縣市場監督管理局2019年旅游市場監管工作總結17篇
縣市場監督管理局2019年旅游市場監管工作總結(1)
市場監管工作總結
市場監管工作總結【一】20xx年，在縣委、縣政府的領導下，在市各業務部門的指導下，認真貫徹省市局工作會議精神，緊緊圍繞全縣重點中心工作，以鞏固省級示范縣成果、做好鎮所標準化建設、檢測中心認證驗收為抓手，以抓好食藥安全、質量強縣、商標興縣工作為重點，以提升履職盡責，科學監管、執法辦案能力，設施裝備能力為突破，以實現行政審批、市場監管、質量監管、綜合執法、消費維權統一規范為目標，全系統干部職工克服困難，真抓實干，開拓創新，努力奮斗，各項工作都取得了新的進展和成績，為促進縣域經濟健康有序發展做出了貢獻。
一、20xx年工作開展情況
(一)深化體制改革，新體制正常運行。按照縣級機構改革方案，原食藥監、質監、工商、鹽務實行“四局合一”，組建了市場監督管理局，新的領導班子到位后，對工作進行了科學分工，確保了工作運行平穩過渡。一是制定新的“三定方案”，對市場監管局的機構設置、人員編制進行科學設定，保障新體制的順利運行;二是按照縣委縣政府要求，積極與組織、編制、人事部門多次研究磋商，制定了人員分流工作方案，人員全部到位并開展工作;三是積極配合組織部門做好基層所負責人的任命工作。截止目前，全縣20個市場監管所所長已經組織部門任命;四是認真做好機構下劃移交工作。按照縣上的統一安排，縣局抽調人員，對原工商所、食藥所的人、財、物進行統一移交。目前，此項工作進展順利。
(二)創新監管機制，提升食品監管水平。一是召開了全縣基層監管所標準化建設現場會議，下發《關于繼續加強標準化食品藥品監督管理所建設的通知》，明確了目標任務，納入年度考核;二是按照高起點、高標準建設的要求，投資78萬元，對檢測中心進行了改造，力爭明年通過省級認證;三是認真開展食藥安全宣傳培訓20場次，受訓人員達XX余人以上，參加省級開展的基層監管所負責人培訓20人次;參加市級業務培訓35人次，開展縣級集中培訓2次。
(三)強化日常監管，保障群眾飲食用藥安全。一是扎實開展嚴厲打擊食藥違法犯罪行為的“颶風行動”。共發出責令改正通知書106份，當場處罰29起，立案查處案件26起(食品類13起，藥械類13起)，現已結案25起(食品類12起，藥械類13起)，罰沒款共計5.3萬元，移送公安機關10起;二是市場準入和日常監管并重。截止目前，經許可的全縣食品生產經營者共2051戶，其中食品生產企業7家，小作坊備案登記證明139個，食品流通經營戶1031戶，餐飲服務提供者874戶，各單位、企業和個體經營戶的主體責任承諾書簽訂率達100%。深入推進餐飲服務量化分級管理并按級別高低推進示范工程建設，量化分級管理率達90%以上;三是扎實開展食品安全風險監測。制定年度食品抽檢計劃400批次，食品抽檢407批次，已取得檢驗報告407份，因涉嫌非法添加有毒有害物質移送公安機關10起，因生產經營不符合食品安全標準或者要求的食品進行行政處罰7起;四是強化藥械化妝品監管。對全縣315家醫療機構和25家藥品經營企業的藥械經營使用情況進行了2次以上全面檢查，縣鎮村三級藥械經營使用單位檢查覆蓋100%。截止目前共上報藥品不良反應230份，占任務數的115%。醫療器械不良反應60份，占任務數的120%。藥品抽檢61份，藥品快速檢驗49份，醫療器械抽檢1份，化妝品抽檢2批次。其中4個批次中藥飲片不合格，抽檢靶向率較高。推進藥品電子監管工作開展，藥品電子監管平臺的使用率達60%，基本實現了藥品流向可控，有效防范假冒藥品的流入和走票掛靠行為。
(四)扎實推進商事登記制度改革，營造寬松市場環境。一是放寬市場準入登記條件，落實從“嚴進寬管”向“寬進嚴管”轉變，嚴格執行窗口服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、一次性告知制等制度，在市場準入、政策支持、收費減免等方面為各類市場主體提供便利;二是扎實推行“三證合一、一照一碼”登記制度，截止11月底，共辦理“一照一碼”營業執照103份，新登記發展各類市場主體1212戶，其中，內資企業3戶，私營企業157戶，農民專業合作社50戶，個體工商戶1002戶。
(五)深入推進商標興縣戰略，促進企業增收增效。一是以新《商標法》、《廣告法》的頒布實施為契機，廣泛宣傳新法的突出亮點;二是積極引導，重點培育。截止目前，全縣已注冊商標105件，其中省級著名商標5件，市級著名商標7件，今年，申報省級著名商標1件、市級著名商標2件;三是向縣委、縣人大、縣政府、縣政協等相關部門以送閱件的形式報送了《關于“鎮巴臘肉”地理標志證明商標品牌建設與管理的幾點建議》，規范“鎮巴臘肉”品牌的管理使用。
(六)加大消費維權力度，營造健康消費環境。一是開展12315消費維權走進企業服務活動，舉辦新《消法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》宣傳培訓，增強企業自律意識;二是組織開展“3 .15”國際消費者權益保護日紀念活動，增強依法維權意識。發放各種宣傳資料4000余份，接受消費者咨詢500余人次;三是積極推進基層消費維權網絡建設，在全縣226個行政村、4個社區設立了12315維權聯絡站和消費者投訴站，在商場、超市、市場、企業等經營場所建立“消費維權服務站”20個;截止目前，共接受消費者咨詢156次，受理投訴舉報42件，辦結42件，辦結率100%，為消費者挽回經濟損失5.42萬元。
(七)開展重點市場整治，維護市場經濟秩序。一是積極開展農資、成品油市場、農村集貿市場和節假日市場專項整治活動，共出動執法人員512人次，檢查各行業經營戶642戶次，查處案件11件，處罰款5.63萬元;二是積極開展流通領域商品質量檢測工作，對裝飾建材、家用電器、服裝、兒童用品等進行抽檢，其中抽檢農資商品14件，汽、柴油37件，小家電10組，兒童服裝12組，對抽檢不合格要求其下架退市，對8戶經營不合格商品的經營戶進行立案調查;三是開展企業信用信息公示工作。開展企業年報公示、企業即時信息公示和企業公示信息專項抽查，建立市場主體經營異常和“黑名單”制度，創新市場監管方式，發揮信用約束手段。截止目前，20xx年度企業、個體年報率分別為98.29%和99.09%;共抽查企業36戶，其中即時信息抽查8戶，注冊資本專項抽查8戶，企業年報及即時信息公示雙向抽查20戶;列入經營異常名錄市場主體307戶，其中企業137戶，個體工商戶170戶;四是圍繞推進市場誠信體系建設，提升經營者誠信理念，在全縣開展了“守合同重信用”活動，省工商局已審批2戶省級誠信單位，向經營戶印發宣傳標語，督促引導有LED廣告屏經營戶設置文明經營和社會主義核心主義價值觀公益廣告120余件。
(八)加強質量監管工作，產品質量穩步提升。一是制定了《鎮巴縣質量發展綱要行動計劃》和《鎮巴縣質量工作考核辦法》，將質量工作納入縣政府績效考核;二是積極實施品牌發展戰略，加大對企業幫扶力度，協助指導長興實業有限責任公司為20xx年申報陜西省名牌產品推薦企業。完成了地域產(商)品15批次的產品質量監督抽查任務，整體合格率93%;三是開展計量器具整治工作，對全縣超市、服務企業網點在用電子計價秤進行了執法檢查，對全縣10個燃油加油站的24臺加油機，對礦山、集貿市場、行政執法、醫療衛生機構等計量器具使用單位在用的300余臺(件)強檢計量器具進行周期檢定;四是開展了對強制性標準的監督檢查，檢查企業25家，對企業產品執行標準進行登記，共登記標準26個。聯系縣域內有資質的企業采用國內外先進標準工作。
(九)強化責任意識，維護特種設備安全。一是組織對特種設備使用單位負責人進行《中華人民共和國特種設備安全法》及《20xx特種設備目錄》等法律法規培訓，與22家特種設備使用單位簽訂了目標責任書;二是開展了“電梯大會戰”、“鐵拳行動”等整治，建立特種設備使用單位臺賬，做到了底子清、人員明、設備全;三是對人員密集的醫院和超市進行重點檢查，對特種設備使用單位進行了自查自糾和4次全面監督檢查，共出動人員180人次，下達指令書16份，發現安全隱患18處，下達復查整改意見書16份，已整改隱患16處;四是積極協調成立了鎮巴首家電梯維保服務站，為鎮巴電梯的維保和檢修提供了快捷的技術服務，全面落實了我局特種設備安全監察工作責任。
(十)加強食鹽質量安全管理。全年購進鹽品1778噸，銷售食鹽2099噸，銷售總值361萬元，實現利潤1.2萬元。對調入每批鹽品，嚴格檢測，全年食鹽“三率”即：食鹽計劃完成率達104%、合格碘鹽食用率達97%、碘鹽覆蓋率達97%;今年共查獲過期鹽品6噸，有效打擊了一切涉鹽違規行為。
(十一)加強干部管理，提升隊伍素質。一是舉辦為期四天的業務知識和快檢能力培訓，全面提高隊伍的業務素質;二是開展踐行“三嚴三實、我為市場監管做貢獻”的演講比賽，激發熱情、樹立正氣、提升形象;三是加強作風紀律建設，一名干部行政警告處分，一名干部誡勉談話，隊伍形象不斷提升。
二、存在問題
20xx年，是新的市場監管隊伍履新職責、擔負新任務的第一年。全系統干部職工的工作熱情，激發出風險、責任、擔當的正能量，營造出“風清氣正、昂揚向上”的工作局面。成績來之不易，應當倍加珍惜。但是，我們仍存在著許多問題和不足。
一是改革后，市場監管職能得到整合，“四局合一”基本實現，但工作業務上下銜接還需加強，機制辦法上有些需要調整、改進;
二是基層所監管體制調整，少數鎮對市場安全重視不夠，長期包村，從事其它工作，監管懸空，主體責任無法落實。
三是市場監管隊伍建設有待加強。干部隊伍整合后，綜合執法能力有待進一步提高。
市場監管工作總結【二】一、加強組織領導，精心安排部署。
為確保今年紅盾護農各項工作落實到位，××地區對紅盾護農工作早安排、早計劃，嚴格落實屬地管理、片區管理、層級管理責任制。同時緊緊抓住各縣農資公司這一農資銷售龍頭，嚴格按照行政許可相關規定，引導并扶持其建立健全農資進千村萬戶的銷售網絡，使連鎖點、農家店實現全面覆蓋，納入經濟戶口管理范疇，依法實行“一戶一卡一檔”等動態監管。
二、加強宣傳培訓，營造護農氛圍。
采取電視報道、組織開展大型宣傳活動、辦黑板報、編印信息、懸掛橫幅、張貼標語、印發宣傳資料、制作展示板等形式和進村入戶、進寺院、進企業、進學校等方式，利用宗教活動、群眾文化娛樂活動等場所廣泛深入地進行了農資防假知識及依法維權知識的宣傳活動，全區的宣傳覆蓋面鎮(鄉)達___%，進村__%，入戶__%，極大地提高了廣大農民群眾防假辨假、依法維權的能力和意識。
三、加大“示范點”的培育力度，發揮典型帶動作用。
在去年建立的__個農資經營示范點的基礎上今年新增至__戶，不定期開展指導幫扶工作，使其起到示范帶頭模范作用。
四、切實加強農資經營主體準入監管。
在農資市場經營主體準入關口堅持“一摸、二審、三取締”，做到防患于未然。“一摸”，就是逐戶上門檢查，全面摸清和掌握轄區農資經營的具體情況，登記造冊，做到底數清、情況明;“二審”，就是認真審查農資市場主體經營資格。“三取締”，就是加大市場巡查的力度，取締無照經營，從源頭上遏制擾亂農資市場秩序行為的發生。
五、進一步落實農資市場監管制度。
? ? ? 強化農資經營戶內部管理制度，落實“兩帳兩票一卡一書”及“三聯單”制度、信用分類監管制度等“五項制度”。同時為進一步規范農資市場工作，將“五項制度”和“農資市場監管公示牌”由各縣局按地區局統一尺寸、規格、內容的要求制作上墻予以公示，更好的規范農資經營單位的經營行為。
六、強化責任意識，加強日常監管
采取日常檢查與突擊檢查相結合、全面檢查與專項檢查相結合、明查與暗訪相結合的方法，加強對農資市場的日常監管。各縣實行兩級巡查制，將農資市場巡查督查內容納入每月巡查計劃，作為各類商品市場巡查的重點，全面落實以“六查六看”為主要內容的巡查監管制度。各工商所加大了對農資市場的巡查頻率，做到了農資供應旺季每周不少于_次的巡查要求。在監管工作上力爭達到“十個百分之百”的管理目標。
七、集中力量，查辦大要案件
過科所聯動、培養線人、明察暗訪、“一會兩站”舉報投訴網絡、市場巡查、專項檢查、層級督查等方式積極查找案源，發現案件線索，積極查辦案件。截止_月中旬，共查辦各類農資市場違法案件__起，收繳罰沒款_.__萬元，有力地打擊了農資經營市場違法行為，維護了農民消費者的合法權益。
市場監管工作總結【三】20xx年初，我被任命為×××市場管理處副主任，負責×××商業區的工商監管工作，一年來，在分局黨組的正確領導下，在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下，我擺正自身位置，牢記職責，認真履行監管職能，兢兢業業工作，圓滿完成了交辦的各項工作，現就履行職責的情況總結如下:
一、抓緊抓好學習，不斷提高自身綜合素質。
一年來，不斷加強政治理論和業務知識的學習，思想政治水平和執法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人，必須做到思想進步、業務精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力，才能帶領巡查人員做好各項工作，面對困難的時候才能夠準確把握事件的發展動向，發揮集體的力量解決問題。為此，我一是認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持“兩個務必”，牢固樹立執法為民的意識，樹立正確的人生觀、價值觀，清正廉潔、不謀私利、秉公執法、不徇私情;二是堅持學習研究工商行政管理的法律、法規，特別是著重學習了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關的工商法律法規知識，用知識武裝頭腦，用理論指導實踐，努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學世界觀和方法論，做到依法行政，嚴格按法定程序辦事。
二、對自己高標準嚴要求，率先垂范。
在日常工作中，牢固樹立奉獻意識、勤政意識，時刻注意自己的言行舉止，從點滴小事做起，做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走，按規定規范著裝，文明執法，熱情服務，牢記“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，解放思想，實事求是，與時俱進，發揚艱苦奮斗的精神，全身心投入到監管工作中去。在業務上，勤于思考，認真鉆研，虛心學習他人的先進經驗和做法，不滿足一般的掌握，力求成為受理業務執法辦案的專家。
三、腳踏實地，埋頭苦干，較好的完成了全年的各項工作。
今年上半年，我管理處按上級要求，在規定時間內出色地完成了個體工商戶及私營企業、合伙企業、公司等各類經濟實體的年檢驗照工作，我管理處共辦理個體工商戶注冊登記×戶，辦理個體工商戶年檢手續×戶，辦理私營企業年檢手續×戶。
三個巡查小組對整個轄區逐戶走訪登記備案，建立健全了經濟戶口，靜態資料齊全有效，動態資料隨時補充錄入，在有限的條件下最大程度實現適時監管，增進警示教育，加強守法經營宣傳力度，加大管理深度，由事后查處轉變為事前預防，實現管口前移。
在工商管理費和維管費、會費的收取上，結合巡查制，加強宣傳教育，講明收費依據和標準，保證個體工商戶按時按標準繳納，至今為止，我管理處共收取個體工商行政管理費××元完成計劃的×維管費×元完成計劃的×個私協會員費×元完成計劃的×為下崗職工辦理營業執照×個，按下崗再就業優惠政策減免管理費×元。
做好打假維權工作，認真受理消費者投訴。
查處假冒偽劣商品，打擊不法經營行為，保護守法經營，維護消費者合法權益是我管理處的主要工作之一。半年來，我處先后對無生產日期的海產品、鹿制品，無中文標識的日化用品、兒童玩具，無廠名廠址的電器、工業品等不合格商品進行了查處，有力地打擊了擾亂經濟秩序，妄圖謀求不正當利益的不法經營戶。
一年中共辦理一般程序案件xxxx，累計罰款×元。在轄區九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”，舉辦了分會負責人培訓班。熱情接待消費者投訴，保護消費者合法權益，僅三月份調節的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經濟損失610xxxx元，消費者十分感動，送來錦旗，還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。
一年來，共受理消費投訴9xxxx，成功調節9xxxx，消費者滿意率達到98，為消費者挽回經濟損失約6.xxxx元，收到感謝信6封，錦旗5面。
利用節假日時間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應上級號召，落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求，取消節假日，冒著酷暑逐戶發放宣傳材料，向經營者耐心細致講解捐資助殘的意義，在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經濟實體的大力支持下，共收取捐款×元，在全局中名列前矛，受到分局領導的表揚。
四、存在問題和改進措施。
一是系統的理論學習不夠，與工作密切相關的學的多，與工作聯系少的掌握的不扎實。
二是工作中還存在急躁情緒，深入細致的思想工作做的不夠，在完成上級布置的任務時有操之過急、急于求成的現象。
在今后的工作中我要進一步加強學習，刻苦鉆研，對工作細心，對同志耐心，把思想工作做深做細。
回顧過去一年的工作，對照上級領導和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾，要說取得了一些成績，主要得益于分局黨組的正確領導，得益于同志們的支持和
幫助。我由衷的感謝領導的幫助和同志們的支持。在新的一年中，我要繼續盡我最大的努力做好各項工作，讓各級領導放心，讓同志們滿意。
縣市場監督管理局2019年旅游市場監管工作總結(2)
市場監督管理局2015年上半年工作總結和
下半年工作安排
今年以來，在市委、市政府的堅強領導和上級業務主管部門的正確指導下，抓整合、打基礎、建機制、強隊伍。認真履行市場監管職能，守住了不發生重大市場安全事故的底線，較好地完成了各項目標任務。
一、市場監管工作開展情況
新組建的市場監管局，最大的特點是職能多、任務重、責任大，市政府權力責任清單共計2252項，我局為649項，接近三分之一。根據“保主保重”和“監管執法重心下移”的原則，我局重點抓了以下幾方面的監管：
（一）強化食品藥品監管，確保飲食用藥安全。
一是摸清底數。組織各市場監管所對轄區內食品生產、經營和餐飲服務企業現狀進行全面調查，摸清了底數，截止2014年年底，全市共有食品生產企業280戶，食品經營企業2880戶，餐飲單位2200余戶；二是抓好統籌。及時調整了食品安全委員會成員單位，進一步明確了各部門及鄉鎮政府（街道辦事處）職責，充實健全了鄉鎮食品安全監管“四員”隊伍。修訂完善了2014年鄉鎮食品藥品安全目標管理考核細則，實行按季考核，每季通報；出臺了食品安全事故應急預案，制定了食品安全事件防范應對規程，建立了餐飲服務環節食物中毒信息快報工作制度。三是突出整治。對消費量大、安全隱患多的重點產品、重點區域，集中力量開展整治行動。2014年共計查處食品藥品領域違法案件91起，罰沒款42萬元；四是強化培訓。編印了食品安全“三冊”，即《食品安全監管手冊》、《食品從業人員培訓手冊》和《食品安全宣傳手冊》。對全市272名“四員”進行了培訓，舉辦食品從業人員專題培訓班4期，以會代訓培訓班7期，利用“3.15” 、“安全用藥月”“食品安全周”等活動，接待群眾咨詢，發放宣傳手冊，普及食品藥品安全知識。
（二）強化責任落實，確保特種設備使用安全。
一是明確責任主體。將特種設備監管職能下方至各市場監管所，明確轄區監管所為特種設備監管責任主體；二是突出嚴查重處。先后開展了冬季、春季及兩節兩會期間特種設備安全大巡查，加大對違法違規行為查處力度，較好地保障了特種設備使用安全；三是加強技能培訓。組織了電梯應急救援演練和天然氣堵漏演練，加強特種設備作業人員培訓，有效提高了我市特種設備作業持證率。
（三）積極主動幫扶，營造健康寬松的發展環境。
一是全面落實商事登記制度改革措施。實行注冊資本認繳制，取消最低注冊資本限制，放寬經營場所登記條件，減少前置審批事項，釋放改革紅利。去年以來，我市新增內資（私營）企業883戶，同比增長34.2%，新增個體工商戶2491戶，同比增長2.77 %。至2015年5月底，全市共有內資企業387家，私營（民營）企業4603家，外資企業34家，個體工商戶15802家；二是深入推進“個轉企”工作。截至目前，全市共有270家個體工商戶成功升級為企業，為全市私營經濟發展增添了新生力量。三是大力扶持網絡經濟發展。建立網絡經濟戶口452條，新增網絡經營主體40戶。四是大力加強企業品牌建設。深入開發區和港口、中溪等工作集鎮，強化對企業的幫扶指導，2014以來年我市新增安徽省著名商標12件，安徽省名牌產品6件，位居宣城市首位；五是主動幫扶中小企業解決融資難問題，截止目前，共辦理股權出質登記34件，擔保債權5.4億元；辦理動產抵押129件，實現融資2.1億元；辦理商標質押2件，實現融資2400萬元。
（四）加強市場秩序治理，營造公平競爭市場環境。
一是加大抽檢力度。開展食品抽樣820組，其中，生產環節545組，流通環節151組，餐飲環節122組，保健食品2組，首次實現全市獲證企業產品質量抽檢覆蓋率100%，既提高了監管效能，又回應了社會關切。二是扎實開展各類專項整治行動。去年以來已先后開展了汽車銷售維修、城鎮集中供水、非融資性擔保公司、校園周邊環境、三線四邊整治、非法采砂治理、加油站點和成品油市場等20余項專項整治行動。三是積極探索信用監管機制。在評比表彰36家誠信單位和109家“守合同重信用”企業（其中國家級的4家）的同時，注重運行信息化手段，建立企業年度報告公示、經營異常名錄和食品安全黑名單制度，使違法企業“一處違法，處處受限”。四是大力實施“計量惠民”工程，對全市在用的205臺加油機進行了2次周期檢定，對全市在用的106臺電子汽車衡進行了1次周期檢定，對全市集貿市場452臺各類計量器具進行了免費檢定，較好的維護了群眾利益。
（五）立足消費維權，營造安全放心的消費環境。
一是向社會廣泛宣傳新《消法》，增強人民群眾消費維權理念。舉辦3?15國際消費者權益日紀念大會，發放新《消法》宣傳畫頁1萬余份；組織消協常理單位、義務監督員及相關單位召開消費維權研討會；與郵政公司聯合開展“致消費者一封信”活動，與電視臺聯合舉辦了“新消法、新權益、新責任”焦點訪談節目。二是規范消費投訴舉報程序，出臺《消費申訴舉報處理暫行辦法》，初步理順了申訴舉報中心與消協、消保科、稽查大隊及各市場監管所之間的關系，基本實現消費投訴處理的及時化和規范化；三是堅持把消費維權與案件查辦有機結合。截至目前，已受理各類消費者投訴110件，妥善解決105件，其中重大案件2件，群體投訴2件，涉及金額近36萬元，為消費者換回經濟損失25余萬元。
二、圍繞中心，全力開展文明城市創建
