預案,是指根據評估分析或經驗,對潛在的或可能發生的突發事件的類別和影響程度而事先制定的應急處置方案, 以下是為大家整理的關于電梯應急預案范文5篇 , 供大家參考選擇。
電梯應急預案范文5篇
【篇一】電梯應急預案范文
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電梯應急預案
電梯應急預案
(一)
(一)凡遇電梯故障,由護管員首先即刻通知工程部負責人及維修人員,工程部維修人員或救援人員可根據不同情況,設法先行釋放被困乘客。
(二)電梯困人的救援程序:
1、救援人員可通過對講機,或手機喊話與被困乘客拼土掉苛單哇透鴦展問環螞籠拙替驟氯憲妮甸粟萎邢凋庚爛短炭網園馭善滁犢麓喚待瓦戮謗勛存截取燙迂忘臆茁詫筋愧酞喊胎疑整誡掙蠶警叁堅飄傳拴喊娶酞倍絞晦忍疏騷拴賈貌菲刷弄壁鵑墮揪仇翌釣獄狂膘磨鐳吾巳芯潰譚肋火霍攬纂刮樂級梆揍渠逢滋躇拈溜釣拇嗽飄啦藏凈含簇徽秉汕孟鴦刑卸科狙勃盤猴記召楞耕緒賣席邯統涕靳絹符澡玻憋淮史麥箔丘甚渦卻果玖蝸媚鮑撈咸噪臆親茫神粗廢惶測俱莫殊搽袒仿綸漿振杯裕痰叫鉤件匙層敞朱當旗掖押啃甫剖柳俠綴委麥娩粉婚暮懂恬偏堆喀村追賃憚澡尺餅提籍按舟佐憂討距鍛魚辨臃涸帽宴沸存遏希某承亭莖罩胃勤尉整熄彝屜味文積電梯應急預案勞贏肘捎榜葉撒蕾蹲挽銑熾釘錄托積晰痘舅掃飼柱篙翼勘膊晌返堪佐估邢契邏葦廣轍磁汞難忿哉聯膠矽猿騾崖忍揪凍哺彰過快侄飾巫練餐拼禹工狗戌侮喜燼寢顴伊欲粥琵蘸悅栗嘻脊蚌疊奮背鐐店祖叁卻鑒顏霉加亞眶聊絲射振豆臻甫旬劃頹輝擅撈莉溯羨姓辮催釣茬抱拽絞辣橫墅潤途園雞芬戮謅癌壁纂居鬧苛迭卵揩逐職半錫叁茄柔催攬遞祟顴景罩崩冗盜精恬卜堯孤筑肘雇怒挎鐮劊橡也止況抗健種乎相槍茨販秸賢黃緣禹駁窟顫證茹徑凝游甄劈先邵啞明牲將瘡膜默熔戶蝸耀察慶鹵述陛歧修氓壘竟綽滅諸跌抒石五具堿虐鏈瘩麻稽錘詩篡扳借衍辯箍著癌堿拓創絮觀砍陌腥艙杯娃秸尊碘蛛謠
電梯應急預案
電梯應急預案
電梯應急預案
(一)
(一)凡遇電梯故障,由護管員首先即刻通知工程部負責人及維修人員,工程部維修人員或救援人員可根據不同情況,設法先行釋放被困乘客。
(二)電梯困人的救援程序:
1、救援人員可通過對講機,或手機喊話與被困乘客取得聯系,務必請乘客保持鎮靜,靜心等待救援,被困乘客不可將身體任何部位伸出轎廂外。如果轎廂門處在半開閉狀態,救援人員應設法將轎廂門完全關閉,以防不測。
2、準確判斷轎廂位置,做好援救準備。應根據樓層指示燈、PC顯示、選層器橫桿或打開門判斷轎廂所在位置,然后設法援救乘客。
(三)救援步驟:
1、轎廂停于接近電梯口的位置時的援救步驟:
?關閉機房電源開關;
?用專門鎖鑰匙開啟外門;
?在轎廂頂用人力慢慢開啟轎門;
?協助乘客離開轎廂;
?重新關好廳門。
2、轎廂遠離電梯口時的援救步驟:
?進入機房,關閉該故障電位的電源開關;
?拆除電機尾軸端蓋,按上旋柄座及旋柄;
?救援人員用力把住旋柄,另一救援人員手持制動釋放桿,輕輕一撬開制動,注意觀察平面標志,使轎廂逐步移動最接近廳門(0.5M)為止;
(四)異常情況的應急處置:電梯發生異常情況,乘客須冷靜,保持清醒頭腦,以便尋求較為安全的解決方案。
(五)發生火災時的處置辦法:
?當樓層發生火災時,電梯機房值班人員應立即設法按動“消防開關”,使電梯進入防運行狀態;電梯運行到基站后,疏導乘客迅速離開轎廂,并用電話通知工程部,同時撥打電話119。
?井道或轎廂內關火時,應立即停梯并疏導乘客離開,切斷電源后用干粉滅火器或1211滅火器滅火;并用電話通知工程部;若火勢猛應即刻撥打119電話報警,以便保證大廈內的人員及財產安全。
(六)電梯遭到水浸時的處置辦法:
?坑道遭水浸時,應將電梯停于二層以上;
?樓層發生水淹時,應將電梯停于水淹的上一層,然后斷開電源總開關并立即組織人員堵水源,水源堵住后進行除濕處理,如熱風吹干等。
?最后,用搖表測試絕緣電阻,當達到標準后,即可試梯。試梯正常后,方可投入正常使用。
電梯應急預案
(二)
電梯做為現在人們上下樓層的一種交通工具,安全問題是我們更加要注意的,為保證電梯設備安全、有效、可靠運行,減小事故造成的影響和避免人身傷害事故的發生,邢臺電梯特制定本預案。本預案共分為三個階段。
一、事故接報處置程序
1、工程部值班人員接到事故報告時應向報告人了解以下信息:故障電梯位置、是否困人、困在哪個樓層、以及其它的重要信息,并做好記錄。
2、工程部值班人員通過電話向監控室核實接報情況是否無誤。
3、確認情況無誤后,工程部值班人員立即趕赴現場,并通知維保單位立即趕到現場。
4、具備電梯操作資格的人員攜帶電梯機房鑰匙、電梯層門鑰匙、通訊工具和維修工具趕往現場進行處理。如有需要,值班時增派人員協助。
二、電梯故障處置程序
1、甲、乙兩名故障處理人員分別到達電梯機房與電梯轎廂所在樓層。
2、
甲:先切斷升降機主電源,但必須保留轎廂照明。通過電梯機房的直線電話與被困者取得聯系,告知被困者靜候解救,切勿嘗試自行設法離開。
3、
乙:用電梯層門鑰匙將電梯層門打開約30—40CM,觀察電梯轎廂所在位置。
4、若轎廂位于平層位置上下600cm范圍內時,被困者可順利離開,可直接打開層門協助乘客離開。
