總結，漢語詞語，讀音為zǒng jié，意思是總地歸結， 以下是為大家整理的關于企管部工作總結3篇 , 供大家參考選擇。
企管部工作總結3篇
【篇一】企管部工作總結
企管部2011年工作總結及2012年工作計劃
◆ 2011年工作總結
玉兔乘風去，祥龍駕云來。2011年是公司“一五”開局之年，在公司領導的正確指引下，在各店、各部門的共同努力下，公司在經營管理上取得了較好的成績，基本上達了預期的目標。2011年是公司的“三效管理年”，企管部作為公司三效管理的執行和監督部門，在堅持三效管理的基礎上，繼續深入三效管理。員工良好的工作習慣在慢慢形成，三效管理的三級檢查，實現常態化；天天整理、事事規范已經做到，人人自律在逐步形成。具體總結如下：
一、以三效管理活動為連線，推動三效管理的實施和深入
根據三效管理工作的年度計劃，組織了三項三效管理活動，分別是“三效在我心中”演講比賽、“公司首屆技能大賽”和“提升管理水平與實踐能力培訓班”。通過各項活動，充分調動全體員工的積極性和能動性，貫徹三效管理、執行三效管理。
通過組織“三效在我心中”演講活動，提高了全體員工對三效管理的進一步認識和公司學習三效管理的氣氛，提高了員工的團隊意識，豐富了員工的業余生活。
“公司首屆技能大賽”是公司全年度活動的重點，是為了貫徹三效管理的核心思想，提高全體員工的標準化意識和技能水平，提高公司基礎管理能力，增強企業的凝聚力，展示各店的精神面貌，促進各店間的相互交流；是對公司各部門、各崗位的全面大練兵，服務、廚師、后勤到職能部門，均參加了此次大賽。從公司領導到各店各部門，思想上高度重視，行動上積極響應，達到了我們的預期目的。通過此次大賽，全面掌握了目前公司各崗位的技能現狀，以及與公司要求的標準上的差距，是一次標準化的大檢驗和大練兵。通過此次大賽，反應出公司存在的問題，對企業文化（應知應會）、基本技能和服務意識培訓的系統性有待提高。
“提升管理水平與實踐能力培訓班”是公司首次對主管級以上管理人員進行的一次系統性的理論知識培訓。各級管理人員高度重視，克服工作忙，經營任務重的現實情況，以積極的心態投入到此次學習中來，企管部嚴格按照制度的計劃實施、全程監督、掌控培訓過程，并進行考核、獎懲，從組織到培訓以“PDCA循環法”為理論依據，做到了計劃、執行、檢查、考核，為今后組織類似的活動積累了寶貴的經驗。
二、三效管理的三級（公司、部門、班組）監督檢查形成常態化，三效管理的各項工作穩步、持續進展。
通過公司組織三效管理的月內審、公司的周內審（抽查）、各店的周內審及部門班組的日內審，使三效管理工作的各項標準和要求基本上落到了實處。企管部邀請公司領導和各店三效秘書以每月三效內審的形式對各店的環境衛生、物品擺放、設施設備等進行全面的檢查，各店相互交流、學習，取長補短，資源共享，共同提升三效管理的內涵。 通過每周的內審，發現日常工作中存在的問題，對出現嚴重、重大問題以書面整改通知單的形式，下發到部門，要求在規定時間內整改完畢，并進行復查，提升了各項工作的標準。各店堅持每天的三效內審，保證以干凈整潔的環境和優質的產品（服務和菜品）笑迎八方來客。使三效管理工作的天天整理、事事規范基本上做到了常態化，穩步持續發展。
三、三效管理工作中存在的問題
三效管理工作雖然基本上做到了常態化，但是仍存在以下問題：
①不能持之以恒的堅持三效管理工作，出現了時好時壞的波動現象。從而使員工不能養成良好的工作習慣。
②三效管理工作的各項標準需進一步明確。員工在執行三效工作的過程中，對標準的理解不清楚、模糊，執行的標準不統一，影響了工作的質量。
③各層管理人員對三效管理工作的監督、檢查不能持續的堅持，忽緊忽松，員工對三效工作的執行也相應的跟隨波動。
④對三效管理的理論知識未能及時有效的跟進培訓。因員工流動較大，新員工較大，對新員工的三效理論知識的培訓出現了滯后的現狀，對三效理論知識的理解不夠深入。
2011年是公司的三效管理年，也是公司引進三效管理工作持續發展的第一年，從過程和結果來看，基本上達到了預期的目的，但離公司所要求的目標還有一定的距離。有收獲，有遺憾，也有不足，需要我們在2012年繼續深化三效管理的管理理念，以更高的要求和標準，提高全體員工的三效管理意識，為公司的又好又快發展奠定良好的基礎，形成具有知味齋特色的現代管理模式。
◆ 2012年工作計劃
2012年是公司“一五”規劃的第二年，是奮發之年，是實施“一五”規劃承上啟下的重要一年，公司確定今年是“管理·發展年”經營管理工作的重點將圍繞“強化管理、穩步發展。總得思路是：按照公司“一五規劃的要求，以市場為導向，以效益為中心，以“管理·發展年”為主題，突出菜品和服務兩個重點，打好基礎管理五個硬仗，抓好員工隊伍建設，推進企業文化建設，啟動生態農莊和食品加工場建設，爭創知味齋大飯店新品牌，塑造知味齋青島店新形象，實現各店經營與管理雙豐收，確保公司又好又快發展。企管部作為公司的職能部門，要充分發揮服務、指導、監督、檢查的功能，為一線部門做好保障工作，具體計劃如下：
