《工作》是埃曼諾·奧爾米執導的劇情片，Loredana Detto和Sandro Panseri出演。該片講述了一個15歲鄉下男孩到米蘭的大公司謀職的經過， 以下是為大家整理的關于督導工作總結5篇 , 供大家參考選擇。
督導工作總結5篇
督導工作總結篇1
督導工作總結
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總結一：2015年督查工作總結
區委督查室在區委的正確領導和市委督查室的精心指導下，緊緊圍繞區委中心工作，緊扣區委、區政府的重大決策和重要工作部署，加大督辦檢查落實力度，開展了系列卓有成效的督查活動，有力地促進了上級黨委和區委各項決策部署，以及領導批交辦事件的落實。
一、圍繞中心工作，狠抓區委、區政府重大決策和部署的檢查督辦
今年以來，我區先后召開了區委六屆一次全會、全區經濟工作會、全區農業農村工作會及區人大六屆一次會、區委六屆二次全會等重要會議，對全區工作進行了重點安排。針對全區干部作風實際，開展了思想作風集中整建活動。根據黨的十六屆四中全會精神，及時對全區黨的建設、經濟建設和精神文明建設進行了全面安排部署，并抓好各項工作任務的貫徹落實。我們及時對歷次會議議定事項進行了分解立項，列成督辦要點，明確責任單位和責任人，下發全區各級各單位，有計劃、有步驟地開展了督辦檢查，保證了各項工作的貫徹落實。7月底，我們組成督查專班，采取聽匯報、座談會等形式重點對區委六屆二次全會精神貫徹落實情況進行了督查落實，并形成了一期《督查通報》，對四個貫徹較好的單位典型材料印發了《工作簡報》，在全區范圍內推廣學習。先后對以東城工業園區建設、招商引資、四家困難企業改制等為重點的工商經濟工作，以農村稅費改革及配套改革等農業農村工作，以茅大路、浪溪路硬化等基礎設施建設和舉辦第二屆伏龍山杜鵑節為重點的旅游工作，進行了大量的跟蹤督查督辦工作，有效地促進了區委、區政府各項重大決策和部署的落實和推進。
二、創新督查方式，狠抓各個時期重要工作貫徹落實的督辦檢查
今年，區委、區政府在推進全區改革發展中，工作舉措多，涉及面廣。我們在督查工作時，注重抓住重點，改進方法，圍繞"四點"抓督辦，努力提高督查實效。一是圍繞重點抓督查。緊緊抓住書記辦公會、區委常委會、專題會議和其它大型會議確定的工作重點開展督辦檢查，促進各項重點工作的貫徹落實。如年初，區委六屆一次全會、區人大六屆一次會議把園區建設、招商引資、項目建設等列為全年工商經濟工作的重中之重，我們緊緊抓住這些重點工作不放，會同區招商局、區經貿局等部門，多次深入到東城開發區等地進行督辦檢查，掌握進度，并及時向區委、區政府領導反饋進展情況，然后根據領導指示，逐項開展跟蹤督辦，較好地促進了這些重點工作的推進。二是圍繞熱點抓督辦。四月初，區委、區政府召開農業農村工作會議后，我們迅速把生態資源保護列為督辦檢查的內容，開展了對××、××、××國道沿線新建房屋情況、"農家樂"周邊環境整治、退耕還林等工作的督辦檢查，使亂搭亂建、破壞環境等現象得到了顯著改觀。我們按照區委、區政府部署，針對個別地方、個別黨員干部吃喝風、玩樂風、賭博風有所抬頭的趨勢，及時會同區紀檢監察、組織等部門開展明察暗訪，較好地促進了市、區委狠剎"三風"相關規定的落實。三是圍繞難點抓督查。企業改制遺留問題、重點建設項目用地手續辦理、園區建設占地后失地群眾生產生活出路問題是今年區委、區政府工作中遇到的難點問題。我們抓住這些難點，安排人員深入到各街辦、企業，尤其是東城開發區，開展督查調研，分析原因、尋找對策，督促各地各部門嚴格落實政策，依法維護群眾切身利益，使一些問題、矛盾得到了妥善解決，有效維護了社會政治穩定。四是圍繞弱點抓督辦檢查。去年我區全面開展了農村稅費改革及配套改革工作，理順征管體制、規范征管行為、鞏固稅費改革成果是稅費改革后容易忽視的問題。今年，我們加強了對稅費改革后配套改革落實情況的督查，與區經管、財政等部門一起對各地各單位稅費征管情況、村務公開、村集體"一事一議"等情況開展督辦檢查，發現問題，及時整改，使稅費改革成果得以鞏固。
督導工作總結篇2
督導工作總結
總結一：2015年督查工作總結
區委督查室在區委的正確領導和市委督查室的精心指導下，緊緊圍繞區委中心工作，緊扣區委、區政府的重大決策和重要工作部署，加大督辦檢查落實力度，開展了系列卓有成效的督查活動，有力地促進了上級黨委和區委各項決策部署，以及領導批交辦事件的落實。
