短信平臺19篇
短信平臺(1)
短信平臺(2)
短信平臺需求分析1 功能要求短信平臺的總目標是：利用現有的硬件，加裝必要的軟件，在DotNet框架下開發一個具有開放體系結構的、易擴充的、易維護的、具有良好人機交互界面的短信平臺，方便會員之間、會員與網站之間的交流與溝通，為8181網站的持續發展注入新的活力。
根據可行性研究的結果和網站的要求，采用Client/Server結構，將短信平臺分為兩個子系統：客戶端短信服務定制/退訂系統，服務器端短信處理系統。
用戶通過網頁（客戶端）定制短信服務流程圖：
用戶通過手機定制短信服務流程圖：
如果后臺程序接收到用戶確認短信，則將用戶的臨時定制業務關系設置為正式定制關系，同時下發提示短信告訴用戶已經定制該服務成功。
下面分析各個子系統的功能需求：
1.1 客戶端子系統
在客戶端系統的功能實現上，可以分為以下幾個部分：
[1]手機互動定制/退訂
定制手機互動服務后，用戶可以通過手機收發信件，查詢會員資料。
[2]金牌會員定制/退訂 定制金牌會員服務后，成為網站最后級別的會員，可以通過手機聊天、查看會員IP、聯系方式等等。
[3]信件轉移手機定制/退訂 將會員信件自動轉移到會員手機。
[4] 換金幣
換取金幣后聯通互動會員也可以發送短信。
[5]退訂所有業務并刪除手機號碼 刪除所有短信服務并刪除手機號碼（會員如果更換手機號碼需要先退訂所有業務并刪除原來手機號碼后再重新定制）
1.2 服務器端系統
通過計算機網絡將客戶端與服務器的數據庫相連，將從客戶端得到的信息進行處理，實現手機定制/退訂，ID對ID聊天，信件自動轉移手機，手機支付，手機進入或退出隱藏狀態、同生緣查詢和同城會員信息綜合查詢、增加/刪除好友/黑名單、數據庫維護等子系統。
在客戶端系統的功能實現上，可以分為以下幾個部分：
[1]主控程序 調用web服務接收上行短信，對上行短信的結構進行分析后調用相應模塊進行處理。
短信平臺(3)
短信平臺使用流程
現如今目前很多商家使用短信平臺作為宣傳手段之一,因為短信定位的顧客群體準確、 受眾準確率高, 成本低廉,時效長等特點,在宣傳和推廣優勢強大且效果明顯廣受歡迎,那 么對于一些新手來說如何使用短信平臺,要注意哪些?
一、什么是短信平臺
短信平臺一般來說是基于電信、 聯通、 移動, 直接提供的全國全網上下行短信接口資源, 集客戶管理、群組管理、發送記錄管理和賬戶管理為一體,實現與客戶 /指定號碼進行短信 批量發送和自定義發送的一個平臺。
二、短信平臺使用流程
1、免費注冊:前往短信平臺官網免費使用手機注冊一個賬號,在注冊賬號后一般會有 客服人員主動聯系您。
2、身份驗證:在通過平臺驗證身份后,才能正常使用相關服務。
3、設置簽名:短信簽名是加在短信的開頭,由【】加上您的公司名稱或店鋪名稱的標 識符。
4、內容審核:一般短信內容都是需要審核的, 內容不能涉及黃、賭、毒等不健康內容, 只有審核通過之后才能發送給用戶。
5、測試試用:用戶免費測試時候需要導入一些號碼,可以通過群發給這些號碼,看平 臺是否滿足自己的需求。
6、簽訂協議:用戶在測試完成后就可以聯系平臺的服務人員,簽訂一些協議,保證合 法權益。
三、使用短信平臺應注意事項
1、短信內容:涉嫌黃、賭、毒等敏感詞匯是禁止發送的,這里用戶在發短信的時候可 以提前咨詢一下平臺服務人員,了解那些內容是不讓發的。
2、添加簽名:短信內容請攜帶正規公司名稱為簽名,【 2-8個漢字】 +內容,簽名請 使用【】括號,一條短信內容請勿出現兩個【】,簽名可以放在內容的首位或者尾部,請勿 穿插內容中。
3、添加回 T 退訂:正規短信一般簽名 +尊稱 +退訂。而且加上簽名、尊稱、退訂的祝 福、問候、生活小知識的營銷信息,收信人接受度較高,效果也要好很多。
溫馨提示:以上就是短信平臺使用流程的介紹, 對于一些新手可以先試著發一些測試 短信,當測試短信試發無誤后,在通過短信平臺給用戶群發。
短信平臺(4)
12315短信平臺方案介紹
1. 項目背景
新京報2009年3月15日消息 (記者廖愛玲)今后，消費者遇到糾紛有望通過發短信投訴。昨日，國家工商總局表示，“12315”將開建短信平臺，接受消費者投訴，并通過短信向消費者發布最新消費警示。
據介紹，《全國12315短消息平臺技術方案》已經制定，工商總局要求，全國各地工商協商當地電信管理部門建立12315短信平臺。目前已建立短信平臺的城市，須將原有短信號碼統一調整為“12315”。
“應該讓‘12315’更好服務于社會公眾，實現工商與消費者的信息互動”，工商總局副局長王東峰表示，各地應按實際需要，盡快增加12315短信發布功能，讓消費維權由事后受理和調解處理，轉為事前調控和防范為主。
2. 業務描述
消費者將自身姓名、電話，被投訴人名稱、位置、電話和投訴內容編輯短信發送至****12315即可，系統收到投訴后會將處理結果回復信息告知消費者。同時，消費者也可以通過短信投訴平臺，進行法律法規及工商事務咨詢。???
3. 業務組網結構
?????
4. 建設要求
● 軟件：需要建設12315短信平臺，消費者投訴信息可以上行到系統12315短信平臺，短信平臺也可以下發信息給消費者，告知處理情況以及相關警示信息。
● 硬件：需要服務器一臺
● 短信通道：由于是針對廣大消費者，所以需要向移動、電信、聯通三家電信運營商申請短信通道。
5. 合作模式
A. 緊密型：湖北工商局獨家授權我公司為短信合作單位，我公司代表工商向電信運行商申請短信通道，并提供短信服務。我公司免費提供12315短信平臺。我公司與工商共同確定短信上行資費，我公司參與短信流量分成。
B. 普通型：我公司建設12315短信平臺收取開發費和維護費，省工商向3家電信運營商申請短信通道，短信資費由工商跟3家運營商確定。
短信平臺(5)
河源市易購網絡科技有限公司短信平臺簡介
河源市易購網絡科技有限公司是一個致力于河源市移動營銷的專業公司，致力于幫助不同的行業企業在客戶關系管理、移動精準營銷等方面全面提升核心競爭力。積極倡導行業精確移動營銷的有效性及連續性、與同行業共同推進移動精確營銷商務在我國的發展和進步。
通過我們優秀的短信群發營銷平臺及手機百事通專業的移動營銷服務，幫助越來越多的公司和蓬勃發展的中小企業，有效開展了短信行業應用活動和移動平臺營銷服務，并取得了令人驚喜的投資回報率!
