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                  優化營商環境工作匯報材料(合集四篇)

                  時間:2022-11-29 工作匯報 點擊:

                  推進營商環境建設是一項大的系統性工程,從上級來看,由發改部門牽頭考核,同時涉及市政府職能辦、市政府審改辦、行政審批服務局及相關職能部門。以下是小編收集整理的優化營商環境工作匯報材料(合集四篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

                  優化營商環境工作匯報材料1

                    根據《州深化“放管服”改革優化營商環境行動計劃(20xx-20xx年)的通知》,號文件要求,心認真貫徹簡政放權、放管結合、優化服務,大力推行“互聯網+政務服務”,堅持讓“數據多跑路、群眾少跑腿”,不斷轉變工作作風,提升政務服務效能,以便民利企為目標,有力地推動了全縣“放管服”改革工作深入開展。現將工作匯報如下:

                    一、加強服務平臺建設,標準化建設順利推進

                    我縣以全省“互聯網+政務服務”暨政務服務中心標準化建設為契機,把優化服務環境、提高服務水平作為政務服務的一項重要工作,將政務服務工作納入全縣目標考核,為開展政務服務標準化建設暨政務服務平臺提供了強有力的制度保障。

                    二、強化服務宗旨,牢固樹立服務意識

                    進一步優化服務環境,提高服務質量,以扎實的工作推進規范、高效運轉,著力強化“四個觀念”的教育。強化黨的宗旨觀念,使全體干部職工牢固樹立全心全意為人民服務是黨的宗旨意識,時刻牢記肩上的重任和使命,把思想凝聚到干事業上,把精力集中到做事上,兢兢業業工作。在日常工作中努力踐行“高效、優質、廉潔、便民”的服務。

                    三、加強干部作風建設,扎實開展行政審批服務

                    通過嚴格的考勤、考核管理,要求進駐人員對各種規章制度做到令行禁止,加強自我約束。同時,把考勤、考核情況及時反饋給進駐部門,與進駐部門齊抓共管,共同監督,讓進駐人員認真履職,完成相關工作內容,前期已將任務分解到局和中心。相關工作推進一是:安排專人專崗,對辦理事項、辦理流程、辦理環節、辦事窗口、辦事材料提交等進行輔導和解答。同時,通過設置引導指示牌、工作人員主動提供導引服務等方式,全方位提供事前服務。針對業務量集中、辦理時間較長或因健康、年齡等原因導致辦理業務較為困難的辦事群眾,可向服務臺提出領辦申請,由工作人員為辦事群眾進行全程跟蹤指導,協助其辦理業務。助力政務服務便民化,郵政一直在行動。從“辦事跑斷腿”到“最多跑一次”,在材料齊全的情況下,辦事人可以留下郵寄地址回去等待,在規定的工作日內由窗口免費寄送到辦事人手上,通過免費郵寄的方式實現“最多跑一次”。二是:我縣把優化政務服務體系當做打造最優營商環境的重要抓手,緊緊圍繞便民利企目標,積極推進“放管服”改革,推動政務服務標準化建設,以群眾和企業的需求為導向,不斷創新服務方式,實現服務更便民審批更高效,打造最優營商環境。中心從新整合各辦事窗口,現政務大廳除稅務四個窗口外,將原有的窗口整合為兩個股室分別為投資立項股和社會事務股。投資立項股主要負責項目審批和招投標事項;社會事務股主要負責承辦民間組織的登記、審批、更名、注銷等工作。實行“前臺+后臺”模式,前臺窗口統一受理、后臺科室分類處置。在三定還未確定的情況下,100%完成入駐政務大廳事項,分類綜合窗口改造。三是:貫徹落實12345圣潔政務服務熱線。今年以來,我中心共接到州12345呼叫中心派發電子工單29個,在領導的重視和指導下,各個部門的密切配合下,均按規定時間進行了答復,并始終堅持“全心全意為人民服務”的宗旨,牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念,不斷創新工作方法,強化考核機制,加大督辦力度,努力抓熱點、解疑點、破難點,真心實意地幫助群眾排憂解難,努力做好了群眾服務工作。綜合辦結率88.70%,綜合滿意率89.08%四是:打造在線政務服務總樞紐,全面推進“一網通辦”。目前已完成事項認領180項,并梳理出了“一網通辦”辦事指南。要求各單位窗口,減少不必要的環節,減少不必要的材料,已完成“一網通辦”事項公布。實現企業和群眾只要在網上就能辦成不同領域的事項,解決“辦不完的手續、蓋不完的章、跑不完的路”等麻煩。下一步中心將加強對“一網通辦”的宣傳培訓力度,提高群眾知曉率。

