售后服務方案范本【14篇】

時間：2021-12-10 工作匯報點擊：

計劃也可以是由下級或者具體負責人就具體工作的實施形成的文件，報上級或者主管領導批準。寫作要求同上。以下是為大家整理的關于售后服務方案范本的文章14篇 ,歡迎品鑒！

售后服務方案范本篇1

　　為進一步做好疫情防控和2020年春季開學工作，切實保障廣大師生生命安全和身體健康，確保開學后學校秩序井然，依據上級教育部門要求，結合學校實際，特制定本實施方案。
　　一、指導思想
　　認真貫徹落實習近平總書記關于新型冠狀病毒肺炎疫情防控的重要指示，堅決貫徹上級各部門及領導關于疫情防控的相關要求，嚴格落實防控責任，建立聯防聯控機制，全面做好學校疫情防控和開學保障工作，堅決杜絕疫情在學校發生和蔓延，堅決杜絕發生校園安全事故，堅決保障師生生命安全和身體健康，確保安全、順利、規范開學，確保打贏學校疫情防控阻擊戰和平安校園保衛戰。
　　二、總體目標
　　1.全面做好疫情防控工作。
　　2.杜絕一切校園安全事故。
　　3.全面做好開學各項準備工作。
　　4.確保安全、順利、規范開學。
　　三、疫情防控工作
　　㈠成立組織機構，制定工作預案。
　　學校成立疫情防控工作領導小組，主要工作任務為扎實規范制定相關防疫應急預案，落實防疫措施，確保疫情防控取得完勝。具體為：
　　組　長：
　　副組長：
　　成　員：及班主任
　　㈡認真排查建檔，分類實施管控。
　　學校重點排查假期外出師生、家庭有從棗陽外回來親屬或來訪的師生、與確診(疑似)人員接觸師生返校人員等，分類建立臺賬，實行分類隔離觀察，及時報告情況。對假期外出學生，一律要求居家留觀14天后，持有效證明方可視其情況決定是否入學。
　　㈢堅持防疫標準，確保物資供應。
　　學校利用停課不停學階段有利時機，適時在大門口安裝物理熱成像測溫系統，同時積極爭取各方面支持，多措并舉備足醫用外科口罩、消毒液、洗手液等疫情防控物資。按照每名教職工(含全體教師及臨聘人員等)配備20個口罩，每班配備1個紅外線測溫儀、1桶消毒劑等物資，并配備公共場所消毒等相關疫情防控物資。
　　㈣強化工作措施，確保萬無一失。
　　開學報到前嚴格落實好疫情防控工作安排，切實做好排查、建檔、隔離、報告、測溫、登記、處置、消毒、培訓(戴口罩、洗手、通風、交流、習慣)等與疫情防控相關的各項工作。學校聯系公安交管部門，維持秩序，疏導交通，防止家長在校門口造成聚集擁堵，學生進入校園要逐人通過大門口測溫系統測量體溫，方可進入教室，在班主任處報到注冊，收取相關證明。開學報到時，確保錯峰、錯區域、錯層次有序開學。家長和其他人員一律不得進入校園。
　　四、開學組織工作
　　㈠開學前準備工作
　　1.科學制定方案。學校要在上級部門指導下，結合實際精心謀劃疫情防控和開學各項工作，精準到人、精準到事，細化到崗位、細化到環節，制定條理清晰、環環相扣的開學工作方案和應急處置預案，落實各環節疫情防控責任人，確保方案可操作、可落實。
　　2.加強宣傳教育。學校通過公開信、網絡課程等形式，對師生、家長進行疫情防控知識宣傳教育和心理健康教育，指導師生作息規律、健康飲食、適度運動，提高自身免疫力，勤洗手，不扎堆，房間常通風，外出時佩戴口罩，加強自我保護，科學防控疫情。加強學生和家長心理安撫及法制宣傳教育，教育家長正確對待學生異常，不得隱瞞學生健康狀況、旅居史和接觸史。
　　3.加強健康監測。學校要全面摸清、持續監測教職員工及學生的假期行蹤和身體健康狀況，并建立健康監測臺賬，監測結果作為師生開學返校依據。師生返校時，須提供前14天的健康監測證明。所有外出或外地的教職員工和學生，返回居住地后應當居家隔離14天，健康者方可入校，不允許帶病或未解除醫學觀察人員上班上學。
　　4.做好物資儲備。學校結合班級數量、規模，師生人數，消毒面積，測溫、消毒次數等綜合因素，科學測算消耗量，按30天儲備口罩(每人每天2只)、消毒液、測溫儀等防疫物資設備。要設置充足的洗手水龍頭，配備足夠的洗手液。提前為建檔立卡、低保家庭和因重大事故近期享受臨時救助的困難家庭子女提供必要的口罩等防護物資。
　　5.強化專業培訓。學校對從事疫情防控工作人員和其他相關人員，開展業務知識與技能培訓。
　　6.設置隔離場所。要按照規范要求設置相對獨立的隔離區，且標識明顯，發現師生健康情況異常，及時進行隔離觀察，立即報告，妥善予以處置。要建立健全隔離、轉送工作流程，保證在每例隔離留觀者離開后對原隔離場所進行全面徹底的終末消毒，避免交叉感染。
　　7.整治校園環境。大力開展校園愛國衛生運動，切實加大校園環境衛生整治力度，提前開展校園大掃除、大清潔和大消殺，徹底消除衛生死角，樓梯扶手、門把手等重點部位必須嚴格按要求消毒到位。要特別做好辦公室、教室、廁所等重點場所的安全監管和消毒防護。要按要求全面做好垃圾分類管理工作，及時、妥善清運各類垃圾。
　　8.做好家校共育。學校要組織班主任及任課教師借用網絡平臺、電話短信等指導家長配合學校，加強學生在家學習和生活的輔導與管理，及時了解學生的學習、生活狀況，做好學生的思想教育和心理健康指導。倡議引導學生不在任何培訓機構參加線下集中學習活動。
　　9.加強制度建設。建立健全各項管理制度和預案，包括師生員工健康狀況排查制度、每日報告制度、每日健康登記制度、因病缺勤登記追蹤報告制度、環境衛生檢查通報制度、健康教育制度、通風消毒制度、師生健康管理制度，疫情防控工作應急預案、師生返校前后疫情防控及教育教學實施方案等。要細化到每個人員、每個環節、每個流程，確保具體化、可操作、可落實。
　　10.提前安排教學工作。提前謀劃教學工作，立足學校實際，提前安排教職工分工，做好班級管理。嚴格按照國家課程標準，提前安排好課表和時間表。根據線上教學情況，提前制定學校教學工作計劃、學科教學計劃，加強線上教育與學校面授的銜接。
　　㈡開學當日工作
　　1.做好開學有序報到。扎實排好開學“第一天”，嚴把學校“入口關”。學校組織實施好錯峰、錯時進校，減少家長等待、制止家長逗留。開學后，不召開師生大會，減少人員聚集。引導師生盡量不乘坐公共交通工具，建議步行或由家長接送。如必須乘坐公共交通工具，須全程戴口罩，途中盡量避免用手觸摸車上物品。
　　錯鋒上學、放學安排：9月1日正式開學，學生進校時間為早：四年級7：00——7：20，三年級7：20——7：40，二年級7：40——8：00;一年級8：00——8：20：
　　放學時間按鈴聲提示錯時10分鐘放學。
　　2.做好師生健康檢測。把好師生健康“第一關”，要嚴格執行師生進二道門前體溫檢測、手部消毒、口罩佩戴、身份核驗登記等措施，不允許未佩戴口罩人員進入校門，不允許帶病或未解除醫學觀察人員返校返崗。此外，有下列情況者暫不適宜返校：凡出現發熱、咳嗽、嘔吐、乏力、咽痛、腹瀉等身體癥狀體征者，應待癥狀體征消失(發熱患者必須退燒后48小時、嘔吐腹瀉患者癥狀消失后72小時)，身體痊愈后方可返校(排除感染引起的咳嗽等癥狀的，如過敏、哮喘等，需有二級及以上醫院提供醫學證明)。學校應做好師生缺勤、早退、請假記錄，如發現可疑癥狀者要及時報告、隔離、送醫、消毒，同時配合當地醫療機構做好密切接觸者管理工作。
　　3.做好開學宣傳教育。上好開學健康教育第一課，要以當前疫情防控為重點，發揮課堂主渠道作用，將開學第一課確定為健康和安全教育課，強調手衛生，對學生進行健康知識和傳染病預防知識教育。利用微信群、班級群、校園電子屏、宣傳櫥窗、校園廣播站、校園文化宣傳欄、黑板報等陣地，廣泛宣傳疫情防控相關知識。
　　㈢開學后工作
　　1.加強門禁管理。學校實行封閉式管理，校門口增加防控人員，按疫情防控要求設計登記冊，設置檢查通道，進校人員逐一核查登記、測試體溫。學生進校后，一般不得離開校園，如需離開須向班主任報備，憑請假條出入，并測試體溫。安保人員須佩戴口罩，發現入校人員異常情況應及時登記報告。對出入學校的車輛做好檢查、登記和消毒等防疫工作。
　　2.落實檢測制度。學校落實每日晨檢、午檢制度，學生在進入二道門前進行體溫檢測篩查，無異常后方可進入學校。早晨第一節課前，班主任對學生健康狀況進行詢問與觀察。詢問和觀察要點為：是否有新冠肺炎相關癥狀，如發熱、咳嗽、乏力、呼吸不暢、腹瀉、流涕、咳痰等。發現可疑癥狀者，在體溫測試確定后，應立即引導至校內隔離觀察室，并通知其家長，聯系定點醫院發熱門診，盡早就診治療。
　　3.做好去向追蹤。班主任負責每日兩查和去向追蹤，追蹤缺課缺勤原因，并做好記錄。學校每日登記缺勤教職工，追蹤缺勤原因，并做好記錄。學校疫情報告人每天核實學生和教職員工因病缺課缺勤信息，做好缺課師生及缺課原因的登記、統計和追蹤工作。若當日無人因病缺課缺勤，需進行零報告。
　　4.嚴管重點區域。要在衛健部門指導下，按照防控措施要求，加強對學校出入通道、辦公室、衛生保健室、教室、實驗室、圖書室等重點區域的管理、消毒和洗手消毒液配備，確保防控措施落實到位。
　　5.嚴格隔離觀察師生管理。加強對隔離觀察工作的管理，規范開展隔離觀察對象的信息登記、核對與交接，測量體溫、詢問健康狀況和觀察癥狀體征等，并做好記錄，掌握隔離觀察對象的健康狀況，提供必要的生活保障，按時做好解除隔離觀察工作。對居家隔離觀察的重點人員，要組織落實專人每日詢問和掌握健康狀況，做好記錄和信息統計匯總。
　　6.制定心理疏導方案。將疫情防控心理疏導納入學校總體疫情防控工作部署，制定應急心理疏導方案，動態了解與監測返校學生受疫情影響狀況及心理狀態，分層分類應對。充實專兼職心理輔導人員，進行必要的培訓指導，科學有效開展工作。
　　7.完善應急處置。要加強教職員工培訓，如發現有疑似新型冠狀病毒肺炎早期癥狀(如發熱、乏力、干咳等)或其他異常情況的，要立即啟動應急預案，并向縣防控辦和科教體局報告，做到早發現、早隔離、早報告、早診斷、早治療。對不按照要求進行報告、隔離的教職員工和學生，進行批評教育，責令其限期改正。對發生新型冠狀病毒肺炎確診病例和疑似病例瞞報、緩報、謊報的，疏于管理或玩忽職守造成嚴重后果的，按規定追究有關領導和責任人責任。
　　8.加強值班值守。學校要加強值班值守，夯實責任，任務到人，嚴格落實“日報告、零報告”制度，確保各項工作落實落地落細。學校領導班子特別是一把手要堅守崗位、靠前指揮，做到守土有責、守土擔責、守土盡責。
　　9.加強衛生保潔。常態化開展校園環境衛生保潔工作，定期對學校所有場所、設施、設備等進行清潔和消毒，徹底消除衛生死角。堅持每周一定期校園大消殺和每天教室消毒通風，教育學生勤洗手、勤通風、吃熟食，加強春季流行病防控宣傳。
　　10.嚴控聚集活動。疫情未解除之前，學校不舉辦開學典禮、跑操、升旗、活動比賽等大型聚集性活動，嚴格壓縮各類會議規模、數量和頻次，不組織聚集性教學和教研活動，倡導網絡教研，可通過電話、視頻、微信等方式開展校本和校際間教研活動。一律不開展校際間師生聚集活動。堅持以一個班及以下為單位開展教育教學活動。持續深入開展健康教育、營養教育和安全教育。倡導和鼓勵教職員工、學生適量開展體育鍛煉和戶外運動。全體教職員工、學生在校園內應佩戴口罩。
　　㈣全面做好教學銜接工作
　　1.“停課不停學”階段，依據學校方案扎實做好線上教學工作，運用釘釘平臺，按作息時間表和正式課表開展線上直播教學。
　　2.學生正式開學后，依據課表正式開展班級授課。
　　3.積極做好線上教學與返校教學的有效銜接。為了錯時放學，三、四年級每天中午放學前進行一節自習輔導，查漏補缺，有效指導，彌補少數同學線上學習的不足與欠賬。
　　㈤全面做好安全保障工作
　　1.修訂完善各類安全制度，落實安全管理責任。安保處要結合實際及時修訂和完善各類安全管理制度、責任及預案，及時簽訂各類人員安全責任書，確保開學后第一時間簽訂。
　　2.切實加強師生安全教育。各年級組、各班要在開學第一周對學生進行疫情防控、法制、交通等安全專題教育，扎實上好開學安全教育第一課。做到有教材、有教師、有教案、有作業。
　　3.認真抓好安全常規管理工作。包括門禁管理、消防安全管理及刀具收繳、隨堂點名、一日兩查、隱患排查整改、矛盾調處、學生去向追蹤、特異體質學生建檔等常規工作落實。要提前對校舍、圍墻、廁所、部室及設施設備進行全面檢查，發現隱患和問題要及時整改。
　　4.規范做好建檔立卡貧困生營養早、中、晚餐供應工作，按照餐飲業規范要求和病媒生物防治要求，精心選點，夯實責任，規范操作，確保安全。
　　吳店實驗小學
　　附：開學當日相關詳細說明
　　根據棗陽市教育局和吳店鎮中心學校關于2021年季學期開學工作的通知，我校決定在月日正式開學上課;為了確保師生健康、安全、有序、有效地做好回校工作，現制定我校的開學工作方案，請各位教師、家長、同學嚴格執行。
　　一、錯峰上學時間
　　二、四年級：9月1日上午7:30—8：00到校上課，11:30放學
　　一、三年級：9月1日上午8:00—8：30到校上課，11:20放學
　　注意事項：
　　1.每位學生上學時間佩戴口罩。
　　2.學生進入校門后都要測量體溫，酒精消毒雙手，排隊時請自覺間隔1米，進教室前班主任也要給每位學生測量體溫。
　　3.注冊時要交：①學生健康卡 ②學生成長手冊 ③寒假作業
　　4.上廁所時有序排隊，間隔一米。
　　5.課間休息不可以在操場追逐打鬧，兩人不能手拉手并排走。
　　二、開學后的一日常規
　　(一)入校前
　　1.學生出門前須在家自行測量體溫并填寫每日健康表，若出現發熱、咳嗽等一切身體不適癥狀，家長應帶領孩子及時就醫，并第一時間與班主任溝通，以文字形式(短信、微信、QQ等)履行請假手續。
　　2.學生上學，盡量家長親自接送，避免乘坐公共交通工具，全程戴好口罩，嚴格防護。家長盡量用自行車或電單車等小型交通工具接送，且只能在校門口對面人行道上下車，在校門口不得隨意停車，避免交通堵塞。杜絕在校門口及校外吃早餐現象。
　　3.為避免早晨校門口人員聚集，學校推行錯時錯峰上下學，學生佩戴好本年級進校色卡，非本時段入校的年級不得入校，請大家對照以下安排表嚴格執行。
　　吳店鎮實驗小學學生錯峰上下學時間安排表
　　(二)晨檢
　　1.學生按序進入排隊區域(等候區指示點站位，間隔一米)，通過值班教師手動測溫顯示正常后方可進入校園。
　　2.進校后，學生間隔一米，不允許奔跑追逐打鬧，按照指定路線進入教室。
　　3.進教室后，班主任管理好本班學生的紀律，學生不得在教室追逐打鬧。
　　(三)上課
　　1.為避免聚集性活動，大課間取消，改為正常課間休息。早讀課取消，改為正常40分鐘課時。具體作息時間參照下表。
　　2.上課期間，教室保持開窗通風(視天氣情況)，師生全程戴好口罩。課堂上不進行小組合作式學習。
　　3.體育課等室外課按指定區域進行室外活動，學生不得在操場上踢球，不能追逐打鬧，兩人不能手拉手并排走。
　　(四)課間如廁、行走
　　1.學生課間活動，以休息為主，走廊行走，單列靠右，間隔一米以上，不并排、不拉手，不追逐打鬧。
　　2.課間活動各年級在指定區域活動(同體育課)。
　　3.學生課后上廁所，有序排隊，保持間距一米，不擁擠，洗凈雙手再回教室。
　　(五)放學
　　1.整班按前面的上下學時間安排表放學。
　　2.各班提前五分鐘整理書包和隊伍，排隊準備放學。
　　3.以班級為單位放學，學生個人、班級路隊、班與班保持間距，不得交叉穿行。
　　4.家長需按上表規定的放學時間在指定區域等候，不在校門口停車，不早到或晚到，更不聚集交流，遵照現場指揮，有序接送。
　　(六)下午入校(參照晨檢入校流程)
　　(七)下午上課、放學(參照上午相關流程)
　　(八)教室消殺
　　1.正副班主任帶隊學生放學后，進行班級消殺，關閉門窗。
　　2.學校防控小組下年級行政負責人進行班級消殺巡查，合格后，教師方可下班。

