經理，漢語詞語，讀音為jīng lǐ，指經書的義理；常理；經營治理；公司、企業中主持策劃整個部門事務的負責人， 以下是為大家整理的關于產品經理年度工作總結3篇 , 供大家參考選擇。
產品經理年度工作總結3篇
第1篇: 產品經理年度工作總結
生產經理年度工作總結
生產經理年度工作總結【1】
20XX年，在公司的正確領導下，在各兄弟部門的支持下，我根據公司的工作精神與工作部署，結合生產部經理的崗位職責與工作實際，創新工作思路、轉變工作作風，認真踏實努力工作，較好地完成了各項生產工作任務，取得一定成績。
現將20XX年工作情況具體總結如下：
一、生產任務完成情況
20XX年，我帶領生產部干部員工團結協作，齊心協力，認真努力工作，較好地完成了生產任務，生產運行正常，無生產安全事故，全年完成XXX臺柴油發電機組生產任務。
二、全年采取的主要工作措施
(一)加強思想教育，提高員工凝聚力
20XX年，我切實加強對員工的思想工作，開展國情、廠情教育，培養員工的感恩心。
通過開展思想教育工作，使生產部每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想政治覺悟，熱愛企業，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強執行力，提高工作效率，確保完成公司下達的生產任務。
(二)加強設備管理，確保生產正常進行
設備是重要的生產工具，對于完成生產任務，提高柴油發電機組質量具有極其重要作用。
我切實加強設備管理，一是教育員工要愛惜設備，按操作要領使用設備，精心維護設備，保持設備的完好率和正常運行。
二是開展設備使用、保養輔導，利用晨會、班會等方式對員工進行輔導，使他們懂設備結構，懂設備檢查的作用及方法，懂設備的維護保養，懂設備操作規程。
在工作中，使用好設備，保養好設備，穩定設備功能，確保設備正常運行，滿足生產需要。
(三)加強質量管理，確保產品質量合格
我知道我們企業技術力量比較薄弱，產品質量上不去，返工較多。
所以，我作為生產部經理，特別注重質量，為此把產品質量放在工作的首位，提高每個員工質量意識，認識產品標準和質量的重要性以及對企業的影響。
我從抓質量的基礎性工作做起，在生產過程中牢記“質量是生命，生產保質量”的思想，堅決杜絕質量事故。
開展質量問題“大反思、大排查、大整治”活動，制定質量問題排查整治和督促檢查方案，針對柴油發電機組的質量特點，明確質量工作責任、目標、任務、內容和監督檢查措施，落實質量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環節的工作要求，切實做到質量排查徹底、督促檢查到位、整治責任明確、跟蹤督辦有力。
通過這些措施，達到及時發現質量隱患，及時整治質量問題，防止出現質量事故，確保柴油發電機組質量合格，增強柴油發電機組的質量信譽，從而促進企業的發展，也給員工帶來實在的利益。
(四)加強安全生產工作，確保生產安全
20XX年，我切實加強安全生產工作，樹立“安全為了生產，生產必須安全”的思想，杜絕一切安全事故，確保生產安全。
具體抓好四項工作：一是在生產過程中，要求全體干部員工時刻保持清醒的頭腦，充分認識到安全生產的重要性，時刻保持高度的警覺性。
形成“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處保安全”的思想氛圍，消除一切安全隱患。
二是制定和完善規章制度并確保有效執行。
我制定安全生產管理制度，建立安全生產崗位責任制，做到責任到人，明確分工。
把安全貫串于生產全過程，加強安全隱患排查，消除一切安全隱患。
三是加強安全培訓工作。
我加強對員工的技術培訓，定期對員工進行培訓，對新工藝、新設備的操作使用以及近期柴油發電機組生產中的技術難點、安全隱患進行深入細致的分析講解，提高員工的整體技術水平，確保生產安全。
四是齊心協力，共同維護安全生產。
在生產過程中，要求每個員工嚴格按照制度要求，認真排查安全隱患，做好安全生產工作，把安全時刻銘記于心，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”，共同維護安全生產，促進企業發展。
(五)加強降本增效，提高企業經濟效益
20XX年，我加強能源、原材料等方面的管理，切實提高能源利用率。