公司優勢
先 進—打造出穩定的短信群發平臺
安 全—從系統的運維與管理流程上充分保障客戶的安全
專 業—為客戶提供最穩定的發送服務與保障
專 注—專注移動營銷領域
全方位—提供完整的短信平臺服務體系，關注短信群發的各環節
宗旨服務
我們珍視客戶對我們的信任。無論是在系統的運營，數據安全和營銷服務的每個環節，我們都有嚴格的管理流程和監控機制，確保每個客戶的利益得到最大程度的保障。
產品概述
通過短信群發平臺，您能夠輕松創建和維護客戶短信列表，管理客戶基本信息；系統提供了多種數據導入和導出的方式。短信群發平臺系統結合了成熟的短信營銷行業經驗和先進的互聯網技術、充分考慮使用的簡便性和短信營銷過程中的每個細節，提供了實現許可式短信營銷的完美工具，使用戶可以輕松開展專業的短信營銷活動。
短信平臺的優勢
短信群發作為“第五媒體”的地位，已經得到廣泛的認同，與傳統大眾媒體具有相通、相似、相近的共同之處，擁有龐大的受眾群體。對于廣告主而言，手機短信息廣告媒體具有以下不可替代的信息傳播優勢；
（1） 速度快：短信廣告的傳播不受時間和地域的限制，全國任意一個省市都一樣；發送數百萬手機用戶，勻可在發送完畢后馬上接收到廣告信息。發布廣告內容可以隨時更改，保證最新信息在最短的時間內傳播給消費者。
（2） 分眾性、回報高：短信廣告直接影響到最有消費力的一族，且同一產品可根據不同的接收對象輕松傳遞不同的廣告信息，以求最大限度提供客戶的購買欲。
（3） 投資省：短信廣告打破傳統廣告媒體定價的行規，廣告主定好自己的支出預算，定向定條發送給目標客戶。傳播形式時尚、新穎。
（4） 精確性：短信廣告最大的特性就是直達接收者手機，“一對一”傳遞信息，強制性閱讀，時效性強，100％閱讀率！在媒介與人接觸的有限時間中，能提高人與廣告的接觸頻率。
（5） 蔓延性：短信廣告具有很強的散播性，速度快，一分鐘即時發送，一瞬間萬人傳播！接收者可將信息隨身保存，隨時咨詢廣告主，需要時可反復閱讀，并可隨時發送給感興趣的朋友。
（6） 靈活性：短信廣告發布時間極具靈活性，廣告主可以根據產品特點彈性選擇廣告投放時間，甚至具體到某個具體的時間段內發布。
（7） 互動性：短信廣告可以讓機主與銷售終端互動，與大眾媒體互動，通過這些使短信用戶參與到商業互動中，短信廣告使人們參與互動的機會大增。
（8） 成本：短信廣告的發布費用非常低廉，與傳統媒體動輒上十萬甚至上百萬的廣告費用相比，短信廣告的成本幾乎可以忽略不計。而通過短信平臺提交短信廣告，比直接用手機發短信息更便宜，大大降低了廣告主的廣告發布成本。
（9） 瞬時轟動效應強：它具有其它任何一個廣告媒體無法比擬的瞬時轟動效果！
手機短信與平面媒體的比較優勢
例：普通一份市級報紙跟手機短信廣告的對比
一、廣告價格：
市級報紙：1/3頭版6萬/期，1/2頭版10萬元/期?1/3底版3.8萬/期,1/4底版2.8萬/期,1/2底版5.3萬/
期普通全版15萬/期,6-8萬/半版,1/4版3-4萬(投入高)
短信廣告：每條信息只需0.04-0.07元,以日發送量20萬條計,每日投入只需8千至1萬多元,發送1-5萬條僅需幾百至1千多元.?（投入甚少）
二、到達率/瀏覽率：
市級報紙：發行25萬份,閱讀40萬人次,整版瀏覽率據統計約20%(8萬),半版約5%,其它小版面與版花瀏覽率不足2%,重復瀏覽率一般為0。到達率/瀏覽率低
短信廣告：選擇精華號段及收集的實號段,到達率95%以上,普通號段85%以上,帶強制性收閱,瀏覽率100%,到達率/瀏覽率高
三、記憶度：
市級報紙：看過便忘,記憶度差
手機短信廣告：方式新穎,重復瀏覽率50%以上,記憶深刻
四、廣告管理：
市級報紙：申請手續多,制作周期長,發布時間固定,內容修改難,發布區域窄,內容限制多
手機短信廣告：無須管理部門審批，發布時間/周期/數量/內容及區域可以任意調整和修改,管理方便
五、時效性：
市級報紙：從設計制作到發布,周期長,難以達到沖擊性效果
手機短信廣告：隨時編輯,隨時發送,信息瞬間到達,時效性強
短信平臺的應用范圍
短信群發系統以其強大的功能和靈活的配置廣泛適用于各種行業，舉例如下：
證券營業部、經濟人：發送股評、即時行情、公告信息、通知、發送資金異動信息
各型企事業單位：新產品發布、各種產品銷售信息、內部通知、業務變更、與本單位業務人員、出差人員、各地經銷聯系等
商場超市：商業活動廣告、新品宣傳、打折及聯誼活動通告、向客戶發送物價、促銷信息及與供貨商、商場、超市企業內部聯系等
行政管理部門：發送下文、會議通知、住處通報、工作進度、人事變更等信息
保險公司：保費摧繳、結算通知、業務員聯系、發送新業務通、保費調整等信息
廣告公司、其它媒體發送廣告報價，廣告播出、刊出通知代理客戶短消息廣告等
旅行社：發布旅游線路信息、報價等廣告及與外地導游聯系
票務信息：銷票中心、汽車站、飛機場等信息各種娛樂場所、飯店購物、促銷等
房地產、樓盤的銷售等。
成功案例
1、廣晟百貨圣誕促銷活動
廣晟百貨是河源市區最好的超市之一，圣誕舉行了“到廣晟購物全場買滿100送15元現金購物卡，滿200送30元現金購物卡，多買多送”的促銷活動。
平均查詢率47％，完全調動起了客戶的積極性，有獎促銷成本降低到原來的一半一下。因為發送的是廣晟百貨自己的會員，明確了客戶是誰，從而大幅度提高百貨銷量，促銷效果明顯，達到精準營銷的方式。
2、天天樂超市元旦會員積分兌換活動；
3、風云88KTV推廣活動；
4、洞庭土菜館推廣活動等等。
短信平臺(6)
短信平臺
產品特點：
1、 企事業單位面向其客戶或者會員的短信軟件產品，它完全集成了企業用戶所特有的短信應用功能。
2、 短信群發系統平臺服務器整合移動、聯通、電信三網于一體，三大運營商短信全網覆蓋，全國各地短信暢通無阻，在線服務等強大功能可以從根本上滿足企業內部管理、客戶互動溝通、客戶服務、業務應用、高效宣傳等方面的需求，提高效率、創造價值
目標群體：
餐飲行業、
一、?適用范圍
餐館、酒店、KTV、酒吧、影劇院、桑拿、夜總會、DISCO、美容院、美發店??
二、?應用模式??
1.客戶服務：訂餐、訂房后的確認短信，來店前短信提醒地址信息等；
2.節假日客戶生日關懷短信：利用節假日或老客戶生日提供價格優惠；
3.廣告宣傳：通過短信群發向潛在目標客戶發布特價信息，提高人氣；
4.短信優惠券、現場短信交友；
5.服務相關小知識短信介紹，例如餐館可進行新菜式、特色菜、時令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態，避免客戶流失；
現場抽獎：客人發送短信有機會獲得價格優惠，或者贈送特色菜。既提高客人興致，也可借此獲得大量客戶手機號，成為未來宣傳服務的目標。?
房地產行業、
一、適用范圍
房地產銷售公司、物業管理公司、裝修公司、房產中介、房產經紀人培訓公司、房產展會
二、應用模式：??? ???