根據全市文明城市創建工作實施方案要求，我局精心謀劃，扎實部署，重點實施“五大工程”，即機關文明提升工程、窗口單位創建工程、集貿市場整治工程、誠信體系建設工程和市場秩序提升工程。自去年9月中旬開始，先后對全市集貿市場進行全面摸底調查，了解掌握重點和難點，做到心中有數；重點突出對大華農貿市場整治，抽調人員組成6個小組，采取劃分區段、定崗定責、強行入軌等方式，重點對市場及周邊商鋪占道經營、私搭亂建、無證經營、車輛亂停亂放等行為進行集中整治，短期內取得了較大成效；牽頭組織公安、城管、住建委等單位召開集貿市場整治現場調度會，明確各部門職責分工，同時積極向市政府請示匯報，基本解決了大華市場久拖未決的基礎設施建設問題。此外，局機關及窗口單位文明創建工作也取得了長足的進步。
三、樹立形象，切實加強隊伍建設。
一是抓作風建設。結合黨的群眾路線教育實踐活動，堅決整治庸、懶、散、奢的問題，嚴格執行中央八項規定精神；二是抓能力建設。改革伊始就組織全局干部職工進行了為期五天的集中學習培訓，并分批參加全省執法資格培訓，組織職能科室和各市場監管所業務骨干參加省市局舉辦的食品藥品監管、商標管理、質量檢驗、標準計量等各類培訓班48期，參加人員260人次，通過培訓、自學、互學，一線執法人員素質得到有效提升；三是抓制度建設。先后出臺了黨委議事規則、案件會審、財務管理、公務接待、公務用車等21項制度，基本做到了按制度辦事，靠制度管人；四是抓廉政風險防。先后邀請市委黨校、市紀委、市檢察院有關負責同志為全系統干部職工進行廉政警示教育和預防職務犯罪專題講座，開展了廉政文化進機關、“家庭助廉”等活動，對預警中發現的苗頭性、傾向性問題早發現、早糾正、早查處。
半年來，我局雖然在確保機構改革平穩過渡，強化市場監管等方面取得了一定的工作成效，但也存在一些問題和不足，主要表現在以下幾個方面：
一是隊伍建設任重道遠。一方面，現有7個市場監管所都是在原工商所基礎上組建的，改革后在人員沒有增加的情況下，新增加了食品藥品監管和質量技術監督兩大專業化職能，現有執法力量知識結構、能力水平等方面均與履行新職能的要求相距甚遠，解決起來要有一個長期的過程。另一方面，是干部隊伍的結構問題，局領導班子成員全部為60后，直屬機構、派出機構、內設機構負責人中有一半以上超過50歲并且5年以上未進行崗位調整，干部交流和使用上積壓的問題比較多。
二是技術支撐手段缺乏。我局下轄的市場監督檢驗所是在原質量檢驗技術所基礎上組建的，由于設備及專業技術人才的缺乏，加上檢驗資質受限，該所目前對產品質量的檢測僅僅停留在對少數工業產品的檢驗和計量檢定上，食品檢驗基本處于空白，技術手段的滯后嚴重影響了行政執法效能的有效提升。
三是經費保障有待加強。2015年我局財政預算僅300萬元，比2014年相比降低了60%；非稅收入也大幅減少，原工商、質監和食藥監非稅收入主要為事業性收入，全年約為1000萬元，包括工商注冊登記費、產品檢驗檢測費用等。2014年下半年以來，根據國務院統一要求，對涉企收費項目進行清理和規范，先后取消了注冊登記費、企業年審等收費項目，同時產品檢測收費標準降低了40%，導致我局2015年度非稅收入減少近70%。財政預算及非稅收入的大幅減少與當前加強事前、事中監管工作新要求的矛盾已十分突出，嚴重影響了行政執法工作效能的提升和重點工作的有效推進，亟需從機制上予以解決。
下半年我局工作的總體部署是：以爭創全國質量強市示范城市和全國文明城市為抓手，以確保市場安全和隊伍安全“兩個安全”為底線，切實加強市場監管，全面落實依法行政，著力營造安全、有序的市場環境。
一、加強市場監管，守住安全底線
1、加強食品藥品安全監管。緊緊圍繞保障食品藥品安全這一核心職能，進一步完善食品藥品監管體系和機制，突出“一大兩小三重點”（大市場，小作坊、小餐飲，重點區域、重點品種、重點時段），加大監管整治力度，嚴懲重處違法違規行為。強化日常監管工作，實行監管關口前移，按照風險類別和管理難度，厘清責任權限，加大稽查工作力度，建立監督檢查信息發布機制。加大風險監測力度，強化應急處置機制，提升應急管理水平。強化食品藥品安全社會共治，全面實施質量安全授權制度，完善投訴舉報機制，發揮“12331”投訴舉報平臺作用，落實協調聯動機制，督促各部門落實工作職責，強化考核，形成監管工作合力。
2、加強特種設備安全監管。進一步加強特種設備生產、使用單位的“安全責任告知”，督促使用單位建立特種設備安全技術檔案，認真做好“三落實、”“兩有證”、“一檢驗”；加大對鍋爐、電梯、起重機械安裝現場的監察力度，打擊借證、掛靠、超期未檢等違法違規行為；加大對各市場監管所安全監察員的培訓，提高一線人員特種設備監管和執法水平，嚴格確保全市特種設備使用安全。
3、加強技術支撐體系建設。積極引導企業參與國家、行業和地方標準的制修訂工作，發揮標準計量對產品質量的保障作用；加強檢驗檢測能力建設，盡快補齊食品安全檢驗短板，完善檢驗檢測和風險監測體系，積極籌建縣級區域性食品檢驗檢測中心。
二、服務發展大局，奮力爭先進位
4、積極爭創全國質量強市示范城市。根據市政府2015年重點工作任務部署，全面推進全國質量強市示范城市的創建工作，擬定詳細工作計劃表，倒排工作進度，爭取2015年12底前通過國家質檢總局的驗收。
5、深入推進文明城市創建。全面推進我局文明創建“五大提升工程”，在加快實施機關文明創建、窗口文明創建、誠信體系建設、市場秩序治理等文明城市創建舉措的同時，重點推進集貿市場整治，建立集貿市場整治專業化隊伍，探索長效監管工作舉措。
6、落實改革新舉措，服務經濟新常態。實行“放、管、扶”多輪驅動，激發市場活力。全面貫徹《企業信息公示暫行條例》，確保在2015年6月30日前完成企業2013和2014年度報告網上申報工作；積極開展“個轉企”工作，強化跟蹤指導和服務，為個體戶轉型升級開辟綠色通道；全面實施先照后證制度，嘗試推行“三證合一”改革，降低企業許可門檻，同時強化市場秩序治理，繼續開展查處取締無照經營、清理規范非融資性擔保公司、非法采砂整頓等針對各類市場主體的專項整治行動，維護我市良好的市場競爭環境。
7、扎實推進消費維權活動。利用“3.15”、“12.4”等宣傳活動，大力宣傳新《消費者權益保護法》，貫徹實施《侵害消費者權益行為處罰辦法》；加強申訴舉報中心建設，進一步規范申訴舉報處理流程，把12315打造成暢通民意的平臺；進一步拓寬消費者維權渠道，推進基層“一會二站”建設；強化流通領域商品質量抽檢工作，堅持消費維權與案件查辦的有機結合，營造安全放心的市場消費環境。
三、堅持法治思維，嚴格依法行政
8、著力加強監管體系建設。配齊配強各鄉鎮、街道食安辦專職人員。做好本局公務員及事業單位工作人員招錄工作，盡快改變基層執法力量薄弱的現狀，逐步實現監管執法重心下移；加強信息化建設，建設食品藥品綜合辦公平臺、政務服務平臺、行政執法平臺、電子追溯平臺、檢驗檢測平臺和應急管理平臺等。
9、深入推進依法行政。按照職權法定、公開透明原則，建立市場監管局行政權力清單，并主動向社會公開；編印《市場監管法律法規匯編》，嚴格依法行政；規范執法程序，修訂各項制度，盡快出臺聽證程序規定、行政處罰案件公示、回訪制度等；不斷改進執法方式，嚴格落實行政執法過錯責任追究制度，提升市場監管行政執法工作水平。
10、探索信用監管方式。在市場環境治理方面，繼續開展“守合同重信用”企業、“誠信單位”、“文明經營戶”的評選表彰工作，營造“誠信興業”的良好環境；在食品藥品監管領域，開展失信企業“黑名單”制度和“食品安全授權人”制度，提高企業自身責任意識和管理水平，切實建立起“守信褒獎、失信懲戒”監管工作機制。
四、弘揚實干精神，強化隊伍建設
11、加強能力建設。通過經常化的政治理論學習，激發起全體干部職工干事創業的精氣神。堅持每月例會制度，切實增強工作的計劃性和前瞻性。加強業務知識培訓，通過集中培訓、專題培訓、崗位練兵等方式，全面提高干部職工的法律素質和業務能力。強化科、所、隊聯動，尤其在食品安全、特種設備及藥品醫療器械監管等方面，建立業務科室與基層監管所協調配合機制，有效提升基層執法隊伍的監管水平。
12、加強作風建設。嚴格落實中央八項規定精神，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風等“四風”問題。繼續深化黨的群眾路線教育實踐活動成果，完善直接聯系和服務群眾制度，在公務用車、公務接待等方面建立厲行節約和反對浪費長效機制；嚴格按照本局目標管理考核辦法，加強績效管理和督查督辦工作力度，確保全年各項重點工作任務的全面落實。
13、加強黨風廉政建設。狠抓制度建設，清理、修訂和完善各項規章制度并匯編成冊，并加強對制度執行的督查力度，確保機關各項工作運行更加規范。把反腐倡廉建設貫穿到各項業務工作之中，強化執法監督問責制，加強對審評審批、檢驗檢測、稽查執法等權利運行關鍵部位的監督和制約，嚴格落實“一崗雙責”，嚴格執行“一案雙查”，對不依法、不守規、以權謀私、徇私枉法等行為，發現一起、查處一起，樹立市場監管部門為民務實清廉的良好形象。
縣市場監督管理局2019年旅游市場監管工作總結(3)
邢臺縣市場監督管理局
行政處罰程序規定
第一條 為更好地提高執法辦案質量及效率，統一和規范市場監管局的行政處罰程序，依據《中華人民共和國行政處罰法》、《工商行政管理機關行政處罰程序規定》、《質量技術監督行政處罰程序規定》、《食品藥品行政處罰程序規定》等法律法規的有關規定，制定本規定。
第二條 市場監管局各辦案機構按本規定以市場監管局的名義實施行政處罰。法律、法規另有規定的，從其規定。
第三條 辦案機構實施行政處罰應當遵循以下原則：
（一）實施行政處罰必須有法律、法規、規章依據；沒有依據的，不得給予行政處罰；
（二）實施行政處罰必須以事實為依據，與違法行為的事實、性質、情節以及社會危害程度相當；公正、公開、及時地行使法律、法規、規章賦予的行政職權；
（三）堅持處罰與教育相結合，教育公民、法人或者其他組織自覺守法。
立案
第4條 辦案機構依據監督檢查職權，或者通過投訴、申訴、舉報、其他機關移送、上級機關交辦等途徑發現的違法行為線索，（涉及工商案件）應當自發現之日起7個工作日內組織核查，并決定是否申請立案；特殊情況下，可以延長至十五個工作日內決定是否立案。（涉及質量監督案件）對依據監督檢查職權或者通過舉報、投訴、其他部門移送、上級部門交辦等途徑發現的違法行為線索，應當自發現之日起15日內組織核查，并決定是否立案。（涉及食藥案件）符合立案條件的，應當在7個工作日內立案。
第5條 對于依據法律、法規、規章規定需要先責令改正、逾期不改再作處罰的違法行為，或者需要下發預警通知、當事人在預警通知要求改正的期限內未改正的違法行為，辦案機構一般應在責令改正或預警通知要求改正的期限結束后7個工作日內及時立案。
第五條 立案應當填寫立案審批表，同時附上相關材料（投訴材料、申訴材料、舉報材料、上級機關交辦或者有關部門移送的材料、當事人提供的材料、監督檢查報告、已核查獲取的證據等），由辦案機構負責人指定2名以上辦案人員負責調查處理，立案應當報市場監管局分管負責人批準。
第六條 對于不予立案的投訴、舉報、申訴，經市場監管局分管負責人批準后，由辦案機構將結果告知具名的投訴人、申訴人、舉報人，并應當將不予立案的相關情況作書面記錄留存。
調查取證
第七條 立案后，辦案人員應當及時進行調查，收集、調取證據，并可以依照法律、法規的規定進行檢查。
首次向案件當事人收集、調取證據的，應當告知其有申請辦案人員回避的權利。
向有關單位和個人收集、調取證據時，應當告知其有如實提供證據的義務。
第八條 辦案人員調查案件，不得少于2人。辦案人員調查取證時，應出示《執法證》,并將執法證號及出示情況記錄在案。
第九條 辦案人員應當依法收集與案件有關的證據。證據包括以下幾種：
（一）書證；
（二）物證；
（三）證人證言；
（四）視聽資料（執法全過程記錄）、電子郵件及計算機數據；
（五）當事人陳述；
（六）鑒定結論；
（七）勘驗筆錄、現場筆錄。
上述證據，應當符合法律、法規、規章等關于證據的規定，并經查證屬實，才能作為認定事實的依據。
第十條 辦案人員可以詢問當事人及證明人。詢問應當個別進行。詢問應當制作筆錄，詢問筆錄應當交被詢問人核對；對閱讀有困難的，應當向其宣讀。筆錄如有差錯、遺漏，應當允許其更正或者補充。涂改部分應當由被詢問人簽名、蓋章或者以其他方式確認。經核對無誤后，由被詢問人在筆錄上逐頁簽名、蓋章或者以其他方式確認。辦案人員應當在筆錄上簽名。
第十一條 辦案人員可以要求當事人及證明人提供證明材料或者與違法行為有關的其他材料，并由材料提供人在有關材料上簽名或者蓋章。
第十二條 辦案人員應當收集、調取與案件有關的原始憑證作為證據；調取原始證據有困難的，可以提取復制件、影印件或者抄錄本，由證據提供人標明“經核對與原件無誤”、注明出證日期、證據出處，并簽名或者蓋章。
第十三條 對于視聽資料、電子郵件及計算機數據，辦案人員應當收集有關資料的原始載體。收集原始載體有困難的，可以收集復制件，并注明制作方法、制作時間、制作人等情況。聲音資料應當附有該聲音內容的文字記錄。
第十四條 對有違法嫌疑的物品或者場所進行檢查時，應當有當事人或者第三人在場，并制作現場筆錄，載明時間、地點、事件等內容，由辦案人員、當事人、第三人簽名或者蓋章。
必要時，可以采取拍照、錄像等方式記錄現場情況。
第十五條 辦案機構抽樣取證時，應當有當事人在場，辦案人員應當制作抽樣記錄，對樣品加貼封條，開具物品清單，由辦案人員和當事人在封條和相關記錄上簽名或者蓋章。
法律、法規、規章或者國家有關規定對抽樣機構或者方式有規定的，辦案機構應當委托相關機構或者按規定方式抽取樣品。
第十六條 為查明案情，需要對案件中專門事項進行檢驗、檢測、檢定或者鑒定的，辦案機構應當以辦案機關的名義出具載明檢驗、檢測、檢定或者鑒定事項及相關材料的委托書，委托具有法定資質的機構進行；沒有法定機構的，可以委托其他具備檢驗、檢測、檢定或者鑒定條件的機構進行。檢驗、檢測、檢定或者鑒定結論應有檢驗、檢測、檢定或者鑒定人員簽名或者蓋章，加蓋檢驗、檢測、檢定或者鑒定機構公章。
案件調查中發現的涉嫌假冒或商標侵權產品，可以交由被假冒或商標侵權的企業進行鑒別并出具鑒定報告及相關證明材料，經辦案機構查證后，可以將企業出具的鑒定報告及相關證明材料作為認定案件事實的證據。出具鑒定報告及相關證明材料的企業對其報告及證明材料內容負責，并依法承擔相應的法律責任。
第十七條 依據《行政處罰法》第三十七條第二款的規定，在證據可能滅失或者以后難以取得的情況下，可以對與涉嫌違法行為有關的證據采取先行登記保存措施。
采取先行登記保存措施或者解除先行登記保存措施，應當經市場監管局分管負責人批準。
第十八條 先行登記保存有關證據，應當當場清點，開具清單，由當事人和辦案人員簽名或者蓋章，交當事人一份，并當場交付先行登記保存證據通知書。
先行登記保存期間，當事人或者有關人員不得損毀、銷毀或者轉移證據。
第十九條 對于先行登記保存的證據，應當在7日內采取以下措施：
（一）根據情況及時采取記錄、復制、拍照、錄像等證據保全措施；
（二）需要鑒定的，及時送交有關部門鑒定；
（三）根據有關法律、法規規定可以查封、扣押（包括封存、扣留，下同）的，決定查封、扣押；
（四）違法事實不成立，或者違法事實成立但依法不應當予以查封、扣押或者沒收的，決定解除先行登記保存措施。
逾期未作出處理決定的，先行登記保存措施自動解除。
第二十條 法律、法規規定查封、扣押等行政強制措施的，可以根據具體情況實施。采取強制措施的，應當告知當事人有申請行政復議和提起行政訴訟的權利。
各辦案機構在辦理案件中需要采取行政強制措施的，均應填寫有關事項審批表，由辦案機構簽署意見后報市場監管局分管負責人批準后方可進行；緊急情況下經電話請示分管負責人后可先行采取，但應在24小時內補辦手續。
實施行政強制措施決定書編號由各辦案機構按市場監管局規定的編號規則自行確定，并做好登記工作。
第二十一條 查封、扣押當事人的財物，應當當場清點，開具清單，由當事人和辦案人員簽名或者蓋章，交當事人一份，并當場交付實施行政強制措施決定書。
第二十二條 扣押當事人托運的物品，應當制作協助扣押通知書，通知有關運輸部門協助辦理，并書面通知當事人。
第二十三條 對當事人家存或者寄存的涉嫌違法物品，需要扣押的，責令當事人取出；當事人拒絕取出的，應當會同當地有關部門將其取出，并辦理扣押手續。
必須對自然人的人身或者住所進行檢查的，應當依法提請公安機關執行，辦案機構予以配合。
第二十四條 查封、扣押的財物應當妥善保管，嚴禁動用、調換或者損毀。對容易腐爛、變質的物品，法律、法規規定可以直接先行處理的，或者當事人同意先行處理的，經市場監管局主要負責人批準，在采取相關措施留存證據后可以先行處理。
被查封的物品，應當加貼市場監管局封條，任何人不得隨意動用。
第二十五條 查封、扣押的期限不得超過30日；情況復雜的，經市場監管局分管負責人批準，可以延長，但是延長期限不得超過30日，法律、行政法規另有規定的除外。
作出延長查封、扣押期限決定后應當及時填寫查封扣押延期通知書，書面告知當事人，并說明理由。
對物品需要進行檢驗、檢測、檢疫或者鑒定的，應當填寫檢驗（檢測、檢疫、鑒定）告知書。查封、扣押的期間不包括檢驗、檢測、檢疫或者鑒定的期間。
查封、扣押的財物，經查明確實與違法行為無關或者不再需要采取查封、扣押措施的，應當解除行政強制措施，送達解除行政強制措施決定書，將查封、扣押的財物如數返還當事人，并由辦案人員和當事人在財物清單上簽名或者蓋章。
第二十六條 辦案機構依據法律、法規規定采取責令當事人暫停銷售，不得轉移、隱匿、銷毀有關財物等措施，應當經市場監管局分管負責人批準，書面通知當事人，由當事人履行。
第二十七條 辦案人員在調查取證過程中，要求當事人在筆錄或者其他材料上簽名、蓋章或者以其他方式確認，當事人拒絕到場，拒絕簽名、蓋章或者以其他方式確認，或者無法找到當事人的，辦案人員應當在筆錄或其他材料上注明原因，必要時可邀請有關人員作為見證人。
第二十八條 當事人認為辦案人員與當事人有直接利害關系的，有權申請辦案人員回避；辦案人員認為自己與當事人有直接利害關系的，應當主動申請回避。
辦案人員的回避，由辦案機構主要負責人決定，辦案機構主要負責人的回避由市場監管局分管負責人決定。
第二十九條 案件調查終結，或者辦案機構認為應當終止調查的，按照下列方式處理：
（一）認為違法事實成立，應當予以行政處罰的，寫出調查終結報告，連同案卷交由法制科核審。調查終結報告應當包括：案件的由來及調查經過、當事人的基本情況、違法事實、相關證據及其證明事項、案件性質、自由裁量理由、處罰依據、處罰建議等，并由辦案機構主要負責人及調查人員簽名。
（二）認為違法事實不成立，應當予以銷案的；或者違法行為輕微，沒有造成危害后果，不予行政處罰的；或者案件不屬于本機關管轄應當移交其他行政機關管轄的；或者涉嫌犯罪，應當移送司法機關的，寫出調查終結報告，說明擬作處理的理由，報市場監管局分管局長審批(其中涉嫌犯罪需要移送司法機關的要由主要負責人審批)后根據不同情況分別處理。
核審
第三十條 案件核審由市場監管局法制機構負責實施。
第三十一條 案件核審的主要內容包括：
（一）所辦案件是否具有管轄權；
（二）違法主體的認定是否準確，違法主體的基本情況是否清楚；
（三）案件事實是否清楚、證據是否充分；
（四）定性是否準確；
（五）適用依據是否正確；
（六）處罰是否適當；
（七）程序是否合法。
第三十二條 法制科接到辦案機構的核審材料后，對案件進行核審，并提出以下書面核審意見和建議：
（一）對事實清楚、證據確鑿、適用依據正確、定性準確、處罰適當、程序合法的案件，同意辦案機構意見，建議報市場監管局分管負責人批準后告知當事人；
（二）對定性不準、適用依據錯誤、處罰不當的案件，建議辦案機構修正；
（三）對事實不清、證據不足的案件，建議辦案機構補正；
（四）對程序不合法的案件，建議辦案機構糾正；
（五）對違法事實不成立或者已超過追責期限的案件，建議銷案；
（六）對違法事實輕微并及時糾正，沒有造成危害后果的案件，建議不予行政處罰；
（七）對超出管轄權的案件，建議辦案機構按有關規定移送；
（八）對涉嫌犯罪的案件，建議移送司法機關。
核審機構核審完畢，應當及時退卷。辦案機構應填寫行政處罰建議有關事項審批表，連同案卷及核審意見表報市場監管局分管負責人審查決定。
第三十三條 市場監管局分管負責人對行政處罰建議審批后，由辦案機構以市場監管局的名義，告知當事人擬作出行政處罰的事實、理由、依據、處罰內容，并告知當事人依法享有陳述、申辯權。
采取書面形式告知的，辦案機構可以直接送達當事人，也可以采取郵寄送達的方式送達當事人。采用上述方式無法送達的，以公告的方式告知。自當事人簽收之日起3個工作日內，或者辦案機構以市場監管局的名義掛號寄出之日起15日內，或者自公告之日起15日內，當事人未行使陳述、申辯權，也未作任何其他表示的，視為放棄此權利。
前款規定的郵寄送達，如因不可抗力或者其他特殊情況，當事人在規定的期間沒有收到的，應當自實際收到之日起3個工作日內行使權利。
第三十四條 辦案機構擬對當事人作出下列處罰時應告
知其有要求舉行聽證的權利：
（一）責令停產停業、吊銷許可證及執照；
（二）對公民處1000元以上的罰款、對法人或其他組織處1萬元以上的罰款；
（三）對公民處沒收非法（違法）所得或非法（違法）財物3000元以上的、對法人或其他組織處沒收非法（違法）所得或非法（違法）財物3萬元以上的處罰。
第三十五條 查處食品、藥品、醫療器械、保健食品、化妝品一般違法案件，需要對行政處罰案件進行合議：
案件合議由案件承辦人員提出，辦案機構負責人本著就近、便宜的原則，召集3名以上合議人員進行合議并制作合議記錄。
第三十六條當事人對辦案機構以市場監管局名義實施行政處罰不服申請聽證的，由市場監管局的法制機構組織聽證，聽證程序按照國家有關規定執行。
第三十七條 辦案機構在告知當事人擬作出的行政處罰建議后，應當充分聽取當事人的意見。對當事人提出的事實、理由和證據，認真進行復核。當事人提出的事實、理由或者證據成立的，應當予以采納。不得因當事人陳述、申辯、申請聽證而加重行政處罰。
決定
第三十八條 市場監管局分管負責人對案件調查終結報告、核審意見或者聽證報告，當事人的陳述、申辯意見，擬作出的行政處罰決定進行審查，根據不同情況分別作出給予行政處罰、銷案、不予行政處罰、移送其他機關等處理決定（涉嫌犯罪案件的移送要由市場監管局主要負責人審批），并在行政處罰決定審批表中簽署處理意見。
第三十九條 辦案機構辦理的案件，告知書編號由各辦案機構按市場監管局規定的編號規則自行確定。
處罰決定書編號由局法制機構統一編制，辦案機構須按照法制機構確定的編號制發決定書。
各辦案機構應對立案、核審、處罰、銷案情況建立登記簿進行登記；市場監管局分管負責人對簽批立案的案件要及時登記，并記錄案件的最終處理結果。
第四十條 重大案件法制科審核后，將案件案情簡介、調查終結報告等與案件有關的書面材料提交案件審理委員會。案件審理委員會對重大、復雜案件，或者重大違法行為給予較重處罰的案件進行集體討論決定：
（一）、行政處罰案件；
1、擬作出吊銷證照的案件；
2、擬作出停產停業處罰的案件；
3、擬作出較大數額（一萬元以上）罰款的案件；
4、核審機構與執法辦案機構對案件處理意見分歧較大的案件；
