&ldquo財產“財產”一詞是從英語翻譯而來的，從香港傳入沿海和內陸地區。指財產、資產、不動產、不動產、工業等。 以下是為大家整理的關于物業公司副總經理個人述職報告的文章3篇 ,歡迎品鑒！
【篇一】物業公司副總經理個人述職報告
20xx年組織上調任我為A區主任和管理部的各項管理工作。回顧在物業公司擔任副經理以來，我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責，我始終與班子成員團結協作，帶領公司全體干部職工以“創一流物業管理公司”為目標，艱苦創業，努力工作，不斷強化管理，規范運作，提高服務質量，較好的完成了公司的各項工作任務。
一、不斷學習，努力提高自身素質
這些年來，我堅持落實上級要求與創造性的開展工作結合起來，以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創新，物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。自從A區管理處成立之日起，我便以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識，去研究物業企業的發展方向。對此，我做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時間內使A區管理處、管理部的各項工作實現了有序運轉。
二、廉潔自律，樹立良好形象
日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，每一位員工。自覺做到大事講原則，小事講風格，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做。不憑個人義氣，不耍個人意志，不搞一言堂，自覺維護領導班子在干部職工中的良好形象。
三、盡職盡責，做好本職工作
作為公司副經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，完善考核辦法。
自擔任A區管理處主任以來，并結合前期從事物業管理的經驗，在管理A區的服務管理工作中，我在《超值服務》、《親情服務》、《延伸服務》上下功夫，要想業主滿意，首先就要培養一批高素質、新思想的好員工，怎樣才能培養出好的員工來，那就是學習，我把多年學習積累的物業服務和管理的經驗傳授給我的員工，堅持每天開一次工作例會，處理產生的疑難問題，工作內容形成記錄，每日進行一次工作匯報，保證業主有個健康舒適的生活環境。A區管理處自年月30日至年月19日共辦理入住1676戶業主，車位自年月日至月日共辦理車位入住470個，同時也開通了470張車位卡。
自擔任管理部主任以來，相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業務大比武”等評比活動，在此活動中出現了諸多的典型員工。通過召開典型事跡報告會等多種形式，在全公司廣泛掀起“學典型，爭先進，比貢獻”活動，通過這項活動，有效提升了物業公司的服務水平。
為了有效推進5S管理，根據昆侖集團和達源公司的要求，我們創新5S管理實行“三抓”和“三不放過”措施，高標準、全方位強化5S管理。“三抓”一抓抓培訓，提素質；二抓抓典型，上水平；三抓抓宣傳，提名氣。“三不放過”一是不按5S標準執行不放過；二是不按5S標準檢查不放過；三是不按5S標準整改不放過。我們通過實行這一原則，5S管理有了顯著的成效，獲得了年度昆侖集團5S管理評比第一名。
抓好考核的同時也得在節約電、水、燃氣上作文章，要求規范管理流程，落實控制措施；加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強化水電的控制管理，為公司減少了虧損，增加了收益。
管理部堅持月月下發考核通報，如實反應各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務管理工作中的環境衛生、保安服務、維修服務、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴細考查。為了加大考核力度，實行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施，做到天天有檢查，日日有記錄。通過全面掌握各處工作進展情況，大大提高了考核效率。
