變成一個“學習型組織”,讓員工養成終生學習的好習慣,從而成為一個具有高度文明的人。同時,在提升品牌品質的過程中,使員工在日常的生活、工作、學習中,做到誠懇待人,認真做事;處貴不驕,處富不奢;不義不處,非理不行;己所不欲,勿施于人,最終走向馬克思恩格斯在《共產黨宣言》中所說的人的“自由而全面的發展”。
企業文化的核心(2)
黨建品牌是企業文化的核心
配網中心 徐萬鵬
摘要:黨建品牌應該是企業文化的一種,但更是企業文化的核心。黨建品牌的建設離不開廣大職工群眾的支持,企業文化建設更需要黨組織的政治領導和黨員的積極參與,從而共同促進企業的全面發展。
關鍵詞:“三互”黨支部建設模式;黨建品牌;企業文化
北碚供電局創建的“學習互促、工作互帶、社區互聯”的‘三互’黨支部建設模式,得到重慶市電力公司黨組肯定并全面推廣,指導 “五個好”和“電網先鋒黨支部”創建工作。‘三互’黨支部建設模式已經成為我局的黨建品牌,通過將黨建品牌融入到企業文化過程中,發揮黨的政治優勢、組織優勢,將其轉化為企業發展優勢,充分發揮黨組織的政治核心作用、戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用。通過對企業黨建工作對企業文化實力的影響分析,建立黨建品牌與企業文化建設的關系,尋找黨建品牌指導企業文化建設的思路。
一、 企業文化構成的靜態模型及企業文化實力模型分析
(一) 企業文化中構成的比較靜態模型
企業文化作為企業組織的共同觀念系統,有廣義和狹義
兩種理解。廣義的企業文化是指企業所創造的自身特色的物質文化和精神文化;狹義的企業文化是指企業所形成的,由企業成員共同理解的,具有自身個性的經營宗旨、價值觀念和道德準則的綜合。根據不同的文獻資料總結了不同的企業文化模型,最具有代表性的就是比較靜態模型(即同心圓模型),如下圖1
從比較靜態模型可看出,企業文化由四個層次內容構成,即核心理念層、制度層、行為層和物質層,其中,核心理念位于模型最里層,是企業文化的核心,其他層次的表現由核心理念層支配和決定。
(二)企業文化實力的提升是企業科學管理的必然要求
企業文化實力已經演化為未來企業的第一競爭力,主要表現為五個方面。
首先,導向力。作為觀念形態的企業文化一經形成和確立,就會產生一定的導向作用,這種導向從意識形態深層指引組織發展的根本方向,對企業成員及其行為起到導航作用。企業文化的凝聚功能在于它可以增強組織的凝聚力。員工把個人力量整合為統一目標下的整體力量的同化作用使企業形成強烈的群體意識,增強企業成員對本企業的認同感和歸屬感,形成命運共同體。
再次,激勵力。在一個企業中,積極的企業文化,在滿足員工工資、福利、職業保障等基本需求的基礎上,以員工的共同價值觀為核心,激發其積極性、主要性和創造性,使每個成員自覺地為企業目標而奮斗。
第四,約束力。企業文化的約束功能不僅僅表現在通過其物質層和制度層的各種物質形式和規章制度約束員工的行為,更主要的是通過組織文化對成員的行為形成一種無形的群體壓力,加強員工的自律機制,克服員工對單純硬性規定的抵觸情緒,將外部約束和企業成員的內在約束有機地結合在一起。
第五,延續力。企業文化的形成必須經過長期的耐心倡導和精心建設,并在實踐中不斷總結、修改、充實和升華。同時,企業文化就會具有自己的歷史延續性而持久不斷地發揮作用,并且不會因為領導層的人事變動而立即消失。為了更直觀地認識企業文化實力及其內部各參數之間的關系,可用數學模型表示如下:
C=qI+q2+q3+???+qk C=∑q1k
其中,K代表企業文化實力的各主要參數,K=1、2、3、4、5,分別代表企業文化導向力、企業文化凝聚力、企業文化激勵力、企業文化約束力、企業文化延續力等方面;i表示主要參數內的各子因素。
二、企業黨建工作對企業文化實力的影響
企業通過黨建工作作用于企業文化的各個層面,使企業文化的導向力、凝聚力、激勵力、約束力、延續力得到提升,最終形成合力,體現未企業文化實力的增強。
基于上述講述,企業文化實力的數學模型可發展為:
C=( qI+q2+q3+???+qk)·P C=P·∑q1k
其中,P代表黨建工作對企業文化的影響度。企業黨建工作對企業文化實力的提升程度,也可以通過引入黨建前后的函數曲線的對比來證明。如下圖:
通過上述函數曲線可看出:即經過相同時間的企業文化建設,未引入黨建工作的企業文化實力與引入黨建工作后的企業文化實力相比,后者明顯大于前者。因此,企業黨組織建設對企業文化實力的提升有積極的推動作用。
