報告使用范圍很廣。按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。報告，在已發布的黨、人大、政府、司法、軍隊機關的公文處理規范中， 以下是為大家整理的關于問卷調查報告總結范文3篇 , 供大家參考選擇。
問卷調查報告總結范文3篇
第1篇: 問卷調查報告總結范文
廣東商學院飯堂滿意度調查表
分析總結
您好，為營造更好的用餐環境，我們校學生會生活部（膳食委員會）展開了此次飯堂滿意度的調查。本次調查對象為全體大一、大二學生，共收回問卷424份，本次調查結果反饋如下。
一：調查表反饋信息
1． 飯菜分量：有一半的同學認為二飯的飯菜分量足夠，可見二飯在這方面不錯，但認為三個飯堂都不足的仍有30%，且其余兩個飯堂飯菜分量的滿意度僅在10%一下，可見第一、第三兩飯堂在這方面仍需很大改進。
2． 飯菜冷熱程度：有65%的同學認為飯菜太冷，這說明飯堂在這方面確實需要較大改進，特別是在冬天，更應注意飯菜的保溫，讓學生們吃得舒心。
3． 飯菜的生熟程度：32%的同學對飯菜的生熟程度表示滿意，50%的同學認為一般。由此可見，飯堂在這方面做得不錯，應繼續發揚。
4． 食物是否變質或含異物：在這方面，62%的同學表示有過一兩次吃到變質或含雜質食物，因此，學校飯堂還應加大力度在這方面做出改進，每次都盡量把米菜洗干凈，讓同學們放放心心的吃飯。
5． 大米的口感：超過50%的同學認為大米的口感一般，對大米口感不滿意，認為大米又粗又干的同學占35%以上，因此，飯堂在這方面不是很好，人的主要能量來源還是來自于米飯，為此，一定要優先把米飯的質量保證好，這對于大學生的生長尤為重要。
6． 菜式種類：在本次調查中，認為菜式種類一般的占40%以上，認為可選性低的在30%左右。因此，在菜式方面，飯堂方面也要加以注意，是菜式的豐富度得到保證。
7． 菜式的更新情況：認為飯堂菜式偶爾更新的在37%左右，認為一成不變的竟在60%以上，可見，飯堂在這方面做得確實是很不足。飯菜的更新情況會直接關系到學生的食欲，因此，飯堂一定要在此方面多下功夫，要讓學生們經常吃到不同種類的飯菜。如今，吃飯不只是為了填飽肚子，更是一種享受，因此，
能讓學生吃得開心，飯堂才能做得放心。
8． 飯菜價格：認為飯菜價格比較貴的在60%左右，認為合理或便宜的僅占18%，因此，飯菜的價格還是偏貴。盡管現在物價上漲，飯菜的價格理應上漲，但大學生還純屬于消費者，吃得穿的還都是靠家里人，因此，飯堂方面應在保持盈利的基礎上盡可能的降低價格，這樣也能使消費主體增大，雖然單價下降了，但數量卻上升了，又能更好的服務于學生，這也是很好的。
9． 價牌的必要性：在調查中，80%左右的學生認為在每份菜旁放上一個價牌很有必要，因為他們經常不清楚肉菜的價格。為此，飯堂應保證在每份菜旁邊都要放一個價牌，這樣學生們才能更好的選擇自己喜愛的食物。
10． 工作人員素質;認為工作人員素質一般的占50%以上，認為比較好的在32%左右，因此，工作人員在這方面做得還不差，要是繼續把素質提高那就更好了。
11． 是否及時清理餐具及用餐桌面：56%以上的學生認為工作人員有時會不及時把餐具或桌面清理好，30%以上的學生認為餐具及桌面收拾還是很及時的，若是清潔的阿姨能夠更快的把用完的餐具收拾好，那就很完美了。
12． 飯堂餐具衛生：在此次調查中，超過55%的學生認為餐具衛生情況一般般，有22%的同學認為餐具很臟。看來，飯堂在衛生方面還應加強，一定要把學生用后的餐具清洗干凈，消好毒，放好，這樣才能保證學生的食物健康，讓學生吃得放心。
