制度，是一個漢語詞語，拼音是zhìdù，意思有1、在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范；2、制訂法規；3、規定；4、指規定品級的服飾；5、制作；6、制作方法；7、規模、樣式；8、規制形狀；9、指一定的規格或法令禮俗。以下是小編收集整理的施工現場管理規章制度(通用8篇)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
【篇一】施工現場管理規章制度
一、施工現場管理班組落手清工作是搞好項目工程場容場貌的基礎，也是安全生產、提高工效、降低成本的有效措施。應該必須發動班組，抓好班組管理，按各種班組操作落手清標準進行定期考評并與獎、罰掛鉤，在提高班組操作素質的基礎上，各班組自覺地按照各自的管理標準做好操作落手清工作，以保證場容管理水平的提高。
二、項目管理領導班子要有人負責落手清工作的推行、檢查、考核。由技術員、安全員、施工員負責實施具體的檢查、考核，原則上誰簽發任務單誰考核，一般由施工員負責。評分符合標準，不弄虛作假，扣分處注明原因，重實據，獎罰要分明。
三、施工現場落手清工作的一般要求：
1、施工班組必須做到邊施工邊清理，落地灰。鋼筋、磚塊、木料、扣件等及時清理回收，清理不能利用的建筑垃圾倒在指定點。
2、樓層、道路、建筑物四周要求做到無散落的混凝土、沙漿、碎磚等雜物。建筑垃圾集中歸堆，凡能利用的應作到就層就地破碎使用。
3、班組使用的手推翻斗車、工具車、設備、周轉材料、大模板等用后及時沖洗鏟清按規定存放，注意保管。
4、在腳手架操作的施工班組，必須在操作完畢后及時清除底笆上砼，砂漿、碎磚等雜物，不能影響其他班組區域落手清工作。
5、落手清工作最基本要求是：“工完料盡場地清”。
【篇二】施工現場管理規章制度
1、嚴禁煙火,嚴禁在施工現場吸煙。
2、嚴禁亂架，拉，電線
3、進入施工現場的"各種機械設備、材料、構件、臨時設施等必須按照施工平面圖進行布置有序，保證現場道路和排水暢通；防火設施要遵照消防部門的規定，設施應完備可靠，使用方便。
4、凡進入施工現場的作業人員、管理人員（包括外來現場參觀檢查人員），必須戴好安全帽，系好帽帶，高空作業人員必須系好安全帶。
5、進入施工現場的操作人員，必須認真執行和遵守安全技術操作規程，嚴禁違章指揮、違章作業。
6、對患高血壓、心臟病等不適于作業的人員，嚴禁從事作業，嚴禁酒后作業。
7、凡在交通要道、公共場所、人員進出集中處施工，必須搭設防護棚，張設安全網。施工組織設計在編制時，必須明確規定安全防護的部位及要求。項目經理必須按方案，明確布置架子工搭設，架子工必須按方案、按操作要求搭設防護棚、張設安全網。
8、現場電動機和電動手持工具要設置漏電保護裝置。
9、現場施工人員應在規定的施工區域內安全施工、文明施工，不得隨處亂走動，隨地大小便，上班時間不得隨便躺地休息。
10、安全施工，文明施工。
【篇三】施工現場管理規章制度
1、機械設備管理的基本任務是：合理裝備、安全使用、服務生產，為保證工程質量，加快施工進度，提高生產效益，取良好經濟效益創造條件。
2、搞好機械設備管理的基本原則是：尊重科學、規范管理、安全第一、預防為主。
1、項目經理部設備員負責所在項目經理部的機械設備技術資料的建檔設帳，其中《機械設備登記卡》、《施工設備組織計劃》、《施工設備維修計劃》、《施工設備購置申請表》、《施工設備報廢申請表》一式二份，一份自存，一份報生產科備案。
2、機械設備臺帳應包括下列內容：
（1）設備的名稱、類別、數量、統一編號；
（2）設備的購習買日期：
（3）產品合格證及生產許可證（復印件及其他證明材料）；
（4）使用說明書等技術資料；
（5）操作人員當班記錄，維修、保養、自檢記錄；