三、黨建品牌與企業文化建設的關系
黨建品牌是企業文化的一種,更是企業文化的核心。黨建品牌和企業文化,都是通過團結員工、凝聚人心、培養人才、推動和促進企業的健康發展。黨建品牌的創建的目標就是要提高黨員素質、加強基層黨組織建設、服務職工群眾、促進各項工作的開展。而建設企業文化的目標也是提高管理水平,提高員工素質,增強企業凝聚力,塑造企業形象,使企業核心競爭力明顯提高。二者內涵是一致的,都是未企業的改革發展穩定提供切實保障。
當將品牌與企業文化二者是相輔相成,互為補充的,共同作用于企業的發展。黨建品牌建設對企業改革發展的促進作用是多方面的,包括保證黨的路線方針政策在企業的貫徹落實,培養過硬的黨員隊伍,營造比技能、比優質服務、比形象的風氣、營造和諧發展的氛圍等。而企業文化。則通過核心價值觀的確立,凝聚員工的自豪感和創造力,塑造企業形象,提高企業的知名度和形象力,贏得社會公眾的認同,增強企業的市場競爭力。
黨建品牌與企業文化建設需要相互配合,密切協作。從實踐主體看,黨建品牌的主體是企業的廣大黨員。而企業文化建設的主體是企業的廣大員工特別是以黨員為代表的優秀員工骨干。二者在實際工作有分別但相互兼容,實際工作推進中更要相互間的積極配合,密切協作。黨建品牌的建設離不開廣大職工群眾的支持,企業文化建設更需要黨組織的政治領導和黨員的積極參與,從而共同促進企業的全面發展。
四、黨建品牌指導企業文化建設的思路
(一)以創建學習型黨組織為載體,全面提升團隊素質
有人說黨建工作是虛的,難以見到成效。我們認為黨建工作起著細雨的作用,黨建工作就是把虛的做實,變無聲為有聲。事實證明,黨建工作的作用是顯而易見的。北碚供電局的每項中心工作、重點工作,以及日常管理工作都凝聚和體現著黨建工作的作用。比如在優質服務、各項經營指標的完成、施工現場的安全管理以及多經改制和發展等,黨建工作中思想政治工作都發揮了不可替代的作用。建設以 “讀書漂書”、“三互”黨建、黨員四亮活動為有效載體,以提高黨員素質為目的三位一體的創建活動,積極探索學習型黨組織的工作思路和方法,理清思路,明確標準,整體實施,將北碚供電局“三互”黨建模式運用于企業文化建設中,建立“三個結合”的工作思路,即:企業共同愿景與員工的個人發展愿景相結合、課題學習和深度會談相結合、科學理論的學習和實際相結合,并在實踐中收到了一定的效果。
1、在企業目標愿景與個人愿景的結合方面
開展了學習型黨組織創建活動,組織學習的方式來激發個人的內在潛力,通過樹立共同的目標,變他律為自律。使個人在學習和工作中不斷自我超越。通過不斷的學習改變個人生活和工作的狀態,促進個人發展有所突破和工作中不斷創新,實現企業與個人的共同發展。
北碚供電局舉辦“創先爭優”暨“三互” 黨建深化工作研討會。把工作中的疑點、難點問題作為課題組織討論、研究,有效地促進了工作。
在實際工作中取得良好的效果,北碚供電局財務部在公司系統47家單位410人參考隊員中脫穎而出,取得團體三等獎的成績,張林、任曉莉兩位同志分別取得公司并列100分的好成績。北碚供電局截止7月19日實現連續安全生產1500天,已安全運行第十四個安全長周期,創該局自成立以來最好記錄。北碚供電局榮獲重慶市“安康杯”競賽優勝企業獎牌和證書,北碚區人大常委會副主任、總工會主席董江民率調研一行來到北碚局進行座談。
2、在課題的學習和深度會談的結合方面
深度會談和討論,是實行黨支部學習的有效手段,是有組織的開展自由和創造性地探討復雜和重要議題的過程,實施中每個人先暫停個人的主觀思維,認真聆聽別人的意見,在各自發表意見的基礎上,綜合提出論點在進行辯護。通過打破個人內心的思維定勢,拓展思維空間,將個人的目標整合到市公司的目標愿景。這樣即具有創新性,又能夠協調一致的行動使個人創造性的發揮總是能與企業的整體行動相一致,并能做到錦上添花。
在去年的北碚“兩會”上,區人大代表偏巖營業所所長王遠德和金刀峽鎮代表商議,把建設改造金刀峽響水村的人飲工程和排灌工程作為提案。王遠德將提案向北碚供電局進行了匯報,得到局領導的大力支持,推動兩項工程的快速實施。2010年春節前,響水村的人飲工程和排灌工程的供電線路、設備全部架設到位,村民在節前用上自來水。
3、在理論學習與崗位實踐的結合方面
學習型黨組織創建的最高層次,就是“學”與“習”的組合,將學到的知識轉化為行動,