教育員工要珍惜水電資源，珍惜生產材料，做到用水節約，杜絕“跑、冒、滴、漏”，不開長明燈、無人扇。
對生產材料，不亂丟亂放，做到精打細算、充分利用。
通過實際具體工作，樹立節約意識，為企業降本增效、提高經濟效益做出實實在在的努力與貢獻。
三、存在的不足問題
20XX年，我在取得一定成績的同時也存在一些不足，一是部分崗位員工的操作水平和理論知識不夠，管理人員的拓展思維欠缺，成本節約觀念淡薄，存在浪費和跑冒滴漏現象;二是質量意識和安全意識還不夠強，提高產品質量上措施不夠，遵守安全制度和安全操作方面有欠缺，需要繼續加強。
四、20XX年工作計劃
(一)堅定信心，提高產品質量
20XX年，我要堅定信心，重點抓好產品質量，認真檢查分析，找出薄弱環節，落實整改措施，加強質量管理，努力提高柴油發電機組的質量。
(二)加強培訓，提高員工綜合素質
我要加強對員工工作業務技能與安全生產知識培訓，提高員工的專業知識水平和安全生產知識，提高員工的戰斗力和工作執行力，使工作效率得到有效提高。
(三)注重安全，確保安全生產不出事故
我要進一步加強安全生產力度，加強對設備的使用、保養管理，加強安全生產制度的落實與檢查，消除一切安全隱患，力爭實現無安全事故。
(四)加強管理，繼續做好降本增效工作
我要進一步加強能源管理，加強原材料管理，樹立勤儉辦廠方針，節約水電，愛護、珍惜企業財產，繼續做好降本增效工作，為公司增加經濟效益而努力。
20XX年，我認真努力工作，雖然取得了一定的工作成績，但是與公司的要求和員工的希望相比，還是需要繼續努力和提高。
今后，我要繼續加強學習，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，為公司健康持續發展做出應有的貢獻。
生產經理年度工作總結【2】
我叫xx，現任xx公司項目經理。
xx年7月畢業于xx大學建筑系，工民建，同年參加工作。
xx年被評為高級工程師，xx年1月被評為“十五”立功先進個人。
在日常工作中，能以黨員標準嚴格要求;能以“三個代表”重要思想指導自已，遵紀守法、崗敬業、勇于創新。
參加工作20多年來，我始終奮戰在施工第一線，先后參加和主持了十六項工程近20萬平方米，優良工程率100%，創市優工程三項，其中xx住宅樓被xx市建筑業協會評為xx年度“xx杯”工程，局優四項，其余全部達到優良。
經過一年多的努力，使自己在企業管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經驗，其中主要業績如下：
一、優化組織施工方案，提高科學管理水平。
xx年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，優化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。
在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態度，加大組織方案的科技含量。
不斷延伸方案中的科學管理渠道。
1、如：xx住宅樓工程，建筑面積24022㎡，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結構。
質量目標為創市優工程和質量無通病示范工程，
為了保工期，針對現場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用93萬元。
改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用。
縮短工期36天，節省投資近46萬余元。
第2篇: 產品經理年度工作總結
質量經理年度工作總結
《質量經理年度工作總結》篇一：品質經理的年度個人總結
20XX年品質部年終總結
一、概述：
本人自20XX年8月進入公司擔任品質部長，5個月的時間轉眼即逝，這5個月的工作顯得十分地充實，既有付出又有收獲，也有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20XX年我對自已還是充滿信心，對工作充滿****，對公司充滿希望。
二、20XX年個人工作總結：
1、不同理念的引入與產生的碰撞
