隨著市場經濟的推動,各種類型的公司也取得了長足的發展,報告成為了一種新興產業。報告的用途逐步擴大,用于新產品開發、投融資、公司發展規劃、年度發展等方面。以下是小編為大家收集的外貿實習調研報告【八篇】,僅供參考,歡迎大家閱讀。

外貿實習調研報告篇1
時間流逝,我的實習將要結束,最先,我抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿單位實習,我在單位主要工作是熟悉外貿流程以及做業務,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在單位所要做的事情:
1。 客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的order inquiry給我們業務部,做一些細節上的了解。
2。 報價:我們業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好performa invoice 給客戶做正式報價。
3。 得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4。 下生產訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排生產計劃。
5。 業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由外貿業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經單位總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6。 下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產: 如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。 如果是西聯付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
7。 驗貨 : 在工廠把貨物生產好,并發貨到單位之后, 要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8。 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件。
9。 發貨:通知貨代來單位收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
10。 確認收貨:在發貨后要通知客戶已發貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入單位自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節。第三,就涉及到現代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 sales confirmation,commercial invoice 等各種單據是基本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的外貿業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對外貿業務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
外貿實習調研報告篇2
20xx年x月中旬,我正式走進xxxx國際業務部,開始了人生中的第二份工作。轉眼間,我已經實習了兩個半月的時間,并將和同事們一起迎接20xx新的一年。希望借著跨年的喜慶我也能成為xx的正式一員。
作為一名應屆畢業生在外企工作了整一年后,初進一家私營企業還真是稍有些不適應。但是因為這里的外貿工作能讓我重拾自己擅長并且大學主修的專業英語,對新工作的興趣和熱情讓我完全拋開了對簡單的辦公條件和偏僻的工作地點的抱怨,即使每天蹬著自行車跑三四十分鐘上下班也心甘情愿、不亦樂乎。對于自己愛好的東西,總會興致濃厚,我就是這樣的一個人。
新的工作,對我來說是機會也是挑戰。俗話說“萬事開頭難”嘛。雖然大學里學習過國際貿易實務,但是一年沒有接觸后腦子里已經是一片空白,一切都得從頭開始。從事洗衣粉行業,讓我對熟悉的東西突然產生了那么強烈的陌生感。它從一個我所了解的簡單的用于清洗衣物的帶有香味的白色粉狀物變成了對十二烷基苯磺酸鈉、三聚磷酸鈉、硅酸鈉、碳酸鈉、硫酸鈉、羥甲基纖維素等等一系列化學物質的組合。我也開始一點一點的再一次認識它、深入了解它,理解它的的成分和每一種成分的作用。這便是我學習的第一步。
