報告使用范圍很廣。按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。下面是小編為大家整理的市場工作調研報告(合集6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【篇一】市場工作調研報告
______年______月,______金融學會金融租賃研究會為了配合即將召開的全國金融改革會議,按照人民銀行的要求,對業內的典型租賃項目開展調查工作。希望通過調查,達到進一步宣傳租賃業務在國民經濟中的重要作用,以及進一步摸清影響租賃業發展的政策性因素。
目前金融租賃研究會共20家會員單位。正式會員12家,贊助會員8家。這次調查一共收回7家17例典型案例。其中正式會員5家12例,贊助會員2家5例。
租賃物件主要有:電信、電子設備、電氣制造設備、化工設備、制藥設備、公交汽車、運輸汽車、軋機、電梯、醫療設備、環保設備、制酒設備、印染等,觸及行業范圍比較廣泛。
租賃方式有三種:直接融資租賃、回租和經營性租賃。()其中有些公司采用創新租賃技術,減少風險,提高了收入,但這種方式并不普及。
資金來源主要是銀行貸款。其他方式有:自有資金;吸收租賃資金;項目融資,還有一部分是自籌。遺憾的是金融租賃公司沒有從資金市場或戰略投資機構融資的案例。
擔保方式主要有:信用擔保、項目擔保、企業擔保、在建工程抵押、委托基金擔保、信用證擔保、托收等多種方式。缺乏銀行擔保、政策性擔保公司擔保的典型項目。
風險防范措施主要有:保險、擔保、保證金抵押、供貨商代墊款、租賃債權轉讓給銀行或投資人、對回租的物件用他項權登記的方式抵押、社會一些機構或部門代理監督和管理。還沒有依靠二手市場、強制公證等方式,利用社會資源控制和化解租賃風險的手段。
租賃公司的收益主要是手續費、租賃利差、保證金利息等。還沒有或有租金的案例。整體看租賃業務仍處在低收益,高風險的階段。還缺乏吸引租賃公司積極開展租賃業務的動力。
承租人的收益主要有:技術更新;提前投資;得到快捷方便的服務;擴大產量、品種和出口創匯;增加效益、節省投資費用;解決流動資金短缺問題;通過租賃加速折舊。
供貨廠商收益主要有:在銷售時,租賃公司為促銷提供了金融服務,使得他們全部或大部分貨款及時收回,促進了企業的再生產,增加了市場占有率。
社會效益主要有:增加了稅源和就業機會;增加了國家的外匯收入;改善了基礎設施建設和城市公共交通用車問題;提高了地區醫療環境的硬件能力;改善環境治理設備的能力,減少了環境污染。
阻礙租賃進一步發展的原因主要有:稅基不合理,利息重復納稅,導致租賃公司收益太低,缺乏開展租賃業務的積極性;經營性租賃稅率過高,特別是把長期設備經營性租賃和短期經營性租賃同等待遇不合理;加速折舊稅務手續太繁瑣;對于特殊租賃物件,如:汽車、房地產等產權管理部門不予辦理他項權登記,難以用租賃方式開展業務;有些地方承租企業破產,將回租物件作為清算資產破產清算;海關對租賃購置設備沒有明確的政策,實際操作沒法規可依,扯皮事情不斷;承租企業拖欠租金,資金回籠慢,使租賃公司再投入困難;租賃公司資金來源緊缺,現行政策沒有落實;租賃成本高于銀行貸款,沒有稅收調節,企業融資成本太高,不愿意使用租賃。
