調研報告不同于調查報告，調查報告是因為發生了某件事（如案件、事故、災情）才去作調查，然后寫出報告。調研報告的寫作者必須自覺以研究為目的，根據社會或工作的需要，制定出切實可行的調研計劃，即將被動的適應變為有計劃的、積極主動的寫作實踐，從明確的追。以下是小編整理的離退休人員服務管理調研報告(錦集5篇)，僅供參考，大家一起來看看吧。
離退休人員服務管理調研報告1
尊老是中華民族的傳統美德，關心照顧好老同志，讓他們過上幸福的晚年生活，真正體現黨的溫暖和社會主義制度的優越性，這是我們義不容辭的責任。做好離退休工作，不僅是為我大隊穩定做貢獻，更是實踐“三個代表”和落實科學發展觀的具體表現，必須從講政治的高度，從維護改革發展穩定大局的高度，從繼承和發展黨的事業、推進建設中國特色社會主義事業的高度去認識退休工作，重視離退休工作。我單位現有離退休職工1人(工人)。
一、提高認識，領導重視，健全機構，齊抓共管
我大隊一貫重視離退休工作，把離退休工作與維護改革發展穩定大局緊密聯系起來，充分認識做好離退休工作的重要性。離退休工作不僅有很強的政治性，還有很強的政策性。當前，公路行業的改革不斷向深層次發展，不可避免地會觸及到人們的切身利益，也會觸及到離退休職工的利益。我單位領導認識到，離退休老同志是我們事業發展的戰斗者和見證人，為我大隊事業做出過重大的貢獻，是我大隊的寶貴財富，絕不能當作是一種負擔。他們雖然離開了工作崗位，但仍然關心黨和國家大事，關心我大隊的改革和發展。我們只有從思想上、政治上關心他們，才能把他們的愿望和熱情轉化為對我大隊工作的關心和支持，轉化為提高我們工作水平、做好各項工作的精神動力。由于認識正確到位，我大隊把離退休管理工作列入重要工作議事日程，加大了工作力度。
二、加強老同志思想政治工作
離退休職工空閑時間較多，這決定了他們既需要物質方面的照顧，更需要精神方面的關懷。他們在人生經歷和工作實踐中積累的豐富經驗是我們踐行科學發展觀，構建和諧社會的寶貴財富。使離退休職工認清了當前工作的新形勢以及改革發展的方向、思路，要爭取主動，少指責埋怨，等、靠、要都不能解決問題。要提高認識，跟上形勢，支持在職的同志工作，支持單位領導的工作，少找麻煩，不添亂子，讓他們集中精力抓經濟建設。
三、關心離退休職工生活，開展各項有益的活動
大隊領導始終把關心離退休職工的生活當作一項重要工作來抓。關心困難退休職工的生活，開展送溫暖活動，重大節日走訪慰問老同志，與老同志座談，聽取意見和建議。
2018年盡管我們在離退休管理工作方面取得一些成績，但還有一定差距。今后我們要進一步加強離退休管理工作的建設，以高度的責任感，用愛心、誠心、虛心、耐心去對待每一位離退休老同志，扎扎實實做好離退休管理工作，使我大隊的離退休管理工作邁上一個新臺階。
離退休人員服務管理調研報告2
200*年度，管理處在學院黨委的領導下，按照“三個代表”重要思想的要求，“以離退休人員需要為己任，以做好離退休人員的服務工作”為宗旨，不斷探索新形勢下，離退休人員管理與服務工作的新思路，在學院各部門的大力支持下，圓滿完成了學院交給的各項任務和管理處所制定的各項工作計劃。
一、現狀概述
截止XX年12月底，學院新增退休人員15人，自然減員3人。現在實有離退休人員總數196(含內退人員15)人，占在職人員總數(336)的55%，其中，離休人員40人，退休人員153人，最高年齡94歲(今年年底去世)，平均年齡68，5歲。管理處現有正式工作人員3人，臨時工作人員1人，目前工作人員的現有平均工作量是1比66。
二、管理處內部管理工作
1、從老同志們的實際需要出發，確立了“以離退休人員需要為己任，做好離退休人員的服務工作”的工作宗旨。嚴格遵守敬老愛老的職業道德，強化工作人員的服務意識，熱愛本職工作，滿腔熱情地為老同志們服務。
