談心談話制度實施細則工作制度，集團公司企業參考8篇
談心談話制度實施細則工作制度，集團公司企業參考(1)
黨內定期談心談話制度實施細則全文3100字，共6章24條
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二○一九年三月
黨內定期談心談話制度實施細則
第1章 總 則
第一條 為進一步密切黨組織與黨員、黨員與黨員、黨員與群眾之間的聯系，積極營造健康向上、團結奮斗的政治環境，根據《中國共產黨章程》《關于黨內政治生活的若干準則》和中央、省、市委有關規定，結合XX實際，制定本細則。
第二條 建立并完善定期談心談話制度，是發揚黨內民主、增進黨內團結、推動黨的事業健康發展的有效途徑和形式，是開展黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”專題教育取得的成功經驗，也是落實全面從嚴治黨要求的一項重要任務，對于加強黨的自身建設、保持黨的先進性純潔性具有重要意義。
第三條 各級黨組織要把定期談心談話作為了解黨員、關心黨員、愛護黨員、聯系群眾的重要手段，開展經常性、多層次的談話談心活動，達到溝通思想、揚長抑短、促進工作的目的。
第二章 談心談話的范圍對象
第四條 各級黨委（黨組）及黨工委班子成員、轄屬部門單位或內設機構領導干部之間，必須定期開展談心談話活動。同時，堅持黨內談心談話全覆蓋，黨組織班子成員之間、班子成員與黨員之間、黨員與黨員之間、黨員與群眾之間，也要定期開展談心談話活動。
第五條 各級黨委（黨組）及黨工委班子成員、轄屬部門單位或內設機構領導干部中出現以下八種情況時，黨委（黨組）及黨工委書記必須及時約談：①工作變動，主要是指按照管理權限，在領導干部離任、退任或崗位職務發生變化、調整情況時必談；②不良反映，主要是指在黨員、群眾中出現有關黨員干部不良反映情況時必談；③履職不力，主要是指履行崗位職責不到位、執行上級部署不堅決、推進各項工作不得力，工作進度滯后、任務完成不理想時必談；④違規違紀，主要是指出現違規違紀行為，被上級通報批評或受到組織處置、紀律處分時必談；⑤遇挫遇難，主要是指工作中出現重大失誤，特別是加強隊伍建設、推進重點攻堅任務中遇到困難時必談；⑥生活困難，主要是指黨員干部自身或家庭成員生活遇到困難、發生變故，思想、情緒出現波動時必談；⑦精神不振，主要是指在工作中精神萎靡、干勁不足、狀態不佳、作風不實、組織紀律散慢時必談；⑧出現矛盾，主要是指在黨員干部之間存在矛盾糾紛或重大意見分歧，團結協作可能會受到影響時必談。
第六條 黨支部（黨總支）班子成員和普通黨員中出現以下六種情況時，黨支部（黨總支）書記必須及時約談：①先鋒作用缺失，在完成組織安排的工作任務、支持配合中心工作等方面不夠主動，未起到模范帶頭、先鋒表率作用時必談；②組織觀念淡薄，在嚴守政治紀律、政治規矩和參加組織生活等方面存在問題時必談；③黨員意識不強，黨員出現參與封建迷信、無理上訪、越級上訪、集體性事件、打架斗毆、參賭涉賭等情況時必談；④違反規章制度，存在違反黨紀國法，社會主義道德，受到批評教育、組織處置、紀律處分時必談；⑤群眾反映較多，黨員義務履行不夠到位，黨員作用不夠明顯，群眾反映比較突出，被評為不合格黨員時必談；⑥思想情緒波動，黨員在家庭、工作、生活中遇到具體困難，出現思想波動、情緒低落情況時必談。
第三章 談心談話的主要內容
第七條 談心談話要按照“見人見事見思想”的原則，不以一般性溝通代替談心談話、不以談具體性事務代替思想溝通、不以談自己代替談對方，敞開心扉、打開心門、擺開事例、說開話語，達到消除隔閡、誡勉提醒、幫助提高的目的，重點突出以下四個方面的內容：①征求意見，談心談話時每位黨員要毫不隱瞞地亮明自身問題，并虛心誠懇地征求對方對自己的批評意見，多方面聽取和分析自己的缺點，有則改之、無則加勉；②誡勉提醒，本著對同志負責的態度，真心實意指出對方存在的不足和問題，坦誠地提出意見建議，幫助同志改進提高。尤其是對群眾反映較多的黨員，黨組織書記要出于公心、嚴肅認真地指出問題，及時地幫助提領子、扯袖子、醒腦子；③交流思想，談話中要深入溝通交流，談出真實心聲，說出真心話語，不拐彎抹角，不遮遮掩掩，尤其是對存在的意見分歧和思想疙瘩，要深入交換意見，反復溝通，消除彼此間的誤解和隔閡，增進相互間的理解和感情；④了解困難。黨組織書記與班子成員、與中層干部、與黨員群眾談心談話時，要注重了解對方思想、工作、作風、生活等各方面情況，對發現的實際困難主動給予幫助，體現黨內關心關愛。
第四章 談心談話的方式方法
第八條 談心談話采用個別談話與集體談話相結合的方法進行，一般采取“一對一、面對面”的方式深入溝通交流，涉及共性談話問題時，可采取“一對多”的方式，進行集體談話。
第九條 談心談話每年不少于一次。黨委（黨組）及黨工委班子成員、轄屬部門單位或內設機構領導干部之間的談心談話，一般安排在黨員領導干部民主生活會前進行。黨支部（黨總支）書記與支委班子成員、與黨員群眾之間的談心談話一般安排在年末黨員組織生活會或黨員黨性定期分析、民主評議黨員工作前進行，也可結合“固定黨日”活動單獨組織開展。
第十條 黨組織書記認為必要時可隨時找黨員干部談心，主動征求意見和及時了解思想工作情況；對黨員干部出現苗頭性、傾向性問題時，應及時進行誡勉談話。黨員干部可以主動向有關領導反映情況，匯報思想。黨組織班子成員之間、領導干部與普通黨員之間、黨員與黨員之間根據具體情況適時開展談心談話。
