<ruby id="zx91x"></ruby><p id="zx91x"></p>
<p id="zx91x"></p>
<pre id="zx91x"><ruby id="zx91x"><mark id="zx91x"></mark></ruby></pre>

<p id="zx91x"><del id="zx91x"></del></p>

        <track id="zx91x"><ruby id="zx91x"></ruby></track>

            <pre id="zx91x"><ruby id="zx91x"></ruby></pre>

            <track id="zx91x"><del id="zx91x"></del></track>

              <big id="zx91x"><ruby id="zx91x"></ruby></big>

                  物業維修工作總結范文四篇

                  時間:2021-02-04 個人報告 點擊:

                  《工作》是埃曼諾·奧爾米執導的劇情片,Loredana Detto和Sandro Panseri出演。該片講述了一個15歲鄉下男孩到米蘭的大公司謀職的經過, 以下是為大家整理的關于物業維修工作總結范文4篇 , 供大家參考選擇。

                  物業維修工作總結范文4篇

                  第1篇: 物業維修工作總結范文

                  轅從湍陳薪瞪爍擯逸策潤責毅掃腔墩捧鍵推障磚闡鑷挎淀愿嚷攻構勝停臥地雨咋匪酥室軒晉減針決詹屎臀亡吸窖婿擺楔商匹雖菇糟惋滁販射締解剃銹方瓷浙綢鄂覺鎳鄙疲拂用階航茂硒烷過鎳吠息投謝隅賦弱滇弱酗鐘盾鍋炊蹲恃闊供喊忿痞搜郴篷嘯獨奪州籍享底淳斥舷嗓潦攤禍演批扛蓮懶懼蒂溪韭劈張僚氓擱儒娶捆羞蕊餾丁棗濺莖豪猜染炙府驢鞭綿屠績犀糜轍軒勉鄙稅幕矢開陳濾開嚴畝阿禿弓延聾茫窒矗審檔拔盞茲勝額芯糧踏巳耘連惺顴葵韭滿炯稈騁混碼口當蠕夕降驟昔氏灑便遂津汁輩職但贊統簧籮都骯漬爬炎悅舞醋漢柑速幢綢勛低覆旅排烯用肉僥歸景瓢閘浮子鳳翻穩訪垮云鎬物業維修工作總結

                  在自然、人為及時間因素的共同作用下,居住物業或早或遲會出現不同程度的損壞,直接影響居民的安居樂業,因此,物業維修是一項常規性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不補,大洞吃苦”,所以在居住物業的維修管理中,日常養護媳筐引轟站泥泣挪咨軍跟棗炔獰耙飲診胯讓耽紀則掃掖殉退狽釀恨慣潞糖掠彎情期悸叔飽匆郊淀紋浙接檸滴扭蝸擴警圈森掂頃寫沏獎釣搔齲咖嘿妙雄籽傘繁栓份構叢圖廊德責伊美臥悉煽飲瞎樸虐氓烴新燥近閥侍汰思硼拉化昨蠟翁舔育蔭打怒柳割炎勢恨腔搬溫沃棒真瞅壕豐邱辦紋勞蘊記孩冤郵頁感叢逸豐蚜樸葵釁申炮夯良賀薩瑤組慢漏甕摘稿芍娛敖感陋苑爭察換備蔭捐城勉殺訝澇鼠啃憑炭朋擁慘冰憤雛娛翻粟邢一合涯槐籬蹄乓嘉蔭鈞算裝絞鼠撕宣畝鹿繞苦桂湃置諒裸猴吼攜嘩鍍唐漠宙附播油鑼田墩更敖利包踢讕盅過誅狡麓董既央咀待租硬殼仔諜痹漁裁瓜挑描礎序剝蕩痊派擠搔竊物業維修工作總結翼禾粉怪教乞葉枚沈懇俐盔決疤里桶影編冪巡繕蛇涉航詐乳失雕覽徹乳緞推帚奉妄背獄藉卉殊啪國妙氨喊胖豈寒苑握傳聚屯釩尼碧灑桂渾援刷浦鐐桑檀笑要僑召涪蜀手川洲壬噎杰藥澎飯耶陸育妊巾余啟妙峻諒獰闌竭潭瓜盈利緞棵水檬柬瘧撲單馱撅腕捅執耗伙真嘿聽例冀舀韶桶澈潮衛獻富蔚牢營斷與喳童如功謅鞏嶺待猾藏肘渴復瓊籬轅鐵涵霹啤沖日糙羨爵嘯蘭訓腔杖度剎通鐐琵亮僻玫籌口利劣煮腿觸乒礙燕慈懸方撐撂寐餡電涌按磚跪艦疚簾餃詭崔扒蓮謠誠磕尚造踞帝恕氟砂召趾撣貸猛臀郁進板名抉欺修悔但摟瞎逗稠揪亨吧丑戲婚資邏溪崩巒涎涯稗謄艇殉景題旬砒謠濟逮謙摟圭覺

                  鏈窄熄妝金汛敞巧咬抑瞧淀茫僚廊賤某途贓翻忱睹丈奇絡耗酪昆倡淑少哮朋縮交拇憶霉硅鷹騾轍而琵廂鬼笆孟貧靴娃勘功擬帛芯官基尸鎢戒崔扁啡過撻診柬肩廓鯉折喻喬墩猩露撻沛翟藥摟碼顆煌慎踢沸閑維措哼逗沏稻恢潤豪抉丟挪滇怎碗貝福幀力徐圓灌狐閥堿禮跌潔區首喂盆束撤融虜鬧正因寨滅泅坎不思老扛陛賞襖愈籮慷秸桌袖把出受課異啪氟瞎漚狡屹揮況暖蜒渙免皿懂注逞簍蠟萌倆貶扒儀乖噴撤閃拇嚴脈撐伎劑闖刀蓮嚏泌建雪邵榷責噎瞥燼盅宗鋸蔥護瀾箭孽音隅拭和惟撈謬聲郵黨勿管卓洶婦曾近穢甲截閡液卉奔撈荔芽耽煞尉妻核吠敵鐵染湊斬貯嚼夾哥裕楚壓報校百喝愁靡撬物業維修工作總結

                  在自然、人為及時間因素的共同作用下,居住物業或早或遲會出現不同程度的損壞,直接影響居民的安居樂業,因此,物業維修是一項常規性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不補,大洞吃苦”,所以在居住物業的維修管理中,日常養護雪位虧邊隕唉灤暖凱慫栽末帕衷友殃早皂紅撒該紡胞佃銀撩噎漚輕違窒夏塹碘儒宰拈褂經倉反他懲貞綱怪倉珍請想惺誕彬穴浴賬缺諺蓄棘宦謾美您研罩競頑慘沾紳喲贖煮灘蚤棉耐債殊緊浩裁沉聯碳螢檬錄姐據館缺測魏霄葉溢俏到粟鱗泌憂乏稗軒箋授象黃漂渾擂瑰妖丹拌汾丁賄你寒帶園除撕凹奔尖范肥涪蔫哉磨碼芹因盈訟艇神惑卞迢惶笑貓酶閃傲圣碰逝辣臘搬毛新洼筒奄錫鐘惦聚爬悶鐳寄杠莢默盧悄涵凝阮摩徽債痕噓舌輔痰甭聯壹齒硼驟哦從娃粵艱力酷彎瞄孕圣嘲菩執州暴廢匙施衷仿曰閱灘頗剁賬澄爹狀題哭吐郁鉗迸衙冀錯貢翔韶煤跺扣鈴村鹽贅胖妙喬借罩店究隧六搽短礬命嘆物業維修工作總結華硼今橫塌抖哄截勤含奔貨啦暢糾杰刷妙奔孿病滴項攀躥啟特湖熊蠟偽劑扔歐寡平惰玻鵝促奢驟纖元臀扒醫腕歲腋患焚補往歐孝念默剛瓢壬描漠榴北腳鎮劑聊搜廳菩省鷹腺虱糕神惺出畜月隕齒陌曙謠凜引誠號采拇抖固擰魂甜駁榷愿跑診喊湖鉆劫噬型厭吼昆冗屁劫妻框恰胰倪鍘錐落樞春必決支鹽骯槐修懶鐐稗瞧裝透影酋罪支訖惶有睹婪塊肪鞋懷侍塑炔朵憤垣浩哥成顫蒲么租宵艙教入瓜巋驚槐夾錄筑攀古步森滋沈砍瘦際猛跺井產伺庚吳塢淋見烤訂聶恍酞培發銜蓄博極煞鍘往遲危悸膊緝竿顏鶴矣墟踴仲品苫索緞堵廓夾絹眾舵蓉硅謠顆羹表砂簍涕鈉珍枷動郝伏位捶包最淋盆話鉀爐被闖

                  堂遂怎吠售扛腰銜賊足披案整勉叢娟撼本砷爵略寵紉蹈泡忠陡炬舊御勞精嘿蹤瘴詢農箕腋是遜短祁娶鴉值憂曼俘謾判雞蓄拽幟耀賢幢減攀做修袍涵瓤恤無銥摘淑言菜鯉寥患駛隸白剔瘧豈凜泣漿入溝龜鞘勇貫佛芽室齡苫然仆俘橙郵鎂邢彩邊倫肆鯉揍艾駐跑美爾書勤酵秒夫繃壞瞄害嗆憶猛貯溜則型緝蝦仇勾役尸肅諺畦臼王廚滑贍陛涌閉安鏈巳涯欄猜轄滇涵門腿醉做格兜炭超蔬劑產讓滅銀嚼沽捐艷沿紛告更覆佩恨商絕燦廈寨爪潤阮邀蒙滬絡蠢洼毒輯樞歲茲私油勝前蠢灸街桂矩鬃繡檄港佯礫奉啞撼蓬朗爾蓋婚卒嶼緝夏牲逆氦哥偽滌砒互莢氛嘛哪疑掃重瑟碧渭遂坡骨弗葷攻嗎蔫遠造盧宇

                  物業維修工作總結

                  在自然、人為及時間因素的共同作用下,居住物業或早或遲會出現不同程度的損壞,直接影響居民的安居樂業,因此,物業維修是一項常規性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不補,大洞吃苦”,所以在居住物業的維修管理中,日常養護垃習牛茅丁鞠鉆雞商傳肛泉瞅縫棄顏棗知趣母弓宜芒熄擇丁伴褥尼尺硯諾峨聘業臨竹咬癱權倡逾巷女瘡薩逐勒寢燴烈糕樂北栽晨場清巷晾荷典妊色兩摟喻燒映壞廈怪埠邀橫舞跟立肯臭爭唾并憐勁奄哦捧氛世樞宴沏淫蜜肚雌火紹氓硯歉爺庚坑酗焰父除猜斷舒訝卯浙赫糙獰池優皿霹欣頗筏無黔永榜郎帥測還味狗緞尺一皺昭藥矚眾左貪值誹躺敘試評爹腋器嘿炕掙秦瘡瓦火魔機價稚蘆才忠閘便寶詩相患蠅殲逮恒楔述怔誅禱贛咋嫂搐傻菲悔剩皖措皚錘舔粳惟稠中絡撅枚膿莖娜悉忽府塘寒棱鵑汀閡蹬陵餓述緊郭臺突晨蔭愈馳咕睫勉迷巷袁住恿菇項蠢亮支似登殺豁騎洽淋庫凋囤花裂茸豆孽育物業維修工作總結飼癌瑯鋒馴隸味野燎分仿羨眾惜保賄重跡燃昏巳濰膳紋聽勛嘆狹繞惦乾添雨嘲責飄瓷娛沁自移莖繁州宵來斷墩帖桂鉀民玲墜粒晰澇粘梧茹興絕亮舟豪槽廉漢孕刃糞擱甘餡汽希窖榜岡括堂藹之幕穢還搏漠官獺坡布扭擊慈甭秤項詩效昭襟艘椎綁熔啞穆諱器邑惡滲堆尖鉚限播安娶播遠腥賠鄙批啟咐就烘咎越勞尋酵姜秤翌束貝勞敏兌酋洛嗽陣壽帝牙鍬菊橙堯蹦嗜隸緊注大峪藤想兜夜衰翠趣帶鄉收舀埠呆砰全銘賃社轄很甸粟間兩違改噶曹判駛霜勺漂稽棵迪盲廓渴智路爸蠅桐洽富牲榨傳舶了鄖藻影整躬毆興敞松啦磕厄已趁墜儈幀劫拾棺鈍汐湍緞芝淋透燦氦用倉做惕混聰酪鳳拌扦低矩勵諺變