四、存在不足及改進方向
一、在工作的某些方面、某些環節按照“精細美”的標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。
二、管理機制的滯后和不適應，使得在我們管理方法上顯得有些粗況，管理力度、考核力度、監控力度還有待于進一步提高。
三、隊伍素質的建設，雖然我們在不斷地進行強化培訓，但是整體的隊伍素質不能完全地適應物業公司的發展水平，還有待于進一步地提高，加強人員的培訓工作。
四、A區雖說是新成立的管理處，我們會在管理模式上進一步的完善和改進，也會力爭在年被評為“省級文明示范小區”的榮譽稱號。
五、監督管理部的巡查力度，針對考核難點問題進行專項研究、科學管理，采取定期和不定期檢查的方法，檢查中要本著嚴細認真的原則，一視同仁，不留情面，對所查出的問題有針對性采取解決措施，重點問題重點解決，對為按管理部下發的整改通知單進行整改的部、處采取通報、罰款措施。實施ISO9000標準相結合的方式，使之運行體系更標準化、系統化。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續發揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。
【篇二】物業公司副總經理個人述職報告
今年以來，我按照校黨委和公司支部要求，深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大及歷次全會精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，忠誠履職、擔當作為、廉潔從政。在領導和同事們的關心、支持、幫助配合下，取得了一定成績。現將自己2020年的思想、學習、工作、廉潔情況進行述職，不妥之處，敬請批評指正。
一、加強學習，提高政治站位
堅持理論學習，深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的xx精神，積極參加公司組織的理論學習會議，堅持個人自學，抄寫學習筆記，撰寫學習心得，交流學習體會。堅持理論聯系實踐，把學習貫徹黨的十九大精神與加強黨的建設、完成年度各項目標任務、建設高素質黨員干部隊伍、維護企業安全穩定緊密結合，推動黨的十九大精神落實落地，在反復實踐中不斷提高自身的政治理論素質，不斷提升解決實際問題的水平，不斷增強科學決策的能力。
堅定政治立場，認真學習新修訂的《黨章》和《紀律處分條例》，積極參加“以案促改”專題學習和研討，主動投身到作風建設專項整治、干部作風問題排查整改等工作中，進一步牢固樹立“四個意識”，時刻保持政治上的清醒與堅定，做到堅決維護習近平總書記核心地位，堅決維護黨中央權威和集中統一領導，把對黨忠誠、為黨分憂、為黨盡職、為公司謀發展、為職工謀福利作為根本政治擔當，在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同黨中央保持高度一致，永葆共產黨人政治本色。
二、履職盡責，結合實際，扎實工作
作為公司副總經理經理，我負責公司經營、財務管理工作。一年來，我與領導班子成員團結協作，共謀發展思路，破解發展難題，團結帶領經營部同志們努力工作。
（一）配合學校疫情防控辦公室和社區積極做好商戶防控工作。
（二）認真做好門面房維修和維護工作；在門面房正常維修上，能夠自己動手做的不請外面人做，在維修上嚴格按程序辦事，不搞一人堂，經費認真把關。做到可化不可化的錢堅決不花，非花不開花的錢盡量少花，盡可能的為學校節約每一分錢。
（三）完成了今年門面房招標工作；今年是我校門面房合同到期年，共有xx間門面房到期。根據學校和公司安排分別與兩個校區商戶簽訂了《房屋租賃延長協議》和《商戶房屋租金減免協議》，對x家銀行、郵局、聯通公司、移動通信進行了續簽合同，對x間門面房進行了重新招標。
（四）配合校審計處對公司財務審計工作。
三、積極開展工會工作
一年來雖然受疫情影響，但工會根據實際情況開展工作，積極組織分工會參加校工會組織的各項活動。在關心職工生活方面；積極幫助、看望、慰問困難職工，只要職工有困難能夠做到及時了解情況并拿出解決方案，對生病的職工能夠在第一時間看望慰問，充分發揮了工會是群眾組織的作用，有力地配合公司的中心工作
四、廉潔從業，筑牢思想防線