                  優化營商環境工作匯報材料2

                    一、工作開展情況

                    (一)以效為先,推動營商環境科學發展

                    一是推行多種舉措,實現降本增效。通過52項行政審批事項流程再造,平均每項為企業節約成本近200元。部分需要抽取專家的事項,專家聘請費用全部實行了政府購買服務,不讓企業出一分錢。申請人有“一照多證”的辦理需求時,為降低申請人前期準備成本和行政成本,提高踏勘工作效率,將多次踏勘任務合并為一次,實行“多勘合一”。

                    二是推動“一業一證”,破解發展難題。為破解企業準入不準營、辦多證等問題,進一步降低政府干擾,推動企業自主發展,按照《省加快流程再造推進“一業一證”改革試點實施方案》,以“證照同辦”“證證同辦”等改革成果為基礎,積極推進“一業一證”改革。將一個行業“以部門為中心”的單個事項審批,變為如今“以企業為中心”的一張許可證,實現準入后“一證準營”“拿證即開業”。例如,藥店行業的行政許可法定時限為65個工作日、承諾時限為17個工作日,通過“一業一證”改革,只用3天時間即可拿證,比法定時間提高97%,比承諾時間提高82%。

                    三是堅持特事特辦,助企復工復產。為破解疫情期間企業發展難題,我們確立了凡是涉及疫情防控相關產品的審批事項,一律開通綠色通道;凡是能網上申請辦理的事項,一律免費郵寄材料,線下不再辦理;凡是能容缺受理的事項,一律容缺受理;凡是能壓縮審批流程的事項,一律對審批人員充分授權,加快內部流轉的“四個一律”保障舉措,最大限度為企業復工復產提供便利。例如,受疫情影響,湖北格林凱爾農業科技有限公司為滿足1000多噸訂單的生產,跨省落戶,實現異地重生,為滿足企業快速落地需要,我局加急辦理審批手續,保障企業僅用十三天時間就完成從注冊到生產,被新聞聯播贊為“火神山”速度。

                    (二)以質為果,托舉營商環境向上發展

                    一是職權下放,開辟重點鎮“綠色審批通道”。為更好促進鄉鎮駐地的企業發展,提高鄉鎮服務企業的主動性和權威性,使企業辦事實現“就近辦、馬上辦、一次辦”的工作目標,我局結合重點鎮建設,按照“依法下放、權責一致、能放即放、按需下放”的原則,拉出了項目立項、用地、規劃、公司設立等首批30個大項80個子項的行政許可事項一次性下放重點鎮,開辟重點鎮“綠色審批通道”,讓駐鄉鎮企業切切實實感受到改革所帶來的幸福感和獲得感。

                    二是精準對接,打通企業“優質發展通道”。為全面加快企業建設進程,縮短企業落地周期,先后三次召開涉及15家房地產開發企業、重點工業項目企業座談會,了解企業訴求,與企業精準對接行政審批服務11項;先后5次召開主管部門協調會,集中開展業務研討會20余次,解決企業開辦、服務鏈條建設中存在的問題5個。