13． 打卡方面：有66%的學生認為偶爾會被打錯卡，這會讓學生無緣無故的損失很多錢。因此，工作人員在平時要做一些關于心算的訓練，在打卡時，一定要認真算好飯菜的價格，盡可能的減少失誤，算錯時，要主動要求把錢打回卡，最大限度的保證學生利益。
14． 各飯堂的評分方面：
一飯平均分：5.6分
二飯平均分：7.1分
三飯平均分：6.2分
從各飯平均分可知，二飯的最高，因此其余兩個飯堂應向二飯學習，二飯也要爭取做到更好，使三個飯堂的水平總體上升。
二：開放性問答題
1． 飯堂最令你滿意的地方是什么？
（1） 飯堂的清潔衛生方面比較好，清潔阿姨能夠及時的把用后的餐具清理好；
（2） 飯菜口味還算不錯，有些工作人員的服務態度很好；
（3） 一、三飯的購餐模式方便，三飯二樓場地較寬敞，位置多，適合聚會；
（4） 飯堂離宿舍區近，出入打飯方便；
（5） 飯堂開放時間長，很晚還有飯吃；
（6） 二飯的飯菜分量足夠，價格較合理，湯和宵夜的口感好，物美價廉；
（7） 三飯二樓的小吃挺好吃的，樣式也很豐富，早餐也不錯；
（8） 仍有將近1/3的學生找不到或認為飯堂沒有什么令人滿意的地方，因此，飯堂總體上還應改進，并且充分展現各飯堂的特色。
2． 你對飯堂的改善還有什么建議？（建議三個飯堂分開）
一飯：
（1） 普遍反映飯菜的價格最高，而且現在還在不斷漲價，相同的價格，分量比以前少了很多很多，應在價格不變的前提下，盡量把盛飯菜的盤子裝滿；
（2） 飯菜不要過早的盛好，這樣吃的時候會很難吃，又冷又硬，對胃很不好，，應根據人流量的多少靈活盛飯，盡量使每個人都吃到熱噴噴的飯；
（3） 二樓的湯匙經常不夠用，要適時增加二樓的湯匙等餐具；
（4） 湯不好喝，很淡，像喝白開水一樣，這方面應向二飯學習；
（5） 早餐、宵夜的種類很少，價格又貴，讓人可選性很低，應增加早餐、宵夜種類，并適當降低價格；
（6） 米飯不太好吃，經常又粗又干，肉菜也應保溫；
（7） 青菜、白菜太老，經常吃到苦的蔬菜；
（8） 飯菜要清洗干凈，常常會在飯菜中吃到蟲子，毛發或是砂子；
（9） 排隊設計不很合理，拿湯面的隊一旦排長了就會阻擋上二樓的路；
（10）一樓餐具擺放地方不夠合理，會限制打飯菜學生的空間。
二飯：
（1） 普遍反映一樓工作人員的服務態度不夠好，經常會態度冷淡或不耐煩，沒有熱情，希改進；
（2） 經常會出現打錯菜的現象，學生有苦無處訴。針對此現象，工作人員應挺清楚學生點的菜，不要漫不經心，將錯就錯；
（3） 二飯的排隊秩序是最亂的，希望能夠改變窗口模式，或是增派人手，希望能夠一個工作人員負責一條隊，不要一個工作人員負責兩條隊，這樣很容易造成混亂，學生等得急，工作人員分得忙；
（4） 強烈要求各個窗口都要把每天的主要菜式及價格羅列出來，讓每位學生都能看到，可以把他們貼到各個窗口上，不然的話，學生每次都要排到窗口前才能看清楚有什么菜式，只能慌亂中做出決定，不能吃到自己真正想吃的飯菜，而且又不知道每樣菜的價格，隨工作人員按，按錯了也是渾然不知；
（5） 飯堂內較暗，應加強通風，夏天太熱，風扇很少；
（6） 菜的口味太重，普遍反映太咸，魚的種類很少；
（7） 飯菜分配很不均勻，時多時少，隨工作人員決定，同學們以多次抱怨，4毛的飯有時像6毛的，有時卻像2毛的，更有學生呼吁“別隨便抖掉我的肉”，因此，工作人員派發飯菜時，要多耐心一點，盡量使每位學生都分到足夠的飯菜；
（8） 人太多的時候希望增設窗口，工作人員加快派發飯菜速度；
（9） 煮飯的技術還需改進，不要總是一團團或是全部黏在一起；
（10）一些菜應少放些辣椒，而且肉菜普遍太油膩；