（7）各設備操作人員資格證明材料。
（8）《機械設備登記卡》、《施工設備購置申請表》、《施工設備報廢申請表》、《機械設備檢查評定表》、《施工設備驗收單》、《設備運轉當班記錄》、《施工設備配置計劃》、《施工設備檢修計劃》、《設備維修記錄》、《早期購置之不理機械設備技術檔案補辦表》、《租憑合同》、〈自制簡易設備技術評定表〉。
凡設備技術資料[（2）、（3）、（4）]丟失或不全，由生產科組織對設備狀況進行鑒定、評定，填寫《早期購置機械設備技術檔案補辦表》，作為設備技術檔案存檔。
1、設備標識應制作統一的標識牌，分為“大、中型施工設備”、“小型施工設備”及“施工機具”三類。
2、標識牌應按要求填寫。項目經理部設備員應將由生產科施工設備技術監督員組織的每三個月對設備進行一次檢查的檢查結果填入設備標識牌的“檢驗狀態”一欄中，檢查結果分為：“合格、不合格、停用”，同時施工設備技術監督員將檢查情況填入《機械設備檢查評定表》中。
3、標識牌應固定在設備較明顯的部位。
1、凡屬新開工工程，項目經理部應先根據該工程實際情況編寫《施工設備組織計劃》，并報生產科施工設備技術監督員審批、備案。
2、項目經理部設備來源可分為“新購、調配、自有、租憑”。
3、項目經理部需購置新的大、中型設備時，生產科施工設備技術監督員配合項目經理部設備員填寫《設備購置申請表》，報項目經理部審批。項目經理部需購置小型施工設備可根據施工生產需要自行購置。
4、凡由項目經理部自行制作、改制的設備均要由生產科施工設備技術監督員組織進行評定審，評定合格才可投入使用，并由生產科施工設備技術監督員填寫《自制簡易設備技術評定表》。
1、項目經理部租憑大、中型設備時，要簽訂《租憑合同》；并將《租憑合同》復印一份報生產科備案。
2、租憑設備進場使用前，由生產科施工設備監督員組織對其性能進行評定、驗收，驗收合格后，方可投入安裝使用，并將驗收結果填入《施工設備驗收單》中。
3、租憑設備的管理應納入項目經理部設備的統一管理中。
1、機械設備使用的日常管理由項目經理部負責，即貫徹“誰使用，誰管理”的原則。生產科負責技術指導和監督檢察工作。
2、各項目經理部應聘任設備員，該設備員應具備機械設備基礎知識和一定的設備管理經驗。
3、機械設備使用應按規定配備足夠的工作人員（操作人員、指揮人員及維修人員）。操作人員必須按規定持證上崗。
4、機械設備使用的"工作人員應能勝任所擔任的工作，熟悉所使用的設備性能特點和維護、保養要求。
5、所有機械設備的使用應按照使用說明書的規定要求進行，嚴禁超負茶運轉。
6、所有機械設備在使用期間要按《設備保養規程》的規定做好日常保養、小修、中修等維護保養工作，嚴禁帶病運轉。
7、機械設備的操作、維修人員應認真做好《設備運轉當班記錄》及《設備維修記錄》。各項目經理部的設備員應經常檢查《設備運轉當班記錄》的填寫情況，并做好收集歸檔工作。
1、施工設備的保養由項目經理部設備員組織操作人員、維修人員按各類《機械設備保養規程》進行，并由操作人和設備員分別填入《設備運轉當班記錄》和《設備維修記錄》中。
2、《施工設備檢修計劃》由項目經理設備員部根據《各類機械設備保養規程》編制，并報生產科施工設備技術監督員審核、備案。
3、施工設備的檢修，由工地結合實際情況，按《施工設備檢修計劃》進行，日常維修工作由設備員組織進行，所有維修工作，設備員均要填寫《設備維修記錄》。
1、小型施工設備的安裝、拆卸、運輸，由項目經理部按設備使用說明書的要求標明行；項目經理部設備員應做好相應記錄。
2、大、中型設備進場后由生產科施工設備技術監督員組織驗收，驗收合格后，方可投入；安裝、使用，并由施工設備技術監督員將驗收結果填入《施工設備驗收單》中。
