行政管理工作廣義上包括行政事務管理、辦公事務管理兩個方面；狹義上指以行政部為主，負責行政事務和辦公事務。以下是小編整理的2023年醫院行政工作報告精選四篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
2023年醫院行政工作報告1
（一）強化培訓教育，利用新員工入職崗前培訓開展行風教育和規章制度、診療規范培訓，受訓率100%；在全體員工中大力開展反腐倡廉教育。
（二）修訂醫院投訴管理辦法，每一起有效投訴均需責任科室科主任、護士長、當事人一起與投訴人當面達成諒解并提交諒解證明方為結束；對收受紅包、回扣等違規違紀行為實行評先評優“一票否決”，提高醫務人員道德修養，做到文明服務，廉潔行醫，堅決抵制和糾正行業不正之風。
（三）嚴格執行醫德考評制度，堅持每年開展醫德考評，建立醫德檔案，作為職工評先評優、職稱晉升及年總綜合考評等工作的依據；開展日常的醫德醫風、勞動紀律、文明服務的評價，并將結果直接與科室獎勵性績效工資掛鉤，使職工參與行風建設的自覺性得到了增強，有效促進了醫院醫德醫風建設工作。
（四）委托第三方開展患者滿意度調查，并針對結果進行總結，對患者在醫院醫療過程中遇到的問題進行整改；醫院有專人負責門診患者、住院病人的滿意度調查以及出院患者的隨訪，每季度在全院通報結果，滿意度低的`科室負責人在院周會中進行分析和提出整改措施；開展職工對領導班子滿意度調查，由相關部門對調查結果中突出的問題進行分析和整改，切實提高滿意度。
（五）開展優質服務先進個人和“服務之星”的評選并進行表彰，評選與患者的評價直接掛鉤，引導醫務人員一切從患者角度出發。設立服務之星展示欄，強化先進模范的示范作用。
為認真落實公立醫院改革要求，我院重點圍繞服務流程進行了重新優化，采取一些列舉措：一是實行臨床路徑管理，進一步規范診療行為，降低醫療費用；二是成立客服中心，提供一站式服務（包括診療、分診、投訴接待、病歷及費用清單打印、健康咨詢等）。三是在門診各樓層分別設立收費窗口，上線移動支付功能，方便患者繳費，整體上縮短了患者的就診時間。四是實行藥品和診療收費公示制度，在門診大廳led電子屏對藥品費用和診療項目收費標準進行公示。五是提供自動售賣機、銀行自動柜員機、自動飲水機、免費充電寶借用、共享免費紙巾和免費wifi，提高患者就醫體驗。六是為方便患者，引進中山市金壹家公司為患者提供一對一服務，有需要的患者科自行聘請陪護人員。七是在設有餐廳，可提供患者和家屬就餐服務，另外飯堂還可為不方便的患者提供訂、送餐服務。
（一）加強黨員干部的政治教育。一是設置專題宣傳欄，邀請市黨校教授來院進行十九大精神宣講和新黨章的學習，各支部分別召開會議交流心得體會，提醒廣大黨員干部要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是開展陣地建設，新建了面積約600平米的醫院黨群服務中心，購買黨建書刊畫冊，配備辦公家具和設備，設立黨建服務中心、電子閱覽室、法律咨詢室、婦女活動中心、文體活動室等多個功能室，為黨員干部學習提供了場所。三是通過召開中心組專題學習會、 “兩學一做”專題報告會、開展“兩學一做”專題考試，組織黨員干部觀看反腐電影等形式，不斷加強黨員干部的政思想教育、廉政教育，糾正“四風”問題。
（二）修訂醫院制度匯編，實行規范化管理。通過提前收集職工意見，召開第六屆職代會，向職工代表解讀涉及我院業務等各方面的制度，并通過職工代表投票，確定了《三重一大制度》等二十二項規章制度，充分體現了民主集中制，是權力得到有效監督的體現。
（三）抓好醫院行風落實情況的監督檢查。 通過定期檢查處方，加大對合理用藥、輔助用藥的檢查力度，開展物價自查，規范診療行為，杜絕正各種不合理收費。邀請社保局專家來院開展醫保知識講座，成立醫保管理小組，組織醫保知識考試，提高醫務人員對醫保政策的理解和掌握，規范行醫。
在過去一年里，在上級衛生部門的監督和領導下，在全體職工的努力下，我院行風建設工作取得了一定的成效。但行風建設是一個長期的過程，我院將繼續以病人為中心，以不斷提高醫療服務質量為目標，爭取為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。
2023年醫院行政工作報告2
回想近三年自己所做的一些工作，在這三年里我踏實工作，不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現優秀，得到了大家的認可和好評。
以病人為中心，從醫院利益出發，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，并在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務，針對自身崗位，學習有關醫院文件報告和資料，深刻領會其精神實質，把理論知識實踐到工作中。
我主要從事網絡與安全管理、醫院電子信息系統維護工作，工作上一直兢兢業業，對待工作一絲不茍，堅決服從院領導給予的指示，明確責任，并科學合理有效的完成任務，同時加大日常維護工作，提高對突發事件響應迅速能力。
在設備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優化，定期進行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證了長周期運行。
在網絡管理上，做到實時備份內外網交換機與路由器中的配置文件，實時優化網絡資源，定期巡視和檢測各樓層網點的運行情況。
在強化安全管理上，在主管領導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設備安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。也為后來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經驗。
上述是我三年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔負醫院安全監控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。
作為技術工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，繼續完善，強化專業技能。
三年來，在領導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續下功夫。
為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。
透視過去三年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我卻必須面對現實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從而在百尺桿頭，更進一步，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓。
2023年醫院行政工作報告3
同志們：
新年伊始，萬象更新，醫院工作報告。伴隨著“xx大”四中全會的春風，我們又迎來了令人振奮而又讓人思索的一年。今天，我們召開全院職工大會，主要是回顧總結過去的一年工作，提出20xx年度醫院工作思路。在此，我謹代表醫院院支、兩委向為醫院發展付出辛勤勞動的全院干部、職工表示親切的慰問和誠摯的謝意!