感謝領導器重,剛進這個部門,就加入了公司十分重視的澳大利亞業務小組。用領導的話說“這是公司第一個發達國家合作伙伴”,因為我們這是第一次與發達國家大品牌、大客戶進行直接的業務往來。算上部門領導,我們五個人成立的小組負責xx的所有業務。當然,我這個還處于實習期的新人,暫時還只能在里面打個小雜,干點處理翻譯些文件之類的小差事。其它時間,繼續了解產品知識、自學外貿流程。同事之間慢慢的相互熟悉,也讓我慢慢的喜歡上了這里的簡單和單純,簡單的工作環境,單純的人際關系。我開始融入這個新的集體。
辦公室里的每一位前輩都是我的師傅。剛進部門的第一天,A師傅為我準備的辦公桌,第二天教我公司的規章制度等;中午的休息時間,只有我和B姐因為離家較遠留在公司就餐,利用這段時間,向她請教了報價的相關知識;工作當中,和我接觸最多的自然是我們xx小組的成員。跟著C哥學習制作業務中的各種表格,跟著D姐學習包裝規格、質量檢測、箱單發票等相關知識,跟著E哥學習怎樣看生產計劃。領導說,生產工藝對業務員來說也是非常重要的。于是領導親自走上講臺,為我講解了洗衣粉的生產工藝流程。只要有機會,領導便派我跟著其他同事一起學習如何商檢,到車間實地參觀洗衣粉的生產工藝,了解洗衣粉的手工包裝和全自動包裝流程,到印刷廠參觀了解包裝袋的印刷生產等。在領導的培養和同事們的幫助下,我開始收獲一點一滴的成長。
實習了一段時間后,我也開始獨立負責一部分工作。客戶方面需要的樣品,我負責領取并快遞至澳大利亞,以及快遞費用的結算;客戶方面出現產品質量投訴時,負責幫助客戶和公司質量促進部門的進行溝通和信息反饋;客戶方面提供的一些文件,和公司希望與客戶分享的設備方面的改進、新產品的試驗等信息進行翻譯,以及相關的郵件往來。雖然我不可能僅通過兩個半月的實習就掌握所有的業務知識,但是,我相信,在接下來的實際工作中不斷學習和積累,我一定會一名有知識、有能力、對公司有貢獻的外貿業務員。
20xx年,我的目標是:成為一名成熟專業的外貿業務員。
首先,認真負責地完成xx小組里自己的分擔的每一份工作。與xx小組的成員齊心協力,從客戶的需求出發,在電話,在郵件,或拜訪中,了解客戶的需求,
從而提供滿足客戶需求的產品和服務。與小組成員一起,集思廣益,一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,實現更順暢更愉快的`長期合作。
第二,在阿里巴巴平臺擁有自己的業務賬號。作為xx小組的一員,在確保完成小組業務的同時,可以發展自己的個人業務。在實習期,我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和其它國家B2B平臺上尋找買家,發過無數封開發信,但回復者甚少。相信,通過公司付費的阿里巴巴平臺,若有機會參加阿里巴巴平臺的相關培訓,我會學習的更快、更專業。
第三,全面的了解公司和產品,培養自己的業務能力。通過了解公司和產品,進而了解目標市場和競爭對手,做到能夠專業的回答客戶提出的問題,用自己的專業知識留住客戶。豐富與產品相關的原材料、包裝等相關知識。
第四,20xx上半年至少擁有一個自己的業務,培養自己的業務技巧。沒有實戰的話,只能是紙上談兵。通過一個自己獨立操守的業務,就能將理論與實踐相結合,培養自己的業務技巧,熟悉一整套外貿流程。從開發客戶、簽訂單、下生產通知、報關、發運到最后收款結束,一邊學習一邊實踐。然后,通過一次一次地總結經驗教訓,使自己的業務能力逐漸趨于成熟。
第五,提高自己的業務素質。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿業務員。做朋友做業務要誠實。對待自己的職業要有熱情,有激情。在開發客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。
第六,業余時間多加練習英語口語,接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦,立志實現向E哥那樣任何對話,隨聽隨翻。
第七,重新學習日語,掌握日語的基本對話和交流。制定日語學習計劃,從詞匯和句型開始,重新學習、重新掌握,讓日語成為自己名副其實的第二外語,以備不時之需。
目標立下,就是要實現的!20xx,我的時代,我的擂臺!
年底的總結、年初的計劃,20xx年,我已經在外貿業務員這片肥沃的土地上發了芽,相信,不斷的學習、積累和沉淀后,我一定會開出絢麗多姿的花朵。20xx,加油!
外貿實習調研報告篇3
時間過得真快,轉眼間,一個多月的實習生活就這樣的結束了。經過一個多月的學習,我對外貿這一職業有了更深刻的了解,同時初步掌握了一些國際貿易操作技巧。
