這份報告被廣泛使用。根據上級的部署或工作計劃，每完成一項任務都要向上級報告，反映工作的基本情況、工作中的經驗教訓、存在的問題和今后的工作思路。 以下是為大家整理的關于我為群眾辦實事開展情況的文章10篇 ,歡迎品鑒！
【篇一】我為群眾辦實事開展情況
一、基本情況
**縣行政審批服務管理局有黨支部1個，黨員23名，確定項目1件，截止目前，已完成1件，正有序推動落實1件；黨組織班子共領辦實事5件，已完成4件，正有序推動落實1件；23名黨員共領辦實事2件，已完成2件，正有序推動落實2件。
二、主要做法
（一）持續深化“一枚印章管審批”改革
1.積極推進“一窗受理”。為進一步落實“一窗受理”，更好地服務辦事群眾，縣政務大廳已設置6個“一窗受理”綜合窗口，探索梳理“一窗受理”工作流程和相關事項，重新劃分工作單元，承擔“告知、受理、出件”職責，推行“無差別受理，同標準辦理”。目前，我局已向縣政府申請購買社會化服務，用于充實“一窗受理”人員。縣便民服務大廳和行政審批大廳均已配備政務服務一體機、排隊叫號機、政務服務“好差評”評價器等設施設備并正常運行。
2.規范開展現場勘驗和專家評審。對重要的審批事項，我局均向有關部門發函，組織開展聯合勘驗，在現場勘驗時嚴格執行行業規定，規范填寫勘驗表單，并要求勘驗人員簽字確認，對不符合行業規定的，要求申請人限期整改，整改到位后再進行現場勘驗。
3.實現審管信息及時推送。按照“誰審批誰負責、誰主管誰監管”的原則，我局在審批完成后，通過辦件系統或書面方式及時向監管部門推送審批信息，做到審管無縫銜接。目前，部分審批事項可通過業務辦理專網（如投資項目在線審批監管平臺）向監管部門推送審批信息，注冊登記人員和監管人員可分別通過自己的賬號登錄，實現審管信息推送。對于部分無法通過網絡平臺推送信息的事項（如建筑工程許可），我們通過書面通知單，將審批信息在審批完成當日送達監管單位，實現審管及時有效銜接。
（二）持續優化縣域營商環境
1.“五減”“五統一”專項行動進展情況。我局深入開展減事項、減要件、減時限、減環節、減證明專項行動，制定了《**縣行政審批服務管理局開展“五減”專項行動工作方案》。將劃轉至審批局的257項行政審批及關聯事項減并為227項，減少19項，壓減率7.4%。通過開展“五減”專項行動，進一步提高了行政審批服務效能。
2.“一件事一次辦”“跨省通辦”“全省通辦”落實情況。我局以政府辦文件出臺了《**縣推進“一件事”集成服務改革實施方案》，目前已梳理公布了“我要辦企業”“我要開商場超市”“我要開酒店”等46項“一件事”事項，正將“一件事”涉及的多個表格、多套材料，整合集成為“一份表單、一套材料”，推動“一件事”無差別受理，同標準辦理。為推進“跨省通辦”“全省通辦”工作，我局正在規劃開設“跨省通辦”“全省通辦”窗口，調整相關工作人員崗位設置，為“跨省通辦”“全省通辦”打好基礎。
3.政務服務“好差評”工作開展情況。縣政務大廳安裝了8臺雙屏互動評價器，實現了與省級“好差評”系統對接，確保了窗口pad評價、大廳二維碼評價、大廳觸摸屏評價全暢通。2020年12月初評價系統正式啟用以來，共收到評價409次，好評率100%。同時，我們建立政務服務“好差評”回訪和“差評”整改落實機制，積極開展辦件電話回訪，回訪率100%，接聽辦事群眾咨詢、查詢90余次。
4.領辦、幫辦、代辦工作落實情況。為進一步優化我縣營商環境，提高辦事效率，我局以政府文件出臺了《**縣項目審批服務“領辦、代辦、專辦、一網通辦”實施方案》，結合“我為群眾辦實事”“我是辦事人”換位體驗活動，已服務企業和群眾465人次，辦理各類事項298個，辦理時限平均壓減25%左右。同時，自2020年8月至今，我局持續開展企業和群眾辦事難問題專項整治活動，積極開展入企服務活動，深入威盛達通消防器材公司、鑫達固廢綜合利用有限公司、欣象養殖有限公司等企業，解決注冊登記、立項備案、水土保持、取水許可等問題102個。
5.創建法治化營商環境工作開展情況。我們充分發揮法治引領和保障作用，圍繞優化營商環境加強制度保障，先后出臺了《**縣優化營商環境行動方案》《**縣招商引資優惠獎勵辦法（試行）》《關于支持民營經濟發展的實施辦法》，制定了13條有針對性和可操作性的措施，從金融支持、租金減免、稅費減免延繳等方面對企業予以幫助扶持。同時，結合我縣實際，進一步優化政務環境，積極簡政放權、優化審批流程、提升服務水平。2020年11月13日，我縣向省委依法治省委員會申報了“山西省（全面優化營商環境）示范縣”法治政府建設單項示范項目。目前，已通過項目初審、實地評估和現場答辯，近期有望被授予山西省法治政府建設“全面優化營商環境示范縣”。
（三）持續推進“證照分離”改革
我局積極落實《臨汾市人民政府關于印發臨汾市開展“證照分離”改革全覆蓋工作實施方案的通知》（臨政發〔2021〕6號），通過組織專題學習，讓業務人員熟悉具體操作流程。目前，已結合實際草擬出《**縣開展“證照分離”改革全覆蓋工作實施方案》，梳理出**縣“證照分離”改革全覆蓋事項清單，涉及縣級改革事項68項，直接取消審批2項、審批改為備案1項、實行告知承諾14項、優化審批服務51項。今年以來，我局按實行告知承諾改革方式辦理涉企經營許可事項16件，按優化審批服務改革方式辦理涉企經營許可事項9件，惠及企業25家。