5、危及公共安全、破壞環境資源、危害人身健康和生命財產安全并造成嚴重危害后果的，涉案當事人5人以上的案件或受害人數10人以上的集體性案件； 6、需要較大數額減輕、從重處罰的案件;
7、案情重大、疑難、復雜的，或全縣有較大影響的案件；
8、對涉嫌犯罪移送公安等相關部門處理或接收公安等相關部門移送的案件存在爭議的；
9、案情復雜，經延期仍不能作出處罰決定的案件。
(二)重大、疑難、復雜的行政復議、行政賠償和行政應訴案件；
(三)法制機構認為需要案件審理委員會討論決定的； (四) 依據市場監督管理監督部門執法監督程序擬撤本局或下級機關行政處罰決定的案件。
第四十一條 辦案機構在履行本規定的審批手續后7日內，以市場監管局的名義制作行政處罰決定書。行政處罰決定書的內容包括：
（一）當事人的姓名或者名稱、地址等基本情況；
（二）違反法律、法規或者規章的事實和證據；
（三）行政處罰的內容和依據；
（四）采納當事人陳述、申辯的情況及理由；
（五）行政處罰的履行方式和期限；
（六）不服行政處罰決定，申請行政復議或者提起行政訴訟的途徑和期限；
（七）市場監管局的名稱和作出決定的日期。
行政處罰決定書應當加蓋市場監管局的印章。
第四十二條 適用一般程序處理的案件應當自立案之日起90日內作出處理決定；案情復雜，不能在規定期限內作出處理決定的，經市場監管局主要負責人批準，可以延長30日；案情特別復雜，經延期仍不能作出處理決定的，應當由市場監管局案件審理委員會或者上級業務主管部門研究決定是否繼續延期。
案件處理過程中聽證、公告和鑒定等時間不計入前款所指的案件辦理期限。
第四十三條 對投訴、舉報、申訴所涉及的違法嫌疑人作出行政處罰、不予行政處罰、銷案、移送其他機關等處理決定的，應當將處理結果告知被調查人和具名投訴人、申訴人、舉報人，并記錄告知情況。
第四十四條 辦案機構實施行政處罰時，應依法責令當事人改正或者限期改正違法行為。責令限期改正的期限按照法律、法規、規章或者技術規范的規定執行。法律、法規、規章或者技術規范沒有規定的，改正期限一般不超過30日；確有必要超過30日的，應當根據案件實際情況確定，并報請市場監管局分管負責人批準。 已作出行政處罰決定的案件，涉嫌犯罪的，辦案機構應當依據相關規定及時移送司法機關，并將移送情況報法制機構備案。
行政處罰的簡易程序
第四十五條 違法事實確鑿并有法定依據，對公民（含個體工商戶）處以50元以下、對法人或者其他組織（含獨資企業、合伙企業、分支機構）處以1000元以下罰款或者警告的行政處罰的，可以適用簡易程序當場作出處罰決定。
適用簡易程序當場查處違法行為，辦案人員應當當場調查違法事實，制作現場檢查、詢問筆錄，收集必要的證據，填寫預定格式、編有號碼的行政處罰決定書。行政處罰決定書應當當場送達當事人，由當事人和辦案人員簽名或蓋章。
辦案人員在行政處罰決定作出前，應當告知當事人作出行政處罰決定的事實、理由及依據，并告知當事人有權進行陳述和申辯。當事人進行申辯的，辦案人員應當記入筆錄。適用簡易程序查處案件的有關材料，辦案人員應當交其所在的辦案機構歸檔保存。
期間、送達
第四十六條 本規定中的期間以時、日、月計算，期間開始之時或者日不計算在內。期間不包括在途時間，期間屆滿的最后一日為法定節、假日的，以節、假日后的第一日為期間屆滿的日期。
第四十七條 送達執法文書，除行政處罰告知書外，應當按下列方式送達：
（一）直接送達當事人的，由當事人在送達回證上注明收到日期，并簽名或者蓋章，當事人在送達回證上注明的簽收日期為送達日期。受送達人是公民的，本人不在時交與其同住的成年家屬簽收；受送達人是法人或者其他組織的，應當由法人的法定代表人、其他組織的主要負責人或者該法人、組織的委托代理人、負責收件的人簽收。簽收日期為送達日期。
受送達人拒絕接收執法文書的，送達人可以邀請有關基層組織等第三方的見證人員到場，說明情況，在送達回證上載明拒收事由和日期，由送達人、見證人簽名或者蓋章，把執法文書留在受送達人的住所，即視為送達。留置送達應當采用錄音、拍照、錄像等方式記錄送達情況。
（二）無法直接送達的，也可以掛號郵寄送達，郵寄送達的，以回執上注明的收件日期為送達日期。
（三）采取上述方式無法送達的，公告送達。公告送達，可以在全國性報紙或在本省省級報紙上予以公告，也可以在各辦案機構公告欄及當事人經營場所處張貼公告。自公告發布之日起經過60日，即視為送達。公告送達，應當在案卷中記明原因和經過。
行政處罰的執行
第四十八條 行政處罰決定書應當在作出之日起7日內送達，行政處罰決定書一經送達，即發生法律效力。
第四十九條 處罰決定依法作出后，當事人應當在行政處罰決定的期限內予以履行。對當事人作出罰款、沒收非法（違法）所得處罰的，應當由當事人自收到處罰決定書之日起15日內，到指定銀行繳納罰沒款。有下列情形之一的，可以由辦案人員當場收繳罰款：
（一）當場處以20元以下罰款的；
（二）對公民處以20元以上50元以下、對法人或者其他組織處以1000元以下罰款，不當場收繳事后難以執行的；
（三）在邊遠、水上、交通不便地區以及其他原因，當事人向指定銀行繳納罰款確有困難，經當事人書面提出申請的。
辦案人員當場收繳罰款的，應當出具市場監管局統一領取的罰款收據，收據應加蓋市場監管局財務專用章，自收繳罰款之日起2日內，交至其所在辦案機構，辦案機構應在2日內將罰款繳付指定銀行。
第五十條 當事人逾期不履行行政處罰決定的，市場監管局可以采取下列措施：
（一）到期不繳納罰款的，每日按罰款數額的3%加處罰款。加處罰款的金額不得超過行政處罰決定書中確定的罰款金額。
（二）根據法律規定，將查封、扣押的財物拍賣抵繳罰款。
（三）申請人民法院強制執行。當事人在法定期限內不申請行政復議或者提起行政訴訟，又不履行行政處罰決定的，辦案機構應當在期滿后10日內催告當事人履行義務，催告書送達10日后當事人仍未履行義務的，應在復議和訴訟期滿后的三個月內向人民法院申請強制執行。
第五十一條 當事人確有經濟困難，需要延期或者分期繳納罰款的，應當提出書面申請。經市場監管局分管負責人批準后，由辦案機構以辦案機關的名義，書面告知當事人延期或者分期的期限。
第五十二條 辦案機構應當嚴格執行罰沒物資的管理、處理制度。
罰沒物資的管理機構對除依法應當予以銷毀的物品外，依法沒收的非法財物，應當按照國家規定，委托具有合法資格的拍賣機構公開拍賣或者按照國家有關規定處理。沒收的票據交有關部門統一處理。銷毀物品，按照國家有關規定處理；沒有規定的，經市場監管局分管負責人批準，在市場監管局監察機構監督下由2名以上執法人員負責銷毀，并制作銷毀記錄。物品處理，應當制作清單。
罰沒款及沒收物品的變價款，必須全部及時上繳財政，任何單位和個人不得截留、私分或者變相私分。
第五十三條 當事人不服市場監管局作出的行政處罰決定的，可于60日內向上級主管機關或邢臺縣人民政府申請行政復議，也可以在六個月內向橋西區人民法院提起行政訴訟，法律另有規定的除外。
第五十四條 對依法解除強制措施，需退還當事人財物的，辦案機構應當通知當事人在三個月內領取；當事人不明確的，應當采取公告方式通知當事人在六個月內認領財物。通知或者公告的認領期限屆滿后，無人認領的，辦案機構經市場監管局主要負責人批準，可以按照有關規定采取拍賣或者變賣等方式處理物品，變價款保存在市場監管局專門帳戶上。自處理物品之日起一年內仍無人認領的，變價款扣除為保管、處理物品所支出的必要費用后上繳財政。法律、行政法規另有規定的，從其規定。
立卷
第五十五條 辦案機構辦理的行政處罰案件應使用市場監管局統一的備案文書，做到事實清楚、證據確鑿、定性準確、處罰適當、程序合法、文書規范、案卷完整。
辦案機構應在行政處罰決定履行或執行完畢，由案件主辦人員填寫行政處罰結案報告，辦案機構簽署意見后，由市場監管局分管負責人審批。案件結案后15日內，案卷由各辦案機構按規定及時裝訂、歸檔。案卷歸檔后，任何單位、個人不得修改、增加、抽取案卷材料。案卷保管按檔案管理有關規定執行，調閱查詢案卷應經市場監管局分管負責人批準。
第五十六條 行政處罰案卷應當一案一卷，案卷可以分正卷、副卷。各類文書應齊全，手續完備，書寫文書用鋼筆或者打印，案卷裝訂應當規范有序，符合文檔要求。
正卷應當按下列順序裝訂：
（一）立案審批表；
（二）行政處罰決定書；
（三）對當事人制發的其他法律文書；
（四）送達回證；
（五）聽證筆錄；
（六）證據材料；
（七）財物處理單據；
（八）其它有關材料。
副卷應當按下列順序裝訂：
（一）案件來源登記表及投訴、申訴、舉報等案源材料；
（二）調查終結報告；
（三）核審意見；
（四）有關事項審批表及處罰決定審批表；
（五）聽證報告；
（六）物品處理記錄；
（七）結案報告；
（八）其它有關材料。
監督
第五十七條 市場監管局主要負責人有權決定對本機關作出的行政處理決定重新進行審查。發現有錯誤的可責令作出部門糾正。
對原行政處理決定重新審查的，審查結論應當經市場監管局案件審理委員會討論決定。
縣市場監督管理局2019年旅游市場監管工作總結(4)
食品藥品監督管理局開展春節期間藥械市場監管工作總結
為確保220xx年“春節”期間的藥藥品、醫療器械安全。我局高高度重視，提早著手,突出重重點、強化措施，積極維護藥藥品市場秩序和社會穩定，確確保節日期間廣大群眾用藥用用械安全，全縣未發生一起藥藥害事件。現將春節期間藥械械市場監管工作總結如下：
一、加強領導，認真部署
為確保春節期間藥械市場安安全有序，把加強節日期間藥藥械安全作為當前工作的重中中之重。成立了局長任組長、、副局長任副組長、藥械安全全監管股為成員的領導小組。。1月6日領導小組專門召開開會議進行了研究部署，要求求針對節日特點，開展藥械市市場專項檢查，依法查處利用用假日期間制售假劣藥械、無無證經營藥械等違法行為。制制定了《**縣食品藥品監督督管理局20xx年春節期間間藥械質量安全檢查行動實施施方案》，做到了領導重視，，分工明確，責任到人。對各各藥品（醫療器械）生產、經經營、使用單位下發了《***縣食品藥品監督管理局關于于加強20xx年春節期間藥藥械安全管理工作的通知》。。
二、突出重點、加大檢查查力度
此次春節期間藥械市市場專項檢查的重點是鄉鎮以以上醫療機構，藥品生產及藥藥品、醫療器械零售企業，城城鄉集貿市場作為檢查重點。。藥品生產企業檢查的重點環環節是：藥品生產所需原輔料料是否從經質量管理部門核準準的供應商購進；是否建有供供應商檔案,以及是否符合法法定檢驗標準、是否按要求的的條件儲存；企業產品是否依依照批準的工藝進行生產；生生產環節的各項參數是否按照照工藝規定進行控制和記錄、、批生產記錄是否真實；生產產、質量管理部門履職負責情情況，包括生產工藝查證、各各質量監控點的監控、批生產產記錄、批檢驗記錄的審核以以及供應商的審計、中間產品品、產成品的放行等；突發事事件應急處理機構建立及運行行情況，包括藥品不良反應監監測、產品售后質量跟蹤服務務等。
藥品零售企業檢查重重點：藥品分類管理符合要求求，處方藥與非處方藥，甲類類非處方藥與乙類非處方藥、、含麻黃堿類復方制劑，內服服藥與外用藥，藥品與非藥品品是否嚴格分類擺放，并有明明顯標示；零售藥店是否銷售售蛋白同化制劑、肽類激素；；是否銷售終止妊娠藥品和疫疫苗類藥品；含麻黃堿類復方方制劑銷售是否建有銷售記錄錄，銷售記錄是否包括購藥人人的身份證號、家庭住址、聯聯系電話、購買數量等詳細信信息。一次銷售數量是否超過過2個最小包裝；規范非藥品品管理，是否建立了非藥品購購進驗收記錄及銷售記錄，是是否索取了非藥品相關資質，，是否經營涉嫌冒充藥品的非非藥品；是否有違規銷售處方方藥的行為；駐店藥師不在崗崗是否暫停銷售處方藥和甲類類非處方藥；店堂內是否張貼貼、宣傳未經批準的藥品廣告告；是否有超方式超范圍經營營藥品醫療器械的行為。是否否有無證經營二、三類醫療器器械、經營未經注冊的醫療器器械產品；是否有零售搞批發發，出租柜臺等形式買賣、出出租、出借或變相出租、出借借許可證；是否從合法渠道購購進藥品。購進藥品是否按要要求索取了供貨單位的相關資資質和產品檢驗報告書。是否否建立了規范的藥品購進驗收收記錄和銷售記錄。計生藥械械是否從合法渠道購進并索取取了相關資質。
縣市場監督管理局2019年旅游市場監管工作總結(5)
2015年，是“十二五”規劃收官之年，也是市場監管部門全面實施機構整合、改革轉型的關鍵之年。全局上下緊緊圍繞市委、市政府中心工作，認真落實上級局工作部署，全面推進改革轉型各項工作，為全市經濟社會持續健康發展作出了積極貢獻。
（一）堅持三個全面，推進機構改革，積極構建全程監管的“大市場”格局
按照市委市政府和市編辦機構改革部署，有條不紊推進工商、質監、食藥監“三合一”機構改革，全面構建新型市場監管體系和食品藥品安全治理體系，全市市場監管工作在改革轉型中邁出新的步伐。
一是全面理順工作機制。自2014年12月14日正式組建以來，根據市委辦、市政府辦《關于調整完善工商質監食品藥品管理體制加強市場監管意見的通知》和市編辦《關于明確市市場監督管理局下屬事業單位主要職責內設機構和人員編制等事項的通知》，調整成立市場監督管理稽查大隊、市產品質量綜合檢驗檢測中心和國家不銹鋼制品質量監督檢驗中心，明晰部門、科室和下屬事業單位的職能，認真謀劃辦公場所的搬遷和人員力量的合并分流，于7月中旬正式實現三局合署辦公和統一掛牌。在認真組織調研的基礎上，明確班子成員分工，建立局領導與基層分局、科室、下屬事業單位掛鉤聯系制度。制定出臺《機關分局事權劃分實施方案》，積極理順機關與分局的事權關系，初步建立了市局、分局之間權責明確、高效協作的運行機制。
二是全面加強技能培訓。本著“按需施訓、因人施教”的原則，實施全體人員知識培訓、部分人員對口培訓、分局監管人員業務實訓等，積極提升監管技能和專業化水平。全局合署辦公以來，重新制定標準化、集成化日常監管工作流程，統一辦案指南、辦案流程、執法文書，為有序推進業務下沉和綜合執法打下良好基礎。積極部署整合“三合一”辦公OA系統，切實提升工作部署、落實、反饋效率。積極整合局政務公開信息平臺，重建局門戶網站，及時更新信息，著力擴大部門影響。
三是全面落實隊伍建設。組織全體黨員干部專題學習新修訂的《中國共產黨廉潔自律準則》和《中國共產黨紀律處分條例》，精心編印《黨風廉政建設有關規定要點和案例》摘錄匯編，進一步增強黨員干部廉政自律意識和廉潔從政水平。出臺局《會議制度》、《財務收支管理規定》、《公務接待管理制度》等，進一步形成規范有序的內部管理制度。出臺局《中層干部選拔任用管理工作暫行辦法》，進一步引導全系統形成積極向上的工作氛圍。出臺局工作人員個人有關事項報告、從簡操辦婚喪喜慶事宜等制度辦法，配合市紀委開展2次公款吃喝、規費征收專項督查，組織6次對干部在職在崗情況、上下班簽到制度落實情況、公車使用停放情況等明查暗訪，對4名干部進行提醒談話，進一步明確不可逾越的紀律紅線。
（二）實施三個結合，助推轉型發展，積極構建系統集成的“大服務”格局
認真落實市委市政府關于推進全民創業大突破的工作意見，降低準入門檻，優化服務舉措，為全民創業創新提供便捷高效的市場準入環境。
一是結合“先照后證”工作，深入推進商事登記改革。牽頭組織稅務等部門，全面實施營業執照、稅務登記證和組織機構代碼證的“三證合一”改革，啟動“一照一碼”新登記模式，并向鄉鎮延伸，戴南鎮成為蘇中地區首家“三證合一、一照一碼”試點鄉鎮。積極探索登記便利化措施，分2批將個人獨資企業、農民專業合作社登記授權基層分局直接辦理，在經濟開發區科技創業中心試行“一址多照”登記，4月1日起全面免收家庭農場登記費，進一步提高審批效能。按照“三集中三到位”要求，整合“工商、質監、食藥監”許可職能，及時將餐飲、食品生產流通許可等職能統一到政務服務中心綜合窗口辦理，進一步提供高效便捷服務。深化商事制度改革、推進商標戰略工程、網絡交易大數據監管等重點工作被泰州市工商局表彰為2015年度先進集體。
二是結合推進轉型發展，深入實施商標品牌戰略。積極開展質量獎評選工作，全市產品質量水平得到新的提升，先后有1家企業榮獲2015年度市長質量獎，2家企業獲批省工業企業質量信用AAA級單位，2家企業入選省級計量保證確認企業，2家企業新獲能源管理體系認證。積極推進標準化工作，新組織申報4項省級農業地方標準，引導企業參與制修訂4項國家標準和3項行業標準，5家企業通過“國家標準化良好行為企業”驗收考評，20家企業產品獲得采用國際標準認證，有效提高了企業核心競爭力和行業話語權，工業產品條碼注冊完成率連續六年位列泰州第一。積極引導企業實施品牌戰略，全年新增**名牌產品2個，泰州名牌產品11個，創成中國馳名商標2件、省著名商標6件、泰州市知名商標12件，引導企業注冊境外商標4件，幫助企業獲得市政府品牌戰略獎勵295.8萬元，戴南鎮創成“泰州知名品牌創建示范區”。
三是結合“雙創”工作部署，大力扶持民營經濟發展。發揮信息、組織和職能方面優勢，對新設小微企業加強跟進服務，幫助小微企業克服起步困難。全年辦理動產抵押登記134份，幫助企業融資6.49億元，引導“個轉企”350家。新登記電子商務市場主體53戶，新增注冊資本1.11億元、從業人數296人，服務電子商務產業發展工作受到市委市政府領導高度贊譽。運用質檢、國檢中心技術優勢，全力服務地方特色產業發展，全年出具各類檢測報告10305份，國家不銹鋼質檢中心通過國家認可委（CNAS）組織的計量認證、資質認定、實驗室認可“三合一”監督評審，“工業產品質量控制和技術評價實驗室”獲國家工信部正式授牌，“****特種合金材料及制品檢測服務平臺”作為國家火炬計劃獲科技部批準立項。
（三）圍繞四個守護，全力維護民生，積極構建和諧穩定的“大安全”格局
緊扣安全這根主弦，整合全程監管平臺，全力維護民生和公共安全，全年未發生區域性、系統性、行業性質量安全和食品藥品安全問題。
一是突出關鍵，守護群眾舌尖上的安全。充分發揮市食安辦的綜合協調作用，全面落實習總書記對食品藥品安全最嚴謹標準、最嚴格監管、最嚴厲處罰、最嚴肅問責的“四個最嚴”要求，牽頭召開全市食品安全工作會議，研究出臺系列實施意見和考核辦法，明確市食安辦成員單位及其職責，提請市政府研究完善鄉鎮食品藥品安全監管體制意見，落實鄉鎮、村（社區）監管機構和人員配置，明確屬地監管職責，確保監管職能蓋邊沉底。落實食品生產企業“三分監管”要求，加強流通環節食品質量抽檢，開展餐飲環節動態量化評分，全力做好兩會、小中高考、菜花節、會船節、海外優秀人才**行等重大活動、重要節日餐飲服務食品安全保障工作。全年量化分級評出A級食品餐飲服務單位362家，B級1060家，C級280家。140家學校食堂、12家大型餐飲單位完成“透明廚房”改造，學校食堂視頻化管理率達84.3﹪。發放鄉鎮小餐飲備案證139份、培訓合格證1167份，督促辦理健康證1226份，實施家宴桌席備案6900多戶次。
二是強化重點，守護百姓生命健康安全。以確保不發生特大藥品安全事故為底線，堅持嚴格監管與優化服務并重，加強對藥品批發企業、零售連鎖總部、藥品零售單體店及連鎖門店開展日常監督檢查，推進藥品電子遠程監管和零售企業連鎖經營，251家藥品零售企業全部完成入網確認工作，6家藥品零售連鎖企業、69家單體零售藥店完成新版《藥品經營質量管理規范》GSP認證。上報藥品不良反應（ADR）465份，對省食藥監局公布的非法廣告藥品品種，實行強制下架處理，對抽樣不合格的藥品從重予以處罰。開展醫療器械“五整治”專項行動“回頭看”活動，聯合市衛生部門開展個體診所、學校衛生室和養老機構藥品安全專項檢查，規范藥品經營使用單位206家，查處各類藥品、醫療器械違法違規案件18件，受理并辦結群眾舉報投訴28件，依法移送公安部門假藥案件3件，藥品藥械安全環境得到進一步提升。
三是落實責任，守護人民生產生活安全。建立健全全市在用設備鍋爐、壓力容器、電梯、起重機械、叉車等特種設備安全管理網絡，落實使用單位安全主體責任。會同經信委、安監局、住建局、旅游局、消防大隊等部門和單位開展船舶修造企業、氣瓶充裝單位、旅游景點及星級酒店、餐飲行業等安全專項檢查，對發現問題及時下發安全監察指令書，責令使用單位在規定的時間內完成隱患整改，確保無安全責任事故發生。全年檢查特種設備使用單位406家，發現隱患設備859臺，督促整改859臺，下發安全監察指令書63份。對不落實隱患整改的泰州市利泰機械配件等6家單位，上報市政府進行嚴肅查處，確保處罰和隱患整改到位閉環。對龍騰灣小區電梯超期未檢問題，及時上報市安委辦并協調住建等部門共同解決，落實小區電梯正常維保、檢驗，嚴防發生事故，切實保障人民群眾生命財產安全。
四是整合平臺，守護消費環境放心安全。整合12315、12365、12331消費維權熱線平臺，健全消費者投訴舉報受理網絡，完善消費糾紛集中受理。全年受理各類消費投訴舉報848件，查處消費者舉報案件96件，辦理“訴轉案”24件，上報典型案例25篇，發布消費提示26次，消費警示4次，為消費者挽回經濟損失132.8萬元。對消費者投訴舉報反映的熱點問題，加強商品質量監測，先后監測車用燃油、皮革制品等商品質量227個批次，對檢測不合格的67個批次商品，全部進行了立案查處，進一步營造良好的市場消費環境。開展“兩免費”民生計量服務，加強煤氣表、出租車計價器、壓力表、電能表、水表、加油機、眼鏡店驗光儀等強檢工作，全年檢定強檢計量器具16687臺（件）。創成泰州市級餐飲服務食品安全示范鎮4家、示范單位10家，公示“守合同、重信用”企業633家，11家單位被省、泰州市表彰為放心消費示范、先進單位，江浙商業廣場創成“**省文明誠信市場”、“國家級文明誠信市場”。
（四）樹立四個規范，倡導誠信守法，積極構建統一高效的“大監管”格局
從建立健全制度入手，轉變監管理念，創新監管方式，優化監管機制，加強工作規范，切實提升監管效能。
一是規范制度，夯實工作基礎。初步制定局《行政許可制度》、《行政執法制度》、《行政處罰制度》、《12315、12365、12331投訴舉報管理制度》、《產品質量、食品和藥械等突發事件應急預案處置辦法》等制度文件，完成全局“權力清單”、“責任清單”、“負面清單”，進一步健全法制工作程序規定。組織所有人員開展系列學法活動、參加《行政執法證》換證考試和公務員網上培訓。加強案件審核，做到執法監督檢查常態化，對相關案件實施處罰信息公示，主動接受社會監督。全年全局執法工作未發生一起復議撤銷、訴訟敗訴和信訪錯案。2名同志被表彰為泰州工商系統十佳辦案能手，1件案件被評選為泰州工商系統十佳案例。
二是規范公示，推進信用監管。加大年報公示培訓和指導力度，引導市場主體主動公示年報信息。全市市場主體2013年度、2014年度綜合年報率分別達92.34 %、89.78%，抽查公示信息市場主體334戶，定向抽查376戶，列入經營異常名錄8798戶次，補報移出630戶，市場主體誠信自律意識進一步提升，信用監管基礎進一步夯實，綜合年報率位列泰州第一。加快推動“證照聯動監管平臺”建設，切實做好“先照后證”信息抄告、反饋處置、結果公示等環節的銜接，先后抄告相關許可部門“先照后證”信息20條，涉及前置改后置事項682項，為實施部門聯動監管打下堅實基礎。
三是規范執法，嚴管市場秩序。組織開展食品藥品安全專項檢查，全年檢查食品生產企業410家次，下達整改通知書55份，回訪55家次。組織開展敬老院食堂、學校食堂、燒烤食品、城區快餐店和飲品店等餐飲專項整治行動，排查無證經營單位132家，建立餐飲經營單位基礎臺賬資料1788家，開展餐飲食品監督抽檢和風險監測600批次。全年辦結商標侵權、不正當競爭、產品質量不合格等違法行為和廣告、合同、網絡違法案件等378件，對1起非法添加非食用物質案件進行依法移送，保持打假治劣高壓態勢，形成執法辦案的強大震懾力。
