舉報是指公民或者單位依法行使其民主權利,向司法機關或者其他有關國家機關和組織檢舉、控告違紀、違法或犯罪的行為。 以下是為大家整理的關于社區舉報電話的文章3篇 , 歡迎大家前來參考查閱!

【篇一】社區舉報電話
(一)舉報電話值守制度,舉報電話制度。
舉報電話設在黨群工作部,號碼:xxxxxxxx,舉報電話在工作時間實行專人(紀檢監察專責)值守制度,值守人不在時應明確由其他人負責接聽。其它時間可轉入電話錄音,并及時對錄音進行整理、處理。
(二)舉報電話受理范圍。
1、職工利用職務之便,以權謀私的行為;
2、職工在工作中的“吃、拿、卡、要”行為;
3、職工在工作中的不合理收費行為;
4、職工在工作中態度生硬、拖延工期的行為;
5、其他用戶竊電、破壞電力設施、違規違法用電等行為;
(三)舉報電話受理時間。
每周一至周五(法定假日除外)8:00-11:30,14:30-17:30。
(四)舉報電話處理制度。
1、單位領導應高度重視舉報電話的管理,嚴格紀律,并經常對電話值守情況進行檢查,管理制度《舉報電話制度》。
2、接聽舉報電話時,值守人員要使用文明用語,認真、耐心地了解客戶舉報情況,不得態度生硬、推諉扯皮和敷衍塞責,尊重、滿足客戶匿名要求。
3、對涉嫌重大違法線索的,要及時上報,對具名舉報的,要注意保護舉報人,原則上不將姓名和電話透露給需要回避的有關單位、部門;匿名舉報的,在沒有具體事實的情況下,原則上不予處理。
4、按要求認真填寫舉報電話登記,對舉報內容進行整理,提出分類處理意見和建議。需立即赴事發地核查的,要按程序報請公司分管領導同意;需有關單位(部門)核查的,立即轉請核查,并將核查情況詳細記錄。
5、舉報電話在受理時間要確保通暢,無
【篇二】社區舉報電話
如今,社會生活噪聲
引發的糾紛日益增多
為妥善解決這些問題
即日起
“新噪聲法”已正式施行
快來看看哪些變化與你有關
↓↓↓
2022年6月5日起,《中華人民共和國噪聲污染防治法》(簡稱“新噪聲法”)正式施行,《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》同時廢止。這部人們期待已久的法律對于惱人的夜間施工噪聲、機動車轟鳴疾駛噪聲、娛樂健身音響音量大、鄰居寵物噪聲擾民等問題都作出了相應規定。對此,北京市通州區人民法院法官對相關法律問題進行了解讀。
明確了噪聲污染內涵
擴大了防治范圍
“新噪聲法”明確噪聲污染內涵,增加防治對象擴大法律適用范圍。
將“環境”二字去掉,強調法律規范的對象是人為噪聲,如城市軌道交通、機動車“炸街”、高音廣播喇叭、工業噪聲等噪聲擾民行為。因為噪聲產生的原因有很多,將“環境”去除,主要是為了規避產生噪聲原因的不可抗力性,例如雷聲、雨聲、風聲,一切人為難以產生甚至難以解決的環境噪聲不被作為規范對象。
同時將噪聲污染防治范圍由城市拓寬到涵蓋農村地區。
這些現象也界定為噪聲污染
據介紹,與廢止的環境噪聲污染防治法相比,“新噪聲法”重新界定噪聲污染內涵,針對有些產生噪聲的領域沒有噪聲排放標準的情況,在“超標+擾民”基礎上,將“未依法采取防控措施”產生噪聲干擾他人正常生活、工作和學習的現象界定為噪聲污染。
噪聲污染防治納入政府考評
“新噪聲法”強化噪聲源頭防控,筑牢防污染第一防線。對相關規劃進行環境影響評價,針對可能產生噪聲的建筑物和交通干線提前預判,合理劃定防噪聲距離;對可能產生噪聲污染的設備規定噪聲限值,超過標準要采取降噪措施等;將噪聲污染防治目標完成情況納入政府考評,對噪聲污染問題嚴重地區約談、調查、問責,處理結果也將向社會公開。
鼓勵社區自治管理
完善噪聲標準體系,科學精準依法治污。根據規定,國務院生態環境有關部門和省級人民政府制定噪聲污染防治和排放標準,縣級以上地方政府劃定標準的適用區域,以此做到由上到下,因地制宜,精準防治。同時,“新噪聲法”增加了自治管理的規定,例如鼓勵業委會、物業服務人通過制定管理規約等形式,約定本社區噪聲污染防治要求,由業主共同遵守。
禁止在商業經營活動中
使用高音廣播喇叭
“新噪聲法”聚焦噪聲擾民難點,保障安寧和諧環境。針對市民群眾關切的娛樂場所噪聲擾民、機動車炸街、廣場舞等問題均提供了解決措施。其中,明確禁止酒吧等商業場所噪聲擾民,同時要求文化娛樂、體育、餐飲等場所的經營管理者采取有效措施防止、減輕噪聲污染,并禁止在商業經營活動中使用高音廣播喇叭,或者采用其他持續反復發出高噪聲的方法進行廣告宣傳。
公共場所管理者可規定
娛樂健身區域、時段、音量
“新噪聲法”要求,在街道、廣場、公園等公共場所組織或者開展娛樂、健身等活動,應當遵守公共場所管理者有關活動區域、時段、音量等規定,采取有效措施,防止噪聲污染;不得違反規定使用音響器材產生過大音量。公共場所管理者應當合理規定娛樂、健身等活動的區域、時段、音量,可以采取設置噪聲自動監測和顯示設施等措施加強管理。
提倡居民培養良好習慣
互諒互讓
“新噪聲法”還要求,家庭及其成員應當培養形成減少噪聲產生的良好習慣,乘坐公共交通工具、飼養寵物和其他日常活動盡量避免產生噪聲對周圍人員造成干擾,互諒互讓解決噪聲糾紛,共同維護聲環境質量。使用家用電器、樂器或者進行其他家庭場所活動,應當控制音量或者采取其他有效措施,防止噪聲污染。
如何投訴維權?