一、圍繞中心工作，狠抓區委、區政府重大決策和部署的檢查督辦
今年以來，我區先后召開了區委六屆一次全會、全區經濟工作會、全區農業農村工作會及區人大六屆一次會、區委六屆二次全會等重要會議，對全區工作進行了重點安排。針對全區干部作風實際，開展了思想作風集中整建活動。根據黨的十六屆四中全會精神，及時對全區黨的建設、經濟建設和精神文明建設進行了全面安排部署，并抓好各項工作任務的貫徹落實。我們及時對歷次會議議定事項進行了分解立項，列成督辦要點，明確責任單位和責任人，下發全區各級各單位，有計劃、有步驟地開展了督辦檢查，保證了各項工作的貫徹落實。7月底，我們組成督查專班，采取聽匯報、座談會等形式重點對區委六屆二次全會精神貫徹落實情況進行了督查落實，并形成了一期《督查通報》，對四個貫徹較好的單位典型材料印發了《工作簡報》，在全區范圍內推廣學習。先后對以東城工業園區建設、招商引資、四家困難企業改制等為重點的工商經濟工作，以農村稅費改革及配套改革等農業農村工作，以茅大路、浪溪路硬化等基礎設施建設和舉辦第二屆伏龍山杜鵑節為重點的旅游工作，進行了大量的跟蹤督查督辦工作，有效地促進了區委、區政府各項重大決策和部署的落實和推進。
二、創新督查方式，狠抓各個時期重要工作貫徹落實的督辦檢查
今年，區委、區政府在推進全區改革發展中，工作舉措多，涉及面廣。我們在督查工作時，注重抓住重點，改進方法，圍繞“四點”抓督辦，努力提高督查實效。一是圍繞重點抓督查。緊緊抓住書記辦公會、區委常委會、專題會議和其它大型會議確定的工作重點開展督辦檢查，促進各項重點工作的貫徹落實。如年初，區委六屆一次全會、區人大六屆一次會議把園區建設、招商引資、項目建設等列為全年工商經濟工作的重中之重，我們緊緊抓住這些重點工作不放，會同區招商局、區經貿局等部門，多次深入到東城開發區等地進行督辦檢查，掌握進度，并及時向區委、區政府領導反饋進展情況，然后根據領導指示，逐項開展跟蹤督辦，較好地促進了這些重點工作的推進。二是圍繞熱點抓督辦。四月初，區委、區政府召開農業農村工作會議后，我們迅速把生態資源保護列為督辦檢查的內容，開展了對××、××、××國道沿線新建房屋情況、“農家樂”周邊環境整治、退耕還林等工作的督辦檢查，使亂搭亂建、破壞環境等現象得到了顯著改觀。我們按照區委、區政府部署，針對個別地方、個別黨員干部吃喝風、玩樂風、賭博風有所抬頭的趨勢，及時會同區紀檢監察、組織等部門開展明察暗訪，較好地促進了市、區委狠剎“三風”相關規定的落實。三是圍繞難點抓督查。企業改制遺留問題、重點建設項目用地手續辦理、園區建設占地后失地群眾生產生活出路問題是今年區委、區政府工作中遇到的難點問題。我們抓住這些難點，安排人員深入到各街辦、企業，尤其是東城開發區，開展督查調研，分析原因、尋找對策，督促各地各部門嚴格落實政策，依法維護群眾切身利益，使一些問題、矛盾得到了妥善解決，有效維護了社會政治穩定。四是圍繞弱點抓督辦檢查。去年我區全面開展了農村稅費改革及配套改革工作，理順征管體制、規范征管行為、鞏固稅費改革成果是稅費改革后容易忽視的問題。今年，我們加強了對稅費改革后配套改革落實情況的督查，與區經管、財政等部門一起對各地各單位稅費征管情況、村務公開、村集體“一事一議”等情況開展督辦檢查，發現問題，及時整改，使稅費改革成果得以鞏固。
督導工作總結篇3
學校督導工作總結
教研即教育研究。是指總結教學經驗，發現教學問題，研究教學方法。下面是為大家整理的“幼兒園2018學年教研工作總結”，歡迎閱讀。幼兒園2018學年教研工作總結一學期以來，我們以幼
2018-09-29