2、對工作職責進行細化：(一)認真貫徹和落實國家和學院有關離退休人員的社會保障政策;(二)組織學習、宣傳國家和中央的有關文件精神;(三)組織學習和宣傳學院有關重大決策精神;(四)做好學院有關離退休人員費用的代領代發工作;(五)做好學院有關離退休人員福利的代領代發工作;(六)為需要的離退休人員看病、取藥和醫藥費用報銷等提供方便;(七)做好老年“突發事件”的應對與處理工作：(1)發訃告(2)代寫挽聯、橫幅(3)舉行告別儀式(4)對所需要的家屬提供喪葬車輛服務(5)代報規定的喪葬費用等;(八)開展多種多樣的文化娛樂活動，增進離退休人員身心健康(九)其它服務工作。
3、在內部管理方面，采取項目管理：(一)離退休人員管理;(二)離退休黨員管理;(三)檔案管理;(四)經費管理;(五)固定資產管理;(六)生活服務管理;(七)文化生活管理。在檔案管理方面，特別是年齡狀況采取動態管理方式，定期分析年齡層次變化。經費使用方面做到透明化，年底向老同志們公開財務帳目。
4、學習老齡工作理論，不斷提高業務素質
胡錦濤同志講過：我國已經步入老齡化社會，并且是老年人口最多的國家。老年人為社會發展做出了歷史性貢獻,他們有權共享社會經濟發展成果。
從我國國情出發,以"老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂"老齡工作長期目標為指導,豐富文化生活,改善生活環境,促進老年人身心健康，實現這一目標是全社會的共同責任,也是一項系統工程。做好老齡工作，不但需要我們工作人員的工作熱情，同時需要從老年人的特點出發，既要掌握老齡工作政策，又要求我們學習老年心理學、老年健康等一些理論知識。為不斷改善我們的工作，我們定期與全總老干部局進行交流，同時，今年我們走出去到理工大學、工商大學，請中華女子學院和北京科技電子學院從事老干部工作的同志走進來，就如何做好老干部工作進行了經驗交流。這些做法，為我們開闊工作思路，提高工作效率，起到了很好的作用。同時，作為學院工作的組成部分，也起到了很好的對外宣傳作用。
三、一年來的實際工作
在我們學院的離退休人員當中有老專家、老教授、老干部、老同志，他們為黨的工運事業和學院的發展建設，做出了歷史性貢獻，同樣是國家的寶貴財富。長期以來，學院黨委始終從政治和穩定的高度關心老干部工作，在物質生活和精神生活方面給予了大量的財力和物力支持。
1、在組織學習、宣傳國家和中央的有關文件精神和學院有關重大決策精神方面，黨總支每月集中組織學習一次。其中有(1)楊漢平教授的新《憲法》學習輔導講座;(2)中央黨校梁妍慧教授的關于《加強黨的執政能力，貫徹十六屆四中全會精神》的錄音報告;(3)翟清智同志的“訪日觀感”文化交流;(4)組織觀看反腐敗教育光盤;(5)集中學習了黨內“監督條例”和“紀律處分條例”;(6)集中學習《中國共產黨黨員權利保障條例》等。并組織外出參觀學習，如到中國歷史博物館參觀學習《西柏坡精神巡回展》、到軍事博物館參觀《以國門的名義》——全國反走私成果展等。
2、在做好人員思想工作方面，我們從實實在在工作出發，為給學院正常開展各項工作，創造穩定的內部環境，特別是在涉及售房、分配等敏感問題方面，我們更是加大工作力度，及時溝通，主動做好解釋工作，化解他(她)們心中的疑慮，保持人員的思想穩定，全年累計談心、交流125人次。同時，為及時傳達學院對老同志們的關懷，對生活中有實際困難和患病人員進行探望、慰問，全年累計探望住院治療、手術人員60多人次。對去世人員的家屬，我們也同樣做到了及時慰問，盡心服務。老同志們對學院的發展和建設也同樣非常關心，對學院組織的如捐款捐物、捐書等活動非常積極踴躍，一次捐書就達500多冊，共捐書XX余冊。充分體現了我們老同志們關心學院發展建設，永保革命激情的高尚情操。