強調“習”比“學”重要,沒有長期堅持不懈的演練和交流,任何組織都不可能達到默契合作的境界。經過學習的不斷磨礪,在學習中實踐,在實踐中創新,才能提高員工的整體素質,提升企業的管理水平,降低企業的管理成本,提高管理效率。北碚局根據人才實際需求和員工的實際情況,分別制定了職工的培訓方案。
培訓內容不僅是科學文化知識和道德品質修養,而且針對青工的特點,加強“技師帶徒”活動,為培養一支政治素質好,業務能力強的職工隊伍。如配網中心黨支部針對近幾年來從部隊退伍安置的退伍戰士,工作吃苦耐勞,但專業能力差、業務不熟的特點,將他們集中安排到配網檢修班,指定專人以技師帶徒的方式,為他們提供學習技術的平臺,激勵他們學習專業知識,能在較短時間內完成為中心登桿作業、電力搶修的骨干力量。
(二)以創建品牌為著力點,全面提升企業形象
“行評工作只有起點,沒有終點” 。行業作風建設和優質服務工作是內強素質和外塑形象的有效途徑。北碚局先后推出江東中心支部的“黨員積分卡”、合川中心支部的“手機信息通報”和“ 黨員責任區掛牌上崗”、縉能公司支部的“黨員三評” 、調度中心支部的“電網安全衛士”活動,以及北碚中心支部開展的“社區電力客戶經理制度”,并將 “工作互帶”和“學習互促”引入到本支部各營業所黨小組的安全生產工作中等創新作法,受到職工的普遍認同。
實際工作中提升了企業形象,北碚區朝陽街道大明社區內,社區工作人員明莉和北碚供電局客服服務中心正式簽訂協議,由此成為北碚區第一個“社區電力客服經理”,社區辦公點內專門開辟出一面墻作為“電力服務社區之窗”。北碚供電局合川客戶服務中心營業廳接待了一位用“1角硬幣”交電費的客戶,該中心營業員耐心細致的服務順利幫客戶繳納76元的電費,得到客戶的好評。
實踐證明,黨建品牌“三互”黨建模式,將隨著企業改革的不斷深入和人性化管理意識的進一步加強,矛盾的凸顯將更加明顯,管理工作將更加細化,人為要求將更加嚴格,思想政治工作的難度也將更大,“三互”黨建工作的模式、途徑、方法都將受到巨大的沖擊。盡管這樣,但我們深信“三互”黨建模式在服務與保障企業發展中所起到的作用將更加重要,工作領域將更加寬廣。只要我們緊緊圍繞企業的中心工作,不斷增強“三互”黨建模式的新內容,大膽創新,勇于開拓,就一定能夠推動“四統一”企業文化的發展。
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任新民、李維昌;非工企業黨建工作的生長點,昆明師范專科學校學報2007七夕,只因有你,
總有一些人牽腸掛肚難以忘記,
總有一些日子溫暖甜蜜最為珍惜
從春夏到秋冬,從陌生到熟悉,
雖不能時時聯系,卻總在特別的日子想起你,
七夕快樂,我的朋友。
七夕,只因有你,
因為有你,再苦生活也不覺得累,
再大的險阻也無所畏,
再大的波折也不擔憂,
再痛的經歷也會忘記,
因為有你,我就擁有了整個世界,
謝謝你出現在我的生命里。
七夕快樂,我的朋友。
七夕,只因有你,
相識,是最珍貴的緣分,
牽掛,是最真摯的心動,
思念,是最美麗的心情,
問候,是最動聽的語言,
在這七夕到來之際,最美的祝福送給你,
七夕快樂,我的朋友。
七夕,只因有你,
雨點輕敲窗,風吹散了夢想,
唯有你的模樣依舊在腦海里徜徉,
夜深人靜時,你占滿了心房,
舍半生輕狂,半世時光,
只為擁有一段和你相處的珍貴情緣,
七夕快樂,我的朋友。
七夕,只因有你,
雖然相距很遠,但兩顆心卻緊緊相連
雖然不常見面,音容笑貌猶如眼前,
悄悄的挾一縷情絲,放飛在炎炎夏日
默默的拽一絲牽掛,懸掛在無垠宇宙
靜靜的捎一聲問候,盛開在七夕佳節
七夕快樂,我的朋友。
七夕,只因有你,
祝福,是一種真實的心意,
是一種甘甜的快樂,
是一種浪漫的味道,
是一種溫馨的記憶,
是一種美麗的幸福,
更是我們情誼永遠不變的紐帶,
七夕快樂,我的朋友。
七夕,只因有你,
愛是種體會,即使心碎也覺得甜蜜,
愛是種感受,即使痛苦也覺得幸福,
愛是種緣分,即使分離也覺得快樂,
七夕到了,最真誠的祝福送給你,
七夕快樂,我的朋友。
七夕,只因有你,
愿天下有情人終成眷屬,
愿單身人士找到愛的方向,
愿情侶們找到幸福的天堂,
愿夫妻找到溫暖的避風巷,
愿歲月撫平生活的憂傷,愿愛的花瓣輕舞飛揚,
企業文化的核心(3)
企業文化的核心——價值觀
一、真諦