四是規范協作，落實重點工作。適應管理體制、行政職能和工作任務上的轉變，科學分配監管資源、合理劃分工作事權，建立覆蓋全市統一、高效的重點工作推進機制。全年完成招商引資任務4000萬元。牽頭農貿市場升級改造和周邊環境綜合整治，完成國家衛生城市復審迎查和全國文明城市創建的相關職責任務，確保了農貿市場經營秩序及食品餐飲行業規范等各項工作達到創建迎檢標準。積極配合相關部門開展無證無照經營煙酒、禮品回收、煙花爆竹、非法集資、校園周邊環境整治等專項行動，有效凈化了市場環境。
在肯定成績的同時，我們也應該清醒地認識到，與市委市政府和上級局的要求相比還有不小差距。主要表現在：一是隨著機構合并，部分干部職工思維陳舊，老觀念、老方法依然存在，工作出現了不到位、缺位現象；二是隨著職能的整合，在履職和服務的能力、水平、意識有待提高和加強；三是工作執行力還有待進一步提高，少數同志強調客觀多，主觀能動少，自我要求不嚴謹、工作責任心不強，工作創新的意識和能力還有待提高。這些需要我們在今后的工作中認真研究，切實解決。
縣市場監督管理局2019年旅游市場監管工作總結(6)
XX年度縣市場監督管理局工作總結
今年以來，在縣委、政府的正確領導下，在上級業務主管部門的幫助指導下，我局緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，積極主動服務經濟社會發展，大力開展市場監管執法工作，切實維護消費者合法權益，各項工作取得了一定的成效。現將全年工作總結如下： 一、依法履職情況 深化改革，促進經濟社會又好又快發展。一是全面深化商事制度改革。實行注冊資本認繳登記制，放寬住所條件，認真落實“先照后證”、“三證合一”、“五證合一”、“一照一碼”改革舉措，激發市場活力，為經濟轉型發展提供了有力支撐。今年以來，新發展私營企業1109戶、個體工商戶2598戶、農民專業合作社93戶。換發“三證合一、一照一碼”營業執照1112戶，辦理“五證合一”營業執照101戶。二是認真落實“兩個10萬元”微型企業培育工程及貸免扶補工作，認真履行部門審查職責，審查通過微型企業140戶，撥付補助資金336萬元，帶動實現就業500余人。發展貸免扶補15戶，發放貸款75萬元，帶動實現就業45人。三是積極推進企業信用體系建設工作。今年共推送告知行政許可3435條，各部門接收推送信息3200條，各審批部門共認領市場主體30197戶，歸集行政許可監管信息2476條。四是深入推進商標戰略實施。今年以來，新申報商標注冊48件，申報成功知名商標2件、著名商標1件、地理標志證明商標1件，續展云南省著名商標6件，商標總量達428件，其中知名商標29件、著名商標17件、馳名商標2件、地理標志證明商標4件。 加強市場監管執法力度。一是做好食品安全監管工作。強化行政許可事項管理，今年共核發食品生產經營許可證 488 戶，其中食品生產許可2戶、食品流通許可343戶、餐飲服務許可143戶。全年共投入抽檢食品經費48.8萬元，抽檢食品386個批次，共檢查學校食堂320個次，責令限期整改46個次，發放食品安全指導性意見書100份，完成210所學校食堂量化分級的動態評定及25所學校的明廚亮灶工作。已將全縣519戶食品生產經營戶納入云南省食品安全監管網系統，構建食品安全追溯體系。二是加強藥品日常監管，加大藥品不良反應監測工作，強化醫療器械產品和疫苗的監督檢查。完成藥品抽驗6批次，醫療器械抽檢2批次，上報藥品不良反應57例、醫療器械不良事件12例、藥物濫用7例。三是落實特種設備安全責任。與列入重點監管的18家使用單位簽訂《特種設備使用安全管理責任書》，共檢查特種設備使用單位57家，檢查特種設備288臺，檢查壓力管道7條、設備主要安全附件136件。指導幫助云南弘華建筑工程有限公司等5家使用單位開展標準化創建。今年共辦理特種設備安裝告知95份、注冊登記設備98臺、變更登記設備11臺。四是認真做好工業產品質量監督工作。對3家工業產品生產許可證獲證企業開展監督巡查，對2家企業的2個水泥產品進行了監督抽檢，指導3家工業產品獲證企業、3家“云南名牌”企業和2家“曲靖名牌”企業開展質量檔案申報工作。五是認真做好標準化、計量和認證認可工作。開展工業產品企業強制性標準執行情況監督檢查，對6個加油站在用的30余臺加油機、3家工業產品獲證企業的化驗室開展了監督檢查；對6個超市在用的30余臺電子計價秤、2個農貿市場在用的200余臺計量器具開展校準工作；對2個機動車安全檢測站開展巡查工作。 深入開展各類專項整治。一是開展食品藥品安全專項整治行動，共出動執法人員2800人次，檢查食品藥品生產經營戶1800戶次，沒收過期食品100余公斤、過期藥品醫療器械10余盒，查扣銷毀不合格冷凍牛肉29噸，查處食品藥品案件77件，查處化妝品案件10件。二是認真做好計量器具投訴案件處理工作，共受理計量器具或計量行為投訴案件7件，已全部進行了處理。三是做好各類市場整治工作。緊緊圍繞社會高度關注、群眾反映強烈、與群眾生產生活密切相關的產品質量安全為重點，大力開展各類專項檢查和專項整治行動。今年以來，查處各類違法違規經濟案件30件。沒收過期農藥281瓶﹙袋﹚、不合格鈣鎂磷肥32.15噸、不合格食鹽3.15噸、不合格飲料312瓶、不合格食品97袋、不合格化妝品115瓶，查封涉嫌無證、未審定種子247公斤，查扣假冒名煙115條、假冒名酒25瓶，監測媒體廣告560次，拆除低級庸俗廣告650余塊。在履行職責中，沒有出現濫用職權、執法不嚴，以及亂收費、亂檢查、亂罰款、亂攤派等現象。 全力做好消費維權工作。扎實開展消費維權宣傳活動，牽頭組織做好全縣“3.15”國際消費者權益保護日紀念活動，設立宣傳咨詢服務點12個，懸掛標語15條，宣傳展板64塊，發放宣傳資料25000余份，檢查各類經營戶228戶、市場8個，受理投訴案件2件，銷毀假劣商品40個品種，標值45.36萬元。今年以來，共受理消費者投訴舉報64件，全部做到100%受理、100%處理，為消費者挽回經濟損失5.89萬元。 二、正風肅紀情況 我局認真落實中央關于改進工作作風、密切聯系群眾八項規定及各級作風建設有關要求，堅決糾正存在的“四風”問題，深入貫徹落實黨中央從嚴治黨要求，守住紀律底線，用紀律和規矩約束全系統干部。牢固樹立服務經濟、服務群眾、服務社會的思想理念，著力解決個別干部存在的“履職不盡責、工作不主動、辦事不用心”等問題；強化對權力運行的監督，規范公務接待，狠剎公款吃喝風；認真落實《關于規范領導干部辦理婚喪喜慶事宜的暫行規定》、《關于嚴禁違規操辦和參與“升學宴”“謝師宴”的通知》要求；著力糾正“案費證照”、“吃拿卡要”、執法爭利、執法擾民等損害群眾利益的不正之風；提升執法監管部門、窗口單位和基層市場監督管理所服務群眾能力，進一步強化隊伍素質，杜絕 “門好進、臉好看、事更難辦”的現象。 三、辦事公開情況 我局以制約和監督權力運行為核心，以崗位風險防控為基礎，緊緊圍繞各項職能的履行，按照有權必有責、用權受監督的要求，進一步增強公共權力和公共服務的透明度。遵循依法、便民的原則，統一公開辦事程序、辦事時限、辦事流程、行政職權、服務承諾、辦事所需材料等，為群眾提供即時查詢，實行“一站式”服務。建立黨務政務公開欄、人員公示欄，執法人員姓名、職務、崗位職責、聯系方式等，通報重點事項，重點工作，強化注冊登記、執法辦案、市場監管、消費維權等具體行政行為的有效監督。 四、工作效率情況 我局認真落實“首問負責制”、“一次說清制”、“服務承諾制”、“限時辦結制”等制度，企業注冊登記行政審批事項及崗位的工作人員全部進駐行政審批中心，實行一個窗口對外。個體工商戶登記、農民專業合作社登記、戶外廣告登記、食品經營許可證等辦理權限全部下放到各市場監督管理所，簡化了辦事程序，提高了工作效率，切實解決了基層群眾辦事難的情況，對優化經濟發展環境建設各項措施做到了不折不扣的落實。通過整治不作為、慢作為、亂作為、庸懶散等現象，全年沒有出現推諉扯皮、效率低下的問題。 五、廉政建設工作情況 我局認真落實黨委主體責任、紀檢監察監督責任和領導干部“一崗雙責”，抓實黨風廉政建設責任制的落實。嚴明黨的政治紀律、組織紀律、財經紀律、工作紀律和生活紀律，堅持民主集中制原則，認真執行“三重一大”制度，確保隊伍安全和監管安全。強化廉政教育，堅持不懈整治“四風”；深入開展糾正和防止“不作為、亂作為”問題集中整治；把深化“放、管、服”作為黨風廉政建設和反腐敗源頭治理的重要內容。通過進一步深化改革，擠壓設租尋租空間，逐步鏟除滋生腐敗的土壤和條件。切實增強干部職工紀律意識，確保黨風廉政建設責任制落到實處。 縣市場監督管理局組建以來，經過全局干部職工的共同努力，各項工作取得了一定成效，但也還存在一些不足，主要表現在幾個方面：一是是受機構改革影響，工作發展不平衡；二是監管力量和監管任務之間矛盾突出；三是干部隊伍履職能力與職能融合不相適應。在今后的工作中，我局將進一步總結經驗、全面梳理、找準問題、查缺補漏，確保各項工作目標任務圓滿完成。 XX年12月5日
縣市場監督管理局2019年旅游市場監管工作總結(7)
2015年，是“十二五”規劃收官之年，也是市場監管部門全面實施機構整合、改革轉型的關鍵之年。全局上下緊緊圍繞市委、市政府中心工作，認真落實上級局工作部署，全面推進改革轉型各項工作，為全市經濟社會持續健康發展作出了積極貢獻。
（一）堅持三個全面，推進機構改革，積極構建全程監管的“大市場”格局
按照市委市政府和市編辦機構改革部署，有條不紊推進工商、質監、食藥監“三合一”機構改革，全面構建新型市場監管體系和食品藥品安全治理體系，全市市場監管工作在改革轉型中邁出新的步伐。
一是全面理順工作機制。自2014年12月14日正式組建以來，根據市委辦、市政府辦《關于調整完善工商質監食品藥品管理體制加強市場監管意見的通知》和市編辦《關于明確市市場監督管理局下屬事業單位主要職責內設機構和人員編制等事項的通知》，調整成立市場監督管理稽查大隊、市產品質量綜合檢驗檢測中心和國家不銹鋼制品質量監督檢驗中心，明晰部門、科室和下屬事業單位的職能，認真謀劃辦公場所的搬遷和人員力量的合并分流，于7月中旬正式實現三局合署辦公和統一掛牌。在認真組織調研的基礎上，明確班子成員分工，建立局領導與基層分局、科室、下屬事業單位掛鉤聯系制度。制定出臺《機關分局事權劃分實施方案》，積極理順機關與分局的事權關系，初步建立了市局、分局之間權責明確、高效協作的運行機制。
二是全面加強技能培訓。本著“按需施訓、因人施教”的原則，實施全體人員知識培訓、部分人員對口培訓、分局監管人員業務實訓等，積極提升監管技能和專業化水平。全局合署辦公以來，重新制定標準化、集成化日常監管工作流程，統一辦案指南、辦案流程、執法文書，為有序推進業務下沉和綜合執法打下良好基礎。積極部署整合“三合一”辦公OA系統，切實提升工作部署、落實、反饋效率。積極整合局政務公開信息平臺，重建局門戶網站，及時更新信息，著力擴大部門影響。
三是全面落實隊伍建設。組織全體黨員干部專題學習新修訂的《中國共產黨廉潔自律準則》和《中國共產黨紀律處分條例》，精心編印《黨風廉政建設有關規定要點和案例》摘錄匯編，進一步增強黨員干部廉政自律意識和廉潔從政水平。出臺局《會議制度》、《財務收支管理規定》、《公務接待管理制度》等，進一步形成規范有序的內部管理制度。出臺局《中層干部選拔任用管理工作暫行辦法》，進一步引導全系統形成積極向上的工作氛圍。出臺局工作人員個人有關事項報告、從簡操辦婚喪喜慶事宜等制度辦法，配合市紀委開展2次公款吃喝、規費征收專項督查，組織6次對干部在職在崗情況、上下班簽到制度落實情況、公車使用停放情況等明查暗訪，對4名干部進行提醒談話，進一步明確不可逾越的紀律紅線。
（二）實施三個結合，助推轉型發展，積極構建系統集成的“大服務”格局
認真落實市委市政府關于推進全民創業大突破的工作意見，降低準入門檻，優化服務舉措，為全民創業創新提供便捷高效的市場準入環境。
一是結合“先照后證”工作，深入推進商事登記改革。牽頭組織稅務等部門，全面實施營業執照、稅務登記證和組織機構代碼證的“三證合一”改革，啟動“一照一碼”新登記模式，并向鄉鎮延伸，戴南鎮成為蘇中地區首家“三證合一、一照一碼”試點鄉鎮。積極探索登記便利化措施，分2批將個人獨資企業、農民專業合作社登記授權基層分局直接辦理，在經濟開發區科技創業中心試行“一址多照”登記，4月1日起全面免收家庭農場登記費，進一步提高審批效能。按照“三集中三到位”要求，整合“工商、質監、食藥監”許可職能，及時將餐飲、食品生產流通許可等職能統一到政務服務中心綜合窗口辦理，進一步提供高效便捷服務。深化商事制度改革、推進商標戰略工程、網絡交易大數據監管等重點工作被泰州市工商局表彰為2015年度先進集體。
二是結合推進轉型發展，深入實施商標品牌戰略。積極開展質量獎評選工作，全市產品質量水平得到新的提升，先后有1家企業榮獲2015年度市長質量獎，2家企業獲批省工業企業質量信用AAA級單位，2家企業入選省級計量保證確認企業，2家企業新獲能源管理體系認證。積極推進標準化工作，新組織申報4項省級農業地方標準，引導企業參與制修訂4項國家標準和3項行業標準，5家企業通過“國家標準化良好行為企業”驗收考評，20家企業產品獲得采用國際標準認證，有效提高了企業核心競爭力和行業話語權，工業產品條碼注冊完成率連續六年位列泰州第一。積極引導企業實施品牌戰略，全年新增**名牌產品2個，泰州名牌產品11個，創成中國馳名商標2件、省著名商標6件、泰州市知名商標12件，引導企業注冊境外商標4件，幫助企業獲得市政府品牌戰略獎勵295.8萬元，戴南鎮創成“泰州知名品牌創建示范區”。
三是結合“雙創”工作部署，大力扶持民營經濟發展。發揮信息、組織和職能方面優勢，對新設小微企業加強跟進服務，幫助小微企業克服起步困難。全年辦理動產抵押登記134份，幫助企業融資6.49億元，引導“個轉企”350家。新登記電子商務市場主體53戶，新增注冊資本1.11億元、從業人數296人，服務電子商務產業發展工作受到市委市政府領導高度贊譽。運用質檢、國檢中心技術優勢，全力服務地方特色產業發展，全年出具各類檢測報告10305份，國家不銹鋼質檢中心通過國家認可委（CNAS）組織的計量認證、資質認定、實驗室認可“三合一”監督評審，“工業產品質量控制和技術評價實驗室”獲國家工信部正式授牌，“****特種合金材料及制品檢測服務平臺”作為國家火炬計劃獲科技部批準立項。
（三）圍繞四個守護，全力維護民生，積極構建和諧穩定的“大安全”格局
緊扣安全這根主弦，整合全程監管平臺，全力維護民生和公共安全，全年未發生區域性、系統性、行業性質量安全和食品藥品安全問題。
一是突出關鍵，守護群眾舌尖上的安全。充分發揮市食安辦的綜合協調作用，全面落實習總書記對食品藥品安全最嚴謹標準、最嚴格監管、最嚴厲處罰、最嚴肅問責的“四個最嚴”要求，牽頭召開全市食品安全工作會議，研究出臺系列實施意見和考核辦法，明確市食安辦成員單位及其職責，提請市政府研究完善鄉鎮食品藥品安全監管體制意見，落實鄉鎮、村（社區）監管機構和人員配置，明確屬地監管職責，確保監管職能蓋邊沉底。落實食品生產企業“三分監管”要求，加強流通環節食品質量抽檢，開展餐飲環節動態量化評分，全力做好兩會、小中高考、菜花節、會船節、海外優秀人才**行等重大活動、重要節日餐飲服務食品安全保障工作。全年量化分級評出A級食品餐飲服務單位362家，B級1060家，C級280家。140家學校食堂、12家大型餐飲單位完成“透明廚房”改造，學校食堂視頻化管理率達84.3﹪。發放鄉鎮小餐飲備案證139份、培訓合格證1167份，督促辦理健康證1226份，實施家宴桌席備案6900多戶次。
二是強化重點，守護百姓生命健康安全。以確保不發生特大藥品安全事故為底線，堅持嚴格監管與優化服務并重，加強對藥品批發企業、零售連鎖總部、藥品零售單體店及連鎖門店開展日常監督檢查，推進藥品電子遠程監管和零售企業連鎖經營，251家藥品零售企業全部完成入網確認工作，6家藥品零售連鎖企業、69家單體零售藥店完成新版《藥品經營質量管理規范》GSP認證。上報藥品不良反應（ADR）465份，對省食藥監局公布的非法廣告藥品品種，實行強制下架處理，對抽樣不合格的藥品從重予以處罰。開展醫療器械“五整治”專項行動“回頭看”活動，聯合市衛生部門開展個體診所、學校衛生室和養老機構藥品安全專項檢查，規范藥品經營使用單位206家，查處各類藥品、醫療器械違法違規案件18件，受理并辦結群眾舉報投訴28件，依法移送公安部門假藥案件3件，藥品藥械安全環境得到進一步提升。
三是落實責任，守護人民生產生活安全。建立健全全市在用設備鍋爐、壓力容器、電梯、起重機械、叉車等特種設備安全管理網絡，落實使用單位安全主體責任。會同經信委、安監局、住建局、旅游局、消防大隊等部門和單位開展船舶修造企業、氣瓶充裝單位、旅游景點及星級酒店、餐飲行業等安全專項檢查，對發現問題及時下發安全監察指令書，責令使用單位在規定的時間內完成隱患整改，確保無安全責任事故發生。全年檢查特種設備使用單位406家，發現隱患設備859臺，督促整改859臺，下發安全監察指令書63份。對不落實隱患整改的泰州市利泰機械配件等6家單位，上報市政府進行嚴肅查處，確保處罰和隱患整改到位閉環。對龍騰灣小區電梯超期未檢問題，及時上報市安委辦并協調住建等部門共同解決，落實小區電梯正常維保、檢驗，嚴防發生事故，切實保障人民群眾生命財產安全。
四是整合平臺，守護消費環境放心安全。整合12315、12365、12331消費維權熱線平臺，健全消費者投訴舉報受理網絡，完善消費糾紛集中受理。全年受理各類消費投訴舉報848件，查處消費者舉報案件96件，辦理“訴轉案”24件，上報典型案例25篇，發布消費提示26次，消費警示4次，為消費者挽回經濟損失132.8萬元。對消費者投訴舉報反映的熱點問題，加強商品質量監測，先后監測車用燃油、皮革制品等商品質量227個批次，對檢測不合格的67個批次商品，全部進行了立案查處，進一步營造良好的市場消費環境。開展“兩免費”民生計量服務，加強煤氣表、出租車計價器、壓力表、電能表、水表、加油機、眼鏡店驗光儀等強檢工作，全年檢定強檢計量器具16687臺（件）。創成泰州市級餐飲服務食品安全示范鎮4家、示范單位10家，公示“守合同、重信用”企業633家，11家單位被省、泰州市表彰為放心消費示范、先進單位，江浙商業廣場創成“**省文明誠信市場”、“國家級文明誠信市場”。
（四）樹立四個規范，倡導誠信守法，積極構建統一高效的“大監管”格局
從建立健全制度入手，轉變監管理念，創新監管方式，優化監管機制，加強工作規范，切實提升監管效能。
一是規范制度，夯實工作基礎。初步制定局《行政許可制度》、《行政執法制度》、《行政處罰制度》、《12315、12365、12331投訴舉報管理制度》、《產品質量、食品和藥械等突發事件應急預案處置辦法》等制度文件，完成全局“權力清單”、“責任清單”、“負面清單”，進一步健全法制工作程序規定。組織所有人員開展系列學法活動、參加《行政執法證》換證考試和公務員網上培訓。加強案件審核，做到執法監督檢查常態化，對相關案件實施處罰信息公示，主動接受社會監督。全年全局執法工作未發生一起復議撤銷、訴訟敗訴和信訪錯案。2名同志被表彰為泰州工商系統十佳辦案能手，1件案件被評選為泰州工商系統十佳案例。
二是規范公示，推進信用監管。加大年報公示培訓和指導力度，引導市場主體主動公示年報信息。全市市場主體2013年度、2014年度綜合年報率分別達92.34 %、89.78%，抽查公示信息市場主體334戶，定向抽查376戶，列入經營異常名錄8798戶次，補報移出630戶，市場主體誠信自律意識進一步提升，信用監管基礎進一步夯實，綜合年報率位列泰州第一。加快推動“證照聯動監管平臺”建設，切實做好“先照后證”信息抄告、反饋處置、結果公示等環節的銜接，先后抄告相關許可部門“先照后證”信息20條，涉及前置改后置事項682項，為實施部門聯動監管打下堅實基礎。
三是規范執法，嚴管市場秩序。組織開展食品藥品安全專項檢查，全年檢查食品生產企業410家次，下達整改通知書55份，回訪55家次。組織開展敬老院食堂、學校食堂、燒烤食品、城區快餐店和飲品店等餐飲專項整治行動，排查無證經營單位132家，建立餐飲經營單位基礎臺賬資料1788家，開展餐飲食品監督抽檢和風險監測600批次。全年辦結商標侵權、不正當競爭、產品質量不合格等違法行為和廣告、合同、網絡違法案件等378件，對1起非法添加非食用物質案件進行依法移送，保持打假治劣高壓態勢，形成執法辦案的強大震懾力。
四是規范協作，落實重點工作。適應管理體制、行政職能和工作任務上的轉變，科學分配監管資源、合理劃分工作事權，建立覆蓋全市統一、高效的重點工作推進機制。全年完成招商引資任務4000萬元。牽頭農貿市場升級改造和周邊環境綜合整治，完成國家衛生城市復審迎查和全國文明城市創建的相關職責任務，確保了農貿市場經營秩序及食品餐飲行業規范等各項工作達到創建迎檢標準。積極配合相關部門開展無證無照經營煙酒、禮品回收、煙花爆竹、非法集資、校園周邊環境整治等專項行動，有效凈化了市場環境。
在肯定成績的同時，我們也應該清醒地認識到，與市委市政府和上級局的要求相比還有不小差距。主要表現在：一是隨著機構合并，部分干部職工思維陳舊，老觀念、老方法依然存在，工作出現了不到位、缺位現象；二是隨著職能的整合，在履職和服務的能力、水平、意識有待提高和加強；三是工作執行力還有待進一步提高，少數同志強調客觀多，主觀能動少，自我要求不嚴謹、工作責任心不強，工作創新的意識和能力還有待提高。這些需要我們在今后的工作中認真研究，切實解決。
縣市場監督管理局2019年旅游市場監管工作總結(8)
旅游旺季市場監管工作總結