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在去年完成第一輪“對縣督導”的基礎上，今年開始我市實行縣區每年進行一次自查自評，市級每兩年進行一次復查的辦法，中國大學網范文之工作總結:學校督導工作總結。先后組織開展對秀嶼區、荔城區、涵江區2010年度教育工作進行市級復查。同時配合省督導室對秀嶼區、荔城區進行省級督導評估，經評定，秀嶼區為二類縣區合格等級，荔城區榮獲二類縣區優秀等級。在督導中堅持規范程序，嚴格標準。在各縣區自查自評的基礎上，組織督導人員嚴格按照省督導評估標準認真核查，在幫助縣區政府總結經驗的同時，重在發現問題，提出整改意見，推動教育事業發展。結合“對縣督導”配合市委組織部組織開展對縣區黨政主要領導抓教育工作進行督導考核。有關督導評估的情況，均以市政府的名義正式行文通報，同時抄送市人大、政協、市委組織部，作為對縣區黨政主要領導和分管領導政績考核的重要內容和有關項目立項、專項撥款、表彰獎勵和責任追究等方面的重要依據。對于經“對縣督導”評定為優秀等級的涵江區和荔城區及時提請市人民政府予以表彰獎勵。召開鄉鎮教育工作督導評估工作座談會，指導各縣區制定并落實對鄉鎮教育工作督導評估工作方案，目前全各縣區均已建立對鄉鎮政府教育工作督導評估制度，并組織開展了相關的督導評估工作，為促進鄉鎮政府更加有效地履行教育職責發揮了重要作用，同時也促進了“對縣督導”工作的有效落實。
二、“xxxx”工作穩步推進認真做好仙游縣“xxxx”工作的指導。由于仙游縣經濟基礎差，屬于欠發達地區，要在年內實現“xxxx”問題多、難度大。市督導室多次深入仙游縣各有關部門、鄉鎮、學校進行督查指導，針對存在的經費投入、辦學條件、普及水平等問題提出整改意見，多次督促并協調仙游縣政府及有關部門盡快按要求予以落實。該縣黨委政府高度重視“xxxx”工作，按照“用鐵的決心創達標、用鐵的措施抓整改、用鐵的紀律作保證”的要求，加大整改力度。經過指導及跟蹤督導，仙游縣政府能夠按照要求扎實抓好各項工作的落實，特別是3380萬元經費的追補到位，使該縣“xxxx”工作取得突破性進展，為順利通過省級驗收創造了條件。2012年12月份仙游縣順利通過省級“xxxx”驗收。對于已通過省級“xxxx”驗收的縣區，能夠結合“對縣督導”進行跟蹤督導評估，發現問題及時指出，促其整改落實。
三、素質教育督導評估扎實開展認真組織實施素質教育先進學校督導評估。在抓好學校自評的同時，對我市第二批43所市級實施素質教育工作先進學校進行復評。經過復查對符合條件的學校報請市政府給予重新認定，并以市政府辦公室文件正式行文通報。組織開展第四輪市級實施素質教育先進學校督導評估，對全市44所中小學進行綜合性督導評估，同時推薦一批學校參評省級實施素質教育先進學校。組織開展對市直中小學實施素質教育過程性隨機督導，嚴格實行事先不打招呼的工作制度，深入學校了解常態下素質教育實施的情況，收到了良好的效果，在督導評估過程中，注重學校的自評，注重學校的主體意識，主動參與精神，堅持全面評估與重點評估相結合，既對學校實施素質教育的情況進行全面督導評估，掌握了解學校實施素質教育的全面情況，又根據各校的具體情況和不同特點，針對教學管理、課堂教學、校本教研、綜合評價等有重點地進行督導評估，評估組通過聽取匯報、查閱資料、現場察看、隨堂聽課、師生座談、個別訪談等形式，對被跟蹤的學校進行認真復評。做到堅持統一指標、統一程序、統一組織紀律，不因人、因校而異，做到不降低標準，不放松條件，把好尺度，公平公正。對督導評估情況除進行現場反饋外，還對各校分別進行通報，既肯定成績，又指出存在的問題，提出整改的意見和要求。為了有效推進素質教育的實施，市教育局決定榮獲盛市級實施素質教育先進學校稱號的初中校在今年達標高中招生優秀學生保送名額分配時給予傾斜，促進了督導結果的有效應用，同時也調動了學校的積極性。荔城區高度重視實施素質教育督導評估工作，出臺了相關的獎勵辦法，對榮獲市級以上實施素質先進學校的小學獎勵2萬元，中學獎勵5萬元，從而調動了各校的積極性，對促進素質教育工作的實施起到了良好的推動作用。
教研即教育研究。是指總結教學經驗，發現教學問題，研究教學方法。下面是為大家整理的“幼兒園2018學年教研工作總結”，歡迎閱讀。幼兒園2018學年教研工作總結一學期以來，我們以幼
2018-09-29
五、督導隊伍建設不斷加強組織開展教育督導工作理論研討活動，發動全體教育督導工作者撰寫研討論文，活動期間共征集論文60多篇，并組織有關專家督學組成評委會，對論文進行認真評眩組織督學認真學習有關教育督導業務知識，召開教育督導培訓會議，邀請省專家、督學來我市作專題講座。組織督學參加繼續教育培訓，選派督學參加國家督導團舉辦的培訓學習;組織縣區督導室人員到本省兄弟市參觀學習，吸取先進經驗。通過學習和培訓，全體督導人員的整體素質有了進一步提高。過去的一年，我市教育督導工作在市政府的領導和上級督導部門的指導下，創造地開展工作，較好地完成預定的工作，取得了一定的成效。但離要求還有一定的差距，在督導工作中如何進一步創新手段，創新方法;如何在加強督和評的同時更好地予以指導和引導;如何更好地運用督導評估的結果，更好地發揮督導評估的功能;如何結合教育發展的需要適時組織專項督導等，都需要在今后的工作中不斷探索，不斷提高。