（四）持續推動政務服務向基層延伸
為進一步整合鄉鎮機構、優化職能，這次人口小縣機構改革我縣由原來的9個鄉鎮，精簡為7個鄉鎮。目前7個鄉鎮綜合便民服務中心均已掛牌成立，配備了中心主任，配齊了工作人員和相關辦公設施，東街居委會、西街居委會便民服務中心也掛牌運行，政務服務加快向鄉鎮和社區延伸，鄉鎮綜合便民服務機構占比達到100%。加快梳理權責清單，印發了《**縣鄉鎮權責清單》和《**縣鄉鎮權責清單外事項準入制度》，并在縣政府門戶網站公布了123項鄉鎮權責清單。為落實好政務服務事項“就近辦、馬上辦、網上辦、一次辦”，我們梳理出37個最高頻次辦理事項，制作了《高頻事項辦理一次性告知清單》，為每個事項清單制作了二維碼，方便群眾查詢。同時，結合“數字**”項目建設，在“**福地”APP上開設政務服務專欄，目前已實現《辦事指南》查詢及部分事項的全程網辦。下一步，我縣將出臺相關制度措施，支持和指導鄉鎮便民服務中心規范有序運行，并配備政務服務一體機等設備，設置24小時自助服務區，使鄉鎮便民服務工作更加規范、高效、便捷。
三、典型案例
開通便民服務“綠色通道”
（一）“綠色通道”聚焦適老化政務服務
針對不會操作電腦和智能手機的老年人群體，我局推出“適老化”政務服務舉措，更好地服務老年辦事群體。通過電話預約服務，合理調配工作人員，為行動不便不能親自來大廳辦理業務的老年人提供上門服務，為前來大廳辦理業務的老年人提供優先接待、全程“幫辦、代辦”服務。同時，提供老花鏡、醫藥箱、老年人專座等便民服務，進一步優化老年人群體辦事環境。
（二）“綠色通道”聚焦重點項目前期手續辦理
我局根據制作的《**縣企業投資項目承諾制改革操作流程圖》《**縣政府投資項目并聯審批流程圖》，圍繞今年縣級審批的重點項目和惠民實事制作了24個單項前期手續辦理流程清單，為項目實施單位加快前期手續辦理提供了精準指導和跟蹤服務，項目審批時限較之前平均壓減20%以上，企業和群眾辦事的體驗感、獲得感明顯提升。
四、存在問題及下步打算
（一）加快業務專網與一體化平臺對接
“一枚印章管審批”改革前，多個部門都有各自的業務辦理專網，有的部門還有多個辦理系統（如市場監管局有企業注冊平臺、特設平臺、小作坊登記等多個系統），目前仍有一些業務（小作坊登記、社會組織登記、護士、醫師資格認定等）需要在專網和政務服務一體化平臺兩個系統錄入，很大程度上增加了工作量。建議市局與省局溝通，盡快整合各業務專網，與政務服務一體化平臺完全對接融合，實現一次錄入、數據共享。
（二）完善審管信息實時推送功能
我局審批信息向監管部門的推送方式主要是通過業務辦理專網或書面通知單，雖然審批信息在審批完成當日可送達監管單位，但由于業務專網的差異性和書面通知的時效性不強，審管銜接不能做到高效便捷。建議市局盡快完善一體化在線政務服務平臺的審批信息實時推送功能，為審管無縫銜接提供技術支撐。
下一步，我局將以這次邢局長一行調研指導工作為契機，深入貫徹落實領導講話精神和工作要求，以深化“放管服效”改革為抓手，以優化營商環境為目標，把“我為群眾辦實事”作為重要內容貫穿黨史學習教育始終，持續深化“一枚印章管審批”改革，開展政務服務事項“五減”“五統一”和“一件事”集成套餐服務，大力推行“領辦、代辦、專辦、一網通辦”，全力做好政務服務“好差評”工作，不斷提升審批效率和服務質量，切實增強企業和群眾辦事創業的滿意度和獲得感，推進我縣營商環境不斷優化。
【篇二】我為群眾辦實事開展情況
按照縣委群眾路線教育活動的安排部署，縣縣委書記在鎮掛點聯系村過程中，切實為村群眾辦好事、做實事、解難事，進一步密切黨群干群關系，受到了群眾的一致好評。
一、基本情況
村有26個村民小組，780戶，總人口3200人。村以果業為主，到目前為止，村有果園達800余畝，通過走訪了解，認為村群眾收入來源單一，主要依靠種植果樹謀生，但因受柑橘黃龍病影響，果農損失嚴重，導致群眾家庭貧困問題較為明顯。
二、主要做法
面對村的現狀和收入來源單一問題，同志找準重點，堅持扶貧扶優，切實解決村及掛點聯系戶存在的困難，推進了村各項工作的開展。
（一）求實效，幫助群眾生產發展。為解決部分群眾種養無資金的難題，協調聯系信用社對全村部分村民進行了種養殖貸款審核，今年給98戶種植戶發放了29萬元產業發展資金和定點幫扶資金，幫助他們發展種植業。進一步加大種植轉型的宣傳力度，在走訪和座談會議上對種經濟作物的群眾，細致分析果樹種植單一的利弊，種植產業轉型的經濟利益和長遠打算。在他的動員宣傳下，部分果樹隱患黃龍病砍除后的村民放棄了繼續種植果樹的想法，改種了桂花樹苗等品種。