需要支持的政策條件:需要合理的稅基和稅率,降低租賃公司的稅賦;投資抵免所得稅政策應該給予租賃項目,以吸引更多的資金用于租賃;應將短期設備租賃與長期經營性設備租賃分別對待,讓后者享受融資租賃同等待遇;需要產權管理租賃物件應該給予租賃公司他項產權登記,以便這些產業也可以利用租賃方式投資或消費;簡化加速折舊報批手續和程序;衛生部禁止投資機構在非營利性醫院投資設備,應允許用融資租賃的方式添置設備。
這次典型項目調查基本告一段落,主要收獲是搜集和交流了行業的經驗以及先進的做法,對政策法律、法規調整,提出了共性的希望。調查的目的基本達到。今后我們還根據企業的要求,對企業在發展中遇到的問題,組織相關的部門進行現場調查,幫助企業診斷問題,找出解決實際問題的辦法,把為行業服務落在解決困難、幫助發展方面。
這次調查不足的是提供的資料太少,沒有完全反映行業真正的成績、困難和需求。主要原因有:絕大多數公司都忙于增資擴股,沒拿出更多的精力參與這次調查;有些公司認為租賃項目的做法是商業秘密,不愿意對外透露。造成的結果是一些新穎的租賃做法沒有收集到,而這些新興的業務恰是最需要政策支持,也最容易取得政策支持的項目。
中國租賃市場非常大。租賃業務可以說從現在剛起步,市場的開拓范圍很廣,還談不上競爭,行業更多的應該是交流和發展。不能只希望得到別人的經驗而不愿意展示自己的經驗,不交流就不會進步。新的&39;租賃模式只有不斷創新才有生命力,特別是在信息時代知識更新速度非常快,如不持續創新自己的新事物也會在短期內衰老。國外租賃公司把自己的做法完全公布在網上,以此招攬更多業務的做法值得我們借鑒。
行業內就算在某個領域有局部競爭,也應該從服務和創新兩個方面進行。這是企業自身的素質所決定的,別人輕易學不到。信德租賃公司無固定租金、無擔保、無固定租期,還參與分紅的租賃做法早就宣傳,至今沒有那家租賃公司能效仿就是個例證。但他們給我們帶來的創新精神,領導了中國的租賃業走向創新租賃的新時代。
今年盡管大量開展租賃業務的公司還不算多,但是幾家積極開展業務的公司租賃額卻飛速發展。公司之間的差別越來越大,希望今后能增加業內交流,縮小行業差距,為租賃事業的發展共同進步。
【篇二】市場工作調研報告
近年來,隨著行業改革發展步伐的不斷加快,各級各部門按照上級要求,開展了一系列展廳建設,為穩步推動各項工作新進步奠定了良好的軟件基礎。應該說,各類展廳建設是行業發展之所需,是員工培訓之所要,有些已經成為見證本單位、本部門乃至整個行業改革發展的“活化石”。近期,筆者通過網絡調查、問卷答題以及qq交流等方式,就行業各級各部門展廳建設進行了調研分析,現就現狀分析、原因初探、對策建議等三個方面報告如下,以期對行業發展有所裨益,對各級各部門有所借鑒。
一、現狀分析
(一)需要進一步發揚的方面,主要集中為以下幾個類型:
1.成本節約型。這一類單位多數已經成為行業上下的典型,其特點集中表現為投入不大,效果良好。同時,這類展廳因為利用高效、勤儉節約,因而廣受職工歡迎。總體看,最大程度上節約建設成本,依然是下一步展廳建設的總體發展態勢之一。