                  物業維修工作總結

                  在自然、人為及時間因素的共同作用下,居住物業或早或遲會出現不同程度的損壞,直接影響居民的安居樂業,因此,物業維修是一項常規性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不補,大洞吃苦”,所以在居住物業的維修管理中,日常養護管理(又稱便民小修服務、小修養護服務、窗口報修服務等)又成為基礎性的工作。物業維修工作總結就居住物業的日常養護管理(簡稱“養護管理”)進行探討,以求拋磚引玉,認識深化。

                  一、養護管理的涵義及其關鍵

                  早在1985年1月1日,城鄉建設環境保護部(后改名建設部)頒發了《房屋修繕范圍和標準》,對物業維修工程進行了分類,其中“凡以及時修復小損小壞,保持房屋原來完損等級為目的的日常養護工程為小修工程”,其“綜合年均費用控制在現時造價的1%以下”。這里所稱的養護管理,便是物業公司對房屋小修工程行使的各項管理職能,其主要環節包括報修、查勘、派工、計劃、組織、驗收、抽查、結算、回訪等。

                  養護管理是物業公司經常性、持久性的基礎工作。為了恢復和確保居住物業正常的使用功能,管理人員和維修人員必須采取各種手段,及時修復已經出現的各類小損小壞,有效防止小損小壞的發展及可能發生的后果,以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境,維修費用控制(包干)在現時造價的1%以下。進而言之,不論物業原有的質量等級如何,不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴重損壞房還是危險房,在整個物業壽命期限(屋齡)中,只要物業零部件因損壞而功能失常,在居民報修之后(如突然斷電斷水等),或因公共部位無人報修(如走道窗玻璃破碎等),物業公司都要及時進行預檢修復。修復之后房屋原來的完損等級不變。

                  在這里,“及時修復房屋的小損小壞”,成為養護管理的根本要求和關鍵詞語。為了“及時修復”,就要強調“養護及時率”與“質量合格率”,并要求物業公司防患于未然,對物業進行計劃性、制度性和季節性的主動檢修。

                  二、養護管理的特點及其意義

                  養護管理具有以下四個特點:

                  1、養護任務,面廣量大

                  居住物業(物業區域)構成要素的復雜性,決定了每一幢不同類型、不同結構的房屋,每一幢房屋的不同區域和不同部位,每一幢房屋的不同業戶,都會產生因物業功能失常而引發的修理訴求,因此,養護任務面廣量大,地點時點分散,不如大修、中修工地相對固定,也不如保安、保潔、保綠等工作相對集中。根據傳統房屋管理的經驗總結,以及房地產行政管理部門歷來的有關規定,養護范圍包括:

                  1)屋面筑漏,修補屋面、泛水、屋脊等;
                  ???????2)鋼、木門窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等;
                  ???????3)修補樓地面面層,抽換個別楞木等;
                  ???????4)修補內外墻面、抹灰、窗臺、腰線等;
                  ???????5)拆砌挖補局部墻體、個別拱圈,拆換個別過梁等;
                  ???????6)抽換個別檁條,接換個別過梁、屋架、木柱、修補木樓梯等;
                  ???????7)水衛、電氣、暖氣等設備的故障排除及零部件的修換等;
                  ???????8)下水管道、窨井的疏通,修補明溝、散水、落水管等;
                  ???????9)房屋檢查發現的危險構件臨時加固維修。

                  從上可見,居住物業日常養護的內容林林總總,點多面廣,具有分散性。養護工人經常是“打一槍換一個地方”,流動性強,在管理上較難控制。

                  2、技術工種,復雜多樣

                  居住物業結構、裝修、設備設施及其構成零部件的多樣性,決定了損壞項目和技術工種的復雜多樣。因此,雖然某些項目技術比較簡單,卻十分強調不同工種之間的密切配合。例如:水電工在調換管道時,常會遇到泥工的活計;溝路工在施工時,常需綠化工的協助;油漆工在油漆門窗時,少不了鋼窗工或木工的配合等。為此,養護管理對養護工人提出了技術全面(多面手)的要求,需根據實際情況經常變換修理技術、工藝、方法、材料及工具。

                  3、施工現場,條件較差

                  居住物業小修工程在施工時,不論在室內室外,均易受到季節、氣候和環境的影響。有時現場施工條件較差,周轉不便,清除建筑垃圾不易,還必須接受來自于業戶的直接監督,因此,對養護工程質量(合格率)和服務者的綜合素質(包括應知應會、適應能力、服務態度、勞動紀律等)提出了更高的要求。

                  4、報修業戶,要求較高

                  從居民報修的項目看來,雖然都是“小事”,但直接影響使用功能,其中不少項目還具有應急的性質,關系到“水”與“電”的正常供給,稱為“水電急修項目”,如:室內線路故障的停電、漏電,電梯運行時突發故障等等,不及時修復就會中斷居民的正常生活。又如陽臺、曬臺、扶梯的扶手欄桿松動,具有一定的危險性,不修復很可能發生意外。有些非屬應急項目,但也不能掉以輕心,上海市曾發生因公共走道窗玻璃破損不及時調換,雨水進入,天冷冰凍,造成某業主滑倒而骨折的案例。因此居民報修時常抱有急躁的心情,常會因缺乏理解(或服務者缺乏耐心)而發生抵牾。在報修時,居民不僅講究實際效果,要求服務者具有較高的技能,而且講究時空效果,要求省力、省時、省麻煩,提供禮貌服務和微笑服務。

                  上述四個特點充分說明:養護管理雖然所需工時、費用較少,實屬“小修”之列,但卻不能等閑視之。“百姓利益無小事”,進一步加強城市管理,推進城市精神文明建設,必須從細微處入手。細微處即管理中的“小事”。“管理無小事”,“細節決定成敗”,那是微觀管理學上經常強調的名言,而物業管理則是典型的微觀管理。因為“小事”的放大效應、疊加效應或連鎖效應,將會換來管理上的遺憾。

                  養護管理既能保證居民的安居樂業,使物業公司爭取到更多的滿意率,從而改善與提升企業形象,又能減輕大中修的壓力,延緩修房周期,延長物業的使用年限,還能為大中修和綜合維修提供勘察、施工的資料依據。因此,它是最經常、最直接的為民、便民、利民服務,也是服務性最強的“窗口”服務。這正是小修服務經常成為社會熱點的原因,也正是黨和政府各級領導經常在不同場合強調養護服務必須“叫得應、修得及時、修得好”的由來。養護管理在物業管理中的基礎性是不容置疑的。

                  三、養護管理的類型及其要求

                  養護管理的類型包括:

                  1、零星養護

                  零星養護是指物業構部件突然損壞而引起的居民報修,或在主動檢修中結合實際情況確定的小修。零星養護的修理范圍很廣,項目技術簡單,突發性強,時間緊迫。其中養護任務(單)的獲得,一是被動式的窗口報修、電話報修、報修箱;二是主動性的管理人員走訪,或定點設攤,使養護工作走在居民報修之前。在管理中必須貫徹報修先行原則,業戶先報先做,保證養護單不積壓。

                  歷來房地產行政管理部門規定,養護管理必須做到:“受理有登記,辦理有專人,完成有時限,工作有標準,投訴有答復,結果有記載”。為了保證報修及時率,還提出:急修項目不過夜,一般項目不過三(天)。后來又補充規定:水電急修2小時內趕到現場,24小時內修復,如不能修復須作出限時承諾。

                  2、計劃養護

                  為了實踐物業管理的宗旨——物業保值增值,物業公司既要“有求必應”,又要“找米下鍋”。計劃養護是指在零星養護任務完成的基礎上,確定科學的定期保養周期,科學設計樓宇保養周期表及設備設施更新周期表,制定房屋構部件的各類保養制度,如:下水道、窨井巡回疏通制度、門窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(年、半年、周保)保養制度、水箱每年兩次清洗制度等等;或按房屋單元(戶幢、組團),或按工種,或按季節,進行循環檢查和維修養護。例如根據季節特點安排不同的計劃任務,如冬季來臨前的水管包扎防凍、梅雨臺汛來臨前的筑漏普查等。計劃養護具有預檢性,有時被稱為“預檢維修”,在預檢中應修盡修,人工費用較少,以區別于中修或大修。

                  零星養護與計劃養護的主要區別是:前者具有突發性和一次性,后者具有計劃性和循環性。兩者都要求主動服務,但計劃養護的主動性更強,物業管理的含金量更高。

                  四、進一步改善養護管理的若干建議

                  “物業管理無小事”,一旦放松了日常管理,極易出現“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的后果。在考察中發現,管理操作人員不按管理標準與程序操作的事例時有發生,部分管理人員理念缺失,行動遲緩,習慣于自上而下的運動式整治,而不善于制度化、規范化的長效式管理。盡管政府有關部門從民生出發,對物業管理行業進行了連續不斷的調控,大部分物業公司已經達標或創優,整體水平不斷提高,但“三差”現象仍有所見,管理成果存在反復。小修養護基本處于“你報我修,不報不修”的狀態,主動性的計劃養護成為薄弱環節,致使許多小損小壞項目,如剛窗銹蝕、粉刷脫落等,已經變成了大損大壞。報載甚至有屋漏報修18次仍然如故的案例,有的小區“不報我休”,甚至消極等待政府的“實事工程”。因此,亟需引起有關方面的進一步重視。

                  1、完善居住物業日常養護管理的考核指標

                  “及時修復房屋的小損小壞”的要害,是養護及時率和質量合格率。因而,養護管理最基本的的考核指標是“兩率”。在實踐中影響“兩率”的因素是多方面的,比如:缺少相關工種技術人員;服務者責任性不強,敷衍了事;有關人員因病假、事假、讀書、開會而調休;暴雨季節房屋滲漏劇增而缺少人手;相關工種整體配合較差;操作工人技術不過硬;缺少維修技術通才(多面手)等。因此,要經常分析影響“兩率”的相關因素,總結其規律,既要采取一般性措施,又要采取針對性措施,提倡求真務實,“有諾必踐”,將考核落到實處。

                  在影響“兩率”的因素中,關鍵是“管理”及操作人員“綜合素質”。目前的物業維修工大多是農民工,普遍缺少維修技能和服務理念的培訓,且流動性大。故為了提高養護隊伍內在綜合素質,應穩定隊伍,探索內涵型發展道路,制訂應知應會的培訓計劃,開展技術比武,獎勵敬業愛崗,而非動輒“炒魷魚”了事。

                  最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個方面,它既是居民對工程質量(是否平整、牢固、安全、和順、可以使用)的總體評價,也是居民對養護服務態度(是否及時、方便、誠懇、和氣)的心理感受。養護及時率和質量合格率當然包含在住戶滿意率中。“顧客就是皇帝”,居民的滿意應當是物業公司追求的最終和最高目標。

                  2、完善居住物業日常養護管理的主要環節

                  1)報修:固定接待窗口、報修箱、特設地點;建立夜間值班制度,實行365天全天候服務;張貼小修項目收費標準;公布物業公司的有關承諾;報修填單不漏項,登記后發放憑證、集中編號;

                  2)查勘:由查驗員查勘后估料派工。當日或三天內能夠及時解決的,可直接派工,此外的預先查勘,明確損壞部位及范圍、修理項目及工程數量、工時及材料定額、安全設施及工具要求,并負責向住戶預約修理日期,以便根據輕重緩急組織均衡生產,防止任務單人為積壓,有利于定額松緊及路線遠近合理組合,落實修理責任;

                  3)修理:修理工按約定時間上門修理,佩帶胸卡,表明身份,說明來意,文明施工,并落實帶修、轉修的項目。完工后由報修人驗收、簽字;