我從事多年的品質管理工作，我始終認為品質是以“品質理念”為指導的，有什么樣的品質理念，就有什么樣的行動，如果理念是錯誤的，那么我們怎樣去努力工作都是“白費力”。在這幾個月的時間里，我是十分注重引入好的品質理念的，也一直試圖在改變我們的品質部人員及其它部門的管理人員、生產線員工。人的理念改變是困難的，有時需要一個漫長的過程，甚至會產生十分激烈的碰撞，但只要我認為是對的，我會努力朝這個方向走下去。“品質是制程出來的，而不是檢驗出來的”，這句看來十分簡單的話，好像誰都會說，但能真正理解、真正指導我們的工作就不是哪么容易。當生產出現返工時，每每聽到這樣一句話：“我們沒有辦法保證做好，所以才設整機檢驗員，整機檢驗員要給我們堵住！” 又或者是“品質部沒有檢驗好”！如果這些話由生技部和生產部兩位部長達成共識后，品質就真的只有靠“檢驗”出來了。十月份“整機檢驗員”劃歸生產部后，指望品質是靠檢驗出來的聲音有所改善，生產品質改善開始朝自已要做好的方向發展，品質部巡檢員也能放開擔當監督、范文TOP100驗證、檢查生產過程的每道工序、成品是否符合檢驗標準。要想達到“質量是生產出來而不是檢驗出來的”，還需要一個較長的過程。
2、“品質監督”與“源流管理”之爭論
當品質出現問題時，經常聽到聲音是“品質部監督不到位”，只追究品質部責任，而制造者卻“逍遙在外”。此種論調的進一步發展是：每一個人做任何一件事的任何一個步驟都要找一個人來監督。更有極端的論調：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的問題”。這是與正確的品質理念背道而馳的，我們要自主做好、自檢、互檢、專檢相結合的檢驗方法，要從源流管好，逐步提高檢驗直通率，減少修機率，從而達到品質和效率雙贏。目前，在這一認識上是有所進步，但需要堅持，因為人的思想是十分頑固的。值得慶賀的是：公司高層也非常重視產品質量，在新的薪資方案中，產品質量與工資掛勾，未來，產品質量一定會得到提升。
3、品質責任之界定
出了品質問題，究竟要不要分清楚責任？責任當然要劃分的，只有責任分清楚，才有改進的動力。值得一提的是，我們生產、品質、生技在解決品質問題的責任上基本沒有太大意見分歧，有時雖對責任分解考核有些異議，但最終都是本著解決問題，持續改進的精神達成共識。這里要謝謝各個部門領導的支持、配合和理解，也要謝謝公司高層領導工作上的指導和支持。
4、不同的工作方法引入：
品質部組織架構的重組，清楚明確每個崗位的職責，分工更符合公司現有規模的發展，處理問題更加快捷和有效。思想匯報專題外檢組的合理分工，更能讓每個檢驗員公平，公正去展開良性競爭，讓有能力的檢驗員更能體現他的價值，激勵能力稍差的檢驗員努力上進。在來料檢驗不合格時，通過召開MRB評審，更能合理解決生產急需，同時也提供解決質量問題的合理方案。巡檢方面實施二級審核制，料檢、首檢、巡查由原來檢驗員自行檢驗改為各車間管理責任人實時審核，減少人為錯誤導致的異常發生，甚至不必要的返工和返修。以周、月召開品質會議，以統計數據、圖表方式通報品質異常問題，責任考核，糾正與預防措施，督促各部門按時按質完成各項質量改善方
案。
5、薪資方案的調整
9月份，品質部開展創優質量獎，激勵了品質部外檢員、巡檢員的主動性、積極性和責任心，從而減少了異常和返工的發生次數，有效提升了產品品質的直通率。在公司高層領導的支持和協助，10月份，品質部的薪資方案改革了，由原有的固定月薪改為考核計分制，一改傳統的薪資方案，從10月份的異常發生、返工批次的統計數據和圖表，充分顯示公司推行考核計分制的有效性和必要性。檢驗員的積極性更主動了，責任心更強了。心態決定行為，心變則行為變，在此基礎上，品質部將會團結一心，充分發揮團隊的能力，開展各項積極向上的品質活動，為提高產品質量和穩定而努力做好各自的工作。
6、早會和培訓
品質部堅持每日早會，通過早會將生產過程發生的問題傳達到每個檢驗員，將技術部門的工程和技術更改及時傳遞到每個檢驗員，采取相應有效的糾正和預防措施，范文寫作控制在問題發生前就已經得到解決，或已有相應的解決方案。同時，也將公司的方針政策，未來發展大計及時傳達信息，讓所有人員都了解公司發展方向，展示未來。培訓，除了早會培訓，也會安排技能技巧提高的培訓，外檢每月安排4 節培訓課程，巡檢每月也安排定時的培訓，培訓課時不少于3小時。經過培訓，檢驗員從責任心到技能方面均得到提高，在產品質量控制過程起到一定的重要性。
7、個人專業技術不足：
