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【篇1】教研管理的困惑與對策幼兒園教研的困惑
在我國社會市場經濟飛速發展的社會背景環境下,隨著人們生活質量水平直線上升,對物質生活的要求也在不斷提高,從而促進了我國旅游行業的蓬勃發展。近幾年來,我國的旅游行業已成為我國的重要支柱行業之一,是我國綜合經濟發展的重要組成部分,旅游行業拉動了我國的經濟增長、就業扶貧、實現了創業創新。旅游行業是帶動我國經濟轉型升級的強力引擎,也由此帶動了一些中小旅行社的陸續興起。但目前我國旅行社的經營水準參差不一,在經營管理方面仍然存在諸多問題,對我國的旅游行業造成一定程度的影響。因此,為了研究探討旅行社經營管理存在的問題及相應的對策,本文對旅行社經營管理當前存在的問題進行闡述分析,并針對性地提出相應的解決對策。
近年來,隨著《國務院關于促進旅游業改革發展的若干意見》等重要的文件頒布,尤其是“十三五”全國旅游發展規則被納入國家“十三五”重點的專項規劃,大力推動了我國旅游行業的發展。當前我國的旅游行業正處于飛速發展的時期,旅行社的數目日益增加,該行業的核心市場競爭力也不斷增加,但大部分旅行社只注重經濟效益和忽略了內部的自我管理,因此內部經營管理仍存在諸多問題,產品設計單一,信譽較低,并缺乏項目創新,嚴重阻礙了旅游行業的生存和發展。因此,針對我國目前旅行社經營管理存在的問題,采取有效的措施進行解決和改進,是旅行社面臨的重要問題。
一、旅行社經營管理的概念與內涵
(一)旅行社經營的概念內容
旅行社的經營管理主要是指旅行社為旅行人員提供旅游地點、酒店服務及機票訂購等相關具體、細致的服務,即旅行社的管理者通過實施計劃、組織、領導、控制,達到充分利用人力、物力、財力、時間、信息等資源,指導旅行社員工通過招徠、接待旅游者進行旅游活動,獲取經營成果和利潤。與此同時,旅行社還要通過建立相應的內部管理規劃及運營的計劃,強化內部的經營管理,提高旅行社的綜合經營管理素質水平。并在對旅行社員工提供一定經營方向的基礎上,給旅游企業的發展建立相關的運營發展管理規劃。
(二)經營管理的文化性
管理是一種文化,是一種有目的、有意識的行動。旅行社的發展必須與文化性相互掛鉤,通常大家都說,旅游活動就是從自己活膩的地方去別人活膩的地方。為了滿足旅游者的求異心理,旅行社產品設計人員必須針對不同國家、不同地域的文化差異進行研究,設計出能夠滿足旅游者求異心理的旅游線路。旅行社的導游工作人員必須具備強硬的專業綜合素質及較高的文化知識基礎,這樣在帶領游客進行旅游的途中才能得心應手地為游客具體和詳細地講解相關的景點知識。這些都要求旅行社員工必須具備良好的文化基礎。
(三)經營管理的綜合性
旅行社對旅行人員的服務過程具有相關的系統性,從旅游人員的吃穿住行、交通購物等方面進行全面服務,將旅游人員的管理具體到每一個方面。而為了達到為旅游者提供完美旅行的目標,旅行社必須對旅行社的內外資源進行有效管理,包括對人、財、物、時間、信息等要素的有效管理。因此,旅行社的經營管理具有一定的綜合性。
(四)經營管理的原則性
由于旅行社具有龐大性和復雜性的特點,因此在經營管理工作中,不僅要嚴格按照規范進行管理,還要注重管理的原則性。并且旅游行業本身是一項服務類的產業項目,在經營管理的方向和目標上也必須主要以服務大眾為目的,不能只關注企業內部的經濟效益而忽略經營管理的原則性。經營管理的原則性體現在旅行社的產權明晰,勞資雙方和諧相處,適應市場環境的變化,同時具有合適的經營規模,從而獲取最佳的經濟效益。
二、旅行社經營管理存在的問題
(一)內部經營管理水平低
內部經營管理水平低下是我國目前旅行社經營管理問題中最為突出和嚴重的問題之一。旅行社企業內部管理的缺失和不足,以及內部管理制度的建立不明確,造成了內部經營框架和人員逐漸松散的現象,出現行為不合理及價格不合理等問題。同時,部分旅行社內的工作人員不具備較高的素質水平,管理人員也缺乏相關強硬的管理綜合素質,導致整個旅行社的內部管理水平低下,阻礙了旅行社的穩定發展。且部分管理人員僅追求短期的經濟利益,將財物管理作為內部經營管理的主要目的,重視產品銷量,忽略了對工作人員的內部管理和監督,缺乏長期的經營目標和長期的可持續發展。旅行社內部經營管理制度的不明確、管理及工作人員的綜合素質水平不高,以及僅重視經濟效益和財務管理等方面的問題,導致旅行社的內部經營管理水平出現嚴重低下的現象。
(二)社會形象較差
由于旅游行業的蓬勃發展,各個旅行社之間的競爭力不斷加大,部分旅行社為了吸引游客,在對游客進行宣傳的內容與實際的行程內容出現不符合的情況。在旅游的行程中,對旅游者隱瞞部分消費項目環節,例如在旅游行程中注明是參觀某個景區或者博物館等,但實際上旅行社安排的是景區或者博物館內的購物店,最終促使游客在購物店內進行消費,以獲取額外的經濟利潤,該現象無疑會對旅行社的自我形象造成負面影響,造成顧客出現一次消費而拒絕在同一家旅行社進行二次消費,這些都使得旅游者降低了對旅行社的信任度,導致旅行社的社會形象較差,嚴重阻礙了旅行社的可持續性發展。
(三)綜合服務質量水平不高
旅行社作為一項服務類的項目行業,旅游者種類雜多,且事務繁雜,造成了旅行社對旅游者的服務態度和服務質量降低。在近幾年有關旅游行業的新聞報道中,大多數旅游者都是對工作人員的服務態度及旅行過程中的交通和住宿等方面的問題不滿。部分旅行社的確存在為了節約旅行成本選擇質量低下的住宿條件及交通工具,使旅游者在旅游途中得不到優質的后備服務,大大降低了旅游者的旅游情緒及服務滿意度,從而對旅行社產生不良的印象。另外,部分工作人員的服務水平質量較低,造成旅游者容易對旅行社的服務質量產生不滿,導致旅行社的綜合服務質量水平不高。
(四)產品單一缺乏創新
隨著我國社會經濟的新形勢不斷發展,我國的旅行社也要適應時代的變化和趨勢,在旅游產品上實現創新和發展,以吸引大量的旅游者。但我國旅行社的旅游路線和行程規劃均相差無幾,并無特色,旅游者在選擇旅行社時僅能根據價格選擇,造成旅行社之間形成一種隱性的價格競爭,并存在螺旋式壓價的競爭行為,各個旅行社陸續出現嚴重的跟風現象,進入壓價的惡性循環中。更有甚者,個別旅行社以零付團費的方式接待旅游團,先低價把旅游者招徠過來,然后通過安排進購物店進行二次消費,賺取高額購物傭金的方式進行經營活動。旅游產品的單一和缺乏創新,造成旅游者對旅行社的印象大幅降低,投訴率上升,旅游者基本不會在這家旅行社進行二次消費。
(五)旅行社規模普遍偏小
我國旅行社同發達國家旅行社相比,旅行社的規模小、實力弱、管理差、經營散、產品結構不完善、地區分布不均衡、市場競爭手段單一。由于資金實力偏弱,市場競爭環境惡劣,旅行社的利潤率長期處于偏低的水平。靠旅行社自身的積累來不斷壯大發展,所需要的時間將變得漫長。再加上旅行社競爭手法更多地依靠降價促銷,零付團費,坑挖的越來越深,最終有可能把旅行社自身埋葬掉。
三、旅行社經營管理問題的解決對策
(一)強化規范經營管理制度
我國旅行社大多存在內部經營管理制度的不明確、管理及工作人員的綜合素質水平不高,以及僅重視經濟效益和財務管理等方面的問題,制度的不完善,會對企業自身的內部發展造成嚴重影響,從而阻礙旅行社的發展。因此,在內部建立系統健全的經營管理機制,對企業的發展具有重要意義。所以,要明確制定經營管理的制度,提高管理人員對當前市場絕對的正確認識分析度及綜合素質水平,不僅要重視經濟效益的發展,還要同步重視內部的經營管理。只有強化和規范旅行社的經營管理制度,才能促進旅行社的可持續發展。
(二)樹立良好的社會形象