下面，我分兩個方面講一講。
20xx年，我院全面貫徹黨的“三個代表”重要思想，發揚“團結協作、開拓創新、艱苦奮斗、求真務實”的精神，把“發展要有新思路、改革要有新舉措、開放要有新局面”作為醫院工作方針的指導思想。努力做好黨和政府交給的公共衛生體系建設項目，努力做好醫院改革和發展的大文章。做出了一定的成績。
(一)基本情況
醫院業務收入
總業務收入xxxxxxxx元
醫療收入：xxxxxxx元
門診人次：xxxxx人次
手術臺次：xxxx臺
藥品：xxxxxxxx元
輔助檢查收入：xxxxxx元
出院住院人數：xxxxx人。
(二)認真搞好公共衛生體系建設———傳染病區改擴建工程。
20xx年x月，我院定為傳染病區改建單位。此工程為省府今年內為民辦的x件實事中的第x件。醫院領導深知責任重大，改擴建任務下達后，醫院先后召開了院委會、科室負責人會、職工大會以及當地政府、周邊村、組群眾協調會，并成立了以院長等九人組成的項目建設領導小組，實行了嚴格的工作責任制。整個改擴建項目新建和改建總建筑面積為xxxxxm2，其中新建xxxxm2，設置病床xxx張，總投資約xxxx萬元。工程改擴建時間短、任務重、難度大、要求高。在上級領導關懷和有關部門的積極參與下，工程從設計、招標、建設、驗收，均嚴格按照有關法律、法規要求進行，僅僅只有xxx天，就以工程質量優良竣工驗收。在工程建設的全過程中，身為項目負責人的甲方代表xxx同志身先士卒、廢寢忘食的堅守在工程第一線，對工程質量、進度、安全等諸方面進行認真檢查、督促、指導，多次召開現場辦公會，發現問題及時指出和解決。
(三)認真學習“三個代表”重要思想，提高干部隊伍素質，為病人熱情服務。
今年醫院院、支兩委認真學習“三個代表”重要思想學習“十六”大四中全會精神，加快醫院改革和發展的步伐，在職工中樹立全心全意為人民服務的思想，一切想著病人，婦產科建立健全了責任護理制。上門為離退休干部進行巡回醫療，受到了老干的表揚。下鄉義診兩次，派出醫生、護士上門為病人服務xxx人次。特別是駐xxx醫務所的xxx同志。以醫務所為家，想病人之所想，急病人之所急，多年來出診x萬多人次，夜間出診xxx余人次，為單位創造出了良好的經濟效益，老干們“三次”為其請功。他多次受到了xx政府表揚、嘉獎，今年又被評為xxx勞動模范。
內科今年成功搶救xx名生命垂危的有機磷農藥中毒患者，xx等醫護人員整夜守護把病人從死亡線上挽救回來，病人家屬感激不盡;xxxxx為老干部郭文斌上門進行針炙推拿治療，深受老干及家屬的好評。外科患者xxx在腸穿孔術中心跳驟仃，臺上醫師xxx、xxx、臺下醫師xxxx和手術室工作人員通力合作，以嫻熟過硬的技術，成功的將患者從死神手中奪回來;另一外傷患者，出現少見骨筋膜綜合征早期表現，由于xxx，xxx醫師準確診斷，果斷處理，避免了一場患者截肢的危險。婦產科多次成功搶救產后大出血、產后子癇病人。全年醫院接受病人贈送錦旗xx面，表揚信xxx封。
(四)強化管理、深化醫院改革
醫院實行績效工資制，進一步完善、鞏固已取得的改革成果進一步調整完善各項考核，調動職工的積極性，把個人工作業績與個人的經濟收入掛鉤，把個人的工作質量與個人考核掛鉤。醫院領導分別聯系一個科室，深入臨床，深入基層，及時化解和處理臨床所遇的問題。針對醫院一段時間勞動紀律松懈的情況，召開職代會對職工“休假制度”、“加強勞動紀律的決定”等文件，組織人員對各崗位進行勞動紀律專項檢查治理。對違反勞動紀律的遲到、早退18人次進行行政處理，增強職工的責任心和危機感。
(五)努力重樹醫院形象，探索走專科特色之路。開拓醫療市場
20xx年“非典”對醫院的負面影響，在20xx年依然存在。針對這一情況醫院加大宣傳力度，在xxx電視臺黃金時段用xxxxxx元打廣告，在縣內懸掛標語xxx條，張貼宣傳標語xxxx余條，發放宣傳單xxxx余份，并采用走出去請進來的辦法，千方百計吸引病人。外出義診，出診，擴大醫院影響。請xxxxxx醫院專家來坐診，減少非典帶來的負面形象。通過努力，今年我院住院樓改擴建，對住院環境造成影響，但業務收入和病人來院就診人數已恢復到“非典”醫院仃業前的水平。