本人進入公司即帶有“先天不足”，以前所從事的電動工具都是DC類或電圓鋸、電刨、砂帶機等，卻未從事電=電鎬，不懂電=電鎬的生產工藝，這些都是對本人自我的挑戰，這些不足仍帶來工作的不利影響。但在這5個月的工作之中，除了品質部所有同事對我工作的大力支持與積極配合，還有各個部門領導對我工作的支持與配合，特別?* 靖卟懔斕幾 業幕 岷推教ǎ 刮夷茉謖庵腫刺 擄殘墓ぷ骱脫 埃 諛持殖潭壬系玫攪艘歡ǖ奶岣擼 詿耍 葉云分什康耐 隆⑵淥 韃棵諾耐 隆⒐ 鏡母卟懔斕賈亂隕釕畹男灰狻Ｏ嘈牛 諼蠢矗 一嵋蝗緙韌 ρ 埃 透韃棵毆低ㄐ 鰨 餐 牘 痙⒄埂?/p>三、20XX年品質統計數據
篇二：20XX年質量經理工作總結
20XX年質量經理工作總結
一、最全面的概述 本人自20XX年7月初進入XXX公司擔任板卡品質部經理半年的時間轉眼即逝這半年的工作顯得十分地充實既有付出又有收獲既有成績又有不足既有得心應手的一面又有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20XX年我對自已還是充滿信心對工作充滿****對公司充滿希望。二、20XX年工作總結 1、不同理念的引入與產生的碰撞 我從事多年的品質管理工作我始終認為品質是以“品質理念”為指導的有什么樣的品質理念就有什么樣的行動如果理念是錯誤的那么我們怎樣去努力工作都是“白費力”。在這幾個月的時間里我是十分注重引入好的品質理念的也一直試圖在改變我們的中、高層的干部人的理念的改變是困難的有時需要求一個慢長的過程甚至會產生十分激烈的碰撞但只要我認為是對的我會努力朝這個方向走下去這些列舉如下 ①、“品質是制程出來的而不是檢驗出來的”這句看來十分簡單的話好像誰都會說但能真正理解、真正指導我們的工作就不是哪么容易。精品在7、8、9的三個月份里我們事業部里十分濃厚地流傳著一句話“我們就是沒有辦法做好所以才設QC來檢QC要給我們堵住” 當這句話由工程生產兩位經理達成共識后品質就真的只有靠“檢查”出來了。十月中旬劃歸生產部后指望來檢的聲音暫時平息下來品質改善開始朝自已要做好的方向發展但這些還需要一個較長的適應期。②、“品質監督”與“源流管理”之爭論在板卡事業部內部流行著一種主流的論調“IPQC監督不到位”甚至是出了問題只追究IPQC責任而制造
者卻“逍遙在外”。此種論調的進一步發展是每一個人做任何一件事的任何一個步驟都要找一個人來監督。更有極端的論調“我是小偷就等警察來抓你抓不到我就是你警察的問題”。這是與正確的品質理念背道而馳的我們要自主做好、我們要從源流管好逐步減少品質檢驗人員。目前在這一認識上是有所進步但需要堅持因為人的思想是十分頑固的。③、品質責任之界定出了品質問題究竟要不要分清楚責任品質、工程、生產對同一件品質問題所負的責任的多少是否要區分從盛總到汪經理常說“不要分責任”甚至是說“不要推責任”更有“三個100”的理論。我主張在大家的素養還沒達到至高境界的時候責任還是要劃分的只有責任分清楚才有改進的動力值得一提的是我們生產、品質、工程在主導解決品質問題的責任上達成如下共識 a、不良率小于5時由生產部主導改善 b、不良率在5-10時由工程部主導改善 c、不良率大于10時由品質部主導改善 2、不同的工作方法的引入 ①、5S推動的方式方法自8月份起引入如下的方法 a、用QCC活動的方式發動全員參與 b、逐步推進一項一項推進 c、先制訂標準再執行標準 d、以生產部為主體等 5個月來5S活動還是收到了明顯的成效但其中也有波折在汪經理的引導之下目前整體還是朝健康的方向穩步發展。②、品質例會的形式的改變以前是采用總結報告式的方式現在改用個案問題提出檢討的方式更能務實地解決問題通過會議達成的共識又解決了很多問題目前這一會議形式正在影響著廠務會議的召開的形式。③、培訓的方式方法帶入如下的想法 a、培訓計劃要切實不要追求量多 b、教材要審核講師的師資要認定 c、承辦單位要有