（二）系民心，為村民解難事辦實事。改善聯系區域貧困村民的生活，使他們盡快擺脫困境，是同志經常思考的問題。只要有機會，他都會積極的爭取，為貧困群眾創造致富之路。村石屋井十五號村民劉春燕反映，屋后公共排污水道堵塞，造成污水到處滲透，自來水管爆裂漏水。同志了解情況后，積極想辦法，經多方聯系，在他的努力下，疏通了排污水道和解決了自來水管爆裂漏水問題。一年來，走訪農戶幾十余戶，幫助解決問題十余件。
（三）謀發展，為村民謀劃發展道路。村芋子窩小組村民建議，大面積清除黃龍病樹后，政府要拿出切實可行的辦法，引導農民種植其它經濟作物，搞好產業轉移。馬上對該村進行了詳細調查摸底，在摸底的基礎上對其在生產發展、社會穩定、脫貧致富等方面存在的主要問題，認真分析、梳理、研究，就農民發展致富問題，多次召開群眾代表會議，對村民如何增收致富問題進行了討論分析，經研討后出臺了產業轉移方案，對村民要求發展種植業給予了大力的支持。使村民形成多種發展模式，增加家庭收入，發展現代種植業。
三、取得的成效
如今，在同志的聯系幫扶、宣傳和引導下，村已經是換然一新，村民的歸屬感在不斷增強，投入新農村建設的熱情進一步激發，通過多種模式發展替代產業，更加有信心地投入到生產生活中去。同志的幫助使村走向了一條新的發展道路。
【篇三】我為群眾辦實事開展情況
區委宣傳部:
根據《中國共產黨xx區委員會慶祝中國共產黨成立100周年和DS學習教育指導小組發布及7項特殊工作方案通知》(XX學組〔2021〕X號)安排，區住宅建設局結合大眾最不滿意的10件事情和整備企業最不滿意的10件事情，高位推進我為大眾實事，有效解決大眾住宅質量安全、白蟻防治等，切實解決大眾的急事問題
一、高度重視。我局將我為大眾實事作為DS學習教育的出發點和落腳點，結合我局實際制定我為大眾實事實踐活動方案(XX發〔2021〕XX號)，召開專題會議，結合物業管理區、白蟻防治、煤氣安全等民生實事，全面安排我為大眾實事工作，制定時間表、路線圖和工作臺帳，確保住宅建設系統為大眾實事
二、全面掀起我為大眾實事高潮。一是深入開展住房保障為民辦實事。首先在大眾工作多的住房保險服務中心試行公租申請，白蟻防治領域為大眾協調處理的民生事項，切實促進民生事實。二是加快舊住宅區改造為民辦事實。通過一線工作法加快，舊住宅區改造，改善大眾居住環境，活動開展以來，XX街舊住宅區改造項目已完成總工程量的XX%X街舊住宅區改造項目已完成總工程量的XX%2021年正東區舊住宅區改造項目方案設計開始設置施工圖的XX、XX區舊住宅區改造項目正在招標。三是開展農房風貌整治試點工作為民辦事實。以全市農業農村現場和XXX故居建設為線索，加快XX、XX路、GXX到XX沿線農房風貌改造，現已完成農房改造和風貌提高XX馀戶，鄉村風貌實現大變化，面值實現大提高。四是開展農村危房改造為民辦事實。20XX年獲得農村危險住宅改造補助資金XXXX萬元，開始全區XXXX戶危險住宅改造。五是深入開展質量安全監督作為民辦事實。實行雙隨機監督，開展安全生產日常巡邏XX多次，開展專業檢查專業管理和大檢查x次，開展秘密訪問工作x次，發現和整備各種安全危險XX個，確保全區建設現場無重大安全事故。
三、有問題。
一是調查不足，對我為大眾實事實踐活動進行了深入管理領域的調查研究，入戶(企業)訪問不足，不深刻理解大眾的期待。二是還沒有結合各股票室和部下事業單位的業務特征，全面推進我為大眾實事的實踐活動。
四、下一步的計劃。
一是扎實開展調研。圍繞住宅建設領域城市建設等核心工作。深入企業實地看，面對面說話，把握大眾和大眾的困難、心靈的話。二是依托12345政府服務熱線索，召開座談會和安裝意見箱進行開門問題活動，廣泛征求大眾意見和工作建議。三是結合實際工作、強制執行、執行作風建設活動，在全局建立黨員先驅示范崗，積極推進黨員明亮身份、樹木形象、作用，切實推進全局服務質量提高。四是抓住一些項目建設。確保停車場建設項目、XX景觀建設項目X月開始建設，區城區照明提升工程、XX生活污水處理廠建設X月開始，XXXX西段連接線等工程X月開始的XX街城市道路、XX路城市道路提升改造建設項目X月開始建設。
【篇四】我為群眾辦實事開展情況
為認真貫徹國家局和xx省直工委安排部署，扎實踐行“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”要求，xx煤礦安全監察局以“心系群眾辦實事，立足崗位蹚新路”為主線，以“雙百共建”為載體，扎實推動“我為群眾辦實事”活動見實見效。
一、加強學習教育，樹牢黨員干部宗旨意識