督導工作總結篇4
督導工作總結
本文是督導工作總結范文，督導是對制造產品/或提供服務的員工進行管理的人。為員工創造一種使他們感到自己被接納、被認同，能夠坦言相對，具有公平性、歸屬感的開誠布公的工作氛圍。讓我們通過以下的文章來了解。督導工作總結范文 XX年度集團督察部主要工作： 一、對所屬公司的建章建制和規章制度落實情況進行了督察。在督察過程中發現：個別公司雖有制度，但缺乏培訓，有的公司執行管理流程不嚴格，信息溝通不通暢。如：物品有出庫記錄，無入庫記錄，辦公設施無臺帳，帳物不相符等，督察部對三個公司給予了警告，并限期改正。 二、對個別員工弄虛作假事件進行了調查并對責任人進行了處理。 三、對集團機關的安全、衛生、長明燈、長流水情況進行督察，并對相關責任人給予了處罰。 通過對上述事件的督察，集團對5名違紀人員分別給予了通報批評和罰款處理，其中：2人撤職，2人解聘。 目前，還有幾起案件，督察部正在調查之中，個別員工弄虛作假，以權謀私，工作不負責任，嚴重損害集團利益，集團各級管理干部和全體員工要吸取教訓，加強工作責任心，認真執行好集團的各項規章制度。 XX年督察工作重點 一、加強對集團各項規章制度貫徹落實執行情況的督察。 二、加大對各級管理人員，尤其是管理干部廉政情況的督察，對弄虛作假，以權謀私，損害集團利益者從嚴處罰，觸犯法律的移送司法機關。督察部將定期深入各單位了解、檢查各項規章制度的落實情況，對規章制度貫徹落實不好的單位和個人，將依據有關規定予以處罰。 三、對各公司、各部門簽訂合同協議的履行情況進行督察。 四、認真監督、檢查、跟蹤下達的和領導批示交辦工作任務的完成情況，對不能按時完成承辦任務的單位和個人，依據有關規定給予處罰。 五、對各單位管理費用指標控制情況進行督察，對超標準的單位和責任人，按規定給予處罰。 為強化督察工作，XXXX年集團各單位設立督察員，督察員由各單位主要領導提名，報集團督察部確認。督察員實行雙重負責制，即向各單位主要領導負責，又直接向集團督察部負責，作為集團督察部派到各單位的特派員。集團督察部每月召開一次督察員情況通報會，通報上月督察工作情況，布署本月重點督察工作任務。 XX年是集團確定的“執行年”，督察工作是集團推行“執行年”的重要手段和措施之一，督察部將按照以上工作目標認真工作，為XX集團的健康發展，為生產經營管理工作的穩步進行，保駕護航。督導工作總結范文 巡店管理是一座架于公司與店鋪之間相互溝通的橋梁，提高公司與店鋪整體營運能力，使各項運營標準與公司保持高度一致，充分利用公司資源。巡店是公司的例行工作，是督導的重要工作職責，發現問題，解決問題，是巡店工作的初衷和根本任務。 督導實地考察和跟進店鋪的運作狀況，確保品牌運營的標準型和一致性;發現店鋪存在的問題和不足，提供改進建議和實地輔導;聽取店鋪員工的建議和困難，進行反饋并解決。比如員工狀態不好，可能會對顧客態度不好，其中的原因可能是員工的付出沒有得到公司的認同;員工的積極性不高，有可能是公司管理上出現了問題，這時要和店長溝通解決方案，促使問題的解決等。這樣我們可及時發現并解決店鋪存在的問題與公司管理細節上的不足，提供有效溝通平臺，加強店鋪與公司之間工作上的協調。 目前在巡店中主要出現的問題有三方面： 問題一、巡店標準不統一; 問題二、督導人員嚴格依照巡店表評分標準進行客觀評分; 問題三、巡店以扣分為目的，挑毛病，找麻煩! 這三點帶來的矛盾是： 帶來的負面影響是：這樣容易挫傷員工的積極性，直接影響到店鋪的銷售業績，督導要適時為店長做輔導，幫助店長發現解決問題的手段，提高員工的積極性。 帶來的負面影響是：以扣分為目的的巡店，往往適得其反，督導要找到問題的癥結及公司管理上的不足，幫助店長提升。 巡店內容 巡店過程中出現的問題： 問題一、巡店標準不統一，督導人員嚴格依照巡店表評分標準進行客觀評分 解決方法：這樣容易挫傷員工的積極性，直接影響到店鋪的銷售業績，督導要適時為店長做輔導，幫助店長發現解決問題的手段，提高員工的積極性。 