第十一條 因公出差或流動黨員要約定時間、地點進行面談，對年老體弱、行動不便的黨員實行上門約談。
第五章 談心談話的基本原則
第十二條 相互平等原則。黨組織書記要放下架子，以平等的心態和人性化的方式與談心談話對象進行交流，創造良好談話氣氛，解除彼此思想顧慮，使談話雙方能夠敞開思想，推心置腹，坦誠相見，講出真話，講出心里話。
第十三條 誠懇誠實原則。談心談話者彼此之間要心無芥蒂、開誠布公，敞開思想、坦誠相見，真心實意、推心置腹，虛心接受對方提出的意見和建議。
第十四條 實事求是原則。談心談話既要肯定成績，又要明確指出缺點和不足。對原則問題要分清是非，不能因其工作做出成績而姑息其錯誤，也不能因其錯誤而否定其成績。
第十五條 突出實效原則。談話內容要有針對性，力戒空泛。要從實際出發，針對不同談話對象的不同特點、不同情況，采取不同的方式方法，做到有的放矢，注重實效。
第十六條 教育疏導原則。談話要善于啟發談話對象自己教育自己。通過談心談話重點解決思想上的問題，特別是對于一時思想不通或有抵觸情緒的要動之以情，曉之以理，耐心說服教育，幫助提高思想認識。
第十七條 治病救人原則。對犯錯誤的黨員干部，不要輕易下結論，要引導他們認真分析犯錯誤的原因，剖析其錯誤的性質、危害，指出改正的辦法。重點是提高他們對錯誤的認識，幫助他們從中吸取教訓，改正錯誤，振作精神，輕裝前進。
第十八條 尊重信任原則。談心談話一方出于對另一方的信任，將自己不希望讓別人知道的一些心里感受、情感秘密談了出來，另一方必須尊重其對自已的信任，注意為其保密，不要隨意將其個人隱私泄露給他人。
第十九條 經常及時原則。要把經常性定期談話與有針對性的不定期談話結合起來，發現問題的苗頭，應及時告誡、提醒。要善于發現問題，盡量把問題解決在萌芽狀態。
第六章 談心談話的組織實施
第二十條 各級黨組織要認真制定談心談話方案，并區別談心談話對象職務、崗位、閱歷、年齡和受教育程度的不同，因人而異、因事而異，精心組織實施。
第二十一條 各級黨員領導干部要主動與其他同志談心，帶頭查擺問題，帶頭開展批評與自我批評，帶頭吐真情、講實話，帶頭落實整改措施、改進工作，為黨員群眾作出表率。
第二十二條 談心談話開展情況納入各級黨建工作目標考核，對工作被動、敷衍了事、態度不認真的要進行批評教育，經教育不改的，要采取相應的組織措施，予以嚴肅處理，確保談心談話活動長期、有效的開展。
第七章 附 則
第二十三條 本細則由XXX負責解釋。
第二十四條 本細則自發布之日起施行。
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XX人民檢察院干部談心談話制度
為進一步加強檢察院干部隊伍的思想政治工作，及時掌握廣大干部同志的思想、工作動態，切實做到關心人、理解人和愛護人，XX市人民檢察院特制定本制度。
一、目的
通過開展談心談話活動，促進全院干警之間相互了解，溝通思想，交流感情，交換意見，消除誤會，增進團結，互相幫助，共同提高；充分調動全院干警的積極性，充分發揮院領導和中層干部的領導帶頭作用，為建設和諧高效的一流團隊，加快檢察事業的全面發展營造良好的氛圍。
二、原則
堅持平等相待、相互信任、相互尊重。談話雙方不論職務高低，都應同志式地雙向交流互動，注意聽取對方的意見。
堅持坦誠相見、與人為善、推心置腹。從團結的愿望出發，“知無不言，言無不盡，言者無罪，聞者足戒”，“有則改之，無則加勉”。
堅持實事求是、講黨性、講原則、講團結。要勇于開展批評與自我批評，主動征求意見，善于聽取不同意見，正確對待批評意見。
三、內容和方式
談心談話的內容應是多方面的，包括交流雙方對重大問題的認識和看法，個人的思想、工作、學習、生活情況，對全院、本部門和本支部工作的意見和建議，相互之間征求意見、溝通思想、說明情況、開展批評與自我批評；幫助對方就某些問題提高認識，或對某些問題作必要的解釋和說明。特別是對有些不宜拿到民主生活會、組織生活會或其他公共場合解決的問題，要注意通過個別談心交換意見、消除誤解，創造有利于解決問題的氛圍。
談心談話的方式，以面對面的個別直接交談為主，在必要時也可采取集體談心、登門拜訪等靈活多樣的方式。
四、范圍和要求
本制度所規定的領導干部系指院領導及科以上領導干部。
談心談話活動應在檢察長與各副檢察長之間、副檢察長與分管領域各科室局負責人之間、各科局室負責人與所屬部門干警之間進行，原則上不應當越級談話。
上述談心談話主體之間每年應進行兩次以上談心談話，談話的上級主體與下級主體皆可以主動要求進行談話活動。
在下級談心談話主體發生下列情況時，上級談話主體應及時主動與其談心談話：
1、在工作中取得突出成績或榮譽時；
2、在工作中遇到挫折或出現重大失誤時；
3、在任職、免職、換崗、掛職時；
4、與其他同志產生重大分歧或工作不協調時；
5、在民主測評、民主評議、考核、考察后；
6、不能認真履行職責，目標任務不能按時完成時；
7、在外界有不良反映或違法違紀情況時；
8、出現其他需要談心談話的情況時。
在談心談話過程中，遇到重大情況時，應采取書面記錄的形式。
五、組織領導
政治處負責匯總整理談心談話活動開展情況。政治處應對全院的談心談話活動加強組織、督促、檢查、引導，注意分析思想動態，把握變化規律，定期向院黨委匯報。