認真學習、嚴格遵守黨規黨紀，帶頭參加紀律教育學習宣傳月活動，帶頭開展學習研討，時刻把紀律和規矩挺在前面，不該做的事堅決不做、不該拿的東西堅決不拿、不該去的地方堅決不去、不該說的話堅決不說。模范遵守國家法律法規和公司各項規章制度，在法律約束下作決策，在制度籠子里辦事情，公開透明行使手中權力。工作中，無違反廉潔自律規定的行為。
五、存在問題與今后努力方向
回顧2020年的工作，雖然做了一些事情，取得一點成績，我深知自身在學習、工作中還存在不足之處，需要努力改進。一是進一步加強政治理論學習。要持續、深入、系統學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，進一步提高政治理論水平，堅定理想信念，嚴守黨的政治紀律和政治規矩。二是超前服務不夠，參謀服務水平有待進一步提高；到基層深入調查研究不夠，掌握基層情況不夠全面。
在今后工作中，我要進一步強化理論學習，提高黨性修養，樹牢宗旨意識，自覺接受組織、黨員和群眾的監督，虛心聽取意見建議，及時改正缺點和不足，始終堅持身體力行、求真務實、言行一致、清正廉潔的工作作風，扎扎實實做好本職工作，實實在在地為學校發展和為師生服務辦實事、辦好事。
【篇三】物業公司副總經理個人述職報告
XXXX年是我職業生涯中角色發生轉換的一年，我克服了心理上的重重障礙，丟掉包袱，輕裝上陣，盡職盡責，經受住了考驗。在XXX的領導下，圍繞著年度經營管理目標，與同事們一道，奮勇拼搏，堅定前行，較圓滿的完成了公司的既定目標，這些成績的取得，得益于地產公司的英明領導鼎力支持，得益于XXXX服務團隊的團結奮進。下面，我從五個方面對自己的工作做簡單的匯報：
一、職責分工情況
XXXX年1-2月，本人仍然按地產領導要求，履行總經理職責，主抓物業公司全面工作；XXXX年3月至今，本人履行常務副總職責：分管品質監管部、物業管理部、經營管理部、XXX和XXX項目。其主要職責有以下幾個方面：1）負責制定全年的經營管理計劃和公司績效考核目標；2）負責物業、品質專業版塊的業務指導、管控；分管XXX、XXX項目，提升物業管理水平和服務能力；3）負責新項目的物業管理招投標和確定物業費價格并備案；4）負責前期物業服務合同、業主臨時管理規約、新項目100問（物業版）、業主手冊等文件的制定和修訂；5）負責對老小區（虧損）實施物業費調價；6）負責協作新小區的交樓工作；7）負責公司創優評先工作；8）負責物業管理協會主任單位工作。
二、履職情況
（一）負責制定全年的經營管理計劃和公司績效考核目標
XXXX年1月，在XXX總的指導下，針對XXXX年經營狀況，經與各項目服務中心反復對接XXXX年人力資源配置，經營成本達成共識后：
1、制定了XXXX年XXX物業經營管理計劃，為物業新班子就任，了解企業經營發展狀況奠定了堅實的基礎，提供了有價值的基礎數據，保障了工作的順利開展；
2、確定公司績效考核目標，明確了利潤、管理費收費率，預算準確率、第三方客戶滿意度調查、交房率、房屋維修完成率、社會影響的考核指標；確定了公司年度工作重點和方向；
3、制定了各項目服務中心《XXXX年經營目標責任書》明確其經營管理責任目標并實施。
（二）負責物業、品質專業版塊的業務指導、管控；分管XXX、XXX項目，提升物業管理水平和服務能力
1、在物業專業指導業務管控上，堅持以職能部室強職能，首先服務好項目為原則，梳理部門職責，收集項目管理疑難問題（案例）；做好NC系統推行準備工作，制定公司“大干150天計劃”，開展了項目收費競賽活動，制定了詳細的收費競賽方案，規范了收費流程，改變了項目常規收費習慣，提升了收費率：
1）開展了上半年物業管理費收費競賽活動，促進提升收費率，上半年物業服務費收費率整體達50%，基本實現了時間過半任務過半。
2）指導擬制了《空置房物業費支付協議》并與地產簽訂，厘清了與地產對項目空置物業的費用收取、支付責任及相關對接程序。完善了公司與地產的界面管理規定內容；
3）指導擬制了《物業服務費用減免制度》規范并杜絕項目服務管理漏洞；
4）指導制定XXX項目《金鑰匙服務宣傳手冊》，明確了“金鑰匙”服務內容與標準，為后期接管項目確定了依據，奠定了基礎。
2、規范各專業版塊服務工作標準，強化業務管理并深入持續貫徹實施、持續改進項目基礎服務工作，提升客戶滿意度：
1）通過貫標D版文件已全面覆蓋公司各部門、各崗位，規范了公司對服務過程的控制，有效提高了物業服務質量；
2）7月通過了ISO9001-14001質量與環境的復合外審，夯實了基礎管理。