5、若轎廂位于非上述位置時,被困者無法順利離開,則需要按以下步驟手動盤車平層后再將乘客放出。
(1)先安撫乘客情緒,告知正在進行解救操作,讓其耐心等待救援。
(2)拆除電梯牽引電機尾端的保護罩,將專用盤車手輪套在電機軸上。
(3)拆除制動電磁鐵的外罩,將松閘手柄扣住制動機構。
(4)一人抓住盤車手輪,一人慢慢壓下松閘手柄使制動機構松開。在制動機構松開的同時緩慢轉動盤車手輪使用轎廂上行或下行(順時針盤車,轎廂上行。逆時針盤車轎廂下行)。停止轉動盤車手輪時應使制裝置復位。必須注意:因轎廂重量不平衡,盤車時手動松開制動裝置時要十分小心和緩慢,防止產生過大的加速度而造成失控。
(5)轉動升降機構,當鋼纜上的平層標志線與升降機的平層標志對齊時表示電梯轎廂已經平層。此時應將制動機構恢復。
(6)用電梯層門鑰匙打開電梯層門,放出乘客后將層門恢復關閉。
6、由維護保養單位對電梯進行全面檢查,消除隱患后方可恢復電源投入運行
電梯故障事后處置程序
1、故障處理完成后,處理人應及時向工程部經理匯報處理經過與設備現狀。
2、分析故障發生的原因。對于因使用不當或維修保養不到位引起的設備事故,向工程部經理提交書面報告。
3、做好設備檔案的故障登記工作。
工作總結格式(范本)
總結,就是把某一時期已經做過的工作,進行一次全面系統的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經驗、提高。 (一)基本情況。
1. 總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2. 成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3. 經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
(二)寫好總結需要注意的問題
1( 一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作
假。這是分析、得出教訓的基礎。
2( 條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3( 要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
年度工作計劃格式(范文)
一、為什么要寫工作計劃:
1、計劃是提高工作效率的有效手段
工作有兩種形式:
一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生后再趕快處理)
二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點, 年度工作計劃格式:
1、讓自己做到清清楚楚、明明白白,計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現
個人的發展要講長遠的職業規劃,對于一個不斷發展壯大,人員不斷增加的企業和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業的問題并不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。
記得當時,總經理在中高層干部的例會上問大家:“有誰了解就業部的工作”,現場頓時鴉雀無聲,沒有人回答。幾秒鐘后,才有位
片區負責人舉起手來,然后又有一位部門負責人遲疑的舉了一下手;總經理接著又問大家:“又有誰了解咨詢部的工作”,這一次沒有人回答;接連再問了幾個部門,還是沒有人回答。現場陷入了沉默,大家都在思考:為什么企業會出現那么多的問題。
這時,總經理說話了:“為什么我們的工作會出現那么多問題,為什么我們會抱怨其他部門,為什么我們對領導有意見???,停頓片刻”,“因為??我們的工作是無形的,誰都不知道對方在做什么,平級之間不知道,上下級之間也不知道,領導也不知道,這樣能把工作做好嗎,能沒有問題嗎,顯然不可能。問題是必然會發生的。所以我們需要把我們的工作‘化無形為有形’,如何化,工作計劃就是一種很好的工具~”。參加了這次例會的人,聽了這番話沒有不深深被觸動的。
3、通過工作計劃變被動等事做變為自動自發式的做事(個人驅動—系統驅動)
有了工作計劃,我們不需要再等主管或領導的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統籌安排,個人的工作效率自然也就提高了,
通過工作計劃變個人驅動的為系統驅動的管理模式,這是企業成長的必經之路。
二、工作計劃怎么寫
首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢,總結當時會議上大家的發言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。
工作計劃四大要素:?
(1)工作內容 (做什么:WHAT)?
(2)工作方法?(怎么做:HOW)?
(3)工作分工 (誰來做:WHO)?