1.樓盤廣告：大規模向目標手機或號碼段群發樓盤廣告
2.出租廣告：向目標手機或號碼段群發房屋出租廣告
3.排號、入住信息通知；
4.業主管理：記錄業主、雇員、各種合作伙伴信息，分群組進行記錄。并提供強大的檢索功能。
5.購房、出租咨詢：給有意向的購房或租賃者提供房屋咨詢信息。
6.住戶投訴、住戶報修、住戶信息調查；
7.物業費用繳款通知；
8.突發事件廣播：在小區發生緊急事件后及時通知所有住戶。
金融行業、
一、適用范圍
銀行、證券、基金、保險、期貨類企業，這些企業需要及時的將金融證券方面的咨詢發送到大量的客戶手中，短信群發是最方便、最快捷的方式。
二、應用模式??
1) 帳戶信息短信通知：企業用戶資金匯入、劃出通知，銀行卡用戶信息通知；
2) 定時發送股市期貨市場的開盤、收盤信息，新股認購信息，專家點評、個股推薦；
3) 提供影響市場行情的信息短信快遞；
4) 代理人通知、客戶付款通知、保險政策查詢、開發潛在客戶；
5) 續保通知、新險種通知、節日問候、實時接受客戶咨詢和建議；
6) 還款催繳；??
旅游行業、
一：適用范圍?
出租車公司、票務公司、旅行社
二：應用模式：??
1.向出租車公司司機的短信群發相關通知；
2.通過短信群發向潛在目標客戶發送旅游促銷短信
3.旅行團線路內部報價組團拼團信息即時發送；
4.旅游信息咨詢：向游客發布旅游線路信息，報價廣告；
5.旅行社路單通知；接受游客咨詢投訴；
6.酒店、火車票、飛機票預定的短信確認與提醒。
?
汽車行業、
一：適用范圍：??
汽車銷售商4S店、汽車維修保養廠、汽車俱樂部、汽車救援、汽車保險、汽車配 件經銷商、汽車美容店
二：應用模式：
1.短信營銷，準確投放高效回報，例“尊敬的客戶，您的車輛本月保險到期，為節省您寶貴時間，我公司可為您上門辦理保單手續，VIP專線********”；
2.短信客服，客戶更多滿意體驗，企業更多穩定客源，例“會員朋友：您好，今日北京氣溫8-0度，午后陰有小雨，天氣轉冷注意車輛保養，道路濕滑出行不便，**全體員工提醒您注意行車安全并祝一路平安***服務站”；
3.短信廣告，最經濟有效的宣傳，例：“別克突破2005活動即日啟動，凱越舒適版上市、君威、GL8平均降幅百分之八。詳情致電********”；
4.短信報價，為您的客戶經銷商隨時更新配件、服務價格信息，掌握市場的主動，例“**汽配城**廳6C今日價格：原廠捷達前盤片***、寶來大燈總成***、后杠***更多優惠價格致電********”；
5.節日問候，親情問候幫助企業品牌積累忠誠，例“辭歲迎春添福氣、新年行車報平安、****服務站恭賀您05年健康安順！”；
6.客戶關懷，企業給客戶尊貴感受，客戶為企業無限商機，例“尊敬的*先生，在您生日之際我公司全體員工衷心祝愿您平安順利、健康順意！我們為您準備了免費洗車卡本月恭候您來店領取，***”；
7.保養提示，主動發掘客戶的需求才能成為現實的業績，例“尊敬的客戶，您的車輛距上次保養時間已有60天，為了您和家人的安全，**服務站提醒您注意里程表計數并及時保養您的愛車。********”；
8.客戶回訪，完整的服務流程會讓客戶感受專業放心，例“尊敬的用戶您好！感謝您選用我公司服務，我們將繼續以專業精神和熱情服務為您的愛車提供精心的養護，服務過程中任何不滿意請隨時致電********”；
商場百貨行業、
一、適用范圍
商場、超市，服裝、服飾、鞋業 / 品牌連鎖店。?
二、應用模式???
?1.?會員管理：為會員提供會員積分短信查詢、會員消費記錄短信通知、節假日和會員生日時的溫馨祝福、打折特價、新產品、新服務信息；?? ????
2.?促銷廣告：在銷售旺季利用大面積短信群發方式發布促銷信息；
3.?現場抽獎：為消費者提供短信抽獎，通過獎勵吸引消費者并收集到消費者信息；
4.?顧客投訴咨詢：建立短信平臺接受顧客投訴意見或產品咨詢；
5.?市場調查： 短信群發調查信息讓客戶反饋，了解市場動態，分析客戶需求；
6.?短信群發商場打折、優惠、特價商品、聯誼促銷活動、限時搶購等通告；
7.?根據客戶的短信訂購，對缺貨、到貨對消費者進行短信通知；
8.?商品到貨信息通知：商品到貨后通知經理、財務、采購、庫房、后勤人員；
9.?缺貨訂貨消息發布：將缺貨消息通知采購部，把訂貨消息通知供應商。
?
物流快遞行業、
一、適用范圍
郵政公司、物流公司、快遞公司。利用短信平臺的訊速、方便、廉價來取代一部分業務傳真與電話（特別是長途電話），不僅每個月能節省成本，提高了工作效率，還增加了一種更方便的與客戶溝通的方式。
二、應用模式
1.定單確認：通過短信方式與客戶就貨物發送目的地及交貨期限、發貨方式等進行確。
2.信息發布：可以為物流公司搭建一個短信群發平臺，包括物流價格發布、線路發布、服務發布等。
3.服務平臺：通過此系統為客戶搭建一個可以發送短信的方式查詢公司的信息或疑問解答信息的服務平臺。
4.內部管理：公司總部可以對各分部的工作情況進行實時查詢，車輛及人員的臨時調度和任務分配等。
5.客戶關懷：對自己的大客戶在過年過節或生日時及時發送問候短信，讓客戶感受到溫暖。
6.調查研究：針對不同人群和客戶通過短信群發調查信息，以掌握客戶的需求，不斷改進服務。
醫療衛生行業、
一、適用范圍
醫藥企業、醫院等。通過短信群發方式為醫院、醫藥企業增加服務手段、提升服務，并通過此來提高經濟效益，同時為信息管理系統增加新的功能、新的賣點。
二、應用模式
1.通過短信群發向潛在目標客戶發送藥品信息；
2.就診、體檢結果信息的發送：對于有些就診和體檢項目，需要一段時間后，才能有結果。采用短信方式發送此信息，可以大大節省顧客的時間；
3.醫囑復診提醒：對于需要定期復診的患者，可提前一天短信通知患者復診；
4.婦幼保健提醒：對于孕婦、新生兒、幼兒，定期的檢查、打針，都是必要的。但人們可能會因忙碌或其他原因而疏忽。運用短信可提醒人們按時檢查；
5.會議通知及相關通知：對于分布分散而且處于巡檢狀態中的醫生、護士，要通知其開會或傳達緊急程度較高的消息，運用短信方式相比其他通知方式要及時、高效得多，而且操作非常方便。這是目前醫院中最為普遍的短信應用，它給醫院管理帶來了便捷與效率；
6.員工生日及節日祝福：在醫護人員及后勤人員的生日之際，收到醫院發來的祝福短信，能讓醫院員工感受到組織的關心，提高員工的向心力。
政府事業單位、
一、適用范圍
政府部門的內部人員聯系；
直接面向公眾的政府部門的公務需要，如交警部門、稅務部門等
二、應用模式
1.以下屬單位或部門為短信群發對象的應用。例如會議通知、文件傳真、重要信息的發布等，特有的短信群發和傳真群發功能使日常辦公顯得從容自在。此外，在緊急情況下，簡單快捷的短信群發必將為機關單位帶來意想不到的效果。
2.以內部職員為短信群發對象的應用。比如召開班子成員會、中層干部或全體人員會議，以及節日的慰問、生日的問候等等，短信群發除了可以節省部分電話通知的費用外，更主要的是可以省卻多次打電話的機械與重復，更能體現現代政府機關單位人性化的管理理念。
