質量是量度物體平動慣性大小的物理量，拼音為：zhì liàng，意思是產品或工作的優劣程度，提高質量（一組固有特性滿足要求的程度）。社會學領域，（客觀）價值或主體感受的現量，如（觀察）社會質量（社會大眾生活的適應性及水準）， 以下是為大家整理的關于汽車維修質量承諾書5篇 , 供大家參考選擇。
汽車維修質量承諾書5篇
【篇一】汽車維修質量承諾書
汽車維修承諾書范文
汽車維修承諾書范文篇一：我方作為單位車輛維修定點單位，在定點維修服務有效期內鄭重承諾：一、維修質量擔保承諾1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準，不使用假冒偽劣產品或以次充好，以舊頂新。 2、本公司品牌的新車，整車質量保證期為2年或者6萬公里。 3、更換的零配件(不含易損件)，質量保證期為1年或者2萬公里。 4、更換的易損零配件，質量保證期為6個月或者10000公里。 易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。 5、執行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規定》第三十七條，機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。 汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。 6、機動車維修竣工質量檢驗合格的，維修質量檢驗人員應當簽發《機動車維修竣工出廠合格證》。 質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。 機動車維修質量保證期，從維修竣工出廠之日計算。 二、維修費用優惠承諾1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表，供送修單位查詢。 2、自覺遵守價格優惠和質量保修期承諾，維修工時優惠，中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。 3、維修時，重在修理，以節省支出，確需更換零配件時，使用合格產品或正品。 維修零配件的材料費中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的90%。 三、服務承諾1、實行公開、透明、合理的價格制度，絕不虛報項目配件，使用正廠配件。 2、提供快速專業保養服務，對預約車輛實行綠色通道，優先安排上工位維修，為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。 3、主動保養提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。 4、提供24小時外出援助服務，漳州市區(龍文區、薌城區)范圍內免收施救費及拖車費，應客戶要求提供免費上門接送車服務。 5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養護。 6、建立車輛詳細的維修檔案，提供日常免費保養和技術咨詢服務，確保車輛具有良好的狀況。 本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。 承諾單位蓋章：xx年xx月xx日 牢固樹立“質量第一 客戶至上的觀念，服務用語規范、禮貌、謙恭，努力滿足客戶需要，為客戶提供方便、快捷的服務。 2、 尊重客戶。 建立客戶檔案，定期跟蹤回訪;主動征求意見，開展提醒服務;答復客戶咨詢，排除客戶疑慮。 3、 誠信為本。 堅持誠實守信，公正簽訂并忠實履行汽車維修合同，不擅自增減作業項目，維護客戶正當權益。 4、5、 收費合理。 嚴格按照國家有關規定合理結算費用，依法開具發票。 貨真價實。 做到采購配件渠道真實可靠，確保使用經認證合格的配件。 6、 依法經營。 遵守國家法律、法規和規章，端正經營行為。 7、 保證質量。 全面貫徹執行國家標準、行業標準和汽車維修質量保證體系，認真做好汽車維修檢驗記錄，按規定簽發汽車維修出廠合格證。 8、 文明生產。 搞好文明生產和安全生產，防止污染，保護環境，不斷完善服務設施和服務功能，做到廠區整潔，環境優美，布局合理。 9、 遵守《機動車維修服務規范》。 在生產經營活動中，按《機動車維修服務規范》要求，公開作業規范、收費標準、監督電話。 10、 接受監督。 