3、為實實在在做好老同志們的服務工作，我們適時開展了多項義務服務活動。我們特邀了全國五一獎章獲得者，首都勞動技能勛章獲得者，北京市勞動模范，高級技師劉繼鳳率領的“修腳中心業務骨干，為老同志們義務服務。同時在后勤集團的大力支持下，開展了義診、理發、修車、義賣等義務服務工作。在三月五日學雷鋒的活動中，義務修車17輛;義務理發14人;義診13人;義務磨剪子28把、刀具97把;義務治療腳病31人次。
在尹萬盛大夫的大力支持下，我們針對老年特點，定期開展如：老年保健知識、中老年飲食健康、中老年合理用藥等專題健康講座，非常受老同志們的歡迎。
在做好學院有關離退休人員費用和有關福利的代領代發工作方面，全年累計代領代發防暑降溫費和生活補貼共計約50余萬元,代領代發各種福利包括學院組織的答題等紀念品等7次。對這項工作，我們能夠做到及時代領，及時發放，對不便領取的人員，我們做到送到家中，沒有出現任何差錯。
4、為不斷滿足老年朋友們日益提高的精神文化生活需要，我們組織開展了多種適應老年特點的活動。
現在我們學院的離退休人員當中，常年活動著老年合唱隊，業余舞蹈隊，業余書畫小
組和釣魚興趣小組等。今年5月中旬，在體育教研室的大力支持下，我們共同舉辦了老同志運動會，在開幕式上進行了20多人的柔力球團體操表演。12月上旬還組織了老年人 “與2008奧運同行”健身走活動。舉辦了兩期老年同志書畫展。全年累計組織包括自費觀光旅游、集體外出郊游、參觀、采摘、垂釣、外出休養等戶外活動10余次。豐富了老同志們的文化精神生活。對每次外出活動，我們事前做好活動計劃，制定突發事件應急預案，工作人員分工合作，確保活動安全。
一年來，我們充分發揮了學院黨委和老干部們之間的聯絡員、信息員和宣傳員的作用。并在老同志們的離退生活當中，充分發揮了服務員的作用。正是我們通過對老同志們熱心、誠心、耐心、細心的工作，使老同志們對我們的工作和學院的工作滿意度大大提高。按照他們自己的話說：我們的工作是：看得見，靠得住、信得過。他(她)們也把老干部活動之家看作了自己的家。
四、今后的工作打算
明年預計退休人員11人，離退休人員將超過200人。人員增加，我們的工作量也會大大增加。并且在我們學院的離退休人員當中，年齡差距較大，身體和生活狀況各有不同。而他(她)們的生活需求和精神文化需求不斷提高，對我們的管理和服務工作的要求也會更高。在這種變化趨勢下，如何更好地滿足離退休人員的實際需要?工作如何更有針對性?如何更加講究實效性?為此，今年內，我們提前完成了在學院的離退休人員當中進行的有針對性的調查工作。發出調查問卷150余份，走訪調查多人，并根據我們日常工作中所掌握的實際情況，對離退休人員的健康狀況、生活狀況和文化生活意向展開調查，并形成了調查報告，即將在校園網上發表。這些調查能夠為我們制訂工作方案、計劃和開展各項工作提供客觀依據。我們也將在今后的工作中，不斷探索老齡工作的特點與規律，力爭在學院黨委的領導下，把學院離退休人員的管理與服務工作做得更好。
離退休人員服務管理調研報告3
201X年，我局圍繞離退休干部工作要點，依據年初工作計劃，認真開展離退休干部工作，積極落實離退休干部政治、學習待遇，豐富離退休干部們的精神文化生活，將離退休干部工作落到實處，具體情況如下：
一、基本情況。
我局今年上半年新增退休干部1人，減少1人(因病去世)。截至目前，我局共有離退休干部42人，其中離休干部1人，退休干部41人。
二、主要工作及成效。
(一)認真落實老干部政治待遇。