3.以領導和同行為短信群發對象的應用。可以將本單位發生的重要事情編寫成短信內容，同時向多位領導或同行發送，一方面可以勾通交流和匯報工作，另一方面可以借此展示單位形象，不失為宣傳自身的好方法。特有的短信調查功能更是了解百姓心態、測評群眾滿意度的好幫手，也是行風評議的好助手。
4.以普通群眾為短信群發對象的應用。主要是向公開辦事程序、公示價格信息、接受社會監督、向政府工作被執行人員發送信息等等。在特定情況下，對于澄清輿論、正面宣傳、穩定社會秩序，短信群發也能起到一定的積極作用。
咨詢服務業
一、適用范圍
企業管理、投資咨詢、教育與文化傳播指導、出國移民咨詢
二、應用模式
1.?向潛在目標客戶短信群發咨詢服務信息，做好企業廣告宣傳；
2.?定期發送與投資相關的資訊信息，增強客戶的凝聚力和信賴感；
3.?通過短信向咨詢出國移民信息的人員提供最新的政策信息；
4.?節假日、客戶生日的短信問候
短信平臺(7)
1 充值卡發送時機：用戶購買電子充值卡成功后
包含內容：電子充值卡號
發送人：系統管理員
發送對象：購買充值卡的用戶
短信樣本：尊敬的客戶您好，您已成功購買電子充值卡，您的充值卡號為xxxx，您可以通過xxx進行充值[深圳萬家]
2 用戶注冊登錄2.1 手機注冊時
發送時機：手機注冊
包含內容：手機驗證碼
發送人：系統管理員
發送對象：注冊用戶
短信樣本：手機驗證碼為xxx，請在30分鐘內填寫[深圳萬家]
2.2 注冊成功后
發送時機：注冊成功
包含內容：用戶名、密碼、激活鏈接、APP下載鏈接
發送人：系統管理員
發送對象：注冊用戶
短信樣本：恭喜您成為深圳萬家的會員，您的用戶名xxx，密碼xxx，點擊xxx進行激活。您可以通過xxx下載手機APP[深圳萬家]
2.3 找回用戶名
發送時機：用戶忘記用戶名，通過手機進行找回
包含內容：用戶名
發送人：系統管理員
發送對象：用戶
短信樣本：您的用戶名為xxx，請妥善保管[深圳萬家]
2.4 找回密碼
發送時機：用戶忘記密碼，通過手機進行找回
包含內容：密碼
發送人：系統管理員
發送對象：用戶
短信樣本：您的密碼為xxx。為了您的安全，您可以登錄后修改密碼[深圳萬家]
3 朋友圈3.1 患者圈
發送時機：當醫生需要對自己的患者進行信息通知時，例如醫生要停診等
包含內容：通知的信息
發送人：醫生
發送對象：患者
短信樣本：（醫生自己定義）
3.2 轉診圈
發送時機：當醫生需要對轉診的患者進行信息通知時，例如醫生要將就診日期進行修改等
包含內容：通知的信息
發送人：轉診的醫生
發送對象：患者
短信樣本：（醫生自己定義）
3.3 醫生朋友圈
發送時機：當醫生對自己的醫生朋友進行信息通知時，例如要將某個病人轉診給醫生朋友時
包含內容：通知的信息
發送人：醫生
發送對象：醫生朋友
短信樣本：（醫生自己定義）
4 加號系統4.1 醫生同意加號
發送時機：當病人進行加號，醫生同意加號時
包含內容：加號確認信息
發送人：系統管理員
發送對象：醫生、患者
醫生短信樣本：xxx醫生，您已同意xxx的加號，訂單號為xxx。
患者短信樣本：x先生（女士），您的加號已通過醫生確認，時間為xxx，地點為xxx，請及時就醫。
4.2 醫生不同意加號
發送時機：患者進行加號時，醫生不同意加號
包含內容：加號未成功信息
發送人：系統管理員
發送對象：患者
短信樣本：x先生（女士），由于醫生業務較忙，您的加號未能得到醫生確認。
4.3 醫生爽約
發送時機：當醫生同意加號，卻因某些事情耽擱時
包含內容：通知信息
發送人：系統管理員
發送對象：患者
短信樣本：x先生（女士），由于醫生xxx不能按時就診，我們對此深感抱歉。您可以選擇退號或者重新加號，退號的話會將相應資費返反到您的賬戶。
4.4 患者爽約
發送時機：當醫生同意加號，患者不能就醫時
包含內容：通知信息
發送人：系統管理員
發送對象：醫生
短信樣本：x醫生您好，您的病人xxx由于個人原因在xxx天不能按時就醫，特此向您通知。
5 咨詢管理5.1 語音咨詢
5.1.1 平臺預約成功后發送時機：當患者通過平臺成功預約語音咨詢后
包含內容：訂單號、咨詢服務時長
發送人：系統管理員
發送對象：醫生、患者
醫生短信樣本：x醫生你好，xxx患者已預訂xxx天xxx時長的電話咨詢服務，訂單號xxx，請及時做好準備。
患者短信樣本：xxx先生（女士），您已成功預訂xxx天為時xxx的電話咨詢服務，訂單號xxx。請您準時咨詢，并提前準備好您要咨詢的問題。
5.1.2 語音咨詢前一小時發送時機：距離電話咨詢還有一小時
包含內容：提醒信息
發送人：系統管理員
發送對象：醫生、患者
醫生短信樣本：xxx醫生您好，您有一個電話咨詢在xxx時，請及時做好準備。
患者短信樣本：xxx先生（女士）您好，您有一個電話咨詢在xxx時，請準備好您要詢問的信息，保證在咨詢的服務時間里解決您的問題。
5.1.3 未注冊用戶通過愛心聯系卡打電話發送時機：未注冊的用戶，通過醫生給的愛心聯系卡打完第一次電話時
包含內容：注冊鏈接
發送人：系統管理員
發送對象：患者
短信樣本：您好，您還未成為深圳萬家的會員，您可以點擊該鏈接xxx，輸入醫生邀請碼xxx注冊。
5.1.4 未注冊用戶語音咨詢完成后發送時機：未注冊的用戶，語音咨詢完成后
包含內容：提醒短信
發送人：系統管理員
發送對象：患者
短信樣本：您好，您還未成為深圳萬家的會員，您可以回復該短信，發送您的姓名、用戶名和密碼注冊成為我們的會員。格式為姓名：xxx#用戶名：xxx#密碼：xxx
5.2 圖文咨詢
5.2.1 患者發起圖文咨詢時發送時機：當患者向醫生發起圖文咨詢時
包含內容：提醒內容
發送人：系統管理員
發送對象：醫生
短信樣本：xxx醫生您好，有患者在系統平臺向您發起圖文咨詢，請及時回復。
5.2.2 醫生未在2小時內回復發送時機：當患者發起圖文咨詢，醫生未在2小時回復時
發送內容：提醒
發送人：系統管理員
發送對象：醫生
短信樣本：xxx醫生您好，有患者發您發起圖文咨詢，您在2小時內未回復，超過24小時，訂單將取消。
6 約床管理6.1 常規約床
6.1.1 患者約床發送時機：當患者通過預約平臺成功預約后
包含內容：訂單號
發送人：系統管理員
發送對象：患者
短信樣本：xxx先生（女士），您已成功預約床位，訂單號為xxxx，入住當天請到前臺咨詢。
6.1.2 醫護人員約床發送時機：醫護人員幫忙約床，需要重要信息完成約床時
包含內容：提示短信
發送人：系統管理員
發送對象：患者
短信樣本：xxx先生（女士），為了完成約床，還需要完善您的姓名和身份證號。請回復該條短信，發送您的姓名和身份證號，格式為姓名：xxx#身份證號：xxx
發送時機：完成約床后，向未注冊用戶發送注冊鏈接
發送內容：邀請碼、注冊鏈接
發送人：系統管理員