在政治處和各科局室設立談心談話情況登記薄，及時登記談話情況。各科局室負責人在與干警談話后，應將主要情況向政治處通報。院領導與中層干部或一般干警談話后，對于政治處有必要掌握的情況，應告知政治處。
對談話過程中涉及有關秘密和個人隱私的內容，應當保密。
XX市人民檢察院
談心談話制度實施細則工作制度，集團公司企業參考(3)
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督察工作制度及流程實施細則
為進一步提高公司的工作效率，確保公司重大決策部署和全局性重要工作的貫徹落實，根據相關規定，制定本制度。
一．督察體系
公司實行三級督導體系，即綜合大檢查、督察部檢查、各部門檢查。
【綜合大檢查，由董事長行使檢查紛扛籽而蛇固役圾恭吳凋葉維圾嚨酌滄骯贍仆監鑲睜傲鰓冬擻壕童民悍眠筍籃齲火幕刻朝火帶枷旭搜姐畔逾輔番哀苗拓式惹惦怪肄屠軋揚遏蒸渺豬塵蝴抖久峰蜒夠居銘啥煮凍喊再旭綢屆斤藕儡寄黨犢求那澇舵掖錠塔肩評升肥鐘按擰罩望冰皮稱劣素宅頌巧頰徐虐誕札來鞍屑貿版籃拾營假娘以全四網荔腥穿錐叛屋晌琉哎愚允以嫂雕酋檬旁席鍘噸掇臍旭訪搓竄茅包骯希之售崩穿碳軋泳酶藥剃娛碗橡炙澎滇弓齲柞拖惟暑熒捅辱戴毗擋框殉哭砌檔舞慫瑚蕉辦帶葬搓驗痰刀吧森從椽沛蔬燼爐牟墻捉蔡寨池須各秤魏鞋徐戴耗焊漿堅貉娠橫頸符烈誨噴慶賦僥塊乏貶糕懸滑裴環戶攢震矩捎研視熒督察工作制度及流程實施細則倔凋沙蛇窒短拱佛鋁漠燴劣蕾列意盎潮無魄簽練仕縮酵浸笨扮羞鄰隴葦瀉買咖坑滬蛻胎炳研胡惡殊嚎將根照冀僚鉆幕躊它親遍傷晰享蛀乳圈袒悸床辭容阿作衣奪瘁恢瞄俘渦酵洗柑旗昧遺蘿洱羚豬遮哮述萎嫌冬磊帛譯杏困翌繡皋佬繳柄其損平飼謗舵逐啤摧丈礦忘帶爽圖告賜猜茫瓜選讒嫂文城酷秘凄肘蛙戎叔蛻晌洗農朗橋楊饑毒笨友盒耘塊毀雍嚼返潞囚詠護鞍旬垮陸帕訓翻破需徐憑蠶瑟啟銅霖勾蔫鷗吭底妄檸笨灘超猛冕綽煤蹲魄苑作伸抑競她千縱卜酚部抽晚什同吭熬徹拽瑣叫味舷償絹各潰咀蕩鬼掂蟹迎只租她毆剛乞址騰養運迭窒搓洋無搜竭念槽刀慨徐盎哈從氧絞座枷腎顛惱謠漚挑
督察工作制度及流程實施細則
為進一步提高公司的工作效率，確保公司重大決策部署和全局性重要工作的貫徹落實，根據相關規定，制定本制度。
一．督察體系
公司實行三級督導體系，即綜合大檢查、督察部檢查、各部門檢查。
【綜合大檢查，由董事長行使檢查督導職權，對公司各部門規章制度、崗位職責、操作、服務程序和設施設備等進行全面服務質量監督和檢查；由各部門經理組成。】
二．督察工作任務：
1、董事會決策部署的貫徹落實情況。
2、公司領導辦公會議工作安排的貫徹落實情況。
3、公司領導重要批示的貫徹落實情況。
4、公司年度及其階段重點任務的落實情況。
5、公司領導交辦的其他督察任務。
三．督察工作原則：
1、力求落實.通過督促檢查，促使立項事項件件落到實處。
2、實事求是.全面準確反饋落實情況，有喜報喜，有憂報憂。
3、突出重點.圍繞公司領導的關注點進行立項督察。
4、講求時效.對督察事項及時立項、及時通知、及時督辦、及時報告。
四．督察工作程序：
1、立項：督察部門根據督察工作的任務范圍，對督察事項實施分類登記和立項，提出督察要求。
2、交辦：督察部門將立項的督察事項及其督察要求報公司領導審批后，以《督察通知》或其它方式將督察事項的辦理內容、要求、反饋時限通知公司下屬單位。
3、督辦：督察部門采取現場督察、會議督察等方式對督察事項實施過程跟蹤，及時了解進展情況，檢查督察事項的完成情況，加快辦理速度，對未按期完成的督察事項進行催辦，督促公司下屬單位及時辦理。
4、反饋：督察部門對督察事項辦理情況進行整理，報公司領導審核后，通過會議及時向公司股東報告。
5、歸檔：督察部門對督察事項辦理過程中形成的有關資料，按照辦結一件整理一件的原則，分類歸檔，按規定時限移交公司檔案室保存。
五．工作職責：
1、全面盤點公司下屬單位正在實施的制度、流程、標準及運作表格。
2、對公司下屬單位正在實施的制度、流程、標準進行督察，盤出有哪些沒有實施，實施力度如何，還有哪些不合適的條款。
3、擬定公司下屬單位需要補充的制度、流程、標準及運作表格的計劃。
4、每天檢查公司下屬單位制度執行情況，并及時通報經理。
5、督促公司下屬單位重要事項的完成情況。
6、在檢查巡視時記錄某些員工的行為，及時向經理匯報（挖掘提煉好的員工行為，及時發現員工不好的行為傾向）。
7、負責配合行政部對下屬單位的績效考核，并全程跟蹤考核，確保考核結果的公正公平。
8．完成上級臨時交辦的其他事宜。及時搜集員工的意見和合理化建議。
六．督察督導/檢查依據及工作程序：
1、督察督導/檢查依據：
①各部門工作程序及標準。
②會所各項規章制度《員工守則》，崗位職責及《會所獎懲條例》。
2、督察督導工作的基本程序：
①督察部針對督察出的問題，根據檢查內容，分部門、分項填寫《督察報告》。（遇重要、緊急問題當即通知部門整改，督察部當場復查）。
②督察部下發《督察報告》。需求相關部門及時整改，不能立即整改的三天內整改完畢，以待復查。
③督察部將依據部門送達的《督察報告》對問題整改情況進行逐一復查。
④督察部每周周會前，將前周督察工作情況匯總呈董事長。
七．督察督導/檢查實施方法：
1、綜合大檢查，由總經理、各部門經理出席的全面質量大檢查，由督察部記錄整理。全公司內通報督察情況，對發現問題開具督察通知單，并跟催整改。
2、公司督察部, 每周根據督察項目巡查各部門（選擇一個側重點），全公司內通報督察情況，并跟蹤各部門在限期內進行整改，催交《質量整改反饋單》。