結合當前開展的黨史學習教育，局黨組突出政治引領，以上率下開展集體學習，“先學一步、學深一層”，營造全局學習教育氛圍，引導全局黨員干部牢記初心和使命，增強“全心全意為人民服務”的宗旨意識。一是參加專家講課。參加應急管理系統黨史學習教育專題宣講報告會，接受中央巡講團成員、中央黨史和文獻研究院院長曲青山通知的專題宣講報告，促使全局黨員干部堅定理想信念。二是加強支部教育培訓。制定基層黨組織讀書班計劃表，明確學習任務和要求，通過學習研討，堅定理想信念，樹牢共產黨人的初心使命。三是開展主題活動。以建黨100周年為契機，組織開展紅色基地參觀學習，“傳承紅色基因、爭做安全衛士”主題演講比賽，撰寫主題教育學習心得等慶祝活動，激發全局干部職工奮發有為的精神狀態。四是深入基層調研。組織黨員干部深入共建社區，調研基層工作存在的問題和困難。與xx區xx街道xx社區黨組織共同制訂了《“雙百共建”活動實施方案》，組建應急突擊隊和服務社區志愿者團隊，遇有突發事件及時啟動戰時機制，第一時間支援社區并建立定期服務社區機制，適時開展集中性志愿者服務行動。今年以來，局分管領導帶隊到xx社區進行座談調研x次。機關黨委專職副書記帶隊x次與xx社區聯系對接，共同研究制定共建方案，調研了解情況，主動搭建平臺，鼓勵社區黨組織提出需要幫助、支持的急、難、重事項，xx煤監局機將關全力支持，千方百計幫助社區協調解決難題、實事。
二、立足崗位，多措并舉，確保礦工生命安全
作為xx機構，職責和使命就是防范遏制重特大煤礦事故、保護廣大群眾生命安全。局黨組認真學習領會習近平總書記關于安全生產的重要思想，將各項工作落實到重要指示精神上來，通過執法與服務相結合，解決礦井存在的重點、難點問題，確保礦工生命安全。一是開展送法到礦服務。轄區四個分局站成立四支宣法普法組，對全省x余處煤礦開展法律法規宣講，提醒煤礦工人增強安全生產意識，提高自我防護能力。要求煤礦企業樹牢主體責任，增強風險防范意識，預防安全事故。二是大力推進“放管服”改革，服務煤礦更貼心。局黨組強化服務意識，主動擔當作為，不斷改進工作方式方法，積極為煤礦企業排憂解難，本著依法依規、高效快捷原則，為煤礦企業快速辦理安全生產許可證，得到了煤礦企業好評。三是設立礦井聯絡制度。省局領導劃區域聯系煤礦企業，分局按礦設立聯系員，及時了解掌握煤礦企業安全、生產中存在的問題及困難，及時從技術、裝備、法律等層面給與幫助，切實解決礦井存在的實際問題。四是打造監察執法“升級版”。通過實施精確執法、精細服務，打造xx執法“升級版”，不斷加大執法力度，推動企業落實安全生產主體責任落實，保護轄區礦工生命安全。
三、防范風險，化解矛盾，煤礦安全工作再上新臺階
一是轄區礦井安全基礎獲得提升。xx一直堅持“管理、裝備、素質、系統”并重原則，持之以恒推動轄區礦井安全基礎建設。現轄區所有煤礦均已實現機械化，并努力向智能化轉變;轄區煤礦已完成“三大系統”聯網和監控系統升級改造工作;轄區煤礦均實施雙重預防機制建設，安全基礎工作的加強，不斷提升煤礦安全保障能力。
二是轄區安全形勢不斷好轉。執法效能的提高、礦井安全基礎的提升共同保證了轄區礦井安全生產形勢的不斷好轉。截止目前，轄區已連續x個月未出現較大以上安全事故。
四、工作啟示
隨著“我為群眾辦實事”工作的不斷深入，xx將繼續圍繞中心工作提高效能，進一步完善制度、加強管理、推動安全監察各項工作再上新臺階。
一是安全監察工作需要再創新。雖然安全形勢已發生好轉，但是零星的事故還不斷出現，如何千方百計保證礦工生命安全，是我們考慮的頭等大事，需要我們不斷創新監察執法工作，加強執法隊伍建設，提升執法監管效能，確保安全生產形勢持續穩定好轉。二是為民服務意識再加強。xx一直貫徹落實習近平總書記“竭誠為民”的訓詞精神，主動開展服務并取得一些成效。但在實際工作中，還存在對活動重視不夠，以監察任務繁重為借口，沒有積極主動參與活動。下一步，我們創新工作方法，進一步拓展服務平臺，加大宣傳力度將陣地推進到一線職工身邊，切實為群眾解決實際問題。
【篇五】我為群眾辦實事開展情況
區委宣傳部：
根據《中共XXXX區委慶祝中國共產黨成立xxx周年暨黨史學習教育領導小組關于印發<XX區黨史學習教育總體安排>及x個專項工作方案的通知》（XX組〔xxxx〕x號）安排部署，區住建局結合整治群眾最不滿意十件事和整治企業最不滿意十件事活動，高位推動“我為群眾辦實事”相關事宜，有效解決群眾房屋質量安全、白蟻防治等切實解決好群眾的“急難愁盼”問題，現將有關工作匯報如下。
一、高度重視。我局把“我為群眾辦實事”作為黨史學習教育的出發點和落腳點，結合我局實際制定《“我為群眾辦實事”實踐活動方案》（XX建發〔xxxx〕xxx號），召開專題會議，結合物業管理小區、白蟻防治、燃氣安全等民生實事，全面安排部署“我為群眾辦實事”工作，制定時間表、路線圖和工作臺賬，確保住建系統我為群眾辦實事工作落實到位。
二、全面掀起我為群眾辦實事高潮。
一是深入開展住房保障為民辦實事。率先在群眾辦事多的住保服務中心試點登記公租房申請、白蟻防治領域為群眾協調辦理的的民生事項，切實督促辦好民生實事。
二是加快老舊小區改造為民辦實事。通過“一線工作法”加快，老舊小區改造，不斷改善群眾居住環境，活動開展以來，鳳凰街道老舊小區改造項目已完成總工程量的xx%；柔剛街道老舊小區改造項目已完成總工程量的xx%；xxxx年正東片區老舊小區改造項目方案設計正在進行施工圖初設；鳳凰、梧桐片區老舊小區改造項目正在招標。
三是開展農房風貌整治試點工作為民辦實事。以全市農業農村現場會和伍先華故居建設為抓手，加快安三路、安西路、Gxxx到東禪沿線農房風貌改造提升，目前已完成農房改造和風貌提升xx余戶，鄉村風貌實現“大變化”、顏值實現“大提升”。