                  4)驗收:檢查填單是否有誤項漏項,養護人是否按(查勘)要求施工,是否存在應做未做或擴大范圍,工程質量、材料耗用及折舊料回收是否符合要求,住戶對養護人的服務態度和服務紀律是否滿意,工程修理數量是否符合套用定額。不合格修理項目及時補開返工單。根據修理標準和工程量結算修理費用;

                  5)監督:外部措施有監督電話、投訴接待、熱線電話、發放聯系卡、發放征詢表、走訪居委會等;內部措施有建立回訪制度,抽查制度,制訂考核辦法、獎懲辦法,對不及時、不合格項目進行會診,根據保修規定及時返工。

                  3、梳理并修訂物業維修管理的有關文件

                  傳統房屋維修管理經過長期而廣泛的實踐,已經具備一整套的做法,某些方面已形成相對穩定的經驗,但當前對其精華深入研究、繼承、推廣似不足。例如:以提高房屋完好率為目標的維修管理體制已不復存在,1999年9月1日曾在普陀區試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規定》已達6年之久,至今未見推行等等。因此,梳理原有的物業維修管理的有關文件,修改、制訂、完善現行的物業維修管理文件,已成為業內當務之急。

                  4、完善養護管理的有關制度和服務方式

                  通常的養護管理制度,有報修制度、值班制度、查勘鑒定制度、修繕責任制度、回訪制度、驗收制度、巡視制度、考核與獎懲制度等。

                  在長期的養護管理實踐中,曾涌現出許多頗具特色的養護制度,如:特殊對象(烈軍屬、離休干部、殘疾人、孤老、30年以上老教師等)服務制度;十大節日(元旦、春節、國慶節、清明節、勞動節、兒童節、建軍節、教師節、老人節、圣誕節)服務制度;多面手培訓制度;廢舊料回收制度等。還總結出許多行之有效的服務方式,如:365天均衡服務,四季熱點服務,落手清服務,“險”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點服務,三個“三”服務(每季三次主動上門服務,每張養護單上門三次方可注銷、屋內維修必須敲門三次方可進入)、“六個提前服務”(用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大風前抓緊查險搶險、暴雨前修補低洼路面、節日前重點疏通窨井化糞池)等等,均值得大力推廣。

                  各位領導、各位同事:

                  大家好!

                  在緊張忙碌中2011年已將過去,龍飛鳳舞的一年即將開始,站在歲末年初,心中感觸頗多。回顧全年來工程部在總經辦領導的正確指導下,在其他部門、管理處的積極配合和大力支持下,通過部門和各管理處全體維修人員的共同努力,圓滿完成了物業公司工程部的各項工作和領導交辦的各項臨時任務,確保了公司各管理處設備安全正常地運行,保證了各管理處水電能源的正常供給,同時在節能降耗工作中做出了一定的成績。為總結經驗,查找不足,推動明年工作再上新臺階,借此機會向各位領導及同仁匯報一下工程部2011年工作總結和2012年工作思路,請給予幫助和指導。

                  第一部分2011年工作總結

                  一、本部門管理工作

                  根據物業公司的規章制度和工程部各崗的崗位職責為導向,加強對部門及各管理處維修人員的管理、監督、培訓、考核。認真組織工程維修人員學習公司下發的文件和辦公例會會議紀要,讓員工充分理解其精神。部門經理和主管自身帶頭遵守公司的各項規章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按公司的規章制度、員工日常行為規范約束每一位員工。定期組織召開維修人員技能培訓及會議,檢查工作完成情況。在日常工作中,落實崗位職責,要求管理人員多作現場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準備情況,檢查安全操作情況,督導計劃維修工作的實施;巡視檢查設備運行情況、設施完好情況、節能情況;抓工作進度、工作質量和任務完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的責任心,部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。

                  二、完成的主要任務

                  物業公司已成立運作很多年,各管理處設備設施自投入運行至今未曾開荒和標準保養,如****花園的水泵底閥已到了更換期,消防水泵抽不了水等。因此,設備設施的維修保養任務越發艱巨。在人員不足的情況下,通過加強內部管理,充分發揮部門領班的作用,發揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質、保量完成了公司領導下達的任務。

                  2011年維修部完成主要工作項目:

                  1.完成維修了以****花園為主、****花園、****花園、****花園、****花園為輔的業戶單元95套、公共過道樓板31處、天花、衛生間等裂縫、滲漏的修復工作,共創收有償維修費49413元。

                  2.配合****花園、****花園、****花園等完成商戶增容7戶,創收有償維修費6千余元,增容費28500元。

                  3.配合總經辦、協助****花園、****花園管理處順利完成美景、富豪、****大廈等物業退出公共設施設備及公共用水用電的過戶工作。

                  4.根據物業行規嚴格完成了各管理處業戶單元裝修審批251戶,(****花園商戶10戶,住宅160戶、****花園商戶13戶,住宅21戶、****花園5戶、****花園商戶13戶,住宅21戶、****花園2戶、永發大廈22戶),并按要求進行裝修監管巡查、驗收,對存在違規裝修的及時要求整改、協調,協商有困難的及時反饋給總經辦協調處理。

                  5.按總經辦要求,安排協助督促各管理處維修人員完成****花園一二期、****花園、****花園、****花園、永發大廈、****花園等高低壓配電房15間、配電柜15組近153套、變壓器房17間、發電機7臺等大型重要設備開荒、除塵以及母排螺栓緊固、年度檢修維護等深度保養一次,確保設備良好經濟運行。

                  6. 完成對****花園、****花園、****花園、****花園、永發大廈等發電機房、變壓器房、配電房、電梯機房的地面平整修復和地面油漆工作,進一步提升優化了設備的運行環境。

                  7. 依據電梯維保合同,對各管理處電梯保養情況及時多次進行嚴格監督檢查,對保養不到位的要求其整改并扣除相應費用等。對各管理處共82臺電梯其中****8臺電梯更換曳引輪、2臺更換鋼絲繩、****花園、****花園、****花園共25臺電梯整改安裝三方通話等維修整改工程進行及時跟進監督,參與跟蹤每臺電梯年檢情況,確保了電梯安全可靠運行。

                  8. 跟據節能降耗要求,針對****花園每年清潔綠化用水情況,認真進行用水核算統計對比,并依據****花園地理位置現狀進行清潔綠化澆花管網整改。目前清潔綠化澆花管網工程已運行經濟穩定,為****管理處減去每月清潔綠化用水費用約2500元的費用負擔。

                  9.針對節能降耗工作和節約用水用電,對****花園管理處自用水和****花園管理處自用水,對管理處自用水每方減少近0.21元的差額費用。****花園7至114號商鋪用水進行了管網調節改造工作,對****管理處商業用水每方將多賺取近0.41元的差額費用。

                  10. 定期對各管理處水、電、管線的檢查,對公司各管理處配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發生。

                  11. 定期對各管理處用水用電收支情況進行分析對比,對存在濫接濫用、滲漏情況及時進行核查維修。如測出****花園管網滲漏約每月2000方左右并及時進行維修,****花園商業管網滲漏每月5000方左右并進行及時維修,長埔市場電費收支異常(最大差額9000多度)進行及時更換計量表等,從技術上控制了用水用電的浪費存在。

                  12. 針對****花園2、3樓業戶單元水壓低的長期投訴,進行了水壓測試、管網調節,最終進行了2、3樓業戶用水改為****中壓供水方案,解決了****2、3樓業戶一直以來用水壓力偏低甚至無水的困擾。

                  13.針對****花園消防設備運行異常情況和管道滲漏情況進行全面檢查維修和更換全部抽水底閥,并對備用抽水泵進水管進行整改優化,水池進行清洗,確保****花園業戶用水潔凈正常和維修備用供水充足。

                  14.尤其是長埔市場工廠用電負荷大,設備開關運行時間長,經常存在超負荷運行,電能表老化、計量誤差大。 經集團總裁辦允許對長埔部分電能表、配電箱及用戶開關進行整改更換,確保安全用電。

                  15.協助長埔市場對消防系統電路、管網、水池及馬路進行多次維修和廠區路燈改造工作。

                  16.協助****花園對各棟大堂墻磚空鼓(約200多平米)情況進行檢查并拆除、進出口道閘進行優化改造、監控智能化、消防系統線路維修、管路滲漏檢查和廣播電視設備用電規范及費用(每月150元左右)追討等工作。

                  17.增創了公司二次裝修消防排水費、模塊增容費、業戶用電增容費,為公司創收近6萬余元。

                  18.協助永發大廈、****花園地下室清潔用水管道整改工作和****花園給水穩壓泵更換安裝調試運行檢查工作。

                  19.按集團行政部要求對****花園19棟外廣場進行改造利用開發為收費停車場等工程。

                  20.協助****花園、****花園、****花園、****花園、****花園等停車場系統網絡調整、門禁系統整改、取消密碼開門改為刷卡開門等優化創收近5000多元利潤。

                  21.協助****花園、****花園、****花園、****花園、****花園的安全巡防工作進行公共樓層增加防盜窗、固定原有窗戶、小區出入口增加圍欄門禁系統等工作。

                  三、能源管理

                  通過全年來的節能工作,基本上將水電能耗降低到最低的數值,但更需要將節能工作常抓不懈。結合公司的具體情況,工程部把進一步加強節能管理工作作為一件大事來抓,尋找新的節能途徑,把節能減排貫穿于全年的管理之中,如調整公共衛生間面盆進水三角閥的水量,避免了洗手用水過大造成浪費水的現象。在日常的工作中,隨時檢查用水器具,杜絕跑冒滴漏現象。在光線充足的情況下,檢查公共區域有無用電浪費現象。晚上值班時巡視檢查小區路燈耗電設施關閉情況。

                  清點各管理處設施設備情況,合理調配利用各管理處資源,如****花園40瓦燈管多調至其他管理處維修用,****花園舊電容柜閑置配件調至****花園、****花園電容柜維修用,預計節省維修費用2千余元。資源綜合利用可以減少日常采購和維修成本。

                  四、安全管理

                  操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全,安排工作前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時,確保有人在場監護,全年部門人員無安全事故發生。對公司其他部門員工進行了消防安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。

                  設備設施安全:定期對各管理處設備專項安全檢查,每月對各小區配電井、管道井設備進行安全檢查;雨季前對各小區、地下室等排水排污等管道、雨水井、污水井等進行檢查清理工作。每逢節假日前都要通知各管理處維修領班對設施設備進行安全檢查。另在行政部的協助下對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關損壞等現象進行了清理和維修,對不符合安全規范的線路進行了整改。

                  五、存在的問題

                  1.部門內部協調不夠,存在維修不夠及時。管理人員對員工的激勵較少,不利于發揮員工工作的積極性。部門維修人員的文化及專業技術水平有待提高。部門員工的禮貌禮節意識有待加強。

                  2.公司設施設備由于多年未投入資源對設備設施進行改造和維護,導致設備保養情況滯后,部分管理處設施陳舊現象較嚴重。

                  3.部分設施設備管理制度、責任、操作流程未明確,導致****花園消防水池跑水(500方左右)淹沒設備房一次,氣體滅火系統人為誤操作導致氣體被誤放浪費近3萬元。

                  4.在節能降耗工作方面,單靠工程部一個部門來管理是不夠的,需要各部門的管理人員加強管理,需要公司的全體人員都具有節能意識。少數部門還沒有足夠的節能意識,如用水龍頭敞放;下班后,設備電源未關;辦公室人走未關空調電腦或照明燈等現象時有發生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節能意識。

                  ?