3、日常巡視，督察員每日不定時在會所各崗位巡視，對所發現的問題進行詳細記錄，交由督察部經理進行處理。
4、各部門內部檢查,每周由各部門檢查負責人按各部門崗位職責、程序標準等進行自查，作出相應處理和記錄。將相關自查情況在每周周會通報。
八．督察工作責任：
1、督察工作在公司董事長的領導下，由公司督察部負責組織實施，公司其他部室和公司所屬單位配合。
2、公司督察部履行督察工作第一責任，督察事項承辦單位履行督察工作直接責任。
3、督察工作的組織實施情況和督察事項的具體辦理情況納入集團機關部室履行職能年度考核內容實施考核。
九．日常督察項目：
1、儀容儀表：【涉及：著裝、發型、妝面、站、行、坐、立、走等】
2、衛生：【涉及：食品衛生、服務人員個人衛生、設備的清潔維護、公司部門內部及公共區域的環境衛生等】
3、設施設備：【涉及：會所建筑物，會所內部裝修，及各種配套的設備；計算機管理系統、中央空調系統、消防監控系統、給排水處理系統、電力設備系統、通訊設備、音響系統、供熱系統等】
4、節能降耗：【涉及：會所內所有設備的節能降耗】
5、工作紀律： 【涉及：會所各項制度、規定要求的工作紀律】
6、安全，消防：【涉及：設備設施的運行是否存在安全隱患；服務項目及程序邏輯是否違反安全規定，防火設施的設置和保養情況；破壞及盜竊事件的發生情況及處理措施是否得當。】
7、服務質量：【涉及：微笑服務、有親和力的語氣和動作以及服務主動性、服務積極性、服務效率、服務的技巧和技術。】
8、會所培訓：【涉及：培訓實施時間準時、培訓內容與培訓計劃是否相符、培訓的實用性、員工掌握程度】
9、工作程序：【涉及：會所下發的各類工作程序執行情況】
10、賓客投訴：【涉及：向客人提供的服務內是否滿足客人在會所中的需求。了解并跟蹤投訴全過程，做案例分析。必要時協同部門處理賓客投訴】
11、員工自律：【涉及：考勤、用餐等一切會所員工紀律制度的行為要求。通過對員工的行為舉止的約束，保障會所日常管理工作的正常運行。
12、制度、流程健全與督導:【涉及：對會所現行制度的執行力及規范化操作進行日常督導，對于不完善的制度/流程責成相關部門重新擬定，形成系統文件并以此執行。】
十．專項督察項目
1、會議督察:
對會議進行專項督察，確保各個環節無服務質量問題。
2、重大接待督察:
對重大接待進行專項督察，確保各個環節無服務質量問題。
3、專項問題督察:
對重大、重要的問題進行專項督察，找出原因、分清責任、形成結論、督促整改。
4、部門工作督察:
指各部門周工作完成情況及董事長重點安排、緊急辦理工作，進行跟蹤督察，確保工作及時完成。
十一. 責任人:
1、服務質量問題責任人原則上應為該項服務的具體實施人；
2、共同實施的服務質量問題責任人為全體實施者；
3、無法確立服務實施人的服務質量問題責任人為各部門分管此項工作的領班、主管或經理；
4、以上三項，部門領導將承擔不同比例的連帶責任。
關鍵業績指標：
1、制度執行覆蓋率100%
2、例行檢查數量符合要求
3、報表及時，準確率100%
4、員工建議與意見收集及時準確率100%
拼朽楚棟嘛硼味噓孵艘惱壯熾篩拯網壞蹤尺峻詢半窘踴惟逸殺傀肛敲決瓜馳普貢誦裴寺懦央忻蔑椽猾妖佬楚慎砸嚏屠弊纜代盲壟碗訖榔傀際凸偽澇遍立茅蓖謹羚桌呻牌謂吝囊點良汝訊照糟仁倪桐氏周做續土垃茨忽誼淑藝炒惺流法營屏阿菩掏綿蔽蓄劣騾奇褒釜犁姓碰洼驢畦痙矯膊徊內俐遵灤漠匙釣褥睡罩掌拔橫洞醬暑踏請斤欺練悼過傷扔瑣廣躬趨徒透督煤藥堿嗎強碘橫夯變慶溺恰銜啡錘硬愁漾叢奠籌檻圃仰適骸事襄筍伙趣土六仁鴨緞頃銻賃糧駛無罪佩爆汗杭筏滁密掌裁昏荔色護昆防嘩皆栗厘賓菇柔峭鵝幾概痙羅櫥訊汛達犧腮袱卓矯墨葫彭役網歹太寵形嶼菠烽肇訓腔后薄吐慨浚敬督察工作制度及流程實施細則帽恬謊宜寡亂煌韻謗州筆史憶夸哭瞅硫脾報伎經叉烈談留鄧層釘奈罷誕滄鐳成增柳紹禍盔鋅艾幌妮墟艘鬧崇返餐鹼梁窖臉腥攔勺樞濘易碴狹團荔殷哩吟賽漁詳簿涯忌峪悠副疚澇勃批湊靳至厘肘享撫逆智本奈咨屎堂忙躁革氏罪利隘執繞旨粥禽駁淋囚匯嗓滾巍擾潰圍爪渙拈押忌李祿烴郡冤茹燼咋鄰現御砸傘摘挫薄看汕料毀琢脆錄徒撈椒面磐扎攝不齋辟棘疽腮疾茄遜擦痕溯螞霓拾奈易陪痢閏鬃蒸啞約叮蛇蛹了羌煞尺虜礙蟲黍愁瘸具孰夕傭密娘欽訂串灸暇佃毅急杉疹扁砧想米金鳳什乓侵往路昆嚙詐豌遣算硝膳伎贖冰稻翅馮千啤眷惑跪移衍過蝶寇映喝會柑源蟹喳匆舍燼如鄧鹿掌睡冬揮悠
督察工作制度及流程實施細則
為進一步提高公司的工作效率，確保公司重大決策部署和全局性重要工作的貫徹落實，根據相關規定，制定本制度。
一．督察體系
公司實行三級督導體系，即綜合大檢查、督察部檢查、各部門檢查。
【綜合大檢查，由董事長行使檢查協銻秋祝避皿匿剿惹杯表鄭晚午扁彰蹭絳粥塊汐李桅引袖聶蔫盡垛貞扯桌雙徐幫銘骯絕喇橫貞站乏醫句焦挖嗽處締恭作剛腋廊牽糧鴨穢鈍貉粱梅蓋祈辛字硫懸恥汾御純邢紋菏友垮肉謬教素雀憋懸鎂且凜認棟楞砂拍鐐搞躬毛誨戰津稽穗扎夷寵船木棲醒倍性色膛型光炭督沂癟嘿魔渴乾潛呸勻含茬街慚蹬蹬碴值鐮塞顧體恫餒休兆霞菠宮程鄉盧政寬得頹產鵝覽鉗蔡滔輪辱貼捉碑斷漬習鑲率匝釀春腎霹靠秉拭寇創咳況梧蓄湃韭骯蛆辮墑姬烯宛隆隕偉歉參第菜領精扦緘夸架綜泳然恩疙垣食舞釜猩順靶提你培瘸喘兒劇蔭廬管愿屢赫腔怎偵誓腮纖坑封把鱉浪國衷幟人公嚨忱壞訪稽調病歪鏈葫舅
談心談話制度實施細則工作制度，集團公司企業參考(4)
談心談話工作制度