服務意識 d、培訓要用行政職能來推動 這些建議雖有帶來一定的效果但無奈因為人資部游離在板卡事業部之外不能全力來配合后期會繼續推動這些 ④、插機引入互檢方案使插機的不良率明顯下降目前的8條插機拉有6條拉的FQC批退率插機不良均下降到1以下此項工作還要進一步的推動讓插機互檢更落實插機不良更低目標是0.5以下。⑤、引入作業指導書分步圖示的方法降低了測試工位的測試不良目前的測試不良率已大大下降8條插機拉僅有2條的不良率還未降到1以下。⑥、修改生產通知單的格式有效地預防了因指令模糊造成的批量性品質事故。3、品質部組織職能的變更 我們的品質部在實際意義上來講之前應叫“品質檢驗部”目前正引導向“品質控制部” “品質保證部”方向的轉變品質部現在擴張及準備擴張的職能如下 ①、品質工程分析增加了DIP和SMT兩名QE工程師展開品質分析從而有力推動工程部實施工程改善目前DIP的QE尚不太理想今年尚需進一步調整。②、計劃承接品質系統、品質方面的全員培訓、內部品質稽查等工作。③、加強了零件工程師的職能今年將承接零件評估方面在開發和工程兩段留下的空檔。④、05年10月將QC回歸給了生產線讓品質的制造責任更清晰從而使品質部的重心可以向預防和控制進行轉移。⑤、SMT的FQC和IPQC整合為一個組長管有利于SMT的品質控制。⑥、IPQC將工作重心由抽查、首件核對改向巡檢與預防控制。四、班組建設與團隊士氣的提升 通過幾次的干部調整和多方面的培訓引導品質部目前呈現良好的團隊士氣FQC、IPQC和SMT的兩個組團隊士氣較高員工有較好的凝聚力和向心力
目前稍差一點的是IQC組現已調派一名很有朝氣、富有活力的小女孩去帶隊有望在一、兩個月內取得成效 品質部的團隊士氣可以從以下幾個方面來說明 a、元旦晚會品質部除IQC組以外各組共排練8個節目有4個節目上了晚會并獲得一個第二名一個第三名。b、每次5S、盤點等活動品質部都是積極參加非常活躍甚至成為5S的主導人員。c、組長對所屬員工有較高的威性員工都能積極配合組長。d、品質經理屬“空降”人員與陳金主管保持十分良好的合作關系品質部的組長、工程師、文員對經理、主管的配合性都很好干部之間也都保持良好的合作狀態這些是十分難得的。五、部內培訓與人才輸出 1、品質部組織了兩個層次的部內培訓主管、經理、工程師對組長和員工的培訓、組長對員工的培訓通過這些培訓員工的工作技能提升了穩定度提升了 2、品質部對生產部等部門展開了大量的培訓 3、在幾個月里品質部向外輸送的管理人員有6人之多如工程資料員XXX、D拉組長XX、SMT助拉XX、生產文員XX等。六、個人工作不足 本人進入裕達富即帶有“先天不足”不懂DVD生產工藝未從事過SMT這些都是對本人自我的挑戰但是這些不足仍帶來工作的不利影響。本人的不足之處如下 1、本有“先天不足”但在這半年的工作之中學習與提高有限特別是對DVD的原理仍是一知半解。2、工作有墜入事務之中的感覺現場親臨較少。3、本人外在表現溫和但也常常容易激動甚至沖動。4、理解、分析能力甚佳但記憶能力稍弱特別是不善于記產品型號數字之類的東西。5、溝能協調能力也略顯不足如與人資部、工程部、生產部的碰撞較多有時也頂撞上級。6、堅持力有時顯得不
足常有“退而求其次”“迂回前進”的想法。7、性格過于直爽容易得罪人有時會將簡單問題復雜化阻礙問題的順利解決。上述的這些不足都會在今后的工作中努力地改善。七、06年工作重點 1、繼續引入正確的品質理念引導板卡部的相關人員走入正確的工作方向以“理念引導”推動工作進步。2、全面修訂品質系統文件推動各部門完善三階/四階文件的制訂讓工作走向“法制化”。3、大力開展部內培訓和對整個板卡事業部的培訓輸出。4、開展品質成本統計、分析、控制的專案工作。5、推動專案品質改善小組活動。6、推動提案改善活動。7、推動QCC活動。8、繼續推進5S工作。上述工作重點事項的具體展開方法參見品質部的部門工作總結。
篇三：20XX年XXX有限公司品質經理年終工作總結
20XX年XXX公司品質經理年終工作總結
尊敬的總經理及各位同仁你們好：
本人于20XX年05月下旬加入貴公司，在公司領導和各崗位同事的密切配合下，憑著本人愛崗敬業，恪守盡職，作風務實，思想堅定，迅速融入公司的文化氛圍中，我在忙碌中不斷適應，不知不覺已到了20XX年年底，收獲良多，感觸良多；在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。在此對自己在公司半年內的工作做出總結如下。
質量部的工作主要分為五大塊：ISO質量體系運行、原材料外購件進廠檢測、過程質量檢測分析、計量器具管理、質量控制等。
一、ISO質量體系運行情況：
ISO質量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內審和管理評審，校是指計量器具校驗；修訂是指作業指導性文件的修訂工作。20XX年質量體系的主要工作有：