（11）插隊現象嚴重，希望加以整頓；
（12）供應時間應加長，早餐太早沒有了，晚餐也是，食物量要增加，遲一點去就只剩下殘羹剩菜了；
(13)餐盤太油膩，應洗干凈點，湯匙、筷子擺放整齊，不要全倒或筷子頭尾不分；
（14）清潔阿姨不要再吃飯時潑水，會造成一些人的困擾，可以在學生吃飯時抹抹桌子，但潑水最好在所有學生都吃完飯后再做；
（15）倒剩飯剩菜的地方很臟，經常出現飯菜倒在剩飯桶口的位置，沒有倒進桶里面的現象，希望及時派相關工作人員清理；
（16）同學們經常會把一些書本或隨身物品落在飯桌底下，希望工作人員可以及時把同學們遺留下的東西收回，并增設一個專門的失物招領處；方便讓同學們領會自己心愛之物；
（17）餐盤一定要干凈，因為飯菜是直接裝到餐盤上去的，餐盤的干凈程度直接影響到飯菜衛生。
三飯：
（1） 普遍反映飯時熟時不熟，或是又粗又冷不好吃，應改善大米質量，或改進煮飯技術，增強保溫效果；
（2） 飯堂開放時間太短，太早關掉大門，經常還沒吃完早餐就被鎖在里面了；
（3） 早餐的面包太小了，也沒有一、二飯的好吃；
（4） 二樓的腸粉應參考二飯，做得有韌性一些，不要只是軟綿綿的，沒有口感；
（5） 早餐種類太少，夜宵太貴，湯的口味太淡，像喝白開水一樣，可像二飯學習；
（6） 隊伍太長太擠，可改善供菜窗口供菜方式，使人流分散；
（7） 勺子普遍反映不干凈，餐盤也很油膩。
對三個飯堂的共同建議：
（1） 可根據男女需求來分配肉菜，避免出現男生太少吃不飽，女生太多太浪費現象；
（2） 標明價格，減少亂收費的現象；
（3） 盡量降低飯菜價格，增加飯菜分量；
（4） 增加菜式，同時定期更新菜式，不要總是一成不變，同學們吃都吃厭了，這是學生們普遍都抱怨的問題，可以5天一小變，10天一大變，至少都要一個月更新一次；
（5） 飯菜一定要保持溫熱，冬天到了，更要注意飯菜的暖熱度，不要那么早就把飯菜盛好放在窗口旁，要視人流量多少確定盛飯菜速度；
（6） 經常出現亂打卡現象，要把飯菜的牌價都擺放好，特別是二飯，工作人員一定要認真謹慎打卡，不要隨便采取那種四舍五入的不負責任的打卡態度，打多錢了要及時主動打回。有些打卡機的屏幕壞了，一點也看不清楚到底被打了多少錢，希望盡快修好或更換；
（7） 地面、餐桌等方面的清潔也要加強，餐具普遍反映非常油膩，都沒有洗干凈的，這方面一定要注意了；
（8） 秩序太亂，必要時要增設窗口，還有人多時座位也不夠，希望可以改進一下；
（9） 同一宵夜，在不同飯堂價格相差很大（例如炒粉），希分析下原因，改進價格；
（10）很多食物都太咸了，一、三飯的湯又太淡了，希望可以注意一點；
（11）一、三飯應增設洗手間，不然真的很不方便；
（12）提供更多價位的食物，低價位的菜式應更豐富些；
（13）打青菜處應增設工作人員，這樣就不會老排長隊，三餐最好都有粥供應。
附問卷調查表：
1．你覺得哪一個飯菜的分量比較足夠？（ ）（可多選）
A.一飯（5.4%） B.二飯（49.3%） C.三飯（8.8%） D.都足夠（5.4%） E.都不足夠（31.3%）
2．你覺得飯菜的冷熱程度合適嗎？（ ）
A.太熱（1.2%） B.太冷（65.4%） C.合適（33.4%）
3．你對飯菜的生熟程度還滿意嗎？（ ）
A.非常滿意（1.4%） B.滿意（32.5%） C.一般（49.8%）
D.不滿意，個別菜煮不熟(16.3%)
4．你是否吃過變質或者含有雜物的食物呢？（例：肉類變質）（ ）
A.經常（8.0%） B.有過一兩次（61.7%）C.沒有（30.3%）