3、大、中型施工設備、工程設備的安裝、拆卸工作應由專業隊伍來完成，并事先由選定的專業隊伍制定安裝、拆卸方案，報生產科設備技術負責人審批。若拆裝工作由非本公司隊伍來承擔，應先由生產科進行評審，評審通過后，方可承擔拆裝工作。
4、大、中型施工設備的運輸，按《物資搬運操作規程》執行。
5、大、中型施工設備、工程設備安裝完畢后，應由生產科施工設備技術監督員組織，按有關標準對安裝質量進行驗收，并由施工設備技術監督員填寫相應的《安裝驗收記錄表》，驗收合格后方可投入使用。
1、中途停工的工程使用的機械設備應做好保護工作，小型設備應清潔、維修好進倉；大型設備應定期（一般一個月一次）做維護保養工作。
2、工程結束后，所有機械設備應盡快組織進倉，進倉后根據設備狀況做好維修保養工作。
3、因工程停工停止使用半年以上的大型機械設備，恢復使用之前應安照國家有關標準進行試驗。
1、機械設備凡是屬下列情況之一，應予報廢：
（2）修理費用過高，在經濟上不如更新合算的；
（3）因意外災害或事故，機械設備受到嚴重損壞，已無法修復的；
（4）技術性能落、能耗高、沒有改造價值的；
（5）國家規定淘汰機型或超過使用年限，且無配件來源的。
2、應予報廢的機械設備，項目經理部應填寫《機械設備報廢申請表》，送生產科施工設備技術監督員審查、備案。大、中機械設備要送主管生產副經理審批。
3、報廢了的機械設備不得再投入使用
【篇四】施工現場管理規章制度
1·1遵守法律、法規和有關規定，并應遵循安全、美觀的基本原則，在設計與施工中必須貫徹國家、行業和地方的有關安全、防火、環保、建筑、電氣、給排水等現行標準和技術規程。
1·2設計施工必須確保建筑物原有安全性、整體性，不得任意改變建筑物的承重結構，不得破壞建筑物外立面，如需改動，應由業主到相關部門批準后方可實施。若需開安裝孔洞，在設備安裝后應按原有外墻裝飾效果修整。
1·3采購的裝飾材料質量應符合該產品有關標準的質量要求和設計要求，供貨單位應提供產品質保證書或檢驗報告。施工前，必須由業主、項目經理、施工隊長對材料進行驗收，合格后方可進行施工。
1·4裝飾不得隨意改變排水立管、給水管道、地漏等設施。
1·5對安裝、使用有特殊規定的材料制品和調和施工應按其產品說明書的規定進行。
1·6供需雙方在裝飾前應簽訂施工合同。合同中應包括設計要求、材料選型和等級、施工質量、期限、保修等內容。
2·1管道排列應符合設計要求，管道安裝應固定牢固，無松動，龍頭、閥門安裝平整，開啟靈活，出水暢通，水表運轉正常。采用目測和手感的方法驗收。
2·2管道與器具，管道與管道連接處均應無滲漏。采用通水的方法，目測和手感的方法檢查有無滲漏。
2·3水管裝不得靠近電源，水管與燃氣管的間距應小于50mm，用鋼卷尺檢查。
2·4吊平頂內的電氣配管，應按明配管的要求，不得將配管固定在平頂的吊架或龍骨上，燈頭盒、接線盒的設置應便于檢修，并加蓋板，使用軟管接到燈位的，其長度不應超過1cm。軟管兩端應用專用接頭與接線盒，燈具連接牢固。金屬軟管本身應做接地保護。各種強、弱電的導線均不得在吊頂內出現裸露。
【篇五】施工現場管理規章制度
一、進入工地必須帶好安全帽，配好識別卡，不得穿“三鞋”，不得赤腳或赤膊，不得帶無光人員進入工地。
二、高空作業時，必須系好安全帶，扣好保險鉤嚴禁往下或往上扔雜物。
三、遵守安全生產操作規程，非特種作業人員不準從事特種作業，非電氣、機械操作人員禁止使用或接觸機械設備。
四、臨時電源必須架空牢固，不準綁在管道及金屬結構物上，臨時用電電源必須采用三芯電纜線，嚴禁使用軟線、護套線等作為電源線，且必須使用插頭，具體安全標準以現場為準。
五、“工地防火人人有責”，凡工地人員不準在倉庫材料堆放區，木工棚等一起易燃、易爆區動火、吸煙，工地禁止使用電爐，違者電爐沒收，并處以罰金。
六、施工焊接周圍5m內不得有易燃物品，高空焊接必須清理下面的易燃品。