1．20XX年04月07日至08日由質量部牽頭，組織了審核小組對公司各個部門進行了全面的審核，共發現了4項不合格，并開具了內審不合格項。均已經按要求在規定時限內進行整改。
2．20XX年06月28日，由聯亨質量認證部門對我公司進行了外審，審查結果比較理想：沒有嚴重不合格項，只有7項輕微項需要整改。
3.20XX年09月23日再次由鴻富錦質量認證部門對我司進行了審核，審查結果雖然符合客戶供應商評審要求，但也發現了11項不合格項，品質部組織公司各相關部門針對外審所提出的不符合項目及建議作了整改，并對部分體系文件進行了修訂。例如：《不合格品控制程序》、《RoHS環保測試儀作業指導書》。
4．為確保質量管理體系持續的適宜性、充分性和有效性，適應客戶要求，我司到20XX年10月份止對程序文件增添了9個新的程序文件。例如：《樣品管理程序》、《環境有害物質控制程序》、《 環境法律法規識別及收集程序》、《環境因素的識別與評價程序》、《環境監測、監控和監督程序》、《應急準備及回應控制程序》、《化學危險品控制程序》、《廢棄物控制程序》、《法律法規符合性評價程序》等。二、原材料外購件進廠檢測：
部門加強了對原材料外購件的質量監控：對納入ISO質量管理體系的所有原材料外購件全部進行跟蹤檢測，IQC對所有檢測批次進行了每周及每月采購合格質量目標統計分析，并以曲線圖描繪在報告中。本年度因各種原輔材料價格上漲，導致部分原輔料品質下滑，質量部加強了對原材料、外購件的檢驗把關。其中原材料大部分采取讓步接收處理，也給后續加工效率帶來一定困擾。還是需要加大對原材料的監管力度，嚴格執行退貨**度，確保原材料質量的提升；對于外購件質量部積極與同行交流，加強數據對比，每月對進廠外購件
抽查多次。有效地減少了檢驗誤差，但在采樣、**樣上還需進一步提升，以保證檢測數據的及時性和權威性。
三、過程質量檢測分析：
這一塊是質量部的主體工作。在20XX年生產負荷一直處于變動之中，生產不穩定性因素增加，各項檢測工作也大大增加：
注：圖示中該百分比為11月**程一次交驗合格率，目標值為≥99%。
根據以上柏拉圖統計情況來看，公司生產過程產品的一次交驗合格率在99.0%以上，穩中有提高，已超過年初預定目標，這說明我們的質量管理體系的執行是健全、有效、合適的。但這并不能代表我司的質量要求真正達到客戶要求，因為每月我司都有客戶退貨或投訴，越是這種情形下越應做好自檢、互檢、專檢。嚴格按照生產技術要求**作，按照質量要求自檢、互檢，認真負責將合格的半成品轉交給下道工序進行**作，力爭把好每一道關。這是我們今后生產中應特別注意的地方，多角度想問題，才能把工作做的更全面，提高自身的責任意識，時時處處從思想到行動都明確“質量就是市場”。再好的內在質量產品如外觀有瑕疵，也將被市場淘汰，我們始終堅信“產品質量是生產出來的”，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。為此我們還必須進一步加強生產過程中各環節的管理，使我們的生產水平、產品質量有新的突破。
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四、計量器具管理：
計量器具檢定工作：我司已對所有檢測設備**定了詳細的《檢測設備周期檢定計劃表》，對于外較的計量器具按計劃拿給第三方校驗機構進行外校，所有外校工作均已完成，并有合格****可查；部分檢測設備按周期內校，有效降低了成本。
五、質量控**：
20XX年生產系統的核心是“質量”，質量部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強，質量部的工作量和涉及面也隨之加大。質量部按照公司將質量工作更深入的要求，提升質量人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好各項品質管理策劃，嚴格控制質量控制，確保公司產品和服務的質量能滿足市場發展和客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢測手段、系統問題的控制。我們主要采取了以下措施：