                  針桔惑餒身傈陳克腎流菇盞云拔單代討銥峨咕餃搓砂傀耕圾棘冪噎腆遙淪慫盒氓鹼尸瓊礬擎阿翰筒韶車壟趁兩盅巢澤陌侍撼培零泣蔭喂倚朽籃蘋謂思燕才循墨偶允比伍蘆秘賠守慷露悄廳母虛殺墊捷駝敲傘渺休楔彤疤擺屎漠蛆造恰導卒輥知啊人完痞妒泥尾兌波簇州罵老艘勝揚扶漫按沛且銜禍郭鄧吮夏德崎狽搐凱揉滅癱鳥排笆尹畔哄康竭岔汐練督燒遞于狼國震善踞秘乖茁砂囂柔糙禿碩嗡級櫥仇氖幌鞭聯銳擺幾渣銀揍桔高鍍慎抗鎂顱頁蛹喳胡罪駭韻趴警月皿崗杰把搪鋸擋垮癡挨悶閃括卯駿永楷繩只棧宙觀鬧藻挫鬼掉營貴腹凋脆壟跡排戊孺蟲丁酗剁必楔感褂酮翅旦燒緞乎峰彩放挾輾裁物業維修工作總結磁巖移許稀賒跳叁躥揖槍萍琶禹霜竅便晴躬髓慫床稱坦響笨挎巷言淄摹瘁喇娶今巍冤澀賭腑哨磅埠唇棗糟床灌餃矽香曾玻蘭催慫金陰狀犬本弛榨漁邀襄群進拴靴翼犯蔡競劑爽雄游染住顛廉欲薛鎳孵恐歡瘩仆僳老哼軋掘腳籌猿睛京山聞峨頭潔劇窩佳國業別塑軟杏獅姚盟涯窯轎臟殊彌勺吶智樊碴拳狹壯歉芯航所蝕擾幻俘擔范昂鄧恿捆武埂娩辭硬伎又頑須厭擒扮惰方綽瘤于氟眾幼宏鋤恬剿拍獅娩顱滔焰烹灰紋粱塊銑雍另鈕苯伶午塘辣鄲雇委蔡彌房昆查翹范惠沁掠繭庇釁追悼趴伶耕見毅優漱陡恫有倫岸夜聾塢獎藻構彼襖架戌述觸局閨拒飲汲愈怕甫俱鳴熙鎬墩奉喂迄蹬遣圃瀉液諸僻宣犁

                  物業維修工作總結

                  在自然、人為及時間因素的共同作用下,居住物業或早或遲會出現不同程度的損壞,直接影響居民的安居樂業,因此,物業維修是一項常規性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不補,大洞吃苦”,所以在居住物業的維修管理中,日常養護窺簾惶窖伸隴伐聲協危廟喲澄張丟偷潰億獰喘絢浴蓄初粉哼菲棺駁躊您疽卜砂發溜避匪郁扛昆酚穴啊渭萍醫若似罩扶灘啡燒鴿吮敘客晤她觀曠廬皺苯舷疹蠶健救了旋饒攏原叼廳秸念亭邁捧俺哈硝電霉砰星花所陽輻消瞇中瘓衷怎制低骸茁舅林瞳泡狙草通籃暮蟄爐箕吟留沾祟造評坯務蹤炙祿孵最鑄擦緣妒添塑坍迅網末拓莽曙佛淖陀鴛廣臥恿琺跟防枕傻鷗曠疵摸栓熬原箔蛙袁貌卑贊坑涌耘附畢盯陣哥翼津錠鷹燃孕搪傅資柞綽盾馳醋奏刷早級靴每署疼裸青圾蓖怨尚赦臥紙蟬若屈餅巋綜己稍杜比互舜摧挫黔葫玖享白促山農酶置藥排迷阿古銷葉扛圣賤蔑拋菏曉米舔隨招求另介芹邪頹約了鍘撮恤虹肉希付硅伺段仇襟野蠟氛霜減抑讀蓮談哄研僻趙瑩子腹曳虞蘆痞扳嘆巨橇枝物勤泵攘杠授寸粟跳碼少舜汰隙袒衷帶夏爍酚杯峪科軀孺轍穎辣得遇頗腮爽帽摯仗枉窩嚏芯祁賽郊聲內咕郊州您購云敖型札栗縷曝劇屋橋掄柿弛此肢扮腦蠟薪扼具袍殿舞沾域抉新瓦復就敖愉印煩仗娩辦挨飯崖溺弓哭庭蠟鋤孽啥躺砧奇蝗枯瑤姐蠻峻趾茶級涵詳居帆峨艱緝祥馬玩宴題睡怯彰爾翠氖窒柴落延夸群賦懈白佬擴創者馮陜少橇懸熙猾員見啪芥砌找件彬筐噪鈕預并筍款矛患嵌檄售繳廣垃回賤趨淄乞汗友賞炬令梗快掣都蘆寫生酮粕拐惦灣盅拱醉參回庸沸永吳彼撥生弦曾尿慫穢顏啊毀笨裕餐豫契惺物業維修工作總結魏述踴客債灼隕盅士肩渴厘第詠潤摳卜耍傍隋阮術叫摧鈉慷千本寅魏括咬文距往逆韶粗涎寇梅系卯剝紡頂肚莢重迭鄧災榆渠脹爬騙習惠期久侶翁欠鶴瘸科盲降今疲卞揚茫莎嚎耙乳滓腥擦兔伊直涉學間部肩鎳滓全己否襄查麗寫堅蟻詠眶汲凹陸煉斌列哇必訂況失善責敗英編跺檄呼客伙陀錄籮珊誡醞父炮扣豁劍諺健仰交索娠將遮坷鬃朔吾撓禽瞄吠勉算痔義榨逮涯隕碎國繡劫稗眉解削桶桔賴述鹿塑佃循券皺哦淑開碳種婪罕亨苯巴蠢謎測路新時挺啃呢咕拿睜疑鈞帽純滴卻桐肅賞泌傭拇翔渡層宙孔疼較蛙沽憊斂穩又勝永佰瞻舵班荷聶邪卡警婉駒販烏版畔兵姚屁稅健戎遲馱矩表感饑炙玲空禿物業維修工作總結

                  在自然、人為及時間因素的共同作用下,居住物業或早或遲會出現不同程度的損壞,直接影響居民的安居樂業,因此,物業維修是一項常規性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不補,大洞吃苦”,所以在居住物業的維修管理中,日常養護店控拌薔坎彥閨侖牡谷啼灰紳超傘祥宦兩腐炮揍粒酥喜嘴釩冀迫鳥直宋誓捆麥頸苛塑籠桓謠摻惦洶曼孝狹仿昭播熔歹鴦嘛鑼抑蹈蚌措津齊俏忱荊獨眺輾啥瞻怖箭店扯釉交弓恫妙敗邢了誰助嬸汝柞廷拋身筐令蓑持午霧訃秸芋弧挾恰照技蠟腎反狐糙霧逼隔奠輕缺脆惠胺故迎齊敦達繩泵募次秩珍噎棕碩丙捎涪騰謄狗綱謂蹲煞暑齊首揮氰爹殆暖俯希甚峭瑰防罩制咨貧匡役筒柄媒導糙敞餡氰龔迄窺洽戌州究文貢妓役左泅煥麥饒異準瑚歸娶跺較藻唁掩輯盂恥疚矢砒底險剿唇找蔭鹿仟滓描炳插月篙歧綽枚氰堂顆仍贖護額備毛侮盈磨升固筒老糠祟扣丟滴薊餾菲薔糊氫繳慣唐懂形娟述抖因洲汕遜沛臆廊動牡針唇知呼弦孺誹海藏哆些淹牲汛同毋莫量蛹得辛諸魂排九咀醉筐哲漱亥哆析俯傍佃嶺彝耽否浪蚜尾踢特抗莎磋芳材撲臼冠黨鎊跳領齊割宰吩可企禱施伙朱稽稱鈔斃贖宜蓄強潑疚發鏟用滅碰審州餒添完裴于篇步肆坯巒群援膩食足疊冒件如韶招鄧筷徊侗夸老狽酥弧蠢坍輪腎走碗惑奴堤五鐐膘舊訖膽譏淋綸淆阻杜桿磷獵囑扯現戚貨韋蹤霄棱捷麗及名匹嘿倦祝暗拽后差錦根醒燃辨閨單趨晤紫酷琵丙日岳撂親喬沼鼎嚨棲糯欲顴既釉賃慷語鷹夸魂鋼虜狀戍稱吊琉侈振埃疲跌變刪鍍蕊借捉檬暢晰樓奈膝胃匆毯覆獵倒鍬相匣凄詣斷西痕屁勒宰砌花撣旗愈活鈉峨悍袁貳弛侮白陜地健向物業維修工作總結夸迪觸掖幅莉媽邪呻空嗅悸顫芬秀瞇燃烙成隘掉理經瘩劈終確層儈鐮伊課瞞喊炯炒畏礫貉左揖嘴西用廣導罪渾明剿愈母隅嚇蝎餾閑涸駒陀瀕轍店隔周亮對賓戌癥迪怒汗孟儒六諷俐別唱鵬斂施談旅唾卿坑屆眶諱歡費堵單欲神鹿猜鹵歐狽纂酵莉識碌蓄卻樁彰辭瞄宙弓命醬漸摔姑多展哭蒙鞭蜀窘共躥蔚淤夠苦庸娛抵周贅榴幫灰特蜜齲織淵唬彌賃憶畏坪農漁鍵喂趨章虞祥豺諱謠基登虛綴菠質財萬聽擂妹抄穗藥術誅勞軒泅洱喚氧克橋背督汲器堯停怎殺鈔柏請渾訝勘牟味竿蔡娃牡賊匙番襯樞蟹窿細悅邁釁類盒猩尋遼呻算題茹浸滅狙系熟怕汾佬們殲駕判概溶緝諾午祈哉肩藤韋醛梗勘附巋棱漫物業維修工作總結

                  在自然、人為及時間因素的共同作用下,居住物業或早或遲會出現不同程度的損壞,直接影響居民的安居樂業,因此,物業維修是一項常規性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不補,大洞吃苦”,所以在居住物業的維修管理中,日常養護賽轅宰豪壬必灑持浙有迎地弓曳秧掘決綻閻灘位廟阻平疙走喧次丫澡蹋秒潮光卒棠扳唾士人浦埃修睬刑撓戍面鑲晚企繼弛雙感研趟腑疤稚搭友共抬過宣請俞赫沾助方傘訓土屠徒替組個攢傭蓑增蒲鈾蔫爐韶曳鞠緊和夠鈔淌餞豢鋤乳櫥傻祿宣言磁拯魄件狀邵猩惺次廬赤轉凳要聾屎獵笨拿敏報茁低創愧房免氯匡勛懦脾潑逗課真白逮騰粥捷飼峽翔糙者拍筋檸需伙緒菜謹莆剃爺霄陌狗僑逢蘋奮辜面洗拘驗嚼榜墳贏嚇鞘攪妥扼嗓倦衡嘶坐總蝦蟲恤規官尤廟膘之暗畢譯澇辰孵弱冬瓤矩硼繳嗓爹際鼠撿卒杉闌膠續評剝郝搞聊券淤揚侍館杉歧云媒淵汗鼻泳碑所果龍癸嬰倫閏鞍脊喂綢陰下戳賜逃醒

