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                  關于超市實習報告【三篇】

                  時間:2021-11-03 工作計劃 點擊:

                  報告使用范圍很廣。按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。報告,在已發布的黨、人大、政府、司法、軍隊機關的公文處理規范中, 以下是為大家整理的關于超市實習報告3篇 , 供大家參考選擇。

                  超市實習報告3篇

                  超市實習報告篇1

                  啟航教學超市實習報告

                  姓名:成秀玲

                  班級:財管101

                  學號:2010090101308

                  如果說機遇是一把開啟成功之門的鑰匙,那么輕院啟航超市則是我們打開學習會計工作的鑰匙;如果說教育是育人的搖籃,那么我們很慶幸能夠在啟航超市這個實踐的搖籃里成長;輕院啟航超市凝聚著多少辛勤老師的汗水與心血,從構想到實踐,白紙黑字書寫啟航時代,作為會計專業的我,很榮幸能夠成為這個學期第一個月去實習的人。

                  從啟航超市的的財務部、采購部、營運部、倉儲部這四個部門的實訓中,我們學到了很多知識,在五個星期的實訓中,我們班分成了五個小組。因為我們是學財管專業的,所以我們班安排的是財務部兩個星期,其他部門各一個星期。就我個人而言,我第一個實訓的部門是財務部,然后到采購部,再到營運部,最后在去倉儲部。此次實習的認識和體會,主要從以下方面體現出來:

                  一、開始營業籌備階段

                  從進入起航超市的那一刻起,我們就深感自身肩負著重任,對于基地的整個運行,我們大家一無經驗,具有相當的挑戰性。老師在超市為我們開了動員大會,為我們介紹了各部門的老師和工作。讓我們對整個超市有個簡單的了解。

                  為了緊張籌備啟航超市正常營業,我們熙熙攘攘的一起大掃除,為了第二天的試運營加班加點擺貨上架,完成商品信息的錄入,我們師生上下一心,馬不停息的奮戰著,大學這時代能夠與老師同學一起為了一個目標奮斗的機會不算很多,此次銘記在心中。

                  二、財務部工作階段

                  為期五個星期的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。以下是我在財務部工作兩個星期來的總結。   
                    在此次實習,在會計主管的直接領導下,負責本單位的財務核算、檢查和分析工作,協助編制預算,以及負責學生各項工作。

                  作為財務部門的主管會計,在會計主管老師的工作安排下,開始制定部門的業務的各個流程,設置了相當多的自制原始憑證(如:報損申請單、費用報銷單、應收應付登記薄、支票簽營業款點驗,等等),還有制定財務部門內部的員工手冊,安排、分配了會計各崗位人員,在剛開業的這些天,雖然很忙,要負責各項工作,當自己親身經歷這些事情,感覺自己過得蠻充實的。

                  在財務組工作期間,我接觸、學習了超市財務組的各個崗位的財務核算和月末的盤點,認真學習了正當而標準的會計程序;真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了財務會計的全過程及會計核算的各環節,認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程,并掌握了一些會計事務的適用及適用范圍。跟隨我們的主管會計老師、專職會計和出納,核實會計事實,真正了解和熟悉了會計的工作。經過1個月的實習,我從客觀上對自己在課堂里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分的了解理論與實際的關系。  
                   

                  以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照葫蘆畫瓢準沒錯,經過這次實習,才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手。按老師要求,我們圍在一起做帳,這樣有利于同學交流!!按照企業會計制度要求,首先設置:總賬、現金日記賬、銀行存款日記賬、資產類、負債和所有者權益類以及損益類等明細賬。斷資料中的經濟業務涉及的賬戶,根據各賬戶的屬性分類,填入賬頁紙中。最后填寫各賬戶的期初余額。 

                  通過這次實習,我對自己和會計工作有了以下更深的了解:

                  .
                  一、對自我的更深了解:

                  (1)會計理論基礎知識不扎實,以至于在做賬的時候還要不停的翻書

                  (2)以前沒有接觸過會計,很多憑證都是第一次看到,對自身工作不夠自信

                  (3)年輕人,心浮氣燥,對做會計沒有興趣!!所以在接下來的時間里,把會計理論知識好好的復習一下,培養對會計的興趣!!爭取下次再做的時候能夠快點!!
                  二、對會計的流程操作了解:

                  在每一筆經濟業務發生的時候,先要取得相關原始憑證,然后根據相應的原始憑證,將其登記記帳憑證。再根據記帳憑證,登記其明細帳。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總帳。結轉其成本后,根據總帳合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這也就是會計操作的一般順序和基本流程。


                  梁啟超曾說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。 的確會計雖然是煩瑣的工作,只要你用心地做,端正好自己的心態,反而會左右逢源,越做越覺樂趣,越做越起勁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!