七、工地材料必須按指定位置堆放，且應堆放整齊、合理。
八、宿舍區不得亂扔、亂倒垃圾，必須做好環境衛生。
九、工地土頭垃圾必須集中到統一地點堆放，衛生工作做到“自產自清，日產日清，工完場清”。
十、不準偷竊或故意損壞公私財物，違者照價賠償，偷竊者立即開除，并送公安機關處理。
十一、服從管理人員管理，不準在工地上酗酒、賭博、聚眾斗毆，禁止隨地大小便。
十二、工地剩余材料必須當日完工后整理并集中堆放，如因此產生材料浪費
【篇六】施工現場管理規章制度
本工程按《建設工程施工合同》執行，工程質量標準：合格。
建立質量管理組織機構，成立全面質量管理領導小組。項目經理任組長，總工程師任副組長。各施工隊成立全面質量管理小組，隊長任組長，技術主管任副組長，負責本合同整個工程質量的管理工作。
既建立了質量管理組織機構，就要建立一整套的質量檢查制度，項目部設專職質量檢查工程師，各施工隊設兼職質檢員，對施工全過程進行質量檢查，控制及時發現問題解決問題。 質檢工程師對質量薄弱環節制訂出能夠保證質量的各項措施，并組織實施，克服質量通病。項目部每月定于25日由項目經理帶隊，會同項目總工、質檢工程師、各施工隊兼職質檢員，對工程質量進行全面檢查，并寫出質量檢查通報，對出現質量問題的當事人，根據情節輕重，給予處理。對于在檢查中成績突出、質量優良的當事人，進行獎勵。以此提高職工的責任心和積極性，保證工程質量。同時每月項目部由質檢工程師對工程質量進行不定期檢查，并寫出質量檢查通報，對出現質量問題的當事人，根據情節輕重，給予處理。對于在檢查中成績突出、質量優良的當事人，進行獎勵。以此提高職工的責任心和積極性，保證工程質量。
質量是企業永恒的主題，也是我公司承建該工程的主題。為全面實現業主提出的質量目標，我項目部將推行全面質量管理，周密組織，精心施工，牢固樹立“百年大計，質量第一”的觀念，增強精品意識，視工程質量為生命，認真履行招標文件及合同規范的各項要求。按照iso9001的質量體系，對本工程進行管理，加強基礎工作，把創優工作落到實處。
5.1實施三階段質量控制，即事前、事中、事后控制。
5.1.1事前質量控制
施工組織設計由項目總工主持，由項目經理、施工員、質檢員、技術員、材料員、預算員、施工隊長共同商討確認實施。施工組織設計經公司總工程師審批后在工程開工前7天報監理工程師審核，按照監理工程師的審批意見進行修改完善后方可進行施工。
2）施工圖紙復核制度
圖紙的復核在工程開工前復核完畢，圖紙的復核由總工主持，工程部具體負責，必須明確復核內容，部位、復核人員及復核方法，復核結果填寫《分部分項工程技術復核記錄》，發現問題，及時上報監理工程師，進行復核，其結果作為施工技術資料歸檔。
3）技術、質量交底制度技術、
a項目經理必須組織項目部全體人員對圖紙進行認真學習，并同設計代表聯系進行設計交底。
b施工組織設計編制完畢并送業主和總監審批確認后，由項目經理牽頭，項目工程師組織全體人員認真學習施工方案并進行技術、質量、安全書面交底，列出分部分項工程的施工要點。
c本著誰負責施工誰負責質量、安全工作的原則，各分部分項工程負責人在安排施工任務同時，必須對施工班組進行書面技術質量、安全交底，必須做到交底不明確不上崗，不簽證不上崗。
4）現場材料質量管理
a嚴格控制外加工、采購材料的質量。各種地方材料、外購材料到現場后必須由質檢部和材料部有關人員進行抽樣檢查，發現問題立即與供貨商聯系，直到退貨。
b搞好原材料二次復試取樣、送樣工作。水泥必須取樣進行物理試驗，有效期超過三個月的水泥必須重新取樣進行物理試驗，合格后方可使用，水泥進場時，必須有產品合格證化驗單。
5）計量器具管理
a質檢部負責所有計量器具的標定、使用及管理工作。
b現場計量管理器具必須確定專人保管、專人使用。他人不得隨意動用，以免造成人為的損壞。