                    三是局長陪跑,建立完善“政企交流通道”。為準確掌握行政審批流程,檢驗改革成效,從群眾視角著力發現問題、解決問題,推行局長陪跑制度,以現場體驗、陪同企業辦理、跟蹤企業問效的方式,及時發現堵點、難點、痛點問題,以最短的時間、最快的速度、最優的服務為企業排憂解難。

                    (三)依法為本,推動營商環境健康發展

                    一是加強自身法治化建設,推進依法行政。著力建立程序意識、規矩意識,嚴格按照省一網通辦和政務服務通用平臺,實現線上無縫隙對接和幫辦代辦,做到線下無審批,全面建立我縣依法審批環境。20xx年我局組織40余人參加執法證考試,20xx年將做到全員覆蓋,所有在職、在編人員全部具備行政執法資格,并逐步推行持證上崗。

                    二是指導企業法治化建設,推進依法發展。我們不僅為企業送去便企惠企的好政策、好措施,同時也送去助力企業優質發展的法律法規和行業政策。利用召開企業座談會、“企業吹哨·部門報到”注冊企業培訓會等時機,多次集中開展法律法規知識普及活動,讓企業發展始終保持在法治化軌道,確保企業發展行穩致遠。

                    三是推行企業發展負面清單,推進快速發展。凡是市場準入負面清單以外的行業、領域、業務等各類市場主體皆可依法平等進入市場,放寬準入門檻,保證企業快速落地,切切實實讓企業感到發展有希望、落地可作為。

                    (四)以商為重,促進營商環境協調發展

                    一是實行“大受理模式”,讓企業到一窗辦所有事。專門建設行政審批大廳,建立形成40個大項、191個小項“受理標準一元化”,推行綜合受理,建設形成“一個窗口、一次告知、一套材料、一次踏勘、一同出件”的快速審批通道,實現“進一門、到一窗、辦所有事”。

                    二是實行“不見面審批”,讓企業不出門辦成事。按照“應上盡上、全程在線”的具體要求,推進“一網通辦”智慧政務服務體系建設,將214個行政許可事項主項、382個實施子項納入網上平臺運行,形成全程電子化鏈條,“一網通辦”率達到100%,讓企業不出家門就能辦成事。

                    三是實行“投訴受理機制”,讓企業做推進改革的“主人翁”。通過座談、走訪等方式建立政企溝通平臺,定期聽取企業對改革工作的意見建議。在行政審批大廳設置專門吐槽找茬和投訴受理窗口,公開投訴受理電話,方便辦事企業反饋意見建議,讓企業參與改革,多提訴求,確立企業在改革工作中的“主人翁”地位,建立起與企業發展溝通的橋梁,著力為企業發展松綁解絆。

                    二、存在的困難和問題

                    我局雖然在優化營商環境工作中取得了一些成績,但也還存在個別問題,需要在工作中繼續強化責任擔當,轉變工作作風,進一步優化營商環境。

                    一是政務服務還存在短板。目前,政務服務“一鏈式”辦理鏈條還沒有完全形成;進駐政務服務中心事項分領域內還難以實現“綜合受理”,造成辦事效率低,服務質量難以提升,群眾和企業的體驗感不強,整個政務服務事項中還存在個別服務環節超時現象。

                    二是降本增效不徹底,服務企業還不全面。企業在開辦過程中,還不能做到“只進一扇門,開辦全完成”,仍需要跑多個地方、多個部門。雖然企業登記已經實現了全程免費,但企業刻章、稅控盤仍需要企業交費。

                    三是行業規劃不足,審管不暢。由于缺少行業、部門規劃,導致我們在審批過程中缺少審批依據,審管互動還不夠順暢,業務協同不夠的情況依然存在,制約了行政審批事項辦理效率,也給群眾辦事帶來極大不便。

                    四是工程建設項目審批存在問題。線上審批鏈條還未建成,落實線上大項目工改系統還不到位。工程建設項目審批過程中個別部門職能未劃轉到位,政務服務鏈條上的“三集中三到位”進駐工作未完全落實,無法真正開展并聯審批、限時辦結等工作,給企業帶來推諉辦、拖著辦等困惑。

