矛盾，它反映了事物之間相互作用、相互影響的一種特殊的狀態，“矛盾”不是事物、也不是實體，它在本質上屬于事物的屬性關系。這種屬性關系是事物之間的一種特殊的關系，這種特殊的關系就是“對立”，正是由于事物之間存在著這種“對立”的關系，所以它們才能夠， 以下是為大家整理的關于鎮開展基層矛盾糾紛排查化解工作總結5篇 , 供大家參考選擇。
鎮開展基層矛盾糾紛排查化解工作總結5篇
【篇一】鎮開展基層矛盾糾紛排查化解工作總結
縣疾控中心開展矛盾糾紛排查化解工作總結
根據《縣衛生局關于開展矛盾糾紛排查化解工作方案>的通知》精神，為深入開展矛盾糾紛排查化解工作，妥善處理信訪突出問題，有效預防和及時化解群體性事件，構建社會主義和諧社會，密切黨和政府與人民群眾血肉聯系。縣疾控中心高度重視，及時成立了工作機構，深入開展工作，現將工作總結如下：
一、加強領導，提高認識
為加強對全單位矛盾糾紛排查工作的領導，縣疾控中心及時成立了以中心黨支部書記、主任趙華為組長，分管副主任侯英蓮、盛永華為副組長，各科室科長為成員的領導機構，下設辦公室在中心綜合辦公室，由李和聲同志兼任辦公室主任，負責日常事務。把排查化解突出矛盾糾紛工作擺上重要議事日程，實行黨政一把手負總責、親自抓，定期聽取工作匯報，研究具體措施，推動排查化解工作的深入開展，同時負責協調、組織實施林業系統的矛盾糾紛排查化解工作。
二、采取措施，積極化解
（一）堅持原則，明確工作重點。
結合深入醫藥衛生體制改革矛盾糾紛排查調處和黨政領導干部大接訪大下訪的開展，緊密聯系處理信訪突出問題及群體性事件工作實際，著力排查化解關系群眾切身利益的突出矛盾糾紛，著力預防和減少新的矛盾和問題，堅持依法按政策解決問題，積極幫助群眾克服生產生活困難。統籌兼顧各相關群體的利益訴求，在協調利益關系中化解和預防矛盾糾紛。堅持區別情況，分類指導。結合疾控中心實際，有針對性地作出部署，確定排查化解工作重點。根據矛盾糾紛的性質、原因，采取切實管用的措施予以化解，明確排查化解工作責任主體，落實必要的人力、物力、財力。
（二）建立機制，明確工作目標。
集中化解影響社會和諧穩定的突出矛盾糾紛。集中時間、集中力量排查化解一批影響當前社會和諧穩定的突出矛盾糾紛，全年保持信訪總量、非正常上訪數量及群體性事件持續為“零”的良好勢頭。夯實從源頭上預防和化解突出矛盾糾紛的工作基礎。建立健全排查化解矛盾糾紛的長效工作機制。創新工作方式方法，完善工作制度，建立統一領導、分級負責，集中梳理、歸口辦理，責任明確、措施到位的矛盾糾紛排查化解工作機制，努力實現各類矛盾糾紛及時、就地化解。
（三）多措并舉，深入排查調處。
一是切實加大對矛盾糾紛的調解工作力度。結合深入醫藥衛生體制改革和黨政領導大接訪大下訪工作的開展，切實加強對矛盾糾紛的排查調處工作的領導，組建了由主要領導為組長的矛調組，負責糾紛的調處工作。二是切實解決上訪群眾的合理訴求和實際生活困難。認真梳理甄別群眾反映強烈的訴求事項，逐項、逐案、逐人建立臺帳，妥善研究解決。對法律和政策有明確規定，而且能夠解決的，落實責任單位，限期督辦解決。對暫時不具備解決條件、逐步變通解決的，列出解決時間表，做好面向群眾的溝通工作，取得理解和信任。三是加強法制宣傳教育和依法處置工作。針對非正常上訪、串聯聚集上訪等違法上訪行為，加大以《信訪條例》等法律法規為重點內容的法制宣傳教育力度，采取以圖釋法、以案說法等形式，增強法制教育的直觀性，實效性。通過召開座談會，組織集中學習等方式，加強思想教育，有針對性地解疑釋惑、疏導情緒，引導上訪人員以理性合法的方式反映利益訴求、依法解決矛盾糾紛。
??? （四）加強預防，減少矛盾發生。