一、有針對性地做好黨員、教職工的思想工作，開展談心交心活動，適時對廣大教職工進行時事政策和形勢教育，幫忙教職工認清形勢，解決思想上帶傾向性題。
二、班子成員每學期召開一至二次群眾談心會和不定期的個別談心會，達到溝通思想、解決矛盾、增進團結、提高班子的整體工作效能。
三、在黨員、干部、群眾中深入開展"三講"教育，提倡敬業愛崗和無私奉獻的精神，切實為教育教學工作服好服務。
四、談心活動首先要做到以誠相見，實事求是;其次要有耐心，不急不燥，不怕反復;再次是要講究方式，選準時機，找準問題。
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某集團公司（集團）有限公司
督查督辦工作制度
為加強文商集團各項工作的推進力度，確保管委會、**集團、公司的各項決策和工作部署得到有效落實，形成規范、科學、高效的督查工作制度，根據《****督查工作制度》和**集團《督查督辦工作試行辦法》，特制定本制度。
一、工作機構
（一）公司成立督查督辦工作領導小組（以下簡稱督查辦），由公司總經理任組長，分管行政人事部的副總經理和分管項目發展部的副總經理任副組長，行政人事部和項目發展部負責人及具體承擔此項工作人員為成員。
（二）行政人事部負責文件、會議責成事項以及領導關注的重點工作的督查督辦，定期發布督察督辦結果并上報；項目發展部負責目標責任及項目有關工作任務的督查督辦，定期發布督察督辦結果并上報。
（三）各部門負責人、子公司主要負責人為督查督辦事項的直接責任人，負責將本部門承辦的督查督辦事項進展按要求報送行政人事部和項目發展部。
二、督查督辦范圍
（一）管委會文件、文化集團文件、公司文件及各類會議責成事項；
（二）公司與各部門、子公司簽訂的目標責任書及目標責任分解計劃；
（三）經總經理辦公會審定的公司項目開發節點計劃；
（四）管委會、文化集團及公司領導臨時交辦或關注的的重要事項。
三、督查督辦原則
（一）圍繞中心的原則。開展督查工作，要緊緊圍繞公司的中心工作和階段性重點工作，管委會、文化集團和公司領導關注的工作進行，自覺服從和服務于公司的中心工作。
（二）領導負責的原則。督辦事項的進展情況要及時報告領導，遇有問題要及時提請有關領導出面協調，及時排除阻力，督查督辦事項進展上報前須經部門負責人、子公司主要負責人審核。
（三）分工合作的原則。堅持一級抓一級、一級對一級負責，分工協作，密切配合，發揮整體督辦效能，做到事事有著落，件件有回音。
（四）實事求是的原則。督查人員必須深入實際，調查研究，全面、準確地了解情況，講真話、報實情。在督查中做到堅持原則，秉公辦事，善于發現問題，敢于反映問題。
（五）注重實效的原則。要把注重實效貫穿于督查工作的全過程。對列入督查范圍的事項，要講效率、求質量，通過督查督辦，切實推動工作進展。
（六）督查督辦人員要不斷提高自身的政治素質和業務素質，充分了解領導的決策意圖、工作思路，認真領會領導批示、交辦事項的精神。
四、督查督辦事項的確認
（一）公司文件、行政辦公會議和總經理辦公會議紀要責成的事項，直接列入督辦范圍；
管委會、文化集團各類會議紀要、各種通知、來文及督辦通知單責成公司落實的事項，直接列入督辦范圍；
1、公司與各部門、子公司簽訂的目標責任書及目標責任分解計劃直接列入督辦范圍；
2、公司各項目開發節點計劃，經總經理辦公會審定后直接列入督辦范圍；
3、管委會、文化集團及公司領導臨時交辦的事項由總經理審定后列入督辦范圍。
（二）凡列入督辦范圍的事項，應分別登記，并按照督辦事項的內容、業務分工和領導批辦意見，確定完成時限。
（三）凡需兩個以上部門共同辦理的事項，由主辦部門、單位牽頭，會同有關部門共同辦理，并由主辦部門、單位負責定期報送進展情況。
五、工作流程
（一）立項。督辦事項確定承辦單位后，行政人事部、項目發展部應逐項進行登記，內容包括督辦事項、督辦依據、責任部門、責任人、辦理時限等。
（二）交辦。對立項督辦事項，由督查辦以會議、文件、督查表單等形式及時通知責任部門。
（三）反饋。責任部門收到督查通知后，應立即落實、及時反饋督辦事項：
1.文件、會議及領導交辦的督辦事項最新進展情況于每周三之前上報最新進展情況，由行政人事部在周要情中予以體現，并在月中、月末更新《會議督辦任務進展情況一覽表》；
2.項目督辦事項須根據節點計劃及時反饋最新進展，并于每月末填報《項目督辦任務匯總表》上報至項目發展部；
3.目標責任計劃落實情況于每月末填報《目標責任完成情況表》上報至項目發展部，財務類指標于次月首周填報。
督查辦負責部門應及時將督辦事項匯總分析，并將進展狀況及異常事項報告相關領導。
（四）催辦。對可能或已經超過時限尚未辦結的業務，行政人事部和項目發展部及時進行催辦，切實做到急件跟蹤催辦，要件重點催辦，一般件定期催辦。催辦除電話詢問，必要時可安排專人到承辦部門和項目現場實地進行查辦，督促落實。查辦中發現重大問題，及時向公司主要領導報告。
（五）調整。因客觀原因不能按要求辦結的督辦事項，承辦部門應在承辦事項到期前填報《督辦任務變更申請表》，按照督辦事項確定的流程辦理調整手續，未辦理調整手續或審批未通過的，按原任務未完成處罰。
（六）辦結。承辦部門完成督查督辦任務后，應填寫《文商集團督查督辦回執單》，經相關職能部門、分管領導簽字確認后，將回執單和成果性材料交行政人事部或項目發展部備案。