2.實事求是型。從調查數據看,大多數單位屬于這一類型,其主要特點是,此類型的單位特別是主要負責人能夠理性面對形勢,如實反映企業亮點,同時客觀暴露問題和不足,職工群眾普遍評價較高。從長遠看,這類展廳價值較高,也能夠經受得起時間和實踐的檢驗,是下一步展廳建設中應該廣泛發揚的重要經驗之一。
3.展望激勵型。調查發現,這一類型的展廳普遍將歷史、現在和未來相結合,既尊重歷史,又展望未來,為職工群眾進一步指明了努力方向。由于這類展廳將昨天、今天和明天充分融合,從而進一步凸顯出其獨特的實用價值和激勵作用。這類展廳對未來的把握需要審時度勢,定位準確,因而更能體現一屆單位負責人的真知灼見和能力水平。美中不足的是,如果對未來的規劃不能周密考慮,很可能在不久的將來成為歷史,因而在一定程度上造成展廳的浪費。
4.科技引領型。綜觀當前行業各級各部門的展廳建設,有些已經部分嘗試數字展廳。其主要特點是投入不算大,但因為融入了現代科技技術,其總體呈現效果比傳統展廳要好。因此,這類展廳很可能成為下一步行業各級各部門展廳建設的重要借鑒。
(二)需要引起注意的方面,集中表現為以下四點:
1.數量多不集中。調查發現,當前各級各部門在一定程度上存在數量較多且不夠集中的現象。比如有的僅一家單位就有廉政展廳、檔案展示、黨員活動室等多個展廳,數量很多、很雜,比如,有的單位換一屆領導建一個展廳,種種跡象也導致在一定程度上引起了職工群眾的不滿。
2.投入大但成效少。從展廳建設的資金投入上來看,一個展廳動輒幾十萬甚至上百萬的已經屢見不鮮。但就其效果而言,個別的在某些程度上甚至存在自我標榜、自我吹噓的嫌疑。更有甚者隨著領導的換屆,展廳也要“換屆”,這又在一定程度上造成了浪費。這是在下一步工作中必須要引起高度重視的。
3.面積大且內容空泛。調研中發現,當前的展廳還是以豪華和面積大的居多。具體到展廳的內容上,多數是上行下效的成分多,存在人云亦云的現象,這也在一定程度上進一步凸顯了內容上的空泛和不夠切合實際。
4.個別單位和部門已經成為職工群眾街頭巷尾議論的話題之一。黨的群眾路線教育實踐活動,行業各級各部門通過多種方式進行了征求意見建議,從匯總情況看,有個別單位的展廳建設已經成為職工群眾的意見之一,這是必須要進一步引起高度重視的,也是行業改革發展進程中所決不允許的。
二、原因初探
綜上,從正反兩方面看,主要有以下幾個方面的原因:
(一)分析“需要發揚的方面”的原因,主要還是歸結于單位、部門主要負責人大局意識強、較好地做到了“富日子窮過”、牢固樹立了“過緊日子思想”。同時,工作實事求是,去虛務實,比較充分了考慮了企業的長遠發展和職工群眾的切身利益。
(二)分析“需要注意的方面”的原因,主要由以下幾點:一是思想作風的原因。各級各部門特別是主要負責人在一定程度上片面追求所謂的“政績展示”,雖然圍繞行業重點部署做了大量工作,但仍然沒有很好地把精力集中在一心一意謀發展上。二是上述現象的存在,也從另一個側面暴露出,有些單位和部門已經過于放大了展廳的形象展示作用,歪曲了展廳的應有意義和價值。三是有極個別的單位和部門,“拿著雞毛當令箭”,這不僅是行業展廳建設所不允許,更是黨紀國法所不容的,對行業持續健康發展是有百害而無一利的。
三、對策建議
