演講稿一般具有宣傳、鼓動、教育和欣賞等作用，能夠把演講者的觀點、主張與思想感情傳達給聽眾以及讀者，讓他們能夠信服并且在個人的感情和思考上產生共鳴，具有較強的感染力。 以下是為大家整理的關于項目經理談廉潔的文章3篇 , 歡迎大家前來參考查閱！
【篇一】項目經理談廉潔
我叫王宇，是中國煙草總公司深圳市公司的一名普通客戶經理。自從當上這個“經理”，我就經常成為朋友們打趣的對象，他們說“世界上最小的主任是學校的班主任，世界上最小的經理就是你們客戶經理了”，戲稱我為“世界上最小的官兒”。
實際上，稱我為“小官兒”實在是恭維了，就職務上講，客戶經理根本就算不上官，統共只有自己單兵一個，名副其實的光桿兒“經理”。雖說是小官兒，咱也肩負著重要的職責。天天和零售戶、消費者打交道，一言一行代表著煙草行業的形象，國家利益要靠我們的工作來實現，消費者需求要靠我們的汗水來滿足。
今年4月起，根據國家局的統一部署，深圳作為第一批三個試點城市之一，開展按客戶訂單組織貨源的試點工作。通過這五個多月的工作實踐，我深深體會到了自身工作和兩個維護的緊密聯系，更加意識到作為一名客戶經理，職責和意義的重大：
官兒小責任重。客戶經理，顧名思義，就是幫助客戶經手辦理各項事務的人。分析市場，預測訂單，為滿足消費者需求盡心;宣傳品牌，引導消費，為國有資產保值增值盡力。
上個月何澤華副局長來深圳市場調研，在和客戶經理座談時，他形象地把我們比作戰場上的偵察兵——上級的決策要靠我們來實現，市場的情況要靠我們來了解，而一旦我們的工作有所松懈，收集的情況有所偏差，就會直接影響到公司的決策，影響到消費者需求的滿足，最終影響到國家利益的實現。
官兒小要求高。《國家局關于“按客戶訂單組織貨源”試點工作的意見》中明確要求，訂單識別和需求預測要突出以客戶經理為中心。試點工作開展之初，我曾認為，訂單預測好辦，按客戶要的訂就是了。可實際上遠不是這么簡單。作為經營主體，客戶具有趨利性的一面，如果我們一味滿足，而不加以引導，那消費者對低價低檔和批零差價小的卷煙需求就無法得到滿足，久而久之，形成消費空檔，市場就會遭到假煙、走私煙的侵蝕，最終損害國家利益和消費者利益。
因此，如何更加準確、及時地幫助客戶預測出下個月的需求，就成了擺在我們面前的重要科題。為此，我們深入片區，走訪調研，幫助客戶摸清周遭消費者的需求層次和消費能力，再結合去年同期及前幾個月的歷史訂單，一家家、一戶戶、一步步、一個品牌一個品牌地幫助客戶進行分析。通過不斷的總結、提高，預測的準確率有了明顯提升。賺到了該賺的錢，零售戶笑了，買到了想要的煙，消費者笑了，我們的工作也就取得了成果，得到了最好的肯定。
事兒小意義大。說起我們客戶經理，平時做的都是些小事，從事的也都是些具體工作。其實啊，維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現的，并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經理一樣都是平凡人，做的都是簡單事。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把簡單事做好了就不簡單。
就在來咱們鄭州參加比賽之前，在我身上還發生了這樣一件小事：那天我像往常一樣到片區的煙店走訪，遇到一位老先生想買兩條本地的“好日子”香煙郵寄回家。但當時中秋已過，廠家和郵局聯合舉辦的香煙免費郵遞活動已經結束了，煙店老板正在為難之際，看到我來了，就忙向他推薦：“這個小伙子是煙草公司的，你找他吧。”當時，我也猶豫了一下，免費速遞期已經過了，跟老先生解釋清楚也就沒事了。可看到他期待的眼神，和手里的香煙，我意識到此時此刻擺在我面前的正是消費者的切實需求，而此時此刻的我代表的正是煙草公司的形象。我二話沒說，爽快地答應下來，記下郵編地址，當天替他辦理了郵政快遞手續。這只是一件再簡單不過的小事，但就是這么件小事卻讓老先生和煙店老板對我的工作刮目相看，感謝的話說了一大堆。
貼心的服務，就是切實的維護。我們多做一件小事，就是給煙草行業添一份光彩，就會讓兩個維護多一分體現。我們又何樂而不為呢?
各位朋友，如果把一個行業的和-諧發展比作康莊大道的話，“中國煙草”號列車就正在這條大道上飛速地行進。列車下面有兩條堅實的鐵軌，一條叫做——國家利益，另一條叫做——消費者利益，正是這兩條堅實的鐵軌，保證了“中國煙草”號列車持續穩定健康協調的不斷向前!