                    三、下一步工作打算

                    我們將緊盯問題短板,重點做好以下三項工作:

                    一是補齊政務短板。按照“三集中三到位”要求,從政府層面加強調度,推動“一鏈式”辦理模式,將服務鏈條上涉及的公安、社保、醫保、公積金、銀行、民政等關系到群眾和企業切實利益的民生事項應進盡進,切實讓企業和群眾“進一扇門、辦所有事”。

                    二是當好服務企業的“店小二”。為新開辦企業免費贈送包含營業執照、印章、稅控設備、發票等在內的“服務禮包”;同時,全面梳理業務流程,轉變幫辦服務模式,以化繁為簡、一目了然為目標,制作流程化、清單化、模塊化服務指南,便于企業快辦快結。

                    三是完善評價指標體系。盡快完善營商環境評價體系,多渠道聽取各方面意見及建議,通過企業評、第三方評、申請人當面評、背對背評等評價機制,發現問題,解決問題,倒逼工作人員改進服務態度、提高服務質量,樹牢服務為民、真情為民意識,讓企業和群眾不僅把事辦成,還要辦的暖心、舒心,最終實現讓群眾滿意。

                    主任、各位副主任、各位委員,縣行政審批服務局將以此次會議為契機,狠抓落實、擔當作為,為激發市場活力,優化營商環境,促進經濟社會發展,做出積極貢獻。

                  優化營商環境工作匯報材料3

                    按照《湖北省人民政府關于進一步優化營商環境的若干意見》(鄂政發[2018]26號)要求,我局高度重視,迅速召開專題會議分析原因,研究解決舉措,全面壓實工作責任,確保按時完成工作任務,切實優化營商環境,現將工作進展、存在問題及工作建議匯報如下:

                    一是推行不動產登記“一窗聯辦”。將房管、稅務、不動產登記等部門窗口統一整合到政務大廳不動產登記窗口,實行不動產登記“一窗聯辦”;

                    二是不斷壓縮辦結時限。將抵押登記壓至2個工作日、新建商品房首次轉移登記壓至3個工作日、一般登記5個工作日內辦結,注銷登記、查封登記即時辦結;

                    三是強化信息共享。以不動產登記信息平臺為基礎,充分運用“互聯網+政務服務”和大數據技術,整合完善交易、稅收與不動產登記信息,實現信多跑路,群眾少跑路;

                    四是落實便民舉措。實行聯辦窗口首席代表負責制,推行延時服務、上門服務,為復工復產企業開辟“綠色通道”;

                    五是主動擔當作為。為優化不動產登記事項,擬定印發《縣人民政府辦公室關于進一步優化不動產登記“一窗聯辦”流程的通知》,進一步明確不動產登記“一窗聯辦”相關部門職能職責和信息共享范圍。針對涉登面積測繪問題,主動與相關部門搓商,推行涉登面積“多測合一”和實行市場化運作機制,徹底解決不動產登記房地分測問題;

                    六是創優服務環境。8月份起,啟動不動產登記電子印章和新政務中心不動產窗口、機房、檔案室建設,升級改造登記系統“自助申請、自助繳費、自助查詢、短信提醒與自助領證”等自助服務功能,切實提高登記質量與便民利民服務。

                  優化營商環境工作匯報材料4

                    按照XX區黨委、XX區人民政府的統一部署,XX區水利廳全面貫徹落全區深化改革優化營商環境大會精神,主動作為,對標對表,壓實責任,完成XX區優化營商環境工作各項部署,取得良好成效,有效推動水利政務服務能力大提升。根據《XX區績效考評領導小組辦公室關于印發〈20xx年度優化營商環境責任單位社會評價工作方案〉的通知》(桂績辦發〔20xx〕21號)要求,為做好20xx年度優化營商環境績效考評社會評價工作,現將有關情況報告如下,歡迎社會各界予以關注和監督。