為進一步加強XX地區旅游旺季食品安全監管，切實保障游客飲食安全，依據海西州市場監督管理局 百日攻堅 、 會戰黃金季 等工作的部署要求，年初以來，XX行委市監局聯合食藥安委各成員單位在轄區內組織開展食品生產環節、流通環節、餐飲服務環節自查和隱患排查工作，及時消防風險隱患。現將XX地區旅游旺季旅游市場監管工作總結匯報如下： 一、基本情況 (一)整治食品安全。XX地區共有食品經營戶85戶，其中食品流通經營戶20戶，餐飲服務單位32戶，單位企業食堂24個，生產加工小作坊5個，食品攤販4個。結合地區實際，行委食安辦組織監管部門先后對食堂單位、餐飲飯館、肉菜店、商店等開展了 重要節假日食品專項整治 、 食品安全百日攻堅專項行動 、 食堂單位專項整治行動 等專項整治行動19次。共出動執法人員53人(次)，檢查食品安全相關單位173戶(次),現場檢查筆錄103份，查出問題327條。通過督促整改現已辦理健康證113個、《食品經營許可證》74份、《食品生產加工小作坊許可證》5份和《攤販登記卡》4份。同時，充分調動全區力量，初步形成了多元參與、齊抓共管的食品安全社會共治格局。一是加大信息公開力度。建立了XX地區食品安全微信工作群，及時發送食品安全知識、檢查整改情況、市監工作新舉措和新成效等，食品安全微信工作群己成為工作交流、工作促進和為服務對象提供業務服務的有效工作平臺。二是在鎮區主要地段設立了 XX地區餐飲飯館食品安全公開亮相評比欄 ，面向職工群眾公示被管理服務對象履行食品安全情況，接受社會公眾對食品安全工作的監督，倒逼餐飲服務質量提升。三是自2018年在全區開展 明廚亮灶 建設工程起。通過大量宣傳、實地調研征求意見建議、現場核查、督促整改等工作，對全區餐飲服務單位采用切合實際的 明廚亮灶 建設工程。但由于XX地區存在市場搬遷問題，導致XX地區 明廚亮灶 建設工程未能全部完成。目前已完成 明廚亮灶 建設28戶(其中：餐館17戶、食堂11戶)，完成 量化分級 評定49戶，其中：餐館26戶(B級單位8戶、C級單位18戶)，食堂23戶(B級5戶、C級18戶)。四是通過會議、培訓、監督檢查等形式開展宣傳教育，通過 12331 投訴舉報宣傳日、 食品安全知識進校園 以及入戶檢查時進行面對面宣傳等多種宣傳形式，向全區群眾宣傳食品藥品相關法律法規，不斷增強食品經營戶主體責任意識和職工群眾食品安全意識，有效提升公眾參與食品安全治理的積極性。五是年初以來，食藥安辦再次對《XX地區食品藥品安全應急預案》進行修訂補充，使之更合乎規范，更具操作性。同時指導督促企業各食堂單位全部制定或修訂了應急預案，有效提升全區食藥安全工作應急能力。 (二)食品經營戶主體責任落實。全面落實食品經營戶食品安全主體責任，行委主任與相關部門簽訂了《食品安全目標責任書》，市監局與全區食品經營戶全部簽訂了《食品安全承諾書》，食安辦與各企業食堂簽訂《食品安全目標責任書》，確定企業負責人為食品安全第一責任人，要求與礦區企業外包隊層層簽訂《食品安全承諾書》，明確責任，確保食品安全工作落實。引導督促礦區企業食堂、食品經營戶健全食品安全自查制度、索證索票臺帳等制度，正確保存管理相關票據，規范增強餐飲服務單位事先預防和管控意識，健全食品安全溯源制。 (三)整治藥品醫療器械安全。以基本藥物、醫療器械為重點，對XX行委人民醫院、疾控中心進行了3次專項監督檢查，共出動執法人員6人(次)。督促藥品使用單位建立健全基本藥物、輸液器等購銷記錄、產品質量管理制度、醫療器械進貨查驗記錄等制度。 (四)整治保健食品和化妝品安全。通過日常監督檢查建立保健食品和化妝品經營主體名錄庫，加強對保健食品、化妝品的標識、產品說明書的文字、圖形、符號是否牢固、持久、索票索證等內容進行檢查，督促經營戶建立健全供貨商檔案。截至目前檢查保健食品、化妝品經營戶33戶(次)，檢查中發現經營戶普遍存在供貨商資質證明文件索要不全，未完整記錄購銷臺賬等情況，但XX地區不存在保健食品和化妝品違法廣告宣傳行為。 (五)抽檢工作。2018年XX地區食用農產品計劃抽樣檢驗40批次，上半年完成食品抽檢3批次，對水果、調味品等品種進行了抽檢，下半年計劃一次性完成全部抽檢任務。通過實施食品安全抽檢計劃，以食品安全抽樣檢驗為抓手，以發現食品安全問題為導向，及時解決苗頭性、系統性、區域性食品安全風險和問題。實現監督抽檢與信息公開、核查處置聯動，倒逼食品經營戶落實質量安全主體責任，促進食品行業健康有序發展。 二、檢查重點 (一)重點加強對旅游旺季商店、肉菜店、餐飲服務單位的監督。主要從持證情況、食品安全管理、內外環境狀況、健康管理及培訓、索證索票制度的落實、餐用具清洗消毒保潔、食品加工制作流程、食品添加劑管理等八個方面開展檢查。并在專項檢查期間，及時普及法律知識和食品安全常識，從專業方面指導提高了各食品經營戶的食品安全管理水平。一是開展無證經營及超范圍經營等違法行為的治理，嚴查無證經營、食品經營許可證過期和擅自改變經營場所、主體業態、經營項目等違法違規行為;二是開展食品安全管理制度執行情況的檢查，主要是對食品從業人員不能提供有效健康證明，購進食品未索證索票，沒有進行進貨查驗，各類臺賬記錄不規范，無法實現食品安全追溯管理等問題的食品經營單位進行重點整治;三是開展銷售不合格食品等違法違規行為的查處，主要是加大對銷售 三無 、過期、腐爛、霉變等食品違法行為的執法檢查和處罰力度;四是開展食品經營場所衛生環境的綜合整治，重點治理食品經營場所衛生環境臟、亂、差，從業人員個人衛生不達標等問題;五是開展食品安全風險隱患排查與管控，盡早控制食品安全風險隱患。 (二)在緊盯治理重點工作的同時，狠抓五個方面的工作。一是嚴把市場資格等準入關口;二是規范操作行為，督促經營者嚴格落實《餐飲服務食品安全操作規范》，認真執行各項餐飲食品安全管理制度，切實履行食品安全主體責任;三是健全和完善進貨查驗和索證索票等各類管理制度;四是建立問題清單，對危害程度輕微的一般性問題，以監督整改為主，對損害游客和消費者合法權益、違反《食品安全法》等法律法規的行為堅決立案查處;五是堅持疏堵結合，鼓勵、指導有條件的食品經營單位升級改造，對小餐飲、小食品攤販實行集中經營，繼續推進餐飲服務單位量化分級管理和 明廚亮灶 工作，切實做到食品加工制作重點區域可視、關鍵環節可知、風險點位可控。 三、下一步工作安排 (一)突出抓好餐飲業質量安全提升。加強餐飲食品安全監管，深入實施量化分級管理，提升 明廚亮灶 覆蓋面。依法依規加強餐館、食堂許可管理，嚴格落實餐飲服務提供者主體責任。 (二)深入開展食用農產品質量安全整治。增強做好農產品質量安全工作的責任感和自覺性，提高農產品質量安全意識，進一步加大農產品質量安全執法檢查力度。結合轄區實際，圍繞整治重點和苗頭性問題，有針對性地開展風險隱患排查。加強系統內的協調配合，形成監管合力,切實提高農產品質量安全監管效能。密切關注并收集市場動態及輿情，做到早發現、早介入,防范于未然。
縣市場監督管理局2019年旅游市場監管工作總結(9)
2019年區縣市場監督管理局工作總結匯報
X年，在市委、市政府的正確領導下，在X市局的精心指導下，市場監管局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，緊扣開放國際化、旅游全域化、城市公園化“兩個率先”核心任務，抓改革、促發展、保安全、提質量、突創新、強基礎，扎實推進市場監管各項工作落地落實。
（一）積極開展主題教育，踐行貫徹落實X市“國際化營商環境建設年”大會精神，積極開展黨的十九大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記來X視察重要講話精神等專題學習活動，扎實推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，不斷鞏固“大學習、大討論、大調研”活動成果。啟動主題教育，組織班子成員到分管科室和聯系分局開展“座談會”“壩壩會”X場次，深入市民群眾、服務對象，面對面擺問題、找差距，明確整治重點、整治問題共X項。加強黨員教育管理，高標準開展“學習強國”“黨員e家”“X云干訓”等網絡學習活動，人均完成學時超X個。
（二）實施質量提升行動，建立質量發展高地。一是出臺《X市質量提升行動實施方案》，培育X家優勢企業（組織）參加首屆X市市長質量獎評選。二是搭建X市誠信經營評價體系，在目前已有X家“守重”企業基礎上，新申報X家X市級“守重”企業。三是啟動“X市國家知識產權強縣工程”試點縣建設啟動儀式，實施知識產權品牌戰略，聯合東軟學院SOVO大學生創新創業園建立知識產權保護協調機制，啟動豬八戒知識產權服務中心平臺建設。截至目前，引導各類經營主體注冊商標X件，較去年增長X.X%。四是分類分級監管全市X家企業X個認證產品，自愿性認證產品檢查比例為X%，超過X市下達X%的目標。
（三）深化“放管服”改革，服務地方經濟發展。優化政務服務水平，擴大商事制度改革效應，發展培育壯大市場主體。一是積極搭建銀企對接平臺，辦理動產抵押登記X件，幫助企業融資X.X億元。二是全力推進企業信息公示，企業年報率為X.X%，受到省市場監管局的通報表揚。三是全面推行“雙隨機、一公開”抽查工作，開展各類定向抽查共計X戶，列入企業經營異常名錄X戶。截止目前，我市新登記各類市場主體X戶，新增注冊資本X.X億元，其中新登記新經濟企業X戶，同比增長X.X%，位列X市三圈層第一。
縣市場監督管理局2019年旅游市場監管工作總結(10)
寧海縣市場監督管理局基層市場監管所工作崗位
社會實踐報告
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目 錄
社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
一、社會實踐目的 1
二、社會實踐時間 2
三、社會實踐地點 2
四、社會實踐單位介紹 2
五、社會實踐主要內容 2
六、社會實踐總結 4
（1）社會實踐體會 4
（2）社會實踐心得 6
（3）社會實踐反思 7
七、致謝 9
社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
一、社會實踐目的社會實踐目的是，通過寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位的社會實踐使我深入地了解國情、了解社會、體驗社情、體驗寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關崗位工作的艱辛，積累對社會認識的閱歷，增進對社會工作的理解。在社會實踐中學習和體驗寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作內容，積累工作經驗、鍛煉自身能力、開拓社會視野。在寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關崗位實踐中，能很好地培養創新精神、實踐能力和動手操作能力。此外，通過寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位工作過程中的人與人之間相互交流，提高自己的溝通能力，并在實踐過程中增長才干，為以后的工作打好扎實的基礎。
同時通過寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位的社會實踐，熟悉實際工作過程的運作體系、管理流程、企業文化，把自己課外所學的寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位理論知識應用于實際，鍛煉自己在寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位業務能力和社會交際實踐能力，并在工作中學習寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位的新知識，培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。
二、社會實踐時間201×年07月01日～201×年08月15日社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
(修改成自己的寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位社會實踐時間)
三、社會實踐地點上海浦東區康橋秀浦路886號社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
(修改成自己寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位社會實踐地點)
四、社會實踐單位介紹上海市蘇杭世紀集團(修改成自己寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位社會實踐單位)
此處可以繼續添加具體你寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位社會實踐單位的詳細介紹，通過復制單位介紹即可。
五、社會實踐主要內容我很榮幸進入上海市蘇杭世紀集團直屬公司(修改成自己寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位社會實踐單位)開展寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位社會實踐活動。為了更好地適應從沒有寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作經驗到一個具備完善業務水平的工作人員，社會實踐單位主管領導首先給我們分發寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位從業知識材料進行一些基礎知識的自主學習，并安排專門的老前輩對寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位所涉及的業務知識進行專項培訓。培訓為期三天時間，我認真學習寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關從業知識，并做好筆記。
作為一名在校大學生，接收新知識能力強，但好記性不如爛筆頭。因此，記錄寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關從業知識筆記伴隨著學習的整個過程，它可以幫助我們理清寧海縣市場監督管理局基層市場監管所從業知識、抓住業務重點，并且為日后寧海縣市場監督管理局基層市場監管所實際工作打下基礎，更重要的是通過寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關從業知識筆記能使我在學習時高度集中注意力，深入理解所講的內容，從而提高學習寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關知識的效率。社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
在社會實踐過程，上海市蘇杭世紀集團直屬公司(修改成自己寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位社會實踐單位)安排的了有豐富經驗的杜老師作為社會實踐指導，杜老師是位非常和藹親切的人，他從事寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位領域工作已經有二十年。他先帶領我們熟悉社會實踐工作環境和寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位的工作職責和業務內容，之后他親切的和我們交談關于社會實踐工作具體性質以及寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位容易遇到的問題以及相應的解決方法。杜老師帶領我們認識社會實踐單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位上的前輩學習，在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位上，所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位的工作內容比較陌生，都不太清楚自己的工作范圍和職責，對社會實踐單位的情況也不太了解，不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位工作內容，在寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決，每天把工作做得井井有條。
在寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位實踐期間，每天我按時完成規定的任務，在工作空閑時間學習寧海縣市場監督管理局基層市場監管所從業知識，并通過學習到的新知識積極協助處理寧海縣市場監督管理局基層市場監管所其他同事的工作，因此受到了領導的公開表揚和贊許。我負責我從事的寧海縣市場監督管理局基層市場監管所工作崗位相關的工作之外，還負責協助其他部門的日常工作，包括整理檔案、分發寧海縣市場監督管理局基層市場監管所工作手冊、制定工作計劃表，利用新學習的寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位業務知識處理相關文書。社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
六、社會實踐總結對于第一次在寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位的我來說，還沒有足夠的社會經驗，但經過了兩個多月(修改成自己寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位實際時間)來的寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位社會實踐，我學到了很多，感悟了很多。特別是在社會實踐單位領導和寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位的同事們的關心和指導下，認真完成領導交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦。在寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位工作中積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，我學會了很多寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位理論實踐技能，增加了寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位相關工作經驗。現將這一個多月來寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位社會實踐工作遇到的困難及心得總結如下：社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
（1）社會實踐體會一是低調地做人，高調地做事。我到寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，不在于掌握了多少寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位知識，而是關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。通過這次寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位實踐，也驗證了那句名言：態度確定一切。社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
在實際工作，很多需要處理的事情和我自己寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位沒有必然的聯系，剛開始可能會一片茫然、不知所措，但經過工作過程中多觀察寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位前輩怎樣做，怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動去實踐，慢慢的自己也可以完成相關的工作。即使是寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位學習中從來沒接觸的問題，只有肯鉆研，總能找到解決方法。所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
二是虛心學習。在工作過程中，我們會碰到很多問題，特別是寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位上沒涉及的專業知識，有的是我們可以通過查詢相關資料，也有很多是我們無法解決的，不懂的東西我們要虛心向寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位相關同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要似懂非懂。在我們學校，每一個學生都在為取得更高的成績，需要虛心請教他人。同理，在寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位上，每個人都會為了獲得主管賞識和更高的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，因此在工作中就要不斷學習別人怎么做事，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的作為寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位的競爭能力。社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
（2）社會實踐心得俗話說得好“一個人的態度，決定他的高度”。如果連一件小事做不好又怎么可能做好大事呢？寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位的工作都做不好，又怎么能成就一番事業。工作崗位沒有高低貴賤之分，不要鄙視寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位的工，要知道千千萬萬基層工作人員才推動國家進步，一臺機器缺少一個螺絲釘都將不能正常運轉。所以一開始當寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位，我就把這工作當做自己的一份事業去經營，努力找相關資料學習。在寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位社會實踐過程中，我深深體會到“活到老，學到老”的深刻內涵。在寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位上社會實踐，要不斷學習與自己所學寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位以外的業務知識。通過閱讀相關資料，我們可以獲取寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位的理論知識和寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位技能。但是，這些都來自課本，源于寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位前人的研究總結。在書本講授的有太多是抽象的寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位知識，沒有經過實踐，不易理解把握。指導老師有句話“書本上寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位工作經驗知識僅是一根魚竿，如何釣到魚是我們必須思考的問題。”的確，21世紀是信息社會時代，寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位相崗位工作內涵也應與時俱進，在終身教育時代已經來臨的時代，一個人要想在跨入社會后有所作為，那么現在就得學會求知，敢于去探索鉆研寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位相關領域知識，自覺主動去求知。社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