此次實習的公司是****科技有限公司。它是一家集經營電腦產品及電子商務為一體的公司。以來,公司利用自身it技術優勢,開始經營電子商務產業,開通了網上購物平臺,推廣網上批發和零售鞋服產品,并將目標選定在國外歐美市場。
作為公司的外貿業務員,我在實習期間主要學習了公司的業務流程,如何尋找客戶,制單,以及一些和客戶溝通的技巧。為了將以后的工作做得更好,現將此次實習總結如下:
首先,要熟練掌握尋找客戶的方法。尋找客戶主要有三種方法:使用b2b平臺;用google搜索和其它網絡搜索;國內外展會。但是每一種方法中卻含有很多的使用技巧需要我們去探索和歸納。
先來說說網絡b2b平臺,對于付費的b2b平臺,搜索關鍵詞和圖片更新是非常重要的事情,每天更新圖片是我們的第一個工作,只有圖片更新的快,我們的網站上的排名才能靠前,才容易被客人搜索到;對于關鍵詞的運用,一般來講同一個產品可以有兩種或兩種以上的英文說法,那么我們就應該把每個不同說法的關鍵詞都輸入一遍,看看他們不同的效果和搜索內容,也了解一下外國對該產品的通常說法;免費的b2b平臺,你只要多看多搜索,然后把搜索出來的進行整理分類,同時可以和其他朋友一起分享,盡量擴大自己的平臺數量,增強公司的影響力和產品的宣傳力度。
對于google搜索和其它網絡搜索,我們主要使用的是google搜索,畢竟國外用google比用baidu多。首先打開google,點擊“高級搜索”或者“語言工具”。如果你點的是高級搜索,那么在搜索結果那輸入你的關鍵詞,然后在區域那選擇你希望尋找客人的國家(地理位置),接著在網域那里選擇“僅”,最后點搜索。這樣跳出來的頁面就全都是你所選國家的信息了;如果你選擇的是語言工具,那么把顯示條向下移動,下邊有“讓google說您的語言”和“查看屬于您網域的google”你選擇“查看屬于您網域的google”項目里的國家國旗,比如你選擇加拿大,那么隨后跳出一個google頁面,你在搜索條內寫上產品名稱,然后選擇英語,最后點“pagesfromcanada”搜索,出現的就都是加拿大的采購和銷售信息了。這樣做的.目的是避開不相關信息,節省時間,直接進入主題。當然,你也可以在網絡上做廣告,盡量把產品相關的英文信息都寫上。
至于國內外展會,我們只要根據客人的名片,做好展會現場記錄,回來后根據客人要求發郵件給客人就行了。
其次要選準目標客人及吸引客人。
再次,要學會分析詢盤。多讀幾遍,把它讀明白,反復思考尋盤的內容,不要著急回郵件,要對客戶進行一下分析:一,分析客戶的類別,是大外貿,大工廠,中小型貿易商,還是同行尋價。二.了解客人需求:客人來自哪里?要什么產品?怎么樣的包裝方式?是否需要認證?貿易術語中的哪種價錢?客人的目標價(高價,客走;低價,質量無法保證);時要了解不同國家的生意習慣,比如歐美國家比較看重交貨期。三.了解客人的公司:方便考察客人的信用情況,人有問題也就代表著經濟也會有問題。另外你也可以下載google地圖,方便查看客人公司的準確地址。歐美國家的商業區和住宅區的劃分很細致;四要了解客戶詳細的聯系方式:msn或者電話。很多時候客人對左一封右一封的郵件沒耐心,因為時差關系,所以,一個問題要等上一天才能夠解決,這樣既耽誤了你的時間,也讓對方有機會去找其它供應商,所以不要心疼電話費,電話是最直接的解決問題的方式之一。
此外在回復詢盤時應注意以下問題:
2.要重點選擇好郵件的主題。不要小看這個主題,這牽涉客人判斷你是垃圾郵件還是他要找的供應商郵件。比如,如果客戶看到郵件主題是報價一般就不會那么輕易拖進垃圾箱。
3.認真做好產品的報價。在報價前,要了解產品的數量,款式,付款方式等。不能讓你報你就報。另外,報價的格式最好以表格加圖片為主,這樣看起來比較專業和正規。報價核算是一個復雜的過程,要在了解各項信息和深刻理解實際成本、報價算法的基礎上才能將計算結果算得更加準確,才不容易少算漏算,同時還需要十分仔細,往往會因為一招失誤而滿盤皆輸。進出口業務中,收到對方報價后立即成交的情形很少出現。討價還價是常有的事情。因此接下來要做的是還要對對方的還盤進行核算。擺在我面前的任務是,如何正確對待客戶的還價?接受還是重新報價。首先針對還價進行必要的核算,了解在價格降低以后對出口商預期利潤的影響程度,其次分析了在構成價格的各要素中,哪些要素和成分有可能作一些變化和調整以保證自己的利益,同時告知對方了我方原價的合理性,此次重新報價為初次交易的特別報價,希望對方能理解和接受。
4.對于客戶的提問,如果你不知道,請不要告訴客人你不了解,那代表你對該產品并不專業,客人會考慮換專業的人和他談。回復郵件的時候盡量把客人給你的郵件寫在上邊,因為供應商太多,所以客人不一定能記住你是誰?問了你怎么樣的問題,所以你把他給你的郵件寫上,他就明白了。寫完郵件的時候,要在下邊打上你的名字和聯系方式。否則不一定哪天客人想起你的時候,卻不知道你的聯系方式而彼此錯過。