自覺接受行政監督、輿論監督、社會監督;認真受理投訴，妥善解決問題。 承 諾 單 位 簽 章：XXX年3月19日 1. 二級維護車輛24小時以內竣工出廠，整車與總成修理工期經與顧客商議為 天。 2. 維修車輛使用配件不以假充真，以舊充新，以副品充正品。 3. 合理收費。 4. 車輛竣工出廠后質量保證期為:小修:一級維護:二級維護:整車或總成修理:企業名稱：日期時間：汽車維修承諾書范文相關文章：1.車輛運輸承諾函范文3篇2.車輛管理承諾書范文3篇3.車隊承諾書范文4.駕駛員安全承諾書范文5.車隊服務承諾書范文3篇6.2016公司承諾書范文7.最低服務年限承諾書8.交通安全責任承諾書9.公交司機保證書范文10.最新維修協議書范本3篇
【篇二】汽車維修質量承諾書
汽車維修服務質量活動倡議承諾書
守法經營 誠信為本 尊重用戶 優質服務
保證質量 公平競爭 文明生產 開拓創新
● 熱情接待。牢固樹立“質量第一、用戶至上”觀念，努力滿足用戶需要，維護用戶正當權益。
● 優質服務。建立用戶檔案，定期跟蹤回訪，主動征求意見，開展提醒服務，答復用戶咨詢，解除用戶顧慮。
● 誠信為本。堅持誠信為本，公正簽訂并忠實履行汽車維修合同，不擅自減少作業項目。
● 收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算費用，依法開具票據。
● 杜絕假冒。做到采購配件渠道正規化，不使用假冒偽劣配件。
● 規范經營。遵守國家法律、法規和規章，端正經營行為，全面公開汽車維修作業規范，收費標準和監督電話。
● 保證質量。建立、健全汽車維修質量保證體系，全面貫徹執行國家標準、行業標準和企業標準，認真做好企業維修檢驗記錄，按規定簽發汽車維修出廠合格證。
● 文明生產。搞好文明生產和安全生產，防止污染，保護環境，不斷完善服務設施和服務功能，做到廠區整潔、環境優美、布局合理。
● 接受監督。自覺接受行政監督、輿論監督和社會監督。
【篇三】汽車維修質量承諾書
汽車維修服務承諾書
汽車維修服務承諾書
費用由客戶承擔，我廠按全市最低價收取一定的工時費。(注:大修發動機除外)
十一、 車輛如需板金修復、噴漆的，所產生??的材料費用、工時費由客戶承量，我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準。十
二、 凡到我廠進行維修的車輛，我廠提供洗車服務。機動車維修企業安全生產承諾書為進一步加強機動車維修安全生產，防止在維修經營活動中事故的發生，貫徹《中華人民共和國安全法》、《機動車維修管理規定》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《山西省道路運輸條例》等法律法規，本企業承諾??做好如下安全工作:
一、企業法人代表人(主要負責人)是本企業安全生產的第一責任人，對企業安全生產全面負責。
二、建立健全了與維修作業內容相適應的安全生產管理制度，建立了安全生產機構，層層分解安全責任，實施安全生產責任制，安全責任落實到人，并在營業場所明示。
三、對所有員工進行定期或不定期的??安全生產教育培訓，并做好臺賬記錄。對新員工，先培訓教育，后上崗。保證從業人員具備安全生產知識，熟悉有關安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。
四、配備與維修作業內容相適應的安全保護措施。安全保護設施、消防設施等均符合有關規定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。
五、建立和健全了各工??種、各類機電設備的安全操作規程，安全操
作規程明示在相應的工位或設備附近。定期對舉升設備、校正設備、
烤漆房等易發生生產事故的設施設備、電氣線路進行檢查、維修和保
養，做好檢修記錄。
六、落實專人加強生產現場的安全管理和監督檢查，定期進行安全??檢查與隱患自查自糾，主要負責人每月到作業現場檢查不少于1次。
七、生產廠房和停車場等已符合安全、??環保和消防等各項要求，并取得相應的合格證明。
八、建立健全了汽車維修質量管理制度，認真落實維修前、維修中、修竣后的質量檢驗規定。對汽車進行二級維護、總成修理或者整車修理的，嚴格執行“三單一證制”，檢驗合格后，當由維修質量檢驗人員簽發機動車維修合格證。
九、按許可證核發的許可項目承修機動車輛，不超范圍經營。不承
修已報廢的機動車，不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制