而我們，在座的每一位煙草人，正是那鐵軌上一顆顆小小的道釘，崗位雖小，責任重大。因為每一顆道釘的懈怠都有可能造成鐵軌的松動，從而影響列車的運行。
就讓我們每一顆小道釘都立足本職，決不放松。從我做起，當好服務客戶的小經理，干好“兩個維護”的大事業，讓“中國煙草”號快車沿著和-諧發展的康莊大道駛向世界，駛向未來。
【篇二】項目經理談廉潔
尊敬的各位領導，各位同事，各位朋友：
大家好。
今天，我站在這里，心情非常激動。自年進入公司參加工作以來，在年的時間里，我從一名訪銷員一步一步的成長為一名年完成銷售業務萬元，擁有大小客戶家的客戶經理，這每一步，都飽含著我晶瑩的汗水。
眾所周知，煙草行業是專賣體制保護下的特殊行業。煙草公司是屬于專賣專營的商業批發企業,雖然其體制與一般的商業批發企業有所不同,但有一點是完全相同的,那就是所面對的市場及商業批發企業的立足之本——客戶。記得國家局局長姜成康曾經說過：服務是煙草商業企業的立身之本，效益之源。怎么為這個特殊的客戶群體服好務成了擺在我面前的第一大難題。
為此，我多次翻閱《營銷與管理》、《營銷界●煙草》和《煙草專刊》的雜志，認真學習分析煙草營銷的關鍵點，隨著“電話訂貨、一庫配送”“網上配貨、電子結算”制度的產生，我積極轉變觀念，適應煙草銷售訪銷職能轉變變化造成的工作方式轉變。
既然從思想上找到根源，我就從行動上積極實踐。好腦子趕不上爛筆頭，為了準確掌握煙草信息，我在口袋里裝了一個小本子，隨時記錄業務工作中的信息和想法。每到一個客戶那里我都及時溝通公司與零售戶之間的信息，積極做好品牌推薦、市場信息維護和卷煙營銷政策的宣傳工作，為了適應現代化卷煙銷售網絡新模式，加快卷煙銷售網絡建設步伐，我建立了我所分管的區域客戶檔案，在我服務的區域共有個銷售點，轄區總人口萬，持證卷煙零售客戶戶，其中低五類煙占區域卷煙銷售總量的%，在掌握了轄區內的消費特點、客戶經營動態后，我堅持有的放矢的做好品牌、政策宣傳，努力引導市場消費，根據每個銷售點的周邊環境，及時與卷煙零售客戶溝通，根據季節變化和客流情況更換煙草品種，不斷提升高檔煙的銷售額，并定期開展調研工作，利用節假日做好周詳的走訪、銷售計劃，切實加強與客戶的溝通、聯系，以實現更為個性化的服務，最終達到"雙贏"的目的，同時也建立健全了卷煙銷售網絡。
我在明確崗位職責的基礎上還積極參加公司舉辦營銷職業資格考試，并經常與其他的客戶經理交流會，實現經驗共享，用現身演說、案例分析等方式，不斷提高自己的工作水平。記得去年6月的一天，我在給一名客戶送貨的時候，無意中看家了他家墻角里的兩箱卷煙，從外包裝上我一眼就認出來那不是我們公司的專賣產品，包裝箱的顏色也暴露了它假冒的可能性，我就不動聲色的和主人聊起來家常，并給他編造了一個煙草公司近期查到有一批外地假煙流入我地區的故事，還告訴他該批假煙已經引起多人上當，已經被人舉報。在近一個小時的閑聊之后，該客戶主動把我帶到那兩箱煙前，給我說貪圖便宜進了兩箱兩個陌生人偷偷送的貨，并表示今后再不進這樣的東西，還把兩箱煙搬到了我送貨的車上。通過動之以情曉之以理的溝通，避免了強硬工作帶來了矛盾，增進了我和客戶之間的感情，加強了相互之間的信任，也不斷提高了我的業務量。
2011年，在公司領導和同志們的幫助下，我緊緊圍繞“卷煙上水平”基本方針和戰略任務，扎實有效推進各項工作，在我分管的轄區內新增煙草專賣客戶家，全年實現卷煙銷售總量達箱，完成了年計劃任務箱的%，同比增加了箱，增長了%，其中低檔煙銷售完成了年計劃任務的%，中高檔煙同比增長%，較好地滿足了市場和消費群體的需求，零售客戶戶均收入同比增長%以上，成為****煙草公司位業務經理中業績最好的一位，受到了各煙草零售客戶的信賴和公司領導的好評。
今后的日子里，我將繼續嚴格按照上級和公司領導的要求，努力做到“三個始終”、牢固樹立“五種意識”：始終把維護煙農利益放在心上，始終把為卷煙零售客戶提供優質服務作為流通企業根本任務，繼續發揮工作的積極性、主動性和創造性，牢固樹立責任意識、憂患意識、公仆意識、民主意識、創新意識，更好地適應行業改革發展新的形勢需要，繼續為廣大客戶做好服務工作，用我年輕的心為****煙草公司的發展和壯大貢獻自己的力量。
【篇三】項目經理談廉潔