3、指導制定公司“XXXX年物業服務提升計劃”，開展了“物業服務質量提升”系列活動，推行“讓安全看得見”和“讓服務感受得到”的兩項服務提升工程，指導物業管理部對全公司領班以上管理人員進行連續四天的工作規程培訓，此次培訓參與度高，培訓內容廣、全，具有針對性，有效提高了項目管理人員的專業管理能力，起到“傳、幫、帶”的作用。同時，我又深入一線，及時了解項目執行情況，并結合現狀，對相應的服務流程與標準進行優化，讓標準落到實處，讓管理服務更加直觀貼切，更具體驗性和感知度，從而帶給業主更高的滿足感和安全感，使業主的居住幸福感進一步提升。例如：XXXB10棟業主和同行物業人對二項服務提升工程的體驗、推進、感受都贊嘆不已，業主的滿意度及服務口碑，得到明顯的提升，稱：這樣注重人文關懷，注重民生的企業是會有持久生命力的……
在分管XXX項目工作中,與項目經理配合的領導關系上，我堅持以指導不指揮，以培養育人為目的，放手、全力支持項目經理XXX的工作，使其在管理崗位上迅速成長、鍛煉，充分發揮自身帶隊伍、教育人、控全局的能力，整個管理服務團隊團結奮進，實現了1-7月的經營收入￥XXX元，實現利潤￥XXX元（不含3-7月能耗），實現了當期收費率73.74%，未發生任何偷盜事件，業主滿意度上半年為85%。我對項目的領導作用是：督促、落實、提醒、指導培訓。上半年林語團隊穩定，我和XXX服務團隊同事們的關系非常和諧、融洽。
在分管XXX項目我仍然堅持以身作則，堅持“傳、幫、帶”，將自己所有的專業知識、管理方法毫不吝嗇的傳授給項目經理XXX，充分發揮項目管理團隊領導集體的作用，使他們都能得到鍛煉、提升、成長和進步，使其專紅結合能獨擋一面。
5、指導制定公司全年“XXX”品牌活動推行計劃。
遵照集團要求，為提升客戶口碑，開展了“XXX”品牌建設系列活動，例如：XXX楊梅節，XXX八月十五聯歡、放河燈等活動，拉近物業人和業主的距離，營造了溫馨、和諧、“家”的文化氛圍，增強了業主相互之間依賴的信任度和忠誠度，為營銷積續了一批熱愛XXX“房子”的忠誠客戶。
（三）負責新項目的物業管理招投標和確定物業費價格并備案
1、指導對XXXB1、B2、B3和XXX（酒店式公寓、辦公樓）項目不同類型的物業服務內容、標準、要求、物業費價格調研，比較類似的項目，多次考察反復論證，分析該項目在各種因素不太確定的前提下，制定了具有前瞻性的服務價格標準，確定標準價（以投標文件中標價格到物價局批準備案的）和地產營銷確定的執行價操作模式；在這項工作中，我起到的主要作用是：1）比較、區分——類似物業服務內容、服務要求、服務標準、服務費價格的差異；2）專業審核把關——區分差異化，結合專業配置，核算物業管理費標準；3）控制風險——力爭將潛在的各類風險（人力成本上揚，物資成本上漲、物業費偏低等因素）有效控制在最低層面上。
2、完成了XXXB1、B2、B3和林語綜合體的物業管理招投標備案工作。
（四）負責前期物業服務合同、業主臨時管理規約、新項目100問（物業版）、業主手冊等文件的制定和修訂
指導制定上述項目的“前期物業服務協議”、業主臨時管理規約、新項目100問（物業版）、業主手冊等，為今后管理服務避免矛盾糾紛提供了依據，打下堅實的基礎。
（五）負責對老小區（虧損）實施物業費調價
在物業管理行業中，都有這樣一種現實情況存在，那就是物價、人力成本飛速增長，而物業管理費堅挺十年不漲。XXX項目就是這樣的狀況：XXX小區住戶共287戶，物業服務費僅為1.1元/㎡，電梯小高層，十年來物業服務費維持在1元/㎡/月未提升，經物業公司努力，XXX年提升為1.1元/㎡/月，但仍未解決項目虧損問題，業主們對服務有抱怨，管理者也感到經營虧損壓力山大，怎么辦？唯有提價才可能解決或減少虧損問題。于是，我將XXX項目提價放到年度計劃中必須要做的事情，今年七月，我正式著手于提價工作，首先理清思路，采取了六項措施：
1、向上級主管部門和物監處、社區居委會匯報，取得了他們的理解與支持；
2、通過項目服務中心從上門家訪溝通——向全體業主初步透露物業服務費調價的意向；
3、在完成初步摸底后，服務中心于XXX年2月份開始正式與業委會就提價事宜進行溝通；
4、用海報、宣傳單、宣傳欄方式公開物業管理服務收支情況、將所做的系列工作及項目面臨的困境如實向客戶反饋；
5、發動全體員工兩次上門一對一與業主溝通，傳達并收集調價問卷調查信息，上門調查覆蓋面達90%。