發送對象：患者
短信樣本：xxx先生（女士），您還沒有成為深圳萬家的會員，您可以通過該鏈接xxxx，輸入邀請碼注冊成為我們的會員[深圳萬家]
6.2 電話約床
發送時機：電話約床成功后
包含內容：訂單號、約床時間、床位類型
發送人：系統管理員
發送對象：患者
短信樣本：xxx先生（女士），您已成功預約xxx床位，訂單號xxx，約床時間xxx，請您按時入住。
6.3 短信約床
發送時機：短信約床成功后
包含內容：訂單號、約床時間、床位類型
發送人：系統管理員
發送對象：患者
短信樣本：xxx先生（女士），您已成功預約xxx床位，訂單號xxx，約床時間xxx，請您按時入住。
發送時機：未注冊用戶約床成功后
包含內容：注冊鏈接
發送人：系統管理員
發送對象：患者
短信樣本：xxx先生（女士），您已成功預約xxx床位，訂單號xxx，約床時間xxx，請您按時入住。系統查到您還沒有成為深圳萬家的會員，請您點擊鏈接xxx注冊成為我們的會員。
6.4 約床成功后處理
發送時機：患者入住前兩天
包含內容：提醒
發送人：系統管理員
發送對象：患者
短信樣本：xxx先生（女士），您預約的床位2天后入住，請您保持手機通暢，做好準備，按時入住。
發送時機：患者入住前一天
包含內容：0取消，1確認
發送人：系統管理員
發送對象：患者
短信樣本：xxx先生（女士），您預約的床位預計明天入住，請您回復0取消，回復1確認。
發送時機：患者回復確認入住后，卻沒有按時入住
包含內容：0繼續約床，1順延，2改期，3取消
發送人：系統管理員
發送對象：患者
短信樣本：xxx先生（女士），您沒能入期入住預約的床位。請您回復以下內容予以確認，0繼續約床，1順延（系統盡快安排），2改期，3取消
7 健康養生發送時機：任何時候
包含內容：健康養生信息
發送人：醫生、系統管理員
發送對象：患者
短信樣本：自定義
注：標注是我不太明白的地方，發短信是通過系統管理員，還是系統自動發送。短信平臺(8)
短信平臺收費標準短信平臺收費標準？現如今有很多商家都比較關心這個問題，而目前市場上短信平臺價格可謂是參差不齊，短信平臺價格不同是由不同原因搞成的，商家企業一定要擦亮眼睛，讓每一分錢都用在刀刃上不要花冤枉錢哦！
短信平臺收費標準
眾所周知一般短信類型有驗證類、營銷類、通知類、充值類等，不同類型短信價格是有著一定差異的，接下來就以秒賽短信平臺價格為大家詳細介紹一下：
驗證類：廣泛應用于網站，app注冊與安全驗證領域，短信驗證碼收費標準一般在0.03—0.06（元/條），當然短信數量越多，價格就相當便宜。
營銷類：應用于企業宣傳，商家活動營銷以及打折促銷等，營銷短信收費標準在0.04—0.06（元/條），同理短信數量越多價格就低。
通知類：應用于訂單提醒、會議通知、資金變動提醒等場景，通知短信收費標準在0.03—0.06（元/條），同理短信數量越多價格就低。
短信平臺收費標準和以下幾方面因素有關？
1、由于發送短信的方式不一樣，有的用虛擬網關發的，而有的用網關端口發送的，所以就成本來說根本不一樣，而就同樣是網關發送而言，也會分為省網發送和全國網發送，還另分單向發送、不能回復、雙向收發等，即短信上下行發送，所以價格也自然不一樣。
2、你選擇的服務平臺不同，他們的利潤和是否扣量也會影響價格的，所以不同的短信平臺價格也有著不同的差異。
3、眾所周知數量越多，單價就會越便宜，同理短信充值數量不同，價格就會不同。
如何選擇性價比高的短信平臺呢？
1、短信價格：短信的價格也不是一成不變的，隨著各行各業成本都在變化，短信平臺的價格多多少少有著一定波動，而標明價格固定的短信平臺是不可選擇的。
2、短信違規內容：隨著國家對于短信行業政策出臺，短信內容發布都有著一定限制的，那些連違法信息都能發的公司肯定不會是什么正規的短信公司。
3、公司資質：這個是很重要的一點，所選擇的企業短信息群發平臺必須要有電信部門頒發的營業牌照，否則的話，一旦哪天公司跑了都不知道怎么找。
4、服務質量：一個優質的服務團隊是保證服務質量的根本，這個我相信大家都知道。
注意事項：
1、短信平臺價格不可能低于標準的，太低的話公司公司會做賠本生意，看似價格低的短信平臺，其實是存在一定漏洞的。
2、不管是用哪種短信平臺，不同的消費量價格也有相應調整。
3、售后服務很重要，如果你用一家短信平臺，售后服務很到位的話，說明這家公司是比較靠得住的，可以長期合作。
短信平臺(9)
短信平臺(10)
郵件平臺的實現
1. 網上大量搜索關于在java中實現郵件群發的資料
2. 得到一些實現郵件群發的接口（免費）
3. 自己建個項目進行測試
4. 測試成功
5. 加入自己的項目
短信平臺的實現
1. 首先網上搜索關于短信群發的資料
2. 網上查找短信實現的接口（收費）
3. 聯系商家，商家會給我們實現短信平臺的接口
4. 例如：短信貓+手機卡 1角1條 有普短信 四川凌凱移動商務
5. 價格不同 一般是購買短信數越多，越便宜
6. 商家會為我們提供一個發短信的賬號
7. 加入我們的項目方可實現
短信平臺(11)
短信平臺(12)
一． 短信群發平臺介紹
短信群發平臺是基于中國移動、聯通、電信直接提供的短信端口與互聯網連接實現與客戶指定號碼進行短信批量發送和自定義發送的，它分為軟件單機版（帶客戶端）CS結構和網絡共享版BS結構。
開發商：中國移動、聯通、電信
短信群發的宗旨是為企業發展、節約開支、提高效益而產生的。它將“打折信息”、”c促銷活動”、“新品發布”等相關信息發布到目標客戶的手機上。北京九信通認為短信群發為企業樹立品牌形象或占有市場創造了無限商機，也能為企業大幅降低廣告開支，但是現在很多成為了垃圾短信，現在國家是禁止的，315正在查處。
二． 功能特點
高效
經濟
實用
安全
投資少
三． 平臺運營商
隨著短信群發營銷的不斷推廣及應用，越來越多的短信軟件平臺公司開始浮出水面，所推出的產品也是各式各樣，對短信市場造成猛烈的沖擊。垃圾短信、詐騙短信開始橫行，對企業和個人造成不可估量的損失，國內三大運營商陸續出臺了垃圾短信自主屏蔽服務，用戶可以自己設置所需要過濾的號碼為黑名單，或者設置需要過濾垃圾短信的時間，以屏蔽垃圾短信，同時還呼吁企業客戶購買專業的短信群發平臺，從根源杜絕垃圾短信、詐騙短信的滋生。
四． 平臺特色功能
云信通作為國內最大的短信平臺，是一款更穩定；更高效、更方便、更省心的短信平臺，能夠以低廉的成本，高效的通信技術手段滿足您跟客戶或者內部員工之間的溝通需求，同時還集成了免費的客戶管理功能，跟您的企業數據可以實現完整迅速的整合。
1. 強大的客戶管理功能，支持拖機操作綁定計算機，安全可靠
2. 移動、聯通、電信全網無盲區覆蓋的短信群發平臺，讓您的信息瞬間風到達前往手機用戶
3. 創行業典范，樹服務先鋒，獲得數百渠道商和合作伙伴的好評，終端客戶量突破近萬戶
4. 幾十條直線聯通道由專業的技術高效把關，突破海量發送瓶頸，真正實現閃電群發