5．你對大米的口感滿意嗎？（ ）
A.很滿意，又軟又香（1.1%）B.較滿意(12.0%) C.一般(51.3%) D.不滿意，又粗又干(35.6%)
6．你覺得菜式（包括早餐）豐富多樣嗎？（ ）
A.豐富多樣(1.9%)B.比較豐富（25.0%） C.一般(42.4%) D.很少，可選性很低(30.7%)
7.你覺得菜式的更新情況如何？（ ）
A.經常更新（1.4%） B.偶爾更新(37.3%) C.一成不變（61.3%）
8．你覺得飯菜的價格合理嗎？（ ）
A.很貴(23.3%)B.比較貴（58.6%）C.合理（17.1%）D.便宜（1.0%）
9．你覺得有必要確保每份菜旁邊都要放一個價牌嗎？（ ）
A.很必要，因為經常不清楚價格（77.7%） B.沒必要（9.3%）
C.可要可不要（13.0%）
10．你覺得工作人員素質（工作態度及衛生習慣）如何？( )
A.很好（5.4%）B.比較好（32.7%）C.一般（52.3%）D.不好（9.6%）
11．你覺得工作人員能否及時把餐具和用餐桌面收拾干凈？（ ）
A.及時（32.5%） B.有時不及時（56.2%） C.不及時（11.3%）
12．你對飯堂提供的餐具的衛生是否感到滿意？（ ）
A．非常滿意，很信賴（1.0%）B.比較滿意（21.9%） C.一般般（55.2%） D.不滿意，很臟（21.9%）
13．你打卡的時候有沒有出現被打多或打少的情況？（ ）
A.經常發生（19.6%） B.偶爾會（66.0%） C. 沒有（14.4%）
14．如果滿分是10分，你會給各個飯堂打多少分？（下面是平均分）
一飯（5.6） 二飯（7.1） 三飯（6.2）
15．飯堂最令你滿意的地方是什么？
16．你對飯堂的改善還有什么建議？（建議三個飯堂分開）
第2篇: 問卷調查報告總結范文
問卷調查報告總結范文
20**年3月10日到20**年4月10日，這一個月的時間。
學校組織在校的級新生參加雙休日社會實踐活動，接到通知，班里就開了班會，把各項活動的計劃都布置好，并分成了5個小組，每小組人。
我們研究的課題是《當代(深圳)禮品—工藝品及家庭用品設計趨勢》。
而我所在的小組是“問卷組”，但“問卷組“又是由兩個小組組成的。
主要負責制定與派發調查問卷，并統計好數據。
組長是周映娜和葉佳欣。
組員有：李薇、邵瑩瑩，翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英.王丹琳洪瑋司徒碧嬋孫雯琴林冠榮。
在確立工作分工后，我們就開始收集所有有關的資料，每個人制定出個問題作為調查問卷的問題，然后再把大家的問題都集中在一起，并討論當中最佳問題的選取。
我們從兩個方面去考慮這些問題的選取：第一，既要簡單明了，又要有針對性;第二，包括設計者與消費者的針對性問題。
經過一番的討論。
我們終于選出了10個問題。
最后我們決定復印張，分給我們組的成員在月日到會展中心做問卷調查。
那天會展中心會有一場關于“工藝品與家居用品”的產品展會。
月日這一天，早上點鐘我們“問卷組”的成員。
帶著復印好的問卷統一從學校北們坐車去會展中心。
在車上我發現，我們都沒有關于做調查問卷此類的經驗，但大家一直是信心滿滿的。
到了會展中心我們才發現。
原來是要售票參觀的，但我們身上并沒有帶錢，后來派了兩位同學跟展館的負責人進行協商，但他不允許我們免費入內進行問卷調查，最后我們決定直接在會展館的各個入口處對行人們進行調查訪問。
看似簡單。
卻又很難。
沒有經驗的我們并不能自然地對行人進行調查，并且，不會選擇性的進行調查，所以常常被拒絕。