c損壞的計量管理器具必須及時申報修理調換，不得帶病工作。
d計量器具要定期進行校對、標定；嚴禁使用未經標定過的量具。
5.1.2事中質量控制
在施工生產階段以施工現場的各環節、各項操作、各工序的控制為主，通過“標準化、規范化、程序化”管理，把控施工生產關。依據相關管理辦法，加大檢查力度，發現問題，隨時解決。
1）工序工程質量控制
a由工程部和專職質量檢查員將各作業工序質量管理要點落實到各工序，規范各道工序的施工操作規程。
b各工序作業負責人和質量檢查員按質量管理要點針對工序施工操作人員進行技術交底，嚴格控制施工。
c各作業工序負責人和檢驗人員隨施工過程和操作過程及時進行檢查。
d專職質量檢查人員應從巡視、檢查、旁站監督等方面對工序工程質量進行嚴格控制。
5.1.3事后質量控制
以質量檢查為主，配合業主、監理單位、質監站，我項目部嚴格執行“三檢”制度，即“自檢、互檢、交接檢”。設置專職質檢員，加大檢測力度。
1）工序檢測檢驗
a首次檢驗 首次檢驗是指某一分項工程的第一道工序檢查驗收，并對施工進行總結，將總結報告上報項目經理部，由項目經理部審批后，上報總監理工程師，得到總監理工程師同意后，方能進行正式施工。
b自檢 自檢是指分項工程工序施工過程和完成后對該工程產品的檢查，必須強化施工過程中的自檢力度，發現問題及時處理，將問題徹底解決在施工過程中。
c專檢 項目經理部設工程質檢部門，配備專人、專車、專用設備進行工程質量的監督檢查。各施工單位設專職質檢員，組織人員對工程質量進行專項檢查、評分，并由項目經理部確認。
d工序交接檢查 由施工單位技術負責人，專職質檢員組織，由交接工序作業負責人、質檢員檢查參加，對已完工程產品質量檢查驗收，質量達標準要求的工序，填寫工序交接單，完備交接手續，達不到質量標準要求的工序不能交接，必須采取措施進行處理。
5.2二級驗收及分部分項質量評定制度
5.2.1分項工程施工過程中，各分管負責人必須督促班組做好自檢工作，確保當天問題當天整改完畢。
5.2.2分項工程施工完畢后，各分管負責人必須及時組織班組進行分項工程質量評定工作，并填寫分項工程質量評定表交施工隊長確認，最終評定由項目經理部的質檢部專職質檢員檢定。
5.2.3項目經理部每月組織一次施工隊之間的質量互檢，并進行質量講評。
5.2.4質檢部門對每個項目進行不定期抽樣檢查，發現問題以書面形式發出限期整改指令單，項目施工隊負責在指定期限內將整改情況以書面形式反饋到質檢部門。
5.3工程質量評定
5.3.1由工程質檢部門根據相關評定標準及招標文件對分項工程進行評定。
5.3.2工程質量評定分為優良、合格和不合格三個等級，嚴格按合同執行。
5.4竣工自檢
5.4.1自檢領導小組，由有關領導、項目經理、總工、工程質檢部門有關人員組成，對工程內外業資料進行綜合質量評定。
5.4.2自檢小組：由各施工單位技術負責人、工程科和質檢科有關人員或專職質檢員組成，對工程質量進行檢驗。
5.4.3對分部工程、單位工程、工程項目進行質量評定并編制工程竣工自檢報告，上報有關部門，待最后檢驗。
6.1遵循“誰施工、誰負責”的原則，對各施工隊、班組進行全面質量管理和追蹤管理。
6.2凡各施工隊、班組、勞務隊在施工過程中違反操作規程，不按圖施工，屢教不改或發生了質量問題，項目部有權對其進行處罰，處罰形式為整改停工，罰款直至趕出本工地。
6.3凡各施工隊、班組在施工過程中，按圖施工，質量優良且達到優質，項目部對其進行獎勵，獎勵形式為表揚、表彰、獎金。
6.4項目部在實施獎罰時，以平常檢查、抽查、業主大檢查、監理工程師評價、質監站檢查等形式作為依據。