1、局領導高度重視我局老干部工作，成立分管處室負責老干部工作。年初圍繞省局離退休干部工作要點，制定XX市氣象局離退休干部工作計劃，并將落實情況納入局年度目標考核;
2、我局離退休設有獨立支部，201X年結合離退休支部活動，定期開展按職級閱文、通報經濟政治和社會發展等重要情況等活動;給予離退休干部黨支部書記300元/月的工作補貼;給離退休老干部訂閱《XX日報》、《中國老年報》、《XX廣播電視報》、《銀潮》等報刊;每季度召開一次老干部座談會，邀請老干部代表參加政治理論學習并通報部門內部重要會議內容。
3、加強離退休干部黨員教育管理。201X年，結合十九大召開學習宣傳要求，組織離退休黨員進行專題學習。及時向離退休干部傳達黨和國家、中國氣象局、省局以及地方政府有關重要文件和會議精神。
(二)完善落實老干部生活待遇。
1、為更好的服務離退休干部，繼續安排局財務核算中心每月一次派專人到老干部活動中心集中辦理醫藥費、老年大學學費等費用的現場報銷，徹底解決了老同志報銷費用出行不便問題。
2、落實在職聯系老干部制度，安排在職專人與老干部定期聯系溝通，及時聽取老干部的要求，及時解決他們的實際困難。
3、繼續做好離退休干部支部活動、老年大學學習、重病慰問、重陽節活動等經費的保障，同時，嚴格執行有關規定，做到不超支、不濫用。今年，局領導親自帶頭，走訪慰問重病離退休老同志2人，春節慰問離退休干部5人。
4、根據需求，專設離退休干部活動場所，內設閱覽室、棋牌室、乒乓球室等，方便了離退休干部活動日常活動。
(三)豐富老干部精神文化生活。
派專人負責老干部活動室的管理、服務工作。同時，積極鼓勵老干部組織并參與各類文體活動。今年組織老干部參加市級機關老年體協運動會;組織老同志參加全省氣象部門“喜迎十九大”攝影書畫作品比賽，重陽節圍繞“陽光心態、體驗美好生活、暢談發展變化”安排了一次主體活動，離退休老同志一同參觀了東山氣象臺站新風貌，以座談會的形式暢談氣象現代化發展。各項活動的開展，豐富了老干部們的精神文化生活，陶冶了情操，促進了身心健康。
201X年，我局離退休干部工作取得了一定的成效，但仍存在不足之處，需要進一步健全走訪慰問制度，探索社會化服務管理模式。同時，要把落實離退休干部管理機制和加強離退休干部工作部門人才培養工作相結合，確保離退休干部工作的長效開展。
離退休人員服務管理調研報告4
為貫徹落實中共中央辦公廳國務院辦公廳印發《關于國有企業退休人員社會化管理的指導意見的通知》、《省人民政府關于印發省國有企業退休人員社會化管理工作方案的通知》和市人民政府辦公室《關于印發市國有企業退休人員社會化管理工作實施方案》等文件精神，切實做好我市國有企業退休人員社會化管理工作，特制定本方案。
一、指導思想
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真落實中央、省、市決策部署，加快剝離國有企業辦社會職能工作，積極平穩有序推進國有企業退休人員社會化管理工作，為國有企業公平參與市場競爭創造條件。立足退休人員法定權益保障和服務需求，整合管理服務資源，創新管理服務方式，提升管理服務水平，結合加快老齡事業發展和完善養老服務體系建設工作，做好國有企業退休人員實行社會化管理后的各項服務保障工作。
二、工作目標
2020年底前，將全市轄區內國有企業已退休人員移交到退休職工戶籍所在地或長期居住所在地的鎮（街道）或社區，實行社會化管理服務，為國有企業退休人員提供公平化、均等化服務，切實保障國有企業退休人員合法權益。實行社會化管理后，國有企業新辦理退休人員管理服務工作與原企業分離。國有企業管理的事業單位退休人員原則上一并移交實行社會化管理。國有企業離休人員原則上保持現有管理方式不變。金融企業退休人員管理工作，中央和省、市另有規定的依其規定執行。