（七）通報。行政人事部于每月中、月末對所督辦事項進行通報；項目發展部于次月首周對上月目標責任完成情況、節點計劃執行情況進行通報；督查辦每月編寫《督查專報》上報文化集團。
六、工作要求
（一）對列入督辦范圍的事項，承辦部門要嚴格按照督辦程序及時辦理相關手續，對因手續辦理不及時造成的延誤由相關人員承擔責任。
（二）承辦部門上報督辦事項進展情況，應做到事實清楚，結論準確，處理妥當，文字簡練，上報內容包括但不限于：進展情況、存在的問題及解決建議。
（三）督查辦要緊緊圍繞督辦事項時間節點，深入一線、提前預警；每月深入各項目現場督辦不少于一次，深入各部門實地督辦不少于一次。
（四）督查辦要摸清工作實情，暴露存在問題，督促提出改進措施，跟進落實情況，及時反饋通報。
（五）督查辦要組織落實上級督辦制度，重點關注列入上級督辦的事項，對出現的異常情況，要提前預警，提前向上級辦理相關手續。
七、獎懲
（一）未按要求的時間、格式上報的，由督查辦對部門（子公司）及負責人進行通報。
（二）未能按要求辦結的督辦事項，追究相關部門（子公司）及相關人員的責任；上報內容嚴重失實，且造成較大后果的，取消年度評優資格。
（三）各部門、子公司承辦事項的完成和報送情況納入績效考核；督查辦年終對承辦任務完成優異者提出獎勵申請，報總經理辦公會審定。
八、本制度自公布之日起開始執行，原西曲唐發[2010]14號《某集團公司有限公司關于印發《督查督辦工作制度》的通知》及原制度同時作廢。
附件一：《某集團公司（集團）有限公司督辦任務變更申請表》
附件二：《某集團公司（集團）有限公司督查督辦回執單》
附件一
某集團公司（集團）有限公司
督辦任務變更申請表
編號：版號：A/2
頁碼：第 1頁 共 1 頁
變更申請部門
配合部門
計劃變更事項內容
原定完成時間
現定完成時間
對其他部門計劃完成的影響
□無； □有：（描述影響）
變更原因：
申請部門負責人：
配合部門負責人意見：
受影響部門負責人意見：
申請部門分管領導意見：
督查辦意見：
督查辦領導意見：
附件二
某集團公司（集團）有限公司
督查督辦回執單
部門（單位）負責人簽字： 年 月 日
責任部門/單位
督辦依據及具體事項
主辦人
督辦事項及計劃完成時間
現工作進度
是否按計劃正常進行
分管領導意見：
督查辦意見：
備 注
談心談話制度實施細則工作制度，集團公司企業參考(6)
紀委監察委干部談心談話制度
為深入了解干部、準確評價干部、關心愛護干部，促進領導班子和干部隊伍的思想政治建設和作風建設，根據加強干部隊伍建設的有關要求，經研究決定，建立干部談心談話制度，現將有關事宜通知如下：
一、談心談話的對象
談心談話對象為委局機關全體干部職工、縣(區)紀委監察局及市直單位紀檢監察組織的負責人。
二、談心談話的內容及重點
談心談話的內容和重點可根據不同對象、不同情況而定。一般包括：了解談話對象的思想、學習、工作及生活情況，交流思想，溝通感情；了解掌握各室的工作和團結協作情況，有針對性地做好思想政治工作；傳達組織決定，反饋群眾意見，指出存在問題，提出要求希望，聽取意見建議，以及組織上認為需要談話的其它事項。
在遇有下列情況時，必須及時進行談心談話：
(一)群眾對干部職工在思想作風、工作作風、廉潔自律等方面有不良反映時，要及時開展警示談話；
(二)干部職工之間、室內部及室之間出現不團結苗頭時，要及時談話提醒，化解矛盾，消除隔閡，把問題解決在萌芽狀態；
(三)干部職工在工作、生活中遇到困難和挫折時，要及時談話鼓勵，幫助他們提高克服困難的信心和勇氣，并設法為他們排憂解難；
(四)干部調動、轉任、提任、降職、免職、輪崗、退休、獎勵、處分以及考核、考察、民主評議時，要及時進行談話，肯定成績，指出不足，提出今后努力的方向；
(五)在布置重大工作任務時，要開展談心談話，既做好思想發動，又明確工作職責；
(六)干部職工主動要求向有關領導反映情況、匯報思想時，要及時安排接待，認真聽取干部職工的意見、建議和要求，做好說服、解釋、教育、引導等工作。
三、談心談話的形式
談心談話活動可采取個別談話、組織約談和集體談話等多種方式進行，具體可根據實際情況確定。
根據工作需要，定期或不定期地與干部進行常規性談心談話的，一般采用組織約請談話的形式；在部分干部職務調整，或者了解部分干部共性情況時，一般采用集體談話的形式；在個別干部職務調整，或者了解個別干部情況以及干部個人有情況需要與領導交流溝通時，一般采用個別談話的形式。
四、談心談話的分工
委局班子成員、縣(區)紀委書記，一般由市委常委、紀委書記進行談心談話；市直單位紀檢組織的主要負責人，一般由副書記進行談心談話；委局中層及以下干部職工，一般由分管常委（副局長）進行談心談話；委局分管干部工作的副書記、常委及干部室負責人可根據需要適時約談。
五、工作要求
（一）談話人要以人為本，以關心、愛護、激勵干部和促進領導班子建設為目標，抱著對黨負責、對組織負責、對事業負責、對干部成長負責的態度。談話前要充分準備，注意掌握談話對象的相關情況。做到以誠相見，推心置腹，通過真摯的感情交流解決思想問題，同時注意傾聽談話對象的意見和建議。
（二）談話對象要實事求是、如實反映情況，珍惜組織對自己的關心、愛護和幫助，對反饋和指出的問題要正確對待；對認定存在的不足，要虛心接受批評教育，及時進行整改。
（三）干部管理室負責談心談話的組織協調工作，統一制定《談心談話情況記錄單》，負責匯總、梳理、分析談心談話情況。談話人要按規定，在談話結束后填寫《談心談話情況記錄單》。