5跟蹤客戶時不要太頻繁的發郵件給客戶,那樣會讓客人產生反感,要根據不同的情況選擇時機。比如是,客人沒有回復我們的報價,那么我們就應該隔天或隔兩天再發一封給客戶,問問他是否收到你的報價或者有沒有什么問題。隨后,你可以每周給他發一封郵件,此時應該是傳達你的問候,不要時刻和他談生意上的事情,那樣會讓對方覺得你太利益。
總而言之,做外貿需要具備勤奮和鉆研精神,不斷學習和總結新的技巧。對待客人有時需要忘記節假日的精神,盡力做到令客人滿意;對待所答應的事情,要在最短時間內完成所承諾的任務,不要拖拉,并努力最到舉一反三供客人選擇;同時,要不斷更新自己的產品知識和外貿知識,只有這樣才能給客人提供更多他所需要的信息,默契地配合客戶完成客戶的需求,實現雙方的長久合作,與日共進。
外貿實習調研報告篇4
時間飛逝,還有半年就要告別大學生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下,對于我們國貿專業的學生們來說,或對于作為將來從事國際貿易方面業務的我們來說,去外貿公司實習對我們來說非常重要。這次我有了一個很好的機會就是去外貿公司進行實習。
短短的實習期已經結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是與非洲、中東、印度等地方的外國商人做生意,他們在我公司下訂單,我們再把訂單下到廠里,從中賺取差額。這次的實習經歷我對外貿這個專業有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習,我由是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養主動學習能力和創新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非常看重的一點。因此,我們首先要學好自己的專業知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
經過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中
社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
外貿實習調研報告篇5
一、實踐目的和意義
高職教育,不僅要求老師要有豐富的理論知識,而且要有較為熟練的實際操作技能。鑒于自身實際操作較為薄弱的缺陷,我積極主動申請深入基層單位鍛煉,進行實地學習與實踐。望通過實踐,本次實踐是以貿易公司外貿業務員的工作為主,熟悉外貿業務流程是實踐的一項重要環節。熟練操作網上業務平臺,把書本知識與現實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,為以后的教學工作提供經驗。利用假期我進行了為期兩個月的實踐,學到了不少知識。
二、實踐時間及地點
1、實踐時間:20xx年7月1日-20xx年9月1日
2、實踐單位:
4、實踐崗位:外貿業務員
三、實踐內容
實踐單位背景基本介紹
中荷公司是一家合資公司,主要從事農產品貿易,主要業務為花卉、種球等進口業務。連云港中荷花卉種球有限公司成立于20xx年4月,是連云港振興實業集團有限公司和荷蘭TB(THIJS BOOTS BLOEM-BOLLEN EXPORT B.V.)公司共同投資組建的合資公司,專業從事球根花卉種球的引進、繁育與推廣以及鮮切花種植和銷售的現代化企業。經過幾年的探索與發展,我們以優質的產品、完善的售后服務以及誠信贏得了國外供貨商、國內同行以及廣大客戶的尊重與信賴,已成為連云港及周邊地區花卉產業的龍頭,并在努力成為我國球根花卉業內最具影響力的公司之一。
(一)企業的SWOT分析
優勢:連云港中荷公司銷售部經營的進口百合種球、進口郁金香種球、國產郁金香種球暢銷消費者市場。連云港中荷花卉種球有限公司銷售部的產品在消費者當中享有較高的地位,公司與多家零售商和代理商建立了長期穩定的合作關系。連云港中荷花卉種球有限公司銷售部經銷的進口百合種球、進口郁金香種球、國產郁金香種球品種齊全、價格合理。連云港中荷花卉種球有限公司銷售部實力雄厚,重信用、守合同、保證產品質量,以多品種經營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任。
(二)組織結構
總部CEO-銷售部-業務員
總部CEO-生產部
外貿業務員-跟單員-驗貨員
(三)營銷及競爭策略
公司通過不斷的參加本地大型花卉展會,想法設法聯系花卉種球的分銷,去各個產業基地現場推銷自己的產品和服務。
(四)競爭策略
價格優勢為主導,保證質量,依靠人脈。
作為實踐活動擔任的責任
(一)職責