四是開展農村危房改造為民辦事實事。爭取到xxxx年農村危房改造補助資金xxxx萬元，啟動全區xxxx戶危房改造工作。
五是深入開展質量安全監管為民辦事實事。落實雙隨機監管，開展安全生產日常巡查xx多次，開展專項檢查專項治理和大檢查x次，開展“暗訪”工作x次，發現并整治各類安全隱患xx個，確保全區在建工地無重大安全事故。
三、存在問題
一是調研不夠，針對“我為群眾辦實事”實踐活動深入分管領域開展調查研究，入戶（企業）走訪不夠，沒有深入了解群眾所思所盼。
二是還沒有結合各個股室和下屬事業單位的業務特點，全面推動“我為群眾辦實事”實踐活動。
四、下步打算
一是扎實開展調查研究。圍繞住建領域城市建設等核心工作。深入企業實地查看，當面交談，掌握群眾和群眾的困難事、心里話。
二是依托12345政府服務熱線線索，召開座談會和設置意見箱進行開門問計活動，廣泛征求群眾意見和工作建議。
三是結合“重實干、強執行、抓落實”作風建設活動，在全局創建一批“黨員先鋒示范崗”，積極推動黨員“亮身份、樹形象、顯作用”，切實推動全局服務質量提升。
四是抓好一批項目建設。確保停車場建設項目、xx景觀打造建設項目x月啟動建設，區城區照明提升工程、xxx生活污水處理廠建設x月啟動，XX大道西段連接線等工程x月開工；遂安大道城市道路、興貿路城市道路提升改造建設項目在x月啟動建設。
【篇六】我為群眾辦實事開展情況
區委宣傳部：
根據《中共XXXX區委慶祝中國共產黨成立xxx周年暨黨史學習教育領導小組關于印發<XX區黨史學習教育總體安排>及x個專項工作方案的通知》（XX組〔xxxx〕x號）安排部署，區住建局結合整治群眾最不滿意十件事和整治企業最不滿意十件事活動，高位推動“我為群眾辦實事”相關事宜，有效解決群眾房屋質量安全、白蟻防治等切實解決好群眾的“急難愁盼”問題，現將有關工作匯報如下。
一、高度重視。
我局把“我為群眾辦實事”作為黨史學習教育的出發點和落腳點，結合我局實際制定《“我為群眾辦實事”實踐活動方案》（XX建發〔xxxx〕xxx號），召開專題會議，結合物業管理小區、白蟻防治、燃氣安全等民生實事，全面安排部署“我為群眾辦實事”工作，制定時間表、路線圖和工作臺賬，確保住建系統我為群眾辦實事工作落實到位。
二、全面掀起我為群眾辦實事高潮。
一是深入開展住房保障為民辦實事。率先在群眾辦事多的住保服務中心試點登記公租房申請、白蟻防治領域為群眾協調辦理的的民生事項，切實督促辦好民生實事。
二是加快老舊小區改造為民辦實事。通過“一線工作法”加快，老舊小區改造，不斷改善群眾居住環境，活動開展以來，鳳凰街道老舊小區改造項目已完成總工程量的xx%；柔剛街道老舊小區改造項目已完成總工程量的xx%；xxxx年正東片區老舊小區改造項目方案設計正在進行施工圖初設；鳳凰、梧桐片區老舊小區改造項目正在招標。
三是開展農房風貌整治試點工作為民辦實事。以全市農業農村現場會和伍先華故居建設為抓手，加快安三路、安西路、Gxxx到東禪沿線農房風貌改造提升，目前已完成農房改造和風貌提升xx余戶，鄉村風貌實現“大變化”、顏值實現“大提升”。
四是開展農村危房改造為民辦事實事。爭取到xxxx年農村危房改造補助資金xxxx萬元，啟動全區xxxx戶危房改造工作。
五是深入開展質量安全監管為民辦事實事。落實雙隨機監管，開展安全生產日常巡查xx多次，開展專項檢查專項治理和大檢查x次，開展“暗訪”工作x次，發現并整治各類安全隱患xx個，確保全區在建工地無重大安全事故。
三、存在問題
一是調研不夠，針對“我為群眾辦實事”實踐活動深入分管領域開展調查研究，入戶（企業）走訪不夠，沒有深入了解群眾所思所盼。
二是還沒有結合各個股室和下屬事業單位的業務特點，全面推動“我為群眾辦實事”實踐活動。
四、下步打算
一是扎實開展調查研究。圍繞住建領域城市建設等核心工作。深入企業實地查看，當面交談，掌握群眾和群眾的困難事、心里話。
二是依托12345政府服務熱線線索，召開座談會和設置意見箱進行開門問計活動，廣泛征求群眾意見和工作建議。
三是結合“重實干、強執行、抓落實”作風建設活動，在全局創建一批“黨員先鋒示范崗”，積極推動黨員“亮身份、樹形象、顯作用”，切實推動全局服務質量提升。
四是抓好一批項目建設。確保停車場建設項目、xx景觀打造建設項目x月啟動建設，區城區照明提升工程、xxx生活污水處理廠建設x月啟動，XX大道西段連接線等工程x月開工；遂安大道城市道路、興貿路城市道路提升改造建設項目在x月啟動建設。
【篇七】我為群眾辦實事開展情況
一、基本情況
**縣行政審批服務管理局有黨支部1個，黨員23名，確定項目1件，截止目前，已完成1件，正有序推動落實1件；黨組織班子共領辦實事5件，已完成4件，正有序推動落實1件；23名黨員共領辦實事2件，已完成2件，正有序推動落實2件。
二、主要做法
（一）持續深化“一枚印章管審批”改革