                    一、加強組織領導,建立健全優化營商環境工作機制

                    20xx年5月29日,XX區黨委、政府在南寧召開全區深化改革優化營商環境大會,出臺了《關于進一步深化改革創新優化營商環境的若干意見》及14個配套文件(1+14),決定開展為期3年的優化營商環境大行動。5月30日,廳黨組書記、廳長楊焱主持召開廳黨組第十四次會議(擴大),傳達學習鹿心社書記、陳武主席在全區優化營商環境大會講話精神,研究部署水利廳貫徹落實工作,要求高度重視優化營商環境工作,深入學習相關文件精神。圍繞我廳行政審批工作做文章,推動投資項目審批改革,切實做好政務服務工作。會后,印發《關于深入學習貫徹落實我區優化營商環境相關系列文件的通知》,成立了水利廳深化“放管服”改革創新優化營商環境工作領導小組,由楊焱廳長任組長,3名分管廳領導任副組長,廳各處室各單位主要負責人為成員,具體負責水利廳深化“放管服”改革創新優化營商環境工作。

                    同時,對照系列改革措施,制定出臺了《水利廳貫徹落實XX區黨委XX區人民政府深化改革創新優化營商環境工作任務分解方案的通知》(水辦行審〔20xx〕17號),落實水利廳一張網建設、一事通辦、投資項目審批、354560改革、減輕企業稅費負擔等優化營商環境工作相關任務,明確分管廳領導和各部門責任,全面推動我廳優化營商環境各項工作。

                    二、強化責任,狠抓落實,全面推進各項工作任務

                    (一)推進“網上辦事”,加快水利廳智能審批與公共服務管理系統建設。

                    按照XX區“一張網”工作部署,為推進我廳網上辦事工作,實現水利行政審批和公共服務等業務的網上辦理,我廳將OA辦公系統與XX區政務服務中心平臺聯網,進一步提高網上辦事能力。截至20xx年10月底,我廳依托XX區一體化政務服務平臺網上辦事率為82.61%。同時,抓緊組織開發建設“XX水利廳智能審批與公共服務管理系統”,計劃于20xx年12月初上線運行。

                    (二)優化再造辦事流程,推動水利廳政務服務提速。

                    根據XX區優化營商環境改革精神,我廳出臺了《水利廳優化再造辦事流程推動政務服務大提速工作方案》(水辦行審〔20xx〕16號),優化再造水利政務服務流程,進一步簡化辦事程序,減少辦事環節,依申請事項承諾辦結時限均壓縮至50%以下。充分授權水利窗口,實現線上線下辦理我廳依申請行政權力事項和公共服務事項,對政務服務文件統一編號,推動水利廳政務服務大提速。

                    (三)推進“一事通辦”,提供更利民便企的水利政務服務。

                    1.編制發布“三張清單”。編制完成并發布了水利廳政務服務“一次性告知”“最多跑一次”“一次不用跑”三張清單和“一次性告知”清單標準。我廳依申請類的行政權力事項以及公共服務事項共46項,包括行政許可20項,行政征收1項,行政確認1項,行政獎勵1項,行政裁決1項,其他行政權力17項,公共服務事項5項。其中,實現“零跑腿”的2項、“最多跑一次”的43項。除2項行政許可事項因涉及復雜技術問題和公共安全問題不宜再度壓縮審批時間外,其余44項依申請事項承諾辦結時限均壓縮至50%以下。依申請辦理的行政權力事項“應進必進”已全部進入XX區政務服務中心辦理。

                    2.組織開展水利系統依申請事項“八統一”梳理工作。牽頭開展XX區、市、縣三級水利系統“八統一”梳理工作,對本系統三級“一事通辦”事項進行對比和規范,實現相同事項跨層級跨區域事項名稱、事項編碼、適用依據、申請材料、辦事流程、業務經辦流程、辦理時限、表單內容統一“八統一”。形成《水利系統“一事通辦”事項清單“八統一”成果表》并印發各市縣水利部門。