我的主要工作是熟悉外貿業務流程,能夠與國外客戶電郵電話聯系,把書本知識與現實操作做到完美結合,在企業業務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單及時落實。這就要求需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。
(二)實踐期間所取得成績
在實踐期間,陪同公司經理接待荷蘭客人,向客人介紹公司主要經營范圍和主要出口產品,陪同客人去花卉基地參觀,跟供應商聯系催成訂單生成,外貿單據的填寫,南京海關報關,和同事一起為公司爭取到的訂單并完成,得到同事和領導的認可。
(三)通過實踐期獲得的新知識
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的Order Inquiry給業務部,做一些細節上的了解。
2.報價:外貿業務員及時回復客人詢盤,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,Performa Invoice給客戶做正式報價。
外貿實習調研報告篇6
很久沒有參加實習了,上一次實習還是一年前的暑假,之后就是一向想實習而沒有機會,直到此刻我還是沒有去過。但是我的焦急最后不用再繼續了,我找到了能夠實習的地方,我準備到一家貿易單位開始我的實習工作。
上一次實習時到工廠里實習,沒有學到多少技術,但是卻學到了不少怎樣樣去實習的方法,和怎樣樣在工廠里和師傅們搞好關系。我想我來單位實習后,大體的方法和在工廠實習的方法出不多吧,萬變不離其宗嗎,我想就應是的。
一、實習目的
本次實習目的主要是將理論知識用于實踐工作,透過實踐體會專業知識與實際工作中的差別。提高與人溝通的潛力,提高自己分析實際問題、解決問題的`潛力。同時能夠明確自己的工作興趣所在,最終給自己的未來發展方向定位。
二、實習單位及崗位介紹
(一)單位簡介
我有幸到xx上佳科貿有限公司融資部實習。該單位是一家主要經營禮品批發的綜合性貿易單位,屬于中小型企業。單位產品主要包括廣告小禮品、商務禮品、會議禮品、辦公禮品、外事禮品、電子小禮品、小電器禮品、皮具禮品、野營戶外禮品、健康禮品等等。單位細化的產品一共有5000多種,此刻單位正處在飛速發展階段。
單位的前景十分廣闊,計劃在20xx年10月在上海和山東開設兩家分單位。并且逐步完善企業文化,建立健全單位各項制度。為了適應單位的規模擴張,勢必需要超多資金。正是在這個背景下,單位于20xx年11月正式成立了專項融資部。該部門主要是利用合法渠道為單位籌集自身發展所需資金。
(二)崗位介紹
我的職位是融資專員助理。主要職責是結合核算部的財務預算制定幾套可選的融資方案,并進行可行性分析最終選出一個最佳的方案。最后把方案付諸實施的過程。我們的工作方式主要是以小組討論的方式進行:
1、收集一些有關融資的材料,主要包括國家現行的財政政策和產業政策以及地方政策。
2、一些有關單位歷史發展過程中以前用過的融資方案。再次是制定個人想到的融資方案或是方向,以辯論的形式確定幾個優選的方案。
3、結合當前行業前景和單位前景對方案進行可行性分析得出最佳方案并付諸實施。在實施的過程中有時會遇到一些突然的變化,那么我們的方案會隨之修改。我們的最終目標是用最少的財務費用融到最多的資金。
三、實習資料及過程
實習主要分為兩個環節第一崗前培訓,第二正式上崗。經過一個星期的嚴格培訓,我走上了自己的工作崗位。上班時間是每一天上午9:00到12:00點,下午2:00到下午5:00點。
剛開始上班的半個月主要是搞市場調查和單位內部調查,后半個月主要是對所收集信息進行分析。再結合以往的資金運營狀況制作單位資金流量預算表。最后根據每期的實際資金需求制定不同的融資方案,然后分析改融資項目的可行性。對于融資方式的確定,要在權衡資金成本和財務風險的基礎上,根據實際狀況,采取一個或者數個融資方式。
第一是內部融資。它的特點是融資成本較低,因為自由資金完全由自己安排。唯一的缺點就是籌集數額受單位自身實力限制。
第二是外部融資。主要包括貸款和發行債券和股票等等。銀行貸款的審批程序比較復雜,時間跨度可能比較長。發行債券的費用相對較低,能起到財務杠桿的效應。最終敲定一個可行性的方案,當然我們還會對未來的產業政策和地方政策進行預估,并配套制定一些應急方案。
四、實習總結及體會
1、在這短暫的兩個月實習生活里,我的綜合素質在不斷提高。我對我自己有了進一步的了解。我發現我在那里工作的個性快樂,而且很有激情。能夠到達一種忘我的境界。當然這是與大家創造的良好氛圍分不開的。我把自己的未來發展定位于企業重組顧問。我在學校學習過一門投資銀行學,這是一門很有吸引力的科學。此刻的中小企業要想從擴容到上市還有一段很長的路要走。我今后要邊工作邊學習,不斷地提升自己。自己在金融工程這方面是比較欠缺的,我決定兩年后考研。我下定決心成為一名職業的單位財務顧問。我相信一分天注定,九分靠我拼。我會成功的!