今年針對醫院特色不明顯的現狀，醫院著重打造椎間盤治療專科、心血管疾病治療專科、針炙推拿專科取得了一定的經濟效益和社會影響。
(六)抓醫療質量，搞好醫療安全
醫院組織職工學習《傳染病防治法》《執業醫師法》等法律、法規，完善院科兩級質量控制。每科配備質控員，對環節質量進行實時控制。醫院堅持每周一次的行政查房，堅持每季的質量講評會。發放質控通報xx期，組織全院大會診xx次，對新發布的《病歷書寫》、《處方書寫》等醫療規范文書，對萬余張處方進行檢查分析，組織院內業務學習xx次，參加人數達xxxx人次。送進修xx人，參加省短訓學習班，學術活動xxx人次。對發生的醫療糾紛能進行妥善處理，對醫療差錯事故的責任人和管理人進行了經濟處罰。多次召開醫療安全會，對醫療差錯事故進行分析。
認真執行《傳染病防治法》搞好疫情報告，努力做好“非典”、“禽流感”防治工作，開展以艾滋病等重點傳染病防治知識培訓及宣傳。全年舉辦培訓學習xx期;出專刊xx期;宣傳板畫xxx塊，張貼宣傳畫xxx張，各類橫幅xxx條次;發放宣傳資料8000余份。
認真執行《獻血法》，堅持臨床合理用血，全血用血xxxxxxxml，均為成份血，成份血使用率達100%。
(七)加強人才隊伍建設，加快人才的培養，提高醫療競爭力
醫療市場的競爭核心是人才的競爭。醫院由于多種原因，造成人材結構不合理，醫療隊伍素質不高。為此醫院提出加快人才隊伍的要求，規定參加工作三年內醫務人員，必須在2年內取得本專業“執業證”，否則調離工作崗位或辭退，工作報告《醫院工作報告》。醫院一方面給他們壓力，高要求，另一方面給出必要的學習條件，派有經驗的醫師“傳、幫、帶”，要求醫生必須實行住院醫生三年內24小時責任制。全年業務考試xxx次，全年青年中參加各類成考自考xxx人，參加晉級晉升考試xxx人，參加電腦學習xx人，獲大專本科文憑xx人。均給獎勵金，以激發醫院學習熱情。
(八)加大醫院基礎設施投入，增加醫院發展動力
多年來，我院較外地同級醫院相比，發展遲緩，原因有多方面，其中關鍵一點就是醫院沒有得到發展。今年院、支兩委緊緊抓裝發展才是硬道理”這條主線，借“公共衛生體系建設”之東風，進一步完善院內綠化美化工作。病區的改擴建進一步完善病人的就醫環境。檢驗科投入xxx萬元購置設備和房屋裝飾改造，建立起艾滋病初篩檢查室，并通過省驗收。年底醫院針對目前嚴重缺電和原發電機組老化、制約醫院業務發展的新情況，購進620千瓦的新發電機組，徹底解決用電問題。
(九)黨、團、工會活動開展豐富多彩
黨支部多次召開黨員大會，認真學習“xx大”四中全會精神、為醫院改革、發展做了大量工作。十二月經縣組織部考核檢查，給予了很好的評價。團支部“五四”組織青年去xxxx旅游，工會組織了羽毛球比賽并積極參加xxxx羽毛球聯賽，取得三個第三名的好成績，工會還組織卡拉ok賽，舞會、撲克、釣魚比賽等多次活動，并同周邊單位聯誼，豐富了職工精神生活。
(十)存在的問題與不足
1.主要是黨的建設和思想政治工作還存在薄弱環節，尤其是新形勢下如何加強醫院文化建設還需要我們去研究，并付諸實施。
2.由于近幾年的基建投入，加上2019年“非典”和20xx年省政府x件實事的第x件公共衛生體系建設，導致醫院資金十分緊張，職工的福利待遇未能到位等等。影響了醫院的業務的正常發展滯后，同時也給職工的工作和生活帶來很大的壓力。
3.醫院管理工作跟不上醫院發展的需要，醫德醫風建設還需進一步加強。中層干部未充分發揮其職能管理作用，存在重制度制定，輕執行的情況。醫務人員的職責及責任感有待進一步加強，思想觀念有待進一步提高。
4.缺乏競爭力，醫療質量有待進一步提高，人才隊伍建設有待加速。
5.用人缺乏激勵機制。近三年招聘人員過多(xxx多人)，且結構不合理，超過單位需要和承受能力。
(一)抓戰略，拓展業務，打造專科特色。