5. 支持客戶資料自動備份，上傳及下載，方便您隨時隨地的辦公
6. 支持定時發送，讓您的訊息按指定時間到達
7. 支持生日提醒功能，幫您記住每位客戶的生日日期，并及時送去問候
8. 支持一對一短信發送，對不同的人發送不同的內容也可以群發
五． 短信平臺的缺點
1， 信息容量小，對人的吸引力小
2， 終端資料難收集
3， 發送數量和時間收到一定限制
六． 短信平臺模式
現在市場上的短信平臺分為兩種形式，第一種是通過短信卡或短信貓發送（卡發，第二種是通過運營商網關發送。
一般情況下，正規的網關發送方式是走移動、聯通、電信的通道來發送，手機方接收的號碼顯示特服號碼，但是很多網關通道到達率很低，不足80%。綜上所述，采用網關發送，顯示特服號碼的短信群發平臺未必是有保障的，用戶選購短信平臺，不能簡單根據顯示的號碼來選擇。
七． 短信卡
無線互動平臺無線互動管理平臺可以實現短信互動、短信積分、短信抽獎、短信推薦好友、短信匯總統計等功能，實為企業推廣新產品、維護終端客戶的上佳之選。
短信平臺不僅可以幫助企業實現互動抽獎等功能，更為重要的是架起了企業與終端客戶的橋梁，不僅在潛移默化中收集了客戶的聯系資料，同時為二次營銷、三次營銷打下了基礎。另外短信平臺所具有的地區屬性、號碼屬性等，可以快速為企業提供統計和匯總提供實時功能。同時這種方式方便用戶參與，方便進行統一領獎處理等，這也是傳統的抽獎方式無法比擬的。
短信平臺(13)
山西省國稅短信接入方案
全國企事業單位、政府機構如有行業短 /彩信業務的需求，可向中國電信申
請 10659 號段的接入碼，為其內部員工、客戶及相關人員提供非經營性短消息 /
多媒體信息類服務，滿足其日常工作管理、信息發布、生產經營、營銷服務、客
戶關懷等方面需求的業務。
現根據需要，山西省國稅局短信平臺可與各運營商短信網關相接， 實現平臺
短信的發送。
1 短信接入實現方式（電信接入部分）
異網接入部分
聯通/
移動
異網終端
如圖。
山西電信商務領航平臺 ISMP-B 為 SI 提供統一的行業短信、彩信、 WAPPUSH
調用接口，接口類型為 SOAP接口。
短信平臺與運營商具體對接的協調、 測試由對應運營商與平臺軟件提供商溝
通。
2 號碼資源實現方式
根據用戶實際情況，號碼資源實現方式可分電信自營業務及三網合一碼型業
務，用戶可按自身實際需求選擇。
企業機密，未經許可不得擴散 ? Copyright 2012 China Telecommunications Corporation. All rights reserved.
中國電信股份有限公司山西分公司 1 用戶至上、用心服務
2.1 電信自營業務號碼資源
2.1.1 實現方式
中國電信在 10659 號段進行分配接入碼，用戶無需向工業信息化部或山西
通信管理局核發的行業短信接入碼。對于此類政企客戶，電信將分配以
106597411*** 開頭的接入碼，如 1065974110000002。
2.1.2 申請流程
號碼資源電信接入部分申請部分由我公司負責；
移動、聯通接入部分分別由所屬運營商申請。
2.1.3 業務特點
申請流程簡單。
三家運營商提供的運營商自營號碼都不一樣。
2.2 三網合一碼型業務號碼資源
2.2.1 實現方式
用戶自行向省通信管理局申請號碼資源。 根據使用規范， 政府公益組織分配
代碼為 10639XXX（X＝0～9）。
用戶申請好碼號資源后，三家運營商都可以利用此號碼實現短信下發。
2.2.2 申請流程
號碼資源申請部分需要用戶自行準備好相關資質資料后向省通信管理局當
面申請。
企業機密，未經許可不得擴散 ? Copyright 2012 China Telecommunications Corporation. All rights reserved.
中國電信股份有限公司山西分公司 2 用戶至上、用心服務
應提交的申請材料包括：
①書面申請報告（正式文件、加蓋單位公章，主要包括單位基本情況、從業
人員、場地設施、提供服務或應用的主要內容、業務宣傳推廣方案、客戶服務方
案、服務內容、服務量預測和服務質量保證措施、業務技術實施方案、有固定場
所的當地客服設定情況） ②推廣公益服務的政府文件、 有關專家評審意見等③短
消息類服務接入代碼申請表； ④申請資格證明材料 （工商營業執照復印件、 組織
機構代碼證復印件等） ⑤短消息類服務接入代碼使用承諾書； ⑥短消息類服務接
企業機密，未經許可不得擴散 ? Copyright 2012 China Telecommunications Corporation. All rights reserved.
中國電信股份有限公司山西分公司 3 用戶至上、用心服務
入代碼使用聯合保證書 （業務接入開通后上報） ；⑦任何一家基礎電信運營企業
的業務評審。
相關材料可于通管局網站下載
>
短信平臺(14)
短信營銷服務平臺
——精準短信廣告服務
錄入者：誠泰達科技網（Sylvia Sun） 錄入時間：2011-10-20
隨著信息技術革命性發展，讓很多掌握利用它的企業獲得了超越常規的發展模式。怎樣在激烈的市場競爭中，讓傳統行業采用低成本方法，運用新技術來保持行業的競爭優勢呢!誠泰達大批公司通過與電信運營商和各網站建立合作，為企業打造精準營銷數據庫，為企業提供直接與最終目標客戶聯系平臺，為企業節省大省大量的推廣費用。
一、精準短信的特點
【1】 廣告宣傳。針對目標客戶一對一進行宣傳，讓客戶的每一分錢都花在有用的地方，大大節約了宣傳成本的浪費。
a 不可回避性 – 目標無選擇性的被迫接受信息
b 針對性 – 特定的目標群體，特別是高消費群體
c 唯一性 – 針對客戶單一介紹產品，回避其他同行業產品的干擾
d 潛伏性 – 能充分挖掘潛在顧客，抓住無型的消費群體
e 波及性 – 短信以轉發形式迅速蔓延
f 經濟性 – 成本最低的宣傳方式，且效果最直觀
【2】用于老客戶，會員的聯系，溝通構建完善的售后訪問系統。
a 及時的聯系以鞏固與老客戶，會員之間的關系，不會使其流失
b 對老客戶，會員進行內部深入的宣傳，促使他們的二次，三次以及多次消費
c 及時收集客戶的反饋意見，及時調整，做技術與產品上的改良
d 建立自己的會員系統，管理和維護客戶關系，增加客戶長期忠誠度。
二、部分行業常用應用簡述
證券營業部：中簽短信通知、實時解盤資訊短信、股評短信等；
證券投資咨詢機構：股評短信、股票買賣通知短信、實時解盤短信等；
銀行：短信客戶關懷、短信帳務變動通知等；
保險：保單查詢、續費提醒、客戶生日提醒、保費計算等；
商品流通業：商場促銷活動通知、電子優惠券、會員管理系統、供應商管理系統等；
拍賣行：拍賣活動通知、會員關懷等；
民辦大學：招新通告、內部短信辦公、家長聯系等；
物流行業：收單短信確認、到貨短信確認、車輛調配等；
房地產行業：房訊通知短信、購房電子優惠券、節日問候短信、入住通知等；
