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                  員工手冊和規章制度范本精選五篇

                  時間:2023-12-15 規章制度 點擊:

                  制度,是一個漢語詞語,拼音是zhìdù,意思有1、在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范;2、制訂法規;3、規定;4、指規定品級的服飾;5、制作;6、制作方法;7、規模、樣式;8、規制形狀;9、指一定的規格或法令禮俗。以下是小編為大家收集的員工手冊和規章制度范本精選五篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

                  【篇一】員工手冊和規章制度范本

                    為了使員工忠于職守,促進xxxx的繁榮與發展,要求全體員工必須遵守各類制度,自覺維護xxxx的根本利益。

                    一、員工錄用制度:

                    根據實際業務需要,擇優錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學歷或有一定相關專業知識身體健康、五官端正、作風正派的青年均可應聘求職。

                    聘任程序:攜帶本人身份證、學歷證明等相關證件(原件、復印件)填寫《應聘登記表》和《個人簡歷》,→面試(合格者) →崗前培訓→試工、試崗(一個月) →合格者正式錄用,簽訂合同。

                    公司對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針,在全面期內員工辭職,須提前十天寫出書面辭呈。經批準后,結清各部門手續,交回工作服,憑《手續結清證明》、原始收據到財務部領取保證金及工資。

                    新員工試用期間必須服從安排,不適應工作的可申請離職,試用期自動離職者,不發試用期工資。

                    二、 考勤管理制度:

                    1、正常勞動時間視部門工作需要而定。每月從26日至下月25日為滿月考勤時間。

                    2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時間為準。

                    3、事假要提前一天申請,特殊原因也必須到崗請假,得到經理批準后才可離崗,違者按曠工論。

                    4、遲到:凡未按公司規定的時間上班者,無論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請假手續而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工,一年累計曠工兩次的開除。病假:請病假需出具病假條及醫院證明、病歷,急診可立即打電話,非急診要提前請示。無醫院證明或病歷按曠工算。

                    5、上班時間若要外出須得到領班或經理同意。

                    三、 福利制度:

                    1、員工工資遵循按勞分配原則,實行同工同酬、多勞多得,執行月工資。月工資根據不同部門、不同崗位、不同職務確定員工工資。

                    2、員工工資以現金形式按月支付。

                    3、根據需要,按不同工種向員工發放工作服等勞動保護用品。辭職或除名的員工對配發的工作服應上交公司,不繳回者按服裝成本費用的全部在工資中扣除。

                    4、為鼓勵發揚集體精神,不定期的搞各種文體活動來增強員工團隊凝聚力。

                    5、為員工提供比較充足的學習時間,并進行定期培訓,提高員工素質和業務水平。

                    四、 安全制度:

                    1、員工必須服從領導,聽從指揮,遵守勞動紀律,不得違章作業。

                    2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發現問題及時采取措施,防止事故發生,同時上報領導。

                    3、要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產安全。

                    4、發現形跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告領導。

                    5、旅游區不得出現打架鬧事行為,若發現此不良狀況立即報告,并幫忙疏導圍觀群眾。

                    6、若發生緊急事故,全體員工必須服從指揮,通力合作,發揚見義勇為、奮不顧身的精神,全力保護公司財產及顧客生命財產安全。

                    7、員工不得打架斗毆,不允許將社會不良青年帶進工作場所及與之交往,要保護自身安全。

                    五、 財產負責制度:

                    1、各部負責人,負責本部機械設備、物品等安全,對后勤部負責。如發現丟失或損壞,追究當事的責任或賠償。

                    2、如有設備需維修時,由各部負責人及時報告主管領導,避免影響正常工作。

                    六、 獎懲制度:

                    為提高服務質量,促進企業經濟效益和企業行業競爭力,建立一支嚴格、負責、團結、奉獻的高素質員工隊伍,公司堅持獎懲分明,獎優罰劣,以思想教育為主,懲罰為輔的獎懲原則。

                    七、獎勵制度:

                    1、對保護公司財產和他人生命、財產安全挺身而出的,見義勇為的員工公司將給予獎勵現金。

                    2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務,成績顯著者,在工作崗位上作出重大貢獻或對公司某崗位實現技術改革者公司將給予獎勵現金。