筆者認為,在行業改革發展形勢日益嚴峻、需求拐點已經到來和諸多不可控因素不斷增加的大背景下,行業各級展廳建設應該成為當前踐行群眾路線的重要內容之一,從而為行業更好更快發展蓄積新的更加強大的正能量。基于以上調研分析,根據筆者調研的有限資料和自己的工作時間及學習思考,愚以為,當前和今后一段時期內行業各級各部門的展廳建設,至少要在以下幾個方便下真功、動真格、求實效。
1.在領導上:狠抓其他工作一樣,展廳建設首先也要從領導抓起。一方面,要進一步解放思想,做到既不浪費又能實用,確保讓展廳發揮其應有實效,讓職工群眾滿意。另一方面,要進一步減少投入,自覺做到“富日子窮過”,比如有些展廳的內容可以多建通用的內容,最大程度上減少更換頻率,以免造成浪費。
2.在建設上:首先,相關牽頭部門要進一步加強可行性分析,力求做到長遠規劃,統籌考慮,節約為本,避免重復建設,造成浪費。其次,相關負責同志要親自掛帥,全程參與,確保建設過程中的各項規劃措施真正落到實處。最后,相關監督部門要認真履行職責,及時聽取職工群眾的意見建議,確保建設質量,突出建設效果,避免引起大家的不滿從而激發新的矛盾。
3.在形式上:要在借鑒其他行業展廳建設經驗和總體把握發展態勢的基礎上,努力朝著數字化展廳搞建設的方向邁進。如此,雖然有些可能一次性投入多一些,但從長遠和大局的角度看,數字化還是節儉而實用的。與此同時,可以積極探索數字與實體相結合的方式,比如在廉政展廳建設上,有些固定模塊可以做成實體的,而對于一些需要定期更換的圖片,可以做成數字化的東西,以便于隨時可以通過電腦控制來加以更換。這樣,既能從最大程度上避免了浪費,又能根據企業發展變化要求,隨時更新和設計。
4.在內容上:一是要如實反映,有啥說啥,打開門窗說亮話,嚴防浮夸風。二是要淡化時間節點,以便于通用,這樣也可以從另一個方面節約一部分成本。
5.在應用上:要集中展示,力求做到“小而精、小而實”。如前所述,可以將相關展廳合并建設,在不同板塊展示不同內容。又如,可以通過展廳的作用,使其成為新進員工入職的教育基地,使他們通過到展廳學習就能對本單位本部門有個大體的了解。如此,既很好地完成了上級要求的“規定動作”,有很好地體現了“自身特色”,積以時日,這類展廳必將會成為本單位、本部門乃至整個行業改革發展的實實在在的“活化石”。
【篇三】市場工作調研報告
1.22起草調研報告的順序是什么?
起草調研報告,一般有梳理材料、確定提綱、進行起草三個過程。
首先,要梳理材料。梳理材料是一個硬功夫。同樣的材料,得到的調研成果往往會有很大的區別。使用材料,有兩個方面。
對座談會上的材料,最好的辦法是,一邊做著發言記錄,并順手就把重要內容、新鮮觀點和典型例子用底線畫出來,一邊就慢慢地進行歸納、整理、提煉、概括,或者在旁邊批注,把自己思考的觀點記下來。如果發言人有稿子,最好就把稿子要來,這樣就可以避免漏記。還要特別注意發言人的插話,一些生動精彩的內容往往出現在插話中。甚至在吃飯閑聊時聽到好的觀點和事例,也都可以利用起來,作為調研報告的內容。有一次我們到南方一城市調研,在餐廳就餐時聽到地方紀委干部說:當地一寺廟有個和尚為了當上方丈,就向管寺廟的上級某人送了5萬元錢。當時我們把這個事情寫在調研報告中。回京后老領導看到我們的調研報告很是感慨,一段時間他時不時地說:人都是有欲望的,連四大皆空的和尚都為了想當上方丈去送錢。還是要靠制度啊!
