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                  調研報告醫院主題教育【匯編三篇】

                  時間:2023-09-20 調研報告 點擊:

                  調研是調查研究的簡稱,通過各種調查方式系統客觀的收集信息并研究分析,對各產業未來的發展趨勢進行預測,為投資或發展方向的決策做準備。下面是小編為大家整理的調研報告醫院主題教育【匯編三篇】,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

                  調研報告醫院主題教育1

                  平口鎮中心衛生院坐落于資水河畔,現有在崗干部職工48人,開放病床60張,年門診5000人次,住院4862人次。衛生院就醫環境優美,醫療設施齊全,技術力量雄厚。全鎮設村衛生室10個,共有鄉村醫生15人,承擔了3個社區,9個行政村共計2.5萬人的基本醫療、公共衛生和計劃生育服務任務,鎮、村衛生計生服務網絡健全,隊伍穩定。

                  近年來,我院堅持以病人為中心,以質量為核心,以問題為導向,踐行“與患者建立朋友般醫患關系,對病人實行親人般全面關懷”的服務理念,服務水平明顯提高,就醫環境持續改善,醫患關系更加和諧,我們的具體做法是:

                  一、?以病人為中心,優化就醫環境

                  (一)改善醫療設施條件。

                  為滿足群眾日益增長的醫療需求,籌措資金100余萬元,于10月11日開始對3000多平方米的醫院綜合樓進行改建和修繕。住院部新建了有廁所的病房10間,空調、開水供應等設施一應俱全,住院環境溫馨、舒適、方便。與此同時,我院按照科技支撐、智慧就醫要求,配置胃鏡、四維彩超、邁瑞BS-400生化儀,CT等精密儀器。這些高科技的支撐,為提高我院的診療水平打下了堅實的基礎。

                  (二)營造人文就醫環境。

                  在門診、住院部大廳、樓層走廊等醒目位置統一制作科室分布平面示意牌、科室標識標牌、醫德醫風警示牌、健康教育咨詢宣傳牌,就醫安全溫馨提示牌,優質服務承諾、服務收費標準、藥品價格與新農合住院補償公示牌等。國醫堂按中式仿古設計,裝飾精致典雅,中醫特色文化氛圍濃厚,使每一個前來就醫的病人受到醫院文化熏陶,心中的煩惱和憂慮感明顯消退。

                  (三)落實后勤保障措施。

                  我們把后勤保障作為改善醫療服務行動計劃的重要環節,后勤科重點負責后勤服務,對病房、衛生間、樓梯間、走廊隨時清掃,加強對衛生院周邊環境治理和整體美化、亮化、綠化。及時輸送醫用耗材,為病人提供熱水、輪椅、擔架、推車、雨傘等后勤服務。做好水電、線路、設備維修及物資招標采購等工作。

                  二、?以質量為核心,提升醫療水平

                  (一)?執行醫療、護理核心制度。

                  落實首診負責制、三級醫師查房制、分級護理制度、查對制度、疑難病例討論制度等醫療、護理核心制度。成立質控小組,每周對科室醫療、護理質量進行一次自查并整改。業務院長和分管護理的院長每月深入科室檢查一次,及時反饋檢查結果并提出整改方案,監督整改執行力。衛生院醫療質量考評小組每季度對醫療核心制度的執行情況進行一次督導評價,考評結果與績效工資掛鉤,做到“監督、檢查、考核、獎懲”一體化。

                  (二)?開展優質護理服務

                  今年初,我院制定優質護理服務實施方案,全方位推行責任制整體護理模式,變“要我做”為“我要做”,急病人所急,想病人所想,嚴格執行“以病人為中心,女兒式服務,朋友般關懷”的護理宗旨,每個責任護士負責3-5名患者,明確細化分級護理標準和服務內容,開展基礎護理、病情觀察、治療和健康指導,注重醫患溝通、心理護理,人文關懷和能級對應,為病人提供全程、優質、連續、人性化的整體護理服務。

