突然停電可能會毀壞電器，并直接影響人們的正常生活。停電，即停止電力傳送，使電器無法獲取外部電源。可包括人為停電（如：維修線路、錯峰用電、拉閘限電、拖欠電費等）、保護停電（如：防雷擊、防止電器過載等）、意外停電（如：人為破壞、惡劣天氣、電路短路， 以下是為大家整理的關于突發停電應急預案3篇 , 供大家參考選擇。
突發停電應急預案3篇
第1篇: 突發停電應急預案
小區突發停電應急預案
小區突發停電應急預案
一、目的:
1 、為了確保小區業主人身安全和加強物業公司員工應對突發事件處理的能力，保障小區正常的生活秩序，特制定本預案。
2、在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況下，工程部應在第一時間確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力部門查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解情況通知物業辦公室。
二、適用范圍：
適用于本物業公司所有部門應急工作
三、接到停電通知各部門職責：
1、辦公室 在接到停電通知的情況下，辦公室要將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每位住戶，并在主要出入口發布停電通知。
2、工程部 在接到停電通知后，應做好停電應急工作。派人分頭前往各單元檢查電梯運行情況，確保電梯歸底、轎廂內無人，再鎖好庭門。
3、客服部 在停電期間做好業主的解釋工作，提醒業主走消防通道，注意安全。
4、協防部 在停電期間做好巡查工作，若發現因停電有人故意破壞、渾水摸魚應及時處理，必要時報警。
4、未接到停電通知突然停電各部門職責：
1、辦公室 小區突然停電第一時間使用對講機或者電話詢問工程部，是否出現內部故障或者外部突然停電立即派人查找原因。迅速組織各部門按照突發停電預案進行運行。
2、工程部 突然停電立即詢問電工值班人員，查明原因并報辦公室。若是內部故障迅速組織人員全力搶修，并第一時間協同協防部檢查各單元電梯是否困人，如若電梯困人迅速組織人員進行施救。若是外部停電第一時間報辦公室，并派人留守配電室防止突然來電引發事故，一方面請求辦公室致電電力公司查詢停電情況，了解何時恢復供電，同時協同協防部檢查每個單元電梯是否困人，如若電梯困人迅速組織人員進行施救。詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。
3、協防部 小區突然停電協防部第一時間派人分頭前往各單元檢查電梯運行情況，發現電梯困人立即按照電梯困人應急預案施救，并將電梯困人事件做以記錄。指導業主啟用應急照明、手電筒備用照明，疏散業主 ，注意防火，防止火災發生。維護好電梯廳的秩序，加強安保措施，嚴防有人制造混亂渾水摸魚，必要時關閉大門。
4、客服部 小區突然停電第一時間通知小區內住戶，并在主要出入口發布停電通知，如突發停電做好電話解釋工作，并迅速派人在每個單元電梯廳做好安撫工作，要求住戶保持冷靜做好防范。派人留守辦公室值班耐心接待業主，防止與業主發生沖突。
5、突發停電的預防措施：
1、工程部應經常檢查應急照明和備用照明，確保在緊急情況下正常使用。
2、客服部應提醒小區業主配置一些應急照明，如蠟燭、手電筒等，以防停電。
3、協防部、工程部除配置巡邏、檢修用的手電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養，保持完好。
第2篇: 突發停電應急預案
突發停電 應急預案（變配電室）
目 的
為確保病人生命安全和減少財產損失，保障醫院電力供應，促進事故應急工作的制度化和規范化，迅速有序地組織和恢復供電。
應急組織
院 方：應急領導小組；
FIM：項目經理、工程經理主管、變配電運行班組。
應急要點
1）加強變配電室的日常運行維護管理；
2）值班人員應熟悉變配電系統；
3）加強應急預案及倒閘操作演練。
應急流程圖：
第3篇: 突發停電應急預案
XX銀行XX分行突發停電應急預案
第一條 為應對市政電網的檢修停電和突然停電，保證分行各營業網點的業務及營業正常運行，防止數據傳輸的中斷和丟失，特制定本預案。
第二條 檢修停電是指供電部門在事先有通知的情況下停電；突然停電是指在非正常狀態下沒有通知的停電。
第三條 發生停電時，事發網點支行行長為停電現場第一負責人，應在第一時間迅速按規定采取應對措施；各相關部門處理停電情況應任務明確，相互配合，保證在最短時間內恢復供電，防止業務和營業中斷。
第四條 相關部門職責
（一）分行辦公室負責調配各類應急資源，統一指揮應急處理；安排人員對供電設施的日常檢修和應急處理；審定應急處理信息披露事項；協助支行做好客戶投訴的處理工作。
（二）分行監察保衛部負責協助支行做好安全保衛工作，并視情況報告轄區內公安機關。
（三）分行信息技術部負責發電機及UPS等物品的日常保養和及時配送；保障支行通訊線路的順暢。
（四）分行零售銀行部、會計部負責指導支行本業務條線應急處理工作，并及時向總行電話中心、業務管理部門報備。
（五）支行突發事件應急處理日常工作由支行辦公室負責。