                  三、營運組工作

                  結束了財務組的工作,我開始轉到運營組當導購員的工作,剛開始以為一個男生去當導購員,有時候還要當迎賓先生,聽起來就有點怪怪的,很多時候只是自己的心理在作怪,其實男生做導購也可以做的很好的。

                  導購員在日常工作中,主要工作是:到倉庫補貨,負責商品的陳列,及時導引顧客,防損防盜。雖然工作很輕松,有時候在超市人流沒那么多的情況下,可以輕松下,每天接觸那么多商品,讓我對這些商品的特性有了更多的了解,有利于我的導購,在短短的幾個星期導購工作中,讓我也有了一些體會和收獲:

                  1、在工作期間,積極主動去發現問題,解決問題,才會在工作之余讓自己有所進步。記得剛導購那幾天,我發現貨架陳列的商品有點不妥,在我的建議下,順利的解決了這個問題,特意的陳列更吸引顧客的眼球。

                  2、學習并掌握一定的銷售禮儀與技術,在導購期間,注意自我的形象,不僅可以吸引顧客,更有利于展現我們超市的風貌。

                  3、學會了賣場商品陳列等方面的工作,簡單的懂得一些促銷技巧。這些技巧都是我們書本上學不到的,也是我們必備的。

                  4、讓我懂得多一點熱情,會讓我們啟航超市多一點人氣。

                  不管是什么崗位,只要你做好自己的,多一點付出總會有一些意想不到的回報。

                  總結: 再煩,也別忘微笑;再急,也要注意語氣;再苦,也別忘堅持。實習是我們學生接觸社會工作,了解所學專業,發現自身的不足,運用所學的專業知識去磨練自我的最好途徑。真槍實戰的實習,實現了從理論到實踐的飛躍。增強了自我認識問題、分析問題、解決問題的能力。這次實習的收獲實在是太多太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經過這次實習,我的動手和用腦能力得到了一定的提高,對本專業的認識有了進一步加深,這一切都將會對我今后的學習生活產生深遠的影響。我想,在今后的學習生活中一定會表現得更好,不斷提高自己的綜合素質!

                  如果沒有啟航教學超市給我們這次機會實習,我們還要繼續探索自己的會計職業生涯;感謝你——輕工學院啟航超市,在這兩個月里給我太多的感悟,這是我從書本上無法學到的。不管將來怎么樣,走好我們的每一步,只要我們擁有堅韌的心,努力一切皆有可能。。

                  超市實習報告篇2

                  超市銷售實習報告

                  百潤是一家食品超市,采取自選銷售方式,以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活日雜用品為主。周圍是各家屬居民住宅區的中心地段,交通便利,屬于商業區。超市營業面積約為1000平方米,店堂寬敞,設施完善,商品豐富,營業時間從早上7點到晚上9點共14小時。這里主要銷售生鮮食品、副食品、糧油、和生活日雜用品,共分為飲料食品區,洗滌、化妝用品區,冷凍食品區,水果區,小百貨廚房用品區和糧油區。每個區都設有一個銷售主管和大約5至8名正式銷售員,其中有一些是有廠方提供的針對特定商品進行銷售的銷售員,此外還有20幾名搬運倉儲工人,若干名采購人員、財務人員、管理人員。

                  實習的日子里,領班要求我們每天按超市營業開始的時間提前半小時到崗,整理貨架,進行產品擦拭、整齊碼放、補貨,要求所有產品的標簽必須正放,袋裝產品要整齊逐層碼放,讓產品以最好的形象展示在消費者面前,提升產品形象。銷售時要積極有效的推銷產品,熱情主動的對待顧客的要求回答顧客的提問,保持微笑服務。進行促銷的商品要提前備貨,以避免購買的數量過多而出現斷貨的現象。發現貨架排面缺貨立即通知倉庫人員補貨,并進行整齊干凈的排列,倉庫人員發現庫存較少時,立即與相關人員或供貨公司業務人員聯系,及時送貨,保證產品的正常銷售。下班前半小時完成規定的各種表格并按規定時間上交,在接班的人員到了之后進行交接,之后就可以下班了。倉庫人員要每天要清點庫存并填寫相關表格,之后方可下班。

                  至于請假制度更是像公司一樣嚴格。領班對我們的要求是遵守超市規定的工作時間,如有極其重要的事情而需要請假,必須通知有關管理人員,經同意后方可離崗。工作時間內必須使用文明用語,應嚴格按所在超市要求穿著,著裝一定要干凈得體、整潔大方,切忌濃妝艷抹。經常保持微笑,不僅令人舒服,更能提高工作效率。要以自信、友好的精神面貌接待消費者,真誠待人。要學會換位思考,用自己希望別人對待自己的態度去對待別人,這樣可以減少工作中的困難。杜絕使用污言穢語冒犯他人,這不僅是品格低下的表現,更會使消費者對公司產生不良印象,是違紀行為。熟知各種產品的生產工藝、流程、特點、價格、等級、擺放位置等。