2、讓我明白的是書本理論與實際工作運用的差別。學好專業知識理論是在實際中應用的基礎,但是不能照搬過來使用。因為學校所學的理論大都是一種理想狀態下的理論,或者說是一種有假設條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,總之都是存在一些假設的。但是現實社會工作中是沒有如果的,現實是在既定的條件下你改怎樣做才能到達目的。
3、我的社會交際潛力得到了提高。在工作中我會經常性的向同事請教問題,與他們進行討論。除此以外,還會代表單位去和對手方談判。這樣經過不斷地磨練和學習,我變得很成熟、理智。其次,我獨立解決問題的潛力和廣泛利用各種可能資源的潛力得到了提高。
五、實習展望
以后我的實習機會可能不多了,因為我立刻就要面臨畢業了,畢業后我到單位工作可能有個實習期,但是那和此刻不一樣。此刻實習不好也就算了,將來畢業實習,實習不好單位就不會要你,這是兩個概念,壓力根本不是一個檔次。
但是透過這次實習,我已經明白了將來怎樣樣去工作了,工作方法已經學會了,工作的業務就好說了,慢慢的了解嗎,這就是最基本的。我想我在以后的工作中會做的更好的!
外貿實習調研報告篇7
院 系 商學院專業班級 實習名稱 外貿業務調研 學 號 ******** 姓 名 ****
實習時間實習地點
20xx年 1 月 14 日
校內及校外
實習報告要求
? 前言
國際經濟與貿易的的就業方向是(1)從事專業外貿公司的進出口業務工作;
(2)從事各類自營進出口生產企業、科研機構等的進出口業務工作;(3)從事各類外資企業的進出口業務工作;(4)從事各類專業的報關、承運貨物等國際物流工作,等等,這次老師安排的實習就是讓我們更深入的了解專業知識,實習的期限是有限的,社會是復雜的,有無窮的知識,特別是還沒有寫進書本中去的,需要我們學生認真的去學習。
? 實習目的
學好專業知識理論是在實踐中應用的基礎,但是不能照搬過來使用。因為學校所學的理論大都是一種理想狀態下的理論,或者說總有假設條件的理論。隨著國貿制度的日益完善,社會對國貿人員的高度重視和嚴格要求,作為未來社會的國貿人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴于自身的素質,培養較強的國貿工作的操作能力,于是,本學期末,我們樂于參加實習。 ? 學習內容
20xx年一月4日―20xx年1月7日我們是校內實習,老師給我們播放了有關檢驗,索賠,不可抗力,仲裁的視頻,讓我們充分了解了檢驗這方面的知識內容,然后老師帶我們去校外實習了一天,我們分別去了國家級出口貿易加工區和港口,我們真正見到了的大海,也親身經歷的觸摸到了集裝箱和輪船,然后我們又去了亞歐大陸橋橋頭堡,第一次見到了那個傳說中的橋頭堡。下面是我拍攝的幾張照片:
我于20xx年1月8日―20xx年1月11日期間在徐州國際貨運代理有限公司進行了為期4天的實習,
剛進入公司,我的任務是先熟悉一下工作環境,了解公司的員工工作氛圍,
閱讀公司的規章制度以及新員工的指南手冊,為以后更好的融入公司,融入大家準備。公司同事為我準備了這些手冊,我在第一天就看完了,并繞記了公司的重要章程。
通過電腦里的公司資料,我初步了解了公司的基本信息,以及一些基本的業務運作流程。徐州國際貨運代理有限公司是經商務部批準的一級國際貨代企業。 公司的主要業務有:承運海運,空運進出口貨物的國際運輸代理業務,包括:攬貨,訂艙,倉儲,清關,中轉,集裝箱拼箱拆箱,結算運雜費,報關,報檢,保險,相關的短途運輸服務及咨詢業務。覆蓋全球的拼箱網絡,為溫州拼箱貨物的及時出運簽單提供快捷的服務,遍及歐洲,中東,美國,南美的物流服務網點,為廣大客戶提供完善的增值服務,。 業務的基本運作流程 (一)內貿業務流程 8個環節步驟,訂艙―拖車請派單―單據提交―保險―運費催激―運單簽發―電發貨物通知―跟蹤到港送貨―資料存檔。: (二)外貿業務流程
在張小姐的細心講解下,原先自己不太了解的過程,現在也大體上理解了。只是對于外貿有個麻煩的地方,就是時常接觸英文,比如那些托單之類的會有英文,部分我看不懂意思,陳小姐也會給我耐心講解,使我領會今后的大學生活中,我將會加強自己的英語水平,為以后進入社會相關領域做好準備。
實習總結:
總的來說,這次實踐不僅僅是鍛煉了我的貿易操作方面的一些技能,同時,通過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識。通過實習,可以使我熟悉外貿實務中的具體操作流程,增強感性認識,并可以從中進一步了解,鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發問問題,分析問題以及解決問題的能力。總的來說,作為一個快畢業的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
指導老師評語:
實習報告成績:
指導老師簽名:
年 月 日
外貿實習調研報告篇8
時間過得真快,轉眼間,一個多月的實習生活就這樣的結束了。經過一個多月的學習,我對外貿這一職業有了更深刻的了解,同時初步掌握了一些國際貿易操作技巧。
此次實習的公司是****科技有限公司。它是一家集經營電腦產品及電子商務為一體的公司。20xx年以來,公司利用自身IT技術優勢,開始經營電子商務產業,開通了網上購物平臺,推廣網上批發和零售鞋服產品,并將目標選定在國外歐美市場。
作為公司的外貿業務員,我在實習期間主要學習了公司的業務流程,如何尋找客戶,制單,以及一些和客戶溝通的技巧。
為了將以后的工作做得更好,現將此次實習總結如下:
首先,要熟練掌握尋找客戶的方法。尋找客戶主要有三種方法:使用B2B平臺;用Google搜索和其它網絡搜索;國內外展會。但是每一種方法中卻含有很多的使用技巧需要我們去探索和歸納。
先來說說網絡B2B平臺,對于付費的B2B平臺,搜索關鍵詞和圖片更新是非常重要的事情,每天更新圖片是我們的第一個工作,只有圖片更新的快,我們的網站上的排名才能靠前,才容易被客人搜索到;對于關鍵詞的運用,一般來講同一個產品可以有兩種或兩種以上的英文說法,那么我們就應該把每個不同說法的關鍵詞都輸入一遍,看看他們不同的效果和搜索內容,也了解一下外國對該產品的通常說法;免費的B2B平臺,你只要多看多搜索,然后把搜索出來的進行整理分類,同時可以和其他朋友一起分享,盡量擴大自己的平臺數量,增強公司的影響力和產品的宣傳力度。
對于Google搜索和其它網絡搜索,我們主要使用的是Google搜索,畢竟國外用Google多。首先打開Google,點擊“高級搜索”或者“語言工具”。如果你點的是高級搜索,那么在搜索結果那輸入你的關鍵詞,然后在區域那選擇你希望尋找客人的國家(地理位置),接著在網域那里選擇“僅”,最后點搜索。這樣跳出來的頁面就全都是你所選國家的信息了;如果你選擇的是語言工具,那么把顯示條向下移動,下邊有“讓Google說您的語言”和“查看屬于您網域的Google”你選擇“查看屬于您網域的Google”項目里的國家國旗,比如你選擇加拿大,那么隨后跳出一個Google頁面,你在搜索條內寫上產品名稱,然后選擇英語,最后點“pagesfromCanada”搜索,出現的就都是加拿大的采購和銷售信息了。這樣做的目的是避開不相關信息,節省時間,直接進入主題。當然,你也可以在網絡上做廣告,盡量把產品相關的英文信息都寫上。
至于國內外展會,我們只要根據客人的名片,做好展會現場記錄,回來后根據客人要求發郵件給客人就行了。
其次要選準目標客人及吸引客人。
顧名思義,目標客人至少是做同類產品的客人。一個人的精力是有限的,所以在你有限的時間內盡量把同一產品做精,而不要做雜,否則你會得不償失。吸引客人則可以采取以下方法:一是廣告效應,只有你的廣告打的好,才能有人看,有人買。比如:專業技能和良好的售后服務,產品的價錢,產品的同等價值等等,所以要在創意廣告上下些功夫,用你的優勢影響客人。二是使用企業郵箱,公司有企業郵箱的盡量用企業郵箱或者是付費郵箱,一般的郵箱如:126,163等,其中有一部分會被國外服務器屏蔽掉,這樣你所辛苦發的郵件就會石沉大海;另外,客人看到你郵箱地址為企業郵箱地址的時候,也會多出一份信任,畢竟現在SOHO逐漸增多,網絡對網絡有太多問題難以發現,所以,客人還是喜歡把球拋給企業。三是搜索排名,排名越往前越容易被客人搜索到,畢竟客人沒有耐心一直翻到幾十頁之后找供應商。所以,靠前的排名能讓客人對你有一個優先選擇權。四是頁面內容要盡量做到專業并經常更新,一個完美的頁面會給客人一種安全感。畢竟,網站是客人了解你的第一步。五是要寫好開發信,這個是比較重要的。首先,開發信的內容不要太多,更不要羅嗦,客人是沒時間看你長篇大論的,否則幾眼后便會把你的郵件當廣告帖丟進垃圾箱。開發信的內容主要以公司介紹,產品優勢和認證為主,如果沒有產品認證,你可以加一些良好的售后和產品的專業角度吸引客人。值得說明的一點是歐美國家還是比較看中“產品認證”。六是要每天堅持發郵件不少于20封,前提是不要群發,因為群發會導致郵件永久被屏蔽掉。要一封一封的發,針對不同客人,用不同語言的發。