20xx年將針對醫院專科特色不明顯的現狀，制定科學的戰略發展目標，努力提升業務收入。全院干部職工一定要把精力投入狠抓醫療業務中，要確保醫療總收入力爭突破xxxx萬元。這就要求我們必須內抓管理，外樹形象，努力提高服務水平，提高醫療工作質量，加大人才培養力度，提高人才隊伍素質，發展拳頭科室，著重打造腰椎間盤治療專科、心血管疾病治療專科，針炙推拿專科，中醫治療疑難雜癥專科等，以重點科室帶動全院發展，拓展業務項目，聘請權威專家教授坐診，擴大醫院影響。
(二)抓班子，加強學習，提高自身素質。
醫院一班子是醫院干部職工的領頭羊，首先是加強學習，提高自身素質，先知先覺才能先行，不知不覺永遠不行，要以永遠的憂患意識，自我生存意識，拓荒精神，追求醫院永遠的活力。因為市場唯一不變的準則就是永遠在變，唯有審時度勢，抓住機遇，變在市場之前，才能創造市常還要干當前、想長遠、未雨綢繆，早做打算，把沖天的奮斗豪情與嚴謹的科學態度相結合，創業不息，自強不息。為此，院委會在今年下決心，下力氣，面對當前人浮于事，不求上進，得過且過，安于現狀等有礙醫院拓展業務發展滯后不良行為等，將動一次大手術，大整改，把領導班子的責、權、利落實到實處，真正做到有章可循，有法可依，開創醫院工作新局面。
(三)抓竟爭，激勵竟爭機制，深化分配制度改革。
積極探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。20xx年醫院將全面推行浮動工資制，全面推行獎優罰劣，實行責任到科室，任務指標到個人，收入直接與工資、獎金、醫療質量、醫德醫風掛勾。工資、獎金實施上項不封頂，下項只拿基本生活費(按長沙市標準)，拉大工資、獎金差距，加大向臨床、含金量傾斜的力度，徹底改變人浮于事、做與不做一個樣的局面，徹底打破吃大鍋飯的現狀，做到環環相扣、公平竟爭、獎優罰劣，真正體現多勞多得、不勞不得的分配原則，竭盡全力有效地調動干部職工的積極性，不斷提升醫院品味，醫護質量含金量。
(四)抓干部管理，完善管理機制，促進人才培養。
“政治路線確定之后，干部就是決定因素”。20xx年繼續推行醫院中層干部竟聘上崗制，把哪些有理想、有抱負、有朝氣，業務過得硬的臨床一線的年青人選撥到領導崗位上來，加大中層干部工作管理的力度，充分發他們的聰明才干、管理水平。采取制定與執行并重的原則。要有一定的壓力及危機感、緊迫感，同時也應給予他們責、權、利的空間，對中層干部中的學科帶頭人，成績大、貢獻突出者實行重獎的原則。有效地充分發揮中層干部的職能作用及積極性。
醫療市場的竟爭核心是人才的競爭。為此20xx年醫院將遵照加快人才隊伍培養的規劃要求，對凡參加工作三年內醫務人員，必須在2年內取得本專業“執業證”，否則調離工作崗位或辭退。醫院除給予一定壓力，嚴要求外，同時給予必要的學習條件，加大對年青醫師“傳、幫、帶”的力度，繼續實行住院醫生三年內24小時責任制。三基考試考核制，鼓勵他們參加各類成考、自考，對成績優秀者予以獎勵以激發年青人積極向上的學習熱情。對其三基考試不合格、不能勝任其工作者，責令待崗，自費進修學習以觀后效。以促進醫院學習空氣的良好氛圍。
(五)抓醫療質量，促進醫療安全。
新的一年，醫院將繼續以《傳染病防治法》《執業醫師法》等法律、法規為宗旨，不斷完善和加大院科兩級質量控制。每科必須配備x名質控員，對環節質量進行追蹤控制。醫院堅持每周一次雷打不動的行政查房，堅持季度質量講評會。通報質控綜合情況，對所有病歷進行質量評分，并組織全院大會診，對新頒布的《病歷書寫》、《處方書寫》等文書，一定要規范達標，對屢糾未引以為戒者，罰以一定的經濟處罰，實施獎罰兌現。加大醫療安全管理的力度，院科兩級繼續實行責任狀、責任制，消除一切不利于醫療安全的隱患，對發生的醫療糾紛應積極進行妥善處理，對醫療差錯事故的責任人和管理人應進行經濟處罰。對醫療差錯事故要及時進行分析，查找原因，總結經驗教訓。
認真執行《傳染病防治法》，搞好各類疫情報告，做到及時、準確、無遲報、無漏報。疫情報告卡填寫，字跡更正、診斷準確、不空項、不漏項，努力做好“非典”、“人間禽流感”等突發公共衛生事件的防治工作。對其工作不力，責任心不強造成影響及危害的將予以重罰及法律追究。
(六)抓廉政、糾行風，落實醫德醫風建設。