問題二、巡店以扣分為目的，挑毛病，找麻煩! 解決方法：以扣分為目的的巡店，往往適得其反，督導要找到問題的癥結及公司管理上的不足，幫助店長提升。 圖表一： 巡店內容主要包括人員狀況、貨品狀況、店鋪運營和陳列 巡店前 巡店前需要做一些準備工作，以促使巡店管理的順利進行，首先要做好資料的收集，比如要了解區域客戶的信息，各城市間的路程，交通信息等，以免影響工作的效率。其次是制定拜訪計劃書，包括所要拜訪的客戶，拜訪所要完成的報告等內容。督導在做巡店管理時，一定不能是到了出差時間或者為了出差而出差，而應當是帶著目標，為解決問題而出差。 準備工作：資料收集→制定拜訪計劃書 資料的收集 1、 區域客戶信息：生意額大小，分別的銷售區域，店鋪數量及分布。 2、 各城市間路程，各城市間預計路途時間，區域交通信息(列車、大巴時刻表)。 3、 交通信息：各城市間路程，各城市間預計路途時間，區域交通信息。 4、 客戶近期生意有何困難?是否有新開整改意向?其他相關信息的整理。 5、 近期客戶生意如何?競品如何?與公司業務層面配合情況? 制定拜訪計劃書 1、 拜訪時間，拜訪哪些客戶。 2、 拜訪路線設計的整體原則： A、提高效率; B、使銷售人員標準化的每日拜訪客戶(店鋪)數最大; C、提供必要的服務頻率; D、降低成本; 3、拜訪所要完成的報告，所需要的輔助工具(相機等)。 4、拜訪所期望解決的問題。 圖表二： 出差計劃和拜訪報告表 巡店工具 巡店的工具主要是銷售文件夾，銷售文件夾可放入銷售所需的銷售提案、數據分析、效果圖、參考資料等。里面可存放客戶檔案資料，銷售拜訪卡等(見下圖)，銷售文件夾將有效提升銷售的專業性和說服力，同時提高巡店管理的效率。 1、客戶檔案資料 本次拜訪的客戶的資料卡、店面布局圖、貨架陳列圖，相關單據、歷史銷售數據、聯絡名單、名片復英公司資料等。 2、銷售拜訪卡、數據表格 公司要求填寫表格：如銷售數據記錄表格、店內檢查記錄表格。 3、培訓、實地教練資料 培訓記憶卡片、資料等，便于復習索引、實地教練資料、店內改進行動方案。 4、 日志、工作資料 工作筆記本、日歷、日程安排，日、周、季度工作計劃，工作重點、銷售進度計劃與實際達成、銷售、客戶發展規劃。 巡店中 巡店的主要步驟，也是督導巡店的中心環節，對于巡店流程不同的店鋪、不同的督導可能有不同方式。督導在巡店的過程中，通過對門頭、櫥窗、焦點展臺等一眼能看到的問題進行檢查和評估，適時觀察員工的儀容儀表、對顧客的態度及專業知識水平，通過對銷售數據的分析來發現問題，從而分析問題，找到解決問題的方法，從根本上提升銷售業績。 具體的巡店流程是： 1、 門頭 店鋪門前的檢查：店鋪門頭有無顧客肉眼可察覺的污漬、紙屑、灰塵或破損;營業時間顧客是否可以清晰看到;店鋪門頭燈光及櫥窗照明是否明亮;店門是否敞開;所有櫥窗有無顧客肉眼可察覺的污漬、紙屑或灰塵;門頭的品牌標識是否符合公司的標準;門牌標識顧客是否可以明顯看到。 2、 櫥窗 櫥窗區域：主焦點區域及門口處的焦點展臺，產品是否都是當季的最新產品;櫥窗中和模特上陳列的產品是否出現缺貨斷碼情況;展示在櫥窗中的產品是否陳列在它所在區域顯眼的地方;櫥窗中的產品是否每周或至少每兩周更新一次;櫥窗及店內的模特和焦點展臺有無破損。 問題及對策： 在督導不能頻繁巡店時，如何解決櫥窗陳列沒有及時更新的情況? 這時就要督導來做遠程管理了，遠程管理怎么實現?可以通過拍照來實現，督導可以要求各個店長每隔一段時間拍攝自己所負責的店鋪櫥窗陳列照片，據此來驗證櫥窗展示產品有無更新。 3、 焦點展臺 店鋪前部陳列從顧客進門，店鋪面向顧客的前半部空間。店鋪進門處焦點展臺和櫥窗陳列是否是當季市場推廣主題;模特位置是否合理(沒有與海報重疊，不出現單一展示的模特);模特所穿貨品與相應區域的POP的主題是否相符;模特是否穿著整齊并配有同系列的配件(如：帽子、包);模特是否都擺放在海報前面。 4、動線賣場 收銀臺是否干凈、物品擺放是否整齊;POS機、電腦是否干凈無灰塵;穿衣鏡有無水印和污跡;地面有無破損和灰塵;賣場音樂是否符合本店風格和公司公司要求;有無促銷氛圍;賣場衛生是否干凈(地板、天花板、貨架、試衣間、收銀臺、地角線、商品)。 