項目經理與項目副經理、項目總工簽訂質量終身責任狀；項目副經理與工班長簽訂質量終身責任狀；項目總工與工程質檢人員簽訂質量終身責任狀；工班長與參建施工人員簽訂質量終身責任狀；逐級負責將質量責任徹底落實到人。
【篇七】施工現場管理規章制度
一、危險作業范圍：
1、 高處作業(無固定欄桿、平臺且高于基準墜落面2m)
2 、帶電作業
3、 禁煙火范圍內進行的明火或易燃作業
4、 有限空間作業(包括有爆炸危險和有中毒、窒息危險作業)
5、 設備(構件)吊裝拆卸作業
6、 上述以外其它有較大危險可能導致重傷以上事故的作業
二、 審批手續與安全措施：
1 、凡屬從事危險作業范圍內工作的單位，必須填寫《危險作業申請單》一式二份，交公司安保科審查和現場檢查后制定施工方案、安全操作規程，經公司主管副經理批準后方可施工。
2、由具有相應資質的單位和專業人員施工。
3 、現場應有專人負責安全工作，進行現場統一指揮。
4、公司安保科應及時對危險作業點進行現場調查，布置安全專(兼)職人員做好現場監督，設置作業現場的安全區域，落實安全防范措施。
5 、各部門應認真遵守執行此制度，未執行者按違章作業處理。
三、作業人員條件與要求：
1、年滿18周歲。
2、身體健康，沒有妨礙從事本工種作業的疾病和生理缺陷。
3、工作認真負責，具有本工種作業所需的安全專業技術知識及實踐經驗，并持有本工種作業有效期內的專業操作證。
4、作業前、作業中不準喝酒，否則不準上崗。
5、施工前，應對作業人員做好安全教育和安全技術交底，并認真對作業場所進行全面安全檢查，確保安全防護措施到位，安全裝置靈敏可靠。
6、作業時要穿戴好防護用品，設備、輔件、用具要完好可靠，符合安全要求。
7、要嚴格遵守各類危險作業的專業安全規程及各項管理制度。
8、作業區域內要整潔，道路要通暢，要有明顯標志和告示。
9、作業完成后，要按規定做好現場整理和清點工作，確認安全后方可離去。
10、高空作業應衣著靈便，不得攀登腳手架、物料提升機或乘吊籃上下，工具材料嚴禁向下拋擲;交叉作業，要保證隔離防護棚牢固嚴密。
11、臨時用電必須做到三級配電兩級保護，其安裝、拆除、維修必須由專業電工完成，搬運、移動用電設備，必須切斷電源并做妥善處理后進行，停用的機械設備必須切斷電源并鎖好開關箱。非電工人員嚴禁亂動電氣設備。在潮濕、危險場所作業，必須使用安全電壓。
12、嚴禁機械設備帶“病”運轉，起重機、物料提升機等機械設備的安裝、拆卸、維護等工作，必須編制專項施工組織設計(施工方案)，由具備相應資質等級的專業隊伍完成。
13、各種氣瓶的運輸、儲存、使用，應嚴格遵守有關規定，有防火、防爆、防曬、防劇烈震動措施，距離明火 10m以上。
14、防火區動火應按規定辦理動火審批手續，要指定專人監護。高空施焊，要清除下方及周圍易燃易爆物品，并用阻燃板接住火花。
15、在強腐蝕、放射性場所作業時，必須保持防護設施的安全、有效;鍋爐、壓力容器安裝、維修作業時，必須加強通風。
16、起重吊裝作業，必須充分做好準備，四周不得有障礙物，保證起重機械設備、吊具及安全裝置的靈敏和受力部件、索具的可靠，每次作業前須經試吊檢驗。
【篇八】施工現場管理規章制度
一、團隊成員必須服從公司的領導和安排。
二、團隊成員必須遵守公司管理規章制度和服務行為規范，認真履行工作職責。
三、團隊成員不得擅自泄露客戶和公司的.一切商業性秘密，違者按公司或法律有關規定處理。
四、客戶服務團隊每天定時召開溝通協調會議，及時交流工作體會，傳達工作信息，保持團隊成員的密切合作、思想統一，團隊所有成員必須參加。
五、團隊成員必須互相配合，互相支持，出現問題應及時檢討和分析，不得相互猜疑、指責，影響團隊內部團結。
六、對客戶投訴和發生重大事件應及時作出反應，積極研究對策作出處理，并總結如實上報，不得欺上瞞下，給公司造成不必要的影響和損失。
七、經常與其他部門進行溝通，保持良好的協作關系。