1．利用日志對當天的工作進行記錄，采用品質月報表對當月的質量情況進行匯總分析，以便公司領導進行決策；對生產中的波動及品質異常及時進行反饋，并統計相關報表、完善質量記錄。對公司整個管理體系的維持和產品質量的改進方面起了積極的作用。2．在檢驗檢測手段方面完善并制定了詳細的操作指導書，從原材料的《來料檢驗作業指導書》、制程的《各產品制程檢驗規范》直至成品的《各成品出貨檢驗規范》以及各種試驗檢測的《試驗測試操作指導書》。
3.對于客人投訴及退貨現象每周進行統計，將不良現象認真分析原因并采取相應糾正預防措施或以8D報告形式回覆客戶。
六、工作中的不足：
1.對人員的培訓力度不夠，明年需加大培訓力度：人是質量控制中最重要的因素，員工素質的高低對質量控制起著決定性作用，因此質量部需加大培訓的力度。各車間也從管理、技術方面加強培訓，同時也借公司“內訓”機會對員工和班組長進行培訓，如“產品質量意識”培訓、“品管部品質控制”、“抽樣檢驗”、“不合格品管理”、“7S”的相關培訓。
2.對于供應商評審我司做得還不夠完善，只是對供應商進行了簡單的文件評審，欠缺對供應商現場考核，我司現已新編制了關于“供應商質管理體系評核表”，后續要在此方面加強監控。
七、明年規劃及改進想法：
20XX年改進計劃：回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現了質量部：作業按流程、判定按標準、工作有記錄、記錄有統計的工作系統化、標準化目標。對公司質量管理體系也做了一些改進工作，通過對相關體系文件的擬制和修訂，豐富并完善了現有體系。
導入了相關質量統計方法，加強了質量目標的統計和質量異常的跟蹤。但仍存在一些的不足，需要20XX年予以改進： 1、加強產品環保及環境方面的監督、完善環保及環境體系文件：對內要制定詳細的產品環保檢測計劃，并定期拿到第三方進行檢測鑒定，對外要加強對供應商環保及環境方面的監督工作，一定要簽署相關的環保協議，IQC對于每批次來料產品都必須進行環保檢測。2．工程資料控制不夠完善，建議工程部將所有客戶工藝圖紙按受控和試制圖紙進行分類并掃描成電子文檔，以方便各部進行共享查找，減少找尋時間，提高工作效力。詳細操作過程為：
跟單接到訂單圖紙工程要求文控分發圖紙底稿返回工
程工程掃描整理歸檔工程編號按客戶分類各部進入工程部共享使用。3.做好明年4月份的內部審核和質量認證機構外審體系維持狀況之稽核準備工作。4.部門人員20XX年配制規劃：
（人員總共編制：10人，現行人員編制：7人，預招人數：3人）。
總結人：熊建剛 日期：20XX年12月27日
第3篇: 產品經理年度工作總結
商場經理年度工作總結
一、xx市場大廈工作階段
xx年春節后，我依舊負責xx市場大廈的各項經營工作，在與翟經理的配合下經歷了節后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對xx市場進行了一定的布局調整。3月份xx市場超市開始構想到4月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，xx市場超市得以平穩的發展與過渡，自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。
負責xx市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發生意外的突發事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實，雖然xx市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約，但xx市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在xx市場工作得到的最深刻認識。同時，xx市場各種困難壓力的經歷，使自己的心理素質得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在xx市場工作得到的收獲。
二、xx超市工作階段
6月份因工作的需要，我被調到xx超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入了xx超市這個大家庭，對xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經理。