1.積極推進“一窗受理”。為進一步落實“一窗受理”，更好地服務辦事群眾，縣政務大廳已設置6個“一窗受理”綜合窗口，探索梳理“一窗受理”工作流程和相關事項，重新劃分工作單元，承擔“告知、受理、出件”職責，推行“無差別受理，同標準辦理”。目前，我局已向縣政府申請購買社會化服務，用于充實“一窗受理”人員。縣便民服務大廳和行政審批大廳均已配備政務服務一體機、排隊叫號機、政務服務“好差評”評價器等設施設備并正常運行。
2.規范開展現場勘驗和專家評審。對重要的審批事項，我局均向有關部門發函，組織開展聯合勘驗，在現場勘驗時嚴格執行行業規定，規范填寫勘驗表單，并要求勘驗人員簽字確認，對不符合行業規定的，要求申請人限期整改，整改到位后再進行現場勘驗。
3.實現審管信息及時推送。按照“誰審批誰負責、誰主管誰監管”的原則，我局在審批完成后，通過辦件系統或書面方式及時向監管部門推送審批信息，做到審管無縫銜接。目前，部分審批事項可通過業務辦理專網（如投資項目在線審批監管平臺）向監管部門推送審批信息，注冊登記人員和監管人員可分別通過自己的賬號登錄，實現審管信息推送。對于部分無法通過網絡平臺推送信息的事項（如建筑工程許可），我們通過書面通知單，將審批信息在審批完成當日送達監管單位，實現審管及時有效銜接。
（二）持續優化縣域營商環境
1.“五減”“五統一”專項行動進展情況。我局深入開展減事項、減要件、減時限、減環節、減證明專項行動，制定了《**縣行政審批服務管理局開展“五減”專項行動工作方案》。將劃轉至審批局的257項行政審批及關聯事項減并為227項，減少19項，壓減率7.4%。通過開展“五減”專項行動，進一步提高了行政審批服務效能。
2.“一件事一次辦”“跨省通辦”“全省通辦”落實情況。我局以政府辦文件出臺了《**縣推進“一件事”集成服務改革實施方案》，目前已梳理公布了“我要辦企業”“我要開商場超市”“我要開酒店”等46項“一件事”事項，正將“一件事”涉及的多個表格、多套材料，整合集成為“一份表單、一套材料”，推動“一件事”無差別受理，同標準辦理。為推進“跨省通辦”“全省通辦”工作，我局正在規劃開設“跨省通辦”“全省通辦”窗口，調整相關工作人員崗位設置，為“跨省通辦”“全省通辦”打好基礎。
3.政務服務“好差評”工作開展情況。縣政務大廳安裝了8臺雙屏互動評價器，實現了與省級“好差評”系統對接，確保了窗口pad評價、大廳二維碼評價、大廳觸摸屏評價全暢通。2020年12月初評價系統正式啟用以來，共收到評價409次，好評率100%。同時，我們建立政務服務“好差評”回訪和“差評”整改落實機制，積極開展辦件電話回訪，回訪率100%，接聽辦事群眾咨詢、查詢90余次。
4.領辦、幫辦、代辦工作落實情況。為進一步優化我縣營商環境，提高辦事效率，我局以政府文件出臺了《**縣項目審批服務“領辦、代辦、專辦、一網通辦”實施方案》，結合“我為群眾辦實事”“我是辦事人”換位體驗活動，已服務企業和群眾465人次，辦理各類事項298個，辦理時限平均壓減25%左右。同時，自2020年8月至今，我局持續開展企業和群眾辦事難問題專項整治活動，積極開展入企服務活動，深入威盛達通消防器材公司、鑫達固廢綜合利用有限公司、欣象養殖有限公司等企業，解決注冊登記、立項備案、水土保持、取水許可等問題102個。
5.創建法治化營商環境工作開展情況。我們充分發揮法治引領和保障作用，圍繞優化營商環境加強制度保障，先后出臺了《**縣優化營商環境行動方案》《**縣招商引資優惠獎勵辦法（試行）》《關于支持民營經濟發展的實施辦法》，制定了13條有針對性和可操作性的措施，從金融支持、租金減免、稅費減免延繳等方面對企業予以幫助扶持。同時，結合我縣實際，進一步優化政務環境，積極簡政放權、優化審批流程、提升服務水平。2020年11月13日，我縣向省委依法治省委員會申報了“山西省（全面優化營商環境）示范縣”法治政府建設單項示范項目。目前，已通過項目初審、實地評估和現場答辯，近期有望被授予山西省法治政府建設“全面優化營商環境示范縣”。
（三）持續推進“證照分離”改革
我局積極落實《臨汾市人民政府關于印發臨汾市開展“證照分離”改革全覆蓋工作實施方案的通知》（臨政發〔2021〕6號），通過組織專題學習，讓業務人員熟悉具體操作流程。目前，已結合實際草擬出《**縣開展“證照分離”改革全覆蓋工作實施方案》，梳理出**縣“證照分離”改革全覆蓋事項清單，涉及縣級改革事項68項，直接取消審批2項、審批改為備案1項、實行告知承諾14項、優化審批服務51項。今年以來，我局按實行告知承諾改革方式辦理涉企經營許可事項16件，按優化審批服務改革方式辦理涉企經營許可事項9件，惠及企業25家。
（四）持續推動政務服務向基層延伸