我國部分的旅行社社會形象較差,信譽問題嚴重,主要原因是工作人員服務態度不佳和內部投機取巧,以不當手段牟取更多的經濟利益。而良好的社會形象是旅游業發展的前提基礎,因此,要積極改善企業的社會形象,內部工作人員要樹立良好的服務態度,給旅游者帶來愉悅和舒適的服務,提高旅游者對旅行社的服務滿意度。并嚴格約束自身的行為,做到誠實守信,向旅游者進行宣傳的內容要與實際行程內容相符合,在旅游過程中不對旅游者進行強制性消費,提高業內的信譽口碑,積極維護旅行社對外的社會形象。
(三)提高綜合服務質量水平
面對旅游者團體和繁雜的問題,工作人員要樹立一切以服務大眾為目標的正確思想理念,增強對復雜問題解決的耐心,在旅游者遇到問題和困難時,及時積極地面對和解決,樹立良好的服務態度。對于旅行社的產品服務,杜絕為了降低旅游的綜合成本而降低旅游者的住宿質量及交通質量,為旅游者提供優質的后備服務,從而使旅游者在旅行途中的愉悅心情,提高旅游者對旅行社的服務滿意度。
(四)創新旅游產品,突出旅游特點
由于大部分的旅行社產品單一,無任何特色,對旅游者的吸引度也不夠高,各個旅行社之間通過價格壓低的方式吸引旅游者,但此種方式無法長期性留住客戶。因此,要對旅游產品進行創新,開發旅行社自身的發展形式和發展特色,使旅游者的旅游體驗達到耳目一新的新型體驗,提高旅游者的旅游質量,突出旅游的服務特點,避免與其他旅行社出現產品相似和雷同的現象,走差異化的經營道路。并在一定的情況下,形成自身的品牌營銷,打造自身的旅游品牌形象,達到顧客滿意和認可的程度,從而提高旅行社的綜合服務質量。
(五)大力推動旅行社走集約化發展的道路
針對我國旅行社普遍存在的規模小實力差的現實問題,政府應當積極引導旅行社走集約化發展道路,大力推動和促進旅行社的集團化發展,在政策、稅收方面給予優惠。通過旅行社的橫向融合,拉長旅游產業鏈,將吃、住、行、游、購、娛等方面的資源整合起來,擴大招徠旅游者的范圍,通過薄利多銷的方法,達到降低采購成本,增加經營利潤的目的。通過旅行社的縱向融合,將過去旅行社只能呆在某個城市開展業務,改變為旅行社可以在全國各地開展業務,組建多家旅行社分社或駐外辦事處,并招聘當地的新員工。旅行社通過橫向融合和縱向融合,可以在較短的時間內擴張旅行社的規模,擴大旅游業務。
四、結語
旅行社作為旅游行業的重要支柱和重要組成部分,是旅游行業的營銷主體和連接世界各地旅游的媒介鏈接,其中,經營管理是一項長期而艱巨的工作,要隨時根據市場的變化進行創新和改革,以適應時代的發展。本文對旅行社經營管理的概念內容與內涵進行了闡述,同時深入性分析旅行社經營管理中經營管理水平低下、社會形象較差、服務質量水平不高及旅游產品缺乏創新等問題,并從強化規范經營管理制度、樹立良好的社會形象、提高綜合服務質量水平及創新旅游產品特點、突出旅游特點等方面,提出了相應的改進對策。旅行社只有從自身經營管理等方面分析存在的問題,并采取相應的改進措施,才能改善旅行社的經營狀況,提高旅行社的經營管理能力,增強自身的核心競爭力,形成內外的良好調節,保證旅行社在旅游行業中達到穩定性的可持續發展,最終推動我國總體旅游經濟的發展。
【篇2】教研管理的困惑與對策幼兒園教研的困惑
摘 要:隨著時代的不斷發展,各行業及人們對電能的需求量不斷增多,并且對電能質量提出了更高的要求,為了給各行業生產及人們生活提供充足電能,需要做好各方面管理工作。供電所在日常供電中發揮著重要的作用,其管理效果對供電質量有較大的影響,為此供電所需要對日常管理工作產生足夠的重視,但是當前部分供電所在管理工作中仍然存在一些問題,對正常供電產生一定影響,本文對供電所管理中存在的問題及對策進行分析。
關鍵詞:供電所;管理;問題;對策;分析
現階段,各供電所對管理工作均產生足夠重視,但是通過實際調查發現在實際管理工作中仍然存在不同程度的問題,使供電質量無法得到保證,對電力事業進一步發展有一定的制約,為此采取何種有效措施對現存問題進行合理處理成為供電所當前研究的關鍵內容之一,下面筆者對供電所管理現存問題進行分析,并且根據自身經驗提出一些解決對策,以期為供電所管理工作效果的提升提供一定的參考和建議。
一、供電所管理現存問題分析
第一,供電所管理體系不健全。健全且合理的管理體系是保證管理工作順利進行及取得預期效果的基礎所在,在供電所管理工作中同樣如此。但是當前一些供電所在管理體系方面存在不健全的問題,具體體現在未制定完整的管理制度和管理工作內容分配較為模糊等等,上述情況導致管理人員對自身責任和工作存在不明確的情況,并且因制度的缺失在實際管理工作中存在草草了事的情況,導致管理工作落實效果較差,實際管理工作效果同預期要求存在較大偏差,無法為供電質量提供更多的保障。
第二,電力設備配置方面存在一定問題。電力設備在供電所日常運行中占據較大比例,其是否完善及工作情況對供電質量有較大的影響,為此需要做好電力設備配置及管理工作。但是當前一些供電所因為經濟條件有限在電力設備配置方面存在不完善的問題,并且后期未嚴格按照要求做好檢修及維護工作,上述情況對供電所實際運行及經營均產生一定影響,嚴重時甚至會出現一些安全事件,對工作人員生命安全產生一定威脅。
第三,工作人員專業水平及綜合素質有待提升。供電所日常運行過程中可能會出現不同程度的故障問題,如果故障問題未及時得到處理將會帶來不可估量的后果,為此對各類工作人員專業水平及綜合素質提出了更多更高的要求。但是當前一些供電所工作人員專業水平及素質參差不齊,在實際工作過程中出現人為失誤的幾率較大,對供電質量會產生一定不利影響。除此之外工作人員服務意識較差,在用戶到供電所對自身問題進行詢問時服務態度較差,并且后期不能及時解決用戶問題,用戶滿意度較低。
二、提升供電所管理工作效果的對策
第一,建立完善且合理的管理體系。為了更好的實現提升供電所管理效果的目標,各個供電所需要對管理體系的構建工作產生足夠重視,需要根據實際情況和相關規定的要求對自身現有管理體系進行完善創新,在實際構建過程中供電所可以從如下幾方面進行:首先,制定相應的管理制度。供電所需要對我國當前同供電有關的法律法規進行了解和掌握,將其作為主要依據對管理制度進行合理制定,利用管理制度對實際管理工作進行規范及約束,對以前管理工作中草草了事及不負責任的情況進行規避,為管理工作效果的提升創造更多的有利條件;其次,嚴格貫徹和落實責任制度。以往供電所管理工作中管理內容分配模糊不清的情況較為常見,此種情況使管理工作效果明顯較低,為了有效解決此種問題供電所可以實行責任制度,在實行此項制度前需要做好管理工作細分工作,在劃分完成后根據每項工作內容的特點及管理要求分配至相應管理人員的頭上,保證每名管理人員明確知道自身工作,在實際管理工作中會嚴格按照要求執行自身任務,進而提升供電所管理工作的落實效果;最后,制定激勵機制和獎懲制度。激勵機制和獎懲制度的針對對象包括管理人員和各類工作人員,根據管理人員及工作人員的實際工作效果對其進行適當的獎勵或者懲罰,讓其對自身工作產生更多的重視,并且能夠最大程度的調動其工作積極性,能夠在實際工作中投入更多的精力和時間,進而為供電所管理工作效果的提升奠定堅實的基礎。
第二,對電力設備配置進行優化。為了保證供電質量供電所需要將國家有關規定的要求作為依據對當前電力設備配置進行不斷的優化,對當前缺失的電力設備及設施等進行購進及合理設置,提升供電系統的完整性,對于經濟條件相對較差的供電所國家電網部門需要給予其一定的資金支持,為設備及設施完善工作提供充足的資金。除此之外供電所需要對電力設備及設施后期管理及維護工作產生足夠重視,定期派專業人員對兩者進行檢修,通過檢修過程及時發現故障問題,在經過專業、系統分析后可以盡快采取合理措施進行處理,保證兩者正常運行,減少老化情況出現的幾率,進而為各行業及人們提供更加優質的電能。