                    3.開展“減證便民”專項行動。按照XX區統一部署,我廳組織開展XX區、市、縣三級水利系統梳理群眾和企業辦理依申請行政權力事項和公共服務事項時需提交的各類證明及其蓋章環節,全面清理各類無謂證明、無法律依據的材料、重復材料等不合理受理材料。共清理出XX區本級證明事項9項(4項建議保留,5項建議取消),市、縣級證明事7項(4項建議保留,3項建議取消),已報XX區政管辦審核。

                    4.落實“容缺受理”制度。按照《XX政務服務容缺受理制度》的要求,我廳以《水利廳政務辦事“一次性告知”清單標準》為基礎,針對申請人辦理的非當場辦結的依申請行政權力事項和公共服務事項,梳理容缺受理政務服務事項,8月底公布了《XX區水利廳容缺受理行政權力和公共服務事項清單》并按照清單實施政務服務事項容缺受理。

                    (四)推進信息共享,完成電子證照和信用信息歸集工作。

                    按照“無條件歸集”原則,做好電子證照、信用信息和政務信息歸集工作,順利實現水利工程質量檢測單位乙級資質和水利建設市場信用信息推送,目前累計26條水利工程質量檢測單位乙級資質和60604條水利建設市場信用信息推送到XX區電子證照和信用信息總庫。同時,加強“XX水利建設市場信用信息平臺”建設,申請單位及法人對所上傳信用信息的真實性、準確性、有效性、及時性、完整性負責,并按規定在網上進行公開,接受市場主體和社會群眾的監督。在XX區政府辦公廳《全區政務服務信息數據歸集情況的通報》中,水利廳是“證照數據歸集進度良好”的部門之一。

                    (五)推進投資審批改革,落實“354560”、“五個優化”和“五個簡化”。

                    1.涉及我廳的“水利基建項目初步設計文件審批”“生產建設項目水土保持方案審批”“取水許可”“洪水影響評價”等行政許可事項,明確我廳責任部門,凡并聯審批、“多評合一”與“區域性評估”和“4560”事項,我廳及時響應、積極參與并聯審批、多評合一和區域性評估,按時辦結,需要移交辦理結果的及時移交。

                    2.落實水利部門投資項目審批“五個簡化”相關措施:一是總投資400萬元及以下的審批類項目,取消初步設計審批,可行性研究報告批復后直接進行施工圖設計或實施方案編制;二是簡化“生產項目水土保持方案審批”事項申報手續,城市建成區內原址拆除原址建設項目,新增建設用地面積5公頃以下且挖填土石方5萬立方米以下的項目,只需提交水土保持方案報告表,不再提交水土保持方案報告書。

                    三、切實減輕企業負擔,降低部分政府性基金征收標準,暫停征收涉企地方水利建設基金

                    根據XX區政府印發的《全區優化營商環境大行動三年實施方案(20xx-20xx年)》(桂政辦發〔20xx〕128號),明確我廳的承擔主要任務有2項,即“四、營造更加簡便減負的稅費服務環境中,第128款:對企業暫停征收地方水利建設基金;第129款:在《XX壯族XX區財政廳關于降低XX國家重大水利工程建設基金征收標準的通知》降低25%的基礎上,將XX國家重大水利工程建設基金征收標準再降低25%”,并列入20xx年績效考評工作內容。

                    我廳按照XX區《進一步減輕企業稅費負擔若干措施》的精神,積極會同XX區財政廳做好企業減負的稅費服務,切實減輕企業負擔,降低部分政府性基金征收標準。自20xx年7月1日起,將XX國家重大水利工程建設基金征收標準,在原來降低25%的基礎上,再降低25%[見《關于落實降低部分政府性基金征收標準的通知》(桂財稅〔20xx〕9號)];自20xx年7月1日至20xx年12月31日,暫停征收涉企地方水利建設基金[見《關于暫停征收涉企地方水利建設基金的通知》(桂財稅〔20xx〕19號)]。

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