售后服務方案范本篇2

　　勞動教育是全面貫徹黨的教育方針的基本要求，是實施素質教育的重要內容，是培育和踐行社會主義核心價值觀的有效途徑。近年來，勞動教育存在諸多薄弱環節和問題，中小學生勞動機會減少、勞動意識缺乏，出現了一些學生輕視勞動、不會勞動、不珍惜勞動成果的現象。為此，青萍小學立足于學校教育與家庭教育、社會教育相結合，從小培養勞動習慣入手，培養學生的勞動意識，幫助學生形成良好的行為習慣，促進學生健全人格的發展。

　　一、明確勞動教育的主要目標

　　通過勞動教育，提高學生的勞動素養，促進他們形成良好的勞動習慣和積極的勞動態度，培養他們勤奮學習、自覺勞動、勇于創造的精神，為他們終身發展和人生幸福奠定基礎。

　　二、堅持勞動教育的基本原則

　　充分發揮勞動綜合育人功能，以勞樹德、以勞增智、以勞強體、以勞育美、以勞創新，促進學生德智體美勞全面發展。

　　1.堅持思想引領。勞動教育既要讓學生學習必要的勞動知識和技能，更要通過勞動幫助學生形成健全人格和良好的思想道德品質。

　　2.堅持有機融入。有效發揮學科教學、社會實踐、校園文化、家庭教育、社會教育的勞動教育功能，讓學生在日常學習生活中形成勞動光榮、勞動偉大的正確觀念。

　　3.堅持實際體驗。讓學生直接參與勞動過程，增強勞動感受，體會勞動艱辛，分享勞動喜悅，掌握勞動技能，養成勞動習慣，提高動手能力和發現問題、解決問題的能力。

　　4.堅持適當適度。根據學生年齡特征、性別差異、身體狀況等特點，選擇合適的勞動項目和內容，安排適度的勞動時間和強度，做好勞動保護，確保學生人身安全。

　　三、實施步驟和策略。

　　1．講解說教，形成熱愛勞動導向。

　　通過晨會課、少先隊活動課、勞技課、家長會等多渠道，對學生進行勞動意識強化教育。如：利用班隊會，開展以熱愛勞動為主題的班隊會，展開討論，深入理解什么叫“勞動”？怎樣做才算是熱愛勞動。教師可以給學生講古代名人愛勞動的故事，還可以講近代名人的勞動故事，再是選擇我國傳統文化中有關愛勞動、良好行為習慣等內涵的古詩文，對學生進行中華傳統美德教育，使學生從小在朗朗的誦讀中受到我國傳統美德熏陶，體會自己的行為，增強誠信意識。同時爭取家長的支持，使學生和父母共同努力形成良好的行為習慣。

　　2．榜樣激勵，引導熱愛勞動理念。

　　小學生具有模仿榜樣的特點。其一教師的言行舉止、思想品質，是學生學習、模仿的榜樣，教師的言行對學生起著不可估量的潛移默化的作用。教師在教育工作中應以身立教，以德育德，以行導行，用愛和誠感染學生，用言和行引導學生，用自身的勞動行為來為人師表；其二我們要充分利用現實生活中有關熱愛勞動的典型案例、典型人物、先進人物，通過報告會、座談會，上門參觀、走訪等形式，感受勞動對一個人成長的重要。

　　3．家校配合，共造熱愛勞動的環境

　　開展校內勞動。

　　在學校日常運行中滲透勞動教育，積極組織學生參與校園衛生保潔和綠化美化。開辟專門區域種植花草，讓班級、學生認領責任區域，予以精心呵護。大力開展與勞動有關的興趣小組、社團活動，進行手工制作、班務整理、書包整理、隊角裝飾等實踐活動。廣泛組織以勞動教育為主題的班隊會、手工勞技展演，提高學生的勞動意識。

　　組織校外勞動。

　　將校外勞動納入學校的教育工作計劃，安排一定時間的農業生產、工業體驗、服務業實習等勞動實踐。充分利用勞動教育實踐基地、綜合實踐基地等資源，開展社會實踐活動，組織學生參與勞動實踐。

　　鼓勵家務勞動。

　　教育學生自己事情自己做，家里事情幫著做，弘揚優良家風，參與孝親、敬老、愛幼等方面的勞動。學校應安排適量的家務勞動的項目化學習內容、有關勞動的家庭作業，針對學生的年齡特點和個性差異布置擇菜、洗碗、洗衣、掃地、整理等力所能及的家務。

　　4．強化措施，規范勞動行為。

　　在學生對勞動有一定理解的基礎上，教師不但要做出榜樣，還要及時地規范學生的勞動行為。一是要加強預防，防微杜漸，及時糾正不良行為。二是要及時鼓勵表揚。三是要循序漸進。以少先隊活動課、勞技課為抓手，根據低、中、高年級學生不同年齡及心理特點，在學校教育、教學各個環節中分層次、有梯度地對學生進行勞動習慣的培養與訓練。每學期的勞動訓練有重點、有要求、有落實、有檢查、有總結。為了使學生形成穩定的勞動習慣，我們注意采取學生自我管理（紅領巾文明衛生崗值日制度）、自我評估（學校、家庭評比表）等方法，進行自我教育，發揮的學生主體能動作用。除了每天輪流的常規值日外，學校每周五下午為固定的大掃除時間，每到這一天，老師們都能精心組織，學生全員參與，促進和強化學生將養成的勞動習慣由自覺狀態走向自主、自動，把外顯的動力逐步內化為個性品質，逐漸養成愛勞動的好習慣。