有了“新噪聲法”加持,維權不再束手無策。“12369”是環保舉報熱線,當你再遭受噪聲污染危害時,可以撥打電話進行投訴,電話24小時都有人接聽。
【篇三】社區舉報電話
為了強化和規范受理、處理12313舉報投訴工作,有效維護消費者和合法卷煙經營戶的權益,不斷提高處理舉報工作的能力,切實履行專賣管理監督職能,維護良好的卷煙市場環境,根據《中華人民共和國煙草專賣法》及相關法律、法規,制定本規定。
一、受理舉報投訴的原則
(一)屬地管轄的原則。煙草專賣管理機關按煙草專賣行政執法監督檢查管轄的地域范圍對舉報、投訴情況進行處理。
(二)熱情服務的原則。接聽投訴舉報電話必須做到態度和藹、耐心細致、言語禮貌。
(三)限時辦理原則。對接到投訴舉報電話的辦理時限市區內為30分鐘,市區外為2小時。
(四)結果反饋原則。對投訴舉報處理的結果要及時反饋舉報人。
(五)及時上報的原則。對投訴舉報重大案件線索要及時上報。
二、受理舉報投訴范圍
(一)涉煙違法案件。
(二)未取得煙草專賣零售許可證從事卷煙經營活動的。
(三)違反煙草專賣法律法規銷售非法卷煙,消費者利益受到損害的。
(四)卷煙因經營者保存不當導致霉變、干裂的。
(五)因工業企業生產不當有殘次品流入市場引起消費者投訴的。
三、受理投訴舉報要填寫“12313”煙草專賣品市場監管舉報處理單,詳細認真填寫表中內容,并及時將投訴舉報內容交辦稽查大隊處理。
四、屬于本局職能范圍內的舉報和投訴,應當受理,并在規定時限內及時答復或者核實、處理;不屬于本局管轄范圍內的舉報和投訴,應當負責及時轉交相關部門或者告知舉報人、投訴人向有責任核實、處理的部門進行舉報、投訴。舉報、投訴,需上級部門或其他執法部門處理的要及時報告上級部門,在上級部門統一協調下及時處理。
五、.受理舉報投訴的工作人員應當對舉報投訴的情況嚴格保密,切實保護舉報投訴人的合法權益。如發現舉報投訴的案件與本人有利害關系的,應當主動申請回避。
六、舉報投訴的處理
(一)違法案件舉報的處理:接到舉報后,詳細記錄舉報內容,及時向專賣部門負責人匯報,重大線索及時匯報分管領導,協調公安部門配合,有力的查處舉報事項。
(二)無證經營舉報的處理:受理人做好詳細記錄,及時通知稽查大隊,稽查大隊在規定的時限辦理投訴舉報事項,制作相應的法律文書并移交工商行政管理部門。
(三)卷煙消費者投訴的處理:受理人做好詳細記錄,按照屬地管理的原則,及時通知相應稽查大隊,按照規定的時限及時處理。對于夜間投訴,不能及時到達現場處理的,可由爭議雙方在爭議卷煙上簽名確認,稽查大隊在12小時內予以處理。處理一般性投訴,要求到場處理人員及時答復,對內容復雜,爭議較大的投訴,需要作鑒定的,煙草專賣部門向投訴方提供送檢渠道,做鑒定所需要的由投訴方預支,鑒定結束后由責任方承擔。