切實從政策源頭上防范矛盾糾紛。在制定出臺或修訂完善涉及群眾切身利益的改革方案和政策措施時，實施重大建設項目之前，必須嚴格依法決策，廣泛征求各方意見，妥善照顧各方群眾利益。進一步夯實基層信訪工作基礎。按照 “屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”的原則，切實加強和改進基層信訪工作。高度重視初信初訪訴求，切實把信訪問題解決在基層。
（五）落實責任，確保工作實效。
強化督導檢查和群眾監督評價，領導小組采取明察暗訪、集中督查等方式，對矛盾糾紛排查化解工作進行督導檢查；負責總結推廣矛盾糾紛化解工作的典型經驗。各單位對領導批辦和信訪部門交辦的矛盾糾紛案件，及時反饋，定期匯報。把信訪工作的好壞與各科室負責人的政績、獎懲掛鉤，與單位的評先創優掛鉤，把妥善處理各種利益關系、信訪突出問題和群體性事件，注重解決群眾關心的熱點難點問題、敢于和善于化解各種矛盾糾紛，作為衡量和評價領導班子和領導干部政治意識和大局意識，以及駕馭復雜局面、維護社會穩定能力的重要依據之一，納入對領導班子和領導干部的考核內容。對排查化解矛盾糾紛工作不力，導致矛盾糾紛激化升級，引發群體性事件的，應區分情況，給予相關責任人相應的黨紀、政紀處分。對觸犯法律的，妥依法處理。
雖然我中心的矛盾糾紛排查化解工作取得了一定的成績，但是還存在著許多困難和問題，隨著醫藥衛生體制改革的深入，遺留的老問題較多，難度較大。對解決難點、熱點問題思路不寬，辦法不多，導致工作被動，改革進度緩慢，出現了厭戰、畏難、梭懈情緒，影響了改革的順利進行。同時很多矛盾糾紛歷史久遠，證據不充分，調處困難，加之森工企業改革中出現的問題增多，解決困難。
縣疾控中心將針對存在的困難和問題，進一步加大工作力度，將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態，確保社會穩定。
樂都縣疾病預防控制中心
二〇一一年九月二十九日
【篇二】鎮開展基層矛盾糾紛排查化解工作總結
住宅維修基金管理中心矛盾糾紛
排查調處和化解工作總結
在住房城建委的正確領導下，中心認真開展矛盾糾紛排查調處和化解工作，針對中心工作實際，認真貫徹穩定壓倒一切的主導思想，層層抓好目標管理責任制的落實，采取有效措施，積極排查、防范、化解處理各種矛盾和信訪問題，確保了中心的各項工作穩定發展，現總結如下：
一、強化組織領導、落實工作責任制
1、健全領導責任機制。強化領導責任，推行一級抓一級，一級對一級負責。把矛盾糾紛排查工作擺上重要議程，建立領導責任制。對可能出現的矛盾糾紛或苗頭，主要領導靠前工作、親自調處、親自督辦、親自疏導化解。同時解決好員工關心的熱點、難點和切身利益問題，實行政務公開和民主管理，樹立“以人為本”、“管理就是服務”的意識。
2、健全層級管理機制。把矛盾糾紛排查調處工作的出發點和落腳點放在預防上，變事后處理為事前化解，變被動調處為主動預防。工作中及時掌握矛盾糾紛發生情況、特點和規律，積極預測，超前防范，堅持抓早、抓小、抓苗頭，做到預防與化解糾紛相結合。對各類矛盾糾紛的苗頭，領導和相關人員能夠做到反應快速，到位及時，調解得當，處置妥善。對可能引發重大矛盾糾紛的誘因，及時逐級上報。對因失職瀆職發生上訪、群體性事件，造成嚴重后果的直接責任人，按情節輕重、責任大小，予以通報批評和責任追究。
二、采取有效措施、努力化解各種矛盾
1、建立了矛盾糾紛排查信息網絡，專人負責收集整理反映群眾的意愿和意見及群眾關注的熱點難點問題，及時上報，主動消化解決，積極穩妥的辦理上級交辦地信訪案件。
2、堅持按月報送信訪隱患排查調處情況表，努力做到消化一般矛盾不出中心，特殊復雜矛盾不出系統，對跨行業、跨系統的矛盾和問題及時上報上級領導協調解決，避免了工作的盲動性。
3、加強內部管理，對科室、崗位的工作職責重新進行修訂，職責分明，獎罰分明，從源頭上解決了內部矛盾糾紛產生的可能性。