5、銷售數據 數據：查閱店面日報、周報，同店長溝通近期狀況、幫助店長分析原因，制定相應的解決辦法，分析貨品銷售結構，制定后期活動方案。通過店鋪報表反映的貨品銷存比是否合理，活動情況如何及暢滯銷、庫存、連帶率、客單價、坪效等;通過庫存帳可以看出應季商品的暢銷、滯銷情況，分析出應季商品的銷售排名;通過查閱周銷售表可以了解客單價和連帶率;對賬務的檢查主要看現金、票據是否相符及帳實是否相符(抽盤貨品);確定影響銷售的主要三點，查明深層原因，確定解決方案。 6、形象墻 產品陳列：正面出樣尺碼是否有序排列;出樣色系搭配是否有序，如從淺到深;有無吊牌外露;衣架、褲夾使用是否正確;疊裝是否干凈、整齊;正、特價區是否分開陳列;春夏季側掛每個SKU3件，秋冬每個SKU2件;板墻正掛為2個SKU，每個SKU2件;側掛衣架方向是否統一，服裝正面是否統一向左;店鋪的陳列是否遵循主焦點區、易視區、容量區的標準板墻上，最上面是主焦點區，重點產品在上半部易視區，跑量產品陳列在下半部容量區;陳列臺及中島的擺放是否按照外低內高的原則，方便顧客看到店內產品;服裝出樣是否熨燙平整。 7、燈光、POP、試衣間等細節 綜合形象：店內是否整潔衛生;陳列展具是否衛生(模特、推廣臺、板墻);店鋪常規POP是否完好、有無過季POP;活動POP展示是否有效;燈光系統是否完好;試衣間是否干凈整潔、無異味、物品是否擺放整齊;產品有無殘品展示。 8、 人員情況 店長現場跟進情況：包括儀容儀表是否規范;服務標準化的步驟;產品知識;員工效率如何;人事與考勤制度;接受指派工作的意愿;協助同事工作的意愿;建議收集;生活情況;VIP管理(個人會員目標制定;VIP流程檢查;會員邀約情況;VIP維護情況);例會(晨會：業績回顧、目標制定、經驗分享、新品介紹、培訓、公司文件)。 推銷服務檢查：正式員工是否著裝統一工裝上崗，佩戴工牌;儀容儀表是否規范女員工長發束起，著運動彩妝上崗;男員工頭發前不遮眉，側不蓋耳，后不及頸，染色不夸張，裝飾不夸張，口腔無異味;有無員工扎堆、閑聊、嬉鬧;員工是否精神飽滿，開朗陽光(建議從眼神及站姿觀察);接待顧客是否使用禮貌用語，有無親切微笑;顧客進店、光臨任何區位、離店，是否均有親切的迎送聲;員工是否能夠有意識通過話題與顧客交流;員工接近顧客有沒有引起反感、不快或投訴;產品FAB檢查;推銷技巧八部曲。 9、運營管理 貨品管理檢查：店內無活齡超過兩年的產品在正價售賣，只能出現在特價區或花車上;店內當季新品零售總經理審批在進入促銷前期無折價銷售;店內過季產品售賣價格不低于公司規定折扣(與SR溝通確定)，特價產品應該有明確的價格顯示;店內貨品銷售數量及價格、進庫、調撥或殘次品有書面或電子記錄;倉庫貨品類別清晰，方便拿貨;倉庫貨品整齊干凈，包裝完好;倉庫內道具按類別集中整齊擺放，方便拿取;倉庫中的正常品和臟、次品要分開存放;倉庫有交接本并在正常使用;倉庫內私人物品有專門存放區域;主銷SKU庫存及陳列量檢查;店鋪整體庫銷比合理：鞋、服、配飾。 10、后倉管理 倉務：衛生狀況如何，雜物是否整潔、貨品、模特是否包袋、分類易取;貨品倉存VS銷售是否合理，是否嚴格倉存;退倉及轉貨是否及時出店或到店;公告欄是否明示店鋪銷售指標、游戲進程、貨品賣點、服務目標;小倉內有無員工私人物品，吃飯地點是否與貨品分離。 11、競品 競品的陳列、活動，自己實地考察并同店長溝通其他同類品牌的一些推廣活動和我們的優勢劣勢。 巡店后 在返回前與店長確定接下來的工作目標與希望，總結巡店發現的問題，及時反饋公司并電話跟進。
督導工作總結篇5
督導工作總結
督導工作總結（一）
本年度是學院推進骨干高職院校建設,全面實施爭先創優活動關鍵的一年,分院督導組在督導處的領導下,全體人員認真履行職責,創造性地開展工作,堅持督與導相結合,以導為主、以督為輔的工作方針,本著深化教學改革,提升教學質量的基本思想,堅持在常規管理中抓規范,在規范管理中求創新,對穩定教學秩序,提高教學質量起到了積極的作用,現總結如下:
一、加強督導隊伍建設,加大課堂教學的監控力度
師范分院督導組本學期進行了改組,基本形成了數量充足,質量較高,覆蓋各專業的督導隊伍.人數共7人,全部由具有12年以上教學經驗且在專業中是教學骨干的教師組成,這些人員教學水平高,工作責任心強,能夠認真履行督導規程職責.