                  (三)強化醫療安全管理

                  在全院開展平安醫院創建活動,建立和完善院委會、質控主任、科室主任三級醫療質量質控管理機制,重點加強醫療安全隱患排查,病人手術、轉運、交接等關鍵環節的醫療安全管理,落實患者安全措施。處方合格率達95%,急救藥品完好率100%,滅菌合格率100%,無醫療安全責任事故和醫院感染事件發生,醫療質量持續提高。

                  三、?以問題為導向,促進醫患和諧

                  (一)?加強醫德醫風教育

                  針對人民群眾反映較多的醫德醫風問題,我們以加強醫德醫風教育為突破口,開設醫德醫風、職業道德講堂,組織全院干部職工集中觀看《有這樣一個醫生》、《焦裕祿》等教育專題片和履職盡責暗訪曝光短片。開展“假如我是一位病人”的討論和演講比賽,做到“常將人病當己病,常將他心比我心”。將《醫務人員道德規范》、《醫務人員九不準》、《醫療行為準則》等印發到每一位醫務人員手中并制定醫德醫風考評標準,聘請行風監督員,在每一個考核周期內對全院職工進行院內和院外考評,考評結果進行公示并與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資、定期考核直接掛鉤。使醫務人員保持良好的職業操守,自覺抵制醫療行業不正之風,始終把患者的利益放在首位。

                  (二)?提供便民惠民服務

                  一是優化服務流程,在門診大廳設立便民服務臺,免費提供健康教育處方,隨時接受患者的健康咨詢,為患者免費測量血壓、體溫,引導患者就醫。組織7人志愿者服務團隊,為患者導醫導診、心理溝通疏導,康復指導,幫助老、弱、病、殘和行動不便的患者繳費、取藥、病歷復印,辦理出、入院、轉診、新農合補償手續等服務。二是改變老百姓就醫感受,推行“先治療、后付費”模式,家庭困難的住院病人只需繳納自費部分費用,補償部分由政府預撥,衛生院墊付。三是簡化結報流程,改變了原來出院結算和報銷兩頭跑的狀況,實行結算報賬一張網布局,一條龍服務,一站式辦結。免除住院患者取藥環節,改由夜班護士負責取藥,為患者提供方便。四是組織巡回醫療隊,深入各社區和村組巡回義診,送醫送藥送健康,農村婦女兩癌免費檢查863人,免費孕前優生健康檢查、基本公共衛生服務項目實現全覆蓋。

                  (三)?構建和諧醫患關系

                  一是加強醫患溝通。充分尊重患者的知情權、同意權、選擇權,做好解釋工作,對手術病人、有創診療操作和重癥患者進行心理疏導,緩解患者緊張、恐懼和不安的情緒。住院病人由責任醫生、責任護士負責溝通,手術患者術前術后由手術醫師溝通。二是推行醫務公開。在門診大廳、住院部公示服務項目、藥品價格。便民服務查詢臺為患者提供就診項目、藥品、單價、住院費用等查詢服務,實行住院費用一日清單制。讓病人看明白病,交明白費。三是改善服務態度。對待病人熱心,技術操作細心,解答問題耐心,改進工作誠心。“生、冷、硬、頂、推”等不良現象基本杜絕。四是把病人的滿意作為第一標準,帶著感情下病房,想著病人開處方,在全院開展“三化、四心、五進、六個一”活動,即服務行為規范化、診療人性化、病房家庭化;對病人真心、關心、細心、耐心;健康檔案進社區、免費服務進家庭、親情服務進病房、送醫送藥進鄉村、扶貧濟困進農戶;為住院病人倒一杯開水、贈一份紀念品、發一支體溫表、送一個微笑、獻一束花、道一聲祝福。

                  “上善若水,潤澤生命”,在此次改善醫療服務行為,構建和諧醫患關系的專項行動中,我們的醫護人員用自己的實際行動闡述著這一至理名言,用我們的真情和汗水贏得了患者的信任和理解,所作工作得到了患者的高度評價和普遍贊賞。