售后服務方案范本篇3

　　為全面貫徹落實《關于加強全省機關事業單位人員返崗管理的通知》、《市堅決打贏疫情防控阻擊戰緊急措施》(等有關文件精神，切實加強我局人員返崗管理，全力做好我機關單位內部疫情防控工作，特制定本工作方案。
　　一、總體要求
　　進一步提高政治站位，強化“100-1=0”的隱患意識、“嚴管就是厚愛”的管理意識、“全市一盤棋”的大局意識，堅決貫徹落實市委、市政府和市疫情防控工作領導小組的決策部署和相關規定，嚴格落實“25條”緊急措施，在思想上更加重視、工作上更加扎實、措施上更加有力、要求上更加嚴格，保障全局工作正常運行，堅決打贏疫情防控阻擊戰。
　　二、具體措施
　　(一)加強干部返崗前信息排摸。嚴格執行返崗干部職工健康報告承諾制，各處室負責人要提前與返崗人員建立聯系，掌握其返回情況，落實“一人一表”登記制度，如實登記工作人員身體狀況、假期外出情況、與湖北省和省內溫州市等疫情較重地區人員接觸情況、直系親屬健康狀況等信息，并通過釘釘報局辦公室;要實時準確掌握人員有關信息，特別是新出現確診病例、疑似病例、被衛生疾控機構集中醫學觀察的，必須立即報局辦公室，由局辦公室統一上報市直屬機關工委等有關部門。
　　(二)敏感對象一律暫緩返崗。去往疫情較重地區的人員要一律推遲返回;已返回或返崗前14天內有流行病學史(湖北等重點地區旅行史、生活史、與當地人接觸史)，或與其他地區確診病例、疑似病例密切接觸者，要主動向所在社區(村)報告并一律居家觀察、暫不返崗。對居家觀察人員，要明確專人聯系督促，保證措施落實;居家觀察人員觀察期滿后，健康狀況無異常的經批準后方可返崗上班。
　　(三)減少內部人員接觸和聚集。不必要的會議一律取消，非緊急會議一律推遲，能網上辦理事項一律網上辦理。盡量減少部門間、處室間非必要的走動或面對面交流、溝通等情況，提倡通過網絡、釘釘、電話等不接觸方式開展工作。要注意個人衛生，勤洗手，多人共同辦公及出入公共場所一律佩戴口罩，少乘坐電梯，午餐按有關規定取餐、用餐。
　　(四)暫停一般事務人員來訪。暫停市行政中心外單位來訪人員接待。確因工作需要的，應提前一日報局辦公室，由局防控辦主任批準同意后方可接待，各處室不得擅自接待來訪人員。局會議室作為來訪人員臨時接待專用場所，接待外來人員雙方均應佩戴口罩。
　　(五)臨時實行錯時上班、遠程辦公。每天按照8:30、9:00、9:30三個時間節點依次安排1/3人員上班，非緊迫崗位人員經局疫情防控領導小組批準后，可視情實行居家遠程辦公、掌上辦公。居家辦公、網上辦公要堅持“涉密不回家、回家不涉密”“上網不涉密、涉密不上網”原則。
　　(六)實行體溫檢測日報告制度。返崗干部職工每天上班前在家自行進行體溫檢測，各處室匯總后統一報辦公室備案。體溫異常者要及時報告并暫緩來單位。
　　(七)強化辦公區域管理。要保持室內環境安全，嚴格做好自我防范，暫停使用中央空調，全面加強室內衛生消毒，注意消毒酒精使用安全。
　　(八)配合上級防控工作。根據需要，全力配合市疫情防控工作領導小組辦公室做好疫情防控有關數據的處理、匯總、分析等工作，配合市委督導組做好防控工作督查指導。
　　三、組織保障
　　(一)強化組織領導。成立市統計局疫情防控領導小組，局黨組書記、局長瞿自杰任組長，其他局領導班子成員為副組長，各處室負責人為成員，領導小組下設辦公室，局黨組副書記、副局長陳孝金兼辦公室主任，切實把各項防控工作細化到崗、量化到人，確保全局干部職工返崗安全、有序、平穩，疫情防控各項措施落實到位。
　　(二)壓實防控責任。各處室要從嚴履行主體責任，牢牢守住自已的門、管住自己的人，切實做到守土有責、守土擔責、守土盡責。全體干部職工要樹立“自己是健康第一責任人”意識，增強科學防控能力，增強戰勝疫情的信心，在做好防控工作的同時統籌抓好統計業務工作。
　　(三)強化宣傳教育。要通過網站、微信公眾號、釘釘工作群等渠道，大力宣傳中央和省、市防控疫情的政策措施，宣傳疫情防控相關知識。要大力宣傳疫情防控工作先進典型，加強正面引導，營造凝心聚力的良好氛圍。
　　(四)嚴肅紀律規矩。要嚴明政治紀律、組織紀律、工作紀律和廉潔紀律，嚴格執行中央、省、市疫情防控相關規定，對不敢擔當、作風飄浮、落實不力，甚至弄虛作假、失職瀆職的違紀行為，要嚴肅問責、通報曝光。要嚴格執行請示報告制度等工作制度，相關信息的報送要嚴格審核、認真把關，不得瞞報、漏報、虛報、遲報。要敢于善于發聲引導，做到不造謠、不信謠、不傳謠，及時澄清事實、批駁謬誤。

售后服務方案范本篇4

　　為全面深入落實貫徹國家、省、市關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的有關要求，統一防控應對新型冠狀病毒感染肺炎，根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》及相關規定，我項目部為切實做好新型冠狀病毒肺炎防控的相關工作，特按要求制定本方案。
　　一、指導思想:
　　以中國疾病預防控制措施為指導,建立新型冠狀病毒預防和控制傳染病的處理機制，迅速開展施工現場防控傳染病緊急情況的處置工作，及時采取防控措施，做到早發現、早報告、早處置、早治療，堅決防止疫情輸入、蔓延、輸出，避免疫情在項目出現、擴散和蔓延。
　　最大限度地降低損失和影響，有效、切實維護生命安全和秩序穩定。
　　二、目標任務
　　1、宣傳和普及傳染病防控知識，提高廣大施工人員的自我保護意識。
　　2、打好提前仗，早作準備，早預防，及時部署相關工作和落實相關措施。
　　3、完善傳染病報告制度，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。
　　4、建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保傳染病不在本項目工程傳染。
　　5、嚴格控制新入場人員，進行登記備案，并對外地進工地人員進行體溫健康監測，發現可疑病例，及時送往定點醫院，嚴禁在工地留宿，特別注意湖北省來項目施工人員的檢查。
　　三、工作原則
　　1、預防為主、常抓不懈。宣傳普及傳染病防控知識，提高全體工人的防護意識，加強日常監測，發現病例及時采取有效的預防與控制措施，迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。
　　2、規范管理、統一領導。嚴格執行國家有關法律法規，對傳染
　　病突發事件的預防、疫情報告、控制和救治工作實行依法管理。成立預防傳染病工作領導小組，協調與落實項目建筑工地對傳染病的防控工作。
　　3、快速反應、運轉高效。建立預警和醫療救治快速反應機制，增強應急處理能力。按照“四早”要求，保證發現、報告、隔離、治療等環節緊密銜接，一旦發現疫情，快速反應，及時準確處置。
　　4、現場封閉管理原則。各類工地施工作業、生活區域應與外界圍擋隔離，不能圍擋隔離的應設警戒。
　　5、“外防輸入，內防擴散”原則。各施工單位要以項目部為單位，嚴格按照防控要求，對所有外來人員均實行嚴格準入管理，場內工作人員無特殊情況禁止對外流動。
　　四、組織領導
　　成立建筑工地傳染病防控工作小組，負責組織、指揮、協調與落實傳染病的防控工作。
　　1、防控工作小組成員:
　　組長:xxxx
　　副組長:xxx
　　成員: .xxx
　　2、職責
　　(1)根據當地政府和上級有關的衛生防疫工作的法律、法規和規章
　　制度，組織制定現場衛生防疫工作的規章制度和衛生防疫措施，
　　明確成員和相關部門]職責。
　　(2)及時聯絡上報疫情信息檢查督促分包單位履行職責情況，收集、整理分析、傳遞、發布有關信息。
　　(3)組織衛生防疫常識的宣傳教育和監督檢查，糾正不衛生行為，排除隱患，研究解決衛生防疫工作存在的問題。
　　(4)協助衛生防疫部門]進行調查和處理，對責任者提出處理意見。
　　五、工作防護措施
　　1、項目部對外部進場人員實行嚴格準入制度，所有進入施工現場人員必須佩戴防護口罩，對符合疫情防控要求的人員準予進入工地。
　　2、對現場工作人員，建立健康監測和嚴格外出制度。每天三次對全部人員進行體溫測量和登記，發現發熱特別是伴有咳嗽、咽喉疼痛等狀況等身體異常人員，立即采取隔離、送醫等應急處置。
　　3、做好宣傳教育工作，場內張貼疫情宣傳橫幅，派發資料及宣傳傳染病的防控知識，加強個人衛生督導教育。保持勤洗手、多飲水，堅持在進食前、如廁后按照六步法嚴格洗手，堅持使用肥皂和消毒水洗手。
　　4、嚴格落實全員登記制度，對進出工地人員的姓名、籍貫、來去方向、交通方式及時間等信息實施真實、動態記錄。工地值班人員嚴格登記管理制度，嚴禁無關人員進入施工現場。
　　5、對配送材料、物資等外來人員，車輛進場后，車上人員不得出駕駛室，貨物、物資由項目部安排工地內人員接收和裝卸。
　　6、做好工地內人員生活保障工作，確保生活保障物資充裕。由專人外出采夠，外出人員做好自身防護措施，出入時間、路線做好登記備案。
　　7、公共區域每日須對辦公室、會議室、衛生間等公共部位進行消毒，盡量使用噴霧消毒。每個區域使用的保潔用具要分開，避免混用做好防范措施，門衛及辦公室配備紅外體溫儀，75%酒精， 84 消毒液，口罩等應急防范物品，保持施工現場、宿舍衛生及室內空氣流通，
　　落實環境消毒制度，切實做好施工現場衛生管理、個人衛生防護和生活垃圾裝袋清理，做好處理垃圾污物。
　　8、食堂采用分餐進食，避免人員密集。餐廳每日消毒2次，餐桌椅使用后進行消毒。餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔干燥，嚴禁生食和熟食用品混用，避免肉類生食。建議營養配餐，清淡適口。
　　9、實行日報告和零報告制度。完善傳染病報告，做到早發現、早報告、早隔離、早治療，分層管理，及時落實。要做好與項目所在地街道、社區、居委會的配合工作，現場防控方案執行和每日疫情防控情況形成日報反饋到公司。若出現疫情第-時間向泗縣定點醫院報告，同時上報公司和相關政府主管部門。
　　六、應急措施
　　當工地出現“傳染病”疫情預警時，立即啟動應急處置方案后,在第一時間采取如下措施:
　　1、在第一時間內向上級主管部門、衛生部門]報告。
　　2、對一般發熱等病人的處理:
　　(1)出現發熱咳嗽頭痛等癥狀，應及時就醫，不得帶病上班。發熱病人退熱兩天后，且無反復，憑醫院的健康證明，才能回崗。
　　(2)在規定時間內將發熱人數向相關上級主管部廣]報告，并對病人作跟蹤了解。
　　3、對可疑病例的處理
　　(1)發熱病人經醫院認為有傳染病疑似病例嫌疑的，項目部第一時間立即報告主管部門。對在工地發現病人和接觸過的人員，要在第一時間進行隔離觀察通知醫院診治。
　　(2)工地要對可疑病人所在寢室或活動場所進行徹底消毒;對與可疑病人密切接觸的人員進行隔離觀察。
　　(3)可疑病人在醫院接受治療時，禁止任何人員前往探望。
　　(4)工地應根據可疑病人活動的范圍，在相應的范圍內調整施工計劃和安排。
　　4、對傳染病人的處理
　　若“疑似病人”被醫院正式確診為傳染病患者，項目部要立即向上級報告，并采取一-切有效措施，迅速控制傳染源，切斷傳染途徑，保護易感人群，具體要求是:
　　(1)封鎖疫點。立即封鎖患者所在寢室及班組，等待衛生部門和相關主管部門的處理意見。
　　(2)疫點消毒。對工地所有場所進行徹底消毒，消毒必須嚴格按標準操作，消毒結束后進行通風換氣。
　　(3)疫情調查。工地應配合衛生部廣]進行流行病學調查。對傳染病人到過的場所、接觸過的人員，進行隨訪，并采取必要的隔離觀察措施。
　　5、根據相關規定，出現因疫情原因需要部分或全部停工，按上級建委和衛生部[]的通知精神執行。
　　6、準備一定數量的體溫計和口罩等應急物資。
　　七、保障措施
　　項目物資部組織儲備足夠應急物品用于傳染病疫情的宣傳及防控工作，確保應急期間優先保障應急需要。
　　1、醫用酒精(6瓶)
　　2、84消毒液(6瓶)
　　3、手動背帶式按壓噴霧器(- - 臺)
　　4、紅外體溫測試儀(2只)
　　5、防疫防護服(2套)
　　6、清熱顆粒沖劑(5大包)板藍根顆粒沖劑(5大包)
　　7、醫用口罩(200只)
　　八、責任追究
　　實行責任追究制。項目經理為第一責任人，分管領導具體負責，各協作隊伍負責人對所屬本單位施工人員直接負責。全體管理人員必
　　須把傳染病的防控工作作為重要工作來抓，站在講政治的高度，以對工人生命安全負責的態度，認真做好傳染病防控工作,層層落實責任，做到防患于未然。對因工作不力、不負責任、措施不當造成工地傳染病疫情擴散傳播或對施工人員健康造成嚴重后果的，將按上級有關規定實行責任倒查，并追究相關人員的政治經濟責任。