為了便于督導和管理,結合督導組成員本人的業務專長,根據相關性原則,將教學督導人員根據教研室進行了分配,每位督導員主要負責1個教研室的督導工作.本學期督導人員在各自的范圍內共聽課113學時,被聽課教師人數為64人次,按照聽課人不重復計算,被聽課人數為416人.進一步加強對二級學院督導小組的建設與工作指導,在評價性聽課方面取得了一定的成效.從教與學兩方面大大提高課堂教學的監控力度.
二、加強教學檢查,規范教學秩序
師范分院督導組的工作分常規檢查和專項檢查,專項檢查主要以期初、期中和期末教學檢查為主,在擴大課堂、實踐教學的督導面的同時,強化了課堂教學的針對性和引導性.
1、在狠抓課堂教學質量督查的基礎上,特別重視了青年教師、學生有所反映教師的授課情況,重視了技能課的教學檢查.
2、加強了對一些薄弱環節的關注.特別是加強了音樂、美術教研室教師的督導工作,一方面加強教學的規范性,另一方面加強了教學文件的管理,加大了對實踐課堂的督查力度.對聽課中發現的問題
能及時地在課后同教師進行溝通和交流,并及時在學院督導會議或在分院教工會上進行信息反饋.
3、加強了青年教師的培養,從整體上促進教風與學風建設.督導組在聽評課過程中,對青年教師課堂教學的引導比較突出,既了解他們的情況,反映他們的意見,又充分肯定他們的成績,客觀公正地指出他們的不足.
4、通過督導,教師的授課更加規范.從整體上看,老教師課堂授課認真,教學過程嚴謹,重難點突出,注重學生學習積極性的調動,課堂效果好;年輕教師有很強的創新性,課堂氣氛活躍,講解條理也比較清楚.如青年教師汪鐵楠組織教學的能力很強,教學過程嚴謹,講課時重難點突出,講授能夠深入淺出.姜曉燕老師根據學生層次調節自己的教學進度和教學方法,重視藝術的相關性,教學語言規范嚴謹,態度認真,項目齊全.王宏宇是一個很有潛質的年輕教師,講課活潑自然,語言流利,思維敏捷,重視學生的體驗與參與,重難點突出,重視學生數學思維及能力的培養.其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點,有的親切,有的有講有練,有的全面嚴謹.在教學環節的安排,教學內容的設計,能力培養等方面都有自己的特點,都比較注重學生主體性的發揮,課堂氣氛比較活躍.
三、存在的問題及今后的打算(一)存在的問題
1、個別教師在授課內容上重點不突出,難點講的不透徹,交代不清.特別是從事理論課教學的教師在授課時缺乏理論聯系實際,舉不出生動貼切的實例,教學案例不夠豐富.
2、教學方法的運用有待提高更新.不少教師還沿用過去的教學方法,課講的不活,課堂上照本宣科.沒有積極采用啟發式、討論式等新的教學方法,缺乏對教學新理念、新方法的研究.
3、教學環節不夠完整,結構層次不夠清晰.個別教師上課無提問、或在課堂教學過程中提問時間較長,影響本節課的教學進度.還存在新課授完無小結、無重點等現象.在知識的傳授過程中,教學層次出現混亂的情況.
4、課堂組織教學能力不強.課堂上大部分老師能夠竭盡全力組織教學,維持課堂紀律,但個別教師在課堂教學中,課堂組織能力薄弱,缺乏德育滲透,責任心不強.(二)今后的打算
1、繼續加大聽課力度,認真落實師范教育分院年初制定的工作目標,提高教學質量監控體系;
2、繼續加強督導隊伍的建設和管理,強化責任意識,為進一步提高對課堂教學的監控,探索提高教學質量的長效機制;
3、繼續加強教學檢查,規范教學秩序和教師的教學行為.樹立科學的管理理念,不斷提高管理質量;
4、鼓勵青年教師,多出課,出好課,在督導職責的范圍內,推出新人,樹立年輕教師中的標桿,使青年教師中的優秀者涌現出來,從整體上形成崇教,樂教,以教為樂,以教為榮的良好教風.
督導工作總結（二）
今年11月份學院成立了教學督導團,本人很榮幸被推為成員之一.在這期末之際,就本學期的教學督導工作作一個全面的總結.