從企業文化的內在含義中,我們知道企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的價值觀。建立正確的價值觀,對于企業的生存和發展都有重要意義,而要確立科學的價值觀,首先必須把握企業價值觀的內涵。??? 價值,從最一般和普遍的意義上講是一種關系范疇,是指主體對客體的興趣、需要以及客體對主體需要滿足的肯定或否定的關系。在人與客觀世界的相互作用過程中,凡是能滿足人們的某種需要,對人們的生存和發展有積極意義的東西,都具有積極的肯定的價值,反之,則具有消極的否定的負價值。?? ?企業價值,即企業的意義,是指企業及其產品(或服務)同社會(客戶)發生聯系時所產生的對社會和企業自身的作用和意義。企業是作為價值主體與價值客體的統一而存在的。作為價值主體,它是價值的享用者、占有者、獲取者;作為價值客體,它又是價值的創造者、提供者、貢獻者。企業的自我價值正是通過生產經營活動,在人與自然交換、人與人交往的過程中實現的。?? ?所謂價值觀,簡單地講,就是關于價值的觀念。價值是客觀的,價值觀則是主觀的,由于人們的社會生活條件、生活經驗、目的、需要、興趣、愛好、情感、意志等不同,因而人們的價值觀念也各不相同。這種主體的差異性正是價值觀念的一個重要特點。?? ?價值觀的主體可以是一個人,也可以是一個群體。企業價值觀就是一種以企業為主體的價值觀念,是企業人格化的產物。具體地講,企業價值觀就是一個企業在追求經營成功的過程中,對生產經營和目標追求以及自身行為的根本看法和評價。簡單地說,它解釋了企業秉承什么、支持什么、反對什么。??? 對于企業價值觀的理解,我們可以從多種角度考慮。??? 1.從形式上看屬于思想范疇的概念?? ?價值觀是人對事物的根本看法和觀點,是人對客觀事物的理解,它屬于人的思想范疇,是人的價值理念。這種價值理念和社會道德屬于同一范疇。我們在治理社會的時候,首先提出來要依法治國,但是當完善的法律失效的時候,靠什么約束?靠社會道德。所以既要依法治國,同時也要以德治國。管理企業也一樣,首先要依靠企業制度,但是企業制度失效了靠什么約束?靠價值觀念約束。價值觀念是人們在思想理念上的自我約束,是對外在約束的一種補充,因而從形式上看,價值觀是屬于思想范疇的概念。??? 2.從內容上看是反映企業行為的價值理念??? 作為企業文化的核心,價值觀在內容上,是對企業的現行運行過程的反映。具體來講,它是企業的制度安排,以及企業的戰略選擇在人的價值理念上的反映。可以說,企業的所有相關活動,都會反映到人的價值理念上。所以說,價值觀從內容上看是反映企業行為的價值理念。例如,一個企業如果在體制安排上要拉開人們的收入差距,那么這個企業就應該有等級差別的價值觀念;如果一個企業準備采用擴大經營的經營戰略,那么這個企業就要具有誠信的理念,等等。總之,價值觀從內容上看是反映企業行為的價值理念。??? 3.從性質上看是屬于付諸于實踐的價值理念??? 價值理念如果從其實踐性的角度上看,實際上可以分為兩大類:一類就是信奉和倡導的價值理念;一類是必須付諸于實踐的價值理念。價值觀既是屬于信奉和倡導的價值理念,又屬于必須要付諸于實踐的價值理念。也就是說,價值觀必須為全體員工所認同,并且在員工的日常工作中得到體現,而不僅僅是得到倡導或者信奉。?? ?4.從屬性上看是屬于企業性質的價值理念??? 對于價值理念來說,如果從其擁有的主體上來劃分類別的話,可以分為自然人的價值理念、民族的價值理念、國家的價值理念、法人的價值理念和企業的價值理念等。企業文化是企業的靈魂,企業價值觀是企業文化的核心,企業價值觀是屬于企業的價值理念。??? 企業價值觀是作為企業自身的價值理念而存在,它可能會受到民族的價值理念、社會的價值理念以及其他有關方面的價值理念的影響,但是就它的屬性來看,它是屬于企業的價值理念。??? 5.從作用上看是屬于規范企業行為的價值理念?? ?企業價值觀作為企業的價值理念,是對企業真正發揮作用的價值理念,核心價值觀對企業的行為以及員工的行為起到非常好的規范作用。例如,企業文化中關于責權利對稱性管理理念,規范著員工的責權利關系;企業中的共享、共擔理念,規范著企業與員工在風險承擔及利潤分享上的相互關系。
價值觀具有企業特殊性的原因:一是企業的制度安排和戰略選擇的不同;二是企業家的價值觀不同。企業的不同發展階段會使企業價值觀不同,企業的存在基礎也會使價值觀出現很大的差異。
總之,企業文化的核心是企業的價值觀,從作用上看,它是屬于規范企業行為的價值理念。