新的一年里，我們要把生存發展的壓力，變成改善和提高服務動力，堅持質量是生命，醫德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優質服務就沒有工作質量。應始終恪守這樣的信念，醫院的功能就是尊重病人，想方設法為病人看好病，做好服務。首先把“看好脖這一實事辦好，在為病人服務的問題上，力求“好事辦實”。要強化服務態度，杜絕一切與病人耍態度、爭吵的事端發生;對其違規者處以一定的經濟處罰，盡量地給病人營造一個寬松的就醫環境。
在廉政方面要求我們院委會成員、中層干部、全體黨員，從自身做起，加強品質、作風、人格修養去表現威信，培養誠實正直，廉潔奉公的品格，兢兢業業，忠于職守的工作態度，嚴于律已，自知之明的姿態，勇擔風險，多謀善斷的作風;容人之過，諒人之短的精神。繼續推行服務承諾十項準則，一日清單制，讓利銷售制，讓人民群眾真正得到實惠，真正為人民群眾減負，繼續推行嚴格控制藥品購銷中的不正之風，開單提成，請吃、請玩，利用職務之便索要紅包、禮品等不良行為發生，嚴格醫務人員醫德醫風十不準制度，對其違規屢教不改者，處以重罰并進行必要的行政處罰。
回首過去的一年，我院雖然遇到前所未有的困難，處境艱難，但在上級領導的關懷和支持下，特別是xxxxx領導的直接指導和支持下，完成了上級交給的任務和醫院的改革發展工作。我們也清醒地看到隨改革的深入，醫院深層次的問題日益顯現和突出，因為我們所面對的形勢十分嚴峻，危機、困難和挑戰是客觀存在的，唯有面對困難和挑戰、審時度勢，找準問題癥結，認清形勢，看到發展優勢、機遇的有利條件，迎難而上，堅定信心，理清思路，趨利避害，大膽探索，勇于實踐，堅持發展才是硬道理.在局領導的關懷和支持下，依靠全院職工共同努力，竭忠盡智，全力以赴，渡過難關，開創醫院工作新局面，迎接醫院美好的明天!
最后，祝大家事業有成，合家歡樂，新年快樂，萬事順意!
2023年醫院行政工作報告4
xxx
(xx年2月5日)
同志們：
新年伊始，萬象更新，醫院工作報告。伴隨著“xx大”四中全會的春風，我們又迎來了令人振奮而又讓人思索的一年。今天，我們召開全院職工大會，主要是回顧總結過去的一年工作，提出xx年度醫院工作思路。在此，我謹代表醫院院支、兩委向為醫院發展付出辛勤勞動的全院干部、職工表示親切的慰問和誠摯的謝意!
下面，我分兩個方面講一講。
xx年，我院全面貫徹黨的“三個代表”重要思想，發揚“團結協作、開拓創新、艱苦奮斗、求真務實”的精神，把“發展要有新思路、改革要有新舉措、開放要有新局面”作為醫院工作方針的指導思想。努力做好黨和政府交給的公共衛生體系建設項目，努力做好醫院改革和發展的大文章。做出了一定的成績。
(一)基本情況
醫院業務收入
總業務收入xxxxxxxx元
醫療收入：xxxxxxx元
門診人次：xxxxx人次
手術臺次：xxxx臺
藥品：xxxxxxxx元
輔助檢查收入：xxxxxx元
出院住院人數：xxxxx人。
(二)認真搞好公共衛生體系建設———傳染病區改擴建工程。
xx年x月，我院定為傳染病區改建單位。此工程為省府今年內為民辦的x件實事中的第x件。醫院領導深知責任重大，改擴建任務下達后，醫院先后召開了院委會、科室負責人會、職工大會以及當地政府、周邊村、組群眾協調會，并成立了以院長等九人組成的項目建設領導小組，實行了嚴格的工作責任制。整個改擴建項目新建和改建總建筑面積為xxxxxm2，其中新建xxxxm2，設置病床xxx張，總投資約xxxx萬元。工程改擴建時間短、任務重、難度大、要求高。在上級領導關懷和有關部門的積極參與下，工程從設計、招標、建設、驗收，均嚴格按照有關法律、法規要求進行，僅僅只有xxx天，就以工程質量優良竣工驗收。在工程建設的全過程中，身為項目負責人的甲方代表xxx同志身先士卒、廢寢忘食的堅守在工程第一線，對工程質量、進度、安全等諸方面進行認真檢查、督促、指導，多次召開現場辦公會，發現問題及時指出和解決。
(三)認真學習“三個代表”重要思想，提高干部隊伍素質，為病人熱情服務。