4、中心的征收窗口直接面對群眾，也最容易產生矛盾糾紛。為此，我們圍繞窗口開展精細化管理，對工作人員進行禮儀培訓，調整工作流程，將檔案查詢工作前移至窗口辦理，非住宅確認工作即到即辦，真正做到了“把方便留給群眾，把麻煩留給自己”。
5、今年拆遷安置房維修資金征收基數進行了調整，中心針對這一情況，多次召集工作人員對新政策進行學習領會，并全力做好相關政策的宣傳解釋工作。目前，政策執行到位，交存業主一般都能平穩接受，未出現因新政策引起的糾紛事件。
6、有色公司維修基金尚未移交，但已中斷了居民日常維修。對此引起的居民信訪問題，中心本著避免矛盾、解決問題的工作方式謹慎地開展了部分房屋的維修，目前群眾反映良好。
雖然我們在集中開展矛盾糾紛排查調處工作中取得了一定的成績，但還存在著一些問題和不足，在今后的工作中，我們將在住房城建委的正確領導下，在廣大群眾的大力支持下，嚴格按照年初工作計劃，一項一項抓落實，爭取該項工作取得更大的成績。
【篇三】鎮開展基層矛盾糾紛排查化解工作總結
社會矛盾糾紛排查化解工作總結
201x年，縣檔案局始終將深入開展社會矛盾糾紛排查化解作為建設社會主義新農村的有力保障，通過加強組織領導，完善工作機制，整合力量，創新方法，使各類矛盾糾紛得到全面及時妥善地解決，維護了穩定大局，助推了科學發展。現將201x年度社會矛盾綸排查化解工作總結如下：
一、突出“三個到位”，切實加強組織領導
一是思想認識到位。局班子成員清醒的認識到維護社會和諧穩定是改革和發展的前提條件，沒有社會的和諧穩定，就沒有農村經濟社會的快速發展。我局緊緊抓住對待人民群眾態度問題這個根本，牢固樹立群眾觀念和宗旨意識，在處理矛盾糾紛、開展排查化解工作中，切實把群眾利益放在第一位，正確對待群眾、堅定相信群眾、全心依靠群眾，牢記“守土有責、保一方平安”的政治責任，關注熱點難點問題，密切掌握社情民情，認真搞好矛盾糾紛排查調處工作，有效維護了社會穩定。
二是組織領導到位。為使社會矛盾糾紛能夠消除在萌芽狀態，確保社會矛盾糾紛排查化解工作的正常開展，成立了黨組書記為組長，副局長為副組長，各股室負責人為成員的矛盾糾紛排查調處工作領導小組，并下設辦公室，辦公室設
三是工作落實到位。我局建立了矛盾糾紛排查調處工作月例會制度。每月也召開一次矛盾糾紛排查調處工作例會。對一些重大疑難糾紛，主要領導還親自參加研究、及時部署，確保排查化解任務落到實處。
二、做到“三個靠前”，及時化解矛盾糾紛
加大改革力度，致力發展經濟，提高人民生活，是維護社會穩定的根本目的。在排查化解社會矛盾糾紛工作中。
一是領導指揮靠前。處理群體性、突發性事件時，領導干部以強烈的政治責任感，靠前指揮，面對面做好群眾工作，決不回避矛盾，敷衍塞責。通過積極主動，搶前抓早，及時采取措施，盡快控制局面，平息事態。二是干部工作靠前。按照“誰主管，誰負責”和“屬地管理”的原則，認真落實矛盾糾紛排查工作責任制，加大排查調處力度，及時把群眾反映的問題解決在基層，化解在萌芽狀態。在此基礎上，加強信息報送和通報工作，對可能出現的群體性事件和異常上訪信息，及時向上級有關部門報告，做到防范在前，處理及時，增強工作的預見性和主動性。三是宣傳教育靠前。切實加強對干部和群眾的法制宣傳教育，努力增強干部法制觀念和法律意識，充分利用法律武器，積極依法調處，化解矛盾糾紛。同時，采取發放宣傳單、大集日集中宣傳、法制講座等形式，教育群眾正確處理法律糾紛、鄰里糾紛、家庭糾紛等，認真學習《村民委員會組織法》、《信訪條例》等法律法規，引導群眾正確行使民主權利，使群眾知法、懂法、守法，按照正常渠道反映和解決問題。
三、狠抓“三個前移”，營造和諧穩定環境
地方的經濟發展，離不開一個和諧穩定的社會環境。一是精力前移。始終把穩定與發展放在同一高度上來認識，切實做到“兩手抓”和“兩手硬”。廣大黨員干部積極加強理論學習，提高政治敏感性。及時分析和研究新形勢下的新情況、新問題，不斷增強處理復雜局面下各種難點熱點問題的能力。領導干部要把主要精力放到抓基層工作，緊緊抓住群眾關心和關注的熱點難點問題，真心實意地幫助群眾解決一些實際困難，力求通過及時化解一些社會矛盾，確保社會的穩定，從而促進地方經濟的發展。二是力量前移。