                    3、在服務中創造優異成績,如拾金不昧等,為公司贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者公司將給予獎勵現金。

                    4、發現事故苗頭及時采取措施,防止事故發生的,公司將給予獎勵現金。

                    八、懲罰、紀律處分:

                    1、上班不穿工作服者,一次罰5元;

                    2、遲到:半小時以內一次罰5元,半小時以外、一小時以內罰10元,一小時以外、兩小時以內罰20元,以此類推;

                    3、工作時間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發現一次各罰5元;

                    4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊,服務差、被顧客投訴的,上班時間吸煙、酗酒、賭博的,和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,頂撞領導、不執行命令者,不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;

                    5、嚴重違反各項制度,造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。

                    九、 衛生制度:

                    1、工作現場設施、設備、辦公桌椅等由本室員工打掃,擺放整齊,保持干凈衛生。

                    2、及時清理環境衛生,保持景點、道路清潔。

                    3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛生間、門外等衛生區域的環境衛生。

                    4、餐廳餐具要及時刷洗消毒,客房各類物品擺放有序,人員要衣冠整潔,客房要保持清潔衛生,及時換洗床上用品。

                    十、交接班制度:有準確的時間觀念,每班必須提前15分鐘接收工作,整理儀容,進行接班準備。

                    1、收銀員:整理好帳目,清點所有現金交與財務部指定的收款人員。

                    2、值班值宿人員清點本區設備、物品等,作好值班記錄。

                    3、清潔工交班時必須保持各衛生區域干凈整潔,未留有死角。

                    4、保安下班前認真檢查各種設施、設備,消除不安全隱患,確保安全。

                  【篇二】員工手冊和規章制度范本

                    1. 員工正常工作時間為9:00—18:00,上下班打卡,屢次遲到、早退者無全勤,中午12:00

                    —13:00為休息時間,盡量不要外出,如有外出者需征得部門主管同意,實行全體固定休息,每周一。

                    2. 員工請病假的, 一天病假,有病假單的有全勤(無病假單的無全勤),兩天以上病假的,無全勤。

                    3. 員工請事假的, 一天事假,無全勤,連續兩天(兩次)事假的,按曠工一次處理。(病

                    假的不算曠工,但必須有病假單),請假未經部門主管批準未到崗者按曠工處理,請長假者需經主管批準并辦理暫離手續。

                    4. ( 一律 )不接受電話、短信請假,(不接受他人代請假),無故缺勤者一律按曠工處理,

                    曠工一天扣100,(每月)曠工3天者(或連續曠工2天以上)者按自動離職處理。

                    5. 自動離職者無工資。

                    6. 在工作期間內被證明不符合工作條件,嚴重違反公司規章制度,銷售業績不達標,傳播

                    消極思想,等對公司有不良影響者,公司予以立即勸退處理,被勸退(開除)者,工資于隔月20號發放。

                    7. 員工離職需辦理正常離職手續,需提前15天以書面形式交辭職信予部門主管,部門主管

                    審批完上交《離職結算表》予財務部,方可按正常離職人員領取工資。

                    8. 針對有急事等其它事由不能提前15天提出離職申請,未經辦理正常離職手續離職者,只

                    有底薪沒有提成。

                    9. 所有正常離職人員的工資于次月20號統一打卡

                    10. 新員工上崗前7天為考核期,在考核期內未通過或自動離職者無工資。

                    11. 薪資(底薪+提成+獎金)發放時間:每月10號發放底薪,20號發放提成和獎金,(所

                    有獎金只針對在職人員發放)

                  【篇三】員工手冊和規章制度范本

                    一、人員素質

                    1、具有良好的職業道德和正確的服務思想,樹立把困難留給自己,把方便讓給客戶的服務宗旨,維護本企業形象,全心全意為客戶服務。

                    2、精通本崗位的業務及相關業務流程。熟練掌握本業務的預訂、反饋、回訪服務等處理程序和方法。

                    3、了解本企業已開辦的各項業務(包括系統功能、使用方法、合作處理流程,會員回訪流程,服務標準)。

                    4、普通話標準、流利,能聽懂本地方言。

                    5、計算機操作熟練。使用五筆輸入法,打字速度達80字/分。

                    6、客服代表在受理客戶咨詢、投訴時,必須嚴格執行規范的服務用語,態度和藹、親切,熱情處理客戶的咨詢或投訴;