一、繼續深入三效管理，完善各項工作標準，在天天整理、事事規范的基礎上實現人人自律。
繼續做好三效管理的三級監督、檢查，在天天整理、事事規范的基礎上做到人人自律，使員工通過執行日常的三效管理，逐步養成良好的工作習慣。
完善環境衛生的各項標準；服務技能、服務流程的各項標準；菜品出品的各項標準和行政管理的各項標準。養成按標準工作的良好習慣，而不是靠經驗來工作。
加強公司、部門和班組的三效監督、檢查工作，做好經營部門的后勤保障工作。部門配備專職人員。定期與不定期、全面與專項的進行監督、檢查。明確檢查和獎懲的標準，獎勵典型，鞭策后進，形成良好的工作競爭氛圍，使三效工作深入到每個部門，每個崗位，深入到員工的服務意識中。
二、做好三效管理理論、業務知識的培訓，寓教于樂，提高全體員工對三效管理的認識和深入執行，全面提升三效管理意識。開展形式多樣的三效管理活動，以點帶面，促進三效管理的持續發展。
因人員流動的問題，新員工較多，將每一季度進行一次，公司組織的三效管理理論知識培訓，使新員工迅速融入到公司的管理中來。改變固定的培訓模式，各種形式相結合，把握員工的心里狀態，寓教于樂，提高培訓的實效性。
對在職員工每季度組織一次三效管理的活動。結合經營部門出現的實際問題，開展有針對性的活動。如：安全管理、禮節禮貌、服務態度、設備設施的維護保養等。通過活動，以點帶面，提升三效管理的內涵和實際應用，真正做到“效能、效率、效益”的全面提高。
三、以三效管理為手段，開源節流為目的，保障企業健康、快速發展。
經營創收和降低成本是公司又快又好發展的兩個翅膀，缺了哪一個都飛不起來。隨著公司的不斷發展，更要在抓好經營創收的同時，在節約費用和降低成本上狠下功夫。要有成本效益理念、全面成本管理意識（如人力資源成本、資本成本、服務成本、產權成本、環境成本）、開源與節流同樣重要的意識。建立公司統一的設備設施保養維護計劃，建立公司設備設施檔案，加強監督、檢查，落實責任到人。
1、在降低物資成本上下功夫。隨著公司不斷發展，資產越來越大，項目越來越多，而又面臨人員流動越來越大的現狀，各種物資的需求量和消耗量急劇增加，因此，加強物資成本的控制和節約顯得尤為重要。必須抓好物資的采購，要堅決執行公司采購配送統一的規定，通過形成物資的采購規模來降低成本;要加強對物資的管理，完善物資的申購、進出登記、統計、驗收手續，定期不定期地進行清點，確保賬物相對;要嚴格各種物資領取的報批和發放手續;要教育和督促員工自覺養成節約用料的良好習慣，防止大手大腳，鋪張浪費，粗放式管理。
2、在降低能源成本上下功夫。隨著物價的和能源價格不斷上漲，要加大開源力度，特別是基建、工程方面，要重視提高設施設備的節能效果，如將老式鍋爐更換成節能型鍋爐和熱水爐，選用節能型照明器材；要科學配備、使用和操作設施設備。改變現在的以救火式的維修，轉為維護保養為主，維修為輔。
3、在降低投入成本上下功夫。各種設施設備的使用都有一個周期率，到一定的時候就需要更新改造。工程的保養維修要有計劃性（年度計劃），要分輕重緩急，嚴格執行，嚴格考核。對每項工程的投入和改造要進行全面考察、貨比三家、精打細算，要堅決執行公司工程的統一規定，各店的工程歸口公司工程部負責，進行人力資源和設備設施的資源整合。
4、在降低財務費用上下功夫。財務費用是酒店經營成本的重要組成部分，減少財務費用是酒店經營中應重視解決的一個重要問題。要科學合理的籌措、調度、使用資金，既不能囤積，又不能流失;要嚴格控制簽單賬戶和資金回款期限，重大資金的使用和超出營業范圍使用資金，公司應審批研究。
5、在降低人力資源成本上下功夫。根據目前行業的現狀，人力資源成本的控制需要高度重視。要根據經營規模、檔次需要，科學的制訂符合各店實際情況的崗位、人員編制，不設閑崗，不配閑人;要科學合理地使用人力，按照經營需要招聘使用員工，注重使用好“季節工”；在崗人員應工作滿負荷;要建立科學合理、公平公正的分配制度（績效考核制度），根據公司制度的工資制度和獎勵辦法，使工資體系真正成為調動員工積極性的有力杠桿。
6、在降低行政管理費用上下功夫。行政費用包括行政辦公、接待、交通、差旅等方面費用，如何把這些費用控制好，對降低公司經營成本至關重要。要嚴格控制接待費用，根據公司制定的各種制度，嚴格執行，接待應嚴格根據經營和業務需要，既要熱情，又要防止鋪張浪費;要嚴格控制辦公費用，盡量做到少開會、開短會;辦工用具的領取和使用要實行登記統計制度，打印、復印各種文件材料要注意紙張的節約，提高紙張的重復使用率;要嚴格控制交通費用，公車私用等問題，對車輛維修、加油、路橋等費用要加強監督和檢查;要嚴格控制差旅費用，出差人員應按規定乘坐交通工具，給予出差補貼，報賬時應嚴格把關。