三、主要任務
（一）明確和完善管理服務職能。
各鎮（街道）、社區要將國有企業退休人員社會化管理服務工作納入日常工作中，按照職責任務配備工作力量，加強經費保障，為退休人員提供活動學習場所和各類管理服務資源，提高管理服務能力。
要加強獨立工礦區和國有企業退休人員居住集中區的社會化管理職能建設，為國有企業退休人員社會化管理服務提供組織保障。積極創造條件，保證國有企業退休人員能夠按照有關規定閱讀文件、了解情況、查閱信息，參加相關會議和活動。
要嚴格按照規定，做好國有企業退休人員兼職（任職）、因私出國（境）等事項審批工作。國有企業退休人員中由中央、省、市管理的領導人兼任（任職）、因私出國（境）等事項審批工作嚴格按照現行規定辦理。
整合社會資源，調動各方面積極性，推動養老服務體系建設。推行首問負責、一窗受理、全程代辦、服務承諾等制度，為國有企業退休人員提供優質高效服務。
（責任單位：市委組織部、各鎮（街道）、社區、國有企業）
加強鎮（街道）和社區接收能力建設。
徹底完成國有企業社區管理職能交接工作，為國有企業退休人員社會化管理奠定良好基礎。鎮（街道）和社區要設立國有企業退休人員服務站，并通過招聘優先錄用國有企業原工作人員等方式配備相應工作人員，來承擔這項工作，確保鎮（街道）和社區對國有企業退休人員社會化管理能接得住、接得穩。
（責任單位：各鎮（街道）、社區）
（三）社會保障管理服務銜接。
我市轄區內的中央、省屬、市屬及我市所屬國有及國有控股企業中，參加城鎮職工和城鎮居民基本養老保險的退休人員均納入社會化管理服務范圍。要確保國有企業退休人員實行社會化管理后，各類社會保障待遇按時足額支付。
已參加基本醫療保險的國有企業退休人員按規定繼續享受相應待遇，基本醫療保險未納入地方管理的國有企業退休人員，相關企業和市醫保局協商做好其醫保關系轉移接續工作。
國有企業退休人員原享受的職工大額醫療費用補助、建國前老工人醫療照顧補助、補充醫療保險、醫療互助幫困等籌資和相關待遇仍按原渠道解決，確保待遇水平不降低。
國有企業退休人員享受的社會保障管理服務，原則上以企業退休人員的戶籍所在地進行屬地管理。企業退休人員長期不在戶籍所在地生活的，可在長期居住地享受鎮（街道）和社區面向社會提供的公平化、均等化服務。
（責任單位：市人社局、市醫保局、各鎮（街道）、社區）
（四）黨員組織關系轉移接收。
國有企業退休人員中黨員的組織關系轉入相應鎮（街道）和社區黨組織。國有企業黨組織要與鎮（街道）和社區黨組織密切銜接，跟進做好黨組織關系接轉和有關服務工作，并在黨員接轉組織關系前負有管理責任。加強鎮（街道）和社區黨組織建設，及時將國有企業退休人員中的黨員編入黨支部。
（責任單位：市委組織部、各鎮（街道）、社區、國有企業）
（五）人事檔案集中管理。
國有企業退休人員的人事檔案移交市檔案館實行集中統一管理。檔案移交后，市檔案館應按有關規定認真做好檔案提供利用工作，并實現檔案服務數字化、便捷化。市屬國有企業退休人員中由市委（市委組織部）管理的領導人員人事檔案不移交。其他涉密等部門人員的檔案按照相關文件規定進行管理。
（責任單位：市委組織部、市檔案館）
（六）妥善處理統籌外費用。
按照新人新辦法、老人老辦法、統籌兼顧、逐步消化的原則,妥善解決國有企業退休人員統籌外費用問題。嚴禁借機巧立名目違規提高福利待遇，堅決防止國有資產流失。國有企業對退休人員現有統籌外費用進行認真清理、分類處理，不再新增統籌外項目，原則上不再提高發放標準。已實施企業年金的企業，不再發放統籌外費用。對符合有關規定的現有退休人員統籌外費用，國有企業可一次性計提,按現有方式發放；在條件允許情況下，企業經與退休人員協商一致，也可參考所在城市人口平均預期壽命一次性支付。對企業自行發放的現有退休人員統籌外費用，由企業按現行途徑妥善處理。