對自己收集的材料,同樣也是邊看材料邊把一些主要觀點和內容記下來,或者畫線或者折頁,然后再進行整理。如果有電子版,那就可以在電腦上操作了。如果晚上有時間,再分門別類地整理一下。
其次,要確定提綱。提綱是一個調研報告的框架結構。內容決定形式,什么樣的內容,就決定什么樣的形式。關鍵是要把你想向上級反映的思想觀點和思路舉措盡量體現出來。調研提綱一般要在調研出發前在心里就有個譜,大概寫幾塊,每塊寫點什么。調研提綱好像是一個籃子,籃子里面有不同格子,需要我們用不同類型的生動鮮活的材料分別放到不同的格子里去,這樣調研報告就會豐滿起來。
如果是綜合性調研報告,比如對形勢的.調研,就比較復雜。以之前我們開展的反腐倡廉形勢分析為例,我們就列了五個部分的提綱:
(1)主要成效和有利條件;
(2)存在的主要問題;
(3)具體原因分析;
(4)具體思路和對策;
(5)發展趨勢分析。
如果是單項性調研報告,比如對一個方面工作的調研報告,就比較簡單一些,一般可以按照是什么、為什么、怎么辦的框架來構思。是什么談現狀,為什么談問題和原因,怎么辦談對策。比如,關于__工作的調研報告,我們可以提出三個二級標題:
(1)近年來__工作的基本情況和主要特點;
(2)存在的主要問題和原因;
(3)有效應對的對策建議。
第三,再進行起草。經過前面兩個過程后,起草調研報告就是水到渠成的事情了。
【篇四】市場工作調研報告
市場調研報告的內容結構一般由如下幾部分組成:
(一)市場調研報告的標題
標題是市場調研報告的題目,一般有兩種構成形式:
市場調研報告標題——公文式標題,即由調查對象和內容、文種名稱組成,例如《關于20__年全省農村服裝銷售情況的調研報告》。值得注意的是,實踐中常將市場調研報告簡化為“調查”,也是可以的。
市場調研報告標題——文章式標題,即用概括的語言形式直接交待調查的內容或主題,例如《全省城鎮居民潛在購買力動向》。實踐中,這種類型市場調研報告的標題多采用雙題(正副題)的結構形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《競爭在今天,希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調查分析報告》、《市場在哪里——天津地區三峰輕型客車用戶調查》等。
(二)市場調研報告的引言
引言又稱導語,是市場調研報告正文的前置部分,要寫得簡明扼要,精煉概括。一般應交待出調查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調查者自身相關的情況,也可概括市場調研報告的基本觀點或結論,以便使讀者對全文內容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下,引出主體部分。例如一篇題為《關于全市20__年電暖器市場的調查》的市場調研報告,其引言部分寫為:“__市北方調查策劃事務所受__委托,于20__年3月至4月在國內部分省市進行了一次電暖器市場調查。現將調查研究情況匯報如下:”用簡要文字交待出了調查的主體身份,調查的時間、對象和范圍等要素,并用一過渡句開啟下文,寫得合乎規范。這部分文字務求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時亦可省略這一部分,以使行文更趨簡潔。
(三)市場調研報告的主體
這部分是市場調研報告的核心,也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調查的基本情況,進行科學合理地分析預測,在此基礎上提出有針對性的&39;對策和建議。具體包括以下三方面內容:
市場調研報告——情況介紹:市場調研報告的情況介紹,即對調查所獲得的基本情況進行介紹,是全文的基礎和主要內容,要用敘述和說明相結合的手法,將調查對象的歷史和現實情況包括市場占有情況,生產與消費的關系,產品、產量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質將其歸結為幾類,采用設立小標題或者撮要顯旨的形式;也可以時間為序,或者列示數字、圖表或圖像等加以說明。無論如何,都要力求做到準確和具體,富有條理性,以便為下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據。
市場調研報告——分析預測:市場調研報告的分析預測,即在對調查所獲基本情況進行分析的基礎上對市場發展趨勢作出預測,它直接影響到有關部門和企業領導的決策行為,因而必須著力寫好。要采用議論的手法,對調查所獲得的資料條分縷析,進行科學的研究和推斷,并據以形成符合事物發展變化規律的結論性意見。用語要富于論斷性和針對性,做到析理入微,言簡意明,切忌脫離調查所獲資料隨意發揮,去唱“信天游”。