三、不斷完善提高菜品、服務的標準，堅決執行標準化，建立適合知味齋的現代管理模式。
公司一直在強調各項工作的標準化，不管是菜品、服務還是管理。標準化也是決定公司能否快速發展壯大的先決條件之一。各店必須做到在標準化前提下的特色突出。企管部將根據公司的發展戰略和年度計劃，開展一系列的活動：如公司十大名廚、十大明星的爭創；員工、技師的晉級；管理人員的晉升、各項培訓（新員工、在職員工）、每季度優秀員工的評選、每月微笑大使、形象大使、創新獎、合理化建議獎、勤儉節約獎等。明確各項工作的標準，加強監督、檢查，不斷完善標準、提高標準。從而形成具有知味齋特色的管理模式，并打響品牌。提高員工的凝聚力和企業的向心力；提升公司的品牌形象、知名度和美譽度。
2012年是公司“一五”承上啟下的關鍵一年，是檢驗公司管理能力和發展后勁的關鍵一年，各級管理人員要大幅度的提高經營管理水平，達到與公司的發展同步。要明確責任目標，按照公司制定的方針政策，不打折扣的堅決執行；外塑形象，內練素質，為確保公司又好又快發展而努力奮斗！
二○一二年元月一日
【篇二】企管部工作總結
企管部工作總結及下年工作計劃
20xx年，企管部在公司班子的正確領導下，以科學發展觀為動力，緊緊圍繞全年工作目標，加強企業、部室的目標考核，以業績考核為主，以同業對標為抓手，以市場開拓為重點，以優質服務為保證，圓滿地完成了上半年的各項工作任務。
一、主要完成情況
1、經營情況：
截止6月x日完成供電量1.024億千瓦時，基本完成了上級下達的目標任務。電費回收率100%。
2、按時上報了企業經營分析報告。每月按時向上級報經營分析及各種數據報表。做到數據準確，材料詳實，語言通順，特色明顯。
3、每月對公司各單位、各部室、基層各支部進行了月考核，下達了當月工作計劃和考核通報，促進了公司各項工作的順利開展。
二、堅持以效益為中心，以目標管理為手段，層層簽訂了目標責任書，每月考核，獎罰兌現，通過實施月度考核，將考核結果與員工個人利益掛鉤，有力地調了廣大職工的積極性，使職工的效益工資逐不得到了提高。
三、以同業對標為抓手，狠抓工作落實
今年公司把線損管理、教育培訓，安全管理，為我公司同業對標創一流的工作重點，為使公司的三項指標再上新臺階，制定了《某某公司綜合管理方案》，方案分九大項，涉及公司各項工作，并以業績考核為手段，堅持經常性動態比較，制定同業對標實施辦法，選準標桿，推廣典型經驗，完善同業對標體系，形成部室之間、鄉所之間、各變是站之間以及各專業的對標，比學習、比管理、比業績。找差距、制定方案，推廣經驗，不斷提高整體管理水平。
四、補充完善了企業發展規劃和年度滾動計劃，重新修訂了目標考核細則，使考核工作逐步走上了良性循環的軌道。
五、做好經營分析，規避企業經營風險，強化管理，加強過程控制，強化節約意識，降低成本，降低線損，加大營業普查力度，控制分類電價，加強分類電價的考核，防止平無法電價的降低，提高了公司的經濟效益。
六、存在問題
1、由于目標考核工作剛剛開始，同志們的水平有限，還有些不太適應。工作中難免出現這樣或那樣的問題，還需要進一步加強學習，鞏固和提高同志們的業務素質。
2、同業對標和標準化管理工作是一個長期的工作，目前開展的不夠扎實，還需要加強對同業對標和標準化工作的管理。
七、下半年的工作打算
1、加強政治、業務方面的學習提高同志們的政治業務水平，
在工作中，要實實在在，使企業管理工作再上新臺階。
2、把降損節能管理作為工作的重點，加強功率因數的考核力度，實現我公司節能管理工作創一流達標。
3、積極開展監督各項考核活動，確保公司的考核工作更加有序的開展。
企管部作為公司的內部管理部門，負責日常人事行政管理工作，首先，在這里要感謝公司領導和各位同事對企管部工作的關心、支持和幫助。現將20xx年度上半年的工作情況總結如下：
一、工作完成情況
在人事管理上，對于辦公室日常事務性工作，比如收發文件、下發通知，訂餐、填寫行政報表、接待來訪等工作，我部門楊曉帥同志很好得完成了本職工作。企管部人員定期去工廠、下工地，與基層管理人員、工人溝通，掌握一手資料，以便制定符合實際情況的管理制度和辦法。
今年上半年，企管部的主要工作如下：
1、完成了半年度的銷售培訓工作;
2、完成了ISO的年審工作;
3、完成了上半年招聘計劃，共招進18名新員工;
4、完成了相關文件的存檔、上傳下達的任務;
5、完成了試用員工的考核、轉正及勞動合同的簽訂;
6、完成了對外的相關行政事務工作(如去省政府辦證中心辦理公司相關證件、公司和工廠員工的工作服制作、客戶考察接待工作、人事行政每周督查工作情況登記。)
7、后勤管理方面公司工作餐伙食的調整、實施公司下午茶的供
應，保障員工的福利、公司固定資產的管理和登記，202裝修等);
8、修訂公司新的規章制度。
二、存在的不足之處