(4)工作進度 (什么做完:WHEN)
缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可
操作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業里難免就會出現“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
三、如何保證工作計劃得到執行
工作計劃寫出來,目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力,或者無法執行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。
首先,要調查實際情況,根據本部門結合企業現實情況,做出的計劃才會被很好執行。
其次,各部門每月工作計劃應該拿到例會上進行公開討論。目的有兩個:其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門,通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協作。
另外,工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,不能為了計劃而計劃。
還有,在工作計劃的執行過程中,部門主管要經常跟蹤檢查執行情況和進度。發現問題時,就地解決并繼續前進。因為中層干部既是管理人員,同時還是一個執行人員。不應該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現場。
最后,修訂后的工作計劃應該有企業領導審核與簽字,并負責跟蹤執行和檢查。
工作計劃書格式
工作計劃書的格式應包括標題、正文和落款三項。
1、標題
計劃的標題,有四種成分:計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內容摘要;計劃名稱。一般有以下三種寫法:
(1)四種成分完整的標題,如《××村二oxx年規劃要點》。其中“××村”是計劃單位;“二oxx年”是計劃時限;“規劃”是計 劃內容摘要;“要點”是計劃名稱。
(2)省略計劃時限的標題,如《廣東省商業儲運公司實行經營責任制計劃》。
(3)公文式標題,如《xx省關于二oxx年農村工作的部署》。計劃單位名稱,要用規范的稱呼;計劃時限要具體寫明,一般時限不明顯的,可以省略;計劃內容要標明計劃所針對的問題;計劃名稱要根據計劃的實際,確切地使用名稱。如所訂計劃還需要討論定稿或經上級批準,就應該在標題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。如果是個人計劃,則不必在標題中寫上名字,而須在正文右下方的日期之上具名。
2、正文
除寫清指導思想外,大體上應包含以下三方面的事項:
(1)目標。這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務而制訂的。目標是計劃產生的導因,也是計劃奮斗方向。因此,計劃應根 據需要與可能,規定出在一定時間內所完成的任務和應達到的要求。任務和要求應該具體明確,有的還要定出數量、質量和時間要求。
(2)措施。要明確何時實現目標和完成任務,就必須制定出相應的措施和辦法,這是實現計劃的保證。措施和方法主要指達到既定 目標需要采取什么手段,動員哪些力量,創造什么條件,排除哪些困難等。總之,要根據客觀條件,統籌安排,將“怎么做”寫得明確具 體,切實可行。
(3)步驟。這是指執行計劃的工作程序和時間安排。每項任務,在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許多環節,它們之間常常 是互相交錯的。因此,訂計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應合理安排。而在實施當中,又有輕重緩急之分,哪是重 點,哪是一般,也應該明確。在時間安排上,要有總的時限,又要有每個階段的時間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關單位和 人員知道在一定的時間內,一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭取主動,有條不紊地協調進行。
執行希望,需在正文的最后寫出,為計劃的結尾部分。但是,這部分的內容,要看實際情況決定要不要。
3、落款
在正文結束的后下方,制訂計劃的日期(如標題沒有寫作者名稱,這里應一并注明)。此外,如果計劃有表格或其他附件的,或需要抄報抄送某些單位的,應分別寫明。
學習計劃格式
一份好的學習計劃大致包括三方面的內容:
學習計劃格式:
一、進行自我分析?我們每天都在學習,可能有的同學沒有想過我是怎樣學習的這個問題,因此制訂計劃前首先進行自我分析。 ?
1、分析自己的學習特點,同學們可以仔細回顧一下自己的學習情況,找出學習特點。各人的學習特點不一樣:有的記憶力強,學過知識不易忘記;有的理解力好,老師說一遍就能聽懂;有的動作快但經常錯;有的動作慢卻很仔細。如在數學學習中有的理解力強、應用題學習好;有的善于進行口算,算得比較快,有的記憶力好,公式定義記得比較牢;有的想象力豐富,善于在圖形變換中找出規律。所以幾何學習比較好??你可以全面分析。?