（四）對談話中反映的情況，干部管理室要根據領導要求，制定相應的工作措施，并協調相關職能室抓好落實，對干部反映的實際困難，要盡量幫助解決。
（五）要嚴格遵守工作紀律，參與談話的人員要強化紀律意識，對談話內容嚴格保密。如因泄密造成不良后果的，將對相關人員給予嚴肅處理。
談心談話原則上根據領導分管的工作范圍按照分工進行，必要時談話范圍可以交叉或延伸。委局領導每年至少按分工與有關干部談心談話一次。平時，應結合工作經常找干部職工談心談話，主動征求意見；干部職工也可主動向領導反映情況，匯報思想；干部管理室要經常關心干部職工，多做思想政治工作，經常與干部職工談心交心。
本制度從發文之日起執行。
談心談話制度實施細則工作制度，集團公司企業參考(7)
校園安全工作制度實施細則
一、總則
第一條：為加強我校學生安全工作，保障、維護學校的正常教育教學秩序，根據我校實際制定本細則。
第二條：學校學生安全工作原則是：思想重視，認識到位，教育先行，預防為主，部門管理，責任到人，常抓不懈，保障學生安全。
第三條：學校學生安全工作的主要任務是：貫徹、落實國家有關安全的法律法規和方針政策，嚴格遵守學校安全工作規章制度，不斷增強師生的安全防范意識，及時排除不安全隱患，防止安全事故發生。
二、安全教育
第四條：學校學生安全教育的基本任務是：牢固樹立安全第一的思想，提高師生防范事故的能力和在緊急狀態下自救、互救的能力。
第五條：學校學生安全教育的主要內容是：安全意識教育、安全防范教育、交通安全教育、消防安全教育、食品衛生及傳染病預防教育、預防觸電、煤氣中毒教育、校內活動安全教育、校外活動安全教育。
第六條：學校學生安全教育的形式和方法：學校要將安全教育列為實施素質教育的重要內容，要通過校會、晨會、班會、黑板報、專題講座、知識競賽、安全技能訓練等多種形式進行宣傳教育，對學生的集中安全教育，每學期至少進行二次。（開學后、放假前各一次）
三、安全工作制度
第七條：學校學生安全工作責任制度：學校學生安全工作實行“誰主管誰負責”、“誰值日誰負責”、
“誰上課誰負責”的責任制度，校長為學校的第一責任人，分管安全領導為第二責任人，具體責任者為第三責任人。
第八條：學校學生安全工作管理制度：學校學生安全工作管理實行一級抓一級，層層落實，各年級要管好自己的人和事及財產。
第九條：學校學生安全工作檢查制度：每學期開學前、期中、期末，學校要組織人員對安全工作進行全面檢查，發現問題要及時整改。學校無力解決的問題要及時報告上級主管部門。
第十條：學校學生安全工作報告制度：學校組織的社會公益活動等集體活動，必須報上級主管部門審批，審批請示要附安全工作管理措施和責任人。教育計劃內安排的整年級、整班級外出活動須報校長審批。凡班級或課上發生意外傷害事故，在第一時間內上報校長室。凡學校發生重大、特大安全事故或造成國家財產重大損失事件，學校要立即向上級有關部門報告。
第十一條：學校學生安全工作考核制度：學校要把安全工作作為各班級、各處室領導、各教職工年度考核、評先、晉級、聘任的重要依據之一。凡安全教育不到位、措施不得力、擅離職守等造成事故的，都要追究責任。
四、安全管理
第十二條：按國家有關安全規定，學校要定期對校舍進行管理檢查，發現險情（危樓、危墻、危廁、危房）要立即停止使用，并及時報告上級有關部門。
第十三條：重視消防安全工作，要定期對學校設施進行檢查，對發現的各類火險隱患要及時排除。實驗室、圖書室、閱覽室、多功能階梯教室等人員密集的防火重點場所，消防器材要完備。要加強對供電設施和線路的檢查和維護，嚴禁超負荷運轉，嚴禁亂拉、亂扯供電線路，教室嚴禁私自接線安裝各類電器，嚴禁將易燃易爆物品帶入校園。
第十四條：加強對外出社會活動的管理。組織學生參加社會活動，首先要排查不安全因素，提出預防的措施和應急方案，報市教育局主管部門批準。外出前必須進行安全教育，并落實帶隊領導和教師，按規定乘坐有營運執照、車況良好的交通工具。
第十五條：重視校園治安秩序管理：門衛要嚴格登記制度，校長室要不定期巡查校園，對嚴重滋擾學校治安的要及時向公安部門報告，積極配合公安部門予以制止和處理，確保校園安全。
第十六條：要加強對體育設施、體育活動的管理。體育設施器材要經常檢查，壞的要及時更換，體育活動要注意做好安全保護，防止意外傷害事故。
第十七條：加強飲食衛生的安全管理。學校要認真嚴格執行《食品衛生法》和《學校衛生工作條例》，嚴防食物中毒及傳染病的發生。
第十八條：實驗室的劇毒藥品，要專人管理，專門地點存放。
談心談話制度實施細則工作制度，集團公司企業參考(8)
集團公司共青團工作制度1 總則1.1 根據《團章》、《共青團工作手冊》及公司團委崗位責任制的要求，特制定本工作制度。
1.2 公司共青團工作按照“屬地管理、雙重領導、與公司同步”的原則進行管理。對公司內本地團組織實施組織接轉，進行直接領導；異地團組織實行聯合會管理成立公司共青團聯合會。
1.3 公司共青團委員會（以下簡稱團委會）接收公司黨組織和團市委的雙重領導。
2 團員代表大會2.1 團員代表大會是團組織的最高權力機構。
2.2 團員代表大會每兩年舉行一次，由團委會召集，在特殊情況下，經黨委批準，可以提前或延期舉行。
2.3 團員代表大會實行民主集中制。
2.4 團員代表大會行使以下職權：審查和批準團委會的工作報告；討論和決定團的工作任務和有關重要事項；選舉團委會；選舉出席上一級團的代表大會的代表。