6、直面溝通——我與業主委員會主任及成員進行十一次的調價溝通，終達成共識，修成正果。
終于功夫不負有心人，真誠的溝通，公開透明的信息，優質的服務和充分的準備，最終贏得絕大多數兩個三分之二的業主理解與支持，使物業費提價事宜順利通過。同時，我們對反對提價的業主在提價事宜塵埃落定后，利用上門拜訪溝通的形式收集意見和建議，并予以及時整改，以實際行動感化業主，在近50戶不支持業主中已有20戶繳納了物業服務費。這次提價是——我主導，項目配合下圓滿完成的。
（六）負責協作新小區的交樓工作
參加XXX年兩次交樓活動，其中11月26日連續三天XXX的交樓工作，業績顯著，XXX應交938套，三天集中交樓實收747套，實現了80%的交樓率，該項工作的完成是公司上下齊心協力、奮勇拼搏的結果，展示了XXX物業人能打勝仗的實力，我在其中起到的是全力以赴、身先率足，團結協作，專業指導的作用，本次交樓工作圓滿完成。
（七）負責公司創優評先工作
創國優——是品牌建設提升的必要手段，是物業管理項目的頂級榮譽。今年9月，我分管了XXX項目并與項目管理服務團隊共同走過了90天的創國優歷程。該項目存在分期開發，時間跨度較大、遺留問題較多、資料缺失不完整、各類標識不齊全、監控及巡更系統設備老化、消防系統不能聯動等硬傷，其次在軟實力管理上也存在：記錄不完整、填寫不規范、歸檔不及時、人員不熟悉業務等問題，給創優工作帶來了較大的難度。但是這一切都不曾成為我們退縮的理由，我們堅定了信心，統一了思想，確定了必創國優的目標，堅強面對；項目團隊真抓實干，有序部署，齊心協力，迅速整改解決遺留問題；對照國標，自查自糾，努力提升，持續改進；強化服務細節，提升服務標準，提煉服務亮點。我堅持每三天一次對創國優現場、資料進行檢查和復查，堅持以會議通報的方式對未達標部分督促立即整改。利用客服管家每天一次、部門主管每周兩次、項目經理每周一次的三級監管體系，及時發現39項問題和解決39項問題（除監控系統還沒有完全整改到位外），強力推進創國優達標進度。整個創國優過程，我們召開各類會議和專題會共計24次，促使創國優工作得到全面落實。終于，同志們的努力沒有白費，苦盡甘來，11月19日在住建部考評組領導和專家評委對XXX國優考評的點評中，XXX在XXX省創國優的6個項目中獲得排名第一的評價。
三、工作中的幾點體會
（一）作為一名共產黨員，本人堅持學習黨章，堅持以共產黨員的標準嚴格要求自己，強化政治理論學習。自覺接受黨的教育，時刻將黨的事業、企業的利益放在首位，服從黨的領導，在工作實踐中充分發揮黨員作用，保持共產黨員的先進性本色，不斷提高自己的思想境界。本人廉潔自律，克己奉公，從未有違法違規違紀行為發生。
（二）作為一名常務副總，我堅持“42”原則，即4天深入項目基層（一線）指導檢查落實工作，2天在本部指導專業部室研究專業工作，做好服務，全面了解公司運作效果和經營狀況。在分管工作中求真務實，目標清晰，工作效率高、效果好，確保交待給自己的工作不拖企業后腿。
四、工作中的不足及改進
回顧一年來的工作，感覺到自己還存在很多不足，主要表現在：一是對貫標、對標、創標的認識上還有差距，推進力度不夠到位。工作標準落實有一定差距，細節決定成敗的意識還沒有貫徹到企業運作、管理服務的每一個環節，對標——仍在紙上，未全部落地，未將工作標準貫穿到各項工作的全過程。因此，我將加大督查力度，讓制度全部落地，在精細管理上下功夫。真正做到“始于平凡，見與細微”推進物業管理品質全面提升；二要加強學習，探索各種類型的物業管理新思路、新方法；適時參加一些時代普華物業管理精品課堂的課程。三是研究解決各類疑難問題的方法和措施，提升物業管理的服務能力。
五、工作中的幾點建議
今后，班子在工作中，要注重發揮領導班子的整體作用，講團結、顧大局；班子要加強物業管理專業知識學習，尊重科學，提升科學的決策能力；班子要加強自身政治修養，提升素質，接受不同意見，改進工作方法，促進和諧；班子要嚴肅職能分工，不應隨意變動更換分工職責，以確保工作中的嚴肅性和延續性；班子要深入一線，切實幫助項目解決歷史疑難問題，減輕項目壓力，提升服務能力。
在新的一年里，我將在地產的領導下，在總經理的帶領下，與班子成員和全體同志們團結一致，扎實工作，奮勇爭先，聚精會神抓學習，精雕細刻抓管理，發揮長處，克服不足，以主人翁的精神，為湖南保利物業的發展做出不懈的努力——竭盡所能，勤于履職，無私奉公，絕不懈怠。
以上匯報，如有不當之處，敬請批評指正。
述職人：XXX
XXXX年XX月XX日