                  調研報告醫院主題教育2

                  按照市委關于開展第二批“不忘初心,牢記使命”主題教育的部署要求,我院黨總支迅速行動,廣泛動員,全院黨員干部積極參與到活動中來。

                  一、啟動動員階段,行動快,熱情高。

                  我院把抓好主題教育作為履行黨建主體責任的重要任務來抓,制定主題教育工作方案,明確總體要求,部署工作任務,研究方法措施,要求黨員干部認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想,貫徹從嚴要求,精心組織實施,確保主題教育落到實處。

                  9月16日,我院召開主題教育啟動動員會,院黨總支書記李吉順同志闡述了開展主題教育的重大意義和豐富內涵,對開展主題教育進行動員部署,要求全院廣大黨員干部牢牢把握“守初心、擔使命,找差距、抓落實”的總要求,全面開展主題教育。班子成員要有效發揮領導干部帶頭促學作用。

                  二、學習教育階段,深學習,入腦心。

                  按照“讀原著、學原文、悟原理”的要求,我院黨總支專題開展學習研討,結合中心工作談體會,認真查找和解決差距問題。醫院黨總支制定了學習教育方案和學習活動清單,既有集中領學也有分散自學。在學習中交流體會,在對照習近平新時代中國特色社會主義思想方面,重點學習研討了如何堅定馬克思主義信仰和中國特色社會主義信念,增強道路自信、理論自信、制度自信;如何站穩黨和人民立場,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和公私觀、是非觀、義利觀,忠于黨、忠于國家、忠于人民;如何保持高尚道德情操和健康生活情趣,自覺遠離低級趣味,樹立良好家風,堅決抵制歪風邪氣,堅守共產黨人精神家園。在對照黨章黨規找差距方面,重點學習研討了如何嚴格遵守黨章,自覺維護黨中央權威,任何時候任何情況下都做到思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致;維護黨的團結,做老實人、說老實話、干老實事,不搞團團伙伙,不搞任何形式的派別活動。

                  三、調查研究階段,體實感,辦實事

                  我院總支制定了調研工作方案,領導班子成員率先垂范,真正俯下身子,走下基層,認真撰寫調研報告,深入到一線和工作窗口“走流程”, 發現問題,解決問題。醫院黨總支還積極征求群眾意見,下發了200余張班子及班子成員意見征求票,廣泛征求意見,立查立改。

                  通過學習調研,醫院自活動開展以來,各項工作作出亮點。

                  一是理論學習氣氛濃厚,積極性高。10月1日黨員和中層干部積極主動到院集中收看慶祝中華人民共和國成立70周年慶祝大會,認真學習習近平總書記在慶祝大會上的重要講話精神。開展“總支書記講黨課”,以“不忘初心、牢記使命”為主題,結合醫療行業發展特點,引導廣大黨員干部不忘初心、立足本崗、艱苦奮斗,為百姓健康和實施健康中國戰略貢獻力量。

                  二是思想積極見行動。為迎接新中國70周年國慶,醫院拍攝了快閃《我和我的祖國》,全院400余名職工代表參與、歷時10天的拍攝,充分表達了醫院黨員干部對祖國的深情、對美好生活的熱愛和對未來的美好憧憬,用歌聲“歌唱祖國”,慶祝偉大祖**親70歲華誕。9月28日全院醫務人員參加了《我和我和祖國》大合唱活動,用歌聲抒發喜迎新中國70周年的自豪與歡樂,唱出對偉大祖**親的崇高祝福。

                  三是加快了胸痛中心和卒中中心的建設,完善建設腫瘤中心,暢通胸痛、卒中、腫瘤患者的急診急救通道,為市域內的百姓健康帶來了福音。穩步推進醫院發展步伐,順利通過國家五級電子病歷的評審工作,成為省內唯一一家具備電子病歷五級應用水平的綜合醫院。

                  四是進一步推進扶貧攻堅工作。醫院的幫扶團隊定期到幫扶對象家中了解生活需求、健康訴求,制定切實可行的幫扶方案,讓幫扶對象思想上堅定脫貧信念、生活上感受脫貧成效,切實把各級扶貧政策落到實處,做到“扶真貧、真扶貧”。