第三,做好各類工作人員培訓工作。為了有效解決上文各類工作人員專業水平及綜合素質有待提升的問題,供電所需要做好如下兩方面工作:一方面,嚴格把控準入制度。在招聘工作人員時人力資源部經理需要對應聘者的專業水平、工作經驗以及各方面綜合能力等進行嚴格考核,嚴格按照準入制度的要求對應聘人員能否進入供電所進行判斷,避免選擇專業水平較低及“走后門”的情況出現,進而提升供電所工作隊伍的整體專業水平及綜合素質;在新工作人員入職后做好崗前培訓工作,通過崗前培訓工作讓其對供電所日常工作進行熟悉,能夠更快的投入到實際工作中。另一方面,對日常培訓工作產生足夠重視。在新形勢背景下,一些新技術和新式的管理方法被逐漸應用至供電所管理工作中,為了更好的發揮新技術及管理方法的優勢及作用,供電所需要做好培訓工作,通過培訓過程讓各類工作人員對技術和管理方法的使用流程及相關注意事項等進行了解和掌握,可以更好的應用至實際工作中,進而更好的實現提升供電所管理效果的目標。
第四,對服務質量進行提升。供電所日常工作中面對的對象主要指廣大用戶,用戶滿意度對電力事業進一步發展有一定的積極作用,為此供電所需要做好用戶服務工作,對以往服務質量較差的情況進行及時改進。在實際工作過程中供電所需要根據所管轄區域的大小設置一至兩個用戶服務部,專門為用戶提供相應的服務,并且需要對服務人員進行專業培訓,提升其服務意識,以溫柔和藹的態度進行服務,能夠最大程度的提升用戶滿意度,對于用戶反饋的問題需要及時反映給管理人員,保證在短時間內對相關問題進行解決,為用戶提供充足且穩定的電能。
結束語:
上述文章筆者對供電所管理工作現存問題進行分析,并且給出建立完善且合理的管理體系、對電力設備配置進行優化、做好各類工作人員培訓工作以及對服務質量進行提升等解決對策,希望各個供電所能夠根據自身現存問題合理借鑒文中對策及時進行調整,在提升供電所管理效果的同時能夠為人們提供更加優質的電能,為各行業生產及人們日常生活提供更多的便利條件,加快我國經濟發展速度。
參考文獻:
[1]李華.淺談當前供電所管理中存在的問題及對策[J].經營者,2014(11):84-84.endprint
【篇3】教研管理的困惑與對策幼兒園教研的困惑
【摘要】新型冠狀病毒肺炎疫情發生后,給城市社區的管理帶來了嚴峻的挑戰,城市社區是疫情防控工作的堡壘,要打好這次的疫情防控阻擊戰,做好社區的防控是關鍵。以Z市B區D社區的疫情防控為例,分析疫情防控中的挑戰,并提出城市社區疫情防控的對策,一是迅速行動,明確責任,社區居委會要嚴格落實上級有關的防控要求。二是充分發揮現代電子通訊工具的作用,全面做好疫區返鄉人員摸查登記。三是加大有關疫情防控法律法規的宣傳力度,提高居民自覺防控疫情意識。四是全面強化疫情防控的工作,多舉措防控疫情。
【關鍵詞】新冠肺炎防控城市社區
一、前言
2019年12月,中國武漢出現多例不明原因的病毒性肺炎患者,經國務院批準,國家衛生健康委員會于1月20日正式將其列為乙類傳染病,并對甲類傳染病采取了防治措施。2020年1月30日,世界衛生組織(WHO)宣布,新型冠狀病毒疫情構成“國際關注的突發公共衛生事件”。截至2月9日24時,據31個省和新疆生產建設兵團報告,累計確診病例40171例,死亡病例908例,死亡率為2.26%。目前研究表明,該病毒與蝙蝠的SARS樣冠狀病毒(bat-SL-CoVZC45)的同源性超過85%。該病毒流行病學特征是包括新型冠狀病毒(SARS-CoV-2)的感染患者和無癥狀感染是其主要的傳染源。傳播途徑包括飛沫、接觸、糞口、垂直和可能的氣溶膠,人群普遍易感,新型冠狀病毒能人傳人。而且,此次疫情的暴發恰逢春節,流動人員比較多,從而給疫情的防控工作帶來巨大的挑戰。為了遏制流行病的蔓延,我們應該加大防控力度,采取切實有效的措做好疫情的防控工作。因此,本文嘗試根據新型冠狀肺炎病毒的傳播特點以及從相關文獻成果中提煉出應對流行性傳染病疫情的防控措施,探討在新冠肺炎疫情防控中,如何做好社區的疫情防控管理工作。
二、D社區的疫情防控現狀
根據流行性傳染病的特點以及歷史上人類對流行性傳染病的防治總結的的經驗,面對在醫學界尚未完全認識的,又未發現或者未研制出特效藥同時又具有極強的傳染性流行病時,采取最傳統的空間隔離辦法是除了臨床治療之外,最有效、最重要的防疫措施,防控的主體是地理區域內的所有社會成員,也是自己身體健康的第一責任人。
該社區的有幼兒園2所,農貿市場1個,居民小區約10個,藥店3家,銀行2家(總行),機關單位8個。截至2020年2月9日Z市出現確診病例11例,其中B區10例,(僅有2例有武漢旅居史),該省1月20日開始實施零報告制度,1月21日起實行行業24小時值守制度,該省于2020年1月24日啟動重大突發衛生事件I級響應。D社區除了社區專職工作人員外,還有公務員、銀行職員每天8點到晚上12點下層到各站點值班,社區的黨員、志愿者參與社區疫情的防控。截至2020年2月1日,經摸查發現D社區共有5戶有武漢或湖北返鄉人員,5戶共有15人。新聞報道,2020年2月6日B區出現首例確診病例,該患者在經摸查發現的5戶居民中,該患者與其丈夫(2020年1月23日上午10:14從武漢乘坐動車返鄉)有密切接觸史,經檢查其丈夫身體狀況良好,患者2月2日出現發熱、咳嗽癥狀,其丈夫2月7日經檢測確診。
三、城市社區疫情防控工作存在的問題
社區是城市的基本單元和細胞,社區是城市居民生活的空間,社區是春節期間居民主要活動場地,社區是疫情防控的第一線,社區是醫院之外的重要防控“戰場”,社區疫情的防控是整個疫情防控成敗的關鍵。做好社區疫情的防控,扎密社區疫情防控的這一道防線,就能有效地切斷疫情的傳播途徑,從有效地遏制疫情的蔓延。相反,若社區疫情防控的工作怠慢,有疏忽,存在漏洞,這樣的話整個疫情可能遲遲得不到控制,甚至前功盡棄,導致疫情蔓延持續多次暴發,給國家造成更大的損失和破壞。本文以Z市B區D社區為例,分析其在疫情防控工作中面臨的問題。
(一)行動不夠迅速,未及時采取措施。
省級1月20日開始實施零報告制度,1月21日起實行行業24小時值守制度,于2020年1月24日啟動重大突發衛生事件I級響應。疫情防控領導小組指揮部綜合協調組2020年1月28日召開第一次會議,2月1日完成武漢或湖北返鄉人員的摸查工作并公布名單和地址等信息。
(二)未能充分發揮現代電子工具的作用,大部分排查工作依舊是挨家挨戶都走訪。
疫情期間社區居委會組織工作人員僅戴著口罩對社區進行挨家挨戶的走訪摸查,簽訂承諾書,測體溫,這種工作方式精神可嘉,同時,也存在的更大范圍傳播的風險,沒有充分發揮現代電子通訊工具的作用。
(三)居民自覺防控意識和法制觀念有待加強
個別居民由于對疫情的認識不足,存在僥幸心理,防控意識差以及行為慣性的影響,初期依然參加集聚性活動,照慣例辦理喪事等。根據官方報道,一名確診者返鄉后被群眾舉報,社區工作人員對他進行教育,要求其居家隔離,然而,他依然外出活動,從而導致病毒更大范圍的傳播。
(四)疫情防控資源相對缺乏,防控措施不到位
防護物品不足,醫護人員以及社區工作者等近距離接觸工作人員防護措施不到位,上門救援疑似患者以及上門測量體溫的醫務人員,按照平常的防護措施等級防護即僅佩戴口罩,穿白大褂,未佩戴護目鏡,也沒穿防護服,醫務人員被感染的風險很大,在一定程度上也凸顯了疫情防控物資的缺乏。由于疫情防控工作任務艱巨,沒有足夠的休息時間,B區有公安民警因公殉職。
四、疫情期間社區防控的對策
社區是新型冠狀肺炎病毒疫情防控的“主戰場”,社區防控是阻斷疫情蔓延的重要防線,是全國疫情防控工作成敗的關鍵。只有把社區這道防線守住,才能徹底切斷疫情在城市的蔓延,才能遏制疫情的輸入。本文基于D社區的實際,提出疫情期間社區防控的對策。