售后服務方案范本篇5

　　一、指導思想認真貫徹落實省、市教育主管部門《關于做好各級各類學校疫情常態化防控工作的意見》要求，提高站位，壓實責任，落實落細常態化疫情防控各項措施。充分認清疫情防控工作的復雜性、嚴峻性、長期性，緊盯寒假期間和秋季開學關鍵節點，提高站位、提前謀劃，進一步壓實疫情防控屬地責任、監管責任、學校主體責任和個人家庭健康守護責任，杜絕麻痹松懈思想，抓緊抓實抓細學校常態化疫情防控工作，嚴防疫情輸入反彈。

　　二、工作目標繼續執行最嚴格的防控要求，持續鞏固防控工作成效，抓好常態化精準化疫情防控。完善校園防控體系，嚴格校園人員管理，加強師生健康指導，加強校園安全整治，認真謀劃秋季開學工作，確保師生的身體健康和生命安全，維護學校正常秩序和校園安全穩定。

　　三、組織領導在學校疫情防控工作領導小組統一領導下，由學校疫情防控辦公室具體負責寒假期間疫情的預防、管控、宣傳、監管協調、輿情掌控、應急處置等工作。

　　組長:XXX副組長:XXX成員：各職能部門負責人，XXXXXXXX四、各工作組及工作職責（一）綜合協調組責任部門：黨委辦公室、院長辦公室工作職責：對接省教育廳、XX市教育局，及時與主管部門溝通，負責防控綜合協調工作；

　　安排好行政人員值班工作，并對值班人員進行專門培訓，通過有效方式公布值班安排，并向教育主管部門備案；

　　根據要求加強信息報送，不得漏報、遲報、瞞報，落實每日疫情防控“零報告”制度，確保信息渠道暢通；

　　協調各部門提前制定秋季開學返校工作方案。

　　（二）宣傳工作組責任部門：黨委宣傳部工作職責：密切關注疫情發展變化，通過學校官網、微信公眾號等渠道，加強防控知識宣傳普及，大力倡導“口罩文明”，引導師生科學理性認識肺炎疫情，管控負面輿情。

　　（三）教學工作組責任部門：教務處基礎教學部繼續教育學院國際教育學院工作職責：編制常態化疫情防控條件下新學期教育教學工作方案；

　　做好語言培訓、寒假期間實習生管理監控、繼續教育應急預案和相應準備工作。

　　（四）學生工作組責任部門：學生工作處招辦團委創新創業學院國國際教育學院工作職責：學工處組織各二級學院進行疫情形勢、常態化疫情防控和個人防護再宣傳再教育；

　　繼續嚴格執行學生及家庭成員健康狀況“日報告”“零報告”制度；

　　歸口部門安排專門值班人員負責管理寒假期間參加大學生藝術展、招生、創業、留學生等留校學生。

　　（五）教職工工作組責任部門：人事處工作職責：通過多種形式對教職工進行疫情形勢、常態化疫情防控和個人防護再宣傳再教育；

　　繼續嚴格執行教職工及家庭成員健康狀況“日報告”“零報告”制度；

　　督促教職工做好每日健康信息打卡；

　　做好離X教職工審批報備工作；

　　提前制定教職工秋季開學返校方案。

　　（六）外來人員工作組責任部門：資產設備管理處、保衛處、后勤保障處工作職責：通過多種形式對外來人員進行疫情形勢、常態化疫情防控和個人防護再宣傳再教育；

　　繼續嚴格執行“日報告”“零報告”制度。

　　（七）保衛工作組責任部門：保衛處工作職責：繼續執行最嚴格的防控要求，校園實行封閉管理，加強校園門崗管理和檢查，嚴格實名登記，對進校人員進行X康碼或者X康碼核驗、體溫檢測，未經審批人員一律不得進入校園，加強校園特別是宿舍、實訓室等重點區域安全巡查，消控室嚴格執行雙崗24小時值班。

　　（八）防控保障及應急處置工作組責任部門：后勤保障處教育超市工作職責：加強教室、宿舍、食堂、圖書館等重點場所消殺、防疫保障設施建設和物資儲備，確保滿足新學期開學需要；

　　校醫務室要做好校園疫情防控，及時發現、報告并配合衛生健康部門有效處置疫情；

　　秋季開學前做好校園超市商品特別是生活必需品儲備，確保滿足師生正常生活需求;制定寒假期間應急處置流程，安排好醫生、防控專車值班工作人員，通過有效方式公布值班安排，在屬地疾控部門指導下，規范醫學處置流程，及時向學校防控領導小組、屬地政府，疾控中心匯報；

　　完成寒假期間校內餐飲、防疫物資、交通等保障任務。

　　（九）紀檢工作組責任部門：紀委辦公室工作職責：加強監督，開展疫情防控工作專項督查。

　　五、工作措施（一）加強值班值守寒假期間學校每天主要領導帶班，1名校領導在崗值班，安排行政、保衛、后勤、留校學生歸口管理部門專門人員24小時在崗值班，負責學校人員管理、安全管理、突發事件處置等工作。

　　（二）嚴格人員管理1.教職工管理（1）宣傳教育。繼續對教職工進行當前疫情形勢、常態化疫情防控和個人防護知識宣傳教育，引導教職員工掌握防控措施和政策規范。

　　（2）信息摸排。教職工寒假期間每日信息摸排由各部門、各二級學院于每日14:00前分別匯總至人事處審核，審核后報至學校防控總值班室備案。各部門、各二級學院設置部門信息管理員，重點摸排教職工及家庭成員健康狀況、有境外地區或境內疫情風險地區（人員）旅居史（接觸史）的人員、假期教職工去向及行程等相關信息，繼續嚴格執行“日報告”“零報告”制度。

　　（3）健康打卡。寒假期間，教職工每人每天仍應在規定時間內登錄“我在校園”系統進行健康打卡，由人事處、紀委辦全程監督。對多次不按時打卡、不如實填報信息、不認真打卡導致多次出錯的教職工進行單獨約談。各二級學院、各部門信息管理員每天應及時查看本單位是否存在“打卡異常情況”并第一時間與相關教職工核實。若情況屬實應嚴格按照屬地最新疫情防控政策執行，若填報有誤則應由信息管理員及時撤回并督促該人員重新打卡(無法撤回則應通知該人員寫好情況說明并由其所在單位負責人簽字蓋章，一份交人事處，一份由各單位留存）。若因特殊原因教職工本人無法填報的，管理員可在征詢教職工本人同意后，以信息管理員身份代為填報。

　　（4）出行管控及個人防護。根據上級部門要求和學校假期工作安排，假期教職工應減少不必要外出，不得前往國（境）外和國內中高風險地區，原則上不出省，不離開XX市，全體教職工需在開學前至少14天返回XX。確有特殊情況需要離開XX市的，相關請假審批報備流程如下：中層干部向黨委組織部申請，組織部批準后報分管（聯系）校領導審批，學校防控辦備案；

　　其他教職工提前在“OA”系統向所在部門、二級學院申請，部門（二級學院）主要負責人批準后報人事處審批，學校防控辦備案。教職工出行期間須做好個人防護，保證行蹤可追溯，并落實當地衛生健康、疾控部門的有關規定。各部門、各二級學院領導小組督促本部門教職工，務必及時并如實報備行程，人事處將不定期進行抽查，不得瞞報、漏報。

　　2.學生管理（1）寒假期間留校學生管理。寒假期間參加大學生藝術展、招生就業、創業等項目的留校學生（中外），由歸口部門負責日常教育管理及應急處置工作。細化管控方案，教育學生每天在“我在校園”APP打卡，遵守學校門崗管理規定、宿舍管理規定和疫情防控相關要求。各歸口部門要安排專門人員值班，嚴格執行晨午晚檢制度，每天下午13：00前將統計情況報告學生工作處。留校學生體溫（額溫或耳溫）≥37.3℃的，第一時間報告宿舍管理人員和歸口部門聯絡人員，專車送往醫務室進行專業體溫測量，向學生工作處備案。專業測量顯示正常的留觀后返回宿舍，顯示異常的向學校防控領導小組辦公室匯報，專車送至九院就診，按照學校應急流程進行處理（詳見下方閱讀原文）。

　　（2）寒假期間在家學生管理。組織各二級學院教育學生，居家期間要遵守當地疫情防控的相關規定，原則上不前往國境外和國內疫情中高風險地區，盡可能不跨省域長途旅行，不前往江河湖泊游泳，謹防溺水。不與新冠肺炎確診和疑似人員接觸。二級學院制定離校學生“一人一檔”信息臺賬，以“離校通知書”等方式逐人告知學生及其家長往返程防護措施和寒假期間居家期間疫情防控要求，確保離校學生底數清、返家行程可追蹤、家校協同有反饋。組織學生繼續嚴格執行健康狀況“日報告”“零報告”制度，進行“我在校園”APP打卡。學生發現體溫異常等情況，第一時間向班主任和所在二級學院黨總支書記匯報，并按照當地疫情防控規定，及時處理和就醫，后續情況及時向班主任、二級學院黨總支書記反饋。

　　3.外來人員管理后勤保障處統一扎口負責物業、保安、施工等外來工作人員的管理，相關管理部門如實上報寒假期間到校工作人員，憑審批證明辦理臨時通行證，通過多種形式對外來人員進行疫情形勢、常態化疫情防控和個人防護再宣傳再教育；

　　繼續嚴格執行“日報告”“零報告”制度；

　　保衛處嚴格核驗進校人員X康碼、做好體溫檢測。

　　（三）強化寒假期間教學管理根據國際教育學院2019級語言班教學計劃，計劃從7月6日至7月31日（周一至周五）對11名2019級在校語言班留學生進行HSK漢語強化輔導課程教學。開課期間后勤保障處對教室進行防疫和病毒消殺工作。教學期間所有留學生嚴格遵守測溫、防疫及校園封閉管理規定。

　　（四）加強校園安全管理1.大門進出管控。寒假期間繼續實行校園封閉管理，加強校園交通安全及秩序管理，嚴格控制外來人員和車輛進出校園。出入校實行掃碼、體溫測量、證件核實登記，發放并回收臨時訪客人員/車輛通行證。校外人員進校須提前報備嚴格OA審批流程；

　　校外車輛謝絕入校，確因工作需要進校，須按保衛處要求辦理相關手續。

　　2.校園巡查管控。加強校園巡邏防控工作，排查整改校園公共區域內的安全隱患；

　　巡檢教學樓、辦公樓、學生宿舍樓的安全情況特別是學校圍墻、水域、實驗實訓場所、學宿一和學宿三、施工工地等重點部位的安全情況，并做好工作記載。發現特殊情況，及時向處領導匯報情況。

　　3.留校人員排查。提前聯系有關部門，對寒假期間留校人員進行摸排。保衛處為留校學生辦理《寒假期間留校身份卡》，嚴格核查新進施工單位的人員身份，并辦理《臨時通行證》或《寒假期間臨時在校務工證》。

　　（五）完善應急處置工作1.優化應急處理流程。應急處置工作組制定寒假期間留校學生及在校教職工應急處置流程（詳見下方閱讀原文），安排好醫生、防控專車值班工作人員，確保每個環節落實到具體責任人，規范科學處置。

　　2.加強聯防聯控。加強與定點醫療機構（XX人民醫院）、屬地疾控中心（XX區疾控中心）聯防聯控，每周及時準確報告學校應急處置情況，確保信息溝通順暢。

　　六、工作要求（一）進一步認清形勢，切實提高政治站位。各單位要始終繃緊疫情防控這根弦，堅決克服麻痹思想、厭戰情緒、僥幸心理、松弛心態。持續鞏固學校前期防控工作成效，抓好常態化疫情防控。

　　（二）進一步落實責任，切實加強組織領導。各單位要有針對性研究寒假期間及秋季開學疫情防控工作，進一步強化履職盡責。切實將部門責任、個人責任落實到位，確保常態化精準化防控措施落實到位。

　　（三）進一步嚴防嚴控，切實加強應急應對。各單位要嚴格按照學校工作方案，認真摸排疫情情況，強化信息聯絡，完善防范措施，細化工作流程，規范防控操作，科學、快速、有序、高效應急處置。