市場調研報告——營銷建議:這層內容是市場調研報告寫作目的和宗旨的體現,要在上文調查情況和分析預測的基礎上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性,能夠切實解決問題。
【篇五】市場工作調研報告
一、調查目的:
了解手機在大學生中的狀況
近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況,掌握手機在大學的`銷售狀況和市場前景,我們決定以大學生為調查對象,對校園里的
手機市場作一次調研
二、調查對象:
大學生
三、調查項目和調查表:
(見附件1――問卷)
四、調查時間:
20__年10月01日到20__年10月25日
五、調查方式:
網絡問卷
為了使調查具有普遍性,我們放下了傳統的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1、提高效率,減少調查工作量。我們制作的電子版調查問卷使用A、NET平臺開發,并掛在朋友的個人主機空間上,無需印刷,無需人工分派問卷。
2、調查范圍更廣,調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內簡單突破1000人,最后到達了1237人,并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。
3、數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面,對調查數據進行自動的跟蹤統計,主要有人數統計,占同類選項百分比統計等
六、調查方法:
1、由調查小組成員共同協商確定問卷資料,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調查問卷。
2、電子問卷制作完成并透過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3、動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:
一是讓自己的朋友上網回答調查,
二是在論壇上發布信息,讓論壇上的網友幫忙回答
4、調查完成后,由全體小組成員對調查統計數據進行分析
5、撰寫調研報告
【篇六】市場工作調研報告
中國珠寶首飾市場經過短短的幾年時間,已由前幾年僅占全球1%躍居世界前列,僅次于美國和日本。隨著中國經濟的發展,人民消費水平的提高,珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點。面對激烈的市場競爭,珠寶企業越來越注重市場營銷,不斷提高營銷管理水平。珠寶市場調查作為珠寶企業經營決策不可逾越的起點,是珠寶企業制定市場營銷策略的基礎。
調查項目:金鷹國際購物中心,時代廣場購物中心,萬家福國際購物中心
活動次數:3次活動人數:3人
調查對象:消費人群
時間:2__年12月6—2__年12月9號
行業分析;
一、市場現狀
珠寶首飾行業對繁榮市場,促進國民經濟的發展有著重要的作用。它的發展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費,正式為繼住房,汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點,據權威統計顯示,20__年,國內總銷售額已逾800億元人民幣,出口達到25.3億美元。其中,國內黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%,達130萬蠱司:鉆石首飾所占的全球市場份額,也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數突破100萬件。此外,紅藍寶石,翡翠,珍珠,中低檔寶石飾品的年銷售量也達到200億元左右。預計,到20__年,中國珠寶首飾銷售額將超過1800億元人民幣,占世界總銷售的10%以上。
相對于其他高檔消費品,珠寶業確實有其獨特的發展空間。隨著國內經濟的迅猛發展、人均收入的增長和生活水平的提高,珠寶首飾逐漸從少數顯貴人物的奢侈品,轉變為尋常百姓的消費品,而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時尚和個性轉變:調查顯示,越來越多消費者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結婚,婚慶消費總額達2500億元,只要其中的10%用于珠寶消費,那全年就是250億元以上。