(一)迅速行動,明確責任,社區居委會要嚴格落實上級有關的防控要求 根據此次疫情病毒傳播能力的特點,以及無特效藥的現實,新型冠狀肺炎的防治工作重點在“防”。因此,社區居委會必須迅速行動起來,組織社區工作者嚴陣以待,嚴格落實上級有關疫情防控的工作的要求,社區黨支部號召社區的黨員,發揮社區“大黨委”的作用,組織社區群眾采取積極的措施做好防控工作。
加強空間管制,嚴格控制居民的空間行為。嚴格落實社區封閉式管理。非居住本小區的疫情重點地區人員一律不得進入,其他非本小區人員和車輛一律嚴控。外賣、快遞人員實行無接觸配送。關閉小區內非生活必需公共場所,多種形式公布超市生必須品的營業商店大的地址及聯系電話,并與商家協商網上下單并為居民送貨上門,巡查小區避免出現聚集現象。倡導“紅事”緩辦,“白事”從簡,并提前報社區備案。倡導每戶家庭每兩天指派1名家庭成員外出采購生活物資。
(二)充分發揮現代電子通訊工具的作用,全面做好疫區返鄉人員摸查登記
及時聯系物業公司、以及業主委員,開展對本社區內所有住戶逐戶逐人的排查登記,實行地毯式排查,找出疫區的返鄉人員以及有癥狀人員,要求其居家隔離,同時宣傳相關的法律法規,排查要充分發揮現代通訊工具的作用,已建有業主微信群、QQ群的小區,則在QQ群、微信群中發布有關疫情防控的消息和工作要求,并在群里報送每戶成員的健康信息以及最近是否有疫區的旅居史。對于未建微信群或者QQ群的小區,則通過在小區門口或者其他顯目位置粘貼公告,公布微信群或者QQ群號碼或者二維碼,讓居加入小區的聯系群中,并及時報送自己的樓號、層數、房號、健康狀況、以及最最近的旅居史等相關信息,以便開展后續的工作,對于未加入的居民,可通過電話或者其親人與其取得聯系,并告知報送相關信息,針對對于未報送相關信息房號,則與其鄰居取得聯系,并轉達,或者登門登記,并在樓道口,電梯口粘貼通知要求報送相關信息,做到不漏一戶,不漏一人,全覆蓋,零死角,并將疫區返鄉人員的地址公布出現癥狀立即向居委會報告,讓群眾對他們的居家隔離進行監督。對排查出的14天內有疫情嚴重地區旅居史人員,規范開展居家隔離醫學觀察。
(三)加大有關疫情防控法律法規的宣傳力度,提高居民自覺防控意識
社區組織、物業管理企業應做好封閉式管理的宣傳教育工作。通過微信群、QQ群、公眾號、朋友圈、宣傳欄、電子屏、公告欄、橫幅,大喇叭播音等多種方式廣泛開展宣傳,宣傳疫情防控的相關法律法規,造成疫情蔓延的個人將會被追究刑事責任,引導廣大居民群眾自覺接受封閉式管理,自覺接受并配合相關部門開展各項管控措施,不串門、減少不必要的外出、謝絕親朋好友來訪,并積極主動克服排斥、厭煩、反感等負面情緒,共同做好疫情防控工作。
(四)全面強化疫情防控的工作,多舉措防控疫情
加強疫情防控的后勤保障,多途徑籌集疫情防控防護用品。迅速與社區藥店以及衛生機構取得聯系,并采購防護用品,并接受個人的捐贈以及通過電子商務的方式購買防護用品,為社區一線防控工作人員提供足夠的防護用品,同時向政府報告防護用品缺乏的情況。
多渠道集聚防疫力量。由于疫情來勢洶洶,又逢春節假期,面對社區工作量大,人手少,任務艱巨的局面,社區居委會要通過多渠道召集防控力量。通過社區黨支部要將社區的黨員召集積極加入防控中來,同時,發布公告招募防控志愿者,有條件可以招聘臨時社區工作者,同時整合各種資源,協同防疫,合理安排工作人員休息以防累倒在工作崗位上。
加強對社區公共場所的殺菌消毒。組織醫護人員穿戴好衛生防護用品,對疑似者隔離區、疫情嚴重區旅居史的居民的樓道、電梯等進行專業的消毒,并發放消毒藥和體溫計給他們,對隔離人員產生的垃圾清理運走,做兩次專業的消毒后,按照醫學垃圾處理,并將生活保障用品送到居民家門口。
加強對重點人員管理服務。社區衛生工作者要積極開展疫情防控。社區衛生機構要加強與政府以及社區居委會的聯系,及時對疑似人進行體溫監測以及其他的相關衛生工作。對小區內確診者及時救治,其密切接觸者一律實行定點集中隔離觀察,發放消毒藥和體溫計給他們,并要求每天報告體溫,并對密切接觸者的活動場所進行全面的消毒,并聯系疾病預防控制中心對其進行核酸檢測初篩,由集中隔離工作專班組織做好心理疏導和咨詢服務。
總之,完善社區的治理是一個長期而復雜的課題,需要多方共同的努力。但是,在疫情防控特殊時期,社區迅速嚴格落實防控措施,積極主動作為,防止疫情輸入社區,遏制疫情在社區蔓延,從而助力全國的疫情防控。
【篇4】教研管理的困惑與對策幼兒園教研的困惑
企業管理管的主要是企業人、財、物三方面,其他管理都是這三個方面的派生管理,其中對物資資源管理往往是從價值形態進行考慮的,因此,實質上企業管理主要是對兩方面的管理,則人的管理和資金的管理。下面就企業資金風險管理談一下認識。
一、企業資金風險管理中的突出問題
第一,財務信息失真。
相當多的企業財務信息不透明、不完整、不及時。企業的高層決策者難以獲得準確的財務信息,搞不清楚基層的資金情況,使得匯總起來的信息普遍失真,會計核算不準,報表不真實,有時合并的會計報表還掩蓋了下屬單位的實際經營情況。
第二,監控不力。
大中型企業中,對多資金運作環節普遍存在著監控不力的問題,盡管企業內部設置了一些監督崗位,也制定了多種監督制度,但是因為種種原因難以及時有效地發揮信用。
相當多的企業在重大投資等問題上還沒有形成有效的決策約束機制,領導法治意識淡薄,往往是個人說了算,資金的流向與控制脫節。
第三,資金使用效率低。
企業資金集中管理和內部資金分散的現實矛盾已成為現階段企業財務資金風險管理中突出的問題。子公司多頭開戶的現象比較普遍,資金風險管理(風控網)嚴重失控。
投資決策隨意性大,有些企業不顧自身的財務和發展目標,盲目投資,投資失誤較多,損失嚴重,使本來就十分緊張的資金狀況雪上加霜。資金沉淀嚴重,庫存占用比例過高,欠款居高不下,流動資金占用有增無減,周轉緩慢,企業信譽和贏利能力下降。
二、企業財務風險分析
第一,投資風險分析。
在企業中,不顧自身的能力和發展目標,熱衷于鋪新攤子,盲目投資,造成嚴重損失的例子比比皆是。企業在進行任何一項投資之前,都應對投資項目進行可行性分析,只有在綜合考慮各項因素的基礎上,當投資項目所產生的凈現金流量為正時才是可行的。風險是在企業的生產經營活動中產生和發展的,不能達到預期的不確定性,是一個動態現象,具有很強的傳導性。
一個企業的風險會傳導到另一個企業,一個部門的風險可能會使其他部門遭受損失,產生風險傳導的連鎖效應。因此,本文所講的組織風險傳導是指風險在組織內部的多個相關利益單位之間進行傳遞和影響。盲目追求外延式擴張即所謂多元化經營,未經深入調查研究便亂上投資項目,最終破產也是不足為怪的。
第二,資本運營分析。
在資金營運方面,企業集團流動資產中,若存貨所占比重相對較大,由于存貨流動性差,占用了企業大量資金,企業必須為保管這些存貨支付大量的保管費用,導致企業費用上升,利潤下降。企業還要承擔市價下跌所產生的存貨跌價損失及保管不善造成的損失,由此產生財務風險。
在應收賬款管理中,企業過于注重銷售業績,而忽視應收賬款控制狀況的問題。有時為了增加銷量,擴大市場占有率,大量采用賒銷方式銷售產品,導致企業應收賬款大量增加。企業在賒銷過程中,由于對客戶的信用等級了解不夠,盲目賒銷,會造成應收賬款失控,相當比例的應收賬款將長期無法收回,直至成為壞賬。資產長期被債務人無償占用,嚴重影響企業資產的流動性及安全性。
第三,收益分配分析。
股利分配政策不僅影響與企業相關的各方面的利益,而且與公司的籌資問題和資本結構問題密切相關,涉及企業的長遠發展。股利政策的制定,主要涉及如何確定股利支付比率、以何種形式發放股利、股利政策的穩定性等。股利政策可被看做是表明公司發展狀況的重要信息,除重大的投資機會、未來收入的重大變動等特殊情況外,公司通常傾向于較穩定的股利分配政策。