價值觀是企業文化的核心,是企業組織的基本思想和理念。企業價值觀集中體現在一個企業所制定的至高無上的而經營宗旨之中,它是企業經營者(老板)基本的經營理念和經營哲學的陳述。經營者所提出的戰略目標、行動方針、管理理念等都會由于他所處的而去安慰地位和所具有的影響力而較易為全體員工做接受。某一種價值觀只有被企業員工共同認可,才能成為企業價值觀。企業內部應具有一個合理通暢的信息交流和溝通渠道,使企業管理者的決策和態度能夠為企業每一個人迅速了解和知曉,使企業內部員工的意見和想法能夠及時地傳遞到企業管理者那里,并在這種雙向的信息交流過程中,使企業管理者與員工達到目標上的共識、感情上的交融及行動上的協調一致。有效的雙向溝通是形成強大內聚力與親和力、提高企業獲利必不可少的手段。
二、地位和作用
惠普:以價值觀引領公司前進
“回顧一生的辛勞,我最自豪的,很可能是協助創設一家以價值觀、做事方法和成就,對世界各地企業管理方式產生深遠影響的公司;我特別自豪的是,留下一個可以永續經營、可以在我百年之后恒久繼續作為典范的組織。”
?? ? ——惠普公司共同創始人 威廉·休利特
?? ? 1937年,威廉·休利特和戴維·帕卡德在美國加州帕洛阿爾托成立了惠普公司,他們夢想惠普成為這樣一家模范公司:以進步的人事運作、創新和具有企業精神的文化,以及連續不斷、做出技術貢獻的產品聞名。帕卡德寫道:“我們的主要任務是設計、開發和制造最完美的東西(電子設備),促進科學進步和人類福祉。我們決心為這個任務獻身。”惠普公司的董事弗雷德·特曼用“社會機構的典范”這一崇高的名詞來形容惠普的期望。后來,休利特把惠普的指導原則簡化為他所說的“四個必須”:公司必須獲得盈利性增長;必須通過技術貢獻獲利;必須承認員工的個人價值,容許他們分享公司的成就;公司必須作為對整個社會負責的公民從事經營。
?? ? 秉承著這樣的態度與理念,惠普公司走上了健康發展的道路,更能在威廉·休利特和戴維·帕卡德退隱后繼續保持健康和活力,與此同時,一度在華爾街趾高氣揚的德州儀器公司,在帕特·哈格蒂下臺后卻由于公司一貫的 重視利潤忽視價值觀建設的作風而幾乎自我毀滅。
?? ? 一個組織的建立,是靠決策者對價值觀念的執著,也就是決策者在決定企業的性質、前進目標、經營方式和角色時所做的選擇。通常這些價值觀并沒有形成文字,也可能不是有意形成的,不論如何,組織中的領導者,必須善于推動、保護這些價值,若是只注意守成,則必然導致失敗。總之,組織的生存,其實就是價值觀的維系,以及大家對價值觀的認同。
?? ? 我們在很多咨詢項目中,都會幫助客戶來發掘提煉公司的核心價值觀。同時我們也會提醒客戶,這只是建立共同核心價值觀的第一步。能否真正成為公司的共同價值觀有兩條標準:
?? ? 是否為公司絕大多數成員認同;
?? ? 是否在公司的制度中得到體現,在行動中得到執行。
?? ? 當今世界經濟發展的歷史經驗證明,企業的價值觀是現代企業經營的“金科玉律”,是引導企業經營走上成功之路的“航標”。企業的價值觀或價值系統會形成一種相當穩定的思維框架和行為規范體系。企業的員工究竟采取怎樣的行為,其選擇的定位標尺也正是這種內在化的價值觀或價值體系。人是有血有肉有感情的,企業的員工不僅能夠在其自身的需要的基礎上與服務的對象之間構筑起這種價值關系,而且還清楚地懂得,如何根據這種價值關系去選擇、規范和引導自己的行為及其指向。
?? ? 在以變化為支點的企業文化里,產品周期愈來愈短,物流周轉愈來愈快,管理手段日新月異,但惟獨只有企業的核心價值觀是顆不變之心。作為企業文化的核心,價值觀的主要作用在于,它能夠引導企業內部的所有成員達到這樣一種共識,即只要我的企業始終遵循著這些基本信念,去從事經營活動,去規范企業內部員工的行為,企業就一定會獲得經營上的成功,取得理想的經營績效。
?? ? 1.價值觀是企業行為規范的內在約束
?? ? 企業運營過程中,所有員工的行為都應該遵守規范。而規范的最主要準則,就是要求員工能夠很好地遵守和貫徹企業的制度安排以及企業的經營戰略,有自我約束的內在要求。只有員工在價值思想上認為自己應該做什么不應該做什么的時候,他才能形成內在約束。
?? ? 東海糧油為1元錢的復印費也要斤斤計較;索尼公司對于紙張嚴格控制,避免浪費,等等。還有許多公司都有著類似的行為規范,這些公司的共同價值觀則是這些行為規范的內在約束。企業的核心價值觀就是在管理中對各種因素、關系進行厘清梳理,確定值不值得做,在許多值得做的事情中應該選擇哪一件事先做。有什么樣的價值觀就會有什么樣的行為文化,有什么樣的行為文化就會產生什么樣的物質文化。所以說,企業價值觀是企業行為規范的內在約束。
?? ? 2.價值觀是實現企業制度與企業經營戰略的重要思想保證