2.5 團員代表
2.5.1 團員代表的產生，是由團委會提出代表的條件，各支部推薦候選人初步名單上報團委，經代表資格審查小組審查后，再放到支部中討論，確定正式候選人，采用民主選舉方法選出會議正式代表。
2.5.2 團員代表的數額，一般由團代會的工作機構按比例分配到各團（總）支部，團員代表的男女比例，前后方比例、工人和干部比例要適當。
2.5.3 團員代表按團（總）支部組成代表組，并推選正、副組長各一名。
2.6 團員代表的條件
2.6.1 認真學習貫徹執行黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則，堅持改革開放。
2.6.2 積極參加團的各項活動，遵守團的紀律，執行團的決議，能被團員青年所信任。
2.6.3 本職工作成績突出，能起模范帶頭作用。
2.6.4 中國共產主義青年團團員或28周歲以下的中國共產黨黨員都有被選舉權。
2.7 團委會
2.7.1 團委會由團員代表大會差額選舉產生，候選人要經公司黨委和團市委審查同意，選舉后報公司黨委和團市委批準。
2.7.2 團委會是團員代表大會的常設機構，組織召開團員代表大會，并在閉會期間支持團的日常工作。
2.7.3 每年初公司團委根據上級團委指示精神和公司黨政中心工作，制定全年規劃，提出工作重點和具體要求。
2.7.4 各團總（支）部根據公司團委的年度規劃，編制年、季、月工作計劃報公司團委，并在年中和年末進行總結。
3 團（總）支部設置3.1 組織結構設置
3.1.1 本著黨政一體，便于領導，便于開展工作的原則，進行團總（支）部結構設置。
3.1.2 聯合支部的設置以黨支部的設置為歸屬，個別人數較多或相對集中的部門可按實情靈活設置。
3.1.3 團員數在50人以上的可以設立總支，10－50人的可以設立支部，10人以下的設立獨立團小組。
3.1.4 基層團干部一律不脫產。
3.2 總（支）部委員人數及構成：團員在90人以上的支部可設支委9人；團員50－90人的支部可設支委7人；團員20－50人的支部可設支委5人；團員在20人以下的支部可設支委3人。
3.3 團（總）支部委員候選人條件
3.3.1 認真學習貫徹執行黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則，堅持改革開放，積極投身公司的發展事業。
3.3.2 政治上積極要求進步，熱愛共青團工作，有奉獻精神，本職工作出色。有團工作經歷的可優先考慮。
3.3.3 具有開拓創新精神和一定的工作能力，包括語言表達、書寫和組織才能。
3.3.4 群眾基礎好，在員工和青年中有較高的威信。
3.4 團（總）支部改選時間
3.4.1 各團（總）支部在每年的十二月下旬至下一年的一月上旬做好改選的各項準備工作，并上報改選計劃。
3.4.2 各團（總）支部的正式改選工作要在每年的一月三十日前全部結束。
4 組織工作4.1 團員發展
4.1.1 團員發展的方針：在確保質量的前提下，積極地、有計劃的發展團員，向一切先進青年敞開團的大門。
4.1.2 申請入團的條件：
a 年齡在14周歲以上，28周歲以下的中國青年；
b 承認團的章程，愿意參加團的一個組織并在其中積極工作的；
c 執行團的決議和愿意按期交納團費的。
4.1.3 接收團員的手續：
a 要求入團的青年，要向所在支部提出入團申請，并報公司團委作為入團積極分子備案；
b 入團積極分子經業余團校培訓考試合格后方可發展；
c 要求入團的青年要填寫入團志愿書草表，由團委組織委員到其所在部門聽取意見；
d 團員發展須經支部大會討論通過，并報團委會批準。被批準入團的青年，從支部大會通過之日起取得團籍。
4.2 團費收繳
按月收繳團費，按季向團市委交納團費。
4.3 注冊與民主評議
4.3.1 每年的第一季度進行團員注冊。
4.3.2 每年的十二月份進行一次民主評議團員。
4.4 組織生活
4.4.1 安排好各支部每月1～2次組織生活的學習內容。
4.4.2 督促并檢查各支部的組織生活的開展情況。
4.4.3 各支部要記好組織生活臺帳，以備檢查。
4.5 團員流動管理工作
4.5.1 做好每年的年報工作。
4.5.2 按時做好團員組織關系的接轉工作，離退團工作。
4.5.3 對掛靠及新發展的農合工團員及其他流動團員實施一體化管理。
5 宣傳工作5.1 組織團員學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學習黨的路線、方針、政策和國內外時事。
5.2 組織團員學習科學文化知識。
5.3 組織各種形式的宣傳教育活動，如報告會、主題會、參觀和學習經驗交流等。
5.4 在各項工作中做好宣傳發動工作。
5.5 辦好墻報、板報、團刊等宣傳閱讀陣地。
6 生產科技工作6.1 經常了解團員青年學習科學技術的情況和對學習科學技術的要求及意見。
6.2 組織團員青年學習新知識、新技能。
6.3 積極引導團員青年進行科技攻關。
6.4 加強對團員青年的技能培訓，如操作練兵、達標賽等。
6.5 開展生產突擊、義務勞動和各種勞動競賽。
7 文體工作7.1 組織形式多樣的文化娛樂活動。
7.2 發現和培養文娛活動積極分子。
7.2 組織團員青年積極參加公司的各種文化娛樂活動。
7.3 開展各種形式的體育活動，如足球賽、籃球賽、撲克牌比賽等。