售后服務方案范本篇6

　　一、目的意義

　　全鎮各級黨組織要進一步強化政治意識、責任意識，通過開展“支部主題黨日”活動，激勵廣大黨員在發揮先鋒模范作用中永葆先進性、純潔性，為加快推進“四化同步”建設提供堅強組織保障。

　　二、組織形式

　　(一)時間安排。全鎮統一每月25日為“支部主題黨日”(遇節假日順延)，集中活動時間不得少于半天。

　　(二)參加范圍。全鎮所有黨員都應在組織關系所在支部參加“支部主題黨日”活動。

　　(三)活動方式。一般以黨支部為單位組織開展。也可根據活動需要，多個黨支部聯合開展。

　　(四)活動地點。一般在單位黨員活動室組織進行，也可圍繞活動主題，靈活安排活動地點。

　　三、活動內容

　　(一)準確把握基本要求

　　各黨支部要按照全鎮“兩學一做”學習教育實施方案要求，圍繞“不忘初心永跟黨走、筑夢王店建功有我”主題，組織全體黨員開展“支部主題黨日”活動。每次“主題黨日”活動都要先組織學習，在集體誦讀黨章、重溫入黨誓詞、按月交納黨費的基礎上，結合實際再開展學習討論、業務培訓等創新活動。活動由黨支部書記主持，活動現場應設置會標、懸掛黨旗，黨員應佩戴黨徽。

　　(二)認真抓實規定動作

　　1.組織集中學習。各黨支部要堅持將學黨章黨規、學系列講話貫穿學習教育始終，組織黨員讀原文、學原著、悟原理。要制定學習計劃，將規定的學習內容科學分解、安排到月。

　　2.集體誦讀黨章。可采取領誦或齊誦等方式開展。通過反復誦讀，使黨章內容熟記于心，進一步強化黨章意識、黨員意識。

　　3.重溫入黨誓詞。每次“主題黨日”活動應組織參加活動黨員重溫入黨誓詞，回顧入黨宣誓時的莊嚴承諾和堅定決心，提醒自己時刻牢記入黨誓言。

　　4.交納當月黨費。黨員要現場向黨支部足額交納黨費，并由黨支部安排專人填寫黨費證。黨支部要建立統一規范的黨費臺賬，每半年對黨費交納情況進行一次公示。

　　(三)創新開展主題活動

　　每次“支部主題黨日”，各黨支部要在完成規定動作基礎上，與上級規定的要求相結合，與當前鎮委鎮政府要安排的重點工作相結合，與本部門本系統的特點和工作實際相結合，選擇一個主題。主題活動可安排以下10個方面內容：

　　1.學習研討。通過專家講座、專題黨課、專題研討等形式，組織黨員學習黨章黨規、講話精神及中央、省、市重要會議精神。

　　2.志愿服務。落實“在職黨員進社區服務”制度，結合全國文明城市創建工作，組織黨員開展街道保潔、治安巡邏、義務送診等活動，幫助社區居民解決實際困難。

　　3.扶貧攻堅。結合精準扶貧等工作，組織黨員干部走訪慰問困難群眾，通過送物資、送技術、送政策、送服務，幫助貧困戶實現提前脫貧。

　　4.廉政教育。根據“黨風廉政建設宣傳教育月”活動安排，組織黨員觀看警示教育片、參觀廉政教育基地，增強黨員干部廉潔自律意識。

　　5.業務培訓。機關、事業單位黨支部可組織黨員進行業務知識、政策法規等方面培訓;非公企業、社會團體黨支部可組織黨員進行崗位技能、實用技術等方面培訓。

　　6.民主議事。農村黨支部按照“五議五公開”工作制度，結合“一事一議”項目建設，組織黨員群眾進行民主議事。及時公開通報黨員群眾普遍關心的黨務、政務、財務、惠農政策等內容。

　　7.紅色教育。結合“七一”紀念活動，到紅色教育基地參觀實踐、走訪慰問老黨員和老干部，增強黨員歷史使命感和社會責任感。

　　8.崗位競賽。鎮直單位、鎮機關黨支部可圍繞業務知識和政策理論，組織開展能力測試、辯論賽，促進黨員干部提能善政。窗口服務單位、衛生計生系統、非公企業黨支部可以圍繞工作職能，開展崗位競賽、技能比武，激勵黨員敬業愛崗、爭創一流。

　　9.文體活動。組織開展體育運動、紅歌比賽等文體活動，增強黨員的凝聚力和團隊意識。

　　10.組織生活。在年底組織黨員召開專題組織生活會，開展批評與自我批評、民主評議黨員，評選“五星級”黨員。

　　四、相關要求

　　(一)精心組織實施。各黨支部要牽頭抓總，負責指導所屬黨支部“主題黨日”活動。各黨支部要結合各自實際，系統謀劃“主題黨日”活動，制定年度任務清單，報上級黨組(黨委)審定后實施。各黨支部要高度重視5月25日第一次“支部主題黨日”，不能推遲延期。

　　(二)強化痕跡管理。各黨支部要建立“支部主題黨日”活動臺賬，做到“六有”，即有年度任務清單、有每月活動方案、有學習資料、有學習筆記、有活動記錄及圖片、有黨員簽到表。

　　(三)嚴格考核督辦。鎮委督導組要不定期對全鎮各支部活動情況進行抽查考核，對沒有按要求開展活動的黨支部進行通報批評。各級黨組織也要加大對所屬黨支部活動開展的督查力度，做好日常考核記載。各黨支部要加強對黨員的監督管理，將黨員參加“支部主題黨日”情況作為民主評議黨員、評先表優的重要依據。

　　(四)強化宣傳引導。各黨支部要充分利用官方網站、微信平臺等宣傳媒體展示所屬黨支部主題黨日活動，及時總結推廣“支部主題黨日”活動中涌現出的好典型、好經驗、好做法，不斷營造濃厚活動氛圍。

售后服務方案范本篇7

一、明確教育目標，加強組織領導

通過勞動教育，提高學生的勞動素養，促進他們形成良好的勞動習慣和積極的勞動態度，使他們明白“生活靠勞動創造，人生也靠勞動創造”的道理，培養他們勤奮學習、自覺勞動、勇于創造的精神，為他們終身發展和人生幸福奠定基礎。統籌資源，構建模式，形成重視勞動教育的氛圍，把我校創建成勞動教育特色學校。

為了有序、有效推進工作實施，實現既定的勞動教育目標，決定成立勝利小學勞動教育工作領導小組。具體名單如下：

組長：陳喜會（總負責）

副組長：周宗慧（負責具體組織實施）

成員：教導處各學段主任、一至六年級班主任

二、堅持基本原則，發揮育人功能

充分發揮勞動綜合育人功能，以勞樹德、以勞增智、以勞強體、以勞育美、以勞創新，促進學生德智體美勞全面發展。

堅持思想引領。勞動教育既要讓學生學習必要的勞動知識和技能，更要通過勞動幫助學生形成健全人格和良好的思想道德品質。

堅持有機融入。要有效發揮學科教學、社會實踐、校園文化、家庭教育、社會教育的勞動教育功能，讓學生在日常學習生活中形成勞動光榮、勞動偉大的正確觀念。

堅持實際體驗。要讓學生直接參與勞動過程，增強勞動感受，體會勞動艱辛，分享勞動喜悅，掌握勞動技能，養成勞動習慣，提高動手能力和發現問題、解決問題的能力。

堅持適當適度。要根據學生年齡特征、性別差異、身體狀況等特點，選擇合適的勞動項目和內容，安排適度的勞動時間和強度，做好勞動保護，確保學生人身安全。

三、抓住關鍵環節，開展教育活動

1、學習生活技能，提高自理能力。引導學生根據年齡特點，學習力所能及的生活技能，利用這個寒假學會1-2項，培養生活自理能力、勞動觀念和勞動態度，提高勞動教育實效性。

2、協助家務勞動，減輕家長負擔。引導學生結合疫情期間的特點，協助家長開展家務勞動，承擔力所能及的家務勞動，學習做好清潔衛生，消毒防疫工作。弘揚中華優秀傳統文化，開展好孝老、敬親、愛老等活動。

3、開展興趣勞作，體會勞動樂趣，引導學生開展各種興趣勞動，創作各種手工作品，促進手眼協調、手腦協調能力，體會勞動樂趣，提高勞動技能。

4、利用家訪，轉變家長對孩子參與勞動的觀念，使他們懂得勞動在孩子學習、生活和未來長遠發展中的積極意義和作用，讓家長成為孩子家務勞動的指導者和協助者，形成勞動教育合力。

四、勞動成果展示，評選勞動達人

1、確立學生勞動評價方式，評價內容包括參加勞動次數、勞動態度、實際操作、勞動成果等方面，把具體勞動情況和相關事實材料通過撰寫勞動敘事作文，制作手工作品，拍攝勞動實踐照片、小視頻等方式展示交流勞動教育成果。

2、開學后，以班級為單位召開勞動教育主題班會，評選班級“勞動之星” “家務勞動小達人”、“手工達人”“種植小能手”等榮譽稱號，在全校進行展示評選出學校的“勞動小能人”。

3、把教師對學生的勞動教育和班級（勞動）管理情況與績效考評相結合，有效增強老師們對學生勞動教育的主動性和積極性。

4、上交形式：

1）每個班級每月制作兩篇勞動美篇，在1月31日和2月22日分別以組為單位上傳，開學后上交美篇文本。

2）開學時各學年組收齊《勝利小學學生假期家務勞動評價單》

相信，通過這充實而有意義的寒假勞動教育，能夠激發學生們創新創造，感受勞動的艱辛和收獲的快樂，一定會養成珍惜勞動成果、珍視幸福生活，珍愛生命自然的好習慣，樹立起社會主義建設者和接班人的勞動精神面貌。

售后服務方案范本篇8

　　為切實做好全市各級各類學校(寧夏師范學院、中職學校、中小學、幼兒園，以下統稱各學校)開學前后疫情防控工作，有效防止疫情向校園擴散，特制定本方案。

　　一、總體要求

　　深入貫徹習近平總書記記關于做好新冠肺炎疫情防控工作的重要指示批示精神，全面落實黨中央、國務院及區、市黨委、政府應對疫情工作的決策部署，以“堅決阻斷疫情進校園、確保師生不被感染”為目標，科學制定學校開學前后疫情防控措施，確保學校順利開學，確保廣大師生生命安全和身體健康。

　　二、防控任務

　　(一)開學防控準備做到“四個到位”

　　1、摸底排查到位

　　一要摸清滯留區外師生情況，實行信息化遠端管理。利用信息化手段，全覆蓋、無遺漏精準摸排當前滯留區外的師生，摸清11個疫情重點地區滯留人數，摸清疫情非重點地區滯留人數，按教職工和學生分類登記，建立電子臺帳。采取“人盯人”的方式，精準掌握每一名師生滯留地點、活動軌跡、健康狀況等。實行動態監測，建立“日報告”制度，每日逐級上報人員流動信息。(責任單位：市教育體育局、各縣(區))

　　二要摸清全體師生健康狀況，建立健康檔案。對全市師生及其家庭成員健康狀況進行一次大排查、大起底。重點做到“四個摸清”：摸清是否來自或滯留疫情較重地區;摸清是否與確診病例和疑似病例有密切接觸;摸清是否有不適癥狀;摸清假期活動行蹤。建立師生健康卡管理制度，每位師生每日填報健康狀況和行蹤，在此基礎上，逐級匯總形成全市師生健康檔案，實行動態監測。(責任單位：市教育體育局、各縣(區))

　　2、分類隔離到位

　　一要設置獨立集中隔離點。市、縣(區)按照《集中醫學觀察管理規范要求》，分別設置獨立集中隔離點，專門用于滯留區外返程師生中集中隔離醫學觀察對象的集中隔離。工作人員從相應的公安、衛健、疾控、教育等部門抽調。(責任單位：市指揮部綜合工作組、縣(區)指揮部，配合單位：市教育體育局)

　　二要嚴格落實分類隔離。按照市疫情工作指揮部辦公室《關于對重點人群和密切接觸者實行分類管理的通知》(固防指辦發〔2020〕4號)要求，對區外返固師生分類實行隔離醫學觀察。各學校要第一時間向屬地衛健部門報送返固師生信息。對于集中隔離醫學觀察對象，市、縣(區)政府要組織接送到集中隔離點，實行集中隔離醫學觀察。對于居家隔離醫學觀察對象，各學校要監督本人向所屬社區、小區(村組)登記報到，實行居家隔離醫學觀察。學校要隨時掌握隔離人員身體狀況，向教育主管部門報告。(責任單位：市指揮部綜合工作組、縣(區)指揮部，配合單位：市教育體育局)