三、加強企業資金管理和風險控制
第一,完善內部資金調度控制制度。
完善內部資金調度控制制度,應從授權審批制度、不相容職務分離制度、內部審計等方面入手。在資金使用方面,企業應結合自身情況建立資金分級審批標準和權限,按審定的現金流量預算和資本性支出預算安排支出,對外擔保權、對外投資權應進行嚴格地限制,而且應配備一套科學的風險預警系統。
第二,加強資金籌集管理。
財務人員要樹立起企業資金成本與資金風險管理理念,建立健全以控制財務風險、控制資金成本、選擇合理的資本結構等為主要內容的資金控制制度和決策制度。資金籌措包括科學預測資金需求量和合理選擇籌資方式。企業應結合自身實際合理選擇諸如趨勢預測、銷售百分比、定性預測等資金量預測方法。選擇多種籌資方式,如發行股票、吸收直接投資、發行債券、貸款、商業信用等,分散籌資風險,做好事前控制。
第三,實施資金集中管理。
資金風險管理的目標應是保證資金的安全性、流動性、效率性、收益性。實施適度的資金集中管理可以在一定程度上起到上述作用。如建立結算中心制度或成立資金調度中心,統籌管理企業的各項資金,使各部門、各下級單位的資金往來全部納入財務部門的控制之下,實現資金的集中管理,從而達到嚴格控制多頭開戶和資金賬外循環的問題,保證資金風險管理的集中統一。也可以通過建立財務中心或內部銀行,實現內部資金的集中管理,統一調度和有效監控,由財務中心或內部銀行負責與銀行的往來業務,下屬單位僅保留日常必備的費用賬戶。第四,推行資金預算管理。
資金風險管理中采用全面預算管理,預算編制采取逐級編報、逐級審批,滾動的資金風險管理辦法。預算一經確定,即成為企業內部組織生產經營活動的法定依據,不得隨意更改。資金預算管理是全面預算管理的一部分,企業要以現金流量管理為核心,加強全面預算管理,進一步細化資金安排,增強現金保障能力。統籌規劃生產經營與投融資活動的資金供給,科學預測預算年度現金收支、結余與不足,合理確定現金收支規模,安全高效地做好資金籌劃工作,加強現金流入流出全過程預算控制,做好資金預算執行情況的分析、監督與考核。
第五,加快應收款項及存貨周轉。
企業要積極開展存貨和應收款項的清理,嚴格控制存貨和應收款項規模與增長速度,加快存貨及應收款項的周轉,減少流動資金占用。努力推進精益生產,加快生產環節的物料流轉速度,減少過程積壓。做好銷售預測,堅持以銷定產,根據生產計劃,確定合理庫存水平,創新營銷模式,努力提高預收款比例,減少預付款金額。建立健全客戶信用管理體系,加強貨款回收管理,落實催收責任,從合同簽訂、資金結算、款項催收等環節嚴格把關,加快現金回流,提高應收賬款周轉速度。
第六,建立預警監測機制。
企業要建立和完善資金風險管理機制,從資金供給、資金投放、周轉效率、債務風險水平等方面建立和完善預警監測指標體系,確定重點監測對象和監測領域,認真分析資產負債率、帶息負債比率、經營活動現金流等重要指標變動情況,重點關注到期債務,對可能出現的資金風險,提前做好應急預案,提高風險應對能力。
【篇5】教研管理的困惑與對策幼兒園教研的困惑
摘要:公安派出所是公安機關的根基,是集防范、管理、打擊、服務等多種職能于一體的綜合性戰斗實體。公安機關肩負的鞏固共產黨執政地位、維護國家長治久安、保障人民安居樂業的“三大”政治和社會責任,都要落實到派出所,體現在派出所的各項工作中。本文主要探討新時期公安基層所基礎工作中存在的問題及對策。
關鍵詞:公安基層所基礎工作治安
一、引言
公安機關的基層基礎,可以泛指城市公安分局,縣公安局、治安民警隊等,但主要還是指負責社會的公安派出所和機關、團體、企業、事業內部的保衛組織。基層基礎工作直接關系到公安工作各項任務的完成,因此,加強基層建設,是加強公安工作的一個根本措施。派出所和派出所工作在整個公安機關和整個公安工作中具有特殊的重要地位。派出所的工作成效和隊伍素質直接關系到社會治安和公安工作的好壞,直接影響到黨委、政府的形象和黨群關系、警民關系[1]。各級公安機關要從全局和戰略的高度,按照“人要精神、物要整潔、說話要和氣、辦事要公道”的要求,大力加強派出所規范化建設,健全完善管理制度,嚴格規范執法行為,營造規范有序的工作環境與執法環境。以下將結合當前新時期公安基層所基礎工作進行探討。
二、新時期公安基層所基礎工作存在的問題
1.重視程度不夠
搞好公安基層所基礎工作建設的前提條件是要認識到工作的重要性和緊迫感,當前一些基層領導和警員認識不足,因而在工作過程中缺乏積極性,不能很好地履行自己的職責,存在一定的應付思想,沒有將公安基層所基礎工作認真的落實好。
因而,離開教育的管理是無效的,離開管理的教育是無力的。伴隨公安實踐的發展,公安派出所內部的工作開展情況以及人員的思想情況,每時每刻都在發生新的變化,而民警的素質與工作能力的提高,又是El積月累的結果。因此,長效管理也需要經常性的思想政治教育和日常管理為支撐。思想政治教育是實現管理目標的重要手段,而日常管理又是實現思想政治教育目標的重要手段,只有把日常性的思想政治教育與日常管理有機結合起來,才能有效發揮教育管理的綜合效益[2]。
2.組織建設不完善
由于當前信息化建設的發展,使得公安基層所基礎工作需要隨著時代的發展而有所改變,這種改變不僅僅是外部運用的手法上,更應該注重組織建設。公安基層所基礎工作的任務量和管轄區域的原因,使得在組織配備地顯得警力緊缺,面對這些現象,各級領導應該合理進行調配,力爭使得警務人員配備的最優化。公安基層組織有十分重要,十分復雜的功能,這些功能是在正確的領導管理職能下實現的。固然每個基層組織離不開上級公安機關的領導與管理,但是最經常、最直接、最實際的領導管理者是每個基層組織的領導班子。上級公安機關的領導與管理,是要通過基層組織的領導班子來貫徹實施的。
3.工作不全面
公安基層所基礎工作任務量大,每天處理的事情不集中,從而給工作帶來了不少的挑戰,根據職責分工,指(教)導員一般側重抓內務管理,所長要予以大力支持,共同承擔抓好內務管理的責任。所領導之間要針對本所實際,經常研究內務管理工作,積極落實各項措施。所長及其他班子成員應以身作則,嚴以律己,率先垂范。要求民警做到的,領導成員首先做到[3]。
4.制度不夠健全
公安基層所基礎工作需要制度的保障,沒有健全的制度,一切都沒有規制,對每個業務部門和每個民警的職責權限、執法責任做出明確規定。要充分發揮督察機關的職能作用,對辦案的各個環節實現全程跟蹤監督,明確執法責任,提高監督力度。三是要完善錯案追究制度。明確規定錯案范圍,主管部門,追究程序和方法等,使錯案追究制便于操作。
三、進一步加強公安基層所基礎工作的建議與對策
1.提高基層所干警的認識程度
公安部和省級公安機關要及時研究解決所隊正規化建設的重大問題,不斷完善法律法規和條例條令,培養、總結、推廣重大典型,搞好宏觀指導。地級公安機關要制定年度計劃和具體措施,及時發現、解決問題,搞好檢查指導。縣級公安機關和直接管理基層所隊的警種,要經常深入所隊檢查督促、現場辦公、上門服務。思想教育工作是隊伍管理的重要方面,建立長效的思想教育工作機制,全面規范思想教育工作的內容、原則和方法,保證思想教育工作有據可依、有章可循,并具有較強的針對性、時效性。
2.以派出所為中心把組織建設好
公安機關認真貫徹“以管為主,打管結合”的工作原則,圍繞建立以派出所為龍頭,以警務區執勤點為紐帶,以治保會為基礎,聯戶致富、聯防治安的治安防控體系,積極開展以推行警務區制為重點的派出所勤務制度改革,建立健全治保組織,全面推進公安基層基礎工作,取得明顯進展。