從市場供應商角度來看,內地珠寶產業的日益蓬勃發展,使香港許多知名品牌看好內地珠寶市場,許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開始搶灘中國市場,目前可以說,在揚州市場已形成了一支規模龐大的珠寶首飾零售市場。
二、市場前景
昔日被看成單純珠寶加工制造地的中國內地,如今被國際珠寶首飾界視為潛在的最大消費市場。接近200億美元年銷售額的巨大市場潛力,令世界珠寶業巨頭紛紛“搶灘”中國內地市場。
自1982年我國恢復黃金飾品市場后,內地黃金及珠寶首飾消費迅速增長。據不完全統計,20__年我國首飾消費超過600億元人民幣,黃金消費量則連續數年平穩保持在200噸左右。
來自德國慕尼黑國際展覽集團的一項預測顯示,20__年中國有希望成為全球最具競爭力的珠寶首飾加工和消費中心,以及世界珠寶貿易中心之一,屆時珠寶首飾的年銷售額將超過180億美元。全球最大的鉆石經銷商戴比爾斯早在上個世紀50年代就開始了與中國內地的商務接觸。1984年和1988年,戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同,通過旗下的銷售和市場營銷機構,戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業和快速增長
的珠寶飾品制造業。
20世紀90年代以來,戴比爾斯在中國加大了消費營銷方面的投入,位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業會議、培訓研討會、競賽等方式,大大推動了中國鉆石飾品消費市場的增長。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內地市場。截至20__年7月,周大福在內地各大中城市已開設了超過70間店鋪,未來幾年中營業網點的數量還將不斷增加。
作為全球第三大黃金需求市場,中國正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機構世界黃金協會已經把中國作為20__年全球推廣計劃的“重中之重”。20__年5月中國人民銀行停止執行包括黃金制品生產、加工、批發、零售業務在內的26項行政審批項目.標志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實現了市場的全面開放。在稅收調整方面.針對進口鉆石、鉆石消費稅及進口黃金、鉑金等都有相應的一系列稅收政策的調整.這些既是對世貿組織和上海APEC會議承諾的兌現.更是我國珠寶首飾企業參與國際競爭.提高競爭實力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進出口環節的有關稅收調整問題做了大量工作.我們希望通過鉆石稅收政策的合理調整.理順鉆石產業的環節.推動國內鉆石加工業的大發展。
三、揚州珠寶市場調查分析
時代廣場購物中心的金至尊、兆亮、TSL、皮爾卡丹等珠寶柜,價格折扣一般都控制在
8.8折左右,沒有相互的競價與大打折扣,更多競爭的是自己獨有的款式設計與良好服務。例如在某一專柜,在假意看中一件鉆石戒指并會意非常有購買欲望之后,價格還是在8.8折后的4500元左右。與營業員只能談到送一些公司的贈品之外,價格基本不會變動,之后在她所說的電話申請,也只能是200左右的降價區間。金鷹廣場在一到二層之間的樓梯間處也被一個珠寶品牌進駐(品牌名稱不詳),5節柜臺的面積,銷售貨品大多為中低檔首飾,例如水晶吊墜等彩色寶石系列,也有為數不多的幾件鉆石飾品。如此的空間都被利用,可見其商場銷售業績的可觀。
金鷹國際購物廣場有周大福、金至尊、戴夢得、周生生、六福等。替代的可能是“多翠”這樣一個銷售翡翠為主的珠寶品牌。在金鷹附近休息的空隙間,見到通靈翠鉆珠寶有一筆成交(具體貨品不詳),顧客為兩名中年女士,從選款到購買沒有花費多少時間,有較強消費實力,購買珠寶產品比較從容。進駐金鷹的珠寶品牌,從產品店面設計到產品擺設,沒有充分體現出與其品牌在其它的不同地域或中低檔商場中的不同,體現出目前珠寶品牌消費大眾化。
此外,在萬家福國際購物中心的幾家珠寶店或柜除六福、周生生、周大福、等店外,像三鑫、君安等幾家鉆石飾品打3—5折的低折扣,其鉆石的顏色,凈度級別都很低,一般為低于J,SI或SI以下,鉆石重量一般在10或11分以下,且其為鉆石出具的證書并不具有一定的權威性。像三鑫的營業員在向我推薦3折出售的低級別鉆石戒指時,沒有與我提及鉆石的優劣評判標準。像周生生、周大福、TSL等店都在努力打造自己的品牌,沒有與其他的小的品牌形成混戰,從另一個側面保證了珠寶市場的相對穩定。其中周大福推出的三件套K金鑲心形鉆石款式比較獨特,心的形狀是用三個圓形鉆石的組合而成。