　　3、物資儲備到位

　　要提早儲備學校疫情防控所需防護物資，對緊缺的口罩，采取由屬地政府供應、教育主管部門和學校購買、學生家長自籌、向社會募捐相結合的辦法解決;市、縣(區)要為所屬學校提供必需的紅外額溫儀、消毒液，為師生規模達500名以上的學校安裝熱成像紅外體溫測量系統。各學校要統籌安排好學校安保、保潔等人員。(責任單位：市指揮部物資保障組、縣(區)指揮部，配合單位：市教育體育局)

　　4、重點場所消毒到位

　　各學校要按照《全區學校(幼兒園)應對新型冠狀病毒肺炎疫情衛生防護指南》要求，開學前對校園進行一次全面徹底的環境衛生大整治、大掃除，確保不留盲區、不留死角，做好校舍室內空氣、地面和物體表面等的消毒工作。(責任單位：市教育體育局、各縣(區))

　　(二)開學后防疫做到“四個周密”

　　1、周密安排師生返程作息，實行“兩錯時兩錯峰”

　　一要實行滯留區外師生錯峰返程。根據各地區疫情防控情況和滯留師生統計情況，市、縣(區)教育體育局統籌指導所屬學校師生返程計劃，安排分類錯峰返程：滯留區外教師待正式開學時間確定后提前15天返程;中等職業學校學生待正式開學時間確定后，分期分批返程;中小學生根據疫情控制情況，按自治區教育廳的統一要求，確定返程事宜;寧夏師范學院師生返校執行自治區教育廳對高校的統一規定。滯留在湖北省的師生根據疫情情況確定返程時間。(責任單位：市教育體育局、各縣(區))

　　二要實行錯時開學。實行高中(含中職)、初級中學、小學按間隔2-3天依次錯時錯級開學。幼兒園待小學開學后一周開學。寧夏師范學院開學時間按照國家和自治區規定執行。(責任單位：市教育體育局、各縣(區))

　　三要實行錯時上下學(課)。各學校根據實際情況，分年級按間隔10-15分鐘依次錯時上下學(課)。(責任單位：市教育體育局、各縣(區))

　　四要實行錯峰就餐。提供就餐的學校要制定疫情防控期間師生就餐方案，實行錯峰就餐，統一餐具，統一配餐，單人單桌就餐。(責任單位：市教育體育局、各縣(區))

　　2、周密守護師生健康，落實“五項制度”

　　一要落實校園封閉管理制度。各學校要嚴格出入管理制度，在封閉管理期間，師生不得隨意出入校門，上學、放學統一刷卡進出校門。如有學生患病等突發情況的，履行相關手續后，方可出校門。(責任單位：市教育體育局、各縣(區))

　　二要落實晨午檢制度。各學校開學時立即啟動入校體溫檢測制度，要按照《體溫檢測查驗站設置規范(試行)》要求，對全體師生員工每日最少進行兩次體溫檢測(進校門時必須測體溫)。(責任單位：市教育體育局、各縣(區))

　　三要落實疫情報告及應急處置制度。各學校要隨時掌握師生健康狀況，一旦發現有疑似新冠肺炎早期癥狀(如發熱、咳嗽等)的，要立即啟動應急預案，讓其戴上醫用口罩，并第一時間向所在地疾控中心和教育體育主管部門報告，進行健康檢查，并視情況及時安排到指定醫院就診。(責任單位：市教育體育局、各縣(區))

　　四要落實因病缺勤(課)登記和追蹤報告制度。各學校每日要統計師生的出勤(到校)情況，并做好記錄。對因病缺勤(課)師生要及時登記報告，指定專人負責，實行病因追蹤。病愈后由學校領導和校醫(保健教師)根據醫院返校證明共同研究認可后方可返校。不允許師生帶病上班(課)。(責任單位：市教育體育局、各縣(區))

　　五要落實健康教育制度。各學校要充分發揮課堂教育主陣地作用，開好健康教育課。同時，要通過新媒介宣傳手段，向廣大師生和家長宣傳疫情防控健康知識，確保師生知曉率達100%。要做好心理輔導和人文關懷，為師生提供心理干預和咨詢。(責任單位：市教育體育局、各縣(區))

　　3、周密管控集體活動，做到“三個嚴禁”

　　一要嚴禁聚集性活動。各學校不得召開學生晨會、教職工大會、家長會，不得舉辦任何文體活動、學術講座等聚集性活動，取消早操、課間操、眼保健操。教師不得進行集體教研活動、舉辦個人學術講座，學生不得開展各種綜合實踐、社團活動。(責任單位：市教育體育局、各縣(區))

　　二要嚴禁師生串崗串班。教師上班期間實行簽到坐班制，不得相互串崗串門;學生以班為單位管理，嚴禁串宿串班，不得扎堆聊天，不得成群結隊、追逐打鬧，出入教室、餐廳、宿舍門口時，不得擁擠推搡、聚集就餐。(責任單位：市教育體育局、各縣(區))

　　三要嚴禁校門口人員聚集。學生上下學出入校門口時，保持1.5米距離，有序出入。接送學生、幼兒的家長不得提前在校門口等候、停留，值班護送教師要指揮疏導學生及家長即接即走。保安人員要維持上下學時校門口秩序。不允許任何人員在校門口逗留聚集。對不服從學校管理人員指揮、尋釁滋事、故意傷害師生的，公安機關要及時果斷處置。(牽頭單位：市教育體育局，責任單位：市公安局、市城管局各縣(區))

　　4、周密管控重點場所，做到“三個嚴格”

　　一要嚴格食堂管理。各學校要規范食堂管理，實行“明廚亮灶”，嚴把材料進口關、食品加工操作關、從業人員體檢關，落實食堂操作人員、采購人員、配送人員、檢驗人員佩戴口罩、每日兩次體溫檢測制度。(責任單位：市教育體育局、市場監督管理局、各縣(區))

　　二要嚴格住宿管理。實行宿舍封閉管理，建立出入人員體溫監測登記制度，住宿生一旦入住，疫情期間不得回家，不得接受外來食品。實行24小時值班值守和學生就寢后“零報告”制度，做到日常通風換氣，保持室內空氣流通，并每日消毒兩次。(責任單位：市教育體育局、各縣(區))

　　三要嚴格教學場所管理。學校要指定專人負責對教室、辦公場所、圖書館(室)、學術會堂、體育館、計算機室等重點區域和場所做到日常通風換氣，保持室內空氣流通，并每日消毒兩次。對學生經常觸摸的門把手、桌面、計算機(鼠標、鍵盤)等重點物品、部位要定期用酒精擦拭消毒，并建好消毒擦拭記錄。對中午留校不回家的學生，在所在班級進行體溫檢測登記。(責任單位：市教育體育局、各縣(區))

　　三、保障服務

　　1、建立組織領導體系。切實加強黨對疫情防控工作的領導，全市各級黨組織要切實提高政治站位，把學校開學疫情防控工作作為一項重要的政治任務，充分發揮戰斗堡壘作用，主動擔當盡責，廣大黨員干部要充分發揮先鋒模范作用，走在前，干在先，做表率。要層層壓實工作責任，各縣(區)要嚴格落實屬地管理責任，切實做好屬地學校疫情防控工作。市、縣(區)教育體育局要落實行業主管責任，各學校要落實主體責任。學校黨組織書記、校長為第一責任人，分管校領導為直接責任人，學校各部門負責人為具體責任人，要切實扛起政治責任，層層傳導壓力，建立教育部門、學校、年級、班級、家長五級聯動、協同高效的防控工作網絡。(責任單位：市指揮部綜合工作組、市教育體育局、各縣(區))

　　2、建立醫教協同體系。市、縣(區)教育部門要與衛健部門建立聯防聯控機制，研究制定工作方案，切實加強學校與屬地醫療機構結對、校醫與醫務人員結對，醫療機構定期到學校指導防疫工作，協同開展疫情期間學生健康防護和學校公共衛生突發事件的救治工作，共同落實防疫責任。(責任單位：市教育體育局、市衛健委、各縣(區))

　　3、建立家校聯動體系。各學校要通過家委會、班級微信群、學校微信公眾號、空中課堂等方式，協調家長做好學生健康卡填寫、自我防護、心理干預疏導、在校突發事件處置等工作。網信部門要加強涉校涉生疫情輿情監測，協調相關部門做好核查處置和回應引導。(責任單位：市教育體育局、市指揮部輿情引導組、各縣(區))

　　4、建立交通保障體系。市、縣(區)交通、運管等部門要統籌居民區、學校分布、錯時上下學等因素合理調配運力，加密上下學時段的公交班次，科學制定學生乘車方案，開通或加密學校專線公交車次，加強師生乘車疏導，確保每趟公交車乘客率不超過50%。城市公交要嚴格落實消殺措施，做到一車一消毒，一趟一通風。(責任單位：市指揮部社會管控組、交通管控組、各縣(區))。

　　5、建立經費物資保障體系。市、縣(區)工信等部門要協調有關企業，在開學前為學校儲備疫情防護物資，并保障開學后所需物資供應到位。市、縣(區)財政部門要保障學校疫情防控所需經費。(牽頭單位：市指揮部綜合工作組，責任單位：市指揮部市場管控組、物資保障組、各縣(區))

售后服務方案范本篇9

　　一、采購工作管理

　　1、供應商開發方面，培育和開發一些在產品質量、產品價格、產品交期和服務上都較好的供應商并與之建立彼此信任的合作關系;同時在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源，尋求幾家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優惠政策，降低物資的價格和采購成本，力爭20__年采購成本降低1.5%，也保證供應商的服務配合能力。

　　2、儲備供應商，收集相關器件供應商的信息，建立儲備供應商數據庫，以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。

　　3、供應商的考核主要是從產品交貨及時率和產品質量合格率兩方面，20__年開始，將對供應商的評比加入到采購員工作職責當中，并真正落實到工作步驟當中，總結出真正優質的供應商

　　4、繼續完善和提高采購控制流程水平，對采購中的一些細節進行規范，使之采購水平能夠逐步優化，促進公司擁有更好的競爭力。

　　5、繼續完善個人采購臺賬的工作體系。

　　二、倉庫管理方面：

　　1、繼續完善細化倉庫管理流程，使收入庫及配料發料的作業更加規范，更加嚴謹。

　　2、加強對物資的管控，把倉庫存貨進行庫齡分析加入到倉儲管理員的工作中，降低庫存資金占有率，降低一些標件庫存不足對生產的影響;

　　3、每季度對倉庫存貨半年以上的物資進行統計分析，找滯庫的原因，并對一些不在使用的資料進行申請處理。

　　三、部門建設

　　部門分工方面，相關各采購人員分類和分供應商相結合的管理方式，做到供應商管理集中，處理供應商事務及時、高效。

售后服務方案范本篇10

　　為深入貫徹中央《黨委(黨組)意識形態工作責任制實施辦法》和《關于落實意識形態工作責任制的通知》的文件精神等規定，進一步加強和改進我校意識形態工作，落實黨管意識形態原則，明確全校領導干部的意識形態責任，結合我校工作實際，制定本實施方案。圍繞“xxxxx”活動要求，強調意識形態工作關乎旗幟、關乎道路、關乎國家政治安全，也關乎改革發展穩定全局，是黨的一項極端重要的工作。

　　指定相關制度如下：

　　一、強化責任意識

　　意識形態工作是黨的一項極端重要的工作，關乎旗幟、關乎道路、關乎國家政治安全。學校教育在意識形態工作中處于重要領域和前沿陣地，關乎辦學方向和立德樹人根本任務，關乎學校教育乃至整個社會的和諧穩定。學校黨支部要把意識形態工作作為黨的建設的重要內容，納入重要議事日程，納入黨建工作責任制，納入領導班子、領導干部目標管理，與推進教育事業發展緊密結合，一同部署、一同落實、一同檢查、一同考核。建立健全意識形態工作推進和落實機制，強化責任意識，嚴格追究問責，全面提升意識形態工作制度化、科學化水平。

　　二、健全領導體系

　　學校黨支部按照分部管理、分級負責和誰主管誰負責的原則，對本校本部門本單位工作領域的意識形態工作負主體責任。校黨支部對學校各行政部門，領導干部教師的意識形態工作負指導責任。黨委書記是第一責任人，要旗幟鮮明的站在意識形態工作第一線，帶頭抓意識形態工作，帶頭管陣地把向導強隊伍，