                    7、客服代表在工作過程中,應嚴格按照“三要、三不、四個一樣”的要求去做。即:

                    三要:要“請”字當頭,“您”字不離口,“再見”結尾。

                    三不:不使用生硬語言,不說推卸責任的話,不責備、埋怨客戶。

                    四個一樣:生人熟人一個樣、有無檢查一個樣、工作忙閑一個樣、情緒好壞一個樣。

                    二、值班制度

                    1、值班人員值班在崗,堅守崗位、坐姿端正、精神飽滿、集中精力。

                    2、值班人員要服從指揮調度,認真按各項業務流程、服務規范及操作規范的要求去做。

                    3、值班時必須使用規范服務用語,從語氣、聲調、應答上做到:禮貌、親切、簡練、清晰、耐心、周到。

                    4、樹立以“客戶”為中心的服務理念,牢記“客戶永遠是對的”服務原則,做到反應快、應答及時。

                    5、自覺遵守勞動紀律,履行操作員職責。嚴禁在工作場所內大聲喧嘩,未經經理批準不得擅離職守。

                    6、嚴格交接班手續,認真遵守交接班制度。

                    三、交接班制度

                    做好班前準備,崗位交接要簡練、快速,不允許閑談,并要迅速進入工作狀態。

                    接班人未到崗,交班人不得離臺。

                    仔細閱讀主網站最新業務資訊、后臺系統客服公告,及時了解業務變更及優惠政策,并做好推薦工作。

                    交接日志要對設備情況、疑難問題、人員調班等情況,記錄清楚明了。

                    四、現場紀律制度

                    辦公區內不得大聲喧嘩、大笑、嬉戲,不許串崗,不做與工作無關的事。

                    電腦顯示器位于臺面右側,耳機懸掛于機臺左側。

                    工作臺面整潔,記事本統一放置同位。

                    座椅整齊,離座后桌椅、物品應及時歸位。

                    出入辦公區不得超過規定時限,如有特殊情況需請示值班經理。

                    五、現場管理制度

                    1、聽從管理人員的指揮調度。

                    2、規范使用服務用語,快速解答客戶問題。

                    3、坐姿端正,臺面要整潔衛生,桌面上不得擺放與工作無關的物品。

                    4、椅子、鍵盤、電腦不能隨意移動。離臺時鍵盤要推入抽屜,不能在設備處亂涂亂畫。

                    5、上班時間不能看書,不能與臨臺閑聊(業務交流除外)、不能私掛用戶電話;手機鈴聲調為振動。

                    上班時間不準上與工作無關的q、玩網絡游戲或在線看電影;除眾品網網頁外不能上其他無關網站。

                    接打電話時不能吃東西,上連班吃飯需離開客服部工作范圍。

                    不得隨便使用客服部固定電話長時間撥打私人電話。

                    六、衛生管理制度

                    1、辦公區內微機、桌椅、文具等物品擺放整齊無塵土;

                    2、門窗明亮,地面整潔;

                    3、員工上班著裝整潔、衛生,長發要束發,盡量職業化。

                    4、著裝整潔,不皺巴、不缺殘、不挽袖,畫淡裝上崗;