                  五是為民服務工作更見實效。信息化建設大大方便了患者就醫,改善了患者的就醫體驗,實現了“看病不求人”。為不斷增強患者就醫安全感、信任感、獲得感,近年來,醫院高度重視信息化建設,以“數據多跑路、患者少跑腿、診療更便捷、看病不求人”為原則,不斷完善醫院信息系統建設,堅持全生命周期的健康數據采集,實現“以患者為中心”的全周期、全方位健康管理,打造基于大數據的互聯網服務平臺,形成線上線下結合、醫療系統和健康服務一體化的創新服務模式,積極打造新時代“智慧醫院”。

                  六是優化工作環境,增強職工幸福感、歸屬感。隨著醫院醫療服務水平的提高和就醫就診環境的不斷優化,醫院的患者量不斷增加,無形中增加了職工的工作量。“有健康才能保健康”,健康對醫務人員來講尤為重要。為此,醫院開設了職工活動中心,提供健身器材,讓職工工作之余能夠放松心情,更好的投入到為人民群眾健康服務中去。

                  七是履行醫院的公益職責,開展志愿服務。國慶節前醫院組織了多個專家志愿服務醫陪隊先后深入到里木店鎮、社區、老年公寓等地為弱勢群體義務服務,并為我市700名環衛工人免費健康體檢。黨員干部“扮演”患者到醫院各科室走流程,體驗患者就醫感受,從中查找不足、改正不足,多措并舉提高患者的就醫感受。

                  下一步,我們將嚴格落實的要求,以“守初心、擔使命,找差距、抓落實”為總要求,引導系統內黨員干部自覺用黨章和黨紀規范自己的言行,用黨的理論創新成果武裝自己的頭腦,通過學習,更好地堅定理想信念,進一步增強“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護”,著重在下部工作中不斷發現問題,常補理想信念之“鈣”;常抓立行立改之“實”;常練推動工作之“功”;整改問題,把主題教育開展好,為廣大患者提供更優更好的醫療服務。

                  調研報告醫院主題教育3

                  醫院屬于人員密集場所,建筑密集,設備集中,壓力容器、化學試劑、被褥紙張等易燃易爆物品多,人流量大,且弱勢群體(病人)居多,一旦發生火災,可能造成重大財產損失和人員傷亡。在醫院各種消防設施、器材配備到位的情況下,管理就顯得尤為重要,在日常對醫院的消防監督檢查中,發現醫院的消防管理人員在管理上存在一定的誤區,導致產生一些火災隱患。

                  一、存在的主要誤區有:

                  (一)輕視疏散通道、安全出口的管理。在平時的消防監督檢查中,經常發現醫院的病房樓疏樓梯道存放一些廢舊的醫療設備及其它雜物,病房樓的疏散通道上放置病人家屬的床鋪,對此種情況,消防監督人員一般要求醫院立即進行整改,但一些消防管理人員對此種火災隱患較為輕視,認為疏散通道較寬,占用一部分應該不要緊;另處,大多數中小規模的醫院有貴重設備和財產的科室里都安裝防盜門,非正常工作時間封閉門診區域,可謂拒盜賊于鐵門之外。但沒有考慮一旦發生火災,消防人員如何迅速撲救或住院病人從何處快速逃生?

                  (二)重視易爆,忽視易燃。供應室消毒鍋、液氧罐等壓力容器稍有違章操作后果不堪設想,因此,這些易爆設備常被醫院消防管理人員重點監控。小倉庫、放射科儲片室、病案室、圖書室的易燃物品,手術室、病理科、檢驗科、制劑室、治療室內的乙醇、甲醇、丙酮、苯、乙醚、松節油等易燃化學試劑的管理卻常常被忽視。例如手術室中所使用的麻醉劑、生化檢驗及實驗室每天都要接觸和使用各種化學試劑,有時還需使用的酒精燈、電爐、烘箱等電熱設備,若發生火災,同樣會造成嚴重的后果。

                  (三)關心設備,忽視線路。目前醫院大型設備與日俱增,不少醫院舍得投資幾百萬購置先進設備而不愿拿出幾萬元更新陳舊線路。一些老建筑令人堪憂,新建筑也常因調整科室、更改原設計用途、電力超負荷等出現火災隱患。如前述的火災事故,就是因為電氣線路發生故障,再加上建筑耐火等級達不到要求,從而引發了大火。