　　帶頭批評錯誤觀點和錯誤傾向，主要工作親自部署、主要問題親自過問、重點環節親自協調，重大事件親自處置。黨委及班子成員根據工作分工，按照“一崗雙責”要求，抓好分管科室、聯系部門和分管領域的意識形態工作。

　　成立意識形態工作領導小組，具體負責組織、協調、聯系、督查全校意識形態工作。全校各科室部門要積極做好職責范圍內的意識形態工作。

　　三、明確工作職責

　　校黨支部負責統籌協調本校意識形態工作，切實把支部承擔的有關意識形態工作主體責任層層傳導，層層落實。支部書記要旗幟鮮明的站在意識形態工作第一線。其他領導班子成員根據工作分工，按照“一崗雙責”要求，抓好分管部門的意識形態工作，對分管領域職責范圍內的意識形態工作負主要領導責任。

　　四、建立健全責任體系

　　1.建立健全意識形態工作定期分析研判機制。要按照“政治家、教育家”、“一崗雙責、黨政同責”的要求，層層落實學校支部意識形態工作責任。學校黨支部要定期在黨內通報意識形態領域情況，統一思想認識、明確工作方向。支部每半年要專題研究一次意識形態工作。支部要把意識形態工作作為向黨員大會報告工作的重要內容，領導班子成員要把意識形態工作情況作為民主生活會和年度述職報告的重要內容，接受監督和評議。

　　通過學習文件，黨員們統一了思想，表示要增強自己的政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致，營造風清氣正的政治生態和育人環境;要堅定理想信念，豐富知識結構，提升職業技能;加強對學生的思想道德建設。在日常生活中，微信朋友圈里負能量或不正面的帖做到不轉發、不議;網上發帖做到正能量、積極健康有意義。

售后服務方案范本篇11

　　一、采購工作管理

　　4、繼續完善和提高采購控制流程水平，對采購中的一些細節進行規范，使之采購水平能夠逐步優化，促進公司擁有更好的競爭力。

　　5、繼續完善個人采購臺賬的工作體系。

　　二、倉庫管理方面：

　　1、繼續完善細化倉庫管理流程，使收入庫及配料發料的作業更加規范，更加嚴謹。

　　2、加強對物資的管控，把倉庫存貨進行庫齡分析加入到倉儲管理員的工作中，降低庫存資金占有率，降低一些標件庫存不足對生產的影響;

　　3、每季度對倉庫存貨半年以上的物資進行統計分析，找滯庫的原因，并對一些不在使用的資料進行申請處理。

　　三、部門建設

　　部門分工方面，相關各采購人員分類和分供應商相結合的管理方式，做到供應商管理集中，處理供應商事務及時、高效。

售后服務方案范本篇12

　　為貫徹落實《中共中央國務院關于全面加強新時代大中小學勞動教育的意見（中發〔2020〕7號）》及省市文件精神，發揮職業院校在勞動教育中的獨特作用，構建德智體美勞全面培養的現代職業教育體系，堅持知行合一、德技并修的育人理念，造就新時代高素質勞動者和社會主義接班人，現就我校勞動教育制定如下實施方案。

　　一、重要意義

　　加強勞動教育是全面貫徹黨的教育方針的基本要求，是落實立德樹人根本任務、發展素質教育的重要內容，是培育和踐行社會主義核心價值觀的有效途徑。

　　廣泛開展勞動教育，是培養高素質勞動者和技術技能人才的重要途徑，是現代職業教育的重要組成部分。通過勞動教育，弘揚“勞動光榮、技能寶貴、創造偉大”的時代風尚，教育引導學生崇尚勞動、尊重勞動，進而養成辛勤勞動、誠實勞動、創造性勞動的良好品格。

　　在教育實踐中，豐富勞動實踐育人途徑，促進學生形成良好的勞動習慣和實踐能力，對培養全面發展的社會主義建設者和接班人具有重要的現實意義和深遠的歷史意義，中等職業學校要緊密結合“服務發展宗旨和促進就業導向”，緊密結合經濟社會發展和學生生活實際，積極探索具有我校特色的勞動教育模式，創新體制機制，注重教育實效，實現知行合一，促進學生形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。

　　二、基本原則

　　1.育人為本。堅持立德樹人為根本，準確把握勞動教育的價值取向，引導學生樹立正確的勞動觀，增強對勞動人民的感情，以誠實勞動報效國家、奉獻社會。

　　2.遵循規律。將勞動實踐教育有效融入到學生日常學習生活中，根據中等職業學校學段特點、學生特點、學業特點，與專業發展有機結合，選擇恰當的勞動項目和內容，安排適度的勞動時間和強度，做好勞動保護，確保學生人身安全。

　　3.融合專業。結合學生專業學習過程和特征，探索建立產教融合的勞動教育方式，將勞動教育與實習實訓活動有機融合，明確勞動教育時間，弘揚勞動精神、工匠精神、勞模精神。強化誠實合法勞動意識，培養科學精神，提高創造性勞動能力。

　　4.實踐導向。將勞動實踐作為中等職業學校開展勞動教育的主要途徑，讓學生直接參與生產勞動過程，增強勞動感受，體會勞動艱辛，分享勞動喜悅，掌握勞動技能，養成勞動習慣，提高動手能力和發現問題、解決問題的能力。

　　三、主要目標

　　以立德樹人為根本，培養學生理解和形成馬克思主義勞動觀，牢固樹立尊重勞動、崇尚勞動的觀念，熱愛勞動，尊重普通勞動者，形成勤儉、奮斗、創新、奉獻的勞動精神。

　　通過勞動精神教育，增強學生職業榮譽感，樹立崇高的職業理想，培育學生精益求精的工匠精神和愛崗敬業的勞動態度。通過勞動實踐教育，培養學生具備滿足生存發展需要的基本勞動能力，形成良好勞動習慣。創新勞動教育模式，“五育”并舉，“五育”融合，知行合一，逐步建立有我校特色的勞動教育模式，建立新穎高效的勞動教育體系。

　　用3-5年時間，爭創省級勞動教育實踐基地和勞動教育特色示范學校，實現中職勞動教育常態化，形成學校、企業、社會、家庭普遍重視勞動教育良好氛圍。統籌區域多樣化勞動教育資源，推動建立科學的課程體系、豐富的教育資源、多樣化的方式方法、健全有效的教育機制，形成立體、開放的中等職業教育勞動教育體系。

　　四、工作措施

　　（一）科學建構勞動教育課程體系

　　將勞動教育納入中等職業學校人才培養方案，根據培養目標，結合專業特點，以日常生活勞動、生產勞動和服務性勞動為主要內容開展勞動教育，結合產業新業態、勞動新形態，注重選擇新型服務性勞動的內容，形成具有綜合性、實踐性、開放性、創新性的勞動教育課程體系。設立勞動教育必修課程,勞動教育課每周不少于1課時,其中勞動精神、勞模精神、工匠精神專題教育每學年不少于16學時。將學生管理一日常規與每天勞動時間有機結合，與實訓實習有機結合，發揮實習實訓課在勞動教育中的載體作用。結合學科、專業特點，有機融入勞動教育內容。每學年設立一個集體勞動周，根據專業、年級實際情況自主安排。根據需要編寫職業學校勞動實踐指導手冊，明確教學目標、活動設計、工具使用、考核評價、安全保護等勞動教育要求。結合學生綜合素質培養，鼓勵學校與企業合作或自主開發勞動教育校本課程，結合學校、社區、社會資源，開發家政、烹飪、手工、園藝、非物質文化遺產等社區勞動實踐課程。開發校外勞動實踐教育課程。職業學校要圍繞新一代信息技術、現代農業、先進制造業、現代服務業及其他戰略新興產業，結合專業設置，基于技術技能人才培養，開發企業勞動實踐課程。

　　（二）有效組織多種形式的學校勞動教育實踐

　　發揮學校在勞動教育中的主導作用。切實承擔勞動教育主體責任，明確實施機構和專職人員，開齊開足勞動教育課程，不得擠占、挪用勞動實踐時間。將勞動課程納入學校課程管理，明確勞動教育目標，根據中等職業學校學生特點設計學生勞動技能培養目標，將學校、企業、社會、家庭勞動實踐有機結合，有序開展。統籌組織好學校勞動實踐。結合學生管理一日常規，遵循學生身心發展規律，在確保安全的前提下，為學生創設參與校園衛生保潔、綠化美化、食堂勞作、教室環境美化、實訓室清掃、勤工儉學等勞動實踐崗位，建立學校、系部、班級勞動實踐崗位系統圖譜，引導學生自主制定校內勞動實踐公約，倡導學生自治管理，形成“人人為我，我為人人”勞動服務理念。組織實施好勞動周，有計劃地組織學生走向社會、企業，參加校外勞動鍛煉。基于產教融合的企業勞動實踐。充分利用校內、校外實訓基地及生產性實訓基地，鼓勵學生用技能參加勞動，通過勞動促進各專業交流，引導學生尊重規范和標準，積累職業經驗；將勞動教育和創新創業相結合，鼓勵創新型勞動，激發學生勞動的內在需求和動力。

　　（三）積極開展力所能及的家庭勞動

　　充分發揮家長職責。各班級要通過各種信息渠道和溝通形式，廣泛宣傳加強勞動教育的意義和措施，使廣大家長深刻領會勞動實踐在學生學習、生活和未來長遠發展中的積極意義和作用，引領家長自覺成為孩子家庭勞動的指導者和協助者，形成育人合力。合理安排勞動作業。針對中職學生年齡特點和個性差異，明確家庭勞動內容，布置力所能及的家庭勞動作業，以一定形式保持與家長的交流反饋，并表彰鼓勵積極參加家庭勞動的學生。

　　（四）大力推進社會勞動實踐教育

　　明確校外勞動實踐教育實施要求。將校外勞動實踐納入社會實踐范疇。加強組織管理，合理安排一定時間的校外勞動實踐。推行學校集體組織與學生自主選擇相結合的方式，保障學生勞動實踐活動數量和質量。通過各類培訓提升教師指導能力，教師躬親示范，以身作則，結合各類基地特點組織勞動實踐活動，指導學生循序漸進參加勞動，逐步提升學生勞動實踐能力。加強對教師勞動教育參與度和勞動教育能力、實踐指導能力等的考核。公益勞動實踐教育方式。聯合社區、街道及各類公益場所，廣泛開展志愿服務活動，充分發揮校團組織的作用，做好學生志愿服務的具體組織實施，教育引導學生在志愿服務中加強勞動，培育良好的社會公德。

　　（五）加強勞動教育載體和平臺建設

　　充分利用社會各方面資源，為勞動教育提供必要保障。積極協調和引導企業公司、工廠農場等組織履行社會責任，開放實踐場所，組織學生參加力所能及的生產勞動、參與新型服務性勞動，使學生與普通勞動者一起經歷勞動過程。組織動員相關力量、搭建活動平臺，共同支持學生深入城鄉社區、福利院和公共場所等參加志愿服務，開展公益勞動，參與社區治理。建設部分校內勞動教育實踐基地。制定校內勞動教育實踐基地建設標準，力爭掛牌省級校內勞動教育實踐基地，率先建成一個規模適度、課程完備、管理規范、運營良好的校內勞動教育實踐基地（職業體驗中心），并向所在地區中小學生開放。鼓勵學校因地制宜栽植多種類的花草、樹木，開辟專門區域種植農作物，開展適宜的養殖活動，在教師指導下讓學生承擔養護、種植和養殖等勞動任務，學習相關勞動技能和動植物知識。打造校外勞動教育實踐基地。統籌各類社會優質資源，因地制宜，面向行業、企業建設勞動教育實踐基地，形成一批示范性產教融合型勞動教育實訓基地。鼓勵高新企業為學生體驗現代科技條件下勞動實踐新形態、新方式提供支持。