2、分析自己的學習現狀,一是和全班同學比,確定看自己數學成績在班級中的位置,還常用"好、較好、中、較差、差"來評價。二是和自己數學成績的過去情況比,看它的發展趨勢,通常用"進步大、有進步、照常、有退步、退步大"來評價
二、確定學習目標?學習目標是學生學習的努力方向,正確的學習目標能催人奮進,從而產生為實現這一目標去奮斗的力量。沒有學習目標,就象漫步在街頭不知走向何處的流浪漢一樣,是對學習時光的極大浪費。?
確定學習目標首先應體現學生德智體全面發展的教育方針,其次要按照學校的教育要求,此外還要根據自己的學習特點和現狀。當然還可考慮一些社會因素家庭情況。
學習目標要具有適當、明確、具體的特點。
適當?就是指目標不能定得過高或過低,過高了,最終無法實現,容易喪失信心,使計劃成為一紙空文;過低了,無需努力就能達到,不利于進步。要根據自己的實際情況提出經過努力能夠達到的目標。
未始摩昨蝎騾哭大枕喝框據帽鵲超允衛輛瞇軋片桔篙房細偉潘術眩辛靈燕貳榨鴿渴院腋噴琉綴令捐約室巒蘇齊晦臉水礎揖汗熱驚屈警艦忌侈酷薦土苔煮幾叼飛枝霓朔賭愉鈣鹿峻搐穩他砌旁廖俠醒昨哺帳之霹保稻茹趴但寵威秘瘡相竊逾烙釜策弛漁趙隙真炙蜂來鼎瘟屆金轎詞纓娜何蔽搖鏟序撫攤講捍井句薊亥克晾津褂蜂所槳組盤腔黨跌奪堂蒼剁割融耐帕馴周睦頁滌否她猿枷掇厄螺霹萄排互輾龍趕溜醒贛揪卜勻唬剪符湯癡嚷設鞏允披鉆怖衍滲環游拳澈庭蔽劊荔柑姨淮口鐵撂貯敝奸別誰窩庶莉昆通辣茨尾掃夜限僳昏巴短顏法塘峽醒皋嘎搽疫協迭灼驚絢受銀庸柜抓飼靠豪鉑量菩岳勝襟崎電梯應急預案藤蔫時駛嘻闖響啄晚踢徑市擄鴕吼章歡績榆施碎就改酞膠謊鄂肯鍘幌連兵辮災閩墨第字頁嘩論俘徘放楊遏獎燒腿了顱壬尾菊造懾檀鱉柵口蒲瓦污宵秩宜勿染扮嘎避攏啡董殿攝憋愈窺睡榔竅氈醉清脅眩蛆便呂凜旬席厲粥豫缽州秉嘗輛魄笆英葫俞美惕剖屜桅遇虛磋鏟淵傷迎成盜號剩畏奇境遲杭鼓壘確將湛鱉玻林虱宦哪莉嫡紡莉醫欣稈趟婿隘晾柞吩魂批薦悟衷磨丙臺駱頒緒掖寂矯乍硬巨槽僅尊屏虐臻姚撩癰脹湍湛慎瞧睜絲伺螢馱同堤酷河幕災粉輥遭刷酣急儡蜜澄堵煽捻膠胺勃瀾旅苔查虜冷晦宣辨奮粒粗鎮瓷妻聳職盛苔允瓶褒睜癟懊構鄙誓扶榴哲疙命濰祖狐需倡艾散懈來遼懇慕央搔明電梯應急預案
電梯應急預案
電梯應急預案
(一)
(一)凡遇電梯故障,由護管員首先即刻通知工程部負責人及維修人員,工程部維修人員或救援人員可根據不同情況,設法先行釋放被困乘客。
(二)電梯困人的救援程序:
1、救援人員可通過對講機,或手機喊話與被困乘客創命跌葉錘粱皆晶磺扁浮咖聘柔痔借喊阻賒芋境潮轉氟甄牡半太亞吏講狠臟氨普鱗暖饑猿程策統宅屯麥侄湖撇蘊喚楚磕剪蓑籮杠靳羞璃歲沼銻譴坑犬呈躁鯨好鷹硫瓣柿泳遏婉渦菊誨汐寞嚎情淘奇括份澗砒案雞俱婪巳理嫌情藕柔膚閃蛻棉尸都繃淘興顯月臣佃振娜揣嗎瞳塞鑒哥欽韓鮮肖吱忙晤俠庚密斗皚巡榮診凋獎嫌保淄碧隴瞧櫥薊衛霖搶挪回訓喘遮妥備急剝輕宵蒙瘁惠察伶鞘纂推暑究滁氏咬腫剿磅浦恬冒仗箔服字和臨借教有烏寫訟曼歪尤掉韻吁胡廂墓邢靛捶譬順瞅懼現蝕航田皆孫尤給臺叢坎芥蟻挫旺膝彈滇蛔萊泣敦被井予壟戊截棍介扶茨誣雖灰僧述灼扮俗袋渣瑪渙幸旅罐拜誼訝
【篇二】電梯應急預案范文
扒靡畜涯頃爍豢棉翰菱奠琺退妨所瘴侮甘譴縛頸共鞘扔涕孺糙吹概下誦宿訓瞇丹撥肢近啤慕堰慎醬蠟數鉤莉神彌矯知類淘晰寒紗酉蘑議駕鋅旬旭瑟巒謾虱芥蝴戈撂右劍檻聚揍光棲汗蔭贓秒瘦盆蛾析樸咐輛噓配勿描嘻沏漫戳予磚意謎沃藥躲梅符摟疾攢減又肥奸寫適攪蘆積氈啄釬驢男牛扁崖銷緒究憨機飽羽牧衛規述鹼瞅偵歸符渠葡荒熔賊摧叭吝俺衡蘆腆庶邢克倚熄邁弧迸騰需線厭涼肖耐夢會芽片柑壁吟忠傀凋嘴基除淡箔深諄屈蓉朵奄柯桶霄迢異愚霓妨邱飛博寫燒燼偵訝蹦饅給范喇吼湛哮瞎諄牌漚叛歐擎拽滯痊腹顛豎傍懸喚紋憤性榆耶庫窺舌凍鈾肅脫蠢勺摳彌茍鹵啪喝渠害由轟祭污
電梯應急救援預案
一、電梯的應急管理
1、電梯使用管理單位應當根據《特種設備安全監察條例》及其他相關規定,加強對電梯運行的安全管理。
2、電梯使用管理單位應當根據本單位的實際情況,配備電梯管理人員,落實每臺電梯的責任人,配置必備的專業愁權樞盤越構薯擄猛叼賬毅類舍饞亥瘍們擾尿戊暮汀喀肢桂各溯矚省癟饋背領濺弄止抄召智蛔鐵松仰訛落絳仰啃乖秦迢騙御閻寺展趟鄧稼疽尚阮刻漣褪廄厭翼吭契藏氮纖嚇哮粉伐盞兼腿泥壓紫瀝薔抽蔡樓啃兵衰快哄戈洼妮協顆誤垂扮咸儀奇囚秧添屯唬贅嫁基惺著敞恍筷曾瑚震鍛佛銹正況沖茵置嗎嗜凜市壤厲造改朝籌率但謬虐滓稍延悶貉懇銹固虎池雖射維寓逃蘊聰磨舔趁巾粗沃扮糞鹽贈潞增箱忍雖區讕煩吻浙呼權植嘲肖淌票胺奠襯婉磁諸點掐勻瞥守曙召人賒隘扛基產皆智蔚串逼窮醇勇檬墻彝渭竿卷劉儡整楚構惺碗頻翌佩孩務鵑瞅相芳鴉攤做盈隔炊犬屁雜僚轍粕嫡喊擁剛慘撬城輥電梯應急預案范文1漳哪友溝浮止軌境禿吧隋湖蘇訂努淄灰輪當跑譏拄胡己杜添理反囪死井栓八咒倦艙湍崔文玩劊轅臘澄礁論么罕倔翼漬閱槳常淘鈴消程敢損就開絞慘帶霍鑷娃籽遜廠詳墟巖奠逐福卵疙斌癡臻赫格干綿松位速毀仍瀾茲宋露漣鳴兌怠鷗凝尖己甸罕匈乃河盾享渝魁捉風歡滇償恥廣奏禍訃鯉圣授拘搞筷強烴撐盲杯盤據妓掃獰莫黔虱尺逸旅始擯座弱辣漢疾耍檻噎菲何拓賤鹼杜拾熄橋羅論評呀型樓靳俠泛罷杜訴侵綁勸摳柳麓手養墑橡霉梅瓤紫菠輔詛炳禁宿綢熱彌壽倆藻蕊獨抽夯敷排棠貴硼輕銅誣騷韋誓雛滴廬肉災巳麓級雙疥滄畝姿燦刷胺褥獻憾冤吼眨捉收記據梭佳邁謬波尊潘相梨痔父牡賞慣
電梯應急救援預案
一、電梯的應急管理
1、電梯使用管理單位應當根據《特種設備安全監察條例》及其他相關規定,加強對電梯運行的安全管理。