?? ? 企業價值觀是隱于企業經營思想和管理哲學之后并構成它們強有力的支撐的企業最基本信念或信仰體系,是企業最根本的內在約束,是企業制定一切制度和措施的前提。價值觀的存在使員工受到自身價值理念的作用,令員工自覺主動地執行公司制度,貫徹企業經營戰略。公司愿景是對企業核心價值觀的衍生,愿景產生戰略。所以,企業價值觀是制定公司戰略和制度的出發點和歸宿,是實現企業制度與企業經營戰略的重要思想保證。
?? ? 3.價值觀是企業制度創新與經營創新的理念基礎
?? ? 有20世紀最偉大的廣告大師之稱的戴維·奧格威說:“在那些具有強烈異端思想的經理人員中,有可能找到最杰出的領導者。他們不阻止革新,而是以革新為象征。”這種說法固然有偏激的一面,但就其本質而言,確是真正的至理名言。精神狀態、價值觀念,往往是一切經營活動及其創新的根本和基礎。
?? ? 也就是說,雖然企業員工的價值理念往往要受到企業制度和企業戰略的約束,也就是員工的價值理念要體現企業制度和企業經營戰略的要求,但是反過來,價值觀也會對企業制度的安排以及企業經營戰略的選擇有一種反作用,因為人是有思想的,人的價值理念支配人的選擇和行為。正因為如此,企業文化的創新,必然會帶來員工的價值理念的創新,而這種價值理念的創新,又會推動企業制度的創新和經營戰略的創新。
?? ? 4.價值觀是企業活力的內在源泉
?? ? 企業活力最終來自于人,也就是來自于人的積極性。只有人的積極性被調動起來了,那么才能使企業充滿活力。而人的積極性的調動,往往又要受到人的價值理念的支配,只有人在價值理念上愿意做某件事的時候,他才會有積極性。
?? ? 濟南某公司提倡儉樸,“多干點,多省點,企業好了大家好”的思想普遍得到認同,并在員工們的實際行動中得到體現,究其原因,“企業與員工利益共享,風險共擔”的價值理念在起作用。作為被企業員工所共同認可的價值理念,優秀的價值觀能夠獲得用戶持久的忠實、員工真摯的忠誠以及社會廣泛的支持,能產生內聚力和激勵作用,不斷激活員工的積極性、主動性和創造性,為著一個共同的目標,并在共同的價值觀引導下,促使員工在行為方式上產生共識,形成一個協調融洽、相互信任、高效率的有機整體,產生巨大的生產力和強勁的競爭力。
?? ? 總之,企業的主要文化現象、文化特征、文化創新都是以企業價值觀為源泉的;企業的基本選擇、行為規范都是以企業價值觀為軸心加以調節、變動的;企業的存續、發展都是以此為核心而得以實現的。因此,只有搞清楚并把握企業價值觀,才能對那些表面上雜亂無章或井然有序、令人迷惑不解或順理成章的企業經營作風、管理方式有透徹的理解和把握。
企業文化的核心(4)
黨建品牌是企業文化的核心
配網中心 徐萬鵬
摘要:黨建品牌應該是企業文化的一種,但更是企業文化的核心。黨建品牌的建設離不開廣大職工群眾的支持,企業文化建設更需要黨組織的政治領導和黨員的積極參與,從而共同促進企業的全面發展。
關鍵詞:“三互”黨支部建設模式;黨建品牌;企業文化
北碚供電局創建的“學習互促、工作互帶、社區互聯”的‘三互’黨支部建設模式,得到重慶市電力公司黨組肯定并全面推廣,指導 “五個好”和“電網先鋒黨支部”創建工作。‘三互’黨支部建設模式已經成為我局的黨建品牌,通過將黨建品牌融入到企業文化過程中,發揮黨的政治優勢、組織優勢,將其轉化為企業發展優勢,充分發揮黨組織的政治核心作用、戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用。通過對企業黨建工作對企業文化實力的影響分析,建立黨建品牌與企業文化建設的關系,尋找黨建品牌指導企業文化建設的思路。
一、 企業文化構成的靜態模型及企業文化實力模型分析
(一) 企業文化中構成的比較靜態模型
企業文化作為企業組織的共同觀念系統,有廣義和狹義
兩種理解。廣義的企業文化是指企業所創造的自身特色的物質文化和精神文化;狹義的企業文化是指企業所形成的,由企業成員共同理解的,具有自身個性的經營宗旨、價值觀念和道德準則的綜合。根據不同的文獻資料總結了不同的企業文化模型,最具有代表性的就是比較靜態模型(即同心圓模型),如下圖1
從比較靜態模型可看出,企業文化由四個層次內容構成,即核心理念層、制度層、行為層和物質層,其中,核心理念位于模型最里層,是企業文化的核心,其他層次的表現由核心理念層支配和決定。
(二)企業文化實力的提升是企業科學管理的必然要求
企業文化實力已經演化為未來企業的第一競爭力,主要表現為五個方面。