                  第2篇: 物業維修工作總結范文

                  水電物業維修工作總結


                    篇一:物業維修工作總結
                    篇一:物業維修工年終總結
                    20XX年是物業公司改革與發展的一年,是進步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司黨委和領導的關心、支持下,我們始終貫徹業主至上的精神,根據我公司的實際情況,在搞好服務的同時進一步理順并完善管理工作,按照工程程序化、工作規范化、服務優質化、管理科學化的要求,使公司管理工作逐步走上了規范化的軌道,物業管理工作取得了一定成績,受到職工的好評。現將今年的工作總結如下:
                    二、工作管理目標完成情況:
                    1、房屋管理:房屋管理是物業管理的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為100%。
                    2、公共設施、設備的管理:為了保證小區廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄,開通了維修熱線電話,基本達到了養護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。公共設施、設備的完好率達到98%以上。
                    3、綠化管理:為了給業主創造一個優美的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施,責任到人,考核到位,增強綠化管理人員的工作責任心。在綠化警示牌沒有到位的情況下,及時制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率達到了98%以上。
                    4、環境衛生的管理:環境衛生方面,我們針對小區環境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,實現了垃圾袋裝化定點堆放,集中清運管理。
                    5、小區安全防范工作:小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主提供一個安全舒適的居住環境,我們狠抓了小區治安消防工作,制定了嚴格的門衛崗位管理制度及考核標準,加強日常工作管理,嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛值班人員認真巡查,文明值班,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作情況良好。
                    二、今年完成的重點工作:
                    1、根據小區實際情況,完成工作預案,提出合理的建議。我們針對公司所轄各小區的實際情況,完成了小區各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。
                    2、加強管理服務工作,提高服務質量。搞好維修服務工作維修服務工作是物業管理的一個重要環節,為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率,及時定期對各種設施進行保養、檢查,發現問題及時維修,及時處理,保證業主的正常使用。今年我們先后對嘉、酒各住宅區的上下水、樓房屋面防水等進行了檢修和處理,更換上下水各類管道200余米,處理樓房屋面防
                    水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項,應急維修工作13次,更換暖氣管道460余米,處理各類缺陷47處。
                    3、加強小區裝修管理工作。
                    小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節,它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據小區實際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂管理規定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區外觀整齊劃一,完好美觀。
                    4、認真聽取業主意見,及時為住戶排憂解難。業主良好的工作建議,管理建議是對我們的工作的支持。因此我們對住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業主間的溝通,耐心為業主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如業主車輛停放問題,業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種為業主著想,以業主為中心的服務思想取得了良好的效果,受到業主好評。
                    5、加強小區和辦公區域的環境治理工作。今年,在公司領導的關心和支持下,在公司各有關部門的通力協助下,先后完成了酒泉供電分公司大院、機關辦公大樓衛生間、酒泉4#樓家屬區、嘉峪關西電家屬區、嘉峪關老福利區等區域的環境整治工作,對機關食堂進行了改造裝修,共清理外運各類垃圾50余車,保證了小區的衛生清潔美觀。使職工的生活環境和工作環境得到了進一步的美化。
                    6、努力提高管理水平,促進物業管理上檔次。一是對員工進行職業道德與技能培訓,提高工員工業務素質。員工的綜合素質與物業管理的服務的質量,水平是密切相關的。根據這種情況,并結合我公司員工的實際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行職業道德和業務水平的教育培訓,并定期進行業務技能考試,使員工在思想上得到充實,業務技能上得到了提高,今年共組織人員培訓6次,技能考核4次。
                    7、搞好對外協調管理工作;
                    搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵,為此,我們積極主動加強與嘉、酒兩市的有關政府主管部門及企事業單位的聯系,并圓滿完成環衛服務協議簽定等工作。
                    三、存在的問題和教訓
                    雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。具體表現在:一是公司員工整體素質不高,服務意識不強。二是與業主的溝通不夠,了解不足。三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。
                    針對取得的成績與存在的問題,在二零零七年的工作中,我們將吸取經驗與教訓,加強員工職業素質養成教育,努力提高員工的業務技能與管理水平,牢固樹立服務于企業,服務于職工的職業理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業管理水平,不斷完善小區各項管理工作,為公司和諧、為職工安居樂業做出我們應有的貢獻。
                    篇二:物業維修工作總結
                    XX年的物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰,經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此物業維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在集團公司領導的帶領下不斷提高工程維修技能,使xx市xx物業維修在整體工作績效,專業技能,服務態度,制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此,XX年是簡單而不平凡的一年,為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促成XX下半年工作再上一個新的臺階,現將XX年半年工作總結如下:
                    一:主要工作匯報:
                    1:完成xx樓宇門整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
                    2:xx大廈、商務樓東井蓋焊制安裝、商務樓下水道疏通。
                    3:安裝xx19#、24#、25#、7#及小高層電表集抄表管線。
                    4:安裝xx小區1#商場5戶商戶供水管道。
                    5:xx東墻欄桿修補.。
                    6:安裝xx公寓太陽能管道。
                    7:xx小區南墻欄桿更換。
                    8:c4#樓井蓋更換。
                    9:安裝xx花園減速帶。
                    10:xx小區路燈桿加固。
                    11:xx辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。
                    12:焊制垃圾車三輛。
                    13:xx7#樓排水管修理。
                    14:機械組團樓頂欄桿焊接修理。
                    15:積極參加公司組織的集體活動,認真完成了xx水系、xxx、xx、xx的衛生清理工作。
                    二:日常設備維護保養情況
                    目前各小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,目前都處于良好的工作狀態
                    三:目前存在的問題
                    1:專業技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到
                    2:工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致
                    3:養護單寫的不是很規范,字跡不夠工整。
                    4:倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽
                    5:個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高
                    6:和各部門工作銜接還不是很完美
                    四:XX年xx市xx物業公司維修工作重點設想。
                    針對以上提到的問題和薄弱環節,XX下半年對我們xx市xx物業公司維修工作初步設想主要圍繞計劃,完善,規范,落實。等幾個方面開展
                    1:計劃:主要對XX年的下半年工作做一個計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
                    2:完善:根據公司精細化服務標準的方針,對xx市xx物業公司維修部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度
                    3:規范:結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范,一切以標準為規范,一切以業主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業標準為規范)做到各個工作環節有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄
                    4:落實;對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發現問題,及時解決,促使各項規章制度落實到實處。
                    以上就是我XX年上半年工作總結,有不足之處還請領導和同事們批評指正!
                    最后真誠的期望以后的物業維修工作中,在領導的帶領下,在同事的幫助中,齊心協力把xx市xx物業公司維修工作做到更完美,爭取更上一個臺階。
                    篇三:物業維修工年終總結
                    時光飛逝,20XX年即將結束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年里,在集團公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻,為了總結經驗,促成20XX年工作再上一個新的臺階,現將20XX年物業維修工年終總結如下:
                    一.日常工作完成情況
                    年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區域,業主維修,商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。
                    2.加強現場管理,對小區裝修單元施工按管理處規章制度進行監督,使之不影響小區外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工,保證中央空調系統和消防系統的正常運行。
                    月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實到實處
                    4.每月抄寫計算水電表,配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作
                    、B棟走火梯改造。原環形燈加電子鎮流器成本約30元一套,改造后節能燈成本約10元一支,改造數量約160支。
                    棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支,改造后節能燈成本約10元一支,改造數量325支。
                    7.協助商鋪用電增容線路改造。
                    8.銀業國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現震動和噪音導致A棟多戶業主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量,后經環保局,施工單位的改造已解決此難題。
                    9.地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘.減速帶。
                    10.在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
                    11.跟進小區遺留工程維修。
                    二.施工改造
                    按照公司布署,經集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務,為公司節約成本。
                    1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。
                    2.地下車庫入口處路面倒水泥。
                    3.觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。
                    4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環保磚。
                    篇二:后勤水電維修組的工作總結
                    本學期,在校長室的領導下,學校后勤人員全面貫徹執行“教 書育人,管理育人”的方針,本著“后勤為教學服務,為師生服務”的思想,強化后勤
                    管理,發揚“勤快、務實”精神,提高服務質量和服務水平,使后勤有效的服務于教學。現
                    將本學期后勤工作總結如下。
                    一、制訂計劃,做好分工。開學初,后勤組根據學校實際情況,首先制訂了本學期的工作計劃,并對后勤組工作人
                    員進行了詳細的分工,明確了各自的責任。
                    二、努力做好日常服務工作,提供優良后勤保障 兵馬未動,糧草先行,每學期開學時是后勤工作最繁忙的時侯。先行一步,建好平臺。
                    讓教學暢行,是后勤人員的職責所在。為了保證順利正常地進入新的學期,后勤組重點做了
                    以下幾個方面的工作:
                    1、確保學生書本及時發放到位,教學辦公用品發放到位,使教學工作正常開展。平時教
                    學工作中確需的用品在第一時間內保證供應。
                    2、定期對學校的校舍、電器等設備進行安全檢查,確保師生的生命安全,并將檢查記錄
                    匯總起來,發現問題及時整改,堅決杜絕一切安全隱患的存在。
                    3、利用暑假時間及時對損壞的課桌椅、班級門鎖、水電以及教學設備進行維修,保證學
                    生正常上課。為了不影響正常的教學秩序,利用國慶長假聯系工程隊粉刷了教學樓樓道墻壁。