什么是誠信?誠，即真誠、誠實;信，即守許諾、講信譽。誠信的基礎含意是守諾、守約、無欺。老實取信是中華民族的傳統美德。愚人的“人而無信，不知其可也”，詩人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠信的重要。多少千年來，“空頭支票”的佳話不絕于史，廣為傳播，如今在商品經濟敏捷發展確當代，誠信更是一盞指引社會、企業、個人、走向成功之路的光亮燈――“政無信不威,商無信不富，人無信不立”。
誠信是企業主要的無形資產，是企業賴以生存的制勝寶貝，是企業的中心競爭力，企業的所有經營活動都必需依靠企業誠信這一無形資產能力順利進行。盡力建設企業誠信,營造一個良好的市場環境,才干鑄就企業勝利之路。現在我們煙草行業也面臨著前所未有的強盛沖擊，挑釁與機會并存，如此一來誠信就更為我們所關注。作為煙草流暢企業，客戶就是企業的終端，是企業占據市場的要害所在，是企業發展的堅實基本，咱們的真誠服務將直接決議客戶對企業的虔誠度、滿意度，而客戶的忠實度、滿意度也直接決定著企業的發展遠景。
現階段在國度局“網建學上海”的號令下，如何建立起標準完美的銷售網絡，加強核心競爭力，牢牢把持住卷煙市場是當前工作的重點。從現階段看只管目前我們領有較為齊備的網絡硬件，然而我們的網絡軟件卻很懦弱，尤其是凝集零售戶、服務零售戶這個基礎還不堅固。基礎不牢，地動山搖。提高網絡凝聚零售戶、服務零售戶的能力，樹立顛撲不破的批零好處獨特體，是目前企業誠信建設的重要工作。首先加快網建的現代化過程及利用。當前我們的網絡已具其“形”須要的是盡快脫離低級網建階段，向“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流”的現代流通轉變，把網建的重心從硬件的建設向功效的施展轉變，采用堅持“三個提供”，晉升服務內涵。
一、保持供給有效的貨源，以花費者需求為核心組織貨源。市場是以消費者為導向，卷煙市場同樣如斯，應踴躍滿意消費者的需要，采取個性化的銷售方法領導消費，進步市場滿足度。
二、堅持提供穩固的經營利潤，制訂公道的價錢、價差，確保零售戶有長期而穩定的收益。
三、堅持提供附加在有形商品之外的服務，加大情感投資，保護與零售戶暢通的交換渠道。其次增強網絡內部建設，堅持“以人為本”的經營理念。在古代化流通體系中卷煙訪銷變更最大，即訪銷員向客戶經理改變，并在新的訪銷配送模式中擔負核心角色，因而網絡建設的好壞與客戶經理的工作能力、業務素質有著直接的關聯。為此卷煙訪銷的重大變革在網絡建設中占領舉足輕重的位置，堅持誠信訪銷意思重大。
一、建立“讓顧客滿意”的思惟理念有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對從事網絡銷售的客戶經理來說，更應當曉得“得顧客者得市場”這條市場經濟法令。“顧客滿意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大水平上取決于服務程度、服務品質的高下。我們必須樹破全心全意為零售戶服務的思維，切實為他們排憂解難，以到達了解需求、引誘消費，終極緊緊盤踞市場的基本目標。
二、掌握一定的溝通技巧
在產品的營銷活動中零售戶往往會依據客戶經理的宣揚來做出某些斷定，因此對客戶經理來說，控制必定的溝通技能，既可以在較短時光內獲取零售戶的信賴，又能夠完全的傳遞產品信息，提高營銷運動效力。平時在營銷工作中，客戶經理當該多察看、多懂得，正確把握零售戶的“脈”，找準工作切入點，做到擅長應變、奇妙湊合各種人跟事，并在日常營銷工作中做到“三個要”，即：立場要真摯、表情要熱忱、要有自信念
三、存在過硬的業務常識
在日常工作中，要留神業務知識的學習與積聚，在先容產品進程中，首先要對產品的價格、質量、科技含量等方面有一個全面的了解，并具備較強的口頭表白才能，言行舉止慷慨得體，使零售戶信任你、尊敬你、懂得你。誠信是企業安身立命之本,是企業久遠發展之需，古人云：“背信棄義，行之不遠”。如今煙草企業誠信建設已迫在眉捷，讓我們舉動起來吧，樹立一個“服務別人，快活本人”的服務理念，那么我們煙草行業將會有更加殘暴光輝的來日!