為進一步整合鄉鎮機構、優化職能，這次人口小縣機構改革我縣由原來的9個鄉鎮，精簡為7個鄉鎮。目前7個鄉鎮綜合便民服務中心均已掛牌成立，配備了中心主任，配齊了工作人員和相關辦公設施，東街居委會、西街居委會便民服務中心也掛牌運行，政務服務加快向鄉鎮和社區延伸，鄉鎮綜合便民服務機構占比達到100%。加快梳理權責清單，印發了《**縣鄉鎮權責清單》和《**縣鄉鎮權責清單外事項準入制度》，并在縣政府門戶網站公布了123項鄉鎮權責清單。為落實好政務服務事項“就近辦、馬上辦、網上辦、一次辦”，我們梳理出37個最高頻次辦理事項，制作了《高頻事項辦理一次性告知清單》，為每個事項清單制作了二維碼，方便群眾查詢。同時，結合“數字**”項目建設，在“**福地”APP上開設政務服務專欄，目前已實現《辦事指南》查詢及部分事項的全程網辦。下一步，我縣將出臺相關制度措施，支持和指導鄉鎮便民服務中心規范有序運行，并配備政務服務一體機等設備，設置24小時自助服務區，使鄉鎮便民服務工作更加規范、高效、便捷。
三、典型案例
開通便民服務“綠色通道”
（一）“綠色通道”聚焦適老化政務服務
針對不會操作電腦和智能手機的老年人群體，我局推出“適老化”政務服務舉措，更好地服務老年辦事群體。通過電話預約服務，合理調配工作人員，為行動不便不能親自來大廳辦理業務的老年人提供上門服務，為前來大廳辦理業務的老年人提供優先接待、全程“幫辦、代辦”服務。同時，提供老花鏡、醫藥箱、老年人專座等便民服務，進一步優化老年人群體辦事環境。
（二）“綠色通道”聚焦重點項目前期手續辦理
我局根據制作的《**縣企業投資項目承諾制改革操作流程圖》《**縣政府投資項目并聯審批流程圖》，圍繞今年縣級審批的重點項目和惠民實事制作了24個單項前期手續辦理流程清單，為項目實施單位加快前期手續辦理提供了精準指導和跟蹤服務，項目審批時限較之前平均壓減20%以上，企業和群眾辦事的體驗感、獲得感明顯提升。
四、存在問題及下步打算
（一）加快業務專網與一體化平臺對接
“一枚印章管審批”改革前，多個部門都有各自的業務辦理專網，有的部門還有多個辦理系統（如市場監管局有企業注冊平臺、特設平臺、小作坊登記等多個系統），目前仍有一些業務（小作坊登記、社會組織登記、護士、醫師資格認定等）需要在專網和政務服務一體化平臺兩個系統錄入，很大程度上增加了工作量。建議市局與省局溝通，盡快整合各業務專網，與政務服務一體化平臺完全對接融合，實現一次錄入、數據共享。
（二）完善審管信息實時推送功能
我局審批信息向監管部門的推送方式主要是通過業務辦理專網或書面通知單，雖然審批信息在審批完成當日可送達監管單位，但由于業務專網的差異性和書面通知的時效性不強，審管銜接不能做到高效便捷。建議市局盡快完善一體化在線政務服務平臺的審批信息實時推送功能，為審管無縫銜接提供技術支撐。
下一步，我局將以這次邢局長一行調研指導工作為契機，深入貫徹落實領導講話精神和工作要求，以深化“放管服效”改革為抓手，以優化營商環境為目標，把“我為群眾辦實事”作為重要內容貫穿黨史學習教育始終，持續深化“一枚印章管審批”改革，開展政務服務事項“五減”“五統一”和“一件事”集成套餐服務，大力推行“領辦、代辦、專辦、一網通辦”，全力做好政務服務“好差評”工作，不斷提升審批效率和服務質量，切實增強企業和群眾辦事創業的滿意度和獲得感，推進我縣營商環境不斷優化。
【篇八】我為群眾辦實事開展情況
踐行黨的群眾路線，要與堅持黨的思想路線相結合，堅持理論聯系實際、一切從實際出發，堅持面向群眾、面向基層、面向經濟社會發展，增強問題意識，以求真務實的工作作風，著力解決影響黨群干群關系、影響群眾切身利益、影響社會和諧穩定的突出問題。
與加強和創新社會管理相結合。社會管理的基本任務是協調社會關系、規范社會行為、解決社會矛盾、促進社會公平、應對社會風險、持續社會穩定。在新的歷史時期，我國的社會管理面臨許多新的課題和嚴峻的挑戰。社會的主體是人，社會管理說到底是對人的管理和服務，務必堅持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務的宗旨，把群眾工作作為社會管理的基礎性、經常性、根本性工作來抓，用心探索結合社會管理加強和改善群眾工作的新途徑和新方法。要進一步完善黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與的社會管理格局，引導各級各類社會組織加強自身建設，支持人民團體參與社會管理和服務，發揮群眾參與社會管理的基礎性作用。要圍繞科學發展和社會和諧這一主題，加強和完善黨和政府主導、科學有效的利益協調機制、訴求表達機制、矛盾調處機制、權益保障機制，妥善處理人民內部矛盾，切實維護群眾合法權益。
與解決人民群眾切身利益問題相結合。人民對完美生活的向往，就是我們黨的奮斗目標。要把黨的主張與人民群眾的意愿更好地結合起來，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結合起來，把黨的目標與人民群眾的追求更好地結合起來，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關系，統籌兼顧各方面群眾的利益關切。以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。高度重視并切實解決在住房、就業、教育、醫療、收入分配、食品安全、環境保護、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關注度高、與切身利益聯系緊、關乎社會和諧穩定的實際問題