再次,要學會分析詢盤。多讀幾遍,把它讀明白,反復思考尋盤的內容,不要著急回郵件,要對客戶進行一下分析:一,分析客戶的類別,是大外貿,大工廠,中小型貿易商,還是同行尋價。二.了解客人需求:客人來自哪里?要什么產品?怎么樣的包裝方式?是否需要認證?貿易術語中的哪種價錢?客人的目標價(高價,客走;低價,質量無法保證);時要了解不同國家的生意習慣,比如歐美國家比較看重交貨期。三.了解客人的公司:方便考察客人的信用情況,人有問題也就代表著經濟也會有問題。另外你也可以下載Google地圖,方便查看客人公司的準確地址。歐美國家的商業區和住宅區的劃分很細致;四要了解客戶詳細的聯系方式:MSN或者電話。很多時候客人對左一封右一封的郵件沒耐心,因為時差關系,所以,一個問題要等上一天才能夠解決,這樣既耽誤了你的時間,也讓對方有機會去找其它供應商,所以不要心疼電話費,電話是最直接的解決問題的方式之一。
此外在回復詢盤時應注意以下問題:
1.要先了解對方國家的時差,不要看到郵件,心里一高興就馬上回過去給客人。采購商一般只找1到2家供應商,他的一個詢盤,有可能會有N家供應商回復給他,第二天,他到公司打開郵件的時候,就會從上往下看郵件,直到他選擇完他需要的供應商為止,那么,下邊沒看到的郵件他很有可能不看了,因為他已經找到了供應商。這說明我們要先看對方的國家時差,保證郵件在他上班前發送到對方,郵件才有可能在最上邊,才有可能最先被他看見。
2.要重點選擇好郵件的主題。不要小看這個主題,這牽涉客人判斷你是垃圾郵件還是他要找的供應商郵件。比如,如果客戶看到郵件主題是報價一般就不會那么輕易拖進垃圾箱。
3.認真做好產品的報價。在報價前,要了解產品的數量,款式,付款方式等。不能讓你報你就報。另外,報價的格式最好以表格加圖片為主,這樣看起來比較專業和正規。報價核算是一個復雜的過程,要在了解各項信息和深刻理解實際成本、報價算法的基礎上才能將計算結果算得更加準確,才不容易少算漏算,同時還需要十分仔細,往往會因為一招失誤而滿盤皆輸。進出口業務中,收到對方報價后立即成交的情形很少出現。討價還價是常有的事情。因此接下來要做的是還要對對方的還盤進行核算。擺在我面前的任務是,如何正確對待客戶的還價?接受還是重新報價。首先針對還價進行必要的核算,了解在價格降低以后對出口商預期利潤的影響程度,其次分析了在構成價格的各要素中,哪些要素和成分有可能作一些變化和調整以保證自己的利益,同時告知對方了我方原價的合理性,此次重新報價為初次交易的特別報價,希望對方能理解和接受。
4.對于客戶的提問,如果你不知道,請不要告訴客人你不了解,那代表你對該產品并不專業,客人會考慮換專業的人和他談。回復郵件的時候盡量把客人給你的郵件寫在上邊,因為供應商太多,所以客人不一定能記住你是誰?問了你怎么樣的問題,所以你把他給你的郵件寫上,他就明白了。寫完郵件的時候,要在下邊打上你的名字和聯系方式。否則不一定哪天客人想起你的時候,卻不知道你的聯系方式而彼此錯過。
5跟蹤客戶時不要太頻繁的發郵件給客戶,那樣會讓客人產生反感,要根據不同的情況選擇時機。比如是,客人沒有回復我們的報價,那么我們就應該隔天或隔兩天再發一封給客戶,問問他是否收到你的報價或者有沒有什么問題。隨后,你可以每周給他發一封郵件,此時應該是傳達你的問候,不要時刻和他談生意上的事情,那樣會讓對方覺得你太利益。
總而言之,做外貿需要具備勤奮和鉆研精神,不斷學習和總結新的技巧。對待客人有時需要忘記節假日的精神,盡力做到令客人滿意;對待所答應的事情,要在最短時間內完成所承諾的任務,不要拖拉,并努力最到舉一反三供客人選擇;同時,要不斷更新自己的產品知識和外貿知識,只有這樣才能給客人提供更多他所需要的信息,默契地配合客戶完成客戶的需求,實現雙方的長久合作,與日共進。