度，不適用假冒偽劣維修機動車，凡涉及汽車安全部件的維修，均加
強檢驗或檢測。
十、一旦發生安全事故，立即向行業主管部門和安全部門上報。承諾單位:(蓋章)法人代表:(簽字)日 期:
【篇四】汽車維修質量承諾書
設備維修質量承諾書
【篇一：質量保證承諾書】
質量保證承諾書
1、投標人產品質量保證承諾
如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標，應項目投標的有關要求，我方對該項目做出如下產品質量承諾：
（1）技術規范及相關產品標準：按國家標準執行。
（2）產品都是廠家原裝正品產品。
（3）所有的附件及零配件是正規廠商生產的產品
（4）產品“三包”內容：實行包退、包換、包修服務。
（5）質量問題的處理：按廠家質量保證實行。
（6）質量投訴的處理：由專人負責本次項目投訴處理。
（7）質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
2、廠家質量保證
（1）提供三年免費售后服務。
投標人名稱（單位章）： 湖南世紀深藍科技信息技術開發有限公司
法定代表人（簽字或蓋章）：
日期： 2013 年 08月 01
售后服務承諾書
服務宗旨：“服務無小事”是本公司的服務宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業化的貼心服務，讓用戶“買得放心，用得舒心”。
為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：
1、 質量保證：所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規定的質量、
規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下，在
其正常使用壽命期內，性能符合標書規定。
2、
3、 提供必要的技術培訓，讓用戶了解設備的結構及日常的基本維護。 設備維修與更換：質保期內系統設備發生非人為故障，我司免費更換、
維修；提供產品所需更換的任何備件。質保期外系統設備硬件損壞，如
需更換只收取成本費用；所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料
費用。
質性反應，2小時到達現場與客戶溝通、了解，并及時對故障設備進行
維修。
5、 由于本公司提供產品均為各大品牌整機設備，而此類品牌設備如故障，均由各品牌
廠家售后服務中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應
價格清單。
6、
以憑
發票和保修卡要求獲得以下服務：
（1） 如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。
（2） 如果商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買的產品出
現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。
（3）如果在商品三包期內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性“三包服務”細則：按照《三包規定》，符合三包規定的期限內消費者可
能故
障，且經兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可
以要
求免費調換同型號同規格的商品。
7、 設立公司投標項目專人專線服務，提供vip級服務。
a 服務專員 侯云貴
b 服務專線電話：0731-********
手機： 152********
c 投訴電話：0731-********（總經理）
8、 當公司的應用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供
相應的升級服務。當系統的硬件設備有更新換代時，我公司將及時通知用
戶，提供新的產品信息和解決方案。
售后服務范圍
工程驗收合格后進入系統保修階段，系統保修期為叁年。在此期間，設備及集成系統中出現非人為引起的質量問題出現故障或不合格部分，使用方應向我司出具詳細的書面報告，說明問題的細節情況。我方將負責免費檢測、維修（更換配件、更換產品）及系統調試，直至正常運行。