今年醫院院、支兩委認真學習“三個代表”重要思想學習“十六”大四中全會精神，加快醫院改革和發展的步伐，在職工中樹立全心全意為人民服務的思想，一切想著病人，婦產科建立健全了責任護理制。上門為離退休干部進行巡回醫療，受到了老干的表揚。下鄉義診兩次，派出醫生、護士上門為病人服務xxx人次。特別是駐xxx醫務所的xxx同志。以醫務所為家，想病人之所想，急病人之所急，多年來出診x萬多人次，夜間出診xxx余人次，為單位創造出了良好的經濟效益，老干們“三次”為其請功。他多次受到了xx政府表揚、嘉獎，今年又被評為xxx勞動模范。
內科今年成功搶救xx名生命垂危的有機磷農藥中毒患者，xx等醫護人員整夜守護把病人從死亡線上挽救回來，病人家屬感激不盡;xxxxx為老干部郭文斌上門進行針炙推拿治療，深受老干及家屬的好評。外科患者xxx在腸穿孔術中心跳驟仃，臺上醫師xxx、xxx、臺下醫師xxxx和手術室工作人員通力合作，以嫻熟過硬的技術，成功的將患者從死神手中奪回來;另一外傷患者，出現少見骨筋膜綜合征早期表現，由于xxx，xxx醫師準確診斷，果斷處理，避免了一場患者截肢的危險。婦產科多次成功搶救產后大出血、產后子癇病人。全年醫院接受病人贈送錦旗xx面，表揚信xxx封。
(四)強化管理、深化醫院改革
醫院實行績效工資制，進一步完善、鞏固已取得的改革成果進一步調整完善各項考核，調動職工的積極性，把個人工作業績與個人的經濟收入掛鉤，把個人的工作質量與個人考核掛鉤。醫院領導分別聯系一個科室，深入臨床，深入基層，及時化解和處理臨床所遇的問題。針對醫院一段時間勞動紀律松懈的情況，召開職代會對職工“休假制度”、“加強勞動紀律的決定”等文件，組織人員對各崗位進行勞動紀律專項檢查治理。對違反勞動紀律的遲到、早退18人次進行行政處理，增強職工的責任心和危機感。
(五)努力重樹醫院形象，探索走專科特色之路。開拓醫療市場
2019年“非典”對醫院的負面影響，在xx年依然存在。針對這一情況醫院加大宣傳力度，在xxx電視臺黃金時段用xxxxxx元打廣告，在縣內懸掛標語xxx條，張貼宣傳標語xxxx余條，發放宣傳單xxxx余份，并采用走出去請進來的辦法，千方百計吸引病人。外出義診，出診，擴大醫院影響。請xxxxxx醫院專家來坐診，減少非典帶來的負面形象。通過努力，今年我院住院樓改擴建，對住院環境造成影響，但業務收入和病人來院就診人數已恢復到“非典”醫院仃業前的水平。
今年針對醫院特色不明顯的現狀，醫院著重打造椎間盤治療專科、心血管疾病治療專科、針炙推拿專科取得了一定的經濟效益和社會影響。
(六)抓醫療質量，搞好醫療安全
醫院組織職工學習《傳染病防治法》《執業醫師法》等法律、法規，完善院科兩級質量控制。每科配備質控員，對環節質量進行實時控制。醫院堅持每周一次的行政查房，堅持每季的質量講評會。發放質控通報xx期，組織全院大會診xx次，對新發布的《病歷書寫》、《處方書寫》等醫療規范文書，對萬余張處方進行檢查分析，組織院內業務學習xx次，參加人數達xxxx人次。送進修xx人，參加省短訓學習班，學術活動xxx人次。對發生的醫療糾紛能進行妥善處理，對醫療差錯事故的責任人和管理人進行了經濟處罰。多次召開醫療安全會，對醫療差錯事故進行分析。
認真執行《傳染病防治法》搞好疫情報告，努力做好“非典”、“禽流感”防治工作，開展以艾滋病等重點傳染病防治知識培訓及宣傳。全年舉辦培訓學習xx期;出專刊xx期;宣傳板畫xxx塊，張貼宣傳畫xxx張，各類橫幅xxx條次;發放宣傳資料8000余份。
認真執行《獻血法》，堅持臨床合理用血，全血用血xxxxxxxml，均為成份血，成份血使用率達100%。
(七)加強人才隊伍建設，加快人才的培養，提高醫療競爭力
醫療市場的競爭核心是人才的競爭。醫院由于多種原因，造成人材結構不合理，醫療隊伍素質不高。為此醫院提出加快人才隊伍的要求，規定參加工作三年內醫務人員，必須在2年內取得本專業“執業證”，否則調離工作崗位或辭退。醫院一方面給他們壓力，高要求，另一方面給出必要的學習條件，派有經驗的醫師“傳、幫、帶”，要求醫生必須實行住院醫生三年內24小時責任制，全年青年中參加各類成考自考xxx人，參加晉級晉升考試xxx人，參加電腦學習xx人，獲大專本科文憑xx人。均給獎勵金，以激發醫院學習熱情。