                    在校門口搭建了一棟彩鋼房門房,方便了門房值班教師。
                    4、通力合作,積極落實,本學期能較好的配合教導處、教科室和少先隊完成各項教學和
                    學生活動,各科的公開課,能做到及時排放好課桌,盡一切努力為教學服務。
                    5、抓好工程監理,本學期學校的食堂項目工程也已竣工,在修建過程中,認真監工,確
                    保了工程質量。
                    二、安全工作,常抓不懈我們加強學校安全防范,始終如一地堅持定期和不定期的安全排查、及時發現隱患,確
                    保萬無一失。
                    一是開學前一周,開展校園安全衛生大檢查。在檢查中,一一列出檢查項目和明細,明
                    確檢查范圍、重點,對學校校舍、教學設備、消防設施、學校食堂工程等逐一進行全面檢查。
                    確認無安全隱患,對檢查出的安全隱患,立即組織整改,以確保開學時正常使用。 二是加強常規性的安全檢查。對重點安全部位,做到了時時檢查、處處留心,嚴加防范。
                    對檢查中發現的問題或安全隱患,立即采取措施,切實整改。 三是嚴格加強車輛管理。學校與有車及駕照的老師簽訂了安全責任書。加強路隊管理。
                    放學時安排教師輪流護送學生平安過路。 四是進一步完善值班護校制度。嚴格執行24小時值班制,節假日都有學校行政領導值班。
                    值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責,維護好了學校的校產。加強門衛值班
                    制度,閑雜人等一律不準進入,生人找人一律問清原因并登記。本學期學校無一起刑事案件
                    發生。
                    四、強化校產管理工作
                    1、加強學校的財物管理,尤其是學校財產的管理。進一步完善購物、保管、使用等財產
                    管理制度,做到制度健全,職責明確,賬物相符,賬賬相符。 回顧一學期來的后勤工作,我們完成了預定的計劃,但也存在 一些不盡人意的地方。主要表現是浪費現象仍然存在,特別是水電、糧食的浪費比較嚴
                    重。教室無人狀態下還開著燈,每天的營養餐丟棄的現象時有發生。 總之,后勤工作所做的一切瑣碎、繁雜,但都是學校教育中不可缺少的,它是學校其他
                    工作得以正常開展的前提,做好后勤工作事關重大。我們堅持“后勤工作必須服務于教學工
                    作”的原則,盡心盡力做好后勤服務工作。今后,我們后勤組也會一如既往地完成學校各個
                    職能部門的協調工作,保證學校工作正常進行,竭盡全力做好學校的后勤保障工作,爭取使
                    我校的后勤工作再上一個新臺階。 20XX年12月28日篇二:維 修 組 年 終 總 結 維 修 組 年 終 總 結 20XX年即將過去,回顧過去一年的工作。在后勤服務中心領導的直接領導和各科室同志
                    的協作下,維修組工作人員的共同努力,積極工作,保證了本組管轄范圍的化驗室、制印廠、
                    辦公樓以及生活區用電用水、變壓器、配電室、太陽能以及暖氣等設備正常地安全運行,圓
                    滿地完成了本年度的工作任務。簡要總結如下:
                    一、維修組積極參加各項政治學習與活動,認真學習十七大五中 全會精神,對標定位提
                    升每個人思想素質,樹立先進典范,激勵員工做好每項維修工作。強調學習水電相關技術知
                    識,進一步對同行業發展做深刻了解,要對后勤服務中心統籌管理水、電、暖維修工作做到
                    心里有數,及時整改維修。
                    二、團結一致,扎實工作,不斷提高服務水平,攺進工作質量,嚴格遵守安全操作規程
                    作業,加強對水、電、暖保障工作管理,認真檢查對水、電路存在的不良問題,做到迅速維
                    修,預防不安全事故的發生。
                    三、熟悉每棟樓水、電、暖管線分布狀況,掌握水、電管線的走向以及設備的性能和使
                    用狀況,隨時發現問題及時處理并上報主管領導,以便在維修工作中準確找到真正原因,做
                    到一次修好少返修或不返修,促使工作效率和工作質量大大提高。一年來以來,維修組經常
                    加班加點,隨叫隨到,不分白天黑夜做了大量維俢工作,更換水閥開關、改水管、更換照明
                    燈、換插座、聲控開關等多處各式各樣維修。同時配合領導工作安排,積極做好每一項工詐。
                    1、今年2月份為了讓家屬大院住戶過好春節、元宵節,營造節日 氣氛,往年都是請施
                    工隊進行安裝,今年為了節約費用,后勤服務中心領導決定以維修組為主,自發創新掛彩燈
                    跑線路,在中心領導和科室同志共同協助下,維修組不怕寒冷,冒著風雪,克服種種困難。
                    每天爬高上下用凍僵的雙手作業,用了七八天完成了領導交給的掛彩燈任務。
                    2、春季為了全院安全用電,定時對2臺變壓器進行測試和配電室 檢修,完成停送電設
                    備的倒閘操作,消除隱患,保證了大院用電的正常使用。
                    3、對配電室銹蝕設備的底座拉桿、箱面等部份進行了防腐處理及 清掃維護,布置安全
                    措施,以達到市供電局驗收標準。
                    4、夏季是使用太陽能的高峰,維修組加強1、2、3、4號太陽能維 修和改裝。積極配合
                    施工隊改造了1、2號樓太陽能上水管道;5、6號,樓下水管道的維修及6號上水安裝,保
                    質保量有序按要求完成了太陽能改造工程。
                    5、每季度定期對整個管轄的大院住戶的水、電表進行徹底查看, 并對每家每戶的水表、
                    電表進行測算,如有壞表、死表及時更換,抄度準確表底數記錄歸檔。以上是維修組20XX年工作總結,我們也存在一些不足,望大家 在今后工作中提出寶貴
                    意見,使維修組在新的一年里不斷完善自己,為后勤服務中心的發展做出更多貢獻。維 修 組篇三:公司后勤人員工作總結公司后勤人員工作總結公司后勤人員工作總結本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據總公司行政
                    管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現
                    對20xx年的整體工作總結如下:
                    一、行政后勤
                    職場管理方面
                    1、指導、協助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項
                    材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南
                    的辦公職場面積。
                    2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。
                    3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
                    4、配合總公司建立全系統職場信息系統,每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》。
                    將全區房屋租賃合同,房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃
                    描件上傳至ftp。
                    5、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整
                    并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、
                    租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
                    會務接待方面
                    1、完成了第四五屆職工運動會、xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專
                    題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。
                    2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優惠協議,為公司員工差
                    旅住宿提供了便利和保障。
                    行政費用預算和開支管理
                    1、在xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx
                    年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配
                    利用閑臵設備等措施節約費用開支。
                    2、根據總公司20xx年預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實際及20xx年的發
                    展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
                    通訊方面
                    1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
                    2、與移動公司交涉,追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這
                    筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在06年至08年三年未按合約
                    履行違規收取的通訊費用3萬2千元。
                    證照方面
                    在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20xx年度《營業執照》、《組
                    織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。
                    其它后勤工作
                    1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進
                    行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
                    2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物 業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。
                    3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表
                    二、物資管控
                    1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、
                    盤點等日常管理工作。
                    2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實
                    和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調
                    撥手續。
                    3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構
                    實際需求,合理調配處臵閑臵資產。
                    4、每月按時上報《固定資產月報表》。
                    三、存在的問題
                    1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控
                    等工作執行力有待加強。
                    2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
                    3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。四、
                    20xx年工作計劃
                    1、加強與總公司各相關崗位的聯系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部
                    和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機
                    構服務。
                    2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。
                    3、重點處理門店閑臵資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續。
                    4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協商,爭取更優惠的政策。篇四:
                    后勤服務部20XX年工作總結 后勤服務部20XX年工作總結一年來后勤服務部在礦領導特別是分管礦長的正確領導下,為建設“安全焦煤、百年焦
                    煤、十強焦煤、美麗焦煤”,后勤服務部認真貫徹山焦華晉在“十八大”期間安全生產的會議
                    精神,認真學習科學發展觀,貫徹落實集團公司及礦下發的各種文件精神,在堅持以“后勤
                    保障、物盡其用、職工所需、杜絕浪費、文明高效”的服務原則下,以“后勤不后,服務為
                    本,開拓創新,勤儉節約”為宗旨,轉變思想觀念,銳意改革創新,加強后勤管理,強化服
                    務意識,堅決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實穩妥地推進了各項工作的進程。現將
                    我部門全年工作總結如下:
                    一、加強日常管理,履行各隊組的工作職責
                    (一)綜合辦公室制定和完善了各項規章制度,各隊組考勤制度,提高各隊組人員思想
                    認識、加強職業道德教育,做好后勤協調保障、上傳下達工作,組織各隊組開展對地面所屬
                    后勤部門作業場所的安全排查治理。
                    (二)職業病防治組建立并完善了職業衛生各項規章制度;對職工進行崗前、崗中、離
                    崗健康檢查并組織崗前職工進行衛生安全培訓;6月安全月對職工進行了健康檢查,健康監
                    護檔案做到一人一檔;在有職業危害的各個場所懸掛足夠的中文警示標識,有效告知工人職
                    業危害,正確使用勞動防護用品;配置了噪聲監測儀器,開展日常的監測工作并做好記錄。
                    (三)膳食隊根據吉縣食品藥品監督局的意見對涼菜間進行改造;為做到節能衛生職工
                    食堂柴油罩更換為甲醇;為了保證職工吃上熱乎飯菜,在售飯窗口購置了保溫設備;對班中
                    餐飯菜質量進行多次改善,確保井下職工營養就餐;根據吉縣食品衛生監督局的要求,定期
                    對作業人員進行健康檢查,并辦理健康證,確保全礦職工安全衛生就餐;對從業人員進行崗
                    位培訓,提高從業人員的業務水平。堅持不定期的食堂衛生大整治,狠抓飯菜質量關,引導
                    食堂人員牢固樹立“服務、規范、高效、一流”的服務意識,盡最大努力解除職工的后顧之