不思進取，因循守舊，得過且過，胸無大志，即使在寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位上也將會在轉眼間被時代淘汰，更何況以后從事自己所學專業。反之，與時俱進，自主探索，自覺學習最新寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位知識，不斷在寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位上創新，才能成為一名優秀的工作者。同理，這也是所有其他工作成功必由之路。為了能夠融入到人才濟濟的職場、融入到瞬息萬變的社會，通過寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位的實踐，我明白大學生必須不斷新學習，在大學校園要積極參加類似于寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位的課外實踐活動，敢于去艱苦的崗位上去見習，從而磨煉自己，挑戰自己，造就自己。社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
（3）社會實踐反思社會實踐是每個新時代大學生必須擁有的一段經歷，通過這次寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位工作實踐，讓我走出校園，走出課堂，走向社會，去見識世面、增長才干、磨練意志。社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
這次切身實踐，我了解更多寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位知識，讓我們更加深刻體會到寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位的工作內涵，也讓我們明白寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位的責任，同時讓我們學到了很多書本上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，豐富了人生閱歷，受益匪淺。通過寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位社會實踐使我認識到如何將自己課外將所學的寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位相關工作知識具體地應用到工作中去，為以后進一步走向職場社會打下堅實的基礎。這次實踐讓我明白，只有在參加寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位期間盡快調整好自己的學習方式和處理問題方式，適應工作，切換角色，才能做好工作，獲得賞識，贏得勝利。社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
剛進入寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位社會實踐的時候我有些擔心，經歷了一連串的事情之后，我努力調整觀念，正確認識了自己在書本所學習的寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位知識情況和現實工作知識應用之間中的差距以及未來的發展方向，我相信只要我們立足于現實，立足于寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位，懷著“一屋不掃何以掃天下！”心態，改變和調整看問題的角度，很快進入寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位的工作狀態。同理，以后畢業從事工作，只要從小事做起，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為相關工作崗位領域的人才。社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
短暫的社會實踐生活除了掌握寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位相關工作經驗，最大的收獲莫過于學習到了很多在大學課堂書本上無法學到的知識，還有人生角色的變換——從校園思維模式到職場思維模式的轉變，為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。通過這次實踐，讓我明白不要小看寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位這份工作，每一個工作都有它深刻的內涵，每一個崗位都有我們需要學習的地方，通過寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位工作，大大提高了自己的創業和社會實踐能力。社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
七、致謝最后非常感謝社會實踐指導杜老師，對在我的寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位上遇到的問題進行認真的指導，讓我不斷地進步；感謝在寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位工作中對我幫助過的同學們，是你們的幫助，我從一個初出茅廬的學生，成長為一位合格的寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位工作者。社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
同時我還要感謝我的寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位社會實踐同事——×××……（此處要感謝的寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位同事姓名），在我寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位社會實踐的過程中給予我了很多幫助。大學老師們對我的無微不至的關心表示感謝。社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位社會實踐寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
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寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
寧海縣市場監督管理局基層市場監管所相關工作崗位
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縣市場監督管理局2019年旅游市場監管工作總結(11)
XX市場監管工作總結
XX市場監管工作總結一 XX年是新組建的新建區市場監督管理局履職開局之年，我局堅持以十八屆三中、四中、五中全會精神為指導，認真貫徹中央八項規定和“三嚴三實”要求，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，團結奮進、務實擔當，努力營造優質服務的發展環境，健康有序的市場環境，安全放心的消費環境，創先爭優的內部環境，圓滿完成全年各項工作任務,全局上下未發生違反計生、紀檢、違法等行為的人和事。 XX年，我局先后被市文明辦表彰為道德講堂建設優秀單位，被區委、區政府授予“XX年度全縣社會管理綜合治理目標管理先進單位”稱號，XX年6月，我局樂化分局黨支部被中共南昌市委表彰為“先進基層黨組織”，望城分局黨支部被中共新建區委表彰為“先進基層黨組織”。現將我局XX年工作總結及XX年工作打算報告如下： 一、XX年工作總結 (一)深化改革促融合，在市場監管機構整合上有新成效。 XX年 12 月18日，新建縣市場和質量監督管理局《三定方案》正式出臺，XX年3月31日，縣委正式宣布班子成員，XX年9月28日，區市場和質量監督管理局正式掛牌成立。局黨委領導班子站在全局一盤棋的高度，統籌謀劃，全面樹立了一榮俱榮，一損俱損的大局意識，通過多次召開黨委中心組學習(擴大)會議和工作調度會，使整個班子成員思想統一、步調一致、行動一起，在全局提出“以身作則、率先垂范、各司其職、各盡其責、相互學習、互相趕超”的工作要求，確保全局思想不散、工作不斷、隊伍不亂。 在區委區政府的關心和支持下，區局全面理順職責關系，逐步實現規范、有序的市場監管體系，人員下劃也基本到位，人員及運行保障得到解決，市場監管體制改革工作積極推進，由“物理整合”向“化學融合”轉變。初步建立了統一的食品安全監管環節、建立統一的市場監管執法力量、形成統一的行政處罰程序及執法文書依據、落實統一的行政許可窗口、強化統一的便民服務投訴平臺。 (二)優化服務促發展，做好“三身”，在助推區域經濟發展上有新作為。 1.“瘦身提速”，服務全民創業有成效。先后出臺《服務全民創業十條意見》《支持小微企業發展十一條措施》，制發《新建區市場和質量監督管理局關于嚴格執行工商登記前置審批事項的通知》，實施先照后證登記。探索放寬市場主體住所(經營場所)登記條件，開展企業集群登記、“一照多址”和“一址多照”、將住宅登記為住所(經營場所)遵守公序良俗承諾登記，確保注冊登記制度改革、 “前置改后置” 登記改革、“三證合一、一照一碼”登記改革紅利得到充分顯現。在全市率先推行網上企業注冊登記預審，推進登記注冊窗口前移，方便辦事群眾。今年新登記注冊企業1116戶(其中實行一證三碼企業452戶，一照一碼企業118戶，先照后證企業128戶)，注冊資金億元，同比分別增長%和%。新增個體工商戶2969家;新增農民專業合作社 39家;新辦餐飲許可證328 戶，食品流通許可證407戶，代碼證1326個，變更282個，換證496個，年檢8個，遷入19個，遷出29個，恢復8個。免征注冊登記費300多萬元。 2.“強身健體”，服務企業做大做強有突破。豐富企業融資手段，引導企業股權資本化運作，綜合運用動產抵押、股權質押、債轉股、知識產權出質等多種融資手段，為企業實現融資億元。深挖企業品牌價值，幫助企業申報省著名商標17個和南昌知名商標13個，馳名商標1個。推薦了2家企業的2個產品申報江西省名牌產品，江西名牌復評通過1家，幫助1家企業進行了省級誠信企業3A評定的復評。 3.“貼身跟進”，服務重大項目有擔當。把跟進重大項目作為服務全區經濟工作的“關鍵之關鍵、重點之重點，中心之中心”。協調市局解決江鈴集團與英國企業合資的帝寶交通器材(南昌)有限公司注冊登記問題;指導江西桐青金屬工藝品有限公司股份制改革，調整股權結構，為新三板上市創造條件，較好處理了公司股改上市與職工利益問題。爭取省局支持，創新登記方式，為我省首家航空企業江西航空有限公司進行籌建制登記，令投資方廈門航空公司大喜過望，得到區委樊書記的充分肯定。并協調多方，解決區信用合作聯社因股東凍結難于按正常程序推進商業銀行改制問題。先后對接服務重大項目20多個，為重點企業開辟登記綠色通道48次。 (三)完善機制建體系，在“三大安全”監管上有新進展。 1.全面開展食品藥品安全監管工作，提升食品安全監管能力和實效。 一是大力開展食品安全專項整治。 全面開展 “重點時段” 食品安全專項整治活動。在元旦、春節、五一節、端午節、中秋、國慶節日期間等重點時段，對轄區集貿市場、食品生產經營企業開展專項檢查。 全面開展食品生產加工環節安全專項整治活動。實行食品生產加工“一檔二書十六項記錄一報告”規范化管理，對全縣106家食品生產企業建立了監管動態信息檔案。 全面開展食品流通環節安全專項整治活動，我局建立了三級網絡監管模式，全面實行網格化監管，規范開展食品經營主體資格專項執法檢查，取締無證無照經營行為。大力推行食品監管可追溯系統，促進食品監管長效機制建設;扎實開展食品安全專項整治，打造安全、放心的市場環境。 全面加大餐飲監管力度，確保餐飲服務食品安全。一是突出重點，開展專項檢查。及時制定了《關于開展清理無證無照餐飲經營行為專項整治工作方案》，在全區集中開展了餐飲服務食品安全專項整頓工作。在全區范圍內拉開了學校食堂、小餐飲等專項整治工作序幕，組織餐飲單位負責人集中學習《餐飲單位食品安全管理制度》等法律法規，提升餐飲服務企業食品安全意識。二是量化分級，嚴格管理。嚴格按照《餐飲服務食品安全管理規范》要求，把餐飲服務企業監管結果分成優秀、良好、一般三個層級，分別用A、B、C對應，用大笑、微笑、不笑三種卡通臉譜標示，對于評級較差的進行重點監管。目前已全部完成了餐飲服務單位的量化分級管理工作，評出A級4家，先后開展3批200余人次的餐椅服務培訓工作。 XX年以來，共出動執法人員7500余人次，檢查餐飲單位1500余家次，學校食堂83家，當場處罰和責令改正42家，立案查處29起;對6批次不合格早餐食品涉嫌食品安全犯罪，已將案件線索移送至區公安局，并已刑拘5人。檢查食品經營戶9000余戶次，檢查各類集貿市場700余個次，依法下架問題食品230公斤，取締食品無證經營21戶，立案查處案件7起，罰沒款共計萬余元;檢查食品生產企業106戶次、食品小作坊19戶次，食品經營單位 3620戶次。 二是強化藥品、醫療器械、保化市場監管，規范經營秩序 。 (1)進一步完善了基本藥物生產、經營、使用單位檔案和數據庫，全力推進基本藥物生產企業數據上傳和經營企業二碼合一及核注核銷工作，確保基本藥物全過程可追溯。加強了基本藥物監督抽驗力度，共抽驗基本藥物120批次，實現了基本藥物監督抽驗從鄉鎮醫療機構到藥品生產經營企業全覆蓋。 (2)集中開展了中藥材(飲片)專項整治工作。嚴厲打擊了藥品生產經營企業違法違規銷售使用中藥材(飲片)等行為，堅決遏制藥渣廢料回流市場。同時開展了零售藥店專項檢查，重點檢查零售藥店是否按照GSP要求經營。按照新版GMP有關要求，加大了對藥品生產企業隱患排查力度。進一步完善了藥品不良反應監測網格化管理工作，完成藥品不良反應監測482例，醫療器械不良事件15例。 (3)集中開展醫療器械“五整治”專項行動，先后組織開展了裝飾性彩色平光隱形眼鏡和助聽器、醫療機構在用醫療器械檢驗、定制式義齒等群眾常用器械專項檢查。并給合醫療器械經營企業特點，不斷創新監管模式，先后推行了醫療器械質量信用等級評定制度、醫療器械經營企業監管例會制度、醫療企業質量約談制度等。組織開展醫療器械經營企業自查自糾，加大對醫療器械經營企業的監管力度，嚴厲打擊超范圍經營和隨意改變經營注冊地址等違法行為，抽驗醫療器械9批次，檢查醫療器械生產企業1家、使用單位35家，經營企業65家，下達責令改正9家，當場警告處罰3家。 2.突出重點，標本兼治，維護特種設備安全運行。一是及時制定了《關于開展全區特種設備專項整治工作方案》，部署開展特種設備專項整治行動，確保不發生重特大事故。二是以特種設備使用單位三落實、兩有證、兩主動的落實情況為主要檢查內容，積極分析研判風險，加強監督管理。加強力量對特種設備重點單位、重點設備和重點部位開展監察，強化公眾聚 集場所的特種設備的監管，確保特種設備的安全運行。今年以來，排查特種設備生產和使用單位85家，餐飲店72家，發出指令書48份，消除隱患16個。 3.以高危行業主體監管為重點，強化安全生產監管力度。今年以來，在加大安全生產日常監管和高危企業市場巡查的同時，圍繞區委區政府的部署，重點部署開展了兩節市場安全專項整治、食品藥品安全整治、煙花爆竹專項整治、安全生產月、西山廟會安全整治等一系列安全生產執法檢查活動，同時還有針對性地部署開展了中高考期間校園周邊環境檢查等行動，取得了顯著成效。以網格化監管和市場巡查為依托，建立對高危風險企業實施全方位動態監管的長效機制，有效地起到了事前防范作用。 4.加大消費維權力度，維護良好消費環境。 體制改革后，全面整合原工商、質監、食藥監三部門投訴受理職能，實行一個窗口對外，統一受理投訴舉報。今年全局共受理申訴舉報480件，其中商品消費申訴324件，服務消費申訴156件，挽回消費者經濟損失共計88萬余元。“3·15”國際消費者權益日"期間，通過張貼懸掛、現場設咨詢臺、假冒偽劣商品展示流動平臺，法律咨詢臺，共發放宣傳單 3000 余份，現場 接待咨詢 56 人/次，受理投訴 5 件，出動執法人員 40 余人，收到了良好的社會效果。 (四)突出重點嚴監管，在推進重點領域執法打擊上有新舉措. 1.以質量監督抽查和認證監管為抓手，全面開展利劍行動和紅盾護農行動，嚴厲打擊生產銷售偽劣產品違法行為。一是開展流通領域農機、液化石油氣、天然氣質量專項整治。對不合格產品進行了立案查處。二是開展紅盾護農行動。對全縣農資進行了3次較大規模的化肥抽樣檢查，抽樣近50個批次，不合格5個批次，已交相關單位立案查處，抽檢農藥30個批次，其中不合格7個批次，已交相關基層分局立案查處。三是開展成品油市場整頓工作。檢查加油站25個，抽樣送檢25個批次，不合格2起，已交相關單位立案查處，做到確保成品油市場安全。四是開展雙打工作專項行動。繼續開展打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品“雙打”專項行動，堅持突出重點，統籌兼顧，打擊與規范并重，執法與服務并舉。截止目前，共立案查處涉嫌商標侵權違法行為4起。 2.加大掃黑打傳力度。一是打擊傳銷保持高壓。今年以來，按照社區網格化監管工作要求，全力開展打擊傳銷行動，共搗毀傳銷窩點33個，查獲涉傳人員74人。對所有查獲的涉傳人員的基本情況都現場進行了詳細登記，以便及時準確錄入到參與傳銷人員信息庫中。對所有涉傳人員都進行了法制宣傳和批評教育，并將其全部予以遣散。二是打擊黑網吧重拳出擊。對全區互聯網上網服務營業場所進行了清理整治專項行動。今年以來，對2家無證無照的“黑網吧”已抄告電信部門將其關停。 3.深入開展計量基礎工作。開展了全縣農資、加油站、眼鏡店計量專項整治檢查，檢定加油機320臺，共計檢定強檢計量計具850余臺件。二是開展免費計量檢定。對長堎集貿市場和北郊菜場在用于貿易計量器具進行了免費檢定，共計90余臺;對部分診所30余臺血壓計進行了免費檢定。 (五)強化作風抓效能，在鞏固市場監管系統形象上有新提升。 一是完善黨建制度，全面落實“一崗雙責”和兩個責任。二是全面開展黨員干部收受紅包自查自糾專項整治。三是認真組織開展黨員干部違規插手干預工程項目專項整治。四是全面開展拒腐防變警示教育宣傳工作，特邀區檢察院黨組成員、反瀆局局長傅作全開展警鐘長鳴警示教育講座。五是強化制度建設。進一步修訂完善和強化了各項規章制度的執行，尤其是強化了考勤制度、車輛管理制度、請休假制度和公務接待制度等，全局上下精神面貌煥然一新，從制度上保障了各項工作的有序開展。 (六)存在問題 1、體制改革后，一部分同志對新業務和新的監管方式 不熟悉、不適應，習慣用固有的思維和方式開展工作，與新 時期市場監管工作要求有差距。 2、市場監管工作任務重、難度大、牽涉面廣，各種新 問題、新難點層出不窮，需要政府協調各相關部門齊抓共管， 綜合治理。 3、財政經費保障不足，與龐大而繁雜的食品、藥品、 特種設備安全監管，以及市場監管執法和維權職能不相適應。 XX市場監管工作總結二 一、本年度工作總結 XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。 我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。 二.部門工作總結 在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在 1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。 3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。 4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。 三.市場分析 現在消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。 XX市場監管工作總結三 今年來，區市場監管局緊密圍繞區“十二五”規劃部署，以改革為主線、以發展為目標，振奮精神、扎實進取，各項工作取得了一定進展，具體總結如下： 一、服務發展方面 1.優化市場準入，積極落實先照后證、一照一碼等商事登記改革制度，提高市場準入效率。自10月1日來，全區共發放“一照一碼”營業執照1016份，企業普遍反映良好，社會創業活力得到進一步激發。截至10月底，全區共有市場主體103962戶，注冊資本總額億元 2.深入推行商標品牌戰略。強化情況排摸，開展宣傳引導，積極鼓勵轄區內優質企業追求卓越、轉型發展，今年來，共新發展商標2578件，輔導申報省著名商標10件、市知名商標26件(認定結果尚未出來)，“老相識”成功被商標總局認定為中國馳名商標。此外，輔導申報省名牌企業16家、市名牌企業16家、質量獎3家。 3.深入實施質量強區、標準化發展戰略。強化質量管理，積極申報國家檢驗檢測公共示范平臺,做好證后管理、產品抽樣等工作，指導21戶不合格企業完成整改。深入開展技術標準化活動，輔導48家企業申報國家、省市各類標準化項目。今年來共申報國標立項5項，備選3項，已經完成國家級標準制修訂4項，采標考核28項。此外，深入開展計量監管專項活動，完成了對1408臺電子計價秤、214臺醫用計量器具免費檢定。 4.深入實施廣告發展戰略，積極推進地方扶持政策制定、落實，輔導國家金楓廣告產業園做好資金財政對接等工作。 二、監管執法方面 1.嚴格履行食品安全監管職能。認真落實巡查監管、經營信用公示、抽樣檢測等監管職責，夯實生產流通食品監管職責。積極推進食品快速檢測工作全區聯網，建設了全市首家流通領域標準化食品快檢中心。在開展好餐飲服務單位量化分級評審、重大項目聯合會審等工作基礎上，突出做好重大活動駐點保障，從菜單審核、原料采購、加工過程衛生等全方位介入，今年來共保障活動13個，保障77天，期間無食品安全事故發生。此外，針對重點時段、重點領域有效開展了學校食堂、中秋國慶節前檢查以及食品安全“放心行動”等專項整治行動。強化食品安全宣傳引導，結合新《食品安全法》出臺印制發放各類宣傳海報、宣傳冊、紀念品2萬余份。 2.強化特種設備安全監管，突出隱患排查、現場監督檢查，有力開展了氣瓶、電梯安全等專項整治行動。截至10月底，全區共檢查特種設備制造使用單位128家，消除特種設備安全隱患237條，現場銷毀液化氣瓶XX只，改造燃煤鍋爐90臺，并對區內在用1491臺電梯完成建檔管理。 3.突出藥品醫療器械安全監管，開展了行政許可、備案事項889件，做好新版GSP、GMP督促指導等日常監管工作，深入開展了膠囊劑、藥源性興奮的劑、銀杏藥品等專項整治行動，全面凈化轄區經營秩序。 4.突出信用監管，強化年報宣傳發動、落實企業抽查制度，XX年年報率達到%，并完成了500余家企業的現場檢查。 5.強化網絡交易監管，積極完善數據質量建設，推進電子標識公開，今年來全區公示網站總數已達3891家。結合紅盾網劍專項行動，摸清全區網站主體數量，引導規范網絡交易行為。 6.加快整合執法力量，加大了食品安全、商品質量、商標侵權等重點行業、重點領域的執法力度，今年來共查處案件201件。 三、民生保障方面 1.推進投訴舉報處置流轉工作體系建設，實現原工商、質監、食藥監三局投訴舉報統一扎口流轉。平臺自5月初成立以來，共受理流轉便民中心、寒山聞鐘、市長和書記信箱等10個渠道2253件。 2.積極開展消費維權宣傳，采取上門服務、分會召集等措施，先后對全區汽車4S店、個別大型企業、市場開展《消法》、《汽車三包規定》等培訓，共發放各類宣傳資料5000余冊(份)。