                    5、個人物品妥善保管,嚴防丟失。禁止亂拿亂用,及時鎖柜,否則后果自負。

                    6、公共衛生區域打掃由晚班人員負責,個人位置桌面衛生定期由個人負責。

                    七、換班制度

                    認真執行換班制度,做到不遲到,不早退,不無故曠工,確保當班時間準點到崗,為保證座席正常接通,且請假需上級領導審批,如遇特殊情況者請盡量與其他休息同事換班。

                    員工在工作期間因本人或其它需要在工作時間內親自處理事情可允許換班。

                    換班必須經雙方當事人同意,填寫換班登記表后經部門經理簽字批準后方可生效。

                    每人每月換班不得超過3次。不允許連續換班,換班者、還班者不允許連班。

                    換班雙方必須交待清楚,若交代不清造成誤班、空班的按曠工處理,并按責任大小考核雙方當事人。

                    換班和還班均不得請假,否則按曠工處理。

                    節假日當班人員不允許換班或請假。

                    八、客服代表職責

                    1、對內代表客戶利益,對外代表公司形象,履行首問負責制的規范要求。

                    2、客服工作要加強公司內部協調,對每個問題的解決都要進行跟綜并限時處理。

                  【篇四】員工手冊和規章制度范本

                    第一章 入職指引

                    第一節 入職與試用

                    一、用人原則:重選拔、重潛質、重品德,公司員工規章制度。

                    二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件,同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。

                    三、入職

                    第二節 考勤管理

                    一、工作時間 公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為 7。5 小時。其中:

                    周一至周五:上午: 8 : 30 — 12 : 00

                    下午: 13 : 30 — 17 : 30 為工作時間

                    12 : 00 — 13 : 30 為午餐休息

                    周六:上午: 8 : 30 — 12 : 00 為工作時間

                    實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查后實施。

                    二、考勤

                    1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

                    2、 遲到、早退、曠工 ( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內者,每次扣發薪金 10 元。

                    30 分鐘以上 1 小時以內者,每次扣發薪金 20 元。

                    超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。

                    ( 2 )月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。 曠工一次扣發一天雙倍薪金。 年度內曠工三天及以上者予以辭退。

                    3 、請假

                    ( 1 )病假

                    a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內,即 8 : 30 — 9 : 00 致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。 b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經人事部門核定后,由公司給予工作安排。

                    (2) 事假:緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經權責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。

                    4 、出差

                    (1) 員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。

                    (2) 出差人員原則上須在規定時間內返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經權責領導簽字按出差考勤。

                    5 、請假出差批準權限:三天以內由直接上級審批,三天以上十天以內由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。

                    6 、加班

                    (1) 加班應填寫《加班單》,經部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統一以《勞動合同》約定標準為基數,以天為單位計算。

                    (2) 加班工資按以下標準計算:

                    工作日加班費=加班天數×基數× 150 %

                    休息日加班費=加班天數×基數× 200 %

                    法定節日加班費=加班天數×基數× 300 %

                    ( 3 )人事部門負責審查加班的合理性及效率。

                    ( 4 )公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。

                    ( 5 )公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。

                    7 、考勤記錄及檢查

                    ( 1 )考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報,經部門領導審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責。

                    ( 2 )人事部門對公司考勤行使檢查權,各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。

                    ( 3 )對于在考勤中弄虛作假者一經發現,給予 100 元以上罰款,情節嚴重者作辭退處理。

                    第四節 人事異動

                    一、調動管理

                    1 、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》,由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準,部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批準。

                    2 、批準后,人事部門應提前以書面形式通知本人,并以人事變動發文通報。

                    3 、普通員工須在三天之內,部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續。

                    4 、員工本人應于指定日期履任新職,人事部門將相關文件存檔備查,并于信息管理系統中進行信息置換。

                    5 、人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結果。

                    二、辭職管理

                    1 、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經批準后轉送人事部門審核,高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。2 、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進,管理制度《公司員工規章制度》。3 、員工填寫《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續。 4 、人事部門統計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。 5 、員工到財務部辦理相關手續,領取薪金。6 、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。

                    三、辭退管理

                    1 、見本手冊第一章第二節六 。1 及六2 。

                    2 、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經審查后報總裁批準。

                    3 、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發《離職通知書》。

                    4 、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續;員工在約定日期到財務部辦理相關手續,領取薪金和離職補償金。

                    5、 員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常生產、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。

                    6 、人事部門在辭退員工后,應及時將相關資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。

                    第二章 行為規范

                    第一節 職業準則

                    一、基本原則

                    1 、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。

                    2 、員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。

                    3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協作。

                    4 、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的`工作。

                    二、員工未經公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動:

                    1 、以公司名義考察、談判、簽約

                    2 、以公司名義提供擔保或證明

                    3 、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息

                    4 、代表公司出席公眾活動

                    三、公司禁止下列情形兼職

                    1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

                    2 、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手

                    3 、所兼職工作對本單位構成商業競爭

                    4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象

                    四、公司禁止下列情形的個人投資

                    1 、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的

                    2 、投資于公司的客戶或商業競爭對手的

                    3 、以職務之便向投資對象提供利益的

                    4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

                    五、員工在對外業務聯系中,若發生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。

                    六、保密義務:

                    1 、員工有義務保守公司的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。

                    2 、員工未經授權或批準,不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。

                    第二節 行為準則

                    一、工作期間衣著、發式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發,女士不留怪異發型,不濃妝艷抹。

                    二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。

                    三、禁止在辦公區內吸煙,隨時保持辦公區整潔。

                    四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉告。

                    五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區內不得高聲喧嘩。

                    六、遵守電話使用規范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。

                    七、文具領取應登記名稱、數量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節約使用。

                    八、私人資料不得在公司打英復英傳真。

                    九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規定保存。

                    十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。

                    十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:

                    1 、如果公司有相應的管理規范,并且合理,按規定辦。

                    2 、如果公司有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時向制定規定部門提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。

                    3 、如果公司沒有相應的規范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

                    第三節 獎懲

                    一、獎懲種類

                    獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。

                    二、獎勵條件

                    1 、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者

                    2 、研究創造成果突出,對公司確有重大貢獻者

                    3 、生產技術或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者

                    4 、積極參與公司集體活動,表現優秀者

                    5 、節約物料、資金,或對物料利用具有成效者

                    6 、遇有突變,勇于負責,處理得當者

                    7 、以公司名義在市級以上刊物發表文章者

                    8 、為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者

                    9 、具有其他特殊功績或優良行為,經部門負責人呈報上級考核通過者

                    三、懲罰條件

                    1 、違法犯罪,觸犯刑律者

                    2 、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者

                    3 、貪污挪用公—款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者

                    4 、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者

                    5 、泄漏科研、生產、業務機密者

                    6 、謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者

                    7 、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者

                    8 、妨害現場工作秩序或違反。

                  【篇五】員工手冊和規章制度范本

                    1、未經允許酒吧內禁止存放任何物品(如酒水等)

                    2、禁止私拿酒吧內任何物品送人。(如水果、酒水、飲料、咖啡、茶等)

                    3、禁止上班期間聊天。(如收銀員、廳面服務員)

                    4、禁止無故離開工作崗位,確因有事需請假后方可離開。

                    5、禁止忙外忘內(前提是做好自己的本職工作)

                    6、禁止偷吃、偷喝行為發生,一經發現嚴肅處理。

                    7、禁止上班前吃有刺激性氣味的食物(如大蒜、大蔥)

                    8、禁止上班前飲酒,上班時吸煙等違紀行為。

                    9、禁止染發,男員工不留長發。

                    10、禁止使用客用設施(如電梯、洗手間)

                    11、禁止無故進入廚房。

                    12、禁止當班期間不穿制服(包括鞋襪、工牌)

                    13、禁止當班期間睡覺、打牌、聽音樂、看電視、看報紙、雜志等。

                    14、禁止在酒店內兜售私人物品。

                    15、禁止穿制服外出酒店(工作需要除外)

                    16、禁止無故早退、遲到、曠工。

                    17、禁止私配酒吧鑰匙。

                    18、禁止在酒店內任何區域亂寫亂畫,蓄意破壞。

                    19、禁止工作懶散,不負責任,導致低效率。

                    20、禁止違反酒店的各項規章制度及操作規程、崗位程序。

                    21、禁止做假帳,私收賬目。

                    22、禁止打架斗毆,男女同事勾肩搭背。

                    23、未經允許禁止私自調撥物品及領用物品。

                    24、禁止讓酒水有過期現象發生。

                    25、禁止當班期間接打私人電話。

                    26、禁止下班后無故返回酒店及無故逗留。

                    27、禁止當班期間無故串崗。

                    28、禁止出現酒水丟失現象及盤虧現象。

                    29、禁止違反病、事假的規定(事假提前一天申請,病假需有病假條)

                    30、禁止胡亂調試酒吧內各種電器,損壞者照價賠償。

                    以上條款是結合本部門實際情況制定的,如有違反將受到嚴肅處理。

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