國有企業要采取一定過渡期辦法，在加強對職工工資福利統一規范管理的基礎上，逐步減少新辦理退休人員的統籌外費用，過渡期原則上不超過3年。過渡期期滿后辦理退休的人員，按照國務院、省政府、市政府有關規定應享受的待遇，由企業一次性支付，企業不再發放統籌外費用。
（責任單位：國有企業）
四、工作流程
（一）調查摸底。
國有企業對退休人員基本情況進行調查摸底，核準移交人數、統籌外費用，按照退休人員戶籍所在地分類整理、列表造冊后交市人社局核準登記，整理好人事檔案，并提出統籌外費用解決辦法。（責任單位：國有企業）
準備移交材料。
國有企業備齊移交材料[包括國有企業退休人員社會化管理申請表、國有企業移交社會化管理退休人員名單、檔案移交名冊、退休人員戶口本、身份證、退休戶籍所在地的鎮（街道）和人員社會化管理服務基本信息采集表等]，向國有企業退休人員戶籍所在地或長期居住地鎮（街道）和社區申請辦理移交手續，移交申請同時報市國有企業退休人員社會化管理專項工作小組辦公室（市人社局）備案。（責任單位：國有企業）
簽訂檔案交接書。
國有企業向市檔案館移交人事檔案，簽訂交接書。（責任單位：市檔案館、國有企業）
黨員組織關系轉接。
國有企業黨組織在轉出退休人員黨員黨組織關系前，要查閱黨員檔案，對黨員材料缺失的，要核實黨員身份并調查現實表現后，補辦檔案材料。國有企業黨組織要與鎮（街道）和社區黨組織密切銜接，做好網上黨員黨組織關系轉接工作。鎮（街道）和社區黨組織在黨員報到后，按規定辦理黨員黨組織接收手續，及時將黨員編入黨支部，并加強黨員的教育、管理和監督。（責任單位：各鎮（街道）、社區、國有企業）
核對信息，發放聯系卡。
鎮（街道）和社區接收國有企業退休人員信息之后，及時上門核對或通知國有企業退休人員本人或授權委托人前來逐一核實信息內容，發放聯系卡（格式和內容由市人社局統一規定）。聯系卡上應公示管理服務內容，并注明社區服務人員的聯系電話，方便退休人員進行聯系、溝通，及時得到相關服務。（責任單位：市人社局、各鎮（街道）、社區）
傳遞數據，及時銜接。
鎮（街道）和社區接收國有企業退休人員后，及時將上月接收退休人員基本信息交付市人社局、市醫保局等相關社保經辦機構核對，有效銜接社會保障管理服務。（責任單位：市人社局、市醫保局、各鎮（街道）、社區）
做好資產劃轉工作。
國有企業和鎮（街道）及社區協商做好國有企業現有專用于退休人員的服務場所、活動場所、設備設施、器材用具等資產劃轉工作，依法依規履行程序，簽訂協議。（責任單位：各鎮（街道）、社區、國有企業）
五、工作要求
（一）加強黨的領導。
堅持黨的全面領導，充分發揮鎮（街道）、社區、國有企業基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，加強政策宣傳和輿論引導，認真做好思想政治工作，積極反映國有企業退休人員的愿望和要求，切實維護其合法權益，營造良好工作氛圍，確保有序移交、平穩過渡。（責任單位：市委組織部、市委宣傳部、各鎮（街道）、社區、國有企業）
認真組織實施。
2020年2月底前，國有企業完成退休人員社會化管理申報工作。2020年8月底前，基本達到我市轄區內國有企業退休人員社會化管理目標。2020年10月份，市國有企業退休人員社會化管理專項工作小組辦公室（市人社局）對國有企業退休人員社會化管理工作情況進行全面總結，并上報市國有企業辦社會職能分離移交工作領導小組辦公室（市工信局）。（責任單位：各企業主管部門、市人社局、市工信局、國有企業）
資產無償劃轉。