縣市場監督管理局2019年旅游市場監管工作總結(12)
工商局2019年旅游市場監管工作總結
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今年，市工商局認真貫徹落實全省旅游工作電視電話會議和全省旅游路線工作會議精神，全面貫徹落實黨的xx大、省委第九次黨代會和九屆四次會議精神，促進我市旅游產業跨越發展，充分發揮工商行政管理職能，認真開展節日旅游市場安全檢查，加大對旅游景區的監管力度，現將有關工作匯報如下：
一、統一思想，提高認識，加強領導
各縣、區工商局把對旅游市場的規范整治工作作為整個市場監管工作的重要組成部分，建立旅游市場整治工作機構，成立了分管局長任組長，市場股、“12315”、各工商所長負責人任成員的旅游市場整治領導組，健全制度，落實責任，做到監管一線有人在崗，節假日市場、景區有人值班，建立和完善了節假日旅游市場的預警機制和應急預案。
二、積極開展旅游市場整治工作
（一）各級工商行政管理部門嚴把市場準入關，做好旅游市場經營主體資格的清理和整頓工作。
1、堅決取締無照經營旅游業務和超范圍經營旅游業務的違法行為。
2、查處涉旅企業未經批準擅自設立的門市和分支機構；
3、查處不具備經營主體資格條件而從事招攬旅游業務的企業和個體工商戶；
4、規范涉旅企業的名稱登記問題。
（二）加大對旅游景區、景點和旅游市場的整治和巡查力度，重點打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為，強化對旅游經營企業和個體工商戶經營行為的監督管理工作。
1、加強對旅游宣傳廣告的監督管理，嚴厲查處在旅游宣傳資料中誤導旅游消費者的虛假廣告及戶外非法張貼印刷品廣告的行為。
2、打擊旅游經營活動中的欺行霸市、強買強賣、欺客宰客的行為，積極合同旅游、公安、物價、質檢、衛生等部門的聯系和配合，開展對旅行社專項整治工作。
3、開展旅游景區市場整治，嚴厲查處制造、銷售假冒偽劣旅游商品和經營假冒、過期劣質飲料、食品的行 為；取締景區經營環境臟、亂、差的餐飲店鋪，打擊圍追、兜售和亂設攤點的行為。
4、突出對旅游景區及沿線商店、購物場所的監管，倡導誠信經營、實行公開合法的企業與企業之間的傭金收授制度，嚴厲查處私收私授回扣的行為。
5、繼續在我市主要旅游景區實行商品進貨查驗登記制度、誠信經營承諾制度和市場巡查等制度。
（三）加強對“春節”、“清明”、“五一”、“十一”黃金周旅游市場監管，結合 “十一”黃金周和春節開展旅游市場的專項整治，規范旅游景區的交易秩序。對旅游景區消費品市場、旅游價格欺詐、脅迫消費行為進行重點整治，規范景區經營秩序。
（四）抓好旅游景區消費投訴網絡的建設。在各旅游景區設置消費提示、警示牌、“12315”申訴舉報電話，增強消費者自我保護的意識和能力，方便游客在旅游中合法權益被侵害時能及時向工商部門申訴。
（五）按照《四川省人們政府關于做強做大旅游企業加快旅游產業發展的實施意見》（川府發電[XX]53號）的要求，配合有關部門認真做好旅游骨干企業的評選工作。全年共出動檢查車輛126臺次、出動檢查人員4人次，檢查景區餐館174家，取締無照經營餐飲6戶，發出限期督辦通知11份，檢查旅游企業28家。通過檢查，維護了我市旅游市場秩序，確保了旅游市場安全。
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縣市場監督管理局2019年旅游市場監管工作總結(13)
全縣市場監督管理局全年工作總結（最新）
自X年12月份工商、質監整合組建以來，縣市場監管局在縣委、縣政府堅強領導下，一手抓機構融合，一手抓履職盡責，圍繞中心，服務大局，主動融入“多彩、文明、富康”新全建設，較好地履行了部門職責，各項重點工作取得了突破性進展。
一、“放管服”扎實推進，“一次辦好”改革全面實施。
積極推動“一次辦好”改革，在政務中心入駐單位中市場監管窗口率先為辦事群眾提供免費復印服務，窗口放置一次性告知單、服務指南、登記樣本；各市場監管所注冊窗口均設置了注冊登記流程圖、微信二維碼，統一印制了個體工商戶、農民合作社登記一次性告知單、示范文本，“八不準” “限時辦結制度” “首問負責制度”等相關制度均已上墻。積極推進多證合一和營業執照全程電子化進程，自X年9月1日“多證合一”改革以來，全縣共辦理“多證合一”1583戶，其中企業1427戶，農民專業合作社156戶，個體工商戶兩證整合3273戶，換發營業執照1825戶，為創業者營造了寬松便捷的市場準入環境。
二、市場主體穩步增長，年報工作再創佳績。
全縣新增企業950戶，農民專業合作社42戶，個體工商戶3677戶；全縣市場主體總戶數為28754戶，同比增長10.1 %。市場主體年報率再創佳績，全縣企業年報4046家，年報率99%，列全市第一；農民專業合作社年報1406家，年報率80%，列全市第二；個體工商戶年報18294家，年報率95%，列全市第二。
三、充分發揮職能作用，助推企業轉型升級。
全面落實動產抵押、股權質押、商標專用權質押和推進企業信用體系建設服務措施，積極搭建銀企對接平臺，辦理股權質押3件，質押金額1000萬;辦理動產抵押登記44件，為企業融資1.9534億元。全縣9家企業分別獲得省級、市級“守合同、重信用”榮譽稱號。組織2期企業標準自我聲明公開培訓班，培訓企業人員150余人，指導幫扶271家企業自我聲明公開411項標準，涵蓋420種產品，企業自我聲明公開增長率達到1129%、標準增長率234%，目前位于全市各縣市區前列。幫扶企業成功申報省級服務標準化試點1個（全老年公寓）、省級農業標準化種植試點1個（X優農生態農業開發有限公司）、全縣“鄉村旅游服務標準化試點”1個、省級休閑農業標準化試點1個（X瑞豐源果蔬專業合作社）。
縣市場監督管理局2019年旅游市場監管工作總結(14)
2019年市場監管工作總結
20xx年，在縣委、縣政府的領導下，在市各業務部門的指導下，認真貫徹省市局工作會議精神，緊緊圍繞全縣重點中心工作，以鞏固省級示范縣成果、做好鎮所標準化建設、檢測中心認證驗收為抓手，以抓好食藥安全、質量強縣、商標興縣工作為重點，以提升履職盡責，科學監管、執法辦案能力，設施裝備能力為突破，以實現行政審批、市場監管、質量監管、綜合執法、消費維權統一規范為目標，全系統干部職工克服困難，真抓實干，開拓創新，努力奮斗，各項工作都取得了新的進展和成績，為促進縣域經濟健康有序發展做出了貢獻。
一、20xx年工作開展情況
(一)深化體制改革，新體制正常運行。按照縣級機構改革方案，原食藥監、質監、工商、鹽務實行“四局合一”，組建了市場監督管理局，新的領導班子到位后，對工作進行了科學分工，確保了工作運行平穩過渡。一是制定新的“三定方案”，對市場監管局的機構設置、人員編制進行科學設定，保障新體制的順利運行;二是按照縣委縣政府要求，積極與組織、編制、人事部門多次研究磋商，制定了人員分流工作方案，人員全部到位并開展工作;三是積極配合組織部門做好基層所負責人的任命工作。截止目前，全縣20個市場監管所所長已經組織部門任命;四是認真做好機構下劃移交工作。按照縣上的統一安排，縣局抽調人員，對原工商所、食藥所的人、財、物進行統一移交。目前，此項工作進展順利。
(二)創新監管機制，提升食品監管水平。一是召開了全縣基層監管所標準化建設現場會議，下發《關于繼續加強標準化食品藥品監督管理所建設的通知》，明確了目標任務，納入年度考核;二是按照高起點、高標準建設的要求，投資78萬元，對檢測中心進行了改造，力爭明年通過省級認證;三是認真開展食藥安全宣傳培訓20場次，受訓人員達2000余人以上，參加省級開展的基層監管所負責人培訓20人次;參加市級業務培訓35人次，開展縣級集中培訓2次。
(三)強化日常監管，保障群眾飲食用藥安全。一是扎實開展嚴厲打擊食藥違法犯罪行為的“颶風行動”。共發出責令改正通知書106份，當場處罰29起，立案查處案件26起(食品類13起，藥械類13起)，現已結案25起(食品類12起，藥械類13起)，罰沒款共計5.3萬元，移送公安機關10起;二是市場準入和日常監管并重。截止目前，經許可的全縣食品生產經營者共2051戶，其中食品生產企業7家，小作坊備案登記證明139個，食品流通經營戶1031戶，餐飲服務提供者874戶，各單位、企業和個體經營戶的主體責任承諾書簽訂率達100%。深入推進餐飲服務量化分級管理并按級別高低推進示范工程建設，量化分級管理率達90%以上;三是扎實開展食品安全風險監測。制定年度食品抽檢計劃400批次，食品抽檢407批次，已取得檢驗報告407份，因涉嫌非法添加有毒有害物質移送公安機關10起，因生產經營不符合食品安全標準或者要求的食品進行行政處罰7起;四是強化藥械化妝品監管。對全縣315家醫療機構和25家藥品經營企業的藥械經營使用情況進行了2次以上全面檢查，縣鎮村三級藥械經營使用單位檢查覆蓋100%。截止目前共上報藥品不良反應230份，占任務數的115%。醫療器械不良反應60份，占任務數的120%。藥品抽檢61份，藥品快速檢驗49份，醫療器械抽檢1份，化妝品抽檢2批次。其中4個批次中藥飲片不合格，抽檢靶向率較高。推進藥品電子監管工作開展，藥品電子監管平臺的使用率達60%，基本實現了藥品流向可控，有效防范假冒藥品的流入和走票掛靠行為。
(四)扎實推進商事登記制度改革，營造寬松市場環境。一是放寬市場準入登記條件，落實從“嚴進寬管”向“寬進嚴管”轉變，嚴格執行窗口服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、一次性告知制等制度，在市場準入、政策支持、收費減免等方面為各類市場主體提供便利;二是扎實推行“三證合一、一照一碼”登記制度，截止11月底，共辦理“一照一碼”營業執照103份，新登記發展各類市場主體1212戶，其中，內資企業3戶，私營企業157戶，農民專業合作社50戶，個體工商戶1002戶。
(五)深入推進商標興縣戰略，促進企業增收增效。一是以新《商標法》、《廣告法》的頒布實施為契機，廣泛宣傳新法的突出亮點;二是積極引導，重點培育。截止目前，全縣已注冊商標105件，其中省級著名商標5件，市級著名商標7件，今年，申報省級著名商標1件、市級著名商標2件;三是向縣委、縣人大、縣政府、縣政協等相關部門以送閱件的形式報送了《關于“鎮巴臘肉”地理標志證明商標品牌建設與管理的幾點建議》，規范“鎮巴臘肉”品牌的管理使用。
(六)加大消費維權力度，營造健康消費環境。一是開展12315消費維權走進企業服務活動，舉辦新《消法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》宣傳培訓，增強企業自律意識;二是組織開展“3 .15”國際消費者權益保護日紀念活動，增強依法維權意識。發放各種宣傳資料4000余份，接受消費者咨詢500余人次;三是積極推進基層消費維權網絡建設，在全縣226個行政村、4個社區設立了12315維權聯絡站和消費者投訴站，在商場、超市、市場、企業等經營場所建立“消費維權服務站”20個;截止目前，共接受消費者咨詢156次，受理投訴舉報42件，辦結42件，辦結率100%，為消費者挽回經濟損失5.42萬元。
(七)開展重點市場整治，維護市場經濟秩序。一是積極開展農資、成品油市場、農村集貿市場和節假日市場專項整治活動，共出動執法人員512人次，檢查各行業經營戶642戶次，查處案件11件，處罰款5.63萬元;二是積極開展流通領域商品質量檢測工作，對裝飾建材、家用電器、服裝、兒童用品等進行抽檢，其中抽檢農資商品14件，汽、柴油37件，小家電10組，兒童服裝12組，對抽檢不合格要求其下架退市，對8戶經營不合格商品的經營戶進行立案調查;三是開展企業信用信息公示工作。開展企業年報公示、企業即時信息公示和企業公示信息專項抽查，建立市場主體經營異常和“黑名單”制度，創新市場監管方式，發揮信用約束手段。截止目前，20xx年度企業、個體年報率分別為98.29%和99.09%;共抽查企業36戶，其中即時信息抽查8戶，注冊資本專項抽查8戶，企業年報及即時信息公示雙向抽查20戶;列入經營異常名錄市場主體307戶，其中企業137戶，個體工商戶170戶;四是圍繞推進市場誠信體系建設，提升經營者誠信理念，在全縣開展了“守合同重信用”活動，省工商局已審批2戶省級誠信單位，向經營戶印發宣傳標語，督促引導有LED廣告屏經營戶設置文明經營和社會主義核心主義價值觀公益廣告120余件。
(八)加強質量監管工作，產品質量穩步提升。一是制定了《鎮巴縣質量發展綱要行動計劃》和《鎮巴縣質量工作考核辦法》，將質量工作納入縣政府績效考核;二是積極實施品牌發展戰略，加大對企業幫扶力度，協助指導長興實業有限責任公司為20xx年申報陜西省名牌產品推薦企業。完成了地域產(商)品15批次的產品質量監督抽查任務，整體合格率93%;三是開展計量器具整治工作，對全縣超市、服務企業網點在用電子計價秤進行了執法檢查，對全縣10個燃油加油站的24臺加油機，對礦山、集貿市場、行政執法、醫療衛生機構等計量器具使用單位在用的300余臺(件)強檢計量器具進行周期檢定;四是開展了對強制性標準的監督檢查，檢查企業25家，對企業產品執行標準進行登記，共登記標準26個。聯系縣域內有資質的企業采用國內外先進標準工作。
(九)強化責任意識，維護特種設備安全。一是組織對特種設備使用單位負責人進行《中華人民共和國特種設備安全法》及《20xx特種設備目錄》等法律法規培訓，與22家特種設備使用單位簽訂了目標責任書;二是開展了“電梯大會戰”、“鐵拳行動”等整治，建立特種設備使用單位臺賬，做到了底子清、人員明、設備全;三是對人員密集的醫院和超市進行重點檢查，對特種設備使用單位進行了自查自糾和4次全面監督檢查，共出動人員180人次，下達指令書16份，發現安全隱患18處，下達復查整改意見書16份，已整改隱患16處;四是積極協調成立了鎮巴首家電梯維保服務站，為鎮巴電梯的維保和檢修提供了快捷的技術服務，全面落實了我局特種設備安全監察工作責任。
(十)加強食鹽質量安全管理。全年購進鹽品1778噸，銷售食鹽2099噸，銷售總值361萬元，實現利潤1.2萬元。對調入每批鹽品，嚴格檢測，全年食鹽“三率”即：食鹽計劃完成率達104%、合格碘鹽食用率達97%、碘鹽覆蓋率達97%;今年共查獲過期鹽品6噸，有效打擊了一切涉鹽違規行為。
(十一)加強干部管理，提升隊伍素質。一是舉辦為期四天的業務知識和快檢能力培訓，全面提高隊伍的業務素質;二是開展踐行“三嚴三實、我為市場監管做貢獻”的演講比賽，激發熱情、樹立正氣、提升形象;三是加強作風紀律建設，一名干部行政警告處分，一名干部誡勉談話，隊伍形象不斷提升。
二、存在問題
20xx年，是新的市場監管隊伍履新職責、擔負新任務的第一年。全系統干部職工的工作熱情，激發出風險、責任、擔當的正能量，營造出“風清氣正、昂揚向上”的工作局面。成績來之不易，應當倍加珍惜。但是，我們仍存在著許多問題和不足。
一是改革后，市場監管職能得到整合，“四局合一”基本實現，但工作業務上下銜接還需加強，機制辦法上有些需要調整、改進;
二是基層所監管體制調整，少數鎮對市場安全重視不夠，長期包村，從事其它工作，監管懸空，主體責任無法落實。
三是市場監管隊伍建設有待加強。干部隊伍整合后，綜合執法能力有待進一步提高。
20XX年市場監管工作總結【二】
一、加強組織領導，精心安排部署。
為確保今年紅盾護農各項工作落實到位，××地區對紅盾護農工作早安排、早計劃，嚴格落實屬地管理、片區管理、層級管理責任制。同時緊緊抓住各縣農資公司這一農資銷售龍頭，嚴格按照行政許可相關規定，引導并扶持其建立健全農資進千村萬戶的銷售網絡，使連鎖點、農家店實現全面覆蓋，納入經濟戶口管理范疇，依法實行“一戶一卡一檔”等動態監管。
二、加強宣傳培訓，營造護農氛圍。
采取電視報道、組織開展大型宣傳活動、辦黑板報、編印信息、懸掛橫幅、張貼標語、印發宣傳資料、制作展示板等形式和進村入戶、進寺院、進企業、進學校等方式，利用宗教活動、群眾文化娛樂活動等場所廣泛深入地進行了農資防假知識及依法維權知識的宣傳活動，全區的宣傳覆蓋面鎮(鄉)達___%，進村__%，入戶__%，極大地提高了廣大農民群眾防假辨假、依法維權的能力和意識。
三、加大“示范點”的培育力度，發揮典型帶動作用。
在去年建立的__個農資經營示范點的基礎上今年新增至__戶，不定期開展指導幫扶工作，使其起到示范帶頭模范作用。
四、切實加強農資經營主體準入監管。
在農資市場經營主體準入關口堅持“一摸、二審、三取締”，做到防患于未然。“一摸”，就是逐戶上門檢查，全面摸清和掌握轄區農資經營的具體情況，登記造冊，做到底數清、情況明;“二審”，就是認真審查農資市場主體經營資格。“三取締”，就是加大市場巡查的力度，取締無照經營，從源頭上遏制擾亂農資市場秩序行為的發生。
五、進一步落實農資市場監管制度。
? ? ? 強化農資經營戶內部管理制度，落實“兩帳兩票一卡一書”及“三聯單”制度、信用分類監管制度等“五項制度”。同時為進一步規范農資市場工作，將“五項制度”和“農資市場監管公示牌”由各縣局按地區局統一尺寸、規格、內容的要求制作上墻予以公示，更好的規范農資經營單位的經營行為。
六、強化責任意識，加強日常監管
采取日常檢查與突擊檢查相結合、全面檢查與專項檢查相結合、明查與暗訪相結合的方法，加強對農資市場的日常監管。各縣實行兩級巡查制，將農資市場巡查督查內容納入每月巡查計劃，作為各類商品市場巡查的重點，全面落實以“六查六看”為主要內容的巡查監管制度。各工商所加大了對農資市場的巡查頻率，做到了農資供應旺季每周不少于_次的巡查要求。在監管工作上力爭達到“十個百分之百”的管理目標。
七、集中力量，查辦大要案件
過科所聯動、培養線人、明察暗訪、“一會兩站”舉報投訴網絡、市場巡查、專項檢查、層級督查等方式積極查找案源，發現案件線索，積極查辦案件。截止_月中旬，共查辦各類農資市場違法案件__起，收繳罰沒款_.__萬元，有力地打擊了農資經營市場違法行為，維護了農民消費者的合法權益。
20XX年市場監管工作總結【三】
20xx年初，我被任命為×××市場管理處副主任，負責×××商業區的工商監管工作，一年來，在分局黨組的正確領導下，在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下，我擺正自身位置，牢記職責，認真履行監管職能，兢兢業業工作，圓滿完成了交辦的各項工作，現就履行職責的情況總結如下:
一、抓緊抓好學習，不斷提高自身綜合素質。
一年來，不斷加強政治理論和業務知識的學習，思想政治水平和執法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人，必須做到思想進步、業務精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力，才能帶領巡查人員做好各項工作，面對困難的時候才能夠準確把握事件的發展動向，發揮集體的力量解決問題。為此，我一是認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持“兩個務必”，牢固樹立執法為民的意識，樹立正確的人生觀、價值觀，清正廉潔、不謀私利、秉公執法、不徇私情;二是堅持學習研究工商行政管理的法律、法規，特別是著重學習了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關的工商法律法規知識，用知識武裝頭腦，用理論指導實踐，努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學世界觀和方法論，做到依法行政，嚴格按法定程序辦事。
二、對自己高標準嚴要求，率先垂范。
在日常工作中，牢固樹立奉獻意識、勤政意識，時刻注意自己的言行舉止，從點滴小事做起，做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走，按規定規范著裝，文明執法，熱情服務，牢記“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，解放思想，實事求是，與時俱進，發揚艱苦奮斗的精神，全身心投入到監管工作中去。在業務上，勤于思考，認真鉆研，虛心學習他人的先進經驗和做法，不滿足一般的掌握，力求成為受理業務執法辦案的專家。
三、腳踏實地，埋頭苦干，較好的完成了全年的各項工作。
今年上半年，我管理處按上級要求，在規定時間內出色地完成了個體工商戶及私營企業、合伙企業、公司等各類經濟實體的年檢驗照工作，我管理處共辦理個體工商戶注冊登記×戶，辦理個體工商戶年檢手續×戶，辦理私營企業年檢手續×戶。
三個巡查小組對整個轄區逐戶走訪登記備案，建立健全了經濟戶口，靜態資料齊全有效，動態資料隨時補充錄入，在有限的條件下最大程度實現適時監管，增進警示教育，加強守法經營宣傳力度，加大管理深度，由事后查處轉變為事前預防，實現管口前移。
在工商管理費和維管費、會費的收取上，結合巡查制，加強宣傳教育，講明收費依據和標準，保證個體工商戶按時按標準繳納，至今為止，我管理處共收取個體工商行政管理費××元完成計劃的×維管費×元完成計劃的×個私協會員費×元完成計劃的×為下崗職工辦理營業執照×個，按下崗再就業優惠政策減免管理費×元。