(八)加大醫院基礎設施投入，增加醫院發展動力
多年來，我院較外地同級醫院相比，發展遲緩，原因有多方面，其中關鍵一點就是醫院沒有得到發展。今年院、支兩委緊緊抓裝發展才是硬道理”這條主線，借“公共衛生體系建設”之東風，進一步完善院內綠化美化工作。病區的改擴建進一步完善病人的就醫環境。檢驗科投入xxx萬元購置設備和房屋裝飾改造，建立起艾滋病初篩檢查室，并通過省驗收。年底醫院針對目前嚴重缺電和原發電機組老化、制約醫院業務發展的新情況，購進620千瓦的新發電機組，徹底解決用電問題。
(九)黨、團、工會活動開展豐富多彩
黨支部多次召開黨員大會，認真學習“xx大”四中全會精神、為醫院改革、發展做了大量工作。十二月經縣組織部考核檢查，給予了很好的評價。團支部“五四”組織青年去xxxx旅游，工會組織了羽毛球比賽并積極參加xxxx羽毛球聯賽，取得三個第三名的好成績，工會還組織卡拉ok賽，舞會、撲克、釣魚比賽等多次活動，并同周邊單位聯誼，豐富了職工精神生活。
(十)存在的問題與不足
1.主要是黨的建設和思想政治工作還存在薄弱環節，尤其是新形勢下如何加強醫院文化建設還需要我們去研究，并付諸實施。
2.由于近幾年的基建投入，加上2019年“非典”和xx年省政府x件實事的第x件公共衛生體系建設，導致醫院資金十分緊張，職工的福利待遇未能到位等等。影響了醫院的業務的正常發展滯后，同時也給職工的工作和生活帶來很大的壓力。
3.醫院管理工作跟不上醫院發展的需要，醫德醫風建設還需進一步加強。中層干部未充分發揮其職能管理作用，存在重制度制定，輕執行的情況。醫務人員的職責及責任感有待進一步加強，思想觀念有待進一步提高。
4.缺乏競爭力，醫療質量有待進一步提高，人才隊伍建設有待加速。
5.用人缺乏激勵機制。近三年招聘人員過多(xxx多人)，且結構不合理，超過單位需要和承受能力。
(一)抓戰略，拓展業務，打造專科特色。
xx年將針對醫院專科特色不明顯的現狀，制定科學的戰略發展目標，努力提升業務收入。全院干部職工一定要把精力投入狠抓醫療業務中，要確保醫療總收入力爭突破xxxx萬元。這就要求我們必須內抓管理，外樹形象，努力提高服務水平，提高醫療工作質量，加大人才培養力度，提高人才隊伍素質，發展拳頭科室，著重打造腰椎間盤治療專科、心血管疾病治療專科，針炙推拿專科，中醫治療疑難雜癥專科等，以重點科室帶動全院發展，拓展業務項目，聘請權威專家教授坐診，擴大醫院影響。
(二)抓班子，加強學習，提高自身素質。
醫院一班子是醫院干部職工的領頭羊，首先是加強學習，提高自身素質，先知先覺才能先行，不知不覺永遠不行，要以永遠的憂患意識，自我生存意識，拓荒精神，追求醫院永遠的活力。因為市場唯一不變的準則就是永遠在變，唯有審時度勢，抓住機遇，變在市場之前，才能創造市常還要干當前、想長遠、未雨綢繆，早做打算，把沖天的奮斗豪情與嚴謹的科學態度相結合，創業不息，自強不息。為此，院委會在今年下決心，下力氣，面對當前人浮于事，不求上進，得過且過，安于現狀等有礙醫院拓展業務發展滯后不良行為等，將動一次大手術，大整改，把領導班子的責、權、利落實到實處，真正做到有章可循，有法可依，開創醫院工作新局面。
(三)抓竟爭，激勵竟爭機制，深化分配制度改革。
積極探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。xx年醫院將全面推行浮動工資制，全面推行獎優罰劣，實行責任到科室，任務指標到個人，收入直接與工資、獎金、醫療質量、醫德醫風掛勾。工資、獎金實施上項不封頂，下項只拿基本生活費(按長沙市標準)，拉大工資、獎金差距，加大向臨床、含金量傾斜的力度，徹底改變人浮于事、做與不做一個樣的局面，徹底打破吃大鍋飯的現狀，做到環環相扣、公平竟爭、獎優罰劣，真正體現多勞多得、不勞不得的分配原則，竭盡全力有效地調動干部職工的積極性，不斷提升醫院品味，醫護質量含金量。
(四)抓干部管理，完善管理機制，促進人才培養。