國有企業按照應交盡交的原則，將現有能夠分割的專用于退休人員的服務場所、設備設施、器材用品等資產無償劃轉給鎮（街道）或社區；難以分割劃轉的，國有企業可與鎮（街道）和社區協商采取調換等處置方式，依法依規妥善處理。國有企業沒有專門用于退休人員服務活動場所的，鎮（街道）和社區不應要求國有企業新建所需資金。（責任單位：各企業主管部門、各鎮（街道）、社區、國有企業）
妥善安置職工。
對國有企業從事退休人員管理工作的職工，鎮（街道）和社區予以優先聘用，也可采取勞務輸出等方式，依法妥善處理勞動關系。仍留在國有企業的職工，由企業妥善安置。（責任單位：各企業主管部門、各鎮（街道）、社區、國有企業）
落實資金保障。
財政部門要將國有企業退休人員社會化管理服務的經費納入財政預算管理，予以必要保障。國有企業不承擔移交后的退休人員社會化管理服務費用。（責任單位：市財政局）
做好服務保障。
堅持在政治上尊重、思想上關心、生活上照顧、精神上關懷，依法保障國有企業退休人員相關待遇，實現老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂，共享經濟社會發展成果。（責任單位：市人社局、市醫保局、市民政局、市衛體局、市文旅局、市教科局、各鎮（街道）、社區）
（七）實行月報制度。
國有企業、各鎮（街道）和社區每月22日前向市國有企業退休人員社會化管理專項工作小組辦公室報送工作進展情況，市國有企業退休人員社會化管理專項工作小組辦公室每月23日前要將工作進展情況報市國有企業辦社會職能分離移交工作領導小組辦公室。（責任單位：市人社局、市工信局、各鎮（街道）、社區）
六、組織保障
（一）加強組織領導。
國有企業退休人員社會化管理工作由市國有企業辦社會職能分離移交工作領導小組統一協調指揮、組織推動。領導小組下設市國有企業退休人員社會化管理專項工作小組，由分管人社工作的副市長任組長，成員單位包括市委組織部、市委宣傳部、市人社局、市工信局、市財政局、市信訪局等部門，辦公室設在市人社局，辦公室主任由市人社局局長擔任。各成員單位要落實工作責任，相互協調配合，提供經費保障，提高鎮（街道）和社區的服務保障能力，提升國有企業退休人員管理服務水平。國有企業要加強組織領導，密切配合實施，確保退休人員按期實現社會化管理。
（二）明確工作責任。
各鎮（街道）和社區、國有企業作為接收方和移交方分別承擔接收和移交工作的主體責任。市國有企業退休人員社會化管理專項工作小組成員單位要按照職責分工統籌協調解決有關問題，督促鎮（街道）及社區落實責任，確保工作進度。
根據永辦發〔2018〕74號文件關于印發《2018-2019年市深化國企國資改革行動方案》的通知，職責分工如下：
市委組織部負責指導做好國有企業退休人員黨組織關系交接和管理工作，加強鎮（街道）和社區黨支部建設；
市委宣傳部要加大對國有企業退休人員社會化管理服務政策宣傳工作，加強對輿論導向的引導，協調各宣傳媒體進行廣泛宣傳；
市工信局負責將專項工作小組工作進展等及時匯總上報至市分離辦，并傳達上級部門的工作安排；
市人社局牽頭負責全市國有企業退休人員社會化管理工作，做好退休人員社會保障管理服務各項工作銜接落實；
市醫保局負責做好退休人員社會保障管理服務相關工作銜接；
市發改局要把社區公共服務體系建設納入國民經濟和社會發展計劃，加快發展社區服務業，加強社區公共服務設施建設；
市財政局負責落實退休人員管理服務經費保障；
市檔案館負責退休人員檔案移交和接收工作；
市民政局負責推進社區治理，推動提升鎮（街道）和社區管理服務能力和水平，加快社區老年服務設施和服務網絡建設，將生活困難的特殊企業退休人員納入社會扶持范圍；