由于使用方對設備不被授權的修改、不正確的使用造成的設備
問題；由于戰爭、海嘯、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或損傷等情況不在保修范圍內。
系統保修結束后，我公司將對該系統實施終身維護計劃，對于由于工作人員操作不當等人為因素造成的系統損壞，我方將收取適當的費用予以維修及恢復，同時，對于客戶日后提出的系統擴展等需求，我方將提供軟件升級支持及提供最先進的技術解決方案。
為了確保拼接屏幕顯示系統工程的優質運行，我公司愿為整套系統提供高質量的服務，并特作如下承諾：
1) 從系統最終驗收開通投入使用之日起，提供二十四個月的保修期。在此期間，設備
的所有硬軟件因質量問題出現故障或不合格部分均由我司免費及時處理。
2) 系統設備的操作及日常維護工作由客戶的技術人員負責，提供場地培訓及指導。
3) 設備安裝后的所有技術服務，將由我公司的技術支持中心提供設備維護和本地售后
服務。并向客戶提供3個月/1次的巡檢服務，檢測設備運行情況、清潔設備并做好設備運行記錄。
4) 客戶維修中心設有零配件庫，備有全套的備品備件，在24小時內提供系統任何需
要更換的備件，確保客戶不會因為缺乏零件而耽誤系統運行。
5) 保修期后，客戶可與我公司簽訂年維修合同；我公司可提供能夠優惠的液晶單元設
備終身保修服務（即只收取材料工本費） 。
6) 我司將對所提供的設備提供長期的跟蹤維護和技術支援。免費提供升級服務，硬件
升級服務僅收取成本費。
投標人名稱（單位章）： 湖南世紀深藍科技信息技術開發有限公司
法定代表人（簽字或蓋章）：
日期： 2013 年 08月 01 日
【篇二：質量售后服務承諾書】
辦公用品耗材及維修質量
服務承諾書
一、辦公用品、耗材售后服務
1. 我公司對所有辦公用品、耗材及配件產品除廠家提供的三包服務外并可享受我公司的終身免費維護服務。我公司保證所供產品均保證嚴格履行、兌現產品三包（包修、包換、包退），用戶對公司產品提出質量異議，公司保證接到用戶提議10分鐘內做出回應，對于問題嚴重的，我方專業技術人員及時有效處理，確保不耽誤使用單位的正常工作。
2．針對使用單位的各類設備所需辦公用品、耗材以及配件，我公司均有現貨儲備，以保證及時供應。凡我公司提供的所有辦公用品、耗材配件一律免費由我公司送貨上門，并且安裝調試。
3．我公司在為使用單位更換耗材、維修設備配件時，努力滿足用戶需求，從經濟、耐用、實用等各方面來選購產品，并保證設備最大限度的正常運行。
4．每月上門詢問更換耗材及配件后設備的運行狀況，以便提前發現機器故障隱患，及時保養機器和排除機器故障。
二、售后維修服務的具體實施措施
1. 我公司在接到使用單位的報修電話后，應立即詢問設備故障，分析判斷設備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件，并盡可能做到1小時內到達現場。
2. 到達現場后，針對設備系統出現故障當場解決問題。
4. 在更換耗材及修理設備時，需要向使用設備的工作人員說明設備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關注意事項。
5. 在維修設備的過程中，經過全面檢測后，發現設備需要大修（對于1個工作日內不能修好的機器，本公司將會運回公司進行大修）。在大修期間，我公司在與相關負責人聯系，得到負責人的同意后，將設備運回公司進行修理，在修理過程中，需要更換耗材、配件的，要及時和相關負責人聯系，以最快的速度，最短的時間，保證大修后的設備正常運行，盡可能不影響正常工作。
6. 針對大修后的設備，在一周之內，由我公司安排回訪，隨時發現問題并解決。保證大修后的設備在短時間內不重復出現相同的故障。
三、售后維修服務的其它事項
在售后維修服務過程中，使用單位的工作人員一定要積極配合我公司技術工程師的各項工作，不得故意刁難，損壞我公司的技術人員及正在維修的設備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協調的其它問題，我公司對技術方面有最終解釋權。
凡我公司提供的產品用戶享受終生免費上門服務！
我公司服務宗旨：高效、負責、解惑！
我公司服務目標：只為客戶服務！
天達科技服務部
2014年1月9日
【篇三：維修質量和服務承諾書】
維修質量和服務承諾書
中標后我們將以優質的維修質量為保障，做到：熱情服務、保質、快捷、按章修車，合理收費，杜絕不合理開支。
具體承諾：