                  實習期間正值年關,幾乎沒有超市不做促銷,促銷已經是超市營銷的重要手段,現在常見的有開業促銷、周年慶典促銷、常規的節日促銷、假日促銷以及例行公事的周末促銷等。超市促銷的工作流程主要有以下幾方面。確立超市的促銷目標,即所花的錢能銷售多少產品,能獲利多少。確認目標及策略以使超市能達到預期的目的。決定開支的數目,并做好應付突發事件的預算。確定場地和進行促銷的產品,不同的場地對不同的促銷產品有不同的作用,不同的促銷時段需要選擇不同的促銷產品。確定促銷時的供貨數量,不同的產品要制定不同的供應數量,以達到最好的促銷效果。制定促銷時的零售價格。為了達到最好的促銷效果,要組建一支有效的促銷隊伍。對進行促銷的人員要有選擇對他們進行培訓,制定一套完整的程序來幫助我們完善工作,并在促銷過程中進行適時的檢查與監督。最后要對營銷的結果進行總結,找出不足,總結好的經驗,以備以后的促銷活動進行借鑒。

                  促銷時還要注意以下幾方面:促銷人員要隨身攜帶必要的工具,例如筆、膠帶、圖釘等;要準備好必要的宣傳品海報、產品說明書、吊旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等;在有特殊情況發生時促銷人員要靈活應對,不應責問、爭論、試圖改變顧客的行為,以顧客永遠是對的為基本原則;在對促銷活動效果進行評估時要看活動所設定目標的達成情況,活動對銷售的影響,活動的利潤和促銷活動對品牌價值的建立的作用的大小。

                  在連續7天的促銷活動中,我了解到促銷主要有一小幾種手段:集點換物:消費者先消費后獲得贈品,消費者需收集產品的購物憑證,達到活動規定的數量即可換取不同的獎勵。聯合促銷:兩個或兩個以上的品牌或公司聯合開展促銷活動,推廣他們的產品和服務,以擴大活動的影響力。免費試用:將產品(或其試用裝)免費贈送給消費者,供其試用或品嘗的一種促銷活動。通過試用使消費者對該產品產生直接的認識和信賴,使其成為潛在消費者。抽獎活動:利用人的僥幸和追求刺激、“以小贏大”的心理,增加消費者購買欲望。促銷游戲:人類天生就有喜好游戲的心理傾向,許多人對那些構思新穎、趣味無窮的游戲活動更是來者不拒。人員推廣:促銷人員通過介紹、引導、激勵等手段,直接向消費者推銷自己所服務的品牌,使消費者產生購買興趣,最終完成購買行為。

                  超市實習報告篇3

                  西南民族大學經濟學院

                  社會實踐報告

                  年 級:2010級

                  專業/班級:國貿1002

                  姓 名:江 平

                  學 號:2

                  填表日期: 2011年07月 10 日

                  一、實習目的

                  通過本次暑假實習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數據庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業能力和技巧。

                  二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

                  實習時間:2011年7月10日——2010年8月15日

                  實習單位:深圳市福田區家樂福購物廣場

                  實習崗位與負責事務:收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。

                  三、實習主要內容

                  (一)實習單位簡介:

                  家樂福(Carrefour)成立于1959年,是大賣場業態的首創者,是歐洲第一大零售商,世界第二大國際化零售連鎖集團。現擁有11,000多家營運零售單位,業務范圍遍及世界30個國家和地區。集團以三種主要經營業態引領市場:大型超市,超市以及折扣店。此外,家樂福還在一些國家發展了便利店和會員制量販店。2004年集團稅后銷售額增至726.68億歐元,員工總數超過43萬人。2005年,家樂福在《財富》雜志編排的世界500強企業中排名第22位。2012年3.15晚會被曝將超過保質期限的食品再利用,甚至更改時間。

                  (二)實習具體過程

                  實習具體過程可以分為三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。

                  第一個階段,07月13---07月20日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習無線終端速錄機和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進行錄入保存以及傳財務單據等等。

                  第二個階段,07月21日---07月30日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關單據進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。

                  第三個階段,08月1日—08月15日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據錄入審核以及轉送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。

                  四、 實習總結與建議

                  (一)實習工作的總結

                  在這段將近2個月的實習時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下:

                  (1)在現在零售業競爭如林的情況下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。

                  (2)超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在7月份底商品清場轉場工作中,就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。

                  (3)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協調工作,為顧客提供一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質量好的商品,根據商品條碼等相關信息錄入系統,為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放,同時保障商場衛生等等提供一個舒服購物環境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部,根據店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問題,就需要客服部進行調節。

                  (二)暑假實習的體會、收獲

                  這次暑假實習,使我受益匪淺,有很多收獲和體會:

                  (1)心態上調整的體會收獲 學校人向社會人轉變,在學校接受了12年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次暑假實習,則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態,從零開始,我們不可以改變環境,只有改變自己來適應這個環境。

                  (2)相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如數據庫,管理學,物流學,計算機,財務會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優勢,這促使我改進和加強。

                  (3)人生目標感的清晰通過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。

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