包括調配支行應急處理資源，指揮應急處理工作，組織安全保衛及做好客戶服務；按要求向分行報告相關應急處理情況；對支行應急處理工作進行總結評估；負責對突發事件的現場應急處置的具體實施。
（六）支行零售、會計業務部門負責安排人員做好業務處理和客戶服務工作，并及時報告分行本條線業務管理部門。
第五條 停電應急處理流程
（一）事發網點遇停電時：
1、網點支行行長或其他指定負責人接到停電通知后，應迅速做好正常營業的應急措施。
2、網點辦公室或其他指定負責人要迅速與供電部門取得聯系，確定停電原因及恢復供電時間，并視情況向分行信息技術部、辦公室、監察保衛部等相關部門報告。同時派人檢查網點UPS電源，關閉除營業室和監控室以外的其他電源，保障營業和安保的正常用電，必要的時候減少營業窗口。
3、突發停電后，網點UPS正常情況下可保證營業用電設備使用2-4小時。如事發網點確定2個小時內無法恢復正常供電，支行行長或其他指定負責人需第一時間向信息技術部提出發電機支持申請，同時清理發電機擺放位置、發電電纜鋪設通道。發電機工作時，會產生噪音、廢氣并釋放一定熱量，應確保按預案選擇位置擺放，并協調保安人員，配合發電機供應商的技術人員做好發電現場的設備及電纜的保護工作。
4、在辦理業務的過程中停電時，經辦員要在來電后第一時間內查詢該筆業務是否成功，防止重復入賬。
5、如停電時間超過一天，辦公室負責人或其他制定負責人需聯系場地解決發電機夜間存放問題，并與分行監察保衛部聯系加強夜間安保措施。
5、網點零售行長應在營業廳內組織人員做好客戶引導、解釋和安撫工作。
6、停電期間原則上不允許縮短營業時間，特殊情況需報分行零售銀行部審批，并提前做好公告。
（二）分行信息技術部接到事發網點通知后：
1、立即啟動發電機支持預案，保證及時將發電機送達事發網點，提供現場發電支持。其中：
市內四區的營業網點1.5小時內到達；
非市內四區的營業網點（開發區、金州等）2小時內到達；
非工作時間（早、晚、節假日等）2小時到達；
特殊情況影響，如不良天氣、自然災害等，到達時間會有一定延遲。
2、協助事發網點清理發電電纜鋪設通道，設置發電機及電纜防護帶。
3、根據情況解決臨時發生的設備、系統故障。
（三）分行辦公室接到事發網點通知后：
1、根據事發網點描述停電原因等，快速響應，安排人員協助事發網點及時準確弄清停電原因；
2、網點自有原因造成停電，快速搶修，及時安排專業的維修人員搶修電路故障，恢復正常營業；
3、他方原因造成我行網點停電，支行行長或指定負責人應督促他方快速維修電路故障并監督施工質量，恢復網點正常營業。若他方維修不積極，導致損失，由網點相關負責人測算損失，分行辦公室協助事故網點追索賠償；
（四）分行監察保衛部接到事發網點通知后：
1、通知網點監保干部查看停業網點要害崗位監控錄像，圖像和聲音是否清晰；聯系報警服務公司確保報警系統工作正常，分行監察保衛部協助聯系報警設備備用電池。
2、通知停電網點將本單位休息保安人員召集到崗，以加強網點安全防范。網點要保證在營業室二道門之外有保安人員持械守護，嚴格控制二道門人員出入。如遇夜間停電，網點監保干部要加強網點巡查，確保有2名以上保安人員同時在崗值勤，保證網點安全。
3、督促支行監保干部對二道門及門禁系統的供電情況進行檢查，確保能夠正常進出。
4、在備用電源啟用后，營業區域無正常照明的情況下，支行監保干部要督促柜面主要負責人到監控室現場查看監控畫面清晰度和聲音質量，確保營業需要。分行監察保衛部通過監控中心查看錄像效果，情況惡劣時可建議網點增加照明設施或停業。
5、因停電無法正常營業時，網點監保干部要立即報告轄區公安機關內保大隊，做好應對突發事件準備，防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發生。
（五）分行會計部接到事發網點通知后：
1、迅速了解停電的原因和恢復供電的時間；
2、要求支行會計柜臺關閉非必須開啟的業務機器，減少供電負荷；
3、了解柜臺業務系統的運行情況，根據運行情況采取應急措施；
4、指導支行柜臺處理緊急業務；
（六）分行零售銀行部接到事發網點通知后：
1、指導網點儲蓄柜面合規操作，防止差錯，隨時解決事發網點緊急業務需求。
2、配合事發網點做好自助設備的維護工作。
3、根據事發網點實際情況審批縮短營業時間的申請，并做好電話銀行中心及各網點的通知、報備工作。
4、必要時，安排事發網點柜員到就近網點為客戶提供服務。
第六條 預防性措施
（一）各營業網點需確定停電最低保障IT系統數量等數據并報分行信息技術部備案，并配合信息技術部進行發電機接入演練。具體如下：
1、機構意外停電時需最低保障IT系統數量,含會計營業柜員數、儲蓄低柜營業柜員數、儲蓄高柜營業柜員數、其它重要IT系統等。
2、機構意外停電時最低保障照明設備數，如照明燈具數量、瓦數。
3、機構意外停電時其它必須保障重要系統明細。
4、最低保障監控設備耗電功率。
5、應急發電機擺放位置，發電機電纜鋪設通路。
（二）各營業網點需確保報警電話的通訊暢通。
（三）新裝修網點應預留市電發電車接口，保障停電期間營業正常照明。
（四）電腦聯絡員需定期檢查UPS電源、電池的使用情況，始終保證UPS能為市電斷電后繼續提供正常且有效的保護（有效時間范圍內）。
（五）分行信息技術部需制定發電機支持方案，負責做好UPS及電池的定期巡檢和維保工作。