一、指導思想
貫徹教育部16號文件精神,堅持以"導"為主、以"督"為輔的工作方針,本著規范教學過程、穩定教學秩序、提高教學質量的基本思想開展教學督導工作.
二、主要工作與成績
1.深入教學一線,做好聽課工作.堅持每周聽課是教學督導員的常規工作.自教學督導團成立以來,本人做到每周聽課2次以上,聽課范圍盡可能覆蓋到每一門課程及教師.累計聽課19節次,每次聽課都認真評課,并與上課教師交流,探討教學心得,特別注意對新進教師的指導.
2.做好巡視工作.對于系部的教學秩序進行有效監控,不定時巡視各個課堂,杜絕教學事故的發生.
3.參與期中學院進行的教學檢查工作.學院對期中教學檢查工作非常重視,本人協助倪督導以及系部領導認真檢查了部分教師的教學資料,包括教案、課件、點名冊、作業批改情況等,及時發現問題并總結經驗、教訓,肯定了數字藝術系的教學改革成果.
4.配合教務處參與組織本系的"講課比賽",關注參加比賽的教師和授課情況.
5.參與組織期系部"教學反饋"工作.期中,在系部學工的協助下組織學生就教學情況填寫調查問卷,及時掌握學生對教學、管理方面的反饋信息.
6.就教學管理方面的工作經常與系部領導進行探討,并提出一些建議.建議完善具有本系特色的學習激勵機制,如;建立學生留校作品庫,將部分優秀的學生作品收藏在系部,并授予作者"收藏證".這樣既可以樹立良好的學習榜樣,也為學生就業增加更多的"資本".
三、心得體會
1.做督導工作首先要嚴格要求自己,在教學上要起到帶頭作用,這樣才能樹立威信.
2.工作要注意方式方法,主要是要善于"導".四、存在的問題
1.由于自身還比較年輕,經驗不足,工作中對一些問題考慮不周到,應變能力有待提高.
2.與其他督導員之間的交流不夠,以后這方面還需加強.五、工作展望
1.不斷加強自身的學習,刻苦鉆研業務,加強與其他系(院)督導員的交流,相互學習,取人之所長補己之短,提高工作能力.2.工作中做到敢說敢管,履行好自己的職責.
3.進一步完善系部的教學監控機制,更全面、及時的掌握系部的教學動態.
督導工作總結（三）
本學期在學校領導下,在各部門的大力協助和配合下,教育教學督導室順利完成了本學期的教學督導、工作.現將本學期工作總結如下:
一、教學督導工作1、教學各環節檢查情況
⑴開學前準備工作檢查.教務科和各部門的主要負責人,分別對教學設施、教學場地、課堂教學秩序、教師到課情況、學生到課率等情況進行了全面督查、檢查.
⑵形成期中、期未考試檢查制度.為嚴肅考風、考紀,杜絕徇私舞弊現象的發生,在期中、期未考試及畢業班的畢業考試時,對考場進行巡查,認真填寫檢查記錄,發現問題及時解決.
⑶教學計劃進度的制定情況檢查.教學計劃進度制定情況檢查發現,絕大多數教師都能按照教務科下發的校歷表安排教學計劃,教研組長按要求對本教研組老師的教學計劃進度表制定情況進行認真審核.
⑷對教師教案編寫情況進行了抽查、檢查,大部分教師能夠按照要求,認真備課,但各別教師教案填寫不完整,備課量不足,將檢查結果及時向各教師反饋.
2、深入教學第一線開展聽課評課活動
為全面掌握我校教師隊伍的教學水平和學校的整體教學狀況,不斷提高教學質量,根據教學工作例會上提出的要求,由教育教學督導室人員和教研組長,在全校范圍內進行聽課、評課活動.此次活動,本著公平、公正、公開的態度認真對待每一位授課教師,聽好、評好每節課,對授課教師好的方面予以充分肯定,對存在的問題及時向本人及教研組進行反饋.督促各教研組進行教學工作自查,各教研組開展了教師相互聽課、以老帶新的活動.二、存在問題:
1、部分教師責任心不強,不能嚴格要求自己,加強師德、師風建設.
2、部分專業教學條件不能滿足教學要求.
3、部分教師備課不充分,不努力、不主動,照本宣科;對課堂紀律不管不問,個別教師素質較差.三、建議
1、加強對教師的管理.可通過以老帶新、主題講座、短期培訓班等對新任課教師進行崗前培訓.
2、加快本校重點專業和教師隊伍的建設.如學習培訓、轉專業學習、重點專業設立專業帶頭人和教學骨干等.
教學督導工作,取得了一定的成績,但還存在一些不足.主要是教學督導新組建的成員都比較年輕,缺乏對職業教育管理和督導的理論和實踐的理解和認識,在處理督導工作上做得不到位.望今后加強學習與各方交流和溝通,不斷提高自身的督導工作業務水平.