要善于從整體上把握公安派出所改革發展的方向,始終牢固樹立執法為民思想,強化開拓創新意識,努力在建立嚴打斗爭和平安創建的長效機制、推進社區警務、落實群防群治、加強基層所隊規范化管理和正規化建設、建立現代警務機制、建設實戰型公安機關等方面,總結經驗,大膽實踐,不斷提高全體民警的整體素質與戰斗力,真正實現保人民平安、讓人民滿意的目標。
3.加強管理和監督
(1)完善外部監督
所隊要聘請轄區人大代表、政協委員和群眾代表作為特約監督員,并定期向其報告工作,征求意見。要采取召開座談會、問卷調查、個別走訪等多種形式,開展警務評議,主動接受社會和群眾的監督。
(2)嚴格內部監督
推行重大刑事、治安案件倒查制度,縣級公安機關要按照不低于案件總數10%的比例,每季度進行一次倒查;地級公安機關每半年、省級公安機關每年至少組織一次倒查。所隊每半年召開一次民警大會,由所隊長報告工作,接受民警評議和監督。實行財務公開制度,每月向民警公開所隊財務狀況,數額較大的財務支出應事先征求民警意見。強化警務督察,對所隊貫徹執行警令情況定期進行檢查。嚴格執行“五條禁令”,對違反者堅決予以查處[4]。
4.規范工作制度
(1)搞好基礎建設
所隊辦公用房建設納入當地城鄉建設總體規劃、國民經濟和社會發展規劃,由所在公安機關或警種負責實施,確保民警必要的工作、生活條件。所隊要按照公安部規定統一外觀標識和建筑外觀形象、統一警用車輛(船艇)外觀制式。搞好環境綠化美化。
(2)加強信息建設
所隊要牢固樹立信息主導警務的理念。以情報信息平臺為載體,建設所隊綜合信息系統。把收集、積累、分析情報信息作為基礎工作的基本內容,提高利用情報信息打擊、防范、控制違法犯罪的能力。
(3)落實福利待遇
所隊民警的津貼、補貼要高于機關科室同級別人員。落實國家規定的工時制度,保障民警享受休假;民警在法定工作日之外加班的,應給予補休或超時補貼。改善所隊工作、生活條件,保障民警工作期間有熱水喝、有熱飯吃,冬季能取暖,夏季有電風扇或空調。
結論
總之,公安基層所基礎工作要把人民滿意作為基層公安機關各項工作的根本標準,把為人民服務作為出發點和立足點,圍繞解決與人民群眾密切相關的實際問題,為人民辦好事,辦實事。
參考文獻
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[4]朱昌杰.關于進一步加強公安基層基礎工作的認識與思考[J].公安研究,2013,07:5-8.
【篇6】教研管理的困惑與對策幼兒園教研的困惑
摘要:資金管理是企業財務管理的重要組成部分,當前企業資金管理普遍存在資金散亂,使用效率低下、資金管理缺乏科學性、缺乏事前、事中的嚴格監督等問題。為加強企業資金管理,提高資金運營效益,企業資金管理必須從全面預算管理、資金的集中管理、加強內部審計制度等方面解決相關問題,實現提高資金運營效益的目的。
關鍵詞:資金管理;運營效益;對策
資金作為企業從事生產經營中循環的血液,是企業經濟活動得以持續運行的保證,是企業發展的必備要素,資金管理水平的高低更是企業財務管理質量的直接體現。隨著市場化改革的穩步推進,無論是企業還是國家對企業資金的管理和運作提出了更高的要求,因此如何加強企業資金管理、提高資金運營效益已經成為企業管理者應著重考慮的問題。
一、當前企業資金管理中存在的問題
1.資金使用效率不高
從當前形勢來看,企業普遍存在著資金管理混亂的不良現象,不僅企業在多個銀行中開戶的不良問題頻繁發生,部分企業所設置的賬戶更是多而復雜,這就使得資金管理難以進行系統控制,管理難度較大。而賬戶設置過多,就會直接導致資金被分散,而管理名目也就隨之增加,這就使得資金難以進行集中管理,資金沉淀現象難以得到有效控制,利用率不高。在企業的正常運行過程中要依靠銀行貸款維持日常開支及企業規模擴建等基礎工作,但是企業的銀行賬戶中卻存在著一筆不流動資金,這就會增加企業運營資金的流通難度。
2.資金預算缺少剛度
企業由于長期受到傳統思想的影響及熏陶,就會導致行為方式與時代需求出現偏差,目前企業并不能從思想上認定預算管理的重要性,這就導致預算管理在實際工作中過于形式化,制度的存在也根本起不到任何約束性作用,因此企業關于預算管理方面存在的問題,究其根源就是因為缺少相對合理的調度制度,這樣必將導致資金管理難以有序進行。
3.資金過程缺少監控
當前企業的資金管理都將側重點放在了獲取最大化的經濟收益上,這就使得企業已經獲取的經濟效益及存入銀行的資金過程都沒有得到強而有效的監管,就算是有監管流程,也會由于缺少正確意識及科學合理的監控手段,出現監控失誤及監控力度不夠的不良現象,甚至存在未經允許的情況下,善自挪用公款的問題,因此不難看出,資金運行過程如果不能得到有效監管,將會直接導致資金流動及去向出現把控不嚴的現象。
二、加強企業資金管理的優化對策
1.推行預算控制管理制度
預算作為一種控制機制和制度化的程序,能夠為資金管理工作的高效開展,打下堅實的基礎,是企業維持正常運營活動的關鍵點及根本保證,同時預算也是企業推進財務工作的前提條件。企業的預算管理能夠有效對經營過程中各個項目所產生的資金進行全面預算、系統分析等,這樣企業的資金收入及支出狀況就能夠體現在預算管理中。因此企業的預算應當以資產為介質,進行分級管理,并將重點放在做好運營預算上,強化對成本費用的流量預算,將所有資金進行匯總,進行統一管理及籌劃。企業預算只要經過確認后,就需要將其作為促進企業生產經營的法定依據,是不能在運行過程中做出隨意調整及更改的。
2.加強資金的集中管理
資金是任何企業維持發展的動力,因此資金具有較強的流動性,是內部控制中的重點內容。為了實現對資金的預先控制,將資金管理制度不斷完善是一方面,另一方面則要對企業資金進行集中管理,統一分配統籌,這樣就能夠在資金運行過程中形成較為合理的監督機制。首先,企業應當建立起符合企業發展規律的制度,將資金集中界限及時間點做出明確規定。這就需要企業將銀行戶頭的開戶條件進行嚴格約束,在完善資金集中管理制度的同時,提高企業資金的統一管理效率,最大限度地提升利潤空間。其次,企業在將資金進行集中管理的背景下,要加大對統籌資金的調控力度,通過科學合理的研究對策,對企業資金進行合理安排及處理,使每一資金都能夠用到實處。特別是要注意投資方面,不僅要對資金投入方向及回報率進行綜合衡量,更要促進資金統籌調度結構的優化,另外,還要將資金監管工作重視起來,加強對資金運行過程及流向的監督,使資金運行環境始終處于最佳狀態,只有這樣資金才能達到集中管理預期標準。最后,在資金目標的控制方面,可以對其按照一個會計年度進行預算管理,使其能夠在預算指標中占有一定分量,落實各個部門責任,并將個人績效與經濟責任相關聯,逐筆進行資金分類,并對資金流向做出系統分析。在對資金預算進行實時跟蹤考核時,可以從企業應用物資的采購及存貨盤點等過程中進行監督及控制,這是因為在這一環節能夠對資金流向及運行規律進行較為精準的掌握,從而把控資金運行的全過程,為企業資金的管理統籌提供參考依據,提升企業的資金利用率。
3.加強企業內部審計
企業內部審計是對資金管理效率最直接的檢驗,同時審計也能夠發現內部控制中存在的不足及問題,這將有助于企業提高內部控制水平、提升風險管理的安全環境、健全企業內部治理結構,從而促進企業的長遠發展。因此,加強企業的內部審計是優化企業資金管理的關鍵點,是加強監督約束機制的重要手段,能夠為資金運行與預期標準的相符度提供根本保障。企業資金管理不善的顯著不足在于內部審計方面的缺失性。在企業中為了提高資金利用率,避免資金不必要的流失,普遍對審計工作較為重視,而部分企業卻沒有設置專門的審計部門,或即使有審計職員,也沒有對其職能范圍進行具體劃分,而是將審計與財務部門劃分在一起,混淆了審計和財務的職能,這就使得審計職能沒有充分發揮,審計工作的獨立性也就不復存在了,因此,企業應當將審計與財務部分做出區分,并設置專門的審計部門,建立內部預算審計監督機制,配備專業的審計人員負責該工作,明確責任及職能范圍,在完善審計監督考核制度的同時,提高財務信息的真實性及可靠性。通過對企業內部審計部門的設立,能夠使審計工作更加具體、規范,使企業資金在運營環節,能夠由以往的事后控制,轉變為事前及事中監督,使監督管理能夠貫穿于企業資金管理的各個環節。強化內部審計工作,能夠使資金運行環境更加安全、穩定,從而使資金運行結構更加合理,提升資金利用率。