四、下一步工作計劃
(一)加大矛盾調解能力建設力度。要進一步完善調解組織網絡，健全糾紛排查、信息分析、快速反應機制，確保發現在早、處置在小。要著力把握社會矛盾糾紛發生、發展、變化規律，抓住要害化解矛盾，不僅形成化解婚姻、家庭、鄰里、賠償等常見性、多發性糾紛的方式方法，而且要積極探索成立征地拆遷、醫患糾紛等專業調解組織，調處征地拆遷、環境污染、勞動爭議、行政爭議和醫患糾紛等新型矛盾糾紛，形成化解專業化矛盾糾紛的方法體系。要加大督查考核力度，建立完善社會矛盾糾紛調處成功率的科學評估體系。要重視加強村調解組織建設，發揮好“第一道防線”作用。
(二)加大部門協調配合力度，形成化解社會矛盾糾紛的整體合力。注重和加強部門之間的協調配合，積極推動信息聯通、工作聯動和矛盾糾紛的聯排、聯防、聯調，形成推進社會矛盾糾紛化解工作的強大合力。同時，積極整合各方面調解資源，搞好“訴調對接”、“訪調對接”，實現人民調解、司法調解和行政調解的有機結合，提升化解矛盾糾紛的整體合力。
(三)加大調解工作宣傳力度，營造化解社會矛盾糾紛的良好氛圍。加大對社會矛盾糾紛調解工作的宣傳力度，不斷提升大調解工作的社會影響力，使“處理矛盾首選調解、調解也是法制建設、調解反映社情民意、調解小成本大效益”等全新的理念深入人心，使廣大老百姓信任調解、選擇調解、使用調解，使廣大人民群眾關心支持大調解工作。
【篇四】鎮開展基層矛盾糾紛排查化解工作總結
矛盾糾紛排查化解調處工作總結
城臺鄉中心學校未雨綢繆，按照該校今年安全工作“六個一”的規劃，從4月處起，全面展開校園矛盾糾紛排查調處行動，堅持“一個原則”、落實“兩項制度”、把握“三個重點”，集中化解校園內部的矛盾糾紛，努力開創平安和諧校園的新局面。
堅持“一個原則”。在行動中，學校嚴格遵循“小事不出班，大事不出校，糾紛不過夜，矛盾不上交”的工作原則，緊緊圍繞“排查得早、發現得了、控制得住、解決得好”的工作要求，精心組織，層層發動，認真分析本地、本校形勢，認真制定行動方案，認真落實各項措施，努力實現“排查到位，不留死角；調處到位，不走過場；防控到位，不制造新的矛盾和問題；教育穩控到位，不使簡單問題復雜化”的工作目標。
落實“兩項制度”。一是落實預防機制。堅持把工作的出發點和落腳點放在預防上，建立信息、排查、回訪等預防機制，變事后處理為事前化解，變被動調處為主動預防。二是落實“一把手”負總責、分管領導和各班主任具體負責的兩級負責制，學校校長對排查調處工作全面負責，各班主任分班包干。同時，對于排查出來的矛盾糾紛落實“四定五包”責任制，“四定”即定領導、定人員、定措施、定期限；“五包”即包案件調查、包解決問題、包教育疏導、包案結事了、包穩控管理。
??????? 把握“三個重點”。一是加強教育，防患于未然。通過組織開展主題演講、民主生活會、知識競賽、主題板報等形式，充分調動學校現有的平面、電子和人際媒體，不斷增強廣大師生的社會公德、倫理道德和法制意識。二是細處著眼，認真排查梳理矛盾糾紛。學校充分發揮路隊長、安全協管員、信息反饋員、護校隊的職能作用，通過個別談話、走訪調查、召開會議等形式，全方位、多層面地展開拉網式摸排梳理，切實把各種不安全、不穩定的矛盾糾紛和問題排查清楚，把矛盾糾紛的來龍去脈搞清楚，把問題的癥結搞清楚，把相關人員的心理搞清楚，并及時建立工作臺帳。三是有理有據，科學調處矛盾糾紛。深入分析糾紛的原因和性質，堅持及時、就地解決問題和疏導教育相結合的原則，加強有針對性的思想教育，做好解疑釋惑，疏導情緒的工作，力求把矛盾糾紛解決在萌芽狀態。???????????