“政治路線確定之后，干部就是決定因素”。xx年繼續推行醫院中層干部竟聘上崗制，把哪些有理想、有抱負、有朝氣，業務過得硬的臨床一線的年青人選撥到領導崗位上來，加大中層干部工作管理的力度，充分發他們的聰明才干、管理水平。采取制定與執行并重的原則。要有一定的壓力及危機感、緊迫感，同時也應給予他們責、權、利的空間，對中層干部中的學科帶頭人，成績大、貢獻突出者實行重獎的原則。有效地充分發揮中層干部的職能作用及積極性。
醫療市場的竟爭核心是人才的競爭。為此xx年醫院將遵照加快人才隊伍培養的規劃要求，對凡參加工作三年內醫務人員，必須在2年內取得本專業“執業證”，否則調離工作崗位或辭退。醫院除給予一定壓力，嚴要求外，同時給予必要的學習條件，加大對年青醫師“傳、幫、帶”的力度，繼續實行住院醫生三年內24小時責任制。三基考試考核制，鼓勵他們參加各類成考、自考，對成績優秀者予以獎勵以激發年青人積極向上的學習熱情。對其三基考試不合格、不能勝任其工作者，責令待崗，自費進修學習以觀后效。以促進醫院學習空氣的良好氛圍。
(五)抓醫療質量，促進醫療安全。
新的一年，醫院將繼續以《傳染病防治法》《執業醫師法》等法律、法規為宗旨，不斷完善和加大院科兩級質量控制。每科必須配備x名質控員，對環節質量進行追蹤控制。醫院堅持每周一次雷打不動的行政查房，堅持季度質量講評會。通報質控綜合情況，對所有病歷進行質量評分，并組織全院大會診，對新頒布的《病歷書寫》、《處方書寫》等文書，一定要規范達標，對屢糾未引以為戒者，罰以一定的經濟處罰，實施獎罰兌現。加大醫療安全管理的力度，院科兩級繼續實行責任狀、責任制，消除一切不利于醫療安全的隱患，對發生的醫療糾紛應積極進行妥善處理，對醫療差錯事故的責任人和管理人應進行經濟處罰。對醫療差錯事故要及時進行分析，查找原因，總結經驗教訓。
認真執行《傳染病防治法》，搞好各類疫情報告，做到及時、準確、無遲報、無漏報。疫情報告卡填寫，字跡更正、診斷準確、不空項、不漏項，努力做好“非典”、“人間禽流感”等突發公共衛生事件的防治工作。對其工作不力，責任心不強造成影響及危害的將予以重罰及法律追究。
(六)抓廉政、糾行風，落實醫德醫風建設。
新的一年里，我們要把生存發展的壓力，變成改善和提高服務動力，堅持質量是生命，醫德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優質服務就沒有工作質量。應始終恪守這樣的信念，醫院的功能就是尊重病人，想方設法為病人看好病，做好服務。首先把“看好脖這一實事辦好，在為病人服務的問題上，力求“好事辦實”。要強化服務態度，杜絕一切與病人耍態度、爭吵的事端發生;對其違規者處以一定的經濟處罰，盡量地給病人營造一個寬松的就醫環境。
在廉政方面要求我們院委會成員、中層干部、全體黨員，從自身做起，加強品質、作風、人格修養去表現威信，培養誠實正直，廉潔奉公的品格，兢兢業業，忠于職守的工作態度，嚴于律已，自知之明的姿態，勇擔風險，多謀善斷的作風;容人之過，諒人之短的精神。繼續推行服務承諾十項準則，一日清單制，讓利銷售制，讓人民群眾真正得到實惠，真正為人民群眾減負，繼續推行嚴格控制藥品購銷中的不正之風，開單提成，請吃、請玩，利用職務之便索要紅包、禮品等不良行為發生，嚴格醫務人員醫德醫風十不準制度，對其違規屢教不改者，處以重罰并進行必要的行政處罰。
回首過去的一年，我院雖然遇到前所未有的困難，處境艱難，但在上級領導的關懷和支持下，特別是xxxxx領導的直接指導和支持下，完成了上級交給的任務和醫院的改革發展工作。我們也清醒地看到隨改革的深入，醫院深層次的問題日益顯現和突出，因為我們所面對的形勢十分嚴峻，危機、困難和挑戰是客觀存在的，唯有面對困難和挑戰、審時度勢，找準問題癥結，認清形勢，看到發展優勢、機遇的有利條件，迎難而上，堅定信心，理清思路，趨利避害，大膽探索，勇于實踐，堅持發展才是硬道理.在局領導的關懷和支持下，依靠全院職工共同努力，竭忠盡智，全力以赴，渡過難關，開創醫院工作新局面，迎接醫院美好的明天!
最后，祝大家事業有成，合家歡樂，新年快樂，萬事順意!