三、結語
資金管理在企業財務系統中占據重要位置,對企業經營活動的正常運行、經濟效益的提高,有很大的促進作用。因此,為了維系企業的整體發展,必須加強資金管理力度,以實現企業管理科學化、制度化、合理化,從而保證企業穩定、健康的發展。
作者:李建兵單位:陽泉煤業(集團)有限責任公司第二醫院
參考文獻:
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【篇7】教研管理的困惑與對策幼兒園教研的困惑
摘要:隨著我國社會經濟的發展,我國旅游行業也隨之發展起來,旅行社作為旅游的重要載體,為推動我國旅游業的發展發揮著重要的作用。如何提高我國旅行社經營管理水平是當前旅行社經營管理關注的焦點。因此,探索我國旅行社經營管理存在的困境及出路具有十分重要的現實意義。本文以旅行社經營管理為切入點,在分析我國旅行社經營管理存在的困境的基礎上,探討了解決我國旅行社經營管理困境的出路,旨在說明我國旅行社經營管理的重要性,以期為我國旅行社經營管理提供參考。
關鍵詞:旅行社經營管理困境及出路
基金項目:云南省教育廳科學研究基金項目《西部地區高校應用型旅游人才培養模式創新研究》(2013Y258)
一、我國旅行社經營管理存在的困境分析
當前,我國旅行社經營管理的現狀不容樂觀,還存在著諸多亟待解決的問題,這些問題主要表現在旅游產品同質化嚴重、旅游營銷能力較薄弱、旅行社內部管理不良和旅游行業監管的漏洞四個方面,其具體內容如下:
(一)旅游產品同質化嚴重
旅游產品同質化嚴重是我國旅行社經營管理存在的問題之一。就目前而言,我國旅行社在旅游產品推介的過程中,普遍存在旅游產品同質化嚴重的現象,千篇一律的旅游產品,使顧客在選擇旅游產品時毫無新意可言,相似度高的旅游產品大大降低了顧客的購買欲,削弱了旅行社的競爭力,非常不利于旅行社在旅游行業中占據一席之地,
(二)旅游營銷能力較薄弱
旅游營銷能力較薄弱在一定程度上制約著我國旅行社經營管理。旅游營銷能力較薄弱,主要是說旅行社的網絡營銷能力還遠遠不夠,在互聯網日新月異的時代,旅行社不能適應時代發展的需要,應用互聯網平臺開展旅游營銷,勢必將被時代所淘汰,不利于旅行社的長遠發展。可以說,開發旅游網絡營銷是每一個旅行社迫切需要解決的問題。
(三)旅行社內部管理不良
旅行社內部管理不良是我國旅行社經營管理的瓶頸。在旅行社內部管理中,由于一些旅行社管理者的管理知識有限,缺乏明確的職業和專業的分工,難以實現對旅行社的科學、高效管理,導致旅行社內部管理不良,日常運營混亂。不僅如此,很多旅行社只看到了短期經濟效益,忽視對員工的統籌安排,對旅行社的可持續發展也造成了一定的阻力。
(四)旅游行業監管的漏洞
旅游行業監管的漏洞也使得我國旅行社經營管理陷入困境。當前,旅游行業監管體系不夠完善,還存在著許多旅游行業監管方面的漏洞,導致掛靠、承包、非法設點、買團賣團、轉讓經營權、低價競爭等現象經常發生,還有的旅行社甚至按照公司的座位來轉包。這都是由于旅行社監管的漏洞造成的,一旦侵犯到消費者的權益,很難幫助消費者維權。因此,探索解決我國旅行社經營管理困境的出路勢在必行。
二、解決我國旅行社經營管理困境的出路
為進一步提高我國旅行社經營管理水平,在了解我國旅行社經營管理存在的問題的基礎上,解決我國旅行社經營管理困境的出路,可以從以下幾個方面入手,下文將逐一進行分析:
(一)提高旅游產品創新能力
提高旅游產品創新能力是我國旅行社經營管理的關鍵。在旅行社經營管理中,品牌競爭是旅行社差異化競爭的所在,旅行社經營管理者應意識到旅游產品品牌化的重要性,精準把握市場先機,提高旅游產品創新能力。在具體做法上,旅行社要結合游客的需求和實際資源狀況,對旅游產品進行市場調研,認真研判未來的趨勢,淘汰低端、效率低下的線路,力求開創更優質的旅游產品,使旅游線路多元化。
(二)加強旅游營銷能力訓練
加強旅游營銷能力訓練是我國旅行社經營管理的重要環節。在信息化建設的大背景下,旅行社要與時俱進地發展網絡營銷,加強旅游營銷能力的訓練,用更專業、更優質、更全面、更深度的網絡營銷,引起廣大網民的關注,開拓旅行社的目標受眾群。與此同時,還應積極引進既具有網絡營銷知識又具有旅游專業知識的復合型人才,使之為旅行社的發展壯大提供智力支持,促進旅行社網絡營銷工作的開展。
(三)優化旅行社的內部管理
優化旅行社的內部管理對我國旅行社經營管理至關重要。在旅行社經營管理的內部,對加強旅行社內部管理的規范化,制定旅行社內部管理的標準,使旅行社內部員工各司其職,有章可循,對旅行社來說意義深遠。如旅行社可成立專門的旅游信息部門和客戶信息服務中心,分屬不同部門的員工按照不同的員工守則進行管理,各部門做到權責分明,優化旅行社的內部管理,這樣,旅游者才能享受到高質量的服務,更加信賴旅行社的經營能力,從而也為旅行社的品牌經營提供了有力的保障。
(四)完善旅游行業監管體系
完善旅游行業監管體系在我國旅行社經營管理中的作用也不容忽視。對旅行社經營管理而言,要完善旅游行業監管體系,可以通過修訂《旅游法》和《旅行社條例》以及調整旅游行業政策規定,加大對旅游行業的監管力度,一旦發現違規開設的旅行社,要引起重視,嚴加懲治,保證旅游行業的正常運營處于良性循環之中。除此之外,在對旅游行業的審批方面,還要實現審批制度的經常化和提高審批工作的透明度,使得符合規定條件的投資人能夠更加便捷、高效取得旅行社行業許可資質。
三、結束語
總之,我國旅行社經營管理是一項綜合的系統工程,具有長期性和復雜性。在進行我國旅行社經營管理時,應提高旅游產品創新能力、加強旅游營銷能力訓練、優化旅行社的內部管理、完善旅游行業監管體系,面對我國旅行社經營管理中存在的困境,積極探索解決我國旅行社經營管理困境的出路,只有這樣,才能不斷提高我國旅行社經營管理水平,進而促進我國旅行社又好又快地發展。
參考文獻:
[1]孔德安主編.旅游開發與管理研究文集[M].山西科學技術出版社,2001
[2]張慧,曲玉鏡.我國旅行社人力資源管理現狀與對策[J].北方經貿.2014(06)
[3]黎耀奇,傅慧.旅游企業社會責任:研究述評與展望[J].旅游學刊.2014(06)
【篇8】教研管理的困惑與對策幼兒園教研的困惑
【摘 要】目的:研究社區傳染病控制的問題及策略。方法:將某醫院傳染病管理科在2015年1月至2018年1月間的傳染病管控資料和相關數據調出進行分析和總結,并對300例傳染病患者進行問卷調查,根據調查結果分析傳染病的主要特征和發病趨勢,同時評價實施傳染疾病控制情況,找出在控制工作中尚未解決的問題,并提出相應的解決方式。結果:統計調查結果顯示,共96例病毒性肝炎患者,占比32.00%,包含92例手足口病患者,占比30.67%,肺結核57例,占比19.00%,感染性腹瀉患者72例,占比24.00%,17例流行性腮腺炎,占比5.67%。其中存在的問題主要和以下幾點因素有關:經濟水平發展有限、工作人員工作積極性較差、各類設施、技術等投入較少導致資源不足、健康宣教工作不到位、管理體系和工作流程不全面等。結論:想要降低社區傳染病發生率,就得根據相關疾病特征進行預防,加強對各方面疾病的健康宣教,提高居民的防范意識和安全意識,做好預防和接種工作,同時投入更多資金和設備,使服務水平得到提升。