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城臺鄉中心學校
二〇一〇年十月
【篇五】鎮開展基層矛盾糾紛排查化解工作總結
關于矛盾糾紛排查化解工作開展情況
關于矛盾糾紛排查化解工作開展情況
市紀委信訪室：
4月27日,收到…..關于開展矛盾糾紛排查化解工作的通知后,區紀委、監察局領導高度重視,并按照…..批示要求,立即召開專題會議,研究、部署矛盾糾紛排查化解工作方案、措施,進一步突出工作重點、明確工作要求、強化工作責任,集中時間、集中力量認真做好矛盾糾紛排查化解工作,切實維護人民群眾合法權益,努力營造和諧穩定的社會環境,現將有關工作開展情況匯報如下：
一、及時傳達市紀委“通知”精神,切實加強對矛盾糾紛排查化解工作的領導。4月27日,收到市紀委關于做好矛盾糾紛排查化解工作的通知后,下午區紀委立即召開各鄉鎮紀委書記和派駐（出）紀檢監察機構負責人會議,及時傳達市紀委“通知”精神。并于28日上午,結合...實際,印發了...關于開展矛盾糾紛排查化解工作的通知,進一步突出工作重點、強化工作責任、明確工作紀律、采取有效措施,切實維護群眾合法權益,確保...社會政治穩定。
二、充分發揮區、鄉、村、組四級信訪網絡作用,全面排查矛盾糾紛。...紀委、監察局接到通知后,立即安排各鄉鎮紀委,派駐（出）紀檢監察機構,充分發揮信訪組織網絡作用,迅速對全區各鄉鎮、街道和有關部門,進行一次橫向到邊、縱向到底,拉網式的排查摸底,通過排查摸底,全區共梳理出各類矛盾糾紛….條,比較全面地掌握目前全區存在的各種不穩定因素,為下一步化解處理打下了堅實的基礎。
三、集中精力梳理、化解一批重點信訪問題,確保問題得到及時妥善處理。為了確保排查出來的矛盾糾紛,得到及時化解,我們將每個問題責任到人,負責問題的具體調查處理和宣傳解釋。同時,通過對排查、收集的矛盾糾紛進行梳理、分析,確定了重點信訪問題….個,進行集中交辦,并進一步明確包案單位和責任人,確保信訪問題得到妥善處理,切實把矛盾和問題消滅在基層,化解在萌芽狀態。
四、進一步加大信訪件自辦力度,強化對重點、疑難信訪案件查處。為了進一步加大對重點疑難信訪舉報問題的查處力度,確保重點疑難信訪問題能夠按期優質辦結,一方面,區紀委、監察局圍繞“案結事了”的工作要求,集中全委力量辦信訪;另一方面,將鄉鎮分成….,區直紀檢監察機構分成………,充分整合資源,切實提高案件辦理質量和效率。
五、保持通訊暢通,嚴格執行報告制度。區紀委、監察局要求各鄉鎮紀委、區直各紀檢監察機構,要充分發揮區、鄉、村、組四級信訪網絡“末梢神經”作用,及時掌握各類預警性信訪信息,并時刻保持通訊暢通,確保苗頭性、傾向性問題,能夠及時發現,及時上報,及時處理。