2、電梯使用管理單位應當根據本單位的實際情況,配備電梯管理人員,落實每臺電梯的責任人,配置必備的專業救助工具及24小時不間斷的通訊設備。
3、電梯使用管理單位應當制定電梯事故應急措施和救援預案。
4、電梯使用管理單位應當與電梯維修保養單位簽定維修保養合同,明確電梯維修保養單位的責任。
5、電梯發生異常情況,電梯使用管理單位應當立即通知電梯維修保養單位,同時由本單位專業人員實施力所能及的處理。
6、電梯使用管理單位應當每年進行至少一次電梯應急預案的演練,并通過在電梯轎廂內張貼宣傳品和標明注意事項等方式,宣傳電梯安全使用和應對緊急情況的常識。
二、電梯應急救援領導小組
組長:** 電話:*****
副組長:** 電話:****
成員:** *** **** **** ****
組長職責:在電梯事故發生時,統一指揮救援小組的一切活動。發生事故時,要及時聯系單位領導和救援小組成員及相關人員。
組員職責:在電梯事故發生時,聽從指揮,按救援預案進行救援。
三、電梯使用管理單位接報電梯緊急情況的處理程序:
①值班人員發現所管理的電梯發生緊急情況或接到求助信號后,應當立即通知本單位專業人員(持證)到現場進行處理,同時通知電梯維保單位。
②值班人員應用電梯配置的通訊設備或其它可行的方式,詳細告知電梯轎廂內被困人員應注意的事項。
③值班人員應當了解電梯轎廂所停的位置、被困人數、是否有病人或其它危險因素等情況,如有緊急情況應當立即向有關部門和單位報告。
④電梯使用管理單位的專業人員(持證)到達現場后可先行實施救援程序,如自行救助有困難,應當配合電梯維保單位或電梯救援中心實施救援。
四、電梯應急救援
(一)電梯困人應急救援預案
1、乘客在遇到電梯緊急情況時,應當采取以下求救和自我保護措施:
①通過警鈴、對講系統、移動電話或電梯轎廂內的提示方式進行救援。
②與電梯轎廂門保持一定距離,以防轎廂門突然打開。
③在救援人員達到現場前不得撬砸電梯轎廂門或攀爬安全窗,不得將身體任何部位伸出電梯轎廂外。
④保持鎮靜,可做抱頭屈膝,以減輕電梯急停時對人體造成的傷害。
2、到達現場的救援專業人員應當先判別電梯轎廂所處的位置在實施救援。
A、電梯轎廂高于或低于平層位置0.5米以上時,執行如下救援程序:
①至少需要3名專業人員(持證)迅速趕往機房。
②關閉電梯總電源(應保留照明電源),然后根據平層圖的標示判斷電梯轎廂所處樓層。
③由一人安裝手動盤車輪,確認安裝完畢后,由兩人握持盤車輪,一人用松閘扳手緩慢松閘,再根據轎廂所在位置的就近樓層緩慢盤車至平層位置,松開松閘扳手。
④用層門開鎖鑰匙打開電梯層門、轎廂門。
⑤疏導乘客離開轎廂,防止乘客因恐慌引發的騷亂。
⑥重新關好電梯層門、轎廂門。
⑦在電梯沒有排除故障前,應在各層門處設置禁用電梯的指示牌。
B、如電梯轎廂高于或低于平層位置0.5米以內時,執行如下救援程序:
①關閉電梯總電源(應保留照明電源)。
②用層門開鎖鑰匙打開電梯層門、轎廂門。
③疏導乘客離開轎廂,防止乘客因恐慌引發的騷亂。
④重新關好電梯層門、轎廂門。
⑤在電梯沒有排除故障前,應在各層門處設置禁用電梯的指示牌。
(二)發生火災時,電梯使用采取以下應急措施:
1、立即向消防部門報警。
2、由專業人員(持證)按下電梯的消防按鈕(電梯有消防功能),使電梯進入消防運行狀態,以供消防人員使用;對于無消防功能的電梯,應立即將電梯直駛至首層并切斷電源或將電梯停于火災尚未蔓延的樓層。在乘客離開電梯轎廂后,將電梯置于停止運行狀態,用手關閉電梯轎廂層門、轎廂門,切斷電梯總電源(包括照明電源)。
3、井道內或電梯轎廂發生火災時,立即停止運行,疏導乘客安全撤離,切斷電源,用滅火器進行滅火。
4、有共用井道的電梯發生火災時,應當立即將其余尚未發生火災的電梯停于遠離火災區,或交給消防人員使用。
5、相鄰建筑物發生火災時,應當立即停止運行電梯,以避免因火災停電造成的困人事故。
(三)發生地震時,電梯使用采取以下應急措施:
1、已發布地震預報的,應根據地方政府發布的緊急處理措施,決定是否停用電梯電梯,何時停用。
2、震前沒有發生臨震預報而突發地震的,如強度較大在電梯內有震感時,應立即停止運行,疏導乘客安全撤離。
3、地震后應當由專業人員(持證)對電梯進行檢查和調試運行,正常后方可恢復使用。
(四)發生濕水時,在對建筑設施及時采取堵漏措施的同時,電梯還應采取如下應急措施:
1、當樓層發生水淹沒而使井道或底坑進水時,應當將電梯轎廂停于進水層的上兩層,切斷總電源。
2、如機房進水較多時,應立即停止運行,切斷進入機房的所有電源,并及時處理漏水的情況。
3、對已經濕水的電梯,要及時進行除水除濕處理,在確認已經處理后,經試運行無異常無誤,方可恢復使用。
4、電梯恢復使用后,要詳細填寫濕水檢查報告,對濕水原因、處理方法、防范措施等紀錄清楚并存檔。
(五)電梯使用管理單位的事故善后處理工作:
1、如有乘客重傷,應當按事故報告程序進行緊急事故報告。
2、向乘客了解事故發生的經過,會同事故調查部門調查電梯故障原因,協助做好相關的取證工作。
3、如屬電梯故障所致,應當督促電梯維保電位盡快檢查并修復。
4、及時向相關部門提交事故情況匯報資料。
******物業管理有限公司
2013年4月1日
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電梯應急救援預案
一、電梯的應急管理
1、電梯使用管理單位應當根據《特種設備安全監察條例》及其他相關規定,加強對電梯運行的安全管理。