做好打假維權工作，認真受理消費者投訴。
查處假冒偽劣商品，打擊不法經營行為，保護守法經營，維護消費者合法權益是我管理處的主要工作之一。半年來，我處先后對無生產日期的海產品、鹿制品，無中文標識的日化用品、兒童玩具，無廠名廠址的電器、工業品等不合格商品進行了查處，有力地打擊了擾亂經濟秩序，妄圖謀求不正當利益的不法經營戶。
一年中共辦理一般程序案件xxxx，累計罰款×元。在轄區九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”，舉辦了分會負責人培訓班。熱情接待消費者投訴，保護消費者合法權益，僅三月份調節的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經濟損失610xxxx元，消費者十分感動，送來錦旗，還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。
一年來，共受理消費投訴9xxxx，成功調節9xxxx，消費者滿意率達到98，為消費者挽回經濟損失約6.xxxx元，收到感謝信6封，錦旗5面。
利用節假日時間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應上級號召，落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求，取消節假日，冒著酷暑逐戶發放宣傳材料，向經營者耐心細致講解捐資助殘的意義，在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經濟實體的大力支持下，共收取捐款×元，在全局中名列前矛，受到分局領導的表揚。
四、存在問題和改進措施。
一是系統的理論學習不夠，與工作密切相關的學的多，與工作聯系少的掌握的不扎實。
二是工作中還存在急躁情緒，深入細致的思想工作做的不夠，在完成上級布置的任務時有操之過急、急于求成的現象。
在今后的工作中我要進一步加強學習，刻苦鉆研，對工作細心，對同志耐心，把思想工作做深做細。
回顧過去一年的工作，對照上級領導和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾，要說取得了一些成績，主要得益于分局黨組的正確領導，得益于同志們的支持和
幫助。我由衷的感謝領導的幫助和同志們的支持。在新的一年中，我要繼續盡我最大的努力做好各項工作，讓各級領導放心，讓同志們滿意。
縣市場監督管理局2019年旅游市場監管工作總結(15)
XX縣市場監管局2020年市場監管工作要點2020年全縣市場監管工作的總體思路是：堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，按照縣委、縣政府和省、市局的工作部署，緊緊圍繞服務改革發展大局，持續深化“放管服”改革，不斷強化市場監管治理體系和治理能力現代化建設，切實維護市場秩序，全面提升產品和服務質量，全力服務全縣發展大局。
按照這一總體思路2020年要突出抓好以下工作：
一、圍繞中心，服務大局，在優化營商環境上再發力
（一）深化商事制度改革，服務市場主體。圍繞“放管服”的工作要求，堅持以商事制度改革為主線，扎實推進“證照分離”改革，“互聯網+政務服務”，落實“一網一門一次”工作，企業開辦實現“零成本”、“一日辦結”；全面提升企業注銷登記效率，實行個體工商戶簡易注銷登記。推進食品生產經營許可電子證書管理，開展部分低風險食品經營告知承諾制許可試點。立足市場監管職能，開展股權出質、動產抵押登記和商標質押貸款工作，暢通企業融資渠道；以服務“大眾創業、萬眾創新”，促進市場健康發展為重點，加大政策引導力度，激發市場主體活力。
（二）實施質量強縣戰略，落實質量提升行動計劃。圍繞全域旅游、大健康、富硒產業、生態工業，深入開展質量提升行動，加強全面質量監管，切實提升產品質量、工程質量、服務質量和環境質量，推進知識產權注冊改革，加大知識產權保護力度，推進商標、專利和標準化發展戰略，積極落實《中共XX縣委
XX縣人民政府關于加快推進硒產業高質量發展的實施意見》和《2020年XX縣XX產業發展行動計劃》各項目標任務。
（三）全力服務保障民生。加強價格監管，圍繞公共服務、教育、醫藥、電商等重點領域加大價格監管力度；嚴格計量監管，改善計量服務，全面開展法制計量監督和民生計量服務工作，營造誠信公平的消費環境。開展網絡監管，規范電子商務行為，凈化交易環境，促進我縣電子商務持續健康發展。
（四）做好招商引資服務工作。貫徹落實《優化營商環境條例》，充分發揮職能作用，不斷提高服務招商引資的質量和效率，營造“四最”營商環境，助力XX經濟發展。
（五）扎實推進非公黨建工作。全面落實省市縣對非公黨建的各項部署和要求，抓好“小個專”黨組織建設工作，擴大“三亮”活動成果，強化非公經濟組織黨建數據信息的采集、統計、分析和報送工作，健全黨建工作臺賬，加強對非公黨建的指導與服務。
（六）全面完成精準脫貧各項工作。按照縣委、縣政府的統一部署做好包村幫扶工作，認真落實幫扶包戶工作職責，定期進村入戶走訪，定期研究扶貧工作，以更大決心打贏脫貧攻堅戰。
二、突出重點，強化監管，在保障市場安全上再提效
（七）強化食品安全監管。按照“四個最嚴”要求，圍繞“一大兩小三重點”，堅持問題導向，抓好食品生產加工、流通、餐飲服務各環節日常監管，進一步推進“四化監管”和“雙隨機 一公開”工作機制，落實“三查三單”工作制度。發揮食品安全民生工程作用，加強食品安全抽檢工作。加強鄉鎮“四員”隊伍管理，規范農村集體用餐備案。落實食品安全風險評估制度，定期開展風險評估、隱患排查，摸排風險點，找準監管點。嚴格執行食品安全法實施條例，落實處罰到人、從業禁止、從重處罰規定，提高違法成本。
（八）加強藥械化安全監管。加強對藥械生產、經營和使用單位的日常監管，加大監督抽查力度，加強藥械不良反應監測，做好監測數據的分析評價。持續推進藥品醫療器械追溯體系建設，定期開展風險評估、隱患排查，摸排風險點，找準監管點。嚴厲打擊藥品違法行為，強化行刑銜接，落實處罰到人。
（九）強化特種設備安全監察。加強事中事后監管，開展隱患排查治理和專項整治，嚴格落實“一單四制”制度，完善雙重預防體系建設。建立健全特種設備應急管理制度，積極推進特種設備信息化系統應用和氣瓶質量安全追溯體系建設，提高電梯維保質量，守住特種設備安全底線。
（十）全面推進“雙隨機一公開”監管。實施市場信用監管和智慧監管，進一步實施信用風險分類管理試點工作，強化信用風險分類管理與“雙隨機”抽查的有效結合。依托市場主體信用信息公示系統和協同監管平臺全面推進“雙隨機一公開”監管工作，進一步健全完善事中事后監管機制，樹立問題導向，建立問題解決式監管模式。落實證照管理、雙告知和查無工作機制，實行以雙隨機抽查為重點的日常監督檢查制度，按要求抓好企業信息公示、公示信息抽查、經營異常名錄管理、僵尸企業吊銷等工作，強化企業信用約束。
（十一）加強產品質量安全監管。實行生產與流通領域聯動監管，在生產領域注重抽查工業品，在流通領域側重抽查與群眾生活密切相關的消費品。加強食品相關產品、棉花等纖維制品質量安全監管。結合消費者關心、媒體關注和歷年監督抽查情況，優化抽檢計劃，努力提高監督抽檢的靶向性和權威性。通過監督性抽檢分析、投訴舉報、媒體曝光等各種信息資源，建立產品質量安全信息分析機制，為有針對性地開展專項檢查提供有力支撐。同時積極開展“你點我抽”活動。
（十二）強化綜合執法和競爭執法。突出重點領域組織開展專項執法行動，推進公平競爭審查制度落實。深入開展食品、藥品、特種設備、成品油、旅游市場、家電市場、建材市場、保健品市場、農資市場、網絡市場、廣告、民用“三表”、強制性認證產品、兒童用品、商業賄賂、商標侵權等各類專項整治；嚴厲打擊傳銷、規范直銷；聚焦民生領域依法查處各類壟斷違法行為，嚴厲打擊制假售假、侵權假冒等各種違法行為，加大執法辦案力度，規范市場經濟秩序。
（十三）全力做好疫情防控工作。疫情期間，加強聯防聯控，全面禁止城鄉農貿市場的活禽交易，做到全覆蓋、零發生、日報告。全面禁止和嚴厲查處野生動物交易行為，全面禁止餐飲單位提供野生動物菜肴。全縣范圍內暫停一切公眾聚餐活動，餐飲服務單位嚴禁提供桌餐。加強食品藥品和日常生活用品的質量監管和價格監管，嚴厲囤積居奇、哄抬物價等違法行為；暢通投訴舉報渠道，做好消費者投訴舉報工作。
（十四）持續推進“掃黑除惡”專項斗爭。2020年是掃黑除惡專項斗爭建機制和見成效之年，也是中央明確的行業整治重點年，要進一步提高政治站位，強化統籌協調，主動擔當作為，開展綜合治理和行業監管漏洞排查整治，堅持專項治理、綜合治理和源頭治理有機結合，通過集中整治進一步規范市場經營秩序，同時進一步加大宣傳力度，營造社會氛圍。
三、多措并舉，強化宣傳，在推進社會共治上再深化
（十五）創新宣傳形式，拓寬宣傳渠道。利用電視、報紙、電子顯示屏、移動短信平臺、微信公眾號、工作簡報和科普宣傳站等多種媒介廣泛開展宣傳教育，策劃專題宣傳，營造市場監管的良好氛圍。持續開展3·15、食品安全宣傳周、安全用藥月、全國質量月、世界計量日等專題宣傳咨詢活動，調動群眾參與安全監管的積極性。進一步加大信息公開和輿論引導力度，拓寬宣傳載體，及時發布消費警示，增強公眾消費維權意識。
（十六）以放心消費為目標，著力健全消費維權體系。推深做實放心消費創建活動，進一步加強投訴舉報中心建設和12315應急隊伍建設，暢通投訴舉報網絡，延伸維權服務的觸角，充分發揮12315投訴舉報平臺作用，及時辦理各類投訴舉報，推進舉報投訴“訴轉案”工作。
四、完善框架，細研機制，在治理體系建設上再優化
（十七）推進市場監管治理體系和治理能力建設。認真學習貫徹黨的十九屆四中全會精神，深刻領會全會的重大意義，結合自身崗位和職責，開展大學習、大討論活動，在前期改革的基礎上，進一步優化工作框架、工作機制，形成更加成熟的XX市場監管治理體系，提高市場監管治理能力。
（十八）全面推開“雙落實、雙提升”活動。在食品藥品、特種設備等重點領域開展“雙落實、雙提升”行動，制定各類主體軟硬件責任清單，通過服務、培訓和執法三項舉措指導和監督企業落實主體責任，提升企業安全管理水平；通過理論培訓和實際操作培訓建立專業化檢查員隊伍，落實監管責任，提升監管能力。通過全面推開“雙落實、雙提升”工作，使“兩個責任”體系更加完善，提升治理能力。
五、黨建引領，強化教育，在隊伍建設上再提升
（十九）落實全面從嚴治黨，強化黨組主體責任。嚴守政治紀律和政治規矩，把深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務，把全面從嚴治黨和意識形態工作的要求貫穿到抓班子、帶隊伍、促發展的各環節、全過程，引導干部職工樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，切實做到“兩個維護”。持續抓好支部“三會一課”和基層黨組織標準化建設工作，強化黨員和入黨積極分子教育管理。
（二十）深入推進黨風廉政建設工作。以更嚴要求加強黨風廉政建設，全面落實黨風廉政建設責任制，履行“一崗雙責”。認真執行中央八項規定精神，深入推進“三個以案”警示教育，圍繞“防”字抓教育，持之以恒正風肅紀，準確運用監督執紀“四種形態”，讓戒尺高懸，警鐘長鳴。
（二十一）加強干部教育培訓。將繼續從思想政治、法律法規、業務技能、職業道德四個方面深化干部教育培訓工作，突出作風、擔當和本領抓隊伍建設；重點開展業務能力提升培訓活動，加強一線監管業務知識培訓和以案釋法，切實提高干部隊伍的能力和水平。
（二十二）加強精神文明建設工作。以推進“兩學一做”學習教育常態化制度化和各項文明創建活動為抓手，注重發揮黨支部、工會、共青團、婦委會的作用，積極開展豐富多彩的創建活動，提升全體干部職工的愛崗敬業意識和單位文明創建水平。
縣市場監督管理局2019年旅游市場監管工作總結(16)
**縣市場監督管理局交流匯報材料市場監管全國統一制服
踐行為民服務宗旨?
打造窗口服務亮點——**縣市場監督管理局交流匯報材料 緊扣發展主題，強化服務職能，我局窗口連續多年被縣政府政務服務中心評為“優質服務窗口”，今年被市政府政務服務中心評為“優質服務窗口”，窗口首席代表張合霞去年被評為全省政務服務系統“最美服務之星”，部門形象得到了顯著提升。我們的主要做法是：
一、加強窗口能力建設，切實增強窗口服務責任感
（一）強化主動服務意識，增強服務的責任感。我們要求窗口工作人員增強“三個意識”。即強化窗口建設事關發展的意識、窗口建設事關部門形象的意識、窗口建設事關市場監管事業的意識。進一步要求窗口工作人員堅持“三個主動”，即主動聯系被服務對象、主動協調相關前置審批部門、主動上門提供政策法規幫助。注重在一言一行中體現服務，搞好服務，創新服務。
（二）強化窗口隊伍建設，提高窗口輻射效應。堅持把年紀輕、業務精、反應快、態度好的干部充實到窗口。積極開展崗位練兵活動，不斷提高窗口工作人員的業務水準和服務質量，努力使窗口成為展示市場監管工作作風、服務水平的一面旗幟。我局窗口被評為“三八紅旗集體”、“巾幗文明崗”，展示了良好形象。
（三）強化窗口服務紀律，規范窗口服務行為。深入推行和完善首問負責制、服務承諾制、預約工作制和限時完成制等制度，堅持做到急事急辦、特事特辦、難事巧辦和好事快辦。要求工作人員成為五個模范，嚴守五個不準。即模范執行國家惠民政策不截留，模范履行服務承諾不打折，模范開展文明服務不粗俗，模范優化發展環境不動搖；不準擅離職守，不準相互推諉，不準拖拉應付，不準刁難責問，不準接受吃請。
二、創新窗口服務措施，努力推動窗口服務上臺階
（一）創新制度，實行標準規范服務。一是積極推行商事登記制度改革。大力簡化登記注冊程序，優化辦事流程，激發創業投資熱情。
二是全面推行“三證合一”、“一照一碼”登記模式。加強部門協作，主動承擔牽頭責任，降低市場準入門檻。三是積極改善服務軟環境，規范和完善窗口軟資料，加強對登記工作的分類指導。四是積極推行網上審批，加快注冊登記數字化、標準化建設步伐。
（二）創新措施，推進窗口服務前移。積極響應打造“服務型政府”的要求，進一步凸顯服務，強化服務。一是主動開展上門服務,根據企業需要，宣傳政策法規，輔導登記填表。二是是推行掛牌督辦。加強對重點項目服務工作的組織和領導，推動項目早開業、早投產。宏宇五洲在核準名稱時，我局三次派人到省局請示匯報，**膜材料研究院核準名稱時，我局多次派人到省局請示匯報，都取得了令企業滿意的效果，營造了“安商親商”的經濟發展環境。三是創新服務方式，推出“三零”服務（零距離、零差錯、零延誤），不斷提高服務水平，提升服務質量。
（三）發揮職能，強化窗口服務效能。我們著力建設服務發展的效率窗口和形象窗口。把窗口打造成民營經濟加快發展 “綠色通道”，政府招商引資 “便捷通道”，改制企業“活力通道”，為弱勢群體服務的“民生通道”。讓窗口成為聯系政府與市場主體的高效通途。
三、融入政務服務體系，努力成為促進發展新動力
（一）嚴格考核，始終使窗口服務同效能建設緊密結合。加強對窗口服務質量的督查和考核，全面推行“三評三考制度”。一是群眾評議考核制，讓辦事者以《服務質量測評表》對工作人員的服務態度、服務質量進行考核評議；二是政府評議考核制，定期走訪縣政務中心、開發區及有關鄉鎮，征求意見和建議；三是內部評議考核制，加強效能督查，定期進行測評。同時，實行一票否決，凡被投訴查實存在違紀違規行為，一律待崗，直至給予紀律處分。
（二）加強宣傳，始終使窗口服務同展示形象有機鏈接。一是樹立典型，對窗口典型事例、先進人物進行宣傳推介，增強社會互動效果，引起共鳴。二是組織評議，讓工作人員述職述廉，邀請代表評議，展現窗口工作人員的風采。三是普法教育，通過法規培訓、媒體宣傳等形式，向市場主體宣傳普及市場監管法規，獲得更多的理解和支持。
（三）與時俱進，始終使窗口服務與經濟發展同頻共振。緊緊圍繞縣委縣政府的總體部署，理清新思路，強化新舉措，使窗口建設與經濟發展相適應。一方面，思想上要與時俱進。切實增強主人翁責任感，爭當服務經濟的先行人。另一方面，行動上要與時俱進，不斷優化服務舉措，積極支持各類經濟主體加快發展。
當然，我們的窗口服務工作還有許多需要改進的地方，我們將認真聽取領導和同志們的意見、建議，克服不足，不斷完善，努力優化經濟發展環境，為“三個**”建設做出新貢獻！ ? 本文來自://.zaidian./
縣市場監督管理局2019年旅游市場監管工作總結(17)
市場監管工作總結20xx年，我參加了瑤海區事業單位公開招聘工作人員考試，有幸成為了瑤海區市場監管稽查大隊的一員。幾個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定。現總結如下： 始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。 作為一名剛步入市場監管行業的新人，我清醒地看到人生舞臺已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。 作為執法辦案人員需要負責處理各種文件，另外作為基層一線執法人員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業余時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。 我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室值班，還是在外出辦案，不管在不久前的跨區打傳行動，還是剛剛結束的冬雪行動，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好基礎工作，當好參謀助手。 在過去的20xx年里，我通過實踐學到了許多有關市場監管的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，奮發圖強，努力做一名讓黨放心、領導認可、同事信任、群眾滿意的合格的市場衛士！ 一年來，不斷加強政治理論和業務知識的學習，思想政治水平和執法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人，必須做到思想進步、業務精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力，才能帶領巡查人員做好各項工作，面對困難的時候才能夠準確把握事件的發展動向，發揮集體的力量解決問題。為此，我一是認真學習“三個代表”重要思想，堅持“兩個務必”，牢固樹立執法為民的意識，樹立正確的人生觀、價值觀，清正廉潔、不謀私利、秉公執法、不徇私情；二是堅持學習研究工商行政管理的法律、法規，特別是著重學習了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關的工商法律法規知識，用知識武裝頭腦，用理論指導實踐，努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學世界觀和方法論，做到依法行政，嚴格按法定程序辦事。 在日常工作中，牢固樹立奉獻意識、勤政意識，時刻注意自己的言行舉止，從點滴小事做起，做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走，按規定規范著裝，文明執法，熱情服務，牢記“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，解放思想，實事求是，與時俱進，發揚艱苦奮斗的精神，全身心投入到監管工作中去。在業務上，勤于思考，認真鉆研，虛心學習他人的先進經驗和做法，不滿足一般的掌握，力求成為受理業務執法辦案的專家。 今年上半年，我管理處按上級要求，在規定時間內出色地完成了個體工商戶及私營企業、合伙企業、公司等各類經濟實體的年檢驗照工作，我管理處共辦理個體工商戶注冊登記×戶，辦理個體工商戶年檢手續×戶，辦理私營企業年檢手續×戶。 三個巡查小組對整個轄區逐戶走訪登記備案，建立健全了經濟戶口，靜態資料齊全有效，動態資料隨時補充錄入，在有限的條件下最大程度實現適時監管，增進警示教育，加強守法經營宣傳力度，加大管理深度，由事后查處轉變為事前預防，實現管口前移。 在工商管理費和維管費、會費的收取上，結合巡查制，加強宣傳教育，講明收費依據和標準，保證個體工商戶按時按標準繳納，至今為止，我管理處共收取個體工商行政管理費××元,完成計劃的×,維管費×元,完成計劃的×,個私協會員費×元,完成計劃的×,為下崗職工辦理營業執照×個，按下崗再就業優惠政策減免管理費×元。 做好打假維權工作，認真受理消費者投訴。查處假冒偽劣商品，打擊不法經營行為，保護守法經營，維護消費者合法權益是我管理處的主要工作之一。半年來，我處先后對無生產日期的海產品、鹿制品，無中文標識的日化用品、兒童玩具，無廠名廠址的電器、工業品等不合格商品進行了查處，有力地打擊了擾亂經濟秩序，妄圖謀求不正當利益的不法經營戶。 一年共辦理一般程序案件xxxx，累計罰款×元。在轄區九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”，舉辦了分會負責人培訓班。熱情接待消費者投訴，保護消費者合法權益，僅三月份調節的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經濟損失610xxxx元，消費者十分感動，送來錦旗，還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。 一年來，共受理消費投訴9xxxx，成功調節9xxxx，消費者滿意率達到98，為消費者挽回經濟損失約元，收到感謝信6封，錦旗5面。 利用節假日時間做好收取捐款工作。 我管理處積極相應上級號召，落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求，取消節假日，冒著酷暑逐戶發放宣傳材料，向經營者耐心細致講解捐資助殘的意義，在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經濟實體的大力支持下，共收取捐款×元，在全局中名列前矛，受到分局領導的表揚。 一是系統的理論學習不夠，與工作密切相關的學的多，與工作聯系少的掌握的不扎實。 二是工作中還存在急躁情緒，深入細致的思想工作做的不夠，在完成上級布置的任務時有操之過急、急于求成的現象。 在今后的工作中我要進一步加強學習，刻苦鉆研，對工作細心，對同志耐心，把思想工作做深做細。 回顧過去一年的工作，對照上級領導和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾，要說取得了一些成績，主要得益于分局黨組的正確領導，得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領導的幫助和同志們的支持。在新的一年中，我要繼續盡我最大的努力做好各項工作，讓各級領導放心，讓同志們滿意。