首先,導向力。作為觀念形態的企業文化一經形成和確立,就會產生一定的導向作用,這種導向從意識形態深層指引組織發展的根本方向,對企業成員及其行為起到導航作用。企業文化的凝聚功能在于它可以增強組織的凝聚力。員工把個人力量整合為統一目標下的整體力量的同化作用使企業形成強烈的群體意識,增強企業成員對本企業的認同感和歸屬感,形成命運共同體。
再次,激勵力。在一個企業中,積極的企業文化,在滿足員工工資、福利、職業保障等基本需求的基礎上,以員工的共同價值觀為核心,激發其積極性、主要性和創造性,使每個成員自覺地為企業目標而奮斗。
第四,約束力。企業文化的約束功能不僅僅表現在通過其物質層和制度層的各種物質形式和規章制度約束員工的行為,更主要的是通過組織文化對成員的行為形成一種無形的群體壓力,加強員工的自律機制,克服員工對單純硬性規定的抵觸情緒,將外部約束和企業成員的內在約束有機地結合在一起。
第五,延續力。企業文化的形成必須經過長期的耐心倡導和精心建設,并在實踐中不斷總結、修改、充實和升華。同時,企業文化就會具有自己的歷史延續性而持久不斷地發揮作用,并且不會因為領導層的人事變動而立即消失。為了更直觀地認識企業文化實力及其內部各參數之間的關系,可用數學模型表示如下:
C=qI+q2+q3+???+qk C=∑q1k
其中,K代表企業文化實力的各主要參數,K=1、2、3、4、5,分別代表企業文化導向力、企業文化凝聚力、企業文化激勵力、企業文化約束力、企業文化延續力等方面;i表示主要參數內的各子因素。
二、企業黨建工作對企業文化實力的影響
企業通過黨建工作作用于企業文化的各個層面,使企業文化的導向力、凝聚力、激勵力、約束力、延續力得到提升,最終形成合力,體現未企業文化實力的增強。
基于上述講述,企業文化實力的數學模型可發展為:
C=( qI+q2+q3+???+qk)·P C=P·∑q1k
其中,P代表黨建工作對企業文化的影響度。企業黨建工作對企業文化實力的提升程度,也可以通過引入黨建前后的函數曲線的對比來證明。如下圖:
通過上述函數曲線可看出:即經過相同時間的企業文化建設,未引入黨建工作的企業文化實力與引入黨建工作后的企業文化實力相比,后者明顯大于前者。因此,企業黨組織建設對企業文化實力的提升有積極的推動作用。
三、黨建品牌與企業文化建設的關系
黨建品牌是企業文化的一種,更是企業文化的核心。黨建品牌和企業文化,都是通過團結員工、凝聚人心、培養人才、推動和促進企業的健康發展。黨建品牌的創建的目標就是要提高黨員素質、加強基層黨組織建設、服務職工群眾、促進各項工作的開展。而建設企業文化的目標也是提高管理水平,提高員工素質,增強企業凝聚力,塑造企業形象,使企業核心競爭力明顯提高。二者內涵是一致的,都是未企業的改革發展穩定提供切實保障。
當將品牌與企業文化二者是相輔相成,互為補充的,共同作用于企業的發展。黨建品牌建設對企業改革發展的促進作用是多方面的,包括保證黨的路線方針政策在企業的貫徹落實,培養過硬的黨員隊伍,營造比技能、比優質服務、比形象的風氣、營造和諧發展的氛圍等。而企業文化。則通過核心價值觀的確立,凝聚員工的自豪感和創造力,塑造企業形象,提高企業的知名度和形象力,贏得社會公眾的認同,增強企業的市場競爭力。
黨建品牌與企業文化建設需要相互配合,密切協作。從實踐主體看,黨建品牌的主體是企業的廣大黨員。而企業文化建設的主體是企業的廣大員工特別是以黨員為代表的優秀員工骨干。二者在實際工作有分別但相互兼容,實際工作推進中更要相互間的積極配合,密切協作。黨建品牌的建設離不開廣大職工群眾的支持,企業文化建設更需要黨組織的政治領導和黨員的積極參與,從而共同促進企業的全面發展。
四、黨建品牌指導企業文化建設的思路
(一)以創建學習型黨組織為載體,全面提升團隊素質
有人說黨建工作是虛的,難以見到成效。我們認為黨建工作起著細雨的作用,黨建工作就是把虛的做實,變無聲為有聲。事實證明,黨建工作的作用是顯而易見的。北碚供電局的每項中心工作、重點工作,以及日常管理工作都凝聚和體現著黨建工作的作用。比如在優質服務、各項經營指標的完成、施工現場的安全管理以及多經改制和發展等,黨建工作中思想政治工作都發揮了不可替代的作用。建設以 “讀書漂書”、“三互”黨建、黨員四亮活動為有效載體,以提高黨員素質為目的三位一體的創建活動,積極探索學習型黨組織的工作思路和方法,理清思路,明確標準,整體實施,將北碚供電局“三互”黨建模式運用于企業文化建設中,建立“三個結合”的工作思路,即:企業共同愿景與員工的個人發展愿景相結合、課題學習和深度會談相結合、科學理論的學習和實際相結合,并在實踐中收到了一定的效果。