揚州珠寶首飾消費市場顧客心理調查分析
珠寶消費者作出購買決策,主要受文化,社會,個人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長過程中逐步形成了自己的價值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費者,都受中國歷史文化的影響。一個人所屬的社會群體,家庭,及其所擔當的社會角色等因素對其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對其購買行為也有重要影響。特別是年齡、職業、經濟狀況、生活方式、個性等個人特性因素是決定購買的重要因素。
最近兩年,白金首飾以氣質高雅等特點越來越受到消費者的喜愛,尤其受到女性消費者的青睞,目前,市場上50%以上的首飾是白金制造的。調查顯示:有60%的消費者喜歡白金飾品;另有50%的消費者喜歡鉆石飾品;而黃金首飾已經趨于飽和,市場份額比例與往年相比有所下降,但男性首飾中黃金首飾還有相當大的市場份額。另外,玉石類首飾主要是以手鐲和項鏈為主,具有一定的市場份額。個別人對翡翠的喜愛也是大為增加、
珠寶首飾是貴重的消費品,消費者的購買行為也相當理性。調查顯示:61%的消費者是在光顧3-4家賣場后才做出購買決定的;26%的消費者是在光顧5-6家賣場后才做出購買決定。只有9%的消費者只光顧1-2家賣場就做出購買的決定。同時,調查顯示,43%的消費者對珠寶消費存在信心不足,主要表現在:消費者對商家信心不足,即商家是否誠信;對珠寶商品信心不足,即珠寶商品是否貨真價實;對自己購買行為信心不足,即自己的消費行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在柜臺前仔細觀看或試試,并不會立刻就買的顧客,商家應給予理解。在珠寶品牌琳瑯滿目的今天,廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要。32%的消費者主要是通過廣告了解珠寶品牌、種類、款式;28%的消費者是通過親友對已消費品牌的介紹了解珠寶品牌,有12%的消費者只購買在廣告上見過的產品;有26%的消費者只購買名牌產品。即使這樣,50%的消費者仍然要到賣場親自體驗后才做出購買的決定。可見現在的珠寶消費已經到了品牌消費時代。那些不知名的產品或品質較差的產品將逐漸被市場所淘汰。
婚禮消費一直是珠寶首飾最重要的市場份額。53.5%的消費者在結婚時購買珠寶;16.2%的消費者在結婚紀念日有消費行為;23.2%的消費者在情人節有購買行為。但隨著生活水平的不斷提高,五一節、國慶節、三八節、母親節以及親友的生日也成為重要的消費時機。珠寶首飾不僅是定情的信物,也是增進感情和友誼的使者。
總結與歸納
珠寶企業營銷不僅要求珠寶企業適銷對路的產品,制定適當的銷售價格,以適當的銷售渠道提供給消費者,而且還要通過各種方式讓消費者及時地了解企業及其產品,從而對本企業產品產生購買動機和購買行為,使本企業的產品在市場上能夠得以暢銷,這就是我們本節要講的內容:珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一,珠寶企業應根據企業的產品特征、目標市場的市場營銷環境、企業內部狀況、市場地位和促銷目的制定適合于本企業的促銷策略。
同時隨著珠寶消費的多元化.珠寶首飾市場被不斷細分.品種極大豐富.內在質量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領風騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發展潛力巨大。我國鉆飾消費正以每年15%的速度增長。據有關機構對北京、上海、廣州三地調查.每對新人平均鉆飾消費5820元.隨著我國居民收入的增加.鉆石首飾的購買力還將繼續增長。我國是一個新興的市場.發展的市場.我們有理由預計到20__年.我國珠寶首飾有望實現年銷售額1800億元.出口額達到70億美元。我國擁有巨大的市場和巨大的市場發展潛力、豐富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化.我國珠寶首飾業作為新興的朝陽產業.將在國民經濟發展中占據越來越大的份額。我們相信.通過政府的支持.行業的自律和業內有序的管理和競爭.我們相信.在政府、協會、企業的共同努力下.公平、公正、誠實、守信的市場環境必將進一步得到完善。在不遠的將來.我國一定會成為世界珠寶加工、貿易的重要集散中心之一。