1、工作不夠細，主要表現在：(1)公司的制度沒有成冊，沒有形成一套系統的文件(2)人事檔案沒有及時更新(3)人力資源管理不規范，沒有建立相應的人才培養機制，導致人才流失，增加招聘成本。
2、執行力能力不夠，主要表現在：(1)制度下發但執行力度差，很多工作沒有落到實處。
三、下半年工作計劃：
根據部門上半年的工作完成情況,結合公司目前的實際情況和今后的發展趨勢,企管部計劃從以下幾個方面開展下半年的工作,全面推行目標管理:
1、下半年除做好日常管理工作外,重點做好以下幾個方面工作：
2、加大行政管理及監督力度,并根據工作實際情況,對公司有關制度修改、完善，使其更加符合實際工作需要。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理，規范勞動用工制度。
4、完成公司各部門各職位的工作分析，確定部門各崗位工作職責、工作標準，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。
5、根據公司發展規劃，完成人力資源招聘與配置。
6、建立內部人才培養機制，并落到實處，管理者下達指標，每個人要培養兩名以上人才，培養好了進行相應的獎勵。
7、推行績效考核制度,依據《績效考核管理方案》對公司各部門、公司正式員工進行績效考評。
8、推行薪酬管理、完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度。
9、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀企業文化，用優秀的企業文化感染每一位員工。制作公司文化宣傳欄，公司員工戶外活動相片和一些激勵員工的文章摘錄放宣傳欄，員工互相分享和交流。
10、增加員工交流度，定時組織員工戶外活動(如組織羽毛球比賽、唱歌比賽和戶外運動等)
我們的企業正在發展階段，許多工作還有待于進一步完善，在今后的工作當中，要積極的促進企業制度建設、員工隊伍建設以及企業文化建設，當好企業的“內管家”，為公司大踏步的向前發展做出自己應有的貢獻。相信在公司領導的指導和幫助下，在全體人員的共同努力下，企管部下半年的工作會做得更好!
【篇三】企管部工作總結
企管部個人工作總結 企業管理部個人年終工作總結
【企管部個人工作總結】一、以踏實的工作態度，適應企管部工作特點
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了以下工作：
1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區分，方便各部門人員需要時，及時提供。
3、統計報表的填寫及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發區、南昌市經貿委、南昌市重點企業服務平臺網、省外經貿廳發展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成，財務出相應的數據，有些數據需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊，是花時間、經歷最多的一塊，其分為兩大塊：
(1)紙質檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統計好各部門的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案：這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。
7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下，處理了兩大項：一是公司環評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據相應情況進行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領導，待領導查閱。
9、人員的招聘，辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項，進行了相應的處理。
三、工作中存在的不足：
工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾，很多人對于要求的執行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
四、XX的規劃：
XX對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點，我會加倍的努力，規劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。