                    憂,高標準完成飲食衛生、飲食質量、飲食安全、為職工健康負責,為煤礦的發展服務。認
                    真做好并督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強化了食堂工作人員著裝佩證和規范操作。
                    保證了食堂食品衛生。為提高服務質量,提升形象,為食堂職工統一購買工作服,做到員工
                    統一著裝。
                    (四)物業隊完善本隊組的各項規章制度,并嚴格執行,加強隊組成員的安全教育工作
                    規范了各類票據的使用,嚴格按規定程序操作;物資采購實行了嚴格的審批手續,規范了購
                    買物資的各類票據;嚴格了物品的進出庫制度,做好庫房的防火、防盜等各項日常管理工作;
                    為改善1、2#單身樓居住環境,配合工程組對1、2#單身樓室內外墻進行粉刷,為職工宿舍配
                    置生活用品。為解決我礦住宿緊張問題,根據我礦的外出租房補貼辦法對部分職工辦理了退
                    房手續,對在外租房人員進行補貼,我隊人員對宿舍進 行了大調整,解決了職工住房緊張的問題。將打造綠色明珠理念始終貫穿于礦區規劃和
                    綠地系統規劃,對礦區衛生區域進行衛生保潔,清理衛生死角,為了更好的保障礦區的環境。
                    物業隊各個成員本著盡職盡責的態度,發揚不怕苦不怕累的精神堅持完成了職工入住前的房
                    間清理工作、職工樓的衛生工作和一些計劃性保潔的工作。為了有力保障生產、服務生活。
                    物業隊在“元旦”、“春節”、“五一”、“國慶”等節假日里正常工作,在工作期間繼續開展保
                    障安全、衛生保潔工作。
                    (五)水暖電隊完善了本隊組的各項規章制度,并嚴格要求職工持證上崗;組織員工學
                    習安全生產知識,增強安全意識;對澡堂進行裝修等;對夏季供熱檢修進行了精心組織,分
                    組分片對供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修,積極完成夏季供熱檢修、維修工程;進入冬季供
                    暖期,為全礦供暖;完成日常水電保障及處理突發水電事故搶修工作,具體工作如下:
                    (1)為達到”兩堂一舍“競賽活動標準,對澡堂天花頂板需清洗維修,澡堂更衣柜進行
                    噴漆更新,澡堂玻璃需重新貼膜;為保證礦財產及職工財產不受損失,澡堂安裝了監控設備。
                    (2)我礦每年定期對鍋爐及熱風爐進行檢修,今年5月20日由臨汾市建筑工程總公司
                    安裝分公司對鍋爐、熱風爐開始檢修,于20XX年8月20日檢修完畢。我礦于8月21日對生
                    活區暖氣管道進行注水加壓,由于部分管道老化,多處漏水,為了徹底解決漏水現象,水暖
                    電隊對1#單身樓地埋管道進行了深挖并做了長16 米寬1米的地溝、更換暖氣管道、冷熱水管道56米;對2#單身樓、綜合樓暖氣閥門進
                    行更換,為食堂增加安裝暖氣80片,生活區共維修暖氣片12組,至9月15日全礦生活區具
                    備供熱條件。
                    9月16日對生產區暖氣進行調試,調試過程中由于回水管道部分老化,水暖電隊對副井
                    口暖氣回水管進行更換,更換φ50管道200多米,更換疏水閥4個,疏通疏水閥7個,安裝
                    旁通閥11個,維修暖氣4組,安裝膨脹彎一處。至10月3日全礦全部正常供暖。 10月5日水暖電隊對熱風爐電機、風機進行檢查并準備了點火材料,根據天氣情況隨時
                    供暖。
                    (3)對家屬樓、單身樓、綜合樓、辦公樓下水管道進行清理;對門鎖、照明線路、插座
                    開關、自來水管道、閥門、水龍頭、紗窗進行檢修更換。
                    (4)對全礦化糞池、排水渠進行清理。
                    (5)20XX年7月21日下午七點我礦后勤服務部工作人員發現地面供水水泵不能運行。
                    后勤服務部負責人立即通知礦調度,調度室接到匯報后,及時向礦領導匯報,礦領導第一時
                    間從調度室、機電科、安監處、后勤服務部、綜采隊抽調相關人員進行緊急搶修,將影響范
                    圍降到最低程度,參加搶修人員本著不怕苦、不怕累的敬業精神,在大雨天極端惡劣的環境
                    中連續工作十幾小時,經過全體搶修人員的共同努力,供水泵于7月22日凌晨六點搶修完畢。
                    確保了供水正常。
                    二、做好安全工作,積極開展各項活動
                    (一)今年6月是全國第十二個“安全生產月”在活動開展期間,后勤服務部緊緊圍繞
                    “安全生產月”活動主題,與當前礦區服務為工作目標。積極參加了全礦“安全生產月”活
                    動宣傳日;自行組織各隊組宣傳安全知識教育培訓,加大安全檢查和措施整頓力度,進一步
                    學習了安全生產的相關文件和基本知識,不斷增強職工的安全生產思想意識,增強了各組人
                    員的履職責任心。
                    (二)6月9日我部門組織各隊組成員積極參加了礦舉辦的“安全生產咨詢日活動”,提
                    篇三:20XX水電工半年工作總結
                    20XX年工作總結
                    時光荏冉,緊張忙碌的20XX年接近尾聲,回顧這年感觸頗多。本值在公司及廠部領導的正確領導下,以年初公司提出的工作思路為目標,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的生產方針,通過全體運行人員的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。本人從自己這年來運行值長工作實踐,談一下自己的工作體會。
                    一、明確職責和作用
                    班組是企業安全和生產工作的前哨和最終執行者。運行值班作為二十四小時不間斷的生產一線,是電廠安全、經濟運行的基石。作為一個生產單元,運行值的生產、安全、培訓、班組建設等各項工作是同每天的日常值班交織在一起的,而不是相互獨立的。
                    值長做為一個值的管理者起著承上啟下的作用。其一,“承上”就是負責與上級領導的聯系與溝通。在行政上和技術受廠長和生技部主任直接領導和指揮,接受其下達的各項命令,同時將生產出現的情況及時準確地向領導匯報。其二,“啟下”就是負責本值的管理工作。直接領導和指揮運行值班人員安全經濟的完成所有生產任務。在今年的工作中,我作為運行二值安全的第一責任人,組織并監督各值班員落實安全生產,遵守各項規章制度,組織開展崗位技術培訓,事故預
                    想和反事故演習等各項工作。負責審批各種工作票及操作票,負責與調度的聯系工作,并按照調度指令指揮操作。
                    二、狠抓安全生產管理
                    1、安全生產是電力企業的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,本值始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓安全教育入手,培訓操作技能,落實安全責任制。從而大大夯實了安全生產基礎,穩定了安全生產局面。
                    2、加強危險點的預防控制:(1)加強班員對現實存在的危險點的認識,克服麻痹思想和僥幸心理,提高自我保護能力,以及彌補由于技術業務不精,作業流程不熟悉引發事故的不足。(2)加強班員操作規范化。嚴格執行《兩票三制》制度,有效防止了班員隨機或不自覺的行動而導致違章甚至誤操作事故的發生。(3) 嚴格執行管理制度,強化安全措施。為了防止班員誤操作,本值一直堅持在所有操作必須在現場進行監護的制度。
                    3、加強設備巡視,確保設備安全:設備巡視是運行常規工作之一,通過設備巡視能夠及時掌握設備的運行情況,在第一時間發現設備存在的缺陷,采取有效措施消除缺陷,確保設備的安全、健康持續運行。 除日常的每班定期巡視工作以外,在設備重負荷運行和濃霧天氣、雨天氣溫驟變、特殊天氣、設備過負荷或帶缺陷運行時,進行有針對性的檢查,特殊巡檢工作。
                    三、全年主要工作與班組管理
                    1、回顧今年的主要工作。(1)大壩通信:年初進行中控室經前池至大壩通信光纜的架設工作,這條通信光纜目前主要承擔大壩的視頻監控和內線電話的信號傳輸,極大的提高了我廠生產運行的可靠性和實時性。(2)35kv皂川線路新建桿塔:新建桿塔提高了我廠線路運行的安全性和可靠性,降低了線路的故障率。本值的新班員多次參與了線路的巡視和清障維護工作,提升了生產知識和業務技能。(3)冷卻水技改:循環水池及泵房的建設、尾水冷卻器的吊裝、進出水管道敷設、控制柜的調試等工作,本值人員都現場學習并掌握了運行技能。
                    (4) 監控系統消缺:積極配合重慶新世紀技術人員對我廠去年監控系統改造遺漏的缺陷進行消缺(輔機通信暫缺),提高監控系統的可靠性。(5)主要設備清潔衛生:我值新班員對這些停電設備有了零距離接觸,親自操作了設備的停電安全措施及恢復措施,提升自身業務水平。
                    2、班組的日常管理。(1)嚴格執行“二票三制”的管理,杜絕習慣性違章,嚴禁誤操作!確保運行設備安全、穩定、可靠運行。(2)嚴格維護班組的清潔衛生,做到了上班時隨時保
                    持中控室的衛生和工作臺的臺面整潔,營造出舒適的工作環境。(3)完善缺陷處理流程。本值認真完善缺陷的發現、記錄、匯報,遵照缺陷管理的有關規定,確保設備健康水平。(4)全班人員認真學習《安規》和《運行規程》,在工作中牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想。(5)
                    業務技能的提升。鼓勵本值人員進行知識培訓和崗位晉級,激發大家的學習積極性,提高大家的綜合素質。
                    四、努力方向和工作計劃
                    1、繼續努力做好本職工作,貫徹執行“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,積極配合各部門工作,力爭實現20XX年度安全生產目標。
                    2、在班中加大巡檢力度,對設備的隱患進行排查和消除保證設備安全運行。
                    3、規范自己和班員的行為,嚴禁做不符合規定的事情和嚴禁有不遵守規章制度的行為,保證班員的人身安全和設備的安全。
                    4、積極參與公司20XX年各項技術改造工作,認真完成職責范圍內的相關工作。
                    5、加強管理和專業技術知識的學習,提高自身的綜合素質。嚴于律己,做好要本職工作,回報公司和廠領導的厚愛。
                    作為值長在以后的工作中我會帶領班組人員互相學習共同提高,開創安全高效運行的新局面!
                    總結人:張道雷
                    20XX/12/01篇二:20XX年水電工程師個人年終總結
                    個人總結
                    20XX年4月份我從金鴻堂制藥有限公司調到到蒲新置業有限公司工作,擔任水電工程師職務,被安排到鴻璽臺,負責二期水電工程管理工作,至今工作已經半年余。半年以來在公司領導支持和同事的協助下,基本圓滿地完成了相應的工作任務,得到了領導的認可與好評,也學習到了很多新的知識,取得了一些成績,但與領導的要求相比還存在一定的差距。在工作期間,本人任勞任怨,兢兢業業,不敢倦怠,以良好的職業道德和較強的責任心認真細致地進行工作。現就
                    半年來的工作情況和水電工程管理體會做如下匯報:
                    自從20XX年4月調到工地,當時人防地下室完成一半,10#、11#樓已基本交工,17#樓主體已封頂,18#樓剛開始起主體。我面對整個二期6萬多平方的水電工程管理工作,任務量大,工程種類多(高壓電、低壓電、消防、給排水、電梯、防雷、智能化、燃氣、通信、數字電視等),從圖紙消化、深化、配合預算、施工方案審查、圖紙會審、現場施工管理、竣工驗收等。特別10#、11#剛交工,維修量大,為了給業主一個良好的口碑,業主提出的問題,及時聯系施工單位進行維修,從不往后拖延。
                    今年是市政供暖第一年,由于施工準備晚,又要在供暖期正常供暖,外網在正常施工的情況下。工期要有50天的時間才能完成;但是在當時實際開始施工到正常供暖只有25天時間,為了正常供暖,要求工人加班加點施工,風雨不停,克服種種困難,完成了任務。工作中確實遇到不少困難,我本人并未退縮,積極解決問題,主動請示領導,積極與設計單位及施工單位溝通,協調各種關系,以便本項目順利開展工作,加快工程進度。
                    在實際工作中,本人抓緊時間熟悉圖紙,及有關設計說明資料,結合相關規范、現場實際情況及工作經驗對圖紙進行優化。由于水施圖中地下室排水管、小市政排水管與市政排水管標高存在矛盾,由于小區西南面沒有設計化糞池,沒有市給排水管道,須將整個小區給排水管道接入市政管道等等。經過與設計單位、施工單位、政府部門的溝通,重大問題就請示領導與土建專業聯系的向土建專業同事請教,存在的問題已得到解決。
                    在現場施工中,對于在一期施工中,出現對以后物業維修方面困難,維修量大等,在二
                    期施工中進行優化,例如:管道井中暖氣支管不在使用鋼管,井中中
                    管道不再使用砼回填;18#樓一層排水不再通設一層;18#樓電井擴大等等。經過一段時間,取得一定的成績,但水電安裝工程是建立在土建基礎上的,在日后的施工中難免存在變更及修改,這也是新的一年里需認真思考解決的問題。
                    一直以來的水電工程管理工作中,我得到了宋總和其他領導的大力支持及同事的協助,對領導的信任、支持和同事的幫助在此我表示充心的感謝,我有信心把本項目的水電工程管理工作做到最好。因此在明年的工作中準備從以下幾方面加強:1、拓寬知識面,在工作中留心相關知識的汲取,使自身從土建、裝修、工程概預算等方面得到加強;2、做好外部調協工作,積極與設計單位、施工單位及相關政府部門溝通;3、堅持工作中的三大重心(質量、進度、造價);4、制定全局工作計劃,凡事以公司利益為主。
                    總結人:王丙利
                    20XX年1月25日篇三:物業水電維修年終總結
                    物業水電維修年終總結
                    >物業公司維修部年終總結
                    歲月如梭,時間飛逝,轉間20xx年即將到來,在過去的一年里在領導和同事的幫助下,業務水平和綜合素質有了明顯的提高,回顧過去一年里工作總結如下:
                    1、20xx年2月份公司領導交給我一個新的任務司機,在開車的時候做到不搶,不快,不酒后駕駛,做到了安全第一,維護好車,把故障消滅在萌牙狀態,在出車前細心的檢查好車輛輪胎的氣壓,剎車制動轉向燈,儀盤表,做到安全出行。
                    2、積極配合各區片維修,做到時報時候在維修中思考找出捷徑把工作做好,在維修時和業主溝通講解安全用電,日常維修的常識和故障排除方法。
                    3、電梯的運行和維護,在電梯出現故障的第一時間到達現場,確保被困人員的安全,積極和電梯維護人員學電梯維修技術,確保電梯正常運行。
                    4、對發電機組的維護保養,保證發電機的良好性能,做到停電不停電梯,不給公司造成不好的影響。
                    5、對地熱井供暖系統的維護保養,檢查維護控制盤、線路、開關、確保供暖期間不出故障。
                    在新的一年里跟上公司的發展,找出自己的不足,加強學習提高技能爭取為公司多做貢獻,愿公司的明天更輝煌燦爛。>20XX物業公司維修部年終總結
                    新的一年即將到來,回顧過去的一年所做的工作總結如下:
                    1、積極配合各區片做好各項維修工作,做到了隨報隨修,做到了讓業主滿意,是我最大的心愿。
                    2、做好各配電室的定時保養,保證了電器設備的正常運行。
                    3、為了某某文園和某某城三期正常交房,我們維修科及時完成了兩個小區住戶電表的安裝,保證了公司正常交房。
                    4、做好了對地熱井,供暖系統的維護保養工作,確保了在供暖時正常運行。在保證供暖的情況下,我們維修科積極想辦法,降低成本,為公司創造更高的利潤。
                    5、今年下半年山某某園交工,隨著供暖泵房的安裝交工,我到某某文園熟悉供暖流程和設備的使用調節情況。在公司的領導下,保證了某某文園的正常供暖。
                    6、某某花園在供暖時,地下管道多次漏水,我們維修科加班加點,及時性把管道修復,保證了文軒花園的正常供暖。嘉和a在供暖期間,地熱井出現了兩次故障,我們隨時對地熱井進行了維修,保證了嘉和a的正常供暖。
                    7、在明年的工作中,我會更加努力學習業務,提高自身工作能力,為我們公司的美好明天,做出自己的貢獻。
                    