【關鍵詞】社區傳染病;控制;問題;策略
傳染病是指可以通過人或動物之間相互傳播的一種疾病,且可以通過各類渠道進行傳染,主要是通過病原體傳播,大部分為微生物,只有很小一部分為寄生蟲,目前在我國傳染病總共包含39種,可分為甲乙丙三種類型[1]。隨著傳染病發病幾率的增高,且具有較高的傳染率和死亡率,對人體健康造成嚴重威脅,所以了解目前在傳染病防控中還存在的問題,并采取相應解決措施,加強社區傳染病的防控能力非常重要[2]。本文將某醫院傳染病管理科在2015年1月至2018年1月間的傳染病管控資料和相關數據調出進行分析和總結,并對300例傳染病患者進行問卷調查,根據結果制定相關解決策略,現總結如下。
1一般資料與方法
1.1一般資料
將某醫院傳染病管理科在2015年1月至2018年1月間的傳染病管控資料和相關數據調出進行分析和總結,并對300例傳染病患者進行問卷調查。其中包含169例男性傳染病患者,131例女性傳染病患者,患者的年齡介于12-70歲之間,平均年齡(46.8±2.1)歲。所有患者中包含205例兒童傳染病患者、95例成人傳染病患者。
1.2方法
根據“傳染疾病的防控”為主題,并建立調查小組,通過組間探討和分析,將300例傳染病患者的資料調出,制定傳染疾病調查表,對300例患者進行問卷調查,其中包含患者的年齡、性別、傳染疾病類型、家庭成員情況、對自身疾病的認識等內容。
調查方式主要通過網絡填寫、電話填寫以及現場填寫。網絡溝通填寫問卷主要針對年輕群體,在獲得患者同意后由培訓后的工作人員,通過網絡聯系患者并填寫問卷,采用統一的溝通平臺,并且整個填寫過程完全保密。電話訪問填寫問卷主要針對老年群體或兒童等特殊群體,或因為不能到現場填寫的患者。在訪問前工作人員需表明本次調查的目的和內容,通過敘述方式填寫問卷。現場填寫問卷:現場發放調查問卷,被調查的患者自主自愿填寫,并保證填寫情況屬實,對部分不識字的患者可通過敘述填寫,或者被調查者敘述調查者幫忙填寫,全部填寫結束將問卷收回。
1.3 評價標準
對300例傳染病患者進行問卷調查,根據調查結果分析傳染病的主要特征和發病趨勢,同時評價實施傳染疾病控制情況。
1.4 統計學方法
本次研究采用SPSS19.0統計軟件進行研究成果的數據分析;研究中患者的年齡信息和數據采用(x±s)記錄數據,而傳染病類型占比數據選擇(%)進行數據表達;計量資料采用獨立樣本t檢驗,計數資料比較采用X2檢驗;以P<0.05為差異有統計學意義。
2結果
2.1 統計調查結果顯示,共96例病毒性肝炎患者,占比32.00%,包含92例手足口病患者,占比30.67%,肺結核57例,占比19.00%,感染性腹瀉患者72例,占比24.00%,17例流行性腮腺炎,占比5.67%。
2.2 其中存在的問題主要和以下幾點因素有關:經濟水平發展有限、工作人員工作積極性較差、各類設施、技術等投入較少導致資源不足、健康宣教工作不到位、管理體系和工作流程不全面等。
3討論
傳染病的預防和控制對社區醫療服務中心來說非常重要,但由于防控措施并不完善,所以需要對傳染病病情、類型、發病因素等進行了解,才能進行下一步的預防措施[3]。本文通過問卷調查,對社區傳染病控制方面的問題進行分析,并制定相應的解決措施。
首先需要加強對社區傳染疾病的宣傳力度,其中主要包含傳染病的類型、發病因素、主要傳播途徑、如何預防和治療等,可通過宣傳欄、海報、宣傳手冊或健康知識講座等方式進行宣傳,提高居民傳染病相關知識和護理常識。此外,還需要完善社區傳染病預防工作流程和管理體系,需要在發現傳染病后及時告知有關部門,并立即對傳染患者采取隔離措施,并適當給予治療以控制疾病的進展,做好清潔、消毒等工作[4]。
其次,加強對社區各類設施和技術的投入力度,引進更先進的傳染病檢測設施,同時定期對社區服務人員進行傳染疾病相關知識的培訓,使工作人員的專業技能和風險防范意識得到提升,提高傳染病病情和種類的診斷準確率。在患者發病后24小時進行初防,并了解患者的臨床癥狀,做出初步判斷后采取相應治療措施,盡量做好疾病早發現、早治療,減少互相傳染的幾率,做好傳染病預防工作[5]。
綜上所述,想要降低社區傳染病發生率,就得根據相關疾病特征進行預防,加強對各方面疾病的健康宣教,提高居民的防范意識和安全意識,做好預防和接種工作,同時投入更多資金和設備,使服務水平得到提升。
【篇9】教研管理的困惑與對策幼兒園教研的困惑
中小學財務管理是學校整體工作的重要組成部分。近年來,地方黨委和政府對中小學校的財務管理作了一系列的規定,也進行了治理整頓,收到了一定成效。但通過今年以來的幾起人民教師職務犯罪案件的審理發現,雖然中小學在財務管理方面都建立了相應的管理制度,配備了高素質的財會工作人員,加強了學校財務管理。但也還存在著一些不容忽視的問題,需要采取切實有效的措施予以解決。
一、存在問題
(一)私設“小金庫”現象仍然存在。相關學校利用食堂賬戶多報支出、截留學生伙食費、虛報食堂菜款、截留寄宿學生生活補助、截留困難學生補助、虛報辦公用品采購費、出售廢舊物品及教輔資料費結余等多種資金私設“小金庫”。
(二)存在學校經費“公款私存”情況。相關學校將私設的“小金庫”和趁全省中小學義務教育學校債務化解之機,通過簽定假合同,虛構工程,虛報債務,從而取得的債務化解資金,存放在校領導或財務人員個人銀行賬戶,有的甚至將學校日常使用款項也存放在其個人銀行賬戶,給個從挪用公款提供了方便。
(三)財務收支缺乏公開。學校在財務收支方面,理財不民主,開支不透明,除校長、財務人員知道學校財務情況外,其他人員對學校的財務狀況基本不了解,往往是支出前不征求意見,支出后不公布賬目,缺乏應有的財務公開。
(四)資金使用方面缺乏有效監管。在校園建設工程、校服采購、教輔資料采購、學生補助款發放等工作中,存在暗箱操作,校長“一言堂”現象較為普遍,缺乏監督,這樣很容易就導致權利尋租。
二、對策建議
(一)針對存在的問題進行全面排查,排查出的問題要及時進行整改。排查中可以采取學校自查自糾與縣區教育局組織集中檢查相結合的方式進行,真正做到全方位排查,對排查出的問題及時采取措施進行整改,并追究相關人員的相應責任,情節嚴重觸犯法律的,應及時移送司法機關處理。
(二)針對財務管理方面存在的漏洞,要進一步完善相關的管理制度。可以通過強化財務公開,進一步完善民主理財制度。科學設置學校的內部崗位,明確責任和分工,進一步加強監督,真正達到互相制約,增強學校財務管理的透明度,堅決杜絕“小金庫”和公款私存行為。
(三)要建立校長離任和任中審計制度。要進一步加強對學校財務的監督管理,縣區教育局要成立專門的檢查小組,定期或不定期地組織檢查,并建立有效監督管理機制。通過實行校長離任審計和任中經濟責任審計,盡早發現問題,及時整改,凈化財務環境。
(四)要加強對學校的重點事項的專項檢查。針對易發生問題的學校建設工程項目,校服和教輔資料采購,學生補助,學生伙食等事項建立專項檢查制度,定期或不定期開展檢查,防止違法亂紀行為發生。
(五)要進一步強化對校領導和財務人員的教育培訓。首先要加強學校的法制教育,嚴肅學校財經紀律,增強管財用財責任;其次要強化校領導和財會人員的職業道德教育,使他們增強責任心和監管意識;此外,還要強化廉政教育,用身邊的案例,對他們進行警示教育,使他們在工作中廉潔自律。
近年來,中小學財務管理越來越成為社會普遍關心的熱點問題。及時解決中小學財務管理中的問題,直接關系到教育事業的健康發展。為此要針對中小學財務管理中存在的問題,加強對學校財務監督管理,進一步完善學校財務管理制度,加強學校財務管理工作,有效促進教育事業健康可持續發展。