1、在企業目標愿景與個人愿景的結合方面
開展了學習型黨組織創建活動,組織學習的方式來激發個人的內在潛力,通過樹立共同的目標,變他律為自律。使個人在學習和工作中不斷自我超越。通過不斷的學習改變個人生活和工作的狀態,促進個人發展有所突破和工作中不斷創新,實現企業與個人的共同發展。
北碚供電局舉辦“創先爭優”暨“三互” 黨建深化工作研討會。把工作中的疑點、難點問題作為課題組織討論、研究,有效地促進了工作。
在實際工作中取得良好的效果,北碚供電局財務部在公司系統47家單位410人參考隊員中脫穎而出,取得團體三等獎的成績,張林、任曉莉兩位同志分別取得公司并列100分的好成績。北碚供電局截止7月19日實現連續安全生產1500天,已安全運行第十四個安全長周期,創該局自成立以來最好記錄。北碚供電局榮獲重慶市“安康杯”競賽優勝企業獎牌和證書,北碚區人大常委會副主任、總工會主席董江民率調研一行來到北碚局進行座談。
2、在課題的學習和深度會談的結合方面
深度會談和討論,是實行黨支部學習的有效手段,是有組織的開展自由和創造性地探討復雜和重要議題的過程,實施中每個人先暫停個人的主觀思維,認真聆聽別人的意見,在各自發表意見的基礎上,綜合提出論點在進行辯護。通過打破個人內心的思維定勢,拓展思維空間,將個人的目標整合到市公司的目標愿景。這樣即具有創新性,又能夠協調一致的行動使個人創造性的發揮總是能與企業的整體行動相一致,并能做到錦上添花。
在去年的北碚“兩會”上,區人大代表偏巖營業所所長王遠德和金刀峽鎮代表商議,把建設改造金刀峽響水村的人飲工程和排灌工程作為提案。王遠德將提案向北碚供電局進行了匯報,得到局領導的大力支持,推動兩項工程的快速實施。2010年春節前,響水村的人飲工程和排灌工程的供電線路、設備全部架設到位,村民在節前用上自來水。
3、在理論學習與崗位實踐的結合方面
學習型黨組織創建的最高層次,就是“學”與“習”的組合,將學到的知識轉化為行動,
強調“習”比“學”重要,沒有長期堅持不懈的演練和交流,任何組織都不可能達到默契合作的境界。經過學習的不斷磨礪,在學習中實踐,在實踐中創新,才能提高員工的整體素質,提升企業的管理水平,降低企業的管理成本,提高管理效率。北碚局根據人才實際需求和員工的實際情況,分別制定了職工的培訓方案。
培訓內容不僅是科學文化知識和道德品質修養,而且針對青工的特點,加強“技師帶徒”活動,為培養一支政治素質好,業務能力強的職工隊伍。如配網中心黨支部針對近幾年來從部隊退伍安置的退伍戰士,工作吃苦耐勞,但專業能力差、業務不熟的特點,將他們集中安排到配網檢修班,指定專人以技師帶徒的方式,為他們提供學習技術的平臺,激勵他們學習專業知識,能在較短時間內完成為中心登桿作業、電力搶修的骨干力量。
(二)以創建品牌為著力點,全面提升企業形象
“行評工作只有起點,沒有終點” 。行業作風建設和優質服務工作是內強素質和外塑形象的有效途徑。北碚局先后推出江東中心支部的“黨員積分卡”、合川中心支部的“手機信息通報”和“ 黨員責任區掛牌上崗”、縉能公司支部的“黨員三評” 、調度中心支部的“電網安全衛士”活動,以及北碚中心支部開展的“社區電力客戶經理制度”,并將 “工作互帶”和“學習互促”引入到本支部各營業所黨小組的安全生產工作中等創新作法,受到職工的普遍認同。
實際工作中提升了企業形象,北碚區朝陽街道大明社區內,社區工作人員明莉和北碚供電局客服服務中心正式簽訂協議,由此成為北碚區第一個“社區電力客服經理”,社區辦公點內專門開辟出一面墻作為“電力服務社區之窗”。北碚供電局合川客戶服務中心營業廳接待了一位用“1角硬幣”交電費的客戶,該中心營業員耐心細致的服務順利幫客戶繳納76元的電費,得到客戶的好評。
實踐證明,黨建品牌“三互”黨建模式,將隨著企業改革的不斷深入和人性化管理意識的進一步加強,矛盾的凸顯將更加明顯,管理工作將更加細化,人為要求將更加嚴格,思想政治工作的難度也將更大,“三互”黨建工作的模式、途徑、方法都將受到巨大的沖擊。盡管這樣,但我們深信“三互”黨建模式在服務與保障企業發展中所起到的作用將更加重要,工作領域將更加寬廣。只要我們緊緊圍繞企業的中心工作,不斷增強“三互”黨建模式的新內容,大膽創新,勇于開拓,就一定能夠推動“四統一”企業文化的發展。
參考文獻:、
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