拿著厚厚的問卷，心里充滿了委屈。
但又希望能盡快完成任務，還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。
慢慢的，就不覺得是多么難為情的事情，越來越自然，填寫好的問卷數目也越來越多，雖然有點累，但是聽到“您好，我們是深圳大學，藝術設計學院的學生”這句話的時候，他們都會自然的給我們一個微笑。
第3篇: 問卷調查報告總結范文
根據調查報告的要求，對我校學生調查報告格式做如下要求：
一、標題要求
標題可以有兩種寫法。
一種是規范化的標題格式，基本格式為“××關于××××的調查報告”、“關于××××的調查報告”、“××××調查”等。
另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學畢業生就業情況調查》，提問式如《為什么大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》，正副標題結合式，正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題，副題標明調查的對象、范圍、問題，如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐調查》等。
二、列出調查的主要內容，格式如下：
調查時間：
調查地點：
調查對象：
調查方法：
調 查 人：
調查分工：（以小組形式調查的要求，小組人數不得超過3人）
三、報告正文。
正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1．前言。有幾種寫法：第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來；第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。
2．主體。這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3．結尾。結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發人們的進一步思考；或展望前景，發出鼓舞和號召。
對宜春市基金投資的調查報告
自1998年3月首只基金發行以來，我國證券投資基金業迅速發展，特別是2002年以來大規模發行開放式基金，將基金業推向了新的發展階段。截至2003年6月30日，全國共設立了 29家基金管理公司，其中包括5家合資基金管理公司；證券投資基金總數達78只，總規模1374.89億份，基金資產凈值1346.51億元,其中封閉式基金54只，發行總規模817億份，資產凈值790.81億元;開放式基金24只，總規模557.89億份,資產凈值555.7億元。證券投資基金業的迅猛發展，對改善和調整證券市場中的投資者結構，更新和倡導不同的投資理念，實現社會經濟的進一步專業化分工，促進證券市場的穩定發展，起到了重要作用。但在基金業誕生后的發展進步過程中，很快便遇到了前進中的困難與問題。就此，本人對基金投資進入了一次深入的調查，具體情況如下：
一、調查目的
掌握宜春市基金投資者對基金的了解和看法，了解宜春市基金市場存在的問題。
二、調查對象及其一般情況
調查對象：宜春市證券投資者（主要是基金投資者）。
一般情況：這部分人大金在30至45歲之間,其中以大概以40歲為中心的正態分布,有一定的富余資金,且具有相當的投資理財經驗.