1、提供24小時全天候服務，上門服務，確保車輛隨到隨修。
2、24小時救援，并在市區范圍內實行免費施救。接救援信息后，市內10－15分鐘趕到現場，市區外接信息后5分鐘內派員出援，救援電話6840298。對所修車輛建立技術檔案，及時跟蹤了解車輛運行狀況，定期檢查，發現問題，及時處理。維修嚴格執行工藝技術規范，在保證質量的前提下，縮短所修車輛在廠時間，確保車主單位的正常用車。
3、認真做好進、出廠檢驗，嚴把過程檢驗關，三名專職檢驗員分別負責進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗，確保所修車輛故障返修率在3%以下。
4、材料實行明碼標價，工時定額嚴格按照江西省交通廳、省物價局制定的《江西省機動車輛維修行業工時定額》標準執行。
5、做好配件質量管理及所進配件質量的監督檢查，全部使用正廠配套產品，保證原配件一致，杜絕不合格及假冒產品，絕不以次充好，并承諾材料配件的質量保證。
6、全車大修或總成大修質量保證期為1.5萬公里或半年，小修車輛質量保證期2500km，時間為15天。保養車輛質量保證期為5000公里，時間為一個月。
7、小車隨到隨修，二保車當天出廠，大修車輛維修時間不超過10天，發動機總成或底盤總成大修不超過4天。
8、在車輛符合年審要求的前提下，如客戶需要，我廠可為客戶車輛提供義務送審和協助辦理年審手續。
9、事故車輛本廠可提供協助辦理索賠手續。
10、凡在我廠定點維修車輛，均提供免費洗車服務。
協同用車單位，規范維修車輛管理，杜絕車輛正常維修外的一切費用開支，嚴格為車主單位把好關，堵塞車輛維修中的一切漏洞。請各級領導及用戶單位監督執行。我們將以優質的服務、優惠的價格、快捷的速度為您服務。
萍鄉市永安實業有限公司汽車修理廠
二oo六年十一月二十六日
永安汽車廠基本情況
萍鄉市永安實業有限公司汽修廠成立于1996年，地處市東門外流江橋橋頭，注冊資金320萬元，是我市目前規模較大的一類維修企業。現在廠職工40余人，廠房面積達4000㎡，擁有大小車庫20間，停車場面積約5000平方米，能同時容納50輛以上大小車輛。配有正大立式烤漆房和7臺舉升機及齊全有效的各類維修設備。
我廠自成立以來，在公司及各級主管部門和同仁的關懷下，日益發展壯大，現在工程技術人員的各種專業技術16名。廠部設生產調度、三包服務、質檢、財務、倉庫等管理部門，具有完整的質量保證體系及辦法。在配套服務方面，廠部備有拖車和施救車，24小時全天候服務，由于管理嚴謹，服務到位，深得客戶好評。產值、利稅年連遞增，年產值每年達220萬元以上，每次被評為全市維修行業先進單位，2006年全廠職工在上級的指導和幫助下正向新的目標邁進。
【篇五】汽車維修質量承諾書
汽車維修服務質量承諾書
為保證汽車維修客戶合法權益，為客戶提供優質、方便、快捷的服務，中國汽車維修行業協會、各地方汽車維修行業協會共同向全國汽車維修企業發出如下倡議：
一、 質量服務月口號：
守法經營 誠信為本 尊重客戶 規范服務 創建品牌
保證質量 公平競爭 文明生產 節能減排 綠色維修
二、 汽車維修企業向廣大客戶做出如下承諾：
1、 熱情待客。牢固樹立“質量第一 客戶至上”的觀念，服務用語規范、禮貌、謙恭，努力滿足客戶需要，為客戶提供方便、快捷的服務。
2、 尊重客戶。建立客戶檔案，定期跟蹤回訪；主動征求意見，開展提醒服務；答復客戶咨詢，排除客戶疑慮。
3、 誠信為本。堅持誠實守信，公正簽訂并忠實履行汽車維修合同，不擅自增減作業項目，維護客戶正當權益。
4、 收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算費用，依法開具發票。
5、 貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠，確保使用經認證合格的配件。
6、 依法經營。遵守國家法律、法規和規章，端正經營行為。
7、 保證質量。全面貫徹執行國家標準、行業標準和汽車維修質量保證體系，認真做好汽車維修檢驗記錄，按規定簽發汽車維修出廠合格證。
8、 文明生產。搞好文明生產和安全生產，防止污染，保護環境，不斷完善服務設施和服務功能，做到廠區整潔，環境優美，布局合理。
9、 遵守《機動車維修服務規范》。在生產經營活動中，按《機動車維修服務規范》要求，公開作業規范、收費標準、監督電話。
10、 接受監督。自覺接受行政監督、輿論監督、社會監督；認真受理投訴，妥善解決問題。
承 諾 單 位 簽 章：
2015年3月19日