物業管理公司：客戶關懷、繳費通知短信、小區公告短信等；
餐飲行業：促銷活動通知、VIP客戶管理、短信抽獎、電子優惠券；
醫院：短信掛號、住院病情通知、看病咨詢短信、病人管理系統等；
移動運營商：VIP客戶管理、短信營銷；
會員制俱樂部：活動通知、積分查詢、客戶關懷等；
電力：監控信息通知、客戶繳費通知等；
郵政行業：收匯確認通知、EMS短信確認等；
報紙雜志：廣告客戶聯系、讀者聯系；
電廣傳媒：短信競猜、短信抽獎、短信互動等；
旅游公司：短信會員管理、旅游信息發布、電子優惠券等；
酒店賓館：短信會員管理系統、電子優惠券等；
批發商貿公司：銷售數據采集等；
汽車銷售服務中心：短信會員管理、保養提醒、活動通知、電子優惠券等；
考試培訓中心：培訓通知、考分查詢等；
制造業企業：短信CRM、短信商品防偽等；
影戲院：短信影院信息查詢、短信訂票、電子優惠券等。
三、我們的優勢
SI與SP的區別
a SP - Service Provider(服務提供者的縮寫)，是指電信增值服務提供商，即通過運營商提供的增值接口為用戶提供服務，然后由運營商在用戶的手機費和寬帶費中扣除相關服務費，最后運營商和SP再按照比例分成。
b Service Integrator(業務集成商的縮寫)：是由中國移動認證，幫助中國移動面向集團客戶提供集團產品和功能服務的合作伙伴；業務集成商在此過程中負責營銷、產品開發與集成、售后服務的全部或部分環節。
關于我們
其他短信公司
移動SI，移動短信功能技術服務商，正規、專業。
移動SP甚至連SP都不是，無法保證長久合作。（很多SP正在被取消資格）
移動內部端口發送，聯通、移動、電信三端口集群調用發送，穩定、高速。
普通端口發送，速度較慢、端口調用級別低、范圍小。
移動提供官方發送回執報告，保證發送成功才收費，正規、準確。
端口提交成功就算成功，是否到達終端手機客戶,無從知曉。
移動數據支持，號碼資源豐富而準確。精確，范圍廣。
各類非正規渠道獲得號碼，號碼準確無法保證。
移動SI，合作級別高，發送價格具有絕對優勢。正規、低價。
手機卡透支，價格低但是違法。
SI端口發，合作級別低，價格高。
擁有廣泛短信媒體渠道資源，每日1200萬短信發送人群。
只有自身的發送端口，無任何媒體渠道，無法滿足高端企業需要。
電子優惠券、會員系統、短信回執通話等，技術開發能力滿足企業任何營銷服務需求。
只能群發短信，沒有技術基礎，無法提供更多服務來滿足企業營銷服務需求。
四、業務示例
1 普及宣傳型：
福田后花園世紀春城4期優惠申請進入倒計時！12月16日（本周日）全城公開發售！算價現正火爆進行中！二房、三房、復式。熱線********
對潛在客戶群投放宣傳式廣告，達到精確告知的效果。
2 普及優惠券型：
梧桐山風景區高鮮氧大宅！深圳萬科東方尊峪單價約2萬起，限時放松30－50萬靖裝修。本周末迎新歡樂季連環喜，到訪憑短信有禮：********
對潛在客戶群投放廣告附帶優惠信息，刺激客戶消費欲望。不限制獎品發放數量，優惠券不存在唯一有效性、可轉發。
五、短信的發布費用：
預存2000元 0.07元/條
預存5000元 0.065元/條
預存10000元 0.06元/條
六、辦理的手續
1、 提供企業營業執照、經辦人身份證
2、 簽定合同和信息安全責任承諾書
3、 付款后即開通短信服務
如有其他問題請登錄誠泰達科技網>
短信平臺(15)
短信平臺(16)
短信平臺/網銀短信提醒/手機銀行
---電子銀行在手機上的新業務簡要說明
說起電子銀行的網上銀行、電話銀行，大家可能都比較熟悉，但在我們日常用的手機上辦理銀行業務，可能很多同事不是很清楚了。其實在手機上辦理銀行業務，可以帶來更快捷方便的體驗，下面逐一對這些新業務作簡單介紹：
短信平臺：
短信業務平臺是結合無線通訊技術與互連網技術，為個人客戶提供相關賬戶信息、金融信息及其他增值提醒服務，使客戶能更方便、更快捷的得到銀行服務的一種新型服務渠道，也是提高客戶的服務質量，保障客戶利益的有效服務工具。目前短信平臺實現的服務分為兩類：客戶定制類服務、銀行主動發送類服務。
客戶定制類服務是由客戶與銀行進行簽約，客戶即可以獲取相關的賬戶信息及金融信息。目前平臺實現的功能有：賬戶金額變動提醒、賬戶余額超限提醒、賬戶到期提醒、貸款分期還款提醒、銀行公告、金融信息
銀行主動發送服務是由銀行采集數據發送給客戶的一種提醒服務。目前平臺實現的功能有：個人貸款逾期提醒、信用卡透支提醒。
柜臺簽約交易碼7551，7552。7552交易碼中柜員需向客戶確認這些常用功能：
賬戶余額變動是否開通（一般應開通），并設置金額，設置為0表示每筆帳戶變動均會提示。
余額超限提醒（上限/下限）：賬戶余額高于或低于某個設定數值時會有短信提醒。
到期提醒，適用于定期賬戶。貸款分期還款提醒，適用于貸款賬戶。
短信平臺產品對于個私業主，結算頻繁的中高端客戶比較合適，值得下一步進行推廣。目前處于試運行期，不收手續費，對移動手機開通（聯通手機應在下月開通），我已開設使用，效果還可以，一般情況下賬戶余額變動5分鐘后就有來自發件人95533的短信到簽約手機。（短信平臺功能也可使用在企業賬戶上，該功能將在三月底開通）
短信發送的格式如下：尊敬的XXX，您的賬號*9876于02月24日14時17分發生一筆1000元的轉賬支取交易，余額xxxx元。浙江建行
建議有興趣的同事開一個試試。
網銀短信提醒
我行個人網銀提供了除查詢外網銀大部分操作的短信提醒功能，開通這項功能可以有效防止非法用戶登錄及操作。開通短信提醒業務后，您的網銀進行需要短信提醒的業務操作時，后臺將會自動發送短信到您的注冊手機。這樣您的網銀的使用狀況會及時反饋到您的手機。短信提醒開始方法：登錄個人網銀--信息中心--開通服務--同意協議--輸入交易密碼開通服務。信息中心--信息訂閱--點手機重發確認密碼--輸入您的手機收到的確認密碼--選擇要開通短信通知的交易類型--點擊設置完成短信提醒業務的開通。目前網銀系統里的提示短信提醒業務僅對聯通手機適用，每個短信收費0.15元的說法不準，短信提醒業務實際上對移動、聯通手機均已開放，暫不收短信費。網銀短信提醒對確保您的網銀安全性有很大作用。
手機銀行：
手機銀行業務我行去年已經推出，由于當時只支持具有BREW功能的CDMA手機，用戶面狹窄，該項業務發展緩慢，大部分人對這塊業務不大了解，現在已開通支持普通WAP功能的CDMA手機銀行，馬上推出支持WAP功能的移動GPRS手機銀行，您可以在普通手機上也方便進行銀行業務交易。
非簽約客戶可直接在手機、建設銀行網上銀行和網站上開通手機銀行服務，無需進行柜臺簽約，可以使用手機銀行提供的查詢、代繳費、支付等功能服務。
簽約客戶：除可使用非簽約客戶的所有功能外，還可享受轉賬、匯款等交易功能的服務。
聯通WAP功能CDMA手機銀行使用簡介：