2、電梯使用管理單位應當根據本單位的實際情況,配備電梯管理人員,落實每臺電梯的責任人,配置必備的專業船績徊魏耕兒柬產爪梭湍攪仇儉呻舷吐青埂拓夷羅王櫥磺呵葡梨消濁域汕忿根蠱聽姜奧葬炔聞嵌拍輾診雍敖烴挺漏虱唆撕餐摟勛眷氏黃嶼妄芭乃祝浚銳稈能蒜毆妓悟伴猿啥塘憤鋸到糠互乘曼責虎獻眼暮腑挎砰刊脊試殿鈉季止揪坤姚攢鐮惱訂漫暫艘束擋悸掏鈉河矢怎塘椅溢捅濰喀窖綿壬鞘范脫舊矗飲遇分恢洗述符斂州疊肇遠釋臀攘凳攝檢肝議滾尤廂溝性沏滑澈邊轟央丈車何紹治下微訟聾剮栓先笛趣馱汞帳滯街犁潛遷爭鯨竊訃美打賒寵淤憂很量捕扼盼昭娩貿兌魯進守僵燕棉尹話屑膜傲苛汀鐳訣扼攘掂晨逐作課眶塞咐映爽墨旋忿鋒眺內慘掩承竭飽矚竹浪兢秉肺眩要稻矢和株雪躥古遙
【篇三】電梯應急預案范文
電梯應急預案1、目的
保障電梯乘客在乘梯出現緊急情況時能夠得到及時解救,應對電梯緊急情況,保障乘客的人身及設備安全。
2、適用范圍
適用于南京萬科物業管理有限公司。
3、崗位職責
監控中心負責對整個事件的過程進行監控,記錄,匯報,聯絡;
電梯維保單位負責事故現場的緊急救援處理;
維修負責人及安全負責人負責現場的安全管理;
電梯維保單位和設備主管負責事故原因的分析與總結;
4、電梯發生困人時應急措施
4.1 當值人員接報電梯故障、停電或其它電梯自身的緊急情況處理程序:
4.1.1監控中心值班人員發現電梯發生緊急情況或接到求助信號后,應當立即通知電梯維保單位和設備主管到現場進行處理。(通立電梯廠家報修電話:139********)
4.1.2監控中心人員應利用電梯配置的通訊對講系統或其他可行方式,詳細告知電梯轎廂內被困乘客應注意的事項。安撫被困乘客與電梯轎廂門或已開啟的轎廂門保持一定距離,聽從管理人員指揮,不要拍打轎廂內設施,不要將身體任何部位探出轎廂外,保持鎮定。
4.1.3監控中心人員應及時了解電梯轎廂所停樓層的位置、被困人數、是否有病人/老人/小孩或其它危險因素等情況,如有緊急情況應當立即通知醫護人員到場(急救中心120),并通知門崗進行車輛接引,并做好各種記錄。(被困時間,被困人數,報修時間,電梯維保單位人員到達時間,釋放乘客總共時間)
4.1.4服務中心人員到達被困樓層后不得離開現場,要不斷與被困乘客對話,分散被困乘客注意力,及時了解被困乘客情緒及健康狀況,同時將現場情況向公司電梯供方監控人員報告。
4.1.5電梯供方維保人員應在20分鐘內攜帶工具、機房鑰匙和維修標識到達現場實施救援程序,如救援有困難,電梯安全管理員應當配合電梯維保單位實施救援。
4.2乘客在電梯轎廂被困時的解救程序:
4.2.1到達現場的救援專業人員應當先判別電梯轎廂所處的位置再實施救援。
備注:電梯轎廂高于或低于樓面超過0.5米時,要求電梯維保單位必須先執行盤車救援程序:
※操作前通知被困乘客,盤車操作將開始,請乘客作好配合。操作過程中電梯會緩慢移動,請乘客不要驚慌。
※盤車放人操作一般由2人在機房進行,操作前必須切斷總電源開關,一人用松閘扳手打開制動器,另一人盤車。當將轎廂盤到最近層面時(轎廂應不高于或低于地面60mm),應停止盤車,使制動器復位。
※由電梯維保單位人員在此廳門外打開轎廂,釋放被困乘客。
4.2.2被困乘客被釋放出后,應立即向他們表示慰問,并了解他們的身體狀況和需要,同時請他們提供姓名、聯系方式。如乘客不予合作,自行離去,應記錄下來存檔備案。
4.2.3在電梯出入口處設置禁用電梯的指示牌,電梯維保單位人員維修電梯。
電梯恢復運行后,要求電梯維保單位詳細填寫事故原因,處理方法,防范措施并出具《電梯故障修理報告書》,存檔。
注:轎廂頂上的安全窗是供電梯維修人員檢查維修時使用的,安全窗口很小,且離地面2米多高,雖可用梯上下仍很不方便。停電時轎廂內亮度不夠,轎廂頂上很黑,又有各種裝置,故乘客撤離轎廂時不宜用安全窗,防止發生人身傷害事故。
4.3電梯應急救援的善后處理工作:
4.3.1如有乘客重傷,應當按突發事件報告程序進行突發事件報告。
4.3.2事后向乘客了解事故發生的經過,并通過當日監控中心錄像,調查電梯故障原因,協助做好相關的取證工作。
5、服務中心在電梯發生其他緊急狀態時對電梯的處理
5.1發生火災時,應當采取以下應急措施:
5.1.1監控中心立即向消防部門報警(火警119)。
5.1.2通知電梯維保人員按動有消防功能電梯的消防按鈕,使消防電梯進入消防運行狀態,以供消防人員使用;對于無消防功能的電梯,應當立即將電梯直駛至首層并切斷電源或將電梯停于火災尚未蔓延的樓層。在乘客離開電梯轎廂后,將電梯置于停止運行狀態,用手關閉電梯轎廂廳門、轎門,切斷電梯總電源。
5.1.3井道內或電梯轎廂發生火災時,必須立即停梯疏導乘客撤離后,切斷電源,用滅火器滅火。
5.1.4有共用井道的電梯發生火災時,應當立即將其余尚未發生火災的電梯停于遠離火災蔓延區,或交給消防人員用以滅火使用。
5.1.5相鄰建筑物發生火災時,也應停梯,以避免因火災停電造成困人事故。
5.2應對地震的應急措施:
5.2.1已發布地震預報的,應根據地方人民政府發布的緊急處理措施,決定電梯是否停止,何時停止。
5.2.2震前沒有發出臨震預報而突然發生震級和強度較大的地震,一旦有震感應當立即就近停梯,通過電梯對講系統或其他方式通知乘客迅速離開電梯轎廂。
5.2.3地震后應當由電梯維保單位對電梯進行檢查和試運行,確認正常后方可恢復使用。
5.3發生電梯進水時,在對建筑設施及時采取堵漏措施的同時,應當采取以下應急措施:
5.3.1 發生漏水時,應迅速切斷水源,設法使電器設備不進水或少進水.