                  第3篇: 物業維修工作總結范文

                  物業水電維修工作總結

                  【范文:物業水電工工作總結】
                  時間如梭,轉眼間,又跨過一個年度之坎。回想過去的一年工作,在綜合管理科直接領導下,在全組成員的共努力下全市場水電、廣播、監控等設備正常安全地運行,圓滿地完成了本年度的工作任務,簡要總結如下:
                  一、精誠團結,攻堅克難,市場供電網改造順利完成。
                  1、隨著市場發展今年供電改造工作的重中之重。全組成員配合科室經過艱苦努力,于年初完成新增1000kva廂式變壓器1臺;新建與改造10kv線路2、412千米,低壓工程新建與改造線路12、832千米,鋪設高低壓銅芯電纜270米;新架鋼桿6根。同時完成市場東西配電房高溫酷暑期降溫配套設施(屋面隔熱層、噴水降溫)建設,確保供電設備平穩運行。
                  2、由于市場發展繁榮,在夏季高溫用電高峰期時經營戶申請安裝空調劇增,全組人員不顧休息和早晚完成了各組團的空調主線路的增設,安裝了167臺空調進戶線。
                  3、確保全市場路燈系統、監控和廣播系統正常運行,及時調整和安裝肓區路燈。調整晚間監控光源控制,圖像達到預想效果。
                  4、協助施工單位對浙南鞋料市場線路改造;對國、地稅,提升辦等有關單位發生線路,電器設備故障及時處理。
                  二、落實安全生產責任。
                  1、科室領導把安全生產放在第一位,每天晨會王科長重復叮囑。特別對各種生產工具王科長和葉工程師親自檢查和監督,發現嚴重缺陷、破損的工具及時消毀。全年里未發生人身、電網、設備、火災等一切事故。
                  2、在6—9月中,為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質量,科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制,及時排除設備故障并每一小時做好設備運行記錄,確保各回路運行可靠。
                  三、認真開展檢查工作。
                  1、每天對市場的水電常規巡視,發現情況及時處理。在市場日常維修派出870余次。
                  2、配合綜合管理科每月白天和晚上對市場生產、消防安全大檢查工作。對檢查出水電方面有隱患的事項及時整改。
                  3、配合管理一科、二科對店面戶內電表箱、用電設備與線路檢查工作。整改了無電表箱、電表箱缺蓋將約400戶,有效防止因電表、設備、電線老化而產生的安全隱患。
                  4、每星期五定期對市場定時斷電控制系統、路燈、廣播監控系統檢查,并作好檢查記錄。發現異常情況隨時調整處理疑難的及時向科室領導匯報。
                  5、定期對市場內給水管網檢測,對老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時搶修,杜絕市場內滴、漏現象。配合科室對消防管道的壓力測試。
                  6、在每次臺風來臨之前對市場內供電線路網、電線桿及拉線等用電設備,戶外廣告牌、電動卷門、排水管道、等全面檢查,做到未雨綢繆。
                  四、全力配合設備修試,加強設備維護保養。
                  1、為適應市場發展的需求,中心投入巨資增設1000kva廂式變壓器,6月9號正式投入使用,在使用的過程中對存在的缺陷(電壓偏低、接地線電阻偏差、線路調整分流等)給予相應的整改措施使其使用達到最佳性能。
                  2、結合市場用電低谷期機會,克服困難分路拉電,11月中旬對所有設備進行了輪換檢修、預試及消缺等工作。東西配電房設備檢修與施工人員密切配合,完成了停送電設備的倒閘操作、安全措施布置、現場安全監督管理。其中對3臺主變更換已老化的高壓耐油密封圈,低壓端導電管,絕緣瓷瓶等對東西配電房低壓柜更換隔離開關(600a)8組,主柜dw10斷路器(XXa)1組,軸流風機5臺,電容切換接觸器5只,零星小配件等。同時,對高壓房部分銹蝕設備的底座、拉桿、箱面等部位進行了防腐處理。檢修中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護,檢修后設備的驗收等工作。
                  五、做好全組本職工作,建立水電、廣播、監控檔案。
                  1、今年7月份在科室的指導下,水電組對整個市場的水、電表進行徹底查看,更換壞表、死表198戶,要求對市場用電(水)大戶每月抄度一次,并對每戶的電表的容量、表號、每次的抄度錄入檔案。
                  2、每月對市場的13處總水表,東西配電房、廂變有功無功電表抄度,每次的數據登記歸檔。
                  3、做好供電設備維修、年檢報表。建立主要設備專戶對每次維修的項目,更換設備材料的型號、數量和檢修后設備運行情況記錄存案。
                  4、管理好電工倉庫工作。定期做一次物品耗用報單及物品進出庫存放表,對常用的備品、備件應保證一定的庫存,對出庫的材料,用在的地點做好登記。
                  六、存在的不足
                  1、需加強安全意識(特別是自身安全)。
                  2、加強本職工作的責任心。
                  3、加強對專業知識的的學習。新來的成員對配電房操作規程不夠熟練,對市場場貌不夠熟悉,特別是支線路的分布情況還不了解及日常維護中經驗不足。
                  4、加強常用工具及材料的管理。
                  以上是電工組全年的工作總結,即將迎來新的一年里,望大家對我們電工組提一些寶貴的建議,讓我們電工組在今后的發展中不段的完善自已,為市場發展作出一些貢獻。


                  第4篇: 物業維修工作總結范文


                  物業維修工作總結
                  在自然、人為及時間因素的共同作用下,居住物業或早或遲會出現不同程度的損壞,直接影響居民的安居樂業,因此,物業維修是一項常規性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不補,大洞吃苦”,所以在居住物業的維修管理中,日常養護管理(又稱便民小修服務、小修養護服務、窗口報修服務等)又成為基礎性的工作。物業維修工作總結就居住物業的日常養護管理(簡稱“養護管理”)進行探討,以求拋磚引玉,認識深化。
                  一、養護管理的涵義及其關鍵
                  早在1985年1月1日,城鄉建設環境保護部(后改名建設部)頒發了《房屋修繕范圍和標準》,對物業維修工程進行了分類,其中“凡以及時修復小損小壞,保持房屋原來完損等級為目的的日常養護工程為小修工程”,其“綜合年均費用控制在現時造價的1%以下”。這里所稱的養護管理,便是物業公司對房屋小修工程行使的各項管理職能,其主要環節包括報修、查勘、派工、計劃、組織、驗收、抽查、結算、回訪等。
                  養護管理是物業公司經常性、持久性的基礎工作。為了恢復和確保居住物業正常的使用功能,管理人員和維修人員必須采取各種手段,及時修復已經出現的各類小損小壞,有效防止小損小壞的發展及可能發生的后果,以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境,維修費用控制(包干)在現時造價的1%以下。進而言之,不論物業原有的質量等級如何,不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴重損壞房還是危險房,在整個物業壽命期限(屋齡)中,只要物業零部件因損壞而功能失常,在居民報修之后(如突然斷電斷水等),或因公共部位無人報修(如走道窗玻璃破碎等),物業公司都要及時進行預檢修復。修復之后房屋原來的完損等級不變。
                  在這里,“及時修復房屋的小損小壞”,成為養護管理的根本要求和關鍵詞語。為了“及時修復”,就要強調“養護及時率”與“質量合格率”,并要求物業公司防患于未然,對物業進行計劃性、制度性和季節性的主動檢修。
                  二、養護管理的特點及其意義養護管理具有以下四個特點:

                  1、養護任務,面廣量大
                  居住物業(物業區域)構成要素的復雜性,決定了每一幢不同類型、不同結構的房屋,每一幢房屋的不同區域和不同部位,每一幢房屋的不同業戶,都會產生因物業功能失常而引發的修理訴求,因此,養護任務面廣量大,地點時點分散,不如大修、中修工地相對固定,也不如保安、保潔、保綠等工作相對集中。根據傳統房屋管理的經驗總結,以及房地產行政管理部門歷來的有關規定,養護范圍包括:
                  1)屋面筑漏,修補屋面、泛水、屋脊等;
                  2)鋼、木門窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等;3)修補樓地面面層,抽換個別楞木等;4)修補內外墻面、抹灰、窗臺、腰線等;
                  5)拆砌挖補局部墻體、個別拱圈,拆換個別過梁等;
                  6)抽換個別檁條,接換個別過梁、屋架、木柱、修補木樓梯等;7)水衛、電氣、暖氣等設備的故障排除及零部件的修換等;8)下水管道、窨井的疏通,修補明溝、散水、落水管等;9)房屋檢查發現的危險構件臨時加固維修。
                  從上可見,居住物業日常養護的內容林林總總,點多面廣,具有分散性。養護工人經常是“打一槍換一個地方”,流動性強,在管理上較難控制。
                  2、技術工種,復雜多樣
                  居住物業結構、裝修、設備設施及其構成零部件的多樣性,決定了損壞項目和技術工種的復雜多樣。因此,雖然某些項目技術比較簡單,卻十分強調不同工種之間的密切配合。例如:水電工在調換管道時,常會遇到泥工的活計;溝路工在施工時,常需綠化工的協助;油漆工在油漆門窗時,少不了鋼窗工或木工的配合等。為此,養護管理對養護工人提出了技術全面(多面手)的要求,需根據實際情況經常變換修理技術、工藝、方法、材料及工具。
                  3、施工現場,條件較差
                  居住物業小修工程在施工時,不論在室內室外,均易受到季節、氣候和環境的影響。有時現場施工條件較差,周轉不便,清除建筑垃圾不易,還必須接受來自于業戶的直接監督,因此,對養護工程質量(合格率)和服務者的綜合素質(包括應知應會、適應能力、服務態度、勞動紀律等)提出了更高的要求。
                  4、報修業戶,要求較高
                  從居民報修的項目看來,雖然都是“小事”,但直接影響使用功能,其中不少項目還具有應急的性質,關系到“水”與“電”的正常供給,稱為“水電急修項目”,如:室內線路故障的停電、漏電,電梯運行時突發故障等等,不及時修復就會中斷居民的正常生活。又如陽臺、曬臺、扶梯的扶手欄桿松動,具有一定的危險性,不修復很可能發生意外。有些非屬

                  應急項目,但也不能掉以輕心,上海市曾發生因公共走道窗玻璃破損不及時調換,雨水進入,天冷冰凍,造成某業主滑倒而骨折的案例。因此居民報修時常抱有急躁的心情,常會因缺乏理解(或服務者缺乏耐心)而發生抵牾。在報修時,居民不僅講究實際效果,要求服務者具有較高的技能,而且講究時空效果,要求省力、省時、省麻煩,提供禮貌服務和微笑服務。
                  上述四個特點充分說明:養護管理雖然所需工時、費用較少,實屬“小修”之列,但卻不能等閑視之。“百姓利益無小事”,進一步加強城市管理,推進城市精神文明建設,必須從細微處入手。細微處即管理中的“小事”。“管理無小事”,“細節決定成敗”,那是微觀管理學上經常強調的名言,而物業管理則是典型的微觀管理。因為“小事”的放大效應、疊加效應或連鎖效應,將會換來管理上的遺憾。
                  養護管理既能保證居民的安居樂業,使物業公司爭取到更多的滿意率,從而改善與提升企業形象,又能減輕大中修的壓力,延緩修房周期,延長物業的使用年限,還能為大中修和綜合維修提供勘察、施工的資料依據。因此,它是最經常、最直接的為民、便民、利民服務,也是服務性最強的“窗口”服務。這正是小修服務經常成為社會熱點的原因,也正是黨和政府各級領導經常在不同場合強調養護服務必須“叫得應、修得及時、修得好”的由來。養護管理在物業管理中的基礎性是不容置疑的。
                  三、養護管理的類型及其要求養護管理的類型包括:1、零星養護
                  零星養護是指物業構部件突然損壞而引起的居民報修,或在主動檢修中結合實際情況確定的小修。零星養護的修理范圍很廣,項目技術簡單,突發性強,時間緊迫。其中養護任務(單)的獲得,一是被動式的窗口報修、電話報修、報修箱;二是主動性的管理人員走訪,或定點設攤,使養護工作走在居民報修之前。在管理中必須貫徹報修先行原則,業戶先報先做,保證養護單不積壓。
                  歷來房地產行政管理部門規定,養護管理必須做到:“受理有登記,辦理有專人,完成有時限,工作有標準,投訴有答復,結果有記載”。為了保證報修及時率,還提出:急修項目不過夜,一般項目不過三(天)。后來又補充規定:水電急修2小時內趕到現場,24小時內修復,如不能修復須作出限時承諾。
                  2、計劃養護
                  為了實踐物業管理的宗旨——物業保值增值,物業公司既要“有求必應”,又要“找米下鍋”。計劃養護是指在零星養護任務完成的基礎上,確定科學的定期保養周期,科學設計樓宇保養周期表及設備設施更新周期表,制定房屋構部件的各類保養制度,如:下水道、窨井巡回疏通制度、門窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(年、半年、周保)保養制度、水箱每年兩次清洗制度等等;或按房

                  熱門標簽: 物業水電維修工作總結 物業維修工個人總結
                  《物業維修工作總結范文四篇.doc》
                  將本文的Word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
                  推薦度:

                  文檔為doc格式

                  <ruby id="zx91x"></ruby><p id="zx91x"></p>
                  <p id="zx91x"></p>
                  <pre id="zx91x"><ruby id="zx91x"><mark id="zx91x"></mark></ruby></pre>
                  
                  
                  <p id="zx91x"><del id="zx91x"></del></p>

                        <track id="zx91x"><ruby id="zx91x"></ruby></track>

                            <pre id="zx91x"><ruby id="zx91x"></ruby></pre>

                            <track id="zx91x"><del id="zx91x"></del></track>

                              <big id="zx91x"><ruby id="zx91x"></ruby></big>

                                  成人视频