　　（六）創設勞動文化傳承主陣地

　　積極營造“勞動光榮”的校園文化，多渠道表彰宣傳勞動實踐優秀典型，在學生中牢固樹立勞動教育與德育、智育、體育、美育同等重要的理念。結合學校特色挖掘勞動教育素材，廣泛開展以勞動實踐為主題班會、勞模報告會、工匠進校園、手工作品制作、勞動技能表演等活動。發展與勞動實踐有關的學生社團、興趣小組、志愿者組織，結合植樹節、五一勞動節等時間節點，開展豐富多彩的勞動主題教育活動。將勞動實踐教育活動與艱苦奮斗、團結協作、精益求精等相關勞動文化相結合，與二十四節氣、“中國農民豐收節”等中國傳統勞動所包含的人生智慧相結合，農村學校可結合地域特點和新農村建設，提升勞動實踐教育的文化內涵。教育學生熱愛家庭，自己的事情自己做，家里的事情幫著做，弘揚優良家風，積極踐行孝親、敬老、愛幼等方面的勞動。

　　（七）建立科學的勞動教育評價體系

　　將學生勞動素養納入學生綜合素質評價，規范評價內容，制定評價標準，建立激勵機制。結合學生在學校、企業、家庭、社會勞動實踐中的表現，將具體勞動內容、過程和相關事實材料全面客觀地記入學生綜合素質評價檔案，加強實際勞動技能和價值體認情況的考核，并作為升學、評優、畢業的重要參考。建立公示、審核制度，確保記錄真實可靠。

　　五、保障機制

　　（一）加強組織領導

　　把勞動教育作為職業教育的重要組成部分，切實履行職責，建立勞動教育的長效機制。由主管部門牽頭，明確相關部門職責，統籌開發和整合勞動教育資源，協調學校設計勞動教育課程、實踐項目、組織實踐活動。成立專門機構加強對學校勞動教育的指導。教育督導部門要加強對勞動教育的督導評估，將勞動教育納入督導體系，將學校勞動教育組織實施情況納入督導內容，適時組織開展對各地勞動教育組織和實踐基地建設情況的專項督導。

　　（二）加強師資隊伍保障

　　建立專兼職相結合的勞動教育師資隊伍，配備必要的專職教師，在工資待遇、績效考核、職稱評聘、評優樹先、培養培訓等方面與其他學科專業教師同等對待，保持勞動教育教師隊伍的穩定與發展。積極探索建立專兼職結合的勞動實踐教育教師隊伍，從企業、社會聘請能工巧匠、專業技術人員及其他具有一技之長的人員擔任兼職教師。校外勞動實踐基地要根據規模和特點，配備能滿足基地教學和管理需要、結構合理、有專業特長的專任教師和管理人員。

　　（三）建立經費保障機制

　　建立政府、學校、社會、家庭共同承擔的多元化經費籌措機制。可爭取采取政府購買服務方式，吸引社會力量提供勞動教育服務。鼓勵通過社會捐贈、公益性活動等形式支持開展校外勞動實踐活動。中等職業學校勞動教育實踐在堅持公益性原則下，可以發揮專業技能優勢，適當開展一些經營性創收，減輕家庭負擔。教育部門會同保險監督管理機構推動將校外勞動實踐納入校方責任險范圍，鼓勵保險企業開發有針對性的產品，對投保費用實施優惠措施。

　　（四）加強安全保障

　　加強對師生的勞動安全教育，強化勞動風險意識，建立健全安全教育與管理并重的勞動安全保障體系。中等職業學校要制定勞動教育實踐工作規程，校內外勞動實踐教育均要強化安全措施，落實安全責任。各學校組織開展勞動教育實踐活動要制定完備的活動方案和風險防控應急預案。科學評估勞動實踐活動的安全風險，在場所設施選擇、材料選用、工具設備和防護用品使用、活動流程等方面制定安全、科學的操作規范。學校開展校外勞動實踐活動，要與家長簽訂協議書，明確學校、家長、學生的責任和權利。

　　（五）加強宣傳引導

　　職業學校要結合職業教育特點，著重加強對勞動教育的宣傳引導，大力宣傳辛勤勞動、誠實勞動、創造性勞動的典型人物和事跡，弘揚技能寶貴、勞動光榮、創造偉大的主旋律，暢樹奉獻意識，引導學生樹立在重大疫情、災害面前的全局意識和責任擔當，引導全社會樹立正確勞動價值觀。

售后服務方案范本篇13

　　為了規范采購行為，保證采購質量，控制采購價格，提高采購效率，使中心物資采購制度化，結合本中心實際，制定本辦法。中心所有物資的采購均依本采購管理辦法執行。

　　一、物資采購員由中心指定專人負責。各使用部門應根據現有物資的供應能力和工作任務，提出物資購置計劃，采購計劃經主任審批后由指定的人員實施采購。

　　二、物資采購一般應由兩人組成采購小組，采購小組由采購員和使用部門負責人組成，使用部門負責人負責對物資采購的程序、采購物資的質量、價格等進行監督。

　　三、采購物資本著公平、公正、公開的原則，必須堅持秉公辦事，維護學校利益的原則，本著處處節約的原則，并綜合考慮質量、價格及售后服務等方面，擇優選購。真正采購價廉物美、質量可靠、經久耐用的物品。

　　四、使用部門在采購前應對所需物資提出詳細技術要求。物資到貨后，應按照技術要求及有關規定驗收。驗收后發現有問題，應及時處理質量和其他有關問題，避免經濟上不應有的損失。如因失職而采購偽劣產品，采購人員應負一定經濟責任。

　　五、物資采購后須先進入中心庫房，物資的驗收、保管及使用發放嚴格按《物業管理中心倉庫管理制度》和《庫房管理員崗位職責》有關規定執行。

　　六、固定資產報廢應按照規定的年限執行，庫房管理員根據相關規定確認固定資產的報廢。報廢后的固定資產由中心按有關規定處理。

　　七、違反本采購管理辦法規定，未給中心造成損失的，限期整改;造成損失的，報中心辦公會議作出紀律處分。

售后服務方案范本篇14

　　習近平總書記在全國教育大會上強調，“要在學生中弘揚勞動精神，教育引導學生崇尚勞動、尊重勞動，懂得勞動最光榮、勞動最崇高、勞動最偉大、勞動最美麗的道理，長大后能夠辛勤勞動、誠實勞動、創造性勞動”，指明了勞動教育在“德智體美勞”育人體系中的重要地位，對學校提出了加強勞動教育的新任務、新課題。為進一步貫徹落實XXX指示精神，結合教育部《關于加強中小學勞動教育的意見》、北京市《關于加強中小學勞動教育的實施意見》等文件要求，結合區域實際，制定本實施方案。

　　一、指導思想

　　以實踐為主，與德育、智育、體育、美育相融合，具有以勞樹德、以勞增智、以勞強體、以勞益美和以勞創新等促進學生全面發展的綜合功能。

　　緊密結合經濟社會發展變化和學生生活實際，貫穿家庭、學校、社會各方面，注重教育實效，創新體制機制，實現知行合一，促進學生形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。

　　充分發揮學校在勞動教育中的引導作用，建立完善勞動教育課程體系。根據學生身體發育情況，科學設計課內外勞動實踐項目，采取靈活多樣形式，激發學生勞動的內在需求和動力。通過長期開展勞動教育，培養學生具備滿足生存發展需要的基本勞動能力，形成良好勞動習慣。

　　二、工作目標

　　充分做好家校共育，抓住衣食住行等日常生活中的勞動實踐機會，鼓勵孩子自覺參與、自己動手，隨時隨地、堅持不懈進行勞動。創立家校合作實踐課程，培養學生增加勞動知識、技能，加強家政學習，參與社區服務，適當參加生產勞動，使學生初步養成認真負責、吃苦耐勞的品質和職業意識。

　　幫助學生理解和形成馬克思主義勞動觀，牢固樹立勞動最光榮、勞動最崇高、勞動最偉大、勞動最美麗的觀念。通過實踐帶領學生體會勞動創造美好生活，體認勞動不分貴賤，尊重普通勞動者，培養勤儉、奮斗、創新、奉獻的勞動精神。

　　(一)落實實踐體驗，堅持育人導向。

　　勞動課程和勞動活動以引導學生親身體驗，自己動手實踐為基本原則，符合學生年齡特點與成長需求，以體力勞動為主，注重手腦并用、安全適度。把準勞動教育價值取向，引導學生樹立正確的勞動觀，崇尚勞動、尊重勞動，增強對勞動人民的感情，報效國家，奉獻社會。

　　(二)注重創新探索，體現時代教育。

　　勞動課教學內容要注重培養學生勇于探索的創新精神，加強對學生創新意識、創新思維、創新能力和創新人格的培養。課程內容要常改常新，適應當代科技發展和產業變革，針對勞動新形態，注重新興技術支撐和社會服務新變化。開設勞動技術課，職業體驗課和勞動法律專題課等多樣課程，強化誠實合法勞動意識，培養科學精神，提高創造性勞動能力。

　　(三)多科協力合作，多面評價反饋。

　　勞動教育要充分發揮學校現有課程與活動優勢，與美術、綜合等課程有機結合，與學校德育教育工作相配套，打造樹德、增智、強體、育美的綜合育人勞動課程。建立學生勞動實踐動態評價體系，制定評價標準，強調過程和結果并重，注重情感和態度教育，建立激勵機制，全面客觀評價勞動教育成果。

　　(四)結合本地文化，開展特色活動。

　　勞動教育要體現大同地方特色文化，與大同一中校園文化傳統相結合，綜合結合省情教育，德育主題班會，主題團（隊）會，校本課程相關內容，通過科技文化節等傳統活動平臺展示成果，打造“特色課程+特色活動+特色展示”三位一體的勞動實踐教育體系。

　　三、具體措施

　　勞動教育需要家校高效合作，達成教育目標共識，有機多樣地開展實踐教育。2020年因新冠肺炎疫情導致延期開學，學生居家網絡學習期間，是開展勞動教育的特殊機會。學校積極進行勞動教育探索與嘗試，通過綜合健康課開展勞動知識教育，利用居家學習機會嘗試家務勞動實踐課，鼓勵學生和家長合作學習，創造了家校合作共育的良好開端。通過對本次網絡教學成果的研究與反思，制定如下具體實施措施。

　　1.打造勞動教育工作團隊

　　成立學校勞動教育工作組，由校長擔任工作領導組組長，負責總體工作；教科處、教務處和綜合健康備課組主導課程體系建設，其他相關科目備課組輔助完善課程；德育處、團委和學校年級組組織開展專題活動，提供展示平臺；年級組和德育處負責勞動教育過程評價與記錄，教科處、團委和綜合健康備課組負責勞動教育成果展示與宣傳；全校各相應科任教師負責具體工作實施。

　　2.打造勞動教育課程

　　學校把握勞動教育基本內涵，打造勞動教育課程體系。日常教學以綜合健康課為課程主體，采用“必修+選修”日常勞動課程形式，開展個人居家生活勞動，日常家務勞動，庭臺農植生產勞動，居家手工創作勞動等知識教育。知識類、方法類和習慣培養類課程在日常綜合健康課中開展教學，動手實踐類、手工創造類等課程與美術、物理、生物等科目結合開展，日常家庭家務類課程通過家校合作開展家庭實踐課。充分利用校園環境和班級環境衛生清掃勞動機會，抓住打理植物、清掃落葉、掃雪等季節性特殊勞動機會，建立校園內勞動實踐課堂，打造全面完善課程體系。

　　3.打造品牌創意活動

　　結合學校現有教學環節與活動，融入勞動教育要素，讓勞動教育滲透至學校常規教育教學工作。

　　開展一課教師體驗、一日班主任體驗等主題體驗活動，以學校課堂為重要展示平臺，讓學生通過換位了解教師職業，促進師生互相理解溝通，在體驗職業勞動的同時促進學生提升學習興趣。

　　開展家長職業分享專題會，以每周班會和團（隊）會為平臺，家長分享職業體驗與心得，讓學生了解社會各種職業職能知識，同時體會父母工作不易，對父母產生感恩之情，學會尊重父母職業，進一步拓展到尊重社會不同職業。

　　開展“尋找最美校園人”活動，讓學生從身邊開始，尋找校園中校醫、保安、保潔最美工作瞬間。逐步開展同主題系列活動，在社會中繼續尋找勞動者之美，讓學生學會尊重每一位普通的勞動者，進而發自內心地熱愛勞動。

　　積極開發社會資源，加強家校合作，與可靠社會機構加強聯動，在保證安全的前提下，組織開展多樣職業體驗活動，如博物館講解員，圖書館管理員，交通疏導員等。利用學雷鋒志愿活動和寒暑假假期實踐機會，鼓勵學生參與社會志愿服務性活動，讓學生在公益勞動、志愿服務中強化社會責任，養成良好社會公德。

　　4.建立勞動教育評價體系