市文旅局、市教科局要加快社區文體設施建設，組織企業退休人員開展豐富多彩的文化體育健身活動；
市衛體局負責做好退休人員相關健康服務，協調相關部門落實老年人照顧服務項目、保障老年人合法權益；
工會、團委、婦聯等組織和機構要充分利用各自的管理服務網絡，發揮自身優勢，積極組織和指導社會志愿者隊伍和其他社會公益組織，為退休人員特別是高齡、孤寡、病殘等生活困難的退休人員提供義務服務，積極維護企業退休人員合法權益；
市信訪局負責交接過程中的信訪維穩工作；
各鎮（街道）要督促和指導轄區內的各項移交工作；
各企業主管部門負責下屬國有企業退休人員社會化管理的摸底統計移交工作。
（三）加強考核督導。
市政府將國有企業退休人員社會化管理工作完成情況納入2020年目標責任考核體系。市國有企業退休人員社會化管理專項工作小組辦公室定期對各職能部門督導檢查、進行考核，對進展快的國有企業予以通報表揚，對進展緩慢的國有企業予以通報批評。國有企業要建立責任明確、機制完善的工作機制，強化內部考核，確保末端落實。
加強輿論宣傳。
各鎮（街道）和社區、有關職能部門、國有企業要高度關注廣大退休人員的思想工作，加強政策宣傳，注重輿論引導，主動做好思想政治工作，消除退休人員的心理顧慮和抵觸情緒，引導退休人員形成合理的改革預期，確保社會秩序安全穩定。
離退休人員服務管理調研報告5
尊老是中華民族的傳統美德，關心照顧好老同志，讓他們過上幸福的晚年生活，真正體現黨的溫暖和社會主義制度的優越性，這是我們義不容辭的責任。做好離退休工作，不僅是為我大隊穩定做貢獻，更是實踐“三個代表”和落實科學發展觀的具體表現，必須從講政治的高度，從維護改革發展穩定大局的高度，從繼承和發展黨的事業、推進建設中國特色社會主義事業的高度去認識退休工作，重視離退休工作。我單位現有離退休職工1人(工人)。
一、提高認識，領導重視，健全機構，齊抓共管
我大隊一貫重視離退休工作，把離退休工作與維護改革發展穩定大局緊密聯系起來，充分認識做好離退休工作的重要性。離退休工作不僅有很強的政治性，還有很強的政策性。當前，公路行業的改革不斷向深層次發展，不可避免地會觸及到人們的切身利益，也會觸及到離退休職工的利益。我單位領導認識到，離退休老同志是我們事業發展的戰斗者和見證人，為我大隊事業做出過重大的貢獻，是我大隊的寶貴財富，絕不能當作是一種負擔。他們雖然離開了工作崗位，但仍然關心黨和國家大事，關心我大隊的改革和發展。我們只有從思想上、政治上關心他們，才能把他們的愿望和熱情轉化為對我大隊工作的關心和支持，轉化為提高我們工作水平、做好各項工作的精神動力。由于認識正確到位，我大隊把離退休管理工作列入重要工作議事日程，加大了工作力度。
二、加強老同志思想政治工作
離退休職工空閑時間較多，這決定了他們既需要物質方面的照顧，更需要精神方面的關懷。他們在人生經歷和工作實踐中積累的豐富經驗是我們踐行科學發展觀，構建和諧社會的寶貴財富。使離退休職工認清了當前工作的新形勢以及改革發展的方向、思路，要爭取主動，少指責埋怨，等、靠、要都不能解決問題。要提高認識，跟上形勢，支持在職的同志工作，支持單位領導的工作，少找麻煩，不添亂子，讓他們集中精力抓經濟建設。
三、關心離退休職工生活，開展各項有益的活動
大隊領導始終把關心離退休職工的生活當作一項重要工作來抓。關心困難退休職工的生活，開展送溫暖活動，重大節日走訪慰問老同志，與老同志座談，聽取意見和建議。
2018年盡管我們在離退休管理工作方面取得一些成績，但還有一定差距。今后我們要進一步加強離退休管理工作的建設，以高度的責任感，用愛心、誠心、虛心、耐心去對待每一位離退休老同志，扎扎實實做好離退休管理工作，使我大隊的離退休管理工作邁上一個新臺階。