                  (四)依賴“技防”,忽略“人防”。隨著我國醫用高層建筑不斷增多,消防設施日趨現代化、智能化。但高層建筑火災,僅靠消防控制中心的`幾個專業人員遙控操作是很難控制住火場瞬息萬變的局面的。再加上受消防器材裝備的限制,地面撲火往往是望樓興嘆。因此,培訓每一位醫護人員,掌握撲火技能才是最根本、最直接、最有效的。

                  (五)重視明火,忽視高溫。多數醫院都對科室電爐、施工使用電焊和吸煙做出很多安全規定并定期檢查。但常忽視對治療用的紅外線、電加熱器以及電烘箱、電取暖器、電熱水器、電消毒柜的檢查和監督,一旦使用不當或用后不及時斷電,其火災隱患不次于明火。如放射機房裝有固定或移動的x線機。x線機常見電路故障有斷路、短路和零件損壞等,進而造成電器起火。x線機使用的電壓要求較高,當電子的能量在轉化為x射線時,同時也會產生一定的熱能,具有潛在的火災危險性。

                  二、消除火災隱患的幾點思考

                  (一)堅持防火巡查制度,及時消除火災隱患。每日防火巡查是確保醫院消防安全的重要手段。堅持做好每日防火巡查,“誰巡查、誰負責”,切實整改火災隱患。醫院消防管理人應對醫院消防工作采取“嚴防死守”的措施,每天堅持下病區、宿舍區進行消防安全檢查,對消防設施、滅火器材的完整及性能進行逐個查看、測試,對安全出口、疏散通道進行疏通,對雜物間進行清理,發現的火災隱患進行認真記錄。能現場整改的,當場檢修或更新;不能現場整改的,要及時向領導請求,落實整改措施、資金及責任人,將火災隱患消滅在萌芽狀態。

                  (二)加強管理,重點監控。對醫院的病理室、手術室、藥房等重點部位進行重點監控,對易燃危險藥品應限量存放,一般不得超過一天用量,以氧化劑配方時應用玻璃、瓷質器皿盛裝,不能用紙包裝。手術室內非防爆型的開關、插頭,應在施行麻醉前合上、插好。必須等手術完畢,乙醚蒸氣排除干凈后,方可切斷或拔去插頭。室內應備有二氧化碳滅火器。

                  (三)定期對員工進行應急疏散演練,提高自防自救能力。根據本單位實際情況和演練情況不斷修正和完善應急疏散預案,提高其實用性。同時經常組織醫院的醫生、護士參加疏散演習,增強對火災危害性的認識,學習實用的滅火技巧,以提高內部員工的綜合消防素質。

                  (四)抓好防火宣傳,加強消防知識的普及與培訓,擴大防火群體。醫院消防工作的好壞,很大程度上取決于防火宣傳和消防知識的普及培訓。接受消防知識教育的人群越多,發生火災的幾率或火災受損的程度就會越小、越低。這就要求醫院主管消防安全的領導定期對專兼職消防員、重點工作人員、臨床各科醫護人員、新分配職工、保潔員工等各類人群進行消防知識培訓,不定期抽查、考核;并經常邀請消防部門專業人員到醫院開辦消防知識講座,同時在病室中廣泛開展消防知識宣傳教育,以擴大防火的社會覆蓋面,增強防火力量,充實消防隊伍,盡可能地減少火災的發生或在火災發生后將損失降到最低限度。

                  公立醫院是醫療服務體系的主體,推進公立醫院改革是深化醫改的重點工作,關系維護廣大群眾健康權益。近年來,我盟不斷加大政府投入,完善公立醫院服務體系,實行試點醫院藥品零差率銷售,從加強醫院內部質量管理,實施績效考核,提升服務效能等方面做了大量探索實踐,積累了一些初步的經驗。

                  熱門標簽: 醫院專題調研報告 醫院調研匯報
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