【篇九】我為群眾辦實事開展情況
黨辦：
根據黨史學習教育活動安排和關于開展“我為群眾辦實事”實踐活動方案有關精神安排，我支部高度重視此項工作，積極安排部署此項工作，確保開展好“我為群眾辦實事”主題實踐活動，黨支部做到把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，同解決實際問題結合起來，努力為人民群眾做好事、辦實事、解難事，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的問題。
開展黨員志愿服務工作，支部全體黨員自愿注冊志愿服務者，注冊率100%，推進黨員“亮身份、亮職責、亮承諾”，增強黨員責任意識、服務意識。就近參與郊區和xx景區到道路清雪工作，特別是景區到單位300米路段由于缺少管理，積雪較多，職工上班很不方便，急需清理，清理積雪同時還開展撿拾白色垃圾活動，全體黨員發揚不怕臟、不怕累的精神，清理工作中全體黨員分片分段進行。其他支部同樣也集中開展了春季愛國衛生運動，他們結合實際，就近到服務廣場進行了徹底大掃除活動、撿拾白色垃圾、清除積雪活動，方便了車主，同時改善了環境。既凈化了環境，又拉近了黨員干部與群眾的距離。
通過開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動，增強了黨員的凝聚力，增強了黨員的責任意識和服務意識，融洽了黨群干群關系，為進一步做好城市凈化，營造美好家園做出了貢獻，更重要的是為服務區、單位職工上下班帶來方便，切實的為人民群眾做實事，辦好事。通過開展“我為群眾辦實事”實踐活動，切實做到學黨史、悟思想、辦實事、開新局。
今后黨支部要把“我為群眾辦實事”主題實踐活動當做一項經常性的工作開展起來，切實實現黨的全心全意為人民服務的宗旨。
【篇十】我為群眾辦實事開展情況
縣委實踐活動組：
為深入貫徹落實黨史教育成果轉化，將辦實事、解難題貫穿黨史學習教育全過程，縣扶貧辦高位推動“我為群眾辦實事”實踐活動深入開展，以辦實事的成效凝聚民心，以解難題的成果匯聚民力，切實解決好基層群眾“急難愁盼”問題，現將相關工作開展情況匯報如下：
一、工作開展情況
1、制定了一個方案。我辦把“我為群眾辦實事”作為黨史學習教育的出發點和落腳點，結合我辦實際制定《關于開展“我為群眾辦實事”實施方案》(城扶辦字〔2021〕x號)，從形成部門合力構建防反貧監測機制、提升消費服務拓寬致富途徑、實施防貧保險構建返貧防線、科學精準立項解決基層群眾“急難愁盼”、加強駐村幫扶深化社區服務等五個方面，圍繞鞏固脫貧攻堅成果，落實脫貧地區“四個不摘”的要求，確定“為民辦實事”實踐活動主線與導向。
2、擬定了兩個清單。全辦上下結合部門和個人工作實際，聚焦群眾最關心、最直接、最現實的問題，分別擬定部門和個人為民辦實事清單，全辦x名在職黨員共擬定為民辦實事事項x條，其中部門事項x條，個人事項x條，并限時提出限時解決，采取消號處理的辦法，切實解決好群眾急難愁盼的問題，切實體現工作實效。截止當前，已完成個人事項x件，推進了“我為群眾辦實事”各項工作任務落地見效。
3、開展一次實踐活動。x月x日，為進一步推動黨史學習教育扎實深入開展，讓學習向實踐延伸，向服務基層延伸，辦黨組組織全辦黨員干部，深入駐點幫扶村萬坊鎮大徐村開展“我為群眾辦實事”系列實踐活動，通過黨組書記講黨史、走訪困難群眾訪貧問苦、為易地搬遷點貧困戶解決斷水問題、防貧監測入戶調查等辦實事活動，切實踐行黨的初心使命，為民宗旨、公仆意識，把學習成效轉化為服務基層、服務百姓的務實行動。
4、進行一次社區便民服務。x月x日，由縣委辦牽頭，我辦聯合縣發改委、公安局、黨校、黨史辦、徐家鎮衛生院等單位深入建昌鎮生產路社區，為社區群眾開展黨史宣講、免費健康體驗、防范電信網絡詐騙宣傳、防貧險政策宣傳等活動，就如汪華輝書記親臨現場所講：“‘我為群眾辦實事’實踐活動要堅持以人民為中心，確保群眾在哪里，我們服務就要跟進到哪里”。本次活動切切實實讓群眾得到了實惠，堅定了群眾知黨恩、感黨恩、聽黨話、跟黨走的信心與決心，活動受益群眾達x人。
二、存在的問題
一是基層調研還不夠，與社區結對困難群眾入戶走訪還不夠，沒有及時掌握困難群眾所思所盼。
二是部分黨員干部，還存在任務思想，沒有由衷的激發為民辦事熱情。
三、下步工作打算
一是加強對結對困難群眾的入戶調查，與困難群眾當面交心，切實聽取困難群眾的知心話、心里話，解決好結對群眾的“急難愁盼”。
二是進一步提升政治站位，把“為群眾辦實事”作為學黨史、悟思想、辦實事、開新局的有力抓手，深化思想認識，增強責任感、使命感和緊迫感，不走過場、不搞一陣風，切實推動“為群眾辦實事”活動落實落地見效。
三是出臺一批為民、惠民、便民的政策舉措，推出一批實招硬招，實施一批造福于民的項目工程，解決一批損害群眾利益的矛盾糾紛，讓基層群眾得到實實在在的獲得感、幸福感。