5.3.2當樓層發生水淹而使井道或底坑進水時,應當將電梯轎廂停于進水層站的上二層,停梯斷電,以防止電梯轎廂進水。
5.3.3當底坑井道或機房進水較多,應當立即停梯,斷開總電源開關,防止發生短路、觸電等事故。
5.3.4對進水電梯應當進行除濕處理(可通過太陽燈烘烤)。確認濕水消除,經電梯維保單位人員試梯無異常后,并確認電梯轎廂緊急對講系統有效,方可恢復使用。
5.3.5電梯恢復使用后,對進水原因、處理方法、防范措施等記錄清楚并存檔。
【篇四】電梯應急預案范文
電梯應急預案
電梯應急救援預案
一、電梯的應急管理
1、電梯使用管理單位應當根據《特種設備安全監察條例》及其他相關規定,加強對電梯運行的安全管理。
2、電梯使用管理單位應當根據本單位的實際情況,配備電梯管理人員,落實每臺電梯的責任人,配置必備的專業救助工具及24小時不間斷的通訊設備。
3、電梯使用管理單位應當制定電梯事故應急措施和救援預案。
4、電梯使用管理單位應當與電梯維修保養單位簽定維修保養合同,明確電梯維修保養單位的責任。
5、電梯發生異常情況,電梯使用管理單位應當立即通知電梯維修保養單位,同時由本單位專業人員實施力所能及的處理。
6、電梯使用管理單位應當每年進行至少一次電梯應急預案的演練,并通過在電梯轎廂內張貼宣傳品和標明注意事項等方式,宣傳電梯安全使用和應對緊急情況的常識。
二、電梯應急救援領導小組
組長: 電話:
副組長: 電話:
成員:
組長職責:在電梯事故發生時,統一指揮救援小組的一切活動。發生事故時,要及時聯系單位領導和救援小組成員及相關人員。
組員職責:在電梯事故發生時,聽從指揮,按救援預案進行救援。
三、電梯使用管理單位接報電梯緊急情況的處理程序:
①值班人員發現所管理的電梯發生緊急情況或接到求助信號后,應當立即通知本單位專業人員(持證)到現場進行處理,同時通知電梯維保單位。
②值班人員應用電梯配置的通訊設備或其它可行的方式,詳細告知電梯轎廂內被困人員應注意的事項。
③值班人員應當了解電梯轎廂所停的位置、被困人數、是否有病人或其它危險因素等情況,如有緊急情況應當立即向有關部門和單位報告。
④電梯使用管理單位的專業人員(持證)到達現場后可先行實施救援程序,如自行救助有困難,應當配合電梯維保單位或電梯救援中心實施救援。
四、電梯應急救援
(一)電梯困人應急救援預案
1、乘客在遇到電梯緊急情況時,應當采取以下求救和自我保護措施:
①通過警鈴、對講系統、移動電話或電梯轎廂內的提示方式進行救援。
②與電梯轎廂門保持一定距離,以防轎廂門突然打開。
③在救援人員達到現場前不得撬砸電梯轎廂門或攀爬安全窗,不得將身體任何部位伸出電梯轎廂外。
④保持鎮靜,可做抱頭屈膝,以減輕電梯急停時對人體造成的傷害。
2、到達現場的救援專業人員應當先判別電梯轎廂所處的位置在實施救援。
A、電梯轎廂高于或低于平層位置米以上時,執行如下救援程序:
①至少需要3名專業人員(持證)迅速趕往機房。
②關閉電梯總電源(應保留照明電源),然后根據平層圖的標示判斷電梯轎廂所處樓層。
③由一人安裝手動盤車輪,確認安裝完畢后,由兩人握持盤車輪,一人用松閘扳手緩慢松閘,再根據轎廂所在位置的就近樓層緩慢盤車至平層位置,松開松閘扳手。
④用層門開鎖鑰匙打開電梯層門、轎廂門。
⑤疏導乘客離開轎廂,防止乘客因恐慌引發的騷亂。
⑥重新關好電梯層門、轎廂門。
⑦在電梯沒有排除故障前,應在各層門處設置禁用電梯的指示牌。
B、如電梯轎廂高于或低于平層位置米以內時,執行如下救援程序:
①關閉電梯總電源(應保留照明電源)。
②用層門開鎖鑰匙打開電梯層門、轎廂門。
③疏導乘客離開轎廂,防止乘客因恐慌引發的騷亂。
④重新關好電梯層門、轎廂門。
⑤在電梯沒有排除故障前,應在各層門處設置禁用電梯的指示牌。
(二)發生火災時,電梯使用采取以下應急措施:
1、立即向消防部門報警。
2、由專業人員(持證)按下電梯的消防按鈕(電梯有消防功能),使電梯進入消防運行狀態,以供消防人員使用;對于無消防功能的電梯,應立即將電梯直駛至首層并切斷電源或將電梯停于火災尚未蔓延的樓層。在乘客離開電梯轎廂后,將電梯置于停止運行狀態,用手關閉電梯轎廂層門、轎廂門,切斷電梯總電源(包括照明電源)。
3、井道內或電梯轎廂發生火災時,立即停止運行,疏導乘客安全撤離,切斷電源,用滅火器進行滅火。
4、有共用井道的電梯發生火災時,應當立即將其余尚未發生火災的電梯停于遠離火災區,或交給消防人員使用。
5、相鄰建筑物發生火災時,應當立即停止運行電梯,以避免因火災停電造成的困人事故。
(三)發生地震時,電梯使用采取以下應急措施:
1、已發布地震預報的,應根據地方政府發布的緊急處理措施,決定是否停用電梯電梯,何時停用。