進入方法：客戶第一次使用： 在待機狀態下按OK鍵或(炫)鍵——選擇互動視界——進入互動視界首頁選擇并確定“生活”——選擇并確定“手機銀行”——選擇并確定“建行手機銀行”。已經定購過手機銀行的客戶在待機狀態下按OK鍵或(炫)鍵——選擇互動視界——進入“定制頁”選擇并確定“建行手機銀行”
WAP手機銀行可以進行以下以下常用銀行功能的操作：查詢、繳費、支付、轉帳、速匯通。
資費標準：包括信息費和流量費，信息費按月收取，標準全國統一，流量費按當地聯通公司制定的費率標準計算。
WAP手機銀行的優勢
全國開通、全網漫游、24小時開通、全功能支持，只要在中國聯通CDMA信號能夠覆蓋的地方均能實現。
安全可靠、隨時方便，采用先進成熟的數據加密技術。
操作簡便、交易速度快、界面友好，操作簡單，不需要記憶繁瑣的代碼，且交易速度快。均采用圖形和文字化界面，使客戶在友好的界面中輕松辦理銀行業務。
加上平時使用的網上銀行，電話銀行。隨著短信平臺、手機銀行的推廣，我行的電子銀行產品的覆蓋面越來越廣，客戶將可隨時隨地享受到建行的金融服務。
短信平臺(17)
短信發布平臺
一、主要功能
1系統登錄功能1) 支持注冊管理，提供身份鑒權和認證。
2) 支持WEB服務器，使得網內任何一個角落都可以登錄系統。
3) 支持權限管理，可指定用戶、IP或電腦登錄系統。
1短信發送功能1) 提供嚴格的消息發送過濾，跟蹤與控制，保證所有內容符合國家安全和相關法律規定。
2) 提供正常發送、定時發送、自定義發送三個發送類別。
3) 發送級別分為普通、加急、特級，發送級別將決定發送的優先順序。
4) 發送對象可針對單個對象，也可針對多個對象，多個對象之間可用分號隔開，也可直接導入通訊錄及組別進行群發。
5) 通信錄可靈活導入導出，支持自定義文本及Excel文檔導入的方式實現已有通訊錄信息的導入，可與CRM數據庫進行同步，保持消息發送對象的準確性。
6) 定時發送，根據系統設定的時間定時發送給指定用戶。發信時間精確到年月日時分。
7) 發送失敗，在事先設定的范圍內，系統還具備自動重發功能。
8) 可事先定義發送字數，方便輸入，不用擔心會超出短信容量（70字）。
2短信接收功能1) 支持短信回復和接收，保證信息的可達性和完整性。
2) 支持系統自動回復，支持自定義回復內容。
3管理功能1) 基本資料管理：實現對基本信息如姓名、郵箱、手機號碼、密碼等用戶資料進行管理，支持找回密碼。
2) 權限管理：業務與管理分離，嚴格的賬戶、角色、權限控制，保證信息發送的合法性。
3) 通訊錄管理：實現對通訊錄和個人通訊錄的支持，可以自行構建并管理通訊錄群組以及聯系人，也可以通過自定義文本及Excel文檔導入的方式實現已有通訊錄信息的導入 。
4) 日志管理 ：系統會記錄收發的短消息，用戶可以根據權限的設置查詢相應的收發歷史，可以進行靈活的查找過濾，用于監控和分析。
5) 短信記錄、狀態查詢功能 ：系統為了方便對于下發短信的管理，提供了短信記錄、狀態查詢功能，用戶可以查詢自己下發短信的歷史記錄，查詢每一條短信的下發和接收狀態。
6) 提供完整的日志記錄和黑名單功能，進一步加強安全控制。
4統計功能1) 短信報表：提供短信統計報表功能。
2) 發送統計：短信發送量、成功率進行統計，能實現按賬號、按時間、按業務等的統計分析。
3) 回復統計：短信回復量、回復率進行統計，能實現按賬號、按時間、按業務等的統計分析。
4其它1) 系統每小時短信處理能力18000條-180000條。
2) 豐富的應用程序開發接口 ：系統提供API接口包和消息API接口。
3) 通過專線連接，加密協議傳輸，保證系統安全性。
短信平臺(18)
山西省國稅短信接入方案全國企事業單位、政府機構如有行業短/彩信業務的需求，可向中國電信申請10659 號段的接入碼，為其內部員工、客戶及相關人員提供非經營性短消息/多媒體信息類服務，滿足其日常工作管理、信息發布、生產經營、營銷服務、客戶關懷等方面需求的業務。
現根據需要，山西省國稅局短信平臺可與各運營商短信網關相接，實現平臺短信的發送。
1 短信接入實現方式（電信接入部分）word/media/image1.gif
如圖。
山西電信商務領航平臺ISMP-B為SI提供統一的行業短信、彩信、WAPPUSH調用接口，接口類型為SOAP接口。
短信平臺與運營商具體對接的協調、測試由對應運營商與平臺軟件提供商溝通。
2 號碼資源實現方式根據用戶實際情況，號碼資源實現方式可分電信自營業務及三網合一碼型業務，用戶可按自身實際需求選擇。
2.1 電信自營業務號碼資源2.1.1 實現方式
中國電信在10659 號段進行分配接入碼，用戶無需向工業信息化部或山西通信管理局核發的行業短信接入碼。對于此類政企客戶，電信將分配以106597411***開頭的接入碼，如1065974110000002。
2.1.2 申請流程
號碼資源電信接入部分申請部分由我公司負責；
移動、聯通接入部分分別由所屬運營商申請。
2.1.3 業務特點
● 申請流程簡單。
● 三家運營商提供的運營商自營號碼都不一樣。
2.2 三網合一碼型業務號碼資源2.2.1 實現方式
用戶自行向省通信管理局申請號碼資源。根據使用規范，政府公益組織分配代碼為10639XXX（X＝0～9）。
用戶申請好碼號資源后，三家運營商都可以利用此號碼實現短信下發。
2.2.2 申請流程
號碼資源申請部分需要用戶自行準備好相關資質資料后向省通信管理局當面申請。
應提交的申請材料包括：
①書面申請報告（正式文件、加蓋單位公章，主要包括單位基本情況、從業人員、場地設施、提供服務或應用的主要內容、業務宣傳推廣方案、客戶服務方案、服務內容、服務量預測和服務質量保證措施、業務技術實施方案、有固定場所的當地客服設定情況）②推廣公益服務的政府文件、有關專家評審意見等③短消息類服務接入代碼申請表；④申請資格證明材料（工商營業執照復印件、組織機構代碼證復印件等）⑤短消息類服務接入代碼使用承諾書；⑥短消息類服務接入代碼使用聯合保證書（業務接入開通后上報）；⑦任何一家基礎電信運營企業的業務評審。
相關材料可于通管局網站下載>
短信平臺(19)
中國聯通短信平臺與社會上短信平臺區別
中國聯通短信平臺
社會上短信平臺
接入號
1065開頭的專業接入號，并且還可以訂制自己企業的專屬號碼
普通的手機號碼使用短信機發送，很多都是帶4的號碼，外地號碼，不專業，讓收信人很容易誤認為是騙子短信
資費
0.05分/條起，短信到達率99.99%
0.04—0.07分/條都 有，國家對營銷類短信有嚴格的控制，當群發數量很大的時候，運營商會有攔截，有時候短信到達率低于70%,表面上看資費很便宜，實際結果不便宜
短信平臺
有，可以自由的發送，和配置一些參數
無
短信發送情況
通過平臺可以實時監控到發送清單、內容、數量
沒有平臺可以監控，對方和你說多少數量就是多少數量，比如：比如發送10萬條，他實際上發送8萬條，您也無法查看清單
是否支持E信
支持
不支持