三、調查方式
本次調查采取的是隨機問卷調查。發放問卷是在宜春市各證券營業部隨機選擇證券投資者當場發卷填寫，并當場收回的形式。全市各證券營業點共發出調查問卷100份，收回87份，回收率達87%；
四、調查時間：2003年10月8日――――2003年11月10日
五、調查內容
主要調查了投資者的投資目的，投資于基金的主要原因和影響其在各基金間選擇的因素以及喜歡的基金類型和持有基金分額的時期等。問卷共向投資者提出了14個問題。（見附一）
六、調查結果
本人就問卷調查結果統計如下表：（以下省略）
從投資基金的歷史看，有60％的投資者購買基金是在最近一年發生的，說明投資基金的在最近一年在宜春的發展取得了一定成績，但是投資者對基金的投資持有期限，多數投資者還是希望短期持有，對基金的長期投資還不看好。
有34%的投資者購買過開放式基金。雖然受基金業整體表現的影響,大多數投資者仍沒有購買開放式基金。但值得注意的是,這一數據同上年年相比上漲近10%,說明開放式基金已初步走出認知度的冬天,為越來越多的投資者所了解。
就投資基金的主要原因來看，基金經理的歷史業績在文卷中占的比例較大，說明投資者投資基金還是希望經理人具有豐富的投資經驗，能夠取得較滿意的回報。另外, 獲得短期收益也是基金投資者的一個重要目的.在沒有買開放式基金的原因中,不了解其特點的較低，這說明基金在銷售環節以及形象宣傳方面作了不少努力,效果明顯。調查還顯示,投資者對于開放式基金手續費偏高的看法的比例較高，達五分之一之多。而隨著開放式基金數量的增加以及各基金的表現,在投資者心目當中, 封閉式基金優于開放式基金的正在悄然發生變化。
在購買基金的投資目的中，多數投資者，還是希望獲得短期的收益，對基金的長期投資還不是很認同。2003年市場的低迷使得二級市場博取差價的風險、難度急劇加大。既然眾基金的理財專家們都很難取得贏利,那么作為普通的中小投資者只好“等待分紅”,以求“保險平安”了。
在一年中的期望回報中，顯示投資者普遍認為對基金的盈利能力有很高的要求，但是基金總是不能給投資者帶來滿意的回報。 值得重視的是,近半數的投資者將管理水平有待檢驗作為沒有購買開放式基金的最主要原因,比上年上升近15個百分點。這結果充分說明,目前我國基金的整體管理水平與世界先進水平尚存在較大差距,很難讓投資者滿意。
七、調查體會
從調查結果可以看出，基金投資者將會越來越多,因為有近60%人的是在近1年內涉足基金投資者的，這種趨勢將促進基金業的快速發展。因此，證券投資基金的管理問題更應該引起投資基金公司的關注，以改變目前對其管理不完善的局面，同時也是適應這種增長趨勢的須求。為此,本人特提出以下幾點看法：(以下省略)
附1：
對宜春市基金投資的調查問卷
您好!非常感請您接受本次調查.請您認真如實地填寫.
調查時間: 2003年12月1日~12月5日
1、請問您的年齡：
A.18～25 B.25～30 C.30～40 D.40～50 E.50～60 F.60以上
2、性別：
1. 男 B.女
3、投資基金的歷史：
1. 一年以下 B.1～2年 C.2～3年 D.4年以上
4、你是否購買過基金：
1. 購買過 B.沒有購買過
5、你的投資目的：
1. 確保本金的安全 B.獲得短期收益 C.資產長期穩定的增值
6、您是否了解開放式基金：
1. 了解 B.知道一點 C.不了解
7、購買的是封閉式基金還是開放式基金：
1. 封閉式基金 B.開放式基金
8、沒有買開放基金的原因：
1. 沒有聽說過 B.購買不方便 C.手續費偏高 D.管理水平有待檢驗 E.封閉式基金優于開放式基金
9、影響您在各基金公司之間選擇的主要原因：
1. 專業理財 B.信息優勢 C.基金經理的歷史業績 D.獲得短期超額收益
10、您購買基金時考慮的主要因素：
1. 凈值 B.價格 C.分紅 D.基金投資組合 E.基金管理人的能力 F.基金管理公司的規范程度 G.其他
11、您喜歡投資基金的類型：
1. 平衡型基金 B.債券基金 C.指數基金 D.股票基金
12、假設您購買了開放式基金，您預計的投資年限：
1. 少于一年 B.1-3年 C.3-5年 D.6-10年 E.10年以上
13、您投資這筆金額期望一年內能有多少的回報：
1. 5%左右 B.10%左右 C.15%左右 D.20%左右
14、一般您購買的基金,在漲幅達到多少時會拋出：
A.5%左右 B.10%左右 C.20%左右 D.30%左右 E.50%左右 F.1倍以上