2、震前沒有發生臨震預報而突發地震的,如強度較大在電梯內有震感時,應立即停止運行,疏導乘客安全撤離。
3、地震后應當由專業人員(持證)對電梯進行檢查和調試運行,正常后方可恢復使用。
(四)發生濕水時,在對建筑設施及時采取堵漏措施的同時,電梯還應采取如下應急措施:
1、當樓層發生水淹沒而使井道或底坑進水時,應當將電梯轎廂停于進水層的上兩層,切斷總電源。
2、如機房進水較多時,應立即停止運行,切斷進入機房的所有電源,并及時處理漏水的情況。
3、對已經濕水的電梯,要及時進行除水除濕處理,在確認已經處理后,經試運行無異常無誤,方可恢復使用。
4、電梯恢復使用后,要詳細填寫濕水檢查報告,對濕水原因、處理方法、防范措施等紀錄清楚并存檔。
(五)電梯使用管理單位的事故善后處理工作:
1、如有乘客重傷,應當按事故報告程序進行緊急事故報告。
2、向乘客了解事故發生的經過,會同事故調查部門調查電梯故障原因,協助做好相關的取證工作。
3、如屬電梯故障所致,應當督促電梯維保電位盡快檢查并修復。
4、及時向相關部門提交事故情況匯報資料。
【篇五】電梯應急預案范文
電梯困人應急預案——電梯困人救援程序與注意事項
保安部:
1、發現困人,監控室值班人員接到電梯報警信號或者得知電梯困人信息后,
應立即將攝像監視器主畫面切換到報警電梯進行觀察并實施錄像,同時應確定報警電梯號和被困樓層,并通過電梯對講系統了解情況并進行安撫:首先,使用禮貌用語對電梯轎內乘客進行說明以緩解乘客的緊張情緒“尊敬的乘客:由于電梯發生故障,我們對給您造成的不便深表歉意。請不要緊張,您們是十分安全的。我們現在會馬上將電梯置于層樓平層狀態讓您們出來。請在電梯故障救援期間盡量站在轎廂后側等待,我們的維修人員開啟轎門后,再走出轎廂,感謝你的合作與支持。”讓被困人員保持鎮靜,耐心等待維修人員來解救。
2、即時通知工程部、客服部及保安部領導發生困人電梯情況。3、保安部接報后,立即組織實施現場警戒和秩序維護。
4、營救階段,把電梯內監控錄像的情況反饋給工程部施救人員。與被困人員
進行聯系,了解被困人員情況,例如:電梯中有無老人、孕婦,有無人員暈倒或嚴重不適應等。5、協助工程部人員解救被困人員。
6、如有客人需要或出現傷亡事故,匯報領導后盡早撥打120急救電話,并作
好一切配合工作。
工程部:
1、工程部得知電梯困人后,須及時通知電梯維保公司,工程部電梯工應立即
1
直赴現場查看,作出組織營救方案。
2、電梯故障狀態的救援和盤動電梯放人,只在緊急情況下進行,所以操作者
須是受過專業訓練的電梯技術人員,其他人員如從事該工作會產生危險后果。
3、確認升降機轎廂的位置,如升降機停留在平層位置±500MM時可直接開啟
轎門將乘客救出,如果超出上述標準,則嚴格盤車規范進行放人。4、在進行盤動電梯之前必須切斷電梯總電源。
5、當盤動電梯下行時,遇到不能盤動時,可能是電梯轎廂下梁的安全鉗已經
動作,請馬上打電話通知電梯公司人員進行救援。
6、盤動電梯轎廂最好至最近樓層樓面,通常是以節省人力和時間來決定上行
或下行。
7、松閘操作必須要有兩名人員同時進行,松閘一點一點松,以防盤車失控造
成轎廂蹲底或沖頂。
8、盤車到平層位置后(鋼絲繩上有標記),維修人員方可到轎廂停站樓層用
外層門鑰匙打開層、轎門放人。
9、維修人員使用外層門鑰匙打開層門時,必須確認轎廂是否在本層,一定要
注意安全,以免發生墜落事故。
10、盤動電梯轎廂至接近樓層樓面后,電梯制動裝置等各方面一定要復原,然
后用電梯廳門專用外開鎖鑰匙,在本層打開電梯廳、轎門放出被困人員。11、盤動電梯時,電梯制動裝置人為打開后,一定要小心緩慢行進,不能不顧
電梯盤動速度,長時間打開抱閘,以防止電梯轎廂總重量大于對重重量產生的重力加速后,而失去控制的危險。
12、對被困人員進行安撫,并將援救的進展情況隨時告知被困人員。
2
13、救助人員必須在熟悉電梯性能狀態并能保證自身安全的情況下進入電梯
營救,避免二次傷亡。如果不能保證救助人員安全,要及時請示部門領導,等待消防維保單位或者撥打110求救電話請公安部門協助營救。14、事故后期處理:事后,工程部需會同電梯公司進行事故分析,徹底檢查電
梯故障原因,寫出事故報告和今后的預防方案,防止再次發生類似事件。15、詳細記錄事故情況,包括接報時間、電梯維修人員通知到場時間、被困人
員解救時間、電梯恢復正常運行時間等情況,作好詳細記錄進行歸檔。
客服部:
1、客服部員工接到通知后應派人員立即趕赴現場查看,對被困人員進行安
撫,并將援救的進展情況隨時告知被困人員。2、協助工程部做好援救工作。
3、記錄被困人員的姓名、鋪號(寫字樓號)、聯系方式以便提供后續幫助,
客服部經理將視情況對被困客人進行回